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出版社個(gè)人年終總結(jié)(優(yōu)質(zhì)14篇)
  • 時(shí)間:2023-11-27 06:06:42
  • 小編:夜紫
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報(bào)告是指向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位、本部門(mén)、本地區(qū)工作情況、做法、經(jīng)驗(yàn)以及問(wèn)題的報(bào)告,大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的報(bào)告嗎?以下是我為大家搜集的報(bào)告范文,僅供參
人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,寫(xiě)作可以彌補(bǔ)記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來(lái),也便于保存一份美好的回憶。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的范文呢?下面是
每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫(xiě)一篇文章。寫(xiě)作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。范文書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇范文呢?以下
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總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)總結(jié)吧。總結(jié)書(shū)寫(xiě)有哪些要求
工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過(guò)總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐
總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái)
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合同是適應(yīng)私有制的商品經(jīng)濟(jì)的客觀要求而出現(xiàn)的,是商品交換在法律上的表現(xiàn)形式。合同是適應(yīng)私有制的商品經(jīng)濟(jì)的客觀要求而出現(xiàn)的,是商品交換在法律上的表現(xiàn)形式。那么大家
要寫(xiě)好演講稿,首先必須要了解聽(tīng)眾對(duì)象,了解他們的心理、愿望和要求是什么,使演講有針對(duì)性,能解決實(shí)際問(wèn)題。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)得一篇好的演講稿嗎?下面是小編為大
演講稿也叫演講詞,它是在較為隆重的儀式上和某些公眾場(chǎng)合發(fā)表的講話文稿。我們?nèi)绾尾拍軐?xiě)得一篇優(yōu)質(zhì)的演講稿呢?以下是我?guī)痛蠹艺淼难葜v稿模板范文,歡迎大家借鑒與參考
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在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過(guò)文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。范文怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢?接下來(lái)小編就給大家
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在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中,肯定對(duì)各類范文都很熟悉吧。相信許多人會(huì)覺(jué)得范文很難寫(xiě)?以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,一起來(lái)看看吧高中畢業(yè)贈(zèng)言給同學(xué)篇一2.
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出版社個(gè)人年終總結(jié)(優(yōu)質(zhì)14篇)
2023-11-27 06:06:42    小編:夜紫

總結(jié)可以幫助我們梳理思路,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,提高自我認(rèn)知。在總結(jié)之前,要先明確總結(jié)的目的和要點(diǎn),有針對(duì)性地收集和整理相關(guān)信息。掌握一些好的總結(jié)范文對(duì)于提升自己的總結(jié)能力很有幫助。

出版社個(gè)人年終總結(jié)篇一

20____年3月14日,出版社團(tuán)總支經(jīng)過(guò)第五次換屆選舉,我社黨委批準(zhǔn),機(jī)關(guān)團(tuán)委備案之后,開(kāi)始開(kāi)展工作的。近一年來(lái),我們這屆團(tuán)總支在我社黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在機(jī)關(guān)團(tuán)委的指導(dǎo)下,邊工作,邊思考,從喜悅中收獲經(jīng)驗(yàn),從挫折中收獲教訓(xùn),取得了一些成績(jī),在辭舊迎新之際,我們總結(jié)全年的工作,就是為了在新的一年里取得更大的成績(jī)。

一、本年度的主要工作。

第一,i-bar圖書(shū)漂流活動(dòng)。分為圖書(shū)閱覽區(qū)和圖書(shū)漂流區(qū),每月都會(huì)更新。

第二,新員工社情教育、社史教育。知識(shí)產(chǎn)權(quán)出版社1980年隨著專利局的成立而成立,今年8月7日,我們度過(guò)了我社的第31個(gè)生日,31年來(lái),辦公地點(diǎn)幾易其所,出版社每天都在發(fā)生著翻天覆地的變化,所以,對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行社情教育和社史教育顯得很有必要。通過(guò)這一活動(dòng),讓全體新人們都能了解出版社的過(guò)去,知曉出版社的未來(lái),能呼喚大家與出版社同呼吸、共命運(yùn)。

第三,拓展活動(dòng)。今年,我們組織89人在瑤臺(tái)山莊進(jìn)行了拓展,并在活動(dòng)后,專門(mén)精心制作了一期拓展???/p>

第四,一二樓帶小平房大戰(zhàn)三四樓帶小三樓。同過(guò)本活動(dòng)增進(jìn)了部門(mén)之間的相互了解,增進(jìn)了單位員工之間的感情。

第五,光影播客。從四月份開(kāi)始,在每個(gè)月的第二個(gè)星期的星期二晚上五點(diǎn)半,在我社咖啡吧舉行,每次都有光影播主介紹推薦的影片,并開(kāi)展和影片相關(guān)的討論活動(dòng),豐富了青年朋友的業(yè)余生活。今年共舉行10期光影播客活動(dòng)。

二、團(tuán)工作的四個(gè)特點(diǎn)。

工作中,我們也在思考,并不斷總結(jié),有了如下關(guān)于團(tuán)工作的四個(gè)特點(diǎn),我們出版社團(tuán)總支是緊緊圍繞這四個(gè)特點(diǎn)開(kāi)展工作的,這四個(gè)特點(diǎn)是我們的行動(dòng)指針。

第一,共產(chǎn)主義青年團(tuán)是共產(chǎn)黨的得力助手和后備軍,團(tuán)必須緊密圍繞在黨的周圍開(kāi)展工作。具體到我們單位就是緊密圍繞在以社長(zhǎng)為中心的黨委周圍開(kāi)展工作。這是方向性的問(wèn)題,不容有失,不容討論。

第二,出版社團(tuán)的組織是出版社的重要組成部分,團(tuán)必須緊密圍繞出版社的核心業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。只有圍繞核心業(yè)務(wù)花心思,想點(diǎn)子,把團(tuán)的工作融進(jìn)本單位的工作中去,把組織團(tuán)員活動(dòng)融進(jìn)本單位的未來(lái)發(fā)展中去,團(tuán)的工作才能“問(wèn)渠哪得清如許,唯有源頭活水來(lái)”。

第三,團(tuán)干部都是兼職干部,都有自己的本職工作,所以,必須協(xié)調(diào)好團(tuán)的工作與其本職工作的關(guān)系。我們團(tuán)總支的辦法是開(kāi)展團(tuán)的工作不宜拖太長(zhǎng)的戰(zhàn)線,要發(fā)揚(yáng)中國(guó)女排的打法,短平快,小快靈,有了想法,迅速?zèng)Q策,迅速行動(dòng),不打持久戰(zhàn)。另一方面,也讓所有的團(tuán)干部能從團(tuán)的工作中學(xué)到一些東西,增長(zhǎng)一些見(jiàn)識(shí),提高一點(diǎn)能力。

第四,團(tuán)的工作在很多部門(mén)很多時(shí)候不是主要活動(dòng),所以,必須注意宣傳自己。只有宣傳好我們的活動(dòng),我們的活動(dòng)才能得到廣大青年的參與;只有宣傳好我們的工作,我們的工作才能得到單位領(lǐng)導(dǎo)的支持;只有宣傳好我們團(tuán)組織本身,我們團(tuán)組織才會(huì)成為單位發(fā)展的重要力量,才能有發(fā)言權(quán)。

出版社個(gè)人年終總結(jié)篇二

光陰似箭,光陰似箭。

堅(jiān)人生尚有夢(mèng), 勤學(xué)日不輟。

臨床如履冰, 求索無(wú)冷暑。

“幾度風(fēng)雨,幾度年齡”,持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)治病救人的革命人性主義精神,立足本職崗位,腳踏實(shí)地做好醫(yī)療服務(wù)工作。

在取得病員廣泛好評(píng)的同時(shí),也得到各級(jí)組織的認(rèn)可,較好的完成了工作任務(wù)。

主要總結(jié)以下:

1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。

辛勞耕耘 科教并舉能夠認(rèn)真貫徹黨的基本線路方針政策,通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)遵法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。

在醫(yī)療實(shí)踐進(jìn)程中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,不出虛假證明,不開(kāi)大處方、不開(kāi)人情方。

加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)步思想政治和業(yè)務(wù)水平。

進(jìn)步本身素質(zhì),是順利展開(kāi)各項(xiàng)工作的關(guān)鍵。

因此,我非常重視學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步本身的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

堅(jiān)持在干中學(xué),在學(xué)中干。

根據(jù)局黨委的同一部署,積極參加保持我*黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。

更加深進(jìn)的理解了“三個(gè)代表”重要思想的深進(jìn)內(nèi)涵,更加堅(jiān)定了***主義信念,建立了正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。

認(rèn)真學(xué)習(xí)十六屆三中、四中和五中全會(huì)精神和在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)新情勢(shì)下應(yīng)當(dāng)把握的一些知識(shí)。

在活動(dòng)中緊密聯(lián)系本身工作實(shí)際學(xué)習(xí),增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和針對(duì)性,除積極參加集體學(xué)習(xí)外,還抓緊一切業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué),撰寫(xiě)了2萬(wàn)字的學(xué)習(xí)筆記和1萬(wàn)字的心得體會(huì)。

通過(guò)學(xué)習(xí),進(jìn)步了自己的政治素養(yǎng),豐富了自己的業(yè)務(wù)知識(shí),增強(qiáng)了工作能力,能夠時(shí)刻保持蘇醒的政治頭腦,在思想上、政治上、行動(dòng)上同黨中心保持高度一致。

工作中能夠講大局、講原則、講嚴(yán)以律己,團(tuán)結(jié)和尊重同道。

2、工作能力強(qiáng)和工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

研究業(yè)務(wù),技術(shù)熟練。

為了弄好工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,我不怕麻煩,向內(nèi)行請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便比較熟習(xí)了工作,明確了工作的程序、方向,進(jìn)步了工作能力,在具體的工作中構(gòu)成了一個(gè)清楚的工作思路,能夠順利的展開(kāi)工作并熟練美滿地完本錢(qián)職工作。

在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)辟創(chuàng)新意識(shí),美滿的完成了本職工作:

重視臨床科研并舉,近三年承當(dāng)市科委課題二項(xiàng)、市衛(wèi)生局課題一項(xiàng),其中一項(xiàng)已結(jié)題,正在進(jìn)行成果鑒定。

熟知國(guó)內(nèi)外新進(jìn)展、新技術(shù)、新知識(shí);能熟練地進(jìn)行危重病各項(xiàng)操縱技術(shù);積累了一套獨(dú)到治療方法。

(1)協(xié)助科主任及護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書(shū)的整理工作。

(2)認(rèn)真接待每們病人,把每位病人都 當(dāng)作自己的第一個(gè)病人。

(3)認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作,醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清楚。

3、工作態(tài)度認(rèn)真和勤奮敬業(yè)。

團(tuán)結(jié)同事,當(dāng)好領(lǐng)頭雁

“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計(jì)消除病人的疾苦為己任。

我??此械幕颊叨寄鼙M快的康復(fù),因而每次當(dāng)我進(jìn)進(jìn)病房時(shí),我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,耐心的幫他們了解疾病、建立克服疾病的信心,默默地祈禱他們?cè)缛湛祻?fù)。

酷愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每項(xiàng)工作,工作投進(jìn),熱情為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。

帶領(lǐng)全科醫(yī)護(hù)職員,在全省率先實(shí)行一體化管理。

不管從科室建設(shè)方面,還是技術(shù)氣力方面,都走在市前列行醫(yī)路上,幾多艱辛,幾多歡欣,送走一批病人,又迎來(lái)一批患者,時(shí)光就在這迎來(lái)送走中漸漸消逝。

縱浪天地,大化任求,不為良相,愿為良醫(yī)。

春色進(jìn)簾全不覺(jué), 危重病域探幽徑。

物我兩忘任馳騁, 耗盡青春終不悔。

為了這個(gè)科室的工作能順利進(jìn)行,本人能和科室的同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,共度難關(guān),并能和它科室協(xié)作,除做好本職工作,積極配合其他同事做好工作。

不論是上班還是休息,只要有事,保證了隨叫隨到?jīng)]有因是休息而耽誤工作。

4.工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。

在展開(kāi)工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的前后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,到達(dá)預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效力高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,首創(chuàng)了工作的新局面,為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

最近幾年來(lái),在衛(wèi)生局黨委和上級(jí)業(yè)務(wù)主管單位的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的指導(dǎo)和幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí),刻苦研究業(yè)務(wù)知識(shí),不斷進(jìn)步本身素質(zhì),自覺(jué)做到服從領(lǐng)導(dǎo),任勞任怨,美滿完成健康教育各項(xiàng)工作,本人參加了市首屆現(xiàn)場(chǎng)流行病學(xué)培訓(xùn)班,撰寫(xiě)的論文"****"被評(píng)為優(yōu)秀論文。

由于工作努力在2015年底分別被授與“健康教育工作先進(jìn)個(gè)人”、’市先進(jìn)工作者”等榮譽(yù)稱號(hào)。

通過(guò)外出參觀、展開(kāi)調(diào)研等情勢(shì),利用互聯(lián)網(wǎng)、報(bào)紙等多種媒介學(xué)習(xí)先進(jìn)地區(qū)的健康教育經(jīng)驗(yàn),摸索出一條合適即墨實(shí)際的健康教育新門(mén)路。

勇于創(chuàng)新,不斷首創(chuàng)健康教育工作新局面。

認(rèn)真工作,只能把工作完成;專心工作,才能把工作做好。

一年來(lái),我參與了市健康教育所從成立到正常運(yùn)轉(zhuǎn)的各項(xiàng)預(yù)備工作。

善于發(fā)揮主觀能動(dòng)性,積極其領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,通過(guò)參與這些工作鍛煉了自己的綜合調(diào)和能力。

在過(guò)往的一年里,我取得了一些成績(jī),但離組織的要求還有一定差距。

一是本身素質(zhì)需要進(jìn)一步進(jìn)步,特別是到新的工作單位后,需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),增強(qiáng)知識(shí);二是工作的調(diào)和能力需要進(jìn)一步加強(qiáng)#from http:// end#。

三是創(chuàng)造性不很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效力全面進(jìn)進(jìn)一個(gè)新水平。

我決心在以后的工作中,虛心學(xué)習(xí),改進(jìn)不足,踏實(shí)工作,再接再礪,不斷進(jìn)步本身素質(zhì),更加扎實(shí)地做好各項(xiàng)工作,在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力,做最好的自己,不孤負(fù)組織對(duì)我的期看。

時(shí)間過(guò)得飛快,轉(zhuǎn)眼又至歲末!回顧xx年工作,我們走過(guò)了不尋常的365天,這一年,我們中隊(duì)在市容局、大隊(duì)、街道黨、社區(qū)等的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在兄弟中隊(duì)的大力支持下,面對(duì)挑戰(zhàn),經(jīng)受考驗(yàn),較好地完成了上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

不尋常的一年留給我們堅(jiān)忍不拔的背影。

在流逝的365天里,我們不刻意言高,風(fēng)雨兼程,一路前行……

回首今年的工作,在行政執(zhí)法日益走向正軌,日益受到社會(huì)和人民關(guān)注的今天,現(xiàn)將我中隊(duì)本年度主要工作總結(jié)如下:

一、概況

城北中隊(duì)主要管理中圣北路:全長(zhǎng)1500余米;醫(yī)院路:全長(zhǎng)度1000余米;公園北路:全長(zhǎng)1000余米;象山路:全長(zhǎng)1000余米;審計(jì)學(xué)院:全長(zhǎng)1000余米。

以上幾條路況共有商家200多戶,其中飲食服務(wù)業(yè)90多戶,零售百貨30多戶,美容美發(fā)洗浴類10多戶,汽車配件、洗車、修車計(jì)30多戶,水果攤點(diǎn)20多戶,其他20多戶。

此路段雖說(shuō)是二,三級(jí)路段,但是,我中隊(duì)的管理方向卻向一級(jí)路段看齊。

在xx年,我中隊(duì)重點(diǎn)整治了占道經(jīng)營(yíng)、清理亂堆亂放、流動(dòng)攤販、牛皮癬、以及非機(jī)動(dòng)車輛的排放等工作,并取得了良好的成效。

二、總結(jié)

1、全中隊(duì)共糾正倚門(mén)出攤(超出門(mén)窗占道經(jīng)營(yíng)):6000起;

2、清理本轄區(qū)電線桿上的廣告繩:約五六十公斤;

3、清理沿街亂晾曬:1200多次;

4、清除亂涂寫(xiě)、亂張貼、牛皮癬:11000多張;

5、清理亂堆放:1500處;

6、清理破損門(mén)頭廣告招牌、小燈箱、小黑板600多個(gè);

7、清理流動(dòng)攤販:13000余次;

8、非機(jī)動(dòng)車輛排放:25000多輛…

以上8個(gè)方面,只是我們城北中隊(duì)的重點(diǎn)工作,還有其他的工作,比如,遇到節(jié)假日,搞一些大型活動(dòng),我們會(huì)協(xié)助社區(qū),維護(hù)社會(huì)治安。

平時(shí),我們?cè)缟仙习啾容^早,通常是7:30,雖然很多隊(duì)員家住的比較遠(yuǎn),但隊(duì)員們還是做到了無(wú)一缺席。

一年來(lái),全隊(duì)同志努力工作,無(wú)一人無(wú)故缺崗,而且部分隊(duì)員還帶病堅(jiān)持工作。

三、廉潔自律,文明執(zhí)法

一年來(lái),我們城北中隊(duì)的每個(gè)隊(duì)員,都能做到不拿群眾一針一線,有時(shí)侯群眾看見(jiàn)我們工作很辛苦,會(huì)遞上一根煙或者送上一瓶水,我們隊(duì)員堅(jiān)持不接;有時(shí)侯業(yè)主誠(chéng)意邀請(qǐng)吃飯,以示感謝,我們隊(duì)員婉言謝絕;有時(shí)侯,我們遇到有困難的群眾,主動(dòng)幫助。

就是這樣廉潔、文明、熱情的城市協(xié)管,使我們?cè)谌罕娦闹袠?shù)立了良好的城市管理者形象。

為了明年城市管理工作更好地展開(kāi),我們急需總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找到不足。

目前,我們工作中已面臨著一些急待解決的問(wèn)題。

如:如何解決嚴(yán)格執(zhí)法與熱情服務(wù)的問(wèn)題;如何解決教育與罰款的問(wèn)題;如何解決繁重的執(zhí)法任務(wù)和隊(duì)員的休息問(wèn)題;如何解決調(diào)動(dòng)隊(duì)員們積極性和嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律的問(wèn)題。

我們所有的努力都是為了證明我們是城市管理的忠實(shí)衛(wèi)士。

關(guān)注城管,關(guān)注市民的目光,對(duì)自然、對(duì)環(huán)境、對(duì)城市的保護(hù),我們始終不會(huì)放棄。

回顧xx年走過(guò)的路程,我們欣喜地看到城市管理事業(yè)已經(jīng)拓開(kāi),一個(gè)新的高潮即將到來(lái)。

我們將在新的一年里要按照市局、街道的總體思想,圍繞大隊(duì)的工作重點(diǎn),進(jìn)一步解放思想,與時(shí)俱進(jìn),積極開(kāi)拓,奮力拼搏,以對(duì)國(guó)家和人民高度負(fù)責(zé)的精神和對(duì)實(shí)現(xiàn)城市管理目標(biāo)的緊迫感,責(zé)任感和成就感,為取得更大的成績(jī)而不懈努力。

四、附:xx年工作簡(jiǎn)要規(guī)劃

我們將迎來(lái)又一個(gè)新年!聆聽(tīng)著新年的鐘聲,我們又將開(kāi)始新的365天。

我想,xx年我們應(yīng)該發(fā)揚(yáng)xx年工作中的優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),克服困難,團(tuán)結(jié)一致,兢兢業(yè)業(yè),我個(gè)人在自身較薄弱的城市管理理論和工作方法上要積極探索、不斷創(chuàng)新,克服急躁情緒,使自身各方面能力不斷提高,以適應(yīng)新形勢(shì)下的城市管理的不斷發(fā)展變化,為我大隊(duì)的各項(xiàng)工作貢獻(xiàn)自己的全部力量。

首先應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,加強(qiáng)個(gè)人道德修養(yǎng),牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的思想,做市民的公仆和向?qū)А?/p>

xx年,我們要重點(diǎn)學(xué)習(xí)新的法規(guī)法條,學(xué)習(xí)新的執(zhí)法理念。

因?yàn)槲覀冊(cè)诠芾磉^(guò)程中的一舉一動(dòng)代表的是政府而不是個(gè)人,我們應(yīng)該重點(diǎn)學(xué)習(xí)《江蘇省城市管理行政執(zhí)法規(guī)范》和《南京市市容管理?xiàng)l例》,使執(zhí)法"有法可依",嚴(yán)格按照《南京市市容管理?xiàng)l例》進(jìn)行管理,使我們的執(zhí)法更加規(guī)范、有序。

具體計(jì)劃如下:

完成中圣北路、醫(yī)院路的集中整治,協(xié)調(diào)多方力量重點(diǎn)解決小餐飲業(yè)、水果店、小商品店的占道經(jīng)營(yíng)(倚門(mén)出攤)問(wèn)題。

由于占道經(jīng)營(yíng)是十幾年一直遺留的問(wèn)題,通過(guò)xx年的`整治未達(dá)到預(yù)期效果,xx年希望大隊(duì)能全力配合,與其他方面的力量聯(lián)手整治,爭(zhēng)取將這一"歷史遺留問(wèn)題"得到根治。

象山路和審計(jì)學(xué)院路況基礎(chǔ)較好,牌匾懸掛比較整齊,所以重點(diǎn)整治:流動(dòng)攤販,其中一家又是殘疾人,態(tài)度十分蠻橫,因此需集中整治。

審計(jì)學(xué)院、新江中兩所學(xué)校,每到晚上五、六點(diǎn)鐘是放學(xué)的時(shí)間,這正是流動(dòng)商販借機(jī)銷售各種食品的時(shí)候。

他們既影響了市容,出售的食品又危害了學(xué)生的身體健康,我中隊(duì)要繼續(xù)加班加點(diǎn)死看死守。

新的一年,我們會(huì)協(xié)調(diào)多方力量加強(qiáng)對(duì)這兩路段的管理,提升管理檔次。

五、工作中的不足:

1、隊(duì)伍整體素質(zhì)亟需系統(tǒng)地進(jìn)行培訓(xùn)提高。

隊(duì)伍整體素質(zhì)還未完全適應(yīng)城管工作的需要,工作的主動(dòng)性不夠,管理、服務(wù)意識(shí)缺乏。

由于城管工作時(shí)間的特殊性,加之城管工作的管理對(duì)象的層次復(fù)雜,管理雙方的矛盾比較突出。

個(gè)人建議,解決此矛盾首要的是:要提高管理者自身的綜合素質(zhì),有計(jì)劃、有目的地加以培訓(xùn)提高管理能力和工作能力,在工作中,有效地化解來(lái)自各方面的矛盾和壓力,這樣才能有效地推進(jìn)城管工作的開(kāi)展。

其次是疏堵結(jié)合。

"關(guān)注民生,以人為本",這是城管工作永恒的主題,這需要我們始終要把群眾利益放在首位,把群眾需求作為第一信號(hào),把群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),人性化管理,親情化執(zhí)法,真正做到"人民城市人民管,管好城市為人民",提高城管執(zhí)法在群眾中的滿意度。

2、很多隊(duì)員對(duì)城管工作形勢(shì)認(rèn)識(shí)不夠,違規(guī)管理率不高,有的制度,動(dòng)真不頂真。

存在個(gè)別人員混日子思想較為嚴(yán)重,進(jìn)取精神不強(qiáng)。

我始終覺(jué)得,健全的城管體制只是形式上的完善,良好的執(zhí)法人員素質(zhì)才是隊(duì)伍規(guī)范高效的保障。

3、內(nèi)部的績(jī)效考核工作還不到位,造成了長(zhǎng)效管理的措施不到位,致使有的問(wèn)題時(shí)有回潮現(xiàn)象。

希望在新的一年,繼續(xù)深入開(kāi)展?fàn)幃?dāng)"優(yōu)秀中隊(duì)長(zhǎng)"、"四好中隊(duì)"、"五好隊(duì)員"、"考核驗(yàn)收先進(jìn)中隊(duì)"等爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng),激發(fā)全體人員的工作熱情,提升城管執(zhí)法隊(duì)伍的形象。

4、宣傳教育輿論氛圍不夠。

對(duì)于城市管理的規(guī)定和市容局的職能,群眾認(rèn)識(shí)不清,造成很多不必要的誤解,對(duì)城管工作中的好人好事、典型事例的報(bào)道不夠,正面引導(dǎo)不足,力求下年度重點(diǎn)加強(qiáng)城管宣傳,推進(jìn)城管文化建設(shè)。

另外,建議新的一年,大隊(duì)對(duì)隊(duì)員從方方面面加強(qiáng)培訓(xùn),一是著裝的7個(gè)不準(zhǔn):制服不混穿,制服不能有明顯骯臟等7個(gè)不準(zhǔn)。

二是繼續(xù)加強(qiáng)教育隊(duì)員不能違反五條禁令。

三是對(duì)隊(duì)員培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法的技巧:主要有六方面:1、言談舉止要文明,一句禮貌的問(wèn)候能讓當(dāng)事人與你平靜地交流,一句粗野的話說(shuō)到當(dāng)事人發(fā)怒。

2、以平等心態(tài)待人。

不能認(rèn)為自己穿了一身城管制服是管理違章行為人的就高人一等了,不能以一種居高臨下的恣態(tài)對(duì)待。

3、要耐心細(xì)心辦事。

管理是一門(mén)藝術(shù)。

在執(zhí)法過(guò)程中,不能簡(jiǎn)單地用一個(gè)"行"或"不行"來(lái)解決,對(duì)不同的人,要采取不同的辦法。

4、要團(tuán)結(jié)一致。

要有發(fā)揮中隊(duì)隊(duì)員的整體合力,才能壯大城管的聲威,營(yíng)造城管的氣勢(shì),我們的工作才能克服各種障礙,取得最大的工作效率。

5、提前做好預(yù)測(cè)。

好的經(jīng)驗(yàn)很多,教訓(xùn)也很多,要把可能遇到的情況歸類,讓隊(duì)員熟悉以便在執(zhí)法中有所準(zhǔn)備。

6、防范傷害發(fā)生。

一些不法分子暴力抗法,教育隊(duì)員自身防范,對(duì)類似情況要早發(fā)現(xiàn)早控制。

以上,是我城北中隊(duì)xx年城管工作總結(jié)以及xx的工作計(jì)劃與展望。

如有不全面、不準(zhǔn)確、不完善的地方,還望領(lǐng)導(dǎo)及各同仁指正,批評(píng)。

出版社個(gè)人年終總結(jié)篇三

20____年內(nèi)蒙古新聞出版牢牢把握正確的出版導(dǎo)向,堅(jiān)持為全黨全國(guó)和自治區(qū)工作大局服務(wù),抓住機(jī)遇,深化改革,強(qiáng)化監(jiān)管,新聞出版事業(yè)有了很大發(fā)展,取得了一定的成績(jī),為建設(shè)民族大化大區(qū),為推動(dòng)自治區(qū)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。具體講,我們突出抓了以下幾項(xiàng)工作:

一、制定發(fā)展規(guī)劃,明確發(fā)展思路。

為貫徹落實(shí)黨的十__大提出的大力發(fā)展文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)的精神,根據(jù)自治區(qū)第三產(chǎn)業(yè)工作會(huì)議精神,我們從自治區(qū)新聞出版業(yè)的實(shí)際出發(fā),認(rèn)真研究制定了《內(nèi)蒙古新聞出版產(chǎn)業(yè)20__年發(fā)展規(guī)劃》,根據(jù)自治區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度,提出了內(nèi)蒙古新聞出版產(chǎn)業(yè)的發(fā)展總目標(biāo)、發(fā)展重點(diǎn)和建設(shè)項(xiàng)目,制定了具體的政策措施,確定了發(fā)展思路,力爭(zhēng)到20__年,全區(qū)新聞出版產(chǎn)業(yè)的總產(chǎn)值達(dá)到73億元,總資產(chǎn)達(dá)到101億元,總利潤(rùn)達(dá)到1.2億元,解決就業(yè)人員1萬(wàn)多人,實(shí)現(xiàn)新聞出版業(yè)跨越式發(fā)展,實(shí)現(xiàn)建設(shè)民族文化大區(qū)的目標(biāo)。

二、進(jìn)行體制創(chuàng)新,深化出版改革。

加快組建內(nèi)蒙古出版集團(tuán)步伐。根據(jù)黨的十__屆三中全會(huì)關(guān)于文化體制改革的精神和內(nèi)蒙古黨委政府《關(guān)于進(jìn)一步加快文化發(fā)展的決定》,進(jìn)一步研究討論、修改完善《關(guān)于組建內(nèi)蒙古出版集團(tuán)公司的》,明確了集團(tuán)的企業(yè)性質(zhì)、范圍、目標(biāo)、原則和運(yùn)行體制機(jī)制及有關(guān)配套政策,突出了可行性和可操作性,目前,正在征求自治區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)的意見(jiàn)。

制定了區(qū)直機(jī)關(guān)報(bào)刊結(jié)構(gòu)調(diào)整和實(shí)行分類財(cái)政補(bǔ)貼的方案。在對(duì)全區(qū)區(qū)直機(jī)關(guān)報(bào)刊主辦單位性質(zhì)和財(cái)政撥款方式進(jìn)行分類分析的基礎(chǔ)上,對(duì)全區(qū)報(bào)刊的結(jié)構(gòu)調(diào)整和財(cái)政補(bǔ)貼方式提出了建議并形成了《方案》。方案的提出對(duì)調(diào)整優(yōu)化自治區(qū)報(bào)刊結(jié)構(gòu),突出民族和地區(qū)特色,對(duì)推進(jìn)文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)體制改革,增強(qiáng)發(fā)展活力,具有非常重要的意義。方案已上報(bào)自治區(qū)政府。

加快發(fā)行體制改革。局機(jī)關(guān)和新華書(shū)店聯(lián)合組成調(diào)研組,赴區(qū)外發(fā)達(dá)省區(qū)對(duì)新華書(shū)店進(jìn)行股份制改造和組建發(fā)行集團(tuán)情況進(jìn)行考察調(diào)研,初步形成了《內(nèi)蒙古新華書(shū)店集團(tuán)有限責(zé)任公司進(jìn)行股份制改革的方案》和《關(guān)于組建內(nèi)蒙古發(fā)行集團(tuán)的方案》討論稿。完成了包頭外文書(shū)店的轉(zhuǎn)制工作。

調(diào)整報(bào)刊結(jié)構(gòu)。為適應(yīng)市場(chǎng)需求,全年有8種報(bào)刊調(diào)整變更刊名,調(diào)整了業(yè)務(wù)范圍,如:《內(nèi)蒙古工商報(bào)》更名為《財(cái)會(huì)信報(bào)》、《黨的教育》(城市版)更名為《漫畫(huà)世界》、《蒙古語(yǔ)言文學(xué)》更名為《中國(guó)蒙古學(xué)》等。創(chuàng)辦了期刊《內(nèi)蒙古大學(xué)藝術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)》,填補(bǔ)了內(nèi)蒙古報(bào)刊結(jié)構(gòu)中的空白。

三、抓好重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),增強(qiáng)發(fā)展實(shí)力。

投資興建內(nèi)蒙古只讀類光盤(pán)生產(chǎn)線。經(jīng)國(guó)家新聞出版總署批準(zhǔn),同意進(jìn)口2條只讀類光盤(pán)復(fù)制生產(chǎn)線。主要經(jīng)營(yíng)vcd、dvd復(fù)制及電腦軟盤(pán)和只讀類光盤(pán)生產(chǎn)。目前,內(nèi)蒙古新聞出版局正在與合作方聯(lián)系,啟動(dòng)項(xiàng)目建設(shè)。該項(xiàng)目填補(bǔ)了內(nèi)蒙古沒(méi)有光盤(pán)生產(chǎn)的空白,對(duì)發(fā)展邊疆民族地區(qū)科技文化,實(shí)現(xiàn)新聞出版業(yè)跨越式發(fā)展,具有劃時(shí)代意義。

搶救對(duì)勘出版蒙古文中華大藏經(jīng)。對(duì)勘出版蒙古文中華大藏經(jīng)是國(guó)家“自治區(qū)十五”重點(diǎn)出版規(guī)劃圖書(shū),是建設(shè)民族文化大區(qū)的重點(diǎn)工程之一,涉及面廣,資金投入大,李____、劉____等中央領(lǐng)導(dǎo)曾做出重要批示。根據(jù)自治區(qū)黨委政府的決定,內(nèi)蒙古新聞出版局及時(shí)牽頭成立了搶救對(duì)勘出版蒙古文中華大藏經(jīng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,擬定出版,并多渠道籌措資金,目前從國(guó)家財(cái)政部爭(zhēng)取資金200多萬(wàn)元,已啟動(dòng)編輯出版工作,后續(xù)經(jīng)費(fèi)仍在籌備中。

編纂綏遠(yuǎn)通志稿?!督椷h(yuǎn)通志》始修于民國(guó)19年(19__年),是一部全面志述內(nèi)蒙古中西部地區(qū)的非常珍貴的地方文獻(xiàn)稿,列入向自治區(qū)成立六十周年的重點(diǎn)獻(xiàn)禮圖書(shū),字?jǐn)?shù)240多萬(wàn),共12冊(cè),出版經(jīng)費(fèi)基本落實(shí)。

內(nèi)蒙古出版大廈主體竣工。經(jīng)過(guò)一年多的努力,投資1億多元的內(nèi)蒙古出版大廈今年上半年主體竣工,明年投入使用,該大廈建筑面積3萬(wàn)多平米,集辦公、銷售、信息服務(wù)于一體,為自治區(qū)發(fā)行業(yè)走集團(tuán)化之路,實(shí)現(xiàn)規(guī)?;?jīng)營(yíng),打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

出版社個(gè)人年終總結(jié)篇四

出版社是指進(jìn)行圖書(shū)、圖畫(huà)、雜志,報(bào)紙和電子物品等有版權(quán)物品的出版活動(dòng)的組織。今天本站小編為大家精心挑選了關(guān)于出版社年終總結(jié)的文章,希望能夠很好的幫助到大家。

x年內(nèi)蒙古新聞出版工作堅(jiān)持以三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)十x大、十x屆三中全會(huì)精神和國(guó)家新聞出版方針政策及新聞出版總署的重大工作部署,牢牢把握正確的出版導(dǎo)向,堅(jiān)持為全黨全國(guó)和自治區(qū)工作大局服務(wù),抓住機(jī)遇,深化改革,強(qiáng)化監(jiān)管,新聞出版事業(yè)有了很大發(fā)展,取得了一定的成績(jī),為建設(shè)民族大化大區(qū),為推動(dòng)自治區(qū)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。具體講,我們突出抓了以下幾項(xiàng)工作:

一、制定發(fā)展規(guī)劃,明確發(fā)展思路。

為貫徹落實(shí)黨的十x大提出的大力發(fā)展文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)的精神,根據(jù)自治區(qū)第三產(chǎn)業(yè)工作會(huì)議精神,我們從自治區(qū)新聞出版業(yè)的實(shí)際出發(fā),認(rèn)真研究制定了《內(nèi)蒙古新聞出版產(chǎn)業(yè)20xx年發(fā)展規(guī)劃》,根據(jù)自治區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度,提出了內(nèi)蒙古新聞出版產(chǎn)業(yè)的發(fā)展總目標(biāo)、發(fā)展重點(diǎn)和建設(shè)項(xiàng)目,制定了具體的政策措施,確定了發(fā)展思路,力爭(zhēng)到20xx年,全區(qū)新聞出版產(chǎn)業(yè)的總產(chǎn)值達(dá)到73億元,總資產(chǎn)達(dá)到101億元,總利潤(rùn)達(dá)到1.2億元,解決就業(yè)人員1萬(wàn)多人,實(shí)現(xiàn)新聞出版業(yè)跨越式發(fā)展,實(shí)現(xiàn)建設(shè)民族文化大區(qū)的目標(biāo)。

二、進(jìn)行體制創(chuàng)新,深化出版改革。

加快組建內(nèi)蒙古出版集團(tuán)步伐。根據(jù)黨的十x屆三中全會(huì)關(guān)于文化體制改革的精神和內(nèi)蒙古黨委政府《關(guān)于進(jìn)一步加快文化發(fā)展的決定》,進(jìn)一步研究討論、修改完善《關(guān)于組建內(nèi)蒙古出版集團(tuán)公司的》,明確了集團(tuán)的企業(yè)性質(zhì)、范圍、目標(biāo)、原則和運(yùn)行體制機(jī)制及有關(guān)配套政策,突出了可行性和可操作性,目前,正在征求自治區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)的意見(jiàn)。

制定了區(qū)直機(jī)關(guān)報(bào)刊結(jié)構(gòu)調(diào)整和實(shí)行分類財(cái)政補(bǔ)貼的方案。在對(duì)全區(qū)區(qū)直機(jī)關(guān)報(bào)刊主辦單位性質(zhì)和財(cái)政撥款方式進(jìn)行分類分析的基礎(chǔ)上,對(duì)全區(qū)報(bào)刊的結(jié)構(gòu)調(diào)整和財(cái)政補(bǔ)貼方式提出了建議并形成了《方案》。方案的提出對(duì)調(diào)整優(yōu)化自治區(qū)報(bào)刊結(jié)構(gòu),突出民族和地區(qū)特色,對(duì)推進(jìn)文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)體制改革,增強(qiáng)發(fā)展活力,具有非常重要的意義。方案已上報(bào)自治區(qū)政府。

加快發(fā)行體制改革。局機(jī)關(guān)和新華書(shū)店聯(lián)合組成調(diào)研組,赴區(qū)外發(fā)達(dá)省區(qū)對(duì)新華書(shū)店進(jìn)行股份制改造和組建發(fā)行集團(tuán)情況進(jìn)行考察調(diào)研,初步形成了《內(nèi)蒙古新華書(shū)店集團(tuán)有限責(zé)任公司進(jìn)行股份制改革的方案》和《關(guān)于組建內(nèi)蒙古發(fā)行集團(tuán)的方案》討論稿。完成了包頭外文書(shū)店的轉(zhuǎn)制工作。

調(diào)整報(bào)刊結(jié)構(gòu)。為適應(yīng)市場(chǎng)需求,全年有8種報(bào)刊調(diào)整變更刊名,調(diào)整了業(yè)務(wù)范圍,如:《內(nèi)蒙古工商報(bào)》更名為《財(cái)會(huì)信報(bào)》、《黨的教育》(城市版)更名為《漫畫(huà)世界》、《蒙古語(yǔ)言文學(xué)》更名為《中國(guó)蒙古學(xué)》等。創(chuàng)辦了期刊《內(nèi)蒙古大學(xué)藝術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)》,填補(bǔ)了內(nèi)蒙古報(bào)刊結(jié)構(gòu)中的空白。

三、抓好重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),增強(qiáng)發(fā)展實(shí)力。

投資興建內(nèi)蒙古只讀類光盤(pán)生產(chǎn)線。經(jīng)國(guó)家新聞出版總署批準(zhǔn),同意進(jìn)口2條只讀類光盤(pán)復(fù)制生產(chǎn)線。主要經(jīng)營(yíng)vcd、dvd復(fù)制及電腦軟盤(pán)和只讀類光盤(pán)生產(chǎn)。目前,內(nèi)蒙古新聞出版局正在與合作方聯(lián)系,啟動(dòng)項(xiàng)目建設(shè)。該項(xiàng)目填補(bǔ)了內(nèi)蒙古沒(méi)有光盤(pán)生產(chǎn)的空白,對(duì)發(fā)展邊疆民族地區(qū)科技文化,實(shí)現(xiàn)新聞出版業(yè)跨越式發(fā)展,具有劃時(shí)代意義。

搶救對(duì)勘出版蒙古文中華大藏經(jīng)。對(duì)勘出版蒙古文中華大藏經(jīng)是國(guó)家“自治區(qū)十五”重點(diǎn)出版規(guī)劃圖書(shū),是建設(shè)民族文化大區(qū)的重點(diǎn)工程之一,涉及面廣,資金投入大,、等中央領(lǐng)導(dǎo)曾做出重要批示。根據(jù)自治區(qū)黨委政府的決定,內(nèi)蒙古新聞出版局及時(shí)牽頭成立了搶救對(duì)勘出版蒙古文中華大藏經(jīng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,擬定出版,并多渠道籌措資金,目前從國(guó)家財(cái)政部爭(zhēng)取資金200多萬(wàn)元,已啟動(dòng)編輯出版工作,后續(xù)經(jīng)費(fèi)仍在籌備中。

編纂綏遠(yuǎn)通志稿?!督椷h(yuǎn)通志》始修于民國(guó)20xx年(1931年),是一部全面志述內(nèi)蒙古中西部地區(qū)的非常珍貴的地方文獻(xiàn)稿,列入向自治區(qū)成立六十周年的重點(diǎn)獻(xiàn)禮圖書(shū),字?jǐn)?shù)240多萬(wàn),共12冊(cè),出版經(jīng)費(fèi)基本落實(shí)。

內(nèi)蒙古出版大廈主體竣工。經(jīng)過(guò)一年多的努力,投資1億多元的內(nèi)蒙古出版大廈今年上半年主體竣工,明年投入使用,該大廈建筑面積3萬(wàn)多平米,集辦公、銷售、信息服務(wù)于一體,為自治區(qū)發(fā)行業(yè)走集團(tuán)化之路,實(shí)現(xiàn)規(guī)?;?jīng)營(yíng),打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

內(nèi)蒙古維力斯圖書(shū)大廈主體竣工。維力斯圖書(shū)大廈由內(nèi)蒙古教育出版社籌建,建筑面積2萬(wàn)多平米,今年下半年主體竣工,明年投入使用,該大廈的建成對(duì)實(shí)現(xiàn)圖書(shū)銷售、信息、商貿(mào)一體化服務(wù),擴(kuò)大內(nèi)蒙古一般圖書(shū)的市場(chǎng)規(guī)模,具有重要的作用。

x年,出版社在學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)出版工作,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨和國(guó)家的出版方針、政策、法律和各項(xiàng)管理規(guī)定,把握正確的出版方向,優(yōu)化圖書(shū)出版結(jié)構(gòu),提高圖書(shū)出版質(zhì)量,在社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益等方面上了一個(gè)新臺(tái)階。

一、優(yōu)化選題、提高策劃能力。

選題策劃是出版社的核心競(jìng)爭(zhēng)力,作為大學(xué)出版社如何充分利用學(xué)校的重點(diǎn)學(xué)科和人才資源,利用大學(xué)出版社貼近教學(xué)的優(yōu)勢(shì),在為大學(xué)教育和科研的服務(wù)過(guò)程中,堅(jiān)持特色、樹(shù)立品牌、實(shí)施精品戰(zhàn)略是出版社提高核心競(jìng)爭(zhēng)力、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要工作。x年中,我們進(jìn)一步挖掘我社特色出版領(lǐng)域的選題資源,努力在學(xué)術(shù)專著出版、教材出版上下工夫。

1、趙豐教授的《敦煌紡織品藝術(shù)全集》一書(shū)被列為國(guó)家“”重點(diǎn)圖書(shū)項(xiàng)目,這將是出版社在國(guó)家重點(diǎn)圖書(shū)項(xiàng)目上零的突破。該項(xiàng)目是對(duì)現(xiàn)存于敦煌研究院、大英博物館藏、吉美博物館、愛(ài)米塔什博物館的敦煌地區(qū)出土紡織品為研究對(duì)象的論著,具有填補(bǔ)國(guó)際敦煌研究領(lǐng)域空白的重大意義,已有兩本《英藏卷》中英文版正在編輯出版過(guò)程中,預(yù)計(jì)到x年3月就能正式出版。

2、通過(guò)積極組織申報(bào)普通高等教育“”國(guó)家級(jí)教材規(guī)劃,已有9種13本教材被列為“”國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材。我校教師卓乃堅(jiān)編寫(xiě)的已經(jīng)出版,其余的教材將根據(jù)教育部的要求保證高質(zhì)量的按時(shí)出版。

3、努力為學(xué)校的教學(xué)多做實(shí)事。我校的服裝學(xué)科是國(guó)家唯一的服裝類重點(diǎn)學(xué)科,在全國(guó)有較大的影響力,但就服裝類專業(yè)的本科教學(xué)而言,體現(xiàn)重點(diǎn)學(xué)科教學(xué)水平和質(zhì)量的重要因素之一的是教材的出版,目前國(guó)內(nèi)雖然服裝類教材出版的不少,但成系列的、體現(xiàn)最新教學(xué)內(nèi)容、符合社會(huì)需求的還很少,為此,出版社正在與服裝學(xué)院的老師聯(lián)系,計(jì)劃用2到3年的時(shí)間,編寫(xiě)出一套真正能體現(xiàn)東華大學(xué)服裝教育水平的系列教材,內(nèi)容上涵蓋從服裝設(shè)計(jì)、服裝工藝、服裝品牌與營(yíng)銷等涉及服裝教學(xué)的各個(gè)方面,層次上包括研究生、本科生、高職高專和社會(huì)培訓(xùn)教育等多個(gè)層次,為學(xué)校的增實(shí)力、上水平作實(shí)事,當(dāng)然這也需要學(xué)校和學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的支持。

二、圖書(shū)和學(xué)報(bào)出版的主要成績(jī)。

1、x年出版了、5本上海市重點(diǎn)圖書(shū)和1本部級(jí)十五規(guī)劃教材。

2、x年學(xué)報(bào)自然科學(xué)中英文版和社會(huì)科學(xué)版正常出版,英文版ei收錄率穩(wěn)步上升。收錄率保持在92%以上。

3、x年共有3種圖書(shū)分別獲國(guó)家和上海市的出版資金資助。我校x老師的一書(shū)英文版獲國(guó)家科學(xué)技術(shù)學(xué)術(shù)著作出版基金資助;我校x老師的一書(shū)獲上海科技專著出版基金資助;我校x老師的一書(shū)獲上??破談?chuàng)作資金資助。

三、出版社的管理工作方面。

x年,出版社的領(lǐng)導(dǎo)班子在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和主持下進(jìn)行了換屆,新的班子成立后認(rèn)真總結(jié)了這幾年出版社在發(fā)展過(guò)程中取得的成績(jī)和存在的問(wèn)題,探討今后如何進(jìn)一步保證出版社在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下保持可持續(xù)發(fā)展的思路:首先明確職責(zé),規(guī)范管理,制定出版社所有崗位的職責(zé),進(jìn)行全員聘任工作;加強(qiáng)社部在紡織、服裝類圖書(shū)的策劃力度,增強(qiáng)出版社的特色和品牌影響力;重新修訂了出版社員工分配方案,使之更適合我們的實(shí)際情況;根據(jù)新的國(guó)家圖書(shū)質(zhì)量管理辦法,制定社內(nèi)保證圖書(shū)質(zhì)量的規(guī)定等。

四、主要指標(biāo)的增長(zhǎng)情況。

自主策劃圖書(shū)碼洋達(dá)3400萬(wàn),比去年增長(zhǎng)30%;銷售碼洋達(dá)2400萬(wàn),比去年增長(zhǎng)26%;銷售收入達(dá)1280萬(wàn),增長(zhǎng)18%;實(shí)際回款數(shù)可達(dá)1300萬(wàn)左右,增長(zhǎng)30%;圖書(shū)的重印率達(dá)到了40%。

五、存在的問(wèn)題和不足。

1、出版特色不夠鮮明,不僅出版特色領(lǐng)域圖書(shū)的總量少,涉及的面窄,占全社出版圖書(shū)的比重低,而且在圖書(shū)內(nèi)容質(zhì)量上缺乏精品之作。

2、出版社總體規(guī)模偏小,承擔(dān)較大項(xiàng)目的能力弱,社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益不夠理想。

3、隊(duì)伍建設(shè)、管理制度建設(shè)以及運(yùn)行機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制的改革與出版社的發(fā)展還不同步。

今天下午,班子成員在中層干部和職代會(huì)代表會(huì)上述職,時(shí)間關(guān)系,照本宣科?,F(xiàn)掛出,供大家批評(píng)指正。

清華的校訓(xùn):行勝于言。我一向不喜歡為了總結(jié)而總結(jié)的走過(guò)場(chǎng),總結(jié)不僅僅是回顧一年中做了些什么,更重要的是要明白自己是怎么做的,為什么會(huì)這樣做,以后又該怎樣做,唯有如此,總結(jié)才會(huì)變得有些意義。

就工作的分工來(lái)說(shuō),我作為一個(gè)總編輯,還是:

一抓結(jié)構(gòu)優(yōu)化、板塊建設(shè)與重點(diǎn)工程。去年獲得兩個(gè)國(guó)家出版基金項(xiàng)目,現(xiàn)已基本按時(shí)結(jié)項(xiàng)完成;申報(bào)的今年的兩個(gè),入選一個(gè),有些無(wú)奈;申報(bào)參評(píng)獎(jiǎng)項(xiàng),雖結(jié)果未出,但覺(jué)中氣不足,總覺(jué)得我們儲(chǔ)備不夠;國(guó)家規(guī)劃項(xiàng)目和教育部規(guī)劃項(xiàng)目入選情況不錯(cuò);我社零售圖書(shū)出版量的增長(zhǎng),營(yíng)銷的問(wèn)題是我越來(lái)越關(guān)注的問(wèn)題,《大幕拉開(kāi)》作為重點(diǎn)暢銷書(shū)運(yùn)作的試水,我基本全程參與了,收獲頗多,積累了經(jīng)驗(yàn),看到了不足;組建少兒分社,少兒板塊開(kāi)啟了真正意義上的起步,期望3年一個(gè)周期,能有一個(gè)比較好的開(kāi)局;牽線搭橋,促成了我社與上海中銳教育集團(tuán)的全面戰(zhàn)略合作的開(kāi)始,期望在圖書(shū)出版、平臺(tái)建設(shè)上能為我社的發(fā)展添磚加瓦。

二抓生產(chǎn)流程的優(yōu)化,目的在于提高效率,規(guī)范流程,召開(kāi)了多次座談會(huì),雖有所改進(jìn),但是問(wèn)題依然頗多,也常常為推進(jìn)的緩慢煩惱,也理解管理崗位與編輯崗位各自的苦衷;一本新版的《著譯者須知》的修改出臺(tái),就經(jīng)過(guò)了近一年的時(shí)間,可見(jiàn)效率與諸多無(wú)法言表的問(wèn)題。

三抓質(zhì)量管理。雖然有分管的領(lǐng)導(dǎo),但是作為總編輯,質(zhì)量問(wèn)題依然是我最為關(guān)注的工作重心之一,也是最令我提心吊膽的事情,所以逢會(huì)必講。20xx年我親自經(jīng)手了幾次質(zhì)量事故的處理,鎖庫(kù)、下架、召回、退廠、應(yīng)急處理,由于處理及時(shí),未造成更大的負(fù)面影響,這是尚可自我安慰的,甚至由于反應(yīng)迅速,還反而獲得讀者的認(rèn)可,可這種狀況不從根本上解決,消防隊(duì)員的處境將無(wú)法擺脫。

四抓隊(duì)伍建設(shè)。社內(nèi)外的講座、培訓(xùn)應(yīng)該常抓不懈,去年的新編輯的職業(yè)資格考試的優(yōu)異成績(jī)和高級(jí)職稱評(píng)定全部獲得通過(guò),是我十分欣慰的。

此外,我還主管宣傳,社里對(duì)外的宣傳報(bào)道以及有關(guān)材料的審讀修改也占用了不少的精力與時(shí)間;出席業(yè)內(nèi)的會(huì)議、典禮、論壇、活動(dòng),積累和運(yùn)用人脈資源,也是我們開(kāi)展工作的重要支撐,我也建議和希望我們的編輯、員工能多在業(yè)內(nèi)露面,這不僅是個(gè)人的事情,也是在提升我們出版社的形象,在這個(gè)意義上,言與行同樣重要。

時(shí)間匆匆,來(lái)清華已過(guò)三年,隨著介入越來(lái)越深,總感覺(jué)時(shí)間不夠用,壓力越來(lái)越大。近期和20xx年的思考與壓力主要體現(xiàn)在以下四個(gè)方面,與大家共享:

一是店銷書(shū)的營(yíng)銷問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題不解決、不推進(jìn),我們很多板塊將永遠(yuǎn)成不了氣候。二是專業(yè)板塊與產(chǎn)品群的問(wèn)題。有的板塊在成長(zhǎng),但也有的板塊發(fā)展很不理想,成了我的心病,有的公司毫無(wú)規(guī)劃,什么都做,違背了其存在的初衷。三是隊(duì)伍建設(shè)發(fā)展不平衡,梯隊(duì)問(wèn)題、流動(dòng)問(wèn)題、提高問(wèn)題,這些都需要制度與政策去保障的。四是“三控制”問(wèn)題:控制選題,壓縮無(wú)效品種;控制質(zhì)量,全員質(zhì)量意識(shí)的提高;控制成本,向管理要效益。

回顧一年的工作生活,感覺(jué)是充實(shí)的,也是欣慰的。這倒不在于出版社取得了多少榮譽(yù),入選了多少項(xiàng)目,業(yè)績(jī)提升了多少,其實(shí)我更關(guān)注的是出版理念的提升、出版結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整、發(fā)展模式和發(fā)展規(guī)劃的制定,更關(guān)注的是隊(duì)伍的建設(shè)、素質(zhì)的提高,有了這些,就有了提升的基礎(chǔ),發(fā)展的后勁。因?yàn)?,無(wú)論是社長(zhǎng)、總編、分社長(zhǎng)、部主任,我們都是過(guò)客——一個(gè)企業(yè)發(fā)展史上的匆匆過(guò)客。今年bibf期間在開(kāi)卷高層論壇上我的演講《從來(lái)就沒(méi)有什么救世主——傳統(tǒng)出版必須在堅(jiān)守和變革中前行(以清華為例)》就是我的一次系統(tǒng)思考。

作為一個(gè)編輯,希望能在自己的職業(yè)生涯留下比自己人長(zhǎng)壽的書(shū),應(yīng)該是自己追求的目標(biāo);作為一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者、管理者,就不能僅僅停留在有一些好的產(chǎn)品,而應(yīng)該為更多好產(chǎn)品的產(chǎn)生提供條件和基礎(chǔ),那就是企業(yè)的遠(yuǎn)景目標(biāo)、發(fā)展規(guī)劃、發(fā)展模式。我們不應(yīng)該是一個(gè)短視的過(guò)客,應(yīng)該拓寬我們的視野,提升我們的理念,創(chuàng)新我們的思維。我們還能干幾年?但是我們的企業(yè)有明天,還有后天,如果我們只是一個(gè)短視者,那就不配待在目前的崗位上。所以我經(jīng)常說(shuō)我們必須克服小農(nóng)思想和小富即安的意識(shí)。我愿意與全社員工一起努力,一為清華社的發(fā)展打下更扎實(shí)的基礎(chǔ),二為清華社的發(fā)展打造一支隊(duì)伍,三為自己的職業(yè)生涯的句號(hào)畫(huà)得更圓一些。

出版社個(gè)人年終總結(jié)篇五

我于20xx年1月10日加入xx礦業(yè)有限公司,很高興能成為公司的一員,同時(shí)也很感謝xx礦業(yè)有限公司給予我發(fā)展、創(chuàng)新、展示自我的平臺(tái),我灰展現(xiàn)出我最佳的個(gè)人能力、水平、發(fā)揮出最好狀態(tài)回報(bào)公司給于我的機(jī)會(huì)。

自從進(jìn)入公司那天開(kāi)始,我積極參加各項(xiàng)工作,聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和車班班長(zhǎng)及副班長(zhǎng)的指揮,順利安全的完成各項(xiàng)任務(wù),五月份安全順利的在礦區(qū)接送48次,六月份在礦區(qū)接送99,出差共計(jì)17次。通過(guò)兩個(gè)月的學(xué)習(xí)交流,經(jīng)過(guò)三次安全交通培訓(xùn)的會(huì)議,我深刻的認(rèn)識(shí)到自己有哪些長(zhǎng)處和哪些方面的不足,同時(shí)我會(huì)加強(qiáng)自己的優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)自己的不足,雖然工資待遇不及于付出的勞動(dòng)力,但我仍然會(huì)積極的做好工作,同時(shí)也希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作進(jìn)行支持,評(píng)價(jià)和指導(dǎo)。俗話說(shuō)“人間自由公道、付出總有回報(bào)、付出多少得多少”但是往往事與愿違。在此希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)多多關(guān)注,只有衣、食、住、行得到保障,我們才能全身心得投入到工作當(dāng)中。

通過(guò)上半年工作總結(jié),我下半年的工作計(jì)劃:

一加強(qiáng)知識(shí)文化水平,

二加強(qiáng)工作技能培訓(xùn),

三加強(qiáng)車輛保養(yǎng)維護(hù)及修理知識(shí)的學(xué)習(xí),

四提高自己素質(zhì),

五加強(qiáng)個(gè)人安全行車意識(shí)。做到不出任何事故,快捷有效的完成領(lǐng)導(dǎo)下派任務(wù),爭(zhēng)取做一名對(duì)公司有利有用的復(fù)合型人才。

出版社個(gè)人年終總結(jié)篇六

細(xì)細(xì)一回想起來(lái),才會(huì)突然的感到惶恐,原來(lái)時(shí)間就這么走掉了啊。

這一年遇到了很多事,但是都是我不想記得的。所以想一把火燒掉。

上半年過(guò)得無(wú)聊又頹廢,沒(méi)有好好生活,沒(méi)有真正快樂(lè)的生活。而是拼命的把自己當(dāng)成一個(gè)演員,一定要自己在“別人”眼中過(guò)得幸福。

幼稚又可笑。

總是虐待自己和虐待其他人。

后來(lái)我才知道原來(lái)我只是一個(gè)手段低劣的騙子。

仗著別人的好所以肆無(wú)忌憚。

還以為自己有多高明。

種種的種種我都懺悔過(guò)了。所以翻篇了。那個(gè)不是我。

或者說(shuō),只是這幾個(gè)月,走偏了的我。

近乎偏執(zhí)的瘋子。

今年的暑假?zèng)]有回家,極度極度的想家。有好幾次哭得抽搐不能自己。

于是坐七個(gè)小時(shí)車回去,兩天后再回來(lái)。

抱著媽媽突然就覺(jué)得想通了很多。

身體發(fā)膚,受之父母。

活著,不能這么不負(fù)責(zé)任。

于是我開(kāi)始清理。

開(kāi)始回歸。

過(guò)一開(kāi)始的生活。

簡(jiǎn)單。

單純。

善良。

平淡。

不驚不擾。

原來(lái)真的是好心境總會(huì)帶來(lái)好事情。

我在想我會(huì)不會(huì)突然變得很虔誠(chéng),虔誠(chéng)的相信命運(yùn)。

在我下定決心之后沒(méi)多久,居然遇見(jiàn)了李隊(duì)。突然而強(qiáng)勢(shì)的出現(xiàn)。就像排練了無(wú)數(shù)次的舞臺(tái)劇一樣刻骨銘心。

仿佛我之前遇見(jiàn)的一切的痛苦與最終的平靜,都是上天為了要給我永久的幸福,又怕當(dāng)時(shí)幼稚而浮躁的我會(huì)不加珍惜,所以才磨練以給我一個(gè)平穩(wěn)的心境來(lái)享受專屬的幸福。

可是再一開(kāi)始,出于感恩或者是出于懷疑,我始終沒(méi)想到我還能遇到一個(gè)讓我這么奮不顧身而他也同樣如此的人。

同樣懷疑。

同樣躊躇。

所以有了一開(kāi)始的折磨與痛苦。

每每失去安全感的時(shí)候,總會(huì)用無(wú)理取鬧來(lái)證明自己的價(jià)值有多么重要。

不過(guò)以后不會(huì)了,人總要學(xué)會(huì)長(zhǎng)大,學(xué)會(huì)珍惜。

媽媽說(shuō),世上沒(méi)有什么是“該”的。

不是生來(lái)就該當(dāng)公主。不是生來(lái)就有無(wú)數(shù)人疼愛(ài)。

你也不是生來(lái)就應(yīng)該對(duì)我這么好。

所以有一個(gè)這樣的人,總該懷著感恩的心。虔誠(chéng)的生活。

小脾氣有時(shí)候真的不是一朝一夕能夠改變的,我總在無(wú)數(shù)次的后悔自己的壞脾氣。

2012,和愛(ài)的人,過(guò)愛(ài)的生活。

出版社個(gè)人年終總結(jié)篇七

每個(gè)黨員都要經(jīng)常想到自己的黨員身份,經(jīng)常想想黨對(duì)自己的培養(yǎng)和期望,經(jīng)常想想面對(duì)鮮紅黨旗的莊嚴(yán)宣誓,經(jīng)常想想黨員應(yīng)該做什么,不應(yīng)該做什么,經(jīng)常想想自己的言論行為是不是無(wú)愧于“先鋒戰(zhàn)士”的稱號(hào)。

一句話,就是任何情況下都不能忘記自己是一名黨員!

通過(guò)對(duì)本科教學(xué)工作水平評(píng)估的初步學(xué)習(xí),使我受益匪淺,同時(shí)也對(duì)學(xué)校此次評(píng)估的認(rèn)識(shí)和理解有了明顯的提高。

首先,更為全面的認(rèn)識(shí)了什么是教學(xué)評(píng)估——它是對(duì)全國(guó)各普通高校進(jìn)行的本科教學(xué)評(píng)估。

它的意義就在于更進(jìn)一步的加強(qiáng)國(guó)家對(duì)高校教學(xué)工作的宏觀管理和指導(dǎo),促使各級(jí)教育主管部門(mén)重視和支持高等教育教學(xué)工作的一項(xiàng)重要舉措。

其次,了解了教學(xué)工作水平評(píng)估的原則,即“以評(píng)促建,以評(píng)促改,以評(píng)促管,評(píng)建結(jié)合,重在建設(shè)”。

評(píng)估只是手段,而明確辦學(xué)思想,改善辦學(xué)條件,加強(qiáng)教學(xué)基本建設(shè),強(qiáng)化教學(xué)管理,深化教學(xué)改革,全面提升教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)效益,提高學(xué)校本科教學(xué)水平,教育質(zhì)量和辦學(xué)效益才是最為根本的目的。

學(xué)校是評(píng)估工作的主體,自評(píng)是整個(gè)評(píng)估工作的基礎(chǔ),而教學(xué)工作始終是學(xué)校中心工作。

學(xué)校的中心任務(wù)是培養(yǎng)人。

對(duì)于教師而言,要求關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生;在傳授專業(yè)知識(shí)的同時(shí),以自身的道德行為和魅力言傳身教,引導(dǎo)學(xué)生尋找自己的生命意義,實(shí)現(xiàn)人生應(yīng)有的價(jià)值追求,塑造自身完美的人格,真正能夠做到“教書(shū)育人”。

對(duì)學(xué)生而言,最重要的是搞好學(xué)習(xí)風(fēng)氣,認(rèn)真刻苦的學(xué)習(xí),為教學(xué)評(píng)估打好基礎(chǔ).所謂學(xué)習(xí)風(fēng)氣是在校學(xué)習(xí)生活中所表現(xiàn)出來(lái)的精神面貌,是經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期教育和影響逐步形成的一種行為風(fēng)尚,它是一種無(wú)形的力量,并通過(guò)潛移默化的作用,對(duì)人才培養(yǎng)質(zhì)量起著重要的作用。

優(yōu)良的學(xué)習(xí)風(fēng)氣主要體現(xiàn)在美麗的校園環(huán)境,高雅、健康向上的'校園文化,完整的學(xué)生管理工作體系,還有完善的規(guī)章制度,規(guī)范化的日常管理,豐富多彩的活動(dòng)等。

在我個(gè)人看來(lái),學(xué)校對(duì)于“人人都成功”理念分為兩個(gè)層次,一是對(duì)“成功”含義的詮釋,二是建立“人人都能成功”的信念。

成功的含義:與自己比有進(jìn)步,與別人比有特長(zhǎng),就是成功;畢業(yè)以后有工作,就是成功。

成功的最高表現(xiàn)是成才。

建立“人人成功”信念:沒(méi)有失敗,只有過(guò)程;只要敢于夢(mèng)想,人人都能成功。

都坐滿了求知若渴的同學(xué)們;此外每周都有豐富的課外活動(dòng),這些都是來(lái)自廣大同學(xué)的心聲與需求。

xx年5月12日下午2時(shí)28分,四川省阿壩藏族羌族自治州汶川縣發(fā)生7.8級(jí)地震,給災(zāi)區(qū)廣大人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)造成重大損失。

這次抗震救災(zāi)工作特別緊迫,責(zé)任特別重大,任務(wù)特別艱巨。

全國(guó)各級(jí)黨組織和廣大黨員要積極行動(dòng)起來(lái),充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用,大力發(fā)揚(yáng)“一方有難、八方支援”的精神,要堅(jiān)守崗位、盡職盡責(zé)、全力以赴、齊心協(xié)力,保持正常的生產(chǎn)生活秩序,更加努力地完成當(dāng)前的各項(xiàng)工作,以實(shí)際行動(dòng)支持災(zāi)區(qū)奪取這次抗震救災(zāi)工作的勝利,積極支持災(zāi)區(qū)人民群眾搞好抗震救災(zāi)工作,幫助災(zāi)區(qū)人民群眾建設(shè)和諧美好家園。

感謝這次教育活動(dòng),讓自己在入黨多年后,有了一個(gè)重新審視自己,提高自己的機(jī)會(huì)。

感謝這次求真務(wù)實(shí)的教育活動(dòng),就像一貼清涼劑,使自己擺脫了浮躁懈怠的狀態(tài),對(duì)自己從思想意識(shí)到行為規(guī)范進(jìn)行了一次大掃除,使自己更加嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真。

使自己能從理論實(shí)踐兩個(gè)方面,對(duì)自己的學(xué)習(xí)生活工作做一個(gè)全方位的總結(jié),在反思中堅(jiān)定了今后努力的方向和戰(zhàn)勝一切困難的勇氣。

一年的時(shí)間很快過(guò)去了,在一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):

1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。

2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。

我是六月份來(lái)到學(xué)院工作,擔(dān)任學(xué)院行政秘書(shū),協(xié)助辦公室主任做好工作。

行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年,我本著"把工作做的更好"這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職工作:(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報(bào)刊雜志的收訂工作。

為了不耽誤學(xué)院、大家的工作,不怕辛苦每天按時(shí)取信取報(bào),把公函,便函及時(shí)分發(fā)到部門(mén)及個(gè)人。

(3)協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財(cái)務(wù)工作。

財(cái)務(wù)工作是學(xué)院的一項(xiàng)重要工作,需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。

我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財(cái)務(wù)制度,理清思路,分類整理好各類帳務(wù),并認(rèn)真登記,年底以前完成了學(xué)院20xx年辦公用品、出差、接待、會(huì)議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。

學(xué)院的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范,我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。

(4)做好公章的管理工作。

公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。

(5)做好辦公用品的管理工作。

做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。

(6)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。

為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。

熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。

4、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。

在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面,為學(xué)院及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。

比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

xxx

二0xx年一月十八日

出版社個(gè)人年終總結(jié)篇八

回想**年醫(yī)療工作中,我在醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和老師的正確領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真工作和學(xué)習(xí)。

通過(guò)這一年來(lái)的工作和學(xué)習(xí),我在思想上、工作上和學(xué)習(xí)上等各個(gè)方面都達(dá)到了一定的提高,也有不少的教訓(xùn)和體會(huì),從各個(gè)方面鍛煉了自己,但有時(shí)又感十分無(wú)賴。

具體從以下幾個(gè)方面談起:

一、以黨的理論武裝自己,在思想上不斷提高自己,緊密圍繞醫(yī)院積極的正確領(lǐng)導(dǎo),

堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,時(shí)時(shí)爭(zhēng)做優(yōu)秀黨員

我在院黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)深入學(xué)習(xí)黨的基本理論、方針和政策,以一名共產(chǎn)黨員嚴(yán)格要求自己,積極參與黨小組組織各種理論的學(xué)習(xí)和討論。

同時(shí)做為一名黨小組長(zhǎng),我認(rèn)真的組織組員參加組織活動(dòng)并做好記錄。

我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《科學(xué)發(fā)展觀》的系列理論,進(jìn)一步端正服務(wù)理念,進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度,營(yíng)造互相信任、互相尊重、互相理解、互相幫助的溫馨和諧的醫(yī)患關(guān)系開(kāi)展自身思想品德建設(shè),以“八不準(zhǔn)”嚴(yán)格要求自己,時(shí)時(shí)自查,繼續(xù)以“八榮八恥”來(lái)指引自己的思想,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室主任的英明決策下,努力在工作中做到科學(xué)發(fā)展,時(shí)時(shí)爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。

二、遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,認(rèn)真鉆研,完成了醫(yī)院和自己既定的目標(biāo)

我在科室主任、老師的指導(dǎo)下,積極參與了普外科病人的診治工作。

我在各種手術(shù)操作中,嚴(yán)格遵循醫(yī)療常規(guī),認(rèn)真仔細(xì),從不違規(guī)操作。

通過(guò)自己的努力學(xué)習(xí)和科主任及老師們悉心教導(dǎo),我更加熟練掌握了普通外科常見(jiàn)病、多發(fā)病以及一些罕見(jiàn)病的診斷和治療,手術(shù)中應(yīng)急處理和圍手術(shù)期的處理方案,在工作中,我嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,從不曠工,反而是多次加班工作,目前在同科醫(yī)生中,欠休假是最多。

每個(gè)月的門(mén)診病人及門(mén)診收入,在同級(jí)醫(yī)生中也是名列前茅。

我不計(jì)較個(gè)人得失,拒收病員錢(qián)物,多次收到就診病員的感謝信。

三、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),從多種途徑豐富和培養(yǎng)自己

我一開(kāi)始工作,就深知自己的不足,為此,我一方面再次溫習(xí)大學(xué)書(shū)本,一方面從其他途徑去了解和學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識(shí):我積極參加院內(nèi)和院外組織的多種學(xué)術(shù)活動(dòng),不斷吸取醫(yī)學(xué)的新知識(shí)和新進(jìn)展;在工作學(xué)習(xí)期間,我積極參與科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并討論發(fā)言,提出自己的見(jiàn)解;參加了科室組織的 “三基”考試并順利過(guò)關(guān)。

同時(shí)今年參加了腹腔鏡培訓(xùn)班活動(dòng)并取得了腹腔鏡中級(jí)技術(shù)合格證。

也參加了省衛(wèi)生廳的住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)師資培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。

通過(guò)不斷學(xué)習(xí),我健全了自己理論水平,完善了自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),豐富了自己的臨床經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)了自己的法律意識(shí)。

四、振奮精神,進(jìn)入狀態(tài),積極投入醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng),迎接復(fù)評(píng)

這年我們迎來(lái)衛(wèi)生部等級(jí)醫(yī)院復(fù)評(píng),這是對(duì)我們的工作的一次全面檢驗(yàn)和考核。

上級(jí)部門(mén)定期的嚴(yán)格考核,本身就是我們進(jìn)入到三級(jí)醫(yī)院行列的成果之一,只有不斷的嚴(yán)格要求,我們才能不斷地進(jìn)步。

同時(shí)今年衛(wèi)生部也要求我們醫(yī)療機(jī)構(gòu)做到“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng),我把復(fù)評(píng)和萬(wàn)里行活動(dòng)當(dāng)作是對(duì)工作的促進(jìn),珍惜這次機(jī)會(huì),重新溫習(xí)標(biāo)準(zhǔn)和學(xué)習(xí)醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行的活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),再一次把各項(xiàng)工作系統(tǒng)地檢查一遍,該彌補(bǔ)的要盡早進(jìn)行,需完善的決不遺漏。

作為一名醫(yī)務(wù)人員,我學(xué)習(xí)和借鑒上級(jí)醫(yī)院的同仁們的工作熱情和認(rèn)真態(tài)度,從自身上抓起,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,以“三基”“三嚴(yán)”為準(zhǔn)繩,加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),繼續(xù)鞏固去年的“四心服務(wù)”,嚴(yán)格各種收費(fèi)項(xiàng)目,做到“不亂收”,“不多收”,“不少收”,合格用藥和開(kāi)具醫(yī)學(xué)檢查,避免不合理的醫(yī)療浪費(fèi),完善醫(yī)患溝通制度。

及時(shí)準(zhǔn)確的簽署各種醫(yī)療文件,認(rèn)真書(shū)寫(xiě)病歷并做到病歷甲級(jí)率90%以上,認(rèn)真填報(bào)各種醫(yī)學(xué)報(bào)告卡,努力降低病人的占床日和藥品比例上下功夫,努力為每個(gè)病員服好務(wù),爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員。

同時(shí)努力實(shí)現(xiàn)以下四個(gè)突破:一是堅(jiān)持社會(huì)效益優(yōu)先,以病人為中心,在公益性體現(xiàn)程度方面取得新突破;二是健全完善醫(yī)患溝通制度,在促進(jìn)醫(yī)患溝通整體效果方面取得新突破;三是提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù),在患者對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)滿意度方面取得新突破;四是健全完善醫(yī)療告知制度,在增進(jìn)醫(yī)患信任方面取得新突破。

我通過(guò)今年的工作和學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識(shí),堅(jiān)持做好“為民健康,從我做起”,構(gòu)建了和諧醫(yī)患關(guān)系,我努力做到了對(duì)每一位病人賦于醫(yī)務(wù)人員應(yīng)有的愛(ài)心,以精湛的醫(yī)療服務(wù)技術(shù)讓病人放心,耐心的為每一位患者和家屬解決自己權(quán)限范圍內(nèi)可以解決的困難,努力為病人和家屬營(yíng)造了一個(gè)溫馨的就醫(yī)環(huán)境,讓醫(yī)院和病員放心,不斷的在工作和學(xué)習(xí)中提高了自己醫(yī)療服務(wù)水平,爭(zhēng)取在評(píng)審中不落醫(yī)院的后腿。

五、崇尚新技術(shù),發(fā)展新業(yè)務(wù)

在今年中,我努力學(xué)習(xí)普外科的新進(jìn)展和新技術(shù),并且刻苦鉆研,為此,我自制了腹腔鏡模擬訓(xùn)練儀,抽空就練習(xí)腹腔鏡的手術(shù)操作。

同時(shí),因了解到無(wú)張力疝修補(bǔ)術(shù)的新進(jìn)展——腹膜前間隙修補(bǔ)。

因此,就認(rèn)真學(xué)習(xí),并且在我院首次自已獨(dú)立主刀完成了腹膜前間隙修補(bǔ)術(shù),提高了手術(shù)質(zhì)量,縮短了手術(shù)時(shí)間和病人的住院時(shí)間。

六、敢于承認(rèn)錯(cuò)誤,接受批評(píng),努力以新的成績(jī)向醫(yī)院匯報(bào)

在今年,因自己的驕傲自滿的情緒,讓自己在工作中出現(xiàn)誤差,為此,在領(lǐng)導(dǎo)們的教育和幫助下,敢于承認(rèn)自己的錯(cuò)誤,接受領(lǐng)導(dǎo)和老師的批評(píng),并且下決心改正錯(cuò)誤,在以后的工作中更要嚴(yán)格要求自己,使自己以教訓(xùn)當(dāng)作經(jīng)驗(yàn),以領(lǐng)導(dǎo)給的機(jī)會(huì)當(dāng)作契機(jī),努力工作,講奉獻(xiàn),爭(zhēng)取以新的成績(jī)來(lái)向醫(yī)院匯報(bào)。

七、參與科室的管理,努力做好相關(guān)工作

今年,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)和科室同事的信任下,我當(dāng)選為了科室的秘書(shū),雖然目前沒(méi)有任何的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬,在我被安排反思總結(jié)的時(shí)刻,我仍然不忘記科室的管理工作,及時(shí)為科室主任分擔(dān)工作,及時(shí)完成科室主任布置的相關(guān)任務(wù)。

因?yàn)?,科室秘?shū)這是一個(gè)新的工作,對(duì)我來(lái)說(shuō),就是新的挑戰(zhàn),為此,我參加了科室秘書(shū)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)并認(rèn)真做好筆記,同時(shí)順利參加了科室秘書(shū)培訓(xùn)的考試。

在實(shí)際工作中,我也邊學(xué)習(xí)邊總結(jié),同時(shí)成立了外科年輕醫(yī)師學(xué)術(shù)興趣小組,并按期組織了活動(dòng),深受了小組成員的好評(píng)。

“金無(wú)足赤,人無(wú)完人”。

當(dāng)然,我在工作和學(xué)習(xí)中還有一些不足之處,須在今后的工作中向各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和同事們學(xué)習(xí),注重細(xì)節(jié),加以改正和提高,告別對(duì)于自己的驕傲自滿一面,在工作和學(xué)習(xí)中要堅(jiān)決改正,爭(zhēng)取在以后的工作和學(xué)習(xí)中取得更優(yōu)異的成績(jī),成為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)心目中的好職工。

轉(zhuǎn)眼,一年的時(shí)間又過(guò)去了我來(lái)到醫(yī)院工作已有3年多了,在護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室同事的密切配合和支持下,我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的`革命精神,踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作,認(rèn)真地完成了本年的工作任務(wù),并且在個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步。

一、政治思想方面:

堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念適應(yīng)新的護(hù)理模式,社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì),積極參加一切政治活動(dòng),以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為病人服務(wù)。

二、在業(yè)務(wù)方面:

在這一年里本人能自覺(jué)遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從科室領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)安排,認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),完成各項(xiàng)護(hù)理操作,學(xué)會(huì)認(rèn)真對(duì)待每一件事情,在用心的同時(shí)更能細(xì)心的幫助病人解決每一件事情,認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人。

認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范,認(rèn)真書(shū)寫(xiě)一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄,對(duì)于自己的工作,嚴(yán)格要求自己,三查七對(duì),牢記三基。

三、增強(qiáng)法律意識(shí):

認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》及其它法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)班。

意識(shí)到,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng),依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí),現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿意,這是人們對(duì)護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而要豐富法律知識(shí),增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí),懂法、用法,依法保護(hù)自己。

在這3年多的護(hù)理工作中,我的體會(huì)是“三分治療,七分護(hù)理”,于是我越來(lái)越能夠感覺(jué)出 護(hù)理工作的重要性。

曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò):“拉開(kāi)人生帷幕的人是護(hù)士,拉上人生帷幕的人也是護(hù)士?!笔前?,在人的一生當(dāng)中有誰(shuí)會(huì)不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?“護(hù)理工作是一門(mén)精細(xì)的藝術(shù)”。

“護(hù)士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手?!蔽視?huì)用我的愛(ài)心耐心,細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛,用無(wú)私的奉獻(xiàn)支撐起無(wú)力的生命,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語(yǔ)。

在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù),提高微笑服務(wù),把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的難處,端正工作態(tài)度,我希望通過(guò)自己的努力獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí),也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。

我覺(jué)得護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

出版社個(gè)人年終總結(jié)篇九

在這一年,我跳了兩次槽,一次是自愿的,還有一次是被迫的。我目睹了一些公司從盛到衰的過(guò)程,也看到了一些腳踏實(shí)地的公司。

離開(kāi)x1公司,是因?yàn)槲矣X(jué)得x1公司不是在做軟件,所謂的印度模式,我想,絕對(duì)不是這么做的。理想不合,不想浪費(fèi)時(shí)間,也只能背負(fù)跳槽的惡名,掛冠而去。去x2公司,是因?yàn)榭吹剿敲绹?guó)獨(dú)資公司,做外包軟件,能夠接觸美國(guó)的客戶和技術(shù),希望能夠有所收獲,何況,職位也不錯(cuò)。的確很想好好做,也跳累了,只想穩(wěn)定發(fā)展,畢竟,是做父親的人了。沒(méi)有想到的是,竟然讓我目睹了一場(chǎng)資產(chǎn)爭(zhēng)奪的好戲。公司易主,流言滿天,誹謗四起,官司大戰(zhàn),這種平常只有在電視和電影里看到的情節(jié),我實(shí)實(shí)在在的親身經(jīng)歷了,也算是人生的重要一課吧,至少,讓我看到了人性最陰暗和惡毒的一面。自然,是做不下去了,只能又走。

也看到了一些踏踏實(shí)實(shí)做事情的公司。園區(qū)的瑞博軟件就是一個(gè)。很少看到如此踏實(shí)做事的公司。若干年后,只要他能夠存活,必定是一個(gè)成功的公司。雖然老板對(duì)我也很有誠(chéng)意,只是,對(duì)于教育軟件,我實(shí)在沒(méi)有太大的興趣,何況,如果想做教育,我何不選擇安博呢?畢竟,安博給于我很多?;仡^想想,在其他公司,我都是在奉獻(xiàn),只有在安博,是學(xué)習(xí)了很多。

說(shuō)起跳槽,其實(shí),看看那些公司,有多少是在踏踏實(shí)實(shí)做事情的?老板本不懂軟件,都是看著軟件行業(yè)能賺錢(qián),想來(lái)?yè)埔黄保Y(jié)果把中國(guó)的軟件行業(yè)做壞了,也害苦了中國(guó)的程序員。自己不好好做事,怎么怪別人跳槽?同工作經(jīng)歷的坎坷相比,,在個(gè)人能力方面,今年的進(jìn)步是非常大的。今年上半年,我的進(jìn)步集中在技術(shù)領(lǐng)域。我更加深入研究了設(shè)計(jì)模式、平臺(tái),還有uml建模,終于有所突破,平臺(tái)的系統(tǒng)架構(gòu)和開(kāi)發(fā)工具,并且得到了應(yīng)用的證實(shí)。在網(wǎng)上也陸續(xù)發(fā)表了一些文章,受到比較好的歡迎,還上了賽迪網(wǎng)的開(kāi)發(fā)之星。

看到網(wǎng)上對(duì)于印度模式從吹捧到批駁的吵鬧,也看到x1公司學(xué)習(xí)印度的失敗,加上自己從開(kāi)始就對(duì)那些記者的懷疑,決定好好學(xué)習(xí)軟件工程。我一向認(rèn)為,任何東西,不能道聽(tīng)途說(shuō),只有自己好好深入研究,才能得其精髓。同時(shí),軟件工程絕對(duì)不能只看印度的,畢竟,美國(guó)才是軟件業(yè)最發(fā)達(dá)的國(guó)度。

列舉一些學(xué)習(xí)的參考資料:《rup軟件工程過(guò)程》、《msf微軟解決方案》、《xp極限編程》、《cmm實(shí)踐應(yīng)用――infosys公司的軟件項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程》、《人月神話》、《軟件需求》、《軟件工程java語(yǔ)言實(shí)現(xiàn)》。每本書(shū),我都仔細(xì)研讀了,頗有體會(huì)。

我開(kāi)始就想,印度軟件工程絕對(duì)不會(huì)象那些記者所說(shuō)的那么簡(jiǎn)單,所謂的高中生編程說(shuō)。所以,我必須實(shí)際看看印度的軟件工程?!禼mm實(shí)踐應(yīng)用――infosys公司的軟件項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程》,是印度最大的軟件公司infosys公司的分管質(zhì)量的副總裁寫(xiě)的,介紹他們的cmm4的軟件工程,果然不同凡響。這是我了解印度軟件工程的主要窗口。

首先,同原來(lái)的想法不同的,也可能同大多數(shù)人(尤其是受那些軟件記者影響很深的“專業(yè)”和非專業(yè)人士)想法不同的是,軟件工程實(shí)際上不僅僅只是管理,而是一門(mén)涉及很廣的交叉學(xué)科。在軟件工程中,大約一半的內(nèi)容是專業(yè)性很強(qiáng)的,涉及到軟件分析、設(shè)計(jì)甚至編碼的技術(shù)。所謂的結(jié)構(gòu)化、面向?qū)ο螅荚谲浖こ痰姆懂爟?nèi),同樣是軟件開(kāi)發(fā)和組織的重要內(nèi)容,也是軟件質(zhì)量保證的重要內(nèi)容。至于軟件開(kāi)發(fā)的管理部分,只能算是軟件工程中軟件工程過(guò)程的部分,或者說(shuō)項(xiàng)目管理部分。脫離管理來(lái)開(kāi)發(fā)軟件是絕對(duì)不可行的,同樣,拋棄技術(shù)基礎(chǔ),空談管理出效益,便如無(wú)源之水、無(wú)本之木。誠(chéng)如《軟件工程java語(yǔ)言實(shí)現(xiàn)》中所說(shuō):“軟件工程范圍極為廣泛。軟件工程的某些方面屬于數(shù)學(xué)或計(jì)算機(jī)科學(xué),其他方面可歸入經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)或心理學(xué)中。”在這里,我強(qiáng)調(diào)了軟件工程中的技術(shù)部分,并非輕視管理,只想在軟件工程的概念上做一些撥亂反正,也希望多一些人來(lái)關(guān)心軟件的核心技術(shù),而不要空喊口號(hào)和概念。畢竟,中國(guó)的軟件太缺乏核心技術(shù)了。

其次,對(duì)管理要求的嚴(yán)格不說(shuō)(這個(gè)誰(shuí)都知道),實(shí)際上,不管是美國(guó)的軟件工程,還是印度的軟件工程,都是比較靈活的。即便是印度這樣的所謂“軟件工廠”模式,對(duì)于軟件工程過(guò)程管理極為嚴(yán)格,也有一個(gè)部分是專門(mén)講述過(guò)程剪裁的。整個(gè)軟件工程過(guò)程是非常龐大和繁復(fù)的,然而,由于項(xiàng)目具體情況不同,如項(xiàng)目的規(guī)模,參與人員的數(shù)量、素質(zhì)等的不同,對(duì)于軟件過(guò)程的每個(gè)部分,不是都必須的,可以根據(jù)具體情況來(lái)進(jìn)行剪裁。這個(gè)部分對(duì)于我的啟發(fā)是很大的。以前做什么iso9000等,開(kāi)始做了一個(gè)以為很好的規(guī)范,但是,到具體項(xiàng)目,總是對(duì)不起來(lái),到處有問(wèn)題,現(xiàn)在想想,便是少了這個(gè)變通的部分。不過(guò),話說(shuō)回來(lái),這cmm也是老美想出來(lái)的,而不是印度。

第三,對(duì)于開(kāi)發(fā)人員的選用,我發(fā)現(xiàn),美國(guó)人是非常注重選用優(yōu)秀的開(kāi)發(fā)人員的。martinfowler曾經(jīng)開(kāi)玩笑的說(shuō),如果給他一批水平不高的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,他會(huì)考慮全部解雇,重新招聘?!度嗽律裨挕分幸舱f(shuō),如果200人開(kāi)發(fā)一個(gè)項(xiàng)目,其中25個(gè)人最能干,那么會(huì)考慮解雇其余的175個(gè)人,讓項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)編程(當(dāng)然,后面還有一些抉擇分析,這里斷章取義了)。其結(jié)論的基礎(chǔ)是基于以下研究結(jié)果:優(yōu)秀的開(kāi)發(fā)人員和差的開(kāi)發(fā)人員,其效率之差可以達(dá)到數(shù)量級(jí)。另外,從管理的角度來(lái)說(shuō),只有人多了,才會(huì)有管理問(wèn)題,當(dāng)團(tuán)隊(duì)規(guī)??刂圃谝欢ǖ姆秶鷥?nèi)時(shí),便不會(huì)有太大的管理問(wèn)題。

對(duì)于軟件來(lái)說(shuō),很難實(shí)現(xiàn)同傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)一樣的工廠化生產(chǎn),這是由軟件開(kāi)發(fā)的本質(zhì)決定的。軟件的復(fù)雜性是軟件的本質(zhì)屬性,在這個(gè)屬性沒(méi)有改變之前,軟件便不會(huì)實(shí)現(xiàn)同傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)一樣的工廠化生產(chǎn)。至于印度的所謂“軟件工廠”,實(shí)際上,只是完成了軟件代碼的編寫(xiě)工作,并不是實(shí)現(xiàn)了整個(gè)軟件研發(fā)工作,而代碼編寫(xiě)工作,恰恰是軟件開(kāi)發(fā)中最簡(jiǎn)單的一環(huán)。至于印度是否真的有很多高中生程序員,印度人的書(shū)上沒(méi)有說(shuō),記者到說(shuō)了不少,我也無(wú)從考證。所以,軟件的開(kāi)發(fā),還是需要選用優(yōu)秀的人的。除非,公司只想幫別人編寫(xiě)代碼,而不希望有自己的產(chǎn)品和技術(shù)。

進(jìn)入xxx公司以來(lái)一直從事軟件開(kāi)發(fā)方面的工作,在這里一直有前輩們關(guān)系和指導(dǎo)說(shuō)實(shí)話這是一個(gè)非??菰?,需極大耐心的工作,不過(guò)我喜歡這樣的工作,看著一個(gè)個(gè)經(jīng)過(guò)自己手中的代碼調(diào)試成功的時(shí)候,是比較開(kāi)心的,這個(gè)時(shí)候也最有成就感。畢業(yè)了5年經(jīng)過(guò)前4年的高速成長(zhǎng)和進(jìn)步,今年迎來(lái)比較平淡的一年。盡管平淡但還是有收獲,有進(jìn)步。有總結(jié)才會(huì)有反思,有反思才會(huì)有提高,現(xiàn)總結(jié)這一年工作如下:一、項(xiàng)目方面:主要是圍繞信號(hào)機(jī)開(kāi)發(fā)的各種軟件,如信號(hào)機(jī)底層軟件、信號(hào)機(jī)設(shè)置軟件、以及為了保障信號(hào)安全的防火墻軟件等,另外還圍繞交通誘導(dǎo)屏這個(gè)產(chǎn)品做了相關(guān)的工作,如誘導(dǎo)屏設(shè)置軟件,以及誘導(dǎo)屏測(cè)試軟件等工作。

從去年的年底已經(jīng)開(kāi)始這項(xiàng)工作了,我的工作相對(duì)來(lái)說(shuō)比較單一一點(diǎn),就是信號(hào)機(jī)設(shè)置軟件以及底層軟件的通訊部分的程序代碼,以及其他的部分功能。并且現(xiàn)在這款信號(hào)機(jī)能夠兼容多家協(xié)議。

這是獨(dú)立開(kāi)發(fā)、并最終調(diào)試的一個(gè)軟件,能夠嚴(yán)格防止外來(lái)非法連接的軟件。由于目前還沒(méi)有我們自己的信號(hào)機(jī)中心軟件,所以目前這個(gè)軟件現(xiàn)在還沒(méi)有派上用場(chǎng),相信隨著公司的發(fā)展,會(huì)逐漸用上這樣的軟件產(chǎn)品的。

當(dāng)然這里面的工作就相當(dāng)砸碎一些,包括設(shè)置軟件、測(cè)試軟件以及處理在調(diào)試的過(guò)程中碰到的一些問(wèn)題,以及測(cè)試一些硬件模塊的好壞等。

二、團(tuán)隊(duì)合作從上面主要的工作內(nèi)容來(lái)看,不是我一個(gè)人所能完成的,正所謂一切事務(wù)離不開(kāi)團(tuán)隊(duì),個(gè)人無(wú)法稱英雄。今年在余sir領(lǐng)導(dǎo)之下,團(tuán)隊(duì)建設(shè)有了很大的進(jìn)步,每個(gè)項(xiàng)目開(kāi)始之前,好好的交流、加強(qiáng)了解、對(duì)問(wèn)題的共識(shí)、解決問(wèn)題的方法能很好的統(tǒng)一起來(lái)。我個(gè)人也很好的溶入這個(gè)團(tuán)隊(duì),共同做好一個(gè)項(xiàng)目。在解決問(wèn)題的過(guò)程中,雖然都不時(shí)風(fēng)平浪靜,但事后都能夠客觀地分析,而不參雜個(gè)人的感情。

三、工作態(tài)度給我的最大的感觸就是一定要好好的去聆聽(tīng),每個(gè)人對(duì)待問(wèn)題的看法,不管他的看法對(duì)還是不對(duì),合理與否,或者考慮的角度是否確切,都要好好地聆聽(tīng),至少要等他說(shuō)完,如果你主觀的色彩,可能你都不愿意或者不屑聽(tīng)完他說(shuō)的話,但是靜下心來(lái)你或許也能發(fā)現(xiàn)他看問(wèn)題的某些角度是你沒(méi)有考慮過(guò)的,他想的某些方面也許確實(shí)是要注意到的。靜心!聆聽(tīng)!把技術(shù)與大家共同分享,共同提高。四、來(lái)年工作展望在新的一年里我希望能夠在交通行業(yè)里做出更多新的產(chǎn)品,能夠更加深入的研究下去,比如:目前我們欠缺的信號(hào)機(jī)中心軟件,交通誘導(dǎo)屏的中心軟件,這個(gè)兩個(gè)應(yīng)該是2008年的首要任務(wù)了,如果還有時(shí)間我希望可以做gis地理信息系統(tǒng)方面的內(nèi)容。

出版社個(gè)人年終總結(jié)篇十

轉(zhuǎn)眼一年又結(jié)束了,又到了各行各業(yè)寫(xiě)年終總結(jié)的時(shí)候了。以下是中國(guó)人才網(wǎng)小編為大家?guī)?lái)的出版社編輯年終總結(jié)范文,歡迎大家閱讀借鑒。

自入職以來(lái),公司良好的氛圍,同事們的熱心幫助,使我逐漸融入到這個(gè)和諧溫暖的大家庭中。雖然剛剛步入職場(chǎng),缺少工作經(jīng)驗(yàn),能力需要提高,心智需要鍛煉,但是,公司給了我這次寶貴的機(jī)會(huì),給了我莫大的支持和信任,這些都促使我不斷自勉,不斷進(jìn)步。同時(shí),在以往的工作中,也有很多地方做得不夠好,很多方面需要繼續(xù)完善,溝通能力需要加強(qiáng),配合協(xié)作能力需要提高,最重要的是認(rèn)認(rèn)真真的完成本職工作,做好一個(gè)合格的編輯。

在從事編輯工作的過(guò)程中,對(duì)于編輯部的整體工作及我個(gè)人的具體工作有了一定的認(rèn)識(shí),下面圍繞工作內(nèi)容,從幾個(gè)方面認(rèn)真剖析工作中的不足和問(wèn)題以及如何解決問(wèn)題的應(yīng)對(duì)措施。

自入職以來(lái),參與了《地產(chǎn)情報(bào)》欄目的策劃工作和具體欄目的開(kāi)展工作。在策劃階段由于閱讀了大量地產(chǎn)類書(shū)籍和吸取了多家地產(chǎn)網(wǎng)站的有用信息,幫助我積累了一定的房地產(chǎn)知識(shí),但是,在具體欄目的開(kāi)展過(guò)程中,仍然遇到了很多專業(yè)性問(wèn)題。例如對(duì)于房地產(chǎn)的專業(yè)術(shù)語(yǔ)了解不夠深入,對(duì)于唐山房地產(chǎn)市場(chǎng)的波動(dòng)不夠敏感,對(duì)于唐山房地產(chǎn)商的具體信息掌握的不夠到位,與房地產(chǎn)商的溝通交流略顯生澀,把握不住重點(diǎn),得不到對(duì)方認(rèn)可等等。這些問(wèn)題的解決,需要不斷學(xué)習(xí),從最新的地產(chǎn)類書(shū)籍和網(wǎng)站上不斷的獲取信息,分析信息,提取有價(jià)值的信息。另外,大量搜集關(guān)于唐山房地產(chǎn)商的具體信息,盡可能全方位的了解他們的需求,知己知彼促成合作。所以,接下來(lái)還是要多學(xué)習(xí),多研究,多思考,充實(shí)自己的大腦,豐富自己的閱歷,這些都是工作所需的不可或缺的積淀。

《地產(chǎn)情報(bào)》欄目中的地產(chǎn)法苑、品牌中介、樓市萬(wàn)象、名企風(fēng)尚、讀者服務(wù)共五個(gè)欄目。在地產(chǎn)法苑和品牌中介欄目雖然第一期已經(jīng)定稿,但是在欄目的開(kāi)展的過(guò)程中卻不是很順利,地產(chǎn)法苑欄目聯(lián)系了13家頗具規(guī)模的律所,親自拜訪了5家律所,最后選定了兩家口碑好的大型律所近期合作。在溝通的過(guò)程中,大多數(shù)律所都愿意借助一個(gè)專業(yè)優(yōu)秀的平臺(tái)來(lái)展示自己,提高他們的知名度,對(duì)于我們《地產(chǎn)雜志》的樣刊也很認(rèn)可。但是過(guò)程是持久的,談判也不是件可以輕易完成的事情。在談判的時(shí)候,不僅需要耐心和技巧,還要堅(jiān)持原則,堅(jiān)持信念。我相信等我們的《地產(chǎn)雜志》真正上市的時(shí)候,肯定會(huì)得到更多業(yè)內(nèi)人士的認(rèn)可和支持,大家的辛苦總會(huì)有回報(bào)的。

我在編輯部的工作開(kāi)展時(shí)間才幾個(gè)月,但是也積累了一些文字性的資料。這些資料是我平時(shí)工作中不斷總結(jié)而成的信息,對(duì)于以后的工作希望有點(diǎn)幫助。同時(shí),當(dāng)同事們分享這些資料的時(shí)候,只要這些對(duì)他們有一點(diǎn)的用處,能節(jié)省他們一點(diǎn)時(shí)間,就是這些資料最大的價(jià)值了。為了更好地利于工作,更好地提高工作效率和工作質(zhì)量,我會(huì)繼續(xù)積累這樣的資源和大家分享。

在軟文的校對(duì)過(guò)程中,由于自己的粗心大意和其他方面的原因,出現(xiàn)了一些疏漏。認(rèn)真思考之后,將這些問(wèn)題歸納總結(jié),不僅找出導(dǎo)致問(wèn)題的原因,也要找出解決問(wèn)題的辦法。作為一名編輯,要時(shí)刻記住細(xì)心、細(xì)心、再細(xì)心,一個(gè)標(biāo)點(diǎn),一個(gè)字的錯(cuò)誤都會(huì)影響整本雜志在讀者心目中的形象,進(jìn)而影響公司的形象。作為一名員工,也是公司工作的不可或缺的一部分,要時(shí)刻把自己的位置擺正,認(rèn)認(rèn)真真工作。

作為編輯,要把本職工作放在首位,在負(fù)責(zé)好欄目的同時(shí),將軟文搜索整理、校對(duì)提上日常工作的日程,同時(shí)認(rèn)真協(xié)助設(shè)計(jì)完成好軟文的排版設(shè)計(jì)工作。每一個(gè)階段的工作內(nèi)容都是不盡相同的,出現(xiàn)的紕漏和問(wèn)題也不是千篇一律的。但是,不能害怕工作出問(wèn)題,出差錯(cuò),要時(shí)刻保持警惕規(guī)避問(wèn)題,又要及時(shí)面對(duì)問(wèn)題,深刻剖析問(wèn)題,最終解決問(wèn)題。因此,遇到困難和問(wèn)題時(shí),不斷的反思、分析、總結(jié),是很重要的,前事不忘后事之師。在這些方面,我還有很多欠缺之處,很多地方需要領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn),需要向同事們學(xué)習(xí)。

編輯部的日常工作在摸索中初見(jiàn)端倪,《地產(chǎn)情報(bào)》的欄目已陸續(xù)成型,各欄目具體開(kāi)展也有聲有色,《裝潢情報(bào)》軟文校對(duì)工作,編輯部也充分的擔(dān)當(dāng)了起來(lái),并在校稿工作中起了很大的作用,但是,由于經(jīng)驗(yàn)不足,規(guī)范不明確等多重原因,編輯部的工作能否規(guī)范的走上日?;\(yùn)轉(zhuǎn),需要編輯部的全體同仁互相配合,各取所長(zhǎng),在公司大方向的指引下,共同將編輯部的工作做好。

另外,編輯部的工作要想順利有序的進(jìn)行,還需要依仗設(shè)計(jì)部、銷售部、人資部的兄弟姐妹們的大力支持,因此,作為編輯部的一員,很感謝全體同仁一直以來(lái)的幫助和關(guān)心,今后的工作中,我相信編輯部的全體同事也會(huì)盡職盡責(zé)配合好兄弟部門(mén)的工作,大家團(tuán)結(jié)一致,拼搏不息,將我公司的發(fā)展推向一個(gè)新臺(tái)階。

總之,要成為一名優(yōu)秀的職場(chǎng)人,還有很長(zhǎng)的路要走,這些都促使我更加嚴(yán)格要求自己,對(duì)待工作一絲不茍,時(shí)刻保持昂揚(yáng)的精神狀態(tài)。人生追求完美是不現(xiàn)實(shí)的,但是,工作追求更好是我對(duì)自己的要求。

時(shí)間過(guò)得飛快,轉(zhuǎn)眼間一年又過(guò)去了,來(lái)到社里也將近一年,從心底感嘆著時(shí)間的匆匆流過(guò)。這一年是我人生轉(zhuǎn)折的一年,從學(xué)校走進(jìn)了社會(huì),從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ髡?從剛開(kāi)始離開(kāi)學(xué)校的不適,到現(xiàn)在對(duì)工作的進(jìn)一步熟悉,這期間我經(jīng)歷了很多,努力了很多,收獲了很多。同時(shí)學(xué)到了以前沒(méi)有學(xué)過(guò)的東西,對(duì)編輯工作有了一定的認(rèn)識(shí),這是我人生中是一個(gè)非常難得的階段,我珍惜這個(gè)階段的每一個(gè)過(guò)程。這一年我主要做了一些編輯的基礎(chǔ)工作,一切從校對(duì)開(kāi)始。

入職后先從理論開(kāi)始學(xué)習(xí),通過(guò)看相關(guān)的書(shū)籍對(duì)編輯工作有了一定的理解,同時(shí)也開(kāi)始了校對(duì)的實(shí)踐,《片語(yǔ)悟人生》是我接觸的第一本書(shū),雖然校對(duì)看起來(lái)是一個(gè)很簡(jiǎn)單的工作,但是這里面也需要很多的耐心、認(rèn)真和責(zé)任,每一處錯(cuò)誤都必須認(rèn)真的核對(duì),同時(shí)應(yīng)把該處錯(cuò)誤附近的內(nèi)容瀏覽一遍,以免出現(xiàn)其他新的錯(cuò)誤。雖然《片語(yǔ)悟人生》的校對(duì)工作量不大,但那是我校對(duì)的第一本書(shū),所以我做的非常認(rèn)真,也很緊張,惟恐哪里出錯(cuò)。后來(lái)該書(shū)出版,雖然又經(jīng)歷了很多修改,但最終還是得到作者和讀者的認(rèn)可。接下來(lái)的書(shū)就是《灤州歷史文化叢書(shū)》,我做的也是校對(duì)的工作,那里面的錯(cuò)誤比較多,所以審讀老師修改的也比較多,所以我必須非常認(rèn)真的對(duì)待每一處修改的地方,否則就會(huì)出現(xiàn)紕漏,我不想在我的手下出現(xiàn)次品。記得灤州的這套書(shū),有一本最后都是七校稿了,最少的也是六校了,校對(duì),通讀,核對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié),通過(guò)校對(duì)這本書(shū)我了解了有好些字是不與現(xiàn)代一樣的,必須要注意現(xiàn)代電腦上打印不出來(lái)需要拼出來(lái)的字。我們科室的每個(gè)人都為此付出了不少,最終我們的努力沒(méi)有白費(fèi),書(shū)在十月份出來(lái)后得到了廣泛的好評(píng),這可能也就是編輯得到的最高的榮譽(yù)了吧,自己的書(shū)做的很漂亮,很有價(jià)值,很好,那么心里自然會(huì)興奮不已的啊。

出版社個(gè)人年終總結(jié)篇十一

從機(jī)關(guān)進(jìn)入報(bào)社,從事新聞編輯工作10多年以來(lái),通過(guò)與單位同事的相互合作、交流以及自身的不斷努力和學(xué)習(xí),已經(jīng)較為熟練地掌握了報(bào)紙新聞編輯、網(wǎng)站編輯、手機(jī)報(bào)編輯的相關(guān)知識(shí)和流程,得到了相應(yīng)提高,也取得了一些成績(jī)。

在思想品德上。熱愛(ài)社會(huì)主義祖國(guó),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)有關(guān)“八榮八恥”的講話精神,堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向,弘揚(yáng)主旋律,落實(shí)“三貼近”,深刻認(rèn)識(shí)構(gòu)建和諧社會(huì)的科學(xué)決策及重大意義。積極參加單位組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí),利用各種渠道提高自己的思想政治覺(jué)悟,遵循新聞從業(yè)人員的工作職責(zé)。尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度。

在業(yè)務(wù)技術(shù)和職責(zé)上。編輯是“為別人做嫁衣”的工作,因此要勤勤肯肯,不計(jì)個(gè)人得失,甘愿奉獻(xiàn),對(duì)社會(huì)、讀者擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任,在工作中自己時(shí)時(shí)按照特定的職業(yè)行為規(guī)范來(lái)約束自己。報(bào)紙編輯的職責(zé)是對(duì)新聞素材的再創(chuàng)作,在這個(gè)過(guò)程中,做到把好關(guān),認(rèn)清本質(zhì)、把握規(guī)律,區(qū)分主次矛盾,避免錯(cuò)誤的引導(dǎo)和不良的影響,把一切差錯(cuò)消滅在報(bào)紙出版之前,保證新聞傳播的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。在處理稿件組織報(bào)道時(shí),做到用發(fā)展的客觀的眼光去看待問(wèn)題,發(fā)揮正確的輿論導(dǎo)向作用。由于此前更多的是從事時(shí)事新聞編輯工作,業(yè)務(wù)范圍包括選擇稿件、修改稿件、制作標(biāo)題、組織版面內(nèi)容、設(shè)計(jì)版面樣式等一系列內(nèi)容,這就要求自己對(duì)編輯工作專業(yè)上有較強(qiáng)的綜合處理能力。專業(yè)水平上自己力求從以下幾個(gè)方面去體現(xiàn):

a、對(duì)新聞素材的選擇和組合。由于面對(duì)的稿件來(lái)源往往遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于版面的用稿數(shù)量,所以在選擇組織稿件時(shí),注意取舍,努力發(fā)揮自己的鑒別能力,鑒別信息是否真實(shí)、全面、準(zhǔn)確地反映了客觀事物的原貌;鑒別新聞是否為讀者所欲知,預(yù)測(cè)新聞報(bào)道的社會(huì)效果;鑒別發(fā)布新聞的時(shí)機(jī)是否合適或者已經(jīng)重復(fù)、過(guò)時(shí)滯后等,避免低級(jí)趣味和庸俗性。在標(biāo)題制作上做到簡(jiǎn)潔準(zhǔn)確、通俗易懂,使最有新聞價(jià)值的內(nèi)容得到突出處理,更深入、更全面地客觀報(bào)道新聞事實(shí)。

b、對(duì)新聞表現(xiàn)形式的再創(chuàng)造。形式是為內(nèi)容服務(wù)的,形式的運(yùn)用往往又關(guān)系到內(nèi)容傳播的效果。對(duì)于新聞表現(xiàn)形式的創(chuàng)造,主要通過(guò)稿件的不同方式(消息、通訊、特寫(xiě)、圖片等)安排和組織版面來(lái)實(shí)現(xiàn)。重大新聞、突發(fā)性新聞,通過(guò)在版面上的標(biāo)題特殊處理和位置安排來(lái)增強(qiáng)它的視覺(jué)效果和沖擊力。版面編排上,做到整潔大方,符合讀者的閱讀方式和習(xí)慣。

c、對(duì)單個(gè)的稿件進(jìn)行發(fā)展或組合。挖崛同類稿件和背景新聞,做到對(duì)新聞素材進(jìn)行創(chuàng)造性運(yùn)用,加強(qiáng)稿件的深度報(bào)道和可讀性,通過(guò)一系列稿件的綜合表現(xiàn)形式和報(bào)道的連續(xù)性,使受眾更廣泛深入地了解事物發(fā)展的全貌。

d、文字和內(nèi)容的差錯(cuò)把關(guān)。從文字差錯(cuò)上識(shí)別把關(guān),包括錯(cuò)別字、句,人名、地名錯(cuò)誤、語(yǔ)法錯(cuò)誤等,從內(nèi)容差錯(cuò)上把關(guān),包括政治差錯(cuò)、導(dǎo)向差錯(cuò),內(nèi)容失實(shí)、虛假等。在編稿和閱讀的過(guò)程中,盡量做到耐心細(xì)致,反復(fù)推敲,查閱字典、資料,咨詢作者、同事等。嚴(yán)格按照出版流程,從選稿、編稿、組版、校對(duì)、總編審核、付印等各個(gè)環(huán)節(jié)中杜絕差錯(cuò)。

對(duì)于目前從事的網(wǎng)站編輯和手機(jī)報(bào)編輯工作,很多方面得益于此前長(zhǎng)期從事報(bào)紙編輯工作的經(jīng)驗(yàn)。由于網(wǎng)站媒體受眾和報(bào)紙媒體受眾具有一定的差異性,在選稿、制作標(biāo)題方面除了遵循原來(lái)的規(guī)律外,還要做到符合自己網(wǎng)站的定位和傳播要求。網(wǎng)站的即時(shí)性和海量性,需要在稿件選擇時(shí)新聞嗅覺(jué)更加即時(shí)靈敏,反應(yīng)更加快捷迅速。網(wǎng)站的容量是無(wú)限的,有別于報(bào)紙的版面限制,稿件的信息量也要更加全面綜合。對(duì)于新興的第五媒體——手機(jī)報(bào)的編輯工作,由于閱讀方式的革命性改變,在編輯稿件時(shí),力求短小精悍,針對(duì)手機(jī)這個(gè)載體的特殊性以及主要受眾的范圍,通過(guò)精選、精編,做到貼近性、服務(wù)性、閱讀快餐化。

主要工作成績(jī)。10多年的編輯工作提高了自己的工作能力,編輯工作成績(jī)也獲得了一定的肯定,參評(píng)作品多次獲得各類獎(jiǎng)項(xiàng)。1996年12月至20xx年1月在常州日?qǐng)?bào)總編辦公室8年多時(shí)間工作里,主要從事國(guó)內(nèi)新聞和國(guó)際新聞時(shí)事版面的編輯和組版工作,同時(shí)也編輯地方新聞稿件,配合同事一起做好地方新聞以及重大新聞的相關(guān)報(bào)道。由于做時(shí)事編輯工作大量時(shí)候是夜班,比較辛苦,自己工作中踏實(shí)肯干,吃苦努力。

出版社個(gè)人年終總結(jié)篇十二

一年來(lái),我覺(jué)得我現(xiàn)在做的事情就是跟導(dǎo)醫(yī)差不多的的工作。

每天跟真正的導(dǎo)醫(yī)在導(dǎo)診臺(tái)接待病人。

在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞以病人為中心,堅(jiān)持與人為本,推動(dòng)我們的工作上了一個(gè)新臺(tái)階。

現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下:

我們的工作有咨詢、陪診、送診、溝通協(xié)調(diào)、、為行動(dòng)不便和住院病人做檢查和免費(fèi)提供輪椅、平車、發(fā)放各類報(bào)紙、健康教育宣傳品、科室簡(jiǎn)介;這些事都很不起眼,但是做好了就能為患者提供極大的方便,使患者感到愉悅和欣慰,進(jìn)而增加對(duì)醫(yī)院的好感和信任,做不好就會(huì)影響到患者對(duì)醫(yī)院的評(píng)價(jià),進(jìn)而破壞醫(yī)院醫(yī)學(xué),教育網(wǎng)收集整理的的整體服務(wù)形象。

工作時(shí)間長(zhǎng)了,有人會(huì)對(duì)我們的工作不屑一顧,認(rèn)為這個(gè)工作既沒(méi)有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,又瑣碎又辛苦沒(méi)出息,如果沒(méi)有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,我們的工作人員的激情很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中,而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì),服務(wù)失去了激情就像人類失去了靈魂。

一、樹(shù)立新觀念,提高了工作人員的職業(yè)責(zé)任感

1、要為患者服好務(wù)就意味著要對(duì)醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸,我們的工作人員就是患者的.一張“綠卡”,患者來(lái)就診,我們是接待員;患者來(lái)咨詢,我們是咨詢員;患者行動(dòng)不便,我們是陪診員;患者對(duì)其他科室服務(wù)不滿,我們是協(xié)調(diào)員,我們的最終目標(biāo)就是千方百計(jì)滿足患者的需求。

用真心付出和真誠(chéng)服務(wù)開(kāi)啟患者心門(mén),贏得患者信任。

2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問(wèn)不住的醫(yī)院的“活字典”。

作為醫(yī)院服務(wù)的第一站,每天要接觸年齡不同、性格各異的人,如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來(lái),滿意而歸,是對(duì)我們工作人員知識(shí)智慧,溝通交流能力最大的考驗(yàn),不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量,還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點(diǎn)。

通過(guò)自己得體的言談,廣博的知識(shí),滿足患者的需求,贏得患者信任和認(rèn)可。

架起了患者與醫(yī)院的橋梁。

二、通過(guò)各種培訓(xùn),提高了工作人員的整體素質(zhì)

提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵,在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高,但絕非一朝一夕之功,掌握一定的理論知識(shí)和專業(yè)技能,通過(guò)制定相關(guān)職責(zé)、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等,提高導(dǎo)診人員的素質(zhì),使我們工作人員具備高度的敬業(yè)精神。

我們的工作是與其他護(hù)理工作一樣不可輕視的,是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口,只有從這一高度去認(rèn)識(shí),才能主動(dòng)熱情幫助前來(lái)就診的患者。

三、對(duì)門(mén)診區(qū)域進(jìn)行科學(xué)的管理,創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境

門(mén)診病人就醫(yī)心切,常造成不必要的擁擠和爭(zhēng)吵,若處理不當(dāng),可導(dǎo)致秩序混亂。

我們護(hù)士要富有同情心,把病人當(dāng)成自己的朋友、親人,理解和體諒疾病給病人帶來(lái)的痛苦和煩惱,及時(shí)掌握病人的心態(tài)和各種需求,耐心地解答他們的問(wèn)題,同時(shí)還要保持頭腦冷靜,安定病人的急躁情緒,正確做好疏導(dǎo)工作,按序就醫(yī),維護(hù)門(mén)診秩序。

另外,導(dǎo)診護(hù)士兼職著保持門(mén)診環(huán)境清潔的職責(zé),比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時(shí),能大膽而有禮貌地給予指正,讓每位病人都能自覺(jué)遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度,共同創(chuàng)造出一個(gè)安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。

總之“導(dǎo)診”看似是一件比較輕松的工作,但要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)診員并不容易,不但要注重要儀表端正還要時(shí)時(shí)保持積極的情緒,懂得一定的溝通技巧及簡(jiǎn)單的醫(yī)學(xué)知識(shí),更重要的是擁有一顆高度的同情心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,全心全意投入到工作中。

通過(guò)每日晨會(huì)時(shí)間對(duì)所有導(dǎo)診人員進(jìn)行培訓(xùn),好的表?yè)P(yáng),錯(cuò)的批評(píng),針對(duì)工作的不足持續(xù)改進(jìn),力求把導(dǎo)診工作作到精益求精,這樣才能真正為病人解決實(shí)際困難,同時(shí)也能對(duì)醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益起到積極的推動(dòng)作用。

一、做一個(gè)有效的管理者在護(hù)理部的統(tǒng)一安排部署下,結(jié)合科室的實(shí)際,有計(jì)劃的開(kāi)展工作,合理安排自己的時(shí)間,即重業(yè)務(wù),又不輕管理,并經(jīng)常審視自己的工作效率。

作為一名管理者,即要懂得放權(quán),又要兼顧指導(dǎo),用護(hù)士之所長(zhǎng),多鼓勵(lì)溝通,少批評(píng)和指手畫(huà)腳,使科室同事形成團(tuán)結(jié)協(xié)助的氛圍,充分發(fā)揮科室的團(tuán)隊(duì)效能。

二、做一個(gè)有威信的管理者突出的業(yè)務(wù)能力是護(hù)士長(zhǎng)樹(shù)立威信的基礎(chǔ),在今后的工作中,我將堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷掌握新知識(shí),新技術(shù),努力做到以技服人。

在日常工作中,嚴(yán)格自律,要求護(hù)士做到的自己首先要做到。

當(dāng)遇到突發(fā)事件時(shí),敢于挺身而出,冷靜分析,沉著處理。

在工作中時(shí)刻注意調(diào)整自己的心態(tài),以積極向上的態(tài)度面對(duì)工作。

并及時(shí)有效的解決護(hù)士思想上,工作上的難題,使科室形成積極、醫(yī)學(xué)教.育網(wǎng)搜集整理樂(lè)觀、主動(dòng)的工作氛圍。

三、做一個(gè)善于溝通的管理者要求自身并帶動(dòng)科護(hù)士加強(qiáng)人文素質(zhì)的學(xué)習(xí)及培養(yǎng),不斷提高溝通的技巧,從患者的需求出發(fā),進(jìn)行個(gè)性化服務(wù),誠(chéng)懇的傾聽(tīng)患者的意見(jiàn)和批評(píng),努力構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系。

同時(shí)加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通與交流,多商量,多協(xié)作。

密切配合醫(yī)生做好臨床診療工作。

上述是我競(jìng)聘護(hù)士后粗略的工作設(shè)想,而具體的證明將在未來(lái)的每一個(gè)日子展開(kāi),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)證明的機(jī)會(huì)。

謝謝!

出版社個(gè)人年終總結(jié)篇十三

工作總結(jié)該怎么寫(xiě)呢?本站小編為大家?guī)?lái)了個(gè)人年終總結(jié)模板,謝謝閱讀。

文秘年終總結(jié)模板(一)

一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)

辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén),對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會(huì)有其他工作要去處理,因此,我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”,把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。

辦公室人手少,工作量大,特別是公司會(huì)務(wù)工作較多,這就需要部門(mén)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這半年里,遇到各類活動(dòng)和會(huì)議,我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作,與部門(mén)同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把活動(dòng)圓滿完成。

今年是公司的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén),我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障工作的正常開(kāi)展。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,我都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助,我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。

二、盡心盡責(zé),做好本職工作

半年來(lái),我主要完成了一下工作:

1、文書(shū)工作嚴(yán)要求

1)公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。

2)下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時(shí)協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,一年來(lái)共下發(fā)紅文份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫(xiě)。

3)編寫(xiě)辦公會(huì)議材料,整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門(mén)月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì),催收各部門(mén)月度小結(jié)、計(jì)劃,并擬寫(xiě)當(dāng)月工作回顧,整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè),供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后,及時(shí)整理會(huì)議記錄,待總經(jīng)理修改后,送至各部門(mén)輪閱。

2、督辦工作強(qiáng)力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段,今年以來(lái),作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過(guò)口頭、書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等,并定期向總經(jīng)理室反潰.

3、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是公司樹(shù)立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面,我主要是擬寫(xiě)分公司簡(jiǎn)報(bào),做好《xx報(bào)》協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā),外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)。

4、秘書(shū)工作。

秘書(shū)崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部門(mén)的很多請(qǐng)示、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來(lái),對(duì)于各部門(mén)、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類文件都及時(shí)遞交,對(duì)總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥,做到對(duì)總經(jīng)理室負(fù)責(zé),對(duì)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),保證各項(xiàng)日常工作的開(kāi)展,每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),需要加班加點(diǎn),我都毫無(wú)怨言,認(rèn)真完成工作。

5、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與

半年來(lái)積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會(huì)、全省運(yùn)動(dòng)會(huì)、中秋爬山活動(dòng)、比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織工作,為公司企業(yè)文化建設(shè),凝聚力工程出了一份力。

半年來(lái),無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰,還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài),對(duì)自己的工作還不夠鉆,腦子動(dòng)得不多,沒(méi)有想在前,做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后,沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開(kāi)始動(dòng)手,造成了工作上的被動(dòng)。

下半年面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。

話務(wù)員年終總結(jié)模板(二)

我為創(chuàng)建作什么,我在創(chuàng)建中作什么,我該怎么作?

我作話務(wù)員的時(shí)間不長(zhǎng),跟許多老手相比,我是一個(gè)新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由,相反,越是因?yàn)檫@樣,我就更要付出比別人更多的精力和時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí),從而跟上大家的步伐。在剛上x(chóng)x平臺(tái)的時(shí)候,憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度,我除熟悉了語(yǔ)音平臺(tái)的操作和處理流程外,還更深一步地了解到xx設(shè)備的整個(gè)運(yùn)作流程,讓我在工作時(shí)更能得心應(yīng)手。

然而95598號(hào)作為一個(gè)群眾服務(wù)窗口,我作為一名普通的客戶服務(wù)代表,除了要懂得一些簡(jiǎn)單的技術(shù)和專業(yè)知識(shí)外,更重要的是需要與客戶進(jìn)行溝通、交流,解答客戶的咨詢和疑問(wèn)。因此,我更需要具備的是掌握全面的業(yè)務(wù)知識(shí)和良好的服務(wù)、溝通技巧。在平時(shí)的工作中,對(duì)于新下發(fā)的各種新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新活動(dòng),我都認(rèn)真學(xué)習(xí),充分領(lǐng)會(huì)其精神,并且牢記;對(duì)于一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí),我經(jīng)常會(huì)翻出來(lái)看看,做到溫故而知新,熟能生巧。如果說(shuō)業(yè)務(wù)知識(shí)是做菜的原料的話,那么良好的服務(wù)、溝通技巧、就是技藝高超的廚師,只有具備高超的廚藝,才做讓原料展現(xiàn)出良好的品質(zhì)和口味,服務(wù)也是同樣的道理。如果沒(méi)有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力,知道的再多,掌握的再全面,也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來(lái)。所以我積極參與組織的各種服務(wù)知識(shí)培訓(xùn),通過(guò)網(wǎng)上學(xué)習(xí)相關(guān)服務(wù)、溝通技巧,并將其運(yùn)用到服務(wù)工作中去。

新系客服.誠(chéng)信服務(wù),海爾總裁張瑞敏有句名言:在同樣的條件下,服務(wù)得好可以贏得顧客或“創(chuàng)造”顧客;服務(wù)得不好可以失去或“消滅”顧客。誠(chéng)信是一種資源,一種資本,是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的.靈魂。我作為客服中心的一名普通員工會(huì)更加的做到認(rèn)真查找差距,同時(shí)學(xué)習(xí)、借鑒其他“滿意窗口”的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),取他人之所長(zhǎng)補(bǔ)己之短,使在客服中心的我不斷茁壯成長(zhǎng)。以“樹(shù)群眾滿意窗口號(hào)”為旗幟,“您的滿意,是我的追求”為行動(dòng)口號(hào),堅(jiān)持貫徹“以群眾為中心,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以群眾滿意為目的,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作做得有聲有色。自我管理、嚴(yán)格落實(shí)樹(shù)立服務(wù)大眾、奉獻(xiàn)社會(huì)的思想,為人民群眾辦實(shí)事、做好事;以客戶為中心,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;保證把“請(qǐng)”、“您好”、“請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫助你”、“請(qǐng)問(wèn)辦什么業(yè)務(wù)”、“請(qǐng)稍候”、等十九個(gè)文明服務(wù)日常用語(yǔ)得以運(yùn)用,嚴(yán)禁使用服務(wù)“禁語(yǔ)”;以微笑服務(wù),給客戶留下親切、熱情、口氣柔和的好印象。同時(shí),注重各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹落實(shí),除抓好學(xué)習(xí)做到人人知曉熟記在心上,把重點(diǎn)放在落實(shí)上。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象,抓好業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。為自己適應(yīng)“服務(wù)大格局”的要求,堅(jiān)持經(jīng)常性地利用下班后時(shí)間組織業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),開(kāi)展崗位大練兵活動(dòng),不斷提高自己業(yè)務(wù)技能水平。同時(shí),做好對(duì)新同志的“傳、幫、帶”工作,力求大家共同進(jìn)步。自身素質(zhì)不斷提高的同時(shí),也以大家優(yōu)質(zhì)的服務(wù)樹(shù)立了優(yōu)秀的服務(wù)品牌。

在與來(lái)電人的開(kāi)始幾分鐘交談中,我聚精會(huì)神傾聽(tīng)來(lái)電人的信息,保持禮貌態(tài)度,提高工作質(zhì)量。遇到投訴反饋意見(jiàn),要清楚來(lái)電人的全部要求,準(zhǔn)確理解來(lái)電人的意思,要抓住問(wèn)題中心,盡可能避免多講無(wú)關(guān)緊要的事并做好相關(guān)記錄工作方便日后和用戶聯(lián)系,為正常的工作狀態(tài)保駕護(hù)航。還要做好事后的回訪工作,當(dāng)用戶反映表示不滿意時(shí),應(yīng)悉心認(rèn)真的用戶述說(shuō),盡可能的替用戶排除問(wèn)題,作到急客戶之所急,想客戶之所想。

在不斷的學(xué)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)自己的生活充實(shí)了許多,也精彩了許多,原來(lái)那個(gè)默默無(wú)語(yǔ)的我也變得嘰嘰喳喳了,以前總被遺忘的我也得到了大家的認(rèn)同。但是由于自己性格方面的缺陷,也使我錯(cuò)過(guò)了許多機(jī)會(huì)。所以在新一天,我要再接再厲,作得更好。

日子過(guò)得真快,一眨眼的工夫,我不知不覺(jué)已在xx客戶服務(wù)中心忙忙碌碌的工作了半年多。回首過(guò)去,展望未來(lái),回顧這半年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,取他山之石,對(duì)于我而言,沒(méi)有最好,只有更好。

話務(wù)員年終總結(jié)模板(三)

我于20xx年1月10日加入xx礦業(yè)有限公司,很高興能成為公司的一員,同時(shí)也很感謝xx礦業(yè)有限公司給予我發(fā)展、創(chuàng)新、展示自我的平臺(tái),我灰展現(xiàn)出我最佳的個(gè)人能力、水平、發(fā)揮出最好狀態(tài)回報(bào)公司給于我的機(jī)會(huì)。

自從進(jìn)入公司那天開(kāi)始,我積極參加各項(xiàng)工作,聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和車班班長(zhǎng)及副班長(zhǎng)的指揮,順利安全的完成各項(xiàng)任務(wù),五月份安全順利的在礦區(qū)接送48次,六月份在礦區(qū)接送99,出差共計(jì)17次。通過(guò)兩個(gè)月的學(xué)習(xí)交流,經(jīng)過(guò)三次安全交通培訓(xùn)的會(huì)議,我深刻的認(rèn)識(shí)到自己有哪些長(zhǎng)處和哪些方面的不足,同時(shí)我會(huì)加強(qiáng)自己的優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)自己的不足,雖然工資待遇不及于付出的勞動(dòng)力,但我仍然會(huì)積極的做好工作,同時(shí)也希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作進(jìn)行支持,評(píng)價(jià)和指導(dǎo)。俗話說(shuō)“人間自由公道、付出總有回報(bào)、付出多少得多少”但是往往事與愿違。在此希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)多多關(guān)注,只有衣、食、住、行得到保障,我們才能全身心得投入到工作當(dāng)中。

通過(guò)上半年工作總結(jié),我下半年的工作計(jì)劃:

一加強(qiáng)知識(shí)文化水平,

二加強(qiáng)工作技能培訓(xùn),

三加強(qiáng)車輛保養(yǎng)維護(hù)及修理知識(shí)的學(xué)習(xí),

四提高自己素質(zhì),

五加強(qiáng)個(gè)人安全行車意識(shí)。做到不出任何事故,快捷有效的完成領(lǐng)導(dǎo)下派任務(wù),爭(zhēng)取做一名對(duì)公司有利有用的復(fù)合型人才。

出版社個(gè)人年終總結(jié)篇十四

20__年,出版社在學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨和國(guó)家的出版方針、政策、法律和各項(xiàng)管理規(guī)定,把握正確的出版方向,優(yōu)化圖書(shū)出版結(jié)構(gòu),提高圖書(shū)出版質(zhì)量,在社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益等方面上了一個(gè)新臺(tái)階。

一、優(yōu)化選題、提高策劃能力。

選題策劃是出版社的核心競(jìng)爭(zhēng)力,作為大學(xué)出版社如何充分利用學(xué)校的重點(diǎn)學(xué)科和人才資源,利用大學(xué)出版社貼近教學(xué)的優(yōu)勢(shì),在為大學(xué)教育和科研的服務(wù)過(guò)程中,堅(jiān)持特色、樹(shù)立品牌、實(shí)施精品戰(zhàn)略是出版社提高核心競(jìng)爭(zhēng)力、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要工作。20__年中,我們進(jìn)一步挖掘我社特色出版領(lǐng)域的選題資源,努力在學(xué)術(shù)專著出版、教材出版上下工夫。

1、趙豐教授的《敦煌紡織品藝術(shù)全集》一書(shū)被列為國(guó)家“__”重點(diǎn)圖書(shū)項(xiàng)目,這將是出版社在國(guó)家重點(diǎn)圖書(shū)項(xiàng)目上零的突破。該項(xiàng)目是對(duì)現(xiàn)存于敦煌研究院、大英博物館藏、吉美博物館、愛(ài)米塔什博物館的敦煌地區(qū)出土紡織品為研究對(duì)象的論著,具有填補(bǔ)國(guó)際敦煌研究領(lǐng)域空白的重大意義,已有兩本《英藏卷》中英文版正在編輯出版過(guò)程中,預(yù)計(jì)到20__年3月就能正式出版。

2、通過(guò)積極組織申報(bào)普通高等教育“__”教材規(guī)劃,已有9種13本教材被列為“__”規(guī)劃教材。我校教師卓乃堅(jiān)編寫(xiě)的《服裝出口實(shí)務(wù)》已經(jīng)出版,其余的教材將根據(jù)教育部的要求保證高質(zhì)量的按時(shí)出版。

3、努力為學(xué)校的教學(xué)多做實(shí)事。我校的服裝學(xué)科是國(guó)家的服裝類重點(diǎn)學(xué)科,在全國(guó)有較大的影響力,但就服裝類專業(yè)的本科教學(xué)而言,體現(xiàn)重點(diǎn)學(xué)科教學(xué)水平和質(zhì)量的重要因素之一的是教材的出版,目前國(guó)內(nèi)雖然服裝類教材出版的不少,但成系列的、體現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容、符合社會(huì)需求的還很少,為此,出版社正在與服裝學(xué)院的老師聯(lián)系,計(jì)劃用2到3年的時(shí)間,編寫(xiě)出一套真正能體現(xiàn)東華大學(xué)服裝教育水平的系列教材,內(nèi)容上涵蓋從服裝設(shè)計(jì)、服裝工藝、服裝品牌與營(yíng)銷等涉及服裝教學(xué)的各個(gè)方面,層次上包括研究生、本科生、高職高專和社會(huì)培訓(xùn)教育等多個(gè)層次,為學(xué)校的增實(shí)力、上水平作實(shí)事,當(dāng)然這也需要學(xué)校和學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的支持。

二、圖書(shū)和學(xué)報(bào)出版的主要成績(jī)。

1、20__年出版了《21世紀(jì)的服裝產(chǎn)業(yè)—世界動(dòng)向和中國(guó)實(shí)施戰(zhàn)略》、《近代中國(guó)童裝實(shí)錄》、《服裝出口實(shí)務(wù)》、《中國(guó)染織服飾史文獻(xiàn)導(dǎo)讀》、《新型紡織紗線》5本上海市重點(diǎn)圖書(shū)和《時(shí)裝評(píng)論教程》1本部級(jí)十五規(guī)劃教材。

2、20__年學(xué)報(bào)自然科學(xué)中英文版和社會(huì)科學(xué)版正常出版,英文版ei收錄率穩(wěn)步上升。收錄率保持在92%以上。出納個(gè)人年度工作總結(jié)3、20__年共有3種圖書(shū)分別獲國(guó)家和上海市的出版資金資助。我校王善元老師的《新型紡織紗線》一書(shū)英文版獲國(guó)家科學(xué)技術(shù)學(xué)術(shù)著作出版基金資助;我校楊以雄老師的《21世紀(jì)的服裝產(chǎn)業(yè)—世界動(dòng)向和中國(guó)實(shí)施戰(zhàn)略》一書(shū)獲上海科技專著出版基金資助;我校姜懷老師的《常用/特殊服裝功能構(gòu)成、評(píng)價(jià)與展望》一書(shū)獲上??破談?chuàng)作資金資助。

20__年,出版社的領(lǐng)導(dǎo)班子在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和主持下進(jìn)行了換屆,新的班子成立后認(rèn)真總結(jié)了這幾年出版社在發(fā)展過(guò)程中取得的成績(jī)和存在的問(wèn)題,探討今后如何進(jìn)一步保證出版社在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下保持可持續(xù)發(fā)展的思路:首先明確職責(zé),規(guī)范管理,制定出版社所有崗位的職責(zé),進(jìn)行全員聘任工作;加強(qiáng)社部在紡織、服裝類圖書(shū)的策劃力度,增強(qiáng)出版社的特色和品牌影響力;重新修訂了出版社員工分配方案,使之更適合我們的實(shí)際情況;根據(jù)新的國(guó)家圖書(shū)質(zhì)量管理辦法,制定社內(nèi)保證圖書(shū)質(zhì)量的規(guī)定等。

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