銀行員工發(fā)言稿(模板10篇)

每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫(xiě)一篇文章。寫(xiě)作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。寫(xiě)范文的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

銀行員工發(fā)言稿篇一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛(ài)的同事們：

大家好！

我是各位在xx支行xx部門(mén)的同事xx。在此，我我非常榮幸能作為一名演講者站在這個(gè)講臺(tái)上。感謝公司能給我一個(gè)這樣的機(jī)會(huì)來(lái)表達(dá)自己！

我是xx部門(mén)的一名員工，在很多的同事眼中，我可能都還僅僅只一名新人。因?yàn)樽晕覐?0xx年加入公司開(kāi)始至今，也才不過(guò)短短x年的時(shí)間。和其他許多出色的同事們相比起來(lái)，我的經(jīng)歷實(shí)在是太少了。但即使是如此，我也明沒(méi)有輕易的放棄自己為銀行做出貢獻(xiàn)的想法！這不僅僅是我的工作目標(biāo)，更是我的人生目標(biāo)之一。

最我餓牛一名員工，在過(guò)去的工作當(dāng)中，我一直都在努力的完成自己的工作和任務(wù)。在其中，我不僅學(xué)會(huì)了如何與客戶相處，如何給客戶推薦銀行的新產(chǎn)品。我還學(xué)會(huì)了如何去做好一份基礎(chǔ)的工作。除了自己在外的工作外，我還經(jīng)常請(qǐng)同學(xué)是請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們?cè)诠ぷ髦械膬?yōu)點(diǎn)，并努力的將這些知識(shí)和技巧學(xué)習(xí)為自己的能力，讓自己在后來(lái)的工作中學(xué)習(xí)的更好！

當(dāng)然，我所作出的努力也不僅僅如此。在工作中，我對(duì)自己的嚴(yán)格認(rèn)真，在空閑時(shí)間里，我也會(huì)話時(shí)間去研究和學(xué)習(xí)工作的運(yùn)用！這不僅使得我在工作中的能力有了很大的提升和擴(kuò)展，也一進(jìn)步的提升了我自身的眼界，讓我明白了作為一名銀行的xx人員，在工作中還要掌握這么多的道理。

如今，經(jīng)過(guò)了這么長(zhǎng)久的學(xué)習(xí)和提升，我在工作中不僅有了很大的成長(zhǎng)，還一步步的讓這些經(jīng)驗(yàn)影響到了我的生活以及工作之外的地方。但正因?yàn)檫@些，我才發(fā)現(xiàn)自己的責(zé)任是多么的重要！明白自己的是多么的重要。

在這次的會(huì)議上，我們相聚于此，相信許多的新人或老人也都像我一樣有崇拜的人。如今，我們的工作還在繼續(xù)，但我們要更加深刻的了解自己崇拜之人的能力、優(yōu)點(diǎn)以及不足！除此之外，更要了解好自己的不足！為此，在今后工作中，我們都應(yīng)該先自省，然后再努力的工作。

作為銀行的員工，我們一絲一毫的差點(diǎn)錯(cuò)，都是并不可能為了讓顧客滿意，為了讓領(lǐng)導(dǎo)放心！我們的努力，都是為了xx更加美好的明天！明天的會(huì)更加的美好，為此，我們也更要努力的加油！一榮俱榮，我們必須要共同的繁榮，共同的發(fā)展，才能真正的成功！

銀行員工發(fā)言稿篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好！我是x銀行的x，今天作為員工代表在這里發(fā)言，我深感榮幸。請(qǐng)?jiān)试S我代表所有員工，向今天來(lái)參加會(huì)議的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝！向風(fēng)雨同舟、相互支持、并肩奮斗的同志們致以崇高的敬意！

歲月荏苒，猶如白駒過(guò)隙，不知不覺(jué)我們進(jìn)行已經(jīng)接近一年了。十幾年學(xué)生生涯已漸漸遠(yuǎn)去，我們的身份也隨之發(fā)生了改變，從在校學(xué)生轉(zhuǎn)變成銀行職員，這一轉(zhuǎn)變意味頗多，心情有些激動(dòng)也很是感激。感謝x銀行,感謝銀行培養(yǎng)了我們,為我們提供了一個(gè)展示自我和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)。感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我們的關(guān)懷以及諄諄的教誨，幫助我們順利的完成從學(xué)校人向社會(huì)人的轉(zhuǎn)變。

但是激動(dòng)和感激之余，感受最多的還是緊張，因?yàn)榍胺竭€有很長(zhǎng)的路需要我們?nèi)プ撸磥?lái)還有很多事情需要我們?nèi)プ?，銀行還有很多責(zé)任需要我們?nèi)?dān)當(dāng)。雖說(shuō)，我們讀過(guò)大學(xué)，學(xué)過(guò)多年的知識(shí)，但是對(duì)于我們這些剛邁出校門(mén)踏進(jìn)社會(huì)的年輕人而言，如何盡快褪掉學(xué)生時(shí)代身上的散漫天真，盡快融入到全新的工作環(huán)境中，如何將在校所學(xué)的書(shū)本知識(shí)更好地發(fā)揮到工作實(shí)踐中，如何將個(gè)人發(fā)展與銀行的發(fā)展相統(tǒng)一，這些都是我們需要思考解決的問(wèn)題。眾所周知，在各位領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)和各位同事辛勤的努力下，銀行的發(fā)展蒸蒸日上。隨著經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型，服務(wù)業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的比重將進(jìn)一步提升。作為服務(wù)行業(yè)，在為實(shí)體經(jīng)濟(jì)提供金融服務(wù)的同時(shí)，銀行業(yè)自身也將受益。而隨著金融市場(chǎng)化的發(fā)展，銀行業(yè)面臨難得的發(fā)展機(jī)遇，但同時(shí)也面臨諸多挑戰(zhàn)。諸多因素都決定了盛京銀行正處在一個(gè)快速發(fā)展的重要時(shí)期，這樣一個(gè)時(shí)期給我們這些年輕人提出了更大挑戰(zhàn)，同時(shí)也提供了很大的用武之地。作為盛京銀行的`新人，我們?cè)敢饨邮苓@些挑戰(zhàn)，滿懷信心的做好準(zhǔn)備，和銀行一起迎接機(jī)遇和挑戰(zhàn)，腳踏實(shí)地的工作，不斷地補(bǔ)充和學(xué)習(xí)，勝任自己的工作，并有所創(chuàng)新，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步前行!

正所謂“進(jìn)取無(wú)止境”，我們明顯地感覺(jué)到自己在許多方面的欠缺與不足。銀行給了我們空間，給了我們舞臺(tái)。老一輩x人為我們搭好了梯子，鋪好了路，我們應(yīng)當(dāng)趁著這大好時(shí)機(jī)，趕快行動(dòng)，在各方面得到充分的發(fā)展。“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，未來(lái)的路還很長(zhǎng)，但是我們堅(jiān)信，和各位同事一道，人人努力，天天努力，人人學(xué)習(xí)，天天學(xué)習(xí)，開(kāi)拓創(chuàng)新，爭(zhēng)創(chuàng)一流，我們一定能完成共同的目標(biāo)！

最后，請(qǐng)?jiān)试S我代表新員工承諾，我們一定沿著先輩們的足跡，讓x之歌在世界的角角落落唱響，讓x人在蒼穹下續(xù)寫(xiě)壯麗的篇章。今天，我們以x人感到自豪；明天，我們必將是x人的驕傲！同時(shí)，也祝愿銀行的明天更美好！謝謝大家！

銀行員工發(fā)言稿篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好！

我演講的題目是《用心熱愛(ài)工作》，從三月份加入建行這個(gè)大家庭里來(lái)已經(jīng)好幾個(gè)月了，在這幾個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)中，感觸頗多，受益良多。說(shuō)句心理話，在參加這次演講比賽之前，我很少在公開(kāi)場(chǎng)合下講普通話，更別說(shuō)在這樣眾目睽睽之下演講了，在土生土長(zhǎng)的土地上，說(shuō)著方言已經(jīng)成為一種習(xí)慣，但是，今天我走上演講臺(tái)，是因?yàn)樾率兰o(jì)的中國(guó)金融業(yè)，面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，建設(shè)銀行被國(guó)務(wù)院選為國(guó)有商業(yè)銀行股份制改造的試點(diǎn)行，作為一名建行員工，既充滿了信心，又深感責(zé)任的重大。股份制改造目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，需要不斷提升我行的核心競(jìng)爭(zhēng)力，塑造建設(shè)銀行良好的服務(wù)品牌，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶，贏得市場(chǎng)。所以，今天我來(lái)了，我要用普通話來(lái)演講，也許我的普通話不太標(biāo)準(zhǔn)，但是，萬(wàn)事開(kāi)頭難，我希望這是一個(gè)良好的開(kāi)始，謝謝大家，請(qǐng)給我鼓勵(lì)的掌聲。

xxx分理處是我行新成立的機(jī)構(gòu)，客戶資源匱乏，我們最有力的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源于卓越的服務(wù)。我在建行這個(gè)大家庭里已經(jīng)工作了多年了，我們都知道“卓越的銀行源于卓越的服務(wù)，卓越的服務(wù)源于卓越的員工”。以客戶滿意為準(zhǔn)則，以自己規(guī)范的職業(yè)行為、良好的職業(yè)操守，營(yíng)造我們良好的社會(huì)聲譽(yù)。這是所有建行人在新形勢(shì)下，必須要做到的。

為適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行對(duì)前臺(tái)柜員綜合素質(zhì)的高要求，我重新拾起書(shū)本，向年輕人學(xué)習(xí)，在短期內(nèi)掌握了儲(chǔ)蓄、點(diǎn)鈔、人民幣和外幣的防偽等綜合柜員必需的業(yè)務(wù)知識(shí)。前臺(tái)工作，給我最大挑戰(zhàn)的是講普通話，由于我沒(méi)有學(xué)過(guò)漢語(yǔ)拼音，不清楚每個(gè)字的正確發(fā)音，平時(shí)沒(méi)有講普通話的習(xí)慣，常常難于啟齒。于是我找出女兒的語(yǔ)文課本，從最基礎(chǔ)的拼音學(xué)起。在我處舉辦的普通話培訓(xùn)班中，我的年齡是最大的，雖然一聽(tīng)我說(shuō)普通話，大家就會(huì)忍不住發(fā)笑，可我是最刻苦努力的，我大膽上臺(tái)朗讀，讓老師和同事們糾正錯(cuò)誤發(fā)音?！耙环莞?，一份收獲”，我欣慰自己終于能夠用較為標(biāo)準(zhǔn)的普通話與客戶交流了。

銀行員工發(fā)言稿篇四

各位領(lǐng)導(dǎo)，同事：

大家好!

我叫，x年出生，現(xiàn)在自建杉支行工作，是一名普通的柜員，銀行新員工發(fā)言稿。從x年底到城北實(shí)習(xí)，先后在向陽(yáng)，奔龍工作過(guò)。

首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)給我們這次臨時(shí)工轉(zhuǎn)正的機(jī)會(huì)，這對(duì)很多同事來(lái)說(shuō)都是第一次，對(duì)一些人來(lái)說(shuō)也許是最后一次。這次讓我看到了希望和目標(biāo)，這種激勵(lì)，向上的流動(dòng)，給予我們臨時(shí)工的不僅僅是一次機(jī)會(huì)，更是一種發(fā)自內(nèi)心的公平。

然后我說(shuō)說(shuō)我自己的工作吧，在建行的這幾年，一直都是默默無(wú)聞的，在儲(chǔ)蓄員的崗位上踏踏實(shí)實(shí)，平平凡凡的工作，我想這不是對(duì)工作沒(méi)有更高的追求，只是我相信，只要自己一直在努力著，準(zhǔn)備就，有一顆進(jìn)取的心，機(jī)會(huì)就會(huì)有的，機(jī)會(huì)也總是留給有準(zhǔn)備的人。因?yàn)樯頌榕R時(shí)工，我也曾經(jīng)因?yàn)樯矸莸脑?，缺少上進(jìn)心，得過(guò)且過(guò)，安心地做一天是一天，沒(méi)想過(guò)太長(zhǎng)遠(yuǎn)的事。后來(lái)我聽(tīng)到一個(gè)小故事講的觀念的問(wèn)題，這個(gè)故事是說(shuō)，二個(gè)農(nóng)民到城里來(lái)打工，他們倆口渴了，到一個(gè)店鋪買水喝，一杯水二塊錢(qián)，其中一個(gè)想，在我們那里水是不要錢(qián)的，看來(lái)在城市生存比較難，還是回家好，于是重新過(guò)上了面朝黃土，背朝天的生活。第二個(gè)農(nóng)民卻不是這樣看的，他覺(jué)得在他們農(nóng)村水都不要錢(qián)，在城里卻可以賣到錢(qián)，看來(lái)機(jī)會(huì)很多，于是決定呆下來(lái)發(fā)展，經(jīng)過(guò)努在城市有了很好的發(fā)展。我從這個(gè)故事當(dāng)中學(xué)習(xí)到，對(duì)待一件事情觀念很重要，就像在建行的臨時(shí)工身份，這不因成為一個(gè)人不努力，放棄自己的借口。只要自己沒(méi)有放棄自己，鍥而不舍，總會(huì)有柳暗花明的一天。所以在平常每天重復(fù)枯燥的工作中，我總能找到樂(lè)趣，看到一些我真誠(chéng)為他們服務(wù)的顧客對(duì)我說(shuō)謝謝的時(shí)候，我覺(jué)得一切工作都是有價(jià)值的，每年的兩節(jié)營(yíng)銷，我都能如質(zhì)如量地完成行領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，用心地做好產(chǎn)品的營(yíng)銷，團(tuán)結(jié)同事，與同事一起合作完成支行的產(chǎn)品任務(wù)。業(yè)余時(shí)間，我找來(lái)金融方面的書(shū)，努力充實(shí)自己，喜歡寫(xiě)寫(xiě)文章，到現(xiàn)在為止，已在上面發(fā)表文章幾十篇。

構(gòu)建合協(xié)的社會(huì)，需要很多方面的'努力，其中之一就包括社會(huì)下層向上層的一種向上的流動(dòng)的可能，讓下層群體感覺(jué)到希望和平等，而建行打開(kāi)了這個(gè)窗口，作為臨時(shí)工之一，不管我有沒(méi)有突破的這種可能，我都真心的愿意向建行鞠一個(gè)躬，謝謝建行讓這種可能成為現(xiàn)實(shí)!

銀行員工發(fā)言稿篇五

大家好!

今天，能夠站在這里參加競(jìng)聘，我感到十分榮幸。首先，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)為我提供這樣一次競(jìng)聘上崗的寶貴機(jī)會(huì)，感謝同志們多年來(lái)對(duì)我的關(guān)心與支持。今天我要競(jìng)聘的崗位是銀行主管競(jìng)聘發(fā)言。

我叫xx，今年xx歲，20xx年畢業(yè)于蘭州商學(xué)院會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)，20xx年7月進(jìn)入敦煌市郵政局，20xx年11月進(jìn)入郵政儲(chǔ)蓄銀行七里鎮(zhèn)支行，20xx年4月調(diào)離七里鎮(zhèn)支行，調(diào)入郵政儲(chǔ)蓄銀行鳴山支行，20xx年12月至現(xiàn)在郵政局新城所做營(yíng)業(yè)員。在此期間，20xx年5—6月參加全省郵政保險(xiǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)獲得結(jié)業(yè)證書(shū)，工作期間在保險(xiǎn)理財(cái)、基金方面取得了不錯(cuò)的成績(jī)。

下面談一下，我參加這次競(jìng)聘的個(gè)人優(yōu)勢(shì)：

屈指算來(lái)，我已在郵政局工作了3年，從事過(guò)很多工作，熟悉函件、集郵、報(bào)刊等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)。我在兩個(gè)所都工作過(guò)而且都是一線的普通柜員，直接面對(duì)面的接待過(guò)客戶比較了解客戶的需要和心理，這樣更能制定出合理的政策和方法發(fā)展業(yè)務(wù)。

我具有良好的溝通能力和分析能力。近三年來(lái)，我一直從事郵政業(yè)務(wù)營(yíng)銷前沿工作，對(duì)市場(chǎng)有著較強(qiáng)的洞察力，對(duì)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)與客戶的維護(hù)做出了一定的業(yè)績(jī)與卓有成效的工作。在參加工作三年多的時(shí)間里鍛煉出了穩(wěn)重、嚴(yán)謹(jǐn)、干練的工作態(tài)度，思維靈活、點(diǎn)子多辦法多、創(chuàng)新能力強(qiáng)的創(chuàng)新思維。

金融工作需要不斷的學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、相關(guān)的新知識(shí)，這點(diǎn)我比其他人都學(xué)的快，理解能力強(qiáng)，這樣才能帶領(lǐng)大家更好的發(fā)展業(yè)務(wù)。

人常說(shuō)女性具有著天生的語(yǔ)言溝通能力，我感覺(jué)自己就是這樣一個(gè)人。我性格外向開(kāi)朗，為人熱情大方，善解人意，善于與各種類型的人溝通交流。自從參加工作以來(lái)，我積極溝通、協(xié)調(diào)各種關(guān)系，利用自己謙虛、穩(wěn)重、誠(chéng)實(shí)、熱情、隨和的性格，為我們營(yíng)業(yè)部開(kāi)創(chuàng)了和諧的工作氛圍。此外，我還具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，能夠團(tuán)結(jié)同事，共同做好工作。

如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛(ài)，將扎扎實(shí)實(shí)、發(fā)揮創(chuàng)新思維做好工作，就目前的七里鎮(zhèn)和鳴山兩網(wǎng)點(diǎn)的周邊及客戶作一分析，七里鎮(zhèn)支行附近有中行、工行、建行，周邊有青海石油局職工家屬樓及菜市場(chǎng)，服務(wù)的客戶群體主要是青海石油局的工人們。鳴山附近主要有金盛村鎮(zhèn)銀行，各個(gè)專賣店及賓館、凱爾亮超市及商鋪，服務(wù)的客戶群體比較廣泛。所以作以下工作設(shè)想：

一、搞好郵政傳統(tǒng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理，增加企業(yè)效益。

現(xiàn)在通信手段越來(lái)越繁多，傳統(tǒng)的郵遞業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力空前增大，今后我將通過(guò)服務(wù)打造窗口這一工作基地，加強(qiáng)宣傳力影響力，除了正常辦業(yè)務(wù)時(shí)提供好的窗口服務(wù)外可以通過(guò)印制一些簡(jiǎn)單明了的宣傳彩頁(yè)將我們郵政儲(chǔ)蓄的好政策帶到千家萬(wàn)戶的信箱里，公交車上的視頻電視、電視臺(tái)的廣告里。同時(shí)要做好組織協(xié)調(diào)工作，為用戶提供滿意周到的服務(wù)，提高市場(chǎng)占有率。

二、增強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)功能，樹(shù)企業(yè)良好形象。

為樹(shù)立良好的企業(yè)形象，我從兩方面著手。業(yè)務(wù)上簡(jiǎn)化窗口服務(wù)的手續(xù)，組織加強(qiáng)基本業(yè)務(wù)功底，對(duì)我們銀行的業(yè)務(wù)存取款轉(zhuǎn)賬匯兌業(yè)務(wù)做到準(zhǔn)確，精、快、熟這是最基本的職業(yè)技能。員工服務(wù)上，針對(duì)我們部門(mén)的實(shí)際情況，今后我將提倡細(xì)節(jié)服務(wù)，增加窗口信息服務(wù)、咨詢服務(wù)內(nèi)容，真正站在客戶的位置上思考如何做好服務(wù)，創(chuàng)出本支局個(gè)性化、差異化的特色服務(wù)。通過(guò)對(duì)員工培訓(xùn)，提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并制定考核機(jī)制，切實(shí)提高員工的服務(wù)水平。

三、提高人員素質(zhì)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。

提高員工素質(zhì)的最好方法就是培訓(xùn)。今后我將根據(jù)我們公司的實(shí)際情況，首先從郵政規(guī)章制度的正確理解和執(zhí)行入手，加強(qiáng)收寄規(guī)則的培訓(xùn)，規(guī)范書(shū)寫(xiě)和封裝。其次加強(qiáng)郵政英語(yǔ)的培訓(xùn)，辦理國(guó)際業(yè)務(wù)的水平，在業(yè)務(wù)技能上做好西聯(lián)匯款業(yè)務(wù)、電子匯兌業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并鍛煉大家的計(jì)算機(jī)漢字錄入、算盤(pán)、點(diǎn)抄練功等技能。再次，做好服務(wù)培訓(xùn)。服務(wù)是營(yíng)業(yè)窗口永恒的主題，將培訓(xùn)重點(diǎn)放在“細(xì)節(jié)”方面，更好的服務(wù)大眾，提高企業(yè)效益。

四、確保國(guó)債基金信息對(duì)稱流通。

國(guó)債保險(xiǎn)基金理財(cái)，信息對(duì)稱流通，及時(shí)得到理財(cái)購(gòu)買時(shí)間的信息，并提前聯(lián)系好客戶做好購(gòu)買準(zhǔn)備工作。

五、增加員工的安全防范意識(shí)，加強(qiáng)安全防范措施。

堅(jiān)持安全第一，預(yù)防為主，嚴(yán)格執(zhí)行《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律和規(guī)定，尤其要注意資金票款安全。鑒于天水郵政儲(chǔ)蓄銀行出現(xiàn)的問(wèn)題，我們更要做好安全第一，工作生命亦重要。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，人常說(shuō)行動(dòng)大于心動(dòng)，說(shuō)的再好，只是鏡花水月，只有實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)最能見(jiàn)證一個(gè)人的能力。如果今天能夠承蒙領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委的厚愛(ài)讓我走上營(yíng)業(yè)部主任的工作崗位，我不僅要做言語(yǔ)的巨人，我更要做行動(dòng)的巨人。我相信今天將是我邁向未來(lái)的一個(gè)新起點(diǎn)，一個(gè)里程碑。今后我會(huì)在工作崗位上用行動(dòng)詮釋我今天的話語(yǔ)，用熱情開(kāi)啟工作的新篇章，同時(shí)也向各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委交上一份滿意的`答卷。

謝謝大家!

銀行員工發(fā)言稿篇六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

我有幸被評(píng)為公司的優(yōu)秀員工，首先，要感謝吉林銀行給了我這個(gè)舞臺(tái)，感謝行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和厚愛(ài)，感謝同事的幫助和支持。

在過(guò)去的這幾年里，我們伴隨吉林銀行一路精彩紛程的走了過(guò)來(lái)。其間，有目共睹的是，在楊行長(zhǎng)的親切關(guān)懷下，在以王行長(zhǎng)為核心的管理團(tuán)隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，吉林銀行繼往開(kāi)來(lái)，與時(shí)俱進(jìn)。對(duì)內(nèi)，緊抓團(tuán)隊(duì)建設(shè)；對(duì)外，積極開(kāi)拓市場(chǎng)，使吉林銀行進(jìn)一步走上了制度化、規(guī)范化的管理軌道。

自參加工作至今，我并沒(méi)有為行里做出了不起的大貢獻(xiàn)，也沒(méi)取得特別值得炫耀可喜的成績(jī)，我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作，盡自己最大的努力盡心盡力的去完成每一次任務(wù)，總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)，從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，向他人學(xué)習(xí)，盡量將自己的工作爭(zhēng)取一次比一次做得更快更好，盡可能的提高工作效率，與同事相處和睦，合作愉快。

在我看來(lái)，只有在工作中撒播辛勤的種子，才能收獲優(yōu)秀的果實(shí)；只有在工作中積極向上，才能保持好心態(tài)去勇闖難關(guān)。工作是一條漫長(zhǎng)的荊棘路，可以選擇繞道而行，也可以退縮，但是我選擇披荊而行。因?yàn)楣ぷ髦挥羞@么做，才有條理，才有進(jìn)度，才有成效。 這些年，吉林銀行通過(guò)社會(huì)招聘校園招聘進(jìn)了一批一批的優(yōu)秀員工，看到他們就像看到了當(dāng)年的我。一個(gè)個(gè)孩子的稚嫩臉龐讓我也感受到了吉林銀行未來(lái)的希望。而我也成為了他們的第一任老師，行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任讓我更加努力的教授我所學(xué)到的每一點(diǎn)知識(shí)，在一張白紙上繪出絢麗的藍(lán)天是很不容易的，除了耐心，細(xì)心，還要深入淺出的闡述他們對(duì)業(yè)務(wù)的疑問(wèn)。很欣慰的是，他們都很認(rèn)真地在學(xué)習(xí)，努力的做到最好。在吉林銀行的各項(xiàng)考試中都取得了驕人的成績(jī)。這讓我感受到了為人師者的喜悅。

20xx年，我的付出得到了行里的認(rèn)可，我深感無(wú)比的榮幸，我想行里這次評(píng)優(yōu)活動(dòng)也再次向每位員工傳達(dá)與說(shuō)明了只要有付出，只要做好了屬于你的那份工作，就會(huì)有回報(bào)這個(gè)平凡的道理。我也堅(jiān)信，今后的工作一定會(huì)做得更好。

過(guò)去的榮譽(yù)已成為過(guò)去，20xx年才是我們奮發(fā)圖強(qiáng)的一年，我們面臨的新的形勢(shì)既充滿挑戰(zhàn)，更催人奮進(jìn)，我將不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自學(xué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作，力求把工作做好的更好、更扎實(shí)，樹(shù)立吉林銀行人的良好形象。

銀行員工發(fā)言稿篇七

尊敬的xx各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：

大家好！

工作是一個(gè)人一生的事業(yè)。每個(gè)人來(lái)到這個(gè)世界上，都不想虛度年華、揮霍青春、浪費(fèi)生命，都想在這個(gè)世界上留下一點(diǎn)點(diǎn)自己的痕跡。

最重要的是要愛(ài)崗敬業(yè)。工作就是這樣，當(dāng)你不喜歡它時(shí)，不愛(ài)它時(shí)，它同樣也不會(huì)喜歡你愛(ài)你。當(dāng)你積極的、努力的為它真情的奮斗時(shí)，它也會(huì)在無(wú)聲無(wú)息的報(bào)答你。熱愛(ài)工作，不僅要把它當(dāng)成一個(gè)職業(yè)來(lái)做，更要把它當(dāng)成一種事業(yè)來(lái)奉獻(xiàn)。

成功來(lái)自于熱愛(ài)并專注于自己的工作，當(dāng)你集中精神，專注自己的工作時(shí)，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)你將獲益匪淺，你的工作壓力會(huì)減輕，做事不再毛毛躁躁，風(fēng)風(fēng)火火，把工作當(dāng)成使命，努力去做，你的工作就會(huì)變的更有效率，你也更能樂(lè)于工作，而且更容易取的成功。

對(duì)待工作要勤奮敬業(yè)。如果一個(gè)人的工作目的僅是為了工資的話，那么，他注定是一個(gè)平庸的人，也無(wú)法走出平庸的生活模式。拿多少錢(qián)，做多少事，錢(qián)會(huì)越拿越少；做多少事，拿多少錢(qián)，錢(qián)才會(huì)越拿越多。所有的有心者，成功者，他們工作的目的絕不是為了那一份收入，他們看到的是工作后面的機(jī)會(huì)，工作后面的學(xué)習(xí)環(huán)境，工作后面的成長(zhǎng)過(guò)程。當(dāng)然，工作固然也是為了生計(jì)，但比生計(jì)更重要的是什么？是品格的朔造，能力的提高。只有努力苦干，才會(huì)有收獲。同時(shí)還能獲的比薪水更重要的東西——成就感、榮譽(yù)、經(jīng)驗(yàn)的積累和能力的培養(yǎng)。

敬業(yè)，就是尊重自己的工作，滿腔熱情、盡職盡責(zé)的工作，并帶著強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感在工作中全力以赴。敬業(yè)是付出、也是收獲。敬業(yè)是一種積極向上的人生態(tài)度，是一種精益求精、一絲不茍的工作作風(fēng)。敬業(yè)讓你心安，因?yàn)槟愀冻隽撕顾?，但收獲的是成功；敬業(yè)也讓你的領(lǐng)導(dǎo)心安，因?yàn)樗判哪愕墓ぷ?，你的所有努力都?huì)的到別人的認(rèn)可。

員工們的形象決定企業(yè)的形象，沒(méi)有唯護(hù)企業(yè)形象的意識(shí)，肯定不是一名合格的員工。這是基本職業(yè)道德觀。只有企業(yè)發(fā)展了，員工工資才能提高；只有企業(yè)聲譽(yù)提高了，員工走在街上才有一種榮譽(yù)感。身為公司一員，要時(shí)時(shí)處處關(guān)心企業(yè)發(fā)展，公司發(fā)展的重大方針、政策，遇到什么問(wèn)題該找哪個(gè)部門(mén)協(xié)調(diào)等，這些都是每個(gè)員工應(yīng)當(dāng)關(guān)心的問(wèn)題。只有大家熱愛(ài)企業(yè)，才能為企業(yè)發(fā)展出謀劃策，才能與企業(yè)共榮辱。

講禮貌是公司員工基本素質(zhì)，修養(yǎng)是一個(gè)人內(nèi)在品質(zhì)。一個(gè)人的內(nèi)在品質(zhì)就是通過(guò)外在禮貌表現(xiàn)出來(lái)的。作為一名公司員工，一定要講究禮貌。因?yàn)槟悴粌H僅代表了自已還代表了公司。

要做一名優(yōu)秀的員工，我們要不斷提高自己責(zé)任心，講求職業(yè)道德，要盡職盡責(zé)的完成自己的工作。要能夠?qū)崒?shí)在在的做人，能腳踏實(shí)地的做事，善于利用工作培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力，善于在工作的風(fēng)雨中鍛煉自己。不斷的學(xué)習(xí)充實(shí)提高自己，增強(qiáng)自信心。樹(shù)立良好的崗位觀念，為自己負(fù)責(zé)，為自己奮斗，這才是真正的成功。

銀行員工發(fā)言稿篇八

各位領(lǐng)導(dǎo)，同事：

大家好！

我叫xx，xx年出生，現(xiàn)在自建杉支行工作，是一名普通的柜員，從xx年底到城北實(shí)習(xí)，先后在向陽(yáng)，奔龍工作過(guò)。

首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)給我們這次臨時(shí)工轉(zhuǎn)正的機(jī)會(huì)，這對(duì)很多同事來(lái)說(shuō)都是第一次，對(duì)一些人來(lái)說(shuō)也許是最后一次。這次讓我看到了希望和目標(biāo)，這種激勵(lì)，向上的流動(dòng)，給予我們臨時(shí)工的不僅僅是一次機(jī)會(huì)，更是一種發(fā)自內(nèi)心的公平。

然后我說(shuō)說(shuō)我自己的工作吧，在建行的這幾年，一直都是默默無(wú)聞的，在儲(chǔ)蓄員的崗位上踏踏實(shí)實(shí)，平平凡凡的工作，我想這不是對(duì)工作沒(méi)有更高的追求，只是我相信，只要自己一直在努力著，準(zhǔn)備就，有一顆進(jìn)取的心，機(jī)會(huì)就會(huì)有的，機(jī)會(huì)也總是留給有準(zhǔn)備的人。因?yàn)樯頌榕R時(shí)工，我也曾經(jīng)因?yàn)樯矸莸脑颍鄙偕线M(jìn)心，得過(guò)且過(guò)，安心地做一天是一天，沒(méi)想過(guò)太長(zhǎng)遠(yuǎn)的事。后來(lái)我聽(tīng)到一個(gè)小故事講的觀念的問(wèn)題，這個(gè)故事是說(shuō)，二個(gè)農(nóng)民到城里來(lái)打工，他們倆口渴了，到一個(gè)店鋪買水喝，一杯水二塊錢(qián)，其中一個(gè)想，在我們那里水是不要錢(qián)的，看來(lái)在城市生存比較難，還是回家好，于是重新過(guò)上了面朝黃土，背朝天的生活。第二個(gè)農(nóng)民卻不是這樣看的，他覺(jué)得在他們農(nóng)村水都不要錢(qián)，在城里卻可以賣到錢(qián)，看來(lái)機(jī)會(huì)很多，于是決定呆下來(lái)發(fā)展，經(jīng)過(guò)努在城市有了很好的發(fā)展。我從這個(gè)故事當(dāng)中學(xué)習(xí)到，對(duì)待一件事情觀念很重要，就像在建行的臨時(shí)工身份，這不因成為一個(gè)人不努力，放棄自己的借口。只要自己沒(méi)有放棄自己，鍥而不舍，總會(huì)有柳暗花明的一天。所以在平常每天重復(fù)枯燥的工作中，我總能找到樂(lè)趣，看到一些我真誠(chéng)為他們服務(wù)的顧客對(duì)我說(shuō)謝謝的時(shí)候，我覺(jué)得一切工作都是有價(jià)值的，每年的兩節(jié)營(yíng)銷，我都能如質(zhì)如量地完成行領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，用心地做好產(chǎn)品的營(yíng)銷，團(tuán)結(jié)同事，與同事一起合作完成支行的產(chǎn)品任務(wù)。業(yè)余時(shí)間，我找來(lái)金融方面的書(shū)，努力充實(shí)自己，喜歡寫(xiě)寫(xiě)文章，到現(xiàn)在為止，已在xx上面發(fā)表文章幾十篇。

構(gòu)建合協(xié)的社會(huì)，需要很多方面的努力，其中之一就包括社會(huì)下層向上層的一種向上的流動(dòng)的可能，讓下層群體感覺(jué)到希望和平等，而建行打開(kāi)了這個(gè)窗口，作為臨時(shí)工之一，不管我有沒(méi)有突破的這種可能，我都真心的愿意向建行鞠一個(gè)躬，謝謝建行讓這種可能成為現(xiàn)實(shí)！

銀行員工發(fā)言稿篇九

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

20xx年初有幸加入xx公司，在xx一年的工作中，我親身感受到公司在不斷的完善，不斷壯大，不斷進(jìn)步。我為能夠我公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量而倍感榮幸，也正是這種榮幸感讓我充滿信心與激情。

今天，我很榮幸這次被評(píng)為20xx年度優(yōu)秀員工，我們大家在工作中并肩作戰(zhàn)，取得了可喜可賀的成績(jī)。這個(gè)榮譽(yù)不但得益于公司各位同事的支持與默契合作，更得益于公司優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)氛圍和集體上下一致，積極認(rèn)真的工作態(tài)度，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的信任和支持，同事們對(duì)我的支持與幫助以及整個(gè)財(cái)務(wù)部的共同努力。而正是由于有這么融洽與和諧的環(huán)境，讓我能在工作中投入的熱忱，從而實(shí)現(xiàn)自身更大的價(jià)值，所以這份沉甸甸的`榮譽(yù)不光屬于我個(gè)人，而是屬于我們財(cái)務(wù)每一個(gè)成員。這次能被評(píng)為優(yōu)秀員工，我想這既是公司對(duì)我工作的肯定，也是對(duì)今后工作做得更好的一種鼓勵(lì)。我也堅(jiān)信，今后的工作一定會(huì)做得更好。

財(cái)務(wù)部是我們公司的重要部門(mén)，我是財(cái)務(wù)部的一員，俗話說(shuō)：沒(méi)有平凡的崗位，只有平庸的員工。我在這個(gè)崗位上如果不盡職盡責(zé)，是能夠影響全局的，所以責(zé)任是高于一切的。在工作上，沒(méi)有小事，小事如果不認(rèn)真、不盡責(zé)，也能造成大錯(cuò)。

公司領(lǐng)導(dǎo)及財(cái)務(wù)部的所有員工對(duì)我都非常好，所以我始終都帶著感恩的心情去工作。人沒(méi)有家庭就沒(méi)有溫暖，員工沒(méi)有公司也沒(méi)有溫暖，人在父母身旁感覺(jué)有依靠，同樣員工在公司這個(gè)大家庭里也感覺(jué)有依靠，所以我沒(méi)有理由不努力工作，沒(méi)有理由不做一個(gè)忠誠(chéng)公司的員工。

當(dāng)選為優(yōu)秀員工，僅僅是進(jìn)步的起點(diǎn)，這將是我今后工作的鞭策和動(dòng)力，它將推動(dòng)我更加努力地完成公司的各項(xiàng)指標(biāo)，做好每一件事，沿著這個(gè)目標(biāo)，我不斷努力前進(jìn)，我想優(yōu)秀最重要的一點(diǎn)就是：要有一顆奉獻(xiàn)的心，敢于行動(dòng)，愿意付出，才有收獲。

我一直對(duì)我的工作有著堅(jiān)定的毅力和必勝的信心，貫徹勤奮精神。勤奮不是三分鐘熱情，而是一種持之以恒的精神，需要堅(jiān)忍不拔的性格和堅(jiān)強(qiáng)的意志。一個(gè)人工作上優(yōu)秀不優(yōu)秀，并不取決于你的工作有多重要、貢獻(xiàn)有多大;而在于你是否能兢兢業(yè)業(yè)地工作，把工作出色地完成，那你就是優(yōu)秀;如果你不論負(fù)責(zé)哪項(xiàng)工作均能夠同樣做到這樣，那你就是秀的。

我要以這次獲獎(jiǎng)為新的起點(diǎn)，用更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，不斷地展現(xiàn)自己的熱情和智慧，提高綜合素質(zhì)，善對(duì)別人就是善對(duì)自己，用團(tuán)隊(duì)精神搞好工作，樹(shù)立我們公司的形象，為公司增光添彩，為公司貢獻(xiàn)所有的聰明才智，使我們公司在經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的大潮中永處于不敗之地。這正是我們大家的心情，這也是我們所有員工所盼望的事情。

展望未來(lái)，我還有很長(zhǎng)的路要走，我不會(huì)被現(xiàn)在的一點(diǎn)成績(jī)沖昏頭腦，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)，戒驕戒躁，不斷創(chuàng)新，不求做得，但求做得更好，感謝領(lǐng)導(dǎo)和所有員工對(duì)我的厚愛(ài)。

銀行員工發(fā)言稿篇十

xx年9月，我大學(xué)剛畢業(yè)，就踏上了信用社工作的崗位。和那些剛步出校門(mén)，走向社會(huì)的許多大學(xué)生一樣，心中充滿美麗的夢(mèng)想，血液中涌動(dòng)著對(duì)未來(lái)的激情。憧憬火熱的事業(yè)，渴望實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，渴望人生的成功。剛開(kāi)始工作我分配在內(nèi)部?jī)?chǔ)蓄崗，工作的清閑漸漸讓我恐慌起來(lái)，整天沒(méi)幾筆業(yè)務(wù)。那段時(shí)間是我們沙崗信用社歷史上最受煎熬的一段日子，企業(yè)改制，并入合作基金會(huì)，與政府關(guān)系緊張，在群眾中也形成不良的影響。信用社威望不高，農(nóng)行、郵儲(chǔ)乘機(jī)搶奪市場(chǎng)，搶奪我們的客源。我們社當(dāng)年存款負(fù)增長(zhǎng)，而農(nóng)行卻上升1400多萬(wàn)，郵儲(chǔ)也上升800多萬(wàn)，而且好的開(kāi)戶單位幾乎全跑到農(nóng)行去了。這時(shí)，我看到一個(gè)人，他在為沙崗信用社所處的經(jīng)營(yíng)困境而憂心忡忡，寢食不安，他在為力挽沙崗信用社的頹勢(shì)而奮力工作，幾乎是心力交瘁。他就是我們的主任王玉文同志，那時(shí)，我和他一起值班，我從沒(méi)有看到他睡一個(gè)安穩(wěn)覺(jué)，常常是輾轉(zhuǎn)反側(cè)，半夜爬起來(lái)抽煙。有時(shí)，他和我?guī)缀跏菑匾箷痴?，談目前所面臨的挑戰(zhàn)，談如何打開(kāi)工作新局面，談如何營(yíng)造經(jīng)營(yíng)環(huán)境，談如何實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，談如何增加職工收入。讓我最受感觸的是他讓我明確了正確的人生觀、價(jià)值觀，人生的奮斗從何開(kāi)始，人生的價(jià)值從何體現(xiàn)。讓我最受教育的是他向我灌輸了信用社服務(wù)的理念：服務(wù)是競(jìng)爭(zhēng)的核心。在我的印象中，他從不用空洞的說(shuō)教，而是旁征博引，淵源深厚。從他的廣博知識(shí)中，我看到了自己的不足;從他高度的責(zé)任心、使命感中，我樹(shù)立了自己的責(zé)任心和使命感;從他的敬業(yè)精神中，我明確了自己的奮斗方向;從他的經(jīng)營(yíng)理念中，我實(shí)證了服務(wù)至上的宗旨。我暗下決心，把三尺柜臺(tái)作為展示當(dāng)代大學(xué)生風(fēng)采的平臺(tái)，作為展現(xiàn)沙崗信用社形象的窗口，作為展現(xiàn)海安信合精神風(fēng)貌的窗口。

今天，我成功地實(shí)現(xiàn)了當(dāng)初的誓言。我們沙崗信用社的服務(wù)面貌已大為改觀，我的個(gè)人形象也通過(guò)服務(wù)得到了客戶的贊揚(yáng)，同事的贊許，領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。三年多來(lái)，我一直都在仔細(xì)認(rèn)真揣摩如何做好柜面服務(wù)。在不斷的總結(jié)和提高中，我摸索到一套行之有效的服務(wù)方法。

首先，做好服務(wù)，必須具備高素質(zhì)。個(gè)人的良好素質(zhì)是通過(guò)你的知識(shí)、你的工作、你的待人接物、你豐富的個(gè)人等方面綜合體現(xiàn)的。以過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能為客戶提供服務(wù)。我的計(jì)算機(jī)操作技能在全系統(tǒng)不算什么高手，但在進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的時(shí)候，我注意動(dòng)作的連貫性和協(xié)調(diào)性。在確保正確的情況下，給顧客以美的享受，這是向客戶展示個(gè)人能力的機(jī)會(huì)，更是樹(shù)立信用社形象的好機(jī)會(huì)。高素質(zhì)體現(xiàn)的第二個(gè)方面就是接待客戶禮儀大方。我們提供的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我認(rèn)為首先是一種內(nèi)心的深刻感受，而不是生硬的詞語(yǔ)和格式化的程序，我的客戶到我這里來(lái)都有一種到家的感覺(jué)。高素質(zhì)體現(xiàn)的第三個(gè)方面，做行家，說(shuō)行話。做到這一點(diǎn)就要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，知識(shí)面要寬，理解問(wèn)題要深刻，對(duì)信用社經(jīng)營(yíng)的金融產(chǎn)品要全部熟練掌握。有一位企業(yè)老板，到我社開(kāi)設(shè)基本存款賬戶，需要驗(yàn)資50萬(wàn)，可是錢(qián)存在南通，攜帶不便，加上我們的活期儲(chǔ)蓄存折只在海安范圍內(nèi)通存通兌，我就替她想了很多種方法，最后利用金橋卡為其解決了難題，通過(guò)辦理業(yè)務(wù)和談話交流，他改變了我們信用社服務(wù)手段落后的觀念，可見(jiàn)，高素質(zhì)員工的服務(wù)既能塑造自身形象，更能展現(xiàn)整個(gè)信用社的良好形象。

感動(dòng)你的客戶。感動(dòng)是一種心靈的顫動(dòng)和情感的升華。感動(dòng)客戶，首先要為我們廣大客戶的勤奮、善良、創(chuàng)造、節(jié)儉的精神所感動(dòng)，帶著這樣的心態(tài)去為我們的客戶服務(wù)，才能感動(dòng)客戶。每一位到我們信用社來(lái)存款的客戶，他們的錢(qián)都是付出了辛勤的勞動(dòng)而積攢下來(lái)的，每次接過(guò)他們的錢(qián)，我的內(nèi)心就油然升起一種對(duì)他們的崇敬。有一位叫劉國(guó)興的客戶，他是做豆制品生意的，我每天上班的第一筆業(yè)務(wù)就是他存的1000多元零幣、殘損幣，天天如此，而且存到一定數(shù)目就取走，我從來(lái)沒(méi)有嫌麻煩，也沒(méi)有責(zé)備他存的錢(qián)是過(guò)湯面。每次來(lái)，我都是噓寒問(wèn)暖，人家賺錢(qián)也不容易，每天做豆制品都工作大半夜，天亮前還要把這些豆制品送到附近幾個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，他的工作比我辛苦多了。我始終帶著這種被他感動(dòng)的心情去為他服務(wù)，幾個(gè)月下來(lái)后，他深深地被我感動(dòng)了，覺(jué)得很過(guò)意不去，除了逢人便夸我社的服務(wù)好之外，還主動(dòng)聯(lián)系生意場(chǎng)上的朋友到我社辦理業(yè)務(wù)，為我社介紹了很多新的客戶。其次就是給客戶以關(guān)愛(ài)。關(guān)愛(ài)別人是一個(gè)人良好的道德修養(yǎng)，更何況我們對(duì)客戶的關(guān)愛(ài)就是對(duì)我們自己飯碗的關(guān)愛(ài)。平時(shí)工作中，我很注重細(xì)節(jié)，夏天一條毛巾、冬天一杯開(kāi)水、雨雪天一聲叮嚀。利用辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程主動(dòng)與客戶拉家常，子女在哪里上學(xué)，成績(jī)?cè)趺礃?，老人身體怎么樣，今年收入怎么樣，通過(guò)關(guān)心拉近與客戶的距離。去年下半年，有位客戶來(lái)我社取款，通過(guò)了解，這位客戶的孩子在曲塘中學(xué)讀高二，成績(jī)不太行，想花錢(qián)拜托一下老師，我想，農(nóng)村里賺點(diǎn)錢(qián)也不容易，就聯(lián)系了曲塘中學(xué)的一個(gè)好友，幫忙打了一個(gè)招呼，解決了問(wèn)題。幫客戶的忙就是幫自己的忙，去年年底，這位客戶將農(nóng)行到期的存款陸續(xù)地全部存到了信用社。我深刻體會(huì)到：只有給客戶以關(guān)愛(ài)，視客戶為親人，才能獲得客戶的回報(bào)。

走進(jìn)客戶的心。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)其實(shí)是心與心的交流。走進(jìn)客戶的心，從客戶的需求出發(fā)，來(lái)推薦我們的金融產(chǎn)品，才能真正抓住客戶。這就要求我們?cè)谄綍r(shí)服務(wù)中多聽(tīng)客戶的建議，多積累資料，到了具體服務(wù)時(shí)，主動(dòng)迎合客戶的心理，尤其是一些老客戶、大戶、優(yōu)良客戶，為他們?cè)O(shè)置合理的儲(chǔ)種、存期，為他們做恰當(dāng)?shù)募彝ダ碡?cái)。僅就教育儲(chǔ)蓄而言，剛接觸時(shí)客戶不了解，我向他們作細(xì)心、客觀的介紹，為他們?cè)O(shè)置合理的存期、月存金額、零整周期，吸引了不少客戶，現(xiàn)在，教育儲(chǔ)蓄已經(jīng)成為老客戶的首選儲(chǔ)種。走進(jìn)客戶的心還在于服務(wù)方式的改進(jìn)，比如特定客戶上門(mén)服務(wù)。有位老客戶叫王寶來(lái)，開(kāi)了一個(gè)小超市，每?jī)扇齻€(gè)月就有錢(qián)存，有一段時(shí)間忽然不來(lái)了，我利用中午時(shí)間主動(dòng)上門(mén)，情況一了解，兩千元全是破幣，他說(shuō)怕浪費(fèi)我們的時(shí)間，我打消了他的顧慮，花了兩個(gè)多小時(shí)整好了兩千元?dú)埰茙?，存了起?lái)。加油站的邵文成老板一元硬幣需求量較大，常到我這里來(lái)兌換，時(shí)間長(zhǎng)了過(guò)意不去，舍近求遠(yuǎn)到別的行社兌換，我知道這一情況后，到了一定的時(shí)間，就主動(dòng)把零幣送到他家，長(zhǎng)此以往，他成了我們的忠實(shí)客戶。服務(wù)源自于真誠(chéng)，只有通過(guò)心貼心的服務(wù)才能走進(jìn)客戶的心，才能建立起信用社長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶群。

為客戶提供超值服務(wù)。超值服務(wù)是服務(wù)范圍的延伸。在平時(shí)工作中，時(shí)刻不忘為客戶排憂解難。由于結(jié)算手段的不斷更新進(jìn)步，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會(huì)計(jì)不了解新的結(jié)算手段，在辦理結(jié)算業(yè)務(wù)時(shí)，憑證不知如何規(guī)范填寫(xiě)，章戳不敢蓋，背書(shū)不敢填，不知道怎么使用支付密碼器，每遇到這樣的情況，我都是主動(dòng)為他們提供幫助，不厭其煩，講解清楚，做好示范。

工作三年多來(lái)，我在工作上小有成績(jī)，這都是領(lǐng)導(dǎo)和同事們不斷鼓勵(lì)的結(jié)果。我們的王玉文主任每次開(kāi)會(huì)必談服務(wù)，每有客戶反饋服務(wù)質(zhì)量提高的信息，他都不忘回來(lái)鼓勵(lì)我：曉兵啊，×××今天在我面前夸你呢!這都給我以極大的鼓舞，讓我有一種不全身心投入就無(wú)以報(bào)答領(lǐng)導(dǎo)無(wú)以報(bào)答客戶的感受。三年多來(lái)，我一門(mén)心思撲在工作上，每晚最后一個(gè)軋帳下班，晚上加班我第一個(gè)到，吃飯我最后一個(gè)捧飯碗，苦活累活我第一個(gè)走在前面，檔案建設(shè)我都揀重?fù)?dān)挑。去年沙崗到南莫之間修路造橋，運(yùn)鈔車過(guò)不來(lái)，調(diào)送款接送包，都要趕到南莫信用社，不管刮風(fēng)下雨，每天我都搶著跑。獨(dú)木不成林，在與同事合作中，我不僅做好自己份內(nèi)事，還幫助其他同事一同干好工作，尤其在業(yè)務(wù)交流上，主動(dòng)向同事們介紹自己工作中的好方法，悉心幫助業(yè)務(wù)不太熟練的同志提高操作技能，幫助他們共同提高業(yè)務(wù)水平，提高我們整體的服務(wù)質(zhì)量。節(jié)假日休息，我經(jīng)常抽出一定的時(shí)間回訪我們社的客戶，請(qǐng)他們談我們的不足，談他們的需求，改進(jìn)我們的工作。

勤奮的工作換來(lái)了豐厚的回報(bào)，在我社各項(xiàng)業(yè)務(wù)蒸蒸日上的同時(shí)，連續(xù)兩年，我被選為縣聯(lián)社先進(jìn)個(gè)人，這次又被推薦為省聯(lián)社先進(jìn)個(gè)人。我們的馬理事長(zhǎng)以及聯(lián)社其他領(lǐng)導(dǎo)也多次在不同場(chǎng)合對(duì)我的工作給予了肯定和表?yè)P(yáng)。我的內(nèi)心激動(dòng)不安，作為一個(gè)普通職工，僅取得了一點(diǎn)細(xì)微的成績(jī)，卻受到領(lǐng)導(dǎo)的如此關(guān)心愛(ài)護(hù)，這都將成為我今后更加出色工作的巨大推動(dòng)力量。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁，我們是幸運(yùn)的一代，欣逢海安信合盛世，這是我們?nèi)松y得的際遇。在這樣火熱的事業(yè)面前，我們火紅的青春正旺盛，火熱的心在跳躍。體現(xiàn)價(jià)值、旺盛我們的奮斗意志，就在今天;走向成功、領(lǐng)略人生風(fēng)光，正始于我們足下。我們清醒意識(shí)到，今天的機(jī)遇難得，未來(lái)的輝煌需要我們的智慧和汗水。我們正肩負(fù)使命，挺進(jìn)未來(lái)。