總結是將所學所得、所見所聞進行整理和歸納的過程。要寫一篇較為完美的總結，首先要對所總結的內容進行全面而系統(tǒng)的回顧。希望大家能夠從這些總結范文中汲取到一些寫作的靈感和積極性。

文明單位創(chuàng)建創(chuàng)建文明單位工作總結篇一

近幾年，我校在規(guī)范學校管理、文明單位創(chuàng)建上狠下功夫，取得一些較好的成績?，F(xiàn)總結如下：

作落到實處，把創(chuàng)建文明單位的工作列入重要議事日程，成立了創(chuàng)建文明單位領導小組，明確了創(chuàng)建責任目標。為此，我們從領導班子做起工作上團結奮進，富有凝聚力、戰(zhàn)斗力。生活上廉潔奉公，嚴于律己。如學校堅持每周四晚上召開行政例會，總結本周工作，布置下周工作，上下一致，重大事情總是集體商議后才施行，先民主后集中。工作上既有明確分工，更有通力合作。

二.狠抓教師隊伍改革，積極推行素質教育。

學校實行教職工聘任制，全面實行“五定”。即定崗、定員、定目標、定獎懲、層層簽定工作目標責任合同書。實行“效果考核制”和“工資結構制”，學校每年從教職工套改工資中拿出30作為“浮動工資”，徹底改變了過去干好干壞一個樣，極大地調動了全體教職工教書育人的積極性、主動性和創(chuàng)造性。

在教學上積極推行素質教育，通過多種途徑，多種形式發(fā)揮學生個性特長，培養(yǎng)學生綜合素質。在業(yè)務上開展了學“三新”、練“五功”、講“六”

多渠道地籌措資金改善辦學條件，在投資方向上一是保證校舍建設資金到位、校容校貌改觀。計劃在__年增添十臺微機，增添部分理化生實驗儀器，向國家一級實驗室標準邁進。三是在抓辦學條件改善的同時，我們在教學上大膽推行教育改革，順應時代潮流，積極推行素質教育，注重學生綜合素質的培養(yǎng)，促進學生德、智、體、美、勞的全面發(fā)展，并認真開展好各種興趣小組活動。

3.狠抓師生的思想道德教育，營造良好的育人環(huán)境。我們將在黨員干部中認真扎實地開展關于“三個代表”的學習;將在教師當中開展學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、教師職業(yè)道德等活動;在學生當中開展以“中小學德育大納”為綱、以愛國主義教育為主旋律、以行為養(yǎng)成教育為本、以創(chuàng)“五文明”為榮的各項活動，引導學生做“四有”新人。

4.廣泛開展法制宣傳，增強師生的遵紀守法的意識。學校計劃利用寒暑教職工學習《教育法》、《義務教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》、《婚姻法》、《湖北省計劃生育管理條例》、《治安管理條例》等有關法律法規(guī)，每學期聘請司法干部對師生作法制報告。

5.高標準嚴要求的搞好創(chuàng)建檔案建設。我們將設專人負責檔案建設，按照檔案管理的要求收集齊全、科學分類，裝訂規(guī)范。

四.創(chuàng)建途徑。

我們將通過下列途徑具體地開展創(chuàng)建活動：1.進行文明單位的“細胞”建設。在教師當中開展創(chuàng)“文明教研組”、“五好家庭”、“好媳婦”等活動;在學生當中開展創(chuàng)“文明班級”、“文明寢室”、“十星級學生”等活動。2.定期舉行“五?四”、“元旦”文藝晚會、“愛祖國、愛家鄉(xiāng)、愛校園”的“國慶”演講比賽，春秋運動會。3.通過“文明街道”共建“扶貧助殘”等活動塑造文明單位形象，提高我校創(chuàng)建“文明單位”的社會影響。

針對創(chuàng)建中取得的經驗進行總結、推廣，對存在的問題及時分析原因，妥善地作好處理，確保創(chuàng)建工作順利進行。

文明單位創(chuàng)建創(chuàng)建文明單位工作總結篇二

近一年來，上海良機冷卻設備有限公司按照松江區(qū)創(chuàng)建文明單位工作精神，始終不渝地堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，把精神文明建設貫穿于生產經營、企業(yè)管理等各個方面，兩個文明建設同步發(fā)展，為企業(yè)的發(fā)展提供了有力的思想保證，收到了內增凝聚力，外增吸引力，提高向心力，發(fā)展生產力的良好效果。在金融海嘯人大環(huán)境下，依然出色完成總公司交給的任務指標，并做全年實現(xiàn)了安全生產無事故。積美化工廠環(huán)境，營造一個良好的工作生活環(huán)境。

一、加強領導，統(tǒng)一認識，形成創(chuàng)建核心。

創(chuàng)建文明單位是群眾性精神文明建設活動的重要組成部分；是把兩個文明建設的任務落實到基層的有效途徑；是不斷提高干部員工思想道德和科學文化素質的生動形式。良機公司自成立初始，領導班子就充分認識到抓好企業(yè)“兩個文明”建設的重要性和必要性。為了做好文明單位的創(chuàng)建工作，領導班子多次召開會議，從思想認識、工作力度和保證措施等方面進行了認真研究、安排部署。我們認識到：做好創(chuàng)建工作，不僅是加強精神文明建設的需要，也是促進企業(yè)發(fā)展的保證。

為此，我們首先從組織上加強對創(chuàng)建工作的領導，成立了以理級主管為組長的創(chuàng)建工作領導小組，使文明單位的創(chuàng)建工作有組織、有領導的開展起來。為了充分調動廣大干部職工參加創(chuàng)建活動的積極性，我們召開了多次動員會議，深入學習創(chuàng)建文明單位的管理辦法，組織干部職工討論創(chuàng)建工作，提高了廣大干部職工的創(chuàng)建意識和參與意識，使創(chuàng)建活動有了扎實的群眾基礎。

其次，為搞好文明單位的創(chuàng)建工作，公司建立了一套理級主管指導、課級主管負責，班組級員工為骨干，以領導干部和經營管理人員為主體，員工廣泛參與，各負其責創(chuàng)建文明單位的工作機制。把創(chuàng)建目標細化，分解落實到各個職能部門，形成全公司人人參與、齊抓共管的氛圍，保證了文明單位創(chuàng)建活動卓有成效地開展。

第三，為保證兩個文明建設同部署、同規(guī)劃、同檢查、同考核，我們著力完善工作運行機制。一是制定目標考核機制。為確保創(chuàng)建活動有序開展，我們按照實施辦法和考核細則的要求，每年將創(chuàng)建任務逐項分解到各車間、各部門，按照規(guī)劃要求，實行目標管理，同時結合文明單位、文明科室等考核標準和細則，將思想建設、組織建設、安全生產、精神文明等方面責任到人；二是督促檢查機制。公司領導堅持把創(chuàng)建活動作為一項重要工作擺上議事日程，對文明創(chuàng)建活動進行督促檢查，組織驗收，及時反饋情況提出改進意見和建議，以確保年初確定的創(chuàng)建目標。三是投入保障機制。一年來，我們在不斷加強精神文明建設的投入，保證創(chuàng)建工作所需經費。先后投入部分資金改善工作環(huán)境，增設員工健身器材，如桌球、乒乓、藍球、排球、藍球、踏步機、娛樂中心，使精神文明基礎設施得到了進一步完善。

二、抓教育，重引導，推進創(chuàng)建進程，把創(chuàng)建工作落到實處。

近幾年來，公司把創(chuàng)建文明單位當作一項重要工作，抓教育，重引導，按照創(chuàng)建的具體要求和實施方案，以創(chuàng)建促管理，全面推進創(chuàng)建工作的深入。公司黨委堅持服務生產經營、服務工程建設、服務基層的原則，在“準、實、活”三字上做好文章，不斷營造愛崗、敬業(yè)、服務、奉獻的輿論氛圍。

1、強化職業(yè)道德教育。有針對性地對員工進行職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)紀律、職業(yè)技能教育，制定《員工手冊》，積極組織組讀書會，使員工培養(yǎng)了良好的職業(yè)道德習慣。引導員工正確認識做好本職工作是愛崗位、愛企業(yè)最直接的體現(xiàn)，自覺地以實際行動為企業(yè)發(fā)展貢獻力量。

2、開展企業(yè)形象工程教育。把培養(yǎng)、弘揚企業(yè)精神，樹立企業(yè)形象，作為精神文明建設的主題，強調在內容上要由過去的一手硬、一手軟轉向兩個文明建設協(xié)調發(fā)展，突出服務工作這個主題。按照“建成一流企業(yè)、實現(xiàn)一流管理、打造一流品牌、培育一流隊伍、創(chuàng)造一流效益”的工作思路，發(fā)揮了企業(yè)精神的凝聚、導向、輻射作用，為樹立企業(yè)形象，開展精神文明建設起到了積極推動作用。

文明單位創(chuàng)建創(chuàng)建文明單位工作總結篇三

20xx年，后勤管理處把文明單位創(chuàng)建作為日常工作的重要環(huán)節(jié)，堅持加強領導、注重效能、整體推進的原則，緊密結合工作實際，扎實推進文明單位創(chuàng)建工作。一年以來，我們不斷完善后勤管理制度，將后勤服務與文明創(chuàng)建緊密結合起來，從“制度建設、人員管理、責任落實”等方面努力實現(xiàn)工作程序科學化、工作內容規(guī)范化、工作方式公開化，樹立優(yōu)質、高效、規(guī)范、廉潔的后勤形象。

現(xiàn)將后勤管理處20xx年度文明單位創(chuàng)建工作總結如下。

1.針對我校學生公寓沒有統(tǒng)一規(guī)劃的情況，后勤管理處在今年對所有學生公寓門廳進行了改造，統(tǒng)一規(guī)劃制作了燈箱廣告牌，使之形成充分發(fā)揮課堂外育人功能的文化陣地。

2.對學生宿舍環(huán)境進行了改造，在每幢學生公寓均增設了洗衣機、微波爐、開水房，方便學生日常生活；針對老校區(qū)學生公寓較為老舊的現(xiàn)狀，在暑假期間對1#、5#學生公寓進行了改造，并為學生增加了集中曬衣場，在青年教師公寓旁新增非機動車停車場兩處，有效緩解了老校區(qū)設施陳舊的狀況，這些項目的建設也充分體現(xiàn)了我校的校園文化建設特色。

3.加強室外各宣傳欄的整修、整合工作，共計整修宣傳欄16塊，新增宣傳欄8塊，積極配合校紀委完成廉政警示牌制作120塊。

1．建設學生公寓用電收費管理系統(tǒng)。今年5月份，我校順利完成該系統(tǒng)的建設工作，該項目結合空調安裝工程，將現(xiàn)在公寓用電收費系統(tǒng)更新?lián)Q代，實現(xiàn)公寓收費系統(tǒng)與校園一卡通的對接，逐步將公寓用電收費系統(tǒng)接入校園能源監(jiān)管平臺和數(shù)字化校園系統(tǒng)。

2.智能電表系統(tǒng)改造。今年6月份，我校經過智能電表系統(tǒng)改造，實現(xiàn)對惡意負載的檢測，一旦系統(tǒng)識別到宿舍內使用大功率電器，即對使用的宿舍自動斷電，有效遏制學生使用大功率電器，降低了宿舍意外性火災發(fā)生的可能性。

3.開展節(jié)能三期項目建設。該項目將有效的促進對我校行政辦公及教學科研場所節(jié)電控制工作。目前該項目已列入20xx年提升計劃。

4．做好水電能源管理保障工作。

（1）20xx年學校全年預計用電（不包含老校區(qū)家屬區(qū)用電）7118918.8kwh，較去年同比上升3.2%；20xx年生均年用電量280.15kwh，較去年同比下降1.3%。

（2）20xx年學校全年預計用水75.59萬m3，較去年同比上升1.2%；生均年用水量29.75 m3，較去年同比下降0.7%。

數(shù)字表明：我校全年用電用水量在科技大樓竣工投入使用和教室宿舍空調投入使用的情況下，依然實現(xiàn)了生均能耗下降的目標，這為文明單位創(chuàng)建增添了綠色環(huán)保的色彩。

1．廣泛宣傳，全員參與愛國衛(wèi)生活動。通過校園網、宣傳欄等途徑廣泛宣傳愛國衛(wèi)生工作，進一步提高廣大師生員工對愛國衛(wèi)生工作的認識，充分調動全體師生員工參與愛國衛(wèi)生工作的積極性。

2．開展健康教育和傳染病防控工作，組織開展傳染病防治知識講座，提高醫(yī)務人員業(yè)務水平，增強對傳染病防控工作的應急處理能力。

3．開展食品衛(wèi)生安全宣傳周活動1次，組織食堂從業(yè)人員培訓5次，舉辦食品衛(wèi)生安全知識講座2次，同時還安排專職管理人員每天上午對食堂衛(wèi)生狀況進行一次檢查監(jiān)督，并做好相關記錄，對不符合食品衛(wèi)生規(guī)定的，及時要求社會服務企業(yè)進行整改。

4．對教室、機房、圖書室、實驗室等公共場所安排集中消毒，每兩周一次。

文明單位創(chuàng)建創(chuàng)建文明單位工作總結篇四

自20xx年以來，我行在溧陽市委、市政府和上級行的正確領導下，認真踐行科學發(fā)展觀，扎實開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，積極服務地方經濟發(fā)展，深入推進文明單位創(chuàng)建工作，實現(xiàn)了全行各項業(yè)務健康快速發(fā)展，取得了良好的經濟效益和社會效益，為我市社會經濟發(fā)展做出了應有的貢獻。

在各級領導的關懷下，我行被評為20xx年常州市“安康杯”競賽優(yōu)勝單位，20xx年度常州市企業(yè)勞動保護工作合格工會，營業(yè)部、昆侖支行及盛世華城支行被常州市文明委授予“20xx年度常州市巾幗文明崗”榮譽稱號，20xx年度常州市巾幗文明崗榮譽稱號，20xx-20xx連年被評為常州市治安保衛(wèi)先進集體，20xx年盛世華城支行被評為江蘇省模范職工小家，20xx-20xx年度被評為江蘇省文明單位。

上述成績的較好取得主要得益以下做法：

今年以來，我行高度重視文明單位創(chuàng)建工作，將創(chuàng)建工作納入重要議事日程，作為推動全局、帶動全局的工作來抓：

(一)完善組織架構，落實具體責任。創(chuàng)建初期，我行成立了支行創(chuàng)建工作領導小組。形成了一把手親自抓，黨政工團全面開展工作，綜合管理部牽頭負責，各部門齊抓共管的工作機制。自我行創(chuàng)建文明單位工作開展以來，多次組織召開工作會議，研究部署創(chuàng)建工作計劃和安排，并將創(chuàng)建任務分解落實到具體責任部門，并納入部門和責任人的績效考核，強化了各部門對于創(chuàng)建工作的責任意識，確保創(chuàng)建工作順利開展。

(二)完善創(chuàng)建制度，明確創(chuàng)建要求，規(guī)范創(chuàng)建工作。圍繞文明行業(yè)創(chuàng)建工作，我行制定了《中國銀行溧陽支行20xx-20xx創(chuàng)建文明單位工作規(guī)劃》，明確了文明行業(yè)創(chuàng)建的總體規(guī)劃和具體要求;并落實到具體責任人，確保各項工作、各個環(huán)節(jié)絲絲相扣，不脫節(jié)。

(三)全行發(fā)動員工，加強創(chuàng)建宣傳，營造創(chuàng)建氛圍。自創(chuàng)建工作開展以來，我行通過召開行務會、動員會、座談會等會議形式，認真?zhèn)鬟_創(chuàng)建文明行業(yè)相關文件，充分利用行內外新聞媒體進行創(chuàng)建宣傳報道，使全行員工從思想上進一步認清創(chuàng)建工作的重要意義，認識到開展創(chuàng)建活動對促進我行各項業(yè)務的發(fā)展和服務質量的提高、樹立良好社會形象的重要作用，強化了全行員工的文明單位創(chuàng)建參與意識，為我行的創(chuàng)建工作營造了一個良好的氛圍。

道德講堂建設，取得實效。今年以來，我行啟動新一輪的道德講堂建設，在總結前期開展“道德講堂”建設的基礎上，推陳出新，立足實際，以提升全行員工思想道德修養(yǎng)和文明素質為核心，以“身邊人講身邊事、身邊人講自己事、身邊事教身邊人”為基本形式，有效地促進了我行的精神文明建設和員工道德素質的提升。

1、統(tǒng)一認識，有效推進。道德講堂小支點，撬起道德建設大工程。今年來，我行以道德講堂建設促發(fā)展、以道德講堂建設強管理、以道德講堂建設提升服務質量，不斷提高全行員工的思想素質、道德素質、業(yè)務素質，全面提升我行核心競爭力、可持續(xù)發(fā)展能力和軟實力。由于思想統(tǒng)一，目標明確，使“道德講堂”活動迅速在全行有序有力有效推開。

2、建立講堂，營造氛圍。按照上級行道德講堂建設要求，以確立“追求卓越”和以“誠信、績效、責任、創(chuàng)新、和諧”為核心價值觀，以道德的內涵、基本內容和規(guī)范、古今名人名言、經典故事，營造了濃厚的學習氛圍。

3、立足員工，組建隊伍。在道德講堂活動中，我行以“身邊人講身邊事、身邊人講自己事、身邊事教身邊人”為基本形式，使身邊一個個感人的“小人物”故事走上“大舞臺”，組建了以青年黨團員和本系統(tǒng)道德先進代表為骨干的道德宣講隊伍，每個部門都有自己的感人故事和典型人物，目前支行已有多位兼職宣講員和主持。

4、細化流程，突出創(chuàng)新。我行的道德講堂以“唱一首歌曲，看一部短片，誦一段經典，講一個故事，作一番點評”為基本模式，強化講堂的儀式感，形成“我聽、我看、我講、我議、我選、我行”的主要模式。我行根據(jù)不同的受教群體，選擇增加“上一堂道德課”、“送一份吉祥”、“寫一張祝?？ā?、“做一次社會實踐”四個環(huán)節(jié)?！吧弦惶玫赖抡n”由單位負責人圍繞本部門的道德建設進行授課;“送一份吉祥”，結合誦讀經典的內容，送一本關于道德修養(yǎng)的書;“寫一張祝?？ā?，在我行印制“厚德善行、吉祥相伴“的明信片寫上祝福的話語，寄給自己的親朋好友，以示感恩;“做一次社會實踐”結合志愿者活動，組織服務承諾宣誓，倡導廣大員工投入到公益活動中去。身邊人身邊事，講起來原汁原味，聽起來耳熟能詳，道德講堂在可信中引領人，在可學中鼓舞人，在可為中提高人。

自創(chuàng)建工作開展以來，我行始終堅持把加強隊伍建設作為創(chuàng)建文明行業(yè)的前提和要務，聚人心，強素質，提形象，全面加強人才隊伍建設。認真落實創(chuàng)先爭優(yōu)的各項服務舉措，積極拓展服務渠道，20xx年4月，我行為江蘇上上電纜集團有限公司敘做全轄首筆三年期791萬美元的貸匯通業(yè)務;20xx年11月份，由溧陽支行和市紡織商會在溧陽賓館共同組織了一場“走出去”為主題的中小企業(yè)業(yè)務推薦;繼20xx年我行為牽頭行，江南銀行參貸，對市鄉(xiāng)道路敘做1.85億元銀團貸款，實現(xiàn)730萬元綠色中收的基礎上，20xx年，我行又成功作為牽頭行，組招商銀行為參貸行，對科華控股有限公司敘做3億元銀團貸款等得到了當?shù)卣?、企業(yè)和客戶的高度贊揚。

(一)以發(fā)揮核心作用為重點，加強班子建設。支行班子成員充分發(fā)揮表率作用，親力親為，通過每月行務會、每周辦公會等形式，分析問題，研究措施，指導全轄。對經營管理中的矛盾和問題，領導成員不回避，不推諉，不遷就，靠前指揮，積極應對，穩(wěn)妥處置，創(chuàng)造和諧的發(fā)展環(huán)境。堅持以人為本，認真執(zhí)行行務公開，通過內部網站、公示欄、職代會等途徑，擴大員工知情權和參與權。同時，班子成員認真貫徹落實中紀委和上級行黨委關于加強黨風廉政建設的各項規(guī)定，嚴格自律，作好表率。對信貸投放、招標采購、網點裝修等敏感工作，班子成員堅持按程序規(guī)范操作，不發(fā)表主觀意見，不表示主觀傾向。無論是下基層還是到企業(yè)，都能自覺遵守規(guī)定，輕車簡從，拒受宴請和饋贈。

(二)以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，加強黨員隊伍建設。一是認真做好創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導點評工作，圍繞中心，服務大局，積極開展創(chuàng)新發(fā)展、轉型發(fā)展的各類主題實踐活動。二是認真把握好創(chuàng)先爭優(yōu)活動中的“三個節(jié)點”：利用春節(jié)，抓好領導點評工作、年度公開承諾和形勢政策教育;利用“七一”廣泛開展評選表彰先進典型工作;利用開展“情系一線心連心”活動，密切與基層員工的關系。三是精心組織黨日系列活動，組織黨員干部深入學習黨的基本理論、黨的知識、黨的歷史，增強全體黨員知黨、愛黨、興黨意識。以黨的十八大召開為契機，組織全體黨員認真學習十八大精神，通過開展主題突出、特色鮮明、形式多樣的黨員教育活動，營造良好氛圍。

(三)以工作作風建設為突破口，加強干部隊伍建設。今年來，我行積極參加市行開展的“情系一線心連心”活動，行領導按照要求，深入基層一線，與每個網點結成對子，具體工作做到“六個一”，確定一個聯(lián)系網點，做網點服務的“聯(lián)絡員”，完成一項營銷任務，做網點業(yè)務的“銷售員”，體驗一次大堂服務，做網點和客戶需求的“采集員”，解決一個實際問題，做為民服務的“調解員”，開展一次三項溝通活動，做網點文化建設的“引導員”。自活動開展以來，行領導深入基層一線，加強上下交流溝通，了解基情民意，切實支持和幫助基層網點解決經營管理和業(yè)務發(fā)展中的瓶頸問題，協(xié)助網點做好業(yè)務營銷，同時，結合對季末、年末重點時段，對百日攻堅，開門紅階段目標，能深入聯(lián)系點，做好政策傳導和輔導溝通，進一步加強了“行心工程”建設，豐富了“行心工程”內涵，起到了積極的作用。

(四)以教育培訓為著力點，不斷提升干部員工素質。兩年來，我們把開展創(chuàng)建文明單位活動作為培養(yǎng)塑造職工隊伍的有效手段，結合自身特點，開展了形式多樣的教育培訓。我們抓住員工教育培訓、職業(yè)生涯規(guī)劃和市場化的'選人用人機制建設等工作重點，重視各類人才基本素質的充實，加大崗位交流力度，重視提高客戶經理等關鍵營銷人員的業(yè)務拓展能力，加強對業(yè)務人員和非業(yè)務人員的教育培訓。利用省行視頻會議系統(tǒng)延伸帶來的培訓資源擴展，采取走出去，請進來的辦法，自辦或參加上級行多種類型的培訓班，確保每位員工每年集中培訓不少于40小時，使員工培訓面、培訓時效性、培訓質量都有了一定提高，干部員工自身素質得到了有效提高。

(五)以青年員工為重點，開展“新人入職我護航”、新員工辨論賽、英語沙龍、青年才藝展示大賽等，為他們的健康成長和職業(yè)發(fā)展搭建平臺，建立對話機制增強交流和溝通，給予青年員工更多的組織關懷，幫助他們盡快學習、認可、融入中行的企業(yè)文化。

(一)構建長效機制，確保每日推動。通過明確分級負責制，持續(xù)跟蹤督查并落實整改，逐步確立了全行服務體系建設推進的長效管理機制。我行每季測評，每季通報并召開“提升營業(yè)網點廳堂服務質量分析整改會議”;進一步完善了考核機制，推動支行圍繞全年目標，建立每月必查制度，網點建立晨會講評制度，持續(xù)推進。在今年三季度系統(tǒng)服務測評中，我行名列前茅。

(二)優(yōu)化廳堂服務，構建標準化流程。實施廳堂服務標準化，建立全行統(tǒng)一的服務標準、服務流程，改善客戶體驗。硬件方面，根據(jù)《中國銀行江蘇省分行營業(yè)網點廳堂服務設施配置標準(2.0版)》要求，對我行營業(yè)網點的服務設施進行集中統(tǒng)一配置、統(tǒng)一擺放;軟件方面，制定《網點服務流程優(yōu)化方案》，由個人金融部負責全行服務銷售流程的落地，明確廳堂服務各崗位人員服務規(guī)范，建立全轄統(tǒng)一的服務標準，改善客戶體驗，提升客戶滿意度。

(三)改善部門服務，提升管理效能。我行全年圍繞“服務到基層”活動，推進部門服務質量改進，提升基層滿意度。一是通過每季第三方測評公司收集前臺意見方式，及時反饋一線對職能部門服務的意見和訴求，促使中后臺部門更好地為前臺提供支持保障。二是主動走向基層，解決基層實際困難?！伴_門紅”期間，綜合管理部、業(yè)務管理部、公司業(yè)務部、個人金融部等職能部門深入基層一線了解業(yè)務發(fā)展需求，現(xiàn)場輔導溝通，幫助解決實際困難，改善服務管理效能，助推基層服務能力提升。

(四)結對貧困村，積極扶持地方。我行自20xx年與南渡鎮(zhèn)塹口村結對幫扶以來，在市委農林局領導的關心下，在南渡鎮(zhèn)政府領導的支持下，我行與掛鉤村就該村基礎建設設施長遠規(guī)劃、集體經濟發(fā)展等進行充分的溝通，多次深入到掛鉤鎮(zhèn)、村實地了解塹口村近年村經濟發(fā)展情況，同時我行積極爭取上級行支持，申請了幫扶專項資金15萬元，促成了鎮(zhèn)、村標準廠房建設資金的籌措到位，對村集體經濟的發(fā)展起到一定的促進作用。

(一)職工之家建設有序推進。“職工之家”作為構建支行企業(yè)文化的載體，我行認真落實市行黨委的工作部署，把建設“職工之家”作為一項重要任務來抓，建立專項資金，家園文化建設取得明顯成效，目前，我行“職工之家”各個活動室定期對員工開放，并在開放的同時不斷完善，瑜伽培訓班(第二期)也已經開班，目的就是為廣大員工在工作之余提供一個健康、和諧的環(huán)境。

(二)職工小家建設初見成效。積極組織開展職工小家創(chuàng)建活動。為進一步關愛基層員工，做實做優(yōu)行心工程，根據(jù)《中國銀行江蘇省分行20xx年職工小家建設指導意見》的要求，我行認真組織開展“最好銀行我來筑”之“職工小家大家創(chuàng)”主題活動，有重點、有步驟地在全行基層網點開展建家工作，我行盛世華城支行職工小家建設已初見成效，20xx年盛世華城支行被評為江蘇省模范職工小家。

文明單位創(chuàng)建創(chuàng)建文明單位工作總結篇五

20xx年，我站的精神文明建設工作按照高舉旗幟、圍繞大局、服務人民，改革創(chuàng)新的總要求，以社會主義核心價值體系建設為根本，堅持貼近實際、貼近生活、貼近群眾，著眼有用有效，不斷提升全站干部職工文明素質和文明程度。在狠抓建筑行業(yè)安全生產管理工作的同時，不斷加大精神文明建設的力度，努力造就一支政治堅定、業(yè)務精通、紀律嚴明、紀律嚴明、作風過硬的高素質的安監(jiān)隊伍，現(xiàn)將我站20xx年文明單位創(chuàng)建工作做如下總結：

（一）對創(chuàng)建文明單位活動的組織領導。為保證爭創(chuàng)文明單位活動和日常創(chuàng)建工作的順利開展、不走過場，我站創(chuàng)建工作在以站長為組長的文明單位創(chuàng)建工作領導小組的領導下，認真負責地抓好創(chuàng)建文明單位活動的每一項工作，定期研究部署，單位創(chuàng)建工作。站辦公室具體負責創(chuàng)建的日常考評和基礎材料的收集和管理工作，堅持責任到人，真正做到了組織、人員、任務三落實。

（二）制定方案，落實創(chuàng)建責任。制定了《xxx20xx年度文明單位創(chuàng)建工作實施方案》，把創(chuàng)建工作擺上議事日程，一把手親自抓、分管領導具體抓，各有關科室協(xié)調配合，形成全局上下齊抓共管的良好局面。

（一）圍繞提升學習能力抓作風。將加強干部職工學習教育作為一項重要工程來抓，制定了年度學習計劃，結合兩學一做學習教育，每周四組織一次集中學習，開展一系列知識講座，舉辦讀書交流會，使學習教育常態(tài)化。中層干部輪崗交流制度、學習與會議制度、單位考勤制度等規(guī)章制度，把黨中央所倡導的新風貫徹到底。

（二）圍繞提升工作能力抓作風。定期開展干部職工業(yè)務培訓活動，推進業(yè)務素質提升，從8個方面規(guī)范日常工作流程，提高監(jiān)管工作效能，展示單位良好形象。召開單位作風建設專題會議，圍繞“優(yōu)作風、提效能、抓落實”主題，努力建設“顧大局、重實干、善創(chuàng)新、講奉獻”的高素質干部隊伍。

（三）圍繞提升執(zhí)行力抓作風。為進一步規(guī)范全體黨員干部行為，清理、修訂完善了黨風廉政建設等方面的制度3個。建立健全制度執(zhí)行監(jiān)督和問責機制，完善責任追究機制，各科室負責人簽訂黨風廉政建設責任狀，并著力解決“四風”方面的突出問題。堅持做好年度“文明科室”評比工作，并實行表彰。

（一）加強思想道德建設，樹立社會主義核心價值觀。xxx以社會主義核心價值觀來嚴格要求大家，積極組織召開社會主義核心價值觀的學習專題會，開展讀書活動，在全站干部職工中進行愛崗敬業(yè)、大公無私、廉潔奉獻、艱苦奮斗和“四不準、五嚴禁”的行為規(guī)范教育，深入開展治庸治懶工作；通過墻報、板報、宣傳欄、政務公開欄等形式，大力宣傳24字社會主義核心價值觀、中國夢內涵和志愿服務精神。通過宣傳教育不斷提高和引導干部職工養(yǎng)成文明、健康、科學的生活方式和良好的文明素質。

（二）積極參與道德模范等推薦、學習活動。我站堅持把學習宣傳道德模范作為培育和踐行社會主義核心價值觀的重要著力點，堅持首善標準，高揚道德模范旗幟，培育文明社會風尚，讓核心價值觀落地生根。

三是不斷深化學習宣傳活動，加快學習向行為的轉化，通過發(fā)揮道德模范的榜樣力量，影響和帶動全局干部職工積極參與環(huán)境保護、扶貧幫困、慈善捐助、義務獻血等公益活動，培育行善舉、做奉獻的道德風尚，讓學習不在停留在口頭上。

（三）弘揚奉獻精神，做好結對幫扶工作。全力推進脫貧攻堅工作。幫助xx村制定了幫扶規(guī)劃，對包保的x家貧困戶進行每月隨訪，及時了解貧困戶實時動態(tài)，宣傳政府幫扶政策。重大節(jié)假日給貧困戶進行了看望慰問，對現(xiàn)已脫貧的x戶貧困戶進行長期隨訪，防治返貧。

（四）以加強教育為手段，弘揚廉政基層建設。為營造“倡導廉政文化，打造廉潔基層”的濃厚氛圍，我站開展了一系列黨風廉政文化教育活動。

一是開展黨風廉政建設宣傳月活動，組織全體工作人員參加了市建委系統(tǒng)“以案說紀”報告會，以案說紀、以案為鑒，受教育于心。

二是站黨支部書記上專題黨課。黨課圍繞貫徹六中全會精神、落實“三會一課”制度，強化廉潔自律意識、做到率先垂范，營造風清氣正的監(jiān)管環(huán)境，學思踐悟、提高為民服務水平三個方面，進一步強化黨員干部黨風廉政建設意識，讓每個干部職工樹立不懂規(guī)矩不成方圓的理念。

（一）開展“講文明、樹新風”活動。圍繞全面提高干部職工綜合素質和服務水平，積極踴躍參與綜合文明指數(shù)測評迎檢工作，并主動對照標準檢查分析，查找存在的問題和不足。同時，教育引導干部職工在日常工作和生活中，從自己做起、從家庭做起、從不良行為習慣改起，自覺維護公共環(huán)境衛(wèi)生，模范遵守城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理的各項要求，不亂扔垃圾、不亂停亂放車輛、不隨地吐痰，努力培養(yǎng)文明、健康、有序的生活習慣，創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境、做文明職工。

（二）全力保障在建工地文明城市創(chuàng)建措施落實。加強對主城區(qū)在建工程項目的督查，落實施工現(xiàn)場臨街面公益廣告刊載工作，督促工地配備志愿者清掃工地現(xiàn)場。按照市文明委要求，及時清洗公益廣告污染面，全力做好文明城市測評迎檢工作。

通過堅持不懈地狠抓文明單位創(chuàng)建工作，使我站精神風貌、服務水平、工作質量有了新的提高。單位面貌整齊潔凈，干部職工精神飽滿，待人接物彬彬有禮，工作學習緊張有序，科室之間比工作、比干勁、比貢獻蔚然成風，為建筑施工企業(yè)、為建筑施工從業(yè)人員保障生命財產安全成為單位安監(jiān)人的自覺追求。

文明單位創(chuàng)建創(chuàng)建文明單位工作總結篇六

成效，既提高了本辦精神文明建設整體水平，又推動了本辦各項業(yè)務工作扎實有效的開展。

一、加強組織領導，抓統(tǒng)籌、強機制。

我辦一直把創(chuàng)建文明單位工作擺在重要議事日程，將其貫穿全年工作的始終。

一是認真謀劃。

在總結前期工作、分析創(chuàng)建現(xiàn)狀、吃透上級要求的基礎上，認真制定了區(qū)委辦20__－20__年文明單位創(chuàng)建計劃，明確了新一輪創(chuàng)建目標、工作舉措和推進辦法。

二是廣泛發(fā)動。

利用各種機會和場合，向辦公室全體人員宣傳文明創(chuàng)建的意義、內容和要求，統(tǒng)一思想，強化共識，努力把文明創(chuàng)建化為大家的自覺行動。

三是完善機制。

始終堅持“一把手”負總責，分管領導具體負責，各科室分工負責相互配合，黨支部發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，黨員發(fā)揮先鋒模范作用，形成了齊抓共管的工作機制。

二、強化思想建設，抓學習，重教育。

認真貫徹落實區(qū)委《關于黨建工作創(chuàng)新工程的行動計劃》文件精神，始終將思想政治建設放在突出位置。

一是加強理論學習。

以學習黨的__和十七屆五中、六__，省、市、區(qū)黨代會精神為重點，以建設學習型機關為目標，不斷加強政治理論、科學文化和業(yè)務知識的學習，引導全體黨員干部進一步樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。

二是致力思想解放。

堅持把解放思想作為先導工程，不斷深化辦公室青年干部學習研討會制度，按照“首戰(zhàn)求突破，開局創(chuàng)新路”的戰(zhàn)略要求，圍繞“率先現(xiàn)代化，再造新崇川”宏偉目標，積極組織黨員干部圍繞經濟轉型、社區(qū)建設、十二五規(guī)劃等經濟社會發(fā)展中的重點和熱點加強學習調研，引導大家把思想理念、工作作風和工作方法從不符合科學發(fā)展的桎梏中解放出來，增強了廣大黨員干部敏于把握機遇的責任意識，敢于正視差距的憂患意識，服務率先發(fā)展的使命意識，堅持與時俱進的創(chuàng)新意識。

三是學習創(chuàng)建要求。

利用辦公例會和支部會議，認真學習上級有關文明創(chuàng)建的文件精神和應知應會知識，將其與加強社會公德、職業(yè)道德、家庭美德和個人品德教育有機結合起來，使辦公室全體同志既激發(fā)了創(chuàng)建熱情，又提升了文明素質。

三、弘揚文明新風，抓創(chuàng)建，求實效。

以文明單位創(chuàng)建和迎接文明城市復查為契機，以“雙創(chuàng)”活動、“百千萬連心行動”等活動為抓手，多措并舉求實效。

落實專人幫助結對共建社區(qū)共同對標找差，落實舉措，搞好迎查；組織力量起早帶晚、加班加點，做好包保路段的秩序管理和保潔工作。特別是在20__年“創(chuàng)文”復查攻堅階段，我辦組織動員所有工作人員深入社區(qū)，與社區(qū)干部同在一線，為他們提供人力、物力和財力支持，協(xié)助盡快做好難點問題的協(xié)調解決工作，確保創(chuàng)建工作不失牌不丟分。

二是扎實開展結對共建。

積極落實機關工委和區(qū)文明辦結對共建的相關要求，多次組織力量，由班子成員帶隊，深入共建社區(qū)，直接面對社區(qū)建設面臨的新情況新問題，與社區(qū)干部一起商量對策，并與共建單位聯(lián)動，共治環(huán)境，共護秩序，共建文明，為共建單位辦好事、做實事。其中，贊助千禧園老年活動室空調1臺及人民幣6000元，出資4000元資助社區(qū)老黨員完成書法長卷；贈送結對社區(qū)《中國共產黨__》、《輝煌壯麗的史詩》等系列圖書；協(xié)調區(qū)相關部門完成五一社區(qū)內的綠化改造工程，幫助__老人協(xié)調一輛殘疾車，協(xié)助解決千禧園社區(qū)出入道路堵塞問題，指導社區(qū)車位改造改造工程及提供經費支持。

三是扎口推進連心行動。

作為“百千萬連心行動”的牽頭部門，我們以推進“3311”工程為重點，不斷創(chuàng)新組織形式、健全組織體系，推進連心行動制度化、長效化；充分發(fā)揮牽頭部門的表率作用，認真落實“定點聯(lián)系、定點接待、定責上崗”工作，在七一、元旦、春節(jié)等節(jié)假日前后集中開展走訪活動，共為結對優(yōu)撫對象、“雙百關愛”對象、連心群眾提供慰問金和慰問品近6萬余元，協(xié)調幫助解決各類問題20余件。四是活躍機關文化生活。組隊參加區(qū)級機關趣味運動會，發(fā)動全體青年干部積極參加機關黨工委組織的慶祝建黨90周年優(yōu)秀箴言征集、“服務跨越發(fā)展，為建黨90周年獻禮”主題征文，組織部開展的“集中調研周”，宣傳部發(fā)起的慶祝建黨90周年理論文章征集等活動，并取得了優(yōu)異成績。

四、服務率先大局，抓作風，強效能。

以文明創(chuàng)建為動力，進一步優(yōu)化機關作風，提升服務效能。

以“不讓領導交辦的工作在我手中延誤，不讓辦理的文件在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓基層同志在我這里受冷遇，不讓黨委和辦公室形象在我這里受損害”為工作理念，切實增強工作責任感和使命感，全年1600多份文件的運轉批辦、160余件群眾來信來訪的批轉辦理、270余件文件的擬定制發(fā)、80余次會議的籌備組織以及60多批次的接待工作質效并重，規(guī)范有序。特別是在“雙百雙十”和“雙重”項目建設中，協(xié)助區(qū)委領導做好組織、推進和服務工作，切實做到對領導的指示要求做到第一時間傳達，對落實進度做到第一時間跟蹤，對落實效果做到第一時間匯報。

以“服務率先發(fā)展，建設首善部門”為目標，緊緊圍繞“優(yōu)質服務科室”創(chuàng)建和“機關服務品牌”打造，建立完善長效工作機制。制定調研信息、會務接待、公文處理等11項工作制度，并形成規(guī)范性文件編印成冊，使每位同志做每件事情都有章可循、有據(jù)可依，縮短新進人員的適應期。完善調研信息考核獎勵制度和日常工作績效考核制度，確保各項工作規(guī)范有序推進。

三是豐富活動載體。

全面落實區(qū)委“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動各項部署要求，不斷創(chuàng)新活動載體，豐富教育內涵。結合慶祝建黨90周年，組織開展機關黨員革命傳統(tǒng)教育、理想信念教育和__知識輔導講座等活動。以紀念新保密法頒布實施一周年為契機，深入開展保密宣傳教育“進機關、進學校、進社區(qū)、進企業(yè)”活動，為推進基層工作科學化水平進行了有益探索，活動做法得到省、市保密局領導高度評價。同時，將“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動與創(chuàng)建“優(yōu)質服務科室”、打造“機關服務品牌”、開展“百千萬連心行動”有機結合起來，激勵全體機關干部創(chuàng)一流業(yè)績，展一流作風，樹一流形象，推動辦公室工作再上新臺階。

五、深化廉政建設，抓強堤，求規(guī)范。

一是在加強廉政教育中筑牢防線。

按照紀委要求，積極開展崗位廉政教育，抓住“5.10”思廉日活動和“以人為本、執(zhí)政為民”主題教育活動等契機，通過上廉政黨課、發(fā)放廉政讀物、觀看警示電教片、組織討論撰寫心得體會等形式，以當代優(yōu)秀共產黨員反腐倡廉模范人物等先進典型為榜桿，進行勤廉教育；以違紀違法案件為反面教材，進行警示教育。通過主題教育，營造了“以廉為榮，以貪為恥，廉潔從政，從我做起”的廉政文化氛圍。

二是在推進黨務公開中陽光行政。

認真貫徹中央懲防體系《工作規(guī)劃》，進一步擴大黨內民主，落實黨員、群眾的知情權、選擇權、參與權和監(jiān)督權；進一步加強黨內監(jiān)督，提高黨的工作和黨內事務的開放度和透明度；進一步增強黨內和諧，充分發(fā)揮黨支部和黨員隊伍的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，為提升區(qū)委辦工作水平提供堅強的政治保障。

三是在履行“一崗雙職”中率先垂范。

支部始終把落實黨風廉政建設責任制作為“強堤工程”的關鍵，辦公室班子成員特別是班子“一把手”切實履行“一崗雙職”，主動發(fā)揮表率作用，要求下面不做的自己堅決不做，要求下面做到的自己首先做到，認真堅持個人重大事項報告制度和述職述廉制度，進一步規(guī)范自身的從政行為。

文明單位創(chuàng)建創(chuàng)建文明單位工作總結篇七

20__年，我處緊緊圍繞學校的中心工作，加快一流大學實驗室與設備管理的制度化、規(guī)范化和信息化建設，進一步加強精神文明建設和內涵建設，取得明顯成效。

一、加強思政建設，改進工作作風。

我處重視思想教育和思想道德建設，不斷改進工作作風。以學習實踐活動為契機，大力推進“服務機關·效率機關·責任機關”建設，開展“責任·貢獻”主題活動，集中力量開展實驗技術隊伍激勵、危險化學品和特種設備安全監(jiān)管、10萬元以下儀器設備采購網上競價、實驗室與設備信息化工作平臺開發(fā)等專題調研、分析檢查和整改落實工作。

二、加強實驗室建設與管理，深化內涵發(fā)展。

我處重視基層組織建設，不斷提高實驗室與設備管理水平。繼續(xù)進行院（系）實驗室整合，優(yōu)化資源配置。開展08-09學年實驗室管理評估，評選實驗室管理先進集體10個、先進個人22人，樹立標桿，引領方向。組織“晨星計劃”技術支撐崗位優(yōu)秀青年教師后備人才獎評審，評選一等獎7人、二等獎22人，激勵和培養(yǎng)35歲以下實驗室人員。組織第二期“輝煌計劃”實驗技術崗位評聘，聘任一級崗1個，二級崗14個，三、四級崗各110個，優(yōu)化穩(wěn)定隊伍。

完成“985”二期建設項目所涉及的12138臺價值2.34億元設備的驗收。組織大型設備購置前的可行性論證262項(次)、購置招標217項。辦理進口設備免稅表487份，為學校免稅約3800萬元。辦理新購置設備入賬12064臺，組織設備報廢4215臺，設備盤虧處理1064臺，校內外調撥872臺，辦理設備捐贈給貴州、江蘇、四川等單位。實施生物試劑動物登記備案制，處理化學固廢物42噸。完成187臺電梯、46臺起重機械和76只壓力容器的檢驗，組織危險化學從業(yè)人員安全培訓和安全生產管理崗位培訓兩期。組織落實安全生產宣傳月活動，開展安全檢查10次。組織化學試劑及氣體供應商資質準入評審，實施危險化學品供應統(tǒng)一歸口采購，加強安全監(jiān)管。組織我校首屆院（系）實驗室秘書培訓班，提高秘書的業(yè)務水平和整體素質。

三、加強廉政建設，構建網上競價系統(tǒng)。

組織學習黨風廉政建設的相關文件精神，加強廉政教育。落實三部委關于反腐倡廉自查要求，加強對邀請招標、競爭性談判、詢價采購和單一來源采購的管理，嚴格程序，防止暗箱違規(guī)操作。在今年教育部對學校設備、基建、家具等方面采購工作的檢查中，我處的制度建設、招標過程和監(jiān)管、檔案管理等工作受到檢查組的好評。構建了“網上競價系統(tǒng)”，10萬元以下設備采購擬實施網上競價，以杜絕零星物資采購過程中違規(guī)事件發(fā)生，做到公開公平公正，這樣既節(jié)省資金，又改變傳統(tǒng)管理模式，顯著提高辦事效率和服務質量。

四、創(chuàng)建文明特色品牌，處務信息公開。

為了提供優(yōu)質高效服務，我處積極建設實驗室與設備管理工作平臺，預計20--年3月份進入試運行。該平臺不僅面向本處所有人員，而且面向各院系的主管領導與實驗室秘書、實驗室主任與大型設備機組負責人，同時面向相關職能部門人員。平臺具有數(shù)據(jù)管理、事務管理、統(tǒng)計分析、辦公管理等功能，基本實現(xiàn)大部分日常工作的網上辦公、數(shù)據(jù)共享和“無干擾報送”，極大提高實驗室與設備管理效率和水平。我處實行“處務信息公開制”，處務會紀要公開，與學校其他文件一起在處內傳閱。

五、開展組織文化建設，提升執(zhí)行力。

以學校文化建設為綱，基于實驗室與設備管理特點和工作實際，開展本處組織文化建設。重點開展以下幾方面工作：弘揚交大精神，打造一流的實驗室與設備處；塑造制度文化，建立完善的制度體系；塑造服務文化，建設服務機關；發(fā)揚科學精神，加快信息化管理步伐；塑造人本文化，打造專業(yè)化管理團隊。通過組織文化建設，我處工作效率和質量不斷提升，得到學校和上級部門的認可。20__年，我處榮獲07－08學年文明單位，獲1個文明班組、1個文明個人；1人獲晨星計劃后備人才二等獎，1人獲上海市大型儀器共享服務先進個人。發(fā)表管理類論文多篇，其中1篇獲全國高校實驗室研究會優(yōu)秀論文，并在大會交流。

六、塑造溝通文化，干群關系和諧。

建立良好的溝通機制和暢通言路，加強處內、處與院系的溝通協(xié)調，營造和諧干群關系。深入基層走訪已成為本處的一項制度，經常到實驗室一線，了解情況并協(xié)調解決相關問題，與院系實驗室相關人員建立了長期而深厚的友誼。組織實驗室骨干“相聚周末”活動，放松身心，增進交流。編制“08-09學年實驗室與設備工作報告”。編印《實驗室簡報》8期、《安全環(huán)保簡報》9期，為實驗室提供固定的交流學習的平臺。

七、共建共享，提高大型設備使用效益。

構建了大型設備共享系統(tǒng)，組織分析測試中心等單位進行測試，完善系統(tǒng)功能，預計下學期推廣實施。該系統(tǒng)具有10萬元以上設備的瀏覽與查詢、預約、提供試驗報告等功能，對于推動大型設備開放共享具有積極意義。積極推進院級設備共享平臺建設。積極組織30萬以上設備加盟上海研發(fā)公共服務平臺，為區(qū)域經濟建設服務。

今后我處將更加努力，不斷將文明單位創(chuàng)建活動引向深入。通過文明單位創(chuàng)建活動，把班子建設、隊伍建設和整體工作提高到一個新的層次。

文明單位創(chuàng)建創(chuàng)建文明單位工作總結篇八

近年來，我局在市局、縣文明委的精心指導和大力支持下，在縣委、縣政府的正確領導下，以“三個代表”重要思想和黨的十八大會議精神為指導，乘黨的十八大會議精神的東風，全面落實科學發(fā)展觀，圍繞中心，服務大局，以創(chuàng)建文明行業(yè)為目標，大力開展文明單位創(chuàng)建工作，以工作促創(chuàng)建，以創(chuàng)建求發(fā)展，為事業(yè)又快又好發(fā)展提供強大的思想保證和精神動力。

文明單位創(chuàng)建工作的開展，有力地推動了事業(yè)的全面發(fā)展。為切實做好單位的文明創(chuàng)建工作，加強對文明創(chuàng)建工作的領導，我局成立了以“一把手”為主要負責人的文明創(chuàng)建領導機構和辦事機構，實行“一把手工程”，各股室分工負責、相互配合，黨支部發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用于，黨員發(fā)揮先鋒模范作用，形成了齊抓共管的工作機制。精神文明建設列入領導重要議事日程，真正把文明創(chuàng)建工作抓在手上，放在心上，落實在干上。我們的文明創(chuàng)建口號是：“思想在創(chuàng)建中升華，工作在創(chuàng)建中提高”。我們的文明創(chuàng)建目標是：“在已獲得市級文明單位的基礎上，全面提升創(chuàng)建檔次和水平，按照省級文明單位的條件和標準，力爭申報省級文明單位成功”。

在加強單位文明創(chuàng)建工作中，為了不斷提高全體員工素質，我局狠抓學習和宣傳工作。各股室從解決實際問題入手，認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及黨的十八大會議精神，學習中國事業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務技術體制改革精神。多次召開動員大會，在認識上反復抓，提高了全體職工對精神文明建設的認識，為創(chuàng)建文明系統(tǒng)奠定了堅實的思想基礎。

認真抓理論學習、特別是領導干部的學習。貫徹執(zhí)行理論學習制度，堅持開展“雙學”活動。我們經常開展敬業(yè)愛崗教育、職業(yè)道德教育、家庭美德教育，認真貫徹“公民道德建設實施綱要”，弘揚“愛國守法，明禮誠信，團結友愛，勤儉自強等基本道德規(guī)范教育。我們開展了創(chuàng)建文明行業(yè)、文明單位、文明家庭活動。特別是對得老干部工作中，以加強老干部身心健康為主題的活動，積極參加系統(tǒng)演講比賽、運動會等活動，通過這些活動引導職工樹立文明新風，營造積極健康的文化氛圍。堅持不懈在把創(chuàng)建工作向思想道德和科學文化方面拓展。加強以為人民服務為核心的思想道德建設。進行愛國主義、集體主義和社會主義的教育。實施“人才工程”，加強職工培訓，目前我局有三人次考上大學學習，平時堅持業(yè)務學習，加強崗位練兵，組織測報預報比賽、業(yè)務學術講座與交流會活動，提高業(yè)務素質。評選了一批科技帶頭人和中青年科技骨干，不斷提高職工的科學文化素質。加強管理和監(jiān)督檢查，提高職工文明素質。我們進行了學習黨章考試。結合普法工作，加強法紀教育，提高職工的法制觀念和遵紀守法、依法辦事的自覺性。職工素質明顯提高，涌現(xiàn)了一批先進人物和事跡。

牢固樹立服務是立業(yè)之本的觀念，始終把為我縣經濟建設和社會發(fā)展，為全縣人民群眾生活提供及時、準確、全面、優(yōu)質的服務，作為工作的出發(fā)點和歸宿。堅持不懈地深化職業(yè)道德建設，制定職業(yè)道德標準，大力倡導敬業(yè)愛崗、無私奉獻的精神。加強服務思想教育，增強服務觀念和服務意識，要求以對黨、對人民高度負責的態(tài)度看待每一項服務、每一次服務，牢固樹立全心全意為人民服務的思想，鄭重承諾并努力做到“決策服務讓領導滿意，公益服務讓群眾滿意，專業(yè)服務讓用戶滿意”。為了提供優(yōu)質服務，在經費十分困難的情況下，堅持加強現(xiàn)代化建設。抓住機遇，爭取高科技項目，建成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)自動雨量網，四要素區(qū)域自動站，依靠科技進步，提高服務技能和服務效益。不斷拓寬了服務領域，積極開展人工降雨、防雷減災、科技扶貧等服務。重要家事季節(jié)時，我們的電視天氣預，“12121”預報增加服務內容，同時我們制定了優(yōu)質規(guī)范服務的標準和實施細則。樹立文明行業(yè)形象，行風建設得到加強，社會滿意率達到90以上。在20xx年的防汛抗旱服務工作中，為領導做好防汛抗洪的決策提供了及時、準確、優(yōu)質、高效的服務，優(yōu)質服務為全縣的經濟建設和防災減災發(fā)揮了積極、有效、不可替代的作用，取得了顯著的經濟效益和社會效益，受到各級黨政領導的好評。

“人能改造環(huán)境，環(huán)境也能改變人，優(yōu)美的環(huán)境可以陶冶人的情操?！眡x部門在創(chuàng)建中把改造環(huán)境作為一項重點來抓。對環(huán)境進行統(tǒng)一規(guī)劃，有計劃地進行綜合治理。從工作區(qū)做起，逐步向生活區(qū)延伸，對大院進行系統(tǒng)的綜合治理。同時，切實加強規(guī)范化管理，根據(jù)實施方案逐步對站容站貌進行改造，創(chuàng)造整潔優(yōu)美的工作、生活環(huán)境。

我局對環(huán)境治理、辦公設施改造、創(chuàng)建檔案的建立等實施規(guī)范創(chuàng)建工作管理。逐步建立健全了創(chuàng)建工作規(guī)章制度，完善創(chuàng)建機制，做到了管理規(guī)范。建立規(guī)范的創(chuàng)建檔案，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，加強執(zhí)法檢查和督促力度。我們的工作得到了各級領導的肯定，我局多次被市、縣評為先進集體。成績只能說明過去，更重要的是要面對未來。新的形式下，我局創(chuàng)建工作面臨新的挑戰(zhàn)和機遇。未來幾年，是我局事業(yè)實現(xiàn)持續(xù)、快速、健康發(fā)展的重要時期，是實現(xiàn)我局事業(yè)由快速發(fā)展到跨越性發(fā)展的關鍵時期。對照上級要求，學習兄弟單位先進經驗，深感我們的工作還存在差距。我們相信在縣委、縣政府和上級業(yè)務部門的領導下，開拓創(chuàng)新，務實苦干，堅持兩手抓，為實現(xiàn)事業(yè)騰飛而努力奮斗。

文明單位創(chuàng)建創(chuàng)建文明單位工作總結篇九

為了建設中華民族共同精神家園的任務要求，為此，我校充分調動廣大師生參與精神禮貌建立活動用心性，提高精神禮貌建立工作水平，發(fā)奮營造“禮貌校園”、打造“平安校園”、建設“質量校園”、創(chuàng)設“文化校園”，用心開展禮貌單位建立活動。加快了建立精神禮貌單位的步伐，取得了比較顯著的成效?，F(xiàn)總結如下：

學校成立了以校委成員為核心、以各班班主任為骨干的禮貌單位建設領導小組。堅持把實施科學人文的學校管理與禮貌單位建設緊密相結合，認真落實例會制度，及時傳達上級指示精神，討論和部署學校的各項具體任務，真正做到了建立規(guī)劃周全、目標明確、工作全面、職責落實。先后被評為欽州市普教工作先進群眾，靈山縣繼續(xù)教育先進單位，靈山縣科協(xié)、教育局、共青團授予“愛科學月”先進群眾等。

二、切實加強了思想道德風尚建設優(yōu)美散文摘抄。

我校切實加強思想道德建設，深入對全體教師進行愛國主義、群眾主義、社會主義教育、世界觀、人生觀、價值觀、社會主義榮辱觀教育，堅持把師德教育與道德風尚建設相結合，透過學習《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教師師德考評辦法》等活動，以內在的素質彰顯形象，為學生樹立了榜樣，教師工作得到了社會各界普遍好評。

三、加大校園文化建設。

1、學校占地面積18300平方米，建筑面積9294平方米。學校教學設施逐步完善，近年來，學校投入資金200多萬元用于教學設備和校園建設，設立了播放、儀器、體育、圖書等功能室;建成了一棟四層20個標準教室，安放了校園廣播;投資了30多萬元建設學校圍墻和校園硬底地板;建成了24個文化宣傳窗。學校環(huán)境優(yōu)美、校園寬闊潔凈、綠樹成蔭，為師生帶給了優(yōu)雅的工作和學習環(huán)境。

2、學校用心開展匯演、書畫比賽、板報比賽等活動，為學校建立了健康、禮貌的氛圍;最近年來，我校教師和學生用心參加上級舉辦的各種文體活動，并獲得了許多殊榮：學校參加鎮(zhèn)田徑戶外會總分分別獲第一名和第二名;學校文藝隊參加鎮(zhèn)文藝匯演分別榮獲一等獎;學校書畫隊參加縣級比賽獲三等獎。

四、安全教育強抓不懈。

1、學校建立安全領導小組和《安全臺帳》，做到意識強，措施實。透過強化值日領導和值日教師的管理，完善警報系統(tǒng)，加強防范教育，以各部門的協(xié)同發(fā)奮，有效地保障了學校天天平安，無重大安全事故發(fā)生，無師生違法違紀案件和刑事犯罪，無“黃、賭、毒、邪”在校園發(fā)生。

2、學校經常利用國旗下講話、校會、班會、班隊活動課對學生進行安全知識的教育，透過開展安全知識板報競賽和文化櫥窗安全知識宣傳等形式對師生強化安全防范意識，開展安全演練活動，有效地提高了師生的安全防范意識和有效地杜絕了重大安全事故的發(fā)生。

近年來我校在教育改革和發(fā)展的大潮中乘風破浪、勇往直前，辦學效益顯著提高，發(fā)展態(tài)勢令人鼓舞，在禮貌單位建立活動中取得了較好的成效。

文明單位創(chuàng)建創(chuàng)建文明單位工作總結篇十

20xx年以來，縣聯(lián)社以創(chuàng)建文明單位為主線，強化組織領導、開展道德實踐活動、創(chuàng)建學習型機關、提升服務水平、豐富文體活動、美化工作環(huán)境。

一是廣泛開展道德實踐和文明傳播活動，推薦好人好事300條，市文明網采用文明評論6篇，舉辦道德講堂2場，開展志愿服務活動20多次，評選了四期“四德模范”、“最美家庭”，組織干部職工到費縣大田莊“三同”教育基地開展端午節(jié)主題實踐活動。

二是積極開展文體活動，舉辦了機關“五一”趣味運動會、“五四”紅歌比賽、首屆“供銷聯(lián)合杯”籃球聯(lián)賽，承辦了山東省第十二屆“海峽兩岸中老年男子”籃球邀請賽。

三是創(chuàng)建了“供銷e家”電商服務品牌、“情系三農、服務三農”服務品牌和“助鄉(xiāng)村振興、展供銷風采”黨建品牌;被省人社廳、省聯(lián)社、省公務員局授予“全省供銷合作社系統(tǒng)先進集體”、被臨沂市人民政府授予“供銷工作先進縣區(qū)”。

文明單位創(chuàng)建創(chuàng)建文明單位工作總結篇十一

20xx年以來，漢川市財政局在市委、市政府正確領導下，在市文明辦的具體指導下，以“推動科學發(fā)展，建設湖北經濟10強縣(市)，深化財政改革，構建富裕秀美平安和諧漢川”為主題，搶抓武漢城市圈“兩型”社會綜合配套改革試驗區(qū)機遇，結合學習實踐科學發(fā)展觀和創(chuàng)“五優(yōu)機關”等活動，扎扎實實開展文明創(chuàng)建工作，使之成為凝聚全市財政干部職工的強大動力，有力促進了各項財政工作任務圓滿完成。

20xx年度，在國際金融危機影響下，完成財政收入88759萬元，比20xx年增收11759萬元。20xx年元至10月完成財政收入78960萬元，同比增收2579萬元，占年度收入102100萬元的77.3%。20xx年8月被孝感市委、市人民政府授予—文明單位;11月被孝感市國資委評為“20xx年度國有資產監(jiān)管工作先進單位”;20xx年3月被省財政廳評為20xx年度全省財政信息工作先進單位、全省財政行政政法工作先進單位、全省財政金融工作綜合考評先進單位;20xx年1月被孝感市財政局評為“20xx年度全市非稅收入管理工作目標考評優(yōu)勝單位”、農村財政管理工作“爭先創(chuàng)優(yōu)”先進單位;3月被漢川市人民政府辦公室評為“20xx年度建議提案辦理工作先進單位”。兩年來我們主要是狠抓了以下工作：

一、從強化管理入手，建立良好的創(chuàng)建機制。

文明創(chuàng)建工作能否持之以恒，卓有成效，一個重要的問題就是措施是否得力，機制是否完善，為此，我們著力建立了創(chuàng)建機制。

建立領導機制。按照“一把手抓兩手，一班人抓兩手，各級領導共同抓”的思路，市局成立了由局長任組長的七人創(chuàng)建領導小組，領導小組下設辦公室，由人事教育股負責日常工作。各基層所相應成立了由所長任組長的專班，建立健全創(chuàng)建網絡。

建立運行機制。人事教育股每季度召開專題匯報會，摸清基層單位的工作進展情況、工作中的困難和問題，經常性深入基層調查研究，進行現(xiàn)場指導和協(xié)調。對進展不快的基層單位，限期整改，督促落實，要求各基層單位建立文明創(chuàng)建的檔案。

健全約束機制。我們健全了干部大事申報、經濟責任審計制度、“十公開”、“十不準”、《漢川市鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政財務管理辦法》、《漢川市鄉(xiāng)鎮(zhèn)財經所工作考核辦法》、《漢川市財政局機關股室及局屬二級單位工作考核辦法》等規(guī)章制度，通過制度約束財政人員的言行，規(guī)范辦事的程序。

文明單位創(chuàng)建創(chuàng)建文明單位工作總結篇十二

一、強化組織建設，為創(chuàng)建文明單位提供領導。

根據(jù)創(chuàng)建實際，我局成立了“區(qū)住房和建設局文明單位創(chuàng)建工作領導小組”，實行黨委書記負總責、分管副書記具體抓，統(tǒng)籌協(xié)調各方面力量，真正做到齊抓共管。結合工作實際，制定了切實可行的創(chuàng)建規(guī)劃及實施方案，突出工作重點，抓好任務落實;建立健全了文明機關創(chuàng)建責任追究制，實行責任分解，做到層層負責，一級抓一級;堅持統(tǒng)籌兼顧，把創(chuàng)建工作與業(yè)務工作掛鉤，真正做到“兩手抓，兩手都硬”。

二、強化思想認識，為創(chuàng)建文明單位筑牢基礎。

在創(chuàng)建過程中，我局狠抓觀念更新和認識提高，組織了各種類型的座談會、動員會，廣泛宣傳，深入發(fā)動，層層教育，引導廣大干部職工深刻理解創(chuàng)建文明單位的重要意義，增強創(chuàng)建文明單位的緊迫感、責任感，調動廣大職工參與創(chuàng)建的積極性、主動性。

在此基礎上，我局注重抓好三個環(huán)節(jié)：一是明確分工。在創(chuàng)建領導小組的統(tǒng)一領導下，明確一名分管領導主抓文明建設，下屬各科室各司其職，分工到人，職責明確;二是建章立制。我局制定了創(chuàng)建文明單位的工作制度和活動辦法，建立了創(chuàng)建工作檔案，使文明創(chuàng)建制度化、規(guī)范化;三是加強考核。我局出臺了創(chuàng)建文明單位單項目標考核辦法，簽訂目標責任書，把創(chuàng)建活動與業(yè)務工作同部署、同落實、同檢查、同獎懲。

三、強化隊伍建設，為創(chuàng)建文明單位增強動力。

我局注重從三個方面加強隊伍建設：一是加強思想教育，強化職業(yè)道德修養(yǎng)。廣泛開展了以鄧小平理論和三個代表重要思想為主要內容的政治理論教育，并通過舉辦專題講座、開展知識競賽、演講賽等形式進行宗旨教育、愛國愛崗教育，不斷提高廣大干部職工的政治素質。

同時，設立了黨員活動室、文體活動室，通過開展羽毛球賽、乒乓球賽等形式新穎的文體活動，引導廣大干部職工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。二是加強業(yè)務培訓，提高業(yè)務素質。我局通過多渠道、多方式的業(yè)務培訓和競賽，不斷提高業(yè)務素質。近年來，共組織業(yè)務培訓150多次，培訓人員達500余人次，取得了良好的培訓效果。

三是開展多樣活動，確保文明創(chuàng)建入心入腦。為拉近干部職工距離，增進彼此之間的溝通交流，增強團結互助的凝聚力，我局在春節(jié)、元宵節(jié)、婦女節(jié)及植樹節(jié)等節(jié)日到來之際，開展了春節(jié)團拜會、包元宵比賽、登山比賽、荒山植樹等生動活潑的節(jié)日活動。

在國慶、中秋節(jié)兩節(jié)開展走訪慰問活動，為困難職工、老上訪戶、僑胞、離退休干部等送上一份象征著團圓吉祥的月餅等慰問品，向他們表達了問候和祝福。同時，以建黨90周年活動為契機，組織干部職工積極參與“永遠的豐碑”大型“七一”詩歌朗誦比賽，并奪得桂冠;組織全系統(tǒng)干部職工觀看《村官普發(fā)興》、《建黨偉業(yè)》等多部影片，為創(chuàng)先爭優(yōu)活動提供生動教材，進一步激發(fā)黨員開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進取的昂揚斗志。

多年來，我局大力弘揚中華民族扶貧濟困、互助互濟的優(yōu)良傳統(tǒng)，熱情支持慈善公益事業(yè)，多次積極參與慈善募捐活動，竭力為弱勢群體奉獻愛心。在多年來的“一日捐”和特困捐助等活動中，廣大干部職工十分踴躍，共計捐款6萬多元。

四、結合業(yè)務開展，為創(chuàng)建文明單位展示實效。

充分結合上級機關實施的文明城市創(chuàng)建、村莊環(huán)境整治和百姓辦事“零障礙”工程建設活動，重點做好各項與百姓息息相關的民生實事，著力解決群眾反映強烈的問題，限度讓人民群眾滿意。一是在文明城市創(chuàng)建活動中，機關黨員干部實行帶頭助推國家文明城市創(chuàng)建工作。大力加強機關職業(yè)道德建設，文明辦公、文明執(zhí)法、文明服務，努力提高人民群眾對機關作風的滿意度。

進一步深化政務公開，推行“標準化”工作，落實“八個禁止”要求，努力改進工作作風，打造高效、法治、廉潔機關，始終保持優(yōu)質服務、優(yōu)良秩序、優(yōu)美環(huán)境的“三優(yōu)”文明形象;充分發(fā)揮先鋒模范作用，主動承擔創(chuàng)建任務，密切配合全區(qū)行動，積極參加各項志愿服務，做文明創(chuàng)建活動的示范者、推動者、維護者和監(jiān)督者。

勇于向不文明行為“宣戰(zhàn)”，弘揚社會正氣，帶動和影響身邊的家人、朋友、同事一起投身到創(chuàng)建活動中;帶頭守秩序、講衛(wèi)生、護環(huán)境、懂禮儀、重信用、獻愛心，在工作中為群眾辦事的態(tài)度更加熱情，在社會上處事更加文明，與鄰里和同事關系更加和睦，與家庭和親人相處更加和諧，從小事小節(jié)上樹立機關的文明形象，于點滴細微處展示機關干部的文明素質。同時根據(jù)建設行業(yè)職能，每年都對區(qū)內各條小街巷進行拉網排查，并將破損的人行道、路崖石、鎖扣、修補瀝青、水泥路面等路段情況匯總后進行整修。

三年來合計修補背街小巷86條，增補窨井蓋900余塊，確保了文明創(chuàng)建不失分。二是對全區(qū)村莊環(huán)境進行高標準、嚴要求的整治。xx年對全區(qū)20個非規(guī)劃定點村莊，14078戶居民進行了村莊環(huán)境整治工作?，F(xiàn)小李莊和張莊村按“三康居村”，臨黃、史莊、張小樓村按“二康居村”，臥牛村按“一康居村”的標準要求完成了治理工作，其余14個村莊按一般整治標準完成。此次改造使村莊面貌得到了極大的改善，提高了村民的文明衛(wèi)生素質，充分展現(xiàn)了我區(qū)新時代新農村新跨越的開創(chuàng)精神。

三是重點落實群眾關心的路燈亮化、便民橋建設等為民辦實事項目。先后建設了紡織東路、美墅路、梨園南路及陳莊危橋和碧水灣橋等項目，不僅極大地緩解了城市主干道的交通壓力，而且改善了居民的出行條件。同時對翟山佳美社區(qū)、恒天花園門前路等94條小街巷，全長3.7萬米道路安裝了1539盞新型高壓鈉燈，基本實現(xiàn)了轄區(qū)三環(huán)路內小街巷路燈全覆蓋，受到了廣大群眾的一致好評。四是推行“零障礙”服務全程協(xié)辦制。

在有行政審批職能的科室設立協(xié)辦員和值班領導，將職能、流程和“窗口”科室協(xié)辦值班表等向社會公布，接受群眾監(jiān)督。并由專人為前來辦事的企業(yè)、基層、群眾提供包括接待受理、咨詢答疑、全程導引、主動協(xié)辦、辦結回復等全部辦事流程在內的“一條龍”服務。通過協(xié)辦制的推行，樹立“零推諉、零差錯、零投訴”的理念，以“等不起”的緊迫感、“慢不得”的危機感和“爭一流”的使命感，埋頭苦干、扎實工作，受到廣大辦事群眾的一致好評。五是全力推進機關作風建設。

制定工作人員考勤、車輛管理和崗位責任制等多項制度，實行按崗定責，對中心工作、重點工作和創(chuàng)新工作，以項目推進形式，制作包掛責任表并上墻公示，明確每個項目完成時限、責任科室和包掛領導;實行上下班簽到、外出報批、請銷假及月末通報等制度。由局督查組和10名政風行風監(jiān)督員不定期的對機關和工地的周計劃完成情況進行明察暗訪，并通過錄音錄像進行通報;同時制做桌牌、胸牌，“亮牌上崗”接受群眾監(jiān)督。

大力推行績效考評，以機關作風建設、隊伍建設、機關效能建設和包掛項目完成情況為主要內容進行考評、獎懲，出現(xiàn)重大問題的取消評先評優(yōu)資格;強力推進“三解三促”活動的開展，立足“一二三四”，即狠抓一線延伸，圍繞兩個社區(qū)，發(fā)揮三項優(yōu)勢，聯(lián)系四戶特困。始終堅持把服務優(yōu)先、百姓至上的要求落實到黨員干部為民辦事的具體實踐當中，不斷提升群眾對城建工作的滿意度。

文明單位創(chuàng)建創(chuàng)建文明單位工作總結篇十三

近年來，我局堅持以文明創(chuàng)建為著力點，以“建一流隊伍、創(chuàng)一流業(yè)績、樹一流形象”為工作目標，發(fā)揚“愛崗敬業(yè)、求真務實、團結奉獻、開拓進取”的精神，頑強拼搏，扎實工作，各項文明創(chuàng)建工作取得可喜的成績，為我縣金融事業(yè)發(fā)展與經濟社會建設作出了積極貢獻。幾年來，我局先后被授予全省郵政優(yōu)秀營銷團隊、全省郵政系統(tǒng)“雙創(chuàng)”活動最佳單位、全市郵政發(fā)展小額質押貸款先進單位、全市發(fā)展郵儲業(yè)務先進單位、20__年全縣文明優(yōu)質服務先進單位、“創(chuàng)佳評差”競賽活動最佳系統(tǒng)。企業(yè)綜合實力明顯增強，20__年上半年實現(xiàn)收入641萬元，完成收支差額186萬元，人均勞動生產率達到14.2萬元。現(xiàn)將活動總結匯報如下：

一、堅持以人為本，打造一流郵政隊伍。

近年來，我們始終牢固樹立“以人為本”的理念，按照政治強、業(yè)務精、作風正、紀律嚴的要求，狠抓郵政隊伍建設。

一是狠抓領導班子建設。我們成立了以局長為組長、辦公室、經營服務部、工會等部門負責人為成員的思想政治工作領導小組和中心理論學習小組。制定了政治、業(yè)務學習方案，定期組織班子成員集中學習，將學習活動與企業(yè)改革、業(yè)務創(chuàng)新、服務“三農”相結合，與經濟效益相結合，與精細化管理相結合，與“反腐倡廉”專項治理活動相結合。通過堅持不懈開展政治理論學習，不斷強化領導班子成員的責任意識、發(fā)展意識、績效意識、創(chuàng)新意識與勤廉意識，有效提高了領導決策水平。

二是狠抓黨的作風建設。郵政局黨總支與各黨支部經常組織召開生活會，深刻開展批評與自我批評，不斷提高每名黨員的黨性修養(yǎng)。發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用與黨員的先鋒模范作用，增強了黨組織的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力，促進了郵政黨建工作的全面提高20__年、20__年連續(xù)兩年被縣委縣政府授于“先進黨支部”稱號。

三是狠抓員工隊伍建設。一方面，我們不斷加強對員工的政治思想教育、法紀法規(guī)教育、文化學歷教育和業(yè)務技能培訓，不斷提高了隊伍的整體素質。另一方面，大力推行全員競爭上崗制度，對思想素質差、業(yè)務水平低、績效任務差、違法違紀的職工，堅決實行待崗培訓，促使全體職工不斷自我加壓，全面提升自己的綜合素質。

二、堅持開拓創(chuàng)新，創(chuàng)造一流工作業(yè)績。

20__年我局在省、市局的正確領導下，全局克服后金融危機時代的種.種困難和不利因素，緊緊圍繞“科學發(fā)展、精細管理、健康和諧”的發(fā)展主題，認真貫徹落實“堅持科學發(fā)展、深化企業(yè)管理、提高隊伍素質、促進企業(yè)和諧”的發(fā)展方針，始終堅持效益優(yōu)先，狠抓基礎管理工作，加快業(yè)務發(fā)展步伐，企業(yè)運行質量穩(wěn)步提升，職工收入穩(wěn)步提高，綜合實力進一步增強，促進全局各項業(yè)務又好又快發(fā)展。

(1)郵政儲蓄。20__年全局上下要統(tǒng)一思想，貫徹“保余額、增規(guī)模、調結構、降成本、增效益”的指導思想，以科學的發(fā)展觀調整好發(fā)展目標，繼續(xù)加大業(yè)務宣傳力度，堅定郵儲發(fā)展信心，堅持郵儲業(yè)務規(guī)模與效益同步發(fā)展，促進全縣郵儲業(yè)務高效、快速、健康發(fā)展。截止20__年8月底我局累計凈增儲蓄余額9780萬元，完成市局下達全年計劃的163%，重點做了以下幾項工作：

一是采取政策調動，競賽推動，督促發(fā)動等方式。一搶時機，深挖并穩(wěn)定儲源;二搶進度，早凈增早受益，不看計劃看市場;以“早安排、早部署，早受益”為主線，將全年發(fā)展計劃任務前移，年初制訂了全年任務半年完的激勵措施，動員全員深挖春節(jié)前后儲蓄潛力，搶抓一季度發(fā)展旺季。

二是在營銷手段、客戶管理及維護上不斷進行創(chuàng)新，針對金融危機后資本市場低迷局面，及時調整發(fā)展策略，重點加快金融中間業(yè)務的發(fā)展，以綠卡為著力點，大力發(fā)展短信業(yè)務，發(fā)展各類代字號代發(fā)業(yè)務，成功代發(fā)了多家單位職工工資款項;通過發(fā)展各類代發(fā)款項為儲蓄余額規(guī)模增長奠定了堅實的基礎。

三是不斷拓展集團用戶和中小型私營企業(yè)的代收代付市場。

四是加強代理保險、理財產品和小額質押貸款、小額信貸的市場開發(fā)。

(2)函件業(yè)務。我局始終堅定函件業(yè)務發(fā)展信心不動搖，大力發(fā)展封片卡業(yè)務，健康發(fā)展郵送廣告，深化數(shù)據(jù)庫營銷，以項目帶動、行業(yè)突破為重點。將賀卡業(yè)務作為函件業(yè)務的重點業(yè)務，在總結以前年度賀卡開發(fā)經驗的基礎上，我局把賀卡開發(fā)逐步從新年郵福向功能型轉換。

(3)包件業(yè)務。一是鞏固大宗協(xié)議包裹原有市場，尤其是長期合作的大宗協(xié)議客戶。二是將包件業(yè)務的營銷重點放在外出務工群體抓住節(jié)日營銷。通過加強宣傳，在窗品懸掛宣傳條幅，組織實施好“家鄉(xiāng)包裹”項目，推動窗口包件量的提升。三是突出發(fā)展季節(jié)性包裹項目，特別是土特產包裹的發(fā)展。

(4)報刊發(fā)行業(yè)務。一是突出抓好黨報黨刊、重點報刊的大收訂工作。二是作到“地毯式”搜索，在大收訂中，我局抽專人進行定點收訂，不落一個單位，全面滿足用戶的訂閱需求。同時，加強營業(yè)窗口報刊收訂工作的宣傳和開展。三是不斷提高投遞質量，減少錯刊、差刊現(xiàn)象的發(fā)生，及時解決用戶短刊現(xiàn)象，以促進報刊收訂工作的良性發(fā)展。

(5)代理業(yè)務。著力發(fā)展各項代收款業(yè)務，20__我局成功與縣石油公司協(xié)定繼簽代收加油站石油款業(yè)務協(xié)議，為下一步我局開展全縣各單位代取款業(yè)務積累了寶貴的客戶資料。

(6)集郵業(yè)務。一是加強年冊和專項題材郵品的銷售。二是通過加大宣傳，產品推介等方式，進一步拓展個性化郵票的開發(fā)。

(7)速遞業(yè)務。一是將窗口物品型特專的攬收作為重點項目，推動窗口攬收力度。二是努力做好以集團用戶生日禮儀為主的同城禮儀業(yè)務。

(8)物流業(yè)務。一是依托郵政網絡及“便民驛站”，重點做好酒類、洗衣粉等系列產品的分銷工作。二是20__年中秋月餅專項營銷活動超額完成市局計劃，初步測算完成計劃達140%。

三、堅持爭先創(chuàng)優(yōu)，樹立一流社會形象。

抓好文明創(chuàng)建工作，重在平時，重在長期，重在實效。幾年來，我們在開展創(chuàng)建工作中，注重從平時做起，從小事做起，一步一個腳印，努力實現(xiàn)不斷跨越，通過狠抓文明創(chuàng)建，樹立我縣郵政一流的社會形象。

一是加強創(chuàng)建工作領導。我們根據(jù)工作實際，制定了局文明創(chuàng)建工作領導小組，并進一步明確了各個成員的工作職責;同時，認真制定了創(chuàng)建工作規(guī)劃，規(guī)范了創(chuàng)建工作措施，保障了文明創(chuàng)建工作的順利有效開展。

二是不斷美化內部環(huán)境。我們以“創(chuàng)建和諧鎮(zhèn)巴”為契機，進一步美化了局容局貌，建設了安全文明、衛(wèi)生整潔、寧靜秀美、生機盎然的工作生活環(huán)境;同時，投入資金開展各支局所“職工小家”創(chuàng)建活動，統(tǒng)一為支局職工購置席夢思床，為部分支局建立“職工書屋”進一步改善了基層員工的工作生活條件。此外，根據(jù)災后重建項目及郵政西部網點投資計劃，加大全局標準化網點改造和局所局房的重建工作，改美善了局容局貌，增強了營業(yè)場所硬件設施，為全縣5個網點陸續(xù)安狀了atm自動取款機，全部網點安裝了監(jiān)控設施，配備了七個移金庫，進一步提高了郵政服務水平和對外服務形象，為用戶提供了更好的用郵環(huán)境;我們還以張貼宣傳標語、召開職工會議等各種形式，積極開展社會公德、職業(yè)道德與家庭美德教育，在局內部形成了良好的思想道德風尚。幾年來，我局未發(fā)生任何案件事故與超計劃生育行為，多次被授予各項先進單位榮譽稱號。

三是深入開展創(chuàng)建活動。我們除堅持不懈開展爭創(chuàng)“文明單位”“先進單位”活動外，還在全系統(tǒng)深入開展了創(chuàng)建“優(yōu)質服務營業(yè)廳”，爭當“明星投遞員”“明星營業(yè)員”的“創(chuàng)星評優(yōu)”競賽活動，通過互評互比，在全局上下掀起了學先進、促后進的良好氛圍，增進了彼此間的理解和信任，達到互相學習，互相提高的目的;同時，我局還充分發(fā)揮工會組織作用，積極開展各種豐富多彩的文體活動，在全局范圍內，開展了“郵政健身月”體育活動，為職工發(fā)放了運動服，組織安排了爬山活動、羽毛球、乒乓球、橡棋比賽等，豐富了職工業(yè)余生活，提高了身體素質，增強了企業(yè)凝聚力，企業(yè)文化建設呈現(xiàn)出了盎然生機。

四是積極開展各類社會活動。近幾年來，我局積極支持縣委、縣政府，累計開發(fā)新年郵福賀卡54個單位，15萬余枚，幸運卡6個單位2萬余枚，內容涉及當?shù)爻墙?、交通、教育、旅游等各方面的對外宣傳，加強了人們情感傳遞，豐富了社會文化生活。

總之，近年來，我局通過始終堅持“兩手抓”，深入開展各項創(chuàng)建活動，在物質文明、精神文明、政治文明建設方面取得較為可喜的成果。今后，我局將以進一步加強文明創(chuàng)建工作，加大發(fā)展力度，腳踏實地，努力拼搏，為我縣郵政事業(yè)和地方經濟建設作出新的更大的貢獻!

文明單位創(chuàng)建創(chuàng)建文明單位工作總結篇十四

在市文明辦和市教育局黨委的正確領導下，在全校師生員工的共同努力下，我校已連續(xù)三年獲得市文明單位稱號。20xx年，我校繼續(xù)把創(chuàng)建市文明單位活動作為推動學校整體工作的一個重要載體。通過一年來的努力，創(chuàng)建工作取得了顯著的'成績：本年度獲得了“市綠色學?！?、“亭湖區(qū)平安單位”、“亭湖區(qū)愛國衛(wèi)生先進單位”、“z區(qū)經文保工作先進集體”、“市五一巾幗標兵崗”、“市先進關工委”、“市教育系統(tǒng)工會工作先進集體”等一系列榮譽稱號。學校校風優(yōu)良,教風嚴謹，學風濃厚，校園整潔、文明、安全，教育教學質量穩(wěn)步提高。在20xx/20xx學年度中，三個年級教育教學成績全面完成既定目標，無論初一、初二年級在年度調研考試中，還是初三年級中考成績均名列市直中學的前列。

學校成立了創(chuàng)建工作領導小組，制訂創(chuàng)建工作計劃，確立創(chuàng)建目標，強化過程管理和終端考核管理。充分利用櫥窗、板報、主題班會、升旗儀式、校園網等多種載體，突出文明創(chuàng)建的中心內容，宣傳公民基本道德規(guī)范，弘揚社會主義道德風尚，秉承中華民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)，在全校范圍內營造了濃郁的創(chuàng)建氛圍。

1．嚴格執(zhí)行新《義務教育法》，開足開齊了各類課程。增設了德育活動課、健康教育課；開設了校本課程。不設重點班和非重點班。課堂教學提出了分層教學的要求。

2．堅持從最后一名學生抓起，關心每一位學生。主要措施是：一是開展“愛生月”活動，每位教師與2-3名同學每周至少一次面對面或書面的心靈溝通，以幫助學生解決學習上、心理上、生活上存在的一些困惑。二是組織黨員干部開展“一對一”結對幫扶活動。每個黨員干部都結交一個學困生，給予這些學生更多的關愛，讓這部分弱勢群體健康成長。三是每周召開轉化待進生經驗交流會。本年度，共轉化待進生達58名。學生行為良好達98%以上，違法犯罪率繼續(xù)保持為零。

3．堅持“育人第一”的德育理念，抓實師生思想道德和文明素養(yǎng)的建設。

一方面以“師德師風建設年”為契機，通過開展“師德標兵”評選、“師德論壇”、“愛心、信心和責任心”主題教育以及簽定《師德師風責任狀》等一系列活動，強化教師的職業(yè)道德建設。另一方面以健全德育管理體系和創(chuàng)新德育工作方法，來提高學生的政治思想教育效果。狠抓“三項基礎一項重點”（即：優(yōu)化學生成長環(huán)境、安全法紀教育、理想信心教育，以班主任工作方式轉變?yōu)橹攸c。）初一、初二、初三3個年級分別從“三個層次”上開展系統(tǒng)德育教育活動，強化了德育的針對性。從圍繞培育“五愛”精神、家訪工作、創(chuàng)建“誠信校園”、創(chuàng)建“平安校園”、“大手拉小手”等五個方面開展系列德育活動，不斷增強了德育實效性。在班級中開展了“文明守紀先進班級”和“衛(wèi)生先進班級”流動紅旗競賽活動，在學生中開展了“進步之星”、“文明之星”、“誠信之星”、“勞動之星”等評比活動，這些活動有效地促進了學生形成良好的思想品德和規(guī)范的日常行為習慣。

4．狠抓“兩個常規(guī)一個平臺”，切實提高課堂教學質量。

文明單位創(chuàng)建創(chuàng)建文明單位工作總結篇十五

多年來，局黨組一直堅持把創(chuàng)建文明單位工作作為“一把手工程”，每年總結分析創(chuàng)建工作中存在的問題和經驗，表彰一批雙文明建設先進集體和個人，通過創(chuàng)建活動營造一個奮發(fā)向上的團隊。在創(chuàng)建文明單位的活動中，局黨組努力搞好領導班子建設，不斷提高班子自身政治素質和業(yè)務素質。局黨組班子結合局本身實際，切實抓好黨風、政風和行風建設，營造民主文明環(huán)境。切實履行市社會治安委員會成員單位的目標管理責任，做好社會治安綜合治理工作，嚴格遵紀守法。一是落實政務公開制度，在人事任免、評先評獎、大項經費開支等敏感工作上，嚴格按有關條例和規(guī)定，把程序和結果公開、公示，對涉及職工切身利益和重大改革措施，交干部職工充分討論，接受群眾監(jiān)督。在業(yè)務工作上，將辦事程序、流程、收費項目、價格和辦事人員上墻公布，通過報紙、電臺、電視、網站公告，接受社會監(jiān)督。二是加強民主法制教育，加大紀檢監(jiān)察力度，強化干部職工的法紀意識和廉潔自律意識。組織好班子x，班子成員按照民主集中制，開展批評和自我批評，保證了班子同心同德、分工合作、團結廉潔。組織好群眾評議班子民主會，虛心聽取群眾意見，積極為群眾排憂解難。三是加強內部安全管理，嚴明工作紀律，分工一名副局長專門負責，對車輛使用、經費使用等加強監(jiān)控和督查。x年，局領導干部無違法違紀案件，全體干部職工無嚴重違法違紀及刑事案件，無“黃毒賭”等丑惡現(xiàn)象。

市財政地稅局黨組始終把抓好思想教育、營造文明思想道德建設，作為創(chuàng)建文明單位的主要工作來抓，在干部職工中積極開展黨的基本理論、基本路線、基本綱領和基本經驗宣傳教育。x年來，按照市委的統(tǒng)一部署，先后開展了作風建設年活動、“創(chuàng)業(yè)富民、創(chuàng)新強市”活動，掀起學習貫徹“十九大”精神新高潮等學習教育活動及實施項目帶動戰(zhàn)略。積極開展反腐倡廉教育。先后開展了“艱苦奮斗、廉潔自律”、“學條例、守紀律”等主題教育、典型示范教育、學習鄭培民同志先進事跡教育、廉政條例和有關規(guī)定的教育，組織干部職工分析腐敗典型材料、觀看廉政警示片等。開展思想道德教育，認真貫徹落實《公民道德建設實施綱要》，并將“二十字”公民基本道德規(guī)范和“三德”的主要內容編印下發(fā)，使人人皆知，時時自省。通過深入細致的思想政治工作，使廣大干部職工樹立了正確的理想信念和世界觀、人生觀、價值觀、道德觀，使積極、熱心、文明為群眾服務，成為局系統(tǒng)干部職工的職業(yè)道德和行為準則。局系統(tǒng)內部、沒有違反黨的`路線、方針、政策的言行和不良思想反映，內部關系融洽，團結友愛，愛崗敬業(yè)，涌現(xiàn)出了一批雙文明建設先進個人。

為了更扎實有效地開展創(chuàng)建活動，提高文明建設的質量和層次，局黨組把創(chuàng)建文明單位的目標層層分解到各處室、下屬單位。結合與各處室、各下屬單位簽訂崗位目標責任書、社會治安綜合治理目標責任書、計劃生育目標責任書和黨風廉政建設責任書等，逐級落實創(chuàng)建指標。并通過認真總結以往的管理經驗和教訓，對機關管理方式進行了大的改進，本著“簡明、好記、管用”的原則，進一步健全完善了學習、工作、會議等項制度，在局內部層層落實了創(chuàng)建工作責任制，全體干部群眾人人參與創(chuàng)建活動。這些制度和措施基本涵蓋了各項工作，形成了制度化、規(guī)范化和一體化的管理模式，使創(chuàng)建工作有章可循、有據(jù)可依。

按照“為國聚財、為民理財”工作理念，在依法行政的基礎上，把積極營造良好的經濟發(fā)展環(huán)境作為財稅部門的份內工作。一是開展了“心連心活動”。印制并發(fā)放便民手冊和便民卡，以方便納稅人為中心，將納稅人關心的涉稅事項辦理流程和稅收優(yōu)惠政策等內容匯編成便民手冊;清理涉企收費單位，制作涉企收費監(jiān)督卡，明確涉企收費項目、收費范圍、收費標準和收費單位;短信方式提醒享有減免稅資格的納稅人，充分利用好減免稅政策，避免因為過期而不能享受優(yōu)惠政策;對每位納稅人在每月的納稅期限前進行短信溫馨提醒，減少處罰幾率。真正為企業(yè)辦實事，搞服務。在服務過程中，做到服務不添亂，到位不越位，實實在在為企業(yè)服務。二是建立快速反應機制。把所有辦理事項集中到一個部門，實行“一個窗口”受理、“一站式”辦結、“一條龍”服務，工作效率大大提高。三是建設“12366”納稅服務熱線。通過人工坐臺、語音導航、自動應答等程序，達到業(yè)務咨詢、案件受理“一號通、一臺清”。四是實行“陽光政務”工程。充分利用局內、外網絡平臺，對涉稅、費審批項目的政策、程序、結果進行公示。舉辦了12次網上局長接待日，局長在網絡會客室與網民面對面，傾聽意見，答復咨詢。

局黨組班子在創(chuàng)建文明單位工作中，十分重視財稅干部隊伍的業(yè)務建設和整體素質的提高，通過多種形式加強對干部隊伍的學習培訓。凡省財政廳、省地稅局、市委、市政府等組織的政治、業(yè)務培訓班，都積極按要求輸送人員參加，要求派送去培訓的人員回單位后要將學習收獲、學習成績、學習鑒定等以書面材料形式向局主管領導匯報，以確保學習培訓的質量。針對隨著我國改革開放不斷深入和社會主義市場經濟日益完善，對財稅工作所帶來的變化更快、要求更高、工作更多、任務更重，政策法規(guī)不斷更新健全等實際，我局著眼于長遠發(fā)展，本著普及大專，發(fā)展本科，重點培養(yǎng)高素質人才的方針，鼓勵各位同志積極參加各種形式的學歷教育，從而提高干部隊伍的整體素質。通過多層次、多渠道的學習培訓，提高了全局干部職工的理論、業(yè)務水平，全局上下比學習、比能力、比業(yè)績、比奉獻的風氣更加濃厚。組織開展豐富多彩的文體活動活躍干部職工，激發(fā)干部職工的積極性。我局積極響應省財政廳、地稅局“遠離酒桌、遠離牌桌、遠離塵囂，走近書桌、走近球桌、走近山水”號召，緊緊依靠黨、工、青、婦等組織，積極引導開展群眾性文體活動，書畫協(xié)會、攝影協(xié)會、腰鼓隊、合唱團等群眾性組織活動頻繁，并取得顯著成績。20xx年，成功舉辦了市財稅系統(tǒng)第二屆運動會，承辦了省財稅系統(tǒng)第三屆運動會。通過組織一系列活動，營造了團結緊張，嚴肅活潑的良好氛圍。職工自發(fā)進行羽毛球、乒乓球、健身操等體育活動，使單位的文體活動豐富多彩，文化生活有聲有色。幾年來，局積極開展軍民共建，熱心參加“八一”、“春節(jié)”擁軍慰問活動，全局干部職工熱心支持社會公益事業(yè)，以支部為單位結對助學、送溫暖獻愛心。在創(chuàng)建工作中涌現(xiàn)出了一批雙文明建設先進個人。成為干部職工學習的榜樣。

通過堅持不懈地狠抓文明單位創(chuàng)建工作，使我局精神風貌、服務水平、工作質量有了新的提高。機關面貌整齊潔凈，干部職工精神飽滿，待人接物彬彬有禮，工作學習緊張有序，處室之間比工作、比干勁、比貢獻蔚然成風，為企業(yè)、為群眾、為基層提供服務成為全局人員的自覺追求。

盡管我們在文明單位創(chuàng)建工作中取得了一定成績，但與市委要求相比，與兄弟單位相比還有一定差距，今后我們將更加努力，不斷將文明單位創(chuàng)建活動引向深入。通過文明單位創(chuàng)建活動把班子建設、隊伍建設和整體工作提高到一個新的層次。

文明單位創(chuàng)建創(chuàng)建文明單位工作總結篇十六

我校是市區(qū)文明窗口單位，20xx年被授予市文明單位光榮稱號；20xx年和20xx年又連續(xù)被授予區(qū)文明單位的光榮稱號。下面就幾年來我校創(chuàng)建文明單位的情況作以下總結。

文明建設是現(xiàn)代學校建設的重要內容，也是衡量學校教育質量優(yōu)劣，整體辦學水平高低的重要標志。加強學校文明建設是現(xiàn)代學校發(fā)展的需要，也是社會發(fā)展進步的需要。我校黨政班子始終堅持站在促進社會發(fā)展，文明進步的高度，認識理解創(chuàng)建工作，結合現(xiàn)代學校建設和維護學校發(fā)展需要，思考創(chuàng)建工作，把創(chuàng)建工作一方面作為教育服務社會的基本職能，一方面作為自身發(fā)展的內需，擺在了學校工作突出的位置上，作為重點工作來實施。首先從完善組織入手，成立創(chuàng)建文明單位領導小組，校黨總支部書記、校長劉普云同志親自任組長，充實了人員，明確了分工，同時還制定了周密的計劃和措施。定期研究商討創(chuàng)建工作，保證了創(chuàng)建工作的有序推進和扎實開展。

在完善組織工作的同時，學校還認真做好宣傳發(fā)動工作，除利用中心組學習、支部活動、教工大會和學生主題班隊會等多種渠道適時集中宣傳教育外，還充分利用校報、宣傳櫥窗、板報、廣播、校園網形式，廣泛宣傳創(chuàng)建工作，幫助廣大教師和學生充分認識創(chuàng)建區(qū)文明單位的意義和作用，促使其明確責任和義務，自覺投身到學校的創(chuàng)建工作中來，主動為文明創(chuàng)建工作做貢獻。通過一系列的工作和努力，全校師生在思想上充分達成了共識，并積極踴躍地參與創(chuàng)建工作，使文明創(chuàng)建工作深入人心，成為學校全體教工和學生的統(tǒng)一意志和行動。營造了良好的創(chuàng)建氛圍。講文明，講禮貌，求團結，思進取已經成為校園新風尚。

作為03年步入?yún)^(qū)文明單位行列的單位，我校持續(xù)不斷地推進文明單位建設工作，在取得良好成果的同時，也積累了較為豐富的創(chuàng)建經驗。

1、強化師德建設，進一步提高行業(yè)服務水平

師德建設是學校教師隊伍建設的核心任務，也是學校文明建設的重點工作。近五年來，學校根據(jù)教育事業(yè)的發(fā)展，不斷提升師德建設標準，努力使師德建設步入新高度，適應社會發(fā)展的新要求。首先是加強師德教育，組織教師學習《教師法》、《教育法》、《未成年人保護法》等教育法規(guī)，增強教師的法制意識，引導教師知法、懂法，依法執(zhí)教，文明施教，做文明守法的模范。同時，學校還在全校范圍內連續(xù)開展了《學習陶行知名言，做新時代教師》等主題教育活動，引導教師學習先進，落實責任，提升境界，真情育人，做二十一世紀師德高尚的人民教師；其次是嚴格管理，按照制度要求教師。規(guī)范行為，強化教育，促使教師嚴格遵守師德規(guī)范，自覺做為人師表的模范。第三，加強交流和溝通，密切社區(qū)及家長與學校的聯(lián)系。我校主動樹立“教育就是服務”的思想，除督促教師定期家訪，按時組織家長會外，還在每學期開學初或教師節(jié)組織家訪和宣傳活動，向家長和社會宣傳教育法規(guī)，講解新學期收費項目和標準，讓所有家長對容易產生誤解的事情都清清楚楚，有效化解了矛盾，疏通了感情，樹立了教育的良好形象，得到了家長的一致好評。20xx學年結合行風評議，我校還主動邀請街道干部家長代表來召開兩次座談會，主動征求對學校工作的意見和建議，展示了學校文明從教的良好姿態(tài)，社會反響十分良好。

2、改進德育工作，寓文明教育于教育教學及學生常規(guī)管理之中

文明禮貌是人的最基本素質，也是對學生進行思想品德教育的重點內容。我校認真貫徹落實，《中共中央、國務院關于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》，在抓好課堂文明禮儀教育的同時，主動把文明禮貌教育納入學生常規(guī)管理活動之中，積極開展道德實踐活動，通過學生禮儀執(zhí)勤，班值周活動，讓學生組織升旗儀式等形式，為學生提供了多種自我教育的機會，讓學生在自我實踐中，體會文明禮貌是對他人人格的尊重，是社會和諧建設的基石，同時也是學生自我修養(yǎng)的必修之課。學校成立“愛心助老”小組，開展社會實踐活動，他們、扶困助老，做好人好事，參加社會公益活動，為社區(qū)文明建設做出了突出貢獻。同時，我校認真組織志愿者參與社會公益事業(yè)活動，五年來，我校參與社會大型公益活動就有十幾次，派出黨員、團員、教工及學生志愿者累計達二千余人次。

3、持續(xù)開展文明創(chuàng)建活動，不斷把文明創(chuàng)建活動引向深入

五年來，學校在廣泛開展 “星級文明組、室” 創(chuàng)建活動的基礎上，還先后啟動了“辦公室文化建設”、創(chuàng)建“全省安全、文明校園”、創(chuàng)建“全省綠色學?！钡然顒樱詣?chuàng)建活動為載體，提高教工和學生的文明素質，引領學校發(fā)展，持續(xù)推進創(chuàng)建活動，上檔次，上規(guī)模，不斷向縱深發(fā)展。

4、深化教改，以教改促質量，促發(fā)展

在全面推進素質教育，深化教育改革的今天，我校始終站在教改的最前列，學習先進教育理論，促進由傳統(tǒng)教育向素質教育的轉型，樹立以生命成長為主要特征的現(xiàn)代教育觀，改變教育方法，革新教育手段，創(chuàng)新課堂教學，提升教育質量。五年來，學校中高考成績起了翻天覆地的變化。

5、深化校園文化建設，豐富學校發(fā)展內涵

培育校園文化，樹立區(qū)一中精神是學校建設的根本和實質，也是學校文明建設的最終目標和任務。幾年來，學校始終注意深入挖掘學校發(fā)展歷史中的優(yōu)秀傳統(tǒng)和文化積淀，提取其思想和精神，并賦予其時代特征，不斷豐富其思想內涵，使之成為區(qū)一中今天學校文化的內核，全校師生共同的思想意志，價值追求和精神風貌。

學校文化建設發(fā)展。每年舉辦運動會，藝術節(jié)，讀書節(jié)活動，“教師節(jié)”慶?；顒樱┙搪毠び履曷?lián)歡活動，極大地豐富了學校的文化生活。在精心抓好重大節(jié)日活動的同時，學校還注意豐富師生平時在校的文化生活，組織教師乒乓球隊、羽毛球隊開展活動，完善體育設施，倡導健康、樂觀、積極的生活方式，建立和諧融恰人際關系，促成了尊重合作，團結向上的良好氛圍。

回顧幾年來創(chuàng)建市、區(qū)文明單位的歷程，我校立足本校，放眼社會，凝心聚力地做了踏踏實實的努力，也取得了明顯的進步和可喜的成績。學校文明建設持續(xù)提升，整體面貌煥然一新，教育教學質量連上新高。中、高考成績連續(xù)五年獲茂港區(qū)第一名。中考上省重點高中人數(shù)從30人上升到60人，占據(jù)茂港區(qū)半壁江山；高考從上省專線幾十人上升到656人，最高上線率達到83%；特別是20xx年中、高考取得大面積的豐收。中考上省重點高中線60人，占全區(qū)60%，全區(qū)前19名我校占18名，以絕對優(yōu)勢獲得全區(qū)第一名，其中梁浩同學被省實驗中學錄?。桓呖忌暇€656人，比20xx年高考上線幾乎翻了一番，本科以上人數(shù)153人，是前年的3倍，國線人數(shù)為16人，400%完成市局的指標，使我校高考成績步入省一級學校的行列。學校先后被評為“全國百所最具潛力學?！薄ⅰ笆〕栕x書先進單位”，“省群眾體育先進單位”、“市文明單位”、“市未成年人思想道德建設先進單位”、“市青年志愿者服務先進單位”、“市五·四紅旗團委”、“市先進基層工會”、“區(qū)文明單位”、“區(qū)先進黨支部”、“區(qū)先進工會”、“區(qū)先進計生單位”。

展望未來，充滿希望，任重道遠，我校將再接再厲，高唱文明、發(fā)展主題，持續(xù)不斷地把文明建設活動推向新的，更高的境地。

文明單位創(chuàng)建創(chuàng)建文明單位工作總結篇十七

近年來，我局在市局、縣文明委的精心指導和大力支持下，在縣委、縣政府的正確領導下，以重要思想和黨的xx大會議精神為指導，乘黨的xx大會議精神的東風，全面落實科學發(fā)展觀，圍繞中心，服務大局，以創(chuàng)建文明行業(yè)為目標，大力開展文明單位創(chuàng)建工作，以工作促創(chuàng)建，以創(chuàng)建求發(fā)展，為事業(yè)又快又好發(fā)展提供強大的思想保證和精神動力。

文明單位創(chuàng)建工作的開展，有力地推動了事業(yè)的全面發(fā)展。為切實做好單位的文明創(chuàng)建工作，加強對文明創(chuàng)建工作的領導，我局成立了以“一把手”為主要負責人的文明創(chuàng)建領導機構和辦事機構，實行“一把手工程”，各股室分工負責、相互配合，黨支部發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用于，黨員發(fā)揮先鋒模范作用，形成了齊抓共管的工作機制。精神文明建設列入領導重要議事日程，真正把文明創(chuàng)建工作抓在手上，放在心上，落實在干上。我們的文明創(chuàng)建口號是：“思想在創(chuàng)建中升華，工作在創(chuàng)建中提高”。我們的文明創(chuàng)建目標是：“在已獲得市級文明單位的基礎上，全面提升創(chuàng)建檔次和水平，按照省級文明單位的條件和標準，力爭申報省級文明單位成功”。

二、加強學習教育，廣泛宣傳發(fā)動。

在加強單位文明創(chuàng)建工作中，為了不斷提高全體員工素質，我局狠抓學習和宣傳工作。各股室從解決實際問題入手，認真學習理論和重要思想以及黨的xx大會議精神，學習xx3號精神，學習中國事業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務技術體制改革精神。多次召開動員大會，在認識上反復抓，提高了全體職工對精神文明建設的認識，為創(chuàng)建文明系統(tǒng)奠定了堅實的思想基礎。

三、大力提高職工素質，創(chuàng)建活動扎實有效。

認真抓理論學習、特別是領導干部的學習。貫徹執(zhí)行理論學習制度，堅持開展“雙學”活動。我們經常開展敬業(yè)愛崗教育、職業(yè)道德教育、家庭美德教育，認真貫徹“公民道德建設實施綱要”，弘揚“愛國守法，明禮誠信，團結友愛，勤儉自強等基本道德規(guī)范教育。我們開展了創(chuàng)建文明行業(yè)、文明單位、文明家庭活動。特別是對得老干部工作中，以加強老干部身心健康為主題的活動，積極參加系統(tǒng)演講比賽、運動會等活動，通過這些活動引導職工樹立文明新風，營造積極健康的文化氛圍。堅持不懈在把創(chuàng)建工作向思想道德和科學文化方面拓展。加強以為人民服務為核心的思想道德建設。進行愛國主義、集體主義和社會主義的教育。實施“人才工程”，加強職工培訓，目前我局有三人次考上大學學習，平時堅持業(yè)務學習，加強崗位練兵，組織測報預報比賽、業(yè)務學術講座與交流會活動，提高業(yè)務素質。評選了一批科技帶頭人和中青年科技骨干，不斷提高職工的科學文化素質。加強管理和監(jiān)督檢查，提高職工文明素質。我們進行了學習黨章考試。結合普法工作，加強法紀教育，提高職工的法制觀念和遵紀守法、依法辦事的自覺性。職工素質明顯提高，涌現(xiàn)了一批先進人物和事跡。

四、提供優(yōu)質規(guī)范服務，樹立文明行業(yè)新風。

牢固樹立服務是立業(yè)之本的觀念，始終把為我縣經濟建設和社會發(fā)展，為全縣人民群眾生活提供及時、準確、全面、優(yōu)質的服務，作為工作的出發(fā)點和歸宿。堅持不懈地深化職業(yè)道德建設，制定職業(yè)道德標準，大力倡導敬業(yè)愛崗、無私奉獻的精神。加強服務思想教育，增強服務觀念和服務意識，要求以對黨、對人民高度負責的態(tài)度看待每一項服務、每一次服務，牢固樹立全心全意為人民服務的思想，鄭重承諾并努力做到“決策服務讓領導滿意，公益服務讓群眾滿意，專業(yè)服務讓用戶滿意”。為了提供優(yōu)質服務，在經費十分困難的情況下，堅持加強現(xiàn)代化建設。抓住機遇，爭取高科技項目，建成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)自動雨量網，四要素區(qū)域自動站，依靠科技進步，提高服務技能和服務效益。不斷拓寬了服務領域，積極開展人工降雨、防雷減災、科技扶貧等服務。重要家事季節(jié)時，我們的電視天氣預，“12121”預報增加服務內容，同時我們制定了優(yōu)質規(guī)范服務的標準和實施細則。樹立文明行業(yè)形象，行風建設得到加強，社會滿意率達到90以上。在xx年的防汛抗旱服務工作中，為領導做好防汛抗洪的決策提供了及時、準確、優(yōu)質、高效的服務，優(yōu)質服務為全縣的經濟建設和防災減災發(fā)揮了積極、有效、不可替代的作用，取得了顯著的經濟效益和社會效益，受到各級黨政領導的好評。

五、艱苦奮斗，創(chuàng)建優(yōu)美環(huán)境。

“人能改造環(huán)境，環(huán)境也能改變人，優(yōu)美的環(huán)境可以陶冶人的情操?！眡x部門在創(chuàng)建中把改造環(huán)境作為一項重點來抓。對環(huán)境進行統(tǒng)一規(guī)劃，有計劃地進行綜合治理。從工作區(qū)做起，逐步向生活區(qū)延伸，對大院進行系統(tǒng)的綜合治理。同時，切實加強規(guī)范化管理，根據(jù)實施方案逐步對站容站貌進行改造，創(chuàng)造整潔優(yōu)美的工作、生活環(huán)境。

六、注重文明創(chuàng)建的規(guī)范化建設與管理。

我局對環(huán)境治理、辦公設施改造、創(chuàng)建檔案的建立等實施規(guī)范創(chuàng)建工作管理。逐步建立健全了創(chuàng)建工作規(guī)章制度，完善創(chuàng)建機制，做到了管理規(guī)范。建立規(guī)范的創(chuàng)建檔案，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，加強執(zhí)法檢查和督促力度。我們的工作得到了各級領導的肯定，我局多次被市、縣評為先進集體。成績只能說明過去，更重要的是要面對未來。新的形式下，我局創(chuàng)建工作面臨新的挑戰(zhàn)和機遇。未來幾年，是我局事業(yè)實現(xiàn)持續(xù)、快速、健康發(fā)展的重要時期，是實現(xiàn)我局事業(yè)由快速發(fā)展到跨越性發(fā)展的關鍵時期。對照上級要求，學習兄弟單位先進經驗，深感我們的工作還存在差距。我們相信在縣委、縣政府和上級業(yè)務部門的領導下，開拓創(chuàng)新，務實苦干，堅持兩手抓，為實現(xiàn)事業(yè)騰飛而努力奮斗。