計劃在我們的生活中扮演著重要的角色，無論是個人生活還是工作領(lǐng)域。通過制定計劃，我們可以將時間、有限的資源分配給不同的任務(wù)，并設(shè)定合理的限制。這樣，我們就能夠提高工作效率。這里給大家分享一些最新的計劃書范文，方便大家學(xué)習(xí)。

會所工作總結(jié)及工作計劃篇一

服務(wù)員操作規(guī)范

服務(wù)員應(yīng)具備的業(yè)務(wù)操作規(guī)程：

1.任何時候，空杯、空碟不可放在客人臺面上；

2.不可在客人臺面上寫單，應(yīng)在手上寫，最好能記??；

3.煙缸不可超過三個煙頭，要常換（10分鐘），常換茶水（30分鐘）；

4.手指不可放在杯內(nèi)、杯口或沾到食物，應(yīng)握住杯子下面2/3處，收拾臺面時也一樣；

5.所有出品都必須用托盤托出，收拾臺面時也一樣，必須做到托盤不離手；

6.為客人送酒水、食品時，應(yīng)從右邊上；

7.不可將托盤放在客人臺面上或鄰近臺面上服務(wù)；

8.捧上酒水等和收拾臺面時應(yīng)做到輕拿、輕放；

9.嚴(yán)禁對著客人開啟罐裝飲品，以免濺濕客人衣服；

10.上小食或酒水時，一定要跟齊用具和配料；

11.對有缺陷的客人不可用眼睛、語言、指手畫腳，評頭論足；

12.不可用一只手指給客人指示某一方向或指點某一位客人；

二、三步然后轉(zhuǎn)身走出房間，并隨手輕輕關(guān)門；

18.拿白蘭地杯、紅酒杯時，應(yīng)用手指輕握住杯腳，不能握上部，以免留下手指??；

19.包廂公主采用“跪式服務(wù)”；少爺采用“半跪式服務(wù)”

20.開貴重酒水時應(yīng)注意：

a)告訴客人準(zhǔn)確的價格；

d)開啟時應(yīng)把商標(biāo)對著客人；

21.開香檳時應(yīng)注意：

a)不要把瓶口對著客人開啟；

b)不可用力搖動瓶體；

c)用左手按住瓶蓋，扭動鐵絲，然后輕輕將瓶蓋打開，放出瓶內(nèi)氣體即可。

會所工作總結(jié)及工作計劃篇二

作為一名合格的會籍顧問，應(yīng)該能夠為客戶提供詳細(xì)的額會所資料，并運用自身的銷售技巧，適當(dāng)?shù)南蚩蛻羰┱鼓氐镊攘?，最終成功的銷售會員卡，并與客戶保持長期友好的聯(lián)系，促成日后的繼續(xù)合作。要想做到這些，要學(xué)習(xí)基本的銷售知識和專業(yè)的健身知識，培養(yǎng)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度良好的職業(yè)道德，以客戶健康為先的心態(tài)，這幾點缺一不可。

首先，會籍顧問應(yīng)具備良好的銷售知識，包括銷售的基本素質(zhì)，銷售技巧和方法，外銷拜訪業(yè)務(wù)，市場推廣程序等。除了學(xué)習(xí)管理學(xué)市場營銷消費心理學(xué)等基礎(chǔ)理論外，還要了解咨詢技巧，健身以及營養(yǎng)方面的知識。

會籍顧問應(yīng)在辦卡之前，充分考慮客戶的需求和身體素質(zhì)，為其推薦適合的卡型，然后在會員開始健身一周后進行回訪，這是必須要做的。

一、外場派單辭

外場派單是營銷工作的第一個重要的環(huán)節(jié)，派單的質(zhì)和量影響著成單的比率和銷售的業(yè)績;外場派單首先要快速判斷派單對象，是否有可能成為開發(fā)目標(biāo)，主要從年齡，性別，穿著，發(fā)型，服飾，隨身攜帶的物品以及所反映出來的氣質(zhì)來快速分析判斷。

外場派單辭盡供參考

“這位先生你好，打擾一下，我是帝邦健身的會籍顧問，我們會所是新開業(yè)不久的，就在這(那邊)，美景欣城的二樓，很方便，我們會所近2000平米，我們的主要健身器械都是美國的，很先進，我們是很專業(yè)的健身會所，請了解一下，這是我們的宣傳資料，這些資料都是實景拍攝的，環(huán)境還是好的?，F(xiàn)在咱們的生活水品也提高了，通過健身，可以提高我們的生活質(zhì)量和生命質(zhì)量，我們的健身器械很好，美國的，還有乒乓球和斯諾克，你健身完了還可以娛樂一下，都是免費的，還可以免費的洗澡，飲料呀等等。這是58元體驗卡，贈送你一張，你可以過來體驗一下，叫我小張吧，后面有我的電話，來之前打電話給我，我會提前安排教練的。先生你好，你留個電話給我吧，也許你工作比較忙，留個電話便于我跟你聯(lián)系，好的謝謝。(如果對方總是拒絕，“對不起，打擾了，祝你開心，有機會再過來”)

最好很快的邀請客戶到會所來參觀，便于談單，還可以得到電話，便于后面的電話營銷。

“這位小姐你好，打擾一下，我是帝邦健身的會籍顧問，我們會所是新開業(yè)不久的，就在這(那邊)，美景欣城的二樓，很方便，我們會所近2000平米，我們的主要健身器械都是美國的，很先進，還有很多的操課，瑜伽呀，拉丁，肚皮舞，健美操，爵士舞，普拉提，芭蕾，民族舞等我們有三個操廳，我們是很專業(yè)的健身會所，請了解一下，這是我們的宣傳資料，這些資料都是實景拍攝的，環(huán)境還是好的?，F(xiàn)在咱們的生活水品也提高了，通過健身，可以提高我們的生活質(zhì)量和生命質(zhì)量，我們還有還有乒乓球和斯諾克，你健身完了還可以娛樂一下，都是免費的，還可以免費的洗澡，飲料呀等等。這是58元體驗卡，贈送你一張，你可以過來體驗一下，叫我小張吧，后面有我的電話，來之前打電話給我，我會提前安排教練的。先生你好，你留個電話給我吧，也許你工作比較忙，留個電話便于我跟你聯(lián)系，好的謝謝。(如果對方總是拒絕，“對不起，打擾了，祝你開心，有機會再過來”)

最好很快的邀請客戶到會所來參觀，便于談單，還可以得到電話，便于后面的電話營銷。

當(dāng)然，如果時間允許，還可以結(jié)合六個問題和五大亮點來介紹。

二、內(nèi)場導(dǎo)覽辭

會籍顧問:你好，歡迎光臨帝邦，你好，先生你好，請問您有預(yù)約嗎?

客人:沒有。

會籍顧問:哦，好的，請到前臺做個來訪登記好嗎?

客人:為什么呀?

會籍顧問:你好，這是我們的規(guī)定，希望你理解一下，登記是為了我們更好的為你服務(wù)，有什么活動呀可以及時通知你。

會籍顧問:請問您是第一次來嗎?

客人:是的。(來過)

那好，(我姓劉)，就叫我小劉好了，我來為你介紹一下我們會所。這里是休息區(qū)，你健身累了，可以在這里休息一下，可以喝點水或飲料，我們的飲品都是免費的，雖然免費的，但我們也注重質(zhì)量，(立頓紅茶，檸檬水)。這里是器械區(qū)，我們的器械還是比較全的，而且是美國格林牌的。哦，我說美國貨不是我們崇洋媚外，因為美國格林是世界上知名專業(yè)的健身器械生產(chǎn)商，有更好的鍛煉效果。這里是有養(yǎng)區(qū)，我們的跑步機不錯，很多會員和朋友說這應(yīng)該是昆明市最好的商用跑步機，避震性能相當(dāng)好，不傷關(guān)節(jié)的，它采用的是轎車獨立懸掛避震系統(tǒng)，隨著會員的人數(shù)增加，我們的跑步機還要增加。

(有氧運動是指人體在氧氣充分供應(yīng)的情況下進行的體育鍛煉。也就是說，是不是“有氧運動”，衡量的標(biāo)準(zhǔn)是心率。心率保持在150次/分鐘的運動量為有氧運動，因為此時血液可以供給心肌足夠的氧氣;因此，它的特點是強度低，有節(jié)奏，持續(xù)時間較長。要求每次鍛煉的時間要夠。這種鍛煉可以消耗體內(nèi)脂肪，增強和改善心肺功能，預(yù)防骨質(zhì)疏松，調(diào)節(jié)心理和精神狀態(tài)，是健身的主要運動方式。所以說，您要是體重超標(biāo)，要想通過運動來達(dá)到減肥的目的，建議您選擇有氧運動不僅能夠很好的起到消耗體內(nèi)脂肪的目的，而且還簡單易行。)

會籍顧問:(走向一號操廳)這是我們的一號操廳，采光呀空氣流動性都很好。

對操課教練的介紹:我們開業(yè)的時間不是很長，我們請來的老師都很優(yōu)秀，我們的有的瑜伽老師是從“余濤瑜伽”請來的，很專業(yè)的。我們還有知名的普拉提老師，在昆明的知名會所任教，我們的肚皮舞老師在我們這里開班的，還專門教教練，我們請的拉丁舞老師也是昆明一流的拉丁舞老師。這也是我們的優(yōu)勢，我們盡可能請到最好的老師，請你放心。

以上對操課的介紹主要針對女性客人。

這是我們的體測室，我們的體測設(shè)備室很全的，有肺活量測試，握力測試，臺階測試，柔韌性測試，身體圍度測試，心肺功能測試等，精確全面的測試是為了我們教練給您做健身計劃必須的。我們的健身計劃是每月做一次的，其他會所是3個月才做一次。我們的目的是更好的觀察你的健身情況和健身效果。這里是衛(wèi)生間和洗浴間，洗發(fā)水，沐浴露，毛巾都是免費的。

先生，這邊請。(走向動感單車廳)，這是我們的動感單車廳，主要是有養(yǎng)運動，有教練帶領(lǐng)大家練習(xí)的，它會消耗人體很多的熱量，減脂的效果很好;這邊是活動區(qū)，可以打乒乓球，還有斯諾克，乒乓球也是很好的鍛煉，您是會員的話，所有的都是免費的，這里是私教室，經(jīng)濟條件好的，或者為了達(dá)到更好的健身效果，可以請私教教練，一對一的服務(wù)，效果會更好的。這邊是洗浴衛(wèi)生間。

(走向二號操廳)這是我們的二號操廳，這要是練習(xí)瑜伽和普拉提的，這里更安靜，因為瑜伽和普拉提的練習(xí)需要安靜的環(huán)境。

導(dǎo)覽結(jié)束，回業(yè)務(wù)區(qū)，端茶倒水。在整個導(dǎo)覽過程中，六個問題，五大亮點必須談到?？腿嗽谀莻€區(qū)域留步，說明對這個區(qū)域感興趣，重點介紹。

向客人要提到的六個問題

1、您住在附近嗎?

2、您以前鍛煉過嗎?

3、您喜歡操科還是器械?

4、您的健身目的是什么?

5、您一周能來幾次?

6、您是打算年卡健身呢?還是計次卡健身呢?

根據(jù)具體的情況，和客人更深一步的交流

1、您住在附近嗎?

引深

會籍顧問:您住在附近嗎?

客人:是住在附近。

會籍顧問:哦，那您過來健身還是方便的，這樣來的次數(shù)也可以多一些，健身效果也會更好，年卡也很劃算。這樣算下來每次也才3，5塊錢。

客人:住的還是遠(yuǎn)的。

會籍顧問:你過來的話是開車呢還是?

客人:開車。

會籍顧問:開車還是方便的。這里可以停車，那您過來健身也很方便的，這樣來的次數(shù)也較多，健身效果也會更好，年卡也很劃算。這樣算下來每次也才3，5塊錢。

客人:不開車。

會籍顧問:我們這里還是很近的。我們這里交通還是方便的。

2、您以前鍛煉過嗎?

引深

會籍顧問:您以前鍛煉過嗎?

客人:鍛煉過。

會籍顧問:哦，那您應(yīng)該是有基礎(chǔ)的，肯定也喜歡鍛煉。針對男士重點介紹器械的優(yōu)勢，體測和健身計劃的優(yōu)勢，(我們的主要健身器械都是美國的，我們還有更專業(yè)細(xì)致的體測，健身計劃，效果會更好，)還有其他的服務(wù)內(nèi)容如:洗澡，乒乓球，斯諾克等。針對女士重點介紹操課教練的優(yōu)勢，體測和健身計劃的優(yōu)勢，(我們還有更專業(yè)細(xì)致的體測，健身計劃，效果會更好)還有其他的服務(wù)內(nèi)容如:洗澡，乒乓球，斯諾克等。

3、您喜歡操課還是器械?

引深

針對男士重點介紹器械的優(yōu)勢，體測和健身計劃的優(yōu)勢，還有其他的服務(wù)內(nèi)容如:洗澡，乒乓球，斯諾克等。試探對操科的興趣，如果不喜歡操科，換其他話題。如果有興趣，針對喜歡的操課介紹優(yōu)勢。

針對女士重點介紹操課教練的優(yōu)勢，體測和健身計劃的優(yōu)勢，還有其他的服務(wù)內(nèi)容如:洗澡，乒乓球，斯諾克等。

4、您的健身目的是什么?

引深

會籍顧問:您的健身目的是?

客人:減脂，塑身。

會籍顧問:哦，是的，在我們這里有很多成功的案例，有一些一個月減脂10多公斤，而且不飲食受影響。效果很好的，再者，生命在于運動嘛。

客人:增強體質(zhì)。

會籍顧問:哦，是的，在我們這里有很多成功的案例，這里的白領(lǐng)呀，做辦公室的呀，經(jīng)常開車的呀，的卻，體質(zhì)相對來說差一些，因為平時鍛煉的少，經(jīng)過合理的鍛煉，改變了很多，吃飯也香了，睡覺也香了。再者，生命在于運動嘛。

客人:增長肌肉，

會籍顧問:哦，是的，在我們這里有很多成功的案例，這里很多會員都有了很大的變化，經(jīng)過合理的鍛煉，變化都很大。而且，我們教練合理的健身計劃，會有很好的效果。

客人:鍛煉身體。

會籍顧問:哦，是的，在我們這里有很多成功的案例，這里的白領(lǐng)呀，做辦公室的呀，經(jīng)常開車的呀，的卻，體質(zhì)相對來說差一些，經(jīng)過合理的鍛煉，改變了很多，吃飯也香了，睡覺也香了。再者，生命在于運動嘛。

5、您一周能來幾次?

會籍顧問:您一周能來幾次呢?

客人:兩三次吧。

會籍顧問:哦，兩三次已經(jīng)可以達(dá)到健身的效果了(已經(jīng)達(dá)到剛客人所說的健身目的了)，我們可以根據(jù)你預(yù)計來得次數(shù)，作出合理的健身計劃。你看你住的也很近，也許可以多來幾次，來的次數(shù)多了，健身效果也好，價格也更合算。

6、您是辦年卡還是計次卡呢?

會籍顧問:您是辦年卡還是計次卡呢?

客人:年卡吧，但是價格好像高了些。

會籍顧問:看樣子你是有信心鍛煉的，至于價格不算高了，你每周來3次的話，一年算下來每次才7塊錢左右，但給你帶來的更加健康的身體，(優(yōu)美的身材)(我們的距離又近，你可以來的更多呀)，我們的有些會員說，他來鍛煉之前，每年的營養(yǎng)品，藥錢都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這個價錢。吃藥和營養(yǎng)品的效果和鍛煉是不成比的。

客人:計次卡吧，但是價格好像高了些。

會籍顧問:看樣子你是有信心鍛煉的，至于價格不算高了，每次才十幾二十塊錢左右，但給你帶來的更加健康的身體，(優(yōu)美的身材)，我們的有些會員說，他來鍛煉之前，每年的營養(yǎng)品，藥錢都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這個價錢。吃藥和營養(yǎng)品的效果和鍛煉是不成比的。再者，的確是生命在于運動。

電話營銷技巧

電話溝通，本身是無法和消費者見面的，虛擬了一個服務(wù)網(wǎng)，如何取得消費者的信任，是營銷成敗的關(guān)鍵。

一、怎樣介紹自己，并確認(rèn)對方身份。拿起電話的時候，要讓自己處于微笑狀態(tài)，微笑的說話，聲音也會傳遞出很愉悅的感覺，客戶聽起來也有親和力了。音量和語速要協(xié)調(diào)。在交流的過程中，自信是很重要的一點，聲音要有磁性，并且尋找和對方交流的感覺，并且再次調(diào)整自己的聲音，語速，讓客戶產(chǎn)生和你是同路人的感覺。

二、在溝通中，通過對方的聲音，語速來判斷對方的形象，以增進彼此互動。并且作為信息儲存，便于給對方健身建議。

三、善用電話開場白，好的開場白可以讓對方和你多聊一會。熱情但不做坐，溫柔但不俗套。首先要注意表明不會占用太多的時間，要說出此次打電話給你的買點，吸引對方聽下去。有個好消息告訴你，最近有個活動項目呀。

四、在電話中邀請客人預(yù)約參觀時，要善用暫停，保留，和選擇的技巧。什么是暫停呢?當(dāng)在預(yù)約時間的時候，就可以使用暫停的技巧。比如:“你喜歡上午還是下午過來?”說完后要稍做暫停讓對方回答，善用暫停對方會有被尊重的感覺。至于保留就是有些問題最好不要在電話里面交流，不如價格的問題等，可以這樣告訴對方:“不同的身體狀況所適合的卡型也不一樣，你可以過來我們當(dāng)面計算給你等”。保留個時空也是下交流的機會。任何的提問，給對方必須是二選一的問題。

五、在確認(rèn)客戶目的以后，盡可能多收集客戶的重要資料，可以開放式的多提問收集資料，拉長談話時間。比如:“請教你一個簡單的問題，能不能多談一下你為何有這樣的想法?等等”

六、對待反應(yīng)平淡的客戶，首先要采取長期作戰(zhàn)的方法，要掌握一個尺度，追的太緊，客戶會產(chǎn)生反感，甚至對會所也會產(chǎn)生厭惡，太松，其他的會所會有機會。因此要適度的跟蹤客戶。

七、在電話中要注意介紹會所的設(shè)施和服務(wù)，樹立會所的威望，讓對方有要來的想法。強調(diào)我們的專業(yè)性和獨特的效果，電話里是感受不到的，希望你過來感受和體驗。在談話中要加幾句“由您自己決定”切記不要太多使用專業(yè)術(shù)語或繁雜的詞匯。如果客戶有不高興的語氣要速換話題。比如還可以給他講幾個家里，辦公室的健身小偏方，讓對方感覺你在為他著想，同時也是為下次交流留下話題，使與客戶下次聯(lián)系。

八、在交流的時候不要詆毀同行，客戶在提起同行的優(yōu)點時，要委婉的說各有各的特點，轉(zhuǎn)而闡述我們的優(yōu)勢。

九、注意換位思考，偶爾要站在對方的角度來感受和思考，進而把握消費者的心理，還可以列舉一些在我們這里效果好的會員。

在結(jié)束的時候，要說“謝謝你抽出寶貴的時間””跟您交流又學(xué)到了很多東西。

會所工作總結(jié)及工作計劃篇三

二.活動時間：12月24日，25日，26日三天

三.活動地點：至尊國際娛樂會所

四.活動宣傳語：一樣的圣誕節(jié)，不一樣的快樂。

圣誕年年有，至尊大不同，快樂至尊為你制造不一樣的快樂。

快樂一：為您提供溫馨，浪漫，奢華的圣誕過節(jié)場所

快樂二：可愛的圣誕老人，高雅的鋼琴，小提琴，薩克斯表演，以及搞怪的小丑魔術(shù)師。

快樂三：12月24日，25日兩天驚喜抽獎大禮贈送。(具體獎項，獎品和抽獎方式，時間，稍后陳述。)

五.活動內(nèi)容：

1.場地布置：a.大廳頂部用大量的掛飾來吊掛(立體雪花，彩球等裝飾物)，噴水池兩邊的梁上掛彩條和彩燈(彩條用金色和銀色，彩燈用藍(lán)色)，水池前兩邊各放置一個高約3米的圣誕樹，樹上掛滿彩燈和圣誕小掛飾。

b.三層吊燈地毯區(qū)設(shè)為圣誕禮品展示區(qū)，地毯上鋪設(shè)假雪花(空心棉)，放置大量的禮品盒，圣誕老人以及其他圣誕物品。用高點的柵欄圍上。

c.包間裝飾：每個包間都需要貼上圣誕貼畫，頂上吊圣誕拉幅，過道墻面也貼上圣誕貼畫，用空余處拉條幅，放置圣誕物品。

2.活動物品配置：

a.12月24日，25日兩天，按包間大小分配圣誕禮包(每個禮包內(nèi)有五樣小禮品)

小包：1份，中包：2份，大包：3份，銀座：4份，至尊：5份

合計：兩天16個房間76份。計劃購買100份禮包。

b.每個包間配置圣誕大餐，現(xiàn)計劃定價為198元/份(披薩，蝦，雞腿，西蘭花等)

小包：1份，中包：2份，大包：3份，銀座：4份，至尊：5份。

c.所有裝飾物品的購買，以到物品購買處酌情購買(噴雪和圣誕帽多購買些)

3.具體活動中的時間安排：

a.鋼琴，小提琴，薩克斯表演時間為24日，25日晚20點-22點，表演地點為大廳鋼琴旁。

b.小丑魔術(shù)師表演時間為21點-23點，24日，25日，分別在每個包間

c.抽獎時間為23點-24點，地點為大廳鋼琴旁，抽獎人為管理層和重要嘉賓。

抽獎具體安排如下：

六.配合部門及內(nèi)容：

1.管理層：由周榮海整體負(fù)責(zé)圣誕節(jié)場內(nèi)布置，演藝人員安排，物品的購買(需要財務(wù)室配合)，由黃杰，梁青松協(xié)助執(zhí)行。

2.服務(wù)部：場內(nèi)布置，物品擺放。

部：場內(nèi)布置，禮品盒的制作。

4.酒吧部：場內(nèi)布置，禮品盒的準(zhǔn)備，酒水物品備貨。

5.廚房：圣誕大餐的制作

6.工程部：場內(nèi)布置，禮品展示柜，抽獎箱的制作，配合收銀更改消費

7.保潔：活動當(dāng)日場內(nèi)的及時清潔

8.保安督察：提供一名扮演圣誕老人的人選。

會所工作總結(jié)及工作計劃篇四

20x年太平店鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作以科學(xué)發(fā)展觀、黨的^v^、十八大精神為指引，在區(qū)委、區(qū)政府和鎮(zhèn)委領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全區(qū)“一主兩翼”的發(fā)展戰(zhàn)略，加大產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整服務(wù)力度，狠抓農(nóng)田水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，用心推進城鄉(xiāng)一體化建設(shè)。

全鎮(zhèn)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施進一步加強，結(jié)構(gòu)調(diào)整順利推進，農(nóng)村新社區(qū)試點工作穩(wěn)步推進。全年農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值達(dá)億元，農(nóng)民人均純收入達(dá)8100元。具體工作狀況總結(jié)如下：

一、加大項目扶持力度，促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級

20x年，我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作用心創(chuàng)造好環(huán)境，大力招商，鼓勵自主創(chuàng)業(yè)，加速全鎮(zhèn)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐。一是新增蔬菜種植面積20xx畝，新增蔬菜大棚200多個。莫崗、龍李村大棚西瓜種植面積突破500畝，宋閘村新流轉(zhuǎn)土地1000畝，種植有機蔬菜，大力發(fā)展休閑觀光農(nóng)業(yè)。二是本地創(chuàng)業(yè)成效顯著。沈河村蔬菜種植大戶汪軍，新流轉(zhuǎn)土地500畝，擴大基地生產(chǎn)，帶動周邊農(nóng)戶發(fā)展。田山村發(fā)展綠色大棚100個，初步構(gòu)成種、賞、售、餐、玩一條龍現(xiàn)代觀光農(nóng)業(yè)模式。徐堤村新投資100萬元，新建草莓大棚50個，加強傳統(tǒng)優(yōu)勢種植項目。三是畜牧業(yè)大戶培植結(jié)碩果。新引進喻星公司投資200萬元，建成150模式8棟。新成立專業(yè)養(yǎng)殖合作社16家，其中養(yǎng)豬6家，肉雞2家，蛋雞2家，野生珍禽養(yǎng)豬1家，養(yǎng)羊2家，養(yǎng)牛3家。

養(yǎng)殖生產(chǎn)進一步向科學(xué)化、規(guī)?；?、集約化方向發(fā)展，全年實現(xiàn)牲豬出欄頭，現(xiàn)存欄頭;肉牛出欄6200頭，牛存欄頭;養(yǎng)出欄只，存欄13只;家禽出欄250萬羽，存欄60萬羽。

二、農(nóng)業(yè)服務(wù)質(zhì)量加強，農(nóng)業(yè)效益顯著提高

建設(shè)和鄉(xiāng)村國道綠化工程。用心配合新農(nóng)村建設(shè)，種植香樟400株，銀杏430株用于昌盛大道、化纖東路等人行道的綠化補栽。24個行政村簽訂了《森林防火職責(zé)狀》，重點抓好森林防火工作。培訓(xùn)轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動力1200人。

三、采取得力措施，爭創(chuàng)糧食生產(chǎn)大鎮(zhèn)

20x年，我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)工作始終把糧食生產(chǎn)放在第一位置。多種舉措確保全年糧食產(chǎn)量突破億斤大關(guān)，實現(xiàn)爭創(chuàng)糧食生產(chǎn)大鎮(zhèn)的目標(biāo)。一是抗旱措施得力。今年，8座小(二)型水庫，683口堰塘蓄水不足，漢江水位偏低米，給群眾插秧帶來嚴(yán)重困難。應(yīng)對以上旱情，全鎮(zhèn)主動出擊，組織抽水機械230臺套，新打機井30眼，用心維修泵站、機井，滿足了群眾生產(chǎn)需要。二是用心推廣新品種21個，新技術(shù)10個，用心創(chuàng)辦高產(chǎn)示范田、測土配方試驗田，大力開發(fā)冬閑田。三是抓好秋播生產(chǎn)，秋播面積萬畝，其中小麥萬畝，油菜9千畝，土豆4千畝，雜糧5千畝。

四、農(nóng)村新社區(qū)建設(shè)全面開展，村莊面貌日新月異

我鎮(zhèn)按區(qū)委、區(qū)政府總體部署和要求，堅持把新型農(nóng)村建設(shè)作為全鎮(zhèn)工作重中之重。一是幸福社區(qū)、星光社區(qū)、王臺新社區(qū)建設(shè)工程進展迅速。二是鞏固“四點兩線”，全面推進村莊整治。三是全面推進化纖東路和316國道沿線綠化、凈化工作。四是全年新建沼氣池500口，創(chuàng)造了新能源，美化了村莊環(huán)境。

五、嚴(yán)格執(zhí)行惠農(nóng)政策，加強農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)管

惠農(nóng)政策全面落實。嚴(yán)格遵照各級文件精神，認(rèn)真落實黨在農(nóng)村的各項強農(nóng)惠農(nóng)政策。20x年全鎮(zhèn)糧補面積畝，糧補全額元;綜合補貼元，以上補貼資金全部發(fā)放到群眾“一折通”，無一截留、挪用、抵扣狀況發(fā)生。加強日常監(jiān)督管理，認(rèn)真落實職責(zé)追究制度。一是成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作專班，專門負(fù)責(zé)農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)管工作。二是落實職責(zé)制。居民簽訂職責(zé)狀，開展督辦檢查，實行年終考核。三是納入工作目標(biāo)考核，切實落實農(nóng)民負(fù)擔(dān)一票否決制。四是嚴(yán)格執(zhí)行減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)有關(guān)政策，惠農(nóng)扶農(nóng)政策及其他相關(guān)政策法律法規(guī)，嚴(yán)肅查處農(nóng)民信訪上訪和舉報案件，杜絕違規(guī)違紀(jì)案件侵犯農(nóng)民合法權(quán)益。

20x年我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作的重點：

一、繼續(xù)加大農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，加快規(guī)模經(jīng)營步伐。新增蔬菜種植面積2200畝，新增蔬菜大棚230個，確保百事公司新增土豆種植面積500畝以上。莫崗、龍李、徐營村大棚西瓜種植面積要達(dá)800畝。鼓勵引導(dǎo)農(nóng)民透過入股、托管等形式，將承包土地向大戶、家庭農(nóng)場、農(nóng)民合作社和龍龍頭企業(yè)流轉(zhuǎn)。力爭土地流轉(zhuǎn)率達(dá)30%，3萬余畝。

二、加快徐堤、朱坡、宋閘高產(chǎn)示范田建設(shè)，以示范田帶動糧食增產(chǎn)、農(nóng)民增收。新建農(nóng)村專業(yè)合作組織20個，采用獎補的辦法鼓勵專業(yè)合作社開展基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

三、以莫崗、朱坡、徐堤、上茶庵、高田等五村為重點316綠化，上茶庵、莫崗新社區(qū)、金牛村新裝太陽能路燈500盞。316國道沿線由鎮(zhèn)統(tǒng)一規(guī)劃統(tǒng)一招標(biāo)村組配合，建垃圾池、安裝塑膠柵欄，柵欄內(nèi)主要種植低矮植被和球狀灌木，禁止種植高桿或藤蔓作物。其它各村按鎮(zhèn)里統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)自建垃圾池，主要鄉(xiāng)村路沿線種植景觀樹，清理亂堆亂放雜物。

四、做好重大項目服務(wù)協(xié)調(diào)工作。抓好徐堤、龔洲兩個農(nóng)村新社區(qū)，圍繞農(nóng)村新社區(qū)建設(shè)3-5個300立方米的大型沼氣池;抓好海信隆食品公司，重點發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè);抓好宋閘休閑觀光農(nóng)業(yè)重大項目建設(shè)，引導(dǎo)農(nóng)民開發(fā)休閑觀光農(nóng)業(yè)、開心農(nóng)場。

會所工作總結(jié)及工作計劃篇五

健身會開業(yè)慶典策劃方案

。但作為面試的模擬方案也能充分考驗一個專業(yè)策劃人員是否掌握基本的策劃理論及策劃思路。在此也真誠的感謝你在百忙之家抽出時間閱讀我的設(shè)計方案，希望有幸能成為公司一員之后，在對貴公司及行業(yè)有一個充分調(diào)研的基礎(chǔ)上再獻(xiàn)上本人的傾力之作。

二、開業(yè)慶典主題：打造一座五星級的健康會所。

名正則言順，一個好的主題本身就是一個好的'廣告，對本次活動是否成功有著舉足輕重的作用。理想的主題命名效果是讓消費者能從主題上充分感受公司倡導(dǎo)的一種價值觀念(某提倡的是一種盡享回歸自然本質(zhì)的精致生活與休閑方式)，從而產(chǎn)生一種信服仰慕之情，也就是達(dá)到名正言順的效果?！按蛟煲蛔逍羌壍慕】禃??！边@個主題既能從側(cè)面充分體現(xiàn)公司的實力所在也能充分體現(xiàn)消費者朋友們的一種價值的取向所在。因些，筆者認(rèn)為這個主題正好符合本次活動的要求。

三、策劃的預(yù)期目標(biāo)

開業(yè)慶典活動精心策劃的目的，旨在迅速傳達(dá)某spa健身會開業(yè)的訊息和增強某spa健身會的社會美譽度及在服務(wù)娛樂業(yè)的號召力，體現(xiàn)行業(yè)龍頭地位，體現(xiàn)出我們此次開業(yè)的主題：“打造一座五星級的健康會?！眰鹘y(tǒng)的開業(yè)慶典促銷模式已經(jīng)形成固定的模式，漸漸流入程序化，打折+返金+禮品三套促銷手段已經(jīng)很難有效的吸引目標(biāo)客戶了，往往商家投入了大量的人力、物力、財力，而消費者根本不買帳，根本無法達(dá)到理想的廣告宣傳效果。本次開業(yè)慶典促銷欲想達(dá)到轟動、超人氣的效果，必須大膽采用全新的開業(yè)現(xiàn)場氛圍營造和獨特的整合營銷模式，引導(dǎo)順德服務(wù)娛樂業(yè)營銷的最新浪潮。

活動預(yù)期目標(biāo)如下：

1、使得某spa健身會所開業(yè)活動的信息得到廣泛的傳播，讓更多的目標(biāo)消費者群體參與到本次活動中來。

2、加深某spa健身會所在廣大目標(biāo)消費者心中的印象。

3、不管是從前期的策劃還是后期的執(zhí)行都力求達(dá)到一種空前轟動的效果。

4、在同行中營造一種后來都居上的態(tài)勢，成為同行中的一匹黑馬。

5、增強內(nèi)部員工的自信心。

四、活動前期準(zhǔn)備工作

(一)開業(yè)前期廣告宣傳

為了達(dá)到向廣大市民告知某spa健身會開業(yè)的喜慶消息，趁此機會傳播某spa健身會文化，為新店開張一炮打響奠定良好的基礎(chǔ)。

1、《珠江商報》或《順德報》(具體視實際情況而定)

發(fā)布內(nèi)容：a、有關(guān)某spa健身會開張信息。b、有關(guān)開業(yè)當(dāng)天活動信息。

作用：發(fā)布喜慶祝賀廣告，營造開業(yè)慶典氣氛，對開業(yè)期間的客流量和公眾關(guān)注程度起著主導(dǎo)作用。

發(fā)布規(guī)格：1/6版

發(fā)布日期：xx年5月25日星期一、5月30日星期六

發(fā)布媒體：《珠江商報》

2、精美畫冊(5000份)以及開業(yè)紀(jì)念品的發(fā)送(貴賓顧客送專業(yè)瑜伽墊一個等)

發(fā)布內(nèi)容：a、新店布局特點、b、企業(yè)文化推介c、特色服務(wù)推介

作用：借助開業(yè)時機，設(shè)計統(tǒng)一vi進行品牌傳播。

開業(yè)必須的資料，有關(guān)某spa健身會的貴賓顧客將肯定是公司的主要業(yè)務(wù)來源，此類顧客必須加以保護，以俱樂部的形式或者與發(fā)放vip卡的形式鎖定這一部分客源，必為大天然源源不斷的客流提供基礎(chǔ)，所以，必須要有整體的一套宣傳方案，系統(tǒng)地進行企業(yè)文化傳播，在這方面選定精美畫冊最好不過，在開業(yè)期間發(fā)行，氣氛剛好，不造作。

發(fā)行方法：放在開業(yè)慶典禮品袋中，每位嘉賓一份;

3、市內(nèi)戶外廣告發(fā)布

作用：運用栩栩如生的廣告畫面向社會公布大天某spa健身會開張的喜慶氣氛以及進行品牌傳播。廣告突出某spa健身會的氣勢和“行業(yè)龍頭”的風(fēng)范，戶外路牌廣告必須在城市府中心廣場或國道的主要路段，不能小氣，以大廣告，豪氣為首要考慮因素。

發(fā)布日期：xx年5月20日——xx年年5月25日

4、彩色宣傳單張夾報發(fā)行

發(fā)布內(nèi)容：a、新店裝飾b、布局特點c、服務(wù)特點d、開業(yè)期間入會的有關(guān)優(yōu)惠政策e、有關(guān)用參與開業(yè)抽獎方法(獎品可為入會費用適當(dāng)打折、特等獎可免一年入會費以便提起參與者的興趣)

作用：夾報發(fā)行覆蓋面廣，目標(biāo)客戶群明確，有噱頭必然會引起公眾的注意，并很樂意參加新店開張舉行的活動，由此達(dá)到宣傳的效果。

夾帶媒體：《珠江商報》

發(fā)布數(shù)量：5萬份

發(fā)布日期：xx年5月20日——xx年6月25日

5、順德或佛山電視臺煤體投放(只在開業(yè)前一周作適當(dāng)?shù)耐斗?，畢竟電視廣告的費用是高昂但效果未必得見得十分可喜)

發(fā)布內(nèi)容：a、有某spa健身會開張信息b、開張一周內(nèi)入會優(yōu)惠方法

作用：電視廣告有傳播信息快且面積廣的特點，為了在開業(yè)之際充分制造行業(yè)轟動的氣氛，在開業(yè)前一周作一晚多次輪回播放是有必要的。開業(yè)后看情況決定是否有必要作此項廣告。

(二)開業(yè)后期廣告宣傳重點

開業(yè)后的廣告操作策略就不能與開業(yè)前為了制造轟轟烈烈的氣氛相同了，此時更應(yīng)該注重集中有效的廣告資源用了重點的目標(biāo)消費者身上。在目標(biāo)消費都較集中的地方多開展一些公關(guān)活動。

如方案一、在城設(shè)計中心鐘樓公園每晚都有一些跳舞愛好者每天自發(fā)云集于此，各大商家也經(jīng)常在此舉行促銷活動，因此成為順德人氣最旺的地段，如果能在適當(dāng)時候合理利用會所的資源在這開展一些活動，宣傳的效果必定會事半功倍。

操作方法：由會所派部分教員在些免費教在場公眾的一些基本健身動作，也可以組織有興趣的會員到此短時間表演。

作用：作為一項公益的公關(guān)活動，能充分利用人們對健身的愛好讓其自覺參加到活動中來，從而有利于某spa健身會知名度及美譽度的提高。(關(guān)健是運作費用低，操作好了必定是事半功倍)

五、開業(yè)當(dāng)日活動設(shè)置

1、剪彩儀式

(基本內(nèi)容：醒獅——領(lǐng)導(dǎo)講話——剪彩——健身體操等各種專業(yè)的表演—與會人員抽獎活動—宴請部分貴賓(與抽獎同時進行))

慶典活動程序：

開業(yè)慶典初定于xx年6月1日上午11點在某spa健身會廣場舉行。(公司如沒有合適場地可租其他廣場或酒店)

(說明：獅乃百獸之強,軍為民之依望，二者同時也為剛強及氣勢的象征。某spa健身會所不僅要在順德成為龍頭企業(yè)，還要在不久將來打造成為全國知名品牌。因些，不管在何時何地都應(yīng)以大氣、霸氣的形象亮相在公眾前面)

——11：00慶典正式開始，慶典司儀朗誦司儀詞開場白;

——司儀宣讀出席慶典主要嘉賓名單;

——慶典司儀宣布：某spa健身會開業(yè)慶典開始!(金鼓齊鳴10秒鐘);

——慶典司儀請軍樂隊奏樂一首;

——慶典司儀請舞龍隊表演;

——慶典司儀請醒獅隊表演;

——慶典司儀宣布：請講話;(公司領(lǐng)導(dǎo));

——慶典司儀宣布：請講話;(貴賓);

——慶典司儀主持剪彩儀式，禮儀小姐引領(lǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓就位;

——慶典司儀請出某spa健身會領(lǐng)導(dǎo)主持剪裁儀式。

——某spa健身會所領(lǐng)導(dǎo)宣布：某spa健身會開業(yè)!(各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓剪彩!)

——剪彩一刻，音樂嘹亮，禮花漫天，龍獅起舞，慶典形成高潮;

——各種豐富多彩的表演如，健美操或是拉丁舞等等，

——慶典司儀宣布：宴請各位貴賓!

——其他與會人員的現(xiàn)場抽獎活動(中獎?wù)呷霑M可打折，其實是臨門一腳的作用)

------在歌聲中，司儀結(jié)束語，

——慶典結(jié)束。

2、慶典氣氛布置

(一)會所所在主要路段氣氛布置

1、帶直幅升空氣球8個。

2、會所所在主要路段沿路插刀旗(得到政府有關(guān)部門審批后)，營造兩點連線喜慶氣氛;

(二)會場氣氛布置

1、會場帶直幅升空氣球8個;

3、大門口左右放置祝賀花籃，每邊8個;

4、在合適的場地掛上吊旗以增添濃濃的喜慶氣氛;

5、剪彩會場前正面預(yù)先放置10座立柱鮮花架，預(yù)備嘉賓剪彩并美化會場;

6、剪彩花架前面空出5米的空地，預(yù)備舞獅隊、軍樂隊會前和慶典高潮結(jié)束時表演;

7、空地之前整齊地擺列幾排座椅，預(yù)備請貴賓就座;

9、歡迎牌旁一排紅布鋪就、鮮花點綴的簽到臺，預(yù)備讓禮儀小姐接受嘉賓簽到、為嘉賓佩帶鮮花。

(三)、本次活動口號標(biāo)語

1、熱烈慶祝某spa健身會開業(yè)!

2、熱烈歡迎各級領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓、朋友蒞臨指導(dǎo)!

3、打造一座五星級尊貴舒適健康會

六、費用預(yù)算及按制(略)

會所工作總結(jié)及工作計劃篇六

通過一個月的時間，湯沐會館在王總的帶領(lǐng)之下，較之6月份以來又有大幅度的進步。特別是員工對待工作的態(tài)度有了很大的轉(zhuǎn)變。會館整體7月份的銷售業(yè)績較之6月份也有不同程度的提高。7月份主要圍繞著酒店承辦”傳統(tǒng)伏羊節(jié)”為主題開展的各項工作，所有員工積極響應(yīng)酒店的號召，對待上級安排的各項工作安排都能保質(zhì)、保量、高效的工作態(tài)度去完成酒店領(lǐng)導(dǎo)賦予的工作任務(wù)。根據(jù)會館本月開展的各項工作情況總結(jié)如下：

抓紀(jì)律、建立健全完善的各項規(guī)章制度，落實強化用制度去管理團隊，加強員工的紀(jì)律意識。

本月的7月3日通過召開湯沐會館管理層會議，研究審核湯沐會館員工行為規(guī)范、管理制度議案，并討論修改。7月4日正式頒布湯沐會館內(nèi)部通函成文下發(fā)給各崗位員工。

擁有一整套崗位衛(wèi)生評比制度，讓每一位員工輪流檢查每班次的崗位衛(wèi)生情況，讓大家都有一種小領(lǐng)導(dǎo)的思想，通過這種方法，大大加強了員工的責(zé)任心、對待工作認(rèn)真度。灌輸員工一種我為人人、人人為我的良好作風(fēng)。

通過一個月的半軍事化、人性化管理制度的實施，會館員工都有著一種高效、團結(jié)、融入、互助互愛、榮辱與共的工作作風(fēng)。讓員工養(yǎng)成一種低調(diào)生活、高調(diào)工作的良好習(xí)慣，與各部門之間有著一種高士氣、高戰(zhàn)斗力的展現(xiàn)。

抓營銷隊伍，提高vip儲值業(yè)績，灌輸全民營銷理念。7月份推出了營銷員的績效方案，督促營銷人員的危機意識，在競爭中生存的理念。整月的vip卡得銷售量較6月份相比大幅提高，有效的調(diào)動了銷售人員的主觀能動性。在平時的工作生活中，征詢員工對待全民營銷的看法和意見，得到了員工的一致認(rèn)同。通過各方面的了解、學(xué)習(xí)、翻閱相關(guān)書籍之后開始著手?jǐn)M定全民營銷的方案。至今全民營銷的方案還在商討、審議之中，我相信我們一定會交一套讓各位領(lǐng)導(dǎo)滿意的方案待候?qū)徟?/p>

針對桑拿部遲遲到現(xiàn)在都未能正常的營業(yè)，當(dāng)然其中有很多的因素，但是我們會館管委會仍未氣餒，我們積極圍繞在李總的指示下，響應(yīng)王總的工作部署，最終王總深謀遠(yuǎn)慮提案了vip1元體驗桑拿的方案，本方案還在策劃完善之中，有很多細(xì)節(jié)的東西還需要磨合，也懇請上級領(lǐng)導(dǎo)給予我們時間。

排查安全隱患、建立健全管理骨干值班制度。

在李總的指示下，在王總的部署下，我們建立起了骨干管理值夜班的制度。一方面減少安排專人值班的傭金費用，另一方面加強骨干管理的責(zé)任心。每晚進行值班的時候，我們有一本湯沐會館值班安全隱患排查表。每天的夜班收銀員將備用金交給每晚值班的骨干管理，這樣也解決了備用金沒有安全保管的地方。每天夜班的骨干管理都狠認(rèn)真，按照規(guī)定有效的做到了“三關(guān)好、三巡查”：關(guān)好門窗、關(guān)好水電、關(guān)好閘門，巡查樓層、巡查隱患、巡查火情。

學(xué)會做人、再去做事，調(diào)動員工的學(xué)習(xí)積極性

從7月2日開始，我們每天晚上的夜班人員，由我組織大家共同學(xué)習(xí)“三分能力、七分責(zé)任”“世界上最偉大的推銷員-羊皮卷”等書籍。目的主要是提高員工的工作責(zé)任心，以及推動員工敢于在工作當(dāng)中先推銷自己然后在推銷我們的商品及服務(wù)。這樣一來，一個月每個班次都可以有15天的學(xué)習(xí)時間。通過學(xué)習(xí)之后，員工的積極性明顯得到了大幅度的提高，譬如原先經(jīng)常遲到的員工趙振宇，經(jīng)常串崗脫崗的迎賓，現(xiàn)在都有了明顯的提高。

落實工作安排、服從管理部署，有效的做到了絕對服從、沒有借口、行動行動立即行動的工作態(tài)度。

7月13日酒店承辦伏羊節(jié)活動以來，在湯沐會館管委會的動員之下，大家士氣高漲、以團隊的榮譽置為最高點。在上級領(lǐng)導(dǎo)賦予我部門的各項工作中，很多員工表現(xiàn)突出，骨干管理堅守崗位，更多的時候看到的是一種感動。在7月11日上級領(lǐng)導(dǎo)賦予我們協(xié)助酒店管理孟經(jīng)理布置會場的任務(wù)，當(dāng)我們10號晚上接到通知之后，立刻安排我會館的兩位主管臨時用電話通知員工，11號早晨我們會館的參勤率除2人電話沒有接通以外，其他人員全員參加。在通過1天的工作之后，我們按時按點的完成了布置會場的任務(wù)，到晚上的時候大家仍然加班到了很晚，有些員工最后完成工作的時候，自己躺在了椅子上面疲倦的睡去，此情此景更多得是一種感動，更多的也是一種欣慰：我們可愛的員工、他們辛苦了。活動一直持續(xù)了3天，從前期的準(zhǔn)備工作到活動結(jié)束打掃會場，我們會館的員工絕對是一只：特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的隊伍。更多得是我們會館的每一位員工都有了很強的集體榮譽感。

為更好的開展工作，通過與每一位員工溝通后，進行了一系列的人事調(diào)整。

本著“將雄雄一窩、兵雄雄一個”的古訓(xùn)，在7月中旬抽調(diào)時間與每一位員工進行了面對面、無階層的對話式的溝通。也深刻的得到了員工一些好的意見和推動團隊進步的好點子。面對將要離職的員工，我們首先摸排離職原因，確實有更好工作去向以及平時表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，我們將為其舉辦離職歡送會，讓即將離職的員工深深的感動，認(rèn)為這里是他付出過得地方，讓他們留下一段美好的工作回憶，讓他們享受到一位優(yōu)秀的老員工離開這里如同親人將要離別的那種待遇。通過湯沐會館7月份管委會的商議決定，在下旬把周文靜安排在大堂副理的職位上、原吧臺輸單員郭青提升為行政主管、原行政主管何磊平調(diào)為勤務(wù)主管，通過中層領(lǐng)導(dǎo)改革之后，我們分工明確開展各項工作井然有序。確然有效的提高了崗位監(jiān)管、人員思想的跟蹤定位，高效的完成各項工作任務(wù)的開展。

強基層骨干管理水平、穩(wěn)定老員工思想情緒,讓少部分人先動起來。

本著讓基層骨干先成長起來的原則，在酒店組織中成偉業(yè)管理培訓(xùn)會中，安排我會管兩位主管：張坤鵬、何磊去徐州進行培訓(xùn)。通過兩人培訓(xùn)的結(jié)果，回來之后讓兩人分別整理筆記、培訓(xùn)體會，并讓他們兩人商議之后出一套方案。當(dāng)他們把方案拿出來的時候，確實為我們提供了一套很好的激勵員工推動團隊發(fā)展的方案。管委會根據(jù)方案，經(jīng)研究后針對會館現(xiàn)今狀況加以修改，我們正式出臺了一套我們湯沐會館員工激勵方案并在月末確定試行期為1個禮拜，正式開始實施時間為8月1日。通過與老員工把日常議程與他們分享并征求意見，讓我們的老員工得到了充分的重視，并督促老員工在工作中要對待新員工進行幫扶，絕大多數(shù)老員工都積極響應(yīng)號召，利用合理的時間去幫帶新員工。

存在的不足及整改措施

存在不足

1、跑單、漏開單現(xiàn)象嚴(yán)重

2、管理細(xì)節(jié)不到位，導(dǎo)致營銷人員出現(xiàn)大家斗毆現(xiàn)象

3、收銀前臺出現(xiàn)嚴(yán)重違紀(jì)現(xiàn)象

4、前廳部服務(wù)混亂，前臺收銀多次出現(xiàn)與客人爭吵現(xiàn)象

5、衛(wèi)生細(xì)節(jié)檢查存在死角，例：游泳館女更衣室

6、員工的安全責(zé)任意識弱化

7、資源浪費、消耗品丟失嚴(yán)重、沒有一種節(jié)約的思維

8、對待顧客的監(jiān)管提醒不到位，出現(xiàn)了多起顧客溺水隱患

9、絕少數(shù)員工在平時的工作當(dāng)中出現(xiàn)偷懶現(xiàn)象

整改措施

1、針對跑單、漏開單的現(xiàn)象，目前我們已經(jīng)在閘口處設(shè)立了一本“湯沐會館貴賓進出登記簿”監(jiān)管客人進出得時間，并把原鞋吧輸單員電腦位置移至現(xiàn)在的收銀臺，以及強調(diào)鞋吧員的賠償制度。

2、針對管理細(xì)節(jié)不到位監(jiān)控員工行為不及時的現(xiàn)象，現(xiàn)已做了人事調(diào)動，加大了管理隊伍的監(jiān)管力度，有效的制約了員工行為思想的監(jiān)控。老員工骨干每周進行一次溝通，從他們口中了解一些員工動態(tài)。

3、針對收銀臺甄喚事件，在與財務(wù)部的協(xié)查下進行了錄像調(diào)查、員工調(diào)查、財務(wù)與我部門都出臺了處理意見。并嚴(yán)格要求收銀人員按章操作，不得把私人物品帶進收銀臺，無故不得出入收銀臺等規(guī)定。

4、針對前臺混亂的現(xiàn)象，現(xiàn)已經(jīng)開設(shè)了大堂副理一職，并且頒布了湯沐會館前廳部管理制度，通過大堂副理的認(rèn)真細(xì)致的監(jiān)督，目前前廳部的整體服務(wù)水平正在不斷的進步。

5、針對女更衣室不方便進入的問題，通過商討之后，現(xiàn)在升調(diào)一位女主管，明顯衛(wèi)生情況較之以前要有很大的進步。

6、針對員工安全責(zé)任意識淡薄的問題，計劃本月開展安全意識培訓(xùn)月，建立一套安全隱患排查建立制度。

7、針對消耗品及資源浪費的問題，要求勤務(wù)主管：嚴(yán)把住出庫單、嚴(yán)把物料檢查關(guān)、嚴(yán)把每日盤點關(guān)，每日下班之前統(tǒng)計各班次的備品情況。

8、針對游泳館安全隱患，下月上旬給本區(qū)域服務(wù)員加強安全培訓(xùn)，要求員工增強安全責(zé)任意識。

9、針對員工偷懶現(xiàn)象，下月主抓當(dāng)班主管以及大堂副理的巡查巡崗制度，并要求部門主管做到隨時監(jiān)管出現(xiàn)情況當(dāng)場糾正。

以上是我部門的七月份的工作總結(jié)報告，如有總結(jié)不到位的地方，還請各位領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正，我部門定會虛心接受并加以改正。

八月份工作計劃

1、開展實施湯沐會館激勵員工方案

2、上報審批全民營銷方案

3、計劃建立vip售后管理部

4、安全工作培訓(xùn)

5、籌備桑拿部盤活方案

6、籌備休閑小吃部方案

7、籌備文化長廊、布置方案

8、整頓收銀員

9、落實各類統(tǒng)計表格數(shù)據(jù)填寫制度

10、認(rèn)真做好每日一盤點工作

11、堅持好員工每月小談工作

12、完善細(xì)化游泳培訓(xùn)班方案

會所工作總結(jié)及工作計劃篇七

總結(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。

先將這個月的銷售情況進行細(xì)致總結(jié)，找出問題，努力改正。比如顧客們都反映哪個足療項目的效果確實不錯，顧客們點的頻率最高的是哪個足療項目，哪個足療項目顧客點的少等等。

通過整合足療師們總結(jié)，分別對足療師們的工作進行匯報和問題分析，主要抓住重點去做好解決方法。

對于本月顧客消費時出現(xiàn)的問題進行分析處理，想出相對應(yīng)的解決方法，比如哪位顧客曾經(jīng)提出了什么批評意見或者顧客提出了什么樣的要求，需要用什么樣的方法去解決。

總結(jié)時，不僅要對每一輪的目標(biāo)進行總結(jié)，而且對于上一輪沒有完成的任務(wù)，自動的還要滾動到下一輪。要根據(jù)足療店的實際情況進行分析，每個月都會碰到不一樣的問題，千萬不要千篇一律，照本宣科，這樣才能夠使總結(jié)報告做到準(zhǔn)確，也有利于足療店的發(fā)展。

會所工作總結(jié)及工作計劃篇八

尊敬的先生/女士：

您好!感謝您在百忙之中閱讀本邀請函。

新元文化產(chǎn)業(yè)俱樂部是在北京大學(xué)pe文化產(chǎn)業(yè)俱樂部發(fā)展而來，發(fā)展成為由北京股權(quán)投資基金協(xié)會、北京動漫游戲產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、北京國際創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、沃華傳媒、北京大學(xué)匯豐商學(xué)院同學(xué)會共同主辦的文化產(chǎn)業(yè)企業(yè)家和投資機構(gòu)群體組織。依托數(shù)千名企業(yè)家高端人脈資源，致力于成為一個聚集政府官員、企業(yè)家、企業(yè)高管、投資機構(gòu)負(fù)責(zé)人的高端實務(wù)俱樂部。

新元文化產(chǎn)業(yè)俱樂部定期活動形式是雙周沙龍。沙龍包括嘉賓演講、互動交流、融資項目和企業(yè)展示三個環(huán)節(jié)。俱樂部還將編輯電子刊物或印刷刊物在成員間散發(fā)。

自文化產(chǎn)業(yè)高端沙龍開場以來，堅持“高端性、實用性、專業(yè)性”的原則，已經(jīng)舉辦了8次專題沙龍，有近600位文化產(chǎn)業(yè)的企業(yè)家、投資機構(gòu)、政府官員、銀行等金融機構(gòu)的高端人士出席和參加了沙龍的活動，有近30余位政府官員、行業(yè)協(xié)會負(fù)責(zé)人、投資機構(gòu)和銀行機構(gòu)的高級人士、知名企業(yè)家作為演講嘉賓和互動交流嘉賓來到沙龍。

貴機構(gòu)是中國著名的投資機構(gòu)之一，在企業(yè)界和投資界有著極高的知名度和良好的聲譽。文化產(chǎn)業(yè)20xx年7月22日被列入國家第一個產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃，預(yù)示著文化產(chǎn)業(yè)即將進入快速發(fā)展的軌道。目前中國文化產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)已經(jīng)產(chǎn)生出數(shù)十家在中國大陸、香港、美國等資本市場登陸的上市企業(yè)。文化產(chǎn)業(yè)未來必將涌現(xiàn)出大量具有投資價值的企業(yè)。

作為俱樂部發(fā)起人和主持人，我誠摯邀請您在合適的時間作為貴賓出席俱樂部沙龍活動，發(fā)表您對文化產(chǎn)業(yè)投資價值的觀點，與來賓分享您對文化產(chǎn)業(yè)的看法，俱樂部將為您搭建一個與融資企業(yè)和項目交流的平臺。

同時如果您有其它方面的要求，俱樂部也將積極努力配合。

新元文化產(chǎn)業(yè)俱樂部秘書長

劉德良敬邀

【會所邀請函范文-邀請函】

會所工作總結(jié)及工作計劃篇九

發(fā)包人：________ (下稱甲方)

承包人：________ (下稱乙方)

保證人： ________(下稱丙方)

經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商，就乙方承包經(jīng)營甲方的__事宜達(dá)成如下協(xié)議，雙方應(yīng)共同遵守。

一、合同標(biāo)的

甲方將座落于 的__承包給乙方經(jīng)營。乙方對甲方所有的__休閑中心的現(xiàn)狀已有充分了解，愿意承包經(jīng)營甲方的上述休閑中心，并保證合法經(jīng)營。

二、經(jīng)營方式

乙方承包經(jīng)營期間，實行獨立核算、自負(fù)盈虧、自主經(jīng)營。

三、承包期限

1、承包經(jīng)營期限為 年，即從 ________年________月________日起至 ________年________月________日止。

2、根據(jù)法律規(guī)定或本協(xié)議書約定，提前解除或終止協(xié)議書履行的，不受上述期限的限制。

四、承包金及繳納方式

乙方承包經(jīng)營的承包金為______元/年，采取先繳納后使用原則;乙方應(yīng)按下列方式向甲方繳納承包金：

五、甲方的權(quán)利與義務(wù)

1、甲方有權(quán)按協(xié)議約定的方式收取承包金，

2、甲方于本協(xié)議簽字之日將__經(jīng)營所需的各種證照交給乙方。

3、本協(xié)議簽訂后甲方應(yīng)及時將__移交給乙方使用。

4、甲方對移交給乙方承包經(jīng)營管理的設(shè)施、設(shè)備等資產(chǎn)享有法定所有權(quán)，并享有監(jiān)督權(quán)。

六、乙方的權(quán)利與義務(wù)

1、乙方應(yīng)按約定及時足額繳納承包金。

2、乙方應(yīng)當(dāng)在工商管理部門和甲方的授權(quán)范圍開展各項經(jīng)營活動。

3、乙方經(jīng)營期間的水電費用、證照的年檢相關(guān)費用及其他有關(guān)部門收取的費用均由乙方自行承擔(dān)。

4、合同期內(nèi)，乙方對甲方提供的資產(chǎn)設(shè)施、設(shè)備享有使用權(quán)并必須保持設(shè)備完好。如因使用期限已滿自然損壞的設(shè)施，應(yīng)由乙方及時上報甲方審定后報廢，乙方不得擅自處理。

5、乙方在經(jīng)營中不得違反國家的政策和法律,否則后果與經(jīng)濟責(zé)任自負(fù)。

6、未經(jīng)甲方同意，不得擅自使用甲方財產(chǎn)對外提供擔(dān)保，不得擅自處置甲方財產(chǎn)。

7、乙方不得在經(jīng)營過程中將__轉(zhuǎn)讓給第三方經(jīng)營，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)甲方有權(quán)隨時終止合同并追究乙方的違約責(zé)任。

8、乙方不得以名義對外進行擔(dān)保或從事與經(jīng)營范圍無關(guān)的經(jīng)營活動。

9、乙方對于消防設(shè)備設(shè)施應(yīng)定期檢查、維護、保養(yǎng)，對于因消防設(shè)施不達(dá)標(biāo)而引起的災(zāi)難由乙方自行負(fù)責(zé)。

10、乙方應(yīng)在本協(xié)議書解除或終止之日將有效證照全部移交給甲方。

七、擔(dān)?；虮ＷC金

丙方自愿為乙方在本協(xié)議框架類的全部義務(wù)向甲方提供連帶責(zé)任擔(dān)保，丙方提供擔(dān)保的期間為二年。

乙方向甲方繳納保證金_____元，乙方違約的，保證金歸甲方所有，乙方不得主張退還。乙方無違約行為的，甲方應(yīng)在協(xié)議解除或終止后及時退還保證金。

八、 違約責(zé)任

甲乙雙方應(yīng)當(dāng)全面履行本協(xié)議書的約定，任何一方違約的，守約方有權(quán)提前解除協(xié)議或終止本協(xié)議書的履行。違約方應(yīng)向守約方承擔(dān)違約金______元;違約金不足以彌補守約方損失的，還應(yīng)當(dāng)賠償守約方的損失。

九、 其它

1、協(xié)議期滿后，甲方如重新對外發(fā)包經(jīng)營的，在同等條件下，乙方有優(yōu)先承包經(jīng)營權(quán)。

2、協(xié)議期滿或解除后，原有設(shè)備及設(shè)施歸甲方所有，乙方添置的設(shè)備設(shè)施歸乙方所有，甲方可折價取得該部分設(shè)備設(shè)施。

3、協(xié)議中如有未盡事宜，應(yīng)由甲乙雙方共同協(xié)商作出補充規(guī)定。補充條款具有與本協(xié)議同等的效力。

十、 本協(xié)議經(jīng)雙方簽字后生效。

十一、 本協(xié)議一式叁份，甲乙雙方及擔(dān)保人各執(zhí)一份。

甲方：________ 乙方：_________

擔(dān)保方：________