總結(jié)是一個(gè)反思和總結(jié)的過程，可以讓我們更好地認(rèn)識(shí)自己，找到進(jìn)步的方向。如何提高科技應(yīng)用的能力，跟上時(shí)代的步伐是現(xiàn)代人的必然選擇。通過閱讀下面一些范文，我們可以更好地理解怎樣寫出一篇完整的總結(jié)。

員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)內(nèi)容篇一

1、團(tuán)隊(duì)合作的重要性:

團(tuán)隊(duì)要想成功不是某個(gè)人或領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)人的責(zé)任,而是公司上下全體員工相互幫助、相互協(xié)調(diào)、共同努力的結(jié)果，只要有一個(gè)人偷懶、出小差，那么這件事情就是有瑕疵的、不完美的。

2、個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的作用:

既然融于這個(gè)集體,就是團(tuán)隊(duì)中的一員,不能有事不關(guān)己、高高掛起的心態(tài),在工作中除了做好自己的本職工作,還要發(fā)現(xiàn)自身的缺點(diǎn),及時(shí)改正，與同事共同進(jìn)步,這不是一加一等于二的問題，而是大家共同努力創(chuàng)造平方的發(fā)展。

3、領(lǐng)導(dǎo)在團(tuán)隊(duì)中不是孤獨(dú)的:

在做“模擬團(tuán)隊(duì)建設(shè)”的游戲時(shí),我感覺到了領(lǐng)導(dǎo)在其中的作用,明白了他所承受的壓力和背后的默默付出，而做為普通員工，則要擺正自己的態(tài)度、不要添亂,和他一起共渡難關(guān)。

本次培訓(xùn)最大的收獲就是”一圈到底”那個(gè)游戲,讓我明白了：

(1)掌握一個(gè)好的方法可以提高做事效率;

(2)只有我們每個(gè)人，都將工作任務(wù)當(dāng)成自己的事情去做,才能取得好的成績(jī);

(3)要有奉獻(xiàn)精神,為了團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù),可以舍棄自己的利益;

(4)認(rèn)真傾聽每個(gè)隊(duì)員的想法,出現(xiàn)失誤時(shí),不要互相埋怨,而要沉著冷靜,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)吸取教訓(xùn)。

1、團(tuán)隊(duì)合作的重要性：

(1)通過團(tuán)隊(duì)合作，可以營(yíng)造一種工作氣氛，使每個(gè)隊(duì)員都有一份歸屬感;

(2)有助于提高團(tuán)隊(duì)成員的積極性和做事效率;

(3)能夠激發(fā)員工們的學(xué)習(xí)力、思考力和敢于發(fā)表意見的勇氣。

2、取得成敗所采取方法的重要性：

不管是工作還是做游戲，有時(shí)候追求新穎或獨(dú)樹一幟的技巧，往往忽略了事情本身的特點(diǎn)，其實(shí)只要專注于最普通有效的方法，并保證自己不失誤，不拖團(tuán)隊(duì)的后腿，堅(jiān)持不懈為之努力，那就會(huì)離成功越來越近。

3、尊重別人并且尊重自己：

無論是作為領(lǐng)導(dǎo)還是普通員工，都要互相尊重，彼此所承擔(dān)的責(zé)任和應(yīng)盡的義務(wù)，不是誰生來就是佼佼者，或本身就是弱者，既然選擇了各自的職位，就不要抱怨，更不能有輕視的心理，要相信上司的能力和判斷，并信任他能帶領(lǐng)我們?nèi)〉贸晒?，即使失敗了，也有敢于承?dān)后果的勇氣。

1、對(duì)職業(yè)有了更深刻的認(rèn)識(shí)：

從“以此為生，精于此道”這句話中，我再次確定了要想提高做事效率，就必須對(duì)工作進(jìn)行不斷深入的專研，將它作為自己賴以生存、必不可少的一部分。

2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)：

在團(tuán)隊(duì)中，除了包含團(tuán)結(jié)精神、策略方法、規(guī)章制度和流程，還要進(jìn)行有效的溝通和執(zhí)行!

1、通過這次培訓(xùn)，我明白了凡事都要先相信自己，并積極主動(dòng)的去做，腳踏實(shí)地的去干，成功會(huì)離自己越來越近。

2、不要對(duì)自己的本職工作感到厭煩，要做到“以此為生，精于此道”、“把職場(chǎng)當(dāng)?shù)缊?chǎng)，把工作當(dāng)修行”，調(diào)整好心態(tài)。

3、學(xué)到了跨部門的一些溝通方法，這是我現(xiàn)在非常需要的。

這次培訓(xùn)是一次很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，之前在別的單位是享受不到的?！耙蝗Φ降住钡挠螒蛄钗腋惺茴H深，讓我意識(shí)到了作為團(tuán)隊(duì)中的一份子，必須要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力做好自己的本職工作，不給團(tuán)隊(duì)添麻煩，盡快成長(zhǎng)為一名合格的正式員工。

1、這次培訓(xùn)，讓我明白了選擇的重要性,其實(shí)很多時(shí)候不是自己不行，而是不愿邁出第一步，總會(huì)找各種借口，想要放棄。

2、通過模擬游戲的方式，讓我體驗(yàn)到：

(1)在公司里每個(gè)角色的重要性;

(2)失業(yè)后再去尋找工作的艱辛;

(3)能夠突破自己的方式和方法。

08學(xué)員：武甲三值陳瑞

培訓(xùn)時(shí),有個(gè)時(shí)間軸的小游戲令我感觸很深,它讓我意識(shí)到了時(shí)間的珍貴，屬于真正努力奮斗的日子，是那么的簡(jiǎn)短，所以在這期間，我們必須拿出100%的努力才能擁有更加璀璨的未來。

1、明白了自身存在的最大缺點(diǎn);

2、清楚了工作的重要性和提高自己能力的方法;

3、通過互動(dòng)的方式，體驗(yàn)到了職場(chǎng)的重要和尋找工作的不容易。

因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系，自己只培訓(xùn)了半天時(shí)間，在這期間我認(rèn)識(shí)到了，原生家庭教育的錯(cuò)誤思想很多時(shí)候都會(huì)影響我們對(duì)事情的判斷。通過培訓(xùn)時(shí)老師深刻的解析，讓我在以后的工作中能夠找準(zhǔn)定位，真正明白了自己想要什么、要怎么樣做、如何去實(shí)現(xiàn)每一個(gè)目標(biāo)。

員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)內(nèi)容篇二

2、學(xué)會(huì)如何保持專業(yè)形象及商務(wù)禮儀;。

3、掌握好人際關(guān)系、有效溝通等一系列溝通技能;。

4、清楚的認(rèn)識(shí)到作為從業(yè)者應(yīng)該具備的職業(yè)意識(shí);。

5、掌握作為一個(gè)從業(yè)者應(yīng)該具備的基本職業(yè)技能;。

6、學(xué)會(huì)打造一個(gè)從業(yè)者正確的職業(yè)方向。

結(jié)合中國(guó)企業(yè)員工的實(shí)際情況，構(gòu)思、設(shè)計(jì)并創(chuàng)建出一套完善的課程內(nèi)容，以追求能最大化得體現(xiàn)出最終“效應(yīng)”為導(dǎo)向，教、授、練、輔、評(píng)、導(dǎo)緊密相結(jié)合，及與學(xué)員相互動(dòng)，以此來提高課程的質(zhì)量。幫助企業(yè)員工如何快速、有效地提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，提升在職場(chǎng)中的自我價(jià)值，發(fā)揮出更大的職業(yè)潛能，從而開辟出更為廣闊的職場(chǎng)空間。以此來增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，使企業(yè)績(jī)效得以快速提升，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。

1、什么是企業(yè)。

2、企業(yè)的組織構(gòu)架。

3、什么是工作場(chǎng)所。

4、作為新員工的自覺意識(shí)。

1、樹立專業(yè)化的形象。

2、商務(wù)社交中的禮儀。

3、商務(wù)拜訪與商務(wù)接待禮儀。

4、商務(wù)交往的四忌。

5、與下屬相處的禮儀。

6、與上司相處的禮儀。

7、與同事相處的禮儀。

8、蘊(yùn)藏在商務(wù)電話中的禮儀。

9、英語e-mail禮儀。

10、拜訪客戶的禮儀。

11、商務(wù)用餐禮儀。

1、何謂“職業(yè)化”

2、企業(yè)和個(gè)人的“職業(yè)化”內(nèi)容。

3、個(gè)人職業(yè)化的體現(xiàn)。

4、中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的真正黑洞。

1、專業(yè)化管理的基本思路。

2、實(shí)施專業(yè)化管理的意義。

3、企業(yè)專業(yè)化管理的系統(tǒng)模型。

4、企業(yè)提升專業(yè)化管理的有效途徑。

5、企業(yè)專業(yè)化管理的動(dòng)態(tài)流程。

1、員工職業(yè)化水平提高的途徑。

4、深刻理解個(gè)人的職業(yè)化。

7、如何避免成為職場(chǎng)“植物人”的五個(gè)問題。

8、個(gè)人職業(yè)道德。

1、什么是心態(tài)?

2、該如何解夢(mèng)。

3、職業(yè)化的三種態(tài)度。

4、塑造積極心態(tài)的黃金定律。

5、如何培養(yǎng)積極的心態(tài)。

6、解讀三個(gè)理念。

1、角色理論的由來。

2、作為基層員工的心態(tài)和工作行為。

3、作為中層管理者的責(zé)任和使命。

4、作為企業(yè)高級(jí)管理人員應(yīng)該扮演的角色。

5、人才的定義。

1、創(chuàng)新與遵守。

2、仔細(xì)了解自己的職務(wù)。

3、深刻把握工作關(guān)系。

4、重視自己的工作業(yè)績(jī)。

5、提升自己的環(huán)境適應(yīng)力。

6、看重自己的工作。

1、為什么成功的人那么少。

2、人生的三個(gè)階段。

3、如何自我認(rèn)知。

1、職業(yè)生涯理論和方法在國(guó)內(nèi)外的發(fā)展。

2、陳方博士為何關(guān)注“職業(yè)生涯開發(fā)與管理”理論及其方法。

3、目標(biāo)與夢(mèng)想。

4、生命周期。

5、人生“十階段”及其主要特征。

6、人生需求與人生價(jià)值。

1、職業(yè)分類的形象表述。

2、職業(yè)的定義及其內(nèi)涵。

4、如何進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換。

2、職業(yè)生涯的周期。

4、職業(yè)生涯的不同周期。

5、職業(yè)生涯不同階段的心理特征及其應(yīng)對(duì)。

6、造成職業(yè)生涯危機(jī)的原因。

7、職業(yè)生涯成功方向的多樣性。

1、如果您的職業(yè)生涯是一棵樹。

2、內(nèi)、外職業(yè)生涯的特征與關(guān)系。

3、職業(yè)生涯快速進(jìn)步的秘訣。

1、深刻領(lǐng)會(huì)我們的職業(yè)生涯之路。

2、再說職業(yè)化。

3、陳方博士職業(yè)生涯之路。

1、工作方法。

2、工作意識(shí)。

3、思維方式。

4、個(gè)人知識(shí)管理。

1、中國(guó)人為什么一切靠關(guān)系?

2、建立和諧人際關(guān)系要點(diǎn)。

3、與下屬相處之道。

4、與同事相處之道。

5、討論案例：娟的煩惱。

6、與上司相處之道。

1、為什么開會(huì)。

2、確定你在會(huì)議中的角色。

3、積極參與。

4、做好會(huì)議前的準(zhǔn)備工作。

5、有效地進(jìn)行會(huì)議。

6、做好會(huì)議后的追蹤工作。

7、會(huì)議前的準(zhǔn)備。

8、參加會(huì)議的技巧。

員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)內(nèi)容篇三

前段時(shí)間，我參加了公司組織的由××師范大學(xué)××教授主講的職工職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，教授的講課非常輕松活潑，讓我在笑聲中了解到職工素養(yǎng)的重要性，也讓我從×教授列舉的實(shí)例中對(duì)職工的職業(yè)素養(yǎng)有了更多方面的認(rèn)識(shí)。

先做人，后做事，一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)，離不開員工的努力；一個(gè)員工要有個(gè)人發(fā)展，也離不開企業(yè)這塊平臺(tái)，良好的品質(zhì)和人格是做人的根本，也是做事的基礎(chǔ)。所以，職業(yè)素養(yǎng)是每個(gè)員工所必須具備的素養(yǎng)，員工好的職業(yè)素養(yǎng)，將是我公司整體風(fēng)貌的展現(xiàn)。簡(jiǎn)單而言，職業(yè)素養(yǎng)是員工對(duì)自身工作了解與適應(yīng)能力的體現(xiàn)，一個(gè)優(yōu)秀員工應(yīng)該具備十點(diǎn)基本的職業(yè)素養(yǎng)，下面我將從這十個(gè)方面談?wù)勱P(guān)于職業(yè)素養(yǎng)的一些心得。

誠(chéng)實(shí)守信，是做人的基本準(zhǔn)則。誠(chéng)實(shí)，就是忠誠(chéng)老實(shí)，為人處事以誠(chéng)相待；守信，則是信守諾言，講求信用。誠(chéng)實(shí)與守信是相互聯(lián)系又相互統(tǒng)一的優(yōu)良品德，是思想和行為高度一致的具體表現(xiàn)。

我們應(yīng)該像海綿一樣，通過各種方式學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向同事同行學(xué)習(xí)、向有經(jīng)驗(yàn)的人學(xué)習(xí)、向行業(yè)專家學(xué)習(xí)；同時(shí)應(yīng)該養(yǎng)成計(jì)劃與總結(jié)的習(xí)慣，做完一件事，要善于發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過程中的問題，并進(jìn)行很好的總結(jié)歸納，將其提升到理論與流程的高度，避免犯二次錯(cuò)誤。

一個(gè)企業(yè)要想在激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與市場(chǎng)份額，產(chǎn)品的差異化與低成本等競(jìng)爭(zhēng)策略的實(shí)施，需要通過員工們的持續(xù)創(chuàng)新來實(shí)現(xiàn)。一個(gè)員工要想實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值，最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是要擁有與眾不同的創(chuàng)新能力。

什么是責(zé)任？責(zé)任就是做好份內(nèi)應(yīng)做的事；責(zé)任就是沒有做好份內(nèi)應(yīng)做的事，因而應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的過失；責(zé)任是一個(gè)人對(duì)自己的所作所為負(fù)責(zé)，是對(duì)他人、對(duì)集體、社會(huì)、國(guó)家及至整個(gè)人類承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。當(dāng)我們堅(jiān)守責(zé)任時(shí)，我們就是在堅(jiān)守最根本的人生義務(wù)。放棄了自己對(duì)社會(huì)的責(zé)任，就意味著放棄了自身在這個(gè)社會(huì)中更好生存的機(jī)會(huì)。我們不能推卸責(zé)任，推卸責(zé)任就意味著我們失去了實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會(huì)。當(dāng)一個(gè)人能夠意識(shí)到自己的責(zé)任時(shí)，他又在完善自己的路上邁出了一大步。一個(gè)有責(zé)任感的人會(huì)給別人一種信任感，會(huì)吸引更多的人與自己合作。"責(zé)任保證一切"，責(zé)任保證了信譽(yù)，保證了服務(wù)、保證了敬業(yè)、保證了創(chuàng)造……正是這一切，保證了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

所謂執(zhí)行力，簡(jiǎn)單地說，就是保質(zhì)保量的完成自己的工作和任務(wù)的能力。企業(yè)管理專家指出，一家企業(yè)的成功，30%靠的是戰(zhàn)略，30%靠的是運(yùn)氣，另40%靠的是執(zhí)行力?？梢?，執(zhí)行力是何等重要，僅有戰(zhàn)略和運(yùn)氣是不行的，必須有強(qiáng)的執(zhí)行力。

舉止禮儀就是人們?cè)诟鞣N社會(huì)的各種具體交往中，為了互相尊重，在身體姿態(tài)方面約定俗成的共同認(rèn)可的規(guī)范。用優(yōu)美的體姿表達(dá)禮儀，比用語言更讓受禮者感到真實(shí)、美好和生動(dòng)。

態(tài)度決定一切，什么樣的態(tài)度是受歡迎的？積極的，建設(shè)性的，欣賞他人的，包容的，自信的，樂于助人的等等，這些構(gòu)成了一個(gè)有感染力的環(huán)境，每個(gè)人都愿意工作在這樣的環(huán)境中，這樣的環(huán)境使人的壓力減輕，也使事情朝著好的方向發(fā)展。積極的態(tài)度就是樂觀豁達(dá)，要有樂觀平和的職業(yè)心理，做好自己該做的事情，工作要主動(dòng)、必須做到位，盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長(zhǎng)日久提高的是自己，快樂的也是自己，用好的心態(tài)面對(duì)一切！

忠誠(chéng)是員工的立身之本，是一個(gè)人必須擁有的良好品質(zhì)，是生存和發(fā)展的重要能力。忠誠(chéng)是一種氣節(jié)，是一種能力。有忠誠(chéng)之心，才會(huì)有獨(dú)特的人格魅力，才會(huì)擁有更好的職業(yè)聲譽(yù)和品牌形象。忠誠(chéng)不是一種純粹的付出，忠誠(chéng)也會(huì)有回報(bào)，企業(yè)并不僅僅是老板的，同時(shí)也屬于員工的。忠誠(chéng)是企業(yè)的需要，是老板的需要，但更是員工自己的需要。作為一名員工，你必須忠誠(chéng)才能立足于職場(chǎng)，你自己才是忠誠(chéng)的最大受益者。

細(xì)節(jié)決定成敗，小事不能小看，細(xì)節(jié)方顯魅力。以認(rèn)真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事，以責(zé)任心對(duì)待每個(gè)細(xì)節(jié)。只有把小事做好了，才能在平凡的崗位上創(chuàng)造出最大價(jià)值。我們?cè)诠ぷ髦行枰淖冃母庠?、淺嘗輒止的毛病，注重細(xì)節(jié)，從小事做起。在今天這個(gè)社會(huì)，幾乎所有的員工都胸懷大志，滿腔抱負(fù)，但是成功往往都是從點(diǎn)滴小事開始的，甚至是從細(xì)小至微的地方開始。如果不遵守從小事做起的原則，必將一事無成。

什么是敬業(yè)？敬業(yè)，就是尊敬、尊崇自己的職業(yè)。如果一個(gè)人以一種尊敬、虔誠(chéng)的心靈對(duì)待職業(yè)，甚至對(duì)職業(yè)有一種敬畏的態(tài)度，他就已經(jīng)具有敬業(yè)精神了。一個(gè)人，如果沒有基本的敬業(yè)精神，就無法成為一個(gè)優(yōu)秀的人，更難以擔(dān)當(dāng)大任。只有把工作當(dāng)成事業(yè)來干，才能長(zhǎng)久，才能卓越，對(duì)待工作不是一般努力就可以，而是虔誠(chéng)，不是盡力而為，而應(yīng)全力以赴。我們每個(gè)人都有責(zé)任、有義務(wù)，責(zé)無旁貸地去做好每一項(xiàng)工作，我們都應(yīng)該為工作盡一份心、出一份力。

員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)內(nèi)容篇四

這幾天一直在回想金老師為我們做的新進(jìn)員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課上的點(diǎn)點(diǎn)滴滴：課堂上的發(fā)言、課堂上的歡笑、課堂上的畫面、課堂上的思考開場(chǎng)破冰、小組討論、建立親和、換位思考及職場(chǎng)禮儀演練等教學(xué)體驗(yàn)方式讓大家在愉快輕松的氛圍中思考如何轉(zhuǎn)換角色、如何梳理職業(yè)生涯規(guī)劃以及如何在快樂的工作中實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值等關(guān)乎職業(yè)人的問題。金老師寓教于樂的教學(xué)方式、豐富的職場(chǎng)閱歷以及她對(duì)職場(chǎng)禮儀的把握與理解也讓我們48位“學(xué)生”折服。

課堂上，金老師從身份轉(zhuǎn)換、職業(yè)心態(tài)、有效溝通以及職場(chǎng)禮儀等四個(gè)方面講解新進(jìn)員工該具備哪些職業(yè)素養(yǎng)，培訓(xùn)的內(nèi)容詳實(shí)精彩，幾乎涵蓋了“院校人”向“職業(yè)人”轉(zhuǎn)換過程中所需要掌握的各個(gè)方面的知識(shí)。課堂上我們隨著金老師的節(jié)奏去思考每一個(gè)問題，參與每一個(gè)教學(xué)體驗(yàn)，其中“如何當(dāng)好下屬？”及“換位思考體驗(yàn)”兩個(gè)片斷我印象深刻。

首先，“如何當(dāng)好下屬？”這個(gè)問題對(duì)我們新員工來說應(yīng)該是最直接的問題了，對(duì)所有的職場(chǎng)人也應(yīng)該是一堂必修課。我們剛來到公司，在態(tài)度、作風(fēng)和習(xí)慣等方面都要做出轉(zhuǎn)變，尤其是在待人處事上不能再像校園里同學(xué)之間那樣的隨意了。金老師在課堂上就“如何當(dāng)好下屬？”這個(gè)問題給出了幾點(diǎn)她自己的見解：

1.要主動(dòng)報(bào)告；

2.對(duì)上司的詢問要有問必答而且要回答的清晰；

3.充實(shí)自己，努力學(xué)習(xí)；

4.接受批評(píng)，不犯三次過錯(cuò)；

5.不忙的時(shí)候主動(dòng)的去幫助別人；

6.毫無怨言的接受任務(wù)；

7.提出業(yè)務(wù)改善計(jì)劃，讓上司進(jìn)步。

我對(duì)這幾點(diǎn)的理解歸結(jié)為一句話：找準(zhǔn)自己的位置，認(rèn)清自己的角色，知道自己該做多少、該說多少。公司產(chǎn)生下屬的直接原因就是上司忙不過來的時(shí)候需要找個(gè)幫手，企業(yè)發(fā)展壯大的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)需要找個(gè)替身，因此下屬需要明白自己時(shí)刻要為上司服務(wù)，要做上司的好幫手，要為企業(yè)服務(wù)，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。做下屬的要學(xué)會(huì)成就上司，讓上司進(jìn)步，在成就上司的過程中去成就自我，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。

其次，課堂上金老師就現(xiàn)場(chǎng)同學(xué)所提問題“公司男多女少，該如何解決單身問題？”進(jìn)行了“換位思考”的體驗(yàn)，金老師讓參與者分別從自身、人力資源部領(lǐng)導(dǎo)、攝像機(jī)、公司以及40年后的自己五個(gè)立場(chǎng)分析并闡述他們對(duì)這個(gè)問題的看法。換位思考是與人相處的過程中一項(xiàng)十分重要的技巧，它要求我們要站在對(duì)方的角度去思考問題，理解各自存在的難處，進(jìn)而與對(duì)方在思想上實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一，在情感上得到溝通。生活中我們總能聽到有人在抱怨別人不理解自己，不體諒自己，然而他自己卻未曾真正的為別人著想。如果我能夠?qū)⑿谋刃?，站在別人的角度去看待問題，就會(huì)多一些理解和寬容，問題解決起來也會(huì)順利很多。

培訓(xùn)結(jié)束了，很多東西還未能及時(shí)消化，只有在以后的日子里加強(qiáng)職業(yè)化知識(shí)的學(xué)習(xí)，在工作生活中不斷的充實(shí)自己，加快自身由“院校人”向“職業(yè)人”的轉(zhuǎn)變，努力做好工作的主人。

年前，我參加了集團(tuán)公司組織的職工職業(yè)職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)大會(huì)，培訓(xùn)的課程常輕松活潑，讓我在笑聲中了解到職工素養(yǎng)的重要性，也讓我從老師列舉的實(shí)例中對(duì)職工的職業(yè)素養(yǎng)有了更多方面的認(rèn)識(shí)。

一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)，離不開員工的努力；一個(gè)員工要有個(gè)人發(fā)展，也離不開企業(yè)這塊平臺(tái)，良好的品質(zhì)和人格是做人的根本，也是做事的基礎(chǔ)。所以，職業(yè)素養(yǎng)是每個(gè)員工所必須具備的素養(yǎng)，員工好的職業(yè)素養(yǎng)，將是我公司整體風(fēng)貌的.展現(xiàn)。所以，我們只有做到以下七個(gè)方面的職業(yè)素養(yǎng)，方能成為一個(gè)合格的“天力人”。

一、具有高度執(zhí)行力；

所謂執(zhí)行力，簡(jiǎn)單地說，就是保質(zhì)保量的完成自己的工作和任務(wù)的能力。企業(yè)管理專家指出，一家企業(yè)的成功，30%靠的是戰(zhàn)略，30%靠的是運(yùn)氣，另40%靠的是執(zhí)行力?？梢姡瑘?zhí)行力是何等重要，僅有戰(zhàn)略和運(yùn)氣是不行的，必須具備強(qiáng)有力的執(zhí)行力。做到：信守承諾，沒有接口；絕對(duì)服從，永不言敗。

二、做人做事要誠(chéng)實(shí)守信；

誠(chéng)實(shí)守信，是做人的基本準(zhǔn)則。誠(chéng)實(shí)，就是忠誠(chéng)老實(shí)，為人處事以誠(chéng)相待；守信，則是信守諾言，講求信用。誠(chéng)實(shí)與守信是相互聯(lián)系又相互統(tǒng)一的優(yōu)良品德，是思想和行為高度一致的具體表現(xiàn)。

三、面對(duì)任務(wù)要明確成果與期限；

我們?cè)诿鎸?duì)上級(jí)布置的任務(wù)時(shí)，適時(shí)的布置時(shí)間計(jì)劃，明確任務(wù)的成果和期限，我們最終要做成果，而不是結(jié)果。同時(shí)，還要通過各種方式學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向同事同行學(xué)習(xí)、向有經(jīng)驗(yàn)的人學(xué)習(xí)、向行業(yè)專家學(xué)習(xí)；應(yīng)該養(yǎng)成計(jì)劃與總結(jié)的習(xí)慣，做完一件事，要善于發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過程中的問題，并進(jìn)行很好的總結(jié)歸納，將其提升到理論與流程的高度，避免犯二次錯(cuò)誤。

四、具備高度的責(zé)任心；

己的責(zé)任時(shí)，他又在完善自己的路上邁出了一大步。一個(gè)有責(zé)任感的人會(huì)給別人一種信任感，會(huì)吸引更多的人與自己合作?！柏?zé)任保證一切”，責(zé)任保證了信譽(yù)，保證了服務(wù)、保證了敬業(yè)、保證了創(chuàng)造正是這一切，保證了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

五、始終要明白態(tài)度決定一切；

態(tài)度決定一切，什么樣的態(tài)度是受歡迎的？積極的，建設(shè)性的，欣賞他人的,包容的,自信的,樂于助人的等等，這些構(gòu)成了一個(gè)有感染力的環(huán)境，每個(gè)人都愿意工作在這樣的環(huán)境中，這樣的環(huán)境使人的壓力減輕，也使事情朝著好的方向發(fā)展。積極的態(tài)度就是樂觀豁達(dá)，要有樂觀平和的職業(yè)心理，做好自己該做的事情，工作要主動(dòng)、必須做到位，盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長(zhǎng)日久提高的是自己，快樂的也是自己，用好的心態(tài)面對(duì)一切！

六、忠誠(chéng)度；

忠誠(chéng)是員工的立身之本，是一個(gè)人必須擁有的良好品質(zhì)，是生存和發(fā)展的重要能力。忠誠(chéng)是一種氣節(jié)，是一種能力。有忠誠(chéng)之心，才會(huì)有獨(dú)特的人格魅力，才會(huì)擁有更好的職業(yè)聲譽(yù)和品牌形象。忠誠(chéng)不是一種純粹的付出，忠誠(chéng)也會(huì)有回報(bào)，企業(yè)并不僅僅是老板的，同時(shí)也屬于員工的。忠誠(chéng)是企業(yè)的需要，是老板的需要，但更是員工自己的需要。作為一名員工，你必須忠誠(chéng)才能立足于職場(chǎng)，你自己才是忠誠(chéng)的最大受益者。

七、注重細(xì)節(jié)；

細(xì)節(jié)決定成敗，小事不能小看，細(xì)節(jié)方顯魅力。方可知，千里之堤毀于蟻穴，所以我們要以認(rèn)真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事，以責(zé)任心對(duì)待每個(gè)細(xì)節(jié)。只有把小事做好了，才能在平凡的崗位上創(chuàng)造出最大價(jià)值。我們?cè)诠ぷ髦行枰淖冃母庠?、淺嘗輒止的毛病，注重細(xì)節(jié)，從小事做起。在今天這個(gè)社會(huì)，幾乎所有的員工都胸懷大志，滿腔抱負(fù)，但是成功往往都是從點(diǎn)滴小事開始的，甚至是從細(xì)小至微的地方開始。如果不遵守從小事做起的原則，必將一事無成。

2017年3月2日

員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)內(nèi)容篇五

我既然選擇了從事站務(wù)員這個(gè)崗位，就要擺正自己的位置，就應(yīng)該熱情服務(wù)，俗話說“三百六十行，行行出狀元”，通過努力，在平凡的崗位上同樣能做出成績(jī)，取得成功，只有熱情服務(wù)，尊重乘客，才能獻(xiàn)身于地鐵運(yùn)營(yíng)與發(fā)展，才會(huì)全身心地投入到當(dāng)中，發(fā)揮自己的才能，在服務(wù)領(lǐng)域做一番成績(jī)，為社會(huì)進(jìn)步做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)，從而實(shí)現(xiàn)自身的社會(huì)價(jià)值。

通過學(xué)習(xí)職業(yè)素養(yǎng)，下面有幾點(diǎn)收獲：

一、通過學(xué)習(xí)職業(yè)素養(yǎng)，了解社會(huì)主義事業(yè)道德的基本規(guī)范和社會(huì)主義職業(yè)道德修養(yǎng)的內(nèi)容，深刻理解在社會(huì)主義職業(yè)道德建設(shè)和社會(huì)主義榮辱觀教育的重要性和必要性，結(jié)合實(shí)際，樹立正確的職業(yè)道德信念，自覺進(jìn)行職業(yè)素養(yǎng)修養(yǎng)，逐步養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng)習(xí)慣，把自己鍛煉成為一個(gè)具良好的社會(huì)主義職業(yè)道德的人。

二、通過學(xué)習(xí)職業(yè)素養(yǎng)，使我進(jìn)一步增強(qiáng)了責(zé)任感，明了自己的工作職責(zé)和工作任務(wù)，增強(qiáng)了搞好本職工作的使命感，從而樹立為人民服務(wù)的思想。自己的遵紀(jì)守法意識(shí)得到強(qiáng)化，政治思想覺悟進(jìn)一步提高，組織紀(jì)律觀念和自我約束能力得到進(jìn)一步增強(qiáng)。盡管這次職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課時(shí)短，但覺得這次職業(yè)素養(yǎng)學(xué)習(xí)的`輔導(dǎo)老師對(duì)職業(yè)素養(yǎng)學(xué)習(xí)的內(nèi)容，從淺引入，講解深刻，結(jié)合實(shí)際，生動(dòng)有趣，使我深刻領(lǐng)會(huì)學(xué)習(xí)職業(yè)素養(yǎng)的重要性和必要性，增強(qiáng)搞好本職工作的信心，也是一次加強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)修養(yǎng)，提高自身職業(yè)素養(yǎng)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。三、通過學(xué)習(xí)，使我更加熱愛以后的工作，樹立搞好本職工作的信心。

總之，通過學(xué)習(xí)，要在今后工作當(dāng)中，結(jié)合社會(huì)主義榮辱觀教育，把職業(yè)素養(yǎng)行為規(guī)范牢固樹立起來、自覺踐行開來，一定要模范帶頭把職業(yè)素養(yǎng)行為規(guī)范和社會(huì)主義榮辱觀作為自己思想道德建設(shè)的核心內(nèi)容，貫穿于實(shí)踐工作生活中去，體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活的各個(gè)方面，把社會(huì)主義榮辱觀當(dāng)作社會(huì)風(fēng)尚的一面旗幟；樹立和踐行社會(huì)主義榮辱觀，以身作則，努力做社會(huì)主義榮辱觀的模范實(shí)踐者和積極推動(dòng)者；要在站務(wù)員工隊(duì)伍中形成見榮而為、遇恥而拒的良好風(fēng)尚；在平凡的崗位上勤奮工作，以一流的標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)一流的業(yè)績(jī)，為人民服務(wù)，為社會(huì)主義事業(yè)奮斗終身。

“一個(gè)人原來的能力大小并不重要，而他的學(xué)習(xí)能力、悟性能力則是非常關(guān)鍵，不善于學(xué)習(xí)的人或?qū)W習(xí)得太慢的人，會(huì)很快被擠出人才的行列。”

我們即將進(jìn)入企業(yè)上班，職業(yè)素養(yǎng)對(duì)我們尤為重要。我們因該具備職業(yè)化的心態(tài)和意識(shí)，還要磨練職業(yè)化素質(zhì)。職業(yè)化意識(shí)的樹立是為職業(yè)化素質(zhì)磨練打下的良好基礎(chǔ)。在職業(yè)化意識(shí)中，最重要的是對(duì)企業(yè)具備責(zé)任意識(shí)。有了責(zé)任意識(shí)才會(huì)主動(dòng)承擔(dān)更多的工作，在工作中善始善終，在出現(xiàn)問題時(shí)先從自身尋找改進(jìn)的方向而不是互相推卸責(zé)任、互相推諉。有了責(zé)任才會(huì)鄭重地兌現(xiàn)承諾，才會(huì)堅(jiān)守職業(yè)道德，對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)。態(tài)度決定一切，企業(yè)用人其實(shí)并不太看重學(xué)歷，而是取決于他展現(xiàn)出來的能力和水平，許多人在職場(chǎng)發(fā)展慢，不是沒有能力，而是心態(tài)不夠好。良好的職場(chǎng)心態(tài)首先是職業(yè)人心態(tài)，投入地把每一件負(fù)責(zé)的事做得專業(yè)、完美，不偷懶不應(yīng)付了事。腳踏實(shí)地是一名人才成長(zhǎng)過程中很重要的心態(tài)，優(yōu)秀的職業(yè)人應(yīng)具備對(duì)客戶的服務(wù)意識(shí)、要樹立為內(nèi)部客戶服務(wù)的觀念，注重團(tuán)隊(duì)合作。我們屬于剛走出校門的新員工，要主動(dòng)的和上級(jí)溝通，主動(dòng)匯報(bào)工作進(jìn)程，多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教。我們不能感情用事、忽略事實(shí)，要注重討論程序，要尊重大家的意見，力求共同共解。

我們作為新人要不斷進(jìn)行知識(shí)和技能的更新，通過閱讀、參加培訓(xùn)、工作實(shí)踐、向先進(jìn)者學(xué)習(xí)，自我反思，及時(shí)保持知識(shí)結(jié)構(gòu)的更新，保證自身能與企業(yè)的發(fā)展與時(shí)俱進(jìn)。同時(shí)也應(yīng)該思考自己的職業(yè)道路，確立發(fā)展的目標(biāo)和方向，在實(shí)踐中前進(jìn)。

職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)規(guī)劃是密切聯(lián)系的，對(duì)我們的成長(zhǎng)起到了很好的指導(dǎo)作用。對(duì)于我們即將要踏入社會(huì)和職場(chǎng)的大學(xué)生，做好自己的規(guī)劃可以使我們可以少走很多彎路。通過上課老師的講解和對(duì)案例內(nèi)容的分析，我對(duì)職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)素養(yǎng)都有了一定的認(rèn)識(shí)，明白了它們之間的關(guān)系。這將是一大收獲，因?yàn)槲覀兛梢詤⒄掌渥龀鲎约旱囊?guī)劃，同時(shí)注重對(duì)自身的職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。

員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)內(nèi)容篇六

20xx年11月24日下午，聚成企業(yè)管理顧問公司濰坊分公司講師郭泳成來公司授課。通過聽課，我很受啟發(fā)。在培訓(xùn)課上，郭老師講到“員工可越級(jí)投訴，但不越級(jí)請(qǐng)示；領(lǐng)導(dǎo)可越級(jí)關(guān)心，但不越級(jí)指揮”這一企業(yè)管理原則。因“員工越級(jí)投訴，領(lǐng)導(dǎo)越級(jí)關(guān)心”關(guān)系到企業(yè)運(yùn)行健康、人性化管理體現(xiàn)，是公司所提倡的，在此不作論述?，F(xiàn)僅就“員工不越級(jí)請(qǐng)示，領(lǐng)導(dǎo)不越級(jí)指揮”談一下自己的體會(huì)。

遵循“不越級(jí)”管理原則很重要。一般而言，企業(yè)管理離不開管理層級(jí)，因?yàn)橐粋€(gè)人的精力和時(shí)間是有限的，一個(gè)人的能力再?gòu)?qiáng)，即使渾身是鐵，又能拈幾根釘呢？所以，有效的層級(jí)管理，實(shí)際上就是讓居于不同層級(jí)上的人發(fā)揮不同的作用，理想的狀態(tài)是：高層謀劃戰(zhàn)略指明方向，中層制定方案組織實(shí)施，基層執(zhí)行方案達(dá)成目標(biāo)。要實(shí)現(xiàn)這種理想的管理狀態(tài)，有一條措施很重要：就是上級(jí)要抓好直接下級(jí)的工作，下級(jí)要及時(shí)向直接上級(jí)匯報(bào)工作。

破壞“不越級(jí)”管理原則有危害。在層級(jí)管理體系里，一個(gè)下級(jí)只能有一個(gè)上級(jí)，并對(duì)直接上級(jí)負(fù)責(zé)，這是組織體系得以健康運(yùn)行的基本規(guī)律。如果下級(jí)越級(jí)請(qǐng)示，容易造就“特殊員工”，員工繞過直接上級(jí)領(lǐng)受任務(wù)，實(shí)際上是該員工拋開了管理體系的約束，久而久之，直接影響組織體系的健康。如果領(lǐng)導(dǎo)越級(jí)指揮，容易造成“令出多門”，造成中層摸不著頭腦，無形中弱化了中間層次的組織肌腱，久而久之，也會(huì)影響組織體系的健康。

但是，在企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理中，由于種種原因，“不越級(jí)”是不可能、也是不必完全杜絕的。關(guān)鍵是如何正確地對(duì)待越級(jí)問題。企業(yè)中的“越級(jí)請(qǐng)示”、“越級(jí)指揮”，本質(zhì)上是由于工作反饋信息不對(duì)稱造成的。作為公司高層從各個(gè)層面獲得信息，這是企業(yè)決策所必須；作為中層及時(shí)將工作情況匯報(bào)給高層，這是中層份內(nèi)之職責(zé)；作為基層及時(shí)將工作進(jìn)度反饋給中層，這是基層職業(yè)素養(yǎng)所必備。

那么，如何正確地對(duì)待越級(jí)問題呢？其關(guān)鍵在于公司各層共同努力。

如果你是高層決策者，因推動(dòng)工作需要作越級(jí)指示時(shí)，請(qǐng)同時(shí)將指示傳達(dá)至你的直接下級(jí)；如果認(rèn)為直接下級(jí)工作已與職務(wù)不相稱，可擇機(jī)予以解聘。

如果你是中層管理者，你應(yīng)向下屬明確：不管是來自哪級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示，應(yīng)在第一時(shí)間向直接上級(jí)匯報(bào)，并與直接上級(jí)共同確定工作方案，再付諸行動(dòng)。如果越級(jí)接受上級(jí)指示、不向直接上級(jí)匯報(bào)而擅自行動(dòng)，出了問題要自行承擔(dān)全部責(zé)任。

如果你是基層員工，當(dāng)接到來自自己直接上級(jí)的上級(jí)指示時(shí)，首先要愉快接受，其次要確認(rèn)指示無誤，第三要第一時(shí)間向自己的直接上級(jí)匯報(bào)。這樣既做到了信息暢通，也擺脫了尷尬處境。

我想，只要公司各層擺正工作心態(tài)，反映工作情況實(shí)事求是，確保信息渠道暢通，企業(yè)管理中所說的“越級(jí)”問題，也就不再是什么大問題了。

員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)內(nèi)容篇七

21世紀(jì)什么最貴?人才!

比爾·蓋茨早就意識(shí)到了人才的重要，他曾說：“如果讓微軟最重要的20位專家離開的話，那么微軟就什么也不是了?！?/p>

在企業(yè)求賢若渴，而又一將難求的今天，無論是企業(yè)還是員工，都應(yīng)用世界最優(yōu)秀的企業(yè)理念和價(jià)值觀來武裝自己，提升自己。所以，我們真誠(chéng)為您呈現(xiàn)這份禮物。

員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課程內(nèi)容

第一天課程內(nèi)容——

員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)導(dǎo)入：素養(yǎng)決定成敗

員工職業(yè)素養(yǎng)員工——企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的基石

第一部分、員工職業(yè)素養(yǎng)的工作態(tài)度

以顧客的眼光看事情

耐心對(duì)待你的客戶

把職業(yè)當(dāng)成你的事業(yè)

對(duì)自己言行負(fù)一切責(zé)任

用最高職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求自己

一切都應(yīng)以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向

為實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值而工作

積極應(yīng)對(duì)工作中的困境

懂得感恩，接受工作的全部

第二部分、員工職業(yè)素養(yǎng)的工作道德

以誠(chéng)信的精神對(duì)待職業(yè)

廉潔自律，秉公辦事

嚴(yán)格遵守職業(yè)規(guī)范和公司制度

決不泄露公司機(jī)密

永遠(yuǎn)忠誠(chéng)于你的公司

公司利益高于一切

全力維護(hù)公司品牌

克服自私心理，樹立節(jié)約意識(shí)

培養(yǎng)職業(yè)美德，締造人格魅力

第三部分、員工職業(yè)素養(yǎng)的工作技能

制定清晰的職業(yè)目標(biāo)

學(xué)以致用，把知識(shí)轉(zhuǎn)化為職業(yè)能力

把復(fù)雜的工作簡(jiǎn)單化

第一次就把事情做對(duì)

加強(qiáng)溝通，把話說得恰到好處

重視職業(yè)中的每一個(gè)細(xì)節(jié)

多給客戶一些有價(jià)值的建議

善于學(xué)習(xí)，適應(yīng)變化

突破職業(yè)思維，具備創(chuàng)新精神

第四部分、員工職業(yè)素養(yǎng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)

團(tuán)隊(duì)是個(gè)人職業(yè)成功的前提

個(gè)人因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)而更加強(qiáng)大

面對(duì)問題要學(xué)會(huì)借力與合作

幫助別人就是幫助自己

懂得分享，不獨(dú)占團(tuán)隊(duì)成果

與不同性格的團(tuán)隊(duì)成員默契配合

通過認(rèn)同力量增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)

顧全大局，甘當(dāng)配角

第五部分、員工職業(yè)素養(yǎng)的工作形象

員工形象代表著公司形象

員工職業(yè)素養(yǎng)的服飾禮儀

員工職業(yè)素養(yǎng)的形體禮儀

員工職業(yè)素養(yǎng)的工作禮儀

員工職業(yè)素養(yǎng)的宴會(huì)禮儀

員工職業(yè)素養(yǎng)的電話禮儀

第二天課程內(nèi)容：

第一部分、牢記4條生存底線

一、用業(yè)績(jī)說話，作“會(huì)下蛋的雞”

用業(yè)績(jī)證明價(jià)值

職場(chǎng)不看苦勞，只看功勞

員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)內(nèi)容篇八

職業(yè)素養(yǎng)是指職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范和要求，是在職業(yè)過程中表現(xiàn)出來的綜合品質(zhì)，但凡與工作有關(guān),都離不開職業(yè)素養(yǎng)。所以員工職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)也是很重要的。下面本站小編整理了員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得，歡迎閱讀。

通過此次關(guān)于員工職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)，讓我更深層次的認(rèn)識(shí)到提高職業(yè)素養(yǎng)的重要性。每個(gè)人的職業(yè)生涯的發(fā)展，大的方向有兩個(gè)：一是不斷提高專業(yè)水準(zhǔn)，二是培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)。前者比較容易被大家關(guān)注，后者可能沒有被很好的重視，但是它對(duì)人的要求很高，它無時(shí)無刻不在，最能顯示出一個(gè)人的道德層次和精神境界。

一般人都把自己的職業(yè)只看作是一種謀生的手段，僅僅當(dāng)作是一項(xiàng)工作而已，很少有人把它做為一種神圣的職業(yè)去看待。這就是普通人和職業(yè)者的最大區(qū)別。做為一個(gè)職業(yè)者，就要做到愛崗、敬業(yè)。從基本目標(biāo)來說，是為掙一份工資而謀生。從高標(biāo)準(zhǔn)來說，是一種自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。所以一個(gè)職業(yè)者，要清楚自己不同于一般的社會(huì)閑散人員和普通的家庭婦女。職業(yè)者要從各方面嚴(yán)格要求自己，要通過自己的職業(yè)工作塑造自我，要清楚“你非你、我非我”的道理，即每一個(gè)人做為社會(huì)的一分子，不是孤立的一個(gè)人，每個(gè)人都在自己的工作崗位上，承擔(dān)著一份公司賦予你的職責(zé)。

我們每一個(gè)人都渴望成功，而成功的過程不是甘來苦盡卻是苦盡甘來，正因如此，卻非人人所能及。天下是沒有免費(fèi)的午餐，每個(gè)人都在改變，“適者生存”這個(gè)道理我想大家都懂，所以我們必須改變自己。通過此次培訓(xùn)課，我明白一個(gè)人的思想決定了一個(gè)人的所為，所以我們必須突破自己的思想從態(tài)度上去改變自已。一個(gè)人的態(tài)度決定了一個(gè)人的人生出發(fā)點(diǎn)是否正確，這也就好比為一座高樓筑基，所以思想態(tài)度的改變?cè)谔岣咦陨砺殬I(yè)素養(yǎng)上邊顯得尤為重要——態(tài)度決定一切。

首先，我們?cè)诠ぷ鲿r(shí)一定要一絲不茍，認(rèn)真仔細(xì)，一個(gè)員工在公司的大部分時(shí)間都是在工作的，這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎，一絲不茍，不能總是出錯(cuò),有必要時(shí)時(shí)檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果，以確保自己做的工作萬無一失.工作的時(shí)候應(yīng)該一直保持極大的工作熱情，不僅要順利完成工作任務(wù)，工作之余還應(yīng)經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高工作效率。

其次，雖然在工作中我們也許會(huì)犯一些錯(cuò)誤，受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，但是這些錯(cuò)誤和批評(píng)能讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦懈有⌒闹?jǐn)慎，獲得一份經(jīng)驗(yàn)，提高工作效率。在公司工作的這幾年時(shí)間里，領(lǐng)導(dǎo)和一些老員工的嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。這次培訓(xùn)雖然時(shí)間不是很長(zhǎng)，但是卻讓我更深一步的了解了公司的企業(yè)文化、公司的管理模式和高層次的職業(yè)素養(yǎng)，這對(duì)我來說是很寶貴的。

在態(tài)度之外更重要的一點(diǎn)是找準(zhǔn)自己的目標(biāo)和方向，有了一顆進(jìn)取之心卻沒有正確的人生導(dǎo)向，那無疑是人生的悲劇。有人忙碌了一輩子，辛辛苦苦，直到兩鬢斑白，仍然一無所成。這就要求我們?cè)趬?mèng)想之路上立下志向，確定目標(biāo)，不能老是停留在迷茫當(dāng)中。這就好比你去打出租車，上了車司機(jī)問你去哪里你卻告訴他不知道去哪一樣的道理。一旦決定了目標(biāo)，你就要學(xué)會(huì)承擔(dān)?！堵殬I(yè)素養(yǎng)》的培訓(xùn)告訴我們：要夢(mèng)想，就得承擔(dān);既選擇，就得承擔(dān);一旦決定，就得承擔(dān)，包括學(xué)會(huì)承擔(dān)委屈，公司的任何人都不是你的父母親人，沒有人愿意為你的過錯(cuò)或者非過錯(cuò)買單，任何時(shí)候，學(xué)會(huì)承受委屈是區(qū)別一個(gè)人是否足夠成熟的標(biāo)志。

通過此次培訓(xùn)使我懂得，在公司工作要懷著感恩的心，努力回饋，忠實(shí)于自己的選擇，勇于承擔(dān)自己的責(zé)任，學(xué)會(huì)尊重與理解，沒有什么事情是辦不到的。未來的結(jié)果，取決于今天的行為;今天的行為，取決于我們的思想;我們的思想，取決于我們的信念;我們的信念，來自于我們的眼光;我們的眼光，來自于我們的態(tài)度!

20xx年前，我參加了集團(tuán)公司組織的職工職業(yè)職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)大會(huì)，培訓(xùn)的課程常輕松活潑，讓我在笑聲中了解到職工素養(yǎng)的重要性，也讓我從老師列舉的實(shí)例中對(duì)職工的職業(yè)素養(yǎng)有了更多方面的認(rèn)識(shí)。

一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)，離不開員工的努力;一個(gè)員工要有個(gè)人發(fā)展，也離不開企業(yè)這塊平臺(tái)，良好的品質(zhì)和人格是做人的根本，也是做事的基礎(chǔ)。所以，職業(yè)素養(yǎng)是每個(gè)員工所必須具備的素養(yǎng)，員工好的職業(yè)素養(yǎng)，將是我公司整體風(fēng)貌的展現(xiàn)。所以，我們只有做到以下七個(gè)方面的職業(yè)素養(yǎng)，方能成為一個(gè)合格的“天力人”。

一、具有高度執(zhí)行力;。

所謂執(zhí)行力，簡(jiǎn)單地說，就是保質(zhì)保量的完成自己的工作和任務(wù)的能力。企業(yè)管理專家指出，一家企業(yè)的成功，30%靠的是戰(zhàn)略，30%靠的是運(yùn)氣，另40%靠的是執(zhí)行力?？梢?，執(zhí)行力是何等重要，僅有戰(zhàn)略和運(yùn)氣是不行的，必須具備強(qiáng)有力的執(zhí)行力。做到：信守承諾，沒有接口;絕對(duì)服從，永不言敗。

二、做人做事要誠(chéng)實(shí)守信;。

誠(chéng)實(shí)守信，是做人的基本準(zhǔn)則。誠(chéng)實(shí)，就是忠誠(chéng)老實(shí)，為人處事以誠(chéng)相待;守信，則是信守諾言，講求信用。誠(chéng)實(shí)與守信是相互聯(lián)系又相互統(tǒng)一的優(yōu)良品德，是思想和行為高度一致的具體表現(xiàn)。

三、面對(duì)任務(wù)要明確成果與期限;。

我們?cè)诿鎸?duì)上級(jí)布置的任務(wù)時(shí)，適時(shí)的布置時(shí)間計(jì)劃，明確任務(wù)的成果和期限，我們最終要做成果，而不是結(jié)果。同時(shí)，還要通過各種方式學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向同事同行學(xué)習(xí)、向有經(jīng)驗(yàn)的人學(xué)習(xí)、向行業(yè)專家學(xué)習(xí);應(yīng)該養(yǎng)成計(jì)劃與總結(jié)的習(xí)慣，做完一件事，要善于發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過程中的問題，并進(jìn)行很好的總結(jié)歸納，將其提升到理論與流程的高度，避免犯二次錯(cuò)誤。

四、具備高度的責(zé)任心;。

什么是責(zé)任?責(zé)任就是做好份內(nèi)應(yīng)做的事;責(zé)任就是沒有做好份內(nèi)應(yīng)做的事，因而應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的過失;責(zé)任是一個(gè)人對(duì)自己的所作所為負(fù)責(zé)，是對(duì)他人、對(duì)集體、社會(huì)、國(guó)家及至整個(gè)人類承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。當(dāng)我們堅(jiān)守責(zé)任時(shí)，我們就是在堅(jiān)守最根本的人生義務(wù)。放棄了自己對(duì)社會(huì)的責(zé)任，就意味著放棄了自身在這個(gè)社會(huì)中更好生存的機(jī)會(huì)。我們不能推卸責(zé)任，推卸責(zé)任就意味著我們失去了實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會(huì)。當(dāng)一個(gè)人能夠意識(shí)到自的責(zé)任時(shí)，他又在完善自己的路上邁出了一大步。一個(gè)有責(zé)任感的人會(huì)給別人一種信任感，會(huì)吸引更多的人與自己合作。“責(zé)任保證一切”，責(zé)任保證了信譽(yù)，保證了服務(wù)、保證了敬業(yè)、保證了創(chuàng)造正是這一切，保證了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

五、始終要明白態(tài)度決定一切;。

態(tài)度決定一切，什么樣的態(tài)度是受歡迎的?積極的，建設(shè)性的，欣賞他人的,包容的,自信的,樂于助人的等等，這些構(gòu)成了一個(gè)有感染力的環(huán)境，每個(gè)人都愿意工作在這樣的環(huán)境中，這樣的環(huán)境使人的壓力減輕，也使事情朝著好的方向發(fā)展。積極的態(tài)度就是樂觀豁達(dá)，要有樂觀平和的職業(yè)心理，做好自己該做的事情，工作要主動(dòng)、必須做到位，盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長(zhǎng)日久提高的是自己，快樂的也是自己，用好的心態(tài)面對(duì)一切!

六、忠誠(chéng)度;。

忠誠(chéng)是員工的立身之本，是一個(gè)人必須擁有的良好品質(zhì)，是生存和發(fā)展的重要能力。忠誠(chéng)是一種氣節(jié)，是一種能力。有忠誠(chéng)之心，才會(huì)有獨(dú)特的人格魅力，才會(huì)擁有更好的職業(yè)聲譽(yù)和品牌形象。忠誠(chéng)不是一種純粹的付出，忠誠(chéng)也會(huì)有回報(bào)，企業(yè)并不僅僅是老板的，同時(shí)也屬于員工的。忠誠(chéng)是企業(yè)的需要，是老板的需要，但更是員工自己的需要。作為一名員工，你必須忠誠(chéng)才能立足于職場(chǎng)，你自己才是忠誠(chéng)的最大受益者。

七、注重細(xì)節(jié);。

細(xì)節(jié)決定成敗，小事不能小看，細(xì)節(jié)方顯魅力。方可知，千里之堤毀于蟻穴，所以我們要以認(rèn)真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事，以責(zé)任心對(duì)待每個(gè)細(xì)節(jié)。只有把小事做好了，才能在平凡的崗位上創(chuàng)造出最大價(jià)值。我們?cè)诠ぷ髦行枰淖冃母庠?、淺嘗輒止的毛病，注重細(xì)節(jié)，從小事做起。在今天這個(gè)社會(huì)，幾乎所有的員工都胸懷大志，滿腔抱負(fù)，但是成功往往都是從點(diǎn)滴小事開始的，甚至是從細(xì)小至微的地方開始。如果不遵守從小事做起的原則，必將一事無成。

前段時(shí)間，我參加了公司組織的由××師范大學(xué)××教授主講的職工職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，×教授的講課非常輕松活潑，讓我在笑聲中了解到職工素養(yǎng)的重要性，也讓我從×教授列舉的實(shí)例中對(duì)職工的職業(yè)素養(yǎng)有了更多方面的認(rèn)識(shí)。

先做人，后做事，一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)，離不開員工的努力;一個(gè)員工要有個(gè)人發(fā)展，也離不開企業(yè)這塊平臺(tái)，良好的品質(zhì)和人格是做人的根本，也是做事的基礎(chǔ)。所以，職業(yè)素養(yǎng)是每個(gè)員工所必須具備的素養(yǎng)，員工好的職業(yè)素養(yǎng)，將是我公司整體風(fēng)貌的展現(xiàn)。簡(jiǎn)單而言，職業(yè)素養(yǎng)是員工對(duì)自身工作了解與適應(yīng)能力的體現(xiàn)，一個(gè)優(yōu)秀員工應(yīng)該具備十點(diǎn)基本的職業(yè)素養(yǎng)，下面我將從這十個(gè)方面談?wù)勱P(guān)于職業(yè)素養(yǎng)的一些心得。

一、誠(chéng)實(shí)守信;。

誠(chéng)實(shí)守信，是做人的基本準(zhǔn)則。誠(chéng)實(shí)，就是忠誠(chéng)老實(shí)，為人處事以誠(chéng)相待;守信，則是信守諾言，講求信用。誠(chéng)實(shí)與守信是相互聯(lián)系又相互統(tǒng)一的優(yōu)良品德，是思想和行為高度一致的具體表現(xiàn)。

二、善于學(xué)習(xí)，勤于學(xué)習(xí);。

我們應(yīng)該像海綿一樣，通過各種方式學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向同事同行學(xué)習(xí)、向有經(jīng)驗(yàn)的人學(xué)習(xí)、向行業(yè)專家學(xué)習(xí);同時(shí)應(yīng)該養(yǎng)成計(jì)劃與總結(jié)的習(xí)慣，做完一件事，要善于發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過程中的問題，并進(jìn)行很好的總結(jié)歸納，將其提升到理論與流程的高度，避免犯二次錯(cuò)誤。

三、不斷創(chuàng)新，力量的源泉;。

一個(gè)企業(yè)要想在激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與市場(chǎng)份額,產(chǎn)品的差異化與低成本等競(jìng)爭(zhēng)策略的實(shí)施,需要通過員工們的持續(xù)創(chuàng)新來實(shí)現(xiàn)。一個(gè)員工要想實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值，最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是要擁有與眾不同的創(chuàng)新能力。

四、高度的責(zé)任心;。

什么是責(zé)任?責(zé)任就是做好份內(nèi)應(yīng)做的事;責(zé)任就是沒有做好份內(nèi)應(yīng)做的事，因而應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的過失;責(zé)任是一個(gè)人對(duì)自己的所作所為負(fù)責(zé)，是對(duì)他人、對(duì)集體、社會(huì)、國(guó)家及至整個(gè)人類承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。當(dāng)我們堅(jiān)守責(zé)任時(shí)，我們就是在堅(jiān)守最根本的人生義務(wù)。放棄了自己對(duì)社會(huì)的責(zé)任，就意味著放棄了自身在這個(gè)社會(huì)中更好生存的機(jī)會(huì)。我們不能推卸責(zé)任，推卸責(zé)任就意味著我們失去了實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會(huì)。當(dāng)一個(gè)人能夠意識(shí)到自己的責(zé)任時(shí)，他又在完善自己的路上邁出了一大步。一個(gè)有責(zé)任感的人會(huì)給別人一種信任感，會(huì)吸引更多的人與自己合作?！柏?zé)任保證一切”，責(zé)任保證了信譽(yù)，保證了服務(wù)、保證了敬業(yè)、保證了創(chuàng)造……正是這一切，保證了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

五、高度執(zhí)行力;。

所謂執(zhí)行力，簡(jiǎn)單地說，就是保質(zhì)保量的完成自己的工作和任務(wù)的能力。企業(yè)管理專家指出，一家企業(yè)的成功，30%靠的是戰(zhàn)略，30%靠的是運(yùn)氣，另40%靠的是執(zhí)行力?？梢?，執(zhí)行力是何等重要，僅有戰(zhàn)略和運(yùn)氣是不行的，必須有強(qiáng)的執(zhí)行力。

六、優(yōu)雅文明的舉止禮儀;。

舉止禮儀就是人們?cè)诟鞣N社會(huì)的各種具體交往中，為了互相尊重，在身體姿態(tài)方面約定俗成的共同認(rèn)可的規(guī)范。用優(yōu)美的體姿表達(dá)禮儀，比用語言更讓受禮者感到真實(shí)、美好和生動(dòng)。

七、態(tài)度決定一切;。

態(tài)度決定一切，什么樣的態(tài)度是受歡迎的?積極的，建設(shè)性的，欣賞他人的,包容的,自信的,樂于助人的等等，這些構(gòu)成了一個(gè)有感染力的環(huán)境，每個(gè)人都愿意工作在這樣的環(huán)境中，這樣的環(huán)境使人的壓力減輕，也使事情朝著好的方向發(fā)展。積極的態(tài)度就是樂觀豁達(dá)，要有樂觀平和的職業(yè)心理，做好自己該做的事情，工作要主動(dòng)、必須做到位，盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長(zhǎng)日久提高的是自己，快樂的也是自己，用好的心態(tài)面對(duì)一切!

八、忠誠(chéng)度;。

忠誠(chéng)是員工的立身之本，是一個(gè)人必須擁有的良好品質(zhì)，是生存和發(fā)展的重要能力。忠誠(chéng)是一種氣節(jié)，是一種能力。有忠誠(chéng)之心，才會(huì)有獨(dú)特的人格魅力，才會(huì)擁有更好的職業(yè)聲譽(yù)和品牌形象。忠誠(chéng)不是一種純粹的付出，忠誠(chéng)也會(huì)有回報(bào)，企業(yè)并不僅僅是老板的，同時(shí)也屬于員工的。忠誠(chéng)是企業(yè)的需要，是老板的需要，但更是員工自己的需要。作為一名員工，你必須忠誠(chéng)才能立足于職場(chǎng)，你自己才是忠誠(chéng)的最大受益者。

九、注重細(xì)節(jié);。

細(xì)節(jié)決定成敗，小事不能小看，細(xì)節(jié)方顯魅力。以認(rèn)真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事，以責(zé)任心對(duì)待每個(gè)細(xì)節(jié)。只有把小事做好了，才能在平凡的崗位上創(chuàng)造出最大價(jià)值。我們?cè)诠ぷ髦行枰淖冃母庠?、淺嘗輒止的毛病，注重細(xì)節(jié)，從小事做起。在今天這個(gè)社會(huì)，幾乎所有的員工都胸懷大志，滿腔抱負(fù)，但是成功往往都是從點(diǎn)滴小事開始的，甚至是從細(xì)小至微的地方開始。如果不遵守從小事做起的原則，必將一事無成。

十、敬業(yè)。

什么是敬業(yè)?敬業(yè)，就是尊敬、尊崇自己的職業(yè)。如果一個(gè)人以一種尊敬、虔誠(chéng)的心靈對(duì)待職業(yè)，甚至對(duì)職業(yè)有一種敬畏的態(tài)度，他就已經(jīng)具有敬業(yè)精神了。一個(gè)人，如果沒有基本的敬業(yè)精神，就無法成為一個(gè)優(yōu)秀的人，更難以擔(dān)當(dāng)大任。只有把工作當(dāng)成事業(yè)來干，才能長(zhǎng)久，才能卓越，對(duì)待工作不是一般努力就可以，而是虔誠(chéng)，不是盡力而為，而應(yīng)全力以赴。我們每個(gè)人都有責(zé)任、有義務(wù)，責(zé)無旁貸地去做好每一項(xiàng)工作，我們都應(yīng)該為工作盡一份心、出一份力。

員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)內(nèi)容篇九

20xx年前，我參加了集團(tuán)公司組織的職工職業(yè)職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)大會(huì)，培訓(xùn)的課程常輕松活潑，讓我在笑聲中了解到職工素養(yǎng)的重要性，也讓我從老師列舉的實(shí)例中對(duì)職工的職業(yè)素養(yǎng)有了更多方面的認(rèn)識(shí)。

一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)，離不開員工的努力;一個(gè)員工要有個(gè)人發(fā)展，也離不開企業(yè)這塊平臺(tái)，良好的品質(zhì)和人格是做人的根本，也是做事的基礎(chǔ)。所以，職業(yè)素養(yǎng)是每個(gè)員工所必須具備的素養(yǎng)，員工好的職業(yè)素養(yǎng)，將是我公司整體風(fēng)貌的展現(xiàn)。所以，我們只有做到以下七個(gè)方面的職業(yè)素養(yǎng)，方能成為一個(gè)合格的“天力人”。

一、具有高度執(zhí)行力;。

所謂執(zhí)行力，簡(jiǎn)單地說，就是保質(zhì)保量的完成自己的工作和任務(wù)的能力。企業(yè)管理專家指出，一家企業(yè)的成功，30%靠的是戰(zhàn)略，30%靠的是運(yùn)氣，另40%靠的是執(zhí)行力。可見，執(zhí)行力是何等重要，僅有戰(zhàn)略和運(yùn)氣是不行的，必須具備強(qiáng)有力的執(zhí)行力。做到：信守承諾，沒有接口;絕對(duì)服從，永不言敗。

二、做人做事要誠(chéng)實(shí)守信;。

誠(chéng)實(shí)守信，是做人的基本準(zhǔn)則。誠(chéng)實(shí)，就是忠誠(chéng)老實(shí)，為人處事以誠(chéng)相待;守信，則是信守諾言，講求信用。誠(chéng)實(shí)與守信是相互聯(lián)系又相互統(tǒng)一的優(yōu)良品德，是思想和行為高度一致的具體表現(xiàn)。

三、面對(duì)任務(wù)要明確成果與期限;。

我們?cè)诿鎸?duì)上級(jí)布置的任務(wù)時(shí)，適時(shí)的布置時(shí)間計(jì)劃，明確任務(wù)的成果和期限，我們最終要做成果，而不是結(jié)果。同時(shí)，還要通過各種方式學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向同事同行學(xué)習(xí)、向有經(jīng)驗(yàn)的人學(xué)習(xí)、向行業(yè)專家學(xué)習(xí);應(yīng)該養(yǎng)成計(jì)劃與總結(jié)的習(xí)慣，做完一件事，要善于發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過程中的問題，并進(jìn)行很好的總結(jié)歸納，將其提升到理論與流程的高度，避免犯二次錯(cuò)誤。

四、具備高度的責(zé)任心;。

什么是責(zé)任?責(zé)任就是做好份內(nèi)應(yīng)做的事;責(zé)任就是沒有做好份內(nèi)應(yīng)做的事，因而應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的過失;責(zé)任是一個(gè)人對(duì)自己的所作所為負(fù)責(zé)，是對(duì)他人、對(duì)集體、社會(huì)、國(guó)家及至整個(gè)人類承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。當(dāng)我們堅(jiān)守責(zé)任時(shí)，我們就是在堅(jiān)守最根本的人生義務(wù)。放棄了自己對(duì)社會(huì)的責(zé)任，就意味著放棄了自身在這個(gè)社會(huì)中更好生存的機(jī)會(huì)。我們不能推卸責(zé)任，推卸責(zé)任就意味著我們失去了實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會(huì)。當(dāng)一個(gè)人能夠意識(shí)到自的責(zé)任時(shí)，他又在完善自己的路上邁出了一大步。一個(gè)有責(zé)任感的人會(huì)給別人一種信任感，會(huì)吸引更多的人與自己合作?！柏?zé)任保證一切”，責(zé)任保證了信譽(yù)，保證了服務(wù)、保證了敬業(yè)、保證了創(chuàng)造正是這一切，保證了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

五、始終要明白態(tài)度決定一切;。

態(tài)度決定一切，什么樣的態(tài)度是受歡迎的?積極的，建設(shè)性的，欣賞他人的,包容的,自信的,樂于助人的等等，這些構(gòu)成了一個(gè)有感染力的環(huán)境，每個(gè)人都愿意工作在這樣的環(huán)境中，這樣的環(huán)境使人的壓力減輕，也使事情朝著好的方向發(fā)展。積極的態(tài)度就是樂觀豁達(dá)，要有樂觀平和的職業(yè)心理，做好自己該做的事情，工作要主動(dòng)、必須做到位，盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長(zhǎng)日久提高的是自己，快樂的也是自己，用好的心態(tài)面對(duì)一切!

六、忠誠(chéng)度;。

忠誠(chéng)是員工的立身之本，是一個(gè)人必須擁有的良好品質(zhì)，是生存和發(fā)展的重要能力。忠誠(chéng)是一種氣節(jié)，是一種能力。有忠誠(chéng)之心，才會(huì)有獨(dú)特的人格魅力，才會(huì)擁有更好的職業(yè)聲譽(yù)和品牌形象。忠誠(chéng)不是一種純粹的付出，忠誠(chéng)也會(huì)有回報(bào)，企業(yè)并不僅僅是老板的，同時(shí)也屬于員工的。忠誠(chéng)是企業(yè)的需要，是老板的需要，但更是員工自己的需要。作為一名員工，你必須忠誠(chéng)才能立足于職場(chǎng)，你自己才是忠誠(chéng)的最大受益者。

七、注重細(xì)節(jié);。

細(xì)節(jié)決定成敗，小事不能小看，細(xì)節(jié)方顯魅力。方可知，千里之堤毀于蟻穴，所以我們要以認(rèn)真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事，以責(zé)任心對(duì)待每個(gè)細(xì)節(jié)。只有把小事做好了，才能在平凡的崗位上創(chuàng)造出最大價(jià)值。我們?cè)诠ぷ髦行枰淖冃母庠?、淺嘗輒止的毛病，注重細(xì)節(jié)，從小事做起。在今天這個(gè)社會(huì)，幾乎所有的員工都胸懷大志，滿腔抱負(fù)，但是成功往往都是從點(diǎn)滴小事開始的，甚至是從細(xì)小至微的地方開始。如果不遵守從小事做起的原則，必將一事無成。

員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)內(nèi)容篇十

在參加寧波榕揚(yáng)咨詢公司開展的關(guān)于員工職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)之前，我相信有很多像我這樣剛畢業(yè)的人對(duì)自己的職業(yè)素養(yǎng)是沒有想法的。經(jīng)過這次培訓(xùn)，讓我更深層次的認(rèn)識(shí)到提高職業(yè)素養(yǎng)的重要性。

先做人，后做事，一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)，離不開員工的`努力;一個(gè)員工要有個(gè)人發(fā)展，也離不開企業(yè)這塊平臺(tái)，良好的品質(zhì)和人格是做人的根本，也是做事的基礎(chǔ)。所以，職業(yè)素養(yǎng)是每個(gè)員工所必須具備的素養(yǎng)，員工好的職業(yè)素養(yǎng)，將是我公司整體風(fēng)貌的展現(xiàn)。簡(jiǎn)單而言，職業(yè)素養(yǎng)是員工對(duì)自身工作了解與適應(yīng)能力的體現(xiàn)，一個(gè)優(yōu)秀員工應(yīng)該具備十大職業(yè)素養(yǎng)包括：敬業(yè)、主動(dòng)、責(zé)任、執(zhí)行、品格、績(jī)效、協(xié)作、智慧、形象、發(fā)展。

什么是敬業(yè)?敬業(yè)，就是尊敬、尊崇自己的職業(yè)。如果一個(gè)人以一種尊敬、虔誠(chéng)的心靈對(duì)待職業(yè)，甚至對(duì)職業(yè)有一種敬畏的態(tài)度，他就已經(jīng)具有敬業(yè)精神了。一個(gè)人，如果沒有基本的敬業(yè)精神，就無法成為一個(gè)優(yōu)秀的人，更難以擔(dān)當(dāng)大任。只有把工作當(dāng)成事業(yè)來干，才能長(zhǎng)久，才能卓越，對(duì)待工作不是一般努力就可以，而是虔誠(chéng)，不是盡力而為，而應(yīng)全力以赴。我們每個(gè)人都有責(zé)任、有義務(wù)，責(zé)無旁貸地去做好每一項(xiàng)工作，我們都應(yīng)該為工作盡一份心、出一份力。

人才不是一個(gè)具有專業(yè)知識(shí)，埋頭苦干的人，而是積極主動(dòng)，充滿熱情，靈活思考的人。在公司，一個(gè)合格的員工不只是被動(dòng)地等待別人告訴他應(yīng)該做什么，而是應(yīng)該主動(dòng)去了解和思考自己要做什么，怎么做，并且認(rèn)真地規(guī)劃它，然后全力以赴地完成!所以說，公司的壯大是離不開我們每一位員工的積極性，主動(dòng)性和創(chuàng)造性!我們要盡力貢獻(xiàn)我們的力量，發(fā)揮我們每一個(gè)人的智慧，機(jī)會(huì)是垂青于有準(zhǔn)備的人，只要我們?cè)诠ぷ髦兄鲃?dòng)運(yùn)用我們的大腦，讓好點(diǎn)子如泉水般涌出，我們便會(huì)找到屬于自己的最佳坐標(biāo)。

在職場(chǎng)中，責(zé)任感和發(fā)展的空間和機(jī)會(huì)往往是成正比的，也就是說，越敢于承擔(dān)，越有大的發(fā)展。對(duì)于一流的員工來說，工作永遠(yuǎn)沒有打折卡，因?yàn)樗麄冎?，?duì)工作打折，也就是對(duì)自己的前途和發(fā)展打折沒有任何一個(gè)單位，會(huì)將重?fù)?dān)交給一個(gè)工作上不認(rèn)真負(fù)責(zé)、處處偷工減料的人。同時(shí)，一個(gè)一流的員工，還是一個(gè)優(yōu)秀的責(zé)任承擔(dān)者：一旦出現(xiàn)問題，不找借口、不推諉責(zé)任，而是主動(dòng)承擔(dān)，并懂得反思，避免同樣的錯(cuò)誤再次出現(xiàn)。這也是一流員工應(yīng)該具備的良好品格，敢于擔(dān)當(dāng)?shù)娜?，才能真正挑起大梁，獲得更大的發(fā)展機(jī)會(huì)!

執(zhí)行力是所有企業(yè)都非?？粗氐哪芰?，這也和每一個(gè)職業(yè)人士的發(fā)展密切相關(guān)。要想保證完成任務(wù)，就要做到四個(gè)到位，也就是心態(tài)到位，姿態(tài)到位，行動(dòng)到位，方法到位。這四個(gè)到位很好理解，卻并不容易做到。

心態(tài)到位，才能在思想上認(rèn)真投入，心無旁騖的專心一志將事情做成。而這種不達(dá)目的不罷休的態(tài)度，就是石頭見了也會(huì)點(diǎn)頭的。姿態(tài)到位，就是為了達(dá)到目標(biāo)，要有百折不撓、窮盡一切可能的信心和勇氣。行動(dòng)到位，也就是為了達(dá)到目標(biāo)，要付諸怎樣的實(shí)際行動(dòng)，如量化自己的工作，比如今天必須要完成多少稿件，要打多少個(gè)電話，訪問幾個(gè)客戶&&技巧到位，就是要有方法，運(yùn)用智慧，使工作能夠高效完成。

就是說小的勝利要靠我們的智慧去爭(zhēng)取，而大的勝利和發(fā)展，則必須依靠我們的品德?？v觀那些杰出的成功人士，或許他們成功的過程各不相同，但有一點(diǎn)卻是相同的：優(yōu)秀的品德。在職場(chǎng)中，憑著一些小聰明或者是小謀術(shù)，或許能夠取得一時(shí)的成績(jī)，但要想獲得真正大的發(fā)展，則必須以德服人。

在職場(chǎng)中，我們經(jīng)常會(huì)看到這樣的現(xiàn)象：很多人工作勤勤懇懇，一年到頭忙個(gè)不停，干得比任何人都多都努力，但卻總是在原地踏步，提升發(fā)展的機(jī)會(huì)似乎總也輪不到他們。到底是什么原因造成了這樣的局面?答案是，苦勞重要，功勞更重要，否則，所有的苦就是白辛苦，是沒有效益的苦。老黃牛只有插上績(jī)效的翅膀，給單位創(chuàng)造出真正的效益，那么才能只有這樣，才會(huì)才能獲得更好的發(fā)展。

隨著競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，獨(dú)行俠的時(shí)代早已過去，團(tuán)隊(duì)精神已越來越被企業(yè)和個(gè)人所重視。任何一個(gè)企業(yè)，如果只是一個(gè)人優(yōu)秀，而不是大多數(shù)人優(yōu)秀甚至是人人優(yōu)秀，那么這個(gè)企業(yè)不要說做大做強(qiáng)，連起碼的生存都會(huì)有危機(jī)。同樣的道理，如果如果一個(gè)人只想著自己的發(fā)展，而不想著團(tuán)隊(duì)的整體發(fā)展，至考慮自己的利益，而不顧及整個(gè)團(tuán)隊(duì)的利益，那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)就是一盤散沙。而團(tuán)隊(duì)沒有發(fā)展，那么個(gè)人的發(fā)展自然也就無從談起。所以，只有將自己真正融入團(tuán)隊(duì)，那么才能實(shí)現(xiàn)最好的自我。

要想成為一流的員工、獲得最快的發(fā)展，有一點(diǎn)非常重要，那就是做智慧型員工，不是簡(jiǎn)單地用手，而是用腦、用心去做事。加一點(diǎn)智慧的佐料 工作的湯就會(huì)鮮起來。

同樣的問題，用不同的方法去解決，產(chǎn)生的結(jié)果就會(huì)完全不同。如果方法選對(duì)了，那么效率就會(huì)大大提高，成本就會(huì)大大降低。而有想法更有辦法的員工，自然也是單位最器重的。

每個(gè)企業(yè)都有自己的品牌和形象，而這樣的品牌和形象，很大程度上是靠員工樹立起來的。自己的一言一行、一舉一動(dòng)，都可能成為別人眼中對(duì)這個(gè)企業(yè)的印象。

總的來說，企業(yè)的發(fā)展最終要依靠企業(yè)中的個(gè)人。一個(gè)企業(yè)的存在與發(fā)展，離不開員工的努力工作;一個(gè)員工的發(fā)展也不能離開企業(yè)而存在。而作為員工來說想要實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展，必須先著力于企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)的發(fā)展建立在個(gè)人發(fā)展的基礎(chǔ)上，而企業(yè)發(fā)展了，反過來也會(huì)促成個(gè)人的發(fā)展。付出必有收獲，公司發(fā)展了，效益提高了，帶給我們的也會(huì)是更多更好的薪資福利待遇，也帶給員工更大的安定性。

通過此次培訓(xùn)使我懂得，在公司工作要懷著感恩的心，努力回饋，忠實(shí)于自己的選擇，勇于承擔(dān)自己的責(zé)任，學(xué)會(huì)尊重與理解，沒有什么事情是辦不到的。

員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)內(nèi)容篇十一

在參加寧波榕揚(yáng)咨詢公司開展的關(guān)于員工職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)之前，我相信有很多像我這樣剛畢業(yè)的人對(duì)自己的職業(yè)素養(yǎng)是沒有想法的，員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)。經(jīng)過這次培訓(xùn)，讓我更深層次的認(rèn)識(shí)到提高職業(yè)素養(yǎng)的重要性。

先做人，后做事，一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)，離不開員工的努力;一個(gè)員工要有個(gè)人發(fā)展，也離不開企業(yè)這塊平臺(tái)，良好的品質(zhì)和人格是做人的根本，也是做事的基礎(chǔ)。所以，職業(yè)素養(yǎng)是每個(gè)員工所必須具備的素養(yǎng)，員工好的職業(yè)素養(yǎng)，將是我公司整體風(fēng)貌的展現(xiàn)。簡(jiǎn)單而言，職業(yè)素養(yǎng)是員工對(duì)自身工作了解與適應(yīng)能力的體現(xiàn)，一個(gè)優(yōu)秀員工應(yīng)該具備十大職業(yè)素養(yǎng)包括：敬業(yè)、主動(dòng)、責(zé)任、執(zhí)行、品格、績(jī)效、協(xié)作、智慧、形象、發(fā)展。

什么是敬業(yè)?敬業(yè)，就是尊敬、尊崇自己的職業(yè)。如果一個(gè)人以一種尊敬、虔誠(chéng)的心靈對(duì)待職業(yè)，甚至對(duì)職業(yè)有一種敬畏的態(tài)度，他就已經(jīng)具有敬業(yè)精神了。一個(gè)人，如果沒有基本的敬業(yè)精神，就無法成為一個(gè)優(yōu)秀的人，更難以擔(dān)當(dāng)大任。只有把工作當(dāng)成事業(yè)來干，才能長(zhǎng)久，才能卓越，對(duì)待工作不是一般努力就可以，而是虔誠(chéng)，不是盡力而為，而應(yīng)全力以赴。我們每個(gè)人都有責(zé)任、有義務(wù)，責(zé)無旁貸地去做好每一項(xiàng)工作，我們都應(yīng)該為工作盡一份心、出一份力。

人才不是一個(gè)具有專業(yè)知識(shí)，埋頭苦干的人，而是積極主動(dòng)，充滿熱情，靈活思考的人。在公司，一個(gè)合格的員工不只是被動(dòng)地等待別人告訴他應(yīng)該做什么，而是應(yīng)該主動(dòng)去了解和思考自己要做什么，怎么做，并且認(rèn)真地規(guī)劃它，然后全力以赴地完成!所以說，公司的壯大是離不開我們每一位員工的積極性，主動(dòng)性和創(chuàng)造性!我們要盡力貢獻(xiàn)我們的力量，發(fā)揮我們每一個(gè)人的智慧，機(jī)會(huì)是垂青于有準(zhǔn)備的人，只要我們?cè)诠ぷ髦兄鲃?dòng)運(yùn)用我們的大腦，讓好點(diǎn)子如泉水般涌出，我們便會(huì)找到屬于自己的最佳坐標(biāo)。

在職場(chǎng)中，責(zé)任感和發(fā)展的空間和機(jī)會(huì)往往是成正比的，也就是說，越敢于承擔(dān)，越有大的發(fā)展。對(duì)于一流的員工來說，工作永遠(yuǎn)沒有打折卡，因?yàn)樗麄冎溃瑢?duì)工作打折，也就是對(duì)自己的前途和發(fā)展打折沒有任何一個(gè)單位，會(huì)將重?fù)?dān)交給一個(gè)工作上不認(rèn)真負(fù)責(zé)、處處偷工減料的人。同時(shí)，一個(gè)一流的員工，還是一個(gè)優(yōu)秀的責(zé)任承擔(dān)者：一旦出現(xiàn)問題，不找借口、不推諉責(zé)任，而是主動(dòng)承擔(dān)，并懂得反思，避免同樣的錯(cuò)誤再次出現(xiàn)。這也是一流員工應(yīng)該具備的良好品格，敢于擔(dān)當(dāng)?shù)娜?，才能真正挑起大梁，獲得更大的發(fā)展機(jī)會(huì)!

執(zhí)行力是所有企業(yè)都非?？粗氐哪芰Γ@也和每一個(gè)職業(yè)人士的發(fā)展密切相關(guān)。要想保證完成任務(wù)，就要做到四個(gè)到位，也就是心態(tài)到位，姿態(tài)到位，行動(dòng)到位，方法到位。這四個(gè)到位很好理解，卻并不容易做到。

心態(tài)到位，才能在思想上認(rèn)真投入，心無旁騖的專心一志將事情做成。而這種不達(dá)目的不罷休的態(tài)度，就是石頭見了也會(huì)點(diǎn)頭的。姿態(tài)到位，就是為了達(dá)到目標(biāo)，要有百折不撓、窮盡一切可能的信心和勇氣。行動(dòng)到位，也就是為了達(dá)到目標(biāo)，要付諸怎樣的實(shí)際行動(dòng)，如量化自己的工作，比如今天必須要完成多少稿件，要打多少個(gè)電話，訪問幾個(gè)客戶&&技巧到位，就是要有方法，運(yùn)用智慧，使工作能夠高效完成。

就是說小的勝利要靠我們的智慧去爭(zhēng)取，而大的勝利和發(fā)展，則必須依靠我們的品德?？v觀那些杰出的成功人士，或許他們成功的過程各不相同，但有一點(diǎn)卻是相同的：優(yōu)秀的品德。在職場(chǎng)中，憑著一些小聰明或者是小謀術(shù)，或許能夠取得一時(shí)的成績(jī)，但要想獲得真正大的發(fā)展，則必須以德服人。

在職場(chǎng)中，我們經(jīng)常會(huì)看到這樣的現(xiàn)象：很多人工作勤勤懇懇，一年到頭忙個(gè)不停，干得比任何人都多都努力，但卻總是在原地踏步，提升發(fā)展的機(jī)會(huì)似乎總也輪不到他們。到底是什么原因造成了這樣的局面?答案是，苦勞重要，功勞更重要，否則，所有的苦就是白辛苦，是沒有效益的苦。老黃牛只有插上績(jī)效的翅膀，給單位創(chuàng)造出真正的效益，那么才能只有這樣，才會(huì)才能獲得更好的發(fā)展。

隨著競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，獨(dú)行俠的時(shí)代早已過去，團(tuán)隊(duì)精神已越來越被企業(yè)和個(gè)人所重視。任何一個(gè)企業(yè)，如果只是一個(gè)人優(yōu)秀，而不是大多數(shù)人優(yōu)秀甚至是人人優(yōu)秀，那么這個(gè)企業(yè)不要說做大做強(qiáng)，連起碼的生存都會(huì)有危機(jī)。同樣的道理，如果如果一個(gè)人只想著自己的發(fā)展，而不想著團(tuán)隊(duì)的整體發(fā)展，至考慮自己的利益，而不顧及整個(gè)團(tuán)隊(duì)的利益，那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)就是一盤散沙。而團(tuán)隊(duì)沒有發(fā)展，那么個(gè)人的發(fā)展自然也就無從談起。所以，只有將自己真正融入團(tuán)隊(duì)，那么才能實(shí)現(xiàn)最好的自我。

要想成為一流的員工、獲得最快的發(fā)展，有一點(diǎn)非常重要，那就是做智慧型員工，不是簡(jiǎn)單地用手，而是用腦、用心去做事。加一點(diǎn)智慧的佐料工作的湯就會(huì)鮮起來。

同樣的問題，用不同的方法去解決，產(chǎn)生的結(jié)果就會(huì)完全不同。如果方法選對(duì)了，那么效率就會(huì)大大提高，成本就會(huì)大大降低。而有想法更有辦法的員工，自然也是單位最器重的。

每個(gè)企業(yè)都有自己的品牌和形象，而這樣的品牌和形象，很大程度上是靠員工樹立起來的。自己的一言一行、一舉一動(dòng)，都可能成為別人眼中對(duì)這個(gè)企業(yè)的印象。

總的來說，企業(yè)的發(fā)展最終要依靠企業(yè)中的個(gè)人。一個(gè)企業(yè)的存在與發(fā)展，離不開員工的努力工作;一個(gè)員工的發(fā)展也不能離開企業(yè)而存在。而作為員工來說想要實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展，必須先著力于企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)的發(fā)展建立在個(gè)人發(fā)展的基礎(chǔ)上，而企業(yè)發(fā)展了，反過來也會(huì)促成個(gè)人的發(fā)展。付出必有收獲，公司發(fā)展了，效益提高了，帶給我們的也會(huì)是更多更好的薪資福利待遇，也帶給員工更大的安定性。

通過此次培訓(xùn)使我懂得，在公司工作要懷著感恩的心，努力回饋，忠實(shí)于自己的選擇，勇于承擔(dān)自己的責(zé)任，學(xué)會(huì)尊重與理解，沒有什么事情是辦不到的。未來的結(jié)果，取決于今天的行為;今天的行為，取決于我們的思想;我們的思想，取決于我們的信念;我們的信念，來自于我們的眼光;我們的眼光，來自于我們的態(tài)度!

員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)內(nèi)容篇十二

為期兩天的員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)結(jié)束了，作為組織者一直以來我都很期待這個(gè)培訓(xùn)，現(xiàn)在回顧培訓(xùn)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我感動(dòng)，并且很多時(shí)候正像老師說的那樣，是頓悟。

兩天的培訓(xùn)內(nèi)容很多，一個(gè)個(gè)游戲伴隨著老師的講解，使我們開始思考人生，思考自身……

剛開始老師給我們講了一個(gè)母親的故事，我們很多人都被故事的情節(jié)感動(dòng)的熱淚盈眶，事實(shí)上，我們每個(gè)人都知道母愛的偉大，但是又有多少人真正去考慮過如何關(guān)心她們，對(duì)待她們，對(duì)待父母我們是否把她們放在圓心上，“孝”是什么，就是立即去做。我們往往找各種借口和理由，其實(shí)很多時(shí)候我們應(yīng)該是用心思維。

在職場(chǎng)中，我們屬于哪一種員工，是模范員工、優(yōu)秀員工、潛力員工還是失業(yè)員工？當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)布置一項(xiàng)工作時(shí)，我們是否做到了用百分百的意愿去考慮百分百的方法來完成任務(wù)，是否找各種困難和借口去阻止自己的行為，我想我們每個(gè)人對(duì)待工作都應(yīng)該用結(jié)果思維，無論你找出什么解釋，結(jié)果都擺在那里，成與不成已成定局，在職場(chǎng)中，一切都以結(jié)果為導(dǎo)向。事情沒有結(jié)果，談一切借口都是無用的。

我深深記住了老師講授的三句話：目標(biāo)不變方法可萬變，讓組織愉悅，誠(chéng)信。一個(gè)人有能力這僅僅是一個(gè)內(nèi)在因素，在職場(chǎng)中，外在因素，一個(gè)人的情商往往更加的重要，讓組織愉悅，才會(huì)有職場(chǎng)發(fā)展的平臺(tái)，誠(chéng)信才會(huì)有發(fā)展的空間。

另我印象深刻的是兩個(gè)游戲帶來的思索，一個(gè)是紅黑游戲，這個(gè)游戲給我?guī)淼恼鸷呈欠浅４蟮模蠋煻啻翁岬?，什么是贏？讓我們結(jié)合人生去思考，很多人在這個(gè)游戲中暴露出了人性的弱點(diǎn)，其實(shí)我開始一直是迷糊的，因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)游戲，只有出了紅牌，才會(huì)立于不敗的境地，但是結(jié)合人生呢，前兩局我一直處于矛盾和徘徊中，同時(shí)也在觀察著我們團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人，有的人強(qiáng)烈要出紅牌，有的人考慮要出黑牌，而有的人徘徊不定，當(dāng)我最后確定，一個(gè)組織要獲得最高正分，那么意味著要雙贏的時(shí)候，我告訴自己要一直出黑牌。游戲結(jié)束，我們每個(gè)人對(duì)這個(gè)游戲都有不同的感悟，我想這個(gè)游戲揭示了人性，沒有人在這場(chǎng)游戲中會(huì)感覺自己真正贏了，所有的人都在反思，為自己人生的盲點(diǎn)和誤區(qū)，為人性深處的欲望，為人與人組成的社會(huì)。

最后一個(gè)游戲，當(dāng)我們作為團(tuán)隊(duì)中的一員犯錯(cuò)誤時(shí)，老師懲罰的是隊(duì)長(zhǎng)，看著隊(duì)長(zhǎng)為隊(duì)員的錯(cuò)誤而付出很大的代價(jià)時(shí)，我們這個(gè)時(shí)候才深刻體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任有多巨大，在工作中，我們往往不能理解領(lǐng)導(dǎo)背負(fù)的責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)有多大，此時(shí)此刻，看著因自己犯錯(cuò)而遭受巨大代價(jià)的領(lǐng)導(dǎo)，我的心里說不出的滋味，我深深體會(huì)到了，真誠(chéng)的說一句，領(lǐng)導(dǎo)辛苦了。

在以后的工作生活中，我會(huì)時(shí)刻提醒自己，告訴自己做事情要有百分百的'意愿，做事情要真正做到位，不找任何借口從自身查找根源，不讓組織因?yàn)槲业腻e(cuò)誤而付出慘痛的代價(jià)，我想所有這些將會(huì)對(duì)我的職業(yè)生涯有很大的幫助。

三天兩夜的培訓(xùn)結(jié)束了，在這兩天中我不僅玩的開心，知識(shí)的收獲更豐富。

首先是孫總的演講，職業(yè)素養(yǎng)和時(shí)間管理等讓我受益匪淺，孫總提出的“五比重要”讓我知道了一件事情中你不僅要有個(gè)人的努力、知識(shí)、薪水、智商，還要有團(tuán)隊(duì)上的方向、態(tài)度、能力、情商、逆商。只有這些東西都具備了在工作中你才能走的更遠(yuǎn)更長(zhǎng)。同時(shí)現(xiàn)在社會(huì)是一個(gè)講團(tuán)隊(duì)協(xié)作的時(shí)代，這就要有人與人的交往，如何發(fā)展這些人脈也是一個(gè)很大的課題。孫總在培訓(xùn)中講解了一些小技巧，像如何去贊美他人可以讓人覺得你是真誠(chéng)的拉近人與人之間的關(guān)系，和你在溝通時(shí)的七句真經(jīng)等，這些東西感覺在生活的方方面面都可以使用?？梢宰屇銜r(shí)刻結(jié)交到朋友，在面對(duì)客戶的時(shí)候可以更輕松的與客戶交談，這樣遇到的阻礙會(huì)少很多，這些對(duì)我來說是一些很實(shí)用的東西。

同時(shí)孫總在最后講的時(shí)間管理。讓我對(duì)時(shí)間的安排有了新的認(rèn)識(shí)。時(shí)間只有通過安排之后效率才會(huì)得到提升，如果重要不緊急的事情、不重要不緊急的事情做完了那么重要緊急的事情就會(huì)少很多。在時(shí)間管理上我感覺只有今日事今日畢這樣的話對(duì)時(shí)間的利用才會(huì)有一個(gè)很大的提升，讓我的人生過得更充實(shí)也更輕松。

拓展培訓(xùn)的野外訓(xùn)練同樣是給人一個(gè)很好的啟發(fā)，可以發(fā)現(xiàn)許多團(tuán)隊(duì)中忽略的問題，通過寓教于樂這樣的方式讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力、凝聚力、親密度得到提升。

首先是個(gè)人項(xiàng)目高空斷橋，這個(gè)主要體現(xiàn)了個(gè)人的成長(zhǎng)，對(duì)個(gè)人的突破有顯著的效果。在看的時(shí)候感覺不是很困難一步就能跨過去，只有親自站在上面時(shí)才會(huì)感覺到它難在哪里，當(dāng)在八米高空的時(shí)候人的心理就會(huì)給出一種暗示距離在拉長(zhǎng)你過不去，其實(shí)當(dāng)你過去的時(shí)候就會(huì)感覺原來它很短。這就像在我們面對(duì)困難的時(shí)候只有去做了才會(huì)知道真實(shí)的情況，當(dāng)你把它踩在腳下的時(shí)候你會(huì)感覺那就是一個(gè)紙老虎一捅就破。尤其是下面一群信任的伙伴不斷給你鼓勵(lì)的時(shí)候你的信心也是會(huì)隨著提升，給你克服心理障礙提供條件。

我印象最深的是信任背摔，因?yàn)槲液芘衷谧龅臅r(shí)候就會(huì)想萬一接不住我出丑了怎么辦，會(huì)想一些個(gè)人因素從而去逃避，當(dāng)時(shí)我就在試圖逃避，最后的時(shí)候也是團(tuán)隊(duì)在不斷的鼓勵(lì)我給我勇氣的情況下才去嘗試，尤其是倒下的時(shí)候感覺時(shí)間很長(zhǎng)會(huì)想他們是不是撤了，當(dāng)接住我的時(shí)候是松口氣的，再看隊(duì)友的時(shí)候感覺是那么親切。這個(gè)項(xiàng)目是增加團(tuán)隊(duì)信任度親密度的不二選擇。

還有下面的雷陣圖、荊棘取水、七巧板、孤島求生和電網(wǎng)這幾個(gè)我個(gè)人感覺就是在過程中體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中的忽略的問題，然后通過體悟分享去完善這個(gè)團(tuán)隊(duì)。通過這些項(xiàng)目我認(rèn)識(shí)到一個(gè)團(tuán)隊(duì)要發(fā)展一定有一個(gè)統(tǒng)一的方向，這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的領(lǐng)導(dǎo)人要有領(lǐng)導(dǎo)力這樣才能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走在正確的道路上，同時(shí)要把所有的資源進(jìn)行統(tǒng)一整合然后去具體分工，還要有執(zhí)行力才會(huì)去有效的完成任務(wù)，在這個(gè)過程中團(tuán)隊(duì)需要進(jìn)行溝通讓上下人的思想統(tǒng)一知道目標(biāo)是什么該怎么去完成，同時(shí)在出現(xiàn)突發(fā)狀況時(shí)及時(shí)調(diào)整達(dá)到目的。在項(xiàng)目過程中這就是個(gè)人、信心、責(zé)任、團(tuán)隊(duì)的體現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)的鼓勵(lì)使個(gè)人勇氣增加信心增強(qiáng)，讓個(gè)人勇于承擔(dān)責(zé)任，每個(gè)人承擔(dān)的責(zé)任加在一起構(gòu)成團(tuán)隊(duì)的成功。

還有挑戰(zhàn)1021這個(gè)項(xiàng)目，在我感覺就是一個(gè)這兩天培訓(xùn)的考驗(yàn)，我們團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)的默契度、協(xié)調(diào)力、執(zhí)行力在這個(gè)項(xiàng)目中都得到了體現(xiàn)。更多的還是細(xì)節(jié)上的把握，每個(gè)人的用心程度和付出的努力使我們這兩天的學(xué)習(xí)內(nèi)容和感悟綜合到了一起，能融會(huì)貫通的使用。

這兩天的培訓(xùn)使我對(duì)這個(gè)工作更感興趣，雖然累點(diǎn)但是很有意義，我相信人生道路會(huì)走的更好更精彩。

員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)內(nèi)容篇十三

在公司開展的各類培訓(xùn)中，令我體會(huì)最深的是老師的《團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與執(zhí)行力》培訓(xùn)。通過他的教學(xué)及為教學(xué)精心準(zhǔn)備的課堂游戲，我第一次感受到了團(tuán)隊(duì)構(gòu)建及管理的藝術(shù)，受益非淺。

時(shí)下，隨著“團(tuán)隊(duì)”一詞成為時(shí)髦用語，它開始替代適用面更廣的一個(gè)詞：“團(tuán)體”。無論講團(tuán)隊(duì)還是團(tuán)體，似乎都是流行所至，并沒有什么實(shí)質(zhì)性的區(qū)別。如果兩者有區(qū)別的話，在我看來也至多是團(tuán)體的人多一些，團(tuán)隊(duì)則人少一些，似乎只是規(guī)模大小的問題。而所謂的團(tuán)隊(duì)精神也不外是集體精神、合作精神的翻版等等。

什么是團(tuán)隊(duì)精神，可謂是眾說紛紜。但我覺得，團(tuán)隊(duì)精神就是公司上下目標(biāo)一致、協(xié)同共進(jìn)。就如航行于大海中的艦隊(duì)，有智慧艦長(zhǎng)的統(tǒng)一指揮，有勇敢船員的群策群力，在這艘船上，每一個(gè)人都發(fā)揮著重要的作用，所有人都缺一不可。因此，優(yōu)秀的企業(yè)家都深深地懂得團(tuán)隊(duì)精神的重要，任何一個(gè)成功的企業(yè)都有一個(gè)與企業(yè)文化一脈相承、卓爾不群的團(tuán)隊(duì)精神。

小溪只能泛起美麗的浪花，它甚至_不了我們兒時(shí)紙疊的小船。海納百川而不嫌其細(xì)流，驚濤拍岸，形成波濤洶涌的壯觀和摧枯拉朽的神奇。個(gè)人與團(tuán)體的關(guān)系就如小溪與大海的關(guān)系，只有當(dāng)無數(shù)個(gè)人的力量凝聚在一起時(shí)，才能確立海一樣的目標(biāo)，敞開海一樣的胸懷，迸發(fā)出海一樣的力量。因此，個(gè)人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展，每個(gè)員工要將個(gè)人的追求與企業(yè)的追求緊密結(jié)合起來，并樹立與企業(yè)一起風(fēng)雨同舟的信念。只有這樣，企業(yè)和員工才能真正得到發(fā)展。

通過培訓(xùn)，我懂得了作為團(tuán)隊(duì)中的一名成員，應(yīng)當(dāng)樹立自信、以迎接成功。因?yàn)樽孕攀且粋€(gè)人成功的起點(diǎn)，只有自信的人才能為自己創(chuàng)造機(jī)會(huì)，把握機(jī)會(huì)，使自己得到鍛煉，從而不斷提升自我。在培訓(xùn)的過程中，翁丹寧老師講了這樣一個(gè)故事：一個(gè)小孩子由于學(xué)習(xí)成績(jī)不好，老師和家長(zhǎng)就叫他笨蛋，這樣久而久之，小孩子也認(rèn)為自己是個(gè)笨蛋，因而做任何事都失去了信心，總認(rèn)為自己是什么事也做不好的。長(zhǎng)大之后，偶然在一次智商測(cè)試時(shí)，測(cè)試人員對(duì)他說：“你的智商超過了___，你是個(gè)天才!”面對(duì)這一切，這個(gè)人真是難以相信：“我是個(gè)笨蛋，又怎么會(huì)是天才呢?”這正是“輸入決定輸出”，一次次“笨蛋”的輸入毀掉了一個(gè)“天才”。人們常說：謊言講一百遍也會(huì)成為真理。如果我們把“笨蛋”換成“天才”不斷地激勵(lì)這個(gè)孩子，那么結(jié)果會(huì)是怎么樣呢?真正的自信是靠成就感維系的，有信心還要憑借毅力和熱情才能獲得成功。自信的同時(shí)我們更要用一顆平常心來看待一切，其實(shí)，人與人之間差別最小的是智力，差別的是毅力與熱情。只要我們能夠相信自己，拿出毅力和熱情去做事，真的會(huì)無往而不勝。

在分組相互配合達(dá)到目標(biāo)的游戲過程中，我明白了團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)是“揮灑個(gè)性”而不是“消彌個(gè)性”，不是在成員間求“同”的結(jié)果，而是在成員間求“和”的結(jié)果。這發(fā)揚(yáng)了中國(guó)的優(yōu)秀傳統(tǒng)：“和而不同”。團(tuán)隊(duì)成員共同完成目標(biāo)任務(wù)的保證在于才能互補(bǔ)，發(fā)揮每個(gè)人的特長(zhǎng)，并注重流程，使之產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。這種協(xié)同效應(yīng)也就是指合作精神。

曾經(jīng)在一本書上讀到過這樣一句話：“不凡的業(yè)績(jī)，源于非凡的團(tuán)隊(duì)精神?！蔽艺J(rèn)為講得很好。一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，成員必須并肩作戰(zhàn)效率才會(huì)高;同樣，組成整個(gè)組織的所有團(tuán)隊(duì)都需要配合。高層管理者需要團(tuán)結(jié)所有的團(tuán)隊(duì)形成一個(gè)相互配合的組織，團(tuán)隊(duì)建設(shè)也鼓勵(lì)成員們檢查他們是怎樣在一起工作的，查找不足之處，發(fā)展更為有效的協(xié)調(diào)方法，使之建立起更富效率、高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)。

員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)內(nèi)容篇十四

課程幫助學(xué)員了解一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該具備的特征，了解作為團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具備哪些素質(zhì)要求。在此基礎(chǔ)上進(jìn)行理論和實(shí)踐演練過程，讓學(xué)員真正感受到，作為團(tuán)隊(duì)成員改如何認(rèn)清自己在團(tuán)隊(duì)中的角色，如何溝通，增強(qiáng)凝聚力，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

新員工團(tuán)隊(duì)素質(zhì)培訓(xùn)方案介紹

新員工團(tuán)隊(duì)素質(zhì)培訓(xùn)

新員工培訓(xùn)網(wǎng)專家講師

1-2天

企業(yè)新入職員工等。

認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)的作用，增加對(duì)團(tuán)隊(duì)的參與意識(shí)與責(zé)任心;

進(jìn)一步明確和認(rèn)同組織目標(biāo)，增強(qiáng)組織的凝聚力;

樹立相互配合，互相支持的團(tuán)隊(duì)精神和整體意識(shí);

改進(jìn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通與信息交流;

加強(qiáng)學(xué)員對(duì)公司改革的理解并愿意付出行動(dòng);

新員工團(tuán)隊(duì)素質(zhì)培訓(xùn)課程大綱

游戲破冰：拍七令

一、心態(tài)與員工心態(tài)

怎樣才稱得上職業(yè)

三層次的職業(yè)素養(yǎng)

成功人士必備的素質(zhì)模型

團(tuán)隊(duì)的心態(tài)需求

空杯與學(xué)習(xí)

二、職業(yè)道德修養(yǎng)

忠誠(chéng)

感恩

愛崗

敬業(yè)

責(zé)任

協(xié)作

創(chuàng)新

執(zhí)行

講師分享：近年來，用人單位在招聘新員工時(shí)最看重他們的綜合素質(zhì)，其中一個(gè)最基本的素質(zhì)要求，就是要有良好的人際交往能力和密切合作的團(tuán)隊(duì)精神。

一、與下屬相處之道

以身作則

平等待人

禮遇下屬

關(guān)心下屬

新人下屬

接近下屬

二、與同事相處之道

真誠(chéng)合作

同甘共苦

公平競(jìng)爭(zhēng)

寬容待人

三、與上司相處之道

理解上司的立場(chǎng)

有事情先向上級(jí)報(bào)告

工作到了一個(gè)段落，需向上級(jí)匯報(bào)

向上級(jí)提出自己的意見

向上司提供情報(bào)

依照上司的指示行事

不在背后上上層主管的壞話

案例討論：小惠的煩惱

游戲互動(dòng)：趣味籃球

講師分享：凝聚力——就是與公司共命運(yùn)，就是把自己當(dāng)成公司的主人，任何時(shí)候都把公司的利益放在第一位，忠于職守，自覺主動(dòng)，為公司奉獻(xiàn)最大的.力量。這樣的員工將得到的榮譽(yù)和報(bào)酬，所有的公司都會(huì)不惜一切得到這樣的人才。

個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的沖突管理

生涯發(fā)展與團(tuán)隊(duì)協(xié)作

參與團(tuán)隊(duì)與工作標(biāo)準(zhǔn)

從建議者到參與者到組織者

有效的團(tuán)隊(duì)管理工具

案例分享：螞蟻軍團(tuán)

互動(dòng)游戲：固若金湯

講師分享：和-諧的團(tuán)隊(duì)通常為自己制定很高的標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)樗麄兞私庾约旱哪芰?，并且相信每個(gè)人都能夠履行自己的職責(zé)。團(tuán)隊(duì)成員以自己是團(tuán)隊(duì)的一員而自豪，也以自己能為團(tuán)隊(duì)的成功做出貢獻(xiàn)而感到驕傲。

團(tuán)隊(duì)合作的前提

高績(jī)效團(tuán)隊(duì)特質(zhì)

團(tuán)隊(duì)中如何統(tǒng)一目標(biāo)

團(tuán)隊(duì)中的分工合作

團(tuán)隊(duì)成員所需核心的能力與知識(shí)

團(tuán)隊(duì)沖突化解

互動(dòng)游戲：折飛機(jī)(團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力)

團(tuán)隊(duì)的一切活動(dòng)都與溝通過程相互作用。你為什么總是理解錯(cuò)了同事的善意，為什么命令傳給你然后再傳出去意思就完全不同了呢?你和同事之間在協(xié)作的時(shí)候?yàn)槭裁磿?huì)經(jīng)常出現(xiàn)誤會(huì)?溝通其實(shí)是一門藝術(shù)，也是一種學(xué)問。加強(qiáng)自己的溝通技巧和理解能力也是非常重要的。

一、團(tuán)隊(duì)溝通的發(fā)展階段

初創(chuàng)階段：謹(jǐn)慎相處

初見成效階段：相互競(jìng)爭(zhēng)

持續(xù)發(fā)展階段：和-諧融洽

成熟階段：協(xié)作進(jìn)取

二、溝通為什么對(duì)團(tuán)隊(duì)合作很重要

團(tuán)隊(duì)合作中常見的障礙分析

如何通過高效的溝通技巧解決團(tuán)隊(duì)問題

溝通中的三大-法寶

有效地團(tuán)隊(duì)溝通的關(guān)鍵

互動(dòng)游戲：圈、圈、圈(智力、團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作)

講師分享：執(zhí)行就是把目標(biāo)變成結(jié)果的行動(dòng)，團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，就是把公司的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃變成財(cái)務(wù)結(jié)果的組織能力。

什么是我們要的結(jié)果

執(zhí)行力就是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力

做效率型員工

高效執(zhí)行力的24字流程

團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力八項(xiàng)訓(xùn)練

開放分享

互動(dòng)游戲：誰是勝利者?

注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索新員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)。

員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)內(nèi)容篇十五

通過學(xué)習(xí)職業(yè)素養(yǎng)，下面有幾點(diǎn)收獲：

一、通過學(xué)習(xí)職業(yè)素養(yǎng)，了解社會(huì)主義事業(yè)道德的基本規(guī)范和社會(huì)主義職業(yè)道德修養(yǎng)的內(nèi)容，深刻理解在社會(huì)主義職業(yè)道德建設(shè)和社會(huì)主義榮辱觀教育的重要性和必要性，結(jié)合實(shí)際，樹立正確的職業(yè)道德信念，自覺進(jìn)行職業(yè)素養(yǎng)修養(yǎng)，逐步養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng)習(xí)慣，把自己鍛煉成為一個(gè)具良好的社會(huì)主義職業(yè)道德的人。

二、通過學(xué)習(xí)職業(yè)素養(yǎng)，使我進(jìn)一步增強(qiáng)了責(zé)任感，明了自己的工作職責(zé)和工作任務(wù)，增強(qiáng)了搞好本職工作的使命感，從而樹立為人民服務(wù)的思想。自己的遵紀(jì)守法意識(shí)得到強(qiáng)化，政治思想覺悟進(jìn)一步提高，組織紀(jì)律觀念和自我約束能力得到進(jìn)一步增強(qiáng)。盡管這次職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課時(shí)短，但覺得這次職業(yè)素養(yǎng)學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師對(duì)職業(yè)素養(yǎng)學(xué)習(xí)的內(nèi)容，從淺引入，講解深刻，結(jié)合實(shí)際，生動(dòng)有趣，使我深刻領(lǐng)會(huì)學(xué)習(xí)職業(yè)素養(yǎng)的重要性和必要性，增強(qiáng)搞好本職工作的信心，也是一次加強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)修養(yǎng)，提高自身職業(yè)素養(yǎng)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。三、通過學(xué)習(xí)，使我更加熱愛以后的工作，樹立搞好本職工作的信心。

總之，通過學(xué)習(xí)，要在今后工作當(dāng)中，結(jié)合社會(huì)主義榮辱觀教育，把職業(yè)素養(yǎng)行為規(guī)范牢固樹立起來、自覺踐行開來，一定要模范帶頭把職業(yè)素養(yǎng)行為規(guī)范和社會(huì)主義榮辱觀作為自己思想道德建設(shè)的核心內(nèi)容，貫穿于實(shí)踐工作生活中去，體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活的各個(gè)方面，把社會(huì)主義榮辱觀當(dāng)作社會(huì)風(fēng)尚的一面旗幟；樹立和踐行社會(huì)主義榮辱觀，以身作則，努力做社會(huì)主義榮辱觀的模范實(shí)踐者和積極推動(dòng)者；要在站務(wù)員工隊(duì)伍中形成見榮而為、遇恥而拒的良好風(fēng)尚；在平凡的崗位上勤奮工作，以一流的標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)一流的業(yè)績(jī)，為人民服務(wù)，為社會(huì)主義事業(yè)奮斗終身。

一個(gè)人原來的能力大小并不重要，而他的學(xué)習(xí)能力、悟性能力則是非常關(guān)鍵，不善于學(xué)習(xí)的人或?qū)W習(xí)得太慢的人，會(huì)很快被擠出人才的行列。我們即將進(jìn)入企業(yè)上班，職業(yè)素養(yǎng)對(duì)我們尤為重要。我們因該具備職業(yè)化的心態(tài)和意識(shí)，還要磨練職業(yè)化素質(zhì)。職業(yè)化意識(shí)的樹立是為職業(yè)化素質(zhì)磨練打下的良好基矗在職業(yè)化意識(shí)中，最重要的是對(duì)企業(yè)具備責(zé)任意識(shí)。有了責(zé)任意識(shí)才會(huì)主動(dòng)承擔(dān)更多的工作，在工作中善始善終，在出現(xiàn)問題時(shí)先從自身尋找改進(jìn)的方向而不是互相推卸責(zé)任、互相推諉。有了責(zé)任才會(huì)鄭重地兌現(xiàn)承諾，才會(huì)堅(jiān)守職業(yè)道德，對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)。態(tài)度決定一切，企業(yè)用人其實(shí)并不太看重學(xué)歷，而是取決于他展現(xiàn)出來的能力和水平，許多人在職場(chǎng)發(fā)展慢，不是沒有能力，而是心態(tài)不夠好。良好的'職場(chǎng)心態(tài)首先是職業(yè)人心態(tài)，投入地把每一件負(fù)責(zé)的事做得專業(yè)、完美，不偷懶不應(yīng)付了事。腳踏實(shí)地是一名人才成長(zhǎng)過程中很重要的心態(tài)，優(yōu)秀的職業(yè)人應(yīng)具備對(duì)客戶的服務(wù)意識(shí)、要樹立為內(nèi)部客戶服務(wù)的觀念，注重團(tuán)隊(duì)合作。我們屬于剛走出校門的新員工，要主動(dòng)的和上級(jí)溝通，主動(dòng)匯報(bào)工作進(jìn)程，多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教。我們不能感情用事、忽略事實(shí)，要注重討論程序，要尊重大家的意見，力求共同共解。

我們作為新人要不斷進(jìn)行知識(shí)和技能的更新，通過閱讀、參加培訓(xùn)、工作實(shí)踐、向先進(jìn)者學(xué)習(xí)，自我反思，及時(shí)保持知識(shí)結(jié)構(gòu)的更新，保證自身能與企業(yè)的發(fā)展與時(shí)俱進(jìn)。同時(shí)也應(yīng)該思考自己的職業(yè)道路，確立發(fā)展的目標(biāo)和方向，在實(shí)踐中前進(jìn)。

職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)規(guī)劃是密切聯(lián)系的，對(duì)我們的成長(zhǎng)起到了很好的指導(dǎo)作用。對(duì)于我們即將要踏入社會(huì)和職場(chǎng)的大學(xué)生，做好自己的規(guī)劃可以使我們可以少走很多彎路。通過上課老師的講解和對(duì)案例內(nèi)容的分析，我對(duì)職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)素養(yǎng)都有了一定的認(rèn)識(shí)，明白了它們之間的關(guān)系。這將是一大收獲，因?yàn)槲覀兛梢詤⒄掌渥龀鲎约旱囊?guī)劃，同時(shí)注重對(duì)自身的職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。

員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)內(nèi)容篇十六

現(xiàn)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，人才的競(jìng)爭(zhēng)的核心就是職業(yè)化水平的競(jìng)爭(zhēng)。試想，同樣一個(gè)人，他在一個(gè)小餐館和麥當(dāng)勞工作的服務(wù)品質(zhì)為什么相差如此之大？最根本的原因是他在麥當(dāng)勞注重了職業(yè)化素質(zhì)的訓(xùn)練和培養(yǎng)，而在小餐館工作時(shí)，他認(rèn)為職業(yè)化素質(zhì)并不重要，只要完成任務(wù)就行。所以兩種思想觀念，導(dǎo)致兩種不同的服務(wù)態(tài)度，也就決定了兩種截然不同的服務(wù)品質(zhì)。

其中，職業(yè)化素質(zhì)包括三個(gè)方面的內(nèi)容：第一是職業(yè)化技能，它是一個(gè)人安身立命之本，是一個(gè)享有的專有才能，短期內(nèi)具有不可替代性。第二是職業(yè)道德，職業(yè)道德反映一個(gè)人的人品，一個(gè)人的思想，一個(gè)人的修養(yǎng)，這是職業(yè)化素質(zhì)的基礎(chǔ)。第三是職業(yè)化素養(yǎng)，職業(yè)化素養(yǎng)是職業(yè)化素質(zhì)結(jié)構(gòu)中的核心，有了好的素養(yǎng)，職業(yè)化技能和道德才有了保障，關(guān)于職業(yè)化素養(yǎng)這個(gè)話題是我們今天探討的重點(diǎn)。

首先， 培養(yǎng)自身的職業(yè)化素養(yǎng)最重要的前提就是要有責(zé)任感，有了責(zé)任感，所以有責(zé)任感的人，是勇于負(fù)責(zé)任的人，是積極主動(dòng)的人，是時(shí)刻思考如何讓自己的工作品質(zhì)做到最佳的人。

發(fā)展。在企業(yè)當(dāng)中同樣如此，每個(gè)訂單的達(dá)成，都需要銷售、市場(chǎng)、采購(gòu)、研發(fā)、生產(chǎn)、質(zhì)檢、財(cái)務(wù)等部門通力合作才能實(shí)現(xiàn)。一件產(chǎn)品的制造，也需要在生產(chǎn)線上不同工種的員工相互協(xié)調(diào)，把握每個(gè)工藝環(huán)節(jié)才能順利出產(chǎn)。各位從現(xiàn)在開始，要明白這樣一個(gè)道理，二十一世紀(jì)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的時(shí)代。

第三，我們要樹立學(xué)習(xí)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)。學(xué)習(xí)是一個(gè)職業(yè)人永恒的話題，不要認(rèn)為學(xué)習(xí)是為一件苦差。當(dāng)你意識(shí)到不學(xué)習(xí)就會(huì)遭到社會(huì)淘汰，學(xué)習(xí)能給自己帶來無比快樂的時(shí)候，我們就會(huì)覺得，學(xué)習(xí)這東西是我們成功人生的催化劑。

所以，一個(gè)具有職業(yè)化素養(yǎng)的員工，一定是一個(gè)有敬業(yè)精神，有責(zé)任感，有學(xué)習(xí)觀念，有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，有堅(jiān)定執(zhí)行力，能積極主動(dòng)、自動(dòng)自發(fā)做事，對(duì)待本職工作充滿無比熱忱的人。其實(shí)，要做到這些，我想并不是很難，關(guān)鍵是貴在堅(jiān)持。我真誠(chéng)地期望，各位都能成為備受企業(yè)歡迎的職業(yè)化人才。

企業(yè)職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)中導(dǎo)入企業(yè)文化元素，作為直接提高經(jīng)營(yíng)管理者能力水平和員工技能，為企業(yè)提供新的工作思路、知識(shí)、信息、技能，增長(zhǎng)員工才干和敬業(yè)、創(chuàng)新精神的根本途徑和極好方式，是最為重要的人力資源開發(fā)，是比物質(zhì)資本投資更重要的人力資本投資，具有十分重要的.意義。本文著重探討東方電機(jī)如何在企業(yè)職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)中導(dǎo)入企業(yè)文化的意義和步驟，以期對(duì)企業(yè)進(jìn)一步推進(jìn)職業(yè)素養(yǎng)培培訓(xùn)工作有所啟迪。

企業(yè)職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)是針對(duì)企業(yè)員工的職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)意識(shí)等方面開展的專業(yè)培訓(xùn)，主要目的是通過培訓(xùn)改善企業(yè)員工的工作態(tài)度；提升企業(yè)員工的工作形象；提升企業(yè)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)；提升企業(yè)員工的溝通能力等。但是，在科技文化高速發(fā)展的今天，一般的職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)，而是要將企業(yè)文化融入職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)，才能有效地提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和能力，促進(jìn)管理工作的有序和優(yōu)化，進(jìn)而達(dá)到組織成功的終極目標(biāo)。因?yàn)?，?yōu)秀的企業(yè)文化能塑造出具有強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)團(tuán)隊(duì)，使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)文化的塑造和形成的過程，實(shí)質(zhì)就是提高員工道德素質(zhì)、文化素質(zhì)、技術(shù)專長(zhǎng)、激發(fā)他們滿足生理、安全、社會(huì)、尊重、自主、自我實(shí)現(xiàn)等各種需要的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，培養(yǎng)員工的集體意識(shí)，塑造良好的企業(yè)形象，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力。作為中國(guó)重大裝備制造企業(yè)，肩負(fù)“中國(guó)裝備，裝備世界”使命的中央企業(yè)之一的東方電機(jī)，一直堅(jiān)持用文化的力量促進(jìn)公司管理、技術(shù)、生產(chǎn)的提升。東方電機(jī)經(jīng)過五十余年的努力構(gòu)建起以“專注于發(fā)電科技，致力于清潔能源”為核心價(jià)值觀的企業(yè)文化體系，為實(shí)現(xiàn)“建設(shè)最具國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)電設(shè)備企業(yè)”的企業(yè)愿景打下了堅(jiān)實(shí)的文化基礎(chǔ)。在實(shí)施全員職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)近十年的歷程中，一方面積極發(fā)揮培訓(xùn)對(duì)企業(yè)文化宣貫的重要作用，另一方面在培訓(xùn)工作中努力踐行企業(yè)文化。本文著重探討東方電機(jī)如何在企業(yè)職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)中導(dǎo)入企業(yè)文化的意義和步驟，以期對(duì)企業(yè)進(jìn)一步推進(jìn)職業(yè)素養(yǎng)培培訓(xùn)工作有所啟迪。

一、企業(yè)職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)中導(dǎo)入企業(yè)文化元素的意義

企業(yè)職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)中導(dǎo)入企業(yè)文化元素，作為直接提高經(jīng)營(yíng)管理者能力水平和員工技能，為企業(yè)提供新的工作思路、知識(shí)、信息、技能，增長(zhǎng)員工才干和敬業(yè)、創(chuàng)新精神的根本途徑和極好方式，是最為重要的人力資源開發(fā)，是比物質(zhì)資本投資更重要的人力資本投資，具有十分重要的意義。

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員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)內(nèi)容篇十七

為期兩天的員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)結(jié)束了，作為組織者一直以來我都很期待這個(gè)培訓(xùn)，現(xiàn)在回顧培訓(xùn)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我感動(dòng)，并且很多時(shí)候正像老師說的那樣，是頓悟。

兩天的培訓(xùn)內(nèi)容很多，一個(gè)個(gè)游戲伴隨著老師的講解，使我們開始思考人生，思考自身。

剛開始老師給我們講了一個(gè)母親的故事，我們很多人都被故事的情節(jié)感動(dòng)的熱淚盈眶，事實(shí)上，我們每個(gè)人都知道母愛的偉大，但是又有多少人真正去考慮過如何關(guān)心她們，對(duì)待她們，對(duì)待父母我們是否把她們放在圓心上，孝是什么，就是立即去做。我們往往找各種借口和理由，其實(shí)很多時(shí)候我們應(yīng)該是用心思維。

在職場(chǎng)中，我們屬于哪一種員工，是模范員工、優(yōu)秀員工、潛力員工還是失業(yè)員工？當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)布置一項(xiàng)工作時(shí)，我們是否做到了用百分百的意愿去考慮百分百的方法來完成任務(wù)，是否找各種困難和借口去阻止自己的行為，我想我們每個(gè)人對(duì)待工作都應(yīng)該用結(jié)果思維，無論你找出什么解釋，結(jié)果都擺在那里，成與不成已成定局，在職場(chǎng)中，一切都以結(jié)果為導(dǎo)向。

事情沒有結(jié)果，談一切借口都是無用的。

我深深記住了老師講授的三句話：目標(biāo)不變方法可萬變，讓組織愉悅，誠(chéng)信。一個(gè)人有能力這僅僅是一個(gè)內(nèi)在因素，在職場(chǎng)中，外在因素，一個(gè)人的情商往往更加的重要，讓組織愉悅，才會(huì)有職場(chǎng)發(fā)展的平臺(tái)，誠(chéng)信才會(huì)有發(fā)展的空間。

另我印象深刻的是兩個(gè)游戲帶來的思索，一個(gè)是紅黑游戲，這個(gè)游戲給我?guī)淼腵震撼是非常大的，老師多次提到，什么是贏？讓我們結(jié)合人生去思考，很多人在這個(gè)游戲中暴露出了人性的弱點(diǎn)，其實(shí)我開始一直是迷糊的，因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)游戲，只有出了紅牌，才會(huì)立于不敗的境地，但是結(jié)合人生呢，前兩局我一直處于矛盾和徘徊中，同時(shí)也在觀察著我們團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人，有的人強(qiáng)烈要出紅牌，有的人考慮要出黑牌，而有的人徘徊不定，當(dāng)我最后確定，一個(gè)組織要獲得最高正分，那么意味著要雙贏的時(shí)候，我告訴自己要一直出黑牌。游戲結(jié)束，我們每個(gè)人對(duì)這個(gè)游戲都有不同的感悟，我想這個(gè)游戲揭示了人性，沒有人在這場(chǎng)游戲中會(huì)感覺自己真正贏了，所有的人都在反思，為自己人生的盲點(diǎn)和誤區(qū)，為人性深處的欲望，為人與人組成的社會(huì)。

最后一個(gè)游戲，當(dāng)我們作為團(tuán)隊(duì)中的一員犯錯(cuò)誤時(shí)，老師懲罰的是隊(duì)長(zhǎng)，看著隊(duì)長(zhǎng)為隊(duì)員的錯(cuò)誤而付出很大的代價(jià)時(shí)，我們這個(gè)時(shí)候才深刻體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任有多巨大，在工作中，我們往往不能理解領(lǐng)導(dǎo)背負(fù)的責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)有多大，此時(shí)此刻，看著因自己犯錯(cuò)而遭受巨大代價(jià)的領(lǐng)導(dǎo)，我的心里說不出的滋味，我深深體會(huì)到了，真誠(chéng)的說一句，領(lǐng)導(dǎo)辛苦了。

兩天的培訓(xùn)告訴了我很多職場(chǎng)中的道理，記得在網(wǎng)絡(luò)上看過李嘉誠(chéng)先生的幾句話，我把它抄錄了下來：

1、當(dāng)我們夢(mèng)想更大成功的時(shí)候，我們有沒有更刻苦的準(zhǔn)備？

2、當(dāng)我們夢(mèng)想成為領(lǐng)袖的時(shí)候，我們有沒有服務(wù)于人的謙恭？

3、我們常常只希望改變別人，我們知道什么俗話說三百六十行，行行出狀元，通過努力，在平凡的崗位上同樣能做出成績(jī)，取得成功，只有熱情服務(wù)，尊重乘客，才能獻(xiàn)身于地鐵運(yùn)營(yíng)與發(fā)展，才會(huì)全身心地投入到當(dāng)中，發(fā)揮自己的才能，在服務(wù)領(lǐng)域做一番成績(jī)，為社會(huì)進(jìn)步做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)，從而實(shí)現(xiàn)自身的社會(huì)價(jià)值。

員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)內(nèi)容篇十八

12月7日，我參加了公司統(tǒng)一組織的《職業(yè)素養(yǎng)與能力提升》學(xué)習(xí)培訓(xùn)，感覺受益匪淺。楊子老師的培訓(xùn)風(fēng)格風(fēng)趣、幽默、活潑，他善于運(yùn)用激勵(lì)式的教學(xué)方法，并配有大量案例，所授課程深受好評(píng)。通過聆聽楊子老師的細(xì)致入微的講解，我既掌握了許多知識(shí)，又開拓了思路，對(duì)如何提高自身修養(yǎng)、轉(zhuǎn)變思想觀念、提升個(gè)人能力，干好本職工作又有了新的認(rèn)識(shí)和新的體會(huì)。

一是職業(yè)素質(zhì)提升與企業(yè)發(fā)展需求緊密相連。在21世紀(jì),職業(yè)素養(yǎng)是一個(gè)國(guó)家,一個(gè)組織或個(gè)人的第一競(jìng)爭(zhēng)力,良好的職業(yè)素質(zhì)是國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn),是職業(yè)人必須遵循的規(guī)則，是企業(yè)和員工、員工和員工之間必須遵守的行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范。而楊老師正是非常注重協(xié)助個(gè)人及企業(yè)在獲取平衡式成功等領(lǐng)域上擁有極為卓越的成就。作為我們聯(lián)通公司，業(yè)務(wù)范圍在不斷延伸，顧客群體在迅速增加，公司在發(fā)展中面臨眾多機(jī)遇也面對(duì)多種挑戰(zhàn)。作為聯(lián)通公司的一名員工，想要參與職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，想要成為職場(chǎng)中的成功者，想要取得職場(chǎng)生活的輝煌，就必須懂得和遵守這些職場(chǎng)規(guī)則。同時(shí)，應(yīng)適應(yīng)企業(yè)在不同發(fā)展時(shí)期的需求。

厚的專業(yè)知識(shí)，科技文化知識(shí)和管理知識(shí)，即使有再好的愿望，也只能是事倍功半。在公司不同發(fā)展階段，形勢(shì)要求我們不斷提高自身素質(zhì)。楊子老師的致力于全面提高人們的生活及生命素質(zhì)，正是現(xiàn)代企業(yè)所需要的。通訊行業(yè)，要學(xué)習(xí)的各類業(yè)務(wù)很多，因?yàn)闋I(yíng)銷政策不斷的更新，服務(wù)模式推陳出新，系統(tǒng)操作也比較復(fù)雜。在不斷提高業(yè)務(wù)水平的同時(shí)，我還積極的參加公司的各項(xiàng)培訓(xùn)，參加社區(qū)經(jīng)理的各類業(yè)務(wù)演練，全體人員的工作得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，我們的服務(wù)更是得到了客戶的一致好評(píng)，由于我的努力，熟悉了各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，不管是業(yè)務(wù)發(fā)展，裝、移、修的工作，我都能夠認(rèn)真的完成，竭力為客戶服務(wù)，在任何時(shí)候都必須不斷地更新知識(shí)，豐富自己的工作技能和實(shí)踐本領(lǐng)，提高在工作中開拓創(chuàng)新的能力，盡心盡力踏實(shí)工作。

源工作不應(yīng)是被動(dòng)適應(yīng)的，而應(yīng)該主動(dòng)，這樣才能很好的發(fā)揮各層面人力積極性，才能為公司業(yè)績(jī)更上一層樓而發(fā)揮力量。

“路漫漫其修遠(yuǎn)遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了，但楊子老師給予我們的影響仍在延續(xù)，我們要把這次“職業(yè)素質(zhì)和能力提升”培訓(xùn)取得的的經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用到實(shí)際工作中去，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一件事，用自己的實(shí)際行動(dòng)來為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

3

年前，我參加了集團(tuán)公司組織的職工職業(yè)職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)大會(huì)，培訓(xùn)的課程常輕松活潑，讓我在笑聲中了解到職工素養(yǎng)的重要性，也讓我從老師列舉的實(shí)例中對(duì)職工的職業(yè)素養(yǎng)有了更多方面的認(rèn)識(shí)。

一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)，離不開員工的努力；一個(gè)員工要有個(gè)人發(fā)展，也離不開企業(yè)這塊平臺(tái)，良好的品質(zhì)和人格是做人的根本，也是做事的基礎(chǔ)。所以，職業(yè)素養(yǎng)是每個(gè)員工所必須具備的素養(yǎng)，員工好的職業(yè)素養(yǎng)，將是我公司整體風(fēng)貌的展現(xiàn)。所以，我們只有做到以下七個(gè)方面的職業(yè)素養(yǎng)，方能成為一個(gè)合格的“天力人”。

一、具有高度執(zhí)行力；

所謂執(zhí)行力，簡(jiǎn)單地說，就是保質(zhì)保量的完成自己的工作和任務(wù)的能力。企業(yè)管理專家指出，一家企業(yè)的成功，30%靠的是戰(zhàn)略，30%靠的是運(yùn)氣，另40%靠的是執(zhí)行力?？梢?，執(zhí)行力是何等重要，僅有戰(zhàn)略和運(yùn)氣是不行的，必須具備強(qiáng)有力的執(zhí)行力。做到：信守承諾，沒有接口；絕對(duì)服從，永不言敗。

二、做人做事要誠(chéng)實(shí)守信；

誠(chéng)實(shí)守信，是做人的基本準(zhǔn)則。誠(chéng)實(shí)，就是忠誠(chéng)老實(shí)，為人處事以誠(chéng)相待；守信，則是信守諾言，講求信用。誠(chéng)實(shí)與守信是相互聯(lián)系又相互統(tǒng)一的優(yōu)良品德，是思想和行為高度一致的具體表現(xiàn)。

三、面對(duì)任務(wù)要明確成果與期限；

我們?cè)诿鎸?duì)上級(jí)布置的任務(wù)時(shí)，適時(shí)的布置時(shí)間計(jì)劃，明確任務(wù)的成果和期限，我們最終要做成果，而不是結(jié)果。同時(shí)，還要通過各種方式學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向同事同行學(xué)習(xí)、向有經(jīng)驗(yàn)的人學(xué)習(xí)、向行業(yè)專家學(xué)習(xí)；應(yīng)該養(yǎng)成計(jì)劃與總結(jié)的習(xí)慣，做完一件事，要善于發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過程中的問題，并進(jìn)行很好的總結(jié)歸納，將其提升到理論與流程的高度，避免犯二次錯(cuò)誤。

四、具備高度的責(zé)任心；

己的責(zé)任時(shí)，他又在完善自己的路上邁出了一大步。一個(gè)有責(zé)任感的人會(huì)給別人一種信任感，會(huì)吸引更多的人與自己合作?！柏?zé)任保證一切”，責(zé)任保證了信譽(yù)，保證了服務(wù)、保證了敬業(yè)、保證了創(chuàng)造正是這一切，保證了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

五、始終要明白態(tài)度決定一切；

態(tài)度決定一切，什么樣的態(tài)度是受歡迎的？積極的，建設(shè)性的，欣賞他人的,包容的,自信的',樂于助人的等等，這些構(gòu)成了一個(gè)有感染力的環(huán)境，每個(gè)人都愿意工作在這樣的環(huán)境中，這樣的環(huán)境使人的壓力減輕，也使事情朝著好的方向發(fā)展。積極的態(tài)度就是樂觀豁達(dá)，要有樂觀平和的職業(yè)心理，做好自己該做的事情，工作要主動(dòng)、必須做到位，盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長(zhǎng)日久提高的是自己，快樂的也是自己，用好的心態(tài)面對(duì)一切！

六、忠誠(chéng)度；

忠誠(chéng)是員工的立身之本，是一個(gè)人必須擁有的良好品質(zhì)，是生存和發(fā)展的重要能力。忠誠(chéng)是一種氣節(jié)，是一種能力。有忠誠(chéng)之心，才會(huì)有獨(dú)特的人格魅力，才會(huì)擁有更好的職業(yè)聲譽(yù)和品牌形象。忠誠(chéng)不是一種純粹的付出，忠誠(chéng)也會(huì)有回報(bào)，企業(yè)并不僅僅是老板的，同時(shí)也屬于員工的。忠誠(chéng)是企業(yè)的需要，是老板的需要，但更是員工自己的需要。作為一名員工，你必須忠誠(chéng)才能立足于職場(chǎng)，你自己才是忠誠(chéng)的最大受益者。

七、注重細(xì)節(jié)；

細(xì)節(jié)決定成敗，小事不能小看，細(xì)節(jié)方顯魅力。方可知，千里之堤毀于蟻穴，所以我們要以認(rèn)真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事，以責(zé)任心對(duì)待每個(gè)細(xì)節(jié)。只有把小事做好了，才能在平凡的崗位上創(chuàng)造出最大價(jià)值。我們?cè)诠ぷ髦行枰淖冃母庠?、淺嘗輒止的毛病，注重細(xì)節(jié)，從小事做起。在今天這個(gè)社會(huì)，幾乎所有的員工都胸懷大志，滿腔抱負(fù)，但是成功往往都是從點(diǎn)滴小事開始的，甚至是從細(xì)小至微的地方開始。如果不遵守從小事做起的原則，必將一事無成。

2017年3月2日