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2023年公司年會(huì)總結(jié)及感想(模板10篇)
  • 時(shí)間:2023-09-18 12:22:21
  • 小編:文鋒
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心得體會(huì)是我們?cè)谏钪胁粩喑砷L(zhǎng)和進(jìn)步的過(guò)程中所獲得的寶貴財(cái)富。心得體會(huì)是我們對(duì)于所經(jīng)歷的事件、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的總結(jié)和反思。以下是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文,歡迎大
總結(jié),是對(duì)前一階段工作的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)的分析研究,借此上升到理論的高度,并從中提煉出有規(guī)律性的東西,從而提高認(rèn)識(shí),以正確的認(rèn)識(shí)來(lái)把握客觀事物,更好地指導(dǎo)今后的實(shí)際工
合同是適應(yīng)私有制的商品經(jīng)濟(jì)的客觀要求而出現(xiàn)的,是商品交換在法律上的表現(xiàn)形式。合同是適應(yīng)私有制的商品經(jīng)濟(jì)的客觀要求而出現(xiàn)的,是商品交換在法律上的表現(xiàn)形式。那么合同
時(shí)間流逝得如此之快,我們的工作又邁入新的階段,請(qǐng)一起努力,寫一份計(jì)劃吧。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的計(jì)劃呢?那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書怎么寫才比較好,我們
工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過(guò)總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐
演講稿是進(jìn)行演講的依據(jù),是對(duì)演講內(nèi)容和形式的規(guī)范和提示,它體現(xiàn)著演講的目的和手段。那么你知道演講稿如何寫嗎?下面是小編為大家整理的演講稿,歡迎大家分享閱讀。學(xué)生
演講中的抑揚(yáng)頓挫,相當(dāng)于音樂(lè)中的節(jié)奏,音樂(lè)需要節(jié)拍,演講也需要節(jié)拍,你應(yīng)該讓你的演講充滿節(jié)奏感,節(jié)奏就是你口頭表達(dá)進(jìn)度的度量。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的演講稿呢
總結(jié)的內(nèi)容必須要完全忠于自身的客觀實(shí)踐,其材料必須以客觀事實(shí)為依據(jù),不允許東拼西湊,要真實(shí)、客觀地分析情況、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)??偨Y(jié)書寫有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄?/div>
總結(jié),是對(duì)前一階段工作的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)的分析研究,借此上升到理論的高度,并從中提煉出有規(guī)律性的東西,從而提高認(rèn)識(shí),以正確的認(rèn)識(shí)來(lái)把握客觀事物,更好地指導(dǎo)今后的實(shí)際工
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人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來(lái),也便于保存一份美好的回憶。范文書寫有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄?/div>
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我們得到了一些心得體會(huì)以后,應(yīng)該馬上記錄下來(lái),寫一篇心得體會(huì),這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)
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演講稿也叫演講詞,是指在群眾集會(huì)上或會(huì)議上發(fā)表講話的文稿。演講稿是進(jìn)行宣傳經(jīng)常使用的一種文體。演講的作用是表達(dá)個(gè)人的主張與見(jiàn)解,介紹一些學(xué)習(xí)、工作中的情況、經(jīng)驗(yàn)
演講稿是進(jìn)行演講的依據(jù),是對(duì)演講內(nèi)容和形式的規(guī)范和提示,它體現(xiàn)著演講的目的和手段。那么你知道演講稿如何寫嗎?接下來(lái)我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇演講稿吧,我
演講稿是一種實(shí)用性比較強(qiáng)的文稿,是為演講準(zhǔn)備的書面材料。在現(xiàn)在的社會(huì)生活中,用到演講稿的地方越來(lái)越多。好的演講稿對(duì)于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇演講稿以
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當(dāng)我們備受啟迪時(shí),常??梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會(huì),如此就可以提升我們寫作能力了。通過(guò)記錄心得體會(huì),我們可以更好地認(rèn)識(shí)自己,借鑒他人的經(jīng)驗(yàn),規(guī)劃自己的未來(lái),為社會(huì)
我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后,可以通過(guò)寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái),它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。我們想要好好寫一篇心得體會(huì),可是卻無(wú)從下
演講屬于現(xiàn)實(shí)活動(dòng)范疇。它是演講家通過(guò)對(duì)社會(huì)現(xiàn)實(shí)的判斷和評(píng)價(jià),直接向廣大聽(tīng)眾公開陳述自己主張和看法的現(xiàn)實(shí)活動(dòng)。優(yōu)質(zhì)的演講稿該怎么樣去寫呢?接下來(lái)我就給大家介紹一下
心得體會(huì)是我們?cè)诮?jīng)歷一些事情后所得到的一種感悟和領(lǐng)悟。我們想要好好寫一篇心得體會(huì),可是卻無(wú)從下手嗎?下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會(huì)范文,供大家參考借鑒,希望
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作為一位無(wú)私奉獻(xiàn)的人民教師,總歸要編寫教案,借助教案可以有效提升自己的教學(xué)能力。優(yōu)秀的教案都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的教案范文,希望對(duì)大家
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總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫
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當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績(jī),找出問(wèn)題,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高認(rèn)識(shí),明確方向,以便進(jìn)一步做好工作,
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從某件事情上得到收獲以后,寫一篇心得體會(huì),記錄下來(lái),這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么心得體會(huì)怎么寫才恰當(dāng)呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)范文,希望
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2023-09-18 12:22:21    小編:文鋒

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公司年會(huì)總結(jié)及感想篇一

回顧20_年,作為公司的行政文員,一年來(lái),在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將這一年的整體工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:

一、盡職盡責(zé),做好行政管理工作

根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格、文檔等,同時(shí)完成各部門安排的打印、掃描、復(fù)印等文件處理工作。對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。及時(shí)的整理外來(lái)文件,做好文件登記、標(biāo)注文號(hào)。

二、認(rèn)真細(xì)致,確保檔案完善有序

檔案管理工作,是集團(tuán)三令五申需要所有職員非常重視的工作,集團(tuán)專門組織各公司檔案負(fù)責(zé)人對(duì)_等公司的檔案管理進(jìn)行學(xué)習(xí),并且進(jìn)行檔案管理學(xué)習(xí)培訓(xùn)。在辦公室主任的帶領(lǐng)下,對(duì)歷年檔案進(jìn)行了整理分類,按規(guī)定進(jìn)行裝訂和歸檔,使各項(xiàng)檔案管理正規(guī)化、規(guī)范化。及時(shí)對(duì)各部門上報(bào)的文件辦理交接手續(xù),按時(shí)歸檔,并建立了查借閱臺(tái)帳,做好檔案查閱、借閱等工作,務(wù)必做到細(xì)致并保證檔案的完整,及時(shí)借閱、及時(shí)歸還,不讓公司的檔案丟失和損壞。

三、思想?yún)R報(bào)專題保障有力,做好物資管理

接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了,從開始的生疏,到現(xiàn)在的熟練,我嚴(yán)格的要求自己,做好每一件物品的出入庫(kù)。及時(shí)購(gòu)買大家所需的物品,遵照公司物資管理規(guī)定,貨比三家的去挑選既實(shí)際又實(shí)用的物品,盡量做到零庫(kù)存;每月按時(shí)與財(cái)務(wù)盤點(diǎn)低值易耗物品,清點(diǎn)每一件物品,務(wù)必做到筆筆清楚,件件細(xì)致。

四、及時(shí)完成證照年檢,保障各項(xiàng)工作正常運(yùn)行

按照國(guó)家工商部門的規(guī)定,定期對(duì)_和_的組織機(jī)構(gòu)代碼證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照進(jìn)行年檢。今年x月份主要是對(duì)_x的房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期,按照市建委的要求來(lái)整理資料,這期間由于我們現(xiàn)有的資料不全面,所以出現(xiàn)了種.種困難,但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通,還借助了同事的幫助,最后圓滿的完成了房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期申請(qǐng)。

五、其他工作完成情況

1、做好各項(xiàng)協(xié)助工作:積極參加集團(tuán),公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)和培訓(xùn),協(xié)助辦公室主任做好公司各種活動(dòng)和答謝會(huì)準(zhǔn)備工作。

2、在辦公室日常接待及接打電話時(shí),使用文明語(yǔ)言,說(shuō)話和氣、熱情,禮貌地接待來(lái)訪人員,對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助的人員,我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決,維護(hù)公司形象。

六、明年需要努力的方向及工作思路

在現(xiàn)有的工作基礎(chǔ)上加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí),根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展和工作的需要,完善自己,展現(xiàn)自己。20_年將是項(xiàng)目大干快上的一年,我會(huì)遇到困難不低頭,不逞一時(shí)之勇,用行動(dòng)證明自己的信心和能力。用更積極的態(tài)度對(duì)待一切事務(wù),其中主要工作集中在:收發(fā)文的管理、資產(chǎn)與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢和_x房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)四級(jí)申請(qǐng)和配合領(lǐng)導(dǎo)做好各類活動(dòng)的組織,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。胸裝謹(jǐn)慎的意識(shí),外飾積極的作風(fēng),工作生活樂(lè)觀謹(jǐn)慎,行為舉止大方有禮,待人待事熱情誠(chéng)懇。

公司年會(huì)總結(jié)及感想篇二

懷著空杯的.心態(tài)和期待的心情,我有幸參加了xx保險(xiǎn)公司的培訓(xùn)班。通過(guò)積極參與和全心投入,我在對(duì)xx保險(xiǎn)的知識(shí)、態(tài)度、技巧和習(xí)慣等各個(gè)方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和可喜的成績(jī),這一切的取得,與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開的,如果沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,我就沒(méi)有機(jī)會(huì)參加這樣高水平、高規(guī)格、超強(qiáng)度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示衷心的感謝!

只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué),才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓(xùn)班為期三周的課程也有效地證明了這一點(diǎn)。第一節(jié)課班主任就要求我們認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題:在培訓(xùn)班過(guò)程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?我覺(jué)得,首先要明確目標(biāo),樹立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。

從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來(lái)聽(tīng)好每一堂課,同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧,互動(dòng)的豐采,也要與各個(gè)地區(qū)的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營(yíng)養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn),有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會(huì),人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富??偙葎e人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會(huì)近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。

有意練功,無(wú)意成功。所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過(guò)程。所以,良好習(xí)慣的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計(jì),一個(gè)良好習(xí)慣的養(yǎng)成,至少要經(jīng)過(guò)37次的反復(fù)練習(xí)才能形成,而即形成的好習(xí)慣,可以陪伴其一生,一流組訓(xùn)的風(fēng)范,要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開始。

在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定,比如椅子及時(shí)歸位,上課手機(jī)不能攜帶,就餐不得喧嘩,保持四周整潔衛(wèi)生,著裝整齊講究,嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)等,這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來(lái),來(lái)之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的部隊(duì)必然是一支習(xí)慣良好,紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)過(guò)硬的部隊(duì)。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的,大家都以追求競(jìng)爭(zhēng)、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來(lái)投入,整合舊知識(shí),學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo),同時(shí),我認(rèn)為,良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。

良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個(gè)漫長(zhǎng)而又艱辛的過(guò)程,培訓(xùn)班是個(gè)很好的提升機(jī)會(huì)和修正的基地,因?yàn)樵谶@里有來(lái)自xx大地的伙伴們的友情提示和無(wú)私幫助,也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境,無(wú)疑會(huì)使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。在長(zhǎng)達(dá)三周的課程里,我的紀(jì)律是滿分,這與我努力培養(yǎng)良好習(xí)慣是分不開的。組訓(xùn)作為職場(chǎng)的一名管理者與輔導(dǎo)者,自身必須具備光輝與正面的形象,以身作則,用實(shí)際的行動(dòng)來(lái)感召和影響伙伴,做語(yǔ)言和行動(dòng)的雙巨人,這樣才能取得很好的效果。

一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成,要從大處著眼,小處著手。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的,因?yàn)檫@是奮斗的方向和期待達(dá)成的境界,但日常生活中細(xì)節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓(xùn)的修練功底,正所謂:細(xì)微之處見(jiàn)風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。

公司年會(huì)總結(jié)及感想篇三

20-年對(duì)我來(lái)說(shuō)具有特別的意義,因?yàn)檫@份工作是我從事的第一份正式的工作,是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我對(duì)此也十分珍惜,也盡最大努力去勝任這一崗位。通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已完全融入到了企業(yè)管理部這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中很多事情有待完善,但應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長(zhǎng)了,也逐漸成熟了。現(xiàn)在就20-年的工作情況總結(jié)如下:

一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)企管部工作特點(diǎn)

企管部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),以及規(guī)劃協(xié)調(diào)好公司各部門的各項(xiàng)事務(wù)。這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,當(dāng)然自己手頭上的事情也很多,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),但是每一天都很充實(shí),我本著為大家服務(wù)的心態(tài)是做好每一件事。為公司貢獻(xiàn)我的一點(diǎn)光和熱。

二、盡心盡責(zé),做好本職工作

一年來(lái),我主要完成了以下工作:

1、公司各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷單的審核:首先各部門指定人員把部門人員發(fā)生的報(bào)銷單上交給企管審核人員,企管審核人員對(duì)報(bào)銷單的事項(xiàng)、金額、票據(jù)等一系列事項(xiàng)審核;審核完畢,每周三交給企管部領(lǐng)導(dǎo)審核,領(lǐng)導(dǎo)審核完畢,我錄入到費(fèi)用登記軟件中,并對(duì)比較特殊的報(bào)銷單做其它方面的錄入,再交由張總審核,張總審核完畢,再重新把所有報(bào)銷單登記,做一個(gè)詳細(xì)的費(fèi)用報(bào)銷單明細(xì)表,交由財(cái)務(wù)。

2、保險(xiǎn)柜文件的管理。此類文件涉及范圍非常廣,整體上分為政府性的、公司內(nèi)部性的;公司內(nèi)部性的又分為公司所有證書證件、合同、協(xié)議、行政后勤等。需要進(jìn)行整體的區(qū)分,方便各部門人員需要時(shí),及時(shí)提供。

3、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填寫及上報(bào)。我這一塊的統(tǒng)計(jì)報(bào)表涉及到南昌市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、南昌市經(jīng)貿(mào)委、南昌市重點(diǎn)企業(yè)服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)、省外經(jīng)貿(mào)廳發(fā)展處以及其他政府不固定性的相應(yīng)政府報(bào)表五大塊。報(bào)表部分與財(cái)務(wù)部協(xié)調(diào)完成,財(cái)務(wù)出相應(yīng)的數(shù)據(jù),有些數(shù)據(jù)需要自己的計(jì)算,每大塊涉及到的報(bào)表較多。

4、檔案這一塊,是花時(shí)間、經(jīng)歷最多的一塊,其分為兩大塊:

(1)紙質(zhì)檔案:全部是用手寫,每個(gè)人的檔案上都要寫好員工的個(gè)人信息,我接手這一塊完全是空白;并且還要分部門,統(tǒng)計(jì)好各部門的人數(shù),在上面列清單。在這樣有效的分類下,公司所有人員信息都可能很直觀的查到。

(2)電子檔案:這一塊是紙質(zhì)檔案的另一種呈現(xiàn)方式,是對(duì)員工個(gè)人基本信息的錄入,例如:姓名、身份證、畢業(yè)學(xué)校等一系列。涉及得非常細(xì)。這樣一種錄及方式方便公司各領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工個(gè)人基本信息的查看。

5、公司印信的保管及用印情況的登記。各部門憑用印申請(qǐng)單,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字,待我審核,才予蓋章。并且每月整理所有用印申請(qǐng)單,并錄入到電腦,方便領(lǐng)導(dǎo)對(duì)某一時(shí)段用印情況的審核。

6、外賓的接待。公司來(lái)訪的客人較多,經(jīng)常需要陪其去車間,向其解說(shuō)公司相應(yīng)情況,對(duì)于客人一系列問(wèn)題進(jìn)行解答;也要準(zhǔn)備好會(huì)議室,放好資料、倒水等事項(xiàng)。

7、有關(guān)政府性文件、事項(xiàng)的處理。今年在陳經(jīng)理的引導(dǎo)下,處理了兩大項(xiàng):一是公司環(huán)評(píng)文件,二是公司內(nèi)部固體廢棄物的處理。這兩大塊在多方的協(xié)調(diào)下,終于完美的完成。接下來(lái)就是一些后緒的工作。當(dāng)然也有些相應(yīng)的政府類似文件也進(jìn)行了處理。

8、部門內(nèi)部電話傳真的接收。對(duì)于外部來(lái)的電話,我會(huì)根據(jù)相應(yīng)情況進(jìn)行篩選,挑選出一些重要的文件上交給領(lǐng)導(dǎo),待領(lǐng)導(dǎo)查閱。

9、人員的招聘,辦公用品的領(lǐng)用等一系列涉及到辦公室內(nèi)部事項(xiàng),進(jìn)行了相應(yīng)的處理。

三、工作中存在的不足

工作一涉及到與人的協(xié)調(diào)就會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的矛盾,很多人對(duì)于要求的執(zhí)行性不予配合,要多方面做思想工作,很多事情細(xì)節(jié)方面完善性不足,但整體性不錯(cuò)。所以對(duì)這些事情的規(guī)范還要改進(jìn)。我會(huì)力求做到盡善盡美。

四、規(guī)劃

2021年對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)嶄新的一年,也是一個(gè)新的起點(diǎn),我會(huì)加倍的努力,規(guī)劃好我明年的工作,完善我這一塊工作。

公司年會(huì)總結(jié)及感想篇四

拓展感想作為一名初到公司的員工,能參加公司組織的拓展培訓(xùn),我感到十分的榮幸,同時(shí)也伴有一點(diǎn)壓力。為期四天的拓展訓(xùn)練分成室內(nèi)和室外兩部分,前兩天我們做的是呼叫中心基礎(chǔ)培訓(xùn),通過(guò)這次基礎(chǔ)培訓(xùn),我的大腦中形成了很深的客戶服務(wù)知識(shí)框架,增強(qiáng)了客戶服務(wù)意識(shí),學(xué)習(xí)到了更多的客戶服務(wù)技巧,從而對(duì)自己的職業(yè)目標(biāo)更加有了信心。培訓(xùn)中有幾點(diǎn)印象特別深刻,讓我受益非淺,主要包括以下幾項(xiàng)內(nèi)容:

一、做任何事情都要建立目標(biāo),客服工作也同樣如此,一定要定時(shí)期的為自己設(shè)定自己的職業(yè)目標(biāo),這樣才能在工作當(dāng)中戰(zhàn)勝困難,不斷進(jìn)步,最終實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。

二、產(chǎn)品和服務(wù)的關(guān)系:目前“客戶服務(wù)是產(chǎn)品的重要組成部分”這個(gè)觀點(diǎn)是越來(lái)越得到用戶的接受和認(rèn)可,服務(wù)和產(chǎn)品本身都是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重要來(lái)源,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,同行產(chǎn)品在價(jià)格和性能上的差距大大降低,要想突出產(chǎn)品的個(gè)性化,獲得客戶的親睞,新穎和完善的客戶服務(wù)是企業(yè)的致勝法寶,客戶服務(wù)的差異性形成了產(chǎn)品的差異性,所以客戶服務(wù)是至關(guān)重要的。

三、超越客戶的期望,我們的服務(wù)不應(yīng)處于被動(dòng)角色,應(yīng)主動(dòng)出擊,在電話過(guò)程中控制住整個(gè)通話過(guò)程,讓用戶得到超越客戶期望值的更加滿意的答復(fù),只有這樣才能贏得更多的客戶。有句話講得好,“客戶是用’腳’來(lái)投票”,在日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)中客戶隨時(shí)可以離開你,而選擇他。

四、注意調(diào)節(jié)自己的情緒,面對(duì)工作壓力時(shí),要將每一次困難當(dāng)作一種艱巨的考驗(yàn),是再一次體現(xiàn)我自身價(jià)值的來(lái)臨,反而會(huì)更期待每一次被考驗(yàn)的機(jī)會(huì),使自身的價(jià)值得以提高,也就將壓力轉(zhuǎn)變成向前的動(dòng)力。

五、要有強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí),每當(dāng)客服人員與客戶進(jìn)行交流時(shí)都會(huì)存在兩個(gè)世界,即客服人員的世界和客戶的世界,因此客服人員所面臨的挑戰(zhàn)就是怎樣從自己的世界走出來(lái),進(jìn)入客戶的世界,所以“急用戶之所急,想用戶之所想”就十分重要了。

六、傾聽(tīng)的重要性,用戶反饋給我們的信息是寶貴的財(cái)富,有句話講“因?yàn)槲以诤?,所以我呼吁”所有?lái)電向我們反映問(wèn)題的用戶都是很在意我們的服務(wù)的,挽留住這樣的用戶,對(duì)我們相當(dāng)?shù)闹匾???傊?,客戶服?wù)是一門永遠(yuǎn)學(xué)不完的藝術(shù),客戶服務(wù)意識(shí)及技巧完全需要我們到工作中去總結(jié),最終實(shí)現(xiàn)用戶滿意。

以上是我在前兩天的課程中逐步建立的意識(shí)框架,然而更精彩的總是在后面,兩天的室外拓展,大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,互相幫助,順利完成了一個(gè)個(gè)訓(xùn)練項(xiàng)目。通過(guò)這次活動(dòng),不僅使我們加深了了解,增進(jìn)了友誼,分享了快樂(lè),更重要的是活動(dòng)中的一些感受和體悟?qū)椭覀兘窈蟾玫毓ぷ鳌?/p>

首先,這次拓展訓(xùn)練使我對(duì)團(tuán)隊(duì)精神有了更深的認(rèn)識(shí)。所有的拓展訓(xùn)練項(xiàng)目,都時(shí)時(shí)刻刻體現(xiàn)著團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。從討論解決方案時(shí),大家集思廣益,三個(gè)臭皮匠頂一個(gè)諸葛亮,到實(shí)施解決方案時(shí),大家同心協(xié)力,共同克服各種困難,都充分體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的力量。我為人人,人人為我,可以說(shuō)是拓展訓(xùn)練最好的寫照。其實(shí),不僅是在拓展訓(xùn)練中,在實(shí)際工作中也一樣,個(gè)人的力量終究是有限的,在很多時(shí)候,都需要“團(tuán)結(jié)就是力量”。

第二個(gè)感受是通過(guò)拓展訓(xùn)練,提高了自己思考問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。拓展訓(xùn)練中有許多項(xiàng)目是在平時(shí)生活中很少體驗(yàn)和經(jīng)歷的,有點(diǎn)挑戰(zhàn)極限、超越極限的味道。在訓(xùn)練中,每個(gè)隊(duì)員都在積極思考,獻(xiàn)言獻(xiàn)策,大家互相啟發(fā),互相幫助,動(dòng)手動(dòng)腦能力都有所提高。比如說(shuō)穿越電網(wǎng),需要大家細(xì)致的分工和良好的合作;過(guò)地雷陣,需要大家在前人的基礎(chǔ)上勇于探索、更進(jìn)一步;孤島救人,則需要大家良好地溝通和發(fā)揮各自的長(zhǎng)處許多開始覺(jué)得無(wú)法完成的任務(wù),最后我們都成功完成了。李寧品牌有句廣告詞,叫“一切皆有可能”,我想再加上一句,“努力才有機(jī)會(huì)”。遇到人生中的困難和挑戰(zhàn),我們要勤于思考,勇于探索,不斷提高自己各方面的能力。

第三個(gè)感受是拓展訓(xùn)練教會(huì)了我們一種科學(xué)的工作方法。就象我們的教練所要求的,面對(duì)每一個(gè)項(xiàng)目,我們都要先討論行動(dòng)計(jì)劃,然后努力去實(shí)施,并根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)做出調(diào)整,在項(xiàng)目完成后每個(gè)人都要進(jìn)行總結(jié)。計(jì)劃、行動(dòng)、總結(jié),這其實(shí)也是在教給我們一種很好的工作方法,我們也應(yīng)該把它運(yùn)用到我們今后的工作中去。

總之,這次拓展訓(xùn)練,雖然比較辛苦,體力上比較累,但是心情很愉快,精神也很充實(shí),拓展訓(xùn)練的過(guò)程中,我得到的收獲超出了以往閱讀書籍獲取的間接經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)。它改變了我這些年來(lái)的思維模式,超越了自我,認(rèn)識(shí)了團(tuán)隊(duì)的巨大力量,也領(lǐng)悟了創(chuàng)新的重要意義。也努力在以后的工作中,把團(tuán)隊(duì)合作的精神發(fā)揮得更加淋漓盡致。

最后,非常感謝公司為我們安排了這么好的活動(dòng),也非常感謝在活動(dòng)中各位同事對(duì)我的幫助,謝謝大家!

公司年會(huì)總結(jié)及感想篇五

時(shí)間一年復(fù)一年,但工作卻越來(lái)越難。在20__年的歲月里,因?yàn)椴簧俟ぷ魍獾脑?,市?chǎng)從年初開始就動(dòng)蕩不安,這場(chǎng)危機(jī)不僅給我們銷售的工作帶來(lái)了麻煩,對(duì)__x公司,甚至對(duì)于整個(gè)市場(chǎng)都是一次嚴(yán)重打擊!面對(duì)那樣的情況,我們?cè)诠ぷ髦幸粫r(shí)間完全陷入了混亂,甚至到后面已經(jīng)幾乎無(wú)法展開工作了。

盡管今年工作的展開并不怎么樣,但對(duì)我們銷售而言,危機(jī)就是機(jī)遇!我們是銷售人,是將不可能做成可能的人!憑著對(duì)未來(lái)的期盼和滿腔的熱情,我們順利的度過(guò)了這一年來(lái)的工作,并順利的渡過(guò)了這次的危機(jī)。能在這樣的情況下取得如今的結(jié)果,這與我們團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)努力與奮斗是分不開的。如今,在此年終之際,我對(duì)自己這一年來(lái)工作情況做如下總結(jié):

一、加強(qiáng)自我的管理和計(jì)劃

面對(duì)工作展開的困難,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的積極制定下,我們作為銷售在工作中也在積極的展開自己的工作管理。就在今年的工作上,我首先在工作中確定了自己的目標(biāo),并根據(jù)自己現(xiàn)在的情況為自身工作定下了個(gè)人的計(jì)劃和小階段的目標(biāo),一步步的在工作中改進(jìn)自己,并對(duì)自己不足的地地方按照個(gè)人的計(jì)劃來(lái)改進(jìn)。如此,讓我在工作方面有了很多的提升。

但要做好這份計(jì)劃,緊靠說(shuō)說(shuō)計(jì)劃可是不行的,在工作中改進(jìn)自己能力的同時(shí),我在思想上也及時(shí)的對(duì)自己進(jìn)行提升。作為一名銷售,我很清楚銷售員的思想和態(tài)度是讓工作順利進(jìn)行的重要因素。也因此,在工作中我一直都在重視著提升著自己,讓自己得以在工作中保持的狀態(tài)。

二、工作的情況

作為外勤銷售人員,我在工作中的主要目標(biāo)是通過(guò)開發(fā)新的客戶給公司帶來(lái)利益。但在今年前期的工作上,我們卻重點(diǎn)用電話來(lái)練習(xí)顧客。盡管這樣的效率并不出色,但我在工作中還是取得了較好的成績(jī)。當(dāng)然,這也與領(lǐng)導(dǎo)在工作中的優(yōu)秀指點(diǎn)有關(guān)。這一年盡管工作并不好做,但在一定的情況下,也促進(jìn)了人們的消費(fèi)欲 望,我們正是抓住了這點(diǎn),積極的改進(jìn)了產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的方向,抓住這份難得的機(jī)會(huì)來(lái)完成工作目標(biāo)。

回顧這一年,我們的成績(jī)說(shuō)不上成長(zhǎng),但對(duì)我們每個(gè)人來(lái)說(shuō)應(yīng)該都是一次難得的經(jīng)驗(yàn)。在下一年的工作中,我們一定能做的更好!

公司年會(huì)總結(jié)及感想篇六

20x年,我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,按照公司的工作要求,本著"您的滿意,是我們永遠(yuǎn)的追求"的物業(yè)服務(wù)宗旨,"以人為本,以客為尊,以誠(chéng)為源,以質(zhì)為先"的公司管理理念,以"上水平,創(chuàng)效益,樹品牌"作為公司的發(fā)展目標(biāo),"服務(wù)第一、客戶至上"作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),找出不足,為20x年的工作打好基礎(chǔ)。

一、人員管理

保潔實(shí)行夜班后,員工情緒波動(dòng),開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒(méi)有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況,重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求,調(diào)整了班次和值班時(shí)間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。現(xiàn)有人員14人,本年度共有9人離職和調(diào)職,其中1人調(diào)職到庫(kù)區(qū),8人離職。

二、培訓(xùn)

對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),使保潔員掌握保潔工作知識(shí),達(dá)到寫樓保潔工作的要求。

在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下,結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn):清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),銹的處理。

加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn),創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn),建立了員工工作的責(zé)任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。經(jīng)過(guò)不斷的培訓(xùn)與磨合,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。

三、綠化工作方面

5月份大廈采購(gòu)綠植內(nèi)共有綠植約100顆,辦公室及大堂內(nèi)的長(zhǎng)勢(shì)一般,其他地方因缺少日照,潮濕度不夠,尤其不通風(fēng),導(dǎo)致綠植蟲害較多,電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡,其他勉強(qiáng)成活但無(wú)觀賞價(jià)值而言。在養(yǎng)護(hù)時(shí)努力克服不良因素,做到每?jī)杉靖鼡Q土壤,增加養(yǎng)分,及時(shí)殺蟲,一定時(shí)期集中養(yǎng)護(hù)。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在20_年室內(nèi)綠化建議考慮外包,保證植物可觀賞性。外圍綠化因防水施工未補(bǔ)種,2019年應(yīng)全面重新設(shè)計(jì)綠化。

四、有害生物防治方面

根據(jù)街道的關(guān)于創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城的工作的指示,保潔對(duì)大廈進(jìn)行了徹底消殺,符合國(guó)家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對(duì)老鼠和蚊蠅進(jìn)行殺滅,取得了較好的效果。

五、工作中存在問(wèn)題

1、外圍車場(chǎng)由汽車產(chǎn)生的油污,無(wú)法有效的去除。

2、現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距,在不增加人員的前提下,很難達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。

3、冬季雪天藥店衛(wèi)生無(wú)法達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),可考慮購(gòu)置自走式全自動(dòng)洗地機(jī),會(huì)有一定改善。

4、大廈投入使用已兩年,石材的防水防油防污能力已下降,為防止水斑,風(fēng)化等病變,2019年計(jì)劃在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護(hù)處理。

5、在保證衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)的情況下,高頻率的使用設(shè)備,清潔設(shè)備的更換配件費(fèi)用將有一定上升。例為保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),按要求每20分鐘吸塵一次,吸塵器的開關(guān)每天近90次。

在20x年中,保潔工作整體上有所提高,但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在保潔員全體的努力下,將在20x年有更好的表現(xiàn)。

公司年會(huì)總結(jié)及感想篇七

一、我配合辦公室主任負(fù)責(zé)起草了《電話接聽(tīng)管理辦法》、《打卡制度》、《加班管理辦法》、《就餐管理辦法》等六項(xiàng)制度,修訂了《效績(jī)考核辦法》。通過(guò)起草和修訂各項(xiàng)制度,使我對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)、運(yùn)作和管理有了較為深刻地認(rèn)識(shí),但同時(shí)在具體落實(shí)中存在頗深的問(wèn)題,如員工打卡未能做到統(tǒng)計(jì)公布,失去了監(jiān)督和考核作用;效績(jī)考核的檢查存在缺乏深度和力度,沒(méi)有起到通過(guò)檢查提高員工崗位技能的作用,這是需要做深刻自我檢討的。

二、較好地完成了去年底的“三定”目標(biāo)和工資逐月分解目標(biāo),雖在年初表現(xiàn)出各崗位工資水平偏低現(xiàn)實(shí),但自4月份以后工資水平得到逐月上升(排除被考核因素)。

三、嚴(yán)格按去年底核準(zhǔn)的調(diào)整基數(shù),按時(shí)足額繳納社會(huì)保險(xiǎn)(其中有兩個(gè)月因資金周轉(zhuǎn)問(wèn)題產(chǎn)生了滯納金),未出現(xiàn)斷檔現(xiàn)象,針對(duì)以前遺留的斷檔,現(xiàn)已對(duì)大部份進(jìn)行了補(bǔ)錄,還有個(gè)別斷檔的原始資料查詢存在一定困難,但在本月保證全部予以解決。同時(shí)將做好20__1年社?;鶖?shù)的調(diào)整工作。

四、因今年進(jìn)出員工頗為頻繁,幾乎每月都有辭職的員工和新增的員工,故給員工花名冊(cè)的動(dòng)態(tài)管理增加了難度,但每月的人員結(jié)構(gòu)表都得到了翔實(shí)統(tǒng)計(jì)和上報(bào),招聘與解除手續(xù)都按程序進(jìn)行,但存在問(wèn)題是新員工的`培訓(xùn)工作沒(méi)能嚴(yán)格按程序開展,給部門培訓(xùn)造成了難度。

五、作為公司合同專管員,對(duì)協(xié)議、合同的起草基本上做到了格式規(guī)范、條理清晰,較嚴(yán)格地按公司給的合同范本中條款執(zhí)行,但也存在問(wèn)題:

1、有的合同、協(xié)議無(wú)編號(hào);

2、雖然股份公司不再審批權(quán)限以下的合同,但公司內(nèi)部審批手續(xù)不完整;

3、與外地簽訂的緊急合同應(yīng)在傳真執(zhí)行后要求對(duì)方郵遞原件并逐頁(yè)加蓋合同章,這點(diǎn)應(yīng)加以彌補(bǔ)和改正。

六、及時(shí)完成了公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)編碼、收費(fèi)許可證等公司證照的年審工作。

七、按要求負(fù)責(zé)起草了公司的文件、請(qǐng)示、函等各類文稿,但在請(qǐng)示上報(bào)后,催問(wèn)工作不及時(shí),存在報(bào)與公司后就不再催問(wèn)的現(xiàn)象。這也是失職的地方,今后要加以注意和改正。

八、效績(jī)考核的檢查上報(bào)討論不及時(shí),因之產(chǎn)生了工資造冊(cè)不及時(shí),數(shù)據(jù)出臺(tái)不及時(shí),導(dǎo)致財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)上報(bào)不及時(shí)等一系列連鎖反應(yīng),產(chǎn)生了較惡劣的影響,而且屢次出現(xiàn)這種情況,更是不可原諒的失職。

九、在對(duì)外工作中,也是有得有失:對(duì)物業(yè)、物價(jià)部門協(xié)調(diào)工作,取得了支持,其中在收費(fèi)許可證年審費(fèi)上通過(guò)努力減少了1000多元年審費(fèi);但在社保局組織的企業(yè)參保情況檢查中,因重視不夠,準(zhǔn)備工作不充分,造成較大工作失誤,這一點(diǎn)應(yīng)作深刻檢討,并且在今后工作中要汲取教訓(xùn),引以為戒。

十、在宣傳工作中,修改稿件60余篇,發(fā)表40余篇;制作板報(bào)2期,其中一期參加綜治辦比賽獲得二等獎(jiǎng);協(xié)助商務(wù)中心制作橫幅40余幅,且多為加班時(shí)間,為物業(yè)公司宣傳工作作出了一定成績(jī)。但也存在四季度修改稿件篇幅少、發(fā)表稿件少的實(shí)際。

公司年會(huì)總結(jié)及感想篇八

中支公司在省分公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,完成了籌建工作并順利開業(yè),在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績(jī),占領(lǐng)了一定的市場(chǎng)份額,圓滿地完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),在此基礎(chǔ)上,公司總結(jié)20_年的工作經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合地區(qū)的實(shí)際情況,制定如下工作計(jì)劃:

二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)。隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加,各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度,而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí),客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)20_年的努力,我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在20_年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會(huì),讓眾多的客戶全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)客戶滿意化。2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時(shí)搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。4、在20_年6月之前完成__營(yíng)銷服務(wù)部、yy營(yíng)銷服務(wù)部?jī)蓚€(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。

三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場(chǎng)占有率,做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。根據(jù)20_年中支保費(fèi)收入____萬(wàn)元為依據(jù),其中各險(xiǎn)種的占比為:機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)85%,非車險(xiǎn)10%,人意險(xiǎn)5%。20_年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入____萬(wàn)元,各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75%,非車險(xiǎn)15%,人意險(xiǎn)10%,計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),20_年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭(zhēng)取新客戶,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對(duì)效益好,風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開發(fā)工作,在20_年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。20_年10月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,20_年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實(shí)現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。在新的一年里,雖然市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),中支將開拓思路,奮力進(jìn)取,去創(chuàng)造新的業(yè)績(jī),為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗。

公司年會(huì)總結(jié)及感想篇九

綠柳舒眉辭舊歲,芳華吐露喜迎春。滿懷收獲的喜悅,沐浴新年的曙光,我踏上了2011的新征程。值此新春佳節(jié)之際,我滿懷著希望與憧憬,開始規(guī)劃來(lái)年的生活?;厥走^(guò)去的一年,經(jīng)歷了很多,也成長(zhǎng)了很多,在2010的10月份,我來(lái)到了這家公司-----中國(guó)質(zhì)量鼎·中國(guó)用戶滿意鼎活動(dòng)組委會(huì)。在這里我認(rèn)識(shí)了很多新朋友,這都是與學(xué)校里完全不同的環(huán)境,工作環(huán)境與人際環(huán)境,都是我之前沒(méi)有接觸過(guò)的。想想在這里的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,思緒開始蔓延。初來(lái)乍到,正是乍暖還寒時(shí)候。剛出校園的小毛孩似的我,帶著新奇與愿景,在這里開始了新的生活。我來(lái)的時(shí)候已經(jīng)是10底了,10月20號(hào)跟隨組織去京西賓館參加了兩天的追求卓越大會(huì),來(lái)參會(huì)的都是一些高級(jí)人物,各個(gè)公司的總裁經(jīng)理代表講話,有的公司發(fā)言確實(shí)讓我重拾了我的書本知識(shí)。江淮汽車的副總發(fā)言的時(shí)候,談到了他們公司在管理人才方面的經(jīng)驗(yàn),我覺(jué)得這是很值得每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)深思熟慮的,那個(gè)公司很注重人才的培養(yǎng)以及錄用,讓其員工各有所用,各司其職,給員工提供職位換更的機(jī)會(huì),有很廣的晉升空間,使其發(fā)揮更大的潛能,這樣公司的成效會(huì)隨著員工的飽滿熱情的投入而隨之遞增的。不管是我的直系上司,還是我的頂頭領(lǐng)導(dǎo),我都希望能讓員工達(dá)到職位的有效利用。

接下來(lái)的就是來(lái)到辦公室工作的第二周,我的工作是查查各個(gè)公

司將要郵寄的聯(lián)系方式,并打電話確認(rèn)等一些基礎(chǔ)工作,為公司新開通了關(guān)于質(zhì)量鼎和用戶滿意鼎的博客,從零開始做起,寫文章,鼎活動(dòng)的一切相關(guān)的文章題材,以及上傳照片等等。再后來(lái)的一個(gè)月,也就是12月份,我開始了制作公司的電子雜志的任務(wù)。說(shuō)起來(lái),這個(gè)雜志有一番波折,因?yàn)槭堑谝话骐s志,要兼顧好多內(nèi)容,為以后的再版雜志奠定基礎(chǔ),而且,電子雜志是要放到公司網(wǎng)站上的(公司網(wǎng)站要改版),所以,第一版鼎雜志不能含糊,在中期的時(shí)候,我們部門坐在一起討論了雜志的前期規(guī)劃,第一個(gè)出來(lái)的結(jié)果不令大家滿意,因?yàn)殡s志很死板,像是ppt的形式在播放,后來(lái)經(jīng)過(guò)再三琢磨,我發(fā)現(xiàn)iebook這個(gè)軟件和office軟件類似,只要耐心的開發(fā),有很多實(shí)用的功能,后來(lái)我就開始了雜志改版更新的階段。時(shí)間一天一天的過(guò)去了,電子雜志也初見(jiàn)端倪,經(jīng)過(guò)林曉倩的圖片編輯,再到我的雜志合成,終于,最終令大家滿意的作品出來(lái)了,也就是我公司的第一版電子雜志出爐了。

我很興奮,畢竟這是一個(gè)比較有成效的作品,是經(jīng)過(guò)了我的細(xì)心推敲和整合的鼎版第一刊雜志。而隨著電子雜志的完工,也就是接近了今年的尾聲了。轉(zhuǎn)眼間,我在這里已經(jīng)實(shí)習(xí)兩個(gè)多月了,說(shuō)實(shí)話,我收獲最大的不是工作上有多少快樂(lè),而是這里的人。來(lái)到這里的時(shí)候,我還是比較滿意的,離學(xué)校又近,工作環(huán)境也還不錯(cuò),就是第一個(gè)月結(jié)束的時(shí)候結(jié)工資有點(diǎn)那個(gè)。除此之外,一切都很ok,新的環(huán)境中我也結(jié)識(shí)了很多好朋友,在公司里的工作以及為人處事都要處處注意點(diǎn),不想學(xué)校里似的那么自由,步入了社會(huì)以后,就不是瘋玩

的年紀(jì)了。

計(jì)劃:

回首完過(guò)去,展望未來(lái),在這個(gè)公司我也學(xué)到了不少東西,當(dāng)然接下來(lái)也是很多瑣碎的事情,畢業(yè)設(shè)計(jì)已經(jīng)開題了,可以著手做畢設(shè)了,當(dāng)然,在順利完成畢設(shè)以及接下來(lái)的畢業(yè)證、學(xué)位證、報(bào)到證等一系列的事宜以后,就開始新的正式投入到工作崗位了。在這個(gè)即將離開校園的“艱難時(shí)刻”,希望主任及經(jīng)理能夠諒解我的請(qǐng)假等事情,再次感謝有你們的支持!在接下來(lái)的工作中,我會(huì)做好本職工作,希望能夠與鼎部所有同志們共同加大努力,提高成功的效率,爭(zhēng)取來(lái)年能夠有更多新的企業(yè)單位能夠授鼎。

最后以一句話來(lái)結(jié)束我的感受,并以此來(lái)激勵(lì)自己:時(shí)不我待,追尋夢(mèng)想!

公司年會(huì)總結(jié)及感想篇十

滿懷期盼、激動(dòng)的心情走進(jìn)了xx有限公司,經(jīng)過(guò)兩天的培訓(xùn),使我認(rèn)識(shí)到了很多,學(xué)會(huì)了很多,知道了很多。

經(jīng)過(guò)四年的辛苦努力,終于等來(lái)了期盼已久的工作,能找到一個(gè)和自己的所學(xué)的專業(yè)對(duì)口的工作,對(duì)我來(lái)說(shuō)是一件非常值得高興的事情。剛一進(jìn)公司,就認(rèn)識(shí)了很多全國(guó)各地的同事,了解了公司的情況,收獲頗多。

經(jīng)過(guò)第一天培訓(xùn),人事部給我們講了公司的文化和制度,講了很多跟我們以后的工作和生活密切相關(guān)的事。我了解了很多關(guān)于xx有限公司的文化,知道了公司的發(fā)展歷程和前景,知道了我所在的公司是一個(gè)什么樣的公司,我能為進(jìn)到這樣的公司感到榮幸和自豪??吹焦镜墓ぷ鳝h(huán)境和員工的工作情況,我看到不僅工作環(huán)境舒適,而且工作也輕松,比較自由。我更確定這是一家值得我努力,付出和發(fā)展的公司,確定當(dāng)初的選擇是正確的,我相信在這樣的一家公司,只要肯努力,一定會(huì)有一個(gè)好的前途。

第二天我們是在戶外培訓(xùn)的,玩了很多有意思的游戲,包括鱷魚湖、袋鼠跳、球行萬(wàn)里、人椅、殺人游戲。有的以前玩過(guò),有的是第一次玩,但是玩的卻都很開心。尤其是鱷魚湖游戲,通過(guò)不同角色的轉(zhuǎn)變,我深刻的體會(huì)到了換位思考的重要性。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,最重要的就是協(xié)作。開發(fā)一個(gè)軟件,或者做好一件事,有時(shí)不是一個(gè)人能完成的,我們必須依靠團(tuán)隊(duì)的力量,所以我們需要精誠(chéng)合作。而且無(wú)論是在生活還是工作中,都會(huì)遇到很多事,所以我們必須學(xué)會(huì)換位思考。遇到問(wèn)題,發(fā)生矛盾,多站在別人的角度去想想,想想別人為什么會(huì)這樣做,站在不同的角度會(huì)有不同的想法。其實(shí)很多事情都沒(méi)有對(duì)與錯(cuò),所謂的對(duì)與錯(cuò)只是相對(duì)而言的。當(dāng)我們換一個(gè)角度去思考的時(shí)候,就會(huì)發(fā)現(xiàn),其實(shí)問(wèn)題很簡(jiǎn)單,所有的問(wèn)題都可以迎刃而解了,所以我們要多學(xué)會(huì)換位思考。

遇到問(wèn)題的時(shí)候,多應(yīng)該從自己的身邊去找問(wèn)題,去發(fā)現(xiàn)自身的不足和缺陷。錯(cuò)誤和矛盾永遠(yuǎn)都是不可能避免的,但是一旦發(fā)生了,我們就需要正確的面對(duì)和解決。以前,遇到問(wèn)題的時(shí)候我也會(huì)經(jīng)常的反思,當(dāng)自己去想想別人為什么這樣做的,想通了的時(shí)候,就會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)沒(méi)有多大的問(wèn)題,只要大家都說(shuō)出來(lái)了,問(wèn)題就會(huì)很容易的解決。

還有其他的像袋鼠跳、球行萬(wàn)里、人椅等游戲,讓我深刻的感受到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,而且還要必須有條不紊的組織好,才能取得最終的勝利。讓我對(duì)以后的生活和工作都充滿了信心,也知道了以后該怎么去面對(duì)自己的人生,該怎么樣做一個(gè)成熟,穩(wěn)重的人,更能做一名合格的員工。

雖然培訓(xùn)只有短短的兩天時(shí)間,可是我卻從中學(xué)到了很多東西。馬上就要正式開始進(jìn)入工作了,我充滿著好奇和激情,我將會(huì)以全新的姿態(tài)面對(duì)以后的工作和生活,我相信只要肯付出,就一定會(huì)有收獲。

在以后的團(tuán)隊(duì)合作中,我會(huì)多站在別人的角度去想問(wèn)題,努力地跟其他同事團(tuán)結(jié)一致,為公司盡自己的一份綿薄之力,也會(huì)為了自己的前途和未來(lái)不斷地去奮斗。

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