批判性思維是指在處理任務時能夠客觀、理性地分析和判斷問題的能力?？偨Y是回顧過去、展望未來的橋梁，我想我們需要運用總結的思維方式做出更好的決策。希望通過閱讀這些總結范文，可以為大家提供一些靈感和啟示。

人力資源經理的獲獎感言篇一

這個大獎確實很重很重，我們怎么樣保持繼續(xù)在這個行業(yè)里面領先，廣州本田在為客戶為市場打造精品方面我們會繼續(xù)努力，再次感謝組委會感謝汽車族，感謝汽車報，感謝各位專家各位同仁以及新聞媒體的朋友們，謝謝你們，我們會繼續(xù)努力。

人力資源經理的獲獎感言篇二

職位描述。

崗位職責：

3、協(xié)助領導做好發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃;。

任職資格：

一、基本要求：25歲以上，身體健康。

二、基本素質：品性正直，有良好的職業(yè)道德，工作踏實勤懇，認真負責。

三、學歷要求：大專及以上學歷。

四、資歷要求：人力資源管理工作3年以上。

五、知識要求：對人力資源各大模塊能熟練掌握。

上班時間：上午8:30至下午16:00，雙休，法定節(jié)假日休息。

福利待遇：基本工資(3400至5100)+津貼+獎金+物資補助。

聯(lián)系方式：電話--xxxx;地址--xxxxx。

有好的保險福利，出國旅游的機會。

人力資源經理的獲獎感言篇三

崗位職責：

1、確動公司年度招聘計劃以及預算，與部門溝通招聘需求負責招聘工作;。

2、選擇并且維護招聘渠道，并拓展新的招聘渠道，發(fā)布招聘廣告、參加各種招聘會;。

3、組織、安排面試，并且進行人力資源初試;。

4、進行薪資談判、安排候選人入職，以及安排體檢;。

任職資格：

1、大專以上學歷，1-2年工作經驗;。

3、具備強烈的責任感，事業(yè)心，優(yōu)秀的溝通能力，耐心、細心，以及嚴謹?shù)倪壿嬎季S能力。

福利待遇：五險一金周末雙休年底雙薪優(yōu)秀員工旅游獎勵晉升公正公平系統(tǒng)培訓提升。

聯(lián)系方式：xxxxxxx。

聯(lián)系地址：xxxxxxx。

人力資源經理的獲獎感言篇四

女士們，先生們，晚上好!

今天我代表xxx非常榮幸接受這個獎項，感謝21世紀報系，也感謝社會對xxx的認可。作為一家汽車制造企業(yè)，廣州本田一直把企業(yè)的社會責任作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要一環(huán)，除了積極投身到社會公益活動之外，我們還把企業(yè)的社會責任融入到我們工作的每時每刻和每個環(huán)節(jié)，并通過向用戶提供安全、環(huán)保、節(jié)能的世界最高水平的`商品回報社會。

在這個過程中，作為我們戰(zhàn)略合作伙伴的經銷商和供應商，也與我們共同分享了銷售的喜悅和制造的喜悅。并且，在今后的長期合作過程中，我們還將繼續(xù)共同的致力于傳播和實踐，成為社會所期待的企業(yè)這一理念。為建設和諧社會貢獻我們的力量。應該說今天這個獎項對于廣州本田而言，是一個里程碑，更是一個新的起點，廣州本田會一如既往的努力去實踐，為用戶、為社會帶來喜悅，為用戶、為社會負責這個理念和行為準則，也要為始終成為社會所期待的企業(yè)而努力。希望在今后也繼續(xù)得到在座的各位嘉賓、各位朋友和社會各界的關心和支持，也歡迎得到媒體和公眾的監(jiān)督。謝謝大家!

人力資源經理的獲獎感言篇五

簡歷編號：

更新日期：

無照片。

姓名：

梁小姐。

國籍：

中國。

目前所在地：

廣州。

民族：

漢族。

戶口所在地：

肇慶。

身材：

160cm?kg。

婚姻狀況：

未婚。

年齡：

23歲。

培訓認證：

誠信徽章：

求職意向及工作經歷。

人才類型：

普通求職?

應聘職位：

會計/會計師：助理、人力資源經理/主管、總裁助理/總經理助理：

工作年限：

1

職稱：

無職稱。

求職類型：

全職。

可到職日期：

隨時。

1500--。

希望工作地區(qū)：

廣州深圳珠海。

個人工作經歷：

公司名稱：

廣州市惟特工業(yè)器材有限公司起止年月：-04～-04。

公司性質：

私營企業(yè)所屬行業(yè)：機械制造與設備。

擔任職務：

財務助理，會計。

工作描述：

離職原因：

教育背景。

畢業(yè)院校：

茂名學院（廣州校區(qū)）。

最高學歷：

大專。

畢業(yè)日期：

所學專業(yè)一：

市場營銷。

所學專業(yè)二：

物流管理(本科)。

受教育培訓經歷：

學校（機構）。

專業(yè)。

獲得證書。

證書編號。

-09。

茂名學院（廣州校區(qū)）。

市場營銷。

語言能力。

外語：

英語良好。

國語水平：

精通。

粵語水平：

精通。

工作能力及其他專長。

本人誠實謙虛、務實進取、追求完美、以禮待人，能與人相處融洽。有創(chuàng)新能力，但不追隨大流，對事物有獨自的見解。在校期間，我積極進取，在學習期間達到預期效果，同時也積累了大量的兼職經驗。雖然在某些較重要方面還不能獨立完成，但我相信以一份熱情和執(zhí)著將會逐漸解決這暫時的不足。我堅信；用心定會贏得精彩！

詳細個人自傳。

尊敬的領導：

您好！當您看這一頁的.時候，您已經為我打開了通往機遇與成功的大門。

我叫梁偉鳳，6月份畢業(yè)，所學的專業(yè)是：市場營銷。我真誠地希望能夠加入貴公司，實現(xiàn)人生的理想與目標。

在校期間，我學習態(tài)度端正，經努力考取了《高級營銷助理證》《全國計算機水平一級“計算機應用”證》《大學英語四級證書》等證書。榮獲一、二等獎學金、獲優(yōu)秀學生、優(yōu)秀學生會干部獎項各一次。

在學習和掌握本專業(yè)理論知識和應用技能的同時，還大量涉獵課外知識，培養(yǎng)自己的實踐能力、自學能力和創(chuàng)新能力。還參加了全國自學考試，報考了本科的教育管理專業(yè)。

在假期期間也會參加一些實踐活動和兼職，積累了一定的實踐經驗和能力。

平時愛好文學，也會在校的文學社團發(fā)表文章，有一定的語言創(chuàng)新能力。

作為應屆畢業(yè)生，經驗不足是我的最大弱點。然而，萬丈高樓平地起，請您相信我的執(zhí)著與努力將很快解決這暫時的不足。不積圭步，無以至千里，我樂意從基層做起。

作為應屆畢業(yè)生，十年磨一劍，更有一番揮灑青春的熱情。

我堅信：用心定會贏得精彩！

個人聯(lián)系方式。

通訊地址：

聯(lián)系電話：

家庭電話：

手機：

qq號碼：

電子郵件：

個人主頁：

人力資源經理的獲獎感言篇六

各位領導，來賓，同事們，大家早上好！

張建文稱，水電七局去年以來主要在三個方面實現(xiàn)了轉變，一是在產業(yè)結構方面，改變了單一的水利水電工程施工思路，在水利水電、鐵路、公路、風電以及基礎設施方面都簽了不少的訂單。

第二個方面是實現(xiàn)跨國經營。“我們在非洲以及東南亞幾個國家都有一些國際項目，我們帶領8000多名四川籍民工走向國際市場，讓他們脫貧致富，這兩年在國外簽訂的合同項目達到130億元人民幣以上。比如我們在蘇丹承建的水電站裝機100萬千瓦，這是蘇丹現(xiàn)有發(fā)電量的兩倍，解決了400萬人口的供水問題?！?/p>

第三個方面是產業(yè)從低端往高端延伸?！皞鹘y(tǒng)的`產業(yè)只能以施工為基礎，隨著開發(fā)逐漸接近尾聲，以及‘后水電時代’的到來，傳統(tǒng)模式將難以生存，我們1.5萬名職工必須尋找新路，所以我們在四川進行了資源開發(fā)和多樣化經營，取得了初步收益，也堅定了我們搞好國有企業(yè)的信心和決心?！?/p>

人力資源經理的獲獎感言篇七

經理獲獎感言發(fā)言應該講些什么?獲得了優(yōu)秀員工稱號，我們應該感謝公司、感謝大家!以下是文書幫小編為大家準備的：經理獲獎感言發(fā)言稿范文!

很榮幸被評為上個月的優(yōu)秀員工，感謝大家對我的鼓勵，我會繼續(xù)努力地!太多感謝的話就不多說了，因為來趣動一年多了，我該感謝的實在太多太多，用語言已不足以表達我的心情，我想我更應該做的是用我的行動來表達、來感謝所有我應感謝的。

我經常在說，也總是會很想說的一句話：真的很喜歡跟大家在一塊工作，每天我都很開心!開心和成長是趣動給我的，我也希望把我的收獲和大家一起分享，把我的快樂分給大家，把我的熱情和所學用在工作上，希望更多的趣動的客戶能被我的熱情和我的服務所感染，我會繼續(xù)努力，不斷的充實完善自己。

轉眼半年又過去了，我們前半年看到了努力地結果，取得了很大進步，相信下半年在領導的帶領下我們會走的更快、更好、有更多的超越!現(xiàn)在客服又增加了新的力量，我和會盡我們的最大努力以更熱情、更加周到的服務來感染我們的客戶，希望得到更多的新老客戶的支持和認可，下半年大家一起努力：加油!加油!加油!

踩著時間“鼓點”的節(jié)拍，我們又在平凡的崗位上收獲了一年。

回想去年的今天，相同而激動人心的場面，當看到獲獎的優(yōu)秀員工幸福的笑臉，我就默默的暗下決心，我要努力工作，爭當他們當中的一員;靠這份激勵和執(zhí)著，今天我們也加入了先進的行列，我們驕傲而興奮，感謝各級領導對我們成績的肯定，比我們工作勤奮的員工很多，而我們有幸走上臺，感謝所有同事對我們工作的支持和信任。

當選為公司2011年度的“優(yōu)秀員工”，這是一份榮譽，更是一份榮幸和任重道遠的責任擔當。

這點成績，僅僅是進步的起點，這將是我們今后工作的鞭策和動力，它將推動我們更加努力地完成公司的各項指標，做好每一件事。

并決心在今后工作中保質保量完成任務，努力提高自身業(yè)務素質，在各級領導的帶領下，為公司的騰飛和發(fā)展努力!衷心希望我們公司能夠越來越壯大，為國家繁榮昌盛做出貢獻!

公司以人為本的企業(yè)文化使我們能各盡所能，更好地服務生產，而我們也應該為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。

能夠當選優(yōu)秀員工，是對我們本年度工作的肯定，更是對我們以后工作的一種激勵，我們更應該嚴格要求自己，把自己的工作做得更好，維護好優(yōu)秀員工的形象。

在以后的工作中，我們將不辜負領導的期望，更加盡心盡職，努力工作，并不斷學習提升自己的工作技能，用實際行動為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力。

雷鋒同志說：“一個人做好事并不難，難的是一輩子做好事”這句話勉勵我們必須保持不甘落后的決心，繼續(xù)把工作做到更好。

的確，一輩子對我們來說很遠，很難!但這一年我們做到了對工作的熱愛和傾注，通過自己的努力，獲此殊榮，而我們也會發(fā)揚團結精神，在工作中創(chuàng)造出更多的“優(yōu)秀員工”，為生產做貢獻!只要我們能熱愛公司，熱愛自己的工作，就不難發(fā)現(xiàn)有無數(shù)多展示自我才華的發(fā)展平臺正在等待我們，等待更多的優(yōu)秀員工脫穎而出。

一個人的成功離不開大家的`支持與企業(yè)的培養(yǎng)。

我們也一樣，以前覺得自己十分渺小，現(xiàn)在通過努力也可以走到這里，面對鮮花和掌聲。

這當中，非常感謝我們同心協(xié)力的合作班組成員，是同事的無私和工作的成就感感召了我們，給予我們機會和自我發(fā)揮的空間。

我認為，他們一個友善的微笑，一句肯定的話語都在激勵我們進步。

在這里我也要鼓勵所有的同事：只要你肯努力，希望就在你面前。

但是我們也知道，驕傲使人落后，所以要維護這種榮譽也不容易。

只有在今后的工作中更加努力，不足之處虛心向周圍的同事學習，不斷學習新的知識，才能提高自己的工作質量，才能改進工作方法。

我們在生產中要充當表率作用，進一步提高自己的勞動技能，在工序中營造一種人人爭當優(yōu)秀的氛圍，作為一名優(yōu)秀員工在工作中必須保持一種認真負責的心態(tài)，嚴格按照操作規(guī)程操作，從而達到提高產品質量的目的。

這也是優(yōu)秀員工維護榮譽的責任。

永遠向優(yōu)秀看齊，把比我優(yōu)秀的人作為追趕的對象，成為我的標桿。

這句話是推動我在工作上不斷努力、積極創(chuàng)新的動力同時還有賴于公司給予我成長的環(huán)境，使我得以不斷進步。

有壓力才有成長，工作給了我創(chuàng)新和發(fā)展的機會。

同時在工作當中我也不斷地攝取新的知識，提高自己的工作技能、擴大自己的知識面，使自己能夠更好地滿足工作的需要，爭取為公司做出更多的貢獻，同時以身作則為其他員工樹立好榜樣展望未來，我們公司的發(fā)展將更加喜人。

在這樣的的環(huán)境中，我們沒有理由抱怨，因為我們就是其中的一份子，只要付出就會有回報，這不僅僅是物質上，而且也是精神上的。

我們愿公司的發(fā)展宏圖輝煌!

很榮幸被評為20xx年度的優(yōu)秀員工，這是對我工作上的肯定，也是對我做好今后工作的一種鼓勵。

20xx年，公司加快了發(fā)展步伐，我在公司領導的正確引導、各位同仁的大力支持下，特別是財務中心的全體工作人員的分工協(xié)作，積極配合下，兢兢業(yè)業(yè)的做好自己的本職本崗工作。

在公司財務管理制度的完善和執(zhí)行;規(guī)范而合法的進行公司的賬務處理;和外部保持良好的工作聯(lián)系等等方面積極、努力、而細致的工作著。

在以后的工作當中，我將不辜負領導和同仁的的期望，更加盡心盡職，抱著務實認真的工作態(tài)度，并不斷學習提升自己的工作技能，迎接新的挑戰(zhàn)!用實際行動為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力!

人力資源經理的獲獎感言篇八

伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的20xx年?；赝?0xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。人力資源部自成立到現(xiàn)今已經一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。自以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領導對人力資源部的建設極為關心，這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司設如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認可與支持。上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責，使分工更加細致化，現(xiàn)對于今年的工作總結如下：

一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息。

二、負責管-理-員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續(xù);到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業(yè)務人員較散，集中的機會較少，經常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。

三、結合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了，由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。

今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質的不同，員工工作時間經常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。

一、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。

二、今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯(lián)系，并申請了相應的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。

三、進行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴格按照制度來執(zhí)行，隨意性較強，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴格按照規(guī)章制度辦事?？刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質水平，為公司的將來儲備更多的業(yè)務人才。

四、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等;五.幫助建立積極的員工關系，協(xié)調員工與管理層的關系，協(xié)助組織員工的各類活動;此外，在部門領導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強學習，不斷提高自身專業(yè)素質，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業(yè)績來說話。

最后，祝愿公司在新年里一帆風順，一年更比一年好。

中國人才網小編總結語：工作總結有利于及時找到自己的不足并改正，有利于對自己的計劃進行規(guī)劃，總結給了人努力工作的動力，培養(yǎng)了人思考的習慣，使工作更有效率，頭腦更加清醒，目標更加明確，工作更有意義。所以，大家有空要多寫工作總結。

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人力資源經理的獲獎感言篇九

產業(yè)服務公司的?名職工簽訂了勞動合同，保證了公司為進駐科技企業(yè)服務的正常工作。

2.草擬公司機構改革和部門調整的方案，制定了各部門和崗位的職責，在公司班子的領導下，組織實施雙向選擇上崗，一定程序調動職工的積極性和創(chuàng)造性。

3.較好地完成了公司職工xx年度工資標準的調整和職工正常晉升工資的工作，完成了xx年增加職工生活補貼的調整工作。

4.制定實施《公司引進獎的管理規(guī)定》;。

《公司安全防火管理規(guī)定》;。

《公司勞保衛(wèi)生用品管理規(guī)定》;。

《公司具辦公用品管理規(guī)定》。

5.在實施孵化服務項目逐步社會化中完成了中心摩托車、單車保管部和中心大院清潔衛(wèi)生工作的對外發(fā)包工作，取得初步成效。

6.加強了公司的安全防火工作，除由公司總經理與各部室領導簽訂領導防火安全責任書外，還與進駐的多家企業(yè)簽訂了防火安全責任人書。組織實施了節(jié)假日的安全值班和定期的安全檢查。兩個領導干部和一個專職安全員參加管理培訓班的培訓學習。

7.及時做好了公司和服務公司職工的社會養(yǎng)老保險、住房公積金的年度調整審核工作，職工的社會養(yǎng)老保險金、住房公積金比上年度有所提高，做好職工公費醫(yī)療的辦證、補證、更改醫(yī)院等手續(xù)。制定實施了《公司公費醫(yī)療記賬單的管理規(guī)定》，協(xié)助中心工會組織探訪慰問困難、生病、生育的職工(家屬)人次。

8.按照規(guī)定完成了公司的黨務、廉政、干部、工資、財務、職工教育人員變動等一系列的月度、季度、年度統(tǒng)計報表。

9.參加了在上海召開的全國工作年會，并及時將年會的精神和部副部長的重要講話精神傳達到公司每個干部、職工，以推進創(chuàng)新工作。

10.嚴肅認真過細地做好文書工作，一年來，收文、送辦、催辦的文件?份。完成公司黨務、政務等方面的會議記錄、會議紀要共?份。嚴格執(zhí)行公司用印批務的規(guī)定，為公司把好各種印章使用的關。

四、計劃生育工作。

建立了公司計生檔案，組織育齡夫婦進行了一年一次的計劃生育例檢工作。辦理了一名辭職職工的計生關系轉移手續(xù)，并主動與街道溝通聯(lián)系，共同做好計劃生育的宣傳教育。全年共出了掛圖式的計劃生育墻報若干期，確保了公司計劃生育、晚婚、晚育、節(jié)育、獨生子女辦證率和投保率等7個指標全部100%達標。

五、主要經驗和教訓。

人力資源經理的獲獎感言篇十

尊敬的領導親愛的同事們：

大家好，承蒙大家厚愛，我獲得xx年度“優(yōu)秀管理者”，能夠給予我這份殊榮，我感到很榮幸。心中除了喜悅，更多的是感動。自己的付出與表現(xiàn)已經被最大的認可，我會更加努力!

自進公司工作至今已有3年的時間，我并沒有為公司做出了不起的貢獻，也沒取得特別值得炫耀的業(yè)績，我只是在我自己的工作崗位上履行著自己的職責，盡自己最大努力做好自己的本職工作，我現(xiàn)任xxx，平時就是做一些上傳下達的工作，除了協(xié)助領導把上級領導布置的任務以最快的速度最高的質量完成外，還在做店內的一些紀律方面和賬務方面的管理工作。我自認為我還存在很多欠缺，與公司的要求和領導的期望還有一定的差距，還有很多方面需要學習和提高。被評為優(yōu)秀管理者，我覺得自己的肩上又增添了一份壓力，因而，在今后的工作中，我要更加勤奮、更加努力，盡我所能，認認真真干好自己的本職工作，為公司的發(fā)展貢獻力量。也希望領導和同事們繼續(xù)幫助我、支持我，在此我謝謝大家!

我覺得我現(xiàn)在的工作很開心，大家都很團結，同事們之間都很坦誠，大家將心比心，都像姐妹一樣互相鼓勵著，我認為作為管理者做好一家店最重要的就是這家店的氛圍，他是一家店的靈魂，店鋪氛圍好了大家賣貨會很積極，大家會團結一致奔著目標一起努力，把工作做好。而且要用人之長，把每位同事的優(yōu)點放到最大化，并及時給予肯定，每位同事都有自己的長處，得到鼓勵后會更加積極努力，在不斷學習和成長中形成一個良性循環(huán)，大家在愉快的心情合理的競爭中工作，我想這樣的一家店是最成功的。我們現(xiàn)在有一個很好的平臺會奔著這樣的一個目標去共同努力共同進步。

公司現(xiàn)取得的成績，是大家辛勤工作、努力拼搏、無私奉獻的結果，功勞是屬于在座的每位員工的。我相信在公司各級領導的正確帶領下，在我們每位員工團結一心，努力奮斗下，我們公司將會取得更加輝煌的業(yè)績。希望我們公司的.每一位員工都像天空中的星斗一樣互相照耀、互相幫助、團結一心，干好我們的工作。

成績只能代表過去，我要更加任重道遠。這次能被評為優(yōu)秀管理者，我想這既是公司對我工作的肯定，也是對今后工作做得更好的一種鼓勵。我也堅信，今后的工作一定會做得更好。過去的榮譽已成為過去，我們公司現(xiàn)面臨的新的形勢既充滿激烈的挑戰(zhàn)和競爭，更催人奮進，我將帶領我的同事們不斷加強個人修養(yǎng)，自我加強學習，努力提高工作業(yè)務水平，揚長避短，發(fā)奮工作，力求把工作做好的更好，樹立良好個人形象，盡我所能為公司多增加一份力量。

同事們，我們要力爭成為公司的驕傲，相信公司的未來將更加燦爛輝煌!

人力資源經理的獲獎感言篇十一

各位領導、我是***，會員二部的經理。

我也不能免俗，客套一下。感謝**集團公司各位領導、也感謝***各位領導給我優(yōu)秀部門經理這個榮譽并讓我發(fā)言。這有點客套，但也是我的心里話。

下面我以我們團隊成員每天必須完成的工作量的計算形式，對于我們的工作向集團各位領導做一下報告和展示。

我們部門每天的工作，作為一名轉正員工每天必須完成：

1：每天呼出通話時長3個小時。

解釋一下，每天通話時長3小時也就是說拿著電話的時間絕對不低于4。5小時，每天下午6點了，你肯定可以聽到有人還在打電話。80%被淘汰的員工都是沒有能過了這關。

2：每天發(fā)郵件500封。

為了讓郵件都能被收到，必須每10封發(fā)一次而且要分時段發(fā)送。發(fā)多了，就會被當作垃圾郵件給封殺掉。

3：每天為目標客戶尋找信息20條

根據(jù)自身客戶儲備，要分客戶所在行業(yè)，所關注信息。為20類客戶找到相關信息，每類客戶給他發(fā)一條，讓他嘗嘗甜頭。

4：每天開發(fā)客戶2家

這兩家客戶必須是從來沒有在**網注冊過的客戶，并已經電話溝通，并找到負責人，并有初步意向的。要完成這兩家的開發(fā)客戶，每天尋找客戶不能低于15家。

可能大家聽到這，覺得這個工作也沒什么啊，做好本職工作，合格而已！

再細算一下：各位領導就可以明白我們的工作時長、工作強度和時間利用效率了。

三個小時通話時長，因為我們的電話是可以記錄通話時長的，每周都有專人檢查，聽鈴聲的時間是不算的哦！如果要完成這三個小時的時長必須從8：30開始，拿起電話開始撥號，聽鈴聲，跟客戶溝通，放下電話，5秒內再拿起來撥號，不喝水，不上廁所，當然更不能看新聞，聊qq了。一路下來到完成任務。實際需要時間是4個半小時。

下午還要發(fā)一個小時的傳真（每天發(fā)傳真不低于40個，因為規(guī)定70%的時間要用來聯(lián)系新客戶），現(xiàn)在已經是5個半小時了。

然后是發(fā)郵件一個小時（這個相對簡單，對于我們員工來說就算是休息了）?，F(xiàn)在已經是6個半小時了。

然后開發(fā)客戶：如果幸運的話，用一個小時可以找到20家可以打電話的客戶，因為找到的100家客戶可能有80家已經被別人霸占了。現(xiàn)在已經是7個半小時了。這還不包含吃飯和上廁所時間。當然開會討論等公司事務活動，還要占用時間。

上述工作量，絕大多數(shù)人在八小時內是做不到的，所以只能加會班，再找找客戶，發(fā)發(fā)郵件。

每月工作：

1：轉正員工每月必須完成客戶介紹客戶1家并簽單，開發(fā)客戶1家簽單。

2：每月四次周例會，總結競爭對手動向、價格、促銷方式等情報，做到知己知彼。

3： 每月對于開發(fā)市場的總結，開發(fā)市場的困難和解決方式并制定開發(fā)方向，和營銷策略。

4：總結話術，郵件并加以整理形成流程。

這就是一名普通會員部員工每個月的工作，我經常用這句話來勉勵他們：“人與人之間，不存在本質的差距，唯一差距就是你是否做了別人想做而沒做的事?！边@句話相信會在很遠的未來，會成為經典或名言，當然我是原創(chuàng)者。

人才問題，我們一直很重視人才儲備，從20xx年開始我們只招聘統(tǒng)招本科員工，試用工資為1000元?，F(xiàn)在我的部門本科率已經達到70%以上，很早入職的員工有不是本科的，但沒有繼續(xù)進修的人員為0。我今天下午還有兩科專升本的考試。哈哈，只有等明年進行補考了。

再說說簽單。我們的簽單客戶，都是針對新會員，也就是沒有在**網交過費，對**網還不太了解，甚至一點都不了解的客戶。要把他們變成我們的收費會員。他們交過費以后，再交給別的部門—————客服部去維護，我們再去開發(fā)新的付費會員。

20xx年會員二部簽單830萬，同比20xx年簽單490萬增長70%。部門有10名正式員工，全年為公司創(chuàng)收業(yè)績最低額也達到50萬元，也順便匯報一下我自己的業(yè)績，我去年簽單到款額是85萬元。

業(yè)績超過100萬的只有1人。這個人就是***芳。一年也就200多個工作日，她平均一個工作日就簽一個5000元的單，并且到帳。

***芳 每天晚上7：30下班時間了，還在找客戶，9：30了，也不放過機會給客戶打電話。她20xx年創(chuàng)造當月簽單到款20萬元的紀錄，至今無人打破。這一高度，相信在不久的未來，應該也是無人能夠達到和企及的！

20xx年8月份，她主動要求和一個同事兩人一道去山東膠州————一個縣級市，對客戶進行陌生拜訪。三天時間，拜訪了42家鐵塔和鍋爐輔機廠家，當場簽下了7家66000元的會員合同，后來繼續(xù)跟進，到年底一共簽單12萬元。創(chuàng)下了奇跡！這是***網10多年來最值得一夸的奇跡?。?！

值得一提的是，20xx年元月份，也就是上上周的周2，***芳去拜訪一個客戶。這個公司的銷售總監(jiān)兩次拒絕簽單，并且匯報給老總了。***芳這次去登門拜會老總，談了五個小時。本來也沒指望能夠簽單，最終卻簽了一個8000元的大單，而且這個老總還介紹了他的五個老總朋友給她。

在我們部門里，像***芳這樣的同事不止一個，比如***娜、***麗、***冰、***園，她們都非常優(yōu)秀。

在我們***網里，像我們這樣的部門也遠遠不止一個，我們并不比其他部門優(yōu)秀多少。

我常常跟我的部下們說，成功是什么？成功就是把簡單的事情做到了極致。只要能夠把一件事情干到極致， 傻瓜也能簽單。

同樣我還有勉勵自己的一句話：對部下不計回報的嚴格要求才是真正的溫柔。

我，還不夠溫柔！

感謝***集團對****的支持和愛護，也希望集團在20xx年能給予***創(chuàng)新更大的支持。再次感謝！??！

鞠躬！

人力資源經理的獲獎感言篇十二

各位領導，來賓，同事們，大家早上好！

我感謝大家給的這個榮譽，這離不開領導對我的支持與信任，離不開同事們對我的理解與關心，我再次的感謝大家！我更要感謝一個人，就是我的經理，孫總，感謝您一年來對我工作的的無限支持，謝謝！

公司是個大家庭。在這里百花齊放、百家爭鳴。我是2019年末來到公司的，一年多的時間了來，我感同身受，在這里工作、在這里學習。盡職盡責，精益求精。盡管有付出，但我的收獲更多，提升更大。我的每一步前進，都飽含了上級領導的提攜、同事們的幫助以及項目的支持。如果我站在這里說明曾經取得了一些成績，那它也是我們團隊集體的光榮。上臺前，有人問我，如何才能得到“優(yōu)秀”。我想了很多，卻沒有貿然地答復。現(xiàn)在的“優(yōu)秀”，可能只是指一方面或者幾方面做得還不錯。距離成為一名企業(yè)的中流砥柱，我還差得很遠。我的角色，公司的“普通”員工，永遠都是。在這里，我有一句話，以共勉：“想到”和“得到”之間，還有兩個字——“做到”。走下臺去，一起將從頭開始。希望通過自己的努力，汲取到更多養(yǎng)分；通過自己的工作，帶動出更優(yōu)秀的新人。希望我們的團隊更進取心、發(fā)展?jié)摿?，更具凝聚力、?zhàn)斗力。

真心地期望與在座的各位一道成功地跨越2019年；攜手同肩，只爭朝夕；一起成長、一起發(fā)展，一起走向更大的成功。

謝謝大家！

人力資源經理的獲獎感言篇十三

時光荏苒，在xx國際大酒店工作已經三年時間了。在酒店和部門領導的大力關心幫助以及同事的友好合作下，我的工作學習得到了很大的進步。我從一名實習生開始刻苦努力，嚴于律己，在工作中為客人提供細致細微的服務，同時也在個人工作經歷中取得了優(yōu)異的成績。

本年度酒店的“青工比武”大賽中，我在接待/退房程序演練及業(yè)務問訊知識的答辯環(huán)節(jié)上熟練掌握專業(yè)業(yè)務知識和技巧，同時憑借良好的現(xiàn)場發(fā)揮，獲得第一名。

在前臺主管領班以及同事們的熱心幫助和大力支持下，我的業(yè)務水平有了明顯的提高。前廳作為酒店的門面，作為顧客進入酒店的必經之地，我們每個前臺員工都要直接面對顧客，從一定意義上講我們的工作態(tài)度和服務質量就反映出我們酒店的服務水平和管理水平。我們要保持自己最好的形象，為客人提供微笑服務，用我們最好的一面去面對客人，讓每位走進浙江國際的客人都能體會到我們的真誠和熱情。

在客人辦理手續(xù)時，我們可多關心客人，多詢問客人，如果是外地客人，可以向他們多講解本地的風土人情，主動為他們介紹車站、商場、景點的位置，詢問客人是否疲勞，快速地辦好手續(xù)；在客人退房時，客房查房需要等待幾分鐘，這時候能主動詢問一下客人住得怎樣或是對酒店有何意見，不要讓客人覺得冷落了他；進一步地溝通能使客人多一份溫馨感。

我們酒店以接待商務客人為主，根據(jù)商務客人的生活特點和習慣，前臺提供“三快”服務，即登記快，服務快，結帳快。前臺員工之間還經?；ハ嗵接懛占记刹⒓右酝茝V，如把vip客人的服務推廣到普通客人不斷完善，不斷總結。服務沒有句號，前臺員工在服務過程中堅持“以人為本”，把“三心”服務，即“細心、熱心、耐心”貫徹于我們日常的對客服務中。

服務性行業(yè)需要良好的服務心態(tài)，在接待客人的時候，無論遇到任何問題都需要保持微笑，想客人所想，盡可能地為客人去解決所有問題。某天夜晚，一位酩酊大醉的客人來到前臺辦理入住，因為喝醉了，預訂信息表達不清楚，無法找到預訂，客人就開始發(fā)怒，破口大罵。我馬上表示歉意，安撫了客人，并讓客人出示身份證件，在歷史信息中找到客人的歷史入住信息，迅速為客人辦理了入住手續(xù)。在客人達到房間后，通知服務員馬上為客人送去一杯熱茶。幾日后退房時，客人見到我，表示了自己的`歉意，并稱贊其服務態(tài)度很好，能想到客人潛在的需求，下次一定推薦朋友都入住本酒店。在基本服務的同時，更需要體現(xiàn)出五星級的超常服務，即使客人有錯，也應該對其表示體諒和尊重，并能想到客人的潛在需要。

最后，我們應該注重牢記“賓客至上，服務第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨，始終面帶微笑，認真謙和的接待各方來客，只有從思想上不斷提高對前臺工作重要性的認識，才能做好前臺工作。

在前臺工作中，雖然有時工作很累，但是每天接待不同的客人，為他們提供各種服務，解決他們在異地發(fā)生的各種問題，卻讓我覺得充實和快樂。在今后的工作中，面對新情況新問題，我還需再接再厲，不斷提高業(yè)務水平，在前臺工作中貢獻自己的光和熱。

感謝您的閱讀，祝您生活愉快。

人力資源經理的獲獎感言篇十四

大家下午好！很榮幸能再次當選為z集團公司20xx年度優(yōu)秀經理人，在此向支持與關愛我的z總經理、各位領導表示衷心的感謝，為我提供了一個自我展示的平臺，同時也非常感謝理解配合我部門工作的同事們，有了你們的鞭策與支持，促進了我的.成長與進步。還有借此機會感謝大力支持與信任我工作的研發(fā)部同事，因為你們的團結互助與努力拼搏，才讓我獲此殊榮，這份榮譽屬于你們。

研發(fā)部作為公司的后勤服務部門，20xx年度，我部通過健全部門管理制度，完善部門人員技術力量的配備及辦公硬件條件、提高專業(yè)知識水平等一系列行動，響應了公司的年度經營目標及推進計劃，可以說，在公司各級領導及同事的關心與支持下，在部門同事的辛勤努力下，20xx年度是研發(fā)部關鍵的一年，發(fā)展壯大的一年。

作為部門的管理者，在日常的工作中，更多的投入到了部門管理，資質材料上報協(xié)調、資質重點難點、資質遺留企業(yè)的處理中，通過不停的發(fā)現(xiàn)與總結問題，提升自身的管理能力，專業(yè)技能，培養(yǎng)自身在工作中“細心、耐心、雄心、信心、忠心”。

20xx年度雖然獲得“優(yōu)秀經理人”的榮譽稱號，但還是有許多的不足不要改進，要得以真正的成長，還需要在工作中不斷歷練，只有不斷的提升自身管理水平，提高業(yè)務知識水平，才能更好的服務于公司，服務于大家。

最后，我想代表研發(fā)部的全體同事向支持我們的各位領導及同事致以深深的感謝，也希望大家能一如既往的支持與關愛我們部門，因為有你們，我們才能成長，因為有你們，我們才能進步，也祝愿劉關張集團公司在新的一年大展宏圖、鵬程萬里，祝愿各位領導及同事身體健康、工作順利，謝謝大家！

人力資源經理的獲獎感言篇十五

尊敬的企業(yè)領導、各位來賓、各位同事：

大家好！

公司以人為本的企業(yè)文化使我們獲益很多，我們也應該為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。在我下店帶店時期有幸得到公司獎勵，作為一名帶店經理我感到非常高興，這不僅是對我個人成績的肯定，也是對我們三個店工作的肯定。更是對我以后工作的一種鞭策，我更應該嚴格要求自己，但我個人所獲得的獎勵榮譽是和三名店鋪負責人的合作是分不開，在此非常感謝我的同事們。

隨著公司的發(fā)展，店鋪的發(fā)展速度也在緊鑼密鼓的進行著，要配合好公司的發(fā)展要求滿足單店盈利的發(fā)展思路，服務好投資商及我們每個區(qū)域的忠實客戶，的確是個不輕的擔子。有壓力才有成長，工作給了我創(chuàng)新和發(fā)展的機會。同時在工作當中我也不斷地攝取新的知識，提高自己的工作技能、擴大自己的知識面，使自己能夠更好地滿足工作的'需要，為公司做出更多的貢獻。當然，自己也有很多不足之處需要通過不斷的調整、改變自己以前固有的思路，在此我還要感謝一位我最崇拜的老師、也是我們公司的董事長。是他讓我在公司的成長過程中給予了我很多指導和理解。

展望未來，公司的發(fā)展將更加喜人。在這樣的的環(huán)境中，我們沒有理由抱怨，因為我們就是其中的一份子，只要付出就會有回報，這不僅僅是物質上，而且也是精神上的。我將不辜負領導的期望，更加盡心盡職，努力工作，并不斷學習提升自己的工作技能，用實際行動為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力。

我愿與公司和所有的同事共同進步!

人力資源經理的獲獎感言篇十六

尊敬的各位領導、各位來賓、朋友們：

大家好！

作為一名普通員工，有機會獲獎的優(yōu)秀員工獎，我很高興，也非常激動。此時次刻，我想用三個詞來表達我的心情。

第二個詞是自豪。人們常說，一粒種子，只有深深地植根于沃土，才能生機無限；而一名員工，只有置身拼搏創(chuàng)業(yè)的氛圍，才能蓬勃向上！我非常自豪在人生的韶華之年，來到聚隆生活電器有限公司這片沃土。在她的培養(yǎng)、造就下，在領導的信任和同志們的幫助下，小小的我才得以成長，我人生的畫屏上才涂下了一抹最絢爛的色彩。

第三個詞是行動。為了感謝領導和同志們對我的信任，為了回報聚隆生活電器有限公司對我的培養(yǎng)，我將把這份感謝與感恩化作行動，將自己的全部智慧與力量奉獻給光明支行，勤奮敬業(yè)，激情逐夢，在做大做強企業(yè)的道路上執(zhí)著前行，努力做到更好！

人力資源經理的獲獎感言篇十七

公司以人為本的企業(yè)文化使我們獲益很多，我們也應該為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。在我下店帶店時期有幸得到公司獎勵，作為一名帶店經理我感到非常高興，這不僅是對我個人成績的肯定，也是對我們三個店工作的肯定。更是對我以后工作的一種鞭策，我更應該嚴格要求自己，但我個人所獲得的獎勵榮譽是和三名店鋪負責人的合作是分不開，在此非常感謝我的同事們。

隨著公司的發(fā)展，店鋪的發(fā)展速度也在緊鑼密鼓的進行著，要配合好公司的發(fā)展要求滿足單店盈利的發(fā)展思路，服務好投資商及我們每個區(qū)域的忠實客戶，的確是個不輕的擔子。有壓力才有成長，工作給了我創(chuàng)新和發(fā)展的機會。同時在工作當中我也不斷地攝取新的知識，提高自己的工作技能、擴大自己的知識面，使自己能夠更好地滿足工作的需要，為公司做出更多的貢獻。當然，自己也有很多不足之處需要通過不斷的調整、改變自己以前固有的思路，在此我還要感謝一位我最崇拜的老師、也是我們公司的董事長。是他讓我在公司的成長過程中給予了我很多指導和理解。

展望未來，公司的發(fā)展將更加喜人。在這樣的的環(huán)境中，我們沒有理由抱怨，因為我們就是其中的一份子，只要付出就會有回報，這不僅僅是物質上，而且也是精神上的。我將不辜負領導的期望，更加盡心盡職，努力工作，并不斷學習提升自己的工作技能，用實際行動為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力。

我愿與公司和所有的同事共同進步!

人力資源經理的獲獎感言篇十八

尊敬的各位領導、各位同仁:

大家好下午好!一年一度的公司年度總結大會又如約而至，我很榮幸被評選為優(yōu)秀項目經理，在此感謝領導對我工作的肯定和褒獎，感謝同事們對我工作的支持與幫助!

20xx年即將過去，在過去的一年里，本人在上級領導的關心支持下，在安全生產，工作績效，工程質量管理上，認真負責，積極配合正職工作不敢有絲毫懈怠。實現(xiàn)過程控制一次成功，確?！傲闳毕荨钡馁|量目標。勤政廉政，與同事下屬和諧共處，各項工作均取得較好的成績?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，現(xiàn)述職如下：全年工作情況：(這句不要讀)

本人作為工程一部的項目經理主要負責官塘新城水系與景觀項目，古運河仲夏段景觀工程，鎮(zhèn)江殯儀館，錦尚名都等項目的管理，在工作中我努力做到：

企業(yè)生存與立足，工程質量的優(yōu)劣起著決定性作用，細節(jié)決定成敗，因此，在工程開工前，狠抓施工方案，施工工序的編制及熟悉施工圖紙，重點把握工程難點部位的施工。這些工作在施工中收到了良好的效果。

對統(tǒng)管項目部的管理工作全力支持，不計較一針一線的得失。對項目部安排的工作不折不扣的執(zhí)行、完成。與兄弟單位不相互推委、挑刺、扯皮。相互協(xié)作、相互配合。

在生產經營活動中，將安全工作作為“重中之重”的工作，要牢固樹立“有了安全，才有進度，有了安全，才有效益”的安全理念。結合專業(yè)施工特點，事前做好危險源的辯識工作，并做好預防措施。

在施工中，站在業(yè)主的立場上，嚴把質量關。對設計上的一些缺陷和不合理的地方，根據(jù)從其它地方施工所取得的經驗教訓加以改進。這樣即能贏得了業(yè)主的信任和尊重，又保證了工程的順利進行。

在工作中，充分調動新員工的工作熱情，增強他們的責任感，促進其成長。在生活上，從照顧飯菜的口味入手，關心每一位項目成員。在項目部內營造一種“家”的氣氛，使得大家能安心工作，專心管理施工。

在學習上，教授項目部成員造價學習，軟件使用，文檔制作編輯等知識。對員工在今后工作及發(fā)展有很大幫助。

總結：

由于精力及水平有限，在工作中難免會存在不足之處，懇請領導、同志們給予批評指正。在新的一年里，我將正視困難，團結同志，改進不足，更加嚴格要求自己，提高自己，豐富自己，取長補短，為公司的做大做強，貢獻出自己的力量。使公司的生產管理工作再上一個新的臺階。同時，要對一年來各位領導和同事對我工作上的大力支持，表示衷心的感謝。祝大家新年快樂，萬事如意!

人力資源經理的獲獎感言篇十九

時光荏苒，在國際大酒店工作已經三年時間了。在酒店和部門領導的大力關心幫助以及同事的友好合作下，我的工作學習得到了很大的進步。我從一名實習生開始刻苦努力，嚴于律己，在工作中為客人提供細致細微的服務，同時也在個人工作經歷中取得了優(yōu)異的成績。

本年度酒店的“青工比武”大賽中，我在接待/退房程序演練及業(yè)務問訊知識的答辯環(huán)節(jié)上熟練掌握專業(yè)業(yè)務知識和技巧，同時憑借良好的現(xiàn)場發(fā)揮，獲得第一名。

在前臺主管領班以及同事們的熱心幫助和大力支持下，我的業(yè)務水平有了明顯的提高。前廳作為酒店的門面，作為顧客進入酒店的必經之地，我們每個前臺員工都要直接面對顧客，從一定意義上講我們的工作態(tài)度和服務質量就反映出我們酒店的服務水平和管理水平。我們要保持自己最好的形象，為客人提供微笑服務，用我們最好的一面去面對客人，讓每位走進浙江國際的客人都能體會到我們的真誠和熱情。

在客人辦理手續(xù)時，我們可多關心客人，多詢問客人，如果是外地客人，可以向他們多講解本地的風土人情，主動為他們介紹車站、商場、景點的位置，詢問客人是否疲勞，快速地辦好手續(xù);在客人退房時，客房查房需要等待幾分鐘，這時候能主動詢問一下客人住得怎樣或是對酒店有何意見，不要讓客人覺得冷落了他;進一步地溝通能使客人多一份溫馨感。

我們酒店以接待商務客人為主，根據(jù)商務客人的生活特點和習慣，前臺提供“三快”服務，即登記快，服務快，結帳快。前臺員工之間還經?；ハ嗵接懛占记刹⒓右酝茝V，如把vip客人的服務推廣到普通客人不斷完善，不斷總結。服務沒有句號，前臺員工在服務過程中堅持“以人為本”，把“三心”服務，即“細心、熱心、耐心”貫徹于我們日常的對客服務中。

服務性行業(yè)需要良好的服務心態(tài)，在接待客人的時候，無論遇到任何問題都需要保持微笑，想客人所想，盡可能地為客人去解決所有問題。某天夜晚，一位酩酊大醉的客人來到前臺辦理入住，因為喝醉了，預訂信息表達不清楚，無法找到預訂，客人就開始發(fā)怒，破口大罵。我馬上表示歉意，安撫了客人，并讓客人出示身份證件，在歷史信息中找到客人的歷史入住信息，迅速為客人辦理了入住手續(xù)。在客人達到房間后，通知服務員馬上為客人送去一杯熱茶。幾日后退房時，客人見到我，表示了自己的歉意，并稱贊其服務態(tài)度很好，能想到客人潛在的需求，下次一定推薦朋友都入住本酒店。在基本服務的同時，更需要體現(xiàn)出五星級的超常服務，即使客人有錯，也應該對其表示體諒和尊重，并能想到客人的潛在需要。

最后，我們應該注重牢記“賓客至上，服務第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨，始終面帶微笑，認真謙和的接待各方來客，只有從思想上不斷提高對前臺工作重要性的認識，才能做好前臺工作。

在前臺工作中，雖然有時工作很累，但是每天接待不同的客人，為他們提供各種服務，解決他們在異地發(fā)生的各種問題，卻讓我覺得充實和快樂。在今后的工作中，面對新情況新問題，我還需再接再厲，不斷提高業(yè)務水平，在前臺工作中貢獻自己的光和熱。

人力資源經理的獲獎感言篇二十

尊敬的各位領導、親愛的各位同事們：

大家好!很榮幸能再次當選為x集團公司xx年度優(yōu)秀經理人，在此向支持與關愛我的x總經理、各位領導表示衷心的感謝，為我提供了一個自己展示的平臺，同時也非常感謝理解配合我部門工作的同事們，有了你們的鞭策與支持，促進了我的成長與進步。還有借此機會感謝大力支持與信任我工作的研發(fā)部同事，因為你們的團結互助與努力拼搏，才讓我獲此殊榮，這份榮譽屬于你們。

研發(fā)部作為公司的后勤服務部門，10xx年度，我部通過健全部門管理制度，完善部門人員技術力量的配備及辦公硬件條件、提高專業(yè)知識水平等一系列行動，響應了公司的.年度經營目標及推進計劃，可以說，在公司各級領導及同事的關心與支持下，在部門同事的辛勤努力下，20xx年度是研發(fā)部關鍵的一年，發(fā)展壯大的一年。

問題，提升自身的管理能力，專業(yè)技能，培養(yǎng)自身在工作中“細心、耐心、雄心、信心、忠心”。

20xx年度雖然獲得“優(yōu)秀經理人”的榮譽稱號，但還是有許多的不足不要改進，要得以真正的成長，還需要在工作中不斷歷練，只有不斷的提升自身管理水平，提高業(yè)務知識水平，才能更好的服務于公司，服務于大家。

最后，我想代表研發(fā)部的全體同事向支持我們的各位領導及同事致以深深的感謝，也希望大家能一如既往的支持與關愛我們部門，因為有你們，我們才能成長，因為有你們，我們才能進步，也祝愿劉關張集團公司在新的一年大展宏圖、鵬程萬里，祝愿各位領導及同事身體健康、工作順利，謝謝大家!

人力資源經理的獲獎感言篇二十一

各位領導、我是xxx，會員二部的經理。

我也不能免俗，客套一下。感謝xx集團公司各位領導、也感謝xxx各位領導給我優(yōu)秀部門經理這個榮譽并讓我發(fā)言。這有點客套，但也是我的心里話。

下面我以我們團隊成員每天必須完成的工作量的計算形式，對于我們的工作向集團各位領導做一下報告和展示。

我們部門每天的工作，作為一名轉正員工每天必須完成：

1：每天呼出通話時長3個小時。

解釋一下，每天通話時長3小時也就是說拿著電話的時間絕對不低于4.5小時，每天下午6點了，你肯定可以聽到有人還在打電話。80%被淘汰的員工都是沒有能過了這關。

2：每天發(fā)郵件500封。

為了讓郵件都能被收到，必須每10封發(fā)一次而且要分時段發(fā)送。發(fā)多了，就會被當作垃圾郵件給封殺掉。

3：每天為目標客戶尋找信息20條

根據(jù)自身客戶儲備，要分客戶所在行業(yè)，所關注信息。為20類客戶找到相關信息，每類客戶給他發(fā)一條，讓他嘗嘗甜頭。

4：每天開發(fā)客戶2家

這兩家客戶必須是從來沒有在xx網注冊過的客戶，并已經電話溝通，并找到負責人，并有初步意向的。要完成這兩家的開發(fā)客戶，每天尋找客戶不能低于15家。

可能大家聽到這，覺得這個工作也沒什么啊，做好本職工作，合格而已！

再細算一下：各位領導就可以明白我們的工作時長、工作強度和時間利用效率了。

三個小時通話時長，因為我們的電話是可以記錄通話時長的，每周都有專人檢查，聽鈴聲的時間是不算的哦！如果要完成這三個小時的時長必須從8：30開始，拿起電話開始撥號，聽鈴聲，跟客戶溝通，放下電話，5秒內再拿起來撥號，不喝水，不上廁所，當然更不能看新聞，聊qq了。一路下來到完成任務。實際需要時間是4個半小時。

下午還要發(fā)一個小時的傳真（每天發(fā)傳真不低于40個，因為規(guī)定70%的時間要用來聯(lián)系新客戶），現(xiàn)在已經是5個半小時了。

然后是發(fā)郵件一個小時（這個相對簡單，對于我們員工來說就算是休息了）。現(xiàn)在已經是6個半小時了。

然后開發(fā)客戶：如果幸運的話，用一個小時可以找到20家可以打電話的客戶，因為找到的100家客戶可能有80家已經被別人霸占了?，F(xiàn)在已經是7個半小時了。這還不包含吃飯和上廁所時間。當然開會討論等公司事務活動，還要占用時間。

上述工作量，絕大多數(shù)人在八小時內是做不到的，所以只能加會班，再找找客戶，發(fā)發(fā)郵件。

每月工作：

1：轉正員工每月必須完成客戶介紹客戶1家并簽單，開發(fā)客戶1家簽單。

2：每月四次周例會，總結競爭對手動向、價格、促銷方式等情報，做到知己知彼。

3：每月對于開發(fā)市場的總結，開發(fā)市場的困難和解決方式并制定開發(fā)方向，和營銷策略。

4：總結話術，郵件并加以整理形成流程。

這就是一名普通會員部員工每個月的工作，我經常用這句話來勉勵他們：“人與人之間，不存在本質的差距，唯一差距就是你是否做了別人想做而沒做的事?！边@句話相信會在很遠的未來，會成為經典或名言，當然我是原創(chuàng)者。

人才問題，我們一直很重視人才儲備，從20xx年開始我們只招聘統(tǒng)招本科員工，試用工資為1000元?，F(xiàn)在我的部門本科率已經達到70%以上，很早入職的員工有不是本科的，但沒有繼續(xù)進修的人員為0。我今天下午還有兩科專升本的考試。哈哈，只有等明年進行補考了。

再說說簽單。我們的簽單客戶，都是針對新會員，也就是沒有在xx網交過費，對xx網還不太了解，甚至一點都不了解的客戶。要把他們變成我們的收費會員。他們交過費以后，再交給別的部門——客服部去維護，我們再去開發(fā)新的付費會員。

20xx年會員二部簽單830萬，同比20xx年簽單490萬增長70%。部門有10名正式員工，全年為公司創(chuàng)收業(yè)績最低額也達到50萬元，也順便匯報一下我自己的業(yè)績，我去年簽單到款額是85萬元。

業(yè)績超過100萬的只有1人。這個人就是xxx芳。一年也就200多個工作日，她平均一個工作日就簽一個5000元的單，并且到帳。

xxx芳每天晚上7：30下班時間了，還在找客戶，9：30了，也不放過機會給客戶打電話。她20xx年創(chuàng)造當月簽單到款20萬元的紀錄，至今無人打破。這一高度，相信在不久的未來，應該也是無人能夠達到和企及的！

20xx年8月份，她主動要求和一個同事兩人一道去山東膠州———一個縣級市，對客戶進行陌生拜訪。三天時間，拜訪了42家鐵塔和鍋爐輔機廠家，當場簽下了7家66000元的會員合同，后來繼續(xù)跟進，到年底一共簽單12萬元。創(chuàng)下了奇跡！這是xxx網10多年來最值得一夸的奇跡！

值得一提的是，20xx年元月份，也就是上上周的周2，xxx芳去拜訪一個客戶。這個公司的銷售總監(jiān)兩次拒絕簽單，并且匯報給老總了。xxx芳這次去登門拜會老總，談了五個小時。本來也沒指望能夠簽單，最終卻簽了一個8000元的大單，而且這個老總還介紹了他的五個老總朋友給她。

在我們部門里，像xxx芳這樣的同事不止一個，比如xxx娜、xxx麗、xxx冰、xxx園，她們都非常優(yōu)秀。

在我們xxx網里，像我們這樣的部門也遠遠不止一個，我們并不比其他部門優(yōu)秀多少。

我常常跟我的部下們說，成功是什么？成功就是把簡單的事情做到了極致。只要能夠把一件事情干到極致，傻瓜也能簽單。

同樣我還有勉勵自己的一句話：對部下不計回報的嚴格要求才是真正的溫柔。

我，還不夠溫柔！

感謝xxx集團對xxxx的支持和愛護，也希望集團在20xx年能給予xxx創(chuàng)新更大的支持。再次感謝！

鞠躬！