總結(jié)是一個反思的過程，可以幫助我們更好地汲取經(jīng)驗，做出更明智的決策。總結(jié)的語言要簡潔明了，條理清楚，便于讀者理解和接受。以下是一些總結(jié)寫作的佳作，希望可以對你的寫作提供一定的參考。

電話面試的常見問題篇一

問題1：請你簡單地介紹一下自己。

自我介紹是面試過程中出現(xiàn)頻率最高的問題，幾乎每一家面試企業(yè)都會向求職者提出這個問題。自我介紹看應(yīng)屆生面試常見的18個問題及回答技巧似簡單，但要回答得精彩卻非常難。

問題2：你最大的優(yōu)點是什么？

問題3：你最大的缺點是什么？

這是一個令求職者感到非常頭痛的問題。因為你的回答只要是對所應(yīng)聘的工作有嚴(yán)重影響的，就很可能會被拒之門外。如果你說出的缺點無關(guān)痛癢，或者把優(yōu)點說成缺點，那么會讓面試官認(rèn)為你不誠實，引起面試官的反感。正確的做法是真誠地說出自己的缺點，但這個缺點絕對不能是應(yīng)聘職位的“致命傷”，同時，你還需要表明自己積極改正的態(tài)度和決心。

問題4：為什么選擇我們公司？

面試官主要是通過這個問題了解求職者的求職動機，你可以從兩個方面來回答這個問題：第一，公司所提供的工作與個人的職業(yè)生涯規(guī)劃相吻合，同時，自己也很看重公司提供的發(fā)展空間、職位晉升通道和學(xué)習(xí)成長環(huán)境；第二，你的求職動機，包括你的性格特征、興趣愛好、選擇行業(yè)的動機等，你可以從興趣愛好或者看好行業(yè)發(fā)展前景的角度來說。需要注意的是，你在回答這個問題時不要直接說出心里話，諸如高薪水、好福利、有面子、拓展人脈、為以后跳槽或創(chuàng)業(yè)做準(zhǔn)備等。

問題5：為什么應(yīng)聘這個職位？

求職者在回答這個問題時，可以從個人的職業(yè)規(guī)劃、對該職位的認(rèn)識以及自己的興趣和能力這三個角度著手。

問題6：你覺得你適合這個崗位嗎？

求職者回答這個問題，請用自己過去的事實來證明未來的潛力，而不是只強調(diào)未來的潛力。對于面試官而言，唯一可信的是你過去做過什么，而不是打算做什么。

問題7：你是應(yīng)屆畢業(yè)生，缺乏經(jīng)驗，如何能勝任這項工作？

這是一個畢業(yè)生經(jīng)常遭遇而且難以回答的問題。身為求職者，你在回答這個問題時需要考慮三個方面：第一，你可以從社會實踐、實習(xí)經(jīng)歷及生活經(jīng)歷中發(fā)掘相關(guān)經(jīng)驗，彌補經(jīng)驗不足的缺陷；第二，強調(diào)自己的學(xué)習(xí)能力，對工作的熱情和積極、主動的工作態(tài)度，同時還要表現(xiàn)出你的誠懇、機智和敬業(yè)；第三，你要知道，當(dāng)面試官問你這個問題時，他（她）并不是真的在乎你的工作經(jīng)驗，而是看你怎樣機智、圓滿地回答這個問題，以此來考察你的應(yīng)變能力和抗壓能力。

問題8：這份工作是很細(xì)節(jié)化的，久了你會覺得很無聊。你怎么看？

對這個問題的回答要結(jié)合個人性格與實際工作，突出自己愛崗敬業(yè)的精神和對本職工作的熱愛，讓面試官感覺到你是一個具有專業(yè)精神和成熟心態(tài)，同時又善于自我調(diào)節(jié)的'人。

問題9：這份工作經(jīng)常要加班，包括節(jié)假日，你有沒有心理準(zhǔn)備？

面試官問這個問題并不證明一定要加班，他只是想測試求職者是否愿意為公司奉獻(xiàn)。雖然不會有人心甘情愿地加班，但求職者在回答這個問題時要表現(xiàn)出愿意配合的態(tài)度。

問題10：你有什么樣的職業(yè)規(guī)劃？

面試官希望通過這個問題來了解求職者的職業(yè)規(guī)劃是否與公司未來的發(fā)展方向相符，另一方面也考查求職者的計劃能力。大部分面試官喜歡那些職業(yè)規(guī)劃明確的求職者。因此，求職者在回答這個問題時，要與面試官的考查要點相結(jié)合。你需要做到以下三點：第一，提前做好有個人特色的職業(yè)規(guī)劃；第二，職業(yè)生涯規(guī)劃要有計劃性；第三，個人職業(yè)目標(biāo)與公司發(fā)展一致。

問題11：你做過的哪件事最令自己感到驕傲？

回答這個問題，你一定要舉一個最有把握的案例，交代事情的時間、地點、人物、起因、結(jié)果等要素，說清楚來龍去脈，同時要詳略得當(dāng)，能夠體現(xiàn)自己能力的細(xì)節(jié)詳細(xì)說明，無關(guān)緊要的過程則概括帶過，最后總結(jié)這個案例所能體現(xiàn)的能力。你的敘述要實事求是，切忌夸大或說謊。

問題12：你為什么會選擇目前的專業(yè)呢？

面試官問這個問題主要是為了考查求職者的決策能力，因此，你回答這個問題的時候不要輕易說“感興趣”或“看好專業(yè)的就業(yè)前景”。你需要介紹自己選擇專業(yè)的決策過程、該專業(yè)的具體特點和發(fā)展前景，并表達(dá)自己對該專業(yè)的確感興趣。

問題13：你覺得大學(xué)生活使你收獲了什么？

面試者通過這個問題，主要考查求職者的概括能力、邏輯表達(dá)能力等，回答這個問題，你需要做到概括、全面，同時又具有個性。在闡述收獲的時候，你還需要給出有力的證明數(shù)據(jù)或案例，這樣才具有說服力。

問題14：你對我們公司了解多少？

用人單位用這個問題來測試求職者對企業(yè)的關(guān)注程度、興趣和工作意愿等。為了回答這個問題，你需要提前對應(yīng)聘的公司有所了解，了解得越全面越深入，就越容易回答這個問題。你可以在面試前通過網(wǎng)絡(luò)途徑搜集企業(yè)信息，了解企業(yè)的規(guī)模、產(chǎn)品范圍、組織架構(gòu)、企業(yè)文化、歷史、愿景、目標(biāo)等。如果你在應(yīng)聘企業(yè)有熟人，那么你可以通過熟人了解企業(yè)的相關(guān)情況。你在回答這個問題的時候，還要表現(xiàn)出對公司的認(rèn)同和興趣，表示很樂意在公司工作。

問題15：你簡歷上寫了很多的社會活動，那你是怎么安排時間學(xué)習(xí)的？如果簡歷上描述的社會活動太多，面試官自然會懷疑你到底有沒有踏踏實實地學(xué)習(xí)。畢竟，學(xué)生的天職就是學(xué)習(xí)。你在回答這個問題時，需要做到兩點：第一，展示個人的優(yōu)秀學(xué)習(xí)成績；第二，介紹自己的時間安排方法。

問題16：你為什么不去讀研，學(xué)歷很重要啊，以后有沒有打算讀研？這也是應(yīng)屆生求職經(jīng)常會遇到的一個問題。求職者在回答這個問題時，最好開誠布公地說明自己的真實想法，體現(xiàn)自己的決策過程。建議求職者在回答時最好表示如果工作需要，再考研。

問題17：你在實習(xí)期間的收獲？

通常面試官會問求職者在實習(xí)期間的收獲。求職者在回答時，可以根據(jù)star法則，詳細(xì)說明背景、任務(wù)、行動及結(jié)果，還有你得到的經(jīng)驗教訓(xùn)，以及以后怎樣運用到工作中避免犯類似的錯誤。

面試官提這個問題，主要是考察求職者工作的穩(wěn)定性和職業(yè)定位。求職者在回答這個問題的時候，最好分情況闡述。

電話面試的常見問題篇二

麻煩又來了，你不可能宣稱自己無所不能，但如果你簡單地承認(rèn)自己在哪方面需要改進(jìn)，高壓面試主考就會像嗜血的鯊魚一樣一口咬住你。你該重新定義一下這個問題以便躲開這一點：“既然談到這兒，我想說我已具備了這份工作所需的所有技能。這也是我所以對這個職位感興趣的原因。”你可以借機再把自己簡歷中的閃光之處再炫耀一番。

回答這種問題的秘訣在于不接受這種否定暗示。不要否認(rèn)你有缺點，沒人會相信世界上有完人；相反，你應(yīng)該承認(rèn)一個微不足道的弱點或一個小小的缺點，然后再說那都已經(jīng)成為過去了，表明自己是怎樣克服這個缺點的。

如果你用他問題中的這些詞來回答，就只能對自己不利了。主考會立刻猛撲上來。那回答的秘訣是什么呢？要摒棄那些否定性的詞匯：“我沒發(fā)現(xiàn)有什么決定特別‘難’做，但確實有時做一些決定要比做其他的決定要多費一些腦筋，多做些分析。也許你把這叫做‘難’，但我認(rèn)為我拿工資就是做這些事情的?！?/p>

假設(shè)說主考已經(jīng)擊中了你的要害，他說得完全是事實，但這并不意味著你就非得同意他問題中對你不利的因素。“我喜歡現(xiàn)在這份工作是因為它既穩(wěn)定又有挑戰(zhàn)性。而在那里我已經(jīng)不可能有更大的發(fā)展了，因此我到此來應(yīng)聘。我希望換一家公司以便更好地發(fā)揮自己的才能。”

又是典型的用否定詞表述的高壓問題。但即使這樣，也要避免其中的否定因素?？脊倏刹还苁遣皇撬偈鼓闳绱颂籼薜模荒苡涀∧闶且粋€愛抱怨的人。更糟的是，他對這次面試的印象也會是否定的。再說，你對現(xiàn)在工作的不滿確實說明了你另換工作的原因，但卻沒有滿足現(xiàn)在老板的需要。你應(yīng)該時刻把握老板的需要：“我覺得現(xiàn)在的工作各方面都不錯，但是我正準(zhǔn)備迎接新的挑戰(zhàn)，等待肩負(fù)起更重的擔(dān)子，取得更大的成就。希望把自己之所學(xué)運用到更富挑戰(zhàn)性、更能發(fā)揮自己才能的崗位上。”

不要搜腸刮肚地找出這個問題的答案。你最不想做的就是道出以個人失敗和集體受難而告終的經(jīng)歷。即使參加的不是高壓面試，你首先也應(yīng)該料到會問這個問題，然后帶著一個對你和你的公司來說結(jié)局皆大歡喜的故事去參加面試。給你一些忠告：不要談及個人和家庭的困難，不要談及與上司和同事的摩擦，你可以講一次與下屬產(chǎn)生的矛盾，并且說明自己是如何創(chuàng)造性地解決了矛盾，最后做到皆大歡喜的。你也可以講一次對你來說極富挑戰(zhàn)性的經(jīng)歷。

7、你靠那點微薄的薪水是怎么過活的？一定欠債了吧！生活對你來說一定很艱難？

這個問題的目的是引你說出一些個人生活上存在的問題和財政危機。當(dāng)然，也許主考所說的不錯，然而你一定要回避這個問題：“你見過哪個我這個歲數(shù)的人對工資已經(jīng)很滿意呢？當(dāng)然，我想得到更高的薪水，這也是我到這來參加面試的原因。至于現(xiàn)在嘛！我還可以付帳并保持收支平衡的?！?/p>

這是在高壓面試中極為常見的問題，但比別的高壓問題更為難答。值得慶幸的是，求職顧問已經(jīng)總結(jié)出了應(yīng)付這個問題的一條妙語，很容易記住，即使緊張也不會忘記，它就是：clamps，意思是挑戰(zhàn)、職位、進(jìn)取、金錢、尊嚴(yán)及安全。你既可以單獨拿出一個作為原因，也可以都拿出來以便使對方相信你離開現(xiàn)在的崗位是合情合理的，是經(jīng)過深思熟慮的明智之舉。

你現(xiàn)在已經(jīng)學(xué)會了千方百計避免作否定回答的技巧，那么你很可能簡單地回答：“我覺得沒什么人在工作中難相處?！被颍骸拔腋蠹叶己系脕怼！边@兩種答案都不算壞，但卻都不十分可信。你應(yīng)該利用這個機會表明你是個有集體協(xié)作精神的人，“在工作中唯一不容易相處的是那些沒有集體協(xié)作精神的人，他們不肯干卻常抱怨，無論怎樣激發(fā)他們的工作熱情，他們都無動于衷。”

這是個刺激人的問題。但也可以不那么看，而把它當(dāng)成是對你的能力和成績的一種贊美?！拔腋蛇@份工作只為了長遠(yuǎn)打算，要收獲就必須付出，這正是我所做的。在這份工作中我已經(jīng)獲得了很多經(jīng)驗，打下了堅實的基礎(chǔ)?，F(xiàn)在我來此應(yīng)聘正是為了把學(xué)來的這些有益的東西派上用場?！?/p>

電話面試的常見問題篇三

答：我的事業(yè)計劃是勇于進(jìn)取，所做的事情必須是能夠?qū)⑽业木εc專業(yè)知識融入我所在行業(yè)與我的工作單位所需要的地方。因此，我希望在今后幾年中，成為一名內(nèi)行的專業(yè)人士，很清楚地理解自己的公司、行業(yè)、最大的挑戰(zhàn)以及機會之所在。到那時，我未來的發(fā)展目標(biāo)應(yīng)該會清晰地顯露出來?！?/p>

2. 你想找一份長期的還是臨時性的工作？

答：當(dāng)然，我要找一份長期性的工作，我想在這個領(lǐng)域發(fā)展自己的事業(yè)，找機會學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，尋求新的挑戰(zhàn)，向有經(jīng)驗的專業(yè)人士學(xué)習(xí)?！?/p>

3. 你對哪類職位感興趣？

答：我對這些初級崗位感興趣，可以從中學(xué)到公司內(nèi)外的業(yè)務(wù)，并能給我發(fā)展的機會，當(dāng)我證實了自己的實力之后，可以沿著專業(yè)方向或管理方向發(fā)展。

4. 你對企業(yè)運作的看法是什么？

答：任何一家公司的作用是盡可能多賺錢，盡可能快速、高效地賺錢，其運作方式應(yīng)該鼓勵老客戶做回頭生意，用出色的口碑和信譽發(fā)展新客戶?！本痛鸾Y(jié)束時，要說明員工作為團隊中的一員，所起的作用都是為了達(dá)到這個目的。

5. 你覺得作為你應(yīng)聘的第一家單位，是否要考慮你在學(xué)校時的分?jǐn)?shù)？

答：當(dāng)然，用人單位要全面考慮，要看分?jǐn)?shù)，同時也要考查一下應(yīng)聘者的工作積極性和服從性、對開發(fā)業(yè)務(wù)的理解及實際工作經(jīng)驗，總體來看，經(jīng)歷與專業(yè)技能要比分?jǐn)?shù)更有價值。

6. 你的薪酬要求是多少？

答：各單位都有自己的規(guī)矩，表示自己會入鄉(xiāng)隨俗，薪水要經(jīng)過工作實踐來確定。

7. 你為什么選擇我們公司？

答：我十分看好貴公司所在的行業(yè)，我認(rèn)為貴公司十分重視人才，而且這項工作很適合我，相信自己一定能做好。

8. 如果我錄用你，你將怎樣開展工作？

答：首先聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計劃并報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，最后根據(jù)計劃開展工作。

9. 我們?yōu)槭裁匆浻媚悖?/p>

答：我符合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的技能、高度的責(zé)任感和良好的餓適應(yīng)能力及學(xué)習(xí)能力，完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務(wù)，如果貴公司給我這個機會，我一定能成為貴公司的棟梁。

10. 你是應(yīng)屆畢業(yè)生，缺乏經(jīng)驗，如何能勝任這項工作？”

答：作為應(yīng)屆畢業(yè)生，在工作經(jīng)驗方面的確會有所欠缺，因此在讀書期間我一直利用各種機會在這個行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn)，實際工作遠(yuǎn)比書本知識豐富、復(fù)雜。但我有較強的責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項工作，從中獲取的經(jīng)驗也令我受益非淺。請貴公司放心，學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗使我一定能勝任這個職位。

11. 你希望與什么樣的上級共事？

答：做為剛步入社會新人，我應(yīng)該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境，而不應(yīng)該對環(huán)境提出什么要求，只要能發(fā)揮我的專長就可以了。

12. 你是否考慮過個人創(chuàng)業(yè)？

答：我不準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)。我的目標(biāo)是努力工作，爭取在職場上有所作為。我認(rèn)為在職場上踏實進(jìn)取才是一個青年人正常的成長道路。

13. 你來我們公司最希望得到什么？

答：我希望我的能力、潛力能夠有發(fā)揮的空間，為公司創(chuàng)造更多的價值。說句心里話，我最希望得到上司的賞識和重用。我很希望能有機會在這里長期作下去，成為公司骨干，將來在公司得到更高的職位。

13. 你有考研（碩或博）的打算嗎？

答：我曾經(jīng)在上不上研這個問題上非常猶豫過。不過，我經(jīng)過認(rèn)真思考我決定我不再考研了。 一方面，我不準(zhǔn)備將來從事教學(xué)或研究性的工作。我的人生目標(biāo)是在職場上踏實進(jìn)取。如果僅僅為了取得學(xué)歷而讀研，我覺得這沒有必要；另一方面，我很了解自己，在我以前的兼職打工中已經(jīng)表現(xiàn)出的職業(yè)能力、潛力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出我的同學(xué)。我完全有能力憑借我將來在工作中取得的業(yè)績、資歷彌補我學(xué)歷上的不足。

14. 從工作的角度分析自己，你自己最大的優(yōu)點和缺點是什么？

答：我覺我最大優(yōu)點是做人的素質(zhì)比較高，做事情認(rèn)真負(fù)責(zé)有始有終，肯吃苦肯付出。 （再說一些喲崗位有關(guān)的，如技術(shù)人員說學(xué)習(xí)能力強、業(yè)務(wù)人員說自己表達(dá)能力強、財會人員說自己穩(wěn)重、踏實盡量舉一個例子簡短說明一下）；（缺點）至于最大的缺點，我這個人表現(xiàn)欲太強，喜歡爭強好勝。這樣有時會影響和同事的關(guān)系。

15. 你希望自己5年之后是怎樣的？

答：這個問題我認(rèn)真思考過。我很喜歡××行業(yè)，我希望在這行業(yè)有所作為，我一直在希望能夠到行業(yè)內(nèi)類似貴公司這樣的企業(yè)任職，成為企業(yè)的骨干力量，成為這個行業(yè)小有業(yè)績的行家里手。5年之后，我希望我能夠成為類似貴公司這樣的企業(yè)的中層經(jīng)理。

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電話面試的常見問題篇四

這個問題通常是一個面試的開始的第一個問題,要額外的小心不要滔滔不絕。盡可能的讓你的回答在一分鐘,最多2分鐘的時間內(nèi)結(jié)束。你的回答應(yīng)該包含以下4個主題:早期生活,教育背景,工作背景以及最近的工作經(jīng)驗。要著重強調(diào)最后的那個主題。要牢記這個問題通常是一個熱身的問題,不要把你的最重要的觀點浪費在這個問題上。

你必須能夠談?wù)撽P(guān)于這個公司的產(chǎn)品,服務(wù),收入,業(yè)界聲望,形象,目標(biāo),存在的問題,管理風(fēng)格,職工,歷史和企業(yè)文化等問題。但是不要表現(xiàn)出你對這個公司的一切都了如指掌。讓你的回答能夠體現(xiàn)出你對該公司做了一些研究,但是不要讓面試官被你打敗(overwhelm),并表現(xiàn)出你希望能夠了解關(guān)于公司更多的情況。

你可以用這樣的態(tài)度來開始回答問題:“在我的尋找工作的過程中,我調(diào)查研究了很多公司,出于如下的理由,貴公司是我感興趣的公司之一:”。

用一個積極的態(tài)度來回答這個問題,不要這樣說:“每個人都告訴我這個公司處于困境中,有各種樣的麻煩,這就是我來這兒的原因”,即是那的確是你在這兒的理由。

最糟糕的答案就是“因為我喜歡人”。要是你喜歡的是動物,那你去哪工作呢?在這個問題的回答上,并且貫穿整個面試的過程中,一個優(yōu)秀的答案總是來自于你所作的調(diào)查研究,這樣的話你可以從公司的需要那個方面來回答。你可能說你的研究表明這個公司所做的工作正是你說希望參與的,并且他們做這個工作的方式極大的吸引了你。例如,如果這個公司由于強大的管理而著稱,納悶?zāi)愕拇鸢缚梢蕴岬竭@個事實,并表示你希望成為這個小組的一員。如果這個公司著重強調(diào)研發(fā),那么就強調(diào)你希望創(chuàng)造你的.事物,而你知道這個公司非常鼓勵這樣的行為。如果這個公司強調(diào)經(jīng)濟控制,你的答案就應(yīng)該包含對數(shù)字的熱愛。

如果你覺得你必須捏造一個答案,例如如果這個公司強調(diào)研發(fā),但是你覺得你必須提到這一點而實際上你對這根本不感興趣,那么你可能根本不應(yīng)該參加這個面試,因為你可能根本不會考慮在這個公司工作。

這個問題上,你有權(quán)利或者是義務(wù)來自吹自擂。談?wù)撘恍┠阃瓿晒ぷ鞯挠涗?提到你簡歷中的獨特之處,或者列出你職業(yè)生涯中的成就。告訴別人,你的技能和興趣在獲取這些結(jié)果的過程中發(fā)揮了很大的作用,并使得你很有價值。提到你能夠合理的安排工作優(yōu)先順序,找出問題,并利用你的經(jīng)驗和精力來解決問題。

列出3到4個這個工作吸引人的方面,然后提出一個簡單的不重要的不吸引人的問題。

參見問題4, 考慮你的能力,你的工作經(jīng)歷和你的干勁。

你的答案應(yīng)該簡短并且是基于工作要求的。考慮這個工作的責(zé)任和義務(wù)。在你回答問題之前確定你真正的了解這個職位所涉及的方方面面。如果你不確定,就去問面試官,他可能會幫你回答這個問題。

答案要實際一點?？梢赃@樣回答,盡管你希望從第一天開始就能夠滿足公司緊迫的要求,并開始發(fā)揮作用,但是你可能需要6個月到1年的時間來足夠了解這個公司及其需要來做出很大的貢獻(xiàn)。

可以這樣回答,你對在這個公司的職業(yè)生涯很感興趣,可是也得承認(rèn)你必須能夠不斷感覺到有挑戰(zhàn)才能夠繼續(xù)在任何公司呆著?？梢钥紤]這樣的語句“只要我們雙方都感覺有收獲”。

強調(diào)你對在這個公司開始一個長期的合作的興趣,你可以說你認(rèn)為如果你在這個職位上表現(xiàn)的很好,公司還會為你提供新的機會。也要提到一個好公司需要好的職員。有檢驗的職員總會有很好的獎勵;既然你是如此的很是這個職位,雇主將會很快從他的投資中獲得回報。一個發(fā)展中的,充滿活力的工資永遠(yuǎn)不會嫌天才多的。

你必須對這個公司的風(fēng)格有足夠的了解,這樣才能讓你的管理風(fēng)格對其進(jìn)行補充。可能的風(fēng)格包括:基于任務(wù)的(我喜愛問題-研究那些是錯誤的,選擇一個解決方案并完成),基于結(jié)構(gòu)的(我做出的任何一個管理的決定是基于它是如何影響問題的底線的),或者是家長式作風(fēng)的(我致力與管理好我的每一個下屬,并給他們指引正確的方向)。

民主參與式的風(fēng)格是目前比較流行的一種:一個開放的管理方式,通過激勵手下并根據(jù)所負(fù)責(zé)的事情分派任務(wù)來完成每一件事情。

當(dāng)你考慮這個問題的時候,要思考你的風(fēng)格是否會讓你在這個公司里高興并有效率的工作。

考慮一些技能方面的問題。主動性,以及能夠舒服和有效的與其他人一起工作的適應(yīng)性。提到你希望雇傭一些看起來能夠在公司中獲得提升的人。

電話面試的常見問題篇五

【答】從大的方面講，可以分為抽簽確定順序、進(jìn)門鞠躬敬禮、看題思考回答、完畢起身告辭、再次進(jìn)場聽分等6個基本環(huán)節(jié)，其中最重要的是看題思考回答這個環(huán)節(jié)。

2、能否把這幾道程序詳細(xì)介紹一下？

【答】第一，抽簽確定順序。具體地說，就是考生在規(guī)定的時間進(jìn)入候考室后，一般是先按要求將手機等通訊工具，統(tǒng)一交到工作人員處集中保存，然后抽簽，確定每個人的面試考場、考號順序。

第二，進(jìn)門鞠躬敬禮。在工作人員喊考號請你進(jìn)入考場后，一般由引導(dǎo)員送你到考場門口，進(jìn)門時無須敲門，輕輕推開進(jìn)入即可。進(jìn)門后，應(yīng)當(dāng)向考官鞠躬致意，說一聲“老師好！”，隨后在考生桌位前就座。

第三，看題思考回答。這是面試中，最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，它最終決定您的面試成績。這個環(huán)節(jié)包含閱讀放在桌面上的試題，有的地方是主考官宣讀;略作思考，必要時列個大綱目，思考時間有限制;逐題按順序回答等內(nèi)容。

第四，完畢起身告辭。全部題目回答結(jié)束后，應(yīng)當(dāng)說一聲“回答完畢”，主考官示意或者說“你可以離開了”后，即再次鞠躬，道一句“謝謝！”轉(zhuǎn)身離開考場。

第五，再次進(jìn)場聽分。上午或者下午的一場面試全部結(jié)束后，考生往往會按組或幾名一起進(jìn)入考場，聽主考官宣布每一名考生的面試成績。至此，面試的過程就徹底結(jié)束了。

3、面試抽簽的順序?qū)Τ煽冇杏绊憜幔?/p>

【答】有的考生對面試順序在先還是在后，考慮過多，有的認(rèn)為前面的吃虧，有的認(rèn)為中間的沾光，還有的認(rèn)為后面的更麻煩。關(guān)于這個問題，我認(rèn)為大可不必過于擔(dān)心。以我多年擔(dān)任面試考官的體會來看，面試成績與考號順序說一點影響沒有，那是不可能的，因為畢竟考官的精力也是有限的，或者是變化的，一般地說剛開始時，精力比較集中，聽的也很仔細(xì)，評分可能嚴(yán)一些。后來相對松一些，這與體操、跳水等比賽，是有相近之處的。

但是，這種影響并不是很大，實際上關(guān)鍵是考生臨場發(fā)揮的水平如何。具體操作時，一般是前三名考生回答結(jié)束后，評委們在一起討論一番，進(jìn)行綜合平衡，統(tǒng)一評分標(biāo)準(zhǔn)，防止你高我低。

【答】到了后來，特別是臨近吃飯的時候，考官往往有些疲勞，這是正常的。在這種情況下，一般地說，考生回答的時候一定要做到干脆簡練，更不能拖泥帶水。同時，多用目光看一下考官，適當(dāng)?shù)难凵窠涣?，可以激起考官的情緒，能夠注意力更集中。

任何事情有利有弊。后面的考生，在等候的時候，可以再翻看一下書，繼續(xù)復(fù)習(xí)。注意，這里講的是翻看一下，是粗略地看，不是精讀。也可以適當(dāng)?shù)亻]目養(yǎng)神，回憶一下自己復(fù)習(xí)過的面試題型。

去面試時，最好準(zhǔn)備一、二塊巧克力之類的，以備充饑時用。特別是抽到上午11點、下午4點以后的簽，人容易感到饑餓，精力下降。

5、進(jìn)入面試考場后，向考官敬禮問候時，要注意哪些事項？

【答】這里有2個問題需要注意：一是問候語不宜過多。實踐中，有的考生說什么“各位領(lǐng)導(dǎo)，你們辛苦了！我是5號考生，希望領(lǐng)導(dǎo)批評指正”甚至“多多關(guān)照”等，反而會給考官留下過于世故的印象。同時，聲音要清晰、但是不宜太宏亮，說一聲“老師好！”就可以了，考生對應(yīng)為老師，一般不稱之為領(lǐng)導(dǎo)?？紙龃蠖酁閷W(xué)校、培訓(xùn)中心的小教室或者單位的小會議室，空間不大，因此問候時不要扯著嗓子太大了。二是鞠躬問候的位置，應(yīng)與考官有一定距離，不能太近。一般在一進(jìn)門或者接近考生桌位時即可進(jìn)行。有的考生，走到考官前面很近時才致意，讓考官不舒服。

6、考官都是什么人組成的？一個考場有多少名？

【答】考官的組成成分，從實踐看各地基本上是一樣的。一部分，來自各地的人事廳（局）考試中心和組織部的同志;一部分，來自各單位的人事處長。按照規(guī)定，他們大多具有國家人事部頒發(fā)的面試考官資格證書。2015年山東省選調(diào)生的面試考官，還邀請了部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部作為考官。

需要，特別說明的是，為了進(jìn)一步提高公務(wù)員、選調(diào)生錄用工作的透明度、公正性，防止暗箱操作，從去年開始起，絕大部分地方均實行異地聘請考官，或者交叉安排考官，得到了社會的普遍認(rèn)可。

關(guān)于考官的具體數(shù)量。一般來說是7名考官，其中1名為主考官，主要負(fù)責(zé)讀題、提問、宣布成績等事項。

【答】關(guān)于分?jǐn)?shù)的計算方法，大多按100分制計算，且分配到綜合分析、組織協(xié)調(diào)、反應(yīng)應(yīng)變、言語表達(dá)、舉止儀表等幾個項目要素中。實際計算時，大都按去掉一個最高分、一個最低分的方式，相加后進(jìn)行平均就是你的成績。

關(guān)于，具體的評分項目等問題，這個帖子上說的部分正確，但與實際情況有所差距。

考官面前確實有個結(jié)構(gòu)化的評分表，要求按照5項，也有的是6項、7項為考生評分。如職業(yè)匹配、綜合分析、語言表達(dá)、舉止儀表、反應(yīng)應(yīng)變等。

但是，實際上，很少有考官是這樣評分的。道理很簡單，考生回答問題時，你無法或者根本不可能說他這句話是屬于綜合分析方面的，那句話是屬于反應(yīng)應(yīng)變方面的?？脊俑惺艿氖菍δ愕木C合評價、整體的評價，是定性而非定量的，只不過他最后要通過百分形式將這個定性評價表達(dá)出來而已。

我當(dāng)考官時，基本是聽完你的回答后，先確定準(zhǔn)備給你多少分？80分？還是85分？甚至更高一些？然后，將分?jǐn)?shù)分配到有關(guān)項目里面。

比如，我計劃給你評85分，我可能在語言表達(dá)欄里扣你3分，在綜合分析欄里扣你6分，最后各項加起來，共扣你15分，與85分一致起來、吻合起來就行了。

【備注3】面試結(jié)束后，即2015年8月16日的聚會上，趙明老師拿來了一張今年4月份擔(dān)任公務(wù)員、選調(diào)生面試考官時使用的《面試評價表》，現(xiàn)摘要提供給大家。

表格中面試要素分為綜合分析、組織協(xié)調(diào)、應(yīng)變能力、語言表達(dá)、舉止儀表等5項。

綜合分析的分值為25分;觀察要點是能從多方面分析問題，把握實質(zhì)，思路開闊，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，說理深刻透切，有見解;評分等次為，好20-25分，中15-19分，差14分以下。

組織協(xié)調(diào)的分值為25分;觀察要點是有全局觀念和合作意識，善于運用適當(dāng)方式，有效處理矛盾和問題，協(xié)調(diào)復(fù)雜的人際關(guān)系;評分等次為，好20-25分，中15-19分，差14分以下。

應(yīng)變能力的分值為20分;觀察要點是誠懇、實事求是，有事業(yè)心、責(zé)任感，反應(yīng)敏捷、情緒穩(wěn)定，表現(xiàn)自信;評分等次為，好16-20分，中10-15分，差9分以下。

舉止儀表的分值為10分;觀察要點是衣著整潔，舉止大方，氣質(zhì)文雅，精神飽滿;評分等次為，好8-10分，中5-7分，差4分以下。

8、關(guān)于面試的流程方面，你們3個人有什么新的體會和做法？

【答】我們的新感受有四點：第一，候考的時候，別太興奮了。與曹平成一起參加面試的一位老兄，筆試成績很好，據(jù)說在進(jìn)入面試的30個人中是第3名。可以就因為這個緣故，在候考室里，他最活躍，話最多，一直不停，讓人感到其絕對是胸有成竹了。到了4點多輪到他面試的時候了，看到其明顯有些疲勞了，話多費神啊。曹平成是當(dāng)天下午的倒數(shù)第二個面試的。最后，公布成績時，那位老兄居然只得了75多，徹底淘汰了。教訓(xùn)深刻！

第二，宋偉東不僅向考官鞠躬了，也向一側(cè)的工作人員鞠躬了，當(dāng)時大家都露出了贊賞的神態(tài)。考慮周到，照顧各方。

第三，張梅姝的經(jīng)驗是進(jìn)考場之前，要微笑一下，算是預(yù)熱一下面部肌肉，進(jìn)考場之后才不會表情僵硬。

第四，在候考的時候，要與你的競爭對手們有適當(dāng)?shù)慕徽?。但要注意幾點：不要打聽筆試成績，影響氣氛;不要講太多關(guān)于考試的事情，起不到放松的作用;要相互鼓勵，這也是在給自己加油。在等待的過程中，可以和朋友聊天，可以閉目養(yǎng)神，可以站起來溜達(dá)，最好不要再看新資料，也不要看一大摞的舊資料，可以回憶一下自己答題的套路和思路，回想一下自己面試從一進(jìn)門就要注意的事項。尤其是還有一兩個人就要到自己的時候，自己是非常緊張的，每個人都會或多或少的緊張！這時候就要調(diào)整自己的情緒和心態(tài)。

【備注4】趙明老師對我們的體會和感受非常認(rèn)可，認(rèn)為實踐出真知，公務(wù)員、選調(diào)生面試是藝術(shù)，而不是科學(xué);是實踐，而不是理論。也希望大家多談?wù)勀銈兊木唧w體會和做法。

9、面試確實很公正嗎？或者說，不用托關(guān)系找人嗎？

【答】千萬別琢磨歪門邪道，去找關(guān)系給考官打招呼之類，沒有用?？忌楹?，考官也抽簽，根本無法對上。許多地方現(xiàn)在都實行考官異地交流，再花錢托人找關(guān)系，有何用處？例如2015年4月份上級通知讓我當(dāng)本次面試考官，只是讓我周二即22日下午到某個地方報到，究竟到哪個城市，概不清楚，人家也不說。我都不知道，你們琢磨有何用？有這個精力，不如好好地準(zhǔn)備、練習(xí)。當(dāng)然，如果你能與招考單位特別是這個單位招考人數(shù)很少如12個，主要負(fù)責(zé)人也就是一把手或者人事處長、政治部主任認(rèn)識一下，提前見面，確實是很好的。記住，找單位的其他人是沒有用的。不過話說回來，有多少考生能認(rèn)識一把手或者人事處長？我認(rèn)為，總的來說，公務(wù)員、選調(diào)生面試很好的體現(xiàn)了公平、公開、公正、競爭、擇優(yōu)的原則?！耙环指?，一分收獲”，只有很下功夫，才能抓住機遇，乘風(fēng)破浪，實現(xiàn)個人理想。天上不會掉餡餅，命運掌握在你自己的手里。

儀表篇

10、考官對著裝有特殊偏好么？是否必須穿正裝？不穿正裝會扣分么？

【答】一般來說只要穿著得體就行，但男生穿正裝還是好一些，女生可以不穿職業(yè)裝，但要打扮亮麗，不能戴首飾，可化淡妝。面試有儀表舉止分，一定要顯得朝氣蓬勃，青春挺拔，舉止得體，端莊。總之，漂亮姑娘，機靈小伙，會給考官留下很好的印象，加上答題好，就肯定過關(guān)了。

11、身材比較胖會影響印象和分?jǐn)?shù)嗎？

【答】儀表舉止分占比例很小的。主要是自己的才華。我曾接觸過我們上級單位一個去年考入的，個子很矮，其貌不揚，但很有水平。所以還是要看自己的能力。

【答】女生是披肩發(fā)也可以，只要顯得青春亮麗，朝氣蓬勃，莊重，就行。不一定非要束發(fā)。千萬記住不能戴首飾，即使是已經(jīng)參加工作的人。

13、您說女生只要整齊大方就好，那牛仔褲行嗎？

【答】牛仔褲男生最好不要穿。女生也不要穿旅游鞋。

14、面試時的穿著非常重要嗎？或者說，所穿衣服的款式、檔次，會影響面試的成績嗎？現(xiàn)在網(wǎng)上，這方面的議論較多，而我家里情況一般，無力買一身上樣、較好的西裝。

【答】公務(wù)員、選調(diào)生是一個比較嚴(yán)肅的職業(yè)，因為代表了國家政府的形象所以要求我們更穩(wěn)重更大方?；谶@些，我們的形象應(yīng)該是端莊正式的，這樣才更有說服力。所以，在服裝和形象的選擇上，職業(yè)套裝是首選。另外，要干凈、整潔，這是一個普通人都應(yīng)該做到的，何況是一個即將代表政府行使權(quán)力的人。

但是，穿什么衣服與考試成績沒有直接關(guān)系，千萬不要上當(dāng)。特別是家境一般的學(xué)生，不能因此再給父母增加太多的負(fù)擔(dān)。

第一，舉止儀表分，就是衡量一個考生神態(tài)是否正常、自若，外表是否大方、自然，舉止是否樸實、自信。與男是否穿西裝，女是否穿套裙，或者服裝檔次等等，沒有關(guān)系。許多考官本身就是從農(nóng)村出來，對此很理解，甚至還頗為同情。

第二，穿著檔次不是重要的，重要的是要注意外在形象。無論穿什么樣的衣服，一定要洗的干干凈凈的、整整齊齊的，不能皺皺巴巴的、窩窩囊囊。男生一定要理個發(fā)、刮刮胡子，不能太埋汰。女要注意千萬不能打扮的妖里妖氣的，一看就不穩(wěn)重，讓考官看了搖頭?？傊?，要很有精神，情緒飽滿，落落大方，不卑不亢。

第三，按照規(guī)定，不能穿明顯體現(xiàn)職業(yè)特別的各種制服，如水務(wù)、城-管、工商、公路、衛(wèi)生、銀行等所眾所周知的制服式工裝，主要是為了防止有人從作弊，或誤導(dǎo)考官。

【備注5】關(guān)于這個問題，宋偉東深有體會。他說，那天參加面試的男生都是西裝，只有我自己是茄克衫，當(dāng)然熨的很平整、很干凈?；卮鸬念}目是請你談?wù)剬?*****關(guān)于艱苦奮斗的講話的認(rèn)識。兩者十分和-諧，又與眾不同，考官的目光中就透露出欣賞的味道。

舉止篇

【答】舉止儀表兩者是密不可分的，也是有區(qū)別的。如果說儀表是外在的，那么舉止則是內(nèi)在的?？傮w的要求是大方、自然、禮貌。關(guān)于這個問題，許多書上講的很多，網(wǎng)上的文章也不少，就不重復(fù)了。這里只是提醒你們注意幾個關(guān)鍵細(xì)節(jié)。

第一，要簡潔入座?？忌胱鶗r，應(yīng)注意調(diào)整椅子與桌子的距離，太遠(yuǎn)會影響你用筆記錄，太近身體會趴在桌子上，給人拖沓的感覺，總之，距離要適合自己，根據(jù)自己的高矮胖瘦調(diào)整一個最自然的狀態(tài)。這時考官通常觀察你的手、腳以及神情有沒有多余的動作。雙手自然放在桌面，腿不要抖動，眼神不要左顧右盼，更不能有用手摸鼻子或額頭之類的動作。

第二，要自然應(yīng)答?？忌诼狀}以及答題過程中要貫穿“自然”二字。也就是說表情要自然，不要由于想表現(xiàn)成熟的自己，而可以掩藏自己活潑或嚴(yán)肅的本性，導(dǎo)致面部表情僵化。

2015年某地面試當(dāng)天，工作人員在考生的桌子上放了筆和紙以及一小瓶雀巢礦泉水，結(jié)果直至考完竟然沒有一位考生飲用。其實工作人員這樣做的初衷就是希望考生以平和心態(tài)對待考試，考生在高度集中的答題過程中通常會口干舌燥，考生此時可以喝口水潤潤嗓子，同時也是給自己一些思考的時間，適時根據(jù)情況調(diào)整自己答題思路和語言技巧。

第三，重視非語言交流。考官的眼神交流特別重要?？忌卮饐栴}時可以適當(dāng)利用非語言信息，通過眼神、面部表情等更好地表現(xiàn)自己，思考和答題時不要只盯著主考官，更不要顯得呆滯、漠然?？忌诿嫦蛑骺脊俅痤}時，應(yīng)適當(dāng)掃視其他考官。這點非常重要，因為環(huán)視其他考官一方面表現(xiàn)出你對所有考官的尊重，另一方面也釋放出你心態(tài)平和的信號。這其實也是實際公務(wù)工作中與人溝通行為的一種模擬。

但是要堅決防止惡評手勢等現(xiàn)象的發(fā)生。有的考生回答問題時，由于過于緊張而不自覺地伴有一些手勢，但考生要切記，不可伸出食指對著考官指指點點，這是十分不禮貌的動作。事實上，如果某個考生進(jìn)門、退場連招呼都不打，或者在考場上做出抖腳、抓耳撓腮、蹺二郎腿等多余動作，至少說明該考生不懂得基本禮儀，或者因為應(yīng)變能力差而過于緊張，這些都會影響考生成績。

第四，為后者擺好桌椅。面試結(jié)束后，通常情況下，考生都會起立，說一些感謝之類的話，恭敬的與考官道別，但是大多考生都忽視了一個重要細(xì)節(jié)，那就是要整理好桌子和凳子，把桌椅之間的距離保持剛?cè)肟忌鷷r的狀態(tài)，然后在向考官道別，這樣會給考官留下做事細(xì)心穩(wěn)重的印象。

16、請問面試時手應(yīng)該如何擺放，是平放在膝蓋上好，還是桌子上？

【答】從各地的考場設(shè)置情況看，考生面前都有張桌子，并不是光板坐椅子，因此手只能放在桌子上，不會也不能平放在膝蓋上。不要太緊張呀。

17、答題的時候需要面帶微笑嗎？笑與不笑對印象分有很大的影響嗎？

【答】不用太做作微笑，也不要太勉強、不自然。你在答題，又答題又笑，你說行不行？進(jìn)門后向考官微笑問好就行了。答題時面向主考官就行了，不用來回看。在聽題的時候，可以用眼角向別的考官看一下?？脊賹τ谂e止儀表是綜合觀察打分的，從進(jìn)門開始，就要給考官一個良好印象。

時間篇

18、面試時間一般是多少分鐘？

【答】具體面試時間是不完全一樣的，其主要是由面試試題的數(shù)量決定的。一道題一般給定5分鐘的時間，因此面試的時間大體在10分鐘到30分鐘之間。2015年山東省選調(diào)生的面試題為2道，面試時間為10分鐘;2015年山東省公務(wù)員、選調(diào)生的面試題為45道，根據(jù)專業(yè)不同有所不同，面試時間不超過30分鐘。

19、面試時間具體分配到每道題上嗎？

【答】不一定，具體要看當(dāng)時的規(guī)定。如2015年山東省選調(diào)生的面試就規(guī)定，每位考生面試時間共10分鐘，包括看題、思考和回答問題，回答2道題。看題不單獨計時，每道題也不單獨計時。這需要考生合理安排時間。

但是，2015年山東省公務(wù)員、選調(diào)生的面試則恰恰相反，其規(guī)定每個應(yīng)考人員面試時間不超過30分鐘，每人回答4--5個問題，其中公共性題目34個、專業(yè)性題目1個，每個問題回答時間單獨計時，上一個試題的剩余時間不能用在下一個試題。

20、給考生思考時間嗎？如果給，給多長時間？

【答】這也不一定，具體也要看當(dāng)時的規(guī)定。如果特別給思考時間的話，一道題也就給1分鐘左右的時間。近年來，為了簡便起見，一般地不再專門給思考時間，讓考生自己在總的時間內(nèi)自我控制、掌握。

但是，請你們一定注意：無論何種情況，最好不要問完就答題，一定要略微思考一下，這樣可以答的更全面準(zhǔn)確，且不顯的冒失，避免給考官留下浮躁的感覺。實際上，絕大多數(shù)情況下，面試時都會在考生面前放紙筆，以便考生做些記錄，擬定答題要領(lǐng)。

21、如何掌握面試時間？一旦超時，將被扣很多分嗎？

【答】面試時，最好戴一塊手表掌握時間，當(dāng)然在考場也有鐘表，但老是抬頭看表不方便，這樣你就可以充分利用時間來答題，反正不超時就行了。時間剩余太多則會顯得回答不充分，因此要科學(xué)安排時間。通常每個問題的時間在5分鐘以內(nèi)，最好的時間分配是，思考準(zhǔn)備時間控制在1分鐘以內(nèi)，回答3分鐘左右。

經(jīng)常有考生問，答題時間會不會超了？超了時間會扣分嗎？可以肯定地說，超時是嚴(yán)重的“犯規(guī)”，考官也通常不會允許。但是實際上時間幾乎沒有超過的。15分鐘的面試時間，大部分考生10分鐘多一點就結(jié)束了，無話可說了。想一下，這些剛剛踏上社會的年輕人甚至尚未畢業(yè)的大學(xué)生，對機關(guān)情況知之甚少，氣氛又很緊張，能一口氣講上15分鐘，且不重復(fù)，那就是奇跡了！因此，對這個問題不必過慮。

題目篇

22、面試時一般是幾道題？

【答】具體要看參加面試的人員數(shù)量、安排每個考生答題的時間而定。一般為2至4道題，很少有超過4道題的情況。

近年來，由于各地都是集中到市里統(tǒng)一面試，考官數(shù)量少、要求高、時間緊，因此面試的題目多為3道題。2015年3月份的山東省選調(diào)生面試題，是2道題;2015年4月份的山東省公務(wù)員、選調(diào)生面試試題，大多為3道題，個別的為4道題，且第四題基本上是與專業(yè)有關(guān)的。

23、面試題目一般可以分為哪幾類？

【答】關(guān)于面試題目的題型問題，應(yīng)當(dāng)說從不同角度，有好幾種分類，不能一概而論。其從大的框架出發(fā)，面試題分為自我認(rèn)知、綜合分析、人際關(guān)系、組織策劃、反應(yīng)應(yīng)變、即使表達(dá)等6類，大體上是把性格特征、興趣愛好、報考動機、工作態(tài)度等統(tǒng)一歸納為自我認(rèn)知類。這種分類，一是與面試的題目數(shù)量（24道）基本接近，二是解決了內(nèi)容交叉試題的歸類問題，三是更加適用。

需要提醒的是，一是處于防止作弊等方面的考慮，近年來自我認(rèn)知方面的題目已經(jīng)大幅度減少。二是綜合分析方面的試題明顯增加。

24、你能否介紹一下每種類型試題的回答思路？

【答】因為題目是千差萬別的，必須從具體考題去考慮。我只能提供一般性的要點，你們自己去體會，怕會誤導(dǎo)你們。

第一，時政評論方面的考題，可以把握基本的原則是要兩分法看問題。這個問題回答好不容易，要有平時對時政方面的積累，功夫在下面。平時要多看新聞，多看國家的大政方針及對這些大政方針的反映。

第二，工作能力方面的考題，如一項調(diào)查，一個工作的開展等。這類題目要換位思考，把自己作為具體工作人員來考慮問題。一定要明白題目的具體內(nèi)容，從這個工作涉及的各方面去把握，要明白這個工作的目的是什么。如果這個工作是政府工作，還要從對群眾負(fù)責(zé)、工作的嚴(yán)謹(jǐn)這個角度去考慮。切記一定要有工作思路，不能泛泛而談。這種題對于已經(jīng)參加過工作的考生是有優(yōu)勢的。

第三，綜合協(xié)調(diào)能力方面的考題，如給你幾項棘手的工作，如何去完成等。這時一定要明白各項工作的輕重緩急，要明白政府工作或企業(yè)工作的程序。

第四，人際關(guān)系處理方面的考題。這種考題要注意四點，一是要注意上下級關(guān)系，要有尊重上下級、同事意識;二是要注意有溝通意識，緩解誤解意識;三是要有原則性，不能做的就不能遷就。四是要注意有反省意識。

第五，應(yīng)變能力方面的考題，如群眾到單位吵鬧，如何處理等。這種題目一般很難回答好，我認(rèn)為：一是要明白這個工作（事件）的目的是什么，明白了這點就會在出現(xiàn)緊急情況時采取合適補救措施或緊急協(xié)調(diào)措施;二是要有具體補救措施;三是要注意向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)（方面）報告。

第六，服務(wù)意識方面的考題，如群眾來訪來電很多，影響了你的正常工作等。注意一是要有為民服務(wù)意識，不能不管，二是要有學(xué)習(xí)意識，要會正確處理事情;三是要有完善意識，要會反省是什么造成的，如何完善工作。

【答】這是非常正確的選擇！

第一，現(xiàn)在的公務(wù)員、選調(diào)生面試題，絕大部分是由各地的人事廳（局）的考試中心工作人員、專家命題的。由于各種原因，他們往往形成了相對固定的出題思維模式，特別是由于題庫有限，相互借鑒、甚至直接套用的現(xiàn)象比較普遍。如2015年山東省選調(diào)生的面試中，關(guān)于處理禽流感一事的試題就直接套用了2004年廈門市、2015年遼寧省的一道面試題。

第二，通過你做以前的面試題，可以更感性地體會到面試的精髓，掌握其中的實質(zhì)。注意，面試是藝術(shù)，而不是科學(xué);是實踐課，而不是理論課。光看、光聽，不說、不作是不行的。

第三，一定要看、作真題。其好處是了解你將要面對什么樣的題目，不至于在回答問題時處于一個一切未知的境地。如果考試的時候，你發(fā)現(xiàn)這些題目我都認(rèn)識，我想對于一個人的發(fā)揮來說是非常有利的。不過，現(xiàn)在有的人提供的所謂真題，水份很大，誤差很大。一方面，有的是考生記憶回憶獲得的，存在著不全面、不準(zhǔn)確甚至完全相反的問題;有的根本就不是選調(diào)生、公務(wù)員、選調(diào)生的面試試題，是機關(guān)競爭上崗、公開選拔領(lǐng)導(dǎo)干部的試題，角度、要求明顯不一樣。

關(guān)于一下子套用往年試題這么多的情況，趙明老師分析，很可能濟南市的試題是委托外地考試中心出的題，被委托方不負(fù)責(zé)任引起的'。一般地說，借鑒或者直接套用是正常的，但是這么多、甚至還全是一個地方一年的考試題，就不應(yīng)該了。

張梅姝則既驚愕，又歡喜。她參加2015年4月23日下午的公安系統(tǒng)面試中，有一道關(guān)于“高速公路是全封閉的，路上有快車、慢車、高速車，為了讓高速車跑的快，特意留了快車道。請你結(jié)合實際談?wù)勀愕目捶??！币活}，就是2004年浙江省的試題。事前，她看到了這道試題，還模擬回答了一遍。這也是其取得面試好成績的原因之一。

【答】各地情況不完全一樣，經(jīng)常變化。一般地說，有三種情況：

第一種情況，是完全由主考官讀試題，題目不放在桌子上。這種情況，對檢驗考生的聽力能力是非常有益的。但是，弊端也較多，主要是一些考官普通話說的不標(biāo)準(zhǔn)，容易讓考生聽不懂。從現(xiàn)實中，考生對此也頗有意見。遇到這種情況的，考生可以用“老師，對不起，我有點緊張，沒有聽清楚。麻煩您再重復(fù)一遍，好嗎？”等類似語言，讓主考官再讀一遍。記住，只能重復(fù)一次，不可有第二次。否則，會讓考官懷疑你的能力了。在考官念題目的時候，要認(rèn)真記錄題目。

第二種情況，既由主考官讀試題，題目也放在桌子上。這是最常用的一種形式，可以很好地解決好個別主考官普通話不標(biāo)準(zhǔn)或者地方方言過重，考生聽不清楚的現(xiàn)象。遇上這種情況，考生可以一邊看面試題目，一邊開始思考，不用看著考官。

第三種情況，是把題目直接放在桌子上，讓考生自己讀一遍，思考后回答。這種情況在南方一些地方出現(xiàn)過，不具有代表性。

練習(xí)篇

【答】還是那句話，公務(wù)員、選調(diào)生面試是藝術(shù)，而不是科學(xué);是實踐，而不是理論。因此，光看、光聽別人講，不親自實踐是不行的。

提高面試成績的最佳方法是實戰(zhàn)訓(xùn)練，一切按真正的面試程序演練。最簡單的辦法是，請幾個同學(xué)或者家人，拿往年的面試題提問，你就按考試程序進(jìn)行回答，讓大家當(dāng)評委，幫助你。別認(rèn)為別人不懂，其實只要有點文化的人，就能聽出你回答的怎么樣。這樣效果最好、最快。也可以自己回答，錄下音來自己聽，答的好與差，也能夠判斷出來。

但是，注意：面試成績能夠快速提高！關(guān)鍵是要下功夫！

【答】只有辛勤的付出，才有成功的收獲。只有經(jīng)過多次的、反復(fù)的、刻苦的練習(xí)，才能淬煉自己、提高自己。模擬練習(xí)可以分為兩方面，一是語音的模擬，二是現(xiàn)場的模擬。

第一，語音模擬。現(xiàn)在有很多語音模擬的空間，比如uc和仕友通。思考和表達(dá)，很多時候是不能同步的。經(jīng)常會有想到了、也想得很好，但是在說的時候可能是由于過于緊張或者其他的原因，卻把想好的東西都忘記了，事后追悔莫急。為了避免這種情況的發(fā)生，一定要多開口勤開口，千萬不要把第一次開口回答留到面試進(jìn)行的那一刻。

第二，現(xiàn)場模擬。語音模擬鍛煉了一個人的動口能力，但是現(xiàn)場氣氛的體驗也是必不可少的。當(dāng)一個人在面對7個考官、2個監(jiān)察人員、2個計時員那么多人，來進(jìn)行一次關(guān)系自己一生命運的考試時，確實是會非常緊張的。而如果提前經(jīng)歷過這樣的場景，那在一定程度上會降低我們緊張局促的感覺。有條件的，可以參加面試培訓(xùn)班的現(xiàn)場模擬，如果周圍考試的人多，也可以自發(fā)組織。臺上一分鐘、臺下十年功。如果能夠找一些通過公務(wù)員、選調(diào)生面試的人進(jìn)行模擬，既可以提供面試的氛圍，又可以學(xué)到他們的好經(jīng)驗。

具體的方法，我建議你們一是最好請57個人，同學(xué)、朋友、家人均可，扮演評委。選取幾套試題，你現(xiàn)場回答。聽取他們的意見。三是模擬時，無論是“各位考官，現(xiàn)在我回答第一道題”等開場白，還是“回答完畢”等結(jié)束語，包括進(jìn)門鞠躬敬禮等問題，要完全按真正面試的情景來做。一句話，要進(jìn)入角色，把它當(dāng)作真正的考場，認(rèn)認(rèn)真真、一絲不茍、有板有眼等回答，決不能當(dāng)兒戲。

【備注7】我們3個人對此收益最大。一般找的都是同學(xué)和朋友進(jìn)行的模擬，通過模擬找到了自己的缺點和不足。曹平成則找了4名考上公務(wù)員、選調(diào)生的朋友進(jìn)行面試練習(xí)，效果更好。因為他們經(jīng)歷過面試，知道面試中應(yīng)該注意的地方。

我們的共同體會是一定要敢于說，說錯也不要緊。一定要有信心，聲音洪亮，底氣十足，因為面試考官喜歡自信而不是自大的人！模擬練習(xí)要從進(jìn)門時開始，包括微笑、關(guān)門、問好、鞠躬和落座，每一步都要練到很自然。

【答】這與我們目前的教育體系重書面表達(dá)、輕口頭表達(dá)有關(guān)。例如我們許多同學(xué)的英語詞匯量，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于美國人，但是口語卻十分差，純粹是個啞巴式英語。參加公務(wù)員、選調(diào)生面試的一些同學(xué)，由于平時在會議等公共場合正式發(fā)言、講話機會較少，加之難免有些緊張，屆時語無倫次、前言不搭后語的現(xiàn)象時有發(fā)生。

怎么辦？我送你三個字：寫、讀、講。

第一，從書上找23套真正的考試題，先別看后面的參考答案，自己動手寫書面的答案。你會發(fā)現(xiàn)，如果把面試題改成筆試中的問答題，你既有思路，也有話說。然后，對照書上的參考答案，調(diào)整、修改你的書面回答內(nèi)容。這里，要特別注意，不要迷信書上的答案，他的內(nèi)容只能為你所借鑒。這是寫。

第二，拿你調(diào)整、修改后的答案，大聲朗讀。這是讀。

第三，朗讀幾遍后，把答案放下，不看答案，脫稿演講。一切按照真正面試時的要求來辦。關(guān)鍵是一定要開口說話，只有這樣才能發(fā)現(xiàn)自己的不足。

這個辦法，許多人用過，普遍反映效果不錯。你可以試一下。

還有一種強化提高的辦法。一是自己先說一遍;二是同步錄音，自己再聽一下，找出不足;三是列個詳細(xì)提綱，或者干脆把面試題當(dāng)作筆試來作，寫出了，再大聲讀一遍;四是放下寫的材料，再說一遍，并實現(xiàn)用口語化。如此反復(fù)做幾套題就可以了。

我要特別強調(diào)的是，模擬練習(xí)必不可少，不要小看這個模擬，他能讓你找出你的缺點，能及時改正，有條件的還可以找考官，或者是政府人員，沒有條件的可以找同學(xué)，家里人也行，搞得和真的考試一樣，從考場布置，到題目設(shè)置，這樣你才有壓力。這是我這幾年輔導(dǎo)一個考上一個，百發(fā)百中的法寶。

【答】關(guān)于這個問題，回答起來較難。一分為二、實事求是地講，這些書看一下沒有什么壞處，也有些幫助，因為它畢竟提供了一個復(fù)習(xí)的資料和窗口。那個非常著名、名氣很大的主編，過去也確實在某個黨校當(dāng)過教師，在公務(wù)員、選調(diào)生考試方面有過研究，只是后來不知道什么原因離開了，自己到社會上創(chuàng)業(yè)了。但是，他是否參加過面試出題，當(dāng)過面試考官，我的回答基本上是否定的。最起碼，我和圈內(nèi)的人不知道他參加過，也沒有見他被邀請擔(dān)任過考官。

但是，那些直接冒充省人事主管部門編寫的書肯定屬于非法出版物，是一些出版商在“打擦邊球”。你想，它的落款是“省人事考試教材編寫組”等等，沒有說具體是哪個省，玩的是模糊概念。決不敢寫“山東省人事考試教材編寫組”，否則必然要吃官司。其實，同樣是這些資料，在廣東省賣的時候，就印上了“廣東公務(wù)員、選調(diào)生招考惟一針對用書”等字樣，我在外地都見過。有的資料，更干脆、更節(jié)約，不是印上，而是用防偽標(biāo)簽在封面上貼上了事?？梢哉f，街頭輔導(dǎo)用書魚龍混雜，考生不要被“書”忽悠了。

【答】對你所提出的問題，我想從以下三個方面回答：

第一，有用。前面，我說過了，面試是實踐、是藝術(shù)，是以經(jīng)驗為主的一門學(xué)問，關(guān)鍵在于練習(xí)、體會?；谶@個原因，參加一些輔導(dǎo)班，是有一定幫助的。畢竟自己看，與聽別人講是兩回事。

第二，效果如何視情況而定。如果輔導(dǎo)班，能打造一個模擬練習(xí)的氛圍，則值得一去。如果只是老師在上面講，紙上談兵，滿堂灌，是單向的，就意義不大。

第三，我旁聽過二個輔導(dǎo)班。實事求是地講，效果一般。原因有二：一是所謂考官、專家，令人懷疑。實際上，面試試題都是各地人事廳（局）的考試中心命題的，面試考官主要是由組織部、人事廳（局）的干部和其他機關(guān)的組織人事干部組成的，他們是不可能出來講課的?？梢钥隙ǖ氖?，決不有考官、命題專家出來擔(dān)任輔導(dǎo)班的老師，這是紀(jì)律所不允許的，換句話說，如果他出來講課，就意味著他并淘汰了。二是講的內(nèi)容太理論化，實用性不強。分析試題，多講套路，套話、空話太多、太重，沒有個性、特點，千篇一律。可以看出，其本身不懂機關(guān)工作的程序和方法。我曾經(jīng)旁聽過一個所謂名牌的輔導(dǎo)班，請的老師講課，無論是思路，還是程序，完全不對。其參加過公務(wù)員、選調(diào)生面試嗎？他根本就沒有參加過。既沒有被人家考過，又沒有考過別人，簡直是在那里胡說八道。按他說的那一套，絕對得不到高分。

當(dāng)然，也有的輔導(dǎo)班，請一些以往的面試高分者來談體會，講感受，反而效果不錯。俗話說，“前車之鑒，后事之師”。只有真正經(jīng)歷過面試的人，才有資格對面試發(fā)表意見。

至于，究竟哪個輔導(dǎo)班比較好，我沒有全面的比較，不能亂表態(tài)，亂推薦。

回答篇

33、對回答問題時的聲音、速度等有什么要求？

【答】第一，回答問題要慢，要讓考官能聽出你的意思來。第二，聲音一定要響亮，這樣顯得你有底氣。即使答案你不能肯定也要宏亮地說出來。其實有時，考官對答案不是很重視，他重視的是你的表現(xiàn)。第三，切忌用“播音”的方式回答問題。標(biāo)準(zhǔn)的普通話可以為你的語言表達(dá)能力錦上添花，而以“交談”的方式回答考官的問題，則有助于你拉近與考官的距離。

【答】（1）這個，那個，嗯，哦等等，對分?jǐn)?shù)沒有很大影響，因為本來就是以談話方式進(jìn)行面試的。但是，如果使用的頻率太高、太多，容易給考官留下拖泥帶水的印象，應(yīng)當(dāng)盡量避免。我輔導(dǎo)你們的時候，是不允許這么做的。（2）思考完畢，開始回答不算套話，但是說不說，用處不大?！盎卮鹜戤叀笔潜仨毜摹Ｃ康李}回答結(jié)束后，必須說一句“回答完畢”，方可進(jìn)行下一題的回答。（3）考官在面試時都是正襟危坐，一般不會對考生的表現(xiàn)做出任何的表情和動作，這是考官紀(jì)律之一。當(dāng)然，點頭微笑一下也是時有發(fā)生的。

【答】所謂模式、套路，我們一般稱之為套話、模版，就是不按照題目給出的具體內(nèi)容回答問題，不考慮或者少考慮個性，是按各種題型的共性來回答。這樣處理，確實保險一些。特別是對一個普通考生在那么緊張的情況下，按套路回答，會有一個提示思路的作用，不至于犯方向性錯誤。但是，如果這樣做，也難以得高分。特別是排在后面回答的考生，老是重復(fù)前面考生的話，麻煩就大了。

面試是考生真才實學(xué)的全面體現(xiàn)，如果培訓(xùn)學(xué)校只是按照一般的題型來教導(dǎo)考生，容易使考生走入誤區(qū)，甚至鬧出笑話，這是不負(fù)責(zé)任的。我希望你們，面試的時候，一定要聽清題意，要在按套路回答問題的基礎(chǔ)上，有新意，有和其他人不一樣的地方，做到表面上內(nèi)容一樣，但表達(dá)的方式和舉的例子是不一樣的，多給考官一個耳目一新的感覺，少要套話，盡可能直接按照題目的意思回答問題，只有這樣才能夠得到高分。

36、請您簡單說說哪些典型套話是你一聽到就覺得不行，不會給高分的？

很多考生回答這道題目時，都是按照培訓(xùn)機構(gòu)的套路回答，說領(lǐng)導(dǎo)交給自己這項工作，是對自己的信任，自己一定會認(rèn)真完成任務(wù)，這就是套話。根本不用說，本來你的工作就是這個，你不完成也不行，更扯不上領(lǐng)導(dǎo)信任問題。另外，很多考生回答時就是三部曲，第一要做一個詳細(xì)的調(diào)查計劃，第二認(rèn)真開展調(diào)查，第三寫出調(diào)查報告，然后就完了。培訓(xùn)機構(gòu)可以這樣說，但考生這樣回答，那肯定不行，就是套話。因為已經(jīng)明確告訴你是什么工作了，必須按照工作來回答。

這道題的答題要點是：（1）搜集這個產(chǎn)品的有關(guān)信息，如國家或者工廠制造標(biāo)準(zhǔn)，這個產(chǎn)品在本地區(qū)的銷售狀況，舉報的危害情況（有多少人，危害程度等等）。（2）請教專家和有關(guān)管理部門，對產(chǎn)品的情況進(jìn)行鑒定。（3）根據(jù)搜集到的信息制訂調(diào)查方案，有針對的進(jìn)行多種形式的調(diào)查，如到商場，到受害人家里，或進(jìn)行住戶訪問調(diào)查等等。（4）根據(jù)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行研究，寫出正確的報告，看是個案還是普遍現(xiàn)象，得出結(jié)論。（5）最后呈報領(lǐng)導(dǎo)，以便領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)報告做出決策。

37、回答問題時，是用“首先、其次”等方式排序，還是按照“第一、第二”的方式好？

【答】按理說，兩種方式都可以。但是，現(xiàn)實中考生容易出現(xiàn)的問題，值得我們警惕。

在面試中，有相當(dāng)一部分考生，喜歡用“首先、其次”的方式，但是經(jīng)常出現(xiàn)，一是已經(jīng)講了三條意見了，還是“首先”，“首先”的，顯的語無倫次;二是意見多了后，分不清是其次，還是再次，或者最后了，形成一筆糊涂帳。

因此，我要求你們回答問題時，只能用“第一、第二、第三”的方式回答。一會兒，模擬練習(xí)的時候，也必須按照這條要求辦。

【答】緊張，是以往的面試中，考生最容易出現(xiàn)的失誤，也是得分低的最大原因。怎么辦？提四條建議。

第一，正確的認(rèn)識考試，以合理的心態(tài)面對考試。要以一顆平常心面對面試，看淡公選考試，把參加公選當(dāng)成一次檢閱、展示、鍛煉自己的機會。看淡，并非放棄、不積極進(jìn)取，而是要對公選有一個正確的認(rèn)識，重在參與，不過分計較成敗。將考試看得太重，心理壓力太大，勢必造成情緒緊張。競爭總會有勝者和敗者，勝敗都無所謂，只有以這種心態(tài)投入面試，才能思想放松，輕裝上陣。

第二，做好各方面的準(zhǔn)備，胸有成竹就會削弱緊張情緒。準(zhǔn)備不只是知識、面試技巧和形象設(shè)計方面的準(zhǔn)備，還應(yīng)有心理上的準(zhǔn)備。一是自信心的準(zhǔn)備。二是精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。沉著、冷靜、放松，休息好，心情舒暢。三是膽量的準(zhǔn)備。事先一定要進(jìn)行一些必要的模擬演練，以強化自己對考試環(huán)境的適應(yīng)能力，這是成功的重要條件。

第三，平時要加強鍛煉，培養(yǎng)自己良好的心理素質(zhì)和自信心。首先，積極的自我暗示：每天晚上睡覺前和早上起床后，對自己說幾遍“我接納自己，我相信自己！”再者，系統(tǒng)脫敏練習(xí)：我們不可能一下就能改變我們的心理，它是一個漸進(jìn)的過程，需要一步一步地來戰(zhàn)勝自己的緊張心理。參加面試的考生，在學(xué)習(xí)間隙，閉上眼鏡，想象一下自己怎么樣去面試的情景。通過一遍一遍想象面試、考試時的情景，達(dá)到系統(tǒng)脫敏目的。經(jīng)過多次反復(fù)訓(xùn)練后，你的神經(jīng)就不會那么敏感。

第四，學(xué)會自我調(diào)節(jié)。要學(xué)會“目中無人”，兩眼平視，用眼神與面對評委，這樣可以減輕自己的緊張程度。要沉著冷靜，認(rèn)真審題，在短暫的準(zhǔn)備間內(nèi)，迅速揣摩出出題的意圖，列出簡要的答題提綱，千萬不能冷場，一旦冷場，評委會盯著你，會使你越發(fā)緊張。答題時要適當(dāng)放慢節(jié)奏，穩(wěn)定情緒，在思考中使思維重新回到題目上來，不能急躁，更不能流露出不知所措的思想情緒。

特別是如果第一個題沒思路，千萬別緊張。沉著應(yīng)對下一題目，不要影響后面的發(fā)揮。要自信，和平常練習(xí)的一樣。

39、作為多年的考官，你在面試方面還有什么真經(jīng)？

【答】我讀一篇文章給你們聽，送16個字，作為取勝的贈言，即：分析深刻，真實可信，語氣沉穩(wěn)，儀態(tài)端莊。

第一，分析深刻。公務(wù)員、選調(diào)生不同于一般群體，他們是公共事務(wù)的管理者和服務(wù)者，這個群體的素質(zhì)要求具有對社會問題深邃的理解和分析。如果別人的見解和你的一樣，那么，社會要你公務(wù)員、選調(diào)生干什么？因此，公務(wù)員、選調(diào)生就要求對社會問題具有深刻的分析能力。公務(wù)員、選調(diào)生面試試題往往就有一道試題屬于社會問題的認(rèn)知能力的試題。比如“你對……問題如何看法？”對這類試題的解析必須深刻，別人無法分析的問題你能分析，別人分析一般的問題你能比別人深刻，這就是成功，就會比別人的分?jǐn)?shù)高。

這里教大家一個高分技法：引經(jīng)據(jù)典。從不同的角度分析開去，歷史的，理論的，政策的角度分析，就會取得很高的分?jǐn)?shù)。

第二，真實可信。在公務(wù)員、選調(diào)生面試中最忌諱撒謊，最忌諱虛偽。比如一個題：“公務(wù)員、選調(diào)生工資低，你為什么報考公務(wù)員、選調(diào)生？”有的同學(xué)滔滔不絕地闡述“我從小就樹立了全心全意為人民服務(wù)的意識，立志把自己的青春和智慧獻(xiàn)給社會，不圖任何回報”等等，你把考官都當(dāng)成了傻瓜，你這樣回答根本說明不了什么，只說明你虛偽，而虛偽是公務(wù)員、選調(diào)生職業(yè)最致命的缺點，你現(xiàn)在都虛偽到這種程度，以后當(dāng)了官會對人民真誠？！

因此，這道題應(yīng)該這樣回答：一是工作穩(wěn)定，二是收入不算很低，三是有較高的社會地位，四是喜歡公務(wù)員、選調(diào)生工作的氛圍和環(huán)境，五是回報國家對自己的培養(yǎng)之恩，并分別闡述。

因此，回答問題必須用沉穩(wěn)的語調(diào)，從容回答每個試題，這是你得高分的基礎(chǔ)和前提。

39、具體面試時，還有哪些細(xì)節(jié)需要注意？

【答】從我的體會看，決定公務(wù)員、選調(diào)生面試成敗除了前面講的那些外，還有兩個關(guān)鍵細(xì)節(jié)。

第一個關(guān)鍵細(xì)節(jié)，亮明身份?？忌M(jìn)入考場要做的第一件事是亮出考生順序牌，響亮的向考官問好并報出自己的面試牌號，其中最需要注意的是不得透露與本人身份有關(guān)的各種信息?！案魑焕蠋熀?，我是38號選手張三”，這種情況下（即說出了自己的真實姓名或畢業(yè)院校等）將取消考生的面試資格。每年都有這種情況出現(xiàn)，因此考生一定要記清工作人員在候考室中對你說的每一個字，因為每個字都可能是驅(qū)逐你離開考場的理由。

第二個關(guān)鍵細(xì)節(jié)，堅定答題立場。有的考生答題時，仍把自己擺在學(xué)生的位置，這是非常忌諱的。切記，答題時，要時刻把自己當(dāng)成一名公務(wù)員、選調(diào)生，從公務(wù)員、選調(diào)生的立場去分析問題、解決問題。不僅對“假如你是一名公務(wù)員、選調(diào)生，你該如何處理某件事”等題目從公務(wù)員、選調(diào)生角度回答，即使題目中沒有明確提示“假如你是一名公務(wù)員、選調(diào)生”，也要立足于公務(wù)員、選調(diào)生這一身份來答題。

【備注12】在2015年4月22日和24日的山東省級機關(guān)考試錄用公務(wù)員、選調(diào)生面試過程中，就先后有兩名考生因緊張順嘴說出了自己的名字，痛失面試資格。

40、馬上就要面試了，請問還有哪些注意事項？

【答】前面，講的很多了，就不再重復(fù)了。這里強調(diào)幾點：

第一，進(jìn)考場后，要堅持自然放松，不要讓自已預(yù)訂的條條框框束縛住自己的腦子。

第二，在回答問題過程中，一定要與考官進(jìn)行眼神交流。對于那些和友善關(guān)注你的考官，可以多些眼神交流。如果是那些看起來就很兇的，為了不使自己過度緊張，可以適當(dāng)掠一下就可以了。對了，還有微笑，一定要微笑，尤其是女生們。

第三，尊重考官?？忌鷱倪M(jìn)入面試考場到面試結(jié)束出考場都要體現(xiàn)出禮貌。但禮貌的表達(dá)要適度，過于拘謹(jǐn)會顯得緊張或不自信;過于夸張則會顯得言不由衷，都會影響考官對考生的看法。

第四，也是最關(guān)鍵、最重要的是一定不要緊張，這是成功的前提。否則的話，你會輸?shù)煤軕K。消除緊張的方法有很多，核心是要保持平靜心態(tài)。要在好好準(zhǔn)備的前提下，想想這句話：“得之我幸，不得我命”。還有就是在候考的時候一定不要爭分奪秒的去看資料了，那樣會搞得你越緊張。

第五，要做好充分的準(zhǔn)備。要認(rèn)真做好復(fù)習(xí)，決不能存在僥幸的心理。在這段時間了，幾天里除了吃飯和睡覺，所有的時間都要為面試做準(zhǔn)備，練習(xí)微笑，模擬面試。只要好好的準(zhǔn)備，才能成功。命運女神垂青有準(zhǔn)備的人！

作為一個老公務(wù)員、選調(diào)生，20多年前，我和大家一樣，也是一個朝氣蓬勃的大學(xué)生，希望能夠把自己所學(xué)知識報效祖國，到機關(guān)后就這樣一步一步走過來了。所以真心希望大家能夠?qū)崿F(xiàn)自己的理想，在事業(yè)上能夠成功。看到很多年輕的朋友能夠有志于報國，我是很高興的。

1.你認(rèn)為一種科學(xué)的備課方法是什么？

【答案要點】

備課是教師的一項基本功。我認(rèn)為無論是哪門學(xué)科，教師真正要備好一堂課，應(yīng)該腳踏實地，并結(jié)合自身和學(xué)生的實際，進(jìn)行創(chuàng)造性地研究和設(shè)計。第一“研讀”是備課的必要前提，老師研讀與課程有關(guān)的資料是必不可少的環(huán)節(jié)；第二“博學(xué)”是備課的重要基礎(chǔ)；第三“細(xì)致”是備課的基本要求；第四“創(chuàng)新”是備課的成功亮點。這種備課方法是我所追求的目標(biāo)。(補充：備出一份好的教案是上好一堂課的重要前提，也能使教師教學(xué)更有底氣，甚至變得胸有成竹。同時，好的教案設(shè)計也直接影響學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、方式、效率等多個方面，最終對整個課堂課的教學(xué)效果起到?jīng)Q定性的作用。)

2.如何組織與培養(yǎng)班集體？

【答案要點】

班主任對組織和培養(yǎng)集體負(fù)有主要責(zé)任，應(yīng)把主要時間和精力用在建設(shè)班集體上。我認(rèn)為可以從幾下幾點做：

第一，提出共同的奮斗目標(biāo)，可以達(dá)到振奮學(xué)生精神、鼓舞學(xué)生前進(jìn)的動力、有利于達(dá)到凝聚集體的目的。

第二，選擇和培養(yǎng)班干部，要把全班學(xué)生組織起來，班主任應(yīng)該善于發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)積極分子，挑選和培養(yǎng)班干部，建立班集體的領(lǐng)導(dǎo)核心。讓學(xué)生學(xué)會自我管理、自我教育的目的。

第三，培養(yǎng)正確的集體輿-論和優(yōu)良的班風(fēng)，正確的集體輿-論和良好的班風(fēng)會形成一種巨大的教育力量，對每個成員都有熏陶、感染和制約的作用，在管理班集體的過程中發(fā)揮著巨大的作用。

第四，加強對班集體紀(jì)律的管理，班級好的紀(jì)律有利于學(xué)生更好的學(xué)習(xí)，是調(diào)高學(xué)生學(xué)習(xí)成績的關(guān)鍵，也可以使集體及其成員變得更美好。

第五，組織多樣的教育活動，有了集體活動，學(xué)生會煥發(fā)精神，開闊眼界，增長知識，促進(jìn)學(xué)生才能、特長的發(fā)揮和相互的團結(jié)。班主任指導(dǎo)學(xué)生參加或組織適當(dāng)?shù)幕顒邮冶炔豢缮俚摹?/p>

以上是組織和培養(yǎng)集體的一些方法，在實際工作中，還可以靈活采用一些別的方法。

3.如何開展個性化教學(xué)？

【答案要點】

教師開展個性化教學(xué)首先應(yīng)當(dāng)注意：要有先進(jìn)科學(xué)的理念指導(dǎo)，要有周密詳細(xì)的計劃，這是個性化教學(xué)順利開展的前提和保證。學(xué)生不是實驗品，教育研究和實驗必需慎重而穩(wěn)妥地推進(jìn)。其次，要盡量做好溝通和交流工作。教師不妨解釋說明自己的設(shè)想、目標(biāo)、具體操作步驟，以取得學(xué)生、家長和學(xué)校等諸方面的理解和認(rèn)同，并最大限度地獲得他們的配合、扶持，減少教學(xué)的阻力，贏得更多的精力，形成最大的合力，為個性化教學(xué)的開展搭建良好的環(huán)境平臺。再有，要找準(zhǔn)個性的突破口，讓個性在教育教學(xué)中變成真正的特色和優(yōu)勢。最后，既要相信自己，又要及時地進(jìn)行階段性總結(jié)，聽取意見，比照做法，反思、調(diào)整，融合、借鑒，擇其善者而從之，調(diào)整偏差，改正謬誤。探索和革新，問題難免，要有面對失敗的準(zhǔn)備，承擔(dān)失敗的勇氣，即便受挫，也應(yīng)堅定地走下去。對于那些別有用心的言論，要仔細(xì)辨析，不要輕易被其迷惑、干擾以至摧毀。最關(guān)鍵的是，應(yīng)該及時思考、整理，形成系統(tǒng)的經(jīng)驗或理論，盡快顯現(xiàn)效果，增強說服力，為可持續(xù)的個性化教學(xué)贏得支持。民族要奏響復(fù)興的樂章必須依靠個性的創(chuàng)造！教師的個性化是時代的必由之路，個性化的教學(xué)是教師必然的選擇。只有營造一個寬松、和-諧的環(huán)境，教師的個性才有萌芽的溫床，個性化的教學(xué)才有生長的土壤。

4.請你描述青春期男女學(xué)生的心理特點？

【答案要點】

青少年步入青春期，心理發(fā)育迅猛，心理特點體現(xiàn)在：

第一，性意識驟然增長，由于生理上出現(xiàn)性發(fā)育加速，使得青少年對性知識特別感興趣，對異性有強烈的交往欲望，性的好奇感和神秘感與日俱增。

第二，智力水平迅猛提高，對問題的精確性和概括性發(fā)展迅速，逐步從形象思維為主向抽象邏輯思維過渡。

第三，自我意識強而不穩(wěn)，獨立欲望增強，對事物能做出自己的判斷和見解，但對自我的認(rèn)識和評價過高或過低，常被一些矛盾所困擾，如獨立欲望與缺乏獨立能力的矛盾，自己心中的“成人感”與成人眼中的“孩子氣”之間的矛盾等等。

第四，情感世界充滿風(fēng)暴，常常表現(xiàn)出幼稚的感情沖動和短暫的不安定狀態(tài)，孤獨、優(yōu)傷、激動、喜悅、憤怒微妙地交織在一起，組成一個強烈、動搖和不協(xié)調(diào)的情感世界。

第五，興趣愛好日益廣泛，求知欲與好奇心強烈，富有理想，熱愛生活，積極向上，樂于參加各種創(chuàng)造性活動，對于競爭性、冒險性和趣味性的活動更是樂不知疲。

第六，人際交往欲望強烈，一方面強烈希望結(jié)交志趣相同，年齡相仿，能夠相互理解、分亨生活感受的知心朋友，另一方面，對自己周圍的人盡量保持良好的關(guān)系，尤其是對自己所屬的集體，有強烈的歸屬感和依賴性，寧肯自己受點委屈，也要保持生活圈的平衡與協(xié)調(diào)。

問題一：面試時，我面對的是國際招生官還是中國辦公室招生官員？

有不少童鞋和家長認(rèn)為，面試官是中國人就一定是大學(xué)中國辦公室的招生官員，外國面孔的就一定是國際招生官員，而事實上膚色和面孔并不能判定面試官到底是來自國際辦公室還是中國辦公室。有不少大學(xué)的國際招生辦都會聘用有英國留學(xué)背景的中國人負(fù)責(zé)國際招生工作，流利的中英雙語背景讓他們可以更好地進(jìn)行在中國區(qū)的招生工作，并更全面、及時地反饋給學(xué)校。

除了招生官員外，和童鞋面試的有可能是大學(xué)某些學(xué)院的教授或講師。童鞋若想了解更多面試官的資料，也可以根據(jù)面試會的信息，在大學(xué)相關(guān)學(xué)院的網(wǎng)頁中，了解面試官的背景。

問題二：我在面試會中能夠獲得正式的錄取通知書嗎？

吸引學(xué)生參加英國大學(xué)面試會的最重要原因，恐怕是因為有機會現(xiàn)場獲取offer，童鞋在面試前要先搞清楚，面試官為自己發(fā)放的是錄取通知書還是錄取推薦。

一些學(xué)校的面試會可以直接發(fā)放紙質(zhì)有條件錄取通知書給合乎資格的申請人，通常有這種權(quán)力的是學(xué)校的招生總監(jiān)或者擁有發(fā)放錄取資格的學(xué)院教授，而另外一種類型的面試會，招生官向申請人發(fā)放的是錄取推薦，雖然不是正式錄取，但錄取推薦對于學(xué)生順利獲得學(xué)校的最后錄取有積極作用。

問題三：如果我獲得的不是正式錄取通知書，那我應(yīng)該怎樣做？

參加面試會的童鞋有兩類，一種是已經(jīng)向?qū)W校遞交申請但仍未獲得錄取的學(xué)生，另一種是尚未遞交申請的學(xué)生。

對已遞交申請的學(xué)生，如果在面試會上獲得有條件錄取或錄取推薦，應(yīng)該盡快與學(xué)校的招生部門聯(lián)系，并把相關(guān)的證明傳送至學(xué)校，如果材料都合乎條件，學(xué)校會向?qū)W生發(fā)放正式的電子錄取通知書，如果童鞋在面試前沒有遞交任何申請，在獲得有條件錄取或錄取推薦后，需要在網(wǎng)上遞交申請所需的材料，并連同面試所獲得的能夠證明自己能力的文件一并遞交，英國大學(xué)通過對學(xué)生材料的審核后會向?qū)W生發(fā)放正式的電子錄取通知書。在獲得無條件錄取通知書后，申請者只有接受offer并且向?qū)W校交付第一次的學(xué)費預(yù)付金后，拿到大學(xué)學(xué)習(xí)錄取確認(rèn)，才算正式成為該學(xué)校的學(xué)生，而后再履行簽證等相關(guān)程序。

“請你自我介紹一下”

思路：1、這是面試的必考題目。2、介紹內(nèi)容要與個人簡歷相一致。3、表述方式上盡量口語化。4、要切中要害，不談無關(guān)、無用的內(nèi)容。5、條理要清晰，層次要分明。6、事先最好以文字的形式寫好背熟。

“你最崇拜誰?”

思路：1、最崇拜的人能在一定程度上反映考生的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問該問題的主要原因。2、不宜說自己誰都不崇拜。3、不宜說崇拜自己。4、不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人。5、不宜說崇拜一個明顯具有負(fù)面形象的人。6所崇拜的人人最好與自己所應(yīng)聘的工作能“搭”上關(guān)系。7、最好說出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。

“談一談你的一次失敗經(jīng)歷”

思路：1、不宜說自己沒有失敗的經(jīng)歷。2、不宜把那些明顯的成功說成是失敗。3、不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的失敗經(jīng)歷，4、 所談經(jīng)歷的結(jié)果應(yīng)是失敗的。5、宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。6、說明僅僅是由于外在客觀原因?qū)е率　?、 失敗后自己很快振作起來，以更加飽滿的熱情面對以后的工作。

“我們?yōu)槭裁匆浫∧?”

思路：1、這往往是一種壓力面試，關(guān)鍵一點是要冷靜應(yīng)答。2、學(xué)校一般會錄用這樣的考生：基本符合條件、對參加mba項目的學(xué)習(xí)有強烈需要、有足夠的經(jīng)驗和信心。

“你希望與什么樣的上級共事?”

思路：1、通過考生對上級的“希望”可以判斷出考生對自我要求的意識，這既上一個陷阱，又上一次機會。2、最好回避對上級具體的希望，多談對自己的要求。3、如“做為剛步入社會新人，我應(yīng)該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境，而不應(yīng)該對環(huán)境提出什么要求，只要能發(fā)揮我的專長就可以了。”

“在工作中與上級意見不一是的時候，你是如何處理的?”

思路：1、 一般可以這樣回答“我會給上級以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會服從上級的意見?！?、如果你的職位處于中高層，可以這樣回答：“對于非原則性問題，我會服從上級的意見，對于涉及公司利益的重大問題，我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映。”

你的主要優(yōu)點主要體現(xiàn)在哪些方面

思路：1、最好突出自己通過實際工作獲得的領(lǐng)導(dǎo)能力和組織能力。2、突出說明自己有很強的團隊精神，可以借別人的話說出來。3、將自己的優(yōu)點與管理的領(lǐng)導(dǎo)、決策、溝通、協(xié)調(diào)能力相結(jié)合，可以通過平常的話說出來。4、或者從工作態(tài)度的嚴(yán)謹(jǐn)性方面來說。

“你為什么選擇我們學(xué)校?”

思路：1、面試官試圖從中了解你讀mba的動機、愿望以及對讀mba的態(tài)度。2、建議從學(xué)校、企業(yè)和職業(yè)發(fā)展目標(biāo)這三個角度來回答。

1、請你自我介紹一下你自己？

電話面試的常見問題篇六

1.自我介紹：

您好，今天能夠在這里與您交談，有機會向您請教和學(xué)習(xí)，我感到非常的高興。希望通過談話您對我有一個全面的認(rèn)識。我今年24歲。土家族，家住湖北省巴東縣。我平時喜歡看書和打球等。我的性格比較開朗，隨和。和親人朋友能夠和睦相處，并且對生活充滿了信心。在武漢科技大學(xué)求學(xué)的四年，我在老師的教育和社會實踐中逐漸成長，使現(xiàn)在的自己有能力融入這個社會。成為一名ie工程師，并且能夠在這個行業(yè)做出成就是我的一個理想。如果我有機會被錄用的話，我想，我一定能夠在工作中得到鍛煉并實現(xiàn)自身的價值。同時，我認(rèn)為我有能力也有信心做好這份工作。希望能夠得到您的認(rèn)可，給我這個機會！

這是外企常問的問題。一般人回答這個問題過于平常，只說姓名、年齡、愛好、工作經(jīng)驗，這些在簡歷上都有，其實，外企最希望知道的是求職者能否勝任工作，包括：最強的技能、最深入研究的知識領(lǐng)域、個性中最積極的部分、做過的最成功的事，主要的成就等，這些都可以和學(xué)習(xí)無關(guān)，也可以和學(xué)習(xí)有關(guān)，但要突出積極的個性和做事的能力，說得合情合理外企才會相信。外企很重視一個人的禮貌，求職者要尊重考官，在回答每個問題之后都說一句“謝謝”。外企喜歡有禮貌的求職者。

這個問題外企不希望求職者直接回答“數(shù)學(xué)”、“體育”之類的具體課程，如果直接回答還說明了理由，不僅代表求職者對這個學(xué)科不感興趣，可能還代表將來也會對要完成的某些工作沒有興趣。這個問題外企招聘者最想從求職者口里聽到：我可能對個別科目不是特別感興趣，但是正因為這樣，我會花更多的時間去學(xué)習(xí)這門課程，通過學(xué)習(xí)對原本不感興趣的科目也開始有了興趣，對于本來就有興趣的科目我自然學(xué)習(xí)得更認(rèn)真，所以各門課的成績較為平衡。通過這樣的問題，外企可以找到對任何事情都很感興趣的求職者。

這個問題外企問的概率很大，通常不希望聽到直接回答的缺點是什么等，如果求職者說自己小心眼、愛忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低，外企肯定不會錄用你。外企喜歡求職者從自己的優(yōu)點說起，中間加一些小缺點，最后再把問題轉(zhuǎn)回到優(yōu)點上，突出優(yōu)點的部分。外企喜歡聰明的求職者。

外企的招聘者很精明，問這個問題可以試探出很多問題：如果求職者學(xué)習(xí)成績好，就會說：“是的，我的成績很好，所有的成績都很優(yōu)異。當(dāng)然，判斷一個學(xué)生是不是好學(xué)生有很多標(biāo)準(zhǔn)，在學(xué)校期間我認(rèn)為成績是重要的，其他方面包括思想道德、實踐經(jīng)驗、團隊精神、溝通能力也都是很重要的，我在這些方面也做得很好，應(yīng)該說我是一個全面發(fā)展的學(xué)生?！比绻舐氄叱煽儾槐M理想，便會說：“我認(rèn)為是不是一個好學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)是多元化的，我的學(xué)習(xí)成績還可以，在其他方面我的表現(xiàn)也很突出，比如我去很多地方實習(xí)過，我很喜歡在快節(jié)奏和壓力下工作，我在學(xué)生會組織過××活動，鍛煉了我的團隊合作精神和組織能力?！庇薪?jīng)驗的招聘者一聽就會明白，外企喜歡誠實的求職者。

外企面試時詢問家庭問題不是非要知道求職者家庭的情況，探究隱私，外企不喜歡探究個人隱私，而是要了解家庭背景對求職者的塑造和影響。外企希望聽到的重點也在于家庭對求職者的積極影響。外企最喜歡聽到的是：我很愛我的家庭！我的家庭一向很和睦，雖然我的父親和母親都是普通人，但是從小，我就看到我父親起早貪黑，每天工作特別勤勞，他的行動無形中培養(yǎng)了我認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和勤勞的精神。我母親為人善良，對人熱情，特別樂于助人，所以在單位人緣很好，她的一言一行也一直在教導(dǎo)我做人的道理。外企相信，和睦的家庭關(guān)系對一個人的成長有潛移默化的影響。

外企對這個問題很感興趣，只有有備而來的求職者能夠過關(guān)。求職者可以直接在網(wǎng)上查找對你所申請的行業(yè)部門的信息，只有深入了解才能產(chǎn)生獨特的見解。外企認(rèn)為最聰明的求職者是對所面試的公司預(yù)先了解很多，包括公司各個部門，發(fā)展情況，在面試回答問題的時候可以提到所了解的情況，外企歡迎進(jìn)入企業(yè)的人是“知己”，而不是“盲人”。

外企喜歡問求職者弱點，但精明的求職者一般不直接回答。他們希望看到這樣的求職者：繼續(xù)重復(fù)自己的優(yōu)勢，然后說：“對于這個職位和我的能力來說，我相信自己是可以勝任的，只是缺乏經(jīng)驗，這個問題我想我可以進(jìn)入公司以后以最短的時間來解決，我的學(xué)習(xí)能力很強，我相信可以很快融入公司的企業(yè)文化，進(jìn)入工作狀態(tài)?！蓖馄笙矚g能夠巧妙地躲過難題的求職者。

外企的工資水平是很靈活的，何種能力拿何種工資。外企喜歡直率的人，但這個問題卻不能正面回答，外企希望聽到：“以我的能力和我的優(yōu)勢，我完全可以勝任這個職位，我相信我可以做得很好。但是貴公司對這個職位的描述不是很具體，我想還可以延后再討論”。外企歡迎求職者給其定薪的自由度，而不是咬準(zhǔn)一個價碼。

外企很想知道未來的員工能為企業(yè)做什么，求職者應(yīng)再次重復(fù)自己的優(yōu)勢，然后說：“就我的能力，我可以做一個優(yōu)秀的員工在組織中發(fā)揮能力，給組織帶來高效率和更多的收益”。外企喜歡求職者就申請的職位表明自己的能力，比如申請營銷之類的職位，可以說：“我可以開發(fā)大量的新客戶，同時，對老客戶做更全面周到的服務(wù)，開發(fā)老客戶的新需求和消費?！钡鹊取?/p>

外企的這個問題看上去可有可無，其實很關(guān)鍵，外企不喜歡說“沒有問題”的人，因為其很注重員工的個性和創(chuàng)新能力。外企不喜歡求職者問個人福利之類的問題，如果有人這樣問：貴公司對新入公司的員工有沒有什么培訓(xùn)項目，我可以參加嗎？或者說貴公司的晉升機制是什么樣的？外企將很歡迎，因為體現(xiàn)出你對學(xué)習(xí)的熱情和對公司的忠誠度以及你的上進(jìn)心。

電話面試的常見問題篇七

參加面試的求職者，都會不同程度地產(chǎn)生緊張、恐懼、著急上火等消極情緒，當(dāng)這些消極的情緒占了上風(fēng)，應(yīng)聘者失去了自控的力量時，就會出現(xiàn)驚慌、思路混亂、張口結(jié)舌、臉紅心跳、語無倫次的局面。如此這般，勢必會影響自我推銷的成功。許多應(yīng)聘者失敗，并不是他不能勝任某種崗位，而是由于過度緊張等消極心理的困擾，使之臨場發(fā)揮失常，使考官對其印象不佳而造成的。

應(yīng)聘者在消極心理面前不是無能為力的，消極心理是可以抑制和克服的。心理學(xué)家對此提出了一些具體的原則和方法，可幫助應(yīng)聘者消除應(yīng)試中的消極情緒?？刂葡麡O情緒的方法一般有三種，即轉(zhuǎn)化控制、冷靜控制和環(huán)境控制。這三種控制方式是相互聯(lián)系的，在使用時應(yīng)將它們有機地結(jié)合起來，靈活運用。除此之外，還有許多克服消極情緒的具體辦法，如進(jìn)行積極的自我暗示，掌握說話節(jié)奏，調(diào)整呼吸，主動承認(rèn)緊張等，應(yīng)聘者應(yīng)根據(jù)面試實情，有效選用。

轉(zhuǎn)化控制就是充分利用興奮與抑制的誘導(dǎo)規(guī)律，使一時產(chǎn)生的消極情緒體驗被某種強烈的興奮所代替，而受到抑制甚至完全消失。比方說，求職面試前，由于面試是找到新工作的關(guān)鍵，應(yīng)聘者把面試看得過于重而產(chǎn)生緊張的情緒，臨進(jìn)考場時四肢無力，心神不寧，腦子一片空白，興奮點集中于應(yīng)試成敗得失這一點上，造成一時的心理失控。對于這種情形，需要應(yīng)聘者有足夠的自控力，可懷著大破大舍的心理投入面試，與其緊張失措，失敗必然．不如臨陣放下包袱盡力一搏。這種心理轉(zhuǎn)換的結(jié)果，使原有的興奮點轉(zhuǎn)移，緊張的情緒也會隨之松弛，積極進(jìn)取心理狀態(tài)得到擴張，從而達(dá)到轉(zhuǎn)化控制的效果。

冷靜控制，是指使強烈爆發(fā)出來的消極情緒處在消極抑制狀態(tài)下，然后達(dá)到控制自己消極情緒的目的。當(dāng)面試出現(xiàn)諸如緊張、恐懼、急躁等消極心理時，應(yīng)聘者需要小心和鎮(zhèn)靜，最重要的是不能讓這些消極心理情緒蔓延和擴張，這些情緒持續(xù)時間越長，危害越大，如果成為面試時的主導(dǎo)心理情緒，必然會導(dǎo)致此次求職的失敗。事實上，面試關(guān)系重大，每個人或多或少都會有些消極心理。冷靜控制就是冷靜地將消極情緒，以漸緩的控制方式自我控制在最短時間內(nèi)的方法。冷靜控制情緒必須有較高的素質(zhì)，有堅強的意志品質(zhì)。冷靜控制還可憑借機械性的方法作自控，如咬緊嘴唇、手捏肌體等，對已有的情緒起負(fù)面誘導(dǎo)作用，從而達(dá)到冷靜控制自己情緒的目的。

環(huán)境控制是利用環(huán)境來控制自己的情緒。心理學(xué)家研究表明，環(huán)境好壞的條件、變遷等因素對人的情緒轉(zhuǎn)換起著一定的誘導(dǎo)作用。比如，對某一環(huán)境是否熟悉，是否有過體驗，對人的心理穩(wěn)定性有直接影響。熟悉的環(huán)境、多次重復(fù)過的環(huán)境體驗，可以增強人的自信與穩(wěn)定。因此，應(yīng)聘者根據(jù)這一規(guī)律，在面試時可以預(yù)先和提前到達(dá)應(yīng)試場所，熟悉環(huán)境，這可以增強信心，消除消極心理。

在面試過程中，應(yīng)聘者會遇到許多意想不到的困難或?qū)擂?，?yīng)聘者若不能鎮(zhèn)靜應(yīng)付，往往會影響自己整個面試的局面，甚至導(dǎo)致失敗。怎樣戰(zhàn)勝困境呢？下面介紹幾種較常用的方法：

緊張是面試中最常見的情況。面試對一個人的事業(yè)前途影響可能極大，又是在陌生地方被陌生人盤問，有忐忑不安、患得患失之情是很正常的。適度緊張可以幫助集中注意力，但若過分緊張，不僅給主考官留下壞印象，還會無法集中精力回答問題,因此，必須尋找方法突破它。下面提出幾點建設(shè)。

第一，以平靜的心態(tài)接受挑戰(zhàn)。否則壓力越多越緊張。

第四，深呼吸是減少緊張的有效辦法；

第六，如果真的緊張得厲害，無法控制，一個辦法是坦白告訴主考官，例如說：“對不起，剛才有點緊張、可不可以讓我冷靜一下，再回答你的問題?！蓖ǔＶ骺脊贂槟悖阋惨驗橹v了出來，覺得舒服多了，而使緊張程度大為減輕。

主考官可能無意或故不作聲，造成長時間的沉默，如果是故意的，往往是想考驗應(yīng)聘者的反應(yīng)。許多應(yīng)聘者沒有思想準(zhǔn)備，因而不知所措，說出些不該說的或是無意義的活，對自己不利。應(yīng)付的好辦法，是預(yù)先準(zhǔn)備一些合適的話題或問題。在這個時候提出來，也可以順著先前談話的內(nèi)容，繼續(xù)談下去，例如說；“剛才您說得很對，但我覺得還可以這樣看這個問題……”或者問:“還有些關(guān)于我過去的工作體驗或看法，我可以詳細(xì)談?wù)剢?”你可以在這時向他介紹自己的社會工作經(jīng)驗，以及在一些重要工作中的體驗。

人在緊張的場合最容易脫口而出說錯話，比如在稱呼時，把別人的職務(wù)甚至姓名張冠李戴。經(jīng)驗不足的應(yīng)聘者碰到這種情形，往往會懊悔萬分、心慌急亂、越發(fā)緊張，接下去的表現(xiàn)更糟糕。有些青年人發(fā)現(xiàn)自己說錯話后停下來不作聲，或伸伸舌頭，扮扮鬼臉，這些都是不成熟不莊重的做法。

最好的應(yīng)付辦法是保持鎮(zhèn)靜。若說錯的.話無關(guān)緊要，也沒有得罪人，可以若無其事，專心繼續(xù)面試交談，切勿耿耿于懷，因小失大。因為考官不會因一次小的失誤而放過合適的人才，而且主考官也會了解你因為心情緊張而講錯話。若說錯的話比較重要，為防止產(chǎn)生誤會，應(yīng)該在合適的時間更正道歉。例如：“對不起，剛才我緊張了點，好像講錯了，我的意思是……請原諒?！背鲥e之后糾正自己的坦白態(tài)度和打圓場的高明手法，說不定會因此博得好感。

在面試時，有時需要根據(jù)具體情況適當(dāng)轉(zhuǎn)移話題,達(dá)到更佳的交談效果。話題轉(zhuǎn)移的方式有兩種類型，一是隨意性轉(zhuǎn)換，交談?wù)哒勁d所至，話題自然潛移；二是有意轉(zhuǎn)換，交談?wù)邽榱丝刂平徽劮较?，以一定的方法主動更換話題。

一般來說，出現(xiàn)下面六種情形需要求職者努力轉(zhuǎn)換話題；

（1）所談內(nèi)容與自己求職無關(guān)，而對方卻談興正濃。

（2）覺察到考官不愿聽下去的暗示。

（3）談話內(nèi)容枯竭，面試出現(xiàn)冷場。

（4）有人失言或意外的尷尬局面出現(xiàn)。

（5）產(chǎn)生意見分歧，又不便爭論、不必爭論或不想爭論時。

（6）需要避諱時。

無論哪種情況，話題轉(zhuǎn)移都要遵從自然、及時和超越的原則。所謂“自然”，就是要借助一定的遮掩，分散對方的注意力，使其注意中心發(fā)生轉(zhuǎn)移，自然而然地離開原來的話題，進(jìn)入新的話題，轉(zhuǎn)移角度不宜太大。所謂“及時”，是指抓住話題的機會。一般是在一個問題剛提出來未展開或未充分展開時就機敏地把話題岔開。而“超越”則是指新的話題比原話題更具吸引力更能提起大家的興致。但也有的求職專家指出，只要在面試過程中不影響求職效果，盡管對方談的離題太遠(yuǎn)，也不必轉(zhuǎn)移話題。

轉(zhuǎn)移話題的技巧主要有以下幾種：

把對方所提的問題擱置一邊，回答與其有一定聯(lián)系的其他問題。有一次著名節(jié)目制作人凌峰在上海演出時，有人問他自認(rèn)為長得怎樣。他說，我的臉很中國，你認(rèn)為中國怎樣？他的回答就是巧妙地運用了岔開式，既避開了他不愿公開回答的問題，又表達(dá)了他對中國的深情厚意。令人拍手叫絕。

1993年9月，美國國防部長溫伯格訪華。在張愛萍部長主持的歡迎宴會上，溫伯格在祝酒辭中先后有四次提到中美之間的“戰(zhàn)略合作”，但張部長只說：“中國奉行獨立自主的和平外交政策?！敝蛔治刺帷皯?zhàn)略合作”，有意地把話題岔開，以此表示中國對此有自己的看法。

如果發(fā)現(xiàn)考官提問中含有明顯的失誤，就可以舉出類似錯誤的問題，反問對方，讓其陷入不能自拔的餡餅。1927年冬，朱家驊在漸江擔(dān)任省政府委員兼民政廳長。為了用新人，施新政，他于1928年至1939年間先后舉行了三次縣長考試。有一次，朱懋祺應(yīng)試，筆試之后進(jìn)行面試?？紙錾蠑[著“三堂會審”的架勢，朱家驊西裝革履，端坐正中，兩邊陪考官也是衣冠楚楚嚴(yán)陣以待。先是陪考官發(fā)問，考了政治、時事、歷史、法律等方面的問題。朱懋祺知識淵博，思維敏捷，各類問題對答如流。最后輪到主考官發(fā)問，朱家驊見他回答問題如此駕輕就熟，突發(fā)異想，拋開原定題目,出了一道偏題：“《總理遺囑》”每次紀(jì)念會上都要誦讀，無不爛熟于心，請你回答一共多少字？”這可真把朱懋祺考住了，他暗想：考官出此題目脫離常規(guī)，既然有意刁難，必然錄取無望，就不顧一切，大膽反問：“主考官的尊性大名，天天目睹手寫，也已爛熟于心，請問共有幾筆？”朱家驛想不到應(yīng)聘者竟會如此反問，一時愣住了。陪考官聽后大吃一驚，都瞪大眼睛，等待主考官如何決定。沉默片刻之后，朱家驊宣布：“口試完畢，考生退場?！笔潞?，朱家驊對朱懋祺的才能和膽識十分賞識，于是決定錄用，把他派往奉化縣擔(dān)任縣長。

如果a,那么b,其中a是假設(shè)條件，b是以a為條件的結(jié)論。用假言應(yīng)答，可使考官無懈可擊。在一次集體面試會上，主考官向：“當(dāng)事業(yè)與家庭發(fā)生矛盾時，你是選擇事業(yè)，還是選擇家庭呢？”大家議論紛紜，眾說紛紛，其中有一位男同學(xué)回答：“誰重要，我就選擇誰?！彼讳浫×恕Ｖ骺脊偬岬膯栴}是不太好回答的，無論回答選擇事業(yè)，還是回答選擇家庭，都會給人留下平庸的印象。用假言應(yīng)對就非常巧妙，不但回答了主考官的提問，而且顯現(xiàn)了超人的機智和幽默的風(fēng)格。

用詼諧的語言作遮掩，避開對實質(zhì)性問題的回答，是岔開話題的又一手法。一次盛宴上，偉大作家赫爾岑被不停播放的輕佻音樂弄得很不耐煩。女主人解釋說：“這都是精選的流行樂曲，很高尚的。”作家反問：“你認(rèn)為流行樂曲就一定很高尚？”主人驚訝：“不高尚的東西還能流行嗎？”作家回答：“那么，流行性感冒也很高尚了?”單說“流行”與“高尚”的關(guān)系，的確不容易說清。但是一舉出“流行感冒”這一詼偕的實例，一切都明白了。

無獨有偶。幽默家兼鋼琴家波奇，一次在美國密執(zhí)安州福林特城演出，發(fā)現(xiàn)全場位置空著能有一半。他當(dāng)然很失望，于是他走到臺前，對聽眾講了一句話：“本市的人一定很有錢，我看你們每人都買了兩、三張票。”大廳頓時充滿笑聲，激發(fā)了聽眾的興趣。

電話面試的常見問題篇八

做客戶服務(wù)工作難免會遇到不同的客戶，做客服工作更是會遇到不同的難纏客戶，多數(shù)難纏的客戶在往總部客服打電話時，首先要求見領(lǐng)導(dǎo)，此時應(yīng)該表明自己就是他這個問題的負(fù)責(zé)人，與客戶建立信任關(guān)系，使客戶愿意向您傾訴自己所遇到的不平等待遇，這時我們應(yīng)表示出我們是站在客戶的立場的，并不斷用一些溝通技巧來分散客戶心里積壓的不滿情緒（比如傾聽，認(rèn)同客戶的感受）。

在溝通過程中先了解客戶想要的解決方案，讓客戶感覺受到重視了，如“您覺得這件事情怎么處理比較好”然后提出您的解決方案，迅速對客戶投訴的問題進(jìn)行有效解決，并給予明確回復(fù)，最后代表公司表示歉意，感謝客戶對我們企業(yè)的支持，并會在今后的工作中進(jìn)行改進(jìn)。

這題用于考查面試人員面對投訴客戶時，是否能有條理的，理智的處理客戶的問題，有效的解決客戶問題，使投訴客戶轉(zhuǎn)化為忠誠客戶。

1、你對seo是怎么理解的？

答：seo是搜索引擎優(yōu)化的簡稱，它是通過總結(jié)搜索引擎的排名規(guī)律，對網(wǎng)站進(jìn)行合理優(yōu)化，從而使網(wǎng)站在搜索引擎上獲得更好的排名。

2、如你設(shè)計網(wǎng)站，應(yīng)考慮哪些因素以保證網(wǎng)站能利于seo優(yōu)化？

答：首先從網(wǎng)站結(jié)構(gòu)上來做，采用樹型結(jié)構(gòu)，符合w3c標(biāo)準(zhǔn)的代碼，源代碼精簡，用p+css代碼，避免使用框架，使用靜態(tài)url便于搜索引擎抓取。

3、關(guān)鍵詞選取時要注意哪些因素？

答：首先是行業(yè)的經(jīng)驗，其次是通過百度相關(guān)搜索、下拉框、追詞工具的應(yīng)用，二者結(jié)合起來，最后對競爭的網(wǎng)站數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，從而選取出更適合我司的關(guān)鍵詞進(jìn)行優(yōu)化。

4、請列出影響網(wǎng)站排名的因素?（最少說出5點）

答：影響網(wǎng)站排名的因素多達(dá)上百項，在seo工作中最重要的是是：1、頁面的title調(diào)用；2、h標(biāo)簽的合理運用；3、保證站內(nèi)內(nèi)容的原創(chuàng)度；4、js代碼要封裝；5、css要整合；6、圖片要加上alt標(biāo)簽；7、站外外鏈要穩(wěn)定，有質(zhì)量等等。

5、網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)層次怎么看，例子：

http://，它是幾層路徑？

答：從表面上看5層，但是在seo的角度來說，需要進(jìn)入網(wǎng)站，然后從首頁達(dá)到此頁面的最短層次進(jìn)行辨別。所以我在沒看到網(wǎng)站時不能做出確切的回答。

6、如何增加網(wǎng)站外鏈,以及增加外鏈時的注意點?

答：外鏈在精而不再多，最常用的無非是論壇簽名（站長類和行業(yè)）、軟文、博客、友鏈幾個方面。其中論壇簽名需注意不要發(fā)過多垃圾內(nèi)容；這樣維護(hù)起來很痛苦、軟文需要有一定的可讀性才能傳播；博客需要“養(yǎng)”；友鏈需要門當(dāng)戶對。

7、我司要把一個站的關(guān)鍵詞排名排到首頁，你會怎么工作？

答：首先考慮關(guān)鍵詞的熱度，具體參考指數(shù)、相關(guān)搜索、競爭前三頁的情況進(jìn)行分析。然后通過數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)鍵詞頁面的布局，站內(nèi)需要內(nèi)容填充，站外需要外鏈的指引，根據(jù)競爭對手的情況進(jìn)行細(xì)分化，從而在公司規(guī)定的時間內(nèi)做到第一頁。

8、對織夢的后臺程序熟悉不熟悉？

答：織夢在中小站點的使用率還是非常廣的，我對此還是非常熟悉，一些簡單的代碼修改、模版的修改的會一些，后臺更沒問題了。

作為一名出納，在面試的過程中一定會遇到很多工作相關(guān)的問題，下面就來看看小編為大家精選的出納面試題吧。

1、信用社出納工作的主要任務(wù)是什么?

答案：(1)按照國家法令、法規(guī)辦理現(xiàn)金(包括人民幣和外幣現(xiàn)金，下同)的'收付、整點以及損傷票幣、大小票幣的兌換，代理各種債券的保管、發(fā)行與兌付。

(2)根據(jù)市場貨幣流通需要，調(diào)劑、調(diào)運各種票幣，做好現(xiàn)金供應(yīng)和回籠工作。

(3)保管現(xiàn)金、金銀、外幣和有價單證，做好現(xiàn)金、金銀、外幣和有價單證調(diào)運的安全保衛(wèi)工作。

(4)嚴(yán)格庫房管理，確保庫款安全。

(5)宣傳愛護(hù)人民幣，做好反假-幣、反破壞人民幣的工作。

(6)做好現(xiàn)金管理工作，加強核算，減少庫存現(xiàn)金占壓，提高經(jīng)濟效益。

(7)加強柜面監(jiān)督，維護(hù)財經(jīng)紀(jì)律，揭露貪污盜竊和各種違法活動。

2、簡述信用社出納工作“四雙”制度的內(nèi)容：

答案：一切現(xiàn)金的收付、保管調(diào)運業(yè)務(wù)，必須堅持“雙人臨柜，雙人管庫，雙人守庫，雙人押運”的基本規(guī)定。

(1)雙人臨柜。堅持一切現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)，必須由兩名或兩名以上的人員辦理。做到互相復(fù)核、互相制約，手續(xù)嚴(yán)密，責(zé)任分明。

(2)雙人管庫。是指所有設(shè)置庫房的營業(yè)單位，必須選配兩名政治責(zé)任心強，業(yè)務(wù)熟練的正式職工擔(dān)任庫房管理工作。做到同進(jìn)同出，相互監(jiān)督。

(3)雙人守庫。是指庫房必須由兩名或兩名以上政治素質(zhì)好，防范警惕高，防御能力強，對工作高度負(fù)責(zé)的人員看守。

(4)雙人押運。是指現(xiàn)金、有價證券的調(diào)撥運送，必須由兩名以上專職安全保衛(wèi)人員共同押運，確保安全。

“四雙”制度是農(nóng)村信用社出納部門的一項最基本的制度，是完成出納工作任務(wù)的重要保障。各級營業(yè)單位無論在何種情況下，都必須認(rèn)真地貫徹執(zhí)行。

3、簡述信用社出納工作分管制度的內(nèi)容：

答案：(1)錢賬分管。是指錢、賬由會計、出納分開管理，會計管賬不管錢，出納管錢不管賬。凡發(fā)生一切現(xiàn)金業(yè)務(wù)的收付，由會計部門負(fù)責(zé)記賬，出納部門負(fù)責(zé)辦理現(xiàn)金及實物的收付、整點和保管。做到互相復(fù)核，相互制約，分工明確，互為合作，以達(dá)到賬款、賬實相符。(2)收付分開。是指經(jīng)辦出納業(yè)務(wù)的對外營業(yè)單位，都應(yīng)設(shè)置收款和付款崗位，分別辦理現(xiàn)金(實物)收付，不得混淆，做到操作定型，方法固定，有條不紊，確保質(zhì)量。

4、什么是出納復(fù)核制度?

答案：指一切現(xiàn)金實物的收付和交接及出納各類賬簿的記載，都要換人復(fù)核，不得一人辦理。做到職責(zé)明確，相互監(jiān)督，密切協(xié)作，準(zhǔn)確及時。

5、什么是出納登記制度?

答案：(1)指辦理現(xiàn)金和實物收付、轉(zhuǎn)移時，必須逐筆序時記載現(xiàn)金收入、付出日記簿和其他有關(guān)的賬簿。及時反映收入或付出的現(xiàn)金(實物)數(shù)額和控制憑證的數(shù)量，不得延誤。

(2)券別登記。指辦理現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)時，必須在收付款憑證的背面加蓋券別印章，并登記款項的券別張數(shù)和金額。

6、什么是出納日清日結(jié)制度?

答案：每日營業(yè)終了，出納部門要辦理結(jié)賬，核對庫存現(xiàn)金和實物，與會計部門庫存現(xiàn)金和有關(guān)科目總賬余額進(jìn)行核對，保證賬款、賬實相符。

7、什么是出納交接制度?

答案：出納人員因工作變動，現(xiàn)金或有價證券的出入庫、調(diào)撥、轉(zhuǎn)移以及庫房鑰匙、業(yè)務(wù)公章、槍-支-彈-藥等重要物品換人經(jīng)管時，都必須辦理交接登記手續(xù)，做到當(dāng)面交接清楚，手續(xù)嚴(yán)密，記錄在案，有據(jù)可查。

8、什么是出納查庫制度?

答案：查庫是指上級領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門對出納業(yè)務(wù)、庫存現(xiàn)金、庫房管理進(jìn)行的定期或不定期的檢查。無論那一級查庫都必須按以下要求進(jìn)行檢查：

(1)市地信用合作管理部門每半年要對轄屬縣聯(lián)社營業(yè)部的業(yè)務(wù)庫存全面檢查一次。

(2)縣聯(lián)社主任或分管主任每季度要對聯(lián)社查庫一次，對所轄營業(yè)單位每年至少組織一次全面性的查庫;縣聯(lián)社出納管理部門對所屬基層營業(yè)單位每季至少查庫一次，并經(jīng)常檢查督促查庫制度的貫徹落實情況。

(3)基層信用社主持工作的主任每月要不定期全面查庫一次。

(4)基層信用社內(nèi)勤主任或指定人員每月對所轄營業(yè)網(wǎng)點(門市、分社、儲蓄所等)要不定期全面查庫一次。

(1)為什么想進(jìn)本公司？

回答這個問題時，一定要積極正面，如想要使自己能有更好的發(fā)展空間，希望能在相關(guān)領(lǐng)域中有所發(fā)展，希望能在公司多多學(xué)習(xí)等等?此時可以稍稍夸一下面試公司，但切記一定要誠懇，不然可是會畫蛇添足，得不償失哦！對于社會新鮮人的建議則是，由于之前沒有工作經(jīng)驗，所以建議你可以坦承的說出自己的動機，不過用語還是要思考一下。

(2)喜歡這份工作的哪一點？

相信其實大家心中一定都有答案了吧！每個人的價值觀不同，自然評斷的標(biāo)準(zhǔn)也會不同，但是，在回答面試官這個問題時可不能太直接就把自己心理的話說出來，尤其是薪資方面的問題，不過一些無傷大雅的回答是不錯的考慮，如交通方便，工作性質(zhì)及內(nèi)容頗能符合自己的興趣等等都是不錯的答案，不過如果這時自己能仔細(xì)思考出這份工作的與眾不同之處，相信在面試上會大大加分。

(3)自己的優(yōu)缺點為何？

有許多面試官都喜歡問這個問題，目的是在于檢視人才是否適當(dāng)，求職者的誠懇度等等，在這之前應(yīng)該好好分析自己，將自己的優(yōu)點與缺點列張單子，在其中挑選亦是缺點亦是優(yōu)點的部分，在回答問題時，以優(yōu)點作為主要訴求，強調(diào)可以為公司帶來利益的優(yōu)點，如積極，肯學(xué)習(xí)是最普遍的回答，而缺點部分則建議選擇一些無傷大雅的小缺點，或是上述那些模嶙兩可的優(yōu)缺點作為回答，這樣才不會使面試官太過針對缺點做發(fā)揮，造成面試上的困難。

(4)對公司的了解有多少？

這時準(zhǔn)備的功夫就派上用場，將你之前所吸收的信息發(fā)揮出來吧！至少也要知道公司的產(chǎn)品是哪些，提供哪些服務(wù)等等，不然面試官一問當(dāng)場傻在那兒就糗大了，所以一定要事前準(zhǔn)備！

(5)對工作的期望與目標(biāo)何在？

(6)為什么要離職？

回答這個問題時一定要小心，就算在前一個工作受到在大的委屈，對公司有多少的怨言，都千萬不要表現(xiàn)出來，尤其要避免對公司本身主管的批評，避免面試官的負(fù)面情緒及印象；建議此時最好的回答方式是將問題歸咎在自己身上，例如覺得工作沒有學(xué)習(xí)發(fā)展的空間，自己想在面試工作的相關(guān)產(chǎn)業(yè)中多加學(xué)習(xí)，或是前一份工作與自己的生涯規(guī)劃不合等等，回答的答案最好是積極正面的。

(7)選擇這份工作的原因為何？

這是面試官用來測試應(yīng)聘者對工作理解度的問題，藉以了解求職者只是基于對工作的憧憬或是確實的興趣來應(yīng)征這份工作，此時之前所強調(diào)的事先研究功夫又再度派上用場，建議你的回答應(yīng)以個人的興趣配合工作內(nèi)容特質(zhì)，表現(xiàn)出高度的誠意，這樣才可以為自己鋪下邁向成功之路。

(8)你認(rèn)為相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展為何？

這也是事前準(zhǔn)備的功夫，多閱讀一些相關(guān)的報章雜志，做一些思考，表現(xiàn)出自己對此相關(guān)產(chǎn)業(yè)的的認(rèn)識，如果是同業(yè)轉(zhuǎn)職者，可強調(diào)以自己的經(jīng)驗為基礎(chǔ)所做的個人見解，但若是初次接觸此一行業(yè)，建議采取較為保守的方式，以目前資訊所提供的資料為主作答，表現(xiàn)出高度興趣及誠意為最高指導(dǎo)原則。

(9)你希望的待遇為多少？

這是一個非常敏感的問題，其實在目前，一般大型企業(yè)在招聘時就會事先說明基本底薪等等薪資待遇為何，而一般中小型企業(yè)有許多仍以個人能力，面試評價做作為議薪的標(biāo)準(zhǔn)，所以建議求職者可以利用現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)科技查詢薪資定位的相關(guān)資料，配合個人的價值觀，經(jīng)驗，能力等等條件，做出最基本的薪資底限，這時建議無工作經(jīng)驗者應(yīng)采取保守的態(tài)度為準(zhǔn)，以客觀資料作為最主要考量重點，“依公司規(guī)定”的回答是不被建議的，這樣不但表示出自己對于工作的自信程度不高，在薪資無法符合個人要求時更會造成許多困擾。

(10)在工作中學(xué)習(xí)到了些什么？

這是針對轉(zhuǎn)職者提出的問題，建議此時可以配合面試工作的特點作為主要依據(jù)來回答，如業(yè)務(wù)工作需要與人溝通，便可舉出之前工作與人溝通的例子，經(jīng)歷了哪些困難，學(xué)習(xí)到哪些經(jīng)驗，把握這些要點做陳述，就可以輕易過關(guān)了。

電話面試的常見問題篇九

回答這個問題有兩個方法：一是直接回答所問的問題，可回答自己最大的長處、特色，所具備的專業(yè)技術(shù)等;二是簡單地自述后，很快地把答案轉(zhuǎn)到自己的技能、經(jīng)驗和為得到目前這份工作所接受的培訓(xùn)上來。

應(yīng)聘者在面試前一般應(yīng)多準(zhǔn)備幾個原因，但原因最好簡短而切合實際。為了表明應(yīng)聘的原因和工作意愿，回答的答案最好是能與應(yīng)聘公司的產(chǎn)品和企業(yè)相關(guān)的，最好不要回答因為將來有發(fā)展空間，因為安定等答案，要表現(xiàn)出充分研究過企業(yè)的樣子。

這是一個測試應(yīng)聘者對公司的興趣及進(jìn)公司工作的意愿有多少的問題，只要回答出一部分公司簡介內(nèi)容及招聘人事的廣告內(nèi)容就行。

這個問題主要是了解求職者對產(chǎn)業(yè)現(xiàn)況的理解及展望。針對無經(jīng)驗者，是試探他對本工作的意愿與關(guān)心程度。由于是剛從學(xué)校畢業(yè)，對這方面的知識也僅停留在書本上，不必在人事經(jīng)理面前裝內(nèi)行，也沒有必要陳述什么獨創(chuàng)的見解，你只要能傳遞正確和真實的意見就行了。

不必想得太復(fù)雜，你可以回答"為何而工作"，"從工作方面得到了什么"，"n年以后，我自己有什么計劃"等等的的話。

如果問到這個問題，這是對方想要了解，你是否屬于那種無論在什么公司，只要有活干就行的人。果真如此，他就不會對你感興趣。用人單位想找的是能解決工作中問題的人，這樣的人工作起來更努力，更有效率。所以，你可以這樣回答："我花了很多時間來設(shè)計自己的職業(yè)生涯，我認(rèn)為這方面的工作適合我，原因是這項工作要求的許多問題都是我所愛好的，也是我的所長。"

這是在考察你的"工作熱忱"度而問的。作為年輕人，應(yīng)該表現(xiàn)出對工作的極度重視和高度的工作熱忱。當(dāng)然無理的加班不一定就是好的，最好回答"如果是在自己責(zé)任范圍內(nèi)，也不能算是加班"之類的話。

針對待遇問題，以清楚明確答復(fù)最佳。客觀歸納個人年齡、經(jīng)驗、能力，再依產(chǎn)業(yè)類別、公司規(guī)模等客觀資料，提出合理的數(shù)字，但附帶說明提高待遇的理由很必要的。這也是評價應(yīng)聘者的能力及經(jīng)驗和展示自信的好機會。

如果你作好了充分的準(zhǔn)備，就該知道你所應(yīng)聘的公司能提供什么福利，真實回答即可。如果你覺得你自己該得到更多，也可以多要一些，不過最好說明原因。有一點需要提醒，當(dāng)你開出的薪酬條件超出了面試者的預(yù)算，但他們?nèi)绻麑δ愕哪芰Ω械綕M意，他們可能會問你："你的薪酬要求我們暫時無法滿足，如果先給你xx(公司所能提供的薪酬)，你是否能接受?"如果你表示接受，那么恭喜你，你很有可能已經(jīng)得到了這份工作。

這個問題可以顯示你的眼光，如果你回答"是"，那就要做好回答下一個問題的準(zhǔn)備。那就是："那你為什么不這樣做呢"?如果回答"沒想過"，那就一定要附帶說明是想先在企業(yè)工作，積累一些必要的社會經(jīng)驗后再打算之類的計劃。

這是為了了解求職者如何客觀分析自己，并測試求職者的表達(dá)能力和組織能力的。應(yīng)避免抽象的陳述，而以具體的體驗增添吸引力。除了陳述自己的優(yōu)點以外，還要注意說話的禮貌，這也會列入評分的項目內(nèi)，最好加入"朋友們曾這樣說。"等周圍人對自己的看法。

12.

許多應(yīng)聘者把自己的缺點說得模棱兩可，希望人家會看作是你的優(yōu)點。例如回答說："我性子急。"希望主考人認(rèn)為你干勁十足，這類話主考人早聽膩了。你應(yīng)該正視自己的缺點，以你的誠實和你的勇氣，來贏得考官的認(rèn)同和欣賞。

這是想考察你的應(yīng)對能力及決斷能力。你可以圍繞下面的問題從側(cè)面來回答："遇到與朋友沖突的時候，你是怎么處理的﹖"、"與別人意見相沖突的時候，你會用什么方式讓別人接受你的意見﹖"。每一個公司需要的不是力爭到底的堅持，而是需要更進(jìn)一步地搜集資料，透過人際關(guān)系來積聚力量，找尋正確的工作決策和方法。

大多數(shù)企業(yè)會關(guān)心就職時間，最好是回答：如果被錄用的話，到職日可按公司規(guī)定上班。但如果還有一些私人的問題還沒有處理完畢，按時上班會有些困難，應(yīng)進(jìn)一步說明原因，公司一般會通融的。

假如你笑笑說"沒有"(心里想著終于結(jié)束了，長長地吐了口氣)，那才是犯了一個大錯誤。這往往被理解為你對該公司、對這份工作沒有太深厚的興趣?；卮疬@個問題時，你可以以一些側(cè)面的問題來試探一下考官，推斷一下自己入圍有幾成希望。

求職面試最常問的問題

自我介紹并不是簡單地介紹自己的姓名、年齡、專業(yè)和興趣愛好，其實面試官對“你是否能夠勝任這份工作”更感興趣，所以大家在面試時更需要將自己的最擅長的技能，最熟悉的領(lǐng)域，工作方面的主要成就講出來，突顯出自己的能力。

一般面試都會提到的問題，但是請注意：不能直接把自己的缺點全盤說出。建議大家回答問題從講述自己的優(yōu)點說起，中間加一些自己的小缺點，最后再把重點放在講述自己的優(yōu)點上，表明即使自身并不完美，但是小確定并不會妨礙你在工作中的出色發(fā)揮。

很多公司都會問到這個問題，到不是企業(yè)一定會經(jīng)常加班，只是看看你對企業(yè)奉獻(xiàn)的意愿程度。當(dāng)然不排除有些初創(chuàng)、互聯(lián)網(wǎng)、創(chuàng)意公司會有加班的問題，所以最好事先有個判斷再回答是否能夠接受加班的情況。

工資要的太低，顯然是在貶低自己的能力，而工資太高又顯得分量過重。通常企業(yè)問這個問題只是看他們的招聘預(yù)算是否可以將你的薪資cover住，偏高可能還需要再談，偏低并且其他方面合適就會盡快通知入職。

有一些非常在意企業(yè)文化的公司，在面試時還喜歡問求職者對于面試公司的了解情況，一來考驗面試者對待這次面試是否認(rèn)真，二來查看人才是否是企業(yè)的菜。

從面試者對未來上級的“希望”，可以看到面試者的自我要求意識，這個問題既是陷阱，也是一次機會。建議大家最好的回答方式是：少說對未來上級的期望，多說對自己的要求。

舉一個自己全面參與，或者是自己負(fù)責(zé)的成功案例，能夠清楚地將這件項目的來龍去脈講出來，并且體現(xiàn)出自己在項目中的領(lǐng)導(dǎo)或重要作用。切記不要說太多，不要把項目結(jié)果夸大其詞，這些會形成漏洞引人懷疑。

談?wù)勀阄磥砦迥甑穆殬I(yè)規(guī)劃

大家在五年的職業(yè)規(guī)劃中，大概都會給自己設(shè)定一個“管理者”的規(guī)劃，但是大家需要事先了解自己的職位的發(fā)展方向和發(fā)展通道，比如一個初級銷售的發(fā)展路徑可看作“初級銷售 - 高級銷售 - 大客戶銷售 - 銷售經(jīng)理”等，把自己的職業(yè)發(fā)展搞清楚，也能讓用人單位更加放心你不會三分鐘熱度。

每個人的價值觀不同，自然回答也不盡相同。但是，在面試官面前不能將自己心底最真實的“工資高”“離家近”“事情少”當(dāng)做理由說出來，要更多的提出“對自己的能力有所挑戰(zhàn)”、“對職業(yè)發(fā)展有幫助”和“平臺好鍛煉人”等。

這個問題主要是想了解面試者的工作能力及計劃性、條理性，而且重點想要了解細(xì)節(jié)。如果說空話的迂回戰(zhàn)術(shù)，會讓面試官覺得你其實對這份工作沒有任何實操性，只是夸夸奇譚不落地。如果是就其一點展開，會讓面試官覺得你對待工作思考地不夠全面，所以一定要在回答之前在心中想好1、2、3、4等方面，然后再分別展開來講。

電話面試的常見問題篇十

新課程標(biāo)準(zhǔn)的價值取向是要求教師成為決策者而不是執(zhí)行者，要求教師創(chuàng)造出班級氣氛、創(chuàng)造出某種學(xué)習(xí)環(huán)境、設(shè)計相應(yīng)教學(xué)活動并表達(dá)自己的教育理念等等。

2、為什么學(xué)生會偏科？

學(xué)生偏科有很多因素，其中興趣、態(tài)度是最主要的。你有心去學(xué)一門功課，無論周圍有什么影響你，你都可以堅持下去。興趣也是主要的，但只有你有這個心去學(xué)習(xí)，不管你是否喜歡這門功課，你都會變得比以前更加感興趣。老師也只能叫你如何去學(xué)，即使他教得不好，但只有你有心，還是回學(xué)好的。

首先、敬業(yè)、愛生、專業(yè)知識扎實，我認(rèn)為一個好教師還要樂業(yè)，這一點也很重要。

其次，健康尤其是心理和精神健康、再有就是需要得到社會的認(rèn)可和支持。學(xué)生滿意，喜歡聽！

個人認(rèn)為師德、人品及個人的修養(yǎng)。良好的表達(dá)能力及為人處事能力；愛心與責(zé)任心。

4、你贊同“教學(xué)有法、但無定法、貴在得法”這種提法嗎？為什么？

同意“教學(xué)有法、但無定法、貴在得法”這種提法，教學(xué)的方法有很多，但要因材施教。因為學(xué)生是人，作為個體，都有其特殊性。老師要想教好學(xué)生，一定要有扎實的基本功，同時也要注意方法，好的方法和得體的方法可以讓學(xué)生更好的接受老師傳授的知識，如孔子也提出了因材施教的主張。

5、學(xué)生記憶有什么特點，學(xué)科教學(xué)如何提高學(xué)生的識記能力？

一、動機的誘發(fā)培養(yǎng)記憶能力的基礎(chǔ)

二、興趣的培養(yǎng)提高記憶能力的前提

三、方法的指導(dǎo)提高記憶能力的關(guān)鍵。

這兩種說法最大的區(qū)別就在于所強調(diào)的主體不一樣，新課程提倡的是學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，而教師是引導(dǎo)者，"講"字表達(dá)的是以教師為主體，教師只是講完了，學(xué)生有沒有學(xué)完呢?還不得而知。"學(xué)"字表達(dá)的主體就是學(xué)生，只有引導(dǎo)學(xué)生讓學(xué)生真正學(xué)到了，教師才算完成任務(wù)了。

對于這樣的學(xué)生，首先應(yīng)該私底下跟他談?wù)?，贊賞他：1、贊賞他的文筆，2、贊賞他的勇氣，3、贊賞他的努力，告訴他，他就是同學(xué)們學(xué)習(xí)的榜樣，最后征求他的意見，愿不愿意拿到班上做范文。征得同意后再讀給班上同學(xué)聽。如果事情已經(jīng)發(fā)生，那么首先就應(yīng)先找這位同學(xué)談話，表達(dá)自己的歉意，如果有必要，要在班上道歉。其次再贊賞他，告訴他他是同學(xué)們的榜樣，自己只是很欣賞他的文筆，忍不住就拿去做范文了。

3.你在上課時，發(fā)現(xiàn)一位學(xué)生趴在桌子上睡著了，你會怎么處理?為什么?

講課時自然的走到這位學(xué)生旁邊，如果沒有吵醒他，那就小扣其桌子。下課后再找其談話。

4.你的一位成績很好的學(xué)生考試成績不理想，他傷心地哭了，作為教師的你會怎么辦?

首先肯定他的上進(jìn)心，其次告訴他，一次的成績不理想，不代表自己不優(yōu)秀。然后引導(dǎo)他自己分析不理想的原因，教師再根據(jù)他近段時間的表現(xiàn)進(jìn)行補充、總結(jié);并制定出相應(yīng)的對策，如果是知識不理解，就即刻補上;如果是外界原因，就提醒他，只要改正了，就一定會取得好成績。最后告訴他，只要努力，就一定會成功。

以上的是學(xué)大為大家準(zhǔn)備的關(guān)于小學(xué)老師面試常見問題匯總，希望大家可以借鑒以上的建議，這會對大家很有幫助。

答：特別喜歡幼兒，喜歡幼兒教育。

答：通過幼師培訓(xùn)和實習(xí)，已經(jīng)能夠勝任幼兒教師的工作。但需要在以后工作中努力學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗，完善自己，做得更好，成為一個出色的幼兒教師是自己不變的理想。

答：職業(yè)規(guī)劃，1-5年，學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗，成為出色幼兒教師。5-10年，形成獨具特色的幼兒名師。10年之后，創(chuàng)辦特色幼兒園。

答：錄取了，服從幼兒園的工作安排，向其他老師學(xué)習(xí)，了解自己班級的幼兒和家長信息，開展相關(guān)工作。

答：沒有錄取，分析自己的問題并改善，尋找下一個幼兒園。

答：跟小孩子在一起很開心，覺師?

答：跟小孩子在一起很開心，覺得當(dāng)幼兒教師這事很有意義，也因為喜歡這個工作(或者：沒有比這個更喜歡的事)。

答：a，針對所聘職位需要，重點突出，簡要介紹自己;b，過于炫耀自己的學(xué)歷，能力;c，過分謙虛，甚至自我貶低;d，欠準(zhǔn)備，不全面或重要不突出，缺乏針對性;e，如果時間允許，我想詳細(xì)介紹一下。

評價：a答案符合考官的提問;e答案如果得到考官的同意也未嘗不可，但應(yīng)注意掌握時間的長度;b，c答案缺乏對自然我的辯證認(rèn)識，往往得不到考官的認(rèn)同;d答案往往表現(xiàn)為求職者缺乏誠懇，強烈的求職意愿，需要提前認(rèn)真準(zhǔn)備。

介紹要點：活潑親切，落落大方。對兒童教育的觀點，兒童常見問題的處理對策要做相應(yīng)展示。工作后會用什么小計劃促使幼兒喜歡自己的教育方式并快速進(jìn)步與提高，尤其是德智體全面發(fā)展方面，多涉及一些這些想法。

附：樣本1

我是xx-xx職校的xx-x。有過幾次幼教實習(xí)經(jīng)驗，在幼教實習(xí)中我本著一顆童心、愛心、信心，始終如一地對待每一個家長和孩子，受到一致好評。我的性格開朗、熱情大方。

我熱愛幼兒教學(xué)工作，希望到貴園學(xué)到更多、更好的的教學(xué)經(jīng)驗，可以更好的完善自己。在教導(dǎo)幼兒知識時我看到同學(xué)們露出那天真的笑臉和提出幼稚的問題時，我都會很有耐心的一一回答。我喜歡小朋友，所以我有足夠的耐心。小朋友的好奇心，讓我變成了百科全書。他們的許多為什么，讓我心中充滿了追求答案的欲望。因為我喜歡小朋友們的歡聲笑語，所以我選擇了這門職業(yè)。我知道學(xué)前教育這條道不好走，我想既然我喜歡了，選擇了，就要堅持、努力的做到最好。如果園長肯給我一次機會，我會更加努力，不負(fù)所望，把我的潛能發(fā)揮出來。在此謝謝各位園長。

這是幼兒教師面試最重要的一個環(huán)節(jié)?？赡軙阏故疚屙椉寄芑蛘咂渲械膸醉棧阅阋崆皽?zhǔn)備好!(舞蹈、鋼琴、簡筆畫、講故事、唱歌)現(xiàn)場大方展示就行了!

附：幼兒教師面試其它注意事項

1.著裝：最好是休閑運動的服裝，寬松大方一點的，因為面試的時候可能會有舞蹈展示的環(huán)節(jié);(不要打扮得太漂亮了，園長會說太漂亮的女孩想法多，留不住!)

3.談吐：一般面試的時候都會要回答問題，但基本上都比較容易回答。所以回答的時候不需要緊張，誠實回答就好!不要太夸張，因為如果你聘上了，以后就不好過了!

1.你最贊賞的教學(xué)方法是什么？

電話面試的常見問題篇十一

國有企業(yè)面試相對于其他性質(zhì)企業(yè)來說其挑戰(zhàn)性往往并不大，只要畢業(yè)生認(rèn)真準(zhǔn)備，不犯一些典型性錯誤，能夠參與國有企業(yè)的面試，最后過關(guān)的面試還是有很大希望的。

國有企業(yè)面試一般還要注意以下幾點：

1、政治素質(zhì)。國有企業(yè)一般對學(xué)生黨員和學(xué)生干部比較感興趣，因此在面試過程中畢業(yè)生如果本身的政治素質(zhì)過硬，就很容易讓招聘人員對你另眼相看。

2、專業(yè)成績。面試中恰當(dāng)?shù)乇憩F(xiàn)自己的專業(yè)素質(zhì)，在面試過程中往往要比空洞的強調(diào)自己的綜合素質(zhì)更容易引人注目。

3、禮貌細(xì)心。應(yīng)聘者所表現(xiàn)出來的良好的教養(yǎng)與必要的禮貌和細(xì)心往往會使自己在國企面試人員心目中占有―定的心理優(yōu)勢。

4、舉止得當(dāng)。國有企業(yè)一般來說不太喜歡面試中個性張揚的人，中規(guī)中矩，舉止行為樸實的求職者更容易得到招聘人員的青睞。在面試時畢業(yè)生穿著上應(yīng)以平實普通為標(biāo)準(zhǔn)。

5、多才多藝。許多應(yīng)聘者在應(yīng)聘國企時并不因為專業(yè)能力出眾而脫穎而出，卻是以一技之長而得到招聘人員的贊賞。比如棋琴書畫皆會、球技出眾等。

6、少談報酬。國有企業(yè)更樂于看到一個有甘于奉獻(xiàn)精神的員工。因此在提到薪酬待遇時如果應(yīng)聘者很在意這個職位，就不妨將薪酬要求放低一些。

7、良好品質(zhì)。面試中突出自己能夠踏實肯干，一向遵紀(jì)守規(guī)的良好品質(zhì)也是國有企業(yè)普遍認(rèn)同的價值觀。

1.請介紹一下您自己。

這是外企常問的問題。一般人回答這個問題過于平常，只說姓名、年齡、愛好、工作經(jīng)驗，這些在簡歷上都有，其實，外企最希望知道的是求職者能否勝任工作，包括：最強的技能、最深入研究的知識領(lǐng)域、個性中最積極的部分、做過的最成功的事，主要的成就等，這些都能夠和學(xué)習(xí)無關(guān)，也能夠和學(xué)習(xí)有關(guān)，但要突出積極的個性和做事的能力，說得合情合理外企才會相信。外企很重視一個人的禮貌，求職者要尊重考官，在回答每個問題之后都說一句“謝謝”。外企喜歡有禮貌的求職者。

2.在學(xué)校您最不喜歡的課程是什么?為什么?

這個問題外企不希望求職者直接回答“數(shù)學(xué)”、“體育”之類的具體課程，假如直接回答還說明了理由，不但代表求職者對這個學(xué)科不感興趣，可能還代表將來也會對要完成的某些工作沒有興趣。這個問題外企招聘者最想從求職者口里聽到：我可能對個別科目不是特別感興趣，但是正因為這樣，我會花更多的時間去學(xué)習(xí)這門課程，通過學(xué)習(xí)對原本不感興趣的科目也開始有了興趣，對于本來就有興趣的科目我自然學(xué)習(xí)得更認(rèn)真，所以各門課的成績較為平衡。通過這樣的問題，外企能夠找到對任何事情都很感興趣的求職者。

3.說說您最大的優(yōu)缺點?

這個問題外企問的概率很大，通常不希望聽到直接回答的缺點是什么等，假如。

國有企業(yè)面試相當(dāng)直接，許多問題都是直接切入主題，重點對面試者的專業(yè)能力進(jìn)行考察，因此畢業(yè)生在面試前應(yīng)該做好充分的準(zhǔn)備，特別是對所應(yīng)聘企業(yè)所從事的業(yè)務(wù)應(yīng)該有充分的認(rèn)識，避免面試時給人專業(yè)知識不好的印象。

求職者說自己小心眼、愛忌妒人、很懶、脾氣大、工作效率低，外企肯定不會錄用您。外企喜歡求職者從自己的長處說起，中間加一些小缺點，最后再把問題轉(zhuǎn)回到長處上，突出長處的部分。外企喜歡聰明的求職者。

4.說說您的家庭。

外企面試時詢問家庭問題不是非要知道求職者家庭的情況，探究隱私，外企不喜歡探究個人隱私，而是要了解家庭背景對求職者的塑造和影響。外企希望聽到的重點也在于家庭對求職者的積極影響。外企最喜歡聽到的是：我很愛我的家庭!我的家庭一向很和睦，雖然我的父親和母親都是普通人，但是從小，我就看到我父親起早貪黑，每天工作特別勤勞，他的行動無形中培養(yǎng)了我認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和勤勞的精神。我母親為人善良，對人熱情，特別樂于助人，所以在單位人緣很好，她的一言一行也一直在教導(dǎo)我做人的道理。外企相信，和睦的家庭關(guān)系對一個人的成長有潛移默化的影響。

5.說說您對行業(yè)、技術(shù)發(fā)展趨勢的看法?

外企對這個問題很感興趣，只有有備而來的求職者能夠過關(guān)。求職者能夠直接在網(wǎng)上查找對您所申請的行業(yè)部門的信息，只有深入了解才能產(chǎn)生獨特的見解。外企認(rèn)為最聰明的求職者是對所面試的公司預(yù)先了解很多，包括公司各個部門，發(fā)展情況，在面試回答問題的時候能夠提到所了解的情況，外企歡迎進(jìn)入企業(yè)的人是“知己”，而不是“盲人”。

6.就您申請的這個職位，您認(rèn)為您還欠缺什么?

外企喜歡問求職者弱點，但精明的求職者一般不直接回答。他們希望看到這樣的求職者：繼續(xù)重復(fù)自己的優(yōu)勢，然后說：“對于這個職位和我的能力來說，我相信自己是能夠勝任的，只是缺乏經(jīng)驗，這個問題我想我能夠進(jìn)入公司以后以最短的時間來解決，我的學(xué)習(xí)能力很強，我相信能夠很快融入公司的企業(yè)文化，進(jìn)入工作狀態(tài)。”外企喜歡能夠巧妙地躲過難題的求職者。

7.您期望的工資是多少?

外企的工資水平是很靈活的，何種能力拿何種工資。外企喜歡直率的人，但這個問題卻不能正面回答，外企希望聽到：“以我的能力和我的優(yōu)勢，我完萬能夠勝任這個職位，我相信我能夠做得很好。但是貴公司對這個職位的描述不是很具體，我想還能夠延后再討論”。外企歡迎求職者給其定薪的自由度，而不是咬準(zhǔn)一個價碼。

8.您還有什么問題嗎?

外企的這個問題看上去可有可無，其實很關(guān)鍵，外企不喜歡說“沒有問題”的人，因為其很注重員工的個性和創(chuàng)新能力。外企不喜歡求職者問個人福利之類的問題，假如有人這樣問：貴公司對新入公司的員工有沒有什么培訓(xùn)項目，我能夠參加嗎?或說貴公司的晉升機制是什么樣的?外企將很歡迎，因為體現(xiàn)出您對學(xué)習(xí)的熱情和對公司的忠誠度連同您的上進(jìn)心。

電話面試的常見問題篇十二

3、哪門課程成績最好、最差？為什么？

4、對獎學(xué)金有什么看法?

5、先做一個自我介紹

6、你在景觀設(shè)計方面的特長

7、你的英語如何？如果有外企,你愿意進(jìn)嗎？請用英語做個自我介紹

8、如果你所應(yīng)聘的職位已滿,你能接受其它崗位的職務(wù)嗎?

9、你對綠化專業(yè)了解有多少?是否做過具體的項目?后期效果如何?

10、你求職意向是園林工程方面,請問你對工程了解有多少,?是否有作品?

11、你專業(yè)擅長的是哪個方面?

12、在園綠化方面,如果現(xiàn)在有個河床改造的實際項目,請你列舉水邊和水生植物各四種.

13、有無實踐經(jīng)驗?有無方案設(shè)計作品?

14、有無接觸實際項目?

15、請列舉春季開花喬木種類

16、最擅長植物配置的哪一類?

17、你對我公司有何了解?

18、軟件中你最擅長的是哪個?

19、方案設(shè)計、施工、綠化設(shè)計、繪圖你最勝任哪種?

20、你手繪能力如何,有無作品?

21、施工中愿意從事哪個方面的工作?

22、綠化設(shè)計中,居住區(qū)、道路、公園,你擅長哪種?

23、求職意向中你最希望的是哪個?

24、現(xiàn)在有個居住區(qū)的架空層綠化設(shè)計,你選選用哪些植物?

25、請列舉秋季色彩明顯的樹種

26、你對哪類的植物比較了解?

27、請你講講華南地區(qū)四季的植物搭配

28、列舉道路綠化樹種及其特點

29、談?wù)剬Υ夯?夏綠 秋色 冬姿的理解

30、現(xiàn)有個酒店室內(nèi)的綠化,請問你會采用何種配置?

31、你對工資方面有什么要求?

32、談?wù)務(wù)麄€方案設(shè)計的過程?

33、如果設(shè)計師名額已滿，是否愿意當(dāng)設(shè)計助理？

34、是否有工作經(jīng)驗？

35、是否對工程有了解？

36、綠化設(shè)計是否有實際的項目經(jīng)驗？最擅長哪一方面的？

37、如果有一華南地區(qū)河涌要改造，在河岸，水面各應(yīng)種什么植物？

38、春季開花植物

39、植物配置擅長的方面

40、能否英語自我介紹

41、能否獨立完成一個小區(qū)規(guī)劃

42、做一個架空層的植物配置，可用那些？

43、秋季色彩豐富的植物有什么？

44、施工圖在行的是那種？可通過描圖學(xué)習(xí)提高

45、在與甲方交流中遇到的最大問題？

46、秋季色彩良好的植物？

47、酒店中庭設(shè)計，要怎樣做植物配置？

48、如何在最短的時間里適應(yīng)這個單位？

49、在校成績?nèi)绾危?/p>

51、你是如何規(guī)劃你的未來？

52、作為園林專業(yè)的學(xué)生，你為什么要入黨？

53、你覺得你自己需要一個什么樣的上司？

54、你還有其他的問題嗎？

55、你覺得施工與設(shè)計有什么不同？

56、你說說自己有什么缺點？

57、在學(xué)校里你是如何提高自己的能力的？

58、如果我們公司錄用了你，你什么時候可以來上班？

59、如果工作安排不下去，此時該怎么辦？

60、有一個公園設(shè)計，時間很短，怎樣才能按時完成，并達(dá)到質(zhì)量？

61、手繪能力如何？請當(dāng)場畫一個小景

62、方案設(shè)計時要解決哪些方面的問題？

64、在廣州北部做一個郊野公園，應(yīng)該怎么做才能說服政府官員？

65、舉例在四川青城買了一套別墅，園林該如何做出創(chuàng)間設(shè)計？

66、你認(rèn)為怎樣做好植物設(shè)計？

67、認(rèn)識多少種植物？

68、以尖葉杜英為主要喬木，如何設(shè)計一個疏林草地景觀？

69、學(xué)校的樹木園開改造植物景觀，要怎么做？列出植物種類

70、設(shè)計兩種典型廣州植物景觀，并當(dāng)場畫出來

71、知道植物養(yǎng)護(hù)管理工作是怎樣的？

72、臺灣草夏季多長時間剪一次

73、你對這個工作了解嗎？按你的理解這是一個怎樣的工作？

74、選擇五種廣州的行道樹

75、對材料、做法的了解有多少？說說周邊環(huán)境的這些材料和做法

76、水泥沙漿的配比是多少？

77、能不能做施工圖？

78、對尺寸的了解

79、什么是概算？什么是預(yù)算？目前能否做概預(yù)算？

80、在廣東做概預(yù)算的依據(jù)是什么？

81、對待遇的要求

切中要害，不談無關(guān)、無用的內(nèi)容;條理清晰，層次分明;事先最好以文字形式寫好背熟。

2、談?wù)劶彝デ闆r

考查內(nèi)容：了解應(yīng)聘者所受的家教，以及未來對工作和生活的態(tài)度。

思路：簡單羅列家庭人口;強調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍，父母對自己教育的重視，家庭成員的良好狀況及其對自己工作的支持，以及自己對家庭的責(zé)任感。

3、有什么業(yè)余愛好

考查內(nèi)容：業(yè)余愛好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)。思路：最好不要說自己沒有業(yè)余愛好;不要說那些庸俗、令人感覺不好的愛好;最好不要說愛好僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng)，否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻;最好能有一些戶外業(yè)余愛好來“點綴”形象。

4、最崇拜誰

考查內(nèi)容：應(yīng)聘者未來的發(fā)展方向。思路：不宜說自己誰都不崇拜或崇拜自己，也不宜說崇拜一個虛幻或不知名的人;不宜說崇拜一個明顯具有負(fù)面形象的人;所崇拜的人最好與自己所應(yīng)聘的工作能搭上關(guān)系;最好說出所崇拜的人的哪些品質(zhì)、思想感染、鼓舞著自己。

5、最喜歡和最不喜歡哪些大學(xué)課程

考查內(nèi)容：應(yīng)聘者的知識結(jié)構(gòu)與個性偏好。思路：一般而言應(yīng)實事求是。

6、談缺點

考查內(nèi)容：應(yīng)聘者的誠信度和自信心思路：不宜說自己沒缺點;不宜把那些明顯的優(yōu)點說成缺點;不宜說出令人不放心、不舒服的缺點。

7、為什么選擇我們公司

考查內(nèi)容：應(yīng)聘者的求職動機、愿望及對此項工作的態(tài)度。思路：宜從行業(yè)、企業(yè)和崗位三個角度來回答，如“我十分看好貴公司所在的行業(yè)，我認(rèn)為貴公司十分重視人才，而且這項工作很適合我，相信自己一定能做好。”

8、如果錄用你，你將怎樣開展工作

考查內(nèi)容：應(yīng)聘者處理事情的基本能力。思路：如對應(yīng)聘職位缺乏足夠了解，最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法;可嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來回答，如“首先聽領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，然后了解和熟悉有關(guān)情況，接下來制定一份近期工作計劃并報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，最后根據(jù)計劃開展工作。”

9、我們?yōu)槭裁匆浻媚?/p>

考查內(nèi)容：應(yīng)聘者對個人和對單位的認(rèn)識。思路：最好站在招聘單位的角度來回答。招聘單位一般會錄用這樣的應(yīng)聘者：基本符合條件、對這份工作感興趣、有足夠的信心。

1.你最贊賞的教學(xué)方法是什么？

電話面試的常見問題篇十三

戴爾的面試從未有過有答案的問題，其內(nèi)在的制勝文化只要求驗證應(yīng)聘者的回答是否說明面試者是一個適合戴爾的人。

陳竹，海軍退役軍官，曾任某直轄市電信公司運維中心干部，后離職到戴爾應(yīng)聘。戴爾招聘負(fù)責(zé)人對陳竹做了一次電話面試，限時90分鐘。以下便是此次面試的部分摘錄。

問題1：請告訴我你的最大優(yōu)點是什么?你將給公司帶來的最大財富是什么?

答：我的優(yōu)點是“專注”。我想一個“專注”的高級經(jīng)理是一定能給貴公司創(chuàng)造出許多物質(zhì)財富和精神財富的。

問題2：你曾經(jīng)做過什么來降低你們部門的經(jīng)營成本或節(jié)省時間?

答：我在海軍服役的時候，創(chuàng)造出一條效率法則，叫“一張紙原則”，我要求自己和戰(zhàn)友，在向上級匯報工作時或者給下級布置任務(wù)時，要在“一張紙、三分鐘”以內(nèi)把事情講明白。這條原則幫助我在軍隊、國企和社交方面都取得了“立竿見影”的效果。

問題3：你最富有創(chuàng)造性的工作成果是什么?

答：是一種能夠點燃團隊熱情的“非貨幣激勵機制”，我把它稱作“贊賞支票”。

問題4：你認(rèn)為你工作中的哪些方面是至關(guān)重要的?

答：妥協(xié)和達(dá)成目標(biāo)!妥協(xié)的目的就是為了達(dá)成目標(biāo)。

問題5：你的職位同你的部門或公司的整體目標(biāo)有什么關(guān)系?

答：過去我的崗位是運維主任，我?guī)ьI(lǐng)部門保障系統(tǒng)運行，是為了實現(xiàn)公司的總目標(biāo)――“使設(shè)備零故障，用戶零抱怨，用戶更滿意”。

問題6：你是如何不斷地使你的工作更有價值?

答：是培養(yǎng)接班人。每一個管理者都有培養(yǎng)接班人的責(zé)任，只有人才得到不斷的更新和成長，企業(yè)才會興旺發(fā)達(dá)，后繼有人。

問題7：通常你是如何保持消息靈通，如何監(jiān)控員工表現(xiàn)的?

答：主要是通過erp系統(tǒng)提示，與員工談話，以及給他們做指導(dǎo)和做培訓(xùn)時發(fā)現(xiàn)問題。

問題8：當(dāng)工作結(jié)果令你無法接受時，你通常會如何對待下屬?

答：談心，了解原因，提出改進(jìn)意見。但一定要進(jìn)行善意的處罰，讓他知錯，還要以此警示他人。

問題9：你如何評價自己與上級管理層、客戶和同事進(jìn)行交流的能力?

答：我總是耐心傾聽，不講空話，說到做到，這三條使他們都很滿意。

答：國有企業(yè)上下級最不能達(dá)成一致的地方主要有兩點：一是上級的越權(quán)指揮，二是人事安排。所以，在這兩個原則問題上一定要堅持，不能讓步，一定要設(shè)法用事實說服你的上級，否則你會變成一個沒有主見的稻草人。

答：作為一個經(jīng)理人，他必須明白，只能在大文化下營造一個特別的團隊文化;而推動團隊執(zhí)行力提高的唯一途徑――是充分授權(quán)。所以，絕對不能搞家長制或少數(shù)人說了算。

問題12：你是如何看待事先沒有獲得首肯就采取行動這一情況的?

答：未獲得允許就擅自行動是一種極端特別的處置方法，若非生死關(guān)頭，是絕對不能做的。如果企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)這種情況，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者也失職了。

答：廣泛征求意見，但不會發(fā)表任何意見。

答：我能在100天以內(nèi)拿到第一個訂單，然后帶領(lǐng)團隊去拿更多訂單。

問題15：你需要一個怎樣的環(huán)境來發(fā)揮個人的最大潛能?

答：最大潛能釋放的條件是：目標(biāo)明確、權(quán)責(zé)對等、充分授權(quán)、拼死相救、物質(zhì)充足以及依據(jù)制度說了算的工作環(huán)境。

問題16：你是如何處理違反日常慣例的突發(fā)性事件和瞬息萬變的局勢的?

答：有標(biāo)準(zhǔn)的和有規(guī)范的按照制度執(zhí)行，突發(fā)事件按照預(yù)案執(zhí)行，例外狀況按照經(jīng)驗進(jìn)行處置，沒有見識過的現(xiàn)象要大家商議出解決方案以后再行動。