通過總結(jié)，我們能夠更好地了解自己的成長和進步。寫總結(jié)時要注重邏輯性和條理性，讓讀者更易于理解和接受。通過閱讀這些總結(jié)范文，我們可以提高對總結(jié)的認識和理解。

物業(yè)總經(jīng)理年會總結(jié)發(fā)言篇一

尊敬的集團領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!值此辭舊迎新之際，我謹代表某某物業(yè)向您和您家人致以新春最美好的祝福，恭祝您全家新年快樂、合家安康、萬事如意。過去的2016年是我們公司承前啟后，繼往開來的一年，也是公司非凡的一年，一年來，我們某某物業(yè)在集團公司的關(guān)懷與支持下，在公司全體員工的共同努力下，取得了良好的成績。

礎(chǔ)，另外三個樓盤獲得“某某市示范小區(qū)”稱號，三個樓盤獲得“某某市綠色社區(qū)”稱號。

某某物業(yè)在過去一年所取得的成績是可喜可賀的，這些成績的取得離不開集團公司的領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)懷與支持，離不開各兄弟單位、部門的理解、支持與配合，更加離不開所有某某物業(yè)人的辛勤勞動與付出的汗水，所以我們要更加珍惜和鞏固這個成果?？傊痪湓?，所有的成績都是靠大家共同創(chuàng)造的，都離不開在座各位的共同努力，所以，在這里我代表某某物業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)班子，向獲得先進集體、先進個人和所有某某物業(yè)人表示最熱烈的祝賀和最崇高的敬意，衷心感謝您們，感謝您們家人的支持，為某某物業(yè)的發(fā)展作出貢獻，再一次向您們說一聲：您們辛苦了，謝謝您們!

專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)知識和技能水平，完善公司的機制，做到不因成績而驕傲，不因挫折而氣餒，只要我們有同一個信念，目標一致，做到有目標、有計劃、有實施、有檢查、有監(jiān)督、有結(jié)果，我相信某某物業(yè)明天會更好!在這里，我主要強調(diào)三個字：

第一個字——品。

我認為品就是品德、品質(zhì)、品牌。

我們常說“做事先做人”，它就是指要成就一番事業(yè)，首先要有好的品德。古人說：“人之立身，所貴者惟在德行”。品格如同樹木，名利如同樹蔭。我們常常考慮的是樹蔭，卻不知樹木才是根本。的確，學(xué)會做人是成事之道，人品人格是謀事之基。我們既然以“人”的身份在人世間生活，首先從本質(zhì)上講是“人”，所以一個人若要成功，首要問題就是學(xué)會做人，如果連做人都不會，怎么能把事做好呢?比爾蓋茨曾說過：“我把人品排在人所有素質(zhì)的第一位，超過了智慧、創(chuàng)新、情商、激情等，我認為如果一個人的人品有了問題，這個人就不值得一個公司去考慮雇傭和信任他”。我們集團公司的宗旨是“精進、立信、忠誠”，理念是“先贏社會，再贏市潮，以德為先。打個比方說，品德就像火車的方向、路軌，才能就像馬力。如果方向、路軌偏了，馬力越大，造成的危害也就越大。我相信，沒有好的人品，是難以生產(chǎn)出好的產(chǎn)品的。

因私利而廢公。我們公司需要這樣的人，歡迎這樣的人，我們要造就更多這樣的人!能力固然重要，人品同樣不可缺。品德好的人總是能贏得人緣和信任。有了人品做航標，你的人生之舟就能乘風(fēng)破浪，到達成功的彼岸。

那么，你的答案呢?其實，不論是怎樣出來的，零缺點的品質(zhì)目標才是我們想要的。但是，要達到零缺點品質(zhì)，靠的是大家齊心協(xié)力、認真負責(zé)，也就是說品質(zhì)是靠各位員工做出來的。

沒有好品質(zhì)，品牌就是無源之水、無本之木。有了過硬的產(chǎn)品，我們就要全力創(chuàng)品牌、創(chuàng)名牌。

第二個字——贏。

我認為贏，是指多贏。我贏你輸，我輸你贏，都不是贏。真正的贏就是雙贏，是皆大歡喜，大家都獲勝，大家都獲益。這里包括三層意思：

1.企業(yè)與客戶雙贏。客戶是我們的衣食父母，客戶的利益就是企業(yè)的利益，讓客戶滿意，我們才能產(chǎn)生效益。你的工資不是會計發(fā)的，不是總經(jīng)理發(fā)的，也不是董事長發(fā)的，是誰發(fā)的呢?是客戶!我們的客戶越多，我們的效益就越多。

物業(yè)總經(jīng)理年會總結(jié)發(fā)言篇二

大家晚上好！

春花含笑意，爆竹增歡聲，在這樣的一個喜慶的節(jié)日里，我們匯聚在此，共同慶祝xx年新一年度的到來。值此佳節(jié)之際，我代表xx公司，向全體員工和一直支持我們的新老朋友們，致以新年的問候和祝福，祝愿大家在新的一年里，身體健康，工作順利，萬事如意！

xx，我們走過了坎坷，走過了荊棘；xx，我們體驗嚴冬暖夏，春暖花開。在這不平凡的xx年里，公司有你們才走過了風(fēng)雨，經(jīng)歷了彩虹，見證了陽光！廣大職工對公司的支持和信任，讓公司在這一年里戰(zhàn)勝了困難，收獲了豐碩成果！

在過去的xx年，作為公司的飛躍階段，我們面臨著很大困難，外部市場的激烈競爭，內(nèi)部質(zhì)量技術(shù)攻關(guān)問題，給我們造成了很大的壓力，但是我們所有的員工能夠緊緊的抱在一起，堅持我們自己的理想及信念，用我們的堅強毅力，和不怕苦，不服輸?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，在各部門緊密協(xié)調(diào)配合下，還是取得了一個豐收的xx！我們超額完成了生產(chǎn)年度計劃，為公司打開了市場大門，這就是我們的勝利，我為全體員工感到自豪，并向所有支持和配合我們的供應(yīng)商、經(jīng)銷商、代理商朋友們致以最崇高的敬意！

新的一年，競爭與發(fā)展同在。我們將以追求、持續(xù)、改進的企業(yè)精神為指導(dǎo)，堅持綠色新能源的企業(yè)宗旨，為實現(xiàn)弘揚環(huán)保理念，助力健康生活的企業(yè)使命而不懈努力，力求實現(xiàn)xx行業(yè)的領(lǐng)跑者的企業(yè)愿景。為廣大客戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和更高效的服務(wù)！

xx新年，新氣象，還有一個新的征程。我們的未來是光明的，是可喜的。雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。xx年，敲起了戰(zhàn)鼓，春，吹響了號角！我們把愿望寫在今天，聽事業(yè)的號角響起，一起在明天的跑道上沖刺！不管汗，流多少，也不怕血，灑許多，我們在今天銘刻下人生的理想，企業(yè)夢想并為此奮斗到底！最后，凱歌高奏辭舊歲，豪情滿懷迎xx年！

再次祝愿全體員工及家人新年快樂，萬事如意！

謝謝大家！

物業(yè)總經(jīng)理年會總結(jié)發(fā)言篇三

親愛的同事們：

大家好！

年會嗎，每年都是好聽的講一大堆。我是昨天晚上才確定今年年會我要講什么。好聽的話趙老師孟總監(jiān)都講過了在這兒我不再重復(fù)。

首先很高興每年的年會上都能有這樣的機會跟大家相聚。因為這是我們xx的全家福是xx家人最全的盛會。

說實話，過去一年對于我們xx來說是很尷尬的一年，6月份遭遇xx廣場的違約給我們造成的直接經(jīng)濟損失近200萬，精神層面以及客戶美譽度層面的間接損失更無法用數(shù)字來統(tǒng)計。我對自己當(dāng)初選擇xx的決策失誤感到很痛心很懊惱。每天晚上內(nèi)心都在經(jīng)受煎熬。

但是，我從沒失去過信心。況且面對如此尷尬艱難的局面，我在大家身上在團隊身上看到相互之間的鼓勵和彼此之間的默默付出。

我們更懂得了凝聚和信任，更深知經(jīng)營的不易。

挫折并沒有讓我們發(fā)展停滯，因為我們知道客戶真正需要的什么，而我們應(yīng)該做得又是什么，在面對市場上我們不敢有絲毫的停歇。

說實在話，對于我來說已經(jīng)過了半輩子了，我想我也只能做好一件事，那就是把照片拍好，把好照片賣個好價錢。這是我給自己的定位。

做到今天，我聽太多的就是，你們xx做的挺好，挺大的，現(xiàn)在有多少家了等等。言外之意是還是做的比較成功的。每次聽到這樣的言論，我心虛得很。一個婚紗攝影公司的成功，不是今年做了多少業(yè)績賺了多少開了多少家分店，而是你在這個市場上能存活多久，能否成為百年企業(yè)？在我們身邊每年都有太多太多倒閉的店面。所以我今年經(jīng)常跟自己的對話就是，怎樣活不重要，活得久才是硬道理。

任何一個企業(yè)成功的籌碼不是業(yè)績不是擴張不是分店越來越多的建立。而是扎實的基礎(chǔ)，和科學(xué)的管理。也就是說我們的基礎(chǔ)一定要牢固，不盲目的擴張而是扎實的做好基礎(chǔ)。一座大橋可以建成某國某省某某之最等稱號。。但是幾年以后倒了。倒掉的是因為負重嗎？使用不當(dāng)嗎？風(fēng)吹雨打嗎？一定不是。原因一定是基礎(chǔ)不牢。一定是管理不善造成的蛀蟲太多。所以我們在建造一座百年大橋的時候要做到是基礎(chǔ)而不是什么所謂什么之最的美譽。要做到的是管理流程上的嚴謹和標準。

20xx年我們選擇xx遭遇違約后來又不得不選擇xx，我們毅然決然從xx偏遠山區(qū)搬到離最經(jīng)典的離拍愛情最美麗的海岸線這邊來。為的就是面對客戶，我們更敢坦蕩蕩的承諾我們只拍攝愛情。我們所選擇的景點必須是是永遠經(jīng)久彌新的永遠經(jīng)得起歷史沉淀的愛情圣地。因為拍攝愛情是我們要做百年婚紗攝影店的基礎(chǔ)。選擇xx攝影中心作為我們的總部，更是為管理上的更為科學(xué)和流程上更為順暢。

公司發(fā)展在過去一年經(jīng)歷違約經(jīng)歷年底的業(yè)績低潮，但是就公司未來發(fā)展及每個中高層的個人規(guī)劃來講，我信心滿滿。（對不起，我要在這跟大家深深鞠上一躬。因為在坐的大多數(shù)同仁你們是都是最付出的最努力的。但是我現(xiàn)在只能對大多數(shù)的同仁說抱歉，因為僅僅對于我個人目前來講只能先照顧到中高層的未來規(guī)劃，他們有今天也是付出的結(jié)果。所以我相信未來通過我們每個人的努力我們一定會更好的照顧好我們每一個家人。）。

在回顧前一年xx的發(fā)展。在攝影上是xx多元化發(fā)展的一年，在股東人數(shù)上也是xx人數(shù)增加最多一年。這一年有基礎(chǔ)打造的很牢固的并對未來充滿希冀的惟度攝影團隊。有市場份額越來越大越來越有美譽度的的希區(qū)片廠團隊。有正在掙扎邊緣的色影寫真團隊。前幾天徐老師曾經(jīng)諷刺過我說，大家當(dāng)然都愿意入股了，賺了分紅，不賺也少分或不分，賠了是你自己韓xx一個人的，覺得不好可以隨便退股，根本不用承擔(dān)什么責(zé)任，吃虧永遠是你一個人的事情這樣的事情傻子才不干。我只是笑笑，從沒認為過這是吃虧，我把這樣的決定看做是一種擔(dān)當(dāng)，一份責(zé)任，我為自己做這樣的決定而自豪。

股東把資金信托與我，表示了大家對我的信任，這是我的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。我相信今年我們再開分店的時候，大家仍然愿意投資與我投資于xx。

我想說我一直都是一個責(zé)任和擔(dān)當(dāng)?shù)呐恕?/p>

如果我的努力已經(jīng)向大家展示了我的這一面并獲得了你們的認同，那就是我最大的回報。

12年已經(jīng)過去。

展望未來，我相信只要我們面對挑戰(zhàn)努力不懈，只要我們面對客戶如履薄冰只要我們面對品質(zhì)不斷創(chuàng)新，我們的前景一定會越來越好。

我請今天在做的各位見證，在我未來的人生，我會更加付出與包容更加努力與堅持，為xx人得富強而努力奮斗。我深信我，我們將會做到。并得到。

未來我會在佛菩薩面前在每個祈禱的日子里并祝福xx的家人及xx的家人的家人平安喜悅健康。

最后，祝大家玩的開心玩的快樂。玩的越happy越好。

謝謝大家。

物業(yè)總經(jīng)理年會總結(jié)發(fā)言篇四

2010年，在xxx和xxx的直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我公司圍繞“依托xx、開拓發(fā)展、做大做強”的發(fā)展思路，創(chuàng)新工作模式，強化內(nèi)部管理，外樹公司形象，努力適應(yīng)新形勢下對物業(yè)管理工作的發(fā)展要求，在強調(diào)“服務(wù)上層次、管理上臺階”的基礎(chǔ)上，通過全體員工的共同努力，較好地完成了全年各項工作任務(wù)。截至12月底，我公司共實現(xiàn)收入xxx萬，總體實現(xiàn)收支平衡并略有盈余，基本走上了自主經(jīng)營的發(fā)展軌道?，F(xiàn)將我公司2010年主要工作總結(jié)如下：

一、xxxx工作任務(wù)完成情況。

(一)以物業(yè)管理和工程維修為重點，全力完成xxx和xxx交辦的各項中心工作任務(wù)。

在物業(yè)管理方面，我公司順利完成了各小區(qū)及辦公大樓的物業(yè)管理工作，此外，受xxx委托，我公司負責(zé)了xxx臨時停車場經(jīng)營管理工作，取得了良好的社會效益，圓滿完成上級交付的任務(wù)。在物業(yè)工程維修方面，我公司完成了裝修工程9項，各小區(qū)房屋維修共387套，其他各小區(qū)零星維修改造工程13項，進一步改善了辦公大樓的辦公環(huán)境和各小區(qū)的生活居住環(huán)境，確保各項工作的順利推進。統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，我公司共投入工程維修費用679.49萬元，是去年的兩倍多。

(二)完善各項規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部管理機制，進一步深化企業(yè)管理體制改革。

2010年是我司轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)職能和下屬公司合并重組的關(guān)鍵年，我公司敢于迎接挑戰(zhàn)，主動把握機遇，在加強物業(yè)管理和內(nèi)部管理上做文章，按照現(xiàn)代企業(yè)制度的標準和要求深化管理體制改革。我們經(jīng)過對目前形式的認真分析和準確定位，轉(zhuǎn)變以前僅對安置小區(qū)做好日常維護管理的單一工作模式和發(fā)展思路，把擴大服務(wù)范圍、提高物業(yè)管理水平、參與市場競爭，主動開拓城市公共物業(yè)管理市場作為今后可持續(xù)性發(fā)展道路，為此，我們建立健全了一系列適應(yīng)公司自身發(fā)展需要和市場競爭需求的規(guī)章制度，如《物品采購暫行規(guī)定》、《廢舊物資管理規(guī)定》、《加班制度》、《維修工程監(jiān)管工作規(guī)定》、《小區(qū)管理目標責(zé)任考核表》(包括辦公內(nèi)務(wù)、安全防范、車輛管理、機電設(shè)備、綠化衛(wèi)生、住戶投訴、裝修維修等方面)、《物業(yè)管理有償服務(wù)規(guī)定》等，為公司發(fā)展的規(guī)范化和可持續(xù)化奠定了基礎(chǔ)。

同時，本著開源節(jié)流、多勞多得、提高小區(qū)管理服務(wù)水平的原則，在我公司管理的各小區(qū)內(nèi)建立并推行了經(jīng)營目標責(zé)任制和管理目標責(zé)任制，對小區(qū)進行年度經(jīng)濟指標與服務(wù)指標的考評。實踐證明，該項制度不但減少了業(yè)務(wù)成本，增加了公司的經(jīng)營收入(見下表1)，而且激發(fā)了服務(wù)中心全體員工的積極性，提高了他們的工作能力和效率，進一步明確了小區(qū)服務(wù)中的責(zé)、權(quán)、利，保證小區(qū)物業(yè)管理的良性、高效運作。此外，我公司還統(tǒng)一規(guī)范了各小區(qū)服務(wù)人員的服飾，加強禮儀培訓(xùn)，公司的對外形象煥然一新;推行了保安人員星級考核制度，為建立更優(yōu)秀、精干的保安隊伍奠定了基礎(chǔ)。

表1：主要安置小區(qū)年度收益對比表單位：萬元。

對比。

小區(qū)05年收入06年收入同比增長比。

xx小區(qū)xxxxxx。

xx小區(qū)xxxxxx。

xx小區(qū)xxxxxx%。

xx小區(qū)xxxxxx。

xx小區(qū)xxxxxxx。

同時，我們清醒的認識到制度建設(shè)的關(guān)鍵在于落實，因此，我公司不斷加大檢查和執(zhí)行力度，發(fā)現(xiàn)問題不回避，及時糾正，確保各項工作有計劃、有依據(jù)、有落實地穩(wěn)步展開。

(四)參與市場競爭，積極拓展公司業(yè)務(wù)。

我公司于接手大樓的后勤工作，經(jīng)過幾個月的努力，對飯?zhí)貌糠衷O(shè)備設(shè)施進行了維修，完善了各崗位分工，做好設(shè)備設(shè)施的維修及辦的保潔工作，并全面開展了對大樓機電設(shè)備的保養(yǎng)工作，為xx良好的工作環(huán)境和后勤服務(wù)提供了有力保障。

我公司把通過iso質(zhì)量認證的審核作為奮斗目標，通過多種形式做好品牌宣傳，以xx停車場項目為契機，進一步向外界展示了公司的形象。我公司承接xx停車場經(jīng)營管理工作，投入大量人力物力，并加強了基礎(chǔ)設(shè)施的投入。期間，停車場累計停放約30000車次，總收入約xx萬元。由于我公司管理工作到位，車場管理井然有序，既無堵車現(xiàn)象發(fā)生，沒有發(fā)生任何事故和投訴事件，同時也取得了良好的社會效益，圓滿完成上級交付的任務(wù)，為今后拓展公司業(yè)務(wù)，打造xxxx公共物業(yè)管理品牌積累了寶貴的經(jīng)驗。

(五)加強員工隊伍建設(shè)和人力資源儲備，構(gòu)建團結(jié)共進團隊。

在員工隊伍建設(shè)方面，公司一方面嚴格管理，對不能勝任本職工作的人員堅決進行撤換;另一方面，開展人性化管理，合理進行崗位調(diào)整，營造良好的工作氛圍。我們通過與xxxxx學(xué)院共同建立校企合作關(guān)系，建立“xxxxx學(xué)院實習(xí)基地”，為公司進一步發(fā)展儲備了人力資源;安排員工參加多種培訓(xùn)，提高公司工作人員的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。

我公司重視團隊建設(shè)，一方面通過各種活動讓員工感受到大家庭的溫暖，例如，中秋節(jié)組織遠離家鄉(xiāng)的員工聚餐，并舉行文體活動;另一方面，讓員工認識團隊價值，將自身利益和發(fā)展與公司的興衰相關(guān)聯(lián)，促使全體員工形成一支富有戰(zhàn)斗力的和諧共進團隊，以滿足公司不斷變革創(chuàng)新和成長發(fā)展的需要。

(六)強化安全意識，建立安全責(zé)任關(guān)聯(lián)制度，始終把安全生產(chǎn)作為一切工作的根本。

確保服務(wù)社區(qū)住戶的人身和財產(chǎn)安全是物業(yè)管理工作的基本要求，也是至關(guān)重要的工作內(nèi)容。為此，公司一方面非常注重提高全體員工的安全服務(wù)知識和安全防范技能，對全體員工進行經(jīng)常性的安全生產(chǎn)教育，并適時舉辦安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)和防火安全練兵活動;另一方面，建立安全責(zé)任關(guān)聯(lián)制度，將安全生產(chǎn)與相關(guān)責(zé)任人的收入和責(zé)任擔(dān)保掛鉤，明確一旦出現(xiàn)安全事故，相關(guān)責(zé)任人應(yīng)承擔(dān)的安全責(zé)任和經(jīng)濟責(zé)任，確保為小區(qū)創(chuàng)建安定的居住生活環(huán)境。2010年，我公司管理的各小區(qū)沒有發(fā)生一起因公司職工瀆職引發(fā)的安全生產(chǎn)事故。

(七)加強紀律教育，扎實推進黨風(fēng)廉政建設(shè)和精神文明建設(shè)。

好人好事，受到住戶好評。

二、存在的主要問題及難點。

一是物業(yè)管理員工隊伍文化程度不高，整體素質(zhì)相對偏低;再加上小區(qū)管理人員和保安隊伍變動相對頻繁，他們一方面對新環(huán)境不能及時適應(yīng)，溝通協(xié)調(diào)不足，另一方面大多沒有接受比較專業(yè)的物業(yè)管理技能培訓(xùn)，工作能力欠缺，導(dǎo)致工作效率較低。

二是我公司各項管理與考評制度仍有待于在實踐中不斷改進，企業(yè)文化與社區(qū)文化建設(shè)處于起步階段，缺乏經(jīng)驗，仍然需要不斷探索和總結(jié)經(jīng)驗。

三是由于體制等各種客觀原因，企業(yè)的激勵制度不完善，對企業(yè)持續(xù)發(fā)展有一定的限制。

三、2010年工作計劃與思路。

2010年，我公司將繼續(xù)以科學(xué)發(fā)展觀和黨的十六屆六中全會提出的構(gòu)建和諧社會為指導(dǎo)思想，一方面認真完成xxx和xxx交給我公司的各項工作任務(wù)，另一方面，繼續(xù)加強公司自身的各項制度建設(shè)，進一步拓展業(yè)務(wù)范圍，提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)建有信譽、有實力的物業(yè)管理品牌。

(一)進一步創(chuàng)新工作機制，內(nèi)強管理，外拓業(yè)務(wù)，使公司的發(fā)展再上一個新臺階。

經(jīng)過這幾年的努力和發(fā)展，以及市建委和辦黨委的大力支持，我公司各項工作不斷規(guī)范，業(yè)務(wù)范圍進一步擴大，2010年我們將進一步創(chuàng)新完善工作機制和管理模式，進一步強化內(nèi)部管理水平，繼續(xù)鞏固及完善現(xiàn)有各項制度，深化內(nèi)部機制改革，試行定員定崗定酬及費用包干制度，繼續(xù)實行小區(qū)經(jīng)營目標責(zé)任制及管理目標責(zé)任制，向管理要效益;依托城建，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，希望能在繼續(xù)做好每年交易會車管工作的基礎(chǔ)上，把進一步開拓物業(yè)管理新市場當(dāng)作一項重點工作來抓，促使公司的發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟狀況有明顯好轉(zhuǎn)。

(二)加強企業(yè)和社區(qū)文化建設(shè)，打造xxx物業(yè)品牌。

我公司在完成中心工作任務(wù)的基礎(chǔ)上，2010年繼續(xù)將重點放在企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)上，繼續(xù)完善公司的網(wǎng)頁、季刊，努力搞好小區(qū)的社區(qū)活動，把深入拓展企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)作為我公司拓展服務(wù)深度與提升服務(wù)質(zhì)量的突破點，繼續(xù)推進黨風(fēng)廉政建設(shè)和精神文明建設(shè)工作，不斷加強小區(qū)的.物業(yè)管理工作，提升市場競爭力。

(三)加強人力資源的培養(yǎng)與人才隊伍建設(shè)。

要加強培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度，以提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平;加強對高技術(shù)、高能力人才的引進，并通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術(shù)人才。通過與xxxx學(xué)院校企共建物業(yè)管理專業(yè)實習(xí)基地，選拔優(yōu)秀畢業(yè)生，加強人才隊伍建設(shè)。

物業(yè)總經(jīng)理年會總結(jié)發(fā)言篇五

很高興也很榮幸在今天晚上能夠和大家一起共聚一堂，來參加xx物業(yè)20xx的團年晚會。在這樣一個特別的夜晚，我有一些感想，有一些心里話想要和大家分享一下。

回想起來，四年前的春節(jié)，我們當(dāng)時剛剛起步，只有十多個人，當(dāng)時我們服務(wù)的項目是xx豪園，都是做一些前期的工作，我們分頭在xx的幾家大排檔吃團年飯，四年后的今天，我們今晚到會的員工有兩百多人。4年當(dāng)中我們經(jīng)歷了很多的事情，也付出了許多的汗水和努力，如果將我們的經(jīng)歷寫出來，差不多就可以寫成一本現(xiàn)實版的創(chuàng)業(yè)及勵志的案例書，所以今天在這里，我的心中有一些感慨。

我們當(dāng)中的大部分人，都是出身在農(nóng)村，來自五湖四海，從遙遠的家鄉(xiāng)來到了這里，我知道我們每一個人都有著一段艱辛的經(jīng)歷，兩百多人，背后就有著兩百多個故事，加上我們的父母、愛人、孩子等等，我們的背后有著更多雙期待的眼睛。

那么，我們這一群人的命運是什么，我們的未來將會怎樣？這是一個很大的問題。要想清楚這個問題，不妨先讓我們先回顧一下過去。

讓我來講關(guān)于幾個人的真實的故事。

在19xx年的時候，有一個人，他在xx物業(yè)當(dāng)巡樓員，不管嚴寒酷暑、春夏秋冬，每天大概要爬9棟7層的沒有電梯的樓梯到樓頂去簽到，在夏天的時候，汗水經(jīng)常把衣服都濕透了，除了巡樓簽到，他每月還要負責(zé)抄上千戶的水表和電表，有一些水表是隱藏在地下的沙井里的，要先用鉤子把很重的鐵井蓋鉤開，然后再趴在地上抄，那時候，他感到很迷茫、很困惑。

另外的兩個人，一個大概在20xx年的時候去xx花園找工作，由于并不怎么起眼，一開始的時候并沒有應(yīng)聘上，都是過了一個月才候補通知他去上班的，而另一個的情況也差不多，他們兩人都是從站門崗開始，而且兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，一站就是兩年。

還有一個人，他的父親很早就去世了，他輟了學(xué)，和村里的大人到xx的搬家公司去工作，有幾次因為搬很重的東西爬樓梯，又餓著肚子，差點暈倒在樓梯間里。

我和大家講到的這幾個人，就是xx、xx總、xx總和總經(jīng)辦的xx經(jīng)理。

我在這里和各位同事，特別是一些年輕的同事分享這些故事，其實是想告訴大家，我們許多人的出身、起點和經(jīng)歷都是比較相似的，我們都不是富二代，但這些經(jīng)歷說明，即便是起點比較低，通過努力，我們還是有機會使我們的命運得到改變。

而所有的改變，我想很重要的，是從心懷夢想開始的。有了夢想，就有目標有計劃，然后持之以恒，堅持不懈，就可以每天一點點，一步步的接近自己的目標和夢想，因此大家來到e物業(yè)這里，最重要的，是我希望能在每一位同事的心里，播下一顆夢想的種子。因為夢想有一種神奇的力量，你的世界會因此而不同，它可以改變你的世界，改變你的人生。

在平時工作的過程中，我非常留心觀察我們的同事及員工（包括我們的安管員、保潔阿姨等等）。他們大多是平凡的人，在平凡的崗位上默默工作，有的時候看到我，他們會點點頭，羞澀的笑。在很多時候，我會問我自己，我在他們的身上看到了什么？——我在他們身上看到了“善良、誠實、正直、熱忱和勤奮等等”。這使我感到有一種力量，也使我感到了一種希望。我認為這些品質(zhì)對于一個人、一個團隊甚至是一個社會來說都是非常重要的。

不同的人，他的出身、地位會有所不同，能力也有差異，但這不會影響我對每一位員工的人格、思想和勞動的尊重，因為我認為每一個人，在精神上和人格上其實是平等的，我們可以看到，在小悅悅事件中，挺身而出的那位老婆婆，在出席電視臺的頒獎晚會上，當(dāng)她出場時，全場起立，為她鼓掌，長達5分鐘，因為她的品格和行為，無法不令人肅然起敬。

人生的`道路很長，在人生的道路上，我們會遇到許多的困難與波折，但我認為，我們要保持和堅守這種善良和誠實的本性，因為我相信“大道至簡，守正出奇”，就像xx董事長xx所說的，善良和誠實可以護佑我們的一生。相反，用一些投機取巧、旁門左道的方法，短時間內(nèi)也許有用，但我們身邊的許多例子已經(jīng)證明這樣做是不長久也是行不通的。因為水落終會石出，時間可以證明一切。

許多和我們接觸的客戶或一些同行朋友都對我們說過，對我們印象最深的，就是作為一個團隊，我們有著很強的凝聚力，加上我們扎實的、較好的專業(yè)功底和能力，以及我們的誠實、善良和熱忱，使我們打動了別人，贏得了客戶。是的，如同那一次我在xx項目的崗?fù)だ锟吹絾T工們貼的那首歌——團結(jié)就是力量，這是我們一貫以來的優(yōu)良傳統(tǒng)，每當(dāng)遇到一些困難，在一些危急的時刻，我看到我們的同事們總會眾志成城，總會一起上，沒有一個人會退縮。我覺得這樣的傳統(tǒng)，是我們非常寶貴的一筆財富，我們一定要繼續(xù)傳承和發(fā)揚。

在我們成長的過程中，我們得到了許多好朋友、好心人的幫助，回想起來，xx物業(yè)的發(fā)展過程，其實就是一個不斷得到幫助的過程。對于這些幫助，我覺得我們一定要感恩，不能忘記。我開會的時候經(jīng)常講，也經(jīng)常提倡——我們得到別人的幫助，所以我們也要去幫助別人，幫助別人就是幫助自己，因為我覺得一個互相幫助團隊是溫暖的團隊，一個互相幫助的社區(qū)是美好的社區(qū)，一個互相幫助的社會是美好的社會。

我記得在我們起步的時候，在艱難的時候，我的老領(lǐng)導(dǎo)——xx花園的xx總，給了我們許多關(guān)心、幫助和指導(dǎo)，也包括在資金上給以支持，我們的好朋友——xx地產(chǎn)的xx先生也給了我們很多幫助，還有xx的xx先生的幫助如同雪中送炭。許許多多幫助過我們的人我都會銘記在我的內(nèi)心。我想特別提到和感謝的是，在幫助過我們的朋友中，今天有xx地產(chǎn)的朋友作為嘉賓到達我們的晚會，讓我們用最熱烈的掌聲對他們表示感謝！

當(dāng)然了，不能忘記和感謝的是我們的這些好同事，我們很多都是多年的同事及好朋友，，我想說，能夠和你們作為同事，是我一輩子都感到榮幸的事。

物業(yè)總經(jīng)理年會總結(jié)發(fā)言篇六

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁:

大家下午好

首先，我要感謝總的支持，在工作上，是領(lǐng)導(dǎo)的支持才使我的工作得以順利開展，其次，我要感謝各位同事們，沒有各位同事相互配合、相互幫助，我也無法取得今天的成績。

一個公司的發(fā)展、長久繁榮昌盛需要我們每個人精心呵護，來不得半點掉以輕心。物業(yè)管理作為一個新興的行業(yè)，它的發(fā)展是以服務(wù)作為主旋律的，無論未來的物業(yè)管理的發(fā)展方向、管理模式和戰(zhàn)略目標如何變革，“創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)先”的理念是永恒的，一個物業(yè)項目的'服務(wù)和經(jīng)營成功與否，項目經(jīng)理的作用是關(guān)鍵。

作為公司的項目經(jīng)理，是要求有獨當(dāng)一面、對于復(fù)雜環(huán)境極強的協(xié)調(diào)處理能力，項目經(jīng)理是一個項目的靈魂，他所具備的精神決定了物業(yè)管理項目達到的標準和為業(yè)主提供的服務(wù)，以下是我工作的一些心得，希望能與大家交流：

然后，堅持科學(xué)的管理制度才是制勝的法寶。俗話說“沒有規(guī)矩，不成方圓”，。要知道，工作中必須高標準、嚴要求，才有可能為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。營造和諧的物業(yè)氛圍，今年年初，公司開始準備按照iso9001質(zhì)量認證體系建立高水準、規(guī)范化的現(xiàn)代化物業(yè)企業(yè)，我們項目響應(yīng)公司號召，整理檔案資料，規(guī)范了實際操作，按照體系標準制定了新的工作標準，最終通過了來檢查的專家組的初步審核。

最后，是要處理好與業(yè)主以及社會各界的關(guān)系，物業(yè)項目經(jīng)理一定要具有親和力，讓業(yè)主愿意同你交往，因為感情投入也是開展好物業(yè)管理的一個有利因素，在確保規(guī)范管理的前提下開展親情服務(wù)，讓員工更加真誠地為業(yè)主服務(wù)，同時，積極處理好同政府主管部門、公安、消防、社區(qū)等各界的關(guān)系。支持配合各單位、各部門的工作，才使物業(yè)管理水平在社會各界的支持下進一步的提升，最終達到更優(yōu)質(zhì)更快捷地為業(yè)主服務(wù)的目的。

物業(yè)總經(jīng)理年會總結(jié)發(fā)言篇七

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！

我首先感謝同事們對我工作的支持，20xx年初我到xx礦業(yè)擔(dān)任總經(jīng)理，到今天x年多時間匆匆而過，我也從不惑而知天命。

有人說，人們感覺的時間長度與年齡相關(guān)，年齡越大覺得時間過得越快。其實還有一個更重要的維度，那就是責(zé)任。責(zé)任越重越大，工作就越多越忙，總覺得時間不夠用，在總經(jīng)理的崗位上，我每年都期望明年會輕松點，但是直到今天也不敢懈怠，因為企業(yè)前進的步伐沒有停，企業(yè)的發(fā)展永無止境，因為總經(jīng)理，就是一份沉甸甸的責(zé)任。

對個人來說，信念和意志，智慧和能力，性格和作風(fēng)，經(jīng)驗和技巧，是履行責(zé)任的基本要素?；剡^頭審視自己，我談不上學(xué)識淵博，但相信知識就是力量，因而還算善于改變。我談不上足智多謀，但相信勤能補拙，因而還算敬業(yè)勤奮；談不上勇往直前，但相信公道人心，因而還算正直堅強；談不上嚴絲合縫，但相信事在人為，因而還算認真細致。總之，x年多來我算得上盡心盡力，盡職盡責(zé)，取得了一些成績，但有些事沒有想到，有些事沒能做到，更談不上十全十美，很多方面辜負了大家的信任和期待。

直率也許是優(yōu)點，太直率則一定是缺點。我沒有什么城府，喜怒常常寫在臉上。有的時候批評人不注意場合、沒把握好分寸，有的時候話說得太重。雖然我主觀上沒有惡意，如果由于我不恰當(dāng)?shù)呐u給有的同事帶來不愉快甚至傷害，我在此表示真誠的道歉。

總經(jīng)理的職位只能委任給一個人，但總經(jīng)理的職責(zé)履行是全公司各級管理者和全體員工共同工作的成果。因此，大家的.信任與支持、認真與負責(zé)、協(xié)調(diào)與合作、勤奮與奉獻，是公司的財富，更是對我個人的饋贈。如果不是大家抬舉、眾人拾柴，我個人必然一事無成。這一切，我十分感動、十分感恩、十分感謝，也將永遠銘記在心。我特別要感謝公司多年的信任和培養(yǎng)，感謝卜建輝董事長以及各位董監(jiān)會領(lǐng)導(dǎo)給予我的充分信任和幫助，感謝領(lǐng)導(dǎo)班子各位成員以及在座每一位同事給予我的理解和支持。

如今，我不再擔(dān)任xx公司總經(jīng)理，也就卸下一副重重的擔(dān)子。xx總經(jīng)理年富力強，懷才抱德，得到大家的舉薦和董事會的信任，擔(dān)當(dāng)重任，必將不負眾望。希望大家像支持我一樣支持xx總經(jīng)理的工作。我衷心祝愿以xx為總經(jīng)理的新的經(jīng)營班子工作順利，相信xx礦業(yè)明天更加美好！今后，我仍然是xx礦業(yè)的一員，仍然會和大家一道手胼足胝，為xx的發(fā)展和集團公司建設(shè)做貢獻。我將把更多精力放在集團公司工作上，我希望大家能夠繼續(xù)支持和幫助我，以便集思廣益，把我們公司建成為受社會尊敬的一流礦化企業(yè)而貢獻自己的微薄力量。

物業(yè)總經(jīng)理年會總結(jié)發(fā)言篇八

領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓陸續(xù)入場（音樂配合）旁白主持引領(lǐng)將氛帶動起來———————旁白主持穿插串詞內(nèi)容：

親愛的各位家人們，

我們的年會將在10分鐘后準時開始，那么下面請大家拿出您心愛的手機，掃描我們屏幕上或者現(xiàn)場的二維碼，關(guān)注微信后，請發(fā)送您的.姓名+祝福語，參與我們接下來的抽獎互動環(huán)節(jié)，100%中獎機率，那現(xiàn)在就請把你想說的祝福發(fā)送到我們的微信大屏上吧，溫馨提醒下，只有在屏幕上看到你的名字，才能參加我們的抽獎噢；感謝您的支持和配合。

歡迎各位嘉賓到場，

我們的年會將在1分鐘后準時開始，那么下面請大家拿出您心愛的手機，掃描我們屏幕上或者現(xiàn)場的二維碼，關(guān)注微信后，請發(fā)送您的姓名+祝福語，參與我們接下來的抽獎互動環(huán)節(jié)，100%中獎機率，那現(xiàn)在就請把你想說的祝福發(fā)送到我們的微信大屏上吧，溫馨提醒下，，只有在屏幕上看到你的名字，才能參加我們的抽獎噢；感謝您的支持和配合。

各位親愛的家人們，我們的年會將于30秒后準時開始，那么下面請大家拿出您心愛的手機，掃描我們屏幕上或者現(xiàn)場的二維碼，關(guān)注微信后，請發(fā)送您的姓名+祝福語，參與我們接下來的抽獎互動環(huán)節(jié)，100%中獎機率，那現(xiàn)在就請把你想說的祝福發(fā)送到我們的微信大屏上吧，溫馨提醒下，，只有在屏幕上看到你的名字，才能參加我們的抽獎噢；感謝您的支持和配合。

我們年會將于xx秒后正式開始，請各位在場的家人們隨我一同倒數(shù)，迎接我們的20xx年年會！旁白有請主持人閃亮登場（音樂）。

物業(yè)總經(jīng)理年會總結(jié)發(fā)言篇九

過去的20xx年是我們公司承前啟后，繼往開來的一年，也是公司非凡的一年，一年來，我們xxx物業(yè)在集團公司的關(guān)懷與支持下，在公司全體員工的共同努力下，取得了良好的成績。

首先是在20xx年的基礎(chǔ)上，全公司范圍內(nèi)開展樓盤經(jīng)理責(zé)任制，并取得良好成績，圓滿完成了集團公司交給我們的任務(wù)，實現(xiàn)了各種效益的雙豐收，其次是公司的質(zhì)量體系更加完善，實行每月每季度綜合檢查確保問題處理在萌芽狀態(tài)，同時在今年讓我感到欣慰，讓所有xxx物業(yè)人感到驕傲的是，通過xxx物業(yè)人不懈的努力和堅持，xxx物業(yè)公司獲得了國家x級企業(yè)資質(zhì)，成為xxx市第x家國家x級資質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)。x級資質(zhì)的獲得，標志著xxx物業(yè)公司今后步入了新的起點，提出了更高的要求，更大的發(fā)展，也為我們實現(xiàn)共同的愿望和目標，把xxx物業(yè)打造成為知名品牌和百年老店奠定了堅實的基礎(chǔ)，另外三個樓盤獲得“xxx市示范小區(qū)”稱號，三個樓盤獲得“xxx市綠色社區(qū)”稱號。

xxx物業(yè)在過去一年所取得的成績是可喜可賀的，這些成績的取得離不開集團公司的領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)懷與支持，離不開各兄弟單位、部門的理解、支持與配合，更加離不開所有xxx物業(yè)人的辛勤勞動與付出的汗水，所以我們要更加珍惜和鞏固這個成果?？傊痪湓挘械某煽兌际强看蠹夜餐瑒?chuàng)造的，都離不開在座各位的共同努力，所以，在這里我代表xxx物業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)班子，向獲得先進集體、先進個人和所有xxx物業(yè)人表示最熱烈的祝賀和最崇高的敬意，衷心感謝您們，感謝您們家人的支持，為xxx物業(yè)的發(fā)展作出貢獻，再一次向您們說一聲：您們辛苦了，謝謝您們!

但是，一個公司的發(fā)展、長久繁榮昌盛需要我們每個人精心呵護，來不得半點掉以輕心、半點糊里糊涂。戰(zhàn)略決定方向，細節(jié)決定成敗。我們公司要持續(xù)發(fā)展，需要我們每個人每天每月每年兢兢業(yè)業(yè)，同心同德，創(chuàng)新進取，xxx物業(yè)雖然在過去取得了一些成績和榮譽，但這使我們的擔(dān)子更加重，因我國宏觀經(jīng)濟和金融政策的調(diào)整，給我們公司這樣粗放、低端、以勞動密集型為主體特征的服務(wù)行業(yè)帶來了很大沖擊，政府出臺的相關(guān)政策，客戶的要求不斷提高，也給我們物業(yè)公司的發(fā)展帶來巨大壓力，對來年和日后的物管服務(wù)工作提出了更高的要求，面對社會大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，我們物業(yè)人要有強烈的創(chuàng)新意識，要有敏銳的市場觸角，要有全局的觀念，要有革命和奉獻的精神，要集大家的智慧，加強法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，提高防范風(fēng)險的意識，加強行業(yè)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)知識和技能水平，完善公司的機制，做到不因成績而驕傲，不因挫折而氣餒，只要我們有同一個信念，目標一致，做到有目標、有計劃、有實施、有檢查、有監(jiān)督、有結(jié)果，我相信xxx物業(yè)明天會更好!在這里，我主要強調(diào)三個字：

我認為品就是品德、品質(zhì)、品牌。

我們常說“做事先做人”，它就是指要成就一番事業(yè)，首先要有好的品德。古人說：“人之立身，所貴者惟在德行”。品格如同樹木，名利如同樹蔭。我們常?？紤]的是樹蔭，卻不知樹木才是根本。的確，學(xué)會做人是成事之道，人品人格是謀事之基。我們既然以“人”的身份在人世間生活，首先從本質(zhì)上講是“人”，所以一個人若要成功，首要問題就是學(xué)會做人，如果連做人都不會，怎么能把事做好呢?比爾蓋茨曾說過：“我把人品排在人所有素質(zhì)的第一位，超過了智慧、創(chuàng)新、情商、激情等，我認為如果一個人的人品有了問題，這個人就不值得一個公司去考慮雇傭和信任他”。我們集團公司的宗旨是“精進、立信、忠誠”，理念是“先贏社會，再贏市場”，以德為先。打個比方說，品德就像火車的方向、路軌，才能就像馬力。如果方向、路軌偏了，馬力越大，造成的危害也就越大。我相信，沒有好的人品，是難以生產(chǎn)出好的產(chǎn)品的。

當(dāng)然，我們公司絕大多數(shù)人都有好的品格。他們懂得尊重別人，懂得互諒互讓，懂得愛護集體，懂得勤奮努力。不因小事而毀譽，不因私利而廢公。我們公司需要這樣的人，歡迎這樣的人，我們要造就更多這樣的人!能力固然重要，人品同樣不可缺。品德好的人總是能贏得人緣和信任。有了人品做航標，你的人生之舟就能乘風(fēng)破浪，到達成功的彼岸。

那么，你的'答案呢?其實，不論是怎樣出來的，零缺點的品質(zhì)目標才是我們想要的。但是，要達到零缺點品質(zhì)，靠的是大家齊心協(xié)力、認真負責(zé)，也就是說品質(zhì)是靠各位員工做出來的。

沒有好品質(zhì)，品牌就是無源之水、無本之木。有了過硬的產(chǎn)品，我們就要全力創(chuàng)品牌、創(chuàng)名牌。

我認為贏，是指多贏。我贏你輸，我輸你贏，都不是贏。真正的贏就是雙贏，是皆大歡喜，大家都獲勝，大家都獲益。這里包括三層意思：

1.企業(yè)與客戶雙贏?？蛻羰俏覀兊囊率掣改福蛻舻睦婢褪瞧髽I(yè)的利益，讓客戶滿意，我們才能產(chǎn)生效益。你的工資不是會計發(fā)的，不是總經(jīng)理發(fā)的，也不是董事長發(fā)的，是誰發(fā)的呢?是客戶!我們的客戶越多，我們的效益就越多。

2.企業(yè)與員工雙贏。企業(yè)要發(fā)展，靠的是員工，僅有幾個領(lǐng)導(dǎo)是不可能的。我們開辦企業(yè)的目的，是創(chuàng)造更多的效益的同時，是增加社會就業(yè)，讓更多的人都有工作。只有大家齊心協(xié)力，努力工作，我們才能為企業(yè)為社會創(chuàng)造更大的效益。

3.企業(yè)與社會雙贏。社會要發(fā)展，企業(yè)的貢獻不可缺。企業(yè)要對區(qū)域發(fā)展獻一份力，要熱心公益事業(yè)，支持環(huán)境保護，樹立良好的社會形象。最終使社區(qū)更多的人擁護我們、支持我們。

我認為和，就是和睦和諧。《詩經(jīng)》說：“謙謙君子，賜我百朋”。有一首歌唱道“團結(jié)就是力量——這力量是鐵，這力量是鋼，比鐵還硬，比鋼還強?！薄皥F結(jié)就是力量”，這句話至今是許多企業(yè)里的座右銘。團結(jié)就是力量，團結(jié)，一切困難都可以迎刃而解;團結(jié)，任何對手都可以戰(zhàn)勝;團結(jié)就是力量，團結(jié)出凝聚力、出戰(zhàn)斗力、出生產(chǎn)力、出社會活力!一個集體如果不團結(jié)就是一盤散沙。一滴水只有放進大海里才永遠不會干涸，一個人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時候才能最有力量。俗語說，人心齊、泰山移。只有心往一處想，勁往一處使，形成強大合力，經(jīng)濟社會才會持續(xù)快速和諧健康發(fā)展。另外，要和睦，必須講紀律，必須有紀律。我們的紀律表現(xiàn)就是集體的面貌，集體的聲音，集體的動作，集體的表情，集體的信念。和，主要注意以下三點：

1.家庭要和睦。家庭是社會的細胞，和睦的家庭可使你安心愉快的工作。我們每天忙忙碌碌，回到家里卻又吵吵鬧鬧，會使一個人身心疲憊，肯定會影響到工作。一個成功人士都有一個和睦的家庭。

2.班組要和睦。同事之間若有良好的關(guān)系，絕對有利于你的工作和健康。我認為人都有長處，要懂得學(xué)習(xí)別人;人都有短處，要懂得包容別人;人都有苦處，要懂得諒解別人;人都有難處，要懂得幫助別人;人都有好處，要懂得感恩別人。做到“閑談莫論人非，靜坐常思己過”。在和同事相處的過程中，要始終以此為準則。同事之間還要互諒互讓、互幫互助。相信你的人生會健康快樂，會快樂生活，會快樂工作。

3.社會要和睦。人是社會的人，離開了社會，人是無法生存的。所以，我們要和社區(qū)搞好關(guān)系，讓社區(qū)成為我們成長的土壤。

花放梅稍生意滿，春歸柳苑鳥聲和。讓我們攜手起來為集團公司的未來發(fā)展和壯大添光添彩，盡自已所能，共同努力，共同奮斗!我相信更有信心團結(jié)在集團公司的周圍，在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xxx物業(yè)成為“知名品牌”和“百年老店”的愿望和目標就一定能實現(xiàn)!牢記“品、贏、和”三個字，努力實現(xiàn)物質(zhì)和精神雙豐收!

物業(yè)總經(jīng)理年會總結(jié)發(fā)言篇十

大家晚上好!

首先請允許我以最真誠的方式對大家說聲：“辛苦了”!

歲月不居，天道酬勤。剛剛過去的20xx年，是極不平凡的一年。一年來，在公司各部門密切配合和全體員工的共同努力下，公司銷售部全年銷售整車712臺，售后部維修結(jié)算臺次2997臺的好成績。在這些成績的背后我們各部門都充滿了酸甜苦辣，我們的銷售部在銷售很淡的夏季頂著40度的高溫去巡展，先后進行了xx、xx等地巡展和各媒體單位組織的大型車展，回來帶回的不僅是喜人的訂單更是我們xx的品牌精神。20xx年我們陸續(xù)成功上市了xx、xx，尤其在xx上市發(fā)布會當(dāng)天僅用2個小時成功簽單三十余臺。之所以取得這些成績，絕不是一種巧合，這背后與我們銷售團隊的努力分不開。公司售后部圍繞“始于客戶追求、終于客戶滿意”這一宗旨，前臺接待做到了客戶管理的細化、專業(yè)培訓(xùn)的強化、維修接待的細節(jié)化。車間師傅不管炎熱還是寒冬為了客戶早點拿到維修車輛，經(jīng)常加班到深夜。

通過圍繞xx“顧客滿意年”戰(zhàn)略，持續(xù)為客戶提供悉心服務(wù)，提供上門服務(wù)十余次。市場部一年來大力度的進行了品牌宣傳和市場推廣，對各大車展進行了執(zhí)行規(guī)劃和實施、展廳布置和重大活動進行了策劃和執(zhí)行。行政部一年來加強基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造了良好工作環(huán)境；加強了服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣；員工禮儀行為規(guī)范和人力資源管理工作等方面有了很大改善。財務(wù)部圍繞銷售和售后不但能夠做好日常的整車收款、售后維修結(jié)算收款、成本費用核算以及日常經(jīng)營的財務(wù)收支和管理工作，也很好的維系了公司內(nèi)部和外部的財稅關(guān)系。精品部的同仁們戰(zhàn)高溫斗嚴寒，放棄吃飯休息時間對車輛進行精品安裝，讓車輛有了最高性價比、品牌定位綜合提升。

一系列的成績，既是鼓勵，也是鞭策，激勵著我們不斷超越、迎接挑戰(zhàn)，永創(chuàng)新的高峰。這些令人欣喜和振奮的成績證明：公司董事會的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準確的，決策是正確的；通過這些成績，我們看到了一個充滿生機和活力的公司新形象。在這里，更感謝一年來全體員工的不懈努力!

面對20xx年良好的運營狀況，我們應(yīng)該有清醒的認識和更為遠大的目標——創(chuàng)一流品牌，爭行業(yè)先鋒。展望20xx年，是充滿希望和期待的一年，新的機遇，帶來新的希望；新的目標，成就新的輝煌；新的歷程，承載著xx偉大的夢想。讓我們在新的一年里，緊緊圍繞“1000臺”的銷售目標、”500萬”的售后產(chǎn)值，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，以超常規(guī)的方式實現(xiàn)公司的跨越式發(fā)展；讓我們以一流的經(jīng)營業(yè)績、一流的管理和一流的服務(wù)，只有卓越的企業(yè)才能產(chǎn)生優(yōu)秀的企業(yè)文化，優(yōu)秀的企業(yè)文化將成就偉大的企業(yè)，讓我們攜起手來，以主人翁的姿態(tài)，用我們的辛勤汗水和聰明才智，把xx做大做強，為實現(xiàn)公司銷售目標和售后目標及企業(yè)的宏偉愿望作出積極的貢獻!

機遇與挑戰(zhàn)同在，光榮與夢想共存!傳承我們優(yōu)秀的企業(yè)文化，通過全體同仁的努力，我們堅信：xx定會迎來更加輝煌的明天!

最后，祝愿大家新春愉快，身體健康，合家歡樂，萬事如意!

物業(yè)總經(jīng)理年會總結(jié)發(fā)言篇十一

大家下午好！

緊張而富有收獲的2020年，充滿希望和勃勃生機的2021年舊迎新的日子里，首先感謝各位員工在過去一年的辛勤勞動，感謝大家為公司發(fā)展所做的重要貢獻！

一分耕耘，一分收獲。2019年，我們的汗水換來了豐收，我們的拼搏換來了喜悅，我們的付出得到了回報。

去年我們有很多經(jīng)驗值得總結(jié)，有很多成果值得珍藏：2019年對于xx物業(yè)來說是可喜的一年，是成功的一年，更是發(fā)展壯大的一年。一年來，我們先后順利接管了xx辦事處、道路保潔、綠化、xx購物中心、xx中學(xué)、xx干部宿舍、xx銀行、xx研發(fā)中心等11個項目，保潔服務(wù)范圍遍及各企事業(yè)單位、學(xué)校、商場、辦公樓等。同時，經(jīng)各方面努力，xx物業(yè)將在新的一年接洽更多項目，也會為員工提供更多的工作發(fā)展機會。

公司的發(fā)展不是一蹴而就的，xx物業(yè)的長久繁榮昌盛需要我們每個人精心呵護，來不得半點掉以輕心、半點糊里糊涂。戰(zhàn)略決定方向，細節(jié)決定成敗。我們公司要持續(xù)發(fā)展，需要我們每個人每天每月每年兢兢業(yè)業(yè)，同心同德，創(chuàng)新進取。在這里，我們主要強調(diào)三個字：

第一個字：品。

品就是品德、品質(zhì)、品牌。

我們常說“做事先做人”，它就是指要成就一番事業(yè)，首先要有好的品德。古人說：“人之立身，所貴者惟在德行”。品格如同樹木，名利如同樹蔭。我們常?？紤]的是樹蔭，卻不知樹木才是根本。的確，學(xué)會做人是成事之道，人品人格是謀事之基。我們既然以“人”的身份在人世間生活，首先從本質(zhì)上講是“人”，所以一個人若要成功，首要問題就是學(xué)會做人，如果連做人都不會，怎么能把事做好呢？xx曾說過：“我把人品排在人所有素質(zhì)的第一位，超過了智慧、創(chuàng)新、激情等，我認為如果一個人的人品有了問題，這個人就不值得一個公司去考慮雇用他?！眡x集團總裁xx說：“我們用人的原則是德才兼?zhèn)?，以德為先。打個比方說，品德就像火車的方向、路軌，才能就像馬力。如果方向、路軌偏了，馬力越大，造成的危害也就越大?！毕嘈?，沒有好的人品，是難以成就好品質(zhì)的服務(wù)，而我們的服務(wù)正是xx物業(yè)提供的。

服務(wù)要有優(yōu)良品質(zhì)，靠的是大家齊心協(xié)力、認真負責(zé)，也就是說品質(zhì)是靠各位員工做出來的。沒有好品質(zhì)，品牌就是無源之水、無本之木。有了過硬的服務(wù)，我們才能全力創(chuàng)品牌、創(chuàng)名牌。

當(dāng)然，我們公司絕大多數(shù)人都有好的品格。他們懂得尊重別人，懂得互諒互讓，懂得愛護集體，懂得勤奮努力。不因小事而毀譽，不因私利而廢公。我們公司需要這樣的人，歡迎這樣的人，我們要造就更多的這樣的人！能力固然重要，人品同樣不可或缺。品德好的人總是能贏得人緣和信任。有了人品做航標，你的人生之舟就能乘風(fēng)破浪，到達成功的彼岸。

第二個字：贏。

贏，是指雙贏。我贏你輸，我輸你贏，都不是贏。真正的贏就是雙贏，是皆大歡喜，大家都獲勝，大家都獲益。

這里包括三層意思：

1、企業(yè)與客戶雙贏?？蛻羰俏覀兊囊率掣改福蛻舻睦婢褪瞧髽I(yè)的利益，讓客戶賺到錢，我們才能賺到錢。你的工資不是會計發(fā)的，不是總經(jīng)理發(fā)的，是誰發(fā)的呢？是客戶！我們的客戶越多，我們的收入就越多。

2、企業(yè)與員工雙贏。企業(yè)要發(fā)展，靠的是員工，僅有幾個領(lǐng)導(dǎo)是不可能的。開辦企業(yè)的目的，其實不是急于要賺錢，而是增加社會就業(yè)，讓更多的人都賺到錢。只有大家齊心協(xié)力，努力工作，我們才能都有錢賺。

3、企業(yè)與社會雙贏。社會要發(fā)展，企業(yè)的貢獻不可或缺。企業(yè)要對社會發(fā)展獻一份力，樹立良好的社會形象。最終使社會上更多的人擁護我們、支持我們。

第三個字：和。

和，就是和睦和諧。

《詩經(jīng)》說：“謙謙君子，賜我百朋”。有一首歌唱道“團結(jié)就是力量---這力量是鐵，這力量是鋼，比鐵還硬，比鋼還強?！眻F結(jié)就是力量，這句話至今是許多企業(yè)里的座右銘。團結(jié)就是力量，團結(jié)，一切困難都可以迎刃而解。一個集體如果不團結(jié)就是一盤散沙。一滴水只有放進大海里才永遠不會干涸，一個人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時候才能最有力量。俗語說，人心齊、泰山移。只有心往一處想，勁往一處使，公司才會持續(xù)快速和諧健康的發(fā)展。另外，要和睦，必須講紀律，必須有紀律。我們的紀律表現(xiàn)就是集體的面貌，集體的聲音，集體的動作，集體的表情，集體的信念。和，主要注意以下三點：

2、班組要和睦。同事之間若有良好的關(guān)系，決對有利于你的工作和健康。建議有些員工用心處理好同事關(guān)系。閑談莫論人非，靜坐常思己過。在和同事相處的過程中，要始終以此為準則。同事之間還要互諒互讓、互幫互助。相信你會和同事的關(guān)系相處得非常融洽。

3、社會要和睦。人是社會的人，離開了社會，人是無法生存的。所以，我們要和每個人搞好關(guān)系，讓所在之處成為我們成長的土壤。

花放梅稍生意滿，春歸柳苑鳥聲和。讓我們在新的一年，牢記品、贏、和三個字，努力實現(xiàn)物質(zhì)和精神雙豐收！

衷心祝愿全體員工及家屬春節(jié)愉快，身體健康，合家歡樂，生活美滿！

物業(yè)總經(jīng)理年會總結(jié)發(fā)言篇十二

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：

大家下午好！緊張而富裕收獲的xxxx年，充滿希望和勃勃活力的xxxx年舊迎新的日子里，第一感謝各位職工在過去一年的勤勞勞動，感謝大家為公司發(fā)展所做的重要貢獻！一分耕作，一分收獲。xxxx年，我們的汗水換來了豐產(chǎn)，我們的拼搏換來了愉悅，我們的付出獲得了回報。昨年我們有好多經(jīng)驗值得總結(jié)，有好多成就值得收藏：xxxx年關(guān)于物業(yè)來說是可喜的一年，是成功的一年，更是發(fā)展壯大的一年。一年來，我們先后順利接收了做事處、道路保潔、綠化、購物中心、中學(xué)、干部宿舍、銀行、研發(fā)中心等11個項目，保潔服務(wù)范圍遍布各企事業(yè)單位、學(xué)校、商場、辦公樓等。同時，經(jīng)各方面努力，物業(yè)將在新的一年接洽更多項目，也會為職工供給更多的工作發(fā)展時機。

公司的發(fā)展不是一揮而就的，物業(yè)的長遠繁華富強需要我們每一個人精心珍愛，來不得半點不以為然、半點稀里糊涂。戰(zhàn)略決定方向，細節(jié)決定成敗。我們公司要連續(xù)發(fā)展，需要我們每一個人每日每個月每年腳踏實地，同舟共濟，創(chuàng)新進步。在這里，我們主要重申三個字：

第一個字：品品就是道德、質(zhì)量、品牌。

我們常說“做預(yù)先做人”，它就是指要成就一番事業(yè)，第一要有好的道德。先人說：“人之立身，所貴者惟在道德”。品行好像樹木，名利如同樹蔭。我們經(jīng)?？紤]的是樹蔭，殊不知樹木才是根本。確實，學(xué)會做人是成事之道，人品人品是謀事之基。我們既然以“人”的身份在人人間生活，第一從實質(zhì)上講是“人”，因此一個人若要成功，首要問題就是學(xué)會做人，假如連做人都不會，怎么能把事做好呢？曾說過：“我把人品排在人所有素質(zhì)的第一位，超出了智慧、創(chuàng)新、激情等，我以為假如一個人的人品有了問題，這個人就不值得一個公司去考慮聘用他?！惫究偛谜f：“我們用人的原則是品學(xué)兼優(yōu)，以德為先。打個比方說，道德就像火車的方向、路軌，才能就像馬力。假如方向、路軌偏了，馬力越大，造成的危害也就越大?！毕嘈?，沒有好的人品，是難以成就好質(zhì)量的服務(wù)，而我們的服務(wù)正是物業(yè)供給的。

服務(wù)要有優(yōu)異質(zhì)量，靠的是大家同心合力、仔細負責(zé)，也就是說質(zhì)量是靠各位職工做出來的'。沒有好質(zhì)量，品牌就是無源之水、無本之木。

完成功的此岸。第二個字：贏贏，是指共贏。我贏你輸，我輸你贏，都不是贏。真實的贏就是共贏，是歡天喜地，大家都獲勝，大家都獲益。這里包含三層意思：

1、公司與客戶共贏?？蛻羰俏覀兊囊率掣赣H母親，客戶的利益就是公司的利益，讓客戶賺到錢，我們才能賺到錢。你的薪資不是會計發(fā)的，不是總經(jīng)剪發(fā)的，是誰發(fā)的呢？是客戶！我們的客戶越多，我們的收入就越多。

2、公司與職工共贏。公司要發(fā)展，靠的是職工，僅有幾個領(lǐng)導(dǎo)是不可能的。創(chuàng)辦公司的目的，其實不是急于要賺錢，而是增添社會就業(yè)，讓更多的人都賺到錢。只有大家同心合力，努力工作，我們才能都有錢賺。

3、公司與社會共贏。社會要發(fā)展，公司的貢獻不行或缺。公司要對社會發(fā)展獻一份力，建立優(yōu)異的社會形象。最后使社會上更多的人擁戴我們、支持我們。

第三個字：和和，就是友善和睦?！对娊?jīng)》說：“謙謙君子，賜我百朋”。有一首歌唱道“團結(jié)就是力量———這力量是鐵，這力量是鋼，比鐵還硬，比鋼還強?！眻F結(jié)就是力量，這句話到現(xiàn)在是很多公司里的座右銘。團結(jié)就是力量，團結(jié)，全部困難都能夠水到渠成。一個集體如果不團結(jié)就是人心渙散。一滴水只有放進海洋里才永久不會干枯，一個人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)交融在一同的時候才能最有力量。俗語說，人心齊、泰山移。只居心往一處想，勁往一處使，公司才會持續(xù)迅速和睦健康的發(fā)展。此外，要友善，一定講紀律，一定有紀律。

我們的紀律表現(xiàn)就是集體的相貌，集體的聲音，集體的動作，集體的表情，集體的信念。主要注意以下三點：

2、班組要友善。同事之間如有優(yōu)異的關(guān)系，決對有益于你的工作和健康。建議有些職工專心辦理好同事關(guān)系。閑聊莫論人非，靜坐常思己過。在和同事相處的過程中，要一直以此為準則。同事之間還要互諒互讓、互幫相助。相信你會和同事的關(guān)系相處得特別和睦。

以，我們要和每一個人搞好關(guān)系，讓所在之處成為我們成長的土壤。

花放梅稍買賣滿，春歸柳苑鳥聲和。讓我們在新的一年，切記品、贏、和三個字，努力實現(xiàn)物質(zhì)和精神雙豐產(chǎn)！由衷祝福全體職工及家眷春節(jié)快樂，身體健康，合家歡欣，生活美滿！

物業(yè)總經(jīng)理年會總結(jié)發(fā)言篇十三

很高興也很榮幸在今天晚上能夠和大家一起共聚一堂，來參加物業(yè)20xx的團年晚會。在這樣一個特別的夜晚，我有一些感想，有一些心里話想要和大家分享一下。

回想起來，四年前的春節(jié)，我們當(dāng)時剛剛起步，只有十多個人，當(dāng)時我們服務(wù)的項目是豪園，都是做一些前期的工作，我們分頭在的幾家大排檔吃團年飯，四年后的今天，我們今晚到會的員工有兩百多人。4年當(dāng)中我們經(jīng)歷了很多的事情，也付出了許多的汗水和努力，如果將我們的經(jīng)歷寫出來，差不多就可以寫成一本現(xiàn)實版的創(chuàng)業(yè)及勵志的案例書，所以今天在這里，我的心中有一些感慨。

我們當(dāng)中的大部分人，都是出身在農(nóng)村，來自五湖四海，從遙遠的家鄉(xiāng)來到了這里，我知道我們每一個人都有著一段艱辛的經(jīng)歷，兩百多人，背后就有著兩百多個故事，加上我們的父母、愛人、孩子等等，我們的背后有著更多雙期待的眼睛。

那么，我們這一群人的命運是什么，我們的未來將會怎樣？這是一個很大的問題。要想清楚這個問題，不妨先讓我們先回顧一下過去。

讓我來講關(guān)于幾個人的真實的故事。

在xx年的時候，有一個人，他在物業(yè)當(dāng)巡樓員，不管嚴寒酷暑、春夏秋冬，每天大概要爬9棟7層的沒有電梯的樓梯到樓頂去簽到，在夏天的時候，汗水經(jīng)常把衣服都濕透了，除了巡樓簽到，他每月還要負責(zé)抄上千戶的水表和電表，有一些水表是隱藏在地下的沙井里學(xué)習(xí)網(wǎng)的，要先用鉤子把很重的鐵井蓋鉤開，然后再趴在地上抄，那時候，他感到很迷茫、很困惑。

另外的兩個人，一個大概在20年的時候去花園找工作，由于并不怎么起眼，一開始的時候并沒有應(yīng)聘上，都是過了一個月才候補通知他去上班的，而另一個的情況也差不多，他們兩人都是從站門崗開始，而且兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，一站就是兩年。

還有一個人，他的父親很早就去世了，他輟了學(xué)，和村里的大人到的搬家公司去工作，有幾次因為搬很重的東西爬樓梯，又餓著肚子，差點暈倒在樓梯間里......

我和大家講到的這幾個人，就是、總、總和總經(jīng)辦的經(jīng)理。

我在這里和各位同事，特別是一些年輕的同事分享這些故事，其實是想告訴大家，我們許多人的出身、起點和經(jīng)歷都是比較相似的，我們都不是富二代，但這些經(jīng)歷說明，即便是起點比較低，通過努力，我們還是有機會使我們的命運得到改變。

而所有的改變，我想很重要的，是從心懷夢想開始的。有了夢想，就有目標有計劃，然后持之以恒，堅持不懈，就可以每天一點點，一步步的接近自己的目標和夢想，因此大家來到e物業(yè)這里，最重要的，是我希望能在每一位同事的心里，播下一顆夢想的種子。因為夢想有一種神奇的力量，你的世界會因此而不同，它可以改變你的世界，改變你的人生。

在平時工作的過程中，我非常留心觀察我們的同事及員工（包括我們的安管員、保潔阿姨等等）。他們大多是平凡的人，在平凡的崗位上默默工作，有的時候看到我，他們會點點頭，羞澀的笑。在很多時候，我會問我自己，我在他們的身上看到了什么？――我在他們身上看到了“善良、誠實、正直、熱忱和勤奮等等”。這使我感到有一種力量，也使我感到了一種希望。我認為這些品質(zhì)對于一個人、一個團隊甚至是一個社會來說都是非常重要的。

不同的人，他的出身、地位會有所不同，能力也有差異，但這不會影響我對每一位員工的人格、思想和勞動的尊重，因為我認為每一個人，在精神上和人格上其實是平等的，我們可以看到，在小悅悅事件中，挺身而出的那位老婆婆，在出席電視臺的頒獎晚會上，當(dāng)她出場時，全場起立，為她鼓掌，長達5分鐘，因為她的品格和行為，無法不令人肅然起敬。

人生的道路很長，在人生的道路上，我們會遇到許多的困難與波折，但我認為，我們要保持和堅守這種善良和誠實的本性，因為我相信“大道至簡，守正出奇”，就像董事長所說的，善良和誠實可以護佑我們的一生。相反，用一些投機取巧、旁門左道的方法，短時間內(nèi)也許有用，但我們身邊的許多例子已經(jīng)證明這樣做是不長久也是行不通的。因為水落終會石出，時間可以證明一切。

許多和我們接觸的客戶或一些同行朋友都對我們說過，對我們印象最深的，就是作為一個團隊，我們有著很強的凝聚力，加上我們扎實的、較好的專業(yè)功底和能力，以及我們的誠實、善良和熱忱，使我們打動了別人，贏得了客戶。是的，如同那一次我在項目的崗?fù)だ锟吹絾T工們貼的那首歌――團結(jié)就是力量，這是我們一貫以來的優(yōu)良傳統(tǒng)，每當(dāng)遇到一些困難，在一些危急的時刻，我看到我們的同事們總會眾志成城，總會一起上，沒有一個人會退縮。我覺得這樣的傳統(tǒng)，是我們非常寶貴的一筆財富，我們一定要繼續(xù)傳承和發(fā)揚。

在我們成長的過程中，我們得到了許多好朋友、好心人的幫助，回想起來，物業(yè)的發(fā)展過程，其實就是一個不斷得到幫助的過程。對于這些幫助，我覺得我們一定要感恩，不能忘記。我開會的時候經(jīng)常講，也經(jīng)常提倡――我們得到別人的幫助，所以我們也要去幫助別人，幫助別人就是幫助自己，因為我覺得一個互相幫助團隊是溫暖的團隊，一個互相幫助的社區(qū)是美好的社區(qū)，一個互相幫助的社會是美好的社會。

我記得在我們起步的時候，在艱難的時候，我的老領(lǐng)導(dǎo)――花園的總，給了我們許多關(guān)心、幫助和指導(dǎo)，也包括在資金上給以支持，我們的好朋友――地產(chǎn)的先生也給了我們很多幫助，還有的先生的幫助如同雪中送炭。許許多多幫助過我們的人我都會銘記在我的內(nèi)心。我想特別提到和感謝的是，在幫助過我們的朋友中，今天有地產(chǎn)的朋友作為嘉賓到達我們的晚會，讓我們用最熱烈的掌聲對他們表示感謝！

當(dāng)然了，不能忘記和感謝的是我們的這些好同事，我們很多都是多年的同事及好朋友，，我想說，能夠和你們作為同事，是我一輩子都感到榮幸的事。

物業(yè)總經(jīng)理年會總結(jié)發(fā)言篇十四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的各位同仁：

大家好！

很榮幸能夠有這樣一個機會在xx與大家歡聚一堂！

今天我們不需要感謝cctv呵呵，但卻必須衷心地感謝這次評選活動的策劃者和組織者，感謝人力資源的精心策劃，讓全體xx員工感受到高層所倡導(dǎo)的人文關(guān)懷，我代表所有的獲獎人員感謝你們！

同時，我們更要感謝與我們朝夕相處、并肩作戰(zhàn)的全體xx同仁！在評選的過程中，正是每一位xx人的積極響應(yīng)，才有我們這10個人的閃亮登場！據(jù)我們部門的同事和我說，我所在的教育科技北京分公司在投票的最后一天，由行政號召大家為我投票，每個部門，甚至是每個分公司都表現(xiàn)出前所有的凝聚力，都在為自己的同事拉票，教育科技深圳公司的同事們也給我投了票。所以，我想說，感動xx的不是我，而是xx感動了我！

感謝xxx提供了這樣一個廣闊而又充滿人性化的發(fā)展平臺，讓我們每一個人在不同的崗位上展示自己的才華和理想！也讓我能夠如此榮光地與大家正式相識，得以讓大家傾聽我的心聲！

教育是一項功德無量的事業(yè)，我非常榮幸能夠與這么多的人一起做一件如此有意義的事業(yè)，讓我心中充滿快樂與幸福！對于我來說，20xx算是經(jīng)歷人生一劫，“生命”這二個字從未像現(xiàn)在一樣能讓我感動，小品里小沈陽說“人這一生可短暫了，眼睛一睜一閉一天過去了，眼睛一閉不睜一輩子過去了！”呵呵！我們每個人把每天至少八個小時的生命用在了工作上，如同兄弟姐妹，甚至比兄弟姐妹相處的時間還要長！

感謝xx讓我們在有限的生命中有緣彼此相識，親愛的兄弟姐妹們，請珍惜自己的生命吧，把我們的心胸放得更加寬廣，把我們的目光放得更加高遠！

xx正處于一個極速發(fā)展的時期，需要每個環(huán)節(jié)、每個部門都團結(jié)在一起，我們是一個大家庭，一榮俱榮，一損俱損，每個人的崗位可能都是極其平凡的，但正是若干的平凡經(jīng)過長年的堅持與奮斗，才能締造一個真正強大的諾亞方舟！

讓我們在有限的生命時光中做更多有意義的事情，讓自己的人生更有價值！

謝謝！

物業(yè)總經(jīng)理年會總結(jié)發(fā)言篇十五

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：

大家下午好！

第一，我要感謝總的支持，在工作上，是領(lǐng)導(dǎo)的支持才使我的工作得以順利展開，其次，我要感謝各位同事們，沒有各位同事互相配合、互相幫助，我也沒法獲得今日的成績。

一個公司的發(fā)展、長遠繁華富強需要我們每一個人精心珍愛，來不得半點不以為然。物業(yè)管理作為一個新興的行業(yè)，它的發(fā)展是以服務(wù)作為主旋律的，不論將來的物業(yè)管理的發(fā)展方向、管理模式和戰(zhàn)略目標怎樣改革，“創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)先”的理念是永久的，一個物業(yè)項目的服務(wù)和經(jīng)營成功與否，項目經(jīng)理的作用是重點。

作為公司的項目經(jīng)理，是要求有獨當(dāng)一面、關(guān)于復(fù)雜環(huán)境極強的協(xié)調(diào)辦理能力，項目經(jīng)理是一個項目的靈魂，他所具備的精神決定了物業(yè)管理項目達到的標準和為業(yè)主供給的服務(wù)，以下是我工作的一些心得，希望能與大家溝通：

而后，堅持科學(xué)的管理制度才是取勝的法寶。俗語說“沒有規(guī)矩，不行方圓”，。要知道，工作中一定高標準、嚴要求，才有可能為業(yè)主供給優(yōu)良的服務(wù)。創(chuàng)造和睦的物業(yè)氣氛，今年年初，公司開始準備按照iso9001質(zhì)量認證系統(tǒng)成立高水平、規(guī)范化的現(xiàn)代化物業(yè)公司，我們項目響應(yīng)公司呼吁，整理檔案資料，規(guī)范了實質(zhì)操作，依據(jù)系統(tǒng)標準擬訂了新的工作標準，最后經(jīng)過了來檢查的專家組的初步審查。

最后，是要辦理好與業(yè)主以及社會各界的關(guān)系，物業(yè)項目經(jīng)理必定要擁有親和力，讓業(yè)主愿意同你交往，由于感情投入也是展開好物業(yè)管理的一個有益要素，在保證規(guī)范管理的前提下展開親情服務(wù)，讓職工更為真摯地為業(yè)主服務(wù)，同時，踴躍辦理好同政府主管部門、公安、消防、社區(qū)等各界的關(guān)系。支持配合各單位、各部門的工作，才使物業(yè)管理水平在社會各界的支持下進一步的提高，最后達到更優(yōu)良更快捷地為業(yè)主服務(wù)的目的。

最后在新年馬上到來之際，我為大家提早奉上祝福，祝大家在新的一年里幸福美滿、好事連連，感謝大家。

物業(yè)總經(jīng)理年會總結(jié)發(fā)言篇十六

尊敬的各位來賓，各位朋友，新老客戶，同伴們大家晚上好：

很高興大家能在百忙之中抽出時間，特別是在這種大雪飄飄的惡劣天氣狀況下，趕來參加我們公司的年會，我代表中財盛世集團所有員工對大家的到來表示熱烈的歡迎和由衷的感謝！感謝你們！

選擇中財，影響未來是我們公司立足市場的原則和永不改變的信念，也是我們永遠追求的服務(wù)理念及生存價值！感謝大家選擇與我們中財盛世集團合作，成為生意上的合作伙伴，生活中的朋友！

今天，我們懷著無比喜悅的心情，在這里齊聚一堂，是為了帶有艱辛與成就的20xx年而慶賀;也是為了充滿生機與希望的20xx年而祝福。

回首往事，點滴精彩！20xx年，是集團公司快速發(fā)展的一年，也是集團旗下各子公司、分公司及各部門員工逐步成長的一年。20xx是個不平凡的一年，這一年我們拓展了三家分公司，榆林，寶雞和銅川，得到了新老客戶，各界人士及同行的一致認可，這些對我們也是極大的鼓舞，提高了員工們的士氣、鼓舞了合作伙伴的干勁。同伴們認真、勤奮、刻苦鉆研的工作干勁，和迎難而上的創(chuàng)業(yè)精神給公司留下了發(fā)展的足跡，全體員工辛勤的付出給公司留下了許多值得贊賞的故事，所以，20xx年，效率來自全體員工的激情，成績屬于全體員工的努力！榮譽屬于各位來賓及朋友的信任和支持！

20xx年我們也有很多的不足，有待我們的改進:。

三、必須走財務(wù)管理專業(yè)化路線，無論是員工管理，還是客戶服務(wù)，都要全力改進，完善制度，全力配合，讓客戶更放心，更滿意，更忠誠！

20xx年有許多客戶跟我提出了許多的寶貴意見，也有一些客戶跟我反饋了很多不滿的心里想法，歸結(jié)起來也就兩點：

一、讓我們公司招聘一些做賬專業(yè)能力強，辦事效率高，服務(wù)態(tài)度好的員工，這一點我也認可，并且我們也切實改進了，及時加強了員工的培訓(xùn)及管理，對會計的自身能力要求越來越高，越來越具體，越來越細化，我們還高薪聘請了資深的老會計來擔(dān)任我們集團公司的財務(wù)總顧問，下一步公司會計的管理及培訓(xùn)工作由財務(wù)總顧問來具體規(guī)劃和落實，我相信這個問題會在短期內(nèi)得以落實解決。

二、有一部分客戶跟我反應(yīng)說：王總，你們公司的代賬費收得太高了，我經(jīng)常接到其他財務(wù)公司電話，說小規(guī)模公司100元，200元代賬，一般納稅人300元，400元代賬，你們公司小規(guī)模公司300元起，一般納稅人500元起，實在太貴了，你給我們算便宜點，我們掙錢不容易。我想問問您，您覺得我們掙錢容易嗎？嚴寒酷暑，周末也好，下班也罷，你來一個電話我們需要忙活半天，屁顛屁顛的到處跑，為了給您公司辦一件事事，在烈日下、風(fēng)雨中排隊抽個號倆三小時，受的氣，受的罪，吃的虧，背的黑鍋您了解嗎？在稅務(wù)專管員面前裝孫子，在領(lǐng)導(dǎo)面前低三下四，裝孫子，眼淚在眼睛里打轉(zhuǎn)，火氣從腳跟冒到頭頂，還要面帶笑容，點頭哈腰這種滋味您感受過嗎？沒有！但對我們來說，這就是家常便飯，這才是我們真實的工作，不為人知的生活寫照！哭無眼淚，苦不能說，累只要自己知道，因為眼淚及哭訴為客戶解決不了任何問題，所以我們必須義無反顧，找解決問題的辦法，替客戶受氣、受苦、受罪，這就是所謂的拿人錢財替人消災(zāi)！你花300元，500元不值得嗎？別指望天上掉餡餅，當(dāng)今這個社會陷阱倒是挺多，套路倒是挺深，稍不注意就被中招，聽好了是中招，而不是中獎！如果你以為你占到便宜了，我可以負責(zé)任的告訴你，你不是占到便宜了，你是被練手了，小心惡夢從此開始！當(dāng)今社會的人有傻的嗎？都在社會上混飯吃，誰會比誰精三分，傻三分，懶惰三分，四分的人倒是比比皆是，這就是當(dāng)今社會所以拉開貧富差距的根本！想在五星級酒店吃到5塊錢的土豆絲不可能，想在地攤上把同樣的土豆絲賣到50塊錢也幾乎不可能，環(huán)境很重要，定位也很重要。價值決定位置，品味決定口味！選擇中財，贏向未來！相信您的選擇，你若信我，我必還你。

我真心的感謝謝各位親朋好友、新來客戶，客戶始終是我們公司發(fā)展的根、成長的本、成功的果，離開了你們，我們中財盛世什么都不是，一無所有，一無所成，一無是處！

新的20xx年，是公司發(fā)展最關(guān)鍵的一年。我們需要繼續(xù)堅持以市場發(fā)展為導(dǎo)向，服務(wù)客戶為宗旨，提升我們會計的專業(yè)水準、加強員工的專業(yè)能力培訓(xùn)及管理，讓公司的服務(wù)及品牌在市場上具有更強的競爭力;不斷拓展市場，不斷提升客戶服務(wù)的細節(jié)化管理，不斷完善和規(guī)范內(nèi)部運作管理，提供完善的專業(yè)化服務(wù)，進一步堅實基礎(chǔ)。

20xx年我們的重點戰(zhàn)略目標是，分階段性地拓展西南云貴川三省的省會市場，讓中財盛世的旗幟插向中國的大西南。所以，我們需要把新的一年看成是新的起點、新的任務(wù)和新的挑戰(zhàn)！為夢想而戰(zhàn)。路是人走出來的，人活著夢想總是要有的，沒用了夢想，人生必失去了方向，精彩何言！

辭舊歲，我們依然豪情滿懷，迎新年，大家總是信心百倍。在20xx年這個既充滿挑戰(zhàn)又蘊藏機遇的環(huán)境下，我希望，我也堅信，全體員工會以腳踏實地的作風(fēng)、百折不撓的精神、堅韌不拔的毅力，團結(jié)奮進、革舊創(chuàng)新、扎實工作，不斷開創(chuàng)工商注冊和代理記賬的新征程！我們揚長避短，與時俱進、奮發(fā)圖強、創(chuàng)造奇跡，揚帆起航、譜寫20xx嶄新篇章。

最后祝各位來賓，親朋好友，新老客戶，同伴們身體健康，萬事如意!20xx一旺到底。謝謝!

物業(yè)總經(jīng)理年會總結(jié)發(fā)言篇十七

很高興也很榮幸在今天晚上能夠和大家一起共聚一堂，來參加xx物業(yè)2020的團年晚會。在這樣一個特別的夜晚，我有一些感想，有一些心里話想要和大家分享一下。

回想起來，四年前的春節(jié)，我們當(dāng)時剛剛起步，只有十多個人，當(dāng)時我們服務(wù)的項目是xx豪園，都是做一些前期的工作，我們分頭在xx的幾家大排檔吃團年飯，四年后的今天，我們今晚到會的員工有兩百多人。4年當(dāng)中我們經(jīng)歷了很多的事情，也付出了許多的汗水和努力，如果將我們的經(jīng)歷寫出來，差不多就可以寫成一本現(xiàn)實版的創(chuàng)業(yè)及勵志的案例書，所以今天在這里，我的心中有一些感慨。

我們當(dāng)中的大部分人，都是出身在農(nóng)村，來自五湖四海，從遙遠的家鄉(xiāng)來到了這里，我知道我們每一個人都有著一段艱辛的經(jīng)歷，兩百多人，背后就有著兩百多個故事，加上我們的父母、愛人、孩子等等，我們的背后有著更多雙期待的眼睛。

那么，我們這一群人的命運是什么，我們的未來將會怎樣？這是一個很大的問題。要想清楚這個問題，不妨先讓我們先回顧一下過去。

讓我來講關(guān)于幾個人的真實的故事。

在19xx年的時候，有一個人，他在xx物業(yè)當(dāng)巡樓員，不管嚴寒酷暑、春夏秋冬，每天大概要爬9棟7層的沒有電梯的樓梯到樓頂去簽到，在夏天的時候，汗水經(jīng)常把衣服都濕透了，除了巡樓簽到，他每月還要負責(zé)抄上千戶的水表和電表，有一些水表是隱藏在地下的沙井里的，要先用鉤子把很重的鐵井蓋鉤開，然后再趴在地上抄，那時候，他感到很迷茫、很困惑。

另外的兩個人，一個大概在20xx年的時候去xx花園找工作，由于并不怎么起眼，一開始的時候并沒有應(yīng)聘上，都是過了一個月才候補通知他去上班的，而另一個的情況也差不多，他們兩人都是從站門崗開始，而且兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，一站就是兩年。

還有一個人，他的父親很早就去世了，他輟了學(xué)，和村里的大人到xx的搬家公司去工作，有幾次因為搬很重的東西爬樓梯，又餓著肚子，差點暈倒在樓梯間里。。。。。。

我和大家講到的這幾個人，就是xx、xx總、xx總和總經(jīng)辦的xx經(jīng)理。

我在這里和各位同事，特別是一些年輕的同事分享這些故事，其實是想告訴大家，我們許多人的出身、起點和經(jīng)歷都是比較相似的，我們都不是富二代，但這些經(jīng)歷說明，即便是起點比較低，通過努力，我們還是有機會使我們的命運得到改變。

而所有的改變，我想很重要的，是從心懷夢想開始的。有了夢想，就有目標有計劃，然后持之以恒，堅持不懈，就可以每天一點點，一步步的接近自己的目標和夢想，因此大家來到e物業(yè)這里，最重要的，是我希望能在每一位同事的心里，播下一顆夢想的種子。因為夢想有一種神奇的力量，你的世界會因此而不同，它可以改變你的世界，改變你的人生。

在平時工作的過程中，我非常留心觀察我們的同事及員工（包括我們的安管員、保潔阿姨等等）。他們大多是平凡的人，在平凡的崗位上默默工作，有的時候看到我，他們會點點頭，羞澀的笑。在很多時候，我會問我自己，我在他們的身上看到了什么？——我在他們身上看到了“善良、誠實、正直、熱忱和勤奮等等”。這使我感到有一種力量，也使我感到了一種希望。我認為這些品質(zhì)對于一個人、一個團隊甚至是一個社會來說都是非常重要的。

不同的人，他的出身、地位會有所不同，能力也有差異，但這不會影響我對每一位員工的人格、思想和勞動的尊重，因為我認為每一個人，在精神上和人格上其實是平等的，我們可以看到，在小悅悅事件中，挺身而出的那位老婆婆，在出席電視臺的頒獎晚會上，當(dāng)她出場時，全場起立，為她鼓掌，長達5分鐘，因為她的品格和行為，無法不令人肅然起敬。

人生的道路很長，在人生的道路上，我們會遇到許多的困難與波折，但我認為，我們要保持和堅守這種善良和誠實的本性，因為我相信“大道至簡，守正出奇”，就像xx董事長xx所說的，善良和誠實可以護佑我們的一生。相反，用一些投機取巧、旁門左道的方法，短時間內(nèi)也許有用，但我們身邊的許多例子已經(jīng)證明這樣做是不長久也是行不通的。因為水落終會石出，時間可以證明一切。

許多和我們接觸的客戶或一些同行朋友都對我們說過，對我們印象最深的，就是作為一個團隊，我們有著很強的凝聚力，加上我們扎實的、較好的專業(yè)功底和能力，以及我們的誠實、善良和熱忱，使我們打動了別人，贏得了客戶。是的，如同那一次我在xx項目的崗?fù)だ锟吹絾T工們貼的那首歌——團結(jié)就是力量，這是我們一貫以來的優(yōu)良傳統(tǒng)，每當(dāng)遇到一些困難，在一些危急的時刻，我看到我們的同事們總會眾志成城，總會一起上，沒有一個人會退縮。我覺得這樣的傳統(tǒng)，是我們非常寶貴的一筆財富，我們一定要繼續(xù)傳承和發(fā)揚。

在我們成長的過程中，我們得到了許多好朋友、好心人的幫助，回想起來，xx物業(yè)的發(fā)展過程，其實就是一個不斷得到幫助的過程。對于這些幫助，我覺得我們一定要感恩，不能忘記。我開會的時候經(jīng)常講，也經(jīng)常提倡——我們得到別人的幫助，所以我們也要去幫助別人，幫助別人就是幫助自己，因為我覺得一個互相幫助團隊是溫暖的團隊，一個互相幫助的社區(qū)是美好的社區(qū)，一個互相幫助的社會是美好的社會。

我記得在我們起步的時候，在艱難的時候，我的老領(lǐng)導(dǎo)——xx花園的xx總，給了我們許多關(guān)心、幫助和指導(dǎo)，也包括在資金上給以支持，我們的好朋友——xx地產(chǎn)的xx先生也給了我們很多幫助，還有xx的xx先生的幫助如同雪中送炭。許許多多幫助過我們的人我都會銘記在我的內(nèi)心。我想特別提到和感謝的是，在幫助過我們的朋友中，今天有xx地產(chǎn)的朋友作為嘉賓到達我們的晚會，讓我們用最熱烈的掌聲對他們表示感謝！

當(dāng)然了，不能忘記和感謝的是我們的這些好同事，我們很多都是多年的同事及好朋友，，我想說，能夠和你們作為同事，是我一輩子都感到榮幸的事。

物業(yè)總經(jīng)理年會總結(jié)發(fā)言篇十八

尊敬的各位來賓，親愛的各位同事：

下午好!

經(jīng)轉(zhuǎn)流年，又是一年春節(jié)來。轉(zhuǎn)眼間，我們公司也走過將近7個年頭，在這7年里，有大家的付出與努力，我們才能取得各項工作階段勝利，過去的7年春秋代表我們共同成長了不尋常的7歲，是大家的辛勤努力換來這圓滿的成績，今天的年會，讓我們盡情放松，盡情享受，那么首先，我向____公司所有同仁們送上由衷的祝福和感謝。祝大家新春愉快，身體健康，萬事如意!

20____年對我們____公司而言是很重要的一年。雖然我們業(yè)績有所下降，但大家的精神卻讓我深感欣慰，你們沒有退縮!一直堅定不移走我們自己的路，能保持____牌子的美譽有賴于在座各位的辛勤工作分不開，其中的酸楚與喜悅更能看出____大家庭的凝聚力!

在此請允許我代表____公司向負責(zé)日常營業(yè)工作，一直盡心盡責(zé)的劉道勝經(jīng)理表示衷心的感謝!向負責(zé)日常監(jiān)督考核的____、____、____、____四位領(lǐng)班表示真誠的謝意!向____所有的員工再道一聲：你們辛苦了!

雖然我們不是最好，但我們一直努力做得更好!這句話說起來容易，真正做到做好又有幾個，但然也包括我在內(nèi)。所以我一直在強調(diào)‘自我檢討’，只有檢討自己才不會犯同樣的錯誤或降低犯同樣的錯誤，只有檢討才能讓自己看到進步。在日常管理工作中，管理員對你們的嚴格，有個別同事耿耿于懷，對這問題我們做為管理人能夠理解也必須理解。但是，事情的經(jīng)過它代表著引導(dǎo)和培育。也許待若干年、也許等你開始認識更深一層時，你自然了解做管理人的不易，你才能夠真正理解與接受。

出人頭地，必須具備點：

1、鍛煉工作的認真態(tài)度。

我們要為工作而工作，不要只是為生活而工作!愛崗敬業(yè)早已成為各行各業(yè)的學(xué)習(xí)口號，但太多人并不認識它，我想在今后的工作中讓大家感受愛崗與敬業(yè)的真理，去認識工作的意義，去證實我們并非社會負擔(dān)，而是貢獻者!

2、造就自己身價。

不管你出身于什么家庭，什么環(huán)境，你不能自傲更不可氣餒和自卑，人生就象長跑，在跑步前你要做的就是做好一切心理準備。只要你不放棄，社會就不會放棄你。其過程，你得到的不僅僅是一點工資。只要你用心做好每件事情，去塑造你自身價值就是你邁向成功的步伐。

3、不要只向‘錢’看。

我們都是為錢而相聚，為錢而拼搏。但一些同事看錢勝過于一切，看錢過重者目光自然不會長遠。而目光短淺者必然賺不到太多的錢!為人決定了你的財富。(請各位同仁們仔細分析我這句話)。

4、生存之道。

人必須要懂得如何與他人相處，相處之道在與理解、體諒和寬容。遇到事情首要是為別人著想，只有別人微笑了，你才能是合格的!你才能算是融入在人性叢林里的覓食者。

曾經(jīng)有人這么問過我：你的快樂是什么?為這問題我想了好久(因為以前我從來沒有想過)，最后我得一答案，我很快樂，我的快樂不在游山玩水間，也不在紅燈綠酒中!工作它能使我興奮與快樂，工作它能使我充實，工作它是我的生命全部。在日常中每天上班能見到你們，能和同事們一起努力奮斗，共同進步，這就是我最大的快樂!在此我感謝大家給了我這個機會，謝謝!

我想告訴大家：雖說我有雄心與壯志，但我更需要各位同仁們的鼎力相助，共同努力踏平坎坷。我希望諸位重新調(diào)整自己，攜手步入20____年的盛旺時期，再創(chuàng)大富豪輝煌!

最后，再次祝愿大家家庭和睦!身體健康!新春快樂!幸福如意!

謝謝!

物業(yè)總經(jīng)理年會總結(jié)發(fā)言篇十九

物業(yè)的全體員工們：

大家下午好!

一元復(fù)始，萬象更新。值此2022年度總結(jié)表彰之際，我謹代表物業(yè)向集團公司的領(lǐng)導(dǎo)們致以最衷心的感謝;向一年來辛勤奮戰(zhàn)在公司服務(wù)前線的同志們致以最衷心的感謝，謝謝你們!

2022年，在尊敬的段董事長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司秉持“至誠服務(wù)，精準管理，締造增值物業(yè)、和美人居”的宗旨，恪守“堅實、負責(zé)、共享、發(fā)展”的企業(yè)精神，在全體人的共同努力下，又取得了新的驕人業(yè)績。這些成績的取得離不開集團公司的大力支持、離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開我們物業(yè)全體員工的辛勤勞動。

回望過去，我們躊躇滿志;展望未來，我們豪情滿懷!2022年又將是機遇和挑戰(zhàn)同在，光榮和夢想共存的一年。除了集團公司開發(fā)的國金項目正在運籌帷幄之外，公司領(lǐng)導(dǎo)班子也希望在新的一年承接新的項目?，F(xiàn)承蒙公司的信任和委托，被提升為總經(jīng)理，我感到非常榮幸，同時也感到肩上的擔(dān)子不輕。在此，我希望與物業(yè)全體同事一起再接再厲、共同進步、共同成長，抓住機會，在新的平臺上取得更加卓越的成績。希望我們每個人都用一份心去做事，堅持“服務(wù)從每一件小事做起”，講大局、講團結(jié)，比智慧、比貢獻。我們會繼續(xù)關(guān)心員工的生活和福利，努力為員工創(chuàng)造舒心的工作環(huán)境。相信物業(yè)的明天一定會更加美好，相信我們所有人的明天一定會更加美好!

最后，再次祝大家新年快樂、闔家幸福!謝謝!