最新軟件技術(shù)支持崗位職責(zé)(模板8篇)

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軟件技術(shù)支持崗位職責(zé)篇一

3、負(fù)責(zé)相關(guān)文檔、方案的.撰寫(xiě)及整理

4、搜集，接收和受理客戶對(duì)公司產(chǎn)品的意見(jiàn)與建議

5、保存客戶基本資料，并進(jìn)行整理、分類與更新

6、負(fù)責(zé)遠(yuǎn)程客戶培訓(xùn)、指導(dǎo)工作

1、大專(含)以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)或計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)

3、思維敏捷、有一定的創(chuàng)造性思想能力，能迅速理解上級(jí)的指令

4、良好的表達(dá)能力、方案組織、寫(xiě)作能力

4、具有較強(qiáng)的溝通能力、項(xiàng)目控制和推動(dòng)能力

5、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、有一定的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

6、熟練掌握sql server、mysql，有開(kāi)發(fā)腳本、觸發(fā)器能力

軟件技術(shù)支持崗位職責(zé)篇二

職責(zé):。

1、協(xié)助業(yè)務(wù)人員進(jìn)行售前電腦、服務(wù)器等it類產(chǎn)品的安裝調(diào)試及配送;。

2、根據(jù)業(yè)務(wù)人員要求按合同進(jìn)行項(xiàng)目工程施工;。

3、協(xié)助業(yè)務(wù)人員根據(jù)客戶要求出具應(yīng)用解決方案;。

4、客戶維修售后服務(wù)。

任職資格:。

1、熟悉電腦及周邊產(chǎn)品各種相關(guān)軟、硬件的調(diào)試和維護(hù);。

2、有良好的客戶服務(wù)意識(shí)，以客戶為本;。

3、工作積極主動(dòng)，具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和服務(wù)意識(shí)，服從工作安排;。

4、具備較強(qiáng)的溝通能力、能吃苦耐勞、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。

軟件技術(shù)支持崗位職責(zé)篇三

2、接受來(lái)自客戶服務(wù)經(jīng)理的受理案例。

3、與用戶溝通，理解與分析用戶面臨的問(wèn)題，了解用戶述求。

4、利用現(xiàn)有資源，通過(guò)電話、遠(yuǎn)程、現(xiàn)場(chǎng)等方式解決上述問(wèn)題，無(wú)法解決及時(shí)向上級(jí)求助。

5、及時(shí)回報(bào)問(wèn)題解決情況，并完善相關(guān)記錄資料。

1、計(jì)算機(jī)專業(yè)大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷（特殊情況可以放寬）；

2、計(jì)算機(jī)理論基礎(chǔ)扎實(shí)，熟悉windows系列操作系統(tǒng)和編程原理；

4、了解以太網(wǎng)，有數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)或維護(hù)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；

5、有耐心，有服務(wù)意識(shí)，能承受壓力統(tǒng)籌安排多項(xiàng)任務(wù)并行處理，能接受經(jīng)常出差。

軟件技術(shù)支持崗位職責(zé)篇四

協(xié)助主管經(jīng)理提升團(tuán)隊(duì)的技術(shù)水平;組織內(nèi)部工程師和代理商工程師培訓(xùn);組織團(tuán)隊(duì)技術(shù)學(xué)習(xí).

1.每月制作維修率分析報(bào)表2.處理區(qū)域設(shè)備質(zhì)量投訴,搜集資料并建檔。

3.與總部書(shū)面溝通產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。

文件整理更新。

協(xié)助主管經(jīng)理提升團(tuán)隊(duì)的技術(shù)水平;組織內(nèi)部工程師和代理商工程師培訓(xùn);組織團(tuán)隊(duì)技術(shù)學(xué)習(xí).

支持產(chǎn)品的售后業(yè)務(wù)。

1.遠(yuǎn)程幫助解決現(xiàn)場(chǎng)工程師遇到的技術(shù)問(wèn)題。

2.現(xiàn)場(chǎng)支持一線工程師，如安裝、維修。

軟件技術(shù)支持崗位職責(zé)篇五

1、市場(chǎng)考察。

2、門(mén)店收銀系統(tǒng)、供應(yīng)鏈系統(tǒng)及會(huì)員系統(tǒng)的安裝和維護(hù)（例如系統(tǒng)無(wú)法正常使用、改菜價(jià)、改菜單、折扣維護(hù)）。

3、門(mén)店電腦相關(guān)設(shè)備購(gòu)買(mǎi)及維修（例如電腦、點(diǎn)單機(jī)、小票打印機(jī)、掃碼槍、發(fā)票機(jī)）。

4、辦公室網(wǎng)絡(luò)、電腦設(shè)備、打印機(jī)維護(hù)。

5、財(cái)務(wù)方面的軟件維護(hù)。

1、計(jì)算機(jī)類相關(guān)專業(yè)?？萍耙陨蠈W(xué)歷，熟悉tcp/ip協(xié)議，熟練掌握交換機(jī)和路由器的操作配置。

2、軟件項(xiàng)目實(shí)施或開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)1年以上；有餐飲行業(yè)軟件實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

3、精通計(jì)算機(jī)硬件及軟件問(wèn)題排查及維修。

4、溝通表達(dá)能力較好，思維邏輯清晰。

軟件技術(shù)支持崗位職責(zé)篇六

職責(zé)：

1、配合業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行客戶洽談、跟進(jìn)客戶it需求及系統(tǒng)對(duì)接，對(duì)現(xiàn)有的客戶進(jìn)行it系統(tǒng)解決方案推廣并跟進(jìn)實(shí)施。

2、對(duì)公司內(nèi)部剔除的it需求進(jìn)行初審，平估其需求品質(zhì)及拖入與產(chǎn)出比，進(jìn)行自助研發(fā)或上報(bào)。

3、跟蹤、監(jiān)督需求開(kāi)發(fā)的進(jìn)度，參與新系統(tǒng)的測(cè)試與推廣，跟進(jìn)現(xiàn)有系統(tǒng)的使用情況。

4、需求信息的記錄、收集、反饋，技術(shù)文檔的編寫(xiě)，用戶配需、系統(tǒng)使用指導(dǎo)。

任職要求：

1、計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)，大?；虮究埔陨蠈W(xué)歷。

2、有計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等it基礎(chǔ)知識(shí)。

3、有清晰的邏輯思維，善于與用戶溝通，能根據(jù)不同客戶的情況提供合理的解決方案。

4、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、問(wèn)題分析能力，能靈活掌握公司系統(tǒng)解決方案，為客戶進(jìn)行方案介紹和交流。

5、有軟件售前工作經(jīng)驗(yàn)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

軟件技術(shù)支持崗位職責(zé)篇七

4)維護(hù)良好的客戶關(guān)系，參與并執(zhí)行客戶服務(wù)計(jì)劃。

1)計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通技巧，熱愛(ài)it技術(shù)支持工作;

2)掌握一定的計(jì)算機(jī)軟硬件理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，掌握一定的軟硬件常見(jiàn)的解決方法;

3)了解計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，具有一定的動(dòng)手能力;

5)對(duì)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、路由、交換、防火墻等知識(shí)有全面了解者優(yōu)先考慮;

軟件技術(shù)支持崗位職責(zé)篇八

職責(zé)：

1、 參與產(chǎn)品前期試制裝配及測(cè)試。

2、 學(xué)習(xí)并熟悉產(chǎn)品特性，掌握產(chǎn)品安裝部署。

3、 根據(jù)客戶項(xiàng)目方案及設(shè)計(jì)，負(fù)責(zé)項(xiàng)目和產(chǎn)品的`現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施。

4、 負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后服務(wù)的技術(shù)部分，解決客戶使用中的問(wèn)題，并配合商務(wù)方面的工作。

5、 負(fù)責(zé)記錄根據(jù)上述過(guò)程中的數(shù)據(jù)和文檔，并向產(chǎn)品管理及研發(fā)部門(mén)反饋質(zhì)量問(wèn)題及改進(jìn)建議。

任職要求：

1、 ?？苹蛞陨蠈W(xué)歷，2年以上工作經(jīng)驗(yàn)，電子、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)，熟悉信息系統(tǒng)及電路原理，熟悉系統(tǒng)集成類項(xiàng)目，了解衛(wèi)星導(dǎo)航原理。

2、 動(dòng)手和自學(xué)能力強(qiáng)，吃苦耐勞，可以50%時(shí)間出差。

3、 有研發(fā)或產(chǎn)品服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。