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當(dāng)我們備受啟迪時,常??梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會,如此就可以提升我們寫作能力了。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎?以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
最新服務(wù)性行業(yè)心得體會精選一
團(tuán)隊(duì)精神,是企業(yè)文化的核心。語錄大
用心才能創(chuàng)新競爭才能發(fā)展
勤思巧干苦攀,風(fēng)逆我自昂揚(yáng);創(chuàng)新創(chuàng)收創(chuàng)業(yè),我誓更創(chuàng)輝煌
我門力爭做到:的服務(wù)的出品的環(huán)境
微笑多一點(diǎn),說話輕一點(diǎn)。
客戶滿意,人脈延伸,良性循環(huán),回報一生。
服務(wù)客戶口號霸氣押韻
咱們的策略是以質(zhì)量取勝
物美價廉溝通無限
目標(biāo)明確,堅(jiān)定不移,天道酬勤,永續(xù)經(jīng)營!
舒適住院條件普通收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化質(zhì)量意識確保醫(yī)療安全
開拓創(chuàng)新,立足市場求發(fā)展;優(yōu)質(zhì)高效,用心服務(wù)為用戶
攻守并重,全員實(shí)動,活動目標(biāo),服務(wù)導(dǎo)向。
人心中有目標(biāo),失敗成功我都要
“中心”是我家,服務(wù)爭
百年同仁精誠勤和嚴(yán)謹(jǐn)為醫(yī)誠信為人
樹崗位新風(fēng),展天使風(fēng)采
新老攜手多舉績,平安夜里大狂歡。
最新服務(wù)性行業(yè)心得體會精選二
敬愛的酒店領(lǐng)導(dǎo):
在此,本人對于在工作期間與客人發(fā)生口角爭執(zhí)的錯誤行為向您表示深深的歉意,同時遞交此份的書面檢討,進(jìn)而深刻的反省本人和客人發(fā)生口角爭執(zhí)的錯誤言行。
回顧本人所犯的錯誤,____年__月__號下午由于客人客人反映所端上來的一盤爆炒鵝肝的味道太辣向我反映情況。那時我不知道該如何的來處理這樣的一件事情,所以我就考慮向主管反映情況,然而一時之間沒有辦法聯(lián)系到經(jīng)理。期間客人有些許的惱火,說了出一些極為難聽的言語,那個時候我由于處在剛分手的狀態(tài),心情也十分糟糕。看到客人這般的無理,我就極為的氣憤,就和客人發(fā)生了口角上爭執(zhí)。
本來爆炒鴨雜此盤菜就是味道相對比較重的,客人應(yīng)該并不是蘇州本地人壓根就不懂得細(xì)細(xì)的品嘗。當(dāng)然我也深刻的意識到作為一名服務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員,應(yīng)該清楚無論是在任何情況都不能夠與客人發(fā)生正面沖突的。這樣次我與客人爭吵就表現(xiàn)出了本人的工作態(tài)度惡劣的問題,需要本人認(rèn)真的自物品反省。
總而言之,我如今已經(jīng)深刻的意識到錯誤了。我不應(yīng)該脾氣這般的火爆,不應(yīng)該與客人之間出現(xiàn)口角爭執(zhí)。希望領(lǐng)導(dǎo)能夠原諒我這次的錯誤,我愿承擔(dān)56號桌客人酒水相關(guān)的退單費(fèi)用。
此致
敬禮!
檢討人:___
____年__月__日
最新服務(wù)性行業(yè)心得體會精選三
第一部分 項(xiàng)目簡介
a牙科診所位于慶春廣場,占地面積約為440平方米。診所規(guī)模為10把牙椅,每個牙椅都隔成單獨(dú)的診療空間。每個30平米左右,一共占地300平米。需要技工室,x線室,管理人員辦公室,醫(yī)護(hù)人員休息室,候診室,藥房等??紤]到兒童就醫(yī)的特殊性,特設(shè)兒科診室,裝修布置特殊一些。另設(shè)特診室供專家使用。
(1)運(yùn)作模式
在已經(jīng)有不少牙科診所進(jìn)入杭州市場并且占據(jù)了一定市場份額的情況下,作為一個剛進(jìn)入的企業(yè),我們應(yīng)該怎么做呢?我們的競爭對手就有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方,仔細(xì)地分析競爭對手,找出他們的優(yōu)點(diǎn)和不足。學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)他們的不足之處。需要注意的幾點(diǎn):
1、 我們是專業(yè)化的牙科醫(yī)院,但是牙科醫(yī)院很多,一定要找出自己的核心競爭力所在?,F(xiàn)在的外資診所和普通的外企運(yùn)作模式差不多,都是利用本地廉價的人力資本盈利。而我們用外國的醫(yī)生,顯然會增加成本,但也可以提高我們的地位和檔次。我們可以定位在比他們更高的層次上,為中國最有錢的階層服務(wù)。外籍醫(yī)生由于語言不通需要配備翻譯之類的人員,無形之中增加了人力成本,但這也是我們的服務(wù)的特色所在。
2、因?yàn)檠揽圃\所是屬于服務(wù)型行業(yè),所以有服務(wù)行業(yè)的特殊性。要做好服務(wù)工作,力求達(dá)到五星級的標(biāo)準(zhǔn)。盡力消除人們對牙醫(yī)的恐懼感。特別是對老人小孩一定要照顧周到??傊褪且龅脚c我們品牌相匹配的服務(wù)。另外,要重視對員工的培訓(xùn),每一個員工的形象,態(tài)度和一些細(xì)節(jié)都會影響到客戶的滿意度。一個滿意的客戶會告訴他十個朋友,而不滿意的客戶會告訴他的100個朋友。而社會高層人士的朋友都同樣是高收入階層,也都是我們的客戶群。客戶介紹客戶是最好的,也是最廉價的廣告。
3、完美的預(yù)約系統(tǒng)。我們的客戶群體都是很忙碌的人,時間很寶貴;而我們的醫(yī)生也是很忙碌的,雙方的時間安排特別重要。所以良好的,靈活的預(yù)約機(jī)制是非常重要的。
4、建立一個很好的醫(yī)患互動系統(tǒng),改善醫(yī)患關(guān)系。提高客戶滿意度,隨時發(fā)現(xiàn)客戶需求,提供一些關(guān)于口腔的科學(xué)保健知識。也可以在上面發(fā)布企業(yè)的的最新服務(wù)項(xiàng)目,打折優(yōu)惠活動等。
(2)商業(yè)理念:
做最好的口腔醫(yī)院,提供最好的設(shè)備和服務(wù)。我們把醫(yī)院定位在高端市場,引進(jìn)國外先進(jìn)的設(shè)備,先進(jìn)技術(shù),國外的口腔專家,國外先進(jìn)的管理理念。我們的目標(biāo)是做到最好,最完美的口腔美容。我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是與好萊塢所享受的標(biāo)準(zhǔn)一樣,來到我們這里的人都會有明星般美麗的微笑。我們的市場定位可以比現(xiàn)有的高檔口腔診所在高那么一點(diǎn)點(diǎn),特別是在口腔美容方面。
(3)整體市場分析
杭州市xx年底常住人口為870.04萬人。全市常住人口中,居住在城鎮(zhèn)的人口384.09萬人,占常住人口的44.15%;居住在鄉(xiāng)村的人口485.95萬人,占常住人口的55.85%。在這些人中18歲以下的人口占15.21%;18到60歲的占66.4%;60歲及以上的人口占18.5%。截止xx年杭州地區(qū)一共有衛(wèi)生機(jī)構(gòu)4080家,其中:醫(yī)院 198家;基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu) 2724家;專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)61家; 其他衛(wèi)生機(jī)構(gòu) 114家。目前據(jù)有關(guān)資料顯示杭州市有大大小小口腔診所上千家,但是這其中有很多不是正規(guī)的醫(yī)療機(jī)構(gòu),所以不在衛(wèi)生局的統(tǒng)計數(shù)據(jù)內(nèi)。
根據(jù)最新的中國統(tǒng)計年鑒:我國居民高收入和最高收入戶平均每人每年用在醫(yī)療保健方面的支出是:687.17和1172.69元。而我們的目標(biāo)客戶群就是高收入和最高收入群體。而在杭州高收入和最高收人群所占的比例都比其它地區(qū)大,所以市場份額還是比較大。另外還有一個因素,其他地區(qū)的高收入階層也喜歡來杭州消費(fèi),所以他們也是我們的目標(biāo)客戶群。特別是口腔美容這些高價,高利潤的項(xiàng)目。根據(jù)衛(wèi)生部統(tǒng)計,中國現(xiàn)有注冊口腔科醫(yī)生三萬八千多名,口腔科醫(yī)生和人口比例為1:33000,而發(fā)達(dá)國家的比例為1:4000,(美國為:1:1600,瑞典為1:800)意味著在10-20年內(nèi)中,我國將需興建比現(xiàn)在多10倍的口腔醫(yī)院,以滿足日益富裕的中國人民對口腔疾病的治療和保健需要。這種發(fā)展是完全可能并且有中國堅(jiān)實(shí)的經(jīng)
濟(jì)基礎(chǔ)做后盾的,因?yàn)楦鶕?jù)衛(wèi)生部統(tǒng)計,中國在1991年中國個人人均醫(yī)療費(fèi)用支出為¥345元,但到xx年為3113元,上漲了九倍。政府對衛(wèi)生部門投資1991年為 202元,到xx年為 800元,上漲了四倍。富裕地區(qū)的增長比例更是快速。而中國成人恒牙患齲齒率 為:50%,兒童患齲齒率為:70%以上,牙周病率為:90%以上。隨著人民生活水平的提高,人民對醫(yī)療技術(shù)及服務(wù)的要求也越來越高。進(jìn)入wto后,中國按照wto的規(guī)定,進(jìn)口藥品關(guān)稅將降到5.5-6%的水平,并允許外資在中國投資開設(shè)醫(yī)院。
第二部分 項(xiàng)目投資估算
2.1建設(shè)投資估算
(1)地理位置環(huán)境
本案位于鳳起東路新塘路交叉口,地鐵口,雄踞慶春銀泰,錢江新城兩大核心商業(yè)圈,周邊有天虹,世紀(jì)聯(lián)華,樂購,蘇寧,國美;金融機(jī)構(gòu)有花旗,中國銀行,農(nóng)行,渤海銀行,浙商銀行等,商業(yè)氛圍濃厚。生活區(qū)周邊社區(qū)環(huán)繞,人流量大;商業(yè)區(qū)高端人士云集,生活質(zhì)量要求高,適合高端口腔診所的基本生存環(huán)境。
(2)租金
建筑面積440平米,月租金7萬,年租金84萬,平均5.23元/平米·天。
(3)裝修
由于本案走的是高端路線,裝修費(fèi)用預(yù)計為25萬。
最新服務(wù)性行業(yè)心得體會精選四
時期是實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會奮斗目標(biāo)承上啟下的關(guān)鍵時期,也是全省深入實(shí)施“交通優(yōu)先發(fā)展”戰(zhàn)略的重要時期??茖W(xué)編制和實(shí)施好農(nóng)村公路發(fā)展規(guī)劃,關(guān)系到我縣農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展,社會主義新農(nóng)村建設(shè)及城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展。興仁縣交通運(yùn)輸發(fā)展規(guī)劃是在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)20xx年7月13日全州農(nóng)村公路建設(shè)規(guī)劃工作會議和國家、省對規(guī)劃的有關(guān)要求及精神,結(jié)合我縣區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際,成立了規(guī)劃編制領(lǐng)導(dǎo)小組,明確有關(guān)部門及人員進(jìn)行編寫。農(nóng)村公路發(fā)展規(guī)劃,是在《興仁縣公路交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)劃》的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)考察鄉(xiāng)村油路的規(guī)劃建設(shè)問題,深刻領(lǐng)會林樹森省長在省交通廳調(diào)研時的講話要點(diǎn),即:“關(guān)于鄉(xiāng)村油路問題?在目前投資壓力比較大,而投資體制還沒有變化之前,鄉(xiāng)村道路建設(shè)要注意四個問題:一是要搞計劃推進(jìn),原來怎樣安排就怎么去做。在投資方面,交通部能給多少,省里面能安排多少,地方能出多少,只能按原計劃來安排,在目前這個階段,我們騰不出更多的資金往里投;二是要多跟交通部匯報,反映情況,爭取他們加大對我省鄉(xiāng)村道路建設(shè)的支持力度;三是要發(fā)動州、市、地出錢出力,原來確定的誰把路基搞好省里就給誰鋪油,這個原則目前不要變。實(shí)際上在沿海地區(qū),經(jīng)濟(jì)條件好的地方,村鎮(zhèn)都要自己拿出錢來修路,你想加快發(fā)展,全部依靠國家投資不行,自己也要努力。我們的村鎮(zhèn)窮,無錢,但目前也只好如此維持一段時間;四是要完善鄉(xiāng)村道路建設(shè)規(guī)劃,形成鄉(xiāng)村道路網(wǎng)絡(luò),不能只有直進(jìn)直出的路,形不成路網(wǎng),要全省形成網(wǎng)絡(luò),不要太多斷頭路?!边@就是我們編制的指導(dǎo)思想。也就是說:樹立縣級經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的科學(xué)發(fā)展觀,把國家高速路建設(shè)和二級公路建設(shè)與交通運(yùn)輸發(fā)展規(guī)劃有機(jī)地聯(lián)系起來,規(guī)劃上處理好縣級規(guī)劃與部門和國家規(guī)劃的關(guān)系,長遠(yuǎn)規(guī)劃與近期規(guī)劃的關(guān)系,解決好路的好與壞是經(jīng)濟(jì)發(fā)展快與慢的“瓶頸”。興仁《規(guī)劃》是緊緊抓住興仁地處黔西南州中心,北面有#320高速路、西南面有#324高速路。正在建設(shè)的晴隆--~興仁~ 興義高速公路,在興仁里程43公里,興仁處建有一個立交互通。這是連接滬昆和汕昆高速公路的連線,對興仁來說有著十分重要的意義。另一條高速公路是惠水~貞豐~興仁,途經(jīng)興仁的巴鈴~陸關(guān)~黑石頭~大橋河~馬金河,在小石橋與晴興高速公路興仁立交互通連接。西南面距南昆鐵路鄭屯車站40公里,興仁與毗鄰的興義市、安龍縣、貞豐縣、普安縣、晴隆縣形成公路網(wǎng)。《規(guī)劃》公路的走向上形成以晴興、惠興高速為骨架興仁高速路(擬修二至三條由縣城連接晴興高速興仁立交互通的高速路)和以國道線為骨架的公路布局,即:東面以貴陽為通道,連接四川、湖南;南面經(jīng)南昆鐵路進(jìn)云南、出廣西、廣東;西北方向連通六盤水,畢節(jié)等??梢哉f,與東部沿海地區(qū)、東南亞沿海國家形成便利快捷的通道。
一、農(nóng)村公路計劃的執(zhí)行情況
興仁縣位于黔西南州府所在地的東北部,國土面積1785平方公里,轄8鎮(zhèn)6鄉(xiāng)、4個辦事處,286個行政村,人口48萬。居住漢、苗、布依、回、彝等民族,有煤、金、銻、鉈等豐富的礦產(chǎn)資源。期間在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全縣實(shí)現(xiàn)了鄉(xiāng)鄉(xiāng)通油路,通鄉(xiāng)油路率100%,村村通公路,公路總里程1363公里,其中:省道98公里,縣道178.2公里,鄉(xiāng)道195.978公里,村道705.246公里,其它公路185.58,其中村公路占公路總里程70.2%。在未實(shí)施通達(dá)工程之前全縣通村公路的通行狀況極差,公路路基陜窄,技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)低,有47%的村不能正常通車。從20xx年至20xx年共實(shí)施通達(dá)工程553.6公里,小橋6座,使我縣的行政村通車率達(dá)到100%。
二、期間對農(nóng)村公路具體管理與做法
興仁縣農(nóng)村公路建設(shè)根據(jù)通達(dá)工程項(xiàng)目的下達(dá),結(jié)合縣情實(shí)際,通過調(diào)研,充分聽取鄉(xiāng)(鎮(zhèn)),村民廣大群眾的意見,用好用活項(xiàng)目資金,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),修出讓廣大人民群眾滿意的路,真正解決農(nóng)村通行困難的問題,我們通過探討摸索,從20xx年基本形成了符合興仁實(shí)際的通村公路建設(shè)管理模式和實(shí)施辦法。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),建立組織機(jī)構(gòu),明確工作職責(zé),確保通村公路建設(shè)的順利實(shí)施。
在縣委縣政府的領(lǐng)導(dǎo)和州交通局的指導(dǎo)下,成立了以局長為組長的通村公路領(lǐng)導(dǎo)小組,副組長由分管副局長和紀(jì)檢組長擔(dān)任,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,形成主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓落實(shí),技術(shù)人員監(jiān)督指導(dǎo)服務(wù),到職到位的工作格局,接受村組干部和人民群眾的監(jiān)督。項(xiàng)目下達(dá)后,我們將通達(dá)項(xiàng)目實(shí)施方案報縣政府審批,引起縣領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,納入縣政府工作的議事日程,明確分管公路建設(shè)的副局長和一名技術(shù)人員專門負(fù)責(zé)通村公路建設(shè)日常工作,建立通達(dá)工程項(xiàng)目專戶,由交通局財會人員兼任通村公路的財務(wù)工作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)通村公路土地占用和村與村之間的協(xié)調(diào)工作,村委會負(fù)責(zé)組與組之間的協(xié)調(diào)工作,組長負(fù)責(zé)戶與戶之間的協(xié)調(diào)工作。同時分管副局長負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)通村公路建設(shè)過程中涉及的料場、炸材、林木、質(zhì)量安全管理工作。局領(lǐng)導(dǎo)為通村公路建設(shè)配備了電腦、相機(jī)、并確保工作用車。在工作經(jīng)費(fèi)上充分給予保證。確保了通村公路建設(shè)的順利實(shí)施。
2、建立健全農(nóng)村公路建設(shè)管理制度和實(shí)施方案
我們根據(jù)省州對“通達(dá)工程”項(xiàng)目管理文件精神和技術(shù)質(zhì)量高級標(biāo)準(zhǔn)的要求,首先建立項(xiàng)目法人制,我們實(shí)施的通村公路項(xiàng)目大部分是通達(dá)工程項(xiàng)目,除個別項(xiàng)目資金來源和方便實(shí)施關(guān)系委托項(xiàng)目所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)擔(dān)任業(yè)主組織實(shí)施外,其余項(xiàng)目全部由縣交通局擔(dān)任業(yè)主組織實(shí)施(公路管理所實(shí)施部分)。全縣通村公路建設(shè)局長總攬全局是第一責(zé)任人,分管副局長是通村公路建設(shè)項(xiàng)目具體落實(shí)的責(zé)任人,工程技術(shù)人員嚴(yán)把質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)等級的責(zé)任人。其次是履行合同制度,業(yè)主和施工單位必須嚴(yán)格按合同條款執(zhí)行,不得違反規(guī)定,工程質(zhì)量、進(jìn)度、計量、工程預(yù)付款必須合同執(zhí)行。三是資金管理制度,整個項(xiàng)目資金設(shè)立專戶(農(nóng)村公路建設(shè)專項(xiàng)資金帳戶),實(shí)行專戶存儲,單獨(dú)建帳,單位核算,??顚S?,不得挪著它用,資金支付先由施工方按工程進(jìn)度填好計量單,技術(shù)員核實(shí)簽字,分管副局長審核,局長最后把關(guān)簽字支付工程款,憑合同計量單到會計核算中心撥款。使整個資金撥付無超預(yù)付工程款情況。四是安全生產(chǎn)管理制度,業(yè)主同施工方或委托方簽訂安全生產(chǎn)管理合同,施工方與從施工技術(shù)人員、管理人員簽訂安全生產(chǎn)管理合同,明確安全生產(chǎn)責(zé)任,提高安全意識,確保在施工中沒有出現(xiàn)安全事故。五是廉政合同制度,業(yè)主對每個項(xiàng)目實(shí)施都必須與施工方簽廉政合同書,增強(qiáng)透明度,自覺接受紀(jì)檢監(jiān)察部門和人民群眾監(jiān)督,提高預(yù)防和自覺抵制能力。對通村公路建設(shè)的組織實(shí)施我們結(jié)合工作實(shí)際,方便管理,制定了兩套工作實(shí)施方案:
(1)《通村公路建設(shè)質(zhì)量管理工作實(shí)施方案》,主要設(shè)定“施工自主負(fù)責(zé),群眾義務(wù)監(jiān)察,鄉(xiāng)鎮(zhèn)村責(zé)任監(jiān)理,交通依法監(jiān)督”的四級質(zhì)量保證體系模式,實(shí)行嚴(yán)格的程序監(jiān)控和質(zhì)量管理。在具體操作過程中嚴(yán)把“三關(guān)”即“路基路面關(guān)、砌體質(zhì)量關(guān)、督促檢察關(guān)”;嚴(yán)控“四度”即寬度、厚度、強(qiáng)度和平整度。明確規(guī)定:違反施工程序的責(zé)令停工,質(zhì)量不合格的停撥工程預(yù)付款,發(fā)生責(zé)任事故全面通報并對相關(guān)責(zé)任人追究責(zé)任,工程質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的限期整改,停止撥付工程款,從而有力地提高了工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
(2)《通村公路建設(shè)內(nèi)部資料管理工作實(shí)施方案》主要從檔案管理的角度規(guī)范項(xiàng)目工程實(shí)施的完整性,以備審計部門審計,從文件、合同、施工程序、檢查記錄、計量清單圖片、施工設(shè)計圖、初步驗(yàn)收及復(fù)查驗(yàn)收文件、表冊等進(jìn)行收集歸納整理上報。
3、突出重點(diǎn)抓典型,整體推進(jìn)搞示范
從20xx年通達(dá)工程項(xiàng)目實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)提高到7萬元/公里,從質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求上應(yīng)比20xx年實(shí)施4萬元/公里要高,最主要的是老百姓對這一民心工程的滿意程度和修出質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)高的路。我們從三個方面進(jìn)行調(diào)研,一是筑路材料;二是項(xiàng)目路施工程序;三是施工隊(duì)伍的考察,采取五條強(qiáng)有力措施:一是縣交通局對實(shí)施通村公路建設(shè)主體主動權(quán)不能放,自己組織實(shí)施一部分、委托公路管理所和有施工管理能力并把資金全部投入公路建設(shè)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)為實(shí)施單位;二是選擇誠信高的施工隊(duì)伍,嚴(yán)禁工程分包和轉(zhuǎn)包;三是規(guī)范合同內(nèi)容增加2cm磨耗層和漿砌片石鑲邊;四是嚴(yán)格按項(xiàng)目實(shí)施,突出與縣道、鄉(xiāng)道、村道路網(wǎng)聯(lián)接,使修好后通村路更好地發(fā)揮社會效益和經(jīng)濟(jì)效益;五是搞好協(xié)調(diào)服務(wù),為施工隊(duì)伍營造良好的施工環(huán)境。抓了三個典型,一是由縣交通局組織實(shí)施的交樂至長田公路6公里,該項(xiàng)工程土石方開挖量和防護(hù)工程量大,路基寬只有2米,車輛不能通行,路基土石方開挖靠國家投入的資金是不能完成工程施工的,由村委會一事一議組織群眾投工投勞完成路基土石方開挖。二是雨樟鎮(zhèn)政府組織實(shí)施的青底至并嘎公路計劃7公里,實(shí)際修了7.5公里,聯(lián)通了雨樟和屯腳兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。該條路路基寬7.5m—4.5m兩個等級,由雨樟鎮(zhèn)政府投資5萬元,對該條路的兩座危橋進(jìn)行了除險加固,充分利用了原有的橋梁,為國家節(jié)約資金10余萬元,受益群眾7412人。三是公路管理所組織實(shí)施的魯?shù)A營至水河7公里,聯(lián)通興仁西北環(huán)線與樓下至雨樟公路,形成了魯?shù)A營鄉(xiāng)的公路路網(wǎng)骨架,通過這三條公路規(guī)范了我縣通村公路的技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。我們組織各施工隊(duì)及部份鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場參觀學(xué)習(xí),以會代訓(xùn)的方式進(jìn)行培訓(xùn),使各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和各施工單位,相互之間有學(xué)習(xí),有比較,認(rèn)真總結(jié)自己的施工管理方法,有效地提高通村公路的技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。20xx年11月對全縣承建的158.1公里通達(dá)工程全面啟動,按照施工管理程序組織實(shí)施,充分調(diào)動各方面的積極性,實(shí)行通村公路建設(shè)“一事一議”,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)指導(dǎo),對在施工中存在的質(zhì)量問題責(zé)令其施工方進(jìn)行整改,提高履約認(rèn)識,嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定。經(jīng)過多方面的努力和鄉(xiāng)鎮(zhèn)村的積極支持配合,使得我們07年通達(dá)工程如期完工驗(yàn)收,取得良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。同時我縣通村公路建設(shè)突出五個方面的特點(diǎn):一是突出鄉(xiāng)(鎮(zhèn))村公路的網(wǎng)絡(luò)建設(shè),服務(wù)效果好。如青底至并嘎公路7.5公里,聯(lián)通了屯青路和雨青路,搭連地至學(xué)堂坪公路9公里,聯(lián)通了沙興線和西北環(huán)線,魯?shù)A營至水河7公里,聯(lián)通了西北環(huán)線與樓下至雨樟公路,使得村與村之間,不形成斷頭路,保證了公路的運(yùn)輸暢通。二是把便民與礦山經(jīng)濟(jì)路有機(jī)地結(jié)合起來。如高武至楊家莊公路,計劃里程6公里,實(shí)際修了7公里,有效地使礦區(qū)公路和通村公路聯(lián)成路網(wǎng);三是覆蓋了烤煙基地,為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),如交樂至長田公路6公里,大山鄉(xiāng)耳期至馬店至豬長箐公路8公里,三是結(jié)合新農(nóng)村試點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)配套改路,如百德至新元溝邊村10公里。四是解決沿河一帶多年來交通閉塞的問題,如大山至紅背公路6公里,耳期至孔繞公路6公里。五是解決少數(shù)民族地區(qū)交通基點(diǎn)問題,如屯腳格老壩至新山公路4公里,新寨至光明公路4公里,充分反映應(yīng)興仁縣通村公路建設(shè)的合理規(guī)劃與布局,揚(yáng)溢著交通引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的良好局面。
三、農(nóng)村公路實(shí)施完成后的幾點(diǎn)體會
1、農(nóng)村公路在交通行業(yè)中項(xiàng)目雖小,但意義卻大,他解決了興仁縣面積最大、人口最多的廣大農(nóng)村最根本的“三農(nóng)”問題。大大節(jié)約了勞動力運(yùn)輸成本,使農(nóng)副產(chǎn)業(yè)快速流入市場,提高了農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)收入,使地方產(chǎn)業(yè)得到健康有效的發(fā)展。從落實(shí)中央的政策上講具有十分重要的政治意義。
2、縣委縣政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視農(nóng)村公路建設(shè),除領(lǐng)導(dǎo)組織實(shí)施好通達(dá)工程項(xiàng)目外,還從財政納出上千萬元資金抓新農(nóng)村試點(diǎn)公路建設(shè)和草地畜牧業(yè)配套工程建設(shè)。同時加大通鄉(xiāng)油路改造工程力度和礦山經(jīng)濟(jì)路建設(shè)。取得了良好的社會效果和經(jīng)濟(jì)效益。
3、農(nóng)村公路建設(shè)在搞好路網(wǎng)規(guī)劃的同時,關(guān)鍵在于管理和養(yǎng)護(hù),前些年我只抓建而忽視對村級公路管理養(yǎng)護(hù),路時修時爛,現(xiàn)我們修好驗(yàn)收后按村級行政區(qū)域簽訂管養(yǎng)協(xié)議,由村級負(fù)責(zé)管養(yǎng),既抓通村公路建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)施,又抓村級公路的管理與養(yǎng)護(hù),明確職責(zé)后好路率逐步提高。
4、交通局如何給縣委、縣政府當(dāng)好參謀,是抓好農(nóng)村公路建設(shè)和發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。抓農(nóng)村公路建設(shè)要有開拓精神和超前工作意識,用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)交通工作,隨時調(diào)整工作思路適應(yīng)新時期交通工作的需要,讓農(nóng)村公路建設(shè)引領(lǐng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
5、農(nóng)村公路建設(shè)是推動農(nóng)村經(jīng)濟(jì)工作的主角,除搞好規(guī)劃設(shè)計外,在人民群眾中對項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)行公開、公示,接受有關(guān)部門和群眾監(jiān)督,管好用好項(xiàng)目建設(shè)資金,組織實(shí)施好農(nóng)村公路建設(shè)為人民群眾搞好服務(wù),為社會各項(xiàng)事業(yè)搞好服務(wù)和為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展搞好服務(wù)。
四、農(nóng)村公路發(fā)展規(guī)劃編制的依據(jù)和原則
規(guī)劃是根據(jù)的成功經(jīng)驗(yàn)和興仁縣的實(shí)際情況及發(fā)展需求進(jìn)行編制;其原則:①項(xiàng)目的申報必須以農(nóng)村公路基礎(chǔ)數(shù)據(jù)更新為主,包括路線名稱、編號、里程等;②規(guī)劃建設(shè)的建制村要以拉動經(jīng)濟(jì)發(fā)展、旅游等社會影響大、見效快為主;③規(guī)劃建設(shè)的項(xiàng)目要先易后難,地質(zhì)不良或因建設(shè)引發(fā)地質(zhì)災(zāi)害等區(qū)域宜重點(diǎn)考慮項(xiàng)目;④建制村的暢通點(diǎn)應(yīng)為村委會或村小學(xué);⑤規(guī)劃的項(xiàng)目必須同時考慮該項(xiàng)目連接到上級路網(wǎng)的具體情況,原則上上級路網(wǎng)必須已經(jīng)是油路(水泥路);⑥建制村必須按照農(nóng)村公路基礎(chǔ)數(shù)據(jù)中不通暢的286個建制村進(jìn)行項(xiàng)目申報;⑦項(xiàng)目所在地地方必須承擔(dān)征地拆遷等相關(guān)費(fèi)用。
五、農(nóng)村公路發(fā)展規(guī)劃的編制要求
1、凡州局作預(yù)先安排計劃下達(dá)現(xiàn)正在實(shí)施的,作為首批項(xiàng)目進(jìn)行編報;
2、重要的鄉(xiāng)公路、經(jīng)濟(jì)路、港區(qū)、碼頭的連接路、旅游景區(qū)路(環(huán)庫路),優(yōu)先編報;
3、通達(dá)計劃下達(dá)未實(shí)施可以兩塊補(bǔ)助資金一步到位,實(shí)現(xiàn)油路(硬化)的通村路優(yōu)先編報;
4、編制按286個建制作基數(shù)一次性編制(除現(xiàn)已油路硬化)的建制除外;
六、農(nóng)村公路發(fā)展規(guī)劃的主要內(nèi)容
1、通達(dá)工程(通村公路):21條、189.5km;工程總投資2757.5萬元,其中,中央投資2568.00萬元,地方自籌189.5萬元。
2、通村瀝青(水泥)路147條、705.246km; 工程總投資57359.04萬元,其中,中央投資50985.81萬元,地方自籌6373.23萬元。
3、通鄉(xiāng)油路:16條、195.978km; 工程總投資12738.6萬元,其中,中央投資11758.7萬元,地方自籌979.9萬元。
4、路網(wǎng)結(jié)構(gòu)改造(危橋改造):11座264延米;工程總投資456萬元,其中,中央投資324萬元,地方自籌132萬元。
5、路網(wǎng)結(jié)構(gòu)改造(安保工程):8條241.7km;工程總投資1208。5萬元,其中,中央投資966.8萬元,地方自籌241.7萬元。
6、路網(wǎng)結(jié)構(gòu)改造(災(zāi)害防治):8條235km無工程總投資5242萬元,其中,中央投資4894萬元,地方自籌348萬元。
7、縣鄉(xiāng)道改造:10條、178.2km工程總投資11580.08 萬元,其中,中央投資10689.30萬元,地方自籌890.78萬元。
8、農(nóng)村公路新建橋梁(含渡改橋):3座117延米;工程總投資339萬元,其中,中央投資281萬元,地方自籌59萬元。
9、其它農(nóng)村公路(自然通達(dá)工程、鄉(xiāng)村連通工程、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)區(qū)公路、農(nóng)村旅游點(diǎn)公路、庫區(qū)公路以及國有林區(qū)道路):7條、11.9km. 工程總投資387萬元,其中,中央投資357萬元,地方自籌30萬元。
最新服務(wù)性行業(yè)心得體會精選五
1、“三新二點(diǎn)”:新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)、新市場;服務(wù)只有起點(diǎn),滿意沒有終點(diǎn)
2、放我的真心在您的手心
3、自信、誠信;用心、創(chuàng)新
4、網(wǎng)內(nèi)存知己,天涯若比鄰
5、“艱苦堅(jiān)實(shí)、誠信承諾、實(shí)干實(shí)效”:以艱苦的作風(fēng)打拼堅(jiān)實(shí)的企業(yè)基礎(chǔ);以誠實(shí)的信念承諾一流的企業(yè)服務(wù);實(shí)干的精神創(chuàng)造高效的企業(yè)業(yè)績
6、“三學(xué)二創(chuàng)一開拓”:學(xué)政治、學(xué)文化、學(xué)技術(shù);創(chuàng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、創(chuàng)電信一流服務(wù);靈活經(jīng)營,開拓點(diǎn)心發(fā)展新思路
7、開拓、創(chuàng)新,立足市場求發(fā)展;優(yōu)質(zhì)、高效,用心服務(wù)為用戶
8、精彩源于電信創(chuàng)造自在生活
9、貴族化的品質(zhì)大眾話的生活
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11、中國電信,執(zhí)著追求完美品質(zhì),演義網(wǎng)絡(luò)新篇章
12、讓網(wǎng)絡(luò)在競爭中完美,讓人生在鍛煉中升騰
13、中國電信,與您攜手共進(jìn),乘風(fēng)飛揚(yáng)
14、中國電信溝通無限
15、中國電信網(wǎng)絡(luò)天下
16、中國電信永不停滯的溝通
17、不是網(wǎng)絡(luò)眾多,不足以體現(xiàn)中國電信
18、勤思巧干苦攀,風(fēng)逆我自昂揚(yáng);創(chuàng)新創(chuàng)收創(chuàng)業(yè),我誓更創(chuàng)輝煌
19、世界有你更精彩—中國電信
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21、網(wǎng)絡(luò)之巔,誰與爭峰—中國寬帶網(wǎng)
22、看得更多、看得更廣、看得更遠(yuǎn)
23、留住那一刻永恒—中國電信
24、物美價廉、溝通無限
25、需求萬變、努力不變
26、以市場為導(dǎo)向、以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)、以人才為根本、以發(fā)展為前提
27、用心才能創(chuàng)新、競爭才能發(fā)展
28、優(yōu)服務(wù)、高效益、大發(fā)展
29、和諧創(chuàng)新、開拓市場、團(tuán)結(jié)拼搏、共創(chuàng)未來
30、企業(yè)和市場同步、管理與世界接軌
最新服務(wù)性行業(yè)心得體會精選六
融情融信融和諧,創(chuàng)造創(chuàng)新創(chuàng)未來。
熱心的,便捷的,可信賴的管家。
傾一腔真情,納天方地圓。
牽中小企業(yè)手,連城鄉(xiāng)百姓心。
農(nóng)商行,不只是專業(yè)一點(diǎn)……
您的需求,我的追求。
每一步,心相伴。
立足三農(nóng),大德匯商。
立于信,成于行。
立德守信,惠農(nóng)興商。
離您更近,助您更遠(yuǎn)。
竭誠于民,厚德一方。
家的味道,愛的天堂。
惠農(nóng)助商,情系城鄉(xiāng)。
惠農(nóng)以信,興商以行。
惠農(nóng),助商,行天下。
匯通千萬里,服務(wù)零距離。
互相信賴,共同精彩。
很親,很近,很放心。
合作銀行手牽手,服務(wù)城鄉(xiāng)心連心。
海納百川,誠信未來。
關(guān)注城市發(fā)展,關(guān)心企業(yè)成長,關(guān)愛市民生活。
共贏共精彩,創(chuàng)新創(chuàng)未來。
更近距離,更好服務(wù)。
根植城鄉(xiāng)建設(shè),服務(wù)“三農(nóng)”領(lǐng)航。
福始一元,誠摯一心。
服務(wù)用心,誠信隨行。
德比太行重,譽(yù)自誠信來。
德伴身旁,行納四方。
存入信任萬千,貸出真情一片。
存入萬千信賴,貸出一片真情。
存進(jìn)希望,貸出夢想,理得未來。
持信以恒,善貸且成。
誠以遠(yuǎn),心為近。
專注于心,執(zhí)著于行。
最新服務(wù)性行業(yè)心得體會精選七
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身份證號碼;
1、 申請人名稱:丁愛國
注冊地址:
電話:13877221111
2、 法人代表:丁愛國
3、 身份證號碼:450201495412281033
法人代表的基本情況:丁愛國,男,57歲,主任醫(yī)師,教授,原柳州市工人醫(yī)院院長,柳州市專業(yè)技術(shù)拔尖人才。專長于整形美容,手外科,擅長于斷腕再植。腕部離斷再植術(shù)研究等5項(xiàng)科研成果分別獲得柳州市、自治區(qū)科技進(jìn)步獎 。從業(yè)30多年來,精通雙眼皮、祛眼袋、顏面除皺、隆胸等各種整形手術(shù)。擅長個性化綜合美容設(shè)計與整體美容實(shí)施,尤其對五官精細(xì)整形手術(shù)的研究頗為深入。從醫(yī)期間,實(shí)施了大量各類鼻部整形手術(shù),如:硅膠或膨體隆鼻術(shù)、鼻尖成形術(shù)、鼻翼縮窄術(shù)、短鼻矯正術(shù)精通雙眼皮、祛眼袋、顏面除皺、隆胸等各種整形手術(shù)。等,積累了豐富的臨床經(jīng)驗(yàn),深得其手術(shù)精髓,是“綜合鼻整形”理念和技術(shù)的開拓者和全面應(yīng)用專家。
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柳州市柳州位于廣西中部,又稱龍城,是以工業(yè)為主、綜合發(fā)
展的區(qū)域性中心城市和交通樞紐,是山水景觀獨(dú)特的歷史文化名城。全市轄六縣四區(qū),總面積1.86萬平方公里,總?cè)丝?56萬人。柳州是中國西南地區(qū)的工業(yè)重鎮(zhèn)、廣西最大的制造業(yè)基地。全市現(xiàn)有工業(yè)企業(yè)2199戶,其中規(guī)模以上496戶,國家大型工業(yè)企業(yè)11戶,全國工業(yè)企業(yè)500強(qiáng)5戶,年銷售收入超150億元企業(yè)1戶,超100億元1戶,上市企業(yè)有桂柳工股份、柳化股份和兩面針股份,形成了以汽車、機(jī)械、冶金為支柱,化工、制藥、林紙、制糖、建材、煙草、紡織等產(chǎn)業(yè)并存的工業(yè)體系。當(dāng)?shù)厝罕娋休^高的年收入及較高的生活水平。
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在黨和政府的關(guān)懷和重視下,隨著改革開放的不斷深入,工農(nóng)
業(yè)的高速發(fā)展,商貿(mào)興旺,市場繁榮,社會發(fā)展,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),人民群眾的生活水平普遍得到了較大的提高,同時搞好了疾病的預(yù)防工作和衛(wèi)生知識的普及,致使群眾的健康水平也普遍有了較大提高。
對嚴(yán)重危害群眾健康的地方病,傳染病,流行性疾病有的已基本消滅,有的已杜絕發(fā)生。
但隨著開放和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,外來人口的增加和人口流動量的加大,不可避免偶爾帶來了傳染性疾病。
例:呼吸道,腸道等傳染性疾病的發(fā)生,急性流行性結(jié)膜炎在近幾年也時常有暴發(fā)傾向,但在當(dāng)?shù)匦l(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下,都能及時采取措施進(jìn)行有效地控制疾病的流行。
在社會高速發(fā)展的今天,必然帶來一系列的市場劇烈竟?fàn)帲?fù)荷的工作,生活工作節(jié)奏的變化,人類生存環(huán)境的不斷變化甚至是惡化,致使一些疾病的發(fā)病率呈上升趨勢。
例:呼吸道疾病,消化道疾病,心腦血管疾病,特別是科疾病。隨著人們生活水平的普遍提高,一方面使人們平均壽命的增長,呈現(xiàn)老齡化社會,帶來的老年性疾病增多,另一方面也帶來了人們對醫(yī)療和健康需求的提高和增強(qiáng)。
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目前,當(dāng)?shù)赜腥壖椎柔t(yī)院5家,卻無法滿足于擁有將近400
萬人口的柳州市民。且在當(dāng)?shù)亻_展美容整形外科的醫(yī)院少之又少。無法滿足市民就醫(yī)的需求。
當(dāng)今隨著改革開放,人民生活水平不斷提高。對整形外科的需
求量日益增大。柳州的整形美容外科已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足市民的需求。我診所開展整形美容外科,能改善現(xiàn)在的看病難,就醫(yī)難的問題。為市民多了一個看病就醫(yī)的選擇。
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擬設(shè)置醫(yī)療機(jī)構(gòu)名稱:微整形整形外科診所。
擬設(shè)置醫(yī)療機(jī)構(gòu)地址:解放南路28號(五星步行街)永意大
廈10樓。
擬設(shè)置醫(yī)療機(jī)構(gòu)性質(zhì):民營、營利性功能:微整形整形外科診
所是集醫(yī)療、預(yù)防、為一體的診所。
開展以美容整形疾病宣傳和治療,包括門診手術(shù),以及時解除
病人的痛苦。
其宗旨是一流的醫(yī)療環(huán)境、一流的醫(yī)療設(shè)備、一流的醫(yī)療質(zhì)量和一流的醫(yī)療服務(wù)。
服務(wù)區(qū)域:
立足于柳州市,服務(wù)于城中區(qū),以周邊的居住人員,外來人員和流動人口為主要服務(wù)對象。
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門診服務(wù)時間:上午8點(diǎn)-下午8點(diǎn),節(jié)假日照常門診診療科目:
(1)臨床科室:整形外科
(2)輔助科室:整形外科手術(shù)室、治療室、觀察室。
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診所配備整形外科主診醫(yī)師1人,并聘用護(hù)士1-2人,總?cè)藬?shù)2-3人,以后根據(jù)業(yè)務(wù)情況再聘用相關(guān)專業(yè)人員。
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診所根據(jù)臨床需要,擬購置手術(shù)床及相應(yīng)成套美容外科器械、消毒柜、吸引器、無影燈、紫外線消毒燈、電凝器、高壓蒸氣滅菌等相關(guān)常用器械。
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微整形整形外科診所位于柳州市城中區(qū)解放南路28號,其服務(wù)半徑內(nèi)尚無同類診所或門診部。
該地區(qū)內(nèi)居民和流動人員多,對健康的需求日益增長,而醫(yī)療機(jī)構(gòu)的數(shù)量和規(guī)模有限,還不能很好地滿足該地區(qū)人民群眾對醫(yī)療的需求。微整形整形外科診所的設(shè)立,一方面可滿足一部分患病群眾的需求,另一方面對其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)也可起到一個很好的互補(bǔ)作用。
擬設(shè)置的微整形整形外科診所的定位和發(fā)展思路與服務(wù)區(qū)內(nèi)其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)的關(guān)系大致可概括為:
受益患者,不會造成惡性循環(huán)。優(yōu)勢互補(bǔ),取長補(bǔ)短,互相促進(jìn),共同提高。改變行業(yè)壟斷,消除行業(yè)不良作風(fēng)有積極作用。
對整體提高該地區(qū)的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)水平有良好的推動作用。由于診所規(guī)模小,影響也小,對市三甲醫(yī)院不會構(gòu)成沖擊和影響。
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1.對診所的污水處理,強(qiáng)化污水處理設(shè)施的管理。嚴(yán)格污水排放制度,消除污水公害。達(dá)到國家二級排放標(biāo)準(zhǔn),然后排入市政排污系統(tǒng)。
2.對診所的污物主要有醫(yī)療垃圾,醫(yī)用廢棄物,(一次性用品,敷料等),采取分類收集,分類處理的方法:
(1)設(shè)置收集容器,容器做到加蓋,消毒,封閉。
(2)一次性用品采用毀型,消毒的方法,按衛(wèi)生局規(guī)定集中收集處理。
(3)生活垃圾經(jīng)處理后,送到環(huán)衛(wèi)部門統(tǒng)一指定的地方集中處理。
(4)糞便處理,按標(biāo)準(zhǔn)施工,無害化處理排放。
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采用有線電話及移動通訊,便于患者聯(lián)系溝通。同時設(shè)置咨詢電話。
供電:向電力部門申請?jiān)\所用電,電力要滿足臨床醫(yī)療,設(shè)備和照明用電的需要,并留有余地的用量。
必要時配備小型自發(fā)電設(shè)備以備使用。
供水:向供水部門申請?jiān)\所用水,以滿足診所醫(yī)療用水的要求。消防:按醫(yī)療的要求設(shè)置,在診所內(nèi)設(shè)置手持式滅火器及樓層供水用消防栓。
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資金來源投資方式資金金額注冊資金資金由多方合資,以現(xiàn)金方式投入,投資人民幣壹佰萬元整,注冊資金壹佰萬元整。
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設(shè)備投資1、手術(shù)床一臺5萬;2、消毒柜一臺1萬;3、吸引器一臺1萬;4、無影燈一臺1萬;5、紫外線消毒燈6管5千;6、電凝器一臺1萬;7、各種器械5000元。
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年門診量1000-2014人次,年業(yè)務(wù)總收入為10~20萬之間。 診療人次及業(yè)務(wù)收入應(yīng)逐年遞增。
每年的工資性支出,藥品支出,設(shè)備更新支出,辦公支出及
第四年后的稅收支出,總支出在年8-10萬。
五年內(nèi)收支保持平衡或略虧。
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