爭先創(chuàng)優(yōu)優(yōu)秀員工個人總結(jié)(優(yōu)質(zhì)10篇)

總結(jié)需要我們對自己的學(xué)習(xí)和工作進(jìn)行客觀的評價，發(fā)現(xiàn)問題并尋找解決辦法。在寫總結(jié)時，要客觀公正地評價自己的成績和不足，同時也要客觀評價他人的貢獻(xiàn)和幫助。在寫總結(jié)時，往往會遇到一些問題和困惑，下面是一些針對性的建議和解決辦法。

爭先創(chuàng)優(yōu)優(yōu)秀員工個人總結(jié)篇一

不知不覺，我從事ktv服務(wù)員已經(jīng)有了一年時間，一年的工作經(jīng)驗讓我有了不少的收獲，現(xiàn)將這一年來工作遇到的事情和得出的經(jīng)驗作一個總結(jié)，為大家提供借鑒。

也就是說，僅有服務(wù)意識是不夠的，必須要有事先的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備，作為該準(zhǔn)備的必須提前做好。如在客人到達(dá)之前，把所有準(zhǔn)備工作作好，處于一種隨時可以為他們服務(wù)的狀態(tài)，而不會手忙腳亂。

員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié)，甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是因為員工看他們穿戴隨便，消費較低，感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實生活中，往往越有錢的人，對穿戴方面都特別隨便，這是因為他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環(huán)節(jié)上，千萬不能以貌取人，而忽略細(xì)微服務(wù)，要重視和善待每一個客人，讓他們心甘情愿地消費。我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”。

在ktv日常經(jīng)營過程中，要求每一位員工對待客人，都要報以真誠的微笑，它應(yīng)該是不受時間、地點和情緒等因素影響，也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。

員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項制度，提高服務(wù)技能和技巧?！扒Ю镏?，始于足下”，要想使自己精通業(yè)務(wù)，必須上好培訓(xùn)課，并在實際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗，取長補短，做到一專多能，在服務(wù)時才能游刃有余，這對提高ktv的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競爭力都具有重要作用。

主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察，揣摸客人心理，預(yù)測客人需要，并及時提供服務(wù)，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識。

為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛，關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置，友善態(tài)度等等，掌握客人的嗜好和特點，為客人營造“家”的感覺，讓客人覺得住在ktv就像回到家里一樣。

當(dāng)客人離開時，員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當(dāng)?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨，以給客人留下深刻的印象?，F(xiàn)在的競爭是服務(wù)的競爭，質(zhì)量的競爭，特別ktv業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的，我們必須運用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，形成自身的服務(wù)優(yōu)勢，以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度，使ktv立于不敗之地!

爭先創(chuàng)優(yōu)優(yōu)秀員工個人總結(jié)篇二

將學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動作為今年黨建工作的頭等大事抓實抓好。以全局中層以上黨員領(lǐng)導(dǎo)干部重點；抓好與全年財政工作任務(wù)有機(jī)結(jié)合，與機(jī)關(guān)黨建工作結(jié)合起來，組織廣大財政干部職工深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，堅持解放思想，堅持突出實踐特色，堅持貫徹群眾路線，堅持正面教育為主，著力轉(zhuǎn)變不適應(yīng)、不符合科學(xué)發(fā)展要求的思想觀念，著力解決影響和制約科學(xué)發(fā)展的突出問題以及群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，著力構(gòu)建有利于科學(xué)發(fā)展的財政體制機(jī)制，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會和諧的能力，使財政改革與發(fā)展更加符合科學(xué)發(fā)展觀的要求，確保黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實惠。通過扎實實施學(xué)習(xí)實踐活動，達(dá)到了提高思想認(rèn)識，解決突出問題，創(chuàng)新工作機(jī)制，促進(jìn)科學(xué)發(fā)展的目標(biāo)。

二、扎扎實實做好機(jī)關(guān)黨建的基礎(chǔ)工作。

1、加強(qiáng)思想政治工作，努力建設(shè)和諧機(jī)關(guān)。發(fā)揮思想政治工作作用，增強(qiáng)思想政治工作的針對性和實效性，制定了談心制度和思想分析制度，搭建思想交流的平臺，全面分三個層次展開了談話談心活動，即“二把手”與副職開展談話談心活動，副職與分管科室負(fù)責(zé)開展談話談心活動，科室負(fù)責(zé)人與科室人員開展談話談心活動。努力營造政通人和的良好氛圍，促進(jìn)各項工作順利開展。深化教育，強(qiáng)化效果，提高黨員素質(zhì)。以學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī)，加強(qiáng)黨員思想政治教育，提高黨員素質(zhì)，增強(qiáng)政治敏銳性。認(rèn)真分析思考新形勢下面臨的矛盾和問題，研究制定破題攻堅的措施和辦法，推動建設(shè)事業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。

2、加強(qiáng)機(jī)關(guān)理論學(xué)習(xí)，開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動。建立完善黨員干部在職自學(xué)和集中學(xué)習(xí)制度，加強(qiáng)督學(xué)、評學(xué)、述學(xué)。支部做到學(xué)習(xí)有計劃、有內(nèi)容、有討論、有記錄。積極參加市直機(jī)關(guān)工委組織的培訓(xùn)。按要求組織黨員學(xué)習(xí)“三本書”，認(rèn)真撰寫讀書筆記，對原著重點篇目要進(jìn)行討論。創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，舉辦了商務(wù)專題講座。深入企業(yè)開展調(diào)研活動，認(rèn)真撰寫調(diào)研報告。

3、積極組織機(jī)關(guān)黨員參加“雙聯(lián)雙幫”活動。積極組織22名機(jī)關(guān)中層黨員干部開展與國光村黨員干部結(jié)對幫扶活動。探索組織生活新形式，積極組織開展“三進(jìn)農(nóng)戶”活動，深化對口幫扶、結(jié)對共建等工作，加強(qiáng)工作互動。2009年5月組織機(jī)關(guān)黨員到仙女山街道辦事處國光村慰問了3戶老黨員、特困戶和病殘戶，送去慰問金1000多元。

三、扎扎實實做好機(jī)關(guān)黨組織建設(shè)。

1、建立健全機(jī)關(guān)黨組織建設(shè)。貫徹落實《中國共產(chǎn)黨黨和國家機(jī)關(guān)基層組織工作條例》和市委[2009]08號文件精神，堅持把科學(xué)發(fā)展觀貫穿機(jī)關(guān)黨組織建全過程，建立健全機(jī)關(guān)黨委和機(jī)關(guān)黨支部組織，規(guī)范機(jī)關(guān)黨委和黨支部工作；完成了機(jī)關(guān)黨委組建和黨支部組建工作；制定了局機(jī)關(guān)黨建工作責(zé)任制，明確局黨組、機(jī)關(guān)黨委、黨支部的黨建工作職責(zé)，實行機(jī)關(guān)黨建目標(biāo)管理；開展了黨支部工作交流。推進(jìn)機(jī)關(guān)黨內(nèi)民主建設(shè)，推進(jìn)黨務(wù)公開，使黨員更好地了解和參與黨內(nèi)事務(wù)。

2、建立健全黨支部目標(biāo)管理責(zé)任制。完善工作機(jī)制，明確工作重點。在工作機(jī)制上，要落實黨支部目標(biāo)管理責(zé)任制和“一崗雙責(zé)”制，支部書記總負(fù)責(zé)、支委配合、黨小組積極參與的工作機(jī)制，抓好責(zé)任分工和任務(wù)分解，并明確責(zé)任人和完成期限。

3、建立健全發(fā)展黨員工作機(jī)制。進(jìn)一步提高發(fā)展黨員工作質(zhì)量。加強(qiáng)黨費管理，及時按標(biāo)準(zhǔn)收繳黨費，及時上報黨員花名冊、各類統(tǒng)計報表等相關(guān)表格。

四、以活動為載體，探索機(jī)關(guān)黨建工作新形式。

一是開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動：將服務(wù)承諾制和爭創(chuàng)優(yōu)秀黨員活動結(jié)合起來，讓黨員在爭先創(chuàng)優(yōu)過程中充分發(fā)揮示范作用。二是深入開展多種形式競賽活動，引導(dǎo)黨員立足崗位作奉獻(xiàn)，充分發(fā)揮了共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。在機(jī)關(guān)黨組織和黨員中組織開展乒乓球競賽活動。開展講黨性重品行作表率活動，引導(dǎo)激勵廣大黨員爭先創(chuàng)優(yōu)系列，更好地為民服務(wù)。結(jié)合學(xué)習(xí)實踐活動，學(xué)先進(jìn)、找差距、添措施，充分發(fā)揮黨組織和黨員先進(jìn)性在全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用。三是結(jié)合科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實踐活動，組織開展財政業(yè)務(wù)知識考試活動，開展了調(diào)研研究，學(xué)習(xí)體會交流活動。

五、扎扎實實開展黨風(fēng)廉政和行政效能建設(shè)。

1、切實改進(jìn)干部作風(fēng)。堅持“一線工作法”，建立健全長效機(jī)制，深入基層和群眾，為企業(yè)排憂解難、辦實事。大力弘揚商務(wù)為民、真抓實干和艱苦奮斗、厲行節(jié)約的作風(fēng)，抓好調(diào)研和基礎(chǔ)工作，重實際、謀發(fā)展，推動我市經(jīng)濟(jì)社會穩(wěn)定較快發(fā)展。

2、推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。協(xié)助抓好首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制等制度的落實，深化規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)。

3、推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，推進(jìn)廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)工作，大力開展黨性黨紀(jì)黨風(fēng)教育，引導(dǎo)黨員干部講黨性、重品行、作表率，形成為民、務(wù)實、清廉的作風(fēng)。

爭先創(chuàng)優(yōu)優(yōu)秀員工個人總結(jié)篇三

2020年7月初我來到了公司，經(jīng)過行政經(jīng)理和部門經(jīng)理、袁總的面試以后，最終我進(jìn)入到了最高領(lǐng)導(dǎo)的辦公室。我記得他問過我：為什么會離開以前的公司？當(dāng)時我是這么回答的：一年半的時間，已經(jīng)讓我走過了隔三差五換公司，胡亂選擇的時候，現(xiàn)在我需要的是尋找到一個好的值的我堅持的地方，認(rèn)認(rèn)真真，踏踏實實的奮斗三年，五年，甚至更長。很容幸，我留了下來，并且堅持到了現(xiàn)在。在過去的幾個月里，我從了解公司的產(chǎn)品特征，服務(wù)內(nèi)容和對像，從害怕面對客戶問題，接到電話卻不知所措到能一個人面對聊天室里眾多的客戶，都離不開我點點滴滴的學(xué)習(xí)和努力！

到公司的時候，剛好是開始客服部新的輪班制度，早中晚三班倒。而以前我的客服工作從來沒有上過晚班，因此并不知道晚班實際會有多辛苦，多無趣。白班也換成只有一個人工作，剛開始我?guī)缀趺總€白班都是手忙腳亂的，從上班開始到下班結(jié)束，我都沒有機(jī)會離開自已的座位；而上完一個晚班下來，會讓我筋疲力盡到公交車上也能睡著，看著自已越來越濃的黑眼圈，那份挫敗感真的很強(qiáng)烈。說真的，因為生活變得亂七八糟，黑白顛倒，起初我不喜歡這份工作，可是后來習(xí)慣了，接收了也就沒覺得沒有什么不對，但還是希望有機(jī)會能夠恢復(fù)正常的生活做習(xí)。從大三署假接觸客服開始，我就喜歡上了這個職業(yè)，其實每個客戶都值得體諒，無論他態(tài)度怎么樣無非也只是想解決自已的問題，可是我發(fā)現(xiàn)自已的心態(tài)調(diào)整的還不夠好，常常因為他們的態(tài)度和自已的心情影響工作。我需要加強(qiáng)自我心理的調(diào)整！

時間長了，我會不會覺得客服的工作乏味枯燥？每天都是相同的問題，遇到心情不好時更有可能引起客戶更大的投訴。做一名合格的客服人員，我想僅做好業(yè)務(wù)工作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的如何保持一慣活躍的心態(tài)，一顆冷靜客觀的心態(tài)，將是我除了加固業(yè)務(wù)知識以外最重要的事情！

因為來到這里我才有機(jī)會重新了解新的行業(yè)，才能夠有機(jī)會認(rèn)識這么多的新同事。在我的眼里每一位同事都是那么可愛，關(guān)愛是相互的，幫助是相互的，當(dāng)遇到問題時大家也是討論著解決的。我們必須承認(rèn)各體的差異性，優(yōu)秀的我們可以繼續(xù)，欠缺的就學(xué)習(xí)彌補，這本是一個年輕的團(tuán)隊，成長的團(tuán)隊，協(xié)作的團(tuán)隊！

咱們的客服部可謂是個多功能的客服部：接聽電話，管理聊天室，回復(fù)crm系統(tǒng)，qq在線咨詢。這些可能在其它的公司都會被羅例成不同部門的工作，在這里卻是體現(xiàn)在一個客服部門。所以我們更需要有效的配合和相應(yīng)的制度來完善我們的工作，如何做到高效率處理問題，增強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作能力，我想這應(yīng)該是擺在咱們面前最值得關(guān)注的話題。

從選擇好一家公司，到最后依然認(rèn)為這家公司適合自已，能成為自已與之奮斗和共同經(jīng)歷的對像，需要一份勇氣，更需要一份堅持。我是客服部的一名普通員工，我有責(zé)任盡職盡責(zé)地做好我自己的本職工作，以滿意的服務(wù)態(tài)度、優(yōu)質(zhì)高效的工作效率竭誠為廣大顧客提供滿意的服務(wù)，為公司創(chuàng)造輝煌奉獻(xiàn)自己一份力。如今2020年即將過去，我們滿懷期望的迎接2021年，期盼收獲！服務(wù)創(chuàng)新，永無止境！

爭先創(chuàng)優(yōu)優(yōu)秀員工個人總結(jié)篇四

2月轉(zhuǎn)眼就過去了，度過了新春佳節(jié)，一切都是嶄新的開始，要重新規(guī)劃接下里的工作學(xué)習(xí)生活。在這一個月中，生活顯得緊張，但又有秩序。新年之際，公司也迎來了新的大發(fā)展，個人的發(fā)展平臺也將更大。公司為我提供的平臺很大，優(yōu)勢也顯而易見的。這樣好的平臺，就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來就是一個不斷成長的過程，這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長!很榮幸能夠在接下來的時間與公司共同成長。

2月主要在人力資源部工作，負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)和協(xié)助同事完成人資部相關(guān)工作。人資部的相關(guān)工作讓我對于公司的制度和管理有更加深入的了解和認(rèn)識。公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教。公司有完整的人力資源管理制度體系，并隨著公司的發(fā)展出現(xiàn)新問題、新情況的同時，不斷革故鼎新，適應(yīng)公司發(fā)展的新需要。

另外，人資部的工作讓我對與人力資源工作對于公司發(fā)展的重要性也有了更加深刻地認(rèn)識。人力資源管理在現(xiàn)今的企業(yè)管理中的地位越來越高，人才是一個企業(yè)發(fā)展的重要因素，對企業(yè)人才的選拔培養(yǎng)，對企業(yè)的長期發(fā)展至關(guān)重要。企業(yè)的薪酬體系，績效管理體系，培訓(xùn)體系，競升通道以及社保福利等，對提高員工的專業(yè)技能和企業(yè)忠誠度有著重要意義和作用。在以后的企業(yè)發(fā)展中，人力資源管理工作將更加重要，對于企業(yè)的發(fā)展將有更大的作用。

這個月的工作緊張而有序的完成了，有收獲也有不足。在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

(1)養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣是一個人成長的必經(jīng)之路，不斷地學(xué)習(xí)才能更能適應(yīng)工作中的新情況。作為公司的新人，在工作中還有很多不足。在很多方面自己的專業(yè)知識還很欠缺。不管是在人力資源管理還是其他工作，能做好工作都與本身的知識和見解都分不開的。有多大的`見識和膽識，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學(xué)習(xí)，這就是一個不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自己要有目的的去學(xué)習(xí)，不斷的充實自己!

(2)樹立高度的責(zé)任感。責(zé)任意識是對本職工作個肯定，具有高度的責(zé)任意識才能在瑣碎的工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)。在接下來的工作中，我要不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中提升自己對公司、自己的責(zé)任感，積極、熱情、認(rèn)真地對待每一份工作，按時，高質(zhì)量的完成上級交予的任務(wù)，提升自己業(yè)務(wù)能力和水平。遇到困難時要善于挑戰(zhàn)，勇于挑戰(zhàn)，不退縮，及時解決遇到的難題。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需武裝自己的頭腦，來適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的競爭環(huán)境。在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和各部門的大力支持下，憑著責(zé)任心和敬業(yè)精神，我們逐步成熟起來。

(3)善于總結(jié)與自我總結(jié)。在工作中我們工作中的把握能力、分析能力以及解決問題的能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié)，不斷的完善，不斷加強(qiáng)?，F(xiàn)在自己對于目前工作的認(rèn)識還處于表面，對于工作整體的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。

爭先創(chuàng)優(yōu)優(yōu)秀員工個人總結(jié)篇五

作為一名黨員，我努力做一個“共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想和中國特色社會主義共同理想的堅定信仰者、科學(xué)發(fā)展觀的忠實執(zhí)行者、社會主義榮辱觀的自覺實踐者、社會和諧的積極促進(jìn)者”。使自己的思想和行為真正體現(xiàn)時代精神，代表時代的要求，起到先鋒模范作用。我要努力做好以下幾點：

一、在思想上起先鋒模范作用。這就得不斷地去學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是增知、培智、立德的重要途徑。因此，認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨委工作意見》、《科學(xué)發(fā)展觀》、以及當(dāng)前的時事政治。通過學(xué)校黨課學(xué)習(xí)、黨小組學(xué)習(xí)以及自學(xué)的形式，使自己思想跟黨中央保持一致。

二、在工作上起先鋒模范作用。黨員要本著“吃苦在前，享樂在后”的念頭，盡心盡力為學(xué)生排憂解難。尤其在教學(xué)上，我努力做到把每個知識點準(zhǔn)確地、細(xì)致地、傳授給學(xué)生，也就是必須從細(xì)小上做起。細(xì)節(jié)決定成敗。為了讓學(xué)生們能提高學(xué)習(xí)該課程的興趣，大膽改革教學(xué)方法，讓學(xué)生與教師互動，對每個課題提出具體要求，并激發(fā)學(xué)生的.創(chuàng)造性，取得了較好的效果。

三、在日常上起先鋒模范作用。共產(chǎn)黨員應(yīng)該有為國家、為大眾謀利益的理想，為人民著想，在今年青海發(fā)生地震時，我積極捐款，為災(zāi)區(qū)人民獻(xiàn)出愛心。在日常上講團(tuán)結(jié)、講協(xié)作、講奉獻(xiàn)，嚴(yán)格按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，按時交納黨費。積極為學(xué)校的改革、發(fā)展、穩(wěn)定、做出貢獻(xiàn)。

爭先創(chuàng)優(yōu)優(yōu)秀員工個人總結(jié)篇六

2021年2月，中共中央印發(fā)《關(guān)于在全黨開展黨史學(xué)習(xí)教育的通知》，就黨史學(xué)習(xí)教育作出部署安排。3月，中央軍委印發(fā)《關(guān)于在全軍開展黨史學(xué)習(xí)教育的通知》，對全軍開展黨史學(xué)習(xí)教育作出部署。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎大家前來參考查閱！

為紀(jì)念中國傳統(tǒng)節(jié)日清明節(jié)，魯迅園社區(qū)緊緊圍繞"_"主題，開展了一系列清明節(jié)活動，在社區(qū)范圍內(nèi)推進(jìn)殯葬改革，引導(dǎo)并規(guī)范喪事活動，更好地做好清明期間的宣傳工作，促進(jìn)社會主義精神文明建設(shè)。

利用黑板報向群眾宣傳祭掃活動及殯葬改革的必要性、方針、任務(wù)，更新的殯葬理念，倡導(dǎo)綠色殯葬。充分利用現(xiàn)有的小區(qū)宣傳欄張貼了多幅清明宣傳畫，出專題黑板報介紹了清明節(jié)有關(guān)的知識和民俗文化，并向居民們散發(fā)了多份殯改宣傳資料，從而營造了濃濃的清明文化氛圍。

倡導(dǎo)綠色殯葬"為主題的清明節(jié)紀(jì)念活動，深入挖掘清明節(jié)的文化內(nèi)涵，努力普及傳統(tǒng)文化和文明禮儀知識，讓居民們感受傳統(tǒng)文化魅力，同時積極倡導(dǎo)文明祭祀新風(fēng)，摒棄喪葬陋習(xí)，努力營造文明和諧的社會新風(fēng)尚。

在社區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁個體小販賣冥幣和帶有封建迷信色彩的物品，清除各種隱患;提倡鮮花祭祀傳真情，寄語告慰已故人，及時告知居民長江公祭時間，倡導(dǎo)"破舊俗，樹新風(fēng)"低碳祭掃活動。

組織居民參加挹江門街道清明節(jié)公祭活動暨"文明祭掃，平安清明"詩歌朗誦會，社區(qū)工作人員傾情朗誦詩歌，通過在節(jié)日里誦讀經(jīng)典詩歌，既了解了傳統(tǒng)節(jié)日的淵源和文化，又更加了解民族傳統(tǒng)美德，掌握歷史知識，陶冶了居民們的情操。

在黨的十九大報告開篇，同志旗幟鮮亮地指出，中國共產(chǎn)黨人的初心和使命，就是為中國人民謀幸福，為中華民族謀復(fù)興。這個初心和使命是激勵中國共產(chǎn)黨人不斷前進(jìn)的根本動力。

在全黨自上而下分兩批開展“悟初心守初心”擔(dān)使命。此次擔(dān)使命與十八大以來的系列教育活動一脈相承，更是推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化的具體體現(xiàn)。開展“悟初心，守初心”擔(dān)使命，把政治建設(shè)思想建設(shè)組織建設(shè)作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè)等內(nèi)容交互融合，是新時代加強(qiáng)黨的建設(shè)的有效抓手，是黨的建設(shè)這個法寶在新時代煥發(fā)生氣的有力實招，是全面從嚴(yán)治黨向縱深發(fā)展的戰(zhàn)略工程，體現(xiàn)了新時代黨的先進(jìn)性和清純性，為實現(xiàn)國家長治久安，人民生活幸福邁出了更加堅實的一步。

面對當(dāng)前國際形勢波譎云詭，周邊環(huán)境復(fù)雜敏感，社會主要矛盾發(fā)生變化，改革發(fā)展穩(wěn)定任務(wù)艱巨等難題，中國共產(chǎn)黨人一路櫛風(fēng)沐雨砥礪奮進(jìn)，始終保持重整行裝再出發(fā)的精神狀態(tài)，昂揚著“永恒在路上”的斗志與執(zhí)著，牢記人民的囑托，牢記民族的期盼，始終貫徹新時代黨的建設(shè)總要求，始終堅持以人民為中心，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全國各族人民為實現(xiàn)偉大夢想共同奮斗。

2021年是中華人民共和國成立72周年，習(xí)總書記曾說：“走得再遠(yuǎn),走到最光輝的未來,也不能忘記走過的過去，不能忘記為什么出發(fā)。面向未來，面對挑戰(zhàn)，全黨同志一定要悟初心，繼續(xù)前進(jìn)?！蓖ㄟ^開展擔(dān)使命活動，全黨要更加凝心聚力，更好地發(fā)揮馬克思主義在思想領(lǐng)域的主心骨作用，不斷增強(qiáng)廣大黨員干部的“四個意識”，用黨的創(chuàng)新理論武裝頭腦指導(dǎo)實踐工作,推動全黨以高度的政治自覺強(qiáng)烈的責(zé)任擔(dān)當(dāng)深摯的為民情懷和鞠躬盡瘁的奉獻(xiàn)精神，扎扎實實地做好各項工作。處在新時代，我們更應(yīng)該初心不改，使命不渝，忠誠擔(dān)當(dāng)奮發(fā)有為，善于迎難而上順勢而為，不斷攻堅克難，匯聚成強(qiáng)盛的改革發(fā)展動力引擎，在中華民族偉大復(fù)興的新征程上砥礪前行，為實現(xiàn)決勝全面建成小康社會，進(jìn)而為全面建成富強(qiáng)民主文明和諧美麗的社會主義現(xiàn)代化強(qiáng)國不懈奮斗。

重陽節(jié)是弘揚中華民族敬老愛幼優(yōu)良傳統(tǒng)的節(jié)日，在這個特殊的日子里，我班根據(jù)學(xué)校指示精神，舉行了主題為“九九重陽節(jié)，濃濃敬老情”的系列活動?，F(xiàn)將活動具體情況作如下總結(jié)：

重陽節(jié)來臨之際，我班舉行了以“九九重陽節(jié)，濃濃敬老情”為主題的班會，廣泛宣傳了老齡工作的方針政策，同時進(jìn)一步大力宣傳了廣大老年人對社會、對家庭、對當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)所做的貢獻(xiàn)，提高孩子們對老年人重要地位的認(rèn)識，并引導(dǎo)孩子們結(jié)合自己的體會，說說老人對自己的關(guān)心幫助，激發(fā)學(xué)生濃濃的敬老情。

接著開展了“清茶表孝心”活動，讓學(xué)生回家為爺爺奶奶以及周圍的老人做一件小事，表達(dá)對老人的尊重與感謝。學(xué)生回來匯報，有的為老人揉肩捶腿，有的為老人端茶倒水，還有的為老人唱歌、跳舞，表演節(jié)目等，通過這一件件小事，孩子和老人都在這個重陽節(jié)懂得了濃濃的親情，過得充實而愉快。

最后引導(dǎo)孩子對老人的尊敬不僅僅體現(xiàn)在重陽節(jié)，而要體現(xiàn)在生活中的點點滴滴，于是，周末又開展了“禮讓老人”活動，外出乘車，為老人讓座，在其他有老人在的活動場所，讓老人先活動等等。

通過一周系列活動的開展，營造出了敬老、親老、愛老、助老的社會風(fēng)尚;加強(qiáng)了對傳統(tǒng)習(xí)俗的了解，增強(qiáng)了對老人的敬愛之情?，F(xiàn)在，孩子們不僅能用自己的行動來表達(dá)對自己爺爺奶奶、爸爸媽媽的情感，更能把享受“長輩的愛”的感情進(jìn)行遷移，讓孩子們?nèi)圩约荷磉叺拿恳晃焕先?，幫助弱者，體驗幸福生活的喜悅。我們衷心希望這些老人們，以及天下的老人們都有一個老有所為，老有所樂的晚年生活。

爭先創(chuàng)優(yōu)優(yōu)秀員工個人總結(jié)篇七

轉(zhuǎn)眼間，xx至xx學(xué)年度已經(jīng)接近尾聲了，今天，我很榮幸站在這里，代表西建大華清學(xué)院學(xué)生會外聯(lián)部，來做一學(xué)年的工作總結(jié)，我的內(nèi)心是充實、欣慰和驕傲的。

自從我第七屆院學(xué)生會成立以來，外聯(lián)部的工作就馬不停蹄的開展起來了。很多人會認(rèn)為外聯(lián)的工作很神秘，因為作為組織的窗口部門，外聯(lián)部有更多的機(jī)會，去接觸校門以外的世界，有更多的機(jī)會與真正的社會做零距離的接觸，而這正是身在大學(xué)象牙塔的我們所期待的。也有人認(rèn)為外聯(lián)部的工作很簡單，就是拉贊助拉資源而已，沒錯，外聯(lián)部的工作確實很簡單，只不過是在周末的早上，當(dāng)同宿舍的舍友還在睡懶覺的時候，自己已經(jīng)洗漱完畢，準(zhǔn)備前往某地與商家談合作，談發(fā)展;外聯(lián)部的工作確實很簡單，只不過是當(dāng)別的同學(xué)在操場上揮灑汗水的時候，自己還在外面風(fēng)吹日曬，并且在口干舌燥的迎來一個個白臉之后，還要強(qiáng)打精神，面帶微笑的前往下一個目的地;外聯(lián)部的工作確實很簡單，只不過是在成功的做好一次外聯(lián)活動后，只能短暫的興奮一會，然后又得緊接著繼續(xù)做下面的工作，因為還有很多活動在焦急的等待社會的資源。外聯(lián)的工作無止境，外聯(lián)的人義不容辭。

一年以來，我很高興的看到整個外聯(lián)部，這臺高速運轉(zhuǎn)的機(jī)器，正常有序的工作著。xx至xx學(xué)年度，我院學(xué)生會外聯(lián)部，不論是從工作影響，還是工作業(yè)績上來講，都是歷年來的。并且我們在穩(wěn)中尋求突破，在鞏固原有資源的基礎(chǔ)上，積極探索新的資源，創(chuàng)新工作方式與內(nèi)部建設(shè)。例如上半學(xué)期的校園十大歌手比賽，不管是從宣傳方式，還是從宣傳效果上，都與以往的有了很大的改進(jìn)與突破，更可喜的是，最后的結(jié)果是三贏的，參賽選手和觀眾都評價此次比賽質(zhì)量很高，宣傳亮點頗多，贊助商家對達(dá)到的宣傳效果也是認(rèn)可的，最后我院學(xué)生會的活動影響也得到更一進(jìn)步的深入;再例如，下半學(xué)期的第四屆校園模擬招聘會，此次模擬招聘會的評委質(zhì)量較第三屆有了很大的提升，在面試環(huán)節(jié)方面，亮點主要有二，第一點是將無領(lǐng)導(dǎo)小組討論環(huán)節(jié)真正的在復(fù)試階段得以實現(xiàn)，第二，是新增了愛心勸募活動，真正的將模擬招聘會，將我院會的活動做到了校外，并發(fā)出倡導(dǎo)，那就是即將成為職場面試者的我們應(yīng)具備一顆公益之心，此次第四屆模擬招聘會的圓滿結(jié)束，贏得了很好的口碑，取得了更廣泛的影響。當(dāng)然，在這一年的'工作中，我們也有很多不足，例如在部門間配合上存在溝通不暢的問題，再例如在工作中，與老師的溝通還不夠及時，導(dǎo)致了一些不必要的浪費。對于這些不足，我們都在及時的糾正和調(diào)整中。

最后著重要說的是，我院學(xué)生會外聯(lián)部，一直將部內(nèi)建設(shè)工作視為重中之重，因為我們始終認(rèn)為，只有將部內(nèi)建設(shè)做好了，這樣才能取得好的成績，成績從來都是水到渠成的。外聯(lián)部是一個團(tuán)隊，熟悉外聯(lián)的人都知道，在外聯(lián)工作中最忌諱的就是單兵作戰(zhàn)，因為當(dāng)一個人，面對困難和挫折的時候，當(dāng)他意識到身后有一個這樣的團(tuán)隊在支撐著他的時候，那種鼓舞所帶給他的力量，是難以用語言表達(dá)的，我很慶幸我有這樣的一個團(tuán)隊。外聯(lián)部是一個家，家里的每名成員都在一心一意的為這個家添磚加瓦，第七屆院學(xué)生會外聯(lián)部，在重重高壓，各種困難和挫折之下，走到了今天，無一人退部。我相信，這個家里的每一名成員，不管走到哪里，都會帶著自豪與驕傲，因為他們都有這樣一個家，有這樣一幫兄弟姐妹。

外聯(lián)部有一個七字的部訓(xùn)：“感恩、寬容、責(zé)任心”，記得一年前我剛進(jìn)部的時候，一位學(xué)長告訴我說，這七個字如果時刻記在心中，每一年都會有不同的理解，當(dāng)時的我什么都不懂，不明白這七個字的厚度，而現(xiàn)在的我，對這七個字的理解的確更深了一步，正是這沉甸甸的七個字，將我們外聯(lián)部擰成一股繩，繼而成為了院學(xué)生會中有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊之一。

最后還要感謝幾個人，首先是白艷老師，其實剛開始不熟悉您的時候，我和赫東一樣，對您是畏懼的，后來隨著在工作中的接觸越來越多，我發(fā)現(xiàn)您原來是個親切可愛的老師，在這里我代表外聯(lián)部向您說聲謝謝，感謝您一直以來對我們工作的支持和理解;其次，還要感謝趙樓，在我心里你一直是我的部長，你教會了我很多，你是我上大學(xué)以來，第一個影響我很深的人，謝謝你;最后，我要感謝外聯(lián)部其他十五名成員，其實我不知道我具體教會你們什么，但是我很清楚你們教會了我什么，謝謝你們!

爭先創(chuàng)優(yōu)優(yōu)秀員工個人總結(jié)篇八

我自從進(jìn)入公司電焊工行業(yè)后，始終是兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨地工作在這個平凡的崗位上，不多言，不多事，服從分配、勤奮好學(xué)，掌握了一手過硬的焊接技術(shù)，同時在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，并且通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)已成為公司的一名技術(shù)骨干和操作能手。

首先在思想政治方面，本人努力進(jìn)步自己的政治素養(yǎng)，以便能更好的為工廠及單位工作服務(wù)。積極響應(yīng)國家學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想理論政策，認(rèn)真貫徹黨的基本路線，方針和政策，執(zhí)行國家和本公司各項管理條例和管理制度，抽空時間從報刊、雜志、書籍、互聯(lián)網(wǎng)及電視節(jié)目中學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論等重要思想，努力提高自己的政治素養(yǎng)，以便能更好的為公司及部門工作服務(wù)。

其次在工作方面，當(dāng)我成為一名電焊工的時候，我就知道業(yè)務(wù)的熟練對我來說多么重要，因此每時每刻我都嚴(yán)格的要求自己。有句俗話說的好“做一行就要愛一行”，我本著這種想法全身心的投入到電焊工工作中，為了搞好工作，提高自己的專業(yè)水平，我虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)及從事此行業(yè)的前輩學(xué)習(xí)，采取他們的長處補己之短，然后自己摸索鉆研實踐，逐步熟悉領(lǐng)會電焊的基本要領(lǐng)，明確了工作的程序、方向，不斷提高自己的工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。而且工作中我態(tài)度端正，堅守崗位，認(rèn)真負(fù)責(zé)，完成自己任務(wù)的同時還能協(xié)助其他同事完成任，熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成，工作質(zhì)量優(yōu)秀，效率高，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，多次獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評及被評為公司的先進(jìn)工作者。在工作的同時，我利用閑暇時間自主學(xué)習(xí)，我仍然不斷完善自己，汲取知識，高興的是我在參加的技工考試中取得了優(yōu)異的成績，這優(yōu)異的成績可以表明我的技工水平已經(jīng)有了很大的提升。但我仍然不滿足于此。我還要將學(xué)習(xí)到的知識運用到工作中去，努力進(jìn)取，試圖在專業(yè)技術(shù)上取得更加優(yōu)異的成效。干一行，愛一行，我對電焊工作的熱愛和執(zhí)著會激勵著我向著更好更高的目標(biāo)發(fā)展。三百六十行，行行出狀元，為什么這個狀元就不能是我呢。平凡的職業(yè)上，依然可以做出不平凡的事跡。我努力追求工作方面科技的進(jìn)步與創(chuàng)新為公司做出更大的貢獻(xiàn)，更是在位社會和國家做出貢獻(xiàn)，盡管現(xiàn)在還沒有取得較為顯著的成績，但是我相信，只要我堅持不懈，一定能在工作上取得進(jìn)步，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。

就在努力工作的同時，就在我如今的成績面前，除了我個人辛勤勞作努力自我提升外，也離不開公司的領(lǐng)導(dǎo)對我的大力栽培。在公司工作期間，我自主完成領(lǐng)導(dǎo)布置安排的任務(wù)，積極參加公司組織的培訓(xùn)和活動，加強(qiáng)和同事的合作。從工程中，我都努力保證最好的完成任務(wù)，不僅提高施工速度，更要保證施工質(zhì)量，爭取在最短的時間內(nèi)完成超額任務(wù)。其中重要的原因就是公司提供給我們與公司發(fā)展目標(biāo)一致的培訓(xùn)與發(fā)展機(jī)會，提升了我們的競爭能力。領(lǐng)導(dǎo)們“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的精神指向，一個個優(yōu)秀勞模的個人事跡引導(dǎo)，一項項國際領(lǐng)先水平的工作技術(shù)推動，這些無時無刻不在激勵著我努力前進(jìn)。還有公司提供的的良好學(xué)習(xí)競爭氛圍，也成了我奮進(jìn)的力量源泉。在工作上，你們是我學(xué)習(xí)的榜樣；在生活中，你們是我貼心的朋友。公司堅持“以人為本”的企業(yè)文化，從細(xì)節(jié)上進(jìn)行人性化管理，全方位關(guān)注員工健康、生命安全。 在工作上，你們是我學(xué)習(xí)的榜樣，我?？丛谝院蟮娜兆永镂覀兊膱F(tuán)隊能合作的更加默契。也希看我們能合作愉快，創(chuàng)造出更好的業(yè)績！

更大的支持，爭取為項目的開展貢獻(xiàn)自己的力量。

最后，謝謝領(lǐng)導(dǎo)的批閱，以及對我的報告給予的批評指正。

爭先創(chuàng)優(yōu)優(yōu)秀員工個人總結(jié)篇九

我的2017年已然過去，在這平凡而又不平凡的一年里我頹過、活過、也努力過；然而現(xiàn)實卻遠(yuǎn)比想象中更加讓人難以琢磨，正如一句名言所述：“當(dāng)你回憶往事的時候，能夠不為虛度年華而悔恨，不因碌碌無為而羞恥?！痹谶@寫滿了渴望與無奈的2017里，我想說：歲月如梭，莫要蹉跎。

最近的年月對于我們的行業(yè)來說可謂是亞歷山大，從這兩年在星光大道北延線的經(jīng)歷來說，監(jiān)管部門以及建設(shè)單位明顯加強(qiáng)了對監(jiān)理單位現(xiàn)場和內(nèi)業(yè)的管理工作，從星光大道北延線的初略統(tǒng)計來看，監(jiān)理單位受檢次數(shù)達(dá)到了施工單位的5倍之多。從監(jiān)管部門和建設(shè)單位的角度出發(fā)他們的本意是以監(jiān)理單位為切入點讓監(jiān)理單位更加主動和深入的為項目服務(wù)、參與到項目建設(shè)中去，然而現(xiàn)實卻是監(jiān)理單位的責(zé)任和權(quán)利往往不對等。就市政工程而言，很多時候建設(shè)單位因為各種原因在不具備工程條件，甚至犧牲質(zhì)量、安全的情況下要求施工單位搶進(jìn)度、抓工期使現(xiàn)實中的監(jiān)理工作及其被動。而從另一個角度來講，監(jiān)理人員本身的素質(zhì)也有待提高，因為眾所周知的原因監(jiān)理人員的薪資水平在整個工程領(lǐng)域應(yīng)該是最低的了，骨干人員心理落差大，從業(yè)者對行業(yè)缺少積極樂觀的精神，造成監(jiān)理人員在施工現(xiàn)場缺乏權(quán)威性，無法有效的對工程中出現(xiàn)的各種問題作出妥善處理，這既造成了項目的被動，也造成了監(jiān)理單位本身的被動。打鐵還需自身硬，如果不努力提高自身素質(zhì)監(jiān)理咨詢行業(yè)的未來將越發(fā)暗淡從而形成企業(yè)發(fā)展與個人成就的惡性循環(huán)。

面對未來越來越虛無縹緲的前景；人才二字先為人后為才，修好德行才能更好的提高自身的專業(yè)素養(yǎng)；過去的2017我充分利用了工作以外的學(xué)習(xí)時間在參加各類考試的同時，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識深入學(xué)習(xí)了進(jìn)度控制、質(zhì)量控制的內(nèi)容對pdca循環(huán)在工程實踐中的應(yīng)用有了一些自己的心得體會。時代在進(jìn)步，社會在發(fā)展。最近的一段時間我正在進(jìn)行bim的學(xué)習(xí)，運用revit軟件進(jìn)行模型搭建以及碰撞檢查，個人認(rèn)為單純的bim在結(jié)構(gòu)工程中的運用將遠(yuǎn)超單純的市政道路工程。我也深入學(xué)習(xí)過bim在橋梁工程中應(yīng)用的案例其在管理中的應(yīng)用結(jié)合監(jiān)理咨詢行業(yè)的特點將更能體現(xiàn)我們的價值。物競天擇，適者生存。只有通過不斷的學(xué)習(xí)積累才能更好的體現(xiàn)自身的價值從而實現(xiàn)我們的人生目標(biāo)。

說在最后的話：人生很長，即使看不清前路，我們也應(yīng)該勇敢的大步走下去。借用屈原的一句話共勉之：”路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”。

爭先創(chuàng)優(yōu)優(yōu)秀員工個人總結(jié)篇十

轉(zhuǎn)眼間，我在xx百貨公司工作了近一年。這一年，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我圓滿完成了各項工作，思想覺悟進(jìn)一步提高。現(xiàn)將今年工作情況總結(jié)如下：

我于xx年10月來到xx，擔(dān)任第八部門的業(yè)務(wù)管理人員。第八業(yè)務(wù)部與其他部門不同，主要是餐飲。俗話說：百貨公司沒有什么大事，大部分的業(yè)務(wù)管理工作都是瑣碎的。但是，為了做好工作，我不怕麻煩。我向領(lǐng)導(dǎo)征求意見，向同事學(xué)習(xí)，探索和實踐自己。在很短的時間內(nèi)，我熟悉了百貨公司的工作，明確了工作流程和方向，提高了工作技能，在具體工作中形成了清晰的工作思路，能夠順利開展工作，熟練、成功地完成工作。

今年，以第一次按照xx管理理念做好工作為目標(biāo)，我培養(yǎng)了創(chuàng)新意識，取得了進(jìn)步，成功完成了以下任務(wù)：

（1）協(xié)助部門經(jīng)理做好員工考勤監(jiān)督、員工培訓(xùn)、員工培訓(xùn)等工作，員工入職登記和月度服務(wù)員選擇，未經(jīng)專門整理的原始文件按類別進(jìn)行整理，放入貼有標(biāo)簽的文件夾，為大家查閱文件提供了極大的方便。

（2）做好節(jié)日活動布局和新柜臺進(jìn)場建設(shè)管理工作。

（3）參與公司各部門之間的合作，如上報規(guī)劃部每周信息，聯(lián)系工務(wù)部修復(fù)受損硬件，向廣播室提交每周廣播稿，接收行政部文章等，協(xié)助保安部維護(hù)店鋪秩序。

（3）積極參加公司人員的各項業(yè)務(wù)管理培訓(xùn)，完成培訓(xùn)后的考試，每次都取得較好的成績。

（4）協(xié)助部門經(jīng)理管理員工。管理是公司的一項重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正，按照公司制度管理每一位員工，體現(xiàn)人性化管理。

（5）認(rèn)真、及時、高效地完成公司領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理交辦的其他工作。

（6）為了部門工作的順利進(jìn)行和其他部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好自己的工作外，我還積極與其他同事合作。

熱愛本職工作，有強(qiáng)烈的責(zé)任心和敬業(yè)精神，有進(jìn)取心，主動認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，能夠正確認(rèn)真對待每一項工作，熱情服務(wù)每一個人，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，全年不休假，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班按時完成工作，確保工作能夠按時完成。

工作開展前，制定個人工作計劃，按主次順序及時完成各項工作，達(dá)到預(yù)期效果，保質(zhì)保量完成工作，工作效率高。同時，我在工作中學(xué)到了很多，鍛煉了自己。經(jīng)過不懈努力，工作水平有了很大提高，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司和部門的工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。