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軟件平臺(tái)服務(wù)合同篇一
一、甲方責(zé)任。
1.甲方在未經(jīng)乙方書(shū)面允許的情況下,不得將乙方提供的廣告版位以任何形式轉(zhuǎn)租或轉(zhuǎn)讓給其他單位或個(gè)人。
2.甲方發(fā)布信息內(nèi)容須真實(shí)可靠,符合國(guó)家有關(guān)部門(mén)的條例規(guī)定,遵守《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)暫行規(guī)定》和國(guó)家的有關(guān)法律、法令、法規(guī)的規(guī)定。如有產(chǎn)生用戶投訴和由于甲方發(fā)布的信息所引起的政治責(zé)任、法律責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任等后果,甲方應(yīng)負(fù)全部責(zé)任,乙方對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任。
3.甲方在未經(jīng)乙方許可的情況下,不得在乙方提供鏈接的網(wǎng)頁(yè)內(nèi)刊登與甲方無(wú)關(guān)的信息和廣告內(nèi)容。
4.甲方及時(shí)提供有關(guān)的產(chǎn)品和公司資料(包括一定數(shù)量的文字和圖片)和郵件廣告內(nèi)容。
5.甲方應(yīng)及時(shí)將廣告款以轉(zhuǎn)帳或其它匯款形式交于乙方。
二、乙方責(zé)任。
1.乙方為甲方在__________________主頁(yè)上提供廣告版位。
2.乙方為甲方提供的廣告版位為_(kāi)______________廣告版位,版面大小為_(kāi)______________,時(shí)間為_(kāi)______________。
3.乙方負(fù)責(zé)廣告的及時(shí)刊出,并負(fù)責(zé)與甲方的網(wǎng)頁(yè)鏈接和該鏈接的日常維護(hù)。
4.乙方對(duì)于甲方刊登的廣告內(nèi)容,有權(quán)根據(jù)《廣告法》進(jìn)行審核,對(duì)于不符合廣告法規(guī)定的內(nèi)容乙方有權(quán)拒絕刊登。
5.在廣告發(fā)布期限內(nèi),如因甲方需要更新廣告圖標(biāo),應(yīng)提前一周通知乙方并將替換圖標(biāo)送交乙方。在廣告發(fā)布期內(nèi),如乙方更新其網(wǎng)頁(yè),且原廣告位置不再存在,乙方必須將甲方廣告圖形放置在其新網(wǎng)頁(yè)的同等重要位置。
三、違約責(zé)任。
1.甲方如不能遵守所承諾條款,乙方有權(quán)要求甲方予以改正。
2.乙方如不能遵守所承諾條款,甲方有權(quán)要求乙方予以改正。
四、未經(jīng)對(duì)方同意,任何一方不得以任何名義違反合同內(nèi)容。
五、經(jīng)濟(jì)關(guān)系依照乙方現(xiàn)行優(yōu)惠價(jià)目表所列廣告資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),定本合同金額為每年人民幣_(tái)_________________元整(_________)。付款方式為:每年付款一次,甲方在合同簽訂之日起____日內(nèi)付清該季度應(yīng)付金額。
六、合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為_(kāi)__________________________。
七、本合同未盡事宜,雙方友好協(xié)商解決。
八、本合同壹式_________份,雙方各執(zhí)_________份。
甲方(公章):_________。
代表(簽字):_________。
________年____月____日。
乙方(公章):_________。
代表(簽字):_________。
________年____月____日。
軟件平臺(tái)服務(wù)合同篇二
為了保證納稅人網(wǎng)上電子報(bào)稅和網(wǎng)上認(rèn)證的正常使用,處理計(jì)算機(jī)操作過(guò)程中遇到的問(wèn)題,甲方委托乙方為稅務(wù)相關(guān)應(yīng)用軟件的技術(shù)服務(wù)方,為此甲乙雙方簽定技術(shù)服務(wù)合同如下:
第一條 項(xiàng)目名稱
網(wǎng)上電子報(bào)稅、網(wǎng)上認(rèn)證運(yùn)行維護(hù)。
第二條 具體內(nèi)容
納稅人的網(wǎng)上電子報(bào)稅、網(wǎng)上認(rèn)證、個(gè)人所得稅軟盤(pán)申報(bào)、四小票采集、出口退稅申報(bào)、出口退稅網(wǎng)上預(yù)申報(bào)、企業(yè)所得稅匯算清繳的軟盤(pán)申報(bào)等應(yīng)用項(xiàng)目。
第三條 服務(wù)對(duì)象
甲方指定乙方承擔(dān)的稅務(wù)(分)局及其管轄范圍內(nèi)的納稅人。具體包括如下稅務(wù)(分)局:
第四條 甲方的主要義務(wù)
1、甲方為乙方指定所需委托服務(wù)的相關(guān)稅務(wù)(分)局的納稅人。
2、甲方制定服務(wù)公司考核辦法;參與并組織稅務(wù)(分)局、納稅人實(shí)施對(duì)服務(wù)公司的考核;組織服務(wù)公司的推介會(huì)。
3、甲方按合同定期支付乙方服務(wù)費(fèi)
第五條 乙方的主要義務(wù)
1、乙方根據(jù)服務(wù)范圍向納稅人免費(fèi)提供熱線、現(xiàn)場(chǎng)、軟件升級(jí)、傳真、電子郵件等服務(wù);為稅務(wù)(分)局組織的培訓(xùn)工作免費(fèi)提供師資人員;安排人員在雙休日內(nèi)接聽(tīng)咨詢電話。
3、乙方對(duì)相關(guān)稅務(wù)(分)局的支持工作,作定期書(shū)面總結(jié)并提交甲方和稅務(wù)(分)局;及時(shí)向甲方和稅務(wù)(分)局報(bào)告與網(wǎng)上應(yīng)用服務(wù)相關(guān)的重大事項(xiàng)。
4、乙方每月派一人支持稅務(wù)(分)局的網(wǎng)上電子申報(bào)和網(wǎng)上認(rèn)證局端軟件操作。
5、乙方自覺(jué)接受和配合甲方、稅務(wù)(分)局和納稅人的考核。
第六條 計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
根據(jù)網(wǎng)上電子報(bào)稅和網(wǎng)上認(rèn)證實(shí)際使用戶數(shù),按每戶網(wǎng)上電子報(bào)稅企業(yè)每年120元、代理60元;每戶網(wǎng)上認(rèn)證企業(yè)每年80元、代理40元計(jì)算。
第七條 付款方式
付款方式為按月結(jié)算,每月支付上月費(fèi)用。
第八條 合同期限
第九條 違約責(zé)任
乙方未按本合同的規(guī)定履行義務(wù)的,或經(jīng)年度考核排名最后兩名的,經(jīng)服務(wù)對(duì)象中的稅務(wù)(分)局提議要求乙方退出服務(wù)的,甲方有權(quán)立即終止本合同的執(zhí)行。
本合同一式四份,甲、乙雙方各執(zhí)兩份,合同條款自簽字蓋章之日起生效。
甲方:(蓋章)_____
乙方(蓋章)_______
代表(簽字)_______
代表(簽字)_______
日期:_____________
日期:_____________
軟件平臺(tái)服務(wù)合同篇三
甲方(用戶方):
乙方(服務(wù)方):
一、本協(xié)議適用于購(gòu)買(mǎi)用友軟件產(chǎn)品的用戶,服務(wù)費(fèi)收取方式為年服務(wù)費(fèi);
二、經(jīng)雙方友好協(xié)商,甲方委托乙方承擔(dān)用友軟件實(shí)施及技術(shù)維護(hù)工作。
三、責(zé)任與權(quán)益:
(一)、乙方責(zé)任:
3、對(duì)于甲方提出的軟件產(chǎn)品故障問(wèn)題,乙方負(fù)責(zé)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決;
4、乙方承諾最快捷的速度到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng);其他人力不可抗拒的因素除外;
7、乙方承諾24小時(shí)為甲方免費(fèi)提供電話、信函或傳真服務(wù)。
(二)、甲方責(zé)任:
2、甲方必須安排相關(guān)操作人員參與項(xiàng)目的實(shí)施工作,以確保項(xiàng)目實(shí)施的進(jìn)度與質(zhì)量;
3、甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管;
5、甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。對(duì)甲方操作失誤所引起的數(shù)據(jù)丟失、刪除或由于甲方計(jì)算機(jī)硬件損壞、受計(jì)算機(jī)病毒的破壞所引起的計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)丟失,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任,乙方協(xié)助甲方處理硬件及軟件故障。
(三)、雙方權(quán)益:
2、乙方有拒絕甲方提出協(xié)議規(guī)定之外的服務(wù)請(qǐng)求的權(quán)利;
四、本服務(wù)合同金額為3000元整(大寫(xiě):叁仟元整);
五、在本合同簽訂生效后,甲方三日內(nèi)付清全款。
七、本協(xié)議有效期自2xxx年1月1日至2xxx年12月31日;
八、本協(xié)議未盡之事宜,雙方本著友好協(xié)商、相互配合的原則,另行商議解決。
甲方(簽章):
乙方(簽章):
代表人:
代表人:
日期:
日期:
軟件平臺(tái)服務(wù)合同篇四
甲方(用戶方):
乙方(服務(wù)方):
一、本協(xié)議適用于購(gòu)買(mǎi)用友軟件產(chǎn)品的.用戶,服務(wù)費(fèi)收取方式為年服務(wù)費(fèi);
二、經(jīng)雙方友好協(xié)商,甲方委托乙方承擔(dān)用友軟件實(shí)施及技術(shù)維護(hù)工作。
三、責(zé)任與權(quán)益:
(一)、乙方責(zé)任:
3、對(duì)于甲方提出的軟件產(chǎn)品故障問(wèn)題,乙方負(fù)責(zé)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決;
4、乙方承諾最快捷的速度到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng);其他人力不可抗拒的因素除外;
7、乙方承諾24小時(shí)為甲方免費(fèi)提供電話、信函或傳真服務(wù)。
(二)、甲方責(zé)任:
2、甲方必須安排相關(guān)操作人員參與項(xiàng)目的實(shí)施工作,以確保項(xiàng)目實(shí)施的進(jìn)度與質(zhì)量;
3、甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管;
5、甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。對(duì)甲方操作失誤所引起的數(shù)據(jù)丟失、刪除或由于甲方計(jì)算機(jī)硬件損壞、受計(jì)算機(jī)病毒的破壞所引起的計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)丟失,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任,乙方協(xié)助甲方處理硬件及軟件故障。
(三)、雙方權(quán)益:
2、乙方有拒絕甲方提出協(xié)議規(guī)定之外的服務(wù)請(qǐng)求的權(quán)利;
四、本服務(wù)合同金額為3000元整(大寫(xiě):叁仟元整);
五、在本合同簽訂生效后,甲方三日內(nèi)付清全款。
八、本協(xié)議未盡之事宜,雙方本著友好協(xié)商、相互配合的原則,另行商議解決。
甲方(簽章):乙方(簽章):
代表人:代表人:
日期:日期:
軟件平臺(tái)服務(wù)合同篇五
上述甲,乙雙方經(jīng)友好協(xié)商一致,達(dá)成以下協(xié)議。雙方申明,雙方都已理解并認(rèn)可了本合同的'所有內(nèi)容,同意承擔(dān)各自應(yīng)承擔(dān)的權(quán)力和義務(wù),忠實(shí)地履行本合同。
第一條 合同項(xiàng)目
甲方為乙方開(kāi)發(fā)。
第二條 軟件價(jià)格,付款方法
1.軟件價(jià)格:甲方向乙方開(kāi)發(fā)的軟件定價(jià)為 _____元人民幣。
2.付款方法:在本合同簽定的______天內(nèi),乙方必須向甲方交付軟件定價(jià)的_______的定金,即______元人民幣。軟件由甲方開(kāi)發(fā)完畢,并由乙方檢驗(yàn)通過(guò)后,乙方一次性向甲方付清剩余的______軟件開(kāi)發(fā)款項(xiàng),即______元人民幣。
第三條 軟件開(kāi)發(fā)時(shí)間
在本合同簽定當(dāng)日起,甲方開(kāi)始軟件的開(kāi)發(fā)。開(kāi)發(fā)時(shí)間為_(kāi)________天。即從_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以延長(zhǎng)或縮短該期限。
第四條 軟件驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
乙方驗(yàn)收軟件的標(biāo)準(zhǔn)以雙方合擬的合同附件功能說(shuō)明書(shū)作為通過(guò)的根據(jù)。
第五條 售后服務(wù)條款及時(shí)間
甲方為乙方免費(fèi)培訓(xùn)一定人數(shù)的軟件使用人員。
甲方提供一年的免費(fèi)軟件系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)。包括數(shù)據(jù)整理,備份,問(wèn)題解答等。該時(shí)間為軟件由乙方驗(yàn)收通過(guò)之日開(kāi)始的一年。免費(fèi)服務(wù)期滿后,另簽服務(wù)協(xié)議。
第六條 乙方運(yùn)行軟件的電腦硬件設(shè)備及操作系統(tǒng)由乙方自行解決。甲方不會(huì)替乙方的電腦平臺(tái)提供升級(jí)或維護(hù),并不會(huì)為乙方其它軟件版權(quán)等事宜負(fù)任何責(zé)任。
第七條 其它
1.甲方只負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)軟件,乙方使用該軟件做其他事務(wù),后果由乙方承擔(dān)。
2.除在不可抗力或雙方協(xié)議的情況下,本合同書(shū)不能取消。
3.如雙方在合同期內(nèi)有任何爭(zhēng)議,應(yīng)友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成,可提交濟(jì)南市經(jīng)濟(jì)仲裁機(jī)構(gòu)促裁。
第八條 本合同一式兩份,甲乙雙方各持一份。
第九條 本合同從合同簽定日起生效。
甲方(蓋章):_________
乙方(蓋章):_________
_____年___月___日
軟件平臺(tái)服務(wù)合同篇六
方:
方:昆明寶助達(dá)科技有限公司。
簽約地點(diǎn):
簽約日期:__20xx________年_____月____日
甲方:(以下簡(jiǎn)稱“甲方”)。
乙方:昆明寶助達(dá)科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱“乙方”)。
甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位“用友軟件系統(tǒng)”的維護(hù)服務(wù)事宜,
經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議。具體服務(wù)項(xiàng)目及范圍見(jiàn)甲方所購(gòu)“用友軟件”配置清單,協(xié)議期間由乙方提供日常服務(wù)。
第一條。
定義:1.1。
“維護(hù)”是指乙方為甲方提供基于許可軟件的技術(shù)指導(dǎo)和解決產(chǎn)品故障等服務(wù)工作的總稱。
1.21.3。
“現(xiàn)場(chǎng)”是指乙方根據(jù)許可合同許可甲方使用許可軟件的場(chǎng)所。
(2)由于環(huán)境原因?qū)е碌南到y(tǒng)顯示錯(cuò)誤、數(shù)據(jù)錯(cuò)誤、運(yùn)行效率降低等問(wèn)題。
1.4。
“遠(yuǎn)程維護(hù)”是指乙方根據(jù)甲方提出的技術(shù)問(wèn)題通過(guò)電話或互聯(lián)網(wǎng)向甲方提供問(wèn)題解答和技術(shù)指導(dǎo)的過(guò)程。
1.51.6。
“軟件更版”是指由于許可軟件出現(xiàn)故障而對(duì)許可軟件進(jìn)行優(yōu)化、換代的過(guò)程。“技術(shù)支持”是指乙方為了保障許可軟件和系統(tǒng)正常運(yùn)行,在服務(wù)時(shí)間內(nèi)通過(guò)電話或互聯(lián)網(wǎng)向甲方提供的援助或技術(shù)指導(dǎo)。包括(1)澄清許可軟件的功能和特點(diǎn);(2)文檔資料的澄清;(3)許可軟件的操作指導(dǎo);(4)通過(guò)電話和/或互聯(lián)網(wǎng)確認(rèn)、分析和糾正錯(cuò)誤。
1.7。
“熱線支持”是指乙方客戶服務(wù)中心服務(wù)人員通過(guò)電話向甲方提供技術(shù)問(wèn)題解答的過(guò)程。
1.8。
“響應(yīng)時(shí)間”是指從乙方接到甲方服務(wù)請(qǐng)求之后,到與甲方進(jìn)行溝通并對(duì)甲方做出服務(wù)承諾的時(shí)間。
1.9。
第二條提供維護(hù)與技術(shù)支持。
“服務(wù)時(shí)間”是指乙方工作時(shí)間,每天8:30至17:30。
2.1。
在甲方向乙方支付了相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)以后,乙方將根據(jù)本合同的約定向甲方提供許可軟件的維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)。乙方提供的該等維護(hù)服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)服務(wù)(具體內(nèi)容見(jiàn)本合同附件一),除本合同另有明確約定以外,本合同所稱維護(hù)服務(wù)服務(wù)僅指標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)服務(wù)。
2.2。
本合同附件一反映了本合同生效時(shí)乙方提供維護(hù)與技術(shù)支持的服務(wù)政策。乙方將在其允許甲方訪問(wèn)的技術(shù)支持網(wǎng)站上發(fā)布最新的維護(hù)與技術(shù)支持政策,以便通知甲方任何服務(wù)政策的改變。所有改變(如有)將在當(dāng)時(shí)的維護(hù)與技術(shù)支持合同期限屆滿之后才生效。在續(xù)簽維護(hù)與技術(shù)支持合同之前,甲方有義務(wù)審查乙方當(dāng)時(shí)有效的維護(hù)與技術(shù)支持政策。
第三條合同期限3.13.2。
本合同有效期限為年月日至年月日。本合同有效期限屆滿,如果甲方需要乙方繼續(xù)提供有關(guān)許可軟件的維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù),應(yīng)提前一個(gè)月通知乙方續(xù)簽維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)合同。
第四條服務(wù)費(fèi)及支付方式。
4.1本服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)費(fèi)為:人民幣(大寫(xiě))壹萬(wàn)捌仟陸佰壹拾元整元(小寫(xiě):元整)。
2、支付方式。
全合同簽訂后五個(gè)工作日內(nèi),甲方向乙方支付合同全款;
第五條服務(wù)范圍5.1。
乙方向甲方提供維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)的范圍包括:
5.1.1由于系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)或許可軟件發(fā)生嚴(yán)重故障或在關(guān)鍵處理時(shí)期內(nèi)主應(yīng)用程序。
出現(xiàn)故障而使甲方的現(xiàn)場(chǎng)系統(tǒng)停滯并且不能用許可軟件處理數(shù)據(jù)。
5.1.2許可軟件發(fā)生問(wèn)題而導(dǎo)致甲方主要業(yè)務(wù)受到嚴(yán)重干擾并且無(wú)法輕易解決。
(暫時(shí)性地)的問(wèn)題。
5.1.3許可軟件發(fā)生非關(guān)鍵性問(wèn)題,并且甲方能繼續(xù)運(yùn)行系統(tǒng)和/或進(jìn)行操作。
5.1.4所有有關(guān)許可軟件的使用和實(shí)施的問(wèn)題和要求。
5.2。
本合同不包括許可軟件的升級(jí)服務(wù),升級(jí)服務(wù)按北京用友軟件股份有限公司的統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。
5.3。
甲方如果要求乙方超出本合同及其附件約定的范圍提供維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù),甲方應(yīng)與乙方另行協(xié)商簽署相關(guān)協(xié)議,并向乙方支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。
5.4。
用友產(chǎn)品清單:
第六條響應(yīng)時(shí)間。
乙方在接到甲方通過(guò)電話、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于許可軟件的服務(wù)請(qǐng)求后,應(yīng)在24小時(shí)之內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。
第七條甲方責(zé)任:
為方便乙方根據(jù)本合同的約定提供服務(wù),甲方應(yīng):7.1。
確保有專人負(fù)責(zé)許可軟件的使用和管理,并建立相關(guān)制度,以確保許可軟件運(yùn)行環(huán)境(包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全,為許可軟件正常運(yùn)行提供保障。
7.27.3。
定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。
在許可軟件使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)許可軟件出現(xiàn)異常,應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系,并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象,便于乙方做出診斷。
7.4。
在乙方進(jìn)行維護(hù)與技術(shù)支持時(shí),根據(jù)乙方要求,指定配合工作的員工,提供必要。
的設(shè)備。
7.5。
第八條保密條款。
責(zé)任限制。
9.1.1除本合同的明確約定以外,乙方不對(duì)維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)做其他任何明示的或者暗示的保證或承諾。
9.1.2乙方承諾根據(jù)本合同的約定及時(shí)向甲方提供服務(wù),但是對(duì)于因不可抗力因素導(dǎo)致的延誤而給甲方造成的損失不承擔(dān)任何責(zé)任。
9.1.3甲方違反本合同第七條的約定,導(dǎo)致乙方無(wú)法提供或無(wú)法按合同約定的期限提供服務(wù),乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。
第十條適用法律及爭(zhēng)議解決11.1。
本合同適用法律為:《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)著作權(quán)法》、《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條例》等中國(guó)相關(guān)法律、法規(guī)。
11.2。
凡由本合同引起的或與解釋或執(zhí)行本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商或調(diào)解解決。協(xié)商或調(diào)解不成,雙方同意采取下列第2種方式解決:11.2.1向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁,仲裁應(yīng)依據(jù)該仲裁委員會(huì)當(dāng)時(shí)的仲裁規(guī)則進(jìn)行;仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方都有約束力;仲裁費(fèi)用應(yīng)由敗訴方承擔(dān),除非仲裁裁決另有裁定。
11.2.2向有管轄權(quán)的人民法院起訴。
第十一條12.1。
本合同生效后,無(wú)論甲方或乙方的名稱、組織形式、企業(yè)性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)范圍、注冊(cè)。
其他。
在乙方服務(wù)人員維護(hù)與技術(shù)支持完成時(shí),配合檢查許可軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。
軟件平臺(tái)服務(wù)合同篇七
合同編號(hào):
甲方:乙方:
地址:地址:
授權(quán)代表:授權(quán)代表:
電話:電話:
傳真:傳真:
e-mail:e-mail:
開(kāi)戶行:開(kāi)戶行:
甲乙雙方,經(jīng)友好協(xié)商一致,就甲方租用乙方企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)軟件服務(wù)簽訂以下協(xié)議。雙方申明,雙方都已理解并認(rèn)可了本合同的所有內(nèi)容,同意承擔(dān)各自應(yīng)承擔(dān)的權(quán)利和義務(wù),忠實(shí)地履行本合同。為明確雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,經(jīng)雙方協(xié)商一致,簽定本協(xié)議。
甲方根據(jù)自身的業(yè)務(wù)和管理需要,向乙方租用基于乙方平臺(tái)的企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)管理軟件。
1.甲方租用模塊為,具體內(nèi)容為。
2.甲方租用期限為年日至年年。
3.甲方租用費(fèi)用為元/月。共計(jì)。
甲方租用乙方在線管理軟件,采用先付款后服務(wù)的方式。支付時(shí)間為本合同簽訂后的一個(gè)禮拜內(nèi)。付費(fèi)方式為首期支付,以后每月的號(hào)支付軟件租用和服務(wù)費(fèi)用。
乙方銀行賬號(hào):
公司全稱:
賬號(hào):
開(kāi)戶行:
1.在軟件租用過(guò)程中,甲方有責(zé)任與乙方相互配合,保證有專人負(fù)責(zé)甲、乙雙方的溝通工作。甲方指派的聯(lián)系人為,聯(lián)系方式為,電子郵箱為。
2.在軟件使用初期,甲方有權(quán)利要求乙方指派專人負(fù)責(zé)系統(tǒng)的初始化工作。
3.在軟件租用過(guò)程中,甲方有權(quán)利要求乙方指派專人負(fù)責(zé)軟件使用的培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)工作。
4.禁止出售、轉(zhuǎn)售或復(fù)制、開(kāi)發(fā)試用權(quán)限,禁止基于商業(yè)目的模仿##軟件的產(chǎn)品和服務(wù);禁止復(fù)制和模仿##軟件的設(shè)計(jì)理念、界面、功能和圖表。甲方只能處于公司商業(yè)范圍內(nèi)使用服務(wù),禁止發(fā)送兜售信息和違反法律的信息,禁止發(fā)送和儲(chǔ)存帶有病毒的、蠕蟲(chóng)的、木馬的和其他有害的計(jì)算機(jī)代碼、文件、腳本和程序。
5.甲方應(yīng)對(duì)其賬號(hào)下所發(fā)生的任何行為負(fù)責(zé)并遵守地方、國(guó)家所有與適用本服務(wù)有關(guān)的適用法律、法規(guī);有責(zé)任通知##軟件任何未經(jīng)許可使用密碼和帳號(hào)和破壞數(shù)據(jù)安全的行為。
6.甲方在使用本系統(tǒng)時(shí),應(yīng)當(dāng)注意符合國(guó)家法律規(guī)定和社會(huì)公共利益,遵守《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》、、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》等。
7.甲方應(yīng)按照合同約定,及時(shí)向乙方支付軟件租用及服務(wù)費(fèi)用。如甲方在規(guī)定期限內(nèi)未履行付款義務(wù),乙方有權(quán)利終止甲方軟件租用服務(wù),由此造成的后果由甲方自行承擔(dān)。
1.乙方應(yīng)按照合同約定,向甲方提供合同約定的軟件租用服務(wù)。
2.在甲方租用合同期間,乙方有義務(wù)指派專人負(fù)責(zé)甲乙雙方的溝通協(xié)作,乙方指派的聯(lián)系人為,聯(lián)系方式為,電子郵箱為。
3.在軟件使用初期,乙方有義務(wù)按照甲方要求指派專人負(fù)責(zé)甲方租用軟件系統(tǒng)的初始化工作。
4.在軟件租用過(guò)程中,乙方有義務(wù)按照甲方要求指派專人負(fù)責(zé)軟件使用的培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)工作。
5.乙方有義務(wù)根據(jù)甲方要求將甲方的數(shù)據(jù)資料完整提供給甲方,不得有任何推諉。
6.合同到期后,雙方應(yīng)本著平等、友好協(xié)商繼續(xù)合作事宜。如雙方不再合作,乙方應(yīng)將甲方所有數(shù)據(jù)完整歸還甲方,并不得留有任何備份。乙方不得利用軟件控制權(quán),籍任何理由向甲方增收相關(guān)費(fèi)用或要求甲方繼續(xù)合作。
7.乙方應(yīng)采取嚴(yán)格措施,保證甲方數(shù)據(jù)的安全性。如發(fā)生甲方數(shù)據(jù)泄露,乙方應(yīng)按照給甲方造成的實(shí)際損失進(jìn)行賠償。實(shí)際損失難以計(jì)算的,乙方應(yīng)向甲方賠償不低于五萬(wàn)元的損失。上訴所稱實(shí)際損失包括但不限于直接的經(jīng)濟(jì)損失、預(yù)期(可得)利益損失及甲方為此而支出的調(diào)查取證費(fèi)、交通差旅費(fèi)、訴訟費(fèi)、律師費(fèi)。
8.經(jīng)甲方同意,本合同的簽署意味著甲方授權(quán)乙方在履行本合同時(shí)可以使用甲方的名稱、商標(biāo)、域名、企業(yè)標(biāo)志等,使用范圍僅限于乙方自身宣傳使用,不得作為其他用途,且在使用中不能損害甲方的利益。
乙方應(yīng)采取相應(yīng)的管理、物理以及技術(shù)措施保護(hù)甲方“數(shù)據(jù)”的安全性、私密性和完整性。除提供“服務(wù)”、防范或解決服務(wù)或技術(shù)故障或經(jīng)甲方請(qǐng)求連接客戶支持等事項(xiàng)外,不得訪問(wèn)甲方“數(shù)據(jù)”。雙方應(yīng)當(dāng)保守在履行本合同過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密。本合同的終止、撤消、無(wú)效不應(yīng)影響本條款約定的效力。
乙方提供與第三方網(wǎng)站的鏈接僅僅為了給甲方帶來(lái)方便。如果甲方使用這些鏈接,將離開(kāi)##在線管理軟件站點(diǎn)。##軟件沒(méi)有審查過(guò)所有這些第三方站點(diǎn),對(duì)任何這些站點(diǎn)及其內(nèi)容或它們的保密政策不進(jìn)行控制,也不負(fù)任何責(zé)任。因此,##軟件對(duì)這些網(wǎng)站上的任何信息、軟件以及其它產(chǎn)品或材料,或者通過(guò)使用它們可能獲得的任何結(jié)果不予認(rèn)可,也不作任何表述。如果甲方?jīng)Q定訪問(wèn)##在線管理軟件鏈接的任何第三方站點(diǎn),其風(fēng)險(xiǎn)完全由甲方自己承擔(dān)。
##軟件提供的“服務(wù)”可能會(huì)因internet和電子通信固有的缺陷而產(chǎn)生限制、延遲和其它問(wèn)題,##軟件對(duì)因這些問(wèn)題造成的任何延誤、發(fā)送失敗或其它損失不承擔(dān)責(zé)任。
1.合同履行過(guò)程中,任何一方欲對(duì)合同期限、項(xiàng)目?jī)?nèi)容、費(fèi)用等合同內(nèi)容或條款進(jìn)行變更或補(bǔ)充的,應(yīng)與對(duì)方協(xié)商一致并簽定補(bǔ)充協(xié)議進(jìn)行確定。否則,視為未作變更或補(bǔ)充,雙方仍應(yīng)按照原合同的約定履行。
2.合同履行過(guò)程中,如甲方欲提前解除合同的,應(yīng)提前15日通知乙方。甲方提前解除合同的,已支付的當(dāng)月費(fèi)用不予退還。
3.如乙方因自身原因需提前解除合同的,應(yīng)提前30日通知甲方,并返還乙方未履行而甲方已支付的從解除合同之日起的軟件租用及服務(wù)費(fèi)用。如因乙方擅自解除合同而給甲方造成其他經(jīng)濟(jì)損失的,乙方還應(yīng)據(jù)實(shí)賠償。
4.任何一方在履行中發(fā)現(xiàn)或者有證據(jù)表明對(duì)方已經(jīng)、正在或?qū)⒁`約,可以中止履行本合同,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。若對(duì)方繼續(xù)不履行、履行不當(dāng)或者違反本合同,該方可以解除本合同并要求對(duì)方賠償損失。
1.如果出現(xiàn)不可抗力,雙方在本協(xié)議中的義務(wù)在不可抗力影響范圍及其持續(xù)期間內(nèi)將中止履行。任何一方均不會(huì)因此而承擔(dān)責(zé)任。
2.由此而產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用問(wèn)題,按實(shí)際使用時(shí)間來(lái)結(jié)算,余款退回。
1.雙方當(dāng)事人對(duì)本合同的訂立、解釋、履行、效力等發(fā)生爭(zhēng)議的,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,雙方同意向位于無(wú)錫的有管轄權(quán)的人民法院提交訴訟。
2.本合同的終止、撤消、無(wú)效不應(yīng)影響前款約定的效力。
1.一方變更聯(lián)系人、通訊地址或者聯(lián)系方式的,應(yīng)及時(shí)將變更后的聯(lián)系人、通訊地址或者聯(lián)系方式通知另一方,否則變更方應(yīng)對(duì)此造成的一切后果承擔(dān)責(zé)任。
2.本合同的訂立、解釋、履行、效力和爭(zhēng)議的解決等均適用中華人民共和國(guó)法律。對(duì)本合同的理解與解釋?xiě)?yīng)根據(jù)原意并結(jié)合本合同目的進(jìn)行。
3.如果本合同任何條款根據(jù)現(xiàn)行法律被確定為無(wú)效或無(wú)法實(shí)施,本合同的其他所有條款將繼續(xù)有效。此種情況下,雙方將以有效的約定替換該約定,且該有效約定應(yīng)盡可能接近原約定和本合同相應(yīng)的精神和宗旨。
4.本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字并蓋章,自簽訂日起生效。
5.本合同一式兩份,雙方當(dāng)事人各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
本合同一式兩份,雙方各執(zhí)壹份,雙方簽字后生效,有效期為年月日至年月日。
甲方單位(蓋章):乙方單位(蓋章):
甲方代表(簽字):乙方代表(簽字):
簽字時(shí)間:簽字時(shí)間:
軟件平臺(tái)服務(wù)合同篇八
方:
方:昆明寶助達(dá)科技有限公司
簽約地點(diǎn):
簽約日期:__20xx________年_____月__ __日
甲方:(以下簡(jiǎn)稱“甲方”)
乙方:昆明寶助達(dá)科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱“乙方”)
甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位“用友軟件系統(tǒng)”的維護(hù)服務(wù)事宜,
經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議。具體服務(wù)項(xiàng)目及范圍見(jiàn)甲方所購(gòu)“用友軟件”配置清單,協(xié)議期間由乙方提供日常服務(wù)。
第一條定義:
1.1“維護(hù)”是指乙方為甲方提供基于許可軟件的技術(shù)指導(dǎo)和解決產(chǎn)品故障等服務(wù)工作的總稱。
1.2 “現(xiàn)場(chǎng)”是指乙方根據(jù)許可合同許可甲方使用許可軟件的場(chǎng)所。
1.3 “現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)”是指乙方根據(jù)甲方提出的技術(shù)問(wèn)題派遣技術(shù)人員到甲方現(xiàn)場(chǎng)處解決問(wèn)題的過(guò)程?,F(xiàn)場(chǎng)維護(hù)的技術(shù)問(wèn)題包括:
(1)由于許可軟件產(chǎn)品故障導(dǎo)致的死機(jī)、數(shù)據(jù)錯(cuò)誤;
(2)由于環(huán)境原因?qū)е碌南到y(tǒng)顯示錯(cuò)誤、數(shù)據(jù)錯(cuò)誤、運(yùn)行效率降低等問(wèn)題。
1.4“遠(yuǎn)程維護(hù)”是指乙方根據(jù)甲方提出的技術(shù)問(wèn)題通過(guò)電話或互聯(lián)網(wǎng)向甲方提供問(wèn)題解答和技術(shù)指導(dǎo)的過(guò)程。
1.5“軟件更版”是指由于許可軟件出現(xiàn)故障而對(duì)許可軟件進(jìn)行優(yōu)化、換代的過(guò)程。
(1)澄清許可軟件的功能和特點(diǎn);
(2)文檔資料的澄清;
(3)許可軟件的操作指導(dǎo);
(4)通過(guò)電話和/或互聯(lián)網(wǎng)確認(rèn)、分析和糾正錯(cuò)誤。
1.7“熱線支持”是指乙方客戶服務(wù)中心服務(wù)人員通過(guò)電話向甲方提供技術(shù)問(wèn)題解答的過(guò)程。
1.8“響應(yīng)時(shí)間”是指從乙方接到甲方服務(wù)請(qǐng)求之后,到與甲方進(jìn)行溝通并對(duì)甲方做出服務(wù)承諾的時(shí)間。
1.9“服務(wù)時(shí)間”是指乙方工作時(shí)間,每天8:30至17:30。
第二條提供維護(hù)與技術(shù)支持
2.1在甲方向乙方支付了相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)以后,乙方將根據(jù)本合同的約定向甲方提供許可軟件的維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)。乙方提供的該等維護(hù)服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)服務(wù)(具體內(nèi)容見(jiàn)本合同附件一),除本合同另有明確約定以外,本合同所稱維護(hù)服務(wù)服務(wù)僅指標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)服務(wù)。
2.2本合同附件一反映了本合同生效時(shí)乙方提供維護(hù)與技術(shù)支持的服務(wù)政策。乙方將在其允許甲方訪問(wèn)的技術(shù)支持網(wǎng)站上發(fā)布最新的維護(hù)與技術(shù)支持政策,以便通知甲方任何服務(wù)政策的改變。所有改變(如有)將在當(dāng)時(shí)的維護(hù)與技術(shù)支持合同期限屆滿之后才生效。在續(xù)簽維護(hù)與技術(shù)支持合同之前,甲方有義務(wù)審查乙方當(dāng)時(shí)有效的維護(hù)與技術(shù)支持政策。
第三條合同期限
3.1本合同有效期限為年月日至年月日。
3.2本合同有效期限屆滿,如果甲方需要乙方繼續(xù)提供有關(guān)許可軟件的維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù),應(yīng)提前一個(gè)月通知乙方續(xù)簽維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)合同。
第四條服務(wù)費(fèi)及支付方式
4.1本服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)費(fèi)為:人民幣(大寫(xiě))壹萬(wàn)捌仟陸佰壹拾元整元(小寫(xiě):元整)。
2、支付方式全合同簽訂后五個(gè)工作日內(nèi),甲方向乙方支付合同全款;
第五條服務(wù)范圍
5.1乙方向甲方提供維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)的范圍包括:
5.1.1由于系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)或許可軟件發(fā)生嚴(yán)重故障或在關(guān)鍵處理時(shí)期內(nèi)主應(yīng)用程序
出現(xiàn)故障而使甲方的現(xiàn)場(chǎng)系統(tǒng)停滯并且不能用許可軟件處理數(shù)據(jù)。
5.1.2許可軟件發(fā)生問(wèn)題而導(dǎo)致甲方主要業(yè)務(wù)受到嚴(yán)重干擾并且無(wú)法輕易解決
(暫時(shí)性地)的問(wèn)題。
5.1.3許可軟件發(fā)生非關(guān)鍵性問(wèn)題,并且甲方能繼續(xù)運(yùn)行系統(tǒng)和/或進(jìn)行操作。
5.1.4所有有關(guān)許可軟件的使用和實(shí)施的問(wèn)題和要求。
5.2本合同不包括許可軟件的升級(jí)服務(wù),升級(jí)服務(wù)按北京用友軟件股份有限公司的統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。
5.3甲方如果要求乙方超出本合同及其附件約定的范圍提供維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù),甲方應(yīng)與乙方另行協(xié)商簽署相關(guān)協(xié)議,并向乙方支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。
5.4用友產(chǎn)品清單:
第六條響應(yīng)時(shí)間
乙方在接到甲方通過(guò)電話、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于許可軟件的服務(wù)請(qǐng)求后,應(yīng)在24小時(shí)之內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。
第七條甲方責(zé)任
7.1為方便乙方根據(jù)本合同的約定提供服務(wù),甲方應(yīng):確保有專人負(fù)責(zé)許可軟件的使用和管理,并建立相關(guān)制度,以確保許可軟件運(yùn)行環(huán)境(包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全,為許可軟件正常運(yùn)行提供保障。
7.2定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。
7.3在許可軟件使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)許可軟件出現(xiàn)異常,應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系,并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象,便于乙方做出診斷。
7.4在乙方進(jìn)行維護(hù)與技術(shù)支持時(shí),根據(jù)乙方要求,指定配合工作的員工,提供必要的設(shè)備。
第八條保密條款
雙方同意嚴(yán)格按照本合同的規(guī)定使用對(duì)方的保密信息,未經(jīng)對(duì)方的事先書(shū)面許可,不得向第三方,或允許向第三方直接或間接地透露保密信息。
第九條責(zé)任限制與違約責(zé)任
9.1責(zé)任限制
9.1.1除本合同的明確約定以外,乙方不對(duì)維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)做其他任何明示的或者暗示的保證或承諾。
9.1.2乙方承諾根據(jù)本合同的約定及時(shí)向甲方提供服務(wù),但是對(duì)于因不可抗力因素導(dǎo)致的延誤而給甲方造成的損失不承擔(dān)任何責(zé)任。
9.1.3甲方違反本合同第七條的約定,導(dǎo)致乙方無(wú)法提供或無(wú)法按合同約定的期限提供服務(wù),乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。
第十條適用法律及爭(zhēng)議解決
11.1本合同適用法律為:《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)著作權(quán)法》、《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條例》等中國(guó)相關(guān)法律、法規(guī)。
11.2凡由本合同引起的或與解釋或執(zhí)行本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商或調(diào)解解決。協(xié)商或調(diào)解不成,雙方同意采取下列第2種方式解決:11.2.1向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁,仲裁應(yīng)依據(jù)該仲裁委員會(huì)當(dāng)時(shí)的仲裁規(guī)則進(jìn)行;仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方都有約束力;仲裁費(fèi)用應(yīng)由敗訴方承擔(dān),除非仲裁裁決另有裁定。
11.2.2向有管轄權(quán)的人民法院起訴。
第十一條
12.1本合同生效后,無(wú)論甲方或乙方的名稱、組織形式、企業(yè)性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)范圍、注冊(cè)
其他
在乙方服務(wù)人員維護(hù)與技術(shù)支持完成時(shí),配合檢查許可軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。
軟件平臺(tái)服務(wù)合同篇九
甲方:
乙方:
一、雙方應(yīng)負(fù)責(zé)任:
(一)甲方的責(zé)任:
1、向乙方提供符合實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的工作場(chǎng)地和必要的工作便利;。
2、甲方應(yīng)確保有專人負(fù)責(zé)對(duì)軟件的使用和管理;。
3、甲方若安裝調(diào)試其他非乙方提供的軟件,應(yīng)在事前與乙方聯(lián)系,進(jìn)行協(xié)商;。
4、甲方在應(yīng)用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系,并記錄當(dāng)前。
(二)、乙方的責(zé)任:
1、按約向甲方提供必要的技術(shù)資料和工程服務(wù);。
2、承擔(dān)合同中規(guī)定的培訓(xùn)和服務(wù)義務(wù);。
3、乙方除向甲方提供協(xié)議中規(guī)定的'服務(wù)項(xiàng)目外,有義務(wù)對(duì)甲方應(yīng)用軟件的軟、硬件環(huán)境進(jìn)行檢查,但不進(jìn)行修復(fù):
5、未經(jīng)甲方許可,乙方不得向第三方泄露甲方財(cái)務(wù)或業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)內(nèi)容或在公開(kāi)場(chǎng)合引用甲方數(shù)據(jù)。
(三)、產(chǎn)品升級(jí)。
甲方購(gòu)買(mǎi)軟件三個(gè)月內(nèi),如果欲更換軟件的高端產(chǎn)品,甲方只需交給乙方原產(chǎn)品(保證原產(chǎn)品物品齊全并無(wú)損壞),補(bǔ)交兩款軟件的差價(jià)款即可。
二、售后服務(wù)內(nèi)容:
甲方在購(gòu)買(mǎi)乙方的軟件后,甲方將得到乙方所提供的以下服務(wù)項(xiàng)目:
(一)乙方向甲方收取軟件服務(wù)費(fèi)______元/年,軟件續(xù)費(fèi)______元/年,
(1)服務(wù)內(nèi)容:由乙方人員給甲方人員提供培訓(xùn)。在軟件使用過(guò)程。
(2)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):使接受培訓(xùn)的人員可以熟練操作、應(yīng)用軟件。
(二)有償服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(按次)。
1、軟件操作使用培訓(xùn)(初次使用者):
(1)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):100元/次。
(2)服務(wù)內(nèi)容:甲方接受培訓(xùn)的人員必須到乙方接受培訓(xùn)服務(wù)。
(3)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):使接受培訓(xùn)的人員可以熟練操作、應(yīng)用軟件。
2、其他維護(hù)項(xiàng)目:
(1)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):____元/次;。
因主機(jī)、打印機(jī)等計(jì)算機(jī)設(shè)備適配帶來(lái)的調(diào)整工作;。
因網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)連接無(wú)法正常工作帶來(lái)的調(diào)整工作;。
因用戶非正常操作帶來(lái)的調(diào)整。
(三)續(xù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(按年,至商3000以上版本)。
如甲方在合同期滿后按軟件標(biāo)價(jià)的20%向乙方支付一年服務(wù)費(fèi),乙方有義務(wù)在服務(wù)期內(nèi)對(duì)甲方提出的請(qǐng)求即時(shí)做出反應(yīng),服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)同二。
三、保密條款:
(一)、甲方保護(hù)乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán),不得以任何形式對(duì)軟件進(jìn)行解密,并保證不。
(二)、乙方對(duì)甲方的數(shù)據(jù)保密,保證不將甲方的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)泄露給第三者。
四、補(bǔ)充說(shuō)明:
其他未盡事宜,雙方本著友好合作的態(tài)度,另行協(xié)商補(bǔ)充規(guī)定。
五、互相臨督、互相制約:
本合同一式兩份,具有同等的法律效力,由甲乙雙方各執(zhí)一份。
六、合同生效日期:
本合同自雙方簽定之日起即開(kāi)始生效。
甲方(公章):_________。
乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________。
法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日。
_________年____月____日。
軟件平臺(tái)服務(wù)合同篇十
合同編號(hào):
委托人:___________(以下簡(jiǎn)稱“甲方”)
受托人:___________(以下簡(jiǎn)稱“乙方”)
甲方委托乙方______________________就______________________相關(guān)軟件系統(tǒng)進(jìn)行專項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù),雙方經(jīng)過(guò)平等協(xié)商,在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上,根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的規(guī)定,達(dá)成如下協(xié)議,并由雙方共同遵守。
1.合同標(biāo)的和合同價(jià)格
2.服務(wù)方式:幫助中心支持、現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)、培訓(xùn)、__________等__________種方式。
現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)電話:_________________________________________________________。
8小時(shí)外應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)急服務(wù)熱線:__________________________________________。
3.具體服務(wù)內(nèi)容
4.付款方式與條件
甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)及支付方式為:____________________________________。
4.2服務(wù)費(fèi)由甲方分期支付乙方。具體支付方式和時(shí)間如下:
(3)_____年_____月_____日前,支付____________________________________。
5.質(zhì)量保證
乙方負(fù)責(zé)對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行專項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù),具體服務(wù)實(shí)施前,乙方應(yīng)提交詳細(xì)的項(xiàng)目工作計(jì)劃表、項(xiàng)目工作進(jìn)度表報(bào)甲方確認(rèn)。乙方提供全天候維護(hù)服務(wù),在接到甲方維護(hù)服務(wù)通知后,必須在________小時(shí)內(nèi)派專業(yè)技術(shù)人員提供咨詢、現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)等服務(wù)。乙方要及時(shí)填寫(xiě)維護(hù)報(bào)告(包括維護(hù)原因、處理情況及甲方意見(jiàn)等)報(bào)甲方備案。服務(wù)期內(nèi)乙方有責(zé)任每周不少于一次對(duì)軟件系統(tǒng)運(yùn)行作檢查維護(hù)。
6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)
在軟件系統(tǒng)維護(hù)期間,因乙方提供的維護(hù)服務(wù)導(dǎo)致甲方受到有關(guān)侵犯其專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)或工業(yè)設(shè)計(jì)權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)的指控,由乙方負(fù)責(zé)與第三方交涉并承擔(dān)一切法律責(zé)任與因此產(chǎn)生的所有費(fèi)用。甲方因此而遭致?lián)p失的,乙方應(yīng)全額賠償。
7.違約責(zé)任
7.1除不可抗力因素外,由于乙方自身原因未在工作計(jì)劃或工作進(jìn)度規(guī)定期限內(nèi)完成服務(wù),乙方應(yīng)承擔(dān)服務(wù)費(fèi)總額________%/日違約金。
7.2由于甲方無(wú)正當(dāng)理由不能按約付款,延期超過(guò)________日后,乙方有權(quán)要求甲方支付每天________%/日的滯納金。
8.合同的解除
因乙方未能按時(shí)完成合同要求(不可抗力除外),在甲方發(fā)出催辦通知書(shū)之日起________日內(nèi),乙方仍未能完成的,甲方有權(quán)解除合同,由此產(chǎn)生的一切損失由乙方自行承擔(dān)。
9.其他約定
9.1本服務(wù)合同未盡事宜的處理,由雙方協(xié)商,并以補(bǔ)充協(xié)議或會(huì)議記錄經(jīng)雙方簽字確認(rèn)同意后,方能生效。雙方在更換全權(quán)代表時(shí),須在_________________在_________個(gè)工作日內(nèi)以正式書(shū)面形式通知對(duì)方。
(1)提交________仲裁委員會(huì)仲裁;
(2)依法向人民法院提起訴訟。
9.3.在仲裁或訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。
10.協(xié)議生效
10.1本合同由雙方代表于________年________月________日簽字生效。
10.2本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。
10.3本合同的所有附件及工作過(guò)程中形成的文件、會(huì)議紀(jì)要等均為本合同不可分割的部分,并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內(nèi)容相沖突時(shí),以本協(xié)議條款為準(zhǔn)。
10.4所有關(guān)于本合同條款的修改、補(bǔ)充、變更,需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議,雙方簽字蓋章后方能生效,補(bǔ)充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分,具有與本合同相同的法律效力。
附表1:項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表
附表2:項(xiàng)目工作計(jì)劃表
甲方:________________乙方:________________
單位地址:____________單位地址:____________
法定代表人:__________法定代表人:__________
委托代理人:__________委托代理人:__________
電話:________________電話:________________
開(kāi)戶銀行:____________開(kāi)戶銀行:____________
賬號(hào):________________賬號(hào):________________
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