總結(jié)需要我們對自己的學習和工作進行客觀的評價，發(fā)現(xiàn)問題并尋找解決辦法。在寫總結(jié)時，要客觀公正地評價自己的成績和不足，同時也要客觀評價他人的貢獻和幫助。在寫總結(jié)時，往往會遇到一些問題和困惑，下面是一些針對性的建議和解決辦法。

爭先創(chuàng)優(yōu)優(yōu)秀員工個人總結(jié)篇一

不知不覺，我從事ktv服務(wù)員已經(jīng)有了一年時間，一年的工作經(jīng)驗讓我有了不少的收獲，現(xiàn)將這一年來工作遇到的事情和得出的經(jīng)驗作一個總結(jié)，為大家提供借鑒。

也就是說，僅有服務(wù)意識是不夠的，必須要有事先的準備。準備包括思想準備和行為準備，作為該準備的必須提前做好。如在客人到達之前，把所有準備工作作好，處于一種隨時可以為他們服務(wù)的狀態(tài)，而不會手忙腳亂。

員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié)，甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是因為員工看他們穿戴隨便，消費較低，感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實生活中，往往越有錢的人，對穿戴方面都特別隨便，這是因為他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環(huán)節(jié)上，千萬不能以貌取人，而忽略細微服務(wù)，要重視和善待每一個客人，讓他們心甘情愿地消費。我們應(yīng)當記住“客人是我們的衣食父母”。

在ktv日常經(jīng)營過程中，要求每一位員工對待客人，都要報以真誠的微笑，它應(yīng)該是不受時間、地點和情緒等因素影響，也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。

員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項制度，提高服務(wù)技能和技巧?！扒Ю镏校加谧阆隆?，要想使自己精通業(yè)務(wù)，必須上好培訓課，并在實際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗，取長補短，做到一專多能，在服務(wù)時才能游刃有余，這對提高ktv的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。

主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察，揣摸客人心理，預(yù)測客人需要，并及時提供服務(wù)，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識。

為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛，關(guān)鍵在于強調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置，友善態(tài)度等等，掌握客人的嗜好和特點，為客人營造“家”的感覺，讓客人覺得住在ktv就像回到家里一樣。

當客人離開時，員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨，以給客人留下深刻的印象?，F(xiàn)在的競爭是服務(wù)的競爭，質(zhì)量的競爭，特別ktv業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的，我們必須運用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，形成自身的服務(wù)優(yōu)勢，以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度，使ktv立于不敗之地!

爭先創(chuàng)優(yōu)優(yōu)秀員工個人總結(jié)篇二

將學習實踐科學發(fā)展觀活動作為今年黨建工作的頭等大事抓實抓好。以全局中層以上黨員領(lǐng)導(dǎo)干部重點；抓好與全年財政工作任務(wù)有機結(jié)合，與機關(guān)黨建工作結(jié)合起來，組織廣大財政干部職工深入學習實踐科學發(fā)展觀，堅持解放思想，堅持突出實踐特色，堅持貫徹群眾路線，堅持正面教育為主，著力轉(zhuǎn)變不適應(yīng)、不符合科學發(fā)展要求的思想觀念，著力解決影響和制約科學發(fā)展的突出問題以及群眾反映強烈的突出問題，著力構(gòu)建有利于科學發(fā)展的財政體制機制，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)科學發(fā)展、促進社會和諧的能力，使財政改革與發(fā)展更加符合科學發(fā)展觀的要求，確保黨員干部受教育、科學發(fā)展上水平、人民群眾得實惠。通過扎實實施學習實踐活動，達到了提高思想認識，解決突出問題，創(chuàng)新工作機制，促進科學發(fā)展的目標。

二、扎扎實實做好機關(guān)黨建的基礎(chǔ)工作。

1、加強思想政治工作，努力建設(shè)和諧機關(guān)。發(fā)揮思想政治工作作用，增強思想政治工作的針對性和實效性，制定了談心制度和思想分析制度，搭建思想交流的平臺，全面分三個層次展開了談話談心活動，即“二把手”與副職開展談話談心活動，副職與分管科室負責開展談話談心活動，科室負責人與科室人員開展談話談心活動。努力營造政通人和的良好氛圍，促進各項工作順利開展。深化教育，強化效果，提高黨員素質(zhì)。以學習實踐科學發(fā)展觀為契機，加強黨員思想政治教育，提高黨員素質(zhì)，增強政治敏銳性。認真分析思考新形勢下面臨的矛盾和問題，研究制定破題攻堅的措施和辦法，推動建設(shè)事業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。

2、加強機關(guān)理論學習，開展創(chuàng)建學習型機關(guān)活動。建立完善黨員干部在職自學和集中學習制度，加強督學、評學、述學。支部做到學習有計劃、有內(nèi)容、有討論、有記錄。積極參加市直機關(guān)工委組織的培訓。按要求組織黨員學習“三本書”，認真撰寫讀書筆記，對原著重點篇目要進行討論。創(chuàng)新學習方式，舉辦了商務(wù)專題講座。深入企業(yè)開展調(diào)研活動，認真撰寫調(diào)研報告。

3、積極組織機關(guān)黨員參加“雙聯(lián)雙幫”活動。積極組織22名機關(guān)中層黨員干部開展與國光村黨員干部結(jié)對幫扶活動。探索組織生活新形式，積極組織開展“三進農(nóng)戶”活動，深化對口幫扶、結(jié)對共建等工作，加強工作互動。2009年5月組織機關(guān)黨員到仙女山街道辦事處國光村慰問了3戶老黨員、特困戶和病殘戶，送去慰問金1000多元。

三、扎扎實實做好機關(guān)黨組織建設(shè)。

1、建立健全機關(guān)黨組織建設(shè)。貫徹落實《中國共產(chǎn)黨黨和國家機關(guān)基層組織工作條例》和市委[2009]08號文件精神，堅持把科學發(fā)展觀貫穿機關(guān)黨組織建全過程，建立健全機關(guān)黨委和機關(guān)黨支部組織，規(guī)范機關(guān)黨委和黨支部工作；完成了機關(guān)黨委組建和黨支部組建工作；制定了局機關(guān)黨建工作責任制，明確局黨組、機關(guān)黨委、黨支部的黨建工作職責，實行機關(guān)黨建目標管理；開展了黨支部工作交流。推進機關(guān)黨內(nèi)民主建設(shè)，推進黨務(wù)公開，使黨員更好地了解和參與黨內(nèi)事務(wù)。

2、建立健全黨支部目標管理責任制。完善工作機制，明確工作重點。在工作機制上，要落實黨支部目標管理責任制和“一崗雙責”制，支部書記總負責、支委配合、黨小組積極參與的工作機制，抓好責任分工和任務(wù)分解，并明確責任人和完成期限。

3、建立健全發(fā)展黨員工作機制。進一步提高發(fā)展黨員工作質(zhì)量。加強黨費管理，及時按標準收繳黨費，及時上報黨員花名冊、各類統(tǒng)計報表等相關(guān)表格。

四、以活動為載體，探索機關(guān)黨建工作新形式。

一是開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動：將服務(wù)承諾制和爭創(chuàng)優(yōu)秀黨員活動結(jié)合起來，讓黨員在爭先創(chuàng)優(yōu)過程中充分發(fā)揮示范作用。二是深入開展多種形式競賽活動，引導(dǎo)黨員立足崗位作奉獻，充分發(fā)揮了共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。在機關(guān)黨組織和黨員中組織開展乒乓球競賽活動。開展講黨性重品行作表率活動，引導(dǎo)激勵廣大黨員爭先創(chuàng)優(yōu)系列，更好地為民服務(wù)。結(jié)合學習實踐活動，學先進、找差距、添措施，充分發(fā)揮黨組織和黨員先進性在全市經(jīng)濟發(fā)展中的作用。三是結(jié)合科學發(fā)展觀學習實踐活動，組織開展財政業(yè)務(wù)知識考試活動，開展了調(diào)研研究，學習體會交流活動。

五、扎扎實實開展黨風廉政和行政效能建設(shè)。

1、切實改進干部作風。堅持“一線工作法”，建立健全長效機制，深入基層和群眾，為企業(yè)排憂解難、辦實事。大力弘揚商務(wù)為民、真抓實干和艱苦奮斗、厲行節(jié)約的作風，抓好調(diào)研和基礎(chǔ)工作，重實際、謀發(fā)展，推動我市經(jīng)濟社會穩(wěn)定較快發(fā)展。

2、推進機關(guān)效能建設(shè)。協(xié)助抓好首問負責制、限時辦結(jié)制、責任追究制等制度的落實，深化規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)。

3、推進黨風廉政建設(shè)。認真落實黨風廉政建設(shè)責任制，推進廉政文化進機關(guān)工作，大力開展黨性黨紀黨風教育，引導(dǎo)黨員干部講黨性、重品行、作表率，形成為民、務(wù)實、清廉的作風。

爭先創(chuàng)優(yōu)優(yōu)秀員工個人總結(jié)篇三

2020年7月初我來到了公司，經(jīng)過行政經(jīng)理和部門經(jīng)理、袁總的面試以后，最終我進入到了最高領(lǐng)導(dǎo)的辦公室。我記得他問過我：為什么會離開以前的公司？當時我是這么回答的：一年半的時間，已經(jīng)讓我走過了隔三差五換公司，胡亂選擇的時候，現(xiàn)在我需要的是尋找到一個好的值的我堅持的地方，認認真真，踏踏實實的奮斗三年，五年，甚至更長。很容幸，我留了下來，并且堅持到了現(xiàn)在。在過去的幾個月里，我從了解公司的產(chǎn)品特征，服務(wù)內(nèi)容和對像，從害怕面對客戶問題，接到電話卻不知所措到能一個人面對聊天室里眾多的客戶，都離不開我點點滴滴的學習和努力！

到公司的時候，剛好是開始客服部新的輪班制度，早中晚三班倒。而以前我的客服工作從來沒有上過晚班，因此并不知道晚班實際會有多辛苦，多無趣。白班也換成只有一個人工作，剛開始我?guī)缀趺總€白班都是手忙腳亂的，從上班開始到下班結(jié)束，我都沒有機會離開自已的座位；而上完一個晚班下來，會讓我筋疲力盡到公交車上也能睡著，看著自已越來越濃的黑眼圈，那份挫敗感真的很強烈。說真的，因為生活變得亂七八糟，黑白顛倒，起初我不喜歡這份工作，可是后來習慣了，接收了也就沒覺得沒有什么不對，但還是希望有機會能夠恢復(fù)正常的生活做習。從大三署假接觸客服開始，我就喜歡上了這個職業(yè)，其實每個客戶都值得體諒，無論他態(tài)度怎么樣無非也只是想解決自已的問題，可是我發(fā)現(xiàn)自已的心態(tài)調(diào)整的還不夠好，常常因為他們的態(tài)度和自已的心情影響工作。我需要加強自我心理的調(diào)整！

時間長了，我會不會覺得客服的工作乏味枯燥？每天都是相同的問題，遇到心情不好時更有可能引起客戶更大的投訴。做一名合格的客服人員，我想僅做好業(yè)務(wù)工作是遠遠不夠的如何保持一慣活躍的心態(tài)，一顆冷靜客觀的心態(tài)，將是我除了加固業(yè)務(wù)知識以外最重要的事情！

因為來到這里我才有機會重新了解新的行業(yè)，才能夠有機會認識這么多的新同事。在我的眼里每一位同事都是那么可愛，關(guān)愛是相互的，幫助是相互的，當遇到問題時大家也是討論著解決的。我們必須承認各體的差異性，優(yōu)秀的我們可以繼續(xù)，欠缺的就學習彌補，這本是一個年輕的團隊，成長的團隊，協(xié)作的團隊！

咱們的客服部可謂是個多功能的客服部：接聽電話，管理聊天室，回復(fù)crm系統(tǒng)，qq在線咨詢。這些可能在其它的公司都會被羅例成不同部門的工作，在這里卻是體現(xiàn)在一個客服部門。所以我們更需要有效的配合和相應(yīng)的制度來完善我們的工作，如何做到高效率處理問題，增強團隊協(xié)作能力，我想這應(yīng)該是擺在咱們面前最值得關(guān)注的話題。

從選擇好一家公司，到最后依然認為這家公司適合自已，能成為自已與之奮斗和共同經(jīng)歷的對像，需要一份勇氣，更需要一份堅持。我是客服部的一名普通員工，我有責任盡職盡責地做好我自己的本職工作，以滿意的服務(wù)態(tài)度、優(yōu)質(zhì)高效的工作效率竭誠為廣大顧客提供滿意的服務(wù)，為公司創(chuàng)造輝煌奉獻自己一份力。如今2020年即將過去，我們滿懷期望的迎接2021年，期盼收獲！服務(wù)創(chuàng)新，永無止境！

爭先創(chuàng)優(yōu)優(yōu)秀員工個人總結(jié)篇四

2月轉(zhuǎn)眼就過去了，度過了新春佳節(jié)，一切都是嶄新的開始，要重新規(guī)劃接下里的工作學習生活。在這一個月中，生活顯得緊張，但又有秩序。新年之際，公司也迎來了新的大發(fā)展，個人的發(fā)展平臺也將更大。公司為我提供的平臺很大，優(yōu)勢也顯而易見的。這樣好的平臺，就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來就是一個不斷成長的過程，這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長!很榮幸能夠在接下來的時間與公司共同成長。

2月主要在人力資源部工作，負責完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)和協(xié)助同事完成人資部相關(guān)工作。人資部的相關(guān)工作讓我對于公司的制度和管理有更加深入的了解和認識。公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教。公司有完整的人力資源管理制度體系，并隨著公司的發(fā)展出現(xiàn)新問題、新情況的同時，不斷革故鼎新，適應(yīng)公司發(fā)展的新需要。

另外，人資部的工作讓我對與人力資源工作對于公司發(fā)展的重要性也有了更加深刻地認識。人力資源管理在現(xiàn)今的企業(yè)管理中的地位越來越高，人才是一個企業(yè)發(fā)展的重要因素，對企業(yè)人才的選拔培養(yǎng)，對企業(yè)的長期發(fā)展至關(guān)重要。企業(yè)的薪酬體系，績效管理體系，培訓體系，競升通道以及社保福利等，對提高員工的專業(yè)技能和企業(yè)忠誠度有著重要意義和作用。在以后的企業(yè)發(fā)展中，人力資源管理工作將更加重要，對于企業(yè)的發(fā)展將有更大的作用。

這個月的工作緊張而有序的完成了，有收獲也有不足。在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

(1)養(yǎng)成良好的學習習慣。良好的學習習慣是一個人成長的必經(jīng)之路，不斷地學習才能更能適應(yīng)工作中的新情況。作為公司的新人，在工作中還有很多不足。在很多方面自己的專業(yè)知識還很欠缺。不管是在人力資源管理還是其他工作，能做好工作都與本身的知識和見解都分不開的。有多大的`見識和膽識，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學習，這就是一個不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自己要有目的的去學習，不斷的充實自己!

(2)樹立高度的責任感。責任意識是對本職工作個肯定，具有高度的責任意識才能在瑣碎的工作中認真負責。在接下來的工作中，我要不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中提升自己對公司、自己的責任感，積極、熱情、認真地對待每一份工作，按時，高質(zhì)量的完成上級交予的任務(wù)，提升自己業(yè)務(wù)能力和水平。遇到困難時要善于挑戰(zhàn)，勇于挑戰(zhàn)，不退縮，及時解決遇到的難題。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需武裝自己的頭腦，來適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的競爭環(huán)境。在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和各部門的大力支持下，憑著責任心和敬業(yè)精神，我們逐步成熟起來。

(3)善于總結(jié)與自我總結(jié)。在工作中我們工作中的把握能力、分析能力以及解決問題的能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié)，不斷的完善，不斷加強?，F(xiàn)在自己對于目前工作的認識還處于表面，對于工作整體的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。

爭先創(chuàng)優(yōu)優(yōu)秀員工個人總結(jié)篇五

作為一名黨員，我努力做一個“共產(chǎn)主義遠大理想和中國特色社會主義共同理想的堅定信仰者、科學發(fā)展觀的忠實執(zhí)行者、社會主義榮辱觀的自覺實踐者、社會和諧的積極促進者”。使自己的思想和行為真正體現(xiàn)時代精神，代表時代的要求，起到先鋒模范作用。我要努力做好以下幾點：

一、在思想上起先鋒模范作用。這就得不斷地去學習。學習是增知、培智、立德的重要途徑。因此，認真學習《黨委工作意見》、《科學發(fā)展觀》、以及當前的時事政治。通過學校黨課學習、黨小組學習以及自學的形式，使自己思想跟黨中央保持一致。

二、在工作上起先鋒模范作用。黨員要本著“吃苦在前，享樂在后”的念頭，盡心盡力為學生排憂解難。尤其在教學上，我努力做到把每個知識點準確地、細致地、傳授給學生，也就是必須從細小上做起。細節(jié)決定成敗。為了讓學生們能提高學習該課程的興趣，大膽改革教學方法，讓學生與教師互動，對每個課題提出具體要求，并激發(fā)學生的.創(chuàng)造性，取得了較好的效果。

三、在日常上起先鋒模范作用。共產(chǎn)黨員應(yīng)該有為國家、為大眾謀利益的理想，為人民著想，在今年青海發(fā)生地震時，我積極捐款，為災(zāi)區(qū)人民獻出愛心。在日常上講團結(jié)、講協(xié)作、講奉獻，嚴格按照黨員的標準要求自己，按時交納黨費。積極為學校的改革、發(fā)展、穩(wěn)定、做出貢獻。

爭先創(chuàng)優(yōu)優(yōu)秀員工個人總結(jié)篇六

2021年2月，中共中央印發(fā)《關(guān)于在全黨開展黨史學習教育的通知》，就黨史學習教育作出部署安排。3月，中央軍委印發(fā)《關(guān)于在全軍開展黨史學習教育的通知》，對全軍開展黨史學習教育作出部署。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎大家前來參考查閱！

為紀念中國傳統(tǒng)節(jié)日清明節(jié)，魯迅園社區(qū)緊緊圍繞"_"主題，開展了一系列清明節(jié)活動，在社區(qū)范圍內(nèi)推進殯葬改革，引導(dǎo)并規(guī)范喪事活動，更好地做好清明期間的宣傳工作，促進社會主義精神文明建設(shè)。

利用黑板報向群眾宣傳祭掃活動及殯葬改革的必要性、方針、任務(wù)，更新的殯葬理念，倡導(dǎo)綠色殯葬。充分利用現(xiàn)有的小區(qū)宣傳欄張貼了多幅清明宣傳畫，出專題黑板報介紹了清明節(jié)有關(guān)的知識和民俗文化，并向居民們散發(fā)了多份殯改宣傳資料，從而營造了濃濃的清明文化氛圍。

倡導(dǎo)綠色殯葬"為主題的清明節(jié)紀念活動，深入挖掘清明節(jié)的文化內(nèi)涵，努力普及傳統(tǒng)文化和文明禮儀知識，讓居民們感受傳統(tǒng)文化魅力，同時積極倡導(dǎo)文明祭祀新風，摒棄喪葬陋習，努力營造文明和諧的社會新風尚。

在社區(qū)內(nèi)嚴禁個體小販賣冥幣和帶有封建迷信色彩的物品，清除各種隱患;提倡鮮花祭祀傳真情，寄語告慰已故人，及時告知居民長江公祭時間，倡導(dǎo)"破舊俗，樹新風"低碳祭掃活動。

組織居民參加挹江門街道清明節(jié)公祭活動暨"文明祭掃，平安清明"詩歌朗誦會，社區(qū)工作人員傾情朗誦詩歌，通過在節(jié)日里誦讀經(jīng)典詩歌，既了解了傳統(tǒng)節(jié)日的淵源和文化，又更加了解民族傳統(tǒng)美德，掌握歷史知識，陶冶了居民們的情操。

在黨的十九大報告開篇，同志旗幟鮮亮地指出，中國共產(chǎn)黨人的初心和使命，就是為中國人民謀幸福，為中華民族謀復(fù)興。這個初心和使命是激勵中國共產(chǎn)黨人不斷前進的根本動力。

在全黨自上而下分兩批開展“悟初心守初心”擔使命。此次擔使命與十八大以來的系列教育活動一脈相承，更是推進“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化的具體體現(xiàn)。開展“悟初心，守初心”擔使命，把政治建設(shè)思想建設(shè)組織建設(shè)作風建設(shè)和制度建設(shè)等內(nèi)容交互融合，是新時代加強黨的建設(shè)的有效抓手，是黨的建設(shè)這個法寶在新時代煥發(fā)生氣的有力實招，是全面從嚴治黨向縱深發(fā)展的戰(zhàn)略工程，體現(xiàn)了新時代黨的先進性和清純性，為實現(xiàn)國家長治久安，人民生活幸福邁出了更加堅實的一步。

面對當前國際形勢波譎云詭，周邊環(huán)境復(fù)雜敏感，社會主要矛盾發(fā)生變化，改革發(fā)展穩(wěn)定任務(wù)艱巨等難題，中國共產(chǎn)黨人一路櫛風沐雨砥礪奮進，始終保持重整行裝再出發(fā)的精神狀態(tài)，昂揚著“永恒在路上”的斗志與執(zhí)著，牢記人民的囑托，牢記民族的期盼，始終貫徹新時代黨的建設(shè)總要求，始終堅持以人民為中心，團結(jié)帶領(lǐng)全國各族人民為實現(xiàn)偉大夢想共同奮斗。

2021年是中華人民共和國成立72周年，習總書記曾說：“走得再遠,走到最光輝的未來,也不能忘記走過的過去，不能忘記為什么出發(fā)。面向未來，面對挑戰(zhàn)，全黨同志一定要悟初心，繼續(xù)前進?！蓖ㄟ^開展擔使命活動，全黨要更加凝心聚力，更好地發(fā)揮馬克思主義在思想領(lǐng)域的主心骨作用，不斷增強廣大黨員干部的“四個意識”，用黨的創(chuàng)新理論武裝頭腦指導(dǎo)實踐工作,推動全黨以高度的政治自覺強烈的責任擔當深摯的為民情懷和鞠躬盡瘁的奉獻精神，扎扎實實地做好各項工作。處在新時代，我們更應(yīng)該初心不改，使命不渝，忠誠擔當奮發(fā)有為，善于迎難而上順勢而為，不斷攻堅克難，匯聚成強盛的改革發(fā)展動力引擎，在中華民族偉大復(fù)興的新征程上砥礪前行，為實現(xiàn)決勝全面建成小康社會，進而為全面建成富強民主文明和諧美麗的社會主義現(xiàn)代化強國不懈奮斗。

重陽節(jié)是弘揚中華民族敬老愛幼優(yōu)良傳統(tǒng)的節(jié)日，在這個特殊的日子里，我班根據(jù)學校指示精神，舉行了主題為“九九重陽節(jié)，濃濃敬老情”的系列活動?，F(xiàn)將活動具體情況作如下總結(jié)：

重陽節(jié)來臨之際，我班舉行了以“九九重陽節(jié)，濃濃敬老情”為主題的班會，廣泛宣傳了老齡工作的方針政策，同時進一步大力宣傳了廣大老年人對社會、對家庭、對當?shù)亟ㄔO(shè)所做的貢獻，提高孩子們對老年人重要地位的認識，并引導(dǎo)孩子們結(jié)合自己的體會，說說老人對自己的關(guān)心幫助，激發(fā)學生濃濃的敬老情。

接著開展了“清茶表孝心”活動，讓學生回家為爺爺奶奶以及周圍的老人做一件小事，表達對老人的尊重與感謝。學生回來匯報，有的為老人揉肩捶腿，有的為老人端茶倒水，還有的為老人唱歌、跳舞，表演節(jié)目等，通過這一件件小事，孩子和老人都在這個重陽節(jié)懂得了濃濃的親情，過得充實而愉快。

最后引導(dǎo)孩子對老人的尊敬不僅僅體現(xiàn)在重陽節(jié)，而要體現(xiàn)在生活中的點點滴滴，于是，周末又開展了“禮讓老人”活動，外出乘車，為老人讓座，在其他有老人在的活動場所，讓老人先活動等等。

通過一周系列活動的開展，營造出了敬老、親老、愛老、助老的社會風尚;加強了對傳統(tǒng)習俗的了解，增強了對老人的敬愛之情。現(xiàn)在，孩子們不僅能用自己的行動來表達對自己爺爺奶奶、爸爸媽媽的情感，更能把享受“長輩的愛”的感情進行遷移，讓孩子們?nèi)圩约荷磉叺拿恳晃焕先?，幫助弱者，體驗幸福生活的喜悅。我們衷心希望這些老人們，以及天下的老人們都有一個老有所為，老有所樂的晚年生活。

爭先創(chuàng)優(yōu)優(yōu)秀員工個人總結(jié)篇七

轉(zhuǎn)眼間，xx至xx學年度已經(jīng)接近尾聲了，今天，我很榮幸站在這里，代表西建大華清學院學生會外聯(lián)部，來做一學年的工作總結(jié)，我的內(nèi)心是充實、欣慰和驕傲的。

自從我第七屆院學生會成立以來，外聯(lián)部的工作就馬不停蹄的開展起來了。很多人會認為外聯(lián)的工作很神秘，因為作為組織的窗口部門，外聯(lián)部有更多的機會，去接觸校門以外的世界，有更多的機會與真正的社會做零距離的接觸，而這正是身在大學象牙塔的我們所期待的。也有人認為外聯(lián)部的工作很簡單，就是拉贊助拉資源而已，沒錯，外聯(lián)部的工作確實很簡單，只不過是在周末的早上，當同宿舍的舍友還在睡懶覺的時候，自己已經(jīng)洗漱完畢，準備前往某地與商家談合作，談發(fā)展;外聯(lián)部的工作確實很簡單，只不過是當別的同學在操場上揮灑汗水的時候，自己還在外面風吹日曬，并且在口干舌燥的迎來一個個白臉之后，還要強打精神，面帶微笑的前往下一個目的地;外聯(lián)部的工作確實很簡單，只不過是在成功的做好一次外聯(lián)活動后，只能短暫的興奮一會，然后又得緊接著繼續(xù)做下面的工作，因為還有很多活動在焦急的等待社會的資源。外聯(lián)的工作無止境，外聯(lián)的人義不容辭。

一年以來，我很高興的看到整個外聯(lián)部，這臺高速運轉(zhuǎn)的機器，正常有序的工作著。xx至xx學年度，我院學生會外聯(lián)部，不論是從工作影響，還是工作業(yè)績上來講，都是歷年來的。并且我們在穩(wěn)中尋求突破，在鞏固原有資源的基礎(chǔ)上，積極探索新的資源，創(chuàng)新工作方式與內(nèi)部建設(shè)。例如上半學期的校園十大歌手比賽，不管是從宣傳方式，還是從宣傳效果上，都與以往的有了很大的改進與突破，更可喜的是，最后的結(jié)果是三贏的，參賽選手和觀眾都評價此次比賽質(zhì)量很高，宣傳亮點頗多，贊助商家對達到的宣傳效果也是認可的，最后我院學生會的活動影響也得到更一進步的深入;再例如，下半學期的第四屆校園模擬招聘會，此次模擬招聘會的評委質(zhì)量較第三屆有了很大的提升，在面試環(huán)節(jié)方面，亮點主要有二，第一點是將無領(lǐng)導(dǎo)小組討論環(huán)節(jié)真正的在復(fù)試階段得以實現(xiàn)，第二，是新增了愛心勸募活動，真正的將模擬招聘會，將我院會的活動做到了校外，并發(fā)出倡導(dǎo)，那就是即將成為職場面試者的我們應(yīng)具備一顆公益之心，此次第四屆模擬招聘會的圓滿結(jié)束，贏得了很好的口碑，取得了更廣泛的影響。當然，在這一年的'工作中，我們也有很多不足，例如在部門間配合上存在溝通不暢的問題，再例如在工作中，與老師的溝通還不夠及時，導(dǎo)致了一些不必要的浪費。對于這些不足，我們都在及時的糾正和調(diào)整中。

最后著重要說的是，我院學生會外聯(lián)部，一直將部內(nèi)建設(shè)工作視為重中之重，因為我們始終認為，只有將部內(nèi)建設(shè)做好了，這樣才能取得好的成績，成績從來都是水到渠成的。外聯(lián)部是一個團隊，熟悉外聯(lián)的人都知道，在外聯(lián)工作中最忌諱的就是單兵作戰(zhàn)，因為當一個人，面對困難和挫折的時候，當他意識到身后有一個這樣的團隊在支撐著他的時候，那種鼓舞所帶給他的力量，是難以用語言表達的，我很慶幸我有這樣的一個團隊。外聯(lián)部是一個家，家里的每名成員都在一心一意的為這個家添磚加瓦，第七屆院學生會外聯(lián)部，在重重高壓，各種困難和挫折之下，走到了今天，無一人退部。我相信，這個家里的每一名成員，不管走到哪里，都會帶著自豪與驕傲，因為他們都有這樣一個家，有這樣一幫兄弟姐妹。

外聯(lián)部有一個七字的部訓：“感恩、寬容、責任心”，記得一年前我剛進部的時候，一位學長告訴我說，這七個字如果時刻記在心中，每一年都會有不同的理解，當時的我什么都不懂，不明白這七個字的厚度，而現(xiàn)在的我，對這七個字的理解的確更深了一步，正是這沉甸甸的七個字，將我們外聯(lián)部擰成一股繩，繼而成為了院學生會中有戰(zhàn)斗力的團隊之一。

最后還要感謝幾個人，首先是白艷老師，其實剛開始不熟悉您的時候，我和赫東一樣，對您是畏懼的，后來隨著在工作中的接觸越來越多，我發(fā)現(xiàn)您原來是個親切可愛的老師，在這里我代表外聯(lián)部向您說聲謝謝，感謝您一直以來對我們工作的支持和理解;其次，還要感謝趙樓，在我心里你一直是我的部長，你教會了我很多，你是我上大學以來，第一個影響我很深的人，謝謝你;最后，我要感謝外聯(lián)部其他十五名成員，其實我不知道我具體教會你們什么，但是我很清楚你們教會了我什么，謝謝你們!

爭先創(chuàng)優(yōu)優(yōu)秀員工個人總結(jié)篇八

我自從進入公司電焊工行業(yè)后，始終是兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨地工作在這個平凡的崗位上，不多言，不多事，服從分配、勤奮好學，掌握了一手過硬的焊接技術(shù)，同時在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，并且通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)已成為公司的一名技術(shù)骨干和操作能手。

首先在思想政治方面，本人努力進步自己的政治素養(yǎng)，以便能更好的為工廠及單位工作服務(wù)。積極響應(yīng)國家學習“三個代表”重要思想理論政策，認真貫徹黨的基本路線，方針和政策，執(zhí)行國家和本公司各項管理條例和管理制度，抽空時間從報刊、雜志、書籍、互聯(lián)網(wǎng)及電視節(jié)目中學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論等重要思想，努力提高自己的政治素養(yǎng)，以便能更好的為公司及部門工作服務(wù)。

其次在工作方面，當我成為一名電焊工的時候，我就知道業(yè)務(wù)的熟練對我來說多么重要，因此每時每刻我都嚴格的要求自己。有句俗話說的好“做一行就要愛一行”，我本著這種想法全身心的投入到電焊工工作中，為了搞好工作，提高自己的專業(yè)水平，我虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)及從事此行業(yè)的前輩學習，采取他們的長處補己之短，然后自己摸索鉆研實踐，逐步熟悉領(lǐng)會電焊的基本要領(lǐng)，明確了工作的程序、方向，不斷提高自己的工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。而且工作中我態(tài)度端正，堅守崗位，認真負責，完成自己任務(wù)的同時還能協(xié)助其他同事完成任，熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成，工作質(zhì)量優(yōu)秀，效率高，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻，多次獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評及被評為公司的先進工作者。在工作的同時，我利用閑暇時間自主學習，我仍然不斷完善自己，汲取知識，高興的是我在參加的技工考試中取得了優(yōu)異的成績，這優(yōu)異的成績可以表明我的技工水平已經(jīng)有了很大的提升。但我仍然不滿足于此。我還要將學習到的知識運用到工作中去，努力進取，試圖在專業(yè)技術(shù)上取得更加優(yōu)異的成效。干一行，愛一行，我對電焊工作的熱愛和執(zhí)著會激勵著我向著更好更高的目標發(fā)展。三百六十行，行行出狀元，為什么這個狀元就不能是我呢。平凡的職業(yè)上，依然可以做出不平凡的事跡。我努力追求工作方面科技的進步與創(chuàng)新為公司做出更大的貢獻，更是在位社會和國家做出貢獻，盡管現(xiàn)在還沒有取得較為顯著的成績，但是我相信，只要我堅持不懈，一定能在工作上取得進步，為公司做出更大的貢獻。

就在努力工作的同時，就在我如今的成績面前，除了我個人辛勤勞作努力自我提升外，也離不開公司的領(lǐng)導(dǎo)對我的大力栽培。在公司工作期間，我自主完成領(lǐng)導(dǎo)布置安排的任務(wù)，積極參加公司組織的培訓和活動，加強和同事的合作。從工程中，我都努力保證最好的完成任務(wù)，不僅提高施工速度，更要保證施工質(zhì)量，爭取在最短的時間內(nèi)完成超額任務(wù)。其中重要的原因就是公司提供給我們與公司發(fā)展目標一致的培訓與發(fā)展機會，提升了我們的競爭能力。領(lǐng)導(dǎo)們“不經(jīng)歷風雨，怎能見彩虹”的精神指向，一個個優(yōu)秀勞模的個人事跡引導(dǎo)，一項項國際領(lǐng)先水平的工作技術(shù)推動，這些無時無刻不在激勵著我努力前進。還有公司提供的的良好學習競爭氛圍，也成了我奮進的力量源泉。在工作上，你們是我學習的榜樣；在生活中，你們是我貼心的朋友。公司堅持“以人為本”的企業(yè)文化，從細節(jié)上進行人性化管理，全方位關(guān)注員工健康、生命安全。 在工作上，你們是我學習的榜樣，我希看在以后的日子里我們的團隊能合作的更加默契。也?？次覀兡芎献饔淇欤瑒?chuàng)造出更好的業(yè)績！

更大的支持，爭取為項目的開展貢獻自己的力量。

最后，謝謝領(lǐng)導(dǎo)的批閱，以及對我的報告給予的批評指正。

爭先創(chuàng)優(yōu)優(yōu)秀員工個人總結(jié)篇九

我的2017年已然過去，在這平凡而又不平凡的一年里我頹過、活過、也努力過；然而現(xiàn)實卻遠比想象中更加讓人難以琢磨，正如一句名言所述：“當你回憶往事的時候，能夠不為虛度年華而悔恨，不因碌碌無為而羞恥?！痹谶@寫滿了渴望與無奈的2017里，我想說：歲月如梭，莫要蹉跎。

最近的年月對于我們的行業(yè)來說可謂是亞歷山大，從這兩年在星光大道北延線的經(jīng)歷來說，監(jiān)管部門以及建設(shè)單位明顯加強了對監(jiān)理單位現(xiàn)場和內(nèi)業(yè)的管理工作，從星光大道北延線的初略統(tǒng)計來看，監(jiān)理單位受檢次數(shù)達到了施工單位的5倍之多。從監(jiān)管部門和建設(shè)單位的角度出發(fā)他們的本意是以監(jiān)理單位為切入點讓監(jiān)理單位更加主動和深入的為項目服務(wù)、參與到項目建設(shè)中去，然而現(xiàn)實卻是監(jiān)理單位的責任和權(quán)利往往不對等。就市政工程而言，很多時候建設(shè)單位因為各種原因在不具備工程條件，甚至犧牲質(zhì)量、安全的情況下要求施工單位搶進度、抓工期使現(xiàn)實中的監(jiān)理工作及其被動。而從另一個角度來講，監(jiān)理人員本身的素質(zhì)也有待提高，因為眾所周知的原因監(jiān)理人員的薪資水平在整個工程領(lǐng)域應(yīng)該是最低的了，骨干人員心理落差大，從業(yè)者對行業(yè)缺少積極樂觀的精神，造成監(jiān)理人員在施工現(xiàn)場缺乏權(quán)威性，無法有效的對工程中出現(xiàn)的各種問題作出妥善處理，這既造成了項目的被動，也造成了監(jiān)理單位本身的被動。打鐵還需自身硬，如果不努力提高自身素質(zhì)監(jiān)理咨詢行業(yè)的未來將越發(fā)暗淡從而形成企業(yè)發(fā)展與個人成就的惡性循環(huán)。

面對未來越來越虛無縹緲的前景；人才二字先為人后為才，修好德行才能更好的提高自身的專業(yè)素養(yǎng)；過去的2017我充分利用了工作以外的學習時間在參加各類考試的同時，努力學習專業(yè)知識深入學習了進度控制、質(zhì)量控制的內(nèi)容對pdca循環(huán)在工程實踐中的應(yīng)用有了一些自己的心得體會。時代在進步，社會在發(fā)展。最近的一段時間我正在進行bim的學習，運用revit軟件進行模型搭建以及碰撞檢查，個人認為單純的bim在結(jié)構(gòu)工程中的運用將遠超單純的市政道路工程。我也深入學習過bim在橋梁工程中應(yīng)用的案例其在管理中的應(yīng)用結(jié)合監(jiān)理咨詢行業(yè)的特點將更能體現(xiàn)我們的價值。物競天擇，適者生存。只有通過不斷的學習積累才能更好的體現(xiàn)自身的價值從而實現(xiàn)我們的人生目標。

說在最后的話：人生很長，即使看不清前路，我們也應(yīng)該勇敢的大步走下去。借用屈原的一句話共勉之：”路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。

爭先創(chuàng)優(yōu)優(yōu)秀員工個人總結(jié)篇十

轉(zhuǎn)眼間，我在xx百貨公司工作了近一年。這一年，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我圓滿完成了各項工作，思想覺悟進一步提高。現(xiàn)將今年工作情況總結(jié)如下：

我于xx年10月來到xx，擔任第八部門的業(yè)務(wù)管理人員。第八業(yè)務(wù)部與其他部門不同，主要是餐飲。俗話說：百貨公司沒有什么大事，大部分的業(yè)務(wù)管理工作都是瑣碎的。但是，為了做好工作，我不怕麻煩。我向領(lǐng)導(dǎo)征求意見，向同事學習，探索和實踐自己。在很短的時間內(nèi)，我熟悉了百貨公司的工作，明確了工作流程和方向，提高了工作技能，在具體工作中形成了清晰的工作思路，能夠順利開展工作，熟練、成功地完成工作。

今年，以第一次按照xx管理理念做好工作為目標，我培養(yǎng)了創(chuàng)新意識，取得了進步，成功完成了以下任務(wù)：

（1）協(xié)助部門經(jīng)理做好員工考勤監(jiān)督、員工培訓、員工培訓等工作，員工入職登記和月度服務(wù)員選擇，未經(jīng)專門整理的原始文件按類別進行整理，放入貼有標簽的文件夾，為大家查閱文件提供了極大的方便。

（2）做好節(jié)日活動布局和新柜臺進場建設(shè)管理工作。

（3）參與公司各部門之間的合作，如上報規(guī)劃部每周信息，聯(lián)系工務(wù)部修復(fù)受損硬件，向廣播室提交每周廣播稿，接收行政部文章等，協(xié)助保安部維護店鋪秩序。

（3）積極參加公司人員的各項業(yè)務(wù)管理培訓，完成培訓后的考試，每次都取得較好的成績。

（4）協(xié)助部門經(jīng)理管理員工。管理是公司的一項重要工作，需要認真負責，態(tài)度端正，按照公司制度管理每一位員工，體現(xiàn)人性化管理。

（5）認真、及時、高效地完成公司領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理交辦的其他工作。

（6）為了部門工作的順利進行和其他部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好自己的工作外，我還積極與其他同事合作。

熱愛本職工作，有強烈的責任心和敬業(yè)精神，有進取心，主動認真學習專業(yè)知識，能夠正確認真對待每一項工作，熱情服務(wù)每一個人，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年不休假，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班按時完成工作，確保工作能夠按時完成。

工作開展前，制定個人工作計劃，按主次順序及時完成各項工作，達到預(yù)期效果，保質(zhì)保量完成工作，工作效率高。同時，我在工作中學到了很多，鍛煉了自己。經(jīng)過不懈努力，工作水平有了很大提高，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司和部門的工作做出了應(yīng)有的貢獻。