7.方案的實施過程中，需要及時調整和改進，以適應環(huán)境和需要的變化。制定方案需要依靠專業(yè)知識和豐富經驗的支持。以下是小編為大家整理的一些方案范例，供大家參考和借鑒。

設備售后服務方案精選篇一

售后服務總部協(xié)助解決3服務人員應舉止文明，禮貌待人，主動服務，和用戶監(jiān)理良好的關系

5決不允許服務人員向用戶索要財務或變相提出無理要求。

6服務人員對產品發(fā)生的故障，要判斷準確，及時修復，不允許同一問題重復修理的情況。

7服務人員完成工作任務后，要認真仔細填寫“售后服務。

報告。

單”，必須讓用戶填寫售后服務滿意度調查表。

8對于外調產品，或配套件的質量問題，原則上由售后服務總部協(xié)調采購部由外協(xié)廠家解決。

9重大質量問題，反饋公司有關部門予以解決。

10建立售后服務來電來函的登記，做好售后服務派遣記錄，以及費用等各項報表。

設備售后服務方案精選篇二

委托方：__________________（以下簡稱“甲方”）

受托方：__________________（以下簡稱“乙方”）

甲方委托乙方就__________________相關硬件設備提供維護服務，雙方經過平等協(xié)商，在真實、充分地表達各自意愿的基礎上，根據《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，達成如下協(xié)議，并由雙方共同遵守。

1．服務內容包括：

（1）計算機設備的維護（根據設備供應商的服務承諾進行維護的除外）；

（2）為甲方相關人員提供培訓服務；

（3）提供技術支持和技術顧問服務；

（4）提供甲方過保產品的長期維護；

（5）提供______________現(xiàn)場服務；

（6）__________________________。

2．服務范圍包括________________。

3．有效期為：__________年__________月__________日到__________年__________月__________日。全部服務期結束前__________個月內，雙方友好協(xié)商簽署下一個服務期協(xié)議。

4．甲方職責：

（1）負責提供服務內容實施過程中所需的相關資料；

（2）負責提供乙方在本服務實施過程中所必需的工作場所、設備等；

（3）負責配合乙方協(xié)調相關單位實施本合同約定的服務內容；

（4）________________________________________________。

5．乙方職責：

（1）負責按照相關技術標準規(guī)范、保質、按時的完成各項服務內容。

（2）根據甲方需要，負責對甲方人員進行培訓；

（3）指定項目負責人，并成立相應的技術支持隊伍負責網絡技術及運行維護服務。

（4）向甲方提供相關技術文檔和操作手冊。

（5）保證在實施服務時，不得侵害其他第三方的軟件著作權、財產權和名譽權。造成侵權的由乙方應承擔因此產生的一切法律后果。

（6）________________________________________________。

6．乙方技術支持隊伍應根據甲方的需求在__________內進行相關硬件設備維護。

7．具體服務實施前，乙方應提交詳細的工作計劃、工作進度和經費預算報甲方確認。

8．具體服務實施后，乙方提交驗收申請報告，由甲方代表簽字驗收，并由__________審核確認。驗收文件作為服務費結算的依據。

9．乙方根據甲方需求進行人員培訓。

10．培訓人數、課程安排等根據具體的需求協(xié)商確定。

11．培訓的場地及設備由甲方提供。

五、服務費用

12．服務費用構成：

序號

工作內容

工作量

費用

備注

1、 工作量以實際發(fā)生的服務為準；

2、服務費用根據行業(yè)記錄為準。

13．本協(xié)議所涉及的費用每__________________結算一次。

14．結算時間到期前________個工作日，乙方向甲方提交_______的實施服務的明細表（附表1）和匯總表（附表2），經甲方審核后確認相關費用，報甲方_______審核。

15．服務過程中，如遇服務內容增加或變更導致的費用增加或變更，由雙方指定代表簽字確認后，與下一結算期間產生的費用合并計算。

16、在甲方確認_______服務內容和費用概算后的_______個工作日內，由甲方一次性支付給乙方。

六、違約責任

17．除不可抗力因素外，由于乙方自身原因造成工期延誤，每延期一天，乙方應承擔該項服務費用_______/日的違約金，并賠償甲方由此造成的損失，違約金可以從服務費用扣除。

18．因乙方未能按時完成合同（不可抗力除外），在甲方發(fā)出催辦通知書之日起_______日內,乙方仍未能完成的，甲方有權解除合同，甲方由此產生的一切損失由乙方承擔。

19．甲方無正當理由不能按約付款，延期超過_______個工作日后，乙方有權要求甲方支付服務費用_______/日的滯納金，因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔責任。

20．其他違約行為，按照《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國著作權法》、《計算機軟件著作權保護條例》和相關法律法規(guī)的有關規(guī)定執(zhí)行。

七、不可抗力

21．協(xié)議的任何一方因戰(zhàn)爭、火災、水災、臺風、地震等不可抗力的因素而無法履行其義務時，本協(xié)議履行期限將延長與上述事故持續(xù)時間相等之日數。

22．因不可抗力導致無法履行義務的一方應在不可抗力發(fā)生之日起_______個工作日內書面通知對方。

日內書面通知對方。

24．如不可抗力影響協(xié)議履行超過_______天，雙方應就協(xié)議的進一步履行與否進行磋商并達成一致。

八、其他約定

25．本服務合同未盡事宜的處理，由雙方協(xié)商，并以補充協(xié)議或會議記錄經雙方簽字確認同意后，方能生效。雙方在更換全權代表時，須在_______個工作日內以正式書面形式通知對方。

（1）提交_______仲裁委員會仲裁；

（2）依法向人民法院提起訴訟。

27．在仲裁或訴訟期間雙方應繼續(xù)履行服務中不屬于糾紛范圍的義務。

九、協(xié)議生效

28．本合同由雙方代表于_______年_______月_______日簽字生效。

29．本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。

30．本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀要等均為本合同不可分割的部分，并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關內容相沖突時，以本協(xié)議條款為準。

31．所有關于本合同條款的修改、補充、變更，需經雙方協(xié)商并制作書面補充協(xié)議，雙方簽字蓋章后方能生效，補充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分，具有與本合同相同的法律效力。

附表1：硬件設備維護服務日常維護明細表

附表2：硬件設備維護服務匯總表

甲方：___________乙方：___________

單位地址：_______單位地址：_______

法定代表人：_____法定代表人：_____

委托代理人：_____委托代理人：_____

電話：___________電話：___________

開戶銀行：_______開戶銀行：_______

賬號：___________賬號：___________

附表1：硬件設備維護服務日常維護明細表

序號

時間

地點

維護內容

維護人員

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

附表2：硬件設備維護服務匯總表序號

工作內容

維護次數

備注

1

2

3

4

5

6

設備售后服務方案精選篇三

甲方：

乙方：

簽訂地點：

甲、乙雙方就甲方委托乙方對甲方的設備進行維修事宜，經協(xié)商一致，訂立本合同。

一、基本內容。

1、乙方承接甲方維修工作，按本合同的約定完成各項內容，經驗收合格后交付甲方。

2、維修項目內容：

(1)(2)3、項目施工地點：甲方指定地點;。

4、交貨期：乙方須在本合同生效之日起日內完成設備的全部維修內容，并調試合格交付甲方使用。

二、合同價格：

1、設備維修項目主要配件及價格(單位：元)。

2、合同總價為元，人民幣大寫金額為：整(含17%稅，備件費、設計費、安調、調試、運費、培訓、維護費等)，在雙方未簽訂新的協(xié)議之前，任何一方不得修改此費用。

三、結算方式。

2、甲方在收到上述發(fā)票經審核符合要求后1個月內付至合同總價款的90%，余款作為質保金，在質保期滿后支付(無息)。

四、技術要求和技術標準：

1、基本要求：設備維修、維護完畢后，質量穩(wěn)定可靠，操作方便，滿足甲方使用要求。

性能、精度應完全符合工藝要求和行業(yè)標準。

2、具體要求：3、技術標準：

五、甲方承擔的義務和責任：

1、向乙方提供經甲、乙雙方確認的設備維修所必須的技術資料。

2、為乙方提供施工場地并專人配合。

六、乙方承擔的義務和責任：

1、乙方向甲方的操作人員提供技術支持;。

2、維修檢調期間如因乙方原因發(fā)生設備、人身等事故由乙方承擔賠償責任。

乙方應對其員工的安全負責;。

3、維修中需要的設備等由乙方負責自籌或租賃，所需費用由乙方自行承擔。

4、設備檢修完畢，乙方自檢，準備驗收報告，通知甲方驗收，甲、乙雙方填寫“驗收報告”;驗收中發(fā)現(xiàn)的問題，乙方立即整改，直至達到合格要求，最終雙方將簽署最終驗收報告。

八、交貨期及質保期。

3、更換的備件在質保及調試期間，如發(fā)生故障或損壞，均由乙方免費負責更換，經甲方通知后，乙方不能按時更換，甲方有權聘請第三方，相關費用從乙方質保金中扣除。

九、驗收標準及方法。

1、設備驗收由甲方負責組織，乙方安裝調試人員等參加。

組織調試，甲方派出專人配合。

2、按雙方簽訂的技術條款和國家、行業(yè)有關標準驗收，達到原合同出廠技術指標。

3、驗收時各項技術指標應達到相關驗收標準，經甲方最終驗收合格，辦理驗收手續(xù)后交付甲方。

4、設備調試由乙方負責，甲方項目負責人及使用單位相關人員參加。

十、違約責任：

1、合同生效后，雙方不得任意中止合同，否則支付對方合同總價款的5%作為違約金。

2、因甲方原因造成的拖期，交貨時間順延，調試、驗收中的產品更改費用由甲方承擔。

因乙方原因造成的拖期，責任由乙方承擔，每拖期一天乙方按合同總價的05%向甲方支付違約金，違約金從合同總價款中直接扣除。

3、其他違約責任按《中華人民共和國民法典》的規(guī)定，雙方協(xié)商解決。

十一、其它：

1、合同未盡事宜，雙方協(xié)商解決。

如因本合同發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成的，提交甲方所在地人民法院訴訟解決。

2、附件為本合同不可分割的部分，與本合同具有同等法律效力。

3、本合同未經雙方協(xié)商同意，不得轉讓、更改。

4、本合同自甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。

本合同一式份，甲方執(zhí)份，乙方執(zhí)份。

甲方：

乙方：

簽訂時間：年月日。

設備售后服務方案精選篇四

甲方：（以下簡稱甲方）乙方：貴州全成科技發(fā)展有限公司（以下簡稱乙方）。

甲乙雙方經友好協(xié)商，本著平等、自愿、誠實、信任、互惠互利的原則，就甲方下述辦公設備的維護、維修服務達成如下協(xié)議：

一、甲方委托乙方對其辦公地點的主要辦公設備（電腦、打印機）提供相應的故障排除、技術支持的服務。乙方的服務形式以工程師上門服務和定期巡檢的方式為主。

二、甲乙雙方共同建立機器設備檔案，并由乙方對檔案內的辦公設備提供維護、維修、巡檢等服務。

三、協(xié)議簽署后，乙方在短期內完成甲方辦公設備服務檔案的建立，提供定期安排工程師上門巡檢服務，保障辦公設備軟硬件和附屬設備的正常運行。協(xié)議期間，甲方臨時遇到辦公設備故障時，乙方提供按雙方約定時間到達用戶現(xiàn)場，并及時解決問題。上門服務時間：星期一至星期五上午8：30下午5：30（周末另行協(xié)商）。

四、雙方的權利與義務。

甲方：甲方參加維護服務的機器必須是能夠正常運行的機器，不得弄虛作假、以次充好；甲方有義務為乙方提供對設備的檢測、維修的便利條件；甲方有義務共同維護辦公設備的正常運行及設備的正確操作，杜絕人為損壞；甲方對乙方的服務不滿意時有權要求乙方繼續(xù)提供服務，直到滿意為止。

乙方：乙方必須嚴格遵守服務規(guī)范，需要更換硬件時盡可能提供最經濟的解決辦法；乙方有權利要求甲方為維修提供方便，進行配合，并能對設備進行完全操作；乙方對甲方的服務在承諾時間內不能以任何非正當理由拖延；乙方在服務過程中如無法及時排除故障，應向使用人如實說明情況，并及時與設備主管部門保持聯(lián)系；乙方在維護過程中，必須對甲方辦公設備中的數據資料保密。若有泄漏，甲方有權追究乙方的責任。

五、服務價格：電腦臺單價元，打印機臺單價元，若辦公設備遇到需要更換配件時，由甲乙雙方根據具體情況商議。

六、合同期限、金額及支付方式：此合同服務期限為壹年（年月日至年月日）合同金額：（大寫），協(xié)議簽訂后付款。

七、法律適用與爭議解決。

本協(xié)議及本協(xié)議的附件具有同等法律效力，適用中華人民共和國法律。凡因本協(xié)議引起的爭議，首先由雙方協(xié)商解決；協(xié)商無法解決的，雙方一致同意由本協(xié)議簽定的人民法院訴訟解決。

八、協(xié)議生效及解除。

本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，經雙方簽字蓋章后生效。在本合同期滿后雙方均未提出異議則本合同相應順延。如果協(xié)議中的任何一條條款與中國法律抵觸，該條款失效，但其他條款仍然保持有效。

甲方（蓋章）乙方（蓋章）。

代表人（簽字）：代表人（簽字）：

聯(lián)系電話：

簽約日期：年月日

聯(lián)系電話。

簽約日期：年月日

設備售后服務方案精選篇五

甲乙雙方根據《中華人民共和國民法典》及有關法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等、誠實、信用、互利原則，在充分友好協(xié)商的基礎上，雙方就買賣有關事宜達成一致，特訂立本合同,以供雙方共同遵照執(zhí)行。

第一條：標的：______________。

合同總額：______________元。

除非本合同其它條款另有規(guī)定外，本合同單價已包括但不限于：設備及輔助設備的制造、包裝、稅費、關稅、商檢費及安裝調試、驗收、培訓、技術服務等甲方為履行本合同所需的一切明示或暗示的全部費用。

本合同單價為固定單價。合同履行期間，若設備、材料、人工等價格和政府有關稅費標準發(fā)生變化時，甲方不得請求調整合同單價或主張索賠，也不減少或免除甲方應承擔本合同的義務和責任。

本合同單價和數量的乘積與合同總價不一致時，則以合同談判的最終單價為準并修正合同總價。

第二條質量。

整體質量、性能應當達到：

以下部件的質量、性能標準或參數為：______________。

特殊要求：______________。

鑒于本合同標的為用于工程的設備，故甲方除嚴格遵守本合同規(guī)定的質量標準外，尚須滿足乙方工程施工生產的要求。

第三條安裝調試、服務與維修響應。

安裝調試：______________。

培訓、指導服務：______________。

維修響應：______________若質保期內出現(xiàn)質量問題，甲方在接到通知后小時內響應到場，小時內完成維修或更換，并承擔修理調換的費用如經甲方兩次維修仍不能達到本合同約定的質量標準，視作甲方未能按時交貨，乙方有權退貨并追究甲方的違約責任。貨到現(xiàn)場后由于乙方保管不當造成的問題，甲方亦應負責修復，但費用由乙方負擔。

甲方須指派專人負責與乙方聯(lián)系售后服務事宜。

第四條包裝。

包裝要求：______________。

甲方所交付的貨物要有適合長途運輸和多次搬運、裝卸的堅固包裝，不能造成運輸過程中箱件破損，設備和零件散失。并應按設備特點，按需要分別加上防潮、防霉、防銹、防腐蝕等保護措施，以保證貨物在沒有任何損壞和腐蝕情況下安全運抵設備安裝現(xiàn)場。

甲方對包裝箱內和捆內的各散裝部件均應系加標簽，注明合同號、主機名稱、部件名稱以及該部件在裝配圖中的位號、零件號。備件和工具除注明上述內容外，尚需注明“備件”或“工具”字樣。

每件包裝箱內，應附有包括分件名稱、數量、價格、機組號、圖號的詳細裝箱單、合格證。外購件包裝箱內應有產品出廠質量合格證明書，技術說明各一份。

凡由于甲方包裝或保管不善致使貨物遭到損壞或丟失時，不論在何時何地發(fā)現(xiàn)，一經證實，甲方應負責及時修理、更換或賠償。

包裝物回收：______________。

第五條風險及所有權轉移。

甲方未按照約定交付有關貨物的單證和資料的，貨物毀損、滅失的風險并且即使貨物已經移交乙方仍應由甲方承擔。

因貨物質量不符合質量要求，致使不能實現(xiàn)合同目的的，乙方可以拒絕接受貨物或者解除合同。乙方拒絕接受貨物或者解除合同的，貨物毀損、滅失的風險由甲方承擔。

貨物風險的轉移，不影響違約責任和產品侵權責任的主張。

貨物交付后所有權即轉移至乙方。

第六條運輸、交付時間、地點、收貨人。

本合同所售設備由負責運輸，運輸費用承擔。

運輸方式為：______________。

交付時間：______________。

交付地點：______________。

收貨人：______________姓名身份證號：______________聯(lián)系方式：______________。

甲方運至交付地點后，由方負責卸車。雙方根據合同的規(guī)定辦理驗收及交付手續(xù)，經雙方共同簽字確認。

第七條驗收。

貨物到達目的地后，甲、乙方雙方組織對貨物的包裝、外觀及數量進行清點檢驗。如發(fā)現(xiàn)有任何不符之處并由雙方代表確認屬甲方責任后，由甲方處理解決。當貨物運到現(xiàn)場后，雙方應盡快開箱檢驗，檢驗貨物的數量、規(guī)格和質量，如檢驗時，甲方人員未按時赴現(xiàn)場，乙方有權自行開箱檢驗，檢驗結果和記錄對雙方同樣有效，并作為乙方向甲方提出索賠的有效證據。

現(xiàn)場檢驗時，如發(fā)現(xiàn)設備由于甲方原因有任何損壞、缺陷、短少或不符合合同中規(guī)定的質量標準和規(guī)范時，應做好記錄，并由雙方代表簽字，各執(zhí)一份，作為乙方向甲方提出修理或更換的依據如果非甲方原因也非乙方原因，發(fā)現(xiàn)損壞或短缺，甲方應盡快提供或替換相應的部件，費用由甲方自負如果由于乙方原因，發(fā)現(xiàn)損壞或短缺，甲方在接到乙方通知后，應盡快提供或替換相應的部件，費用由乙方自負。

如雙方代表在會同檢驗中對檢驗記錄不能取得一致意見時，任何一方均可提請進行商檢。出具的商檢證書是具有法律效力的最終檢驗結果，對雙方都有約束力，商檢費用由責任方負擔。

第八條質量保證。

保證期限：自本合同設備經雙方初步驗收簽認之日起年。如甲方未一并提交相關證照等附隨資料，則保證期限自乙方提交全部相關證照等附隨資料之日起計算。

在保證期內，如發(fā)現(xiàn)甲方提供的“設備”有缺陷或不符合合同規(guī)定時，如屬甲方責任，則乙方有權向甲方提出索賠。如甲方對索賠有異議時，應在3日內派員到乙方處查明產品缺陷原因，確定屬甲方責任的，應立即無償換貨或降低貨價直至無償退貨，并負擔由此產生的到安裝現(xiàn)場的換貨費用和風險。如甲方未在規(guī)定時間內響應則即認為甲方負有產品責任，應立即對乙方無償換貨或降低貨價直至無償退貨并可視為未按時交貨而承擔違約責任。甲方換貨的期限，應不遲于收到乙方索賠文件之日起3日。

質量保證金：乙方保留合同價款的%的質量保證金，期滿無質量問題后無息返還甲方。

第九條結算及支付。

價款的結算依據：______________。

價款的支付方式：______________。

若乙方以承兌匯票形式支付給甲方的貨款視同以現(xiàn)金支付，甲方不得拒收或以任何理由向乙方索要承兌匯票的貼息費用。

價款的支付時間：______________。

第十條通知。

根據本合同需要發(fā)出的通知及雙方的文件往來以及與本合同有關的通知和要求等，須用書面形式，可采用傳遞。

各方通訊地址如下：

甲方：______________。

乙方：______________。

一方變更通知或通訊地址，應自變更之日起_____日內，以書面形式通知對方否則，由未通知方承擔由此而引起的相應責任。

第十一條不可抗力。

本合同所稱“不可抗力”是指受影響一方不能合理控制的，無法預料或即使可預料到也不可避免且無法克服，并于本合同簽訂日之后出現(xiàn)的，使該方對本合同全部或部分的履行在客觀上成為不可能或不實際的任何事件。此等事件包括但不限于自然災害如水災、火災、旱災、臺風、地震，以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、罷工，政府行為或法律規(guī)定等。

如果本合同任何一方因受不可抗力事件影響而未能履行其在本合同下的全部或部分義務，該義務的履行在不可抗力事件妨礙其履行期間應予中止。

聲稱受到不可抗力事件影響的一方應盡可能在最短的時間內通過書面形式將不可抗力事件的發(fā)生通知另一方，并在該不可抗力事件發(fā)生后7日內向另一方提供關于此種不可抗力事件及其持續(xù)時間的適當證據及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料。聲稱不可抗力事件導致其對本合同的履行在客觀上成為不可能或不實際的一方，有責任盡一切合理的`努力消除或減輕此等不可抗力事件的影響。

不可抗力事件發(fā)生時，雙方應立即通過友好協(xié)商決定如何執(zhí)行本合同。不可抗力事件或其影響終止或消除后，雙方須立即恢復履行各自在本合同項下的各項義務。如不可抗力及其影響無法終止或消除而致使合同任何一方喪失繼續(xù)履行合同的能力，則雙方可協(xié)商解除合同或暫時延遲合同的履行，且遭遇不可抗力一方無須為此承擔責任。當事人遲延履行后發(fā)生不可抗力的，不能免除責任。

第十二條合同的變更。

本合同履行期間，發(fā)生特殊情況時，任何一方需變更本合同的，要求變更一方應及時書面通知對方，征得對方書面同意后，雙方簽訂書面變更協(xié)議，該協(xié)議將成為合同不可分割的部分。

未經雙方簽署書面文件，任何一方無權變更本合同。否則，由此造成對方的經濟損失，由責任方承擔。

第十三條合同的轉讓。

除合同中另有規(guī)定或經雙方協(xié)商同意外，本合同所規(guī)定雙方的任何權利和義務，任何一方在未經征得另一方書面同意之前，不得轉讓給第三者。任何轉讓，未經另一方書面明確同意，均屬無效。

第十四條違約責任。

甲方違約責任。

1.若甲方不能按約定交貨的，應向乙方償付不能交貨部分貨款的%的違約金。

2.甲方所交產品的型號、規(guī)格、性能、質量不符合同規(guī)定的，如乙方同意利用，應按質論價乙方不能利用的，應根據具體情況，由甲方負責包換或包修，并承擔修理、調換而支付的實際費用，或者由乙方選擇退貨，且甲方要賠償乙方因此遭受的各種損失，包括按本合同約定時限可以施工的誤工損失等。

3.甲方因貨物包裝不符合合同規(guī)定，須返修或重新包裝的，甲方負責返修或重新包裝，并承擔因此支出的費用。乙方不要求返修或重新包裝而要求賠償損失的，甲方應賠償乙方該不合格包裝物低于合格物的差價部分。因包裝不當造成貨物損壞或滅失的，由甲方負責賠償。

4.若甲方逾期交貨的，則應按照逾期交貨金額每日千分之計算，向乙方支付逾期交貨的違約金，并賠償乙方因此所遭受的損失。如逾期超過日，乙方有權終止合同，甲方已收取的預付款或價款應全額返還給乙方，并賠償乙方遭受的損失。

5.甲方提前交付貨物、多交貨物，如品種、型號、規(guī)格、質量不符合約定，乙方在代保管期間實際支付的保管、保養(yǎng)等費用以及非因乙方保管不善而發(fā)生的損失，均應由甲方承擔。

6.貨物錯發(fā)到貨地點或接貨人的，甲方除應負責運到合同規(guī)定的到貨地點或接貨人外，尚應承擔乙方因此多支付的實際合理費用。

乙方違約責任。

1.乙方應按照本合同約定支付貨款，但若乙方購買產品用于施工的工程進度款沒有被支付時，甲方承諾可以延長付款時間至乙方的工程款得到支付之時，且乙方不承擔相應利息和違約責任。

2.若甲乙雙方沒有在本合同中約定該產品是用于某具體工程時，則乙方逾期付款的，應以尚欠貨款為計息依據，以人民銀行公布的銀行同期存款利率的%計息，向甲方支付逾期付款利息。

第十五條聲明及保證。

甲方。

1.甲方為依法設立并合法存續(xù)的企業(yè)，有權簽署并有能力履行本合同。

2.甲方簽署和履行本合同所需的一切手續(xù)均已辦妥并合法有效。

3.在簽署本合同時，任何法院、仲裁機構、行政機關或監(jiān)管機構均未作出任何足以對甲方履行本合同產生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。

4.甲方為簽署本合同所需的內部授權程序均已完成，本合同的簽署人是甲方法定代表人或委托代理人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。

乙方。

1.乙方為依法設立并合法存續(xù)的企業(yè)，有權簽署并有能力履行本合同。

2.乙方簽署和履行本合同所需的一切手續(xù)均已辦妥并合法有效。

3.乙方為簽署本合同所需的內部授權程序均已完成，本合同的簽署人是乙方法定代表人或委托代理人。本合同生效后即對合同雙方具有法律約束力。

第十六條爭議解決。

本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當事人協(xié)商解決協(xié)商不成的，按下列第種方式解決：

提交仲裁委員會仲裁。

依法向人民法院起訴。

第十七條附加條款。

第十八條其他事項。

本合同未盡事宜，經雙方協(xié)商一致，可訂立補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等的法律效力。

本合同自雙方法定代表人或委托代理人簽字并蓋章之日起生效。

本合同一式份，由甲、乙雙方各執(zhí)份。具有同等法律效力。

甲方：______________乙方：______________。

法定代表人：______________法定代表人：______________。

簽約日期：______________簽約日期：_____________

本合同簽約地點：______________。

設備售后服務方案精選篇六

委托方(甲方)：

服務方(乙方)：

甲乙雙方就設備保修事宜，經協(xié)商一致，達成如下協(xié)議。

一、保修設備附表：

1：免費進行操作指導，技術咨詢;。

2：修復其有修復價值的毀損設備，或排除設備故障;。

4：定期對保修期內的機器進行上門保養(yǎng)，每年不少于___次，保證設備運作正常。

三、服務期限：從___年___月___日至___年___月___日。保修合同期滿甲方需乙方繼續(xù)保修時，應提前一個月重新簽訂。

四、質量保證：

乙方對所售的配件、耗材保證質量，若出現(xiàn)質量問題，乙方給予免費更換。

五、以下情況不屬乙方保修范圍：

因電壓不穩(wěn)而造成的機件損壞：

因不按正常規(guī)則使用而造成的機件損壞;。

機器的消耗品如墨粉、墨盒、色帶，感光鼓，載體，暗盒等;。

甲方擅自改裝保修產品或更換非乙方提供的零件及耗材;。

甲方擅自委托非乙方授權人員對機器進行保修。

六、收費標準：

1、甲方在簽訂本協(xié)議同時向乙方支付保修費用_____元;。

2、甲方需乙方到市區(qū)以外地區(qū)上門檢修，甲方應支付乙方工時費、旅差費___元。

七、違約責任：

乙方提供給甲方的耗材配件出現(xiàn)質量問題，乙方承擔賠償責任。

甲方逾期未付清乙方款項的，須每日向乙方交納逾期部分___‰的滯納金。

八、執(zhí)行本協(xié)議發(fā)生爭議，由甲乙雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成，甲乙雙方同意由___市仲裁委員會仲裁。

九、其他事項：

十、合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲方：乙方：

委托代理人：委托代理人：

地址：地址：

簽訂日期：

簽訂地點：

設備售后服務方案精選篇七

山東千舜律師事務所擁有經驗豐富的法律專家和行業(yè)精英，以及高速準確的信息平臺，與社會各界具有良好的人際關系。山東千舜律師事務所公司法律事務部是專為公司（企業(yè)）提供法律咨詢、項目定位、風險規(guī)避及訴訟與仲裁等事項，為公司全面解決經營方案的綜合性機構。

在法律服務行業(yè)，決定其能否成功的根本因素不僅是對法律知識理解的厚薄、技巧運用的嫻熟，知識和技巧到達一定程度，大家都是一樣的，能分出高下的是人的心境，恒心、信心、和責任心。山東千舜律師事務所公司法律事務部是一個具有專業(yè)知識的團隊，也是一個充滿自信能夠持之以恒和堅持職業(yè)操守的團隊，有能力為公司的發(fā)展壯大，提供堅實有力的法律支持。

基于對以往法律顧問單位與相關利益主體間發(fā)生的各項權利義務及相關活動總結所得經驗，我方以可能存在的法律風險為研究和解決對象而設計出一套行之有效的服務模式。公司相關利益主體內部主要有公司、股東、董事、高級管理人員、普通雇員，外部主要是政府管理部門、消費者、其他相關人員及單位?？紤]到各個公司的具體情況，為切實保障公司利益、規(guī)避法律風險、盡量防范不確定的法律風險和法律隱患，實現(xiàn)公司利益最大化，我方逐步形成了富有特色和成效的以企業(yè)法律風險防范為核心的公司（企業(yè)）法律顧問服務方案。

該方案將通過對公司的行業(yè)特點、資本結構、企業(yè)組織形式、公司監(jiān)管體制、公司生產營銷、知識產權運用及保護等方面的考察、評估，通過對公司投資及經營等重要環(huán)節(jié)勤勉盡責地跟進，配合公司建立與完善全方位的法律風險防范、應對體系，將律師事務所多年積累的實務經驗和行之有效的管理制度應用到公司商務活動的各個層面，包括公司設立、治理、投資、營銷等綜合事項及公司合同制度的建立、勞動人事管理和各類糾紛處理方面，通過員工防范風險意識的提高和制度保障，最大限度地降低公司及公司高層管理人士經營風險。

公司的風險主要來自不可抗力的自然風險、市場因素下的商業(yè)風險和法律責任體系下的法律風險。公司權責不清、決策草率、制度缺位和監(jiān)管失控是導致法律風險的主要內因，而違法違規(guī)、合同違約和侵權是導致法律風險的主要外因。前述法律風險都將導致公司蒙受經濟損失或各項處罰，使公司的有形、無形資產造成損害。山東千舜律師事務所法律顧問工作范圍與服務內容都是圍繞相關法律風險的預判、防范、控制和化解而確定和展開的。

三、法律顧問服務的具體方案和內容。

（一）法律咨詢、法律調查、提供法律建議。

根據以往經驗，如果公司的日常經營管理及商務活動能在事前、事中乃至事后向法律顧問進行咨詢，其效果不僅體現(xiàn)在法律風險的避免與或然損失的減少，而且將貫徹在公司員工的工作思維中，從而養(yǎng)成對公司十分有益的工作習慣。

我方在下述方面的法律咨詢服務，將有助于公司之公司行為的合法有效性和權利的保障性，并有助于經營損失與法律費用（如訴訟費）的減少：在合同、稅務、業(yè)務經營、公司治理、勞動人事、知識產權、房地產、投資合作、企業(yè)并購，行政刑事及訴訟、仲裁方面提供法律咨詢，提出法律意見與建議；為公司在日常經營中所涉法律問題及事件，組織專業(yè)律師進行法律調研和盡職法律調查，將調研、調查之結果以書面法律意見報呈，供公司決策參考。

（二）公司規(guī)章制度的建立與完善。

我方希望，通過下述主要的公司規(guī)章制度的建立或修訂，幫助公司規(guī)避經營風險、減少損失，擴展公司的無形資產（如商業(yè)秘密保護制度和知識產權管理制度）。

由此，我方將以公司法為核心，重點對下列事項進行法律上的建立和完善。

1、公司章程。

作為公司“憲法”的章程往往被投資人和公司高級管理人員所忽略?，F(xiàn)公司普遍使用的格式章程，因其對公司特殊性的考慮不足，可能使公司高層在某些重大事件發(fā)生時無法依據章程操作而導致公司僵局。為此，公司章程的制定、修改和完善十分重要，即使無法修訂，也應盡量作可操作性方面的補正努力。對股東、董事會成員或公司高級管理人員而言，公司章程是其工作的主要指引，對此作出法律分析，有助避免越權或侵權風險。

2、公司議事和工作規(guī)則。

議事和工作規(guī)則包括股東議事規(guī)則、董事會議事規(guī)則、監(jiān)事會議事規(guī)則和經理工作細則等方面。沒有規(guī)矩、不成方圓，執(zhí)行力的高低是現(xiàn)代公司生存、發(fā)展的根基，對于議事和工作規(guī)則公司可能均已制定，但制定不是目的，目的是通過貫徹執(zhí)行來維護公司的最大利益。我方建議公司，可以實行顧問律師對上述規(guī)則的跟進制度，將公司運行的程序法賦予實施，并有建議權向公司監(jiān)事等高級管理人員進行匯報。

3、合同管理制度。

合同管理制度是公司防范風險的基礎性制度，它不能被簡單理解為合同書的保管制度，其內容主要包括：合同管理機構的設置與職責，合同基礎資料管理，合同模版、合同簽訂，合同履行，糾紛處理，監(jiān)督檢查與獎懲。其主要作用在于事前防范與事中控制，輔助作用是事后補救。該制度的作用將體現(xiàn)在合同締約準備、審核簽訂、依約履行、爭議處理和違約救濟等方面。

依照合同管理制度，將使公司職員在合同范本使用、授權委托、公章（合同專用章）的使用、合同評審、合同糾紛預警、合同糾紛處理、合同管理統(tǒng)計和合同監(jiān)督檢查等細節(jié)方面有章可循。

4、勞動管理制度。

勞動管理制度包括勞動管理和商業(yè)秘密保護、競業(yè)禁止制度等方面。詳見（四）。

5、知識產權及商業(yè)秘密保護制度。詳見（五）。

包括各類知識產權及商業(yè)秘密在每個進程的管理制度。

6、突發(fā)事件的處置。

近年來我國經濟持續(xù)強勁增長，與此同時我國各行業(yè)的突發(fā)事件時有發(fā)生，給相關公司經濟發(fā)展造成負面影響。如公共場所的突發(fā)治安事件、“我國南方百年不遇的雪災、鐵路列車脫軌相撞事件、松花江污染事件、航空公司返航事件、銀行金庫被盜事件、酒店福壽螺事件”等，這些突發(fā)事件會給公司造成重大的損失，甚至使企業(yè)遭受毀滅性的`打擊。對于公司經營決策者而言，當突發(fā)事件發(fā)生時，如何成功地處置與媒體應對將成為增強公司核心競爭力的良好時機，有助于增加外界對公司的了解，降低公司經營成本，擴大市場占有率。

由此，公司必須針對某些可能對公司造成重大影響的事件作出合理的安排，做好突發(fā)事件的應急處理。我方根據新近發(fā)生的實例及自身的研究探討認為，顧問律師可以在突發(fā)事件中扮演多種角色，以《突發(fā)事件應對法》為基礎，重點解析、預研企業(yè)突發(fā)事件公關預警機制體系與整合應急預案，面對突發(fā)事件的新聞處置、媒體報道、媒體危機的積極應對，及如何降低法律責任。

（三）合同、協(xié)議等法律文書的審查、談判及模版制定。

1、合同審查。

合同、協(xié)議等法律文書在簽訂前的審查有助于規(guī)避法律風險、保障自身權益和在實務中培訓一線員工；即使是簽訂后的審查也有助于依約履行與控制對方違約風險。我方將根據公司的業(yè)務需要，從法律的角度出發(fā)，對合同的形式及內容進行全面審查，力爭使公司利益最大化，風險最小化。

2、公司交涉。

在涉及重大合同談判，品牌招商時，我方律師團將隨同公司同步進行法律服務，將交涉雙方意思表示的法律效果、法律風險及時向公司匯報，現(xiàn)場辦公，以便公司做出有利的決斷。

3、公司法律文書模版。

（四）勞動人事、商業(yè)秘密保護與競業(yè)限制。

1、勞動人事。

公司的競爭歸根究底是人才的競爭，如何吸引人才，留住人才、培養(yǎng)人才是公司長盛不衰的關鍵，對照歐州、日本與我國的公司不難發(fā)現(xiàn)，我國大部分公司在人才的培植觀念及制度上仍亦步亦趨。理順勞動人事關系不僅保護勞動者，同時也發(fā)展壯大了公司。我方將重點集中在公司在勞動合同范本的制定與應用上，形成制度化+顧問律師跟進的工作機制，并同時完善公司規(guī)章制度，向職工宣傳職工手冊對其的法律效力。健全職工違紀的證據保留制度，完善職工辭職與解雇規(guī)程，以便積極應對可能發(fā)生的勞動仲裁與訴訟。

2、商業(yè)秘密保護。

商業(yè)秘密，是指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經濟利益，具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息。針對公司最重要的就是管理方法，產銷策略，客戶名單、貨源情報等經營信息。商業(yè)秘密關乎公司的競爭力，對公司的發(fā)展至關重要，同時也是公司最具有“利潤率”的武器。我方將重點操作如何使公司有價值信息成為商業(yè)秘密而受法律保護，如何使公司客戶名單成為商業(yè)秘密的保護對象，建立并完善公司商業(yè)秘密保護制度（如簽訂競業(yè)限制協(xié)議，勞動合同中的保密條款或保密協(xié)議制度），不定時向員工培訓侵權商業(yè)秘密而引起的民事、行政、刑事責任教育。

3、競業(yè)限制。

無形資產是公司的重要資本，這就必然涉及如何保護并發(fā)揮公司知識產權價值的法律機制。我方的意向是全面審查公司知識產權的現(xiàn)有狀況，重點建立公司知識產權的保障體系。

建立并完善商標權的申請與注冊機制，建立并完善商標權侵權預防及救濟機制，并有工商，司法部門培育對公司商標權的行政與司法保護溝通渠道的暢通；使公司的相關文件受著作權法，通過合法程序有效的保護公司產品宣傳品的著作權；預先向公司報告其專利產品所涉專利仿制的可能性分析，并提出應對方案，以便在專利的行政與司法保護程序中有備無患；同時，在信息時代，公司域名的開發(fā)和權利保護以及對侵犯域名的救濟保護，也是我方工作的重點。

（六）糾紛的處理及司法救濟。

玉不啄，不成器。人不學，不知道。對公司員工法律知識的教育及培訓是我方進駐公司后日常工作的組成要素。全面向公司原告進行商業(yè)秘密保護教育培訓，合同簽訂教育培訓，合同履行注意事項培訓，突發(fā)事件法律應對培訓，雇員法律責任培訓，以及公司特別需要的行業(yè)法律信息的動態(tài)提供。

（八）、法律風險防范業(yè)務。

法律風險是企業(yè)二十一世紀最大的風險。法律風險，對企業(yè)及其管理人者來說，猶如洪水猛獸。對法律風險的不了解或了解甚淺，更不知道規(guī)避或如何規(guī)避法律風險的必要技巧，他們或將不幸都撞到了法律風險的暗礁上。企業(yè)在追求自身利益最大化的經營過程中，風險如影隨行，成功的經營者即要獲得利潤，又要規(guī)避各類風險，對于企業(yè)而言，法律風險無疑是最大的風險，也往往是最致命的風險。

法律風險防范，其意義已經是不言而喻。與自然風險、商業(yè)風險等其他風險不同，法律風險可控可防。我方將著重幫助對公司在法律風險進行評估識別、控制、監(jiān)控與化解方面，建立完善的公司法律風險防范機制，并通過對監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)和反饋的實際問題進行不斷地改進和完善，逐漸優(yōu)化法律風險防范制度設置和操作流程，為公司的生產經營提供更完善的法律環(huán)境。

四、法律顧問服務方式及工作原則。

1、我方建議公司采取顧問律師，固定工作方式和不固定工作方式相結合的模式。

顧問律師每周至少一天到公司的工作場所，為公司提供及時的法律服務。固定日期以外，如發(fā)生需要顧問律師辦理的事務，公司可隨時通知顧問律師到公司辦理；顧問律師因故不能到公司辦理時，顧問律師可臨時指派其他律師代為辦理。

2、工作原則。

（1）及時，法律顧問律師將根據公司要求勤勉及時提供相關法律咨詢、文本制作、文書審查等法律服務；在發(fā)生突發(fā)事件時立即提供法律支持與幫助。

（2）優(yōu)先，法律顧問律師將優(yōu)先從速處理常年法律顧問單位的法律事務。

（3）優(yōu)惠，如涉及專項法律服務及訴訟仲裁等法律顧問工作范圍之外需另行收費的特別法律事務，我方提供優(yōu)惠報價。

（4）專業(yè)，法律顧問律師不僅根據以往的實踐經驗，而且對每件法律事務均在窮盡法律調查與案例研究的基礎上提供意見與建議。

（5）團隊，山東千舜律師事務所將為公司提供社會資源共享、專業(yè)分工和負責律師缺位補進等團隊配合服務。

五、法律顧問費用。

針對各個公司的具體情況，公司可選擇適用：

（1）采取一次性包干收費的形式，首次聘請第一年度的法律顧問費用總額根據公司規(guī)模和法律服務工作量協(xié)商確定后，不再收取其它費用。

（2）采取收取長期法律顧問費+案件處理費的形式，首次聘請第一年度法律顧問費根據公司規(guī)模和法律服務工作量收取，除重大訴訟、仲裁案件及非訴訟事務減收法律顧問費外，其余法律事務不再收取。

（3）采取簽約費+個案處理費的形式，首次聘請每年的基本法律顧問費一般為5萬元，具體個案的收費減半收取。

結束語。

公司法律服務涉及面廣，要求律師團隊在提供這方面的法律服務時，自身綜合素質一定要高，綜合運用法律的能力一定要強。本所的律師團隊具有扎實的理論知識、豐富的經驗和恪盡職守的責任心，本所的其他律師也將全力配合，可以有效地解決各類公司遇到的相關法律問題。

文檔為doc格式。

設備售后服務方案精選篇八

乙方(承租方)：_______。

簽訂時間：_______。

根據《中華人民共和國經濟合同法》及有關規(guī)定，為明確甲乙雙方的權利義務關系，經雙方協(xié)商一致，訂立本合同。

第一條產品名稱、品牌型號、售價等。

儀器價格按南方測繪儀器銷售商現(xiàn)行價格。

第二條租賃期限：

測繪儀器的租賃期限始于_______年_______月_______日_______時，甲方從當日起交付給乙方使用，同時乙方支付押金。乙方使用周期至_______年_______月_______日時結束租賃歸還給甲方。如遇特殊情況，乙方應在歸還日之前一天通知甲方，征得甲方同意后，在不超過規(guī)定時間的12小時內歸還儀器。

第三條租金和租金的交納期限：

1、乙方在獲得租賃儀器之時應向甲方交納雙方確認租賃的儀器押金，押金為_______元。在乙方退回租賃儀器時，甲方應在24小時內退還乙方押金。

2、雙方約定本合同租金按日計算，每日租賃單價為_______元，最終租金以實際租用周期作最終核算，核算租金=每日租賃單價×周期(天)。

第四條租賃期間租賃儀器的維修保養(yǎng)：

1、甲乙雙方確認租賃關系之時，雙方應對儀器的質量、成色共同確認，租賃儀器由甲方移交給乙方之時起，甲方負責正常的維修保養(yǎng)及普通故障的排除。

2、因乙方使用不當，導致租賃儀器硬件出現(xiàn)故障或受損無法使用，乙方不得自行拆機維修，應返還甲方維修，費用由乙方支付。

第五條出租方與承租方的變更。

1、在租賃期間，甲方如將出租儀器所有權轉移給第三方，應通知乙方，征求乙方同意后可相同性能的儀器代替出租，但甲、乙雙方應對價格進行再次確認并訂立新的合同。

2、在租賃期間，乙方可隨時終止租賃，繳納的租金以實際使用時間所屬期間支付給甲方;(例如：乙方與甲方最初訂立合同，租期為兩月，但乙方使用五周后由其自身原因要求結束合同，則結算時乙方需支付一月又一周租金。)。

3、乙方申請轉換租期類型時，應在租期到來前五天通知甲方，甲乙雙方應訂立新合同，租賃費用按新確認的租賃期限確認。如乙方要求廢除前期合同，訂立新合同時涵蓋前合同，則應向甲方支付租金基數10%的違約金，以彌補甲方喪失的機會成本。(例如：乙方與甲方前期訂立合同中的租期為二天，二天結束乙方要求進行周租，則甲乙雙方重新訂立合同，雙方確認即生效;如乙方要求周租，并將前兩天計入在內，則乙方除支付周租費用外還應支付該租金基數10%給甲方，作為違約金。

4、乙方享有儀器的使用權，但不得轉讓或作為財產抵押，未經甲方同意亦不得在設備上增加或拆除任何部件。

5、由于乙方的需求改變，不再租賃而要購買所租賃的儀器，由乙方向甲方申請則可以押金充抵儀器款，甲方退回前期乙方租賃費用的50%。

第六條違約責任：

1、甲乙雙方一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，應當承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。在履行義務或者采取補救措施后，對方還有其他損失的，應當賠償損失。

2、甲乙雙方一方明確表示或者以自己的行為表明不履行合同義務的，對方可以在履行期限屆滿之前要求其承擔違約責任。

3、乙方未支付租賃費，甲方可以要求其支付租賃費或從押金中扣除。

4、甲乙雙方一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定，給對方造成損失的，損失賠償額應當相當于因違約所造成的損失，包括合同履行后可以獲得的利益，依照《中華人民共和國消費者權益保護法》的規(guī)定承擔損害賠償責任。

5、乙方可以依照《中華人民共和國擔保法》約定向甲方給付押金作為債權的擔保。乙方履行債務后，押金應當抵作價款或者收回。

6、甲乙雙方都違反合同的，應當各自承擔相應的責任。

7、甲乙雙方一方因第三人的原因造成違約的，應當向對方承擔違約責任。甲乙雙方一方和第三人之間的糾紛，依照法律規(guī)定或者按照約定解決。

第七條爭議的解決方式：甲乙雙方可協(xié)商解決或到當地仲裁機關申請仲裁，仍不能解決時可訴之于法。

第八條本合同在規(guī)定的租賃期屆滿前日內，雙方如愿意延長租賃期，應重新簽訂合同。

本合同未盡事宜，一律按《中華人民共和國合同法》的有關規(guī)定，經合同雙方共同協(xié)商，做出補充規(guī)定，補充規(guī)定與本合同具有同等效力。本合同一式貳份，合同雙方各執(zhí)一份。

甲方(出租方)：_______乙方(承租方)：_______。

身份證號碼：_______身份證號碼：_______。

地址：_______地址：_______。

電話：_______電話：_______。

簽定時間：_______簽定時間：

設備售后服務方案精選篇九

正確使用設備是保證設備正常運行，避免設備的不正常磨損或損壞，防止人身、設備事故的發(fā)生，延長設備的使用壽命和大修周期，降低備件消耗，減少維修費用，確保生產正常進行的關鍵之一。因此，設備使用單位和生產操作者，必須嚴格按照設備安全操作規(guī)程，正確使用設備。為了加強該項工作的管理，確保設備安全操作規(guī)程能在公司范圍內認真貫徹實施，特制定本制度。

2.管理職責。

2.1各設備使用部門應嚴格按照《設備使用管理制度》的規(guī)定要求，加強對本部門設備的管理，在生產作業(yè)活動中貫徹好“設備安全操作規(guī)程”，認真抓好各設備在使用前、使用中和使用后的管理，將工作做細做扎實。

2.2基建設備部應制定和完善各種設備的安全操作規(guī)程，使之達到合理、規(guī)范的要求。平時要多深入到車間督察制度執(zhí)行情況，對違反設備安全操作規(guī)程的現(xiàn)象應及時給予糾正，并提出批評，情節(jié)嚴重者應通知其主管領導嚴肅處理。

3.設備安全操作規(guī)程的編制重點。

3.1設備安全操作規(guī)程應根據設備的性能參數和生產工藝的要求，制訂正確使用方法。它是生產活動中操作者必須執(zhí)行的法規(guī)。為此，認真編制好設備使用規(guī)程，是保證安全運行的前提。

3.2每種設備都必須有具體的使用規(guī)程。

3.3每種設備都應在投產前編寫好使用規(guī)程。

3.4設備使用規(guī)程的內容，必須包括以下部分：

3.4.1設備的性能參數。

3.4.2交接班制度。

3.4.3操作者應具備和做到以下四點：a.操作前的準備工作;b.操作順序;c.緊急狀態(tài)的處理;d.在使用過程中設備與人身安全注意事項。

3.5操作前的準備工作。

3.5.1操作者必須專業(yè)培訓，需操作證的須持有操作證上崗。凡新上崗的和尚未取得操作證的人員，必須在持有操作證的或熟練操作者的指導下方可操作。

3.5.2設備啟動前，必須按安全操作規(guī)程的規(guī)定進行檢查。

3.5.3進行必要的試操作時，必須觀察上下工序和觀察設備區(qū)域內是否有人工作或置放物體。

3.6操作順序。必須先發(fā)出啟動設備的警告信號，然后按設備使用規(guī)程規(guī)定的動作程序進行操作，設備在啟動和運轉過程中，應注意檢查(觀察)是否有不正常的現(xiàn)象。

立斷的立即停車。

3.8在使用過程中設備與人身安全注意事項。

3.8.1非本機操作者未經批準，不得使用本機。

3.8.2任何人未經批準不得隨意取消或改變安全裝置。

3.8.3任何人未經批準不得亂割亂焊和改變設備結構。

3.8.4關鍵要害崗位，實行兩人操作確認制，即一人操作一人在旁監(jiān)護，避免出現(xiàn)操作失誤，導致重大人身和設備事故的發(fā)生。

3.8.5必須嚴格執(zhí)行交接班制度，交班的操作人員應詳細向接班的工作人員交待本班設備運行情況和尚未處理的設備故障，并填好交接班記錄，雙方在交接班記錄上簽字。

3.8.6設備在運行中發(fā)現(xiàn)故障，凡在本班可以處理的，不得交下一班處理，本班無法完全處理，未完成部分可交給下一班，接班人員應接著處理完成，并詳細檢查，一切正常后，方可開機。

3.8.7設備的運行部位或運轉區(qū)域內檢修，必須在停機后設備處于靜止狀態(tài)下進行，并懸掛警示牌。

3.8.8設備在啟動運行中，應對周圍環(huán)境進行監(jiān)視，注意前后工序的銜接與配合，注意儀表指示變化。

3.8.9必須保持設備區(qū)域的文明衛(wèi)生，每班工作人員應每日對設備進行擦拭及區(qū)域內的打掃工作，以保持設備和區(qū)域的整潔。

4.設備安全操作規(guī)程的制訂和審批。

4.1設備所在車間、部門的主要領導負責召集車間設備、工藝、安全有關人員會議，布置制訂本車間、部門設備安全操作規(guī)程的工作。有關生產工藝操作內容由工藝人員編寫;安全部分由安全人員編寫;設備管理員負責匯總編寫工作。

4.2車間主任負責召開安全操作規(guī)程的會審，設備、生產及設備、工藝、安全主管工作人員參加。

4.3兩個及以上的車間通用設備的安全操作規(guī)程，由設備部主管部長負責召集會審。

4.4設備使用規(guī)程經會審后，報設備部審核，呈報主管副總批準，貫徹執(zhí)行。

5.設備使用規(guī)程的修改。

5.1生產工藝改變時必須經技術部長的審核批準，以文字形式提前一周內通知設備部，設備主管人員根據修改工藝，對原規(guī)程進行修改。

5.2修改后的新規(guī)程須經車間主管審核簽字，送設備部審批后生效。

5.3操作人員如發(fā)現(xiàn)規(guī)程有誤或不完善之處，應向車間設備管理員反映，設備員應及時深入現(xiàn)場了解情況，進行修改和完善。

6.設備安全操作規(guī)程的貫徹。認真貫徹執(zhí)行設備安全操作規(guī)程，發(fā)揮其應有作用，保障人身和設備運行安全，因此各級領導必須認真學習和貫徹實施。

6.1車間主任必須組織全車間職工學習貫徹執(zhí)行設備安全操作規(guī)程，考核合格率應達100%。

6.2單臺新設備使用前，必須由設備管理員組織學習安全操作規(guī)程，經考核，方可上崗操作。

6.3新工人、學員及調換崗位的人員進入崗位前，必須經過學習和考核，不合格不得單獨操作設備。

6.4車間設備管理員應經?；蚨ㄆ诘厣钊胲囬g檢查規(guī)程執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)有違章操作現(xiàn)象，及時制止和列入車間對班組或崗位的考核。

7.設備運行記錄要求。

7.1生產過程中，運行的設備在負荷、溫度諸因素的長時間作用下，機械零部件會磨損變形;電氣原件的參數變化，會引起設備運行參數的改變，崗位操作者應及時記錄下這些參數，可以準確地掌握設備運行規(guī)律，以便對該設備及時進行維護檢修，避免設備事故的發(fā)生。

7.2設備在投入運行前，必須做好適用的運行記錄表格。

7.3設備在運行中出現(xiàn)不正?，F(xiàn)象，必須隨時記錄，記錄的數據要準確、清楚、完整。

7.4設備運行記錄經機組或單臺設備按照班、日、月裝訂成冊，歸檔備查。

7.5設備運行記錄的內容，應反映設備的實際運行技術狀態(tài)。需記錄的內容有以下方面：

7.5.1設備在運行過程中，設備本體發(fā)生異常現(xiàn)象，如運轉不平穩(wěn)，出現(xiàn)振動噪音，檢測裝置顯示數據不正常，局部升溫超過規(guī)定;零部件不正常磨損、變形，出現(xiàn)軸向竄動，腐蝕及異常氣味火花、冒煙等情況。

7.5.2設備控制系統(tǒng)的突然變化和異常波動的數據，如斷電保護頻繁的情況。

7.5.3電氣設備電磁性能參數的變化，如絕緣、整流、接地、電控激磁、變頻等方面的參數及電壓、電流、電阻、電容等變化情況。

7.5.4動力供應參數，如蒸氣、壓縮空氣、工業(yè)水壓力、流量、流速、溫度等變化情況。

7.5.5設備潤滑參數，如集中潤滑油的壓力、流量、溫度及油脂質量變化，管路的泄漏和堵塞等異常情況。

7.5.6設備發(fā)生事故或故障的全過程(包括時間、現(xiàn)象、原因、特征和后果)，發(fā)生前有異常跡象等。

7.6車間設備管理員每月定期發(fā)放和收集運行記錄，并負責整理歸檔。

7.6.1設備管理員在收集整理運行記錄時出現(xiàn)有不按規(guī)定填寫運行記錄者，應及時向設備部報告，給予經濟處罰。

7.6.2設備管理員應經常深入崗位檢查運行記錄填寫情況。