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2023年政務(wù)服務(wù)個(gè)人年終工作總結(jié)(實(shí)用9篇)
  • 時(shí)間:2023-11-13 07:54:30
  • 小編:ZTFB
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是過(guò)去,是現(xiàn)在,是一個(gè)值得期待的歷史轉(zhuǎn)折,不管怎樣,我們都要努力去迎接新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。去珍惜寶貴的生命和情誼,去感謝所有的關(guān)愛(ài)和支持,去付出自己的真誠(chéng)和努力,去成就已有的事業(yè)和學(xué)識(shí)
一、嚴(yán)以律己、遵章守紀(jì)作為xx公司的一員,我從進(jìn)入公司第一天起就嚴(yán)格要求自己,從著裝到文明禮儀,半點(diǎn)不敢馬虎。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司制度和相關(guān)流程,快速適應(yīng)新環(huán)境,在較短的時(shí)間內(nèi)調(diào)整好自己,
大家好!我是來(lái)自__年級(jí)的___。今天我演講的題目是《我的夢(mèng)想》。有一天,老師問(wèn)我們:你的夢(mèng)想是什么?夢(mèng)想是什么呢?我覺(jué)得夢(mèng)想應(yīng)該像冰淇淋,甜甜的讓人無(wú)限向往;夢(mèng)想像北斗星,指引著
在我還是個(gè)小孩子的時(shí)候,我就一直幻想著為祖國(guó)的建設(shè)效力,努力的盡出自己的一份小小的力量,為祖國(guó)的江山社稷獻(xiàn)出自己的生命和青春。中國(guó)在侵華戰(zhàn)爭(zhēng)之后,就日益衰敗,政府腐敗,人民民不聊生
在_月份,我從思想做起,進(jìn)一步端正對(duì)待工作態(tài)度,把自我的工作當(dāng)著自我的人生事業(yè),進(jìn)一步強(qiáng)化干工作的執(zhí)行意識(shí),領(lǐng)導(dǎo)講到哪里,我努力的做到哪里,我做為公司的業(yè)務(wù),在以前的工作中,多少有
那年夏天我騎車撞到的不是你,而是故事的開(kāi)始。給你包扎傷口的紗布還安靜的放在我的右側(cè)抽屜里。我依然記得給你道歉的時(shí)候我鞠了一個(gè)75度的躬。我記得第一次跟你通話是道歉后第二天早晨的九點(diǎn)
我的業(yè)務(wù)成績(jī)不是非常好,但卻在學(xué)習(xí)的過(guò)程中收獲了很多。首先是端正了學(xué)習(xí)態(tài)度,在我從青海分配到這里時(shí),腦子里想的是好好放松從重壓下解放出來(lái)的自己,然而很快我就明白了,機(jī)務(wù)部隊(duì)不僅不可
下面是媽媽的1~3歲育兒心得:注意力轉(zhuǎn)移法大概十年前,我的一個(gè)姐姐從美國(guó)回來(lái)探親,帶著4歲多的女兒。姐姐要出門(mén)探望自己病中的導(dǎo)師,不方便帶孩子,就丟下哇哇大哭的女兒出門(mén)了。侄女狂哭
心得體會(huì)是對(duì)一段經(jīng)歷、學(xué)習(xí)或思考的總結(jié)和感悟。好的心得體會(huì)對(duì)于我們的幫助很大,所以我們要好好寫(xiě)一篇心得體會(huì)下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會(huì)范文,供大家參考借鑒
當(dāng)我們經(jīng)歷一段特殊的時(shí)刻,或者完成一項(xiàng)重要的任務(wù)時(shí),我們會(huì)通過(guò)反思和總結(jié)來(lái)獲取心得體會(huì)。心得體會(huì)可以幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己,通過(guò)總結(jié)和反思,我們可以更清楚地了解
一、課堂教學(xué)1、嚴(yán)格按照期初計(jì)劃和教學(xué)進(jìn)度,將教學(xué)工作有條不紊地實(shí)施;從備課階段開(kāi)始,我即對(duì)每節(jié)課的重點(diǎn)、難點(diǎn)、教學(xué)過(guò)程的處理等進(jìn)行研究,選擇適合本學(xué)科、本年級(jí)、本班級(jí)的教法,對(duì)課
吃完飯,我和弟弟高興的玩著各種拼裝玩具。我們把所有的拼裝玩具玩兒了一個(gè)遍,都覺(jué)得沒(méi)有意思了。弟弟拿過(guò)羽毛球拍,對(duì)我說(shuō):“老哥,咱們出去打羽毛球吧。”“誰(shuí)怕誰(shuí)呀,打就打。”我馬上應(yīng)戰(zhàn)
所以在經(jīng)過(guò)對(duì)《形勢(shì)與政策》課的學(xué)習(xí),我對(duì)國(guó)內(nèi)外的形勢(shì)與政策有了淺顯的認(rèn)識(shí)。雖然只是短暫的幾節(jié)課,但卻使我受益匪淺。我平時(shí)很少看新聞,很少關(guān)注國(guó)家政策、社會(huì)形勢(shì),因此對(duì)社會(huì)形勢(shì)政策基
所以在經(jīng)過(guò)對(duì)《形勢(shì)與政策》課的學(xué)習(xí),我對(duì)國(guó)內(nèi)外的形勢(shì)與政策有了淺顯的認(rèn)識(shí)。雖然只是短暫的幾節(jié)課,但卻使我受益匪淺。我平時(shí)很少看新聞,很少關(guān)注國(guó)家政策、社會(huì)形勢(shì),因此對(duì)社會(huì)形勢(shì)政策基
首先,要樹(shù)立理想信念,確立自身發(fā)展的方向。理想信念是一個(gè)思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題,更是一個(gè)實(shí)踐問(wèn)題。作為當(dāng)代大學(xué)生,既要胸懷共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想,更要堅(jiān)定走建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義和諧社會(huì)道路的信念,
通過(guò)傾聽(tīng)優(yōu)秀教師的報(bào)告,我發(fā)現(xiàn)要想成為一名合格甚至是優(yōu)秀的教師,首先需要擁有高尚的師德。在學(xué)校里,我親眼目睹老教師們兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,看見(jiàn)他們舍棄休息時(shí)間只為向?qū)W生講解他們細(xì)微的
剛在家的前兩天,替媽媽做了點(diǎn)點(diǎn)家務(wù)活。其實(shí)不干還不知道,零碎的東西越難搞定!總算體驗(yàn)到爸媽勞動(dòng)的辛苦了。于是,我決定出去找點(diǎn)事做做,畢竟整天窩在家里也不是個(gè)辦法呢!昔日的伙伴們吧,
依我的理解,同學(xué)們讀書(shū)的目的不外乎下面四種:一是為讀書(shū)而讀書(shū),沒(méi)有明顯的目的。二是為了考上一所好大學(xué)。三是為了古人所說(shuō)的修身養(yǎng)性。四是為了中華民族的偉大復(fù)興,立志成為社會(huì)的棟梁之材
大家好!我喜歡翻開(kāi)書(shū)的那種墨香味。在清靜的早晨,在清閑的午后,在日落的黃昏,一杯清茶,一縷書(shū)香??从H情如燈,悄無(wú)聲息地照亮我們生命中的每一個(gè)角落,直至我門(mén)潸然淚下;品人生似棋,在無(wú)
一、思想方面一個(gè)人對(duì)自己的工作如果有百分之百的喜歡,也許不是太可能,但是想做到百分百的喜歡,就在于我們?cè)鯓右院玫男膽B(tài)去看待這份工作,也就是說(shuō),既然我已經(jīng)選擇了這份工作,我就應(yīng)該義無(wú)
進(jìn)入__省農(nóng)村信用社這家金融機(jī)構(gòu),我首先接受了十多天的培訓(xùn),在這個(gè)過(guò)程中,通過(guò)任課教師的講解,我對(duì)農(nóng)村信用社有了初步的了解,知道了這是一個(gè)服務(wù)于農(nóng)村、農(nóng)民、農(nóng)業(yè)的金融機(jī)構(gòu),也對(duì)農(nóng)村
于是,我去找母親商量怎么讓父親高興。可是,我和母親兩個(gè)人商量了好一會(huì)兒都沒(méi)有想出辦法來(lái)。后來(lái),還是我靈機(jī)一動(dòng)才想出了一個(gè)好辦法。我立刻對(duì)母親說(shuō):“父親的胡子很多,而且經(jīng)常會(huì)長(zhǎng)出來(lái)。
掌握應(yīng)用coreldraw、photoshop、illustrator、pagemaker、office20xx/xp等軟件。本人對(duì)工作熱情、任勞任怨、嚴(yán)于律己、寬以待人,逐步完善
我讀過(guò)許多課外書(shū),課外書(shū)里很多知識(shí)在教科書(shū)上都是學(xué)不到的,所以它才叫課外書(shū),和單單只是學(xué)知識(shí)的教科書(shū)是不一樣的,我抱著一種欣賞的態(tài)度去閱讀課外書(shū),同時(shí),它也讓我沉浸在課外知識(shí)的海洋
我的理想雖然沒(méi)有醫(yī)生那樣能扶危濟(jì)困,雖然沒(méi)有軍人那樣的威武,雖然沒(méi)有明星那樣在娛樂(lè)圈的名氣。我的理想說(shuō)它平凡也不平凡,它有著醫(yī)生的愛(ài)心,需要軍人那樣的嚴(yán)格培訓(xùn),也需要明星那樣在眾目
一朵玫瑰在畫(huà)面流淌等,一個(gè)音符落下風(fēng)聲雨聲電閃雷鳴一對(duì)鳥(niǎo)兒貼近水面點(diǎn)幾下水畫(huà)一串漣漪帷幕輕輕推開(kāi)演出才開(kāi)始不會(huì)中止曾經(jīng)為悲苦的命運(yùn)嘆息,仿佛人生,從沒(méi)有幸福的時(shí)光經(jīng)歷曾經(jīng)為平凡的生
一朵玫瑰在畫(huà)面流淌等,一個(gè)音符落下風(fēng)聲雨聲電閃雷鳴一對(duì)鳥(niǎo)兒貼近水面點(diǎn)幾下水畫(huà)一串漣漪帷幕輕輕推開(kāi)演出才開(kāi)始不會(huì)中止曾經(jīng)為悲苦的命運(yùn)嘆息,仿佛人生,從沒(méi)有幸福的時(shí)光經(jīng)歷曾經(jīng)為平凡的生
每個(gè)人都有自己的理想,當(dāng)然我也不例外。小時(shí)候,在我那小小的百寶箱中,也裝著五彩繽紛的理想。今天我就打開(kāi)我的百寶箱,把里面的寶貝一一拿給你看。很小的時(shí)候,我就有了我的第一個(gè)理想。當(dāng)一
大家好!我是高一三班的,我演講的題目是《追逐心中的夢(mèng)》千軍萬(wàn)馬過(guò)獨(dú)木橋,一失足便成千古恨,你我近十年寒窗苦讀,終留了一命,有幸進(jìn)入臨城中學(xué)的奧賽班,身處這個(gè)高手如云的班集體,無(wú)疑曾
大齡新兵,前來(lái)報(bào)到!大家--早上--好!謝謝大家熱情的回應(yīng)!我給大家演講的題目是“夢(mèng)想的力量”。親愛(ài)的伙伴們!什么叫夢(mèng)想?夢(mèng)想就是渴望和志向。古人云,人無(wú)志不立。我們每個(gè)人,從小到
每個(gè)人都有美好的理想。我也不例外。我的理想就是當(dāng)一名辛勤的園丁——老師。我曾在書(shū)上看到過(guò)一個(gè)小故事,內(nèi)容大致是這樣:古時(shí)候,曾經(jīng)有一位國(guó)王對(duì)文武百官說(shuō),他準(zhǔn)備把一枚最高榮譽(yù)的勛章授
大家好!“望遠(yuǎn)處地平線上旭日東升,看近處荷塘中央蜻蜓點(diǎn)水”人生如旭日般蓬勃向上,還是如蜻蜓般點(diǎn)水生姿,物美無(wú)從知曉。可人生一定要有夢(mèng)想,有追求,否則我們將迷失前進(jìn)的方向。有人說(shuō)夢(mèng)想
您好!重陽(yáng)節(jié)快到了,我先向您送上一份祝福:愿您快樂(lè)、健康!提筆給您寫(xiě)信還是第一次,我依稀看到了您笑成菊花般燦爛的臉,看到了您笑成彎月牙兒的眼,看到了您在家中忙碌操持家務(wù)的身影,看到
經(jīng)學(xué)院在哪里?經(jīng)學(xué)院在你看不到的地方我摸黑經(jīng)過(guò)中關(guān)村,經(jīng)過(guò)北大后邊的水渠我經(jīng)過(guò)了西苑,高大的樹(shù)木發(fā)出沙沙的響聲經(jīng)過(guò)圓明園、頤和園,古老的園林里有人影晃動(dòng)我的心因?yàn)榫o張而像風(fēng)一樣低泣
一、在工作期間,經(jīng)常下井,進(jìn)行巷道通風(fēng)及防瓦斯、防塵、防火和氣體采樣。在室內(nèi),對(duì)井下編錄資料進(jìn)行整理。作為一名通風(fēng)技術(shù)員,我按照生產(chǎn)的需要,按時(shí)完成了各項(xiàng)工作。1、生產(chǎn)通風(fēng):過(guò)去的
一、婦幼保健服務(wù)機(jī)構(gòu)與人群扶溝縣轄16個(gè)鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、場(chǎng),411個(gè)行政村,總?cè)丝?44315人??h衛(wèi)生局轄16個(gè)鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、場(chǎng)衛(wèi)生院,411個(gè)村衛(wèi)生所。全縣已婚育齡婦女147645人,7歲以
人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,寫(xiě)作可以彌補(bǔ)記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來(lái),也便于保存一份美好的回憶。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎?
演講稿是演講者根據(jù)幾條原則性的提綱進(jìn)行演講,比較靈活,便于臨場(chǎng)發(fā)揮,真實(shí)感強(qiáng),又具有照讀式演講和背誦式演講的長(zhǎng)處。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)得一篇好的演講稿嗎?以下
關(guān)于“三嚴(yán)三實(shí)”的重要論述。把“嚴(yán)以修身”放在首位,充分體現(xiàn)了嚴(yán)以修身的極端重要性,廣大黨員干部特別是作為“關(guān)鍵少數(shù)”的領(lǐng)導(dǎo)干部。我們要深刻領(lǐng)會(huì),牢牢把握嚴(yán)以修身的精髓要義和實(shí)踐要
作為一名平面設(shè)計(jì)人員,工作本事的提高是重中之重。20__年的時(shí)間里,我對(duì)我們所從事的工作流程,方法等有了較深的認(rèn)識(shí),對(duì)平面設(shè)計(jì)規(guī)范也有了必須的了解。本事來(lái)源于實(shí)踐,一年來(lái),我對(duì)自我
集團(tuán)公司黨組成員李春光、章建華、王志剛、戴厚良、徐檳、劉運(yùn)、張海潮、焦方正參加學(xué)習(xí)并分別發(fā)言,中組部組織二局有關(guān)同志參加學(xué)習(xí)研討會(huì)。黨組“三嚴(yán)三實(shí)”第一專題學(xué)習(xí)研討緊緊圍繞“嚴(yán)以修
我是去年十一月份到公司工作的,十二月份開(kāi)始組建綜合事業(yè)部,在沒(méi)有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作以前,我負(fù)責(zé)了一個(gè)月的商務(wù)9部。在來(lái)公司之前本人在家休息了一年多,為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公
大家早上好!我今天演講的題目是《學(xué)會(huì)感恩,做一個(gè)有責(zé)任感的好少年》。鮮花感恩雨露,因?yàn)橛曷蹲屗虧?rùn);蒼鷹感恩長(zhǎng)空,因?yàn)殚L(zhǎng)空讓它飛翔;高山感恩大地,因?yàn)榇蟮刈屗呗栁腋卸?,很多很多?/div>
在生活中不如意的事十有八九,或遭受挫折,或被人誤解,或受到批評(píng)等等。一時(shí)的想不通或轉(zhuǎn)不過(guò)彎會(huì)讓我們牢騷滿腹,憋一肚子委屈。曾幾何時(shí)還會(huì)把那些陰霾深埋于心,糾結(jié)成一段暫時(shí)無(wú)法逾越的鴻
一、感觸第一眼的兒科醫(yī)院是與我在腦海里反復(fù)出現(xiàn)的大醫(yī)院有很大的差距,醫(yī)院外面看不見(jiàn)擁擠的人群。門(mén)診聽(tīng)不見(jiàn)喧鬧的聲音,隨處可見(jiàn)卡通的玩具,看見(jiàn)很溫馨的提示話語(yǔ),布置的像家一樣的休息室
《1988:我想和這個(gè)世界談?wù)劇分杏幸粋€(gè)形象的比喻:流沙對(duì)希望被西風(fēng)帶走的植株說(shuō)“你走吧,別告訴別的植物其實(shí)他們是動(dòng)物”。當(dāng)我們真正從自己狹小的空間中掙脫出來(lái),卻發(fā)現(xiàn)這個(gè)光明強(qiáng)大的
實(shí)習(xí)內(nèi)容主要是為客人服務(wù),通過(guò)幾個(gè)月的實(shí)習(xí),讓我深深感受到這是我人生中最幸運(yùn)的其中一件事,跟隨著經(jīng)理,學(xué)會(huì)了很多職場(chǎng)上的東西,這個(gè)行業(yè)比較新穎且前景也好,發(fā)展?jié)摿Υ螅冶仨氁l(fā)揮自
一、課堂上要讓學(xué)生學(xué)得“快”又要學(xué)得“樂(lè)”做一個(gè)動(dòng)腦的教師,做一個(gè)智慧型的教師,孩子們減負(fù)了,教師心情也好了。教師對(duì)學(xué)生的教育,不只是促進(jìn)學(xué)生一時(shí)的發(fā)展,不只是以學(xué)生暫時(shí)取得的好成
大家好!首先我想給大家講一個(gè)故事:曾經(jīng)在非洲的森林里,有四個(gè)探險(xiǎn)隊(duì)員來(lái)探險(xiǎn),他們拖著一只沉重的箱子,在森林里踉蹌地前進(jìn)著。眼看他們即將完成任務(wù),就在這時(shí),隊(duì)長(zhǎng)突然病倒了,只能永遠(yuǎn)地
大家好!今天,我要演講的題目是《我的理想》。有志者,事竟成。談到理想我相信許多同學(xué)都立下宏大的志愿:有做經(jīng)理的,有做商人的,有做環(huán)保衛(wèi)士的……然而,我的理想——做一名教師。列夫、托
大家好!曾經(jīng)盛開(kāi)的薔薇,雖經(jīng)雨打風(fēng)吹,但和著微風(fēng),還有縷縷暗香飄過(guò)。上帝也許不公平,對(duì)于某一個(gè)人給予的苦難太多。但另一方面,上帝又很公平,因?yàn)樗o了我們命運(yùn)的恩人。人生的路既崎嶇又
想想你的背影,我感受了堅(jiān)韌;撫摸你的雙手,我摸到了艱辛;不知不覺(jué)你鬢角露了白發(fā),不聲不響你眼角上添了皺紋;我的父親啊,最疼愛(ài)我的人;人間的甘甜有十分,您只嘗了三分;我愛(ài)你,我的父親
一、德在參加新警培訓(xùn)期間,本人深深體會(huì)到人民警察所肩負(fù)的歷史責(zé)任和使命,自覺(jué)在很多方面與一名合格的人民警察尚有差距,在警校老師和區(qū)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指引下,本人努力提高自身政治素養(yǎng)和覺(jué)悟,并
王曦之,書(shū)法行云流水,當(dāng)兒子問(wèn)他為何書(shū)法寫(xiě)得如此之好,他指了一下水缸,“十八缸水練完后你就會(huì)像我一樣了”,也許有人會(huì)說(shuō),這難道不是一種勤奮?勤奮貴在堅(jiān)持,沒(méi)有堅(jiān)持的勤奮從何談起?王
相信你一定有很多經(jīng)歷吧!成長(zhǎng)經(jīng)歷、學(xué)習(xí)經(jīng)歷……但我今天不說(shuō)成長(zhǎng)經(jīng)歷,也不談學(xué)習(xí)經(jīng)歷,我今天就說(shuō)說(shuō)我的讀書(shū)經(jīng)歷。我猜,大家早已迫不及待了吧!那就聽(tīng)我娓娓道來(lái)。小時(shí)候,讀書(shū)都是由爸爸媽
生活的沉淀,時(shí)光的流逝,使年近四十的我激-情猶在。然而,從母校畢業(yè)二十年后的今天,當(dāng)我們又重新回到了美麗的校園、回到了熟悉的教室、回到了溫暖的集體,看到了敬愛(ài)的老師,親愛(ài)的同學(xué)們的
生活的沉淀,時(shí)光的流逝,使年近四十的我激-情猶在。然而,從母校畢業(yè)二十年后的今天,當(dāng)我們又重新回到了美麗的校園、回到了熟悉的教室、回到了溫暖的集體,看到了敬愛(ài)的老師,親愛(ài)的同學(xué)們的
大家早上好!今天我國(guó)旗下講話的題目是《快快樂(lè)樂(lè)迎新年》新年的鐘聲已經(jīng)敲響,我們又長(zhǎng)大了一歲,我們應(yīng)該變得更加懂事,對(duì)父母、老師、長(zhǎng)輩更加有禮貌。我覺(jué)得,要讓新年來(lái)得更有意義,我應(yīng)該
大家好!今天,我演講的題目是——《放飛理想的千紙鶴》。兒時(shí),我看見(jiàn)鳥(niǎo)兒在空中瀟灑地飛翔,便癡癡地望著天空,夢(mèng)想著自己也能長(zhǎng)出一雙有力的翅膀翱翔藍(lán)天。上學(xué)了,看見(jiàn)老師在講臺(tái)上揮動(dòng)著神
“飛火流霞迎盛世,歡歌笑語(yǔ)賀華章”。在這云淡山清、秋高氣爽、橘紅橙黃、金桂飄香的日子里,溫馨的“國(guó)際老年節(jié)”剛剛離去,我們又迎來(lái)了傳統(tǒng)的“重陽(yáng)節(jié)”。在此,我謹(jǐn)代表四面山管委會(huì)、四面
感恩是一種處世哲學(xué),也是生活中的大智慧。一個(gè)智慧的人,不應(yīng)該為自己所沒(méi)有的斤斤計(jì)較,也不應(yīng)該一味索取和使自己的私欲膨脹。學(xué)會(huì)感恩,為自己已有的而感恩,感謝生活給你的贈(zèng)予。這樣你才會(huì)
大家早上好!20xx年已轉(zhuǎn)眼逝去,20xx年迎著朝霞到來(lái)。幾天前,人們喜迎新年的場(chǎng)面還歷歷在目。在闔家團(tuán)聚之時(shí),我們彼此祝愿身體健康,萬(wàn)事如意,長(zhǎng)輩們一定希望我們學(xué)業(yè)進(jìn)步,成績(jī)優(yōu)異
注定此生只是一道美麗的亮光留一下一個(gè)好聽(tīng)的名字流星當(dāng)魚(yú)兒離開(kāi)了水即使能夠撲騰幾下結(jié)局注定死得很難看而且是死不瞑目當(dāng)所有的幸與不幸成為定數(shù)的時(shí)候這一切都是命中注定當(dāng)所有的悲歡離合成為
作者:秋風(fēng)里出現(xiàn)一翻開(kāi)20xx年日歷第一頁(yè)即是元旦元旦我們都在慶祝這個(gè)節(jié)日二我愿你在黃浦江邊凝眸穿越晨霧的視線東方明珠廣播電視塔漸漸清晰我愿你在北部灣岸邊看船帆點(diǎn)點(diǎn)聽(tīng)濤聲駭浪晚歸的
首先,請(qǐng)?jiān)试S我給大家講一個(gè)故事:從前,有一個(gè)女孩,她特別喜歡打乒乓球。每當(dāng)她揮動(dòng)球拍,看著那潔白的小球在空中劃過(guò)美麗的弧線,小小的心就有難言的快樂(lè)??上?,她的個(gè)頭太矮,手腳粗短,完
一、迅速轉(zhuǎn)變主角,用心融入環(huán)境20__年6月我從______碩士研究生畢業(yè),20__年9月到___報(bào)到參加工作。對(duì)于我到鄉(xiāng)鎮(zhèn)參加工作,有些同學(xué)和朋友表示很不理解,認(rèn)為名校的研究生就
一、迅速轉(zhuǎn)變主角,用心融入環(huán)境20__年6月我從______碩士研究生畢業(yè),20__年9月到___報(bào)到參加工作。對(duì)于我到鄉(xiāng)鎮(zhèn)參加工作,有些同學(xué)和朋友表示很不理解,認(rèn)為名校的研究生就
思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,自覺(jué)遵守國(guó)家的各項(xiàng)法規(guī)。積極倡導(dǎo)堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),樹(shù)立新觀念,注意運(yùn)用新知識(shí)、新文化、從而不斷提高個(gè)人政治修
一、就是學(xué)生對(duì)老師的適應(yīng)和老師對(duì)學(xué)生的適應(yīng)。例如我現(xiàn)在接手兩個(gè)班的語(yǔ)文學(xué)習(xí)。在和學(xué)生的交流中我明顯可以感覺(jué)的到,學(xué)生不喜歡適應(yīng)教師這種方式,他們抱怨,自己不停的適應(yīng)新老師,適應(yīng)新的
大家下午好!我演講的題目是《學(xué)會(huì)感恩,孝敬父母》。開(kāi)始前,我想先給大家講個(gè)小故事。一艘載有數(shù)百人的大型輪船在海上失火沉沒(méi),許多人都失去了生命,只有九十多人生還。乘客中有一個(gè)游泳專家
大家好!今天我講話的題目是《學(xué)會(huì)感恩》。落葉在空中盤(pán)旋,譜寫(xiě)著一曲感恩的樂(lè)章,那是大樹(shù)對(duì)滋養(yǎng)它大地的感恩;白云在蔚藍(lán)的天空中飄蕩,繪畫(huà)著那一幅幅感人的畫(huà)面,那是白云對(duì)哺育它的藍(lán)天的
早上好!很榮幸有機(jī)會(huì)作為青年教師代表在開(kāi)學(xué)典禮上發(fā)言。我發(fā)言的主題是:**中學(xué)光榮而值得敬畏。時(shí)維九月,序?qū)偃?,大地流金,鳥(niǎo)雀呼晴。踏進(jìn)校園的一瞬間,激動(dòng)與感動(dòng)油然而生。看!晨曦
20xx年4月,湖南省xx縣機(jī)關(guān)面向社會(huì)提供了一個(gè)公開(kāi)、公正、公平的崗位公開(kāi)招錄公務(wù)員機(jī)會(huì),本人有幸成為擬錄用人員,現(xiàn)在我即將開(kāi)始人生的另一段旅程,并逐步完成從學(xué)生到機(jī)關(guān)公務(wù)員的這
對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),善于溝通、協(xié)調(diào)有較強(qiáng)的組織能力與團(tuán)隊(duì)精神;活潑開(kāi)朗、樂(lè)觀上進(jìn)、有愛(ài)心并善于施教并行;上進(jìn)心強(qiáng)、勤于學(xué)習(xí)能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。在未來(lái)的工作中,我將以充沛的
大家好,我們每個(gè)人都經(jīng)歷了緊張的另人窒息的高考,懷著一份熱情相聚到這里。同樣也帶著父母新的希望,帶著朋友新的祝愿,也帶著自己新的理想,來(lái)到了新的地方。在這新的學(xué)期里我們以新的語(yǔ)言,
大家現(xiàn)在好!我是來(lái)自沈陽(yáng)的陳陽(yáng),很榮幸今天有機(jī)會(huì)和這么多伙伴共同暢想美好的未來(lái)。我演講的題目是《把握青春成就夢(mèng)想》我出生在吉林的一個(gè)小山村,七歲的時(shí)候就開(kāi)始有一個(gè)小小的夢(mèng)想:夢(mèng)想努
“惜‘三上’珍‘三余’只為五車八斗,讀‘四書(shū)’研‘四史’可擁千戶萬(wàn)鐘”這便是古人對(duì)“讀書(shū)”的看法。據(jù)我了解,這句話的意思大概是:“惜‘三上’珍‘三余’只為五車八斗”——是古人對(duì)讀書(shū)
2、我并沒(méi)有什么方法,只是對(duì)于一件事情很長(zhǎng)時(shí)間很熱心地去考慮罷了。3、大抵觀書(shū)須先熟讀,使其言皆若出于吾之口,繼以精思,使其意皆若出于吾之心,然后可以有得也。4、讀書(shū)時(shí)要深思多問(wèn)。
我志愿加入中國(guó)共產(chǎn)黨,愿意為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終身。中國(guó)共產(chǎn)黨以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想作為自己的行動(dòng)指南。黨的最終目的是實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義的社會(huì)制度。
我志愿加入中國(guó)共產(chǎn)黨,愿意為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終身。中國(guó)共產(chǎn)黨以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想作為自己的行動(dòng)指南。黨的最終目的是實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義的社會(huì)制度。
我志愿加入中國(guó)共產(chǎn)黨,愿意為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終身。中國(guó)共產(chǎn)黨以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想作為自己的行動(dòng)指南。黨的最終目的是實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義的社會(huì)制度。
每個(gè)人都有美好的理想。我也不例外。我的理想就是當(dāng)一名辛勤的園丁——老師。我曾在書(shū)上看到過(guò)一個(gè)小故事,內(nèi)容大致是這樣:古時(shí)候,曾經(jīng)有一位國(guó)王對(duì)文武百官說(shuō),他準(zhǔn)備把一枚最高榮譽(yù)的勛章授
采擷一朵雪花,寫(xiě)上心中寄語(yǔ),遙寄春天;放逐一份心情,在這靜默的流年,凝望歲月;吟唱一曲歌謠,無(wú)關(guān)風(fēng)花雪夜……春天,悄然而至!伸出手,你是否觸摸到了?閉上眼,你是否傾聽(tīng)到了?敞開(kāi)心扉
采擷一朵雪花,寫(xiě)上心中寄語(yǔ),遙寄春天;放逐一份心情,在這靜默的流年,凝望歲月;吟唱一曲歌謠,無(wú)關(guān)風(fēng)花雪夜……春天,悄然而至!伸出手,你是否觸摸到了?閉上眼,你是否傾聽(tīng)到了?敞開(kāi)心扉
2、浮躁,做起事不夠沉穩(wěn)。3、喜歡吃喝、抽煙,年輕人喝酒不上進(jìn),對(duì)自己的身體也不負(fù)責(zé)任。4、有時(shí)候過(guò)于自信,認(rèn)為自己工作安排的很好,就貪睡。5、在工作中,自己不主動(dòng)學(xué)習(xí)外專業(yè)的知識(shí)
大家早上好!我在這里首先祝大家身體健康,在新的一年中工作、學(xué)習(xí)取得更好的成績(jī)!期終考試又在同學(xué)們緊張、忙碌的身影中悄然而去,卻將各種不同的感受留在我們的心中:或是因小有收獲的成就感
輕風(fēng)拂過(guò),我才如夢(mèng)初醒般發(fā)現(xiàn)自己已然坐在了返程的車上。時(shí)間真的是很快啊,轉(zhuǎn)眼間,九天的軍訓(xùn)生活就已成了過(guò)去的記憶。回想起初入軍營(yíng)時(shí)的陌生已然成了熟悉,那些忐忑不安已成了平靜,一切的
一、堅(jiān)持正面引導(dǎo),全縣青少年思想教育工作不斷鞏固一是深入學(xué)習(xí)黨的十八大精神,開(kāi)展“學(xué)習(xí)十八大爭(zhēng)創(chuàng)新業(yè)績(jī)”演講比賽和知識(shí)競(jìng)賽,在全縣上下?tīng)I(yíng)造了良好的學(xué)習(xí)宣傳“十八大”精神的氛圍,營(yíng)造
一、堅(jiān)持正面引導(dǎo),全縣青少年思想教育工作不斷鞏固一是深入學(xué)習(xí)黨的十八大精神,開(kāi)展“學(xué)習(xí)十八大爭(zhēng)創(chuàng)新業(yè)績(jī)”演講比賽和知識(shí)競(jìng)賽,在全縣上下?tīng)I(yíng)造了良好的學(xué)習(xí)宣傳“十八大”精神的氛圍,營(yíng)造
一、自覺(jué)加強(qiáng)理論修養(yǎng),不斷提高政治思想素質(zhì)作為一名機(jī)關(guān)干部,政治合格、素質(zhì)過(guò)硬至關(guān)重要。為此,我始終堅(jiān)持把政治學(xué)習(xí)擺在首位,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,明確學(xué)習(xí)目標(biāo),增強(qiáng)學(xué)習(xí)自覺(jué)性。幾年來(lái),認(rèn)真
謝謝你們一年來(lái)的辛勤工作和努力付出!同時(shí),我們也要向所有員工的家屬表達(dá)我們由衷的感謝。謝謝家屬們長(zhǎng)期以來(lái)給予員工們工作上的理解和支持,我們還要特別感謝家屬們給予圣安百草公司的信任。
牢固樹(shù)立政治意識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)黨的xx屆三中全會(huì)精神,在政治上、思想上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致。做到知與行的結(jié)合,解放思想與實(shí)事求是的結(jié)合,革命精神與求實(shí)態(tài)度的結(jié)合。牢固
一、學(xué)習(xí)情況在中共六盤(pán)水市委的精心組織、中央黨校和井岡山干部教育學(xué)院的悉心安排下,本期培訓(xùn)班以中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系為指導(dǎo),結(jié)合六盤(pán)水市領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍建設(shè)的實(shí)際需要,通過(guò)理論學(xué)習(xí)和
一只蛹幾番孕育,終于破繭而出,一躍而起,化蝶那一瞬間的斑斕,成為雋永。那是一種質(zhì)變,是一種脫俗,是一種升華。一株枝頭在冬末春初,吐露一抹青綠。那是生命的全部含義。充滿了生機(jī)的堅(jiān)強(qiáng),
夢(mèng)想再大也不嫌大,追夢(mèng)的人再小也不嫌小。你一定會(huì)明白,一個(gè)獨(dú)一無(wú)二的夢(mèng),不是兩個(gè)人一起可以完成的,而夢(mèng)想,是注定孤獨(dú)的旅行。在人生這場(chǎng)無(wú)盡的旅行中,下一站就是夢(mèng)想的一個(gè)驛站。夢(mèng)想引
大家好!人活在世界上,不能沒(méi)有夢(mèng)想;為了自己的夢(mèng)想,要付出艱辛的努力。既然你是一個(gè)完整的生命,你就應(yīng)該擁有自己生命中的輝煌。一只小毛毛蟲(chóng)做了一個(gè)夢(mèng),夢(mèng)見(jiàn)自己在大山頂上看到了整個(gè)山谷
大家好!在演講之前,我想問(wèn)大家一個(gè)問(wèn)題,你們有夢(mèng)想嗎?我看見(jiàn)大部分的人都高舉起了自己的手,我不得不夸你們,是有夢(mèng)想的新青年。小時(shí)候我們常被長(zhǎng)輩問(wèn)這樣的問(wèn)題:“長(zhǎng)大后想干么?”大家的
輕松的暑假已經(jīng)過(guò)去,繁忙的新學(xué)期立即開(kāi)始,相信每一位同學(xué)對(duì)于剛剛過(guò)去的生活依舊回味無(wú)窮,但現(xiàn)在的我們,面對(duì)的是全新的未來(lái)?;仡欉^(guò)去,我們自豪,展望未來(lái),我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn)。剛剛我們甯校長(zhǎng)
大家好,今天我演講的題目是《我的夢(mèng)想》。鳥(niǎo)兒因?yàn)橛辛藟?mèng)想,能在天空和白云之間翱翔;魚(yú)兒因?yàn)橛辛藟?mèng)想,能在大海更深處漫游……我的夢(mèng)想是當(dāng)一長(zhǎng)。如果我的夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)了,我當(dāng)校長(zhǎng)的學(xué)校環(huán)境一
為自己畫(huà)一輪太陽(yáng)即使生活欺騙了你也不必心急不必悲傷信念的燈燭會(huì)把希望點(diǎn)亮為自己畫(huà)一輪太陽(yáng)即使冬天奪去你所有的溫暖也不必憂悒不必凄涼奮斗的花蕾會(huì)把一切還上為自己畫(huà)一輪太陽(yáng)即使狂風(fēng)暴雨
2023年政務(wù)服務(wù)個(gè)人年終工作總結(jié)(實(shí)用9篇)
2023-11-13 07:54:30    小編:ZTFB

通過(guò)總結(jié),我們可以更好地認(rèn)識(shí)到自己的成就和不足。要寫(xiě)一篇較為完美的總結(jié),首先要明確總結(jié)的目的和對(duì)象。以下是一些總結(jié)寫(xiě)作的范例,供大家參考和借鑒。

政務(wù)服務(wù)個(gè)人年終工作總結(jié)篇一

在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,縣政務(wù)服務(wù)中心以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為目標(biāo),以提高辦事效率和便民服務(wù)為宗旨,以機(jī)關(guān)效能建設(shè)為重點(diǎn),不斷創(chuàng)新辦事機(jī)制,各項(xiàng)工作均取得了一定的成績(jī)?,F(xiàn)將今年來(lái)政務(wù)公開(kāi)工作情況匯報(bào)如下:

為充分發(fā)揮我縣政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)功能,樹(shù)立政府的形象窗口,去年7月縣編辦下發(fā)了《關(guān)于設(shè)立xx縣政務(wù)服務(wù)中心的通知》(湘編辦[20xx]8號(hào))文件,明確政務(wù)中心為正科級(jí)行政支持類事業(yè)單位,核定全額撥款事業(yè)編制5名。通過(guò)一年多時(shí)間的運(yùn)作,各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn),行政審批事項(xiàng)、非稅收入和房地產(chǎn)稅收大幅增長(zhǎng),由于工作量加大,給政務(wù)中心帶來(lái)了管理人員嚴(yán)重不足的問(wèn)題,縣委縣政府又非常重視,縣長(zhǎng)黎作鳳、縣委常委、常務(wù)副縣長(zhǎng)閔秀明、人大副主任胡春田等領(lǐng)導(dǎo)多次到政務(wù)中心調(diào)研。

今年5月下旬,縣委組織部組織對(duì)中心班子成員進(jìn)行考察,縣編辦對(duì)政務(wù)中心的編制重新審定,并根據(jù)外縣(市)政務(wù)中心人員配置情況,今年擬將增加縣政務(wù)服務(wù)中心人員編制3—5名,進(jìn)一步完善了政務(wù)服務(wù)中心管理機(jī)構(gòu)和人員配置。同時(shí),黎縣長(zhǎng)就政務(wù)中心辦公場(chǎng)地?cái)U(kuò)建等事項(xiàng)來(lái)中心調(diào)研,充分聽(tīng)取了中心負(fù)責(zé)人和窗口人員代表的意見(jiàn)后,當(dāng)即拍板,委派縣委常委、副縣長(zhǎng)劉正仁主抓政務(wù)中心辦公場(chǎng)地?cái)U(kuò)建工作,下發(fā)《關(guān)于縣政務(wù)服務(wù)中心辦公場(chǎng)地?cái)U(kuò)建裝修等有關(guān)問(wèn)題的會(huì)議紀(jì)要》(湘陰府閱[20xx]22號(hào)),縣政務(wù)服務(wù)中心組成專門(mén)班子,從5月份開(kāi)始對(duì)辦公樓進(jìn)行擴(kuò)建裝修,由政府投資近40萬(wàn)元,擴(kuò)建面積700平方米,從而使政務(wù)中心辦公服務(wù)場(chǎng)地?cái)U(kuò)大到2200多平方,新增辦公室14間。按照行政審批分批進(jìn)駐政務(wù)中心的辦法,現(xiàn)有縣建設(shè)局(含規(guī)劃局、建工站、公用事業(yè)局、質(zhì)監(jiān)站)、國(guó)土局、房產(chǎn)局、發(fā)改局、工商局等5個(gè)重點(diǎn)單位所有的行政審批項(xiàng)目進(jìn)駐政務(wù)中心。到目前為止,進(jìn)駐人員由原來(lái)的81人增加至119人,新增人員38人(其中房產(chǎn)局新增34人,國(guó)土局新增1人,建設(shè)局系統(tǒng)新增2人、林業(yè)局新增1人);縣房產(chǎn)局進(jìn)駐行政審批項(xiàng)目7個(gè),國(guó)土局進(jìn)駐行政審批項(xiàng)目11個(gè)、建設(shè)局系統(tǒng)進(jìn)駐行政審批項(xiàng)目35個(gè),發(fā)改局進(jìn)駐行政審批項(xiàng)目3個(gè),工商局進(jìn)駐行政審批項(xiàng)目7個(gè),林業(yè)局進(jìn)駐行政審批項(xiàng)目8個(gè)。

二、進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)和內(nèi)部管理。

按照縣委、縣政府完善政務(wù)中心建設(shè)的要求,今年,縣政務(wù)服務(wù)中心把制度執(zhí)行和規(guī)范管理作為工作的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)來(lái)抓。

1、強(qiáng)化制度建設(shè),狠抓內(nèi)部管理。中心對(duì)窗口人員實(shí)行“五項(xiàng)”管理,即:窗口人員考核管理權(quán)、窗口審批業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)監(jiān)督權(quán)、窗口服務(wù)差錯(cuò)責(zé)任追究權(quán)、窗口單位票據(jù)監(jiān)管權(quán)、重點(diǎn)項(xiàng)目審批監(jiān)督權(quán);依據(jù)中心實(shí)際建立健全了首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制、一次性告知制以及考勤、工作、學(xué)習(xí)、值班、財(cái)務(wù)、廉潔、行為規(guī)范等十多項(xiàng)制度;編制了權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行流程圖、辦稅流程圖、建設(shè)工作報(bào)建審批流程圖;重新修訂《xx縣政務(wù)服務(wù)中心窗口服務(wù)考核辦法》和《xx縣政務(wù)服務(wù)中心管理試行辦法》,對(duì)涉及中心運(yùn)行、監(jiān)督管理、行為約束、設(shè)備管理、機(jī)關(guān)管理等,嚴(yán)格按考核制度執(zhí)行,形成運(yùn)行有管理、工作有標(biāo)準(zhǔn)、行為有約束、實(shí)績(jī)有考核、優(yōu)異有獎(jiǎng)勵(lì)、違規(guī)有處罰的監(jiān)督管理和考核激勵(lì)機(jī)制。從考勤、紀(jì)律、業(yè)務(wù)辦理和服務(wù)態(tài)度等方面對(duì)窗口和工作人員進(jìn)行全方位的考核評(píng)比,形成科學(xué)、民主、互動(dòng)互律的考評(píng)管理機(jī)制。同時(shí),對(duì)中心的日常管理工作進(jìn)行了細(xì)致地分解,把窗口和人員管理、衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、服務(wù)等各項(xiàng)工作都具體到時(shí)間段,落實(shí)到責(zé)任人,使中心形成了事事有人管、時(shí)時(shí)有要求、工作有記錄、管理無(wú)死角的良好局面。

2、注重實(shí)效。為了提高工作人員的服務(wù)本領(lǐng),中心對(duì)全體工作人員進(jìn)行了收費(fèi)、行政審批軟件使用技術(shù)培訓(xùn),計(jì)算機(jī)操作培訓(xùn),工作人員能熟練操作電腦,使用收費(fèi)、行政審批軟件,提高了全員的.業(yè)務(wù)素質(zhì),為推進(jìn)行政效能建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí),始終堅(jiān)持行管人員值班和中心主任周例會(huì)、窗口工作人員月例會(huì)制度。為聽(tīng)取企業(yè)和群眾對(duì)中心的意見(jiàn)和要求,加強(qiáng)對(duì)中心的領(lǐng)導(dǎo),行管人員實(shí)行輪流值班制度。中心主任周例會(huì)學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀、縣委縣政府文件,布置中心工作,檢查工作進(jìn)度,及時(shí)總結(jié)好的作法;工作人員月例會(huì)學(xué)xxx國(guó)務(wù)院、省、市有關(guān)文件,講評(píng)窗口情況,組織學(xué)習(xí)培訓(xùn),表?yè)P(yáng)好人好事,交流經(jīng)驗(yàn)作法。二個(gè)例會(huì)有安排,有講評(píng),有反饋,形成上下相連通暢、左右溝通順達(dá)、信息反饋及時(shí)的機(jī)制,提高了中心工作的規(guī)范性。

3、開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)競(jìng)賽活動(dòng)。中心把爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)競(jìng)賽活動(dòng)作為一項(xiàng)制度堅(jiān)持下來(lái),做到有方案布置,有實(shí)施辦法,有評(píng)比表彰、有反饋宣傳。中心辦公室以各窗口滿意票多少作綜合評(píng)定,對(duì)每月評(píng)出的“紅旗窗口”在全體工作人員會(huì)和電子顯示屏上公布,實(shí)行掛牌服務(wù),并把評(píng)比結(jié)果定期反饋給窗口領(lǐng)導(dǎo),今年已評(píng)出“紅旗窗口”11個(gè)。

三、推進(jìn)效能建設(shè)。

今年以來(lái),縣政務(wù)服務(wù)中心堅(jiān)持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,把人民群眾的利益作為各項(xiàng)工作的'出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。以加強(qiáng)行政效能建設(shè)為軸心,大力推行依法行政、政務(wù)公開(kāi)、簡(jiǎn)化辦事程序、提高辦事效率、創(chuàng)新服務(wù)方式,做到了群眾滿意、企業(yè)滿意。今年來(lái)政務(wù)中心共辦件59947件,比去年同比增長(zhǎng)19.9%,其中即辦件58956件,聯(lián)辦件991件,辦結(jié)率100%;征收非稅收入3.4億元,同比增長(zhǎng)540%;預(yù)計(jì)今年非稅收入可達(dá)3.5億元。已完成房地產(chǎn)稅收9800萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)72.9%;預(yù)計(jì)今年房地產(chǎn)稅收可達(dá)1.04億元。

四、建設(shè)項(xiàng)目嚴(yán)格執(zhí)行“一票制”

1月12日,原縣委常委、常委副縣長(zhǎng)鄭劍山主持召開(kāi)會(huì)議,縣委常委、副縣長(zhǎng)劉正仁和有關(guān)部門(mén)主要負(fù)責(zé)人參加,對(duì)建設(shè)工程項(xiàng)目“一票制”收費(fèi)有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了研究,2月9日,縣政府下發(fā)了《關(guān)于實(shí)施建設(shè)項(xiàng)目“一票制”收費(fèi)有關(guān)問(wèn)題的會(huì)議紀(jì)要》(湘府閱【20xx】10號(hào)),文件規(guī)定:凡縣內(nèi)建設(shè)項(xiàng)目在報(bào)建和建設(shè)環(huán)節(jié)應(yīng)繳納的費(fèi)用,按照“統(tǒng)一范圍、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、一票征收、分配轉(zhuǎn)存”的方式,由中心非稅窗口集中統(tǒng)一征收,有關(guān)部門(mén)和單位不得以任何形式、任何理由異地再行收取納入“一票制”收費(fèi)范圍內(nèi)的有關(guān)費(fèi)用。自2月1日起政務(wù)中心嚴(yán)格執(zhí)行一票制收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),所有收入全部進(jìn)入縣非稅管理局。截止11月底,我縣房地產(chǎn)報(bào)建總面積804910平方米,同比增長(zhǎng)9.7%,其中:商品房類面積570181平方米,工業(yè)類面積84453平方米,公益、行政類面積62663平方米,私人建房面積87613平方米。預(yù)計(jì)今年房地產(chǎn)報(bào)建面積將突破100萬(wàn)平方米。

五、大力推進(jìn)行政審批制度改革。

行政審批制度改革是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,從去年開(kāi)始,縣政務(wù)中心就看手這項(xiàng)工作,向縣政府提交了行政審批制度改革勢(shì)在必行的調(diào)研報(bào)告,并制定了實(shí)施方案,今年來(lái),由于受辦公服務(wù)場(chǎng)地的限制,經(jīng)縣政府研究,采取分步進(jìn)行,逐步到位,6月份,政務(wù)中心擴(kuò)建場(chǎng)地700多平方米,新增辦公室14間,按照“兩集中、兩到位”的工作要求,縣法制辦組織對(duì)法律、行政法規(guī)、地方性法規(guī)和省政府設(shè)定的行政許可項(xiàng)目進(jìn)行清理,取消項(xiàng)目9個(gè),保留行政許可事項(xiàng)276項(xiàng);縣紀(jì)委、優(yōu)化辦、編辦、督查室、政務(wù)服務(wù)中心分別與縣建設(shè)局、國(guó)土局、房產(chǎn)局、工商局、發(fā)改局、林業(yè)局等6個(gè)部門(mén)銜接,這6個(gè)單位均整合了行政職能,成立了行政審批股,確定了首席代表和辦事人員,縣編辦分別對(duì)建設(shè)局、國(guó)土局、房產(chǎn)局、發(fā)改局4個(gè)單位的行政審批股下文予以明確,還有工商局、林業(yè)局正在申辦中。

六、暢通綠色通道,實(shí)行全程代辦。

從去年以來(lái),我縣對(duì)凡符合產(chǎn)業(yè)政策并在湘陰工商局辦理了獨(dú)立法人登記的,固定資產(chǎn)投資500萬(wàn)元以上的工業(yè)項(xiàng)目和1億元以上的房地產(chǎn)項(xiàng)目,開(kāi)通綠色通道,實(shí)行全程代辦。我們主要是從四個(gè)方面做好工作。

一是建立審批代辦協(xié)調(diào)機(jī)制。建立投資項(xiàng)目審批辦理聯(lián)席會(huì)議制度,每月底召開(kāi)項(xiàng)目代辦工作通報(bào)會(huì),由縣代辦領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)召集,各成員單位參加,及時(shí)協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目辦理中遇到的一些具體問(wèn)題。

二是建立監(jiān)督機(jī)制。代辦服務(wù)工作納入縣委、政府“三個(gè)文明”建設(shè)考核內(nèi)容,由縣監(jiān)察局對(duì)代辦項(xiàng)目進(jìn)行全程監(jiān)督,依法查處代辦服務(wù)工作中出現(xiàn)的違法違紀(jì)行為,對(duì)工作不負(fù)責(zé)任、影響項(xiàng)目正常辦理的單位和個(gè)人實(shí)行責(zé)任追究。

三是建立考核機(jī)制。縣代辦領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對(duì)代辦服務(wù)工作的成員單位和代辦人員進(jìn)行考核,代辦成效納入單位招商引資年度目標(biāo)管理考核范疇,根據(jù)工作績(jī)效和服務(wù)質(zhì)量,年底對(duì)優(yōu)秀代辦人員和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的單位給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

四是建立“一站式”審批服務(wù)機(jī)制。由縣政務(wù)服務(wù)中心審核行政審批流程,進(jìn)一步縮短審批時(shí)限,精減辦事環(huán)節(jié),全面落實(shí)首辦責(zé)任制、一審一核制、服務(wù)承諾制、當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)制、并聯(lián)審批制、邊報(bào)邊建邊完善手續(xù)等服務(wù)形式,加快審批件的出窗時(shí)間。同時(shí),分批、分類引進(jìn)涉及投資項(xiàng)目審批的公共服務(wù)部門(mén)和中介技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)集中進(jìn)入縣政務(wù)服務(wù)中心,進(jìn)一步規(guī)范“一站式”審批服務(wù)體系,推進(jìn)投資項(xiàng)目審批代辦工作。今年來(lái),縣政務(wù)服務(wù)中心、縣招商局代辦工業(yè)項(xiàng)目9個(gè),分別是長(zhǎng)康實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司調(diào)味品生產(chǎn)基地、湖南省彩峰印務(wù)包裝公司廠房、湖南大金鋼結(jié)構(gòu)工程有限公司主廠房、配電間等、湖南省華康食品有限責(zé)任公司綜合研發(fā)樓、湖南味美多食品有限公司綜合樓、辦公樓、廠房、湖南斯派克生物化工有限公司員工宿舍、湖南悍馬金屬構(gòu)件有限公司生產(chǎn)車間、辦公樓、湖南英思特晶體電波有限公司廠房、食堂、宿舍、湖南雙金玻璃有限公司辦公樓、生產(chǎn)車間。

為加速推進(jìn)我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè),縣政府先后下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)工作的通知》和《xx縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)實(shí)施方案》。10月19日,由縣委常委、常務(wù)副縣長(zhǎng)主持,召集全縣19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)、紀(jì)委書(shū)記、財(cái)政所長(zhǎng)在界頭鋪召開(kāi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì),明確規(guī)定今年11月中旬前,全縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)要完成便民服務(wù)中心建設(shè)任務(wù)。11月9日—12日,由縣紀(jì)委牽頭,組織優(yōu)化辦、督查室、政務(wù)服務(wù)中心對(duì)全縣19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)工作檢查的情況看,80%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)如期如質(zhì)地完成了任務(wù);政務(wù)公開(kāi)工作經(jīng)檢查考核評(píng)比在85分以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)有10個(gè)。

20xx年工作思路:

一、繼續(xù)加大政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)力度。

按照省市政府的要求,加速我縣電子政務(wù)建設(shè)。督促各縣直部門(mén)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)一步加大政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)的硬件、軟件建設(shè),完善、充實(shí)政府信息公開(kāi)目錄和公開(kāi)指南,建立局域網(wǎng)并及時(shí)更新網(wǎng)站信息內(nèi)容。

汨羅、平江、華容、岳陽(yáng)、臨湘都建有政務(wù)中心大樓,各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備齊全。明年,建議縣委縣政府加大對(duì)政務(wù)中心建設(shè)的投入,建好壹幢4000平米以上的新的政務(wù)中心大樓,力爭(zhēng)我縣政務(wù)中心各項(xiàng)工作跨入省市先進(jìn)行列。

三、進(jìn)一步抓好行政審批“兩集中、兩到位”工作。

抓好行政審批“兩集中、兩到位”工作,是推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變,減少審批事項(xiàng),規(guī)范審批行為,提高行政效率和服務(wù)水平的有效途徑。按照省市“兩集中、兩到位”的工作要求,縣直單位內(nèi)設(shè)多個(gè)股室、多名領(lǐng)導(dǎo)分管的行政審批職能,必須整合歸并到本單位新設(shè)立的行政審批股,再整體進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心集中審批,要實(shí)行首席代表制,依法授權(quán)中心窗口負(fù)責(zé)人,由窗口直接辦理行政審批事項(xiàng)。

四、進(jìn)一步完善建設(shè)工程項(xiàng)目報(bào)建“一票收費(fèi)制”。

一是把好建設(shè)工程項(xiàng)目報(bào)建收費(fèi)關(guān)。嚴(yán)格按照湘陰府閱[20xx]10號(hào)文件規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi);二是嚴(yán)格按照《湖南省非稅收入管理?xiàng)l例》規(guī)定及時(shí)足額入庫(kù);三是嚴(yán)格按照湘陰府閱[20xx]10號(hào)文件規(guī)定將收取的規(guī)費(fèi)及時(shí)分配到各有關(guān)單位。

五、進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,暢通招商引資項(xiàng)目聯(lián)辦綠色通道。

20xx年政務(wù)中心要與招商局等有關(guān)部門(mén)密切配合,對(duì)招商引資項(xiàng)目實(shí)行全程代辦,對(duì)工業(yè)項(xiàng)目實(shí)行特事特辦,采取邊報(bào)邊建邊完善手續(xù),給外來(lái)客商創(chuàng)造一個(gè)寬松的投資環(huán)境。

六、加大房地產(chǎn)稅收征管力度。

一是全面清理城區(qū)小型房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目稅收,對(duì)末完工的工程逐一核實(shí),對(duì)已完工的工程全面征收,逐一建立檔案;二是全面清理城區(qū)私人建房稅收,杜絕末報(bào)先建、少報(bào)多建等偷漏國(guó)家稅費(fèi)行為;三是全面清理填土隱蔽工程,要督促建設(shè)單位按填土工程合同足額代扣代繳稅收;四是全面清理城區(qū)外建設(shè)工程項(xiàng)目建安營(yíng)業(yè)稅,杜絕跑、冒、滴、漏行為;五是全面清理房地產(chǎn)欠繳稅收項(xiàng)目工程,要采取上門(mén)清算、限期繳納、法律懲處等手段,把應(yīng)收的稅收分文不差地收繳上來(lái)。六是協(xié)稅部門(mén)要密切配合,嚴(yán)格把關(guān),堅(jiān)持先稅后證,依法征收各類稅收,杜絕人情稅、關(guān)系稅。

七、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高人員素質(zhì)。

政務(wù)中心現(xiàn)有窗口單位30多個(gè),工作人員119人,年齡結(jié)構(gòu)、文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平參差不齊,因此,我們建議各派駐窗口單位要從大局著想,選派年紀(jì)輕、文化程度高、業(yè)務(wù)素質(zhì)好的同志充實(shí)政務(wù)中心窗口,確保我縣政務(wù)服務(wù)中心真正成為“便民、高效、公正、透明”的陽(yáng)光陣地。

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政務(wù)服務(wù)個(gè)人年終工作總結(jié)篇二

主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,揣摸客人心理,預(yù)測(cè)客人需要,并及時(shí)提供服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識(shí)。為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點(diǎn),為客人營(yíng)造“家”的感覺(jué),讓客人覺(jué)得住在酒店就像回到家里一樣。

政務(wù)服務(wù)個(gè)人年終工作總結(jié)篇三

1。不夠膽大,靈活。遇到突發(fā)事件不會(huì)靈活變通,只會(huì)一味的尋求別人的幫助。

2。團(tuán)隊(duì)合作能力不夠。與別人合力完成一檔客情接待時(shí),不會(huì)默契的去和同事合作,只會(huì)自己一個(gè)人單干。

3。與賓客溝通不夠大方,說(shuō)話不夠利落。

以上不足之處,在新的一年里,我一定會(huì)努力改進(jìn),爭(zhēng)取將自己的工作做得更好。

政務(wù)服務(wù)個(gè)人年終工作總結(jié)篇四

20xx年即將度過(guò),在各位領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,過(guò)去的.一年,我酒店全面詮釋了"安全、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)"三大的主題,并且全年?duì)I收及利潤(rùn)指標(biāo)完成得較為理想。值此辭舊迎新之際,回顧總結(jié)過(guò)去一年的工作、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及不足,以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短,奮發(fā)進(jìn)取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績(jī)。以下是我的工作總結(jié)。

酒店領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)酒店發(fā)展趨勢(shì)制定了全年工作計(jì)劃,提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開(kāi)展的總體工作思路??傮w思路決定著科學(xué)決策,指導(dǎo)著全年各項(xiàng)工作的開(kāi)展。董事長(zhǎng)親自團(tuán)結(jié)全體員工,上下一致,齊心協(xié)力,在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了必須的貢獻(xiàn),取得了較為滿意的業(yè)績(jī)。

經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收。透過(guò)調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎(jiǎng)勵(lì)等相關(guān)經(jīng)營(yíng)措施,增加了營(yíng)業(yè)收入??头砍鲎饴屎推骄?jī)r(jià)比往年都有必須的提高。管理創(chuàng)利。透過(guò)狠抓管理,深挖潛力,節(jié)流節(jié)支,合理用工等,在人工成本、能源費(fèi)用、物料消耗、采購(gòu)庫(kù)管等方面,倡導(dǎo)節(jié)約,從嚴(yán)控制。

服務(wù)創(chuàng)優(yōu)。透過(guò)引進(jìn)品牌管理,強(qiáng)化《員工待客基本行為準(zhǔn)則》關(guān)于"儀表、微笑、問(wèn)候"等的培訓(xùn),加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,逐步完善前臺(tái)待客部門(mén)及崗位的窗口形象,不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)。此外,在接待服務(wù)中,銷售、前廳、客房等部門(mén)全體出動(dòng),大家齊心協(xié)力,使我們能夠圓滿地完成每次的接待認(rèn)任務(wù)”。安全創(chuàng)穩(wěn)定。透過(guò)制定"安保方案"等項(xiàng)安全預(yù)案,做到了日常的防火、防盜等,杜絕意外安全事故的發(fā)生。在相關(guān)部門(mén)的配合下,群防群控,確保了每日工作萬(wàn)無(wú)一失和忙而不亂的安全穩(wěn)定。

結(jié)合酒店經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等實(shí)際狀況,與時(shí)俱進(jìn),提升素質(zhì),轉(zhuǎn)變觀念。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中求生存,使酒店突顯了可喜的改觀。主要表此刻全體員工精神狀態(tài)用心向上。酒店經(jīng)常召開(kāi)大會(huì)、小會(huì)反復(fù)強(qiáng)調(diào),管理層有緊迫感,具上進(jìn)心,培養(yǎng)"精氣神"。酒店的管理服務(wù)不是高科技,沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵是人的主觀能動(dòng)性,是人的精神狀態(tài),是對(duì)酒店的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神,是對(duì)管理與服務(wù)真諦的理解及其運(yùn)用。

員工素質(zhì)整體水平不高,個(gè)性是缺乏具有專業(yè)水平的管理人才,造成管理上的漏洞,服務(wù)質(zhì)量時(shí)有低下,服務(wù)意識(shí)時(shí)有淡薄,客人投訴時(shí)有發(fā)生。營(yíng)銷力度還不夠,營(yíng)銷意識(shí)欠缺,營(yíng)銷手段單一,固定的客戶群體不大。規(guī)章制度落實(shí)的不夠堅(jiān)決,有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象。未能真正做到獎(jiǎng)勤罰懶,仍然存在著干好干壞一個(gè)樣的現(xiàn)象。管理機(jī)制上還有待于進(jìn)一步完善。管理費(fèi)用和營(yíng)業(yè)外費(fèi)用仍然偏高,成本費(fèi)用也還有壓縮的空間。需要進(jìn)一步加強(qiáng)成本核算,節(jié)支增效。上述問(wèn)題的存在主要是領(lǐng)導(dǎo)層缺乏酒店經(jīng)驗(yàn),業(yè)務(wù)技術(shù)不夠熟練,管理工作沒(méi)跟上所造成的,在新的一年里要轉(zhuǎn)變觀念、加大力度,克服存在問(wèn)題,使酒店的工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。

全方位加大管理力度,按照星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn),繼續(xù)完善各種規(guī)章制度,工作流程,逐步建立起以“制度管人”和以“工資拉開(kāi)檔次”為主要資料的獎(jiǎng)罰激勵(lì)管理機(jī)制。加大培訓(xùn)力度,采取走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)的辦法進(jìn)一步對(duì)廣大員工進(jìn)行在崗訓(xùn)練。個(gè)別中層骨干還要有計(jì)劃的外派培訓(xùn)學(xué)習(xí)。同時(shí)要舉行崗位大練兵,每月每季進(jìn)行考核考試,以競(jìng)賽活動(dòng)樹(shù)立崗位標(biāo)兵,鞏固業(yè)務(wù)技能,提高服務(wù)質(zhì)量。

準(zhǔn)確定位,轉(zhuǎn)變觀念,加大營(yíng)銷力度。根據(jù)不同季節(jié)制定營(yíng)銷計(jì)劃。注意穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客源。重新整合營(yíng)銷隊(duì)伍,建立起以專業(yè)營(yíng)銷人員為主、動(dòng)員全員進(jìn)行營(yíng)銷的大營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。并建立起相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,最大限度地調(diào)動(dòng)每一個(gè)人的工作用心性。注意加強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng);認(rèn)真抓好防火、防盜、防食物中毒、防車輛事故的安全防犯工作;充分發(fā)揮酒店的作用,最大限度地調(diào)動(dòng)每一個(gè)員工的工作用心性。

政務(wù)服務(wù)個(gè)人年終工作總結(jié)篇五

一轉(zhuǎn)眼到年底了,各行各業(yè)都在進(jìn)行年終總結(jié),身為酒店服務(wù)員的自己也不例外,現(xiàn)將我今年的酒店服務(wù)工作總結(jié)如下:

在酒店日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,要求每一位員工對(duì)待客人,都要報(bào)以真誠(chéng)的微笑,它應(yīng)該是不受時(shí)間、地點(diǎn)和情緒等因素影響,也不受條件限制。微笑是最生動(dòng)、最簡(jiǎn)潔、最直接的歡迎詞。要求員工對(duì)自己所從事工作的每個(gè)方面都要精通,并盡可能地做到完美。員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度,提高服務(wù)技能和技巧。“千里之行,始于足下”,要想使自己精通業(yè)務(wù),上好培訓(xùn)課,并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,做到一專多能,在服務(wù)時(shí)才能游刃有余,這對(duì)提高酒店的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力都具有重要作用。

即要隨時(shí)準(zhǔn)備好為客人服務(wù)。也就是說(shuō),僅有服務(wù)意識(shí)是不夠的,要有事先的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備,作為該準(zhǔn)備的提前做好。如在客人到達(dá)之前,把所有準(zhǔn)備工作作好,處于一種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的狀態(tài),而不會(huì)手忙腳亂。

就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是員工看他們穿戴隨便,消費(fèi)較低,感覺(jué)沒(méi)有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實(shí)生活中,往往越有錢(qián)的人,對(duì)穿戴方面都特別隨便,這是他們自信;而衣服根本不能代表財(cái)富的多少。我們?cè)谶@一環(huán)節(jié)上,千萬(wàn)不能以貌取人,而忽略細(xì)微服務(wù),要重視和善待每一個(gè)客人,讓他們心甘情愿地消費(fèi)。我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”。

主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,揣摸客人心理,預(yù)測(cè)客人需要,并及時(shí)提供服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識(shí)。為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點(diǎn),為客人營(yíng)造“家”的感覺(jué),讓客人覺(jué)得住在酒店就像回到家里一樣。

熱情好客是中華民族的美德。當(dāng)客人離開(kāi)時(shí),員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過(guò)適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言真誠(chéng)邀請(qǐng)客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象?,F(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),特別酒店業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的,我們運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成自身的服務(wù)優(yōu)勢(shì),以期其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使酒店立于不敗之地!每個(gè)職業(yè)都需要講求團(tuán)隊(duì)精神,在xx也一樣。生意比較忙時(shí),同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩。平時(shí)也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會(huì)及時(shí)上去調(diào)節(jié)紛爭(zhēng),使情形不再惡劣。每個(gè)人員分工明確、工作積極,真正在行動(dòng)上做到了一個(gè)好漢三個(gè)幫的效果。

作為一名服務(wù)人員,也會(huì)碰到一些挫折和無(wú)奈。有些人會(huì)覺(jué)得小小的一名服務(wù)人員是微不足道的,有些人認(rèn)為我這個(gè)職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說(shuō)的是:條條道路通羅馬,我為服務(wù)別人而快樂(lè),我為能在這里工作而幸福!我能為這個(gè)集體工作而自豪。我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個(gè)表,表面轉(zhuǎn)動(dòng)的時(shí)針能給大家?guī)?lái)時(shí)間和歡樂(lè),而里面轉(zhuǎn)動(dòng)的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的。

當(dāng)然學(xué)無(wú)止境,學(xué)到還得運(yùn)用到以后的工作中,希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促,同事能互相學(xué)習(xí),在以后的工作中提高服務(wù)效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員。讓顧客在“xx酒店”感受到不一般的快樂(lè)。

政務(wù)服務(wù)個(gè)人年終工作總結(jié)篇六

20××年,在市政務(wù)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,在市政務(wù)服務(wù)中心的具體指導(dǎo)下,我們圓滿完成了政務(wù)服務(wù)的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù),現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)匯報(bào)如下:

年初,我們制發(fā)了《關(guān)于20××年度政務(wù)服務(wù)的工作意見(jiàn)》,將認(rèn)真抓好《四川省政務(wù)服務(wù)監(jiān)督管理辦法》和《廣安市政務(wù)服務(wù)監(jiān)督管理辦法》的貫徹落實(shí),深化政務(wù)公開(kāi),規(guī)范辦事行為作為我委年度政務(wù)服務(wù)工作的重要內(nèi)容,納入年度目標(biāo)考核。成立了以黨組書(shū)記、主任唐鶴松為組長(zhǎng),黨組成員、副主任肖建華、甘惠英,紀(jì)檢組長(zhǎng)張清為副組長(zhǎng),各科室負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,機(jī)關(guān)事業(yè)科和企業(yè)科分別負(fù)責(zé)市級(jí)行政機(jī)關(guān)事業(yè)單位資產(chǎn)管理和市屬國(guó)有企業(yè)監(jiān)管中涉及的政務(wù)服務(wù)工作,辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。委領(lǐng)導(dǎo)多次在職工會(huì)上強(qiáng)調(diào),公開(kāi)是最好的監(jiān)督,民主是最大的約束,國(guó)資監(jiān)管的每項(xiàng)工作都必須堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正的原則,實(shí)行陽(yáng)光作業(yè),不允許有暗箱操作等任何違法違規(guī)行為發(fā)生,否則將嚴(yán)肅追究責(zé)任。

一是明確專人負(fù)責(zé)相關(guān)工作。國(guó)資委作為新設(shè)立的新機(jī)構(gòu),我們?cè)谌藛T編制少、工作頭緒多、矛盾多、困難多的情況下,仍然安排專職工作人員負(fù)責(zé)行政審批事項(xiàng)。二是落實(shí)了經(jīng)費(fèi)保障,國(guó)資委所涉行政審批事項(xiàng)均不收費(fèi),政務(wù)服務(wù)和政務(wù)公開(kāi)所需經(jīng)費(fèi)均按須支付,確保相關(guān)工作順利開(kāi)展。

按照政務(wù)服務(wù)和公開(kāi)的具體要求,我們?cè)趯?duì)我委涉及的行政審批事項(xiàng)在清理的基礎(chǔ)上,利用政務(wù)公開(kāi)欄和政府門(mén)戶網(wǎng)站進(jìn)行了公開(kāi)。對(duì)五項(xiàng)行政審批事項(xiàng)我們承諾了辦理時(shí)限,在法定時(shí)限的基礎(chǔ)上,承諾辦理時(shí)限均有大幅縮短;公開(kāi)了申請(qǐng)條件、申報(bào)所需要相關(guān)資料、是否收費(fèi)等事項(xiàng),明確了責(zé)任科室,按照政務(wù)中心的統(tǒng)一格式印制了《辦事指南》,以方便群眾咨詢和辦事,主動(dòng)接受社會(huì)和群眾的監(jiān)督。一年來(lái),我們共受理行政審批事項(xiàng)七件,均提前辦結(jié),沒(méi)有發(fā)生任何投訴案件,沒(méi)有發(fā)生一起違規(guī)受理或辦理的情形,杜絕了吃拿卡要的現(xiàn)象,獲得了服務(wù)對(duì)象的好評(píng)。同時(shí)我們將我委涉及的重要文件及信息在政府信息網(wǎng)站上進(jìn)行了公開(kāi),今年5月份以來(lái),我委通過(guò)門(mén)戶網(wǎng)站面向社會(huì)發(fā)布信息共計(jì)13條。沒(méi)有發(fā)生錯(cuò)報(bào)或其他泄密事件。

20××年,我們按時(shí)按質(zhì)完成了政務(wù)服務(wù)及政務(wù)公開(kāi)的相關(guān)工作,收到了良好效果。今后,我們將打造服務(wù)型政府機(jī)關(guān)的要求,進(jìn)一步建立健全政務(wù)公開(kāi)相關(guān)制度,拓展委機(jī)關(guān)政務(wù)公開(kāi)的形式和途徑,努力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率,竭誠(chéng)為服務(wù)對(duì)象提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的政務(wù)服務(wù),為廣安的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

政務(wù)服務(wù)個(gè)人年終工作總結(jié)篇七

熱情好客是中華民族的美德。當(dāng)客人離開(kāi)時(shí),員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過(guò)適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言真誠(chéng)邀請(qǐng)客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象。現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),特別酒店業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的,我們運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成自身的服務(wù)優(yōu)勢(shì),以期其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使酒店立于不敗之地!每個(gè)職業(yè)都需要講求團(tuán)隊(duì)精神,在xx也一樣。生意比較忙時(shí),同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩。平時(shí)也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會(huì)及時(shí)上去調(diào)節(jié)紛爭(zhēng),使情形不再惡劣。每個(gè)人員分工明確、工作積極,真正在行動(dòng)上做到了一個(gè)好漢三個(gè)幫的效果。

作為一名服務(wù)人員,也會(huì)碰到一些挫折和無(wú)奈。有些人會(huì)覺(jué)得小小的一名服務(wù)人員是微不足道的,有些人認(rèn)為我這個(gè)職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說(shuō)的是:條條道路通羅馬,我為服務(wù)別人而快樂(lè),我為能在這里工作而幸福!我能為這個(gè)集體工作而自豪。我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個(gè)表,表面轉(zhuǎn)動(dòng)的時(shí)針能給大家?guī)?lái)時(shí)間和歡樂(lè),而里面轉(zhuǎn)動(dòng)的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的。

當(dāng)然學(xué)無(wú)止境,學(xué)到還得運(yùn)用到以后的工作中,希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促,同事能互相學(xué)習(xí),在以后的工作中提高服務(wù)效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員。讓顧客在“xx酒店”感受到不一般的快樂(lè)。

政務(wù)服務(wù)個(gè)人年終工作總結(jié)篇八

發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)一致的追求,餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成,非常需要團(tuán)隊(duì)成員的配合。具有團(tuán)隊(duì)精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。

這次的工作給我的體會(huì)非常的深刻,我覺(jué)得我們做每一件事情都是,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn):積沙成塔、積少成多,很多成功者就是積累一點(diǎn)點(diǎn)小而成大器的。每天創(chuàng)新一點(diǎn)點(diǎn),是在走向領(lǐng)先;每天多做一點(diǎn)點(diǎn),是在走向豐收;每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)是在走向成功。

政務(wù)服務(wù)個(gè)人年終工作總結(jié)篇九

1、新員工作為酒店人員的重要組成部分,能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。根據(jù)新員工特點(diǎn)及入職情況,開(kāi)展專題培訓(xùn),目的是調(diào)整新員工的心態(tài),正視角色轉(zhuǎn)化,認(rèn)識(shí)餐飲行業(yè)特點(diǎn)。使新員工在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備,緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐。

2、注重員工的成長(zhǎng),時(shí)刻關(guān)注員工的心態(tài),要求保持良好的工作狀態(tài),不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí),并以對(duì)員工進(jìn)行考核,檢查培訓(xùn)效果,發(fā)現(xiàn)不足之處及時(shí)彌補(bǔ),并對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃加以改進(jìn),每月定期找員工談心做思想工作,了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題。

3、結(jié)合工作實(shí)際加強(qiáng)培訓(xùn),目的是為了提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常酒店案例分析的形式進(jìn)行剖析,使員員對(duì)日常服務(wù)有了全新的認(rèn)識(shí)和理解,在日常服務(wù)意識(shí)上形成了一致。

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