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文學(xué)作品是人類(lèi)情感和思想的抒發(fā)。如何處理工作與生活的平衡是現(xiàn)代人面臨的難題,我們可以尋找一種適合自己的方式。小編精心挑選了一些范文,希望可以給大家?guī)?lái)一些寫(xiě)作的靈感。
普通員工管理制度篇一
為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本管理大綱。
一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
二、公司倡導(dǎo)樹(shù)立“ 一盤(pán)棋” 思想,禁止任何部門(mén)、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
三、公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平,不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí),為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會(huì),努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。
五、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
六、公司實(shí)行“ 崗薪制” 的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇; 公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì); 公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,評(píng)先樹(shù)優(yōu),對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。
七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率; 提倡厲行節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi); 倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。
八、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
普通員工管理制度篇二
人事部負(fù)責(zé)審核、匯總各部門(mén)員工的業(yè)績(jī)考核狀況,將考核狀況于每月日前匯總報(bào)總經(jīng)理核批。
(5)人事部將經(jīng)總經(jīng)理核批的考核結(jié)果于日前反饋到各部門(mén)負(fù)責(zé)人處,各部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)透過(guò)面談的形式把考核結(jié)果反饋給被考核員工,并與員工共同針對(duì)不足進(jìn)行分析,指明今后努力方向,為員工實(shí)施績(jī)效改善計(jì)劃帶給幫忙,并跟蹤改善效果。
(6)每月的考核結(jié)果在最近的一次公司例會(huì)上予以通報(bào)。
具體事例。對(duì)績(jī)效考核中被評(píng)為不稱(chēng)職的員工,考核人務(wù)必進(jìn)行說(shuō)明,并經(jīng)該部門(mén)的經(jīng)理審核同意。
第十三條如員工表現(xiàn)個(gè)性?xún)?yōu)秀,為公司作出重大貢獻(xiàn)的,除評(píng)為“優(yōu)秀”外,公司還將另行獎(jiǎng)勵(lì)。如員工犯嚴(yán)重錯(cuò)誤給公司造成重大損失除扣除全部工資外,將視損失大小追究其賠償職責(zé)。
第十四條員工如對(duì)當(dāng)月考核結(jié)果有重大疑義,能夠向部門(mén)經(jīng)理或人事部提出申訴。
第十五條如考核結(jié)果調(diào)整,本月仍將按原考核結(jié)果發(fā)放工資,在下月發(fā)放工資時(shí)再予以調(diào)整。
第十六條員工自評(píng)和部門(mén)經(jīng)理在對(duì)下屬員工進(jìn)行績(jī)效考核時(shí),應(yīng)對(duì)照其工作計(jì)劃的完成狀況,認(rèn)真客觀地評(píng)分,不得敷衍應(yīng)付。如敷衍應(yīng)付的.,扣除其當(dāng)月績(jī)效考核分分/人次。
第十七條人事部于每年月份綜合全體員工上一年度各月績(jī)效考核結(jié)果,第十八條人事部為每位員工建立考核檔案,考核結(jié)果將作為獎(jiǎng)金發(fā)放、評(píng)選先進(jìn)、薪資調(diào)整、職務(wù)調(diào)整等的重要依據(jù)。
第十九條對(duì)貼合以下條件者,給予“考核辭退”處理:
1、一個(gè)考核年度內(nèi)有三次月度考核被評(píng)為不稱(chēng)職的;
3、每個(gè)年度績(jī)效考核結(jié)束后,對(duì)全體員工進(jìn)行考核成績(jī)排序,除上述項(xiàng)產(chǎn)生“考核辭退”的條件外,對(duì)排序處于尾端的人員實(shí)行績(jī)效考核的“尾端辭退”;年度的考核辭退率(包括尾端辭退)的比例由總經(jīng)理確定。公司同時(shí)與被考核辭退的員工解除勞動(dòng)合同。
第二十條本辦法解釋權(quán)歸人事部。
第二十一條本規(guī)定自發(fā)文之日起生效。
普通員工管理制度篇三
1、員工必須清楚地了解本店的經(jīng)營(yíng)范圍和管理結(jié)構(gòu),并能向客戶(hù)及外界正確地介紹本店情況。
2、在接待本店內(nèi)外人員的垂詢(xún)、要求等任何場(chǎng)合,應(yīng)注視對(duì)方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對(duì)方。
3、在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范,語(yǔ)氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。
4、遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻,上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。
5、接聽(tīng)電話(huà)應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲,如受話(huà)人不能接聽(tīng),離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽(tīng),重要電話(huà)作好接聽(tīng)記錄,嚴(yán)禁占用本店電話(huà)時(shí)間太長(zhǎng)。
6、員工在接聽(tīng)電話(huà)、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來(lái)賓時(shí),必須時(shí)刻注重本店形象,按照具體規(guī)定使用本店統(tǒng)一的名片、本店標(biāo)識(shí)及落款。
7、員工在工作時(shí)間內(nèi)須保持良好的精神面貌。
8、員工要注重個(gè)人儀態(tài)儀表,工作時(shí)間的著裝及修飾須大方得體。
1、員工應(yīng)嚴(yán)格按照本店統(tǒng)一的工作作息時(shí)間規(guī)定上下班。
2、作息時(shí)間規(guī)定
上班時(shí)間早8:30午休12:00——13:00
3、員工上下班施行簽到制,上下班均須本人親自簽到,不得托、替他人簽到。
4、員工上下班考勤記錄將作為本店績(jī)效考核的重要組成部分。
5、員工如因事需在工作時(shí)間內(nèi)外出,要向主管經(jīng)理請(qǐng)示簽退后方可離開(kāi)本店。
6、員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向主管經(jīng)理請(qǐng)假,事后補(bǔ)交相關(guān)證明。
7、事假需提前向主管經(jīng)理提出申請(qǐng),并填寫(xiě)【請(qǐng)假申請(qǐng)單】,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。
1、員工須每天清潔個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生,確保地面、桌面及設(shè)備的整潔。
2、員工須自覺(jué)保持公共區(qū)域的衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)不清潔的情況,應(yīng)及時(shí)清理。
3、員工在本店內(nèi)接待來(lái)訪客人,事后需立即清理會(huì)客區(qū)。
4、辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。
5、正確使用本店內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施,最后離開(kāi)辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈和一切本店內(nèi)應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施。
6、要愛(ài)護(hù)辦公區(qū)域的花木。
1、工資每月月底發(fā)放,每一個(gè)員工工資壓后15天工資,辭職提前15天給老板或店長(zhǎng)申請(qǐng),同意后方可,如沒(méi)有按照這樣的要求我們將扣除半月的工資。
2、新入職員工的試用期為三個(gè)月,員工在試用期內(nèi)要按月進(jìn)行考評(píng)。
3、本店內(nèi)所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據(jù),要求員工每天要認(rèn)真、詳盡的填寫(xiě),作為本店考核員工工作量的標(biāo)準(zhǔn)。
4、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳、會(huì)議室),如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話(huà)的,時(shí)間一般不應(yīng)超過(guò)三分鐘(特殊情況除外)。
5、加強(qiáng)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及技能,積極參加本店組織的各項(xiàng)培訓(xùn)(培訓(xùn)將施行簽到制,出席記錄和培訓(xùn)考核也將作為本店績(jī)效考核的部分)。
6、上班時(shí)間不能做私人的事,或與工作無(wú)關(guān)的事,比如,玩游戲,看電影,發(fā)現(xiàn)一次扣20元,第二次扣50元,第三次扣300元。員工不得利用公司名義接拉公司的客戶(hù),或是利用公司的名義為自己的朋友拉客戶(hù)的我們一定將重處,本公司有權(quán)扣除當(dāng)事人所人的工資和獎(jiǎng)金,并開(kāi)除當(dāng)事人。
7、不得無(wú)故缺席部門(mén)的工作例會(huì)及本店的'重要會(huì)議。
8、員工每天一早來(lái)到店里就是分工把清潔處理掉,查看店里的一些電腦是好的是壞的,如是客戶(hù)的機(jī)子已修好請(qǐng)及時(shí)通知客戶(hù)來(lái)拿機(jī)子,沒(méi)有修好的,也要馬上處理,不能每次叫一下才處理。如有的機(jī)子修理不好,及時(shí)報(bào)告給店長(zhǎng)。
9、員工在任何時(shí)間均不可利用本店的場(chǎng)所、設(shè)備及其他資源從事私人活動(dòng)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予警告,情節(jié)嚴(yán)重者,本店將予以辭退。
10、員工須保管好個(gè)人的文件資料及辦公用品,未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。
11、員工要保管好個(gè)人電腦,按本店規(guī)定進(jìn)行文檔存儲(chǔ)、殺毒及日常維護(hù),如發(fā)生故障應(yīng)及時(shí)報(bào)告綜合管理部,由本店安排修理。
1、員工須嚴(yán)守本店商業(yè)機(jī)密,妥善保存重要的商業(yè)客戶(hù)資料和客戶(hù)、數(shù)據(jù)等信息。如有發(fā)現(xiàn)員工外泄本店機(jī)密者,本店有權(quán)處理根情況發(fā)款或是扣除員工工資,嚴(yán)重者我們將關(guān)到公安機(jī)關(guān)接受法律的制裁。
2、管理人員須做好本店重要文件的備份及存檔工作,并妥善記錄網(wǎng)絡(luò)密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò)口令清單。
3、任何時(shí)間,員工均不可擅自邀請(qǐng)親朋好友在本店聚會(huì)。
4、員工及管理人員均不可向外泄露本店發(fā)展計(jì)劃、策略、客戶(hù)資料及其他重要的方案,如一發(fā)現(xiàn),除接受罰款、辭退等內(nèi)部處理外,情節(jié)嚴(yán)重的,本店將追究其法律責(zé)任。
1、員工必須服從本店的整體管理,包括職務(wù)的分配及工作內(nèi)容的安排。
2、員工須尊重上司,按照上司的指導(dǎo)進(jìn)行工作并主動(dòng)向上司匯報(bào)工作情況。
3、員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問(wèn)題須及時(shí)向部門(mén)主管或經(jīng)理反映,聽(tīng)取意見(jiàn)。
4、涉及超出員工權(quán)限的決定必須報(bào)經(jīng)部門(mén)主管或經(jīng)理同意。
5、員工不服從上級(jí)指揮,目無(wú)領(lǐng)導(dǎo),頂撞上級(jí),而影響本店指導(dǎo)系統(tǒng)的正常運(yùn)作,視情節(jié)嚴(yán)重程度,給予罰款或開(kāi)除處理。
6、管理人員應(yīng)團(tuán)結(jié)互助,努力協(xié)調(diào)好各部門(mén)的關(guān)系,鼓勵(lì)并帶領(lǐng)好員工隊(duì)伍,時(shí)刻掌握員工的工作情況,確保本店整體策劃順利進(jìn)行。
普通員工管理制度篇四
第一條為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院人力資源管理,推進(jìn)醫(yī)院用人制度改革,提升員工綜合素質(zhì),健全完善新進(jìn)員工動(dòng)態(tài)管理機(jī)制,特制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定所指新進(jìn)員工是指醫(yī)院新入院且未辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)的招聘人員。醫(yī)院引進(jìn)的學(xué)科帶頭人、學(xué)科骨干、調(diào)入人員以及非全日制用工不參照本規(guī)定執(zhí)行。
第三條醫(yī)院人力資源部是新進(jìn)員工考核管理的主管部門(mén),負(fù)責(zé)新進(jìn)員工報(bào)到,會(huì)同相關(guān)部門(mén)對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行培訓(xùn)、考核和日常管理。
第四條新進(jìn)員工入院時(shí)須到人力資源部辦理報(bào)到手續(xù),入院工作時(shí)間以人力資源部下發(fā)的《新員工報(bào)到通知單》時(shí)間為準(zhǔn)。
第五條醫(yī)院成立新進(jìn)員工崗前培訓(xùn)中心,由人力資源部、醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部、科教科等相關(guān)部門(mén)組成,負(fù)責(zé)對(duì)新進(jìn)員工崗前培訓(xùn)。新進(jìn)員工崗前培訓(xùn)表現(xiàn)納入新進(jìn)員工考核。
第六條醫(yī)院可根據(jù)工作需要,對(duì)新進(jìn)員工予以崗位調(diào)整或崗位輪轉(zhuǎn),給予接觸不同層面工作的機(jī)會(huì),促進(jìn)新進(jìn)員工工作能力提高。
第七條新進(jìn)員工的試用期考核管理:。
1、新進(jìn)員工一般有6個(gè)月的試用期。
2、新進(jìn)員工試用期內(nèi)領(lǐng)取試用期工資,按規(guī)定享受相關(guān)福利待遇,不計(jì)發(fā)月績(jī)效獎(jiǎng)金。
3、試用期考核分理論技能考核和工作表現(xiàn)考核兩種方式,由人力資源部和用人主管部門(mén)負(fù)責(zé)。
(1)理論技能考核對(duì)象主要是衛(wèi)生系列的新進(jìn)員工。試用期內(nèi)理論技能考核不少于3次,每次考核匯總計(jì)算理論技能考核總得分;總得分排名在考核人數(shù)的前10%名次者給予一定的'精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。理論技能考核連續(xù)3次位居考核人數(shù)的后10%名次者,試用期考核結(jié)果直接定為不合格等次。
(2)試用期期滿(mǎn),醫(yī)院組織對(duì)新進(jìn)員工的德、能、勤、績(jī)等試用期工作表現(xiàn)進(jìn)行考核。由新進(jìn)員工填寫(xiě)《試用期考核表》進(jìn)行自評(píng),人力資源部、用人主管部門(mén)和各使用科室負(fù)責(zé)人對(duì)其進(jìn)行測(cè)評(píng),具體考核標(biāo)準(zhǔn)因崗另行規(guī)定。
(3)根據(jù)理論技能考核和工作表現(xiàn)考核,上報(bào)院長(zhǎng)辦公會(huì)議研究決定新進(jìn)員工試用期考核結(jié)果。
(4)考核結(jié)果等次及使用:新進(jìn)員工的試用期考核結(jié)果分優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格4個(gè)等次。
考核結(jié)果為不合格等次的人員,醫(yī)院予以辭退。
第八條試用期期滿(mǎn),新進(jìn)員工申請(qǐng)辦理轉(zhuǎn)正手續(xù),轉(zhuǎn)正時(shí)間以人力資源部下發(fā)的《新進(jìn)員工轉(zhuǎn)正通知單》時(shí)間為準(zhǔn)。轉(zhuǎn)正后享受本院同類(lèi)人員同等待遇。
第九條衛(wèi)生系列的新進(jìn)員工申請(qǐng)轉(zhuǎn)正時(shí)必須具有所從事崗位的執(zhí)業(yè)資格證書(shū)或?qū)I(yè)技術(shù)職務(wù)證書(shū),否則進(jìn)入備轉(zhuǎn)期。
1、備轉(zhuǎn)期開(kāi)始時(shí)間以人力資源部下發(fā)《新進(jìn)員工備轉(zhuǎn)通知單》時(shí)間為準(zhǔn)。
2、備轉(zhuǎn)期內(nèi),參照?qǐng)?zhí)行在編職工工資體系的新進(jìn)員工執(zhí)行見(jiàn)習(xí)期工資或初期工資,其他新進(jìn)員工參照《醫(yī)院招聘人員崗位工資制試行辦法》執(zhí)行工資標(biāo)準(zhǔn)。
3、新進(jìn)員工備轉(zhuǎn)期內(nèi)可以計(jì)發(fā)月績(jī)效獎(jiǎng)金,其中第1年月績(jī)效獎(jiǎng)金不得超過(guò)同科同類(lèi)人員的1/2,第2年月績(jī)效獎(jiǎng)金不得超過(guò)同科同類(lèi)人員的1/3。
4、備轉(zhuǎn)期最長(zhǎng)期限為2年,2年內(nèi)如仍未取得相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格證書(shū)或?qū)I(yè)技術(shù)職務(wù)證書(shū),予以辭退。
5、備轉(zhuǎn)期內(nèi)的考核由用人主管部門(mén)負(fù)責(zé),考核結(jié)果等次及使用參照本規(guī)定第七條執(zhí)行。
第十條新進(jìn)員工必須嚴(yán)格遵守國(guó)家法規(guī)法紀(jì)和醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,有解除、終止合同或辭退條件情形時(shí),醫(yī)院予以辭退。
第十一條本規(guī)定自發(fā)文之日起執(zhí)行。發(fā)文之日仍處于試用期的招聘員工和20xx年入院的招聘員工參照本規(guī)定執(zhí)行。
第十二條20xx年1月1日前入院、現(xiàn)未取得所從事崗位的執(zhí)業(yè)資格證書(shū)或?qū)I(yè)技術(shù)職務(wù)證書(shū)的招聘員工,20xx年仍未通過(guò)考試者,醫(yī)院予以辭退。
普通員工管理制度篇五
為加強(qiáng)員工崗位輪換工作的科學(xué)管理,進(jìn)一步完善員工崗位輪換管理工作相關(guān)流程,使崗位輪換有制度可依,更好的指導(dǎo)員工崗位輪換管理工作,特制訂本制度。
二、意義。
加強(qiáng)崗位輪換管理工作的計(jì)劃性、組織性、可行性和科學(xué)性。
三、適用范圍。
本制度適用公司全體輪崗員工。
輪崗組織機(jī)構(gòu)。
成立公司崗位輪換領(lǐng)導(dǎo)工作小組,由公司總經(jīng)理及各部門(mén)主要負(fù)責(zé)人組成,主要負(fù)責(zé)崗位輪換計(jì)劃的決策、執(zhí)行與監(jiān)督等工作;工作小組負(fù)責(zé)制定、提交崗位輪換計(jì)劃,并執(zhí)行輪崗計(jì)劃,反饋輪崗工作中存在的問(wèn)題,提出改進(jìn)意見(jiàn)。
輪崗對(duì)象。
公司范圍內(nèi)所有人員均屬于輪崗范圍,由崗位輪換工作領(lǐng)導(dǎo)小組制定輪崗總體工作計(jì)劃,統(tǒng)籌安排,合理配置,分步驟實(shí)施輪崗計(jì)劃。
1、特定崗位實(shí)行定期輪崗。特定崗位包括采購(gòu)、財(cái)務(wù)、質(zhì)檢、工程、倉(cāng)儲(chǔ)等,具體崗位由工作領(lǐng)導(dǎo)小組審議確定。
2、公司安排有發(fā)展?jié)撡|(zhì)人員進(jìn)行系統(tǒng)的輪崗。根據(jù)關(guān)鍵崗位人才梯隊(duì)建設(shè)規(guī)劃,對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的后備人選進(jìn)行系統(tǒng)的輪崗安排,由各部門(mén)提交關(guān)鍵人才后備人員輪崗計(jì)劃,報(bào)輪崗領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后執(zhí)行。
3、個(gè)人申請(qǐng)經(jīng)公司批準(zhǔn)同意可提出申請(qǐng)輪崗。員工個(gè)人可根據(jù)自身職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,申請(qǐng)崗位輪換;申請(qǐng)條件為在現(xiàn)崗位上工作兩年以上且上年度考核在80分以上。
4、主管以上崗位人員在同一崗位連續(xù)工作五年以上且未得到晉升者必須進(jìn)行輪崗。
1、不能對(duì)崗位輪出和輪入部門(mén)的工作產(chǎn)生較大影響。
2、有利于參與崗位輪換的人員提高自身綜合素質(zhì)及工作績(jī)效。
1、部門(mén)內(nèi)部輪崗。
部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)輪崗崗位的工作內(nèi)容、強(qiáng)度及復(fù)雜度確定輪崗時(shí)間,報(bào)人力資源部審核。人力資源部經(jīng)理根據(jù)崗位工作說(shuō)明書(shū)及工作定額要求提出審核意見(jiàn),做出縮短或延長(zhǎng)崗位輪換時(shí)間,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),原則上應(yīng)不少于一個(gè)月。
2、跨部門(mén)輪崗。
輪崗相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)需輪崗崗位工作內(nèi)容、復(fù)雜度及需輪崗人員的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、能力確定輪崗時(shí)間,報(bào)人力資源部審核。人力資源部經(jīng)理根據(jù)崗位工作說(shuō)明書(shū)、工作定額要求以及需輪崗人員的以往的績(jī)效考核成績(jī)提出審核意見(jiàn),做出縮短或延長(zhǎng)崗位輪換時(shí)間,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),原則上應(yīng)不少于三個(gè)月。
1、召開(kāi)部門(mén)會(huì)議。
每年度12月初旬,由各部門(mén)負(fù)責(zé)人組織召開(kāi)部門(mén)會(huì)議,總結(jié)本年度本部門(mén)崗位輪換工作實(shí)施情況,評(píng)價(jià)本年度崗位輪換效果,提出相關(guān)的意見(jiàn)及改進(jìn)措施,決定下一年度本部門(mén)崗位輪換人員及人數(shù)。
2、召開(kāi)輪崗領(lǐng)導(dǎo)工作小組會(huì)議。
每年度12月中旬由人力資源部組織召開(kāi)輪崗領(lǐng)導(dǎo)工作小組會(huì)議,會(huì)議內(nèi)容包括回顧本年度崗位輪崗實(shí)施情況及效果評(píng)價(jià),提出相關(guān)的意見(jiàn)及改進(jìn)措施,同時(shí)做好下一年度各部門(mén)輪換工作計(jì)劃,最后由人力資源部匯總下一年度崗位輪換工作計(jì)劃,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施。
3、填寫(xiě)工作業(yè)務(wù)寫(xiě)實(shí)表。
需輪崗的人員需要填寫(xiě)工作業(yè)務(wù)寫(xiě)實(shí)表,要對(duì)本崗位工作作出詳細(xì)的業(yè)務(wù)寫(xiě)實(shí),包括本崗位工作的`程序、流程、需要注意的問(wèn)題,為崗位輪換做準(zhǔn)備,填寫(xiě)完畢后需部門(mén)負(fù)責(zé)人審核簽字。
4、制定崗位輪換計(jì)劃,組織輪換前的培訓(xùn)。
輪換前應(yīng)按計(jì)劃進(jìn)行人員培訓(xùn)。培訓(xùn)計(jì)劃要根據(jù)輪崗人員的實(shí)際情況和業(yè)務(wù)能力來(lái)進(jìn)行,讓員工對(duì)新崗位的規(guī)章制度、工作內(nèi)容、工作性質(zhì)和要求、基本操作程序和規(guī)范等都有初步的了解,使其能很快適應(yīng)新的工作崗位。同時(shí),要按計(jì)劃進(jìn)行測(cè)試,考察其承接新崗位的業(yè)務(wù)能力。
5、做好工作交接工作。
需輪崗人員的工作交接一定要徹底,防止因交接不徹底出現(xiàn)工作不能銜接或不連續(xù)的現(xiàn)象,保證工作順利進(jìn)行,輪崗部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)交接工作負(fù)有指導(dǎo)和監(jiān)督責(zé)任。
6、追蹤輪崗結(jié)果。
人力資源部對(duì)所有參與輪崗的人員進(jìn)行全過(guò)程的跟進(jìn),輪崗結(jié)束后輪崗人員需寫(xiě)出工作總結(jié),由輪入部門(mén)進(jìn)行評(píng)價(jià)。輪崗過(guò)程中表現(xiàn)優(yōu)秀的人員,公司將會(huì)作出適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì),考核結(jié)果作為工資調(diào)級(jí)和個(gè)人晉升的依據(jù)。短期輪崗結(jié)束后,輪崗人員按計(jì)劃回到原工作崗位。
1、同級(jí)輪崗。
薪酬標(biāo)準(zhǔn)維持原標(biāo)準(zhǔn),按新崗位工作績(jī)效進(jìn)行考核。
2、升級(jí)輪崗。
考慮職業(yè)生涯發(fā)展或培養(yǎng)需要,可執(zhí)行原薪酬標(biāo)準(zhǔn),或取薪酬標(biāo)準(zhǔn)中間某一值,如果輪換只是暫時(shí)的,就只執(zhí)行這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。如果輪換變成調(diào)動(dòng),則可規(guī)定1-3個(gè)月適應(yīng)期,適應(yīng)期過(guò)后經(jīng)考核合格按新崗位進(jìn)行薪酬管理。
3、降級(jí)輪換。
如果是員工提出的且是短期輪換,執(zhí)行原薪酬標(biāo)準(zhǔn),在新崗位考核。如果是公司根據(jù)考核情況需要對(duì)員工進(jìn)行降級(jí)輪換的,一般執(zhí)行新崗位的工資標(biāo)準(zhǔn)。
4、績(jī)效考核。
輪崗期內(nèi)員工績(jī)效以現(xiàn)崗位工作標(biāo)準(zhǔn)考核,并與工資掛鉤。
為加強(qiáng)員工參與崗位輪換工作的積極性和主動(dòng)性,除制定輪崗期間薪資及績(jī)效考核外,公司特建立以下激勵(lì)機(jī)制:
1、個(gè)人發(fā)展。
公司在職務(wù)晉升、薪資調(diào)整、培訓(xùn)等方面優(yōu)先考慮具有輪崗經(jīng)歷的員工,并根據(jù)輪崗員工的輪崗經(jīng)歷和工作表現(xiàn),在晉升考核、內(nèi)部競(jìng)聘時(shí)給予2-10分加分。
公司員工晉升上一級(jí)行政管理職務(wù),原則上應(yīng)具有兩個(gè)以上不同崗位任職的工作經(jīng)歷。
輪崗必須由淺入深進(jìn)行,在初期不可在大范圍進(jìn)行,這樣會(huì)容易產(chǎn)生較大的波動(dòng)。公司可選取幾個(gè)崗位作為試點(diǎn),先嘗試進(jìn)行輪崗,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和完善輪崗體系,運(yùn)作成熟后全面鋪開(kāi),有利于充分發(fā)揮輪崗的作用,降低輪崗帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。
普通員工管理制度篇六
1、實(shí)行科主任、護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)制病室負(fù)責(zé)人由具備兒科副高以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格的醫(yī)師擔(dān)任,護(hù)理長(zhǎng)由具備護(hù)師及3年以上兒科工作經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士擔(dān)任。在主治醫(yī)師或高年資住院醫(yī)師積極協(xié)助下對(duì)病房進(jìn)行管理。
2、根據(jù)床位數(shù)配備足夠數(shù)量的醫(yī)師和護(hù)士,人員梯隊(duì)結(jié)構(gòu)合理,定期參加新生兒專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。
3、醫(yī)師與床位的比例不低于0.3:1,應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)新生兒專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),有一年以上兒科工作經(jīng)驗(yàn),具備獨(dú)立處置常見(jiàn)新生兒疾病的基本能力,熟練掌握新生兒窒息復(fù)蘇等基本技能。
4、護(hù)士與床位的比例不低于0.6:1,護(hù)士要相對(duì)固定,并經(jīng)新生兒專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)合格,掌握新生兒常見(jiàn)疾病的護(hù)理技能,熟悉新生兒急救操作技術(shù)和新生兒病室醫(yī)院感染控制技術(shù)。
5、根據(jù)實(shí)際需要配置其他輔助人員。
1、建立健全并嚴(yán)格遵守執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)和相關(guān)診療技術(shù)規(guī)范、操作流程,保證醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量及醫(yī)療安全。
2、普通新生兒病室患兒如出現(xiàn)生病體征不穩(wěn)定、病情危重需要重癥監(jiān)護(hù)者,應(yīng)進(jìn)行必要的搶救后,及時(shí)轉(zhuǎn)入重癥監(jiān)護(hù)病房。
3、對(duì)有感染高危因素的新生兒進(jìn)行相關(guān)病原學(xué)檢測(cè),避免造成院內(nèi)感染。
4、對(duì)高危新生兒、傳染病或疑似傳染病的新生兒、有多重耐藥菌感染的新生兒應(yīng)當(dāng)采取隔離措施并作標(biāo)識(shí)。
5、100%使用腕帶識(shí)別新生兒身份,嚴(yán)格執(zhí)行身份確認(rèn)制度、查對(duì)制度,確保診療、護(hù)理和患兒的正確。
6、嚴(yán)格限制非工作人員的進(jìn)入,醫(yī)療區(qū)非衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員不得進(jìn)入。
7、病室設(shè)備應(yīng)當(dāng)定期檢查、保養(yǎng),保持性能良好。
8、加強(qiáng)消防安全管理,安全使用和妥善保管易燃易爆設(shè)備、設(shè)施,防止發(fā)生火災(zāi)事故。
9、制定并完善各類(lèi)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和處置流程,快速有效應(yīng)對(duì)意外事件,提高防范風(fēng)險(xiǎn)的能力,確保醫(yī)療安全。
10、工作人員應(yīng)當(dāng)按照病歷書(shū)寫(xiě)有關(guān)規(guī)定書(shū)寫(xiě)醫(yī)療文書(shū)。
11、新生兒病室床位數(shù)應(yīng)滿(mǎn)足患兒醫(yī)療救治的需要,無(wú)陪護(hù)病室每床凈使用面積不少于3平方米,床間距不小于1米。有陪護(hù)病室應(yīng)當(dāng)一患一房,凈使用面積不低于12平方米。
1、加強(qiáng)醫(yī)院感染管理,建立并落實(shí)醫(yī)院感染預(yù)防與控制相關(guān)規(guī)章制度和工作規(guī)范,并按照醫(yī)院感染控制原則設(shè)置工作流程,降低醫(yī)院感染危險(xiǎn)。
2、通過(guò)有效的空氣質(zhì)量控制、環(huán)境清潔管理、醫(yī)療設(shè)備和手術(shù)器械的消毒滅菌等措施,減少發(fā)生感染的危險(xiǎn)。
3、工作人員上班時(shí)要穿統(tǒng)一服裝、洗手,進(jìn)行各項(xiàng)操作時(shí)一律要求洗手、戴口罩、戴帽子,必要時(shí)戴護(hù)目鏡、手套。著裝不符合要去,不能隨意在病房走動(dòng)。
4、按照規(guī)定建立醫(yī)院感染監(jiān)控和報(bào)告制度,定期對(duì)空氣、物表、醫(yī)護(hù)人員手、使用中的消毒劑進(jìn)行細(xì)菌學(xué)監(jiān)測(cè)。監(jiān)測(cè)結(jié)果不合格時(shí),應(yīng)分析原因并進(jìn)行整改,如存在嚴(yán)重隱患,應(yīng)當(dāng)立即停止收治患兒,并將在院患兒轉(zhuǎn)出。
5、新生兒病室使用器械、器具及物品,應(yīng)當(dāng)遵循以下原則:
(1)接觸患者皮膚、粘膜的器械、器具及物品應(yīng)當(dāng)一人一用一消毒,如體溫表、聽(tīng)診器、濕化瓶、霧化吸入器、吸氧裝置等;吸痰管一用一更換。
(2)患兒使用后的奶頭、奶瓶應(yīng)統(tǒng)一人一用一消毒;盛放奶瓶。
的容器每日必須清潔消毒;早產(chǎn)兒暖箱、藍(lán)光箱的濕化液每日更換,使用中的暖箱、藍(lán)光箱、藍(lán)光毯,輻射臺(tái)每天清潔,每周更換一次做消毒,用畢終末消毒,有記錄。
(3)一次性使用的醫(yī)療器械、器具應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定,不得重復(fù)使用。
(4)患兒使用的包單、衣物等應(yīng)保持清潔,每天更換一次,污染后及時(shí)更換?;純撼鲈汉蟠矄挝灰M(jìn)行終末消毒并記錄。
7、病室每日清潔擦地不少于2次,500mg/l含氯消毒液擦拭。病室窗臺(tái)、床頭桌各種儀器表面、門(mén)把手、洗手池等物體表面每日用500mg/l含氯消毒液擦拭2次,一桌一布。
8、醫(yī)務(wù)人員在實(shí)施診療過(guò)程中,嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作,實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防。患有感染性疾病工作人員應(yīng)調(diào)離新生兒病室,防止交叉感染。
9、發(fā)現(xiàn)特殊感染(如氣性壞疽、阮病毒、多重耐藥菌株等)或傳染病患者,要按傳染病的有關(guān)規(guī)定實(shí)施單間隔離、專(zhuān)人護(hù)理,并采取相應(yīng)消毒措施,同類(lèi)病人可相對(duì)集中。所用物品必須專(zhuān)人專(zhuān)用專(zhuān)消毒,不得交叉使用。
10、任何人在接觸患兒前后均應(yīng)認(rèn)真洗手或使用快速手消毒液。每日各項(xiàng)操作先由早產(chǎn)嬰開(kāi)始,隔離患兒最后接受治療。接觸血液、體液、分泌物、排泄物等可疑污染操作時(shí)應(yīng)戴手套,操作結(jié)束后應(yīng)立即脫掉手套并洗手。
11、病室的醫(yī)療廢棄物管理應(yīng)當(dāng)按照《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》及有關(guān)規(guī)定進(jìn)行分類(lèi)、處理。
科咨詢(xún)確認(rèn)。
2、使用前暖箱、藍(lán)光箱,藍(lán)光毯、白光燈,輻射臺(tái)應(yīng)做好準(zhǔn)備,包括按需加無(wú)菌蒸餾水、監(jiān)測(cè)各項(xiàng)顯示指標(biāo)、選擇箱溫/膚溫控制模式,并預(yù)熱。
3、使用中的暖箱、藍(lán)光箱,藍(lán)光毯、白光燈、輻射臺(tái)應(yīng)每天檢查蒸餾水是否足夠,及時(shí)添加。同時(shí),每天用酸性氧化電位水擦拭箱體內(nèi)外,并記錄。每周更換暖箱,總消毒一次,并記錄。
4、患兒置于暖箱、藍(lán)光箱,藍(lán)光毯、白光燈、輻射臺(tái)后,放置合適體位,同時(shí)按照醫(yī)囑和護(hù)理級(jí)別巡視、觀察患兒、暖箱溫濕度、探頭位置。
5、輻射臺(tái)探頭固定牢固,謹(jǐn)防脫落,避免溫度無(wú)限制加熱(如選膚溫監(jiān)測(cè):探頭置于新生兒的腹部,避開(kāi)肝臟,緊貼皮膚)。每班更換探頭部位。
6、每班記錄實(shí)際的箱溫記于體溫單及重癥記錄單上,簽名并做好交接班。
7、暖箱、藍(lán)光箱,藍(lán)光毯、白光燈、輻射臺(tái)使用后應(yīng)終末消毒,未使用的暖箱、藍(lán)光箱,藍(lán)光毯、白光燈、輻射臺(tái)應(yīng)每周維護(hù),保證其呈備用狀態(tài),并記錄。
8、暖箱、藍(lán)光箱,藍(lán)光毯、白光燈、輻射臺(tái)出現(xiàn)故障,及時(shí)報(bào)告護(hù)士長(zhǎng)或相關(guān)人員,及時(shí)送設(shè)備科修理,并記錄。
2、患兒需外出檢查時(shí),責(zé)任護(hù)士應(yīng)明確患兒檢查的項(xiàng)目及時(shí)間,根據(jù)醫(yī)囑使用患兒檢查所需的藥物。通知檢查護(hù)送人員并與其核對(duì),核對(duì)患兒身份識(shí)別腕帶和床頭卡,核對(duì)患兒檢查的項(xiàng)目名稱(chēng)及檢查所需攜帶的藥物。核對(duì)后將患兒抱出病室檢查,患兒檢查完回室后,再次由護(hù)送人員和護(hù)士雙人核對(duì),核對(duì)患兒身份識(shí)別腕帶,無(wú)誤后,將患兒放至其床位上,繼續(xù)治療。
3、患兒轉(zhuǎn)入時(shí),責(zé)任護(hù)士應(yīng)和轉(zhuǎn)出科室的護(hù)士雙向核對(duì),檢查患兒的全身皮膚及核對(duì)患兒身份識(shí)別腕帶,內(nèi)容包括:姓名、性別、年齡、診斷、住院號(hào)、床號(hào);并核對(duì)患兒所需攜帶的各類(lèi)物品:包括胸片、ct片、門(mén)診卡和患兒的藥物,核對(duì)正確后記錄,責(zé)任護(hù)士接受患兒。
4、患兒出院時(shí),護(hù)士接到出院醫(yī)囑后,兩名醫(yī)務(wù)人員雙人核對(duì)患兒身份識(shí)別腕帶和床頭卡,內(nèi)容包括:姓名、性別、年齡、診斷、住院號(hào)、床號(hào),核對(duì)正確后在護(hù)理記錄單上簽名,并剪下身份識(shí)別腕帶放患兒胸前。抱給家長(zhǎng)時(shí),讓家長(zhǎng)陳述患兒的姓名、性別、年齡,與腕帶核對(duì)準(zhǔn)確無(wú)誤后與家長(zhǎng)檢查患兒的皮膚,并作穿刺點(diǎn)的護(hù)理指導(dǎo),并將患兒交給家長(zhǎng),必要時(shí)讓家長(zhǎng)出具身份證明,并做好記錄。
5、新生兒病區(qū)的工作人員不得私自將患兒抱出病區(qū),醫(yī)院監(jiān)控部門(mén)應(yīng)24小時(shí)監(jiān)控新生兒病區(qū)的通道,防止有人私自抱走患兒。
6、當(dāng)有意外緊急情況發(fā)生時(shí),病區(qū)醫(yī)生和護(hù)士應(yīng)在第一時(shí)間通知病區(qū)負(fù)責(zé)人或醫(yī)院總值班,根據(jù)角色分工組織人員妥善將患兒撤離病區(qū)。
7、患兒住院期間必須配戴身份識(shí)別腕帶,如在沐浴、檢查、治療時(shí)損壞了,應(yīng)及時(shí)補(bǔ)戴,新的身份識(shí)別腕帶要雙人(不包括護(hù)工和清潔員)核對(duì)病人的信息確認(rèn)無(wú)誤后制作。
普通員工管理制度篇七
一.幼兒園教師必須遵守作息時(shí)間,不遲到.不早退.不曠工.無(wú)大事不得請(qǐng)假,一個(gè)月內(nèi)允許請(qǐng)假一天(按基本工資扣除)超過(guò)一天(按基本工資扣除雙倍),注:請(qǐng)半天假(在中午十二點(diǎn)前算半天)。
二.全勤的教職工每月發(fā)給全勤獎(jiǎng)50元,有遲到.早退.曠工等現(xiàn)象無(wú)全勤獎(jiǎng),另外遲到.早退者則在當(dāng)月工資中扣除10元/次。
三.教師要把精力放在工作上,不帶情緒進(jìn)園,上班期間,不隨意換班.替班.更不能串班閑談一切無(wú)關(guān)工作的事情,避免孩子發(fā)生意外,嚴(yán)格做到:視線(xiàn)絕對(duì)不能離開(kāi)孩子,不允許讓孩子替教師做事,堅(jiān)持正面教育,禁止任何形式的體罰或變相體罰,嚴(yán)禁打罵孩子。
四.孩子在園內(nèi)發(fā)生責(zé)任事故(如磕傷.碰傷.燙傷.抓傷等)有上述情況,有當(dāng)班老師自己負(fù)責(zé),接送期間孩子在園內(nèi)發(fā)生責(zé)任事故的,則有值班老師負(fù)責(zé)。
五.班中所有物品保管好,如有變動(dòng).丟失或損壞等及時(shí)報(bào)告,如隱瞞不報(bào)造成后果有老師負(fù)責(zé),老師和孩子離開(kāi)教室期間必須關(guān)掉所有電器,另外物品或工具不準(zhǔn)隨手亂放,用完后必須放回原處。
六.教師在園內(nèi).園外都應(yīng)維護(hù)教師形象和幼兒園聲譽(yù),對(duì)待家長(zhǎng)態(tài)度友好,避免與家長(zhǎng)爭(zhēng)吵。孩子在室內(nèi)外活動(dòng)娛樂(lè)期間(如滑梯.蹦床等玩具)必須有老師陪同看護(hù),絕不能讓孩子自己玩耍,在午睡期間,各班孩子睡覺(jué)時(shí),必須有老師值班。
七.每天記錄孩子出勤情況,對(duì)全勤的孩子給予獎(jiǎng)勵(lì),缺勤5天以上的孩子,老師必須主動(dòng)與家長(zhǎng)溝通詢(xún)問(wèn)孩子的情況,家長(zhǎng)意見(jiàn)不得隱瞞不報(bào),否則按失職處理,同時(shí)要對(duì)家長(zhǎng)意見(jiàn)做好書(shū)面記錄,每月的月底查看記錄情況,以便我們改進(jìn)。
八.飯前.飯后做好桌面地面衛(wèi)生工作,注意孩子衛(wèi)生,教室和宿舍每天必須消毒,每周六將被褥晾曬一次,午睡后必須做到被褥整齊,地面干凈,被褥有污染及時(shí)拆洗,下班之前教室和宿舍全部打掃干凈,今天的事不能拖到明天來(lái)做,查到則按失職處理,在當(dāng)月工資中扣除當(dāng)班老師10元/次。
九.在午餐和午睡期間,避免孩子發(fā)生意外,老師必須隨手關(guān)好大門(mén)并上鎖,才能進(jìn)教室,老師離園前認(rèn)真檢查.關(guān)好門(mén)窗.切斷電源,將所用物品放在指定位置.整潔衛(wèi)生.保證安全.方可離園。
為使本園辦得更好,給孩子一個(gè)良好的環(huán)境,以上管理制度,望全體教職工嚴(yán)格遵守。
普通員工管理制度篇八
1、根據(jù)公司工作計(jì)劃,具體落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、負(fù)責(zé)新樓宇的驗(yàn)收、接管、移交等其它工作。
3、督促檢查本轄區(qū)內(nèi)的機(jī)電設(shè)備、設(shè)施,消防安全,治安秩序、環(huán)境衛(wèi)生等管理工作。
4、負(fù)責(zé)檔案資料的收集、存放,認(rèn)真填寫(xiě)各種登記記錄。
5、定期或不定期的對(duì)轄區(qū)的各崗位工作情況進(jìn)行檢查評(píng)比,并按公司制訂的獎(jiǎng)懲方案實(shí)施獎(jiǎng)懲。
6、督促檢查本轄區(qū)內(nèi)的收費(fèi)情況,在規(guī)定的期限時(shí)間內(nèi)及時(shí)上交公司財(cái)務(wù)。
7、負(fù)責(zé)接待業(yè)主的來(lái)訪,投訴,負(fù)責(zé)處理業(yè)主反應(yīng)的`各項(xiàng)工作,如不能及時(shí)處理的問(wèn)題,應(yīng)向業(yè)主解釋其原因,取得業(yè)主諒解,做好回訪工作。
8、負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)業(yè)主和物管人員的報(bào)警,并及時(shí)啟動(dòng)事故處理程序,降低損失。
9、定期組織開(kāi)展小區(qū)文化娛樂(lè)活動(dòng)。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
1、熟悉了解小區(qū)平面布置;熟悉了解保安巡邏路線(xiàn)、執(zhí)勤點(diǎn);熟悉了解各種消防設(shè)施的分布、各種消防器材的配置、性能和使用要求。
2、在當(dāng)班期間,對(duì)小區(qū)治安、消防、車(chē)輛、物資、人員出入管理負(fù)總責(zé)。
3、負(fù)責(zé)排班,對(duì)保安執(zhí)勤、巡邏、守護(hù)工作進(jìn)行督促檢查,并嚴(yán)格考勤。
4、對(duì)保安的獎(jiǎng)懲有決定權(quán)(與公司領(lǐng)導(dǎo)商定),對(duì)不稱(chēng)職的保安的辭退、除名有建議權(quán)。
5、負(fù)責(zé)全班的政治教育學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn),經(jīng)常與保安談心,搞好全班的團(tuán)結(jié)。
6、與公安機(jī)關(guān)保持密切聯(lián)系,熟悉治安報(bào)警和火災(zāi)報(bào)警的有關(guān)程序;熟悉本小區(qū)處置治安突發(fā)事件和撲救火災(zāi)的行動(dòng)方案。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
1、熟悉保安業(yè)務(wù),嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度。
2、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高自身素質(zhì)。
3、嚴(yán)格交接班制度,并做好紀(jì)錄,不準(zhǔn)下一班未接崗就離崗,以及一人替多人值班,更不準(zhǔn)擅自離開(kāi)工作崗位。
4、在當(dāng)班期間,著裝整齊、舉止端正、文明執(zhí)勤、熱情服務(wù),禁止看書(shū)報(bào)、打瞌睡。
5、禁止飲酒后上崗,以及其他有損公司形象的活動(dòng)。
6、進(jìn)出大門(mén)的可疑物品須詢(xún)問(wèn)清楚或登記后方可放行,遇到可疑人員應(yīng)進(jìn)行詢(xún)問(wèn),有重要情況應(yīng)及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)職能部門(mén)匯報(bào)。
7、對(duì)單元、樓梯間、院壩內(nèi)有亂搭、亂建和堆放雜物的情況要制止;及時(shí)調(diào)解業(yè)主間的矛盾糾紛,不得拖延或置之不理。
8、檢查、發(fā)現(xiàn)、報(bào)告并及時(shí)消除各種不安全隱患。()防止火災(zāi)、爆炸等事故或搶劫、盜竊等不法侵害案件的發(fā)生。
9、熟悉小區(qū)平面布置及消防設(shè)施的分布、各種消防器材的配置、性能,做到熟練使用,發(fā)生火災(zāi)情況能迅速撲救。
10、指揮、疏導(dǎo)進(jìn)入小區(qū)車(chē)輛停放以及行駛速度、路線(xiàn),維護(hù)小區(qū)正常秩序,及時(shí)制止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入小區(qū)。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
停車(chē)場(chǎng)管理員屬保安編制,在保安班長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下工作并對(duì)其負(fù)責(zé)。其主要職責(zé)是:
1、嚴(yán)格執(zhí)行停車(chē)場(chǎng)管理制度。
2、指揮車(chē)輛停放、駛離;對(duì)停放車(chē)輛認(rèn)真檢查其門(mén)窗是否關(guān)嚴(yán),外面是否異常,發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時(shí)通知車(chē)主或報(bào)告班長(zhǎng)。
3、車(chē)輛停放、若已租(購(gòu))車(chē)位的、應(yīng)安排其定位停放;其他車(chē)輛,應(yīng)合理安排其停車(chē)位置,注意留出車(chē)道。
4、車(chē)輛駛離時(shí),應(yīng)檢查其有關(guān)證件、防止車(chē)輛被盜。
5、車(chē)輛停放和駛離時(shí),應(yīng)注意觀察對(duì)周邊車(chē)輛有無(wú)擦掛情況。
6、熟悉消防器材、消防設(shè)施的性能、位置,做到會(huì)使用;一旦發(fā)生火災(zāi),應(yīng)在報(bào)警的同時(shí)按行動(dòng)預(yù)案積極撲救。
7、禁止閑雜人員進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。
8、禁止在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)抽煙,動(dòng)火。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
1、按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真完成所轄區(qū)域的清潔衛(wèi)生和垃圾清運(yùn)工作。
2、對(duì)有特殊要求的地方應(yīng)采取特殊方式處理。
3、對(duì)小區(qū)的公共設(shè)施要隨時(shí)觀察注意,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)。
4、及時(shí)收集匯報(bào)業(yè)主反饋的各種信息。
5、定期進(jìn)行滅蟲(chóng)除害。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
維修人員在維修部部長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下工作并對(duì)其負(fù)責(zé),業(yè)務(wù)技術(shù)方面接受維修技術(shù)負(fù)責(zé)人的指導(dǎo),其主要職責(zé):
1、熟悉了解小區(qū)平面布置圖以及供電、供水、供氣、公用水電設(shè)備設(shè)施,排水系統(tǒng)和控制節(jié)點(diǎn)。
2、24小時(shí)輪流值班,接受維修任務(wù)后必須在30分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理。
3、嚴(yán)格領(lǐng)用維修材料,嚴(yán)禁公物私用。
4、在維修過(guò)程中,嚴(yán)禁收受業(yè)主現(xiàn)金或禮物。
5、維修工實(shí)行派工單作業(yè)制度,并實(shí)行業(yè)主簽字,同時(shí)負(fù)責(zé)維修質(zhì)量回訪。
6、嚴(yán)格交接班制度,作好值班記錄。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
1、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,認(rèn)真做好財(cái)務(wù)核算,報(bào)表、對(duì)賬工作,報(bào)客戶(hù)部經(jīng)理審核,做到月清月結(jié),準(zhǔn)確無(wú)誤。
2、建立管理區(qū)域業(yè)主檔案,對(duì)業(yè)主或物業(yè)使用人發(fā)生變化的,要及時(shí)掌握并報(bào)告客戶(hù)部經(jīng)理。
3、熟悉轄區(qū)內(nèi)單元戶(hù)數(shù)、面積,水、電、氣表情況,掌握管理費(fèi)、水、電、氣費(fèi)等的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方法。
4、做好抄水、電、氣、表和費(fèi)用的收繳工作,未經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得隨便降低、減、免收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
5、配合水、電、氣等部門(mén)進(jìn)行檢查工作。發(fā)現(xiàn)有偷水、電、氣行為及時(shí)上報(bào)管理負(fù)責(zé)人或水、電、氣部門(mén)處理。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
綠化員在客戶(hù)部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作并對(duì)其負(fù)責(zé),業(yè)務(wù)技術(shù)方面接受綠化技術(shù)負(fù)責(zé)人的指導(dǎo),其主要職責(zé):
1、熟悉了解管理區(qū)域內(nèi)綠化布置圖以及植物種植管理方法。
2、定期進(jìn)行滅蟲(chóng)除害。
3、對(duì)小區(qū)的綠化要隨時(shí)觀察注意,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理、匯報(bào)。
4、嚴(yán)禁私自移植小區(qū)內(nèi)綠化植物。
5、建立完善管理區(qū)域內(nèi)綠化種植管理記錄。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
普通員工管理制度篇九
第一條為規(guī)范縣政府及其行政事業(yè)單位合同簽訂行為,減少因合同簽訂、履行不當(dāng)造成的損失,有效維護(hù)政府及部門(mén)的合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》和《山東省行政程序規(guī)定》等法律法規(guī),結(jié)合我縣實(shí)際,制定本辦法。
第二條本縣行政事業(yè)單位履行職責(zé)、提供公共服務(wù)或從事民事法律行為時(shí),與公民、法人或其他組織經(jīng)協(xié)商一致,訂立合同、協(xié)議及其他合意性法律文書(shū)(以下統(tǒng)稱(chēng)合同),適用本辦法。
本辦法所稱(chēng)行政事業(yè)單位,是指縣政府及其所屬行政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、派出機(jī)構(gòu)、直屬機(jī)構(gòu)、開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府。
第三條本規(guī)定所稱(chēng)行政事業(yè)單位合同,主要包括下列類(lèi)型:。
(二)國(guó)有資產(chǎn)的建設(shè)、養(yǎng)護(hù)、出租、承包、買(mǎi)賣(mài)合同;。
(三)行政征收、征用、委托合同;。
(四)政府采購(gòu)合同;。
(五)政府特許經(jīng)營(yíng)合同;。
(六)政策信貸合同;。
(七)行政事業(yè)單位委托的科研、咨詢(xún)合同;。
(八)行政事業(yè)單位簽訂的招商引資合同;。
(九)行政事業(yè)單位借款合同;。
(十)計(jì)劃生育管理合同;。
(十一)行政事業(yè)單位簽訂的其他合同。
第四條政府及政府部門(mén)的法制機(jī)構(gòu)具體負(fù)責(zé)本單位的合同管理工作。
政府各部門(mén)應(yīng)協(xié)助政府法制機(jī)構(gòu)做好政府合同的管理工作。
第五條行政事業(yè)單位簽訂合同的,應(yīng)當(dāng)明確承辦部門(mén)和承辦人具體負(fù)責(zé)合同的談判、起草、履行等事宜。
在以縣政府作為一方當(dāng)事人的合同中,承辦部門(mén)是指具體負(fù)責(zé)合同前期工作的有關(guān)部門(mén);在以縣政府部門(mén)作為一方當(dāng)事人的合同中,承辦部門(mén)是指縣政府部門(mén)的辦事機(jī)構(gòu)。
第六條合同承辦部門(mén)的主要職責(zé):
(一)負(fù)責(zé)合同項(xiàng)目的調(diào)研、評(píng)估、提供初步意見(jiàn);。
(二)審查合同相對(duì)方的主體資格、資信、履約能力;。
(三)負(fù)責(zé)訂立合同的協(xié)商與談判,合同文本的擬定與修改;。
(四)將合同文本等資料報(bào)本部門(mén)法制機(jī)構(gòu)進(jìn)行合法性審查;。
(五)縣政府或縣政府授權(quán)或委托簽訂的合同應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)送縣政府法制機(jī)構(gòu)審查;。
(六)根據(jù)法制機(jī)構(gòu)要求提供相關(guān)材料,配合法制機(jī)構(gòu)對(duì)合同進(jìn)行監(jiān)督、檢查;。
(七)負(fù)責(zé)合同履行,對(duì)合同履行過(guò)程中發(fā)生的糾紛和發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查處理;。
(八)負(fù)責(zé)合同糾紛的協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等活動(dòng);。
(九)保管合同文本及與履行、變更、解除合同有關(guān)的文件資料,并負(fù)責(zé)按規(guī)定整理、移交。
第七條行政事業(yè)單位訂立合同,應(yīng)當(dāng)遵循合法、公平、誠(chéng)實(shí)信用、權(quán)利義務(wù)相一致的原則。
第八條行政事業(yè)單位訂立合同一般應(yīng)按下列程序進(jìn)行:
(一)市場(chǎng)調(diào)查。凡需要訂立合同的項(xiàng)目,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,形成書(shū)面的可行性研究報(bào)告,并根據(jù)合同標(biāo)的物的市場(chǎng)狀況和合同內(nèi)容的具體要求,提出要約邀請(qǐng)或要約事項(xiàng),報(bào)送單位負(fù)責(zé)人審定并簽署意見(jiàn)。
(二)資信調(diào)查。對(duì)潛在的簽約對(duì)象,應(yīng)當(dāng)對(duì)其注冊(cè)登記情況、股權(quán)結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、管理水平、財(cái)務(wù)狀況、行業(yè)聲譽(yù)、以往信用情況等進(jìn)行調(diào)查研究,形成書(shū)面資信調(diào)查報(bào)告報(bào)送單位負(fù)責(zé)人審查。
(三)談判。合同標(biāo)的額巨大或法律關(guān)系復(fù)雜的合同,應(yīng)由單位負(fù)責(zé)人和具有相應(yīng)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和法律知識(shí)的人員組成談判小組或招標(biāo)小組。
(四)擬定合同文本。應(yīng)依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和合同內(nèi)容的具體要求,做到標(biāo)的明確、內(nèi)容齊全、條款完備、責(zé)任明確、用語(yǔ)規(guī)范嚴(yán)密。國(guó)家和省市政府有關(guān)部門(mén)已印制格式合同的,按格式合同要求確定合同內(nèi)容。
(五)合法性審查。合同在正式簽約前,應(yīng)當(dāng)交由單位法制機(jī)構(gòu)或者組織有關(guān)專(zhuān)家進(jìn)行合法性審查,未經(jīng)合法性審查或者審查不合格的,不得簽訂合同。
第九條縣政府重點(diǎn)工程項(xiàng)目或涉及國(guó)家利益、社會(huì)公共利益,并且合同標(biāo)的額500萬(wàn)元以上的項(xiàng)目,應(yīng)在合同簽訂前報(bào)送縣政府法制機(jī)構(gòu)進(jìn)行合法性審查。
以縣政府或以縣政府辦公室名義簽訂合同,由縣政府法制機(jī)構(gòu)組織有關(guān)專(zhuān)家進(jìn)行合法性審查。
第十條合法性審查采用書(shū)面審查方式,送審單位對(duì)送審材料的真實(shí)性、完整性負(fù)責(zé)。送審單位應(yīng)當(dāng)提交以下材料:合同當(dāng)事人身份證明;合同當(dāng)事人資信證明;合同文本以及相關(guān)法律文書(shū)。
第十一條需要辦理合同所涉及事項(xiàng)的審批、合同登記、備案或者需要辦理合同公證等法律事務(wù)的,依法或者依合同約定辦理。第十二條合同一般應(yīng)當(dāng)具備以下條款:
(一)合同主體的名稱(chēng)或者姓名和住所;。
(二)合同標(biāo)的或者項(xiàng)目的詳細(xì)內(nèi)容;。
(三)合同當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù);。
(四)履行期限、地點(diǎn)和方式;。
(五)違約責(zé)任及賠償損失的計(jì)算方法;。
(六)合同變更、解除及終止的條件;。
(七)合同爭(zhēng)議解決方式;。
(八)生效條件、訂立日期。
第十三條行政事業(yè)單位在訂立合同時(shí),禁止有下列行為:
(一)以欺詐、脅迫、惡意串通等非法手段訂立合同的;。
(二)超越行政事業(yè)單位職權(quán)范圍作出承諾或義務(wù)性規(guī)定的;。
(三)利用合同低價(jià)折股或者無(wú)償、低價(jià)轉(zhuǎn)讓國(guó)有資產(chǎn)的;。
(四)利用合同違法發(fā)包、分包、轉(zhuǎn)包,牟取非法利益的;。
(五)利用合同壟斷經(jīng)營(yíng)、限制競(jìng)爭(zhēng),破壞市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)秩序的;。
(七)其他違反法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定或者利用合同危害國(guó)家利益、社會(huì)公共利益的。
第十四條行政機(jī)關(guān)訂立合同應(yīng)當(dāng)注意以下事項(xiàng):
(一)對(duì)合同當(dāng)事人的資產(chǎn)、資質(zhì)、信用、履約能力等情況進(jìn)行全面了解;。
(四)涉及國(guó)有資產(chǎn)出租的,合同期限不高于五年;。
(五)涉及國(guó)家秘密和商業(yè)秘密的,應(yīng)當(dāng)做好保密工作。
第十五條行政事業(yè)單位法制機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)從以下方面對(duì)合同進(jìn)行法制審核:
(一)合同主體的資格、資質(zhì)及履約能力;。
(二)合同內(nèi)容的合法性、合理性;。
(三)合同文本的規(guī)范性;。
普通員工管理制度篇十
1、所有簽發(fā)的員工《員工過(guò)失單》必須交人力資源部備案。
2、員工《員工過(guò)失單》簽發(fā)的直接依據(jù)為《員工手冊(cè)》以及相關(guān)補(bǔ)充規(guī)定。
3、總經(jīng)理有權(quán)對(duì)酒店部門(mén)經(jīng)理級(jí)(含)以下任何一名過(guò)失員工提出過(guò)失處罰。其中對(duì)部門(mén)經(jīng)理的處罰意見(jiàn),須經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)議研究通過(guò),再通知人力資源部下發(fā)《員工過(guò)失單》;對(duì)部門(mén)副經(jīng)理、助理級(jí)(含)以下員工的處罰意見(jiàn),可直接通知人力資源部下發(fā)《員工過(guò)失單》。
4、副總經(jīng)理和總經(jīng)理助理有權(quán)對(duì)分管各部門(mén)經(jīng)理(含)以下過(guò)失員工提出過(guò)失處罰。其中對(duì)部門(mén)經(jīng)理的處罰意見(jiàn),須經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)議研究通過(guò),再通知人力資源部下發(fā)《員工過(guò)失單》;對(duì)部門(mén)副經(jīng)理、助理級(jí)(含)以下員工的處罰意見(jiàn),可直接通知人力資源部下發(fā)《員工過(guò)失單》。
5、行政值班經(jīng)理在值班期間,行使總經(jīng)理簽發(fā)《員工過(guò)失單》的權(quán)限。
6、人力資源經(jīng)理、質(zhì)檢經(jīng)理有權(quán)對(duì)酒店內(nèi)主管(含)以下員工直接簽發(fā)《員工過(guò)失單》。
7、“輕度過(guò)失、重度過(guò)失、嚴(yán)重過(guò)失”三級(jí)過(guò)失依次適用于“警告、記過(guò)、記大過(guò)”的處罰;但嚴(yán)重過(guò)失中如情節(jié)特別惡劣,負(fù)面影響特別巨大,經(jīng)研究決定可直接給予“辭退或開(kāi)除”的'處罰。
8、各部門(mén)過(guò)失處罰:
(1)部門(mén)經(jīng)理有權(quán)對(duì)本部門(mén)過(guò)失員工提出過(guò)失處罰;部門(mén)主管亦有權(quán)對(duì)所屬過(guò)失員工提出過(guò)失處罰,并須經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽批。
(2)各部門(mén)對(duì)本部門(mén)過(guò)失員工提出過(guò)失處罰時(shí),如屬“警告、記過(guò)”處罰,由部門(mén)直接簽發(fā),并報(bào)人力資源部備案。如屬“記大過(guò)、辭退或開(kāi)除”,須通知人力資源部,經(jīng)人力資源部核實(shí)情況后簽發(fā)《員工過(guò)失單》。在此過(guò)程中,人力資源部有權(quán)對(duì)部門(mén)提出的處罰予以更正或調(diào)整。
9、大堂經(jīng)理在值期間,有權(quán)在大堂區(qū)域?qū)频曛鞴埽ê┮韵氯魏我幻^(guò)失員工提出過(guò)失處罰,并通知人力資源部,由人力資源部核實(shí)情況后簽發(fā)《員工過(guò)失單》。在此過(guò)程中,人力資源部有權(quán)對(duì)大堂經(jīng)理提出的處罰予以更正或調(diào)整。
1、凡受到“警告”處罰的員工,三個(gè)月內(nèi)不得加薪或晉級(jí);受到“記過(guò)”處罰的員工,扣罰全部當(dāng)月獎(jiǎng)金,且六個(gè)月內(nèi)不得加薪或晉級(jí);受到“記大過(guò)”處罰的員工,扣罰當(dāng)月及以后二個(gè)月的獎(jiǎng)金,且一年內(nèi)不得加薪或晉級(jí);受到“辭退和開(kāi)除”處罰的員工,扣罰全部年終獎(jiǎng)金。
受到上述“警告、記過(guò)、記大過(guò)”處罰的員工不得參加優(yōu)秀員工等的評(píng)選,但可享受正常福利待遇。
2、根據(jù)過(guò)失員工的過(guò)失程度,可同時(shí)輔以最低50元的經(jīng)濟(jì)處罰。
3、凡受到“警告”處罰的試用期員工,延長(zhǎng)試用期一至三個(gè)月;受到“記過(guò)”(含)以上處罰的,自動(dòng)辭退。
4、凡員工受到某一級(jí)別的過(guò)失處罰后,一年內(nèi)再犯,無(wú)論程度如何,處罰自動(dòng)升級(jí)。
5、凡員工在六個(gè)月內(nèi)累計(jì)受到2次過(guò)失處罰(其中1次是“記過(guò)”處罰)的,自動(dòng)辭退;一年內(nèi)累計(jì)受到3次過(guò)失處罰(且其中2次是“記過(guò)”處罰)的,自動(dòng)辭退;受到1次“記大過(guò)”處罰的員工,一年內(nèi)再次受到過(guò)失處罰,無(wú)論何級(jí)別,自動(dòng)辭退。
6、《員工過(guò)失單》須由過(guò)失員工簽字確認(rèn);在事實(shí)確鑿的情況下,如員工無(wú)理拒絕簽字,過(guò)失自動(dòng)升級(jí)。
7、《員工過(guò)失單》有效期為一年。
8、《員工過(guò)失單》一式三份,分別交由部門(mén)、人力資源部和員工本人留存。
9、《員工過(guò)失單》進(jìn)入員工檔案。
普通員工管理制度篇十一
明確企業(yè)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé),保證日常經(jīng)營(yíng)和質(zhì)量體系的建立和完善,確保藥品質(zhì)量及群眾用藥安全有效。
適用于企業(yè)負(fù)責(zé)人崗位。
企業(yè)負(fù)責(zé)人。
藥圈會(huì)員分享。
4.1企業(yè)負(fù)責(zé)人是企業(yè)藥品質(zhì)量的主要責(zé)任人,對(duì)企業(yè)所經(jīng)營(yíng)的藥品質(zhì)量負(fù)主要責(zé)任。
4.2主動(dòng)學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)藥品管理法》、《中華人民共和國(guó)藥品管理法實(shí)施條例》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》等與藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)相關(guān)的法律、法規(guī),并組織全體員工學(xué)習(xí)和貫徹,在質(zhì)量第一的指導(dǎo)思想下進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理,確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍在依法核準(zhǔn)的范圍之內(nèi),所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)符合國(guó)家法律法規(guī)的要求。
4.3負(fù)責(zé)企業(yè)日常管理,創(chuàng)造必要的物質(zhì)、技術(shù)條件,使經(jīng)營(yíng)環(huán)境、儲(chǔ)存條件達(dá)到藥品的質(zhì)量要求。
4.4合理設(shè)置并領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量管理人員和店長(zhǎng),正確處理業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)與藥品質(zhì)量管理工作的`關(guān)系,把藥品質(zhì)量放在首位,積極支持并保證質(zhì)量管理人員獨(dú)立、客觀、有效地行使職權(quán),支持質(zhì)量管理人員落實(shí)質(zhì)量否決權(quán)。
4.5在經(jīng)營(yíng)中建立和不斷完善質(zhì)量管理體系和質(zhì)量文件,負(fù)責(zé)公司崗位職責(zé)、質(zhì)量管理制度、操作規(guī)程及其他重要文件的批準(zhǔn)和頒發(fā),監(jiān)督實(shí)施質(zhì)量管理制度并負(fù)責(zé)質(zhì)量管理制度執(zhí)行的考核工作。
4.6指導(dǎo)并監(jiān)督員工嚴(yán)格按照gsp要求和質(zhì)量管理文件要求規(guī)范藥品經(jīng)營(yíng)行為,對(duì)存在的問(wèn)題采取有效措施并進(jìn)行整改,對(duì)在藥品質(zhì)量管理工作上做出成績(jī)和違法違規(guī)的班組和人員進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
4.7負(fù)責(zé)組織重大質(zhì)量問(wèn)題、質(zhì)量事故的調(diào)查處理。
4.8營(yíng)造和傳播同仁堂文化和企業(yè)精神,促進(jìn)維護(hù)和協(xié)調(diào)人際關(guān)系,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),提高企業(yè)凝聚力。
4.9負(fù)責(zé)上級(jí)公司安排的其他工作。
普通員工管理制度篇十二
為加強(qiáng)藥店管理,樹(shù)立藥店良好形象提高員工素質(zhì),加強(qiáng)員工管理,營(yíng)造良好的營(yíng)業(yè)氛圍,特制定如下制度望認(rèn)真遵照?qǐng)?zhí)行。
一、藥店實(shí)行兩種工作制
夏天 全天:上午8:00至下午6點(diǎn) ;
半天班:早上7點(diǎn)30至中午1點(diǎn),下午1點(diǎn)至晚上7點(diǎn)半。 不遲到早退,不無(wú)辜缺班,不擅自脫離崗位,有事提前向大堂經(jīng)理請(qǐng)假,僅限1天,2天以上向副總經(jīng)理請(qǐng)假。
每月累計(jì)遲到或早退三次,扣發(fā)一日基本工資,未經(jīng)批準(zhǔn)缺勤、離崗或上下班時(shí)間遲到或早退30分鐘以上按曠工處理。
二、樹(shù)立“質(zhì)量第一,顧客至上”的 營(yíng)業(yè)觀念,嚴(yán)格遵守執(zhí)行道德行為規(guī)范,為顧客提供熱情優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三、員工上班時(shí)應(yīng)統(tǒng)一著裝,穿戴整齊大方、不濃妝艷抹、不留長(zhǎng)指甲、不披頭散發(fā);工作服要干凈整潔。
四、店內(nèi)應(yīng)每天早晚各做一次衛(wèi)生,并要做到隨臟隨打掃,陳列藥品的柜架要保持整潔明亮,應(yīng)按分類(lèi)將藥品擺放整齊,所陳列商品應(yīng)無(wú)積塵,嚴(yán)禁在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所亂放雜物,亂吃零食,不得擅離崗位,閑聊天、喧嘩嬉鬧、打瞌睡、看小說(shuō)、帶耳機(jī)聽(tīng)音樂(lè)等有損店員形象且與工作無(wú)關(guān)的舉動(dòng),發(fā)現(xiàn)一次,罰款10元。
五、有顧客時(shí),無(wú)論手頭做任何工作應(yīng)立即停止,首先接待顧客。
銷(xiāo)售藥品時(shí)要態(tài)度認(rèn)真,思想集中,站立服務(wù)、面帶微笑、語(yǔ)氣平和,并要正確介紹藥品性能、用法、用量、禁忌和注意事項(xiàng)。合理搭配銷(xiāo)售,不得錯(cuò)配銷(xiāo)售藥品,要做到百問(wèn)不厭,百拿不煩,出示藥品應(yīng)動(dòng)作輕緩,藥品接觸柜面不得有滑動(dòng)不能拋扔,閑時(shí)要直接遞到顧客手中,無(wú)論任何理由都不得與顧客爭(zhēng)吵。
六、員工每天做好半小時(shí)的交接班工作,對(duì)當(dāng)天本班的進(jìn)貨入庫(kù)情況一定要與對(duì)班交代清楚,如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)該及時(shí)反映及時(shí)解決。
七、收銀時(shí)要站立微笑服務(wù),做到唱收唱付,不出差錯(cuò),下賬時(shí)要認(rèn)真細(xì)致,做到及時(shí)準(zhǔn)確無(wú)誤,顧客離開(kāi)時(shí)要有送聲!比如:慢走、您走好等禮貌用語(yǔ);當(dāng)班當(dāng)天的現(xiàn)金、刷卡核對(duì)無(wú)誤后方可交班交賬。找錢(qián)時(shí)要把硬幣放在紙幣上或放在顧客手中,不能放在柜臺(tái)上。
八、按時(shí)參加開(kāi)會(huì),學(xué)習(xí)培訓(xùn),并要及時(shí)做好學(xué)習(xí)筆記,針劑組每天上班時(shí)應(yīng)做好早晚兩次溫濕度記錄,各組做好處方藥銷(xiāo)售記錄,近效期藥品(半年內(nèi))應(yīng)及時(shí)催銷(xiāo),不能過(guò)期,否則過(guò)期的藥品要按進(jìn)價(jià)的80%從提成中扣除。
九、員工必須每天檢查自己管理貨架上的藥品存放情況,做到隨時(shí)整理貨架,隨時(shí)補(bǔ)充貨源,對(duì)已銷(xiāo)售完的商品及時(shí)填寫(xiě)缺貨申請(qǐng)并上報(bào)大堂經(jīng)理,如果發(fā)現(xiàn)當(dāng)班員工有貨不及時(shí)補(bǔ)充或顧客需要的藥品明明有庫(kù)存卻說(shuō)沒(méi)有的情況,視情節(jié)予當(dāng)事人處以100元罰款。情節(jié)嚴(yán)重者作開(kāi)除處理,藥品上柜一定要做到先進(jìn)先出,如發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)期批號(hào)先售出而柜上還擺放近期批號(hào)或者兩種批號(hào)都有者,追究柜臺(tái)實(shí)物負(fù)責(zé)人的經(jīng)濟(jì)損失。
十、員工有責(zé)任做好缺貨登記,收款時(shí)要唱收唱找,錢(qián)貨兩清,日清日結(jié),并與銷(xiāo)貨記錄核對(duì)。
十一、貨架上的標(biāo)簽任何人不得擅自拿掉或更改,必須通過(guò)藥店經(jīng)理核實(shí)批準(zhǔn)后,才可撤銷(xiāo)或更改。
十二、對(duì)于效期藥品(3-6個(gè)月內(nèi)的藥品),各班要做到心中有數(shù),有計(jì)劃,有步驟的促銷(xiāo),盡可能避免和減少損失,如可推銷(xiāo)的效期藥品不及時(shí)進(jìn)行促銷(xiāo),造成損失由營(yíng)業(yè)員承擔(dān) 。
十三、如發(fā)現(xiàn)員工與顧客發(fā)生口角,無(wú)論什么原因,吵架的一律罰款500元;員工在店堂內(nèi)吵架,現(xiàn)場(chǎng)各罰款100元,如不服從管理者予以開(kāi)除。
十五、營(yíng)業(yè)刷卡用電腦除正常收款刷卡,任何人不得亂動(dòng)并做他用,不得修改、添加刪除任何文件,更不許外人動(dòng)電腦插光盤(pán)、u盤(pán)聽(tīng)歌、看電影、玩游戲等,電腦出現(xiàn)故障或停電應(yīng)立即關(guān)閉電源停用,做好手工記錄,并告知負(fù)責(zé)人,不得擅自處理。
十六、員工之間要搞好團(tuán)結(jié),積極配合。所有員工應(yīng)互敬互愛(ài),互相幫助,互相勉勵(lì),共同進(jìn)步,和諧相處,不損人利己,不譏諷挖苦,不取笑他人,不以工作之外論長(zhǎng)道短。
時(shí)間不得會(huì)見(jiàn)親友,確有事時(shí)間不得過(guò)長(zhǎng)。
十八、做好積分,贈(zèng)品的發(fā)放及上、下帳登記,做到記錄賬物相符,做到電腦售價(jià)與藥品盒售價(jià)相符,不符的及時(shí)做好調(diào)整。做好會(huì)員資料信息齊全錄入等工作,做好缺貨登記。
十九、加強(qiáng)員工自身素質(zhì)修養(yǎng),不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),努力提高業(yè)務(wù)水平能力;新員工應(yīng)拜老員工為師,盡最大努力快速熟練、掌握業(yè)務(wù)。應(yīng)對(duì)藥店所有品種及新品、高毛利品種做到心中有數(shù);盡量做到進(jìn)店顧客不空手出店;努力提高營(yíng)業(yè)額及自己的經(jīng)濟(jì)收入。
二十、禁止銷(xiāo)售店內(nèi)以外的產(chǎn)品、店里員工私自上藥,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開(kāi)除。
以上規(guī)章制度望全體員工自覺(jué)遵守,對(duì)屢教不改者或嚴(yán)重違反制度者予以辭退處理。
人力資源部
20xx年11月20
普通員工管理制度篇十三
為規(guī)范公司員工著裝管理,提高公司品牌形象,制定本制度如下:
一、員工于工作時(shí)間內(nèi)在公司辦公場(chǎng)地內(nèi)(包括節(jié)假日、休息日的值班)必須統(tǒng)一著制服、佩戴工作卡。外出辦事返回公司后也應(yīng)立即著制服。
工程部現(xiàn)場(chǎng)管理人員在現(xiàn)場(chǎng)辦公,可自行穿著適合于現(xiàn)場(chǎng)辦公的服裝,但須佩戴工作卡。
公司辦公大樓外工作的員工凡在公司辦事、開(kāi)會(huì)等,一律須穿制服、佩工作卡。
二、員工冬季著制服時(shí)可內(nèi)穿高領(lǐng)(半高領(lǐng))單色羊毛衫。其余時(shí)段男員工須穿制服打領(lǐng)帶,女員工須穿制服襯衫。
三、每季的換裝時(shí)間由總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一通知為準(zhǔn)。
四、公司為員工配備的各季制服,員工須自行妥善保管、清洗。制服的清洗工作盡量安排在休息日。
五、員工在領(lǐng)用新工作服半年內(nèi)離職,需將新領(lǐng)用的.工作服交至總經(jīng)理辦公室。
六、本制度的檢查監(jiān)督執(zhí)行由各部門(mén)負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理辦公室及人力資源部負(fù)責(zé)。
普通員工管理制度篇十四
物業(yè)管理公司員工制服管理制度公司本著開(kāi)源節(jié)流、使用合理的原則,為了明確工服及勞保用品的發(fā)放條件和領(lǐng)用方法,特制定本管理規(guī)定。
1、公司制服的發(fā)放,必須是本公司的正式員工和已繳納工服保證金的員工。
1)公司的管理人員、技工、保潔、保安等按所從事的專(zhuān)業(yè)工種不同發(fā)放工作服。
2)凡是從事多種工種工作的員工,按工作時(shí)間最長(zhǎng)的`工種發(fā)給工服。
3、工服和勞保用品的制作(購(gòu)買(mǎi))、管理和領(lǐng)用。
1)公司工服、勞保用品由公司綜合部統(tǒng)一制作(購(gòu)買(mǎi))和發(fā)放。
工服數(shù)量按實(shí)際員工數(shù)量采購(gòu)。
2)各部門(mén)領(lǐng)用前必須填寫(xiě)《出庫(kù)單》并經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽字報(bào)綜合部,經(jīng)綜合部經(jīng)理簽字后,交庫(kù)管辦理登記、出庫(kù)手續(xù)。
3)工服發(fā)放后任何部門(mén)和個(gè)人不得隨意更換。
4)離司的員工(含離職、辭退),要求退回工服。
不足使用年限部分的成本費(fèi)。
5)工服要按公司要求統(tǒng)一著裝,保持清潔,妥善保管,遺失自費(fèi)補(bǔ)做。
6)勞保用品要按公司制訂的統(tǒng)一領(lǐng)用標(biāo)準(zhǔn)和使用時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)用,填寫(xiě)《物料領(lǐng)用單》。
如因特殊原因不足使用時(shí)間申領(lǐng)勞保用品,需說(shuō)明原因報(bào)主管經(jīng)理批準(zhǔn),再到庫(kù)管處領(lǐng)用。
7)勞保用品的發(fā)放及領(lǐng)用時(shí)間在當(dāng)月28日。
員工領(lǐng)用物品登記表部門(mén):
日期:
品名規(guī)格/品牌數(shù)量單價(jià)合計(jì)用途說(shuō)明領(lǐng)用人:
部門(mén)經(jīng)理:
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