方案應(yīng)當(dāng)具備可行性、經(jīng)濟性和可持續(xù)性等特點。方案的制定需要考慮各種資源的可行性和可得性。以下是小編為大家整理的一些方案范文，供大家參考和借鑒。

品牌班組建設(shè)方案篇一

咸寧移動客服中心始建于2014年8月，現(xiàn)有員工17人，其中黨員2名，團員12名，平均年齡24歲，學(xué)歷均達(dá)到大專及以上水平。這是朝氣蓬勃、銳意進(jìn)取的年輕隊伍。以強勁的上進(jìn)心，認(rèn)真負(fù)責(zé)的做事態(tài)度，為企業(yè)的發(fā)展添磚加瓦，鑄造騰飛的羽翼。

2014年，公司提出的“五型”班組建設(shè)，為我們指明了工作改進(jìn)的方向，緊緊圍繞這個中心，明確目標(biāo)任務(wù)，以火一般的熱情投入其中，制定計劃和措施；不斷總結(jié)推進(jìn)，爭當(dāng)業(yè)績的領(lǐng)先者。正德厚生，臻于至善。付著貢獻(xiàn)和回報社會的心態(tài)，不斷挑戰(zhàn)、不求最好只求更好的決心，以先進(jìn)的單位、優(yōu)秀的班組；優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、滿意的微笑為標(biāo)準(zhǔn)，在做好當(dāng)前各項工作的同時，努力爭取飛向更高的天空。

班組管理是企業(yè)工作的重要組成部分，制度是措施，管理是手段，制度健全是基礎(chǔ)。俗話說“沒有規(guī)矩不成方圓”，推進(jìn)班組建設(shè)，必須制定切實有效的管理制度、行業(yè)規(guī)范及臺帳、記錄等。先進(jìn)的理念只是行動的先導(dǎo)，而執(zhí)行起來還必須有嚴(yán)格的制度來規(guī)范。在班組建設(shè)工作中，全面推動制度的建立和完善，需要科學(xué)的管理方法，完善的制度體系。我中心經(jīng)過篩查，從管理制度入手，從強化服務(wù)觀念出發(fā)，以嚴(yán)格執(zhí)行為導(dǎo)向，以簡潔實用、操作性強為原則，制定完善現(xiàn)場管理制度、例會管理制度、交接班制度、設(shè)備管理制度、質(zhì)量管理制度、安全管理制度、績效管理制度等共計20種規(guī)章制度；同時配置齊備《績效管理臺帳》、《辦公用品管理臺帳》、《學(xué)習(xí)培訓(xùn)記錄》、《員工報帳臺帳》、《考勤記錄》等。推進(jìn)班組建設(shè)，就是要采取科學(xué)高效的管理方式，抓好日常各項管理工作。在人員管理上，使復(fù)雜的過程流程化，流程化的活動簡化，簡化的要素標(biāo)準(zhǔn)化，標(biāo)準(zhǔn)化的結(jié)果量化。重點強化班組制度執(zhí)行力，堅決維護各項規(guī)章制度的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，真正把各項制度落實到位、執(zhí)行到位，使生產(chǎn)過程中的`每個環(huán)節(jié)置于受控狀態(tài)，有分工、有職責(zé)、有考核，才能更大地激發(fā)員工的工作積極性。為客服中心的發(fā)展提供了規(guī)范化的基礎(chǔ)。

組共同愿景和班組成員的發(fā)展目標(biāo)，形成和諧共進(jìn)、共同發(fā)展的和諧氛圍。以班組格言、崗位心語等喜聞樂見的形式，凝聚人心，凝練團隊，促進(jìn)班組成員之間團結(jié)友愛、共同提高。利用身邊先進(jìn)人物和事跡，加強感召和引導(dǎo)，激發(fā)職工積極向上的進(jìn)取心，提高班組的戰(zhàn)斗力。通過開展“集思廣益謀發(fā)展，努力拼搏爭進(jìn)位”金點子征集活動。激發(fā)員工的聰明才智，鼓勵廣大員工立足崗位，勇于創(chuàng)新，進(jìn)一步促進(jìn)“創(chuàng)學(xué)習(xí)型企業(yè)，做知識型員工”活動的開展。全面推進(jìn)公司的各項工作，營造人人關(guān)注企業(yè)發(fā)展改革的局面，為學(xué)習(xí)型班組的建立奠定堅實的基礎(chǔ)。

另外，我中心每周抽出專門時間安排員工進(jìn)行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，定期或不定期地組織員工開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)考試，極大地提高了職工的業(yè)務(wù)能力，提高了員工的綜合素質(zhì)。主要通過以下幾種方式進(jìn)行：

（1）月考。每月月底組織一次業(yè)務(wù)考試，針對當(dāng)月新出臺的營銷政策、新業(yè)務(wù)及更新后的業(yè)務(wù)知識、公告內(nèi)容等考試內(nèi)容出題，并將考試成績在公告欄內(nèi)進(jìn)行公布，將考試與績效掛鉤。

（2）培訓(xùn)。培訓(xùn)分工：由管理員、班長和質(zhì)檢員組成培訓(xùn)小組，負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作的計劃、開展、總結(jié)、評估等工作；培訓(xùn)時間的安排：每月月會、周例會；平均每月培訓(xùn)時長達(dá)到2小時以上。教學(xué)方法：模擬演練；崗位實操，ppt講授，案例撰寫與分享。

（3）創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法。員工采用自主學(xué)習(xí)法、問題學(xué)習(xí)法、開放學(xué)習(xí)法、案例學(xué)習(xí)法等多種學(xué)習(xí)方式，利用下班時間進(jìn)行學(xué)習(xí)，自行作好學(xué)習(xí)記錄，并由質(zhì)檢員定期檢查員工學(xué)習(xí)記錄本。

創(chuàng)新是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的“源泉”；創(chuàng)新是適應(yīng)新形勢、新要求的具體方法；是企業(yè)獲得經(jīng)濟效益和社會效益有力措施。為激發(fā)員工的創(chuàng)新積極性，創(chuàng)造良好的全員創(chuàng)新氛圍，發(fā)掘優(yōu)秀的創(chuàng)新成果，根據(jù)公司的相關(guān)政策，結(jié)合部門實情，成立“人人都是培訓(xùn)師”的qc課題。為獲得最大化價值，從員工的思維創(chuàng)新、服務(wù)意識創(chuàng)新、服務(wù)理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、讓“清澈源泉永流不息”。創(chuàng)新是根本動力，服務(wù)是最終目標(biāo)，獲得價值回報是理想。我們積極投入分公司發(fā)起的創(chuàng)新運動：

（1）“優(yōu)質(zhì)服務(wù)換積分、積分換獎勵”通過員工的日常服務(wù)表現(xiàn)、業(yè)務(wù)考試成績、勞動紀(jì)律考評等多方面的綜合表現(xiàn)來集各自的服務(wù)積分，并根據(jù)不同的服務(wù)積分兌換標(biāo)準(zhǔn)可以兌換相應(yīng)獎勵，兌換后積分清零。

（2）制訂中國移動通信集團湖北有限公司咸寧分公司客服中心客戶代表計件薪酬管理辦法（試行），為建立和完善公司內(nèi)部公平、公正、科學(xué)的績效管理與薪酬分配制度，并充分調(diào)動員工工作積極性，提高工作及管理效率，增強員工責(zé)任感，促進(jìn)公司客服工作的質(zhì)量，特制定該辦法。

和諧的氛圍是企業(yè)發(fā)展的有效調(diào)味劑。和諧是文化、關(guān)愛、民主、溝通的綜合體，溫馨的工作氣氛是和諧的體現(xiàn)，顧客的滿意是對和諧型班組建設(shè)最好的回報和最大的鼓勵。結(jié)合工作實際，組織開展各種達(dá)標(biāo)競賽和創(chuàng)優(yōu)爭先活動，激發(fā)員工創(chuàng)優(yōu)爭先的積極性。深入開展“紅旗班組”和“創(chuàng)新型”班組活動，加強先進(jìn)典型的選樹和培養(yǎng)，充分發(fā)揮典型的引領(lǐng)作用，達(dá)到全面提高的目的。

（1）成立客服中心親情小組。為進(jìn)一步落實員工關(guān)懷工作，通過親情小組加強與員工的交流與溝通，班組成立親情小組，將全班組人員分成四個小組，管理人員也融入其中，由各個小組成員民主選舉產(chǎn)生小組長，讓員工能夠真正的參與到班組的管理中來，讓員工更深刻的體會到班組的關(guān)心與愛護，建立一個和諧溫馨的工作氣氛。通過親情小組加強與員工的交流與溝通，在第一時間內(nèi)掌握員工的思想動態(tài)，了解每一位員工的興趣愛好充分發(fā)揮每個人的長處，在培訓(xùn)及日常工作中形成一股“趕、追、幫、比”的工作風(fēng)氣。提高了員工的工作積極性和團隊協(xié)作精神，使得班組更加具有凝聚力和戰(zhàn)斗力。

（2）為使管理能更加民主化，也為了提高員工的參與意識，開辟學(xué)習(xí)園地、光榮榜、班組活動、每日一句、每日一笑、每月考核、每月差錯公布等，并利用每周五周會時間與班組員工進(jìn)行面對面的溝通和交流。實行了班務(wù)公開，增加了班組管理的透明度，按章辦事，一視同人。通過聽取、采納大家的意見，也為班組管理奠定了基礎(chǔ)。

開展秋季爬山、ktv大pk、青年志愿者活動等，增強班組整體的凝聚力和協(xié)作意識，培養(yǎng)營業(yè)員的集體榮譽感和主人翁意識。另外積極參與公司開展的各類活動，讓每位員工充分發(fā)揮各自的潛能，使之成為愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會管理的高素質(zhì)人才。如：7月份參加市公司五條禁令演講比賽，獲個人二等獎；9月份參加市公司舉辦的ppt制作與演講比賽，并獲得個人一等獎等。

“安全責(zé)任重于泰山”安全管理是班組建設(shè)的重要內(nèi)容。我中心制定了安全生產(chǎn)責(zé)任制，辦公設(shè)備分工到人，使大家的主人翁意識和工作積極性得到較大提高。安全培訓(xùn)工作是保證安全生產(chǎn)的有效手段，通過學(xué)習(xí)、分析、總結(jié)和進(jìn)行春、秋兩季安全檢查，使安全意識明顯提高，及時對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了整改，使安全工作落到實處。在實際工作中強化安全環(huán)保素質(zhì)教育，增強安全環(huán)保意識，嚴(yán)格落實安全環(huán)保生產(chǎn)責(zé)任制，把安全環(huán)保責(zé)任落實到班組、到崗位。加強生產(chǎn)現(xiàn)場作業(yè)的管理，利用班前會、班后會等多種形式，充分分析可能引起安全意外情況，采取有效措施進(jìn)行消減和控制；強化應(yīng)急預(yù)案演練，全面提高職工應(yīng)對突發(fā)事件的能力。

班組建設(shè)不是一朝一夕的事，必須長久堅持下去。我中心會以現(xiàn)有的成績?yōu)榛A(chǔ)，不斷探索、深化班組建設(shè)中好的方法，并以“學(xué)習(xí)為基、五型為標(biāo)”的班組建設(shè)方針，為企業(yè)創(chuàng)造更多更新的價值，為贏得省公司的五型班組榮譽而不解努力。

品牌班組建設(shè)方案篇二

文化在沒被提煉前，或是沒被意識到前，就是客觀存在的。有組織的地方就有文化，團隊人員的價值觀、信念互相作用，依據(jù)團隊內(nèi)成員的個性、威望、見解等不同而形成不同的團隊風(fēng)格，這些原始形成的文化，產(chǎn)生的力量可能與工作目標(biāo)相合，也可能相異，是需要被糾正的，從這一點來講，班組文化的建設(shè)是需要的。文化是價值體系，那么，是誰的價值體系體現(xiàn)？很大程度上，團隊的領(lǐng)導(dǎo)者對團隊文化的形成起了決定性的作用，大家可以比較強勢領(lǐng)導(dǎo)與民主領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對團隊的文化的影響。領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)什么，反對什么，喜歡什么，厭惡什么，下屬有時候并無選擇余地，所謂“上行下效”說的就是這個。

也許有些文化的外顯很精彩，但毫無甄別的學(xué)習(xí)別人的文化是有害處的，建設(shè)班組文化的關(guān)健要求是從團隊自身負(fù)擔(dān)的職責(zé)出發(fā)，以對整個企業(yè)的責(zé)任來界定適合的文化。

文化的強大力量體現(xiàn)在，它對成員的決策產(chǎn)生影響。在規(guī)章制度到達(dá)不了的地方，是由文化說了算，比如說自愿加班加點，比如說是否磨洋工，比如說是否高度以企業(yè)的利益為判斷依據(jù)，這些決定在一念間，社會心理學(xué)的“從眾”與“同化”的說法，也許可以解釋這些。我們可以認(rèn)為，人本身就分積極的與消極的，但是環(huán)境，特別是社會環(huán)境對人的塑造作用，沒法忽視。所以，從根本上講，班組文化建設(shè)，就是建設(shè)一套要組內(nèi)各成員都要遵守的決策參考系統(tǒng)。

文化推行必須考慮團隊成員價值觀。個體以團隊為平臺，個體的要求必須獲得滿足，文化的設(shè)計應(yīng)該考慮個體的感受，個體的價值觀與組織價值觀的同向會強化個體行為，一般來講，企業(yè)的.價值觀與個人價值觀不會有絕對的對立，但些許的不協(xié)調(diào)是肯定存在的，涉及到文化落地的有效性，無法被認(rèn)同的文化只能貼在墻上。

文化牽引靠高層，文化推進(jìn)在中層，文化落地于基層。國內(nèi)外著名企業(yè)的成功經(jīng)驗證明，優(yōu)秀高效的班組是企業(yè)成功的基石。只有班組的潛能被激活，才能更好地釋放整個企業(yè)的創(chuàng)造張力，實現(xiàn)基業(yè)長青。

班組，是為了共同完成某項工作任務(wù)，而由一定數(shù)量的人員在有統(tǒng)一指揮、明確分工和密切配合的基礎(chǔ)上所組成的一個工作集體。班組文化就是以班組為主體，在統(tǒng)一的企業(yè)文化理念指導(dǎo)下形成的基層文化，是企業(yè)文化的重要組成部分，是企業(yè)文化在基層落地的具體體現(xiàn)。

優(yōu)秀的班組文化對企業(yè)的發(fā)展具有重要的意義?！拔幕絾T工，管理到班組”，加強班組文化建設(shè)，可以提高基層員工對企業(yè)的認(rèn)同，增強內(nèi)部凝聚力。加強班組文化建設(shè)，就如“把黨支部建在連隊上”，可以統(tǒng)一員工思想認(rèn)識，緩解基層員工的壓力，塑造充滿組員圍繞企業(yè)核心理念，寫下發(fā)生身邊的有關(guān)企業(yè)文化的故事，把工作生活中有關(guān)企業(yè)文化的點滴寫成故事案例，交給每組班組長。企業(yè)文化負(fù)責(zé)部門將收集到各個班組的故事案例進(jìn)行整理、挑選、整合成冊。

5、活動積分激勵計劃。

個性化的積分服務(wù)能挖掘員工的積極性，激發(fā)員工參與班組文化建設(shè)的積極性。員工積分可兌換禮品：學(xué)習(xí)發(fā)展類休閑活動類；消費類；等等。

班組文化建設(shè)除了上述形式以外，還有班組圖騰、班組口號、明星班組長評比、班組文化漫畫集、班組論壇等系形式，在班組文化建設(shè)的過程中，企業(yè)需要根據(jù)具體情況采取相應(yīng)的形式。

班組文化建設(shè)是一個動態(tài)的過程，需要持之以恒。一般而言，在班組文化建設(shè)的一個周期包括組織計劃、集中建設(shè)、監(jiān)督檢查、總結(jié)提升等四個環(huán)節(jié)，即pdca的閉環(huán)管理模式。p階段：討論班組現(xiàn)狀。級管理者進(jìn)行相應(yīng)的指引，將班組的現(xiàn)狀與班組建設(shè)結(jié)合起來。

d階段：根據(jù)改善重點制定行動措施及活動計劃。通過不同的方式，將改善、激情逐步融入到活動。如：開展技能競賽，激發(fā)員工工作激情，培養(yǎng)高技能員工；建立學(xué)習(xí)型組織，實現(xiàn)員工自主管理。

a階段：總結(jié)。總結(jié)本屆tcc活動成果：重點體現(xiàn)品質(zhì)、效率、合理化效益、激情等方面成果活動中的不足真實、有據(jù)可查橫向展開計劃及措施。

1、組織計劃：成立班組文化建設(shè)組織，明確職責(zé)分工；制定班組文化建設(shè)規(guī)劃和方案；召開班組文化建設(shè)啟動大會，開展班組文化建設(shè)培訓(xùn)，宣貫班組文化建設(shè)的目的、意義，使廣大員工了解班組文化建設(shè)的基本內(nèi)容、方法和流程。

2、集中建設(shè)：各班組在公司的指導(dǎo)下，具體開展班組文化建設(shè)。各班組根據(jù)公司的文化理念，結(jié)合班組的具體情況，采取適合本班組的形式，進(jìn)行班組文化建設(shè)。

3、監(jiān)督檢查：對各班組文化建設(shè)進(jìn)展情況進(jìn)行檢查、分析，及時發(fā)現(xiàn)問題，并指導(dǎo)糾正。

4、總計提升：對班組文化建設(shè)進(jìn)行評比，推廣先進(jìn)；對班組文化建設(shè)存在的問題提出改進(jìn)建議，促進(jìn)改善。

遵循pdca，以激情打造為主，最終實現(xiàn)全員參與，自主管理，新陽文化全面落地。

班組是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)最小的行政單元，班組的激情決定了企業(yè)的激情。企業(yè)要創(chuàng)造壯麗的圖景，依靠的就是千千萬萬個基本單元。只有每一個單元都與整體充分協(xié)調(diào)，單元之間緊密配合，才能形成了一個具有很高統(tǒng)一性、很強執(zhí)行力的大班組；只有全力夯實基礎(chǔ)管理，激發(fā)基層團隊活力，在實際工作中腳踏實地、穩(wěn)扎穩(wěn)打，才能贏得自身的成長，并促進(jìn)企業(yè)的基業(yè)長青。

主要內(nèi)容。

第一、班組文化建設(shè)要全面貫徹富有時代氣息的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營理念。企業(yè)班組文化建設(shè)應(yīng)將客戶當(dāng)上帝，樹立市場發(fā)展觀，認(rèn)準(zhǔn)效益是中心，以服務(wù)促營銷。此外，班組文化建設(shè)必須結(jié)合實際，依據(jù)班組的特點，確立如服務(wù)、管理、安全、質(zhì)量等理念，才能形成具有班組特色的理念體系。

第二、班組文化建設(shè)必須與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)相一致。班組文化建設(shè)應(yīng)該與企業(yè)的總體發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致，服從于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。以“人本管理”思想為指導(dǎo)，服務(wù)是宗旨，安全是基礎(chǔ)，管理是重點，科技創(chuàng)新是靈魂，經(jīng)濟效益是中心，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，建設(shè)企業(yè)一流、領(lǐng)先的班組。

第三、班組文化建設(shè)應(yīng)大力發(fā)揚體現(xiàn)行業(yè)特征的優(yōu)秀班組精神。班組精神，是班組成員共同價值觀的集中體現(xiàn)，它是班組在長期生產(chǎn)經(jīng)營實踐中所形成的被班組全體成員所認(rèn)同和自覺遵守的群體意識，是班組生存以及發(fā)展的動力源泉。因此，班組精神是班組文化建設(shè)(請你收藏好范文，請便下次訪問的核心內(nèi)容。班組長應(yīng)發(fā)動全體班組成員，通過開展各項班組文化建設(shè)活動，總結(jié)和提煉班組在長期生產(chǎn)經(jīng)營實踐中所形成的價值觀念，并大力培養(yǎng)和發(fā)揚體現(xiàn)行業(yè)特征的優(yōu)秀班組精神。

安全管理的對策。

提高班組長的素質(zhì)。

通過建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，明確地規(guī)定班組成員在安全工作中的具體任務(wù)、責(zé)任和權(quán)利，做到一崗一責(zé)制，以使安全工作事搴有人管、人人有專責(zé)，從而把與安全生產(chǎn)有關(guān)的工作同班組成員有機結(jié)合起來，形成高效的安全管理責(zé)任系統(tǒng)。建立健全崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制是班組安全之關(guān)鍵，執(zhí)行班組崗位安全責(zé)任制是班組安全的基本保證。

推進(jìn)班組安全標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。

首先要將“安全第一、以人為本”等安全理念為廣大員工所接受和認(rèn)可，其次，通過廣泛宣傳教育和標(biāo)識，從視覺上形成濃厚的安全文化氛圍。最后，安全文化建設(shè)的主要工作是將這些理念融入制度建設(shè)之中，形成制度文化并具體化，以進(jìn)一步落實到班組，落實到員工的生產(chǎn)中，形成的自覺行為。因此，應(yīng)把安全文化和制度建設(shè)相結(jié)合，從職日常行為、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等方面進(jìn)行了明確的規(guī)范，制定并推廣操作性、實用性強的安全行為標(biāo)準(zhǔn)，抓好人的行為規(guī)范和良好習(xí)慣養(yǎng)成。

加強班組安全細(xì)節(jié)管理。

6是一個很好模式，重視過程、狠抓細(xì)節(jié)。“細(xì)”，就是安全工作要做得細(xì)。班組在生產(chǎn)中對安全工作要做到勤檢查、細(xì)檢查，使每個操作環(huán)節(jié)，每一次交接班都符合安全生產(chǎn)的規(guī)范要求。班組成員在生產(chǎn)過程中要做到不忽視每處疑點，不放過每一個隱患，及時準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)問題，把事故苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。

充分發(fā)揮好親情感染作用。

建設(shè)”“黨群關(guān)系建設(shè)”“勞資關(guān)系建設(shè)”“企業(yè)文化建設(shè)”“技能建設(shè)”“績效提升”等方面產(chǎn)出了神奇的社會效益、經(jīng)濟績效、文化效益和創(chuàng)新效益。本次年度活動，將以中國企業(yè)班組建設(shè)最佳實踐，全系展示出中國在班組建設(shè)推進(jìn)進(jìn)程中的指導(dǎo)思想、方向指引，以及所面臨的困惑、突破、創(chuàng)新，基于這種創(chuàng)新，中國企業(yè)在深入落實班組建設(shè)中所呈現(xiàn)的思路、做法、經(jīng)驗、價值，以及所創(chuàng)造和形成工具、措施、模式和基本組織方法。但是，在嚴(yán)重缺乏理論基礎(chǔ)、缺少實踐探索的班組建設(shè)的進(jìn)程中，央企班組建設(shè)也出現(xiàn)了理論混亂、推進(jìn)無序、組織無力、效果不佳的現(xiàn)象。本次活動將整合中國企業(yè)的百大實踐案例，從班組建設(shè)的問題、使命、目標(biāo)、最佳實踐案例、最佳成效與最先進(jìn)理論相結(jié)合，進(jìn)行了科學(xué)、系統(tǒng)的歸納、分析整理。把“班組建設(shè)問題根源”“班組建設(shè)方法論”“班組建設(shè)指導(dǎo)思想”“班組建設(shè)組織保障平臺”“班組建設(shè)推進(jìn)機制”“班組建設(shè)內(nèi)容框架”“班組建設(shè)與時代精神”等系列內(nèi)容進(jìn)行了分析，萃取出符合時代精神的經(jīng)典班組建設(shè)模式和理論模型。這次活動，在基于中國企業(yè)班組最佳實踐的理論之上，將呈現(xiàn)出中國班組建設(shè)中的先進(jìn)人物和案例，同時，也揭示了一系列突出問題。它借鑒最佳實踐，結(jié)合最先進(jìn)理念，與中國企業(yè)發(fā)展背景相適應(yīng)，是指導(dǎo)班組建設(shè)不走彎路、不浪費時代機遇，迅速提升組織運作績效的好工具和書籍。

品牌班組建設(shè)方案篇三

突出“三條主線”。沒有規(guī)矩，不成方圓；沒有制度，班組建設(shè)就不可能規(guī)范?班組建設(shè)要緊緊圍繞和突出班組的工作職責(zé)、工作程序和工作效果這三條主線。突出工作職責(zé)，就能使班組和班組成員明白究竟要干什么，明確責(zé)任分工，消除工作盲點；突出工作程序，就能規(guī)范具體的工作運作，使人明白究竟要怎么干，避免工作復(fù)雜化和走彎路；突出工作效果，嚴(yán)格從計劃、監(jiān)控和效果三方面進(jìn)行約束，就能使人明白究竟要將工作做到什么程度才能保質(zhì)保量。

突出“三種能力”。班組長是班組的核心，是班組建設(shè)的重點，班組長的能力直接決定了班組的整體素質(zhì)。在新形勢下，公司對班組長的培養(yǎng)要突出業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力。班組長作為工作的具體組織者，必須具備較強的業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力，通過自身業(yè)務(wù)水平的不斷提高，帶動班組整體業(yè)務(wù)水平的提升；要突出協(xié)調(diào)組織能力。班組長既要組織好工作，也要組織好員工的生活，使班組成為團結(jié)的、具有較強凝聚力的集體；要突出管理創(chuàng)新能力，通過班組長的業(yè)務(wù)創(chuàng)新和工作方式方法改進(jìn)來推動班組管理水平的提高。

突出“三類心情”。作為公司最小的細(xì)胞，班組是公司各項工作的落腳點，是工作運營的關(guān)鍵一環(huán)。班組成員要有“三種心情”。一是有耐心。要結(jié)合實際工作和經(jīng)驗教訓(xùn)，時時為一線工作出謀劃策，解決一線工作困難，不厭其煩地指導(dǎo)糾正一線工作的錯誤，強化提升一線業(yè)務(wù)服務(wù)營銷能力；二是要細(xì)心。要按照“三講一落實”的要求，對每位員工、每項具體工作都要講目標(biāo)、講措施、講成效，落實執(zhí)行力，及時關(guān)注執(zhí)行過程中的微妙變化，妥善解決；三是有狠心。對未按照公司規(guī)范執(zhí)行所造成的后果，要做到監(jiān)控通報到位，復(fù)查整改到位，對屢教不改的行為要有狠心，嚴(yán)格查辦，規(guī)避風(fēng)險，決不能礙于情面、心慈手軟、姑息遷就。

突出“三個方向”。班組文化建設(shè)是班組建設(shè)中不可或缺的重要部分。優(yōu)秀的班組文化能夠提高班組的戰(zhàn)斗力。在班組文化在和企業(yè)文化保持大方向的基礎(chǔ)上，可以根據(jù)人少、機動的特點，突出特色專項文化的建設(shè)。一是要突出學(xué)習(xí)文化，形成互相學(xué)習(xí)、積極追求進(jìn)步的良好氛圍，建設(shè)學(xué)習(xí)型班組；二是要突出創(chuàng)新文化，形成人人都是發(fā)明家、都是創(chuàng)造者的機制，建設(shè)創(chuàng)新型班組；三是要突出和諧文化，通過班內(nèi)互助、班后交流會和學(xué)習(xí)互訪等豐富多樣的形式，建設(shè)和諧型班組。

班組精神之五到位原則：

組織領(lǐng)導(dǎo)到位：班組長要充分發(fā)揮全班組人員的主觀能動性和工作積極性，團結(jié)協(xié)作，合理地組織人力、物力，充分地利用各方面信息，使班組工作均衡有效地進(jìn)行、產(chǎn)生“1＋1＞2”的效應(yīng)，最大限度的支撐一線按質(zhì)、按量、如期、安全地完成上級下達(dá)的各項工作計劃指標(biāo)。分解執(zhí)行到位：制定清晰的目標(biāo)和實現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)度表，并對目標(biāo)層層分解落實；制定明確的執(zhí)行方案及執(zhí)行舉措，規(guī)定執(zhí)行的要求和標(biāo)準(zhǔn)，包括職責(zé)范圍、工作內(nèi)容等，支撐人員深入一線，了解工作進(jìn)展，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，保障執(zhí)行力到位。

監(jiān)督考核到位：制定考核標(biāo)準(zhǔn)和實施細(xì)則力促責(zé)任到位。通過日常檢查、不定期抽查、明察暗訪等形式對一線人員能力及工作落實情況進(jìn)行摸底監(jiān)控，本著公平公正的原則真實反映實際情況，并按照考核標(biāo)準(zhǔn)出具考評報告，同時提出整改建議。

追究落實到位：就對一線的督查結(jié)果和發(fā)現(xiàn)的問題，遵循四不放過的原則，通過公開、透明的方式，逐條分析、逐項解剖，堅決反對同情心、“好人主義”的思想，善于總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，起到警示作用。

獎懲兌現(xiàn)到位：建立健全獎懲機制，充分調(diào)動一線員工的積極性和責(zé)任心，實現(xiàn)獎懲激勵的制度化、長期化，樹立專項標(biāo)桿，促進(jìn)各項工作和諧健康開展。

三公：

制度要公正：績效管理制度要覆蓋班組工作的方方面面，包括從生產(chǎn)到服務(wù)的各個環(huán)節(jié)，而且制度不因人、因時、因事而變化，具有同一性、完整性。

過程要公開：班組成員完成工作的過程要公開，這樣全體班組成員既能了解自己的業(yè)績，也能知道別人的業(yè)績，從而對自己的業(yè)績客觀定位，無形中促進(jìn)了比、學(xué)、趕、幫、超的班組文化的形成。

評價要公平：追求公平和自我價值的實現(xiàn)是人的更高層面的精神追求，班組長要秉承公正的心，以“內(nèi)舉不避親、外舉不避仇”的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)對待每一位班組成員。

二激勵：

及時激勵：一旦發(fā)現(xiàn)班組成員的優(yōu)點和進(jìn)步，應(yīng)及時贊揚，及時鼓勵。

人本激勵：在表揚班組成員時，遵循“對事也對人”的原則，對正確的行為進(jìn)行表彰，同時對他的積極心態(tài)予以肯定，從人的精神層面給予激勵。

一透明：

品牌班組建設(shè)方案篇四

學(xué)習(xí)型：多讀書、讀好書，鼓勵員工在崗位上互學(xué)互助。

技術(shù)型：崗位成才，針對訓(xùn)練，技術(shù)練兵、技術(shù)比武。

創(chuàng)新型：開展小改進(jìn)、小發(fā)明、小設(shè)計、小建議、小革新活動。

安全性：貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的質(zhì)量方針，安全運。

行率100%。

精益型(節(jié)約型)：集思廣益，杜絕浪費，節(jié)約能耗。

和諧型：互相尊重、包容多樣、溝通協(xié)作、團結(jié)友愛。

組長：

專家指導(dǎo)：

副組長：

成員：

組織形式：班組建設(shè)秉承全員參與的目的，提升人員組織參與能力，特設(shè)置安。

全委員、技術(shù)委員、6s督導(dǎo)員、學(xué)習(xí)委員、活動委員、宣傳委員等職能，給予每個成員一個展示的平臺，一個組織實施親自參與的機會，并且做好職能職責(zé)，帶動其他員工共同努力、共同進(jìn)步，形成互助、互比、你追我趕的班組氛圍。

職能描述：

安全委員：負(fù)責(zé)日常工作、班組活動全局安全事宜，指導(dǎo)、督促成員安全工作。

技術(shù)委員：日常工作中、班組活動中提供技術(shù)支持，并以身做責(zé)，傳授班組成員技術(shù)要領(lǐng)。

6s督導(dǎo)員：以6s方針嚴(yán)格要求，督促、檢查6s執(zhí)行情況。

學(xué)習(xí)委員：定期組織班組成員進(jìn)行專業(yè)類、綜合類、素養(yǎng)類等類別的書籍的。

學(xué)習(xí)，并管理學(xué)習(xí)區(qū)域，辦理圖書借閱事宜。

活動委員：積極組織成員參與公司的各項活動、班組活動。

宣傳委員：負(fù)責(zé)班組建設(shè)園各版塊內(nèi)容的發(fā)布，收集整理所需資料、圖片，

專家指導(dǎo)：

“六個一工程”：

讀一本書：開闊眼界，提高自身素養(yǎng)。

寫一篇文章：將所學(xué)、所想?yún)R成文字。

交一個朋友：尊重、溝通、互助、互信。

做一件有益的事：體現(xiàn)自身價值。

四、考核要點：

學(xué)習(xí)型班組:。

班組具有年度培訓(xùn)計劃：目標(biāo)明確、合理安排。

技能看板：滾動學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，以適應(yīng)班組人員班次情況，以技能看板形。

式記錄、展示達(dá)成情況。

創(chuàng)建學(xué)習(xí)氛圍，以提升為目標(biāo)。

技術(shù)型班組:。

以老帶新，以師帶徒。

每月舉行技術(shù)交流會，共享資源。

每季度進(jìn)行崗位練兵活動，記錄各人成績。

創(chuàng)新型班組:。

tpm提案提報次數(shù)tpm提案級別等級。

開展小改進(jìn)、小發(fā)明、小設(shè)計、小建議、小革新活動安全型班組:。

結(jié)合實際制定班組安全目標(biāo)風(fēng)險管理：風(fēng)險預(yù)案。

問責(zé)制：班組安全責(zé)任制，工作量化到人，履行職責(zé)具備全套輔助設(shè)備相應(yīng)操作規(guī)程，熟練掌握安全教育，隱患整改，杜絕一切不安全因素精益型班組:。

能源管理：杜絕跑冒滴漏節(jié)能宣傳：全員節(jié)能節(jié)電。

通過改造項目達(dá)到節(jié)約資源的目的和諧型班組:。

團結(jié)協(xié)作的工作氛圍。

互幫互助，資源共享，民主管理員工精神狀態(tài)掌握班務(wù)公開素養(yǎng)規(guī)范。

每季度招開一次民主生活類會議。

全員參與，基礎(chǔ)建立：

責(zé)任人：看板式管理：

責(zé)任人：

時間：5月10日前。

現(xiàn)場6s管理：

考核人員“6s”執(zhí)行情況、物品擺放責(zé)任人：

時間：持續(xù)執(zhí)行。

班組文化建設(shè)：班組成員共同的愿景勞動紀(jì)律嚴(yán)明。

每季度展示員工風(fēng)采(板報)責(zé)任人：

時間：持續(xù)執(zhí)行。

通過班組建設(shè)，員工主動性、積極性得以提高;工作標(biāo)準(zhǔn)提升。

陣地建設(shè)----圖書角：

由6s督導(dǎo)員監(jiān)督衛(wèi)生情況，保證班組成員良好的學(xué)習(xí)環(huán)境責(zé)任人：

時間：持續(xù)執(zhí)行。

培訓(xùn)機制----長效機制：

班組培訓(xùn)學(xué)習(xí)形成長效機制，倡導(dǎo)崗位互學(xué)，定期把員工的學(xué)習(xí)體會與。

心得公布于宣傳看板上。

建立員工個人培訓(xùn)學(xué)籍卡：顯示員工培訓(xùn)內(nèi)容、學(xué)分情況、考核情況通過培訓(xùn)、實際操作，達(dá)到技能提升，對人員進(jìn)行“一專多能”訓(xùn)練責(zé)任人：

時間：持續(xù)執(zhí)行。

崗位練兵、技術(shù)比武：

目的：通過技術(shù)比武，提高員工的技術(shù)服務(wù)水平。

技術(shù)比武內(nèi)容涉及：空氣壓縮機故障的排除、變電室到閘操作及照明及設(shè)備維修等。

籌備人員：(試題編制、現(xiàn)場調(diào)度)時間：計劃在8月份舉行。

獎懲并行機制：

品牌班組建設(shè)方案篇五

為了進(jìn)一步加強20__年一鑄管部班組建設(shè)，實現(xiàn)從注重“軟件”到“硬件”的延伸，從注重“形式”到“內(nèi)容”的轉(zhuǎn)變，圍繞“培訓(xùn)提素質(zhì)，指導(dǎo)促提高，管理上規(guī)范，實現(xiàn)新變化”的班組建設(shè)新思路、通過實施檢查、督導(dǎo)、考評的手段，促進(jìn)基礎(chǔ)管理全面提升，結(jié)合部班組建設(shè)工作實際，特制定自動化班組建設(shè)實施方案。本班組成員有：蒙春羽、張守勇、袁立峰、趙建全。

一、指導(dǎo)思想：

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以提高班組成員整體素質(zhì)為重點，以開展班組創(chuàng)先爭優(yōu)勞動競賽活動為載體，以文化為動力，礎(chǔ)管理，實現(xiàn)員工與企業(yè)的和諧發(fā)展、共同進(jìn)步，為提高企業(yè)核心競爭力打牢堅實的基礎(chǔ)。

二、目標(biāo)任務(wù)：

班組建設(shè)以打造高效、創(chuàng)新、和諧、標(biāo)準(zhǔn)化班組為目標(biāo)，培養(yǎng)班組文化理念，進(jìn)一步推動班組工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化和民主化，不斷提高班組執(zhí)行力、創(chuàng)新力和凝聚力，班組基礎(chǔ)工作做到“工作內(nèi)容指標(biāo)化、工作要求標(biāo)準(zhǔn)化、工作步驟程序化、工作考核數(shù)據(jù)化、工作管理系統(tǒng)化”，實現(xiàn)“六型”班組和諧統(tǒng)一，努力把班組建設(shè)成為能夠出色完成生產(chǎn)(工作)任務(wù)、具有較強創(chuàng)新能力，管理科學(xué)，紀(jì)律嚴(yán)明，團結(jié)和諧的堅強集體，逐步實現(xiàn)從制度管人到文化管人的跨越。

三、實施內(nèi)容。

1、繼續(xù)開展“六型”班組建設(shè)活動。實現(xiàn)班組達(dá)到安全型、生產(chǎn)型、質(zhì)量型、降本型、創(chuàng)新型、技能型相統(tǒng)一的“六型”班組水平。提高班組管理水平。

2、建立班組學(xué)習(xí)會議室，制訂班組管理六項制度(班組基本管理制度、班組臺帳記錄制度、班組班前班后會制度、班組長制度、班組員工培訓(xùn)制度和班組員工職責(zé)制度)，開展勞動競賽活動、技術(shù)比武活動、創(chuàng)建“六型”班組活動、創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型組織，爭做知識型員工”活動、創(chuàng)建“示范班組”活動、“五小”活動和qc小組活動。

3、定期開展班組教育培訓(xùn)和技能提升活動。培育高素質(zhì)、高技能、高適應(yīng)性的員工隊伍，通過組織考評、民主選舉等方法產(chǎn)生班組長，多鼓勵、培養(yǎng)有能力的員工參與競爭，舉辦技能培訓(xùn)，開展技能比武、技能競賽等技能比賽，使基層班組的凝聚力、戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力得到明顯提升。

4、落實班組思想工作“五必談、五必訪、五清楚”制度。

3)“五清楚”：(對員工家庭狀況清楚、對員工性格愛好清楚、對員工工作表現(xiàn)的優(yōu)缺點清楚、對員工業(yè)余生活和社會交往清楚、對員工不同時期的思想變化清楚)。使班組工作更具有預(yù)見性、及時性、針對性，有效增強班組凝聚力和向心力。

5、堅持“四會”制度。(班前班后會、班組學(xué)習(xí)會、班組經(jīng)濟活動分析會、民主生活會)。使班組管理步入正?；?、制度化的管理軌道，建立班組會議管理制度文檔。

6、創(chuàng)新完善班組“三個一”工作模式;打造班組“軍、校、家”模式。

2)打造班組“軍、校、家”模式，即像軍隊那樣有強大的戰(zhàn)斗力，通過標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，把班組建設(shè)成愛崗敬業(yè)、技術(shù)過硬、業(yè)績優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、執(zhí)行有力的“軍隊”;像學(xué)校那樣有強大的學(xué)習(xí)力，通過以崗位為課題、以問題為教材、以身邊同事為老師，把班組建設(shè)成為員工學(xué)知識、長本領(lǐng)、強素質(zhì)的好“學(xué)?！?像家庭那樣有強大的親和力，通過開展“班組是我家、建設(shè)靠大家”思想觀念及實施親情化管理活動，激發(fā)員工工作熱情，增強歸屬感，把班組建設(shè)成為環(huán)境和諧、輕松快樂的溫馨“家園”。

7、檢查內(nèi)容：

班前班后會記錄本、班組管理記錄本、班組“五個體系”記錄本、班組勞動紀(jì)律檢查臺賬、員工培訓(xùn)臺賬、考勤表、月度工資分配臺賬、月度班組員工考評、工部月度總結(jié)評價、班組管理制度、管理文檔等軟件及工部、班組“兩室”硬件設(shè)施定置管理。

四、實施要求。

1、把班組建設(shè)工作列入重要議事日程，納入年度工作計劃，做到有布置、有檢查、有落實。班組建設(shè)至少要有一個亮點。要切實做到思想認(rèn)識到位，履行責(zé)任到位，工作措施到位。

2、結(jié)合實際，進(jìn)一步完善班組各項工作制度和考核機制，以制度約束、規(guī)范、細(xì)化、量化、班組工作，使班組建設(shè)工作做到有章可依，有據(jù)可查，不斷推進(jìn)班組建設(shè)工作上新臺階。

3、加強對班組日常工作的檢查、督促、指導(dǎo)和考核通報。要建立內(nèi)部每周自查制度。要加大對班組建設(shè)工作的考核力度。將班組建設(shè)工作納入責(zé)任人員的績效考評范疇，考評結(jié)果與獎金工資掛鉤。

4、班組學(xué)習(xí)會議室，要有基本硬件配置，即每個班組有飲水機，有會議桌椅，有管理園地、有信息展板、有報夾、有制度上墻等硬件。

5、要結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營的實際，深入開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組，爭做知識型員工”活動，通過全方位、多層次的崗位練兵、技術(shù)比武、合理化建議等形式，不斷提高班組成員的業(yè)務(wù)技能和工作水平，進(jìn)一步倡導(dǎo)“學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化”的工作理念。

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