我們得到了一些心得體會以后，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣能夠給人努力向前的動力。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文，我們一起來了解一下吧。

關于服務性行業(yè)心得體會精選一

為壯大新立屯村集體經(jīng)濟，帶動村民共同致富，規(guī)范資金管理，提高資金使用效益，確保投資項目正確實施，根據(jù)《遼寧省壯大村級集體經(jīng)濟財政獎補資金管理辦法》、《撫順市壯大集體經(jīng)濟財政獎金資金管理實施細則》、《遼寧省扶持村級集體經(jīng)濟發(fā)展財政獎補資金管理暫行辦法》等文件精神和我村實際情況，我村準備發(fā)展肉牛養(yǎng)殖項目。

1.1自然情況

清原鎮(zhèn)新立屯村位于清原縣城西10公里，距鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府10公里，（地理區(qū)位）全村轄4個村民小組（新立屯組、雙泉組、太平組、陡嶺組），548戶1728人，耕地面積5159畝，林地27000畝。瓦北線公路從村中經(jīng)過?，F(xiàn)有文化廣場3處，總面積3300平方米。曾經(jīng)獲得2009-2013撫順市和諧社區(qū)（村）創(chuàng)建活動達標村、2012-2013年度工作信訪先進村、2013年平安示范村、災后重建先進村。

1.2兩委班子情況

我村兩委班子的總體運行情況和團結協(xié)作情況一直在清原鎮(zhèn)16個村中名列前茅，有著優(yōu)良傳統(tǒng)；2016年以來，基層組織服務能力有了較大提升，是群眾信得過的、富有戰(zhàn)斗力的兩委班子?，F(xiàn)有兩委干部8人，其中村支部委員3人，村委會委員5人，平均年齡53歲，全村有黨員56名，常年外出黨員22人。村干部男女比例5:2，均為本村人，有著本地化、知識化、專業(yè)化、技能化的特點。

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2.1基本情況

2.1.1項目名稱：新立屯村肉牛養(yǎng)殖項目。

2.1.2建設規(guī)模：年出欄肉牛50頭。

2.1.3建設地點：新立屯村東，防腐廠（瓦北線）道南。

2.1.4項目性質：屬于新建壯大集體經(jīng)濟，帶動貧困戶脫貧致富的項目。

2.1.5項目總投資：總投資82萬元。

2.2資金來源

2.2.1壯大集體經(jīng)濟獎補資金10萬元，村集體資金20萬元，村兩委集資33萬元，鎮(zhèn)財政、扶貧資金19萬元。

2.3資金投入方式

2.3.1村集體和村民入股養(yǎng)殖模式。

2.4項目建設時間

2.4.12019年4月10---2019年5月20。

2.5資金使用及管理

2.5.1壯大集體經(jīng)濟獎補資金用于新立屯村新發(fā)展產(chǎn)業(yè)項目。在村黨支部實施政治領導下的養(yǎng)殖廠是主導和實施主體，村黨支部負責規(guī)范履行民主議事及決策程序，監(jiān)督建立健全經(jīng)營管理制度和機制，指導組織實施和開展各項經(jīng)營活動，加強經(jīng)營管理、經(jīng)濟核算和規(guī)范財務收支等。

2.6場地使用情況

2.6.1與撫順市鑫立食用菌合作社簽訂場地使用協(xié)議，使用土地面積2500平方米，年租用費2000元。

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3.1準備階段

3.1.12019年3月，制定項目計劃書并報請鎮(zhèn)政府審議。審議通過后立即落實計劃項目。

3.1.22019年4月，牛舍及飼料庫等基礎設施建設開工，同時采購粉碎機等設備。

3.1.32019年5月底前，肉牛購進，并開始第一輪肉牛育肥。

3.2實施階段（2019年6月——2019年12月）

3.2.12019年12月底前，完成第一輪養(yǎng)殖，并完成肉牛銷售。向村集體交付利潤1.5萬元。

3.2.22019年12月底前，完成成本核算，將獎補資金10萬元的折股收益向村集體交付，賬目報備。

3.2.32019年12月底前，制定下一個養(yǎng)殖周期的計劃。

3.3驗收階段

3.3.12019年12月，新立屯村“兩委”報請鎮(zhèn)黨委相關部門完成對養(yǎng)殖廠本年度生產(chǎn)經(jīng)營情況的檢查，并向相關部門上報總結報告。

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肉牛出欄后按當?shù)厥袌鰞r銷售，一個飼養(yǎng)周期預計每頭牛平均實現(xiàn)純利潤0.2萬元。50頭牛預計實現(xiàn)純利潤10萬元。養(yǎng)殖廠每年最低向村集體交付1.5萬元利潤，力爭2萬元。剩余利潤部分收益按照股份分配方案進行分配，利潤分配按投資比例：政府投資12.2%，村集體24.39%，個人集資40.24%，扶貧資金23.17%。根據(jù)鎮(zhèn)政府32號文件要求，獎補資金的使用應保值增值，鎮(zhèn)政府所獲利潤暫歸村集體經(jīng)濟組織所有。鎮(zhèn)政府暫歸村集體利潤的50%及村集體經(jīng)濟組織所獲利潤的6%應用于扶持貧困戶生產(chǎn)發(fā)展，重點用于無勞動能力貧困戶。

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5.1環(huán)境影響

本項目的實施對環(huán)境無污染危害。本項目建設工程及生產(chǎn)過程兼顧環(huán)境保護與持續(xù)發(fā)展并重的要求，工程建設及生產(chǎn)過程可行。

5.1.1選址：符合該鎮(zhèn)、村土地利用總體規(guī)劃。自然環(huán)境良好，地勢高燥、背風向陽、具有一定緩坡而總體平坦；水源充足，取用方便，能夠保證生產(chǎn)、生活用水；距離村屯1公里外，周邊環(huán)境符合防疫和環(huán)保要求。

5.1.2布局：主要包括生活管理區(qū)、生產(chǎn)區(qū)、糞污處理區(qū)和病畜隔離區(qū)等功能區(qū)，各區(qū)之間界限分明，符合防疫和防火要求。

5.1.3生活管理區(qū)：主要包括與經(jīng)營管理有關的建筑物。已建在牛場上風處且地勢較的高地段，并與生產(chǎn)區(qū)嚴格分開。

5.1.4生產(chǎn)區(qū)：包括牛舍等生產(chǎn)性建筑。已建在場區(qū)下風位置，配套設施齊備。生產(chǎn)區(qū)內清潔道、污染道分設，不出現(xiàn)交叉混用或者回流現(xiàn)象。

5.1.5糞污處理區(qū)：有專門的糞便貯存與處理場地，遠離各類功能地表水體，并進行了防雨、防滲處理。

5.1.6病畜隔離區(qū)：配備了診療、消毒等必要的儀器設備，以滿足日常診療和消毒等工作需要。

5.2社會效益分析

5.2.1規(guī)模經(jīng)營：本項目有利于畜牧養(yǎng)殖業(yè)的產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營，實施成功后，可以帶動全村及臨近村開展特色畜牧業(yè)養(yǎng)殖。

5.2.2帶動脫貧：本項目對貧困戶貧困人口實現(xiàn)增收有很大的促進作用，

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6.1項目風險低

本項目社會風險發(fā)生的概率、影響范圍較小，可能引發(fā)的社會穩(wěn)定風險可控。新立屯村承諾，該項目建設不會引起群眾上訪，如有上訪等事件發(fā)生責任由新立屯村承擔，確保社會大局穩(wěn)定。

6.2項目風險共擔

如遇自然災害等風險，入股人將共享利益、共擔風險。

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本項目以地方資源為依托，順應地區(qū)產(chǎn)業(yè)結構戰(zhàn)略性調整方向，促進農業(yè)經(jīng)濟轉變，不僅村集體本身可以取得可觀的經(jīng)濟效益，還促進地區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，帶動貧困戶脫貧致富。

關于服務性行業(yè)心得體會精選二

您的意見—是我們進步的動力！

優(yōu)質服務，以質為根。

強服務、抓建設，創(chuàng)特色

尊重知識，尊重勞動，保護環(huán)境。

細心、精心、用心，服務永保稱心。

以創(chuàng)新服務為動力，以服務質量求發(fā)展。

全員參與，強化管理，精益求精，鑄造優(yōu)質。

講究實效、完善管理、提升質量、強化服務。

強化服務意識，倡導奉獻精神。

培養(yǎng)良好素養(yǎng)，營造團隊力量

微笑掛在臉上，服務記在心里

真誠服務，師生至上

師生的需求就是我們工作的目標

管理手段數(shù)字化、保障設施現(xiàn)代化、服務產(chǎn)品標準化、服務隊伍職業(yè)化

創(chuàng)建“平安校園、數(shù)字校園、綠色校園、幸福校園”

至纖至細為師生著想，奔波忙碌為師生謀利

您的意見—是我們進步的動力！

迎接變化，勇于創(chuàng)新

適應公司的日常變化，不抱怨

面對變化，理性對待，充分溝通，誠意配合

在工作中有前瞻意識，建立新方法，新思路

創(chuàng)造變化，并帶來績效突破性地提高

勇于承認錯誤，敢于承擔責任

激情--樂觀向上，永不言棄

熱愛工作，顧全大局，不計較個人得失

以積極樂觀的心態(tài)面對日常工作，不斷自我激勵，并獲得成功

不斷設定更高的目標，今天的變現(xiàn)是明天的最低要求

敬業(yè)--專業(yè)執(zhí)著，精益求精

上班時間只做與工作有關的事情，沒有因工作失職而造成的重復錯誤

今天的事不推到明天，遵循必要的工作流程

持續(xù)學習，自我完善，做事情充分體現(xiàn)以結果為導向

得客戶者得天下

關于服務性行業(yè)心得體會精選三

一、 活動時間

本次房地產(chǎn)開盤活動初定時間為20xx年x月xx日，星期x。

二、活動地點

xxx售樓中心

三、房地產(chǎn)開盤策劃方案主題思路定位

強調氛圍 突出品位 提升檔次 有條不紊 圓滿成功

1）通過開盤當天在周邊及現(xiàn)場的包裝和慶典活動，給項目渲染出濃烈的喜慶氛圍，突出表現(xiàn)項目的開盤盛典。

2） 通過在售房部現(xiàn)場的包裝和水酒供應，工作人員的細微服務來突出表現(xiàn)項目的品位和檔次，讓到來的客戶都能從現(xiàn)場感受到一種尊貴感和榮譽感。

3）通過合理的區(qū)域劃分，有效的活動流程安排，現(xiàn)場工作人員工作職責的合理分配以及對客戶關于“選房、購房流程”的講解和傳達，有條不紊地對開盤當天的現(xiàn)場人流人群進行有效合理的控制，以使整個項目現(xiàn)場感覺有次序、有、層次，整個項目現(xiàn)場有條不紊。

4）通過一系列的工作輔助，最重要的是在銷售過程中抓住客戶心理，充分利用好銷控掌握的方法，以置業(yè)顧問來積極調動購房者的迫切心態(tài)，以使之達到成交，簽定相關合約。

四、房地產(chǎn) 開盤活動現(xiàn)場規(guī)劃布置方案

1）現(xiàn)場布置

a、在售樓部根據(jù)場地尺寸搭建半米高上下舞臺一個，后設背景板，舞臺兩邊用花籃裝飾。附設一個用鮮花包扎的講臺，以作嘉賓發(fā)言及領導致辭用，整個舞臺主要用做剪彩以及主持、發(fā)言用途。

b、售樓部東北角面塔南路與新安路交匯處設彩虹門一個，鞭炮氣球8串，花籃若干，禮炮18門，舞臺下用花扁、花架裝飾，售樓部入口設紅色地毯，售樓部前廣場設空飄若干。

c、舞臺前設坐椅兩排，20個位置左右，供嘉賓及領導使用。

2） 外圍道路布置

a、塔南路兩側按排號活動期間方案設計，插上彩旗。

b、在塔南路進入售樓部路口處設空飄兩個，以達到吸引人流， 車流，指引來賓，宣傳開盤的作用。

3）售樓部分區(qū)布置及其他布置

a售樓部內部分為4個區(qū)域

a、選房區(qū)：主要用做通知到的放號客戶在該區(qū)域通過銷售 人員的二次講解和價格預算，進行選房，確定房號，并 簽署相關協(xié)議。

b、簽約區(qū)：主要用做已經(jīng)選好房的客戶在該區(qū)域簽定認購 書、繳納房款定金，履行相關手續(xù)。

c、展示區(qū)：主要用作未通知到選房的客戶參觀沙盤和模型， 索取資料，戶型圖，在選房前有個心理準備。

d、休息區(qū)：原洽談區(qū)位置，主要用作客戶逛累了之后臨 時休息用。

b其他區(qū)域

a、活動區(qū)：售樓部門口廣場，用作開盤活動、剪彩等， 同時作主要的包裝區(qū)域。

b、休閑區(qū)：用作客戶觀賞表演的區(qū)域。

六、 房地產(chǎn)活動流程安排

開盤典禮開始時間：xxxx年x月xx日上午9：30時 7：00 所有現(xiàn)場外包裝工作完成

8：00 所有物品歸位完畢

8：00 所有現(xiàn)場工作人員到位

8：08 售樓部開門正式迎接客戶和來賓，不作選房。喊號人 員開始宣讀購房流程

8：50 所有禮儀、慶典人員、表演人員、主持人到位

9：00 樂隊按照項目總指揮的安排進行表演，奏迎賓曲。禮 儀小姐開始迎賓（佩帶嘉賓胸花，引領入座）。 9：20 禮儀小姐邀請嘉賓到剪彩臺旁邊就位。

9：25 喊號人員開始進行開盤之前的最后一次選房、購房流 程的講解。

9：30 主持人上臺，宣布開盤典禮正式開始，致主持人說辭。 9：35 主持人邀請市級領導（擬定）講話。

9：40 主持人邀請相關行業(yè)領導人講話。

9：45 （房地產(chǎn)開發(fā)公司）董事長或總經(jīng)理致辭。

9：50 主持人宣布 開盤儀式正式開始，并邀請嘉賓上臺為 開盤剪彩。主持人一邊介紹嘉賓，嘉賓一邊上臺，同時進行，樂隊奏響（到主持人再次準備講話時停）xxx（待定）負責按照嘉賓身份引領到相應剪彩位置。 9：53 禮儀小姐端上金剪子剪彩用具，分別站于嘉賓右后方。 9：55 主持人宣布剪彩儀式正式開始，嘉賓剪彩。

（熱烈鼓掌，樂隊奏響，落地禮炮18門同時奏響， 8串鞭炮從上至下炸響，現(xiàn)場氣氛達到高潮）

9：58 禮儀小姐端下鮮花彩球和剪彩用具，并迅速按照該段 時間的工作崗位各就其位，保安人員、保潔人員立即 按照時段分配迅速就位到各自的工作崗位。所有現(xiàn)場 工作人員各就其位。

10：00 主持人感謝各位嘉賓，并祝儀式結束辭，宣布xxx樓 盤正式開盤。

10：03 公司領導陪同嘉賓參觀售樓部，客戶開始進入現(xiàn)場正 式選房。

關于服務性行業(yè)心得體會精選四

1、 微笑服務------非常重要；

2、 客戶是用心換來的------對客大方；

3、 主動出擊-------真誠面對；

4、 小事情，大影響------學會謙讓；

5、 當客人進門時，不要太多人同時盯住顧客---以免誤會；

6、 顧客要的是享受服務的感覺，------服務周到；

7、 服務品質的高低，決定你產(chǎn)品價格的高低------服務保障；

8、 服務的定義是發(fā)自內心------無須作假；

9、 提出差異化得服務------好壞對比；

10、 百分之八十的新顧客都是百分之二十的老顧客帶來的；

11、 情緒狀態(tài)的高低決定業(yè)績的高低；

12、 領導要以身作則；

13、 合作才能大作；

14、 超級說服力是信心的傳遞，情緒的轉移；

15、 銷售要實現(xiàn)雙贏------相信自己的公司，相信自己的產(chǎn)品，相信自己；

16、 語言方面，一定要流暢，不要過于緊張；

17、 和顧客交談時不要高高在上------最好以尊重客人的姿勢與客人交談，不顧慮面子，就一定有成功的機會；

18、 成功者影響別人，失敗者被別人影響------向往學習；

19、 銷售就是幫助顧客解決問題------徹底解決；

20、 付出就一定會有回報------不會白做。

服務行業(yè)儀態(tài)禮儀

表情。 待人謙虛---表情友好---適時調整---真心誠意；

眼神。 注視的部位---注視的角度---得體的笑容，微笑可以拉近與客人的距離；

站姿。 頭正---肩平---臂垂---軀挺---腿并；

行姿。 方向明確，步幅適度，速度均勻，身體協(xié)調。行姿中的特例，本人所處的方位，若并行服務人員居左側，若單行，服務人員居左前方一米左右，協(xié)調行走速度，不要太快和太慢，及時關照并提醒；

進出電梯。 要先進后出，服務客戶；

出入房間。 要先通報，要以手開門，要面向他人，要先入后出，要為人拉門；

坐姿。 垂直坐姿，前伸式坐姿，前交叉式坐姿，后點式坐姿；

坐椅子的二分之一處，一般不要靠背。入座要求，毫無聲息的就坐，坐下后調整體位。離座要求，先有表示，注意先后，起身緩慢，站好在走，從左離開。

服務行業(yè)微笑禮儀

規(guī)范微笑

1、衣裝整潔，儀表端莊，精神飽滿。

2、微笑要規(guī)范得體。

微笑者要神態(tài)自若，雙唇輕合，眉開眼笑，目光有神，熱情適度，自然大方，規(guī)范得體。

3、主動微笑。

如果你是一位成熟或者訓練有素的員工，在與客人目光接觸的同時在你開口說話之前，首先獻上你的一個微笑。這樣，就由你創(chuàng)造了一個友好熱情對自己有利的氣氛和情境；肯定會贏得對方滿意的回報。如果對方微笑在先，必須馬上還以禮儀微笑。

4、微笑的最佳時間長度，以不超過7秒鐘為宜。

時間過長過給人以傻笑的感覺，反而盡失微笑的美韻。

5、最佳啟動。

當目光與客人接觸的瞬間，要目視對方啟動微笑。對一般迎接顧客可啟動一度微笑，對熟客或商務活動中可啟用二度微笑。但微笑的啟動與收攏都必須做到自然切忌突然用力啟動和突然收攏。

規(guī)范眼神

1、目光平視。

微笑時要敢于正視對方，表現(xiàn)自然、自信和自尊，不能左顧右盼或有羞澀之感；要面對客人平視，不可斜視。

2、注視時間。

在社交場合下與人交談，目光相對只應一瞥而過，迅速轉向面部；注視時間一般在5至7秒鐘左右。不可長時間盯視對方。

有人提出“道德注視時間”的概念，認為一個人注視另一個人的眼睛、面部及身體其它部位的時間，以不應引起雙方產(chǎn)生緊張感為限。特別是與異性目光相視時，最多不能超過10秒鐘。否則，容易引起誤會。

3、注視位置。

目光盯視是不禮貌的；而把目光死盯著對方某一部位，也是失禮的。注視的位置與傳達的信息和造成的氣氛都有密切的關系，不同場合、不同對象，其注視區(qū)域是有講究的。

注意：

一是，公務注視間范圍。

一般為注視其兩眼及其上額頭部分這一范圍之內。這一注視區(qū)域可以造成一種嚴肅認真、居高臨下和壓住對方的情勢。因此它是商務活動常用的注視間范圍。

二是，普通注視間范圍。

人們在普通社交場合，一般注視其兩眼及其下額部分這一范圍之內。它可以造成一種平等、親切和輕松的社交氣氛，有利于雙方的交流。

三是，親密注視區(qū)間范圍。

這是特指具有親密關系的人群，如戀人、至愛親朋之間的注視區(qū)間，主要是對方的眼睛、嘴唇和胸部。

微笑的前提

1、保持樂觀、穩(wěn)定的心理素質，不大悲大喜，遇事沉著冷靜。

妥善處理工作中的各種問題，特別是自身的工作失誤。上崗后及時進入角色，忘掉一些煩惱和不快。

2、把微笑從內心發(fā)出，不做作，做作的微笑叫皮笑肉不笑，反而把人嚇跑。

3、微笑時，眼睛也應含著笑意，試想，光露牙齒或抿嘴微笑而目光不配合，顯得不真誠。

4、和客人進行感情交流，有感情地進行服務，微笑才會真實，發(fā)自內心。

5、微笑不是天生的，后天培養(yǎng)很重要。

隨時提醒自己保持愉快的心情，保持微笑，空閑時可對著鏡子練習，直到你滿意、成為習慣為止。

微笑基礎訓練五法

基礎訓練方法的主要目的是幫助尋找最佳微笑模式，尋找屬于自己最佳定型的微笑。練習時，要反復訓練才能掌握其感覺。

1、拇指法

雙手四指輕握，兩拇指伸出，呈倒八字形，以食指關節(jié)輕貼顴骨附近；兩拇指肚向上，放在嘴角兩端一厘米處，輕輕向斜上方拉動嘴唇兩角；反復多次，觀察尋求你滿意的微笑狀態(tài)后，封存記憶。

還有一種方式，雙手食指輕握，兩拳手背向外放于唇下方；兩拇指伸出，兩拇指肚放在唇角處，向斜上方輕輕拉動。反復做，尋找滿意位置。

2、食指法

輕握雙拳，兩食指伸出呈倒八字形，放于嘴唇兩角處，向斜上方輕輕拉動嘴角，并尋找最佳位置。還有一種方式，雙手輕握，伸出食指；兩拳相靠放于下巴下方，兩食指放在嘴角兩端，向斜上方輕輕推動。反復推動多次，一直找到滿意位置為止。

3、中指法

兩中指伸出，其余四指自然收攏、半握；兩中指肚放在嘴角兩端，輕輕向斜上方拉動。反復多次，尋找你美麗的微笑感覺。

4、小指法

兩小指伸出，其余四指自然收攏，半握；兩小指肚放在嘴角兩端，輕輕拉動嘴角；反復做，直到找到滿意的微笑狀態(tài)為止。

5、雙指法

雙手拇指、食指伸出，其余三指輕輕握攏；用兩拇指頂在下巴下面；兩食指內側面放在嘴角處，向斜上方輕輕推動；反復多次，直到滿意為止。

還有一種方式，雙手拇指、食指伸出，其余三指握攏；將兩食指按放在兩眉上外端；兩拇指放在嘴角處，向斜上方輕緩拉動。反復多次，直到滿意后，定格欣賞，再留存記憶中。

微笑提升訓練六法

基礎訓練主要對微笑時的臉型進行定型，讓笑得更好看。提升訓練則針對“如何快速笑出來”進行訓練。

1、對鏡微笑訓練法

這是一種常見、有效和最具形象趣味的訓練方法。

端坐鏡前，衣裝整潔，以輕松愉快的心情，調整呼吸自然順暢；靜心3秒鐘，開始微笑：雙唇輕閉，使嘴角微微翹起，面部肌肉舒展開來；同時注意眼神的配合，使之達到眉目舒展的微笑面容。

如此反復多次。自我對鏡微笑訓練時間隨意。為了效果明顯，放背景音樂。

2、模擬微笑訓練法

1、輕合雙唇。

2、兩手食指伸出（其余四指自然并攏），指尖對接，放在嘴前15-20厘米處。

3、讓兩食指尖以緩慢勻速分別向左右移動，使之拉開5-10厘米的距離。同時嘴唇隨兩食指移動速度而同步加大唇角的展開度，并在意念中形成美麗的微笑；并讓微笑停留數(shù)秒鐘。

4、兩食指再以緩慢勻速向中間靠攏，直至兩食指法相接；更多精彩內容就在湘菜廚師唐杰網(wǎng)站。同時，微笑的唇角開始以兩指移動的速度，同步緩緩收回。

需要提示的是：訓練微笑緩緩收住，這很重要。

切忌：不能讓微笑突然停，如此反復開合訓練20至30次。

3、記憶提取法

這是演員在訓練中常采用的一種方法，也被稱為“情緒記憶法”。

就是將自己過去那些最愉快、最令人喜悅的情景，從記憶中喚醒，使這種情緒重新襲上心頭，重享愜意的微笑。

4、觀摩欣賞法

這是幾個人湊在一起，互相觀摩、議論，互相交流，互相鼓勵，互相分享開心微笑的一種方法。

也可以平時留心觀察他人的微笑，把精彩的“鏡頭”封存記憶中，時時模仿。

5、含箸法

這是日式訓練法。

道具是選用一根潔凈、光滑的圓柱形筷子（不宜用一次性的簡易木筷，以防拉破嘴唇），橫放在嘴中，用牙輕輕咬住（含?。杂^察微笑狀態(tài)。

6、意念法

這是一種已經(jīng)有了微笑訓練基礎或者善于微笑的人，不用對鏡或其它道具，而只用意念控制、驅動雙唇，以求達到最佳微笑狀態(tài)的訓練法。

這種方法好處很多：

一是不必用鏡子，

二是可以隨時隨地、悄無聲息地進行，

三是培養(yǎng)微笑意識和微笑習慣的最佳途徑。

關于服務性行業(yè)心得體會精選五

失敗鋪墊出來成功之路！經(jīng)典語錄

帶著愁容進店，懷揣健康回家

為你，我們盡責；為你，我們盡心

勇于應對問題，致力解決問題

服務客戶，播種金錢，增加信任，穩(wěn)定續(xù)收。

弘揚白求恩精神注塑醫(yī)院新形象

待人熱情，辦公快捷，服務主動，答復滿意。

世界因我而存在，改變自我，就能改變世界。

您的滿意，是我們的心愿

制造須靠低成本，競爭依靠高品質

德術真善美，仁愛天地人。

但愿人長久，健康永相伴。

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)輝煌

講職業(yè)道德，愛本職工作，樹企業(yè)形象

沒有十全十美的產(chǎn)品，但有的服務。

堅持團結穩(wěn)定，齊心協(xié)力干事業(yè)

我的服務造就大家的快樂。

秉承“開拓進取務實創(chuàng)新”的精神，弘揚“人道博愛奉獻”的紅十字精神

我服裝整潔，因為是專業(yè)服務。

滿意只有起點，沒有終點

團隊精神，是企業(yè)文化的核心

我在你身邊，你在我心中

我淡妝打扮，因為是基本禮貌。

您的健康就是我們的心愿，給我一份信任還您一身健康

付出必須會有回報。

耐心精心細心責任心的敬業(yè)精神給予患者溫馨周到的關懷與照顧

質量意識加強早，明天必須會更好

多點溝通，少點抱怨；多點明白，少點爭執(zhí)。

關于服務性行業(yè)心得體會精選六

尊敬的領導：

首先，我對此次事件，因為我對顧客的怠慢，失禮和漫不經(jīng)心，給公司造成了不良影響，導致?lián)p害公司的利益和美譽，向各位領導表示真誠的道歉，對于此次錯誤我感到萬分的愧疚與無以附加的后悔遺憾。事情已經(jīng)發(fā)生，道歉已于事無補，但在此，我還是要真誠的對公司，對各位檢討我的行為，深刻反思，堅決杜絕此類事件的再次發(fā)生。

發(fā)生這樣的事件絕不是偶然的，恰恰清晰的體現(xiàn)出了我之前的工作態(tài)度是多么的不夠敬業(yè)。我作為服務行業(yè)中的一員，應深知對顧客的服務態(tài)度是何其重要，尤其是像我這種與客戶接觸一線的崗位，態(tài)度如何在很大程度上影響著本公司在客戶心中的形象，如果我這里出現(xiàn)了失誤，那么之前大家所做的各種形象努力都將因為我而大打折扣。這次事件，充分暴露了我對工作的重視性不夠。

此次被顧客投訴，領導將我的錯誤及時指出，并嚴厲批評我。從某種層面上講，我深感痛心的同時又感到一絲幸運，慶幸自己覺醒的及時，因為這次檢討將我潛在的'錯誤給爆發(fā)出來了，是在激勵我改正錯誤，為以后更好的工作而努力。這對于我未來的人生工作道路，無疑是一個關鍵的轉折點。

所以，我要深深的檢討，并由衷地對于領導的關心表示誠摯感謝。下一階段，我會牢記這次的教訓。我要從內心深處認識到這樣一個巨大的錯誤。再次我希望領導能夠接受我誠摯的歉意，并在以后監(jiān)督我，糾正我的錯誤。對于此，我將會虛心向領導同事請教，積極配合、吸取經(jīng)驗、參考服務章程、嚴于規(guī)己、認真工作，避免這種情況再次發(fā)生。

最后，我希望廣大員工能以我為反面材料，對照自己，檢查自己，嚴于律己，謹于工作，承擔起自己的職責，做一名優(yōu)秀的員工，為公司發(fā)展貢獻自己的一份力量。

檢討人：xxx

20xx年xx月xx日

關于服務性行業(yè)心得體會精選七

觀念身先，技巧神顯，持之以恒，芝麻開門。

團隊精神，是企業(yè)文化的核心。語錄大

用心才能創(chuàng)新競爭才能發(fā)展

勤思巧干苦攀，風逆我自昂揚；創(chuàng)新創(chuàng)收創(chuàng)業(yè)，我誓更創(chuàng)輝煌

我門力爭做到：的服務的出品的環(huán)境

微笑多一點，說話輕一點。

客戶滿意，人脈延伸，良性循環(huán)，回報一生。

服務客戶口號霸氣押韻

咱們的策略是以質量取勝

物美價廉溝通無限

目標明確，堅定不移，天道酬勤，永續(xù)經(jīng)營！

舒適住院條件普通收費標準，強化質量意識確保醫(yī)療安全

開拓創(chuàng)新，立足市場求發(fā)展；優(yōu)質高效，用心服務為用戶

攻守并重，全員實動，活動目標，服務導向。

人心中有目標，失敗成功我都要

“中心”是我家，服務爭

百年同仁精誠勤和嚴謹為醫(yī)誠信為人

樹崗位新風，展天使風采

新老攜手多舉績，平安夜里大狂歡。