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總結(jié)可以幫助我們回顧所學(xué)和所做,發(fā)現(xiàn)問題和不足,為今后的改進(jìn)提供參考。在撰寫總結(jié)時(shí),可以引用相關(guān)資料和研究結(jié)果來支撐自己的觀點(diǎn)。如果你正在寫總結(jié),或者需要參考一些總結(jié)范文,以下是一些經(jīng)典案例,供大家一起學(xué)習(xí)。
員工離職面談表總結(jié)篇一
第一段:引言(150字)。
優(yōu)秀員工離職對任何企業(yè)來說都是一個(gè)重大的損失,不僅意味著流失了一位有能力、經(jīng)驗(yàn)豐富的員工,還很可能失去她們所代表的價(jià)值觀和企業(yè)文化的傳承。然而,離職也是不可避免的,它可能是員工個(gè)人發(fā)展的需要,也可能是其他個(gè)人原因?qū)е碌?。對于員工個(gè)人而言,離職后的心得體會(huì)總結(jié)是寶貴的,不僅可以幫助自己更好地成長,也可以為其他同事提供借鑒和啟示。
第二段:對企業(yè)的建議(250字)。
作為離職員工,我能夠客觀地審視企業(yè)的問題,并提出一些具體的建議。首先,我建議企業(yè)在員工培訓(xùn)方面投入更多的資源和時(shí)間。通過更有針對性的培訓(xùn),員工可以更好地適應(yīng)企業(yè)文化和工作環(huán)境,減少對新員工的流失率。其次,企業(yè)需要更注重員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。對于優(yōu)秀員工而言,享有良好的晉升機(jī)會(huì)和發(fā)展空間是必不可少的。最后,企業(yè)應(yīng)該給予員工更多的信任和人性化的關(guān)懷。在工作中,員工需要得到合理的自主權(quán)和決策權(quán),同時(shí)也需要企業(yè)關(guān)心其個(gè)人生活和健康狀況。
第三段:對同事的忠告(300字)。
作為離職員工,我也想向我的同事們提供一些建議。首先,要積極主動(dòng)地參與團(tuán)隊(duì)合作。團(tuán)隊(duì)的成功不僅依賴于主管和領(lǐng)導(dǎo)者,而且還需要每個(gè)員工的努力和貢獻(xiàn)。其次,要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)能力。只有保持學(xué)習(xí)的態(tài)度和持續(xù)的進(jìn)步,才能在競爭激烈的職場中保持競爭力。最后,要建立良好的人際關(guān)系和溝通技巧。在團(tuán)隊(duì)合作中,良好的人際關(guān)系和順暢的溝通是取得成功的關(guān)鍵。
第四段:對離職員工的建議(300字)。
對于即將離職的員工,我想給予一些建議。首先,要保持積極的心態(tài)。離職并不意味著結(jié)束,而是新的開始。要相信自己的能力和機(jī)會(huì),積極尋找新的發(fā)展方向。其次,要保持聯(lián)系并建立人脈資源。無論在哪個(gè)行業(yè),良好的人脈關(guān)系都是至關(guān)重要的。通過不斷擴(kuò)大社交圈子,可以獲得更多的機(jī)會(huì)和資源。最后,要不斷反思和總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)。離職不僅是工作的結(jié)束,也是對自己職業(yè)生涯的一個(gè)重要階段。通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn),可以更好地認(rèn)識自己的優(yōu)勢和不足,為未來的發(fā)展做好準(zhǔn)備。
第五段:總結(jié)(200字)。
離職對于員工和企業(yè)來說都是一個(gè)挑戰(zhàn)和機(jī)遇。對于員工而言,離職是邁向職業(yè)發(fā)展的重要一步,通過總結(jié)離職心得體會(huì),可以更好地成長和進(jìn)步。對于企業(yè)而言,離職是一個(gè)警示和反思的機(jī)會(huì),通過聽取員工的建議和意見,不斷改進(jìn)和優(yōu)化自己的管理模式和文化氛圍。最終,在員工個(gè)人和企業(yè)之間的共同努力下,離職也可以成為雙贏的結(jié)果。
員工離職面談表總結(jié)篇二
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):。
首先想對您說聲謝謝,您在工作上給予的信任和指導(dǎo),讓我在任何時(shí)候內(nèi)心都洋溢著感激之情??墒墙裉煳也坏貌还钠鹩職?,提交這份辭職報(bào)告。
來公司半年多,在公司的這段時(shí)間大家相處融洽和睦,在這里有過歡笑和收獲,也學(xué)到了一些終生受益的東西。然而工作上毫無成就感總讓自己彷徨、迷茫。雖然我還是繼續(xù)以前的學(xué)習(xí)模式,身邊周圍還有眾多資深的工程師,吃住條件又這么好,但我感覺我的專業(yè)水平一點(diǎn)都沒有提高,也許真的是紙上談兵太膚淺了。我越來越堅(jiān)信在工作中學(xué)習(xí)的道理,我想在實(shí)際工程上積累經(jīng)驗(yàn)。所以最近一兩個(gè)月來,每每聽到工地施工的聲音我是徹夜難眠,我覺得是該收拾頹廢的心上工地了,我一直把工地視為我人生中的戰(zhàn)場。
除此之外還有一些其他的個(gè)人因素加速而堅(jiān)定了我的離開。因?yàn)閬砗D衔医o自己定的目標(biāo)就是兩到三年內(nèi)做到甲方的工程師,但我現(xiàn)在的基礎(chǔ)還沒打牢,所以我還得親身去施工工地系統(tǒng)地跟進(jìn)幾個(gè)完整的工程,以便提高自己的專業(yè)水平及施工管理能力。如果說做工程師是我的理想,可能貽笑大方,但的確是我畢業(yè)后工作中給自己定的目標(biāo),做工程師或者做項(xiàng)目經(jīng)理,并不是說為我個(gè)人生存或職業(yè)上獲多少光榮,其實(shí)最原始最純粹的想法就是我能為那些常年在外做建筑工的親戚們做點(diǎn)事情,他們沒工干的時(shí)候我能給他們介紹工干,這樣也不枉他們那樣支持我念這么多年的書。
我不是一個(gè)很優(yōu)秀的人,但我會(huì)為我這些最樸實(shí)的想法和選擇,充滿毅力、不遺余力、有智慧、有膽略地去想去做。年后我有個(gè)親戚讓我給他找工干,但是我辦不到,我很內(nèi)疚,而且情緒和思想上有過波動(dòng)。我猛然發(fā)現(xiàn)我離自己的目標(biāo)很遠(yuǎn)了。自從畢業(yè)獨(dú)身來海南,我的確只在半山半島體驗(yàn)到大集體的溫暖,因?yàn)榭梢愿鎰e以前工地單調(diào)荒涼的生活,所以在公司我估計(jì)我比誰都惦記和珍惜這份溫暖,所以在公司我對誰都微笑得很燦爛。但現(xiàn)在海南處于第二開發(fā)熱潮中,我現(xiàn)在不得不放棄這份溫暖,堅(jiān)定自己的信念出去歷練,我不得不回到曾經(jīng)覺得枯燥、現(xiàn)已久違而熟悉的工地現(xiàn)場。
最后,感謝您對我工作與生活上的幫助,給予我成長的環(huán)境,給予我發(fā)展的舞臺(tái),感謝對我的信任。我會(huì)在之后的一兩天里,用一樣的熱情,用一樣的投入,站好最后的崗,結(jié)束最后的工作,劃一個(gè)完整的句號。
祝愿公司蒸蒸日上。
員工離職面談表總結(jié)篇三
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,人們的職業(yè)觀念也在不斷變化。有些員工可能會(huì)選擇離開原有的工作崗位,尋找更好的發(fā)展機(jī)會(huì)。作為一名優(yōu)秀員工,在離職時(shí)的心得體會(huì)與總結(jié),對于個(gè)人以及企業(yè)發(fā)展具有重要意義。本文將從個(gè)人成長、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、職業(yè)規(guī)劃、人際關(guān)系和離職交接這五個(gè)方面進(jìn)行連貫的探討和總結(jié)。
首先,離職心得體會(huì)的第一個(gè)方面是個(gè)人成長。在工作過程中,作為一名優(yōu)秀員工,能夠有機(jī)會(huì)接觸到各種各樣的工作項(xiàng)目和崗位任務(wù),這為個(gè)人的成長提供了寶貴的機(jī)會(huì)。離職時(shí),應(yīng)該思考自己在過去的工作中有哪些能力和經(jīng)驗(yàn)得到了提升。并在今后的職業(yè)規(guī)劃中,將這些成長經(jīng)歷充分整合和利用起來。個(gè)人成長是一個(gè)不斷迭代的過程,盡管離職了,但是這些積累的經(jīng)驗(yàn)和能力將成為未來職業(yè)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
其次,團(tuán)隊(duì)協(xié)作是一名優(yōu)秀員工在工作中不可或缺的能力。離職心得體會(huì)的第二個(gè)方面就是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的總結(jié)。在與團(tuán)隊(duì)合作的過程中,我們應(yīng)該明確自己在團(tuán)隊(duì)中的角色,主動(dòng)與他人溝通交流,善于挖掘團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)點(diǎn)和價(jià)值,并激發(fā)團(tuán)隊(duì)的協(xié)同效應(yīng)。同時(shí),在離職時(shí),要對團(tuán)隊(duì)的成果和互助精神進(jìn)行總結(jié)和肯定。團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力不僅僅對個(gè)人發(fā)展有益,也對企業(yè)的發(fā)展起到了重要的推動(dòng)作用。
第三個(gè)方面是職業(yè)規(guī)劃。每個(gè)人都應(yīng)該有自己清晰的職業(yè)規(guī)劃,離職時(shí)也是一個(gè)非常好的時(shí)機(jī)來思考和調(diào)整自己的職業(yè)發(fā)展方向。在工作期間,我們可以總結(jié)自己的職業(yè)目標(biāo)和人生發(fā)展規(guī)劃是否符合實(shí)際情況,并對比公司的發(fā)展前景和個(gè)人的期望,進(jìn)而決定是否需要離職。如果決定離職,那么就要積極尋找下一個(gè)發(fā)展機(jī)會(huì),制訂符合自己職業(yè)規(guī)劃的具體行動(dòng)計(jì)劃。職業(yè)規(guī)劃需要思考和謀劃,但同時(shí)也是一個(gè)激勵(lì)和啟迪自己的過程。
第四方面是人際關(guān)系。在離職時(shí),我們應(yīng)該對過去與同事、上司和下屬之間的人際關(guān)系進(jìn)行總結(jié)。好的人際關(guān)系能夠?yàn)楣ぷ鲙碓S多便利和支持,而糟糕的人際關(guān)系則會(huì)給工作帶來巨大的壓力和阻礙。在總結(jié)人際關(guān)系時(shí),不僅要看個(gè)人在人際關(guān)系中的表現(xiàn),還要思考如何管理和修復(fù)破裂的人際關(guān)系。離職并不意味著與他人的關(guān)系就斷了,一個(gè)良好的人際關(guān)系網(wǎng)在今后的職業(yè)發(fā)展中將仍然起到重要的作用。
最后,離職交接是離職心得體會(huì)的重要環(huán)節(jié)。離職時(shí),我們應(yīng)該主動(dòng)與接任者或團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行交接,將自己的工作經(jīng)驗(yàn)、項(xiàng)目進(jìn)展和其他必要的信息傳遞給接任者,確保整個(gè)工作過程的連貫性和順利進(jìn)行。同時(shí),在離職后,我們?nèi)匀挥辛x務(wù)為團(tuán)隊(duì)或者公司提供必要的支持和協(xié)助。一個(gè)合理的、高效的離職交接不僅有助于個(gè)人的良好離職形象,也有助于團(tuán)隊(duì)的工作秩序和效率。
總之,作為一名優(yōu)秀員工,在離職時(shí)的心得體會(huì)和總結(jié)對個(gè)人和企業(yè)的發(fā)展都有重要意義。個(gè)人成長、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、職業(yè)規(guī)劃、人際關(guān)系和離職交接是離職心得體會(huì)的五個(gè)重要方面。通過對這些方面進(jìn)行全面的總結(jié)和反思,我們可以更好地理清職業(yè)發(fā)展的方向,更好地為未來的工作生活做好準(zhǔn)備。離職并不是結(jié)束,而是新的起點(diǎn)。
員工離職面談表總結(jié)篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在xx工作了整整x年了,但是今天由于我自己的原因我不得不提出辭職。
首先,極度感謝這一年來xx對我的信任、關(guān)心、照顧、認(rèn)可、教訓(xùn)和培養(yǎng)。但是以后我無法再為服務(wù)了,也無法再陪伴于xx的身邊,在此我感到極度的遺憾。
認(rèn)真回顧過去的這一年,我在xx學(xué)到了很多東西,無論是專業(yè)妙技還是為人處事方面都有很大的提高,我也極度熱愛我的這份工作。此外,我也非常感謝我的同事們,感謝他們一直以來對我的幫助和關(guān)懷,以及大家在一路的那份和睦,那份團(tuán)結(jié)一致。
一直以來我非常珍惜這份工作,也非常想盡自己的最大的努力繼續(xù)做好這份工作,但是很多事情并不是跟自己預(yù)料的那樣,我現(xiàn)在必須向領(lǐng)導(dǎo)提出辭職,在此我表示深深的歉意,并希望能得到領(lǐng)導(dǎo)的準(zhǔn)許!
敬禮!
辭職人:xx。
20xx年x月x日。
員工離職面談表總結(jié)篇五
某某某某某有限公司總經(jīng)理室:
各位領(lǐng)導(dǎo),我?guī)е鴱?fù)雜的心情寫這封次致信。由于您對我的能力的信任,使我得以加入公司,并且在短短的兩年間獲得了許多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)過這兩年在公司從事的某某開發(fā)和某某管理工作,使我在某某開發(fā),某某管理等領(lǐng)域?qū)W到了很多知識、積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。對此我深懷感激!
由于薪金的原因,我不得不向公司提出申請,并希望能與今年某月某某日正式離職。對于由此為公司造成的不便,我深感抱歉。但同時(shí)也希望公司能體恤我的個(gè)人實(shí)際,對我的申請予以考慮并批準(zhǔn)為盼。
此致
敬禮
申請人:
員工離職面談表總結(jié)篇六
尊敬的__公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
從入職以來,我一直都很享受擁有這份工作。誠然,論工作環(huán)境、團(tuán)隊(duì)、壓力,甚至個(gè)人喜好,我都十分滿意。但是,因?yàn)槟承┧饺说睦碛?,我最終選擇了開始新的工作。
在過去的時(shí)間里,我在公司工作的很開心,感覺公司的氣氛就和一個(gè)大家庭一樣,大家相處的融洽和睦,同時(shí)在公司里也學(xué)會(huì)了如何與同事相處,如何與客戶建立良好關(guān)系等方面的東西。并在公司的過去__月里,利用公司給予的良好的學(xué)習(xí)時(shí)間,我學(xué)習(xí)到了一些新的東西,充實(shí)了自己,擴(kuò)展了我狹窄的知識面,并增加自己的一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。對于公司這__月以來的照顧,在此我表示真心的感謝!
在這__月的時(shí)間里,公司給予了我很好的機(jī)會(huì),讓自己學(xué)習(xí)方面的運(yùn)做,但由于自己缺乏__等方面的經(jīng)驗(yàn),自己沒能很好地為公司做好新的市場開發(fā),自己身感有愧公司__月的培養(yǎng)。
由于我個(gè)人感覺,在過去的一段時(shí)間里的表現(xiàn)不能讓自己滿意,感覺有些愧對公司這__月的照顧,自己也感覺在過去__月里自己沒有給公司做過點(diǎn)貢獻(xiàn),也由于自己感覺自己的能力與公司的各方面要求還相差甚遠(yuǎn)。所以,經(jīng)過自己慎重地考慮之后,為了自己和公司考慮,自己現(xiàn)向公司提出辭職,望公司給予批準(zhǔn)。
能為公司效力的日子已不多了,我一定會(huì)把好自己最后一班崗,做好屬于自己的所有工作,盡力讓項(xiàng)目做到平衡過渡。
離開這個(gè)公司,離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同事,很舍不得,舍不得領(lǐng)導(dǎo)們的譐譐教誨,舍不得同事之間的那片真誠和友善。
我感謝公司和您給我機(jī)會(huì),為__公司工作;我亦感謝您和其他在公司工作的同事,在過去__月來對我的一切支持和指導(dǎo)。我有信心在您的領(lǐng)導(dǎo)之下,公司定能在今后的工作中發(fā)揮優(yōu)勢,揚(yáng)長避短,祝愿公司興旺發(fā)達(dá)!我衷心希望有一天,能夠在世界的每一個(gè)角落都能看到__的字樣。
辭職申請人:___。
20__年_月_日。
員工離職面談表總結(jié)篇七
2)自我介紹,表明身份,簡要闡述本次面談的話題和目的;。
例如:您好,我是人力資源部xxx,今天約您過來主要是想與您談一下關(guān)于您離職的情況,以便于我們做好以后的工作,今天面談的結(jié)果我會(huì)為您保密,不會(huì)對您造成任何不良影響。
3)提出問題,范圍盡量要廣,給對方充分的空間表達(dá);。
4)深入了解情況,如果對方不拒絕的話;。
例如:如果對方說公司管理制度不完善,那么不妨問一下:您覺得哪些方面需要改進(jìn)呢?
6)尊重對方,盡量避免提出涉及離職人員個(gè)人隱私的問題;。
7)面談結(jié)束,感謝對方配合,以握手等方式客氣地送對方離開,并祝對方有一個(gè)美好的前途。
3、做好面談?dòng)涗洝?/p>
面談前征求對方意見,如果對方同意做記錄,應(yīng)當(dāng)于面談過程中及時(shí)做好記錄。如果對方覺得“白紙黑字”,擔(dān)心不良后果,造成面談時(shí)態(tài)度拘緊,不能傾談,就應(yīng)當(dāng)向?qū)Ψ奖硎厩敢?,用心聽對方談話要點(diǎn),于面談后第一時(shí)間記錄下與該離職人員的面談情況。
4、整理面談?dòng)涗?、總結(jié)規(guī)律、提出建議。
1)面談結(jié)束后,及時(shí)對面談?dòng)涗涀龀稣?,總結(jié)出該離職者的原因及規(guī)律。提出分析報(bào)告,交經(jīng)理審核并保存資料。
2)總結(jié)自己在此次面談中的得失,發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢,改正不足,以期下次面談做得更好。
六、離職面談的后續(xù)工作。
hr在結(jié)束了離職面談之后,并不意味著整個(gè)離職管理工作就告完畢。根據(jù)離職面談反饋分析的結(jié)果采取相應(yīng)行動(dòng)才是至關(guān)重要的,因?yàn)閷⒚嬲劮答佫D(zhuǎn)化為改進(jìn)企業(yè)管理工作的行動(dòng)才是離職面談的終極目的,同時(shí)也是驗(yàn)證和維護(hù)此項(xiàng)工作流程重要性及實(shí)施效果的重要因素。
1、檢驗(yàn)離職面談信息真?zhèn)巍?/p>
hr可以把員工在離職面談中所反映出來的一些有價(jià)值的信息或企業(yè)在管理中存在的問題和漏洞,反饋給其直接主管,也可以用其個(gè)人基本資料、培訓(xùn)及考核記錄進(jìn)行求證。比如,根據(jù)考核的記錄注意到該員工沒有某項(xiàng)技能,那么他離職的根本原因就是不能勝任工作或缺乏培訓(xùn),而不是他所說的薪水待遇偏低。另外還可以通過與其他在職員工的談話來驗(yàn)證,比如,面談中員工的離職原因是工作條件,那么就有必要和仍在該崗位上工作的員工交流以核實(shí)真?zhèn)巍?/p>
2、提煉信息輸出報(bào)表。
人力資源部門應(yīng)該以月度、季度或年度等為時(shí)間單位,將離職面談所獲的信息、數(shù)據(jù)進(jìn)行細(xì)致分析,提煉出導(dǎo)致員工流失的關(guān)鍵要素,測算出流失成本,并綜合成離職原因分析統(tǒng)計(jì)報(bào)表,通過分析匯總,全面反應(yīng)員工離職的真正原因、整體人事變動(dòng)情況以及據(jù)此提出的改進(jìn)公司政策、管理制度方面的建議,最終提交給分管領(lǐng)導(dǎo)參考決策。
3、采取相應(yīng)改進(jìn)措施。
離職面談的最終目的還是為了減少人事變動(dòng)和降低員工離職成本,所以企業(yè)相應(yīng)的改進(jìn)措施才是離職面談的真正價(jià)值之所在。比如,若通過離職面談發(fā)現(xiàn)大多數(shù)員工對工作條件、環(huán)境等都非常滿意,對其直接主管也無異議,但還是離職不干了,因?yàn)楣舅缎剿荒軡M足他們的基本生活開銷,此時(shí)提高薪資水平就成為企業(yè)留住員工的關(guān)鍵。又如,很多員工對績效考核不滿,致使員工離職,人力資源部門就得重新審視考核指標(biāo)及權(quán)重、考核方式等。再如,應(yīng)該得到某項(xiàng)培訓(xùn)的員工始終未得到培訓(xùn)而導(dǎo)致離職,這時(shí)就要考慮做好培訓(xùn)需求分析等。
員工離職意味著他的一個(gè)職業(yè)生涯告一段落,另一個(gè)新的職業(yè)生涯即將開始。此時(shí),企業(yè)如果能夠出面對其既往生涯進(jìn)行全面客觀的總結(jié)、評價(jià),對其新的職業(yè)生涯進(jìn)行必要合理建議,那么對離職員工來說將是莫大的安慰,也是企業(yè)對員工個(gè)人發(fā)展負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。因此,離職面談是“以人為本”的一種體現(xiàn),既是對離職員工的撫慰或挽留,又是對在職員工的心理安慰,減少員工的離職給在職員工帶來心理波動(dòng)。企業(yè)絕不應(yīng)該把員工離職面談看作是一種包袱或例行公事,而應(yīng)該高度重視,并納入員工關(guān)系管理體系之內(nèi),使員工離職后仍然能夠成為企業(yè)的人力資源。
相關(guān)閱讀:員工離職率居高不下的四個(gè)原因。
根據(jù)調(diào)查,當(dāng)一個(gè)企業(yè)的員工離職率居高不下時(shí),通常是因?yàn)槠髽I(yè)文化迷信以下四點(diǎn),導(dǎo)致員工覺得自己與這的環(huán)境格格不入,所以選擇離開。
第一:員工離職對企業(yè)來說是常事,沒什么大驚小怪的。如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者這么想,那他就是在逃避問題,因?yàn)楦唠x職率絕不是企業(yè)常態(tài)。
第三:主管只需保證日常運(yùn)營即可。各層級領(lǐng)導(dǎo)者忙于應(yīng)對日常運(yùn)營的要求,對績效差者睜一只眼閉一只眼,這會(huì)直接打擊高績效員工的士氣,這些好員工不走才怪。
第四:員工離職這個(gè)問題是歸人力資源部門管的,跟我無關(guān)。其實(shí)這個(gè)問題是需要所有管理者合力來解決的,而人力資源部門能為更快地解決員工離職問題提供行政支持。
而要將員工離職率控制在合理的范圍里,企業(yè)需要:重新定義招聘流程,將最優(yōu)秀的人員攬過來;鼓勵(lì)各層級領(lǐng)導(dǎo)者行動(dòng)起來,對績效差者采取懲罰措施;保持高昂的士氣。
文檔為doc格式。
員工離職面談表總結(jié)篇八
引導(dǎo)語:員工離職一般是兩種情形,一是員工主動(dòng)離職,二是公司主動(dòng)辭退。下面是小編為你帶來的如何處理員工離職面談溝通,希望對大家有所幫助。
首先,我們先談主動(dòng)離職員工的溝通面談管理工作。
一般而言,員工提出離職不外乎三個(gè)方面,即來自外部因素的干擾,比如受社會(huì)價(jià)值觀趨勢的影響、交通環(huán)境的影響及更好的工作機(jī)會(huì)等原因;二是受企業(yè)組織內(nèi)部因素的影響,比如薪資福利不佳、不滿上司領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、缺乏升遷發(fā)展機(jī)會(huì)、工作負(fù)荷過重壓力大、不受重視無法發(fā)揮才能等;三是來自個(gè)人因素,比如家庭原因、人格特質(zhì)、職業(yè)屬性以及個(gè)人成就動(dòng)機(jī)因素。
出現(xiàn)上述的情況,都可能產(chǎn)生員工離職的事情發(fā)生。當(dāng)員工一旦確定要離開公司,除了依照公司標(biāo)準(zhǔn)化的離職作業(yè)程序,包括填寫離職單、離職面談、核準(zhǔn)離職申請、業(yè)務(wù)交接、辦公用品移交、監(jiān)督交接、人員退保、離職生效、資料存檔到整合離職原因的一系列程序之外,離職面談是相當(dāng)重要的一環(huán)。
行之有效的離職面談,可以幫助hr了解到員工離職的真正動(dòng)因,幫助公司改進(jìn)制度、管理、績效等方面可能存在的不足,甚至及時(shí)留下那些并非不可抗力導(dǎo)致離職的核心員工。員工離職對組織會(huì)造成很多影響,一旦離職的事實(shí)發(fā)生雙方也都應(yīng)以開闊的胸襟坦然面對,共同找出問題癥結(jié)。即使公司與員工雙方無法再繼續(xù)共事下去,也不應(yīng)有產(chǎn)生傷害對方的情形發(fā)生。由于離職者的心態(tài)多半是對公司產(chǎn)生不滿,一旦離開后可能會(huì)有詆毀公司的情形發(fā)生,對于企業(yè)形象會(huì)有很大的影響,因此做好離職管理可以預(yù)防很多不利于公司的行為發(fā)生。
hr經(jīng)理如何做好離職員工的面談工作呢?可以從以下方面入手:
不要讓面談處于壓抑的環(huán)境空間中,因此面談的地點(diǎn)應(yīng)該選擇在輕松、明亮的空間里進(jìn)行,包括準(zhǔn)備有助于舒緩氣氛,緩解情緒的飲料。面談時(shí)間最好控制在20-40分鐘之間。過短顯得倉促,不宜于做深入的溝通,同時(shí)也可能讓員工產(chǎn)生不被尊重的感覺;過長,可能會(huì)出現(xiàn)冷場的尷尬氣氛。另外,離職者的個(gè)人基本資料、離職申請書、以往考核紀(jì)錄表也應(yīng)妥善準(zhǔn)備,以正確掌握離職真正原因,這也可讓離職者感受到面談?wù)邔τ诋?dāng)事人的重視程度而非衍了事。
員工在離職的情況下,心態(tài)通常容易走兩種極端,一是滿不在乎,對溝通不予以配合,敷衍了事;二是抱怨頗多,甚至出現(xiàn)一些情緒化的語言。所以,在溝通過程中,應(yīng)該卸去彼此對立的立場與身份,建立彼此對等互信的關(guān)系,才能讓溝通在適宜的氣氛下進(jìn)行,并獲得有價(jià)值的信息,hr可以給員工倒杯茶水,以營造輕松的環(huán)境。在面談的過程當(dāng)中,應(yīng)隨時(shí)察言觀色,設(shè)法將自己的立場與被面談?wù)哒驹谕魂嚲€,專注傾聽其所抱怨的人或事,hr的角色應(yīng)該是多聽少說,適當(dāng)?shù)奶岢鰡栴}即可。當(dāng)被面談?wù)弋a(chǎn)生防衛(wèi)的情形,應(yīng)該要及時(shí)的關(guān)心他的感受,不要唐突地介入問題,更不可做任何的承諾,最重要的是要將面談重點(diǎn)記錄下來,便于之后的分析整理工作。善于傾聽,在溝通過程中更為重要。
面談結(jié)束之后,應(yīng)將面談紀(jì)錄匯整,針對內(nèi)容分析整理出離職真正原因,并且提出改善建議以防范類似原因再度發(fā)生。
其次是關(guān)于與被解聘員工的面談溝通。
裁員,對于工作的執(zhí)行者h(yuǎn)r而言,是件有些痛苦的事情。這種看來缺乏人情味不討好的工作,卻更需要注重細(xì)節(jié),盡可能地有效處理,既能夠不影響公司的正常生產(chǎn)管理,又不使被裁員工產(chǎn)生消極負(fù)面的影響。因?yàn)楣静脝T或者解聘而產(chǎn)生的離職面談工作需要注意以下細(xì)節(jié):
過多談及員工優(yōu)秀,而現(xiàn)實(shí)是被裁被辭退這會(huì)讓員工很壓抑與不滿;而言及員工工作如何不行,又容易使員工產(chǎn)生挫敗感,所以,溝通中最好不要提起是因?yàn)閱T工表現(xiàn)的原因。特別那些與員工表現(xiàn)無關(guān)的裁員,只需強(qiáng)調(diào)基于經(jīng)濟(jì)不景(或公司并購,或結(jié)構(gòu)調(diào)整)的客觀原因才裁員,請員工不要懷疑自己的能力和表現(xiàn),幫助他們正面面對;即使是因表現(xiàn)不好,也不要在這時(shí)候打擊他,盡量寬容地說,不是你不行,而是這崗位不適合你而已。
員工這個(gè)時(shí)候恐怕最不愿意聽到的是hr告訴他,這個(gè)裁員(辭退)決定是如何正確與偉大,過多談及此容易引起爭辯,產(chǎn)生很糟糕的結(jié)局,即傷了個(gè)人之間的和氣,又不利于員工離職后對公司可能帶來的口碑與評價(jià)。
這個(gè)時(shí)候的安慰,可能更多的是讓他產(chǎn)生是風(fēng)涼話的誤會(huì)。安慰適度不宜過度。
即便你想給予他更多的幫助,也不要在這樣的場合下給予任何形式的承諾。更不要以公司的名義私自進(jìn)行承諾,一旦日后無法兌現(xiàn),麻煩會(huì)更大。這個(gè)時(shí)候承諾成了空頭支票,會(huì)讓人覺得上當(dāng)受騙,以及對公司及hr產(chǎn)生不信任。
記住,你是代表公司與員工在溝通,諸如“我認(rèn)為你很優(yōu)秀,這次裁員(辭退)不妥”等這樣的話,即便你是處于安慰的好意,也切記不能說。這容易讓員工心存留下來的幻想,難以坦然接受辭退的決定,甚至與你產(chǎn)生糾纏。
不要告訴他,誰也在此次辭退(裁員)之列,以此希望他找到平衡與坦然接受是不可取的,如果裁員(辭退)計(jì)劃不是公開性質(zhì)的,這樣的結(jié)果可能導(dǎo)致公司內(nèi)部流言四起,影響軍心。
最后,這類辭退裁員的溝通面談時(shí)間,最好控制在10-20分鐘之內(nèi)。把辭退的原因與決定告之清楚,即可結(jié)束溝通面談,時(shí)間過長,反而更加影響對方的情緒。當(dāng)然,個(gè)別特例,另當(dāng)別論。
員工離職面談表總結(jié)篇九
親愛的財(cái)政部長:
您好!我是財(cái)務(wù)部的會(huì)計(jì)--。首先,很遺憾我今天是來辭職的,下面是我的`辭職報(bào)告。
我在財(cái)務(wù)部的主要職務(wù)是查賬目,設(shè)計(jì)會(huì)計(jì)制度等,這些跟我大學(xué)里頭寫的東西完全不一樣,也跟我心中理想的職業(yè)不一樣。在企業(yè)里,我還進(jìn)一步了解會(huì)計(jì)總論、會(huì)計(jì)科目、帳戶與復(fù)式記帳的應(yīng)用、會(huì)計(jì)憑證、帳簿及報(bào)表、會(huì)計(jì)核算及會(huì)計(jì)工作組織等會(huì)計(jì)常用知識、資產(chǎn)負(fù)債及所有權(quán)者權(quán)益、營業(yè)收入費(fèi)用利潤、財(cái)務(wù)報(bào)表分析、會(huì)計(jì)法、稅收法規(guī)及稅收證書管理手把手教做賬、電腦上教做帳。在短短兩年時(shí)間里頭我已經(jīng)從一個(gè)剛畢業(yè)大學(xué),成為一名合格的會(huì)計(jì)。這些我都需要感謝公司。然而,我的工資待遇還是跟我剛畢業(yè)那會(huì)一樣,都兩年了,公司也從來沒有考慮加薪。綜合以上幾個(gè)原因,我決定辭職,希望公司盡快安排交接人員,以便于我做好交接工作。
敬禮!
辭職人:
日期:
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