比亞迪領班的崗位職責(精選18篇)

通過總結，我們可以發(fā)現(xiàn)一些隱藏在瑣碎事物背后的規(guī)律和原理。總結要積極向上，表達自己對未來的期望和計劃。范文中的優(yōu)點和亮點值得我們學習和借鑒。

比亞迪領班的崗位職責篇一

1、認真執(zhí)行酒店所提出的各項安全制度。具體負責酒店空調(diào)系統(tǒng)的維修、保養(yǎng)、運行管理工作。

3、認真執(zhí)行設備的運行管理制度，每天都要檢查員工的工作程序，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

4、認真負責派工單的跟蹤制度，當天的工作當天完成，如有特殊情況應于注冊登記，并落實處理結果。

5、員工持派工單施工，因故一次未能解決，第二次領班必須到現(xiàn)場出面解決。并及時匯報空調(diào)工程師及工程部經(jīng)理。

6、熟悉了解空調(diào)供水系統(tǒng)的每一個閥門位置，出現(xiàn)緊急情況能及時關斷閥門，以防大面積跑水。

7、對新工作申請估工估料，組織施工，對完工的新工作填報實耗材料和工時，并報相關工程師。

8、對本系統(tǒng)所用工具、備品、備件嚴格管理。

9、編制和檢查本班組有關人員的崗位責任制，并進行工作安排和技術指導，認真監(jiān)督檢查。

10、按月組織空調(diào)系統(tǒng)預防性檢修工作，并上報工作量。

比亞迪領班的崗位職責篇二

1994年底，比亞迪成立，主營二次充電電池制造。當時的比亞迪只有二十余人，不論是資本還是技術、物質(zhì)還是人力資源，都是當時深圳千萬家普通企業(yè)之一。但是，從那時候開始，比亞迪就開始了它長達15年的崛起神話。從成立之初只有250萬資金到市值近1709億港幣（截止到2009年12月15日），15年的時間，比亞迪的資本增長了約6.84萬倍。1994年-1999年，比亞迪一直在租廠房，后來因為發(fā)展需要而在深圳建立了第一個工業(yè)園區(qū)。至今為止，比亞迪已經(jīng)擁有深圳、北京、西安、上海、商洛、長沙等十大工業(yè)園，占地面積約1600萬平方米。

今天，奇跡仍然在繼續(xù)。從二次充電電池開始，今天的比亞迪已經(jīng)在多元化道路馳騁了多年，將產(chǎn)業(yè)鏈條從電池制造延伸到了手機零部件制造和手機組裝，以及從2005年開始大放異彩的汽車產(chǎn)業(yè)。隨后，比亞迪繼續(xù)進軍新能源產(chǎn)業(yè)。通過構建三大產(chǎn)業(yè)群，比亞迪向世界講述的是我們的“三大綠色夢想”：電動車、儲能電站和太陽能電站。這些夢想的實現(xiàn)，將有助于解決當前日益嚴重的環(huán)境污染和能源問題，有可能使得人類的命運和地球的面貌發(fā)生根本性的改變。

那么，我們要問一個問題，在短短的15年的時間內(nèi)，比亞迪為什么能夠取得如此大的成功？當然，比亞迪成功的因素離不開戰(zhàn)略、團隊、管理和文化等多個方面，那么，我就從比亞迪的企業(yè)文化來談談比亞迪的成功之路。

二、什么是企業(yè)文化。

對于什么是企業(yè)文化，仁者見仁，智者見智。有不同的版本不同的說法，恰如弱水三千尺，而我只取其一瓢。企業(yè)文化是企業(yè)在長期發(fā)展演變過程中，企業(yè)全體員工逐漸形成的共同信念、公共人生，它包括價值觀念、思想信仰、經(jīng)營哲學、生產(chǎn)目標、歷史傳統(tǒng)、禮儀習俗、道德準則、行為規(guī)范、人際關系、管理體制、員工心態(tài)，以及由此體現(xiàn)出來的企業(yè)風范和企業(yè)精神。

1業(yè)道德的樹立；8，企業(yè)文化設施的樹立；

企業(yè)文化的基本內(nèi)容包括：1，企業(yè)的理念系統(tǒng)；主要有a企業(yè)環(huán)境、b企業(yè)目標、c企業(yè)的價值觀（其中價值觀是企業(yè)文化的核心）、d代表人物風格、e經(jīng)營理念（經(jīng)營理念是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中所形成的基本哲理的觀念）、f團隊精神（包括理想信念道德行為規(guī)范和工作態(tài)度等）、g企業(yè)精神（是企業(yè)的宗旨、觀念、目標和行為的總和，是企業(yè)文化的概括）、h職業(yè)道德（是某種職業(yè)在從業(yè)活動中所應遵循的道德，是同行業(yè)之間、職工間公認的競爭標準）、i企業(yè)的社會理念形象。

2，企業(yè)的形象系統(tǒng)，包括產(chǎn)品形象（技術形象、質(zhì)量形象、外觀形象）、市場形象、經(jīng)營者形象、員工形象、體制形象、環(huán)境形象及其它形象。

3、企業(yè)文化在比亞迪公司的顯性體現(xiàn)包括：a、行為規(guī)范，如員工手冊、規(guī)章制度等；b、宣導企業(yè)文化的刊物如《比亞迪人》《比亞迪經(jīng)理人》c、宣導企業(yè)文化的活動如運動會及廠慶，各種文體活動、各社團的活動等等。d、宣導企業(yè)文化的集會如年終。

總結。

會議、經(jīng)理年會等各種會議。e、倡導“以廠為家、愛廠如家”的“家文化”，提倡管理不僅“人性化”，更要“家人化”。公司努力營造親近、和善的工作環(huán)境，提供家一樣的飲食、住宿等基本需求服務，開展體驗式、傳幫帶式的培訓，建立通暢有效的內(nèi)部溝通渠道，給與員工溫暖如家的關懷和關心，營造公司與員工“共贏”的局面。f、比亞迪公司先后投巨資興建綜合文體中心，齊全的文體設施，精彩的文體活動，極大地豐富了員工的業(yè)余文化生活。亞迪學校和比亞迪技校的創(chuàng)辦，以完備的。

教學。

設施，花園式的教學環(huán)境，良好的教學質(zhì)量，低廉的學校收費，妥善地解決了員工子女的讀書問題。

三、什么是比亞迪的企業(yè)文化。

比亞迪企業(yè)文化是比亞迪公司共同的信念和價值取向，是比亞迪公司多年風雨幾經(jīng)滄桑的結晶。

核心價值是：公平、務實、激情、創(chuàng)新。

企業(yè)精神是：質(zhì)量為本、信譽為魂、追求卓著。

公平是座天平，是一種平衡。天平的刻度盤就是一個標準。沒有標準就無法體現(xiàn)平衡。比亞迪要達到"公平"，我認為以下二點是關鍵：

（一）、法制化，即制度的保障。公平的貫徹必須有共同的準則，那就是制度。沒有共同的準則，那誰也說不出什么是公平，“公說公有理，婆說婆有理”，其結果誰都可以給自己貼上“公平”的標簽。有了制度就有了標準，就有了衡量事非的準繩，才有了公平的基礎。比亞迪公司人事部及其它各部門為公司制定了系統(tǒng)的制度，這些制度就是準繩。保證制度的權威性，公平才可以落地生根。如比亞迪公司人事部實行的晉升考核制度，就是為員工的晉升提供一個公平的舞臺。

(二)、是基于事實的判斷。它的反面是“暗箱操作”，是“權謀文化”、“指鹿為馬”是“權謀文化”的典型。如果不以事實為依據(jù)來判斷，那再好的制度也無法維持下去?！皩嵤虑笫恰笔敲珴蓶|思想的精髓，中國共產(chǎn)黨之所以能戰(zhàn)無不勝，“基于事實的判斷”的指導思想，保證了公平，也是民心所向的重要原因。

最后，“制度保障”與“基于事實的判斷”的關系，就是依據(jù)制度，進行客觀公正的判斷。其范圍包括公司的員工、客戶、及所有供應商。

（1）、務實。

或許誰都知道，務實才能成事。可有誰真正給“務實”下過確切的定義呢？有人說，“務實”就是實干，那實干又是什么呢？有人或許會想到："實"與"虛"是一對的，那做事多的就是實，那動口講課的，搞管理的就不"務實"了嗎？我理解的"務實"，就是"快速行動的能力"！"務實"的核心，就是執(zhí)行力！

市場無時無刻不在變化中，"計劃不如變化快，變化不如電話快"，快速行動的能力，高效率的工作能力，將會把"務實"的精神內(nèi)涵闡述得更加輝煌。

比亞迪能夠超速成長，與比亞迪的決策層能夠敏銳及時地把握市場是密不可分的！從當年的快速切入鋰電池，到去年的先人一步跨入汽車行業(yè)。比競爭對手快的行動和應變能力，使比亞迪一次又一次奪取發(fā)展先機，快速地發(fā)展飛躍。

3另外，比亞迪從不盲目地宣傳或廣告，而總是默默無聞地挖掘自身的潛力，腳踏實地地做事，增強內(nèi)在的競爭力。這樣就避免了泡沫的成分，促進公司健康發(fā)展。比亞迪研發(fā)的指導思想同樣是緊跟市場，從客戶的需求出發(fā)，堅持獨立自主，低成本、務實高效的路線；而不像某些電池企業(yè)盲目引進國外生產(chǎn)線，造成巨大的浪費。

（3）、激情。

王傳福在闡述"激情"時用了一個很好的例子，他說明了"激情"是一種信念，而信念是一種力量，由激情而產(chǎn)生的力量是促使企業(yè)快速發(fā)展的源泉。

從無到有是創(chuàng)新，排列組合也是創(chuàng)新。對一個公司而言，創(chuàng)新不僅僅是技術，也不僅僅是制度，更重要的是觀念的創(chuàng)新！而觀念的創(chuàng)新也是最困難的事！

"沒有先例"，往往是比亞迪人用來反對新主張常用的話。而創(chuàng)新的精神核心往往就是"否定與批判".所謂"不破不立"，環(huán)境不斷變化，市場不斷變化，敢于否定陳俗，敢于否定自己，不能不說是一種超越。《差距》的作者姜博士就曾提出，"在否定與創(chuàng)新的基點上重建中國公司持續(xù)戰(zhàn)略"的觀點。過去和目前的成功往往讓人陶醉在經(jīng)驗的教條里，而有位哲人說過一句話，"成功是個蹩腳的導師，他不會帶領你走向下一次的成功"，面對不斷變化的情況，也只是不斷的創(chuàng)新才能夠保持競爭的優(yōu)勢。

四、比亞迪企業(yè)文化在在企業(yè)成長與發(fā)展中起到的作用。

1、導向功能：對比亞迪公司的領導者和職工起引導作用。主要體現(xiàn)在以下二個方面。

4（1）經(jīng)營哲學和價值觀念的指導：比亞迪公司共同的價值觀念規(guī)定了比亞迪公司的價值取向，使員工對事物的評判形成共識，有著共同的價值目標，使著比亞迪公司的領導和員工為著他們所認定的價值目標去行動。美國學者托馬斯·彼得斯和小羅伯特·沃特曼在《尋求優(yōu)勢》一書中指出“我們研究的所有優(yōu)秀公司都很清楚他們的主張是什么，并認真建立和形成了公司的價值準則。事實上，一個公司缺乏明確的價值準則或價值觀念不正確，我們則懷疑它是否有可能獲得經(jīng)營上的成功。”

(2)比亞迪公司目標的指引：比亞迪公司目標代表著比亞迪公司發(fā)展的方向，沒有正確的目標就等于迷失了方向。完美的企業(yè)文化會從實際出發(fā)，以科學的態(tài)度去制立企業(yè)的發(fā)展目標，這種目標一定具有可行性和科學性。比亞迪公司員工就是在這一目標的指導下從事生產(chǎn)經(jīng)營活動。

2、約束功能:通過完善管理制度和道德規(guī)范來實現(xiàn)。

(1)、有效規(guī)章制度的約束。

比亞迪公司企業(yè)制度是企業(yè)文化的內(nèi)容之一。企業(yè)制度是企業(yè)內(nèi)部的法規(guī)，企業(yè)的領導者和企業(yè)職工必須遵守和執(zhí)行，從而形成約束力。員工手冊的規(guī)定，對對于約束比亞迪公司的領導者和職工起到了很大的作用。

(2)、道德規(guī)范的約束。

道德規(guī)范是從倫理關系的角度來約束企業(yè)領導者和職工的行為。如果人們違背了道德規(guī)范的要求，就會受到輿論的遣責，心理上會感到內(nèi)疚。比亞迪在全力建設具有國際競爭力企業(yè)的同時，把關心社會建設和積極參與公益事業(yè)作為履行社會責任的重要內(nèi)容和具體體現(xiàn)，始終關注和支持社會公益事業(yè)，積極參與賑災救危、捐資助學、社會安定、支持文化體育等公益事業(yè)。特別在支持地方教育發(fā)展、抗擊非典、東南亞海嘯捐贈、南方洪災賑災和四川汶川地震救災等過程中的表現(xiàn)，充分體現(xiàn)了比亞迪濃濃的愛心和社會責任感，以自己的實際行動闡釋了公司對于社會責任的擔當，得到社會各界的廣泛認可。

3、企業(yè)文化的凝聚功能。

5想，職工把企業(yè)看成是一個命運共同體，把本職工作看成是實現(xiàn)共同目標的重要組成部分，整個企業(yè)步調(diào)一致，形成統(tǒng)一的整體。人本管理不僅表現(xiàn)為重視員工和調(diào)動員工的積極性，還表現(xiàn)在發(fā)展員工、為員工謀利益等深層次的要求上。實現(xiàn)信息化過程中的人本管理，要求全方位、深入地貫徹這些以人為本的思想和要求。

如果問王傳福：什么事是他創(chuàng)業(yè)13年來覺得最難的？他的回答就是如何發(fā)揮人的主動性。“在比亞迪，人是每一個關鍵節(jié)點、每一種戰(zhàn)略打法的最終執(zhí)行者。對工人，高壓、高薪的結合可以對效率起到立竿見影的作用，但對于知識結構高、價值觀和自尊心都很強的工程師這一套是不管用的。只有通過建立文化認同感，讓他們追隨你的理念?！蓖鮽鞲Ｕf。

“人本管理”思想的運用和實踐，王傳福發(fā)揮得淋漓盡致，輕車熟路。一個領導者要讓你的下屬追隨你，形成一個凝聚人心、催人奮進、具有強大吸引力的領導核心，僅僅依靠體制和職務賦予的權力是遠遠不夠的，還應該建立在由領導者寬廣的胸懷、完美的領導藝術、高尚的人格魅力等方面構成的領導權威之上，王傳福正是用他博大的胸懷和非凡的智慧凝聚著比亞迪十幾萬的員工，創(chuàng)造著一個又一個奇跡。

4、企業(yè)文化的激勵功能。

共同的價值觀念使每個職工都感到自己存在和行為的價值，自我價值的實現(xiàn)是人的最高精神需求的一種滿足，這種滿足必將形成強大的激勵。在以人為本的企業(yè)文化氛圍中，領導與職工、職工與職工之間互相關心，互相支持。特別是領導對職工的關心，職工會感到受人尊重，自然會振奮精神，努力工作。另外，企業(yè)精神和企業(yè)形象對企業(yè)職工有著極大的鼓舞作用，特別是企業(yè)文化建設取得成功，在社會上產(chǎn)生影響時，企業(yè)職工會產(chǎn)生強烈的榮譽感和自豪感，他們會加倍努力，用自己的實際行動去維護企業(yè)的榮譽和形象。

王傳福尊重人才，重用人才，剛畢業(yè)的學生在比亞迪被委以重任。對于成長快速、可做領導的年輕人，王傳福認為激勵他們的最有效方式是不斷地為他們提供機會，為他們創(chuàng)造新的平臺。

10年中，比亞迪的產(chǎn)品事業(yè)部從不足10個人迅速擴張到20多個人，這些事業(yè)部的總經(jīng)理中最年輕的只有31歲，1999年大學畢業(yè)后進入比亞迪。

6王傳福在2002年底籌備眾多事業(yè)部時這樣許諾：“任何一個事業(yè)部如果能做到營業(yè)額30億元、凈利潤5億元的話，就可以從比亞迪股份中拆分出去，單獨上市，團隊成員將得到巨大的股權激勵?！?/p>

5、調(diào)適功能。

調(diào)適就是調(diào)整和適應。企業(yè)各部門之間、職工之間，由于各種原因難免會產(chǎn)生一些矛盾，解決這些矛盾需要各自進行自我調(diào)節(jié)；企業(yè)與環(huán)境、與顧客、與企業(yè)、與國家、與社會之間都會存在不協(xié)調(diào)、不適應之處，這也需要進行調(diào)整和適應。企業(yè)哲學和企業(yè)道德規(guī)范使經(jīng)營者和普通員工能科學地處理這些矛盾，自覺地約束自己。完美的企業(yè)形象就是進行這些調(diào)節(jié)的結果。調(diào)適功能實際也是企業(yè)能動作用的一種表現(xiàn)。

正是比亞迪企業(yè)的強大的企業(yè)文化，成為了比亞迪公司的核心靈魂，為比亞迪公司的發(fā)展提供了巨大的精神動力和智力支持，保證了比亞迪公司能夠從小到大，能夠從一個勝利走向另一個勝利，能夠為巴非特這樣的投資大師的青睞，為比亞迪公司的長期發(fā)展提供了堅強基礎和后盾，也將成為比亞迪公司今后快速發(fā)展成為世界級企業(yè)的必要因素之一。

比亞迪領班的崗位職責篇三

樓層領班崗位職責：

1、對上向樓層主管負責，執(zhí)行主管的工作指令，并報告工作。

2、定期檢查并報告所管轄樓層的各類物品的存儲量及消耗量。

3、檢查所屬客房、公區(qū)電梯、防火通道、工作間、工作車、清潔工具、設備的清潔及保養(yǎng)工作情況，重點檢查貴賓和離店客人房間的衛(wèi)生，及時向客房中心報告房間狀態(tài)，確保空房及時出租，認真的填寫檢查房間表，檢查計劃衛(wèi)生執(zhí)行情況。

4、負責召開班前或班后例會，合理安排員工工作，檢查員工儀表儀容，鑰匙保管，工作重點，工作小結，落實任務等，對所屬員工的工作進行評估，有計劃地培訓員工。

5、檢查房間的維修事項，確保房間各項物品及設備完好無損，發(fā)現(xiàn)問題立即向主管及有關部門報告。

6、將客人的遺留物品及時送到客房中心并報告主管。

7、負責檢查所轄區(qū)全部客房，做好vip賓客的直接接待工作。

8、負責好班組的財產(chǎn)，控制客用品、清潔劑的發(fā)放、領取，嚴格控制清潔劑的使用情況以及記錄物品丟失、損壞情況。

9、對客房酒水負責管理，檢查統(tǒng)計過期情況。

10、處理當班期間員工服務中產(chǎn)生的一般糾紛和投訴，若遇重大問題須向上級報告處理。

11、做好工作日志，填寫好各種報表，搞好交接班。

12、團結關心下屬，增加團隊凝聚力。

pa領班崗位職責：

1、對上向樓層主管負責，執(zhí)行主管工作指令，并報告工作。

2、負責酒店內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生和園林綠地管理。保證公共場所、衛(wèi)生間清潔。以及酒店內(nèi)環(huán)境，無雜物、無異味、無衛(wèi)生死角。

3、制定酒店設施保養(yǎng)保潔計劃（包括木制品、大理石、鈦金制品、地毯等的保養(yǎng)保潔），合理調(diào)配所屬員工，編制排班表。制定培訓計劃，培訓新員工，正確使用化學洗滌劑和清潔設備。

4、經(jīng)常對所屬員工進行店紀店規(guī)教育，檢查他們的禮貌、儀表、勞動態(tài)度及工作效率，評估員工，獎懲員工。

5、制定必要的工作程序，向上級申報公共區(qū)域所需的設備、清潔劑和服務項目。負責領用保管清潔用品，降低成本，提高效率。

6、加強清潔器械設備的保養(yǎng)和維修工作的督導管理。報告并監(jiān)督各種維修項目，確保公共區(qū)域內(nèi)的家具，標志牌、大廳、柜臺、玻璃、等處于良好的狀態(tài)。

7、做好衛(wèi)生防疫工作，定期噴灑藥物，滅除蟲害，確保酒店內(nèi)、外環(huán)境衛(wèi)生。

8、團結關心下屬，增加團隊凝聚力。

比亞迪領班的崗位職責篇四

1、負責員工業(yè)務培訓,業(yè)務輔導,疑難問題的解決。

2、解決客戶端反饋問題,協(xié)調(diào)處理客戶與公司之間產(chǎn)生的問題點,并最終使客戶滿意。

3、帶領組內(nèi)員工對公司各流程有效,準確的執(zhí)行,確保小組kpi達成。

4、鼓勵下屬創(chuàng)新,提升下屬人員的服務技巧;

5、完成專項,保證現(xiàn)場運營指標的達成;

任職要求:

1、從事過互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè),熟練使用各種辦公軟件,有過一年以上呼叫中心管理經(jīng)驗者或在線客服管理經(jīng)驗者優(yōu)先。

3、能夠迅速靈活應對不同情景下的問題,做事嚴謹,思路清晰并能給出切實有效的方案;

比亞迪領班的崗位職責篇五

摘要：在全球品牌汽車的激烈競爭中，中華民族品牌汽車雖然占據(jù)了一定的市場份額，呈現(xiàn)出較好的發(fā)展勢頭，但仍然存在著質(zhì)量不高、技術落后等問題。本文通過對比亞迪汽車品牌的競爭戰(zhàn)略研究，明確中華民族汽車品牌的發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問題，分析比亞迪汽車品牌的發(fā)展現(xiàn)狀、swot及競爭戰(zhàn)略的概況，總結比亞迪給中華民族汽車品牌的啟示。

關鍵詞：比亞迪汽車競爭戰(zhàn)略民族汽車品牌啟示。

3、f。

6、f8系列，2004年定于高端客戶的自主知識產(chǎn)權中華轎車上市，其他的民族品牌也在與外資合作后開發(fā)自己的品牌，形成了當今中華民族汽車品牌的生力軍。

中華民族汽車品牌從無到有，克服了底子薄弱，競爭環(huán)境嚴峻等多重困難，取得了可喜的成績。但是企業(yè)利潤的流失卻是民族汽車品牌企業(yè)面臨的新問題。另外汽車品牌產(chǎn)品單一，從小排量低檔轎車向中級轎車的目標邁進的步伐受到了資金、技術、市場等多方面的阻礙，從而限制了我國民族汽車品牌的市場拓展。同時還存在著質(zhì)量缺陷和創(chuàng)新能力不足等問題，未能形成忠實的消費者群體。

比亞迪股份有限公司由王傳福創(chuàng)立于1995年，2002年7月31日在香港主板發(fā)行上市，是一家擁有it和汽車兩大產(chǎn)業(yè)群的高新技術民營企業(yè)。2003年，比亞迪收購西安秦川汽車有限責任公司（現(xiàn)“比亞迪汽車有限公司”），正式進入汽車制造與銷售領域，開始民族自主品牌汽車的發(fā)展征程。

比亞迪于2003年進入燃油汽車產(chǎn)業(yè)，第一款自主研制的中級轎車f3于2005年上市，目前已形成集研發(fā)設計、模具制造、整車生產(chǎn)、銷售服務于一體的完整產(chǎn)業(yè)鏈組合，建成西安和深圳兩個汽車及零部件生產(chǎn)基地、北京汽車模具生產(chǎn)基地以及上海汽車研發(fā)及檢測基地，在全國設有近700家銷售和服務中心。2008年銷售燃油汽車17.09萬輛，同比增長70.67%；2009年上半年銷售量達到17.68萬輛，同比增幅超過176%。其中西安基地生產(chǎn)的f3總銷量近40萬輛，銷售收入達到223億元，解決就業(yè)1.7萬人，為地方經(jīng)濟發(fā)展、人員就業(yè)做出了貢獻。

雖然起步是從燃油汽車開始的，但是傳統(tǒng)汽車的經(jīng)營只是為電動車做準備而已，比亞迪正以實際行動顛覆傳統(tǒng)汽車行業(yè)。2008年10月，比亞迪以近2億元收購了半導體制造企業(yè)寧波中緯，擁有了電動汽車驅(qū)動電機的研發(fā)能力和生產(chǎn)能力，整合了電動汽車上游產(chǎn)業(yè)鏈。2008年12月，全球第一款不依賴專業(yè)充電站的雙模電動車——f3dm雙模電動車在深圳正式上市，2009年至2010年將推出純電動車e6。

3、f3r、f。

6、f0、s。

8、f3dm等車型，未來將打造出f、s、m全系列產(chǎn)品線，以卓越的品質(zhì)、穩(wěn)定的質(zhì)量和合理的價格占據(jù)市場主導地位。在發(fā)展傳統(tǒng)燃油車的同時，大力推進雙模電動車和純電動汽車的商業(yè)化步伐，引領新能源汽車的發(fā)展。

隨著產(chǎn)業(yè)格局日臻完善，產(chǎn)品越來越受到消費者的青睞。2009年3月份比亞迪汽車在所有汽車企業(yè)銷量排行中，位列第六名，超越奇瑞、廣州本田等眾多強勁的對手，榮獲自主品牌企業(yè)國內(nèi)轎車銷量冠軍，已迅速成長為中國最具創(chuàng)新和發(fā)展?jié)摿Φ拿褡迤嚻放啤?/p>

三、比亞迪的swot分析：

比亞迪的潛在優(yōu)勢：

1、高性價比。

2、人力資源優(yōu)勢。3.領先的電動車產(chǎn)品線比亞迪的潛在劣勢：

1、缺乏具有競爭能力的核心技術。

2、缺乏有競爭力的無形資產(chǎn)。

存在的機會：

1、市場需求增長強勁，可快速擴張。

2、產(chǎn)品細分市場發(fā)展空間巨大。

3、汽車的發(fā)展方向是節(jié)能、清潔。

存在的威脅：

1、出現(xiàn)了強大的新競爭對手。

2、消費者對于比亞迪自主品牌的認知度較低。

3、外貿(mào)政策的不利變動。

4、容易受到經(jīng)濟蕭條的沖擊。

五、比亞迪的競爭戰(zhàn)略：

1、總成本領先戰(zhàn)略：低成本加研發(fā)的雙循環(huán)。

(1)模具自給自足，在車型設計的過程中與自己的模具廠隨時溝通，節(jié)省大量溝通成本。（2）人海戰(zhàn)術。利用中國低廉的人力成本來，達到國外頂級企業(yè)的工程力量。（3）自主研發(fā)。無需購買任何圖紙，不存在技術轉(zhuǎn)讓費的問題。（4）自主品牌。不存在繳納品牌使用費的問題。

比亞迪采用成本領先戰(zhàn)略有其自身的必要性，在目前經(jīng)濟性和微型乘用車細分市場上，競爭激烈，競爭對手宜采用價格競爭的戰(zhàn)略；同時，這個細分市場的消費者的價格敏感度較高。因此，比亞迪要實現(xiàn)市場份額上的目標，需要在價格上取得優(yōu)勢，成本領先戰(zhàn)略是必然選擇，利用公司成本領先的優(yōu)勢，抓住中國汽車高速發(fā)展的歷史機遇，用低利潤換取快速擴大市場份額。

2、差異化戰(zhàn)略：尋找適合自己的差異化競爭優(yōu)勢。

比亞迪進入汽車制造行業(yè)3年才推出了自己的第一款新車f3，而作為汽車行業(yè)的新來者，比亞迪不可能短期內(nèi)實現(xiàn)全面突破，所尋找的就是適合自己的差異化競爭優(yōu)勢。

比亞迪選擇模具作為突破口，收購北汽旗下模具公司的基礎上重新組建了模具中心，目前擁有160臺(套)的一流設備和一條鑄造生產(chǎn)線以及國內(nèi)汽車模具界頂尖的人才。比亞迪在堅持自主創(chuàng)新的同時，公司從歐洲引進專門的模具高級工程師共同參與研發(fā)，聘請世界汽車模具的著名企業(yè)——日本荻原的大批模具專家負責生產(chǎn)管理和品質(zhì)管理，使得比亞迪模具在短期內(nèi)達到了國際水準。

比亞迪差異化的競爭策略同樣也體現(xiàn)在銷售上。與眾多廠家新車采取全國同步甚至全球同步上市不同，f3采用了分區(qū)域、分時段上市策略。目前f3已先后在山東、河南、浙江三省上市，市場反應良好。

六、比亞迪給中華民族汽車品牌的啟示：一個民族汽車品牌的核心是什么？首先是汽車核心技術，這些核心技術涵蓋汽車產(chǎn)業(yè)鏈的全部，如果我們有一項或幾項核心技術達到世界的領先水平，我們就可以樹立自己的民族品牌。比亞迪汽車品牌給我們的啟示以及一些建議：

1、政策上加以扶持。汽車有較長的產(chǎn)業(yè)鏈，對經(jīng)濟發(fā)展至關重要，以比亞迪為代表的國內(nèi)汽車民族品牌，應當繼續(xù)從政策上加以扶持。目前在促進汽車產(chǎn)業(yè)結構升級、拉動國內(nèi)汽車消費方面實施了一系列政策，取得了不錯的效果。今后需要加大政策支持力度，促進“汽車走出去”，開拓海外市場。

2、苦練內(nèi)功，打造軟實力。金融危機爆發(fā)后，比亞迪采取多項措施積極應對：一是優(yōu)化組織和人員結構，切實提高工作效率，確保資源有效配置，成本合理應用，費用預算合理有效；二是謹慎投資，加強風險控制；三是加大新能源技術研發(fā)。

3、抓住有利時機開辟海外市場，促進“汽車走出去”。比亞迪作為國內(nèi)民族品牌汽車，不僅要做大做強國內(nèi)市場，而且要采取先出口后建廠的策略，逐步打開海外市場。2008年以來，比亞迪掌握了電動汽車核心技術，受到國際資本市場的注意和認可。新能源汽車將在國際市場中占據(jù)重要地位，比亞迪可以借助自身優(yōu)勢進軍北美市場，在新能源汽車領域上演“彎道超車”的好戲。

4、不斷加大研發(fā)投入，強化自主創(chuàng)新體系。為了實施自主品牌汽車產(chǎn)品開發(fā)的戰(zhàn)略目標，采取提升試驗試制評價能力、加強信息化、健全與完善產(chǎn)品開發(fā)體系、培養(yǎng)和凝聚研發(fā)人才隊伍，使之形成自主品牌汽車產(chǎn)品開發(fā)強有力的支撐。

結束語：

一個成功的汽車品牌，需要技術、市場、顧客滿意度的支撐，以及歷史的考驗。世界汽車發(fā)展史上也曾經(jīng)出現(xiàn)過上千個品牌，但絕大多數(shù)已經(jīng)不復存在。中國的自主品牌還剛剛起步，要成為世界品牌還有相當長的發(fā)展過程。只有擁有自主知識產(chǎn)權，擁有自己的核心競爭力，這樣的汽車自主品牌，才能在激烈的市場競爭中不斷發(fā)展壯大，不至于被淘汰。

中國汽車民族化的進程需要國家、民族汽車企業(yè)、消費者共同關心和扶持。

參考文獻：

構建適合自主技術的發(fā)展環(huán)境，中國汽車報。

中國汽車品牌營銷之路如何走，中國商報，胡衛(wèi)國。

我國汽車自主品牌核心競爭力發(fā)展策略研究，李延里。

比亞迪領班的崗位職責篇六

1、根據(jù)酒店實際和員工需求，制訂和公布每周、每日食譜并于前一天下午17：00左右向采購部上報原料、調(diào)料申購清單。

2、排班合理明確，安排專人負責填寫考勤和工作日志，每月5日前將考勤記錄和后勤工作總結上交人資質(zhì)檢部。

3、巡查操作、開餐準備工作，做到人、材、物到位，內(nèi)外安全衛(wèi)生。

4、監(jiān)督、執(zhí)行一系列宿舍、食堂管理制度，保證達到《質(zhì)量檢查標準》。

5、協(xié)調(diào)廚師、雜工的工作，保證及時解決水、電、氣等問題。

6、嚴格按開餐秩序和時間供應伙食，不出現(xiàn)飯冷菜涼和混亂低質(zhì)的局面。

7、同各部門員工協(xié)調(diào)和溝通，改進工作做風和提高服務質(zhì)量。

8、每周日上午八點半開會總結，及時將后勤狀況和成本開支匯報給財務部和人資質(zhì)檢部。

9、每月30號，宿舍、食堂物件、原料、調(diào)料盤存。

員工宿舍管理要求：

1、員工宿舍衛(wèi)生、財物、安全紀律等方面，由后勤領班安排兼職人員，在人資質(zhì)檢部的督導下進行管理。

2、經(jīng)人資質(zhì)檢部授權同意，安排入住人員寢室、床位及其他調(diào)整。

3、宿舍區(qū)所有財物登記入冊，保管責任到人。

4、宿舍鑰匙登記、發(fā)放管理。

5、嚴格監(jiān)督、執(zhí)行酒店制定的《宿舍管理規(guī)定》，安排整體環(huán)境衛(wèi)生責任體系。室內(nèi)衛(wèi)生由寢室長安排值日，公共區(qū)域及衛(wèi)生間由寢室長負責。

6、公布和檢查后勤衛(wèi)生值日表，并將每天上午9：00衛(wèi)生檢查的結果和問題及時上報人資質(zhì)檢部。

7、隨時維護宿舍安全和紀律。非入住人員未經(jīng)登記，不得入內(nèi)。

8、協(xié)助值班經(jīng)理和保安員于每晚10：30到宿舍點名。將晚歸或不歸等違紀現(xiàn)象，及時上報。

9、督促每晚23：00熄燈并檢查其它安全紀律問題。

10、認真填寫工作日志，每周匯總上報人資質(zhì)檢部。

比亞迪領班的崗位職責篇七

1、辦公樓走廊、樓梯、廁所、洗手池及臺面要隨時保持清潔、無垃圾、無雜物、無積水、無異味。

2、辦公室設備設施要擺放整齊，做到表面無浮塵、無污垢、無粘附物。

3、樓梯扶手、門窗及消防器材等要做到無浮塵、無污垢、無粘附物。

4、負責辦公室內(nèi)及樓道所有花草的清潔，葉面必須保持干凈，要按時澆水、施肥。

5、天花板無蛛網(wǎng)，墻面無灰塵。

6、隨時清倒垃圾桶，做到垃圾桶干凈整潔、無異味、無痰漬、無污漬。

7、廠內(nèi)衛(wèi)生責任區(qū)內(nèi)潔凈，做到無廢紙、無落葉、無雜物。

8、愛護清潔工具及用品，節(jié)約用品，清潔工具要擺放整齊。

9、發(fā)現(xiàn)公用設施損壞和異常情況要及時報告。

10、公司遇有重大活動和重要客人來訪，必須隨叫隨到。

11、接受公司臨時交辦的其它清潔工作。

比亞迪領班的崗位職責篇八

1.負責日常接待工作。

2.遵守公司的員工守則和會所的員工管理制度。

3.掌握會所的經(jīng)營方式，圓滿回答顧客的疑問和咨詢。

4.為顧客辦理手續(xù)，業(yè)務要熟悉，態(tài)度要熱情，工作要細心，動作要敏捷。

5.及時把顧客的資料填入表格，進行有序的存檔管理。

6.妥善保管好每月清洗和消耗物資的各類票據(jù)，做到臺賬清楚，條理分明。

7.在規(guī)定的時間內(nèi)向主管，上報每月住宿情況和需要購買的物資。

8.保持前臺的環(huán)境整潔，以個人的氣質(zhì)和素養(yǎng)來營造出前臺優(yōu)雅祥和氣氛。為了規(guī)范會所工作秩序，提高客服人員素養(yǎng)，營造良好的工作環(huán)境，特制定本制度。

9.完成領導安排的其他工作。

比亞迪領班的崗位職責篇九

一、在部門主管的領導下進行工作。每天檢查本班員工出勤及上、下班情況,不定時檢查本班員工儀容儀表、工作紀律及服務態(tài)度等。

二、以身作則、帶領并督促全班員工嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,及時完成上級下達的各項工作任務。

三、負責本班的日常工作安排和調(diào)整,根據(jù)員工的'工作能力,合理分配工作。除了帶頭做好本職工作,還要檢查本班各崗位員工的工作質(zhì)量,并監(jiān)督員工當值班之工作登記情況,發(fā)現(xiàn)員工有違紀行為,應立即教育及處理。

四、指導并提高本班員工的工作技能和業(yè)務知識,加強班員各方面培訓、訓練工作,并做好本班之工作報告與總結。

五、加強巡視力度,包括檢查小區(qū)內(nèi)車輛的停放,消防設施、設備是否完好等,同時應配合其他部門的工作。如發(fā)現(xiàn)影響屋村觀瞻、工程設備、清潔綠化等方面的問題應及時向有關部門反映,并督促下屬員工執(zhí)行。

六、熟悉小區(qū)內(nèi)各類消防、防盜監(jiān)控設施設備的位置及使用,并解決處理各崗位班員遇到的疑難問題。

七、負責對小區(qū)內(nèi)突發(fā)事件的現(xiàn)場處理,難以解決、處理的問題應立即向上級匯報。

八、完成上級領導交待的其他工作任務。

比亞迪領班的崗位職責篇十

ktv領班崗位職責：

1、協(xié)助經(jīng)理制定服務標準和工作程序，并確保這些服務程序和標準的實施。

2、根據(jù)客情，負責本部門員工的工作安排和調(diào)配，作好交接班工作，編排員工班次和休息日，負責對員工的考勤工作。

3、在營業(yè)期間，負責對整個場所的督導、巡查工作。

4、負責落實經(jīng)理交代的各項工作。

5、妥善處理對客服務中發(fā)生的各類問題和客人的投訴，主動征求客人意見，及時向經(jīng)理反饋相關信息。

6、監(jiān)督檢查結賬過程，指導員工正確為客人結賬。

7、督導員員工正確使用場所的各項設施設備和用品，做好清潔衛(wèi)生保養(yǎng)工作，及時報送設備維修單，控制損耗，并及時補充所缺物品。

8、督導員工遵守酒店各項規(guī)章制度及安全條例，確保營業(yè)環(huán)境清潔、美觀舒適。

9、完成經(jīng)理交辦的其他工作。

ktv領班工作流程：

1、準時主持每天的班前例會，傳達經(jīng)理的有關吩咐和工作指示，檢查本部門員工的儀容

儀表是否符合公司的要求與標準。

2、負責本部門員工的考勤，編排好每月的更期表，處理好 有關請假、 休假、遲到、曠工等一些事務，確保樓面運作所需人手充足。

3、準時檢查整個樓面的衛(wèi)生情況，不合格的地方重新清理， 并檢查臺、凳、椅是否擺放整齊和有關用品用具是否擺放規(guī)范。

4、檢查家私柜的衛(wèi)生情況和杯具、用具的擺放是否符合標 準，每天所需的用品用具、杯具是否準備充足。

5、安排好當天的工作計劃，并編排好當天服務員的工作區(qū) 域、工作崗位及所看的房號、隨時檢查工作情況。

6、營業(yè)中不斷巡視各區(qū)域的運作情況，督促服務員按標準 為賓客服務，并提供技術指導，不斷提高本部門的服務質(zhì)量。

7、工作中不斷與客人溝通，妥善處理賓客的投訴和咨詢， 及時調(diào)解各部門之間、員工之間、賓客之間、員工與賓客之間的矛盾糾紛， 每日收集各種信息，并及時地反映給經(jīng)理。

8、安排好每天的物品領用和申購，查看要作記錄并跟進所 有工作，做好營業(yè)前的一切準備工作。

9、做好服務員的思想品德教育，教導每個員工要愛護公司 的一切財產(chǎn)，養(yǎng)成勤儉節(jié)約的習慣，做一名優(yōu)秀員工。

10.解決問題:

1）．如果是自己能夠解決的問題，應迅速回復客人，告訴客人處理意見

2）．對一些看來明顯是我們服務工作中的失誤，應立即向客人道歉

4）．如果超出自己的權限，則須請上級處理

5）．如確屬暫時不能解決的，也要耐心向客人解釋，取得諒解，并請客人留下地址和姓名，以便日后告訴客人最終處理結果。

比亞迪領班的崗位職責篇十一

1.全面負責商務中心各項服務的工作，服從上級指揮，服從工作安排，努力完成本職工作，直接向商務中心主管負責。

2.熟悉本室的各種程序和業(yè)務,對服務員的工作態(tài)度、服務質(zhì)量以及工作進程進行細致的管理。

3.負責檢查組員的儀容、儀表，了解組員的思想動態(tài)和工作情況，安排及監(jiān)督組員按規(guī)范程序工作，定期或不定期地向主管匯報。

4.當班期間，調(diào)節(jié)營業(yè)室的一切營業(yè)性服務工作，安排組織員工的具體工作，負責對電腦單據(jù)底稿進行細致核對。

5.負責檢查下屬員工的工作質(zhì)量，負責制作各種報表，保證工作設備和環(huán)境的清潔。

6.做好當天當班的工作記錄，包括：

(1)員工遵守紀律、考勤情況。

(2)有關電傳、傳真的服務質(zhì)量把關，業(yè)務通知、來函致電的收發(fā)等情況。

(3)機器設備的.使用及故障維修情況。

7.以身作則，模范地執(zhí)行酒店的各項規(guī)章制度。

8.及時完成領導交代的其他各項任務。

比亞迪領班的崗位職責篇十二

1、負責辦公樓內(nèi)各層樓梯、走道等公共區(qū)域地面、墻面、天棚的清潔工作。

2、負責辦公樓內(nèi)信報箱、井道口、消防栓、樓梯扶手、垃圾容器、燈具等公共設備設施的清潔工作。

3、負責大廈內(nèi)公共衛(wèi)生間、會議室、活動室的清潔工作及各辦公室的垃圾收集、簡單清潔工作。

4、負責辦公樓內(nèi)盆景花卉的澆水及清潔工作。

5、負責辦公樓天臺及辦公樓前和東側網(wǎng)點前紅線范疇內(nèi)途徑、綠化及后面暗溝的清潔工作。

6、定期做好防“四害”消殺工作。

7、勸阻、改正違背清潔治理劃定的行動。

8、認真完成領導交辦的其他工作。

比亞迪領班的崗位職責篇十三

1、負責進出人員身份識別及處理。

2、負責進出物品的檢查及放行條核實工作。

3、負責對電梯使用計劃的核實。

4、負責消防電梯的控制工作。

5、負責對電梯使用進行看護，避免損壞。

6、負責對所轄設備的報修。

7、負責大廈后側的協(xié)助看護工作。

8、負責第一時間將客戶提出的建議反饋給部門經(jīng)理。

9、負責力所能及的客戶服務工作。

10、負責能力范圍內(nèi)的服務協(xié)調(diào)工作。

11、負責員工考勤的監(jiān)督工作。

12、完成領導交代的其他事項。

崗位衛(wèi)生

1、值勤桌內(nèi)不準存放任何個人物品，值勤用品整齊擺放。

2、值勤桌應保持清潔，無灰塵，顯示材料本色。

1、整理崗位所有物品、清理崗位衛(wèi)生，準備交接。

2、總結本班值勤情況、以及領導交代事項、客戶交代事項及寄存物品，準備交接。

值勤規(guī)范

2、站崗標準：保持良好軍姿、面帶微笑、有人公司領導或者客戶出入必須清晰、親切的.問候――早上好、中午好、下午好。

3、嚴格控制物品出入，嚴格履行放行條和電梯使用規(guī)定，做好解釋宣傳、聯(lián)系和勸解工作。

4、維護員工通道秩序，大宗物品出入應協(xié)調(diào)運輸人將物品擺放好，避免造成出入口堵塞，影響正常通行、影響形象。

5、處理任何情況時全部使用禮貌用語，避免同任何人發(fā)生沖突，影響公司形象。

6、力所能及的協(xié)助客戶處理問題，為客戶服務

7、時刻兼顧崗位，不允許出現(xiàn)私自離崗，對客服務時應兼顧崗位安全。

8、嚴格控制人員出入，對不認識的人員認真詢問。

9、每天對非辦公時間進出大廈的人員嚴格登記，包括公司領導和客戶在內(nèi)，知道名字的直接登記，不知道名字的要禮貌的進行詢問。

比亞迪領班的崗位職責篇十四

1、主管向工程部值班工程師匯報工作，負責制定公共區(qū)域、客房、 餐廳的裝飾、裝潢、廚房、pa 設備等設備的維修保養(yǎng)計劃，并保證 這些計劃的實施。

2、掌握酒店設備的正常運行和日常維修，接受并組織實施工程部總監(jiān)、值班工程師的運行調(diào)度指令和日常維修工作指令，檢查維修質(zhì) 量，保證滿足對客服務要求。

3、根據(jù)工程部總監(jiān)的要求，監(jiān)督外單位承擔大修、技術改造的工程項目，并組織人員密切配合，保證工程符合規(guī)定的要求。

4、協(xié)助工程部總監(jiān)、值班工程師制定設備維修、技術改造和設備更新等計劃的執(zhí)行中如發(fā)生問題，應及時向工程部領導匯報。

5、按照預防性維保計劃對各大機房、公共區(qū)域、餐廳、客房機電設備進行巡查，對查出的問題要及時發(fā)出維修通知，以保證這些區(qū) 域的設備設施處于完好的狀況。

6、負責制定和實施下屬員工的培訓計劃，著重加強服務意識、技術水平、一專多能等方面的培訓。

7、對各維修工的工作進行統(tǒng)計，編報每天的工作報表。

8、 切實執(zhí)行工程部領導的工作指令，認真貫徹落實崗位責任制 和運行規(guī)程，確保所管轄的配電、水暖、空調(diào)、鍋爐系統(tǒng)的正常運行。

9、制定并負責實施管理范圍內(nèi)設備的維修保養(yǎng)計劃，保證這些計劃按預定的規(guī)范要求，按時按質(zhì)完成。

10、對酒店改造工程，外包大修工程應積極組織人員密切配合，保證施工質(zhì)量與進度。

11、 執(zhí)行崗位監(jiān)督檢查，按時檢查所轄范圍內(nèi)的設備運行狀況、環(huán)境衛(wèi)生、安全保障，杜絕非公務人員進入機房，保證設備安全。

12、接收并組織實施工程部領導的運行調(diào)度指令和日常維修改造指令，并監(jiān)督、檢查完成情況。

13、對下屬進行業(yè)務技術和服務意識培訓，并負責檢查考核，提出獎懲建議。

14、嚴格執(zhí)行設備的維修保養(yǎng)制度，按照三干凈 設備干凈、機房干凈、工作場地干凈；四不漏 不漏電、不漏水、不漏油、不漏氣；五良好 使用性能良好、密封良好、潤滑良好、堅固良好、調(diào)整良好的標準嚴格要求員工。

15、當設備發(fā)生故障及時組織檢修，發(fā)現(xiàn)隱患要及時處理把好技術關，保證所管轄系統(tǒng)設備經(jīng)常處于優(yōu)良狀態(tài)，當重要設備發(fā)生故障時， 要迅速組織處理并及時向工程部領導匯報。

16、督促執(zhí)行壓力容器、計量儀表、安全裝置的年度保養(yǎng)和報檢工

比亞迪領班的崗位職責篇十五

4.按標準驗收樓層公共區(qū)域的衛(wèi)生，設施設備的完好情況；

5.負責mini吧內(nèi)所配物品的日常管理；

7.組織成本控制計劃，控制各項成本支出；

8.對本部門成本核算、物品折舊、設備的維修與保養(yǎng)以及安全等其他工作負責；

9.定期抽查客房用品、清潔洗滌用品的使用情況，避免浪費，保證順利完成預算；

10.對下屬員工的工作績效進行評估，考核，提出獎懲意見；

11.對下屬員工進行針對性的培訓。

比亞迪領班的崗位職責篇十六

客房領班崗位職責：

1、檢查服務員的儀容儀表，行為規(guī)范及出勤狀況。

2、合理安排工作任務，分配每人負責整理和清掃的客房。

3、分發(fā)員工每日工作表格，并通知vip及有特殊要求的房間。

4、檢查督導服務員按程序標準操作。

5、保管樓層總鑰匙。

6、按照清潔標準檢查客房衛(wèi)生。

7、檢查樓層公共區(qū)、角落、防火通道的衛(wèi)生并負責安全檢查。

8、隨時檢查，督導員工清除地毯的污跡。

9、檢查計劃衛(wèi)生執(zhí)行狀況。

10、確保每日對vip房的檢查。

11、前臺接待處持續(xù)聯(lián)系，按程序規(guī)定每日通報客房狀況，掌握客房出租狀況，準確報告房間狀態(tài)。

12、檢查報修、維修狀況。

13、控制客用品、清潔品的發(fā)放、領取，嚴格控制酸性清潔劑。

14、記錄物品丟失、損壞，及時向上級報告。

15、督導員工對服務車，清潔工具設備的清潔與保養(yǎng)。

16、貫徹、落實執(zhí)行客房部各項規(guī)章制度。

17、調(diào)查客人的投訴，并提出改善措施。

18、處理客人的委托代辦事項。

19、定期向上級提出合理化推薦。

20、負責客房倉庫月盤點。

21、每日檢查客房迷你吧飲料的消耗、補充和報帳狀況。

22、每一天檢查服務員的交班記錄狀況。

比亞迪領班的崗位職責篇十七

【企業(yè)概況】。

比亞迪股份有限公司于1995年2月成立，現(xiàn)擁有it、汽車以及新能源三大產(chǎn)業(yè)，是一家集研究、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的深圳市重點高新技術企業(yè)。

it產(chǎn)業(yè)，作為業(yè)界領先的odm供應商，比亞迪為客戶提供包括產(chǎn)品設計、制造、測試、裝配及售后等全方位服務。作為全球第一大充電電池生產(chǎn)商，比亞迪鎳電池居全球市場份額第一；手機用鋰電池居全球市場份額第一；鐵電池技術全球領先。作為全球領先的odm供應商以及一站式手機零部件供應商，比亞迪手機按鍵全球出貨量第一；手機充電器全球第一；手機外殼出貨量全球第二。

3、f3r、f。

6、f0、s。

8、g。

3、m。

6、l3等傳統(tǒng)高品質(zhì)燃油汽車，以及領先全球的f3dm雙模電動汽車及e6純電動車等。在未來幾年，將打造出f、s、m、g、l、i全系列產(chǎn)品線，以卓越的品質(zhì)、穩(wěn)定的質(zhì)量和合理的價格占據(jù)市場主導地位，在發(fā)展傳統(tǒng)燃油車的同時，將大力推進雙模電動車和純電動汽車的商業(yè)化步伐，積極引領新能源汽車的發(fā)展。

比亞迪致力于開發(fā)綠色新能源，研發(fā)并上市了電動車，并成功推出了儲能電站、太陽能電站、led等綠色產(chǎn)品，未來比亞迪將繼續(xù)引領全球新能源變革，在即將到來的“新能源時代”中，讓更多的國家和人民能夠擺脫石油問題帶來的環(huán)境污染和經(jīng)濟問題，讓中國科技創(chuàng)新造福人類、榮耀世界！

【高速增長】。

截止2009年底，公司總資產(chǎn)額約407.36億元人民幣，凈資產(chǎn)超過190.27億元人民幣。公司始終保持超常規(guī)的發(fā)展速度：2007年銷售額212億元，利潤總額17億元，納稅總額15億元；2008年銷售額約268億元，利潤總額約13.63億元，納稅總額約25億；2009年銷售額約394.69億元，利潤總額約45.09億元，納稅總額約30.2億元。

隨著公司的發(fā)展、業(yè)務的拓展，公司人數(shù)、工業(yè)園也急劇增長。人數(shù)從1995年創(chuàng)業(yè)時的20余人增長到2010年上半年底已約20萬；工業(yè)園從1995年創(chuàng)業(yè)時的外租廠房，到2010年上半年底已建成廣東、北京、陜西、上海、長沙等地共十一大工業(yè)園，占地面積逾1,700萬平方米；并在美國、歐洲、日本、韓國、印度、臺灣、香港等地設有分公司或辦事處。

【資本市場】。

2002年7月31日，比亞迪在香港聯(lián)交所主板發(fā)行上市（股票代碼：1211hk），創(chuàng)下了當時54支h股最高發(fā)行價記錄。

2007年12月20日，比亞迪電子（國際）有限公司（股票代碼：）在香港主板成功上市，表現(xiàn)理想。

2008年9月27日，美國著名投資者巴菲特的投資旗艦——伯克希爾?哈撒韋公司旗下附屬公司中美能源控股公司，宣布以每股8港元的價格認購比亞迪2.25億股股份。巴菲特投資對于加速比亞迪新能源汽車，及其它環(huán)保產(chǎn)品在北美和歐洲市場乃至全球的推廣都極具戰(zhàn)略意義。

【產(chǎn)業(yè)實力】。

比亞迪三大產(chǎn)業(yè)：it、汽車以及新能源。

it領域：

作為一站式手機零部件供貨商，比亞迪生產(chǎn)各種優(yōu)質(zhì)的手機零部件。作為業(yè)界領先的odm供應商，比亞迪依托垂直整合發(fā)展模式，為客戶提供包括產(chǎn)品設計、制造、測試、裝配及售后等全方位服務。

公司it產(chǎn)品及業(yè)務主要包括充電電池、塑膠機構件、金屬零部件、五金電子產(chǎn)品、手機按鍵、微電子產(chǎn)品、液晶顯示屏模組、光電子產(chǎn)品、柔性電路板、充電器、連接器、不間斷電源、直流電源、太陽能產(chǎn)品、手機裝飾、手機設計、手機測試、手機組裝業(yè)務、筆記本電腦設計開發(fā)、測試及制造組裝業(yè)務等。公司堅持不懈地致力于技術創(chuàng)新、研發(fā)實力的提升和服務體系的完善，主要客戶為諾基亞、摩托羅拉、三星等國際通訊業(yè)頂端客戶群體。

汽車領域：

發(fā)展至今，比亞迪汽車產(chǎn)業(yè)分布在深圳坪山、西安、北京、上海、惠州、長沙、韶關七大工業(yè)園，形成了集研發(fā)設計、模具制造、整車生產(chǎn)、銷售服務于一體的完整產(chǎn)業(yè)鏈組合。比亞迪汽車在車型研發(fā)、模具開發(fā)、整車制造等方面都達到了國際領先水平，產(chǎn)業(yè)格局日漸完善。比亞迪汽車堅持自主品牌、自主研發(fā)、自主發(fā)展的發(fā)展模式，以“打造民族的世界級汽車品牌”為產(chǎn)業(yè)目標，立志振興民族汽車產(chǎn)業(yè)。

作為最具創(chuàng)新的新銳民族自主品牌，比亞迪汽車保持了連續(xù)5年超100%高增長！2005年比亞迪汽車銷量約2萬臺；2006年比亞迪汽車銷量約6萬臺；2007年比亞迪汽車銷量約10萬臺；2008年比亞迪汽車銷量約17萬臺。2009年8月—2010年5月，f3連續(xù)10個月保持全國銷量總冠軍！2009年，比亞迪汽車銷量超過44.8萬臺，同比增幅達162%！

除了傳統(tǒng)汽車外，業(yè)界期待已久、全球首款不依賴專業(yè)充電站的新能源汽車f3dm雙模電動車，于2008年12月15日正式上市。這款雙模汽車整合汽車制造、電池技術、電機系統(tǒng)、車載電子技術等多項頂尖的高科技技術，是節(jié)能、環(huán)保、時尚和科技的典范。

作為電動車領域的領跑者和全球充電電池產(chǎn)業(yè)的領先者，比亞迪迅速掌握了關系電動汽車成敗的關鍵一環(huán)——動力電池核心技術，并已經(jīng)擁有實現(xiàn)大規(guī)模商業(yè)化的技術和條件，能夠開發(fā)更為節(jié)能、環(huán)保的電動汽車產(chǎn)品，實現(xiàn)性能的提升和普及應用。

新能源領域：

比亞迪“三大綠色夢想”解決石油問題帶來的全球環(huán)境污染和經(jīng)濟問題，科技創(chuàng)新造福人類、榮耀世界！

電動車。

電動車在城市公共交通和個人交通方面，具有廣闊的發(fā)展前景。2008年12月15日，全球第一款不依賴充電站的雙模電動車比亞迪f3dm在深圳上市，吹響了解決能源緊缺、二氧化碳減排和環(huán)境污染三大問題的號角。在比亞迪雙模電動車的過渡下，純電動車時代亦不再遙遠。比亞迪以拔得頭籌的先機，開創(chuàng)了中國力量領跑世界的壯舉！

儲能電站。

比亞迪基于鐵電池核心技術實現(xiàn)能源儲存，形成對智能網(wǎng)的技術支持。依托先進的鐵電池技術，比亞迪電池儲能電站可以滿足能源存儲、削峰調(diào)谷的需求，通過均衡用電，解決智能網(wǎng)在建設中的儲能難題，形成對智能網(wǎng)的技術支持，對風能、太陽能等新能源功率波動進行平滑。同時，比亞迪儲能電站相比于抽水蓄能、壓縮空氣儲能、飛輪儲能等現(xiàn)有儲能技術，具有明顯的成本和運行壽命優(yōu)勢，儲能效率更是高達90%以上，遠高于抽水蓄能的60—70%，經(jīng)濟效益突出，需求巨大，應用前景廣闊。全球電力需求逐年增長，用電高峰和低谷的負荷差距越來越大，電池儲能電站作為一項新興技術，將給電網(wǎng)儲能領域帶來革命性的技術更新，具有巨大的社會效應和經(jīng)濟效應。

太陽能電站。

采用獨創(chuàng)的技術和工藝，大幅度降低了太陽能應用成本，讓太陽能發(fā)電獲得與煤電相當?shù)某杀?，解決了一直嚴重制約太陽能產(chǎn)業(yè)發(fā)展的硅片生產(chǎn)供應問題，加速了太陽能發(fā)電普及過程，對新能源產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展具有重大且深遠的意義。

【自主創(chuàng)新】。

比亞迪設立中央研究院、汽車工程研究院以及電力科學研究院，負責高科技產(chǎn)品和技術的研發(fā)，及對產(chǎn)業(yè)和市場的研究等；擁有可以從硬件、軟件以及測試等方面提供產(chǎn)品設計和項目管理的專業(yè)隊伍，擁有多種產(chǎn)品的完全自主開發(fā)經(jīng)驗與數(shù)據(jù)積累，積聚了大量的設計開發(fā)經(jīng)驗，并建立了系統(tǒng)設計質(zhì)量標準和開發(fā)流程標準，逐步形成了自身特色并具有國際水平的技術開發(fā)平臺，公司研發(fā)人員占員工總數(shù)的近10%。

此外，比亞迪各個產(chǎn)品事業(yè)部內(nèi)部，也設立有相應的研究部門和強大的研發(fā)團隊，建立有專門的實驗室，詳細分析各類領域的客戶對產(chǎn)品的需求特點，相對應的從技術角度開發(fā)出不同領域適用的產(chǎn)品和服務。

【知識產(chǎn)權】。

公司設立了知識產(chǎn)權及法務管理部門，專門處理公司的知識產(chǎn)權及法律事務。公司擁有產(chǎn)品的全部知識產(chǎn)權和獨創(chuàng)的生產(chǎn)制程，具有強大的核心競爭力。

為適應國際市場競爭，保障公司的長遠發(fā)展，比亞迪制定了攻守兼?zhèn)涞幕旌闲椭R產(chǎn)權策略。

知識產(chǎn)權手段搶占市場，主要通過進攻型子戰(zhàn)略包括基本戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略、外圍戰(zhàn)略、許可戰(zhàn)略、訴訟戰(zhàn)略等來實現(xiàn)，逐步構建知識產(chǎn)權的保護屏障；運用知識產(chǎn)權手段打破市場壟斷格局、改善競爭被動的地位，主要通過防御型子戰(zhàn)略包括申請防御性專利、無效對手專利、利用公知技術抗辯、文獻公開、迂回和交叉許可、利用失效知識產(chǎn)權以及訴訟應對等戰(zhàn)略來實現(xiàn)，筑起知識產(chǎn)權的防御性陣地。

截止2009年12月底，公司已獲得授權專利達3470余件。正是對技術的重視，讓比亞迪在發(fā)展關鍵時候，成功打贏了讓眾多中國企業(yè)失利的海外專利貿(mào)易戰(zhàn)。

【品質(zhì)保證】。

1、iso1400。

1、ohsas18001一體化認證。該整合型管理體系以風險預防和持續(xù)改善為原則，建立嚴謹高效的管理流程，結合專業(yè)的品質(zhì)保證團隊，采用先進的檢驗、檢測手段對產(chǎn)品的實現(xiàn)過程進行檢測和測量，使得產(chǎn)品質(zhì)量水平得到大幅提升，持續(xù)不斷的滿足顧客要求。比亞迪在品質(zhì)方面多次獲得國內(nèi)和國際的榮譽和獎勵，被評為國家檢驗檢疫局出口免檢企業(yè)。由于it產(chǎn)業(yè)的卓越品質(zhì)，公司被摩托羅拉評為質(zhì)量一級供應商。

本著“打造缺陷最少的中國車”的出發(fā)點，根據(jù)比亞迪汽車產(chǎn)業(yè)垂直整合的特點，建立了符合自身發(fā)展的質(zhì)量管理體系：在產(chǎn)品質(zhì)量上，比亞迪汽車通過實施“741項目”、“opn工程”，充分將顧客的要求轉(zhuǎn)化到具體的產(chǎn)品和服務的要求上；在質(zhì)量管理上，比亞迪汽車順利通過dnv的iso9001認證，同時結合自身特點，獨創(chuàng)星級評定的內(nèi)審制度，并通過設立“持續(xù)改進獎”，充分調(diào)動全體員工的積極性，從而將品質(zhì)的提升建立在規(guī)范的制度和全體員工的創(chuàng)造力上。

比亞迪汽車檢測中心，占地面積約18萬平方米；有包括整車、零部件和汽車材料在內(nèi)的60多個專業(yè)實驗室；配備國內(nèi)外各種先進檢測儀器、設備1200多臺（套），形成了一支秉承“科技、檢測、服務”理念、經(jīng)驗豐富、技術過硬的試驗方法研究，各類產(chǎn)品檢測的400多人的專業(yè)試驗隊伍；檢測中心主要承擔著各車型研發(fā)驗證試驗、產(chǎn)品定型試驗、定期抽檢試驗以及檢測設備研制、生產(chǎn)任務，為公司汽車研發(fā)和質(zhì)量控制提供了強大的技術支撐和保障。

同時，比亞迪在公司內(nèi)部大力倡導“造物先造人”的品質(zhì)文化，提高公司員工的品質(zhì)意識，形成“人人重品質(zhì)、人人建品質(zhì)”的工作氛圍，使產(chǎn)品品質(zhì)得到更大提升，努力塑造比亞迪的高品質(zhì)形象。

【人力資源】。

比亞迪堅持以人為本的人力資源方針，尊重人，培養(yǎng)人，善待人，為員工建立一個公平、公正、公開的工作和發(fā)展環(huán)境。公司在持續(xù)發(fā)展的同時，始終致力于企業(yè)文化建設，矢志與員工一起分享公司成長帶來的快樂。比亞迪堅持不懈，逐步打造“平等、務實、激情、創(chuàng)新”的企業(yè)核心價值觀，并始終堅持“技術為王，創(chuàng)新為本”的發(fā)展理念，努力做到“事業(yè)留人，待遇留人，感情留人”。

【社會責任】。

比亞迪在全力提升國際競爭力的同時，始終關心社會公益建設并積極參與社會公益事業(yè)，更將社會責任作為我們義不容辭的企業(yè)使命！

服務人類，改變社會。

隨著全球人口和經(jīng)濟規(guī)模的不斷增長，能源使用帶來的環(huán)境問題及其誘因不斷為人類所認識，全球氣候變暖、能源危機，對人類的生存和發(fā)展提出嚴峻挑戰(zhàn)。

緩解全球能源危機，我們一直在努力！比亞迪堅信技術可以改變世界，創(chuàng)新可以造福人類！我們一直在努力尋找更清潔、更高效的替代能源。我們期盼“新能源時代”的到來，并期盼用我們的“三大綠色夢想”讓更多的國家和人民能夠擺脫石油問題帶來的環(huán)境污染和經(jīng)濟問題，讓中國科技創(chuàng)新造福人類、榮耀世界！

在it電子和通信行業(yè)發(fā)展過程中，比亞迪始終致力于利用自身優(yōu)勢，努力創(chuàng)造出能夠造福人類和社會的技術和產(chǎn)品，持續(xù)不斷地供應通信產(chǎn)品服務，滿足社會溝通需求，消除數(shù)字鴻溝，服務于人類有效溝通，促進發(fā)展更加健康、社會更加和諧、生活更加美好。

作為中國汽車行業(yè)自主品牌代表的比亞迪汽車，一直以來都秉承著“打造民族的世界級汽車品牌”的宏偉信念，為實現(xiàn)民族汽車業(yè)的崛起，促進國家經(jīng)濟和諧發(fā)展和民族復興的偉大事業(yè)貢獻一份力量而不懈努力著！

同舟共濟，共享未來。

員工是公司最寶貴的資源，比亞迪的發(fā)展與成功離不開全體員工的共同努力。我們有責任為員工創(chuàng)造一個美好的家園。我們有信心、有決心建設一個現(xiàn)代化企業(yè)大家園，給所有比亞迪員工家一般的環(huán)境，家一般的溫暖。

比亞迪先后投巨資興建綜合文體中心，齊全的文體設施、精彩的文體活動，極大地豐富了員工的業(yè)余文化生活。亞迪學校的創(chuàng)辦，以完備的教學設施，花園式的教學環(huán)境，良好的教學質(zhì)量，低廉的學校收費，妥善地解決了員工子女的讀書問題。

2000年公司建設了高檔時尚的亞迪村，有效緩解了管理人員的購房壓力。為真正營造家的氛圍，讓員工都能感受到家的溫暖，公司始終致力于為員工謀取更多的福利。公司特投入了大量的資金、人力和物力規(guī)劃和籌建亞迪二村。公司即將建成的亞迪二村，將一定程度上滿足不斷增長的內(nèi)部購房需求。日后，亞迪三村的興建也為員工提供高檔、舒適、經(jīng)濟實用的住房。

飲水思源，回饋社會。

社會公益是企業(yè)義不容辭的責任！愛心與慈善是一種偉大的企業(yè)精神，是一種高尚的人文情懷！

比亞迪積極參與社會公益活動，支持特奧會、支持新農(nóng)村建設捐款、救助殘疾人及低保戶、捐贈、慰問，捐資新建比亞迪兒童福利院、收養(yǎng)孤殘兒童等。

比亞迪自創(chuàng)建以來，通過多種行之有效的方式，積極支持國家的教育事業(yè)，捐資助學，傾注真情和關愛，為更多的兒童和有志青年點燃希望之光！比亞迪先后捐贈龍崗鎮(zhèn)中心小學、葵涌中心小學、左權小學、深圳中學等，對當?shù)亟逃降母纳坪吞岣咦龀隽酥卮蟮呢暙I。

1998年，為抗洪賑災捐款15萬元；

2002年，為安徽省無為縣修路捐款30萬元；

2003年01月，為深圳中學教育捐款10萬元；

2003年06月，為抗擊非典捐款20萬元；

2005年01月，為東南亞海嘯捐款20萬元；

2006年04月，為深圳市警察基金會捐款100萬元；

2006年04月，為惠州大亞灣經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)慈善總會捐助100萬元；

2006年07月，在深圳市龍崗區(qū)開展“慈善會創(chuàng)始基金募集活動”中捐款800萬元；

2007年08月，為深圳市警察基金會捐款100萬元；

2007年，供養(yǎng)龍崗街道殘疾人工資105.84萬元；

2008年05月，向四川災區(qū)捐千斤頂1000個；

2009年08月，公司為支援臺灣風災，捐款20萬元；

2009年12月，為惠州大亞灣經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)興漢小學捐資3.5萬元；

2010年01月，支持廣東省第十三屆運動會贊助20萬元；

2010年04月，青海玉樹地震捐款2000萬元，捐棉衣1000件，棉被1000套。

2010年6月，王傳?？偛脗€人出資2000萬用于安徽無為縣修建大橋。

2010年6月，廣東省“扶貧濟困日”活動中，公司共捐贈1450萬。

愛心慈善是一種偉大的企業(yè)精神，是一種高尚的人文情懷。比亞迪始終將社會責任當成企業(yè)精神的重要內(nèi)容加以傳揚，堅持回饋社會、熱心公益的使命，倡導做愛心企業(yè)，最大可能地投身社會愛心慈善事業(yè)，為中國社會的和諧發(fā)展貢獻應有的力量。

【企業(yè)文化】。

公司在持續(xù)發(fā)展的同時，始終致力于企業(yè)文化建設，矢志與員工一起分享公司成長帶來的快樂。比亞迪堅持不懈，逐步打造“平等、務實、激情、創(chuàng)新”的企業(yè)核心價值觀，并始終堅持“技術為王，創(chuàng)新為本”的發(fā)展理念，努力做到“事業(yè)留人，待遇留人，感情留人”。

家文化：

比亞迪自從成立以來，就一直倡導“以廠為家、愛廠如家”的“家文化”，提倡管理不僅要“人性化”，更要“家人化”。公司努力營造親近、和善的工作環(huán)境，提供家一樣的飲食、住宿等基本需求服務，開展體驗式、傳幫帶式的培訓，建立通暢有效的內(nèi)部溝通渠道，給與員工溫暖如家的關懷和關心，營造公司與員工“共贏”的局面。

公司先后投巨資興建綜合文體中心，齊全的文體設施，精彩的文體活動，極大地豐富了員工的業(yè)余文化生活。亞迪學校和比亞迪技校的創(chuàng)辦，以完備的教學設施，花園式的教學環(huán)境，良好的教學質(zhì)量，低廉的學校收費，妥善地解決了員工子女的讀書問題。

品質(zhì)文化：

公司積極開展品質(zhì)文化建設，通過切實有效的長期建設機制，營造出品質(zhì)文化的良好氛圍。由王傳?？偛寐氏忍岢龅摹霸煳锵仍烊恕?，其直接內(nèi)涵就是，人的品質(zhì)決定產(chǎn)品的品質(zhì)。各種制度的制定實施、產(chǎn)品的研發(fā)制造、各種品質(zhì)體系都涉及很多環(huán)節(jié)，這些環(huán)節(jié)都是要靠人去完成，人的品質(zhì)素質(zhì)直接決定這些過程的品質(zhì)，也決定最終產(chǎn)品的品質(zhì)?；趯θ说钠焚|(zhì)素質(zhì)其重要性的認識，“造物先造人”的觀點也就應運而生了。隨著“造物先造人”為主題的品質(zhì)文化建設得到不斷深入開展，“比亞迪品質(zhì)”必定會邁上一個新臺階，成為比亞迪崛起的脊梁。

認真度：

認真是一種積極投入到工作中去，有責任心，做事情關注細節(jié)、追求完美，執(zhí)行力強并且持久的工作態(tài)度。比亞迪把“認真度”作為一項考核標準在全公司推行，希望每一位員工都能以認真負責的精神對待每一件事。比亞迪把“認真精神”融入到企業(yè)文化中，讓“認真”成為比亞迪人特有的標簽。比亞迪將用認真贏得市場，用認真打造企業(yè)的競爭力！

比亞迪領班的崗位職責篇十八

1.負責檢查員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、工作態(tài)度和工作效率，對員工的出勤情況進行考核。

2.負責美容美發(fā)廳日常工作管理和對客人服務的組織工作，督導員工為客人提供周到的服務。

3.督查服務員崗位職責的落實情況，定時檢查美容美發(fā)設備和工具的清洗消毒情況，并認真檢查員工個人衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生情況。

4.每天召開班前會和班后會,做到班前布置任務、班后總結工作,嚴格執(zhí)行交接班制度。

5.嚴格工作紀律，做好對屬下員工的考核評估工作，并作評估記錄，向主管匯報。

6.努力鉆研技能,督促本班員工努力工作，提高業(yè)務能力。