最新辦公禮儀知識范本(實用10篇)

人際溝通是社會交往中必不可少的一環(huán)，我們需要不斷提升自己的溝通技巧?？偨Y(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和特長，從而更好地發(fā)揮自己的潛力。以下是小編為大家整理的一些美食推薦，希望能讓大家品味到不同地方的美食文化和風(fēng)味。

辦公禮儀知識范本篇一

在一個公共辦公場所，大家注重禮儀不僅是對同事尊重，也代表著公司形象，更是對自己的尊重。你知道辦公禮儀常識有哪些呢?下面本站小編就為大家整理了關(guān)于辦公禮儀知識，希望能夠幫到你哦!

1)早晨進辦公時互相問早，下班回家時互相道別。

2)轉(zhuǎn)接電話時文明用語。

3)請求幫助時表達謝意，無論是上下級，秘書還是辦公的后勤人員。

4)需要打擾別人先說對不起。

5)不議論任何人的隱私。

1)進出電梯時為需要幫助的人按住電梯門。

2)在同事需要幫助的時候伸出援助之手。

3)在開會或同事聚集的場合，不對任何不同意見做出輕蔑的舉止。

4)與來訪者握手時做到大方得體，不卑不亢。

5)與他人交換名片，雙手送出以示恭敬。

6)不在辦公里脫鞋或者將腳伸到桌上。

1)將手機的聲音調(diào)低或振動，以免影響他人。

2)打電話時盡量放低聲音，如果是私人電話，盡量減少通話時間。

3)不翻動其他同事桌上的文件資料，甚至電腦、傳真機上與自己無關(guān)的任何資料。

5)將自己辦公桌整理得干干凈凈，不可將廢紙亂丟一地。

6)男士盡量不在辦公抽煙，以免污染環(huán)境。

7)女士盡量不在辦公里化妝、涂指甲，也不穿過分性感的衣服。

8)在辦公里見到同事或是來訪者不忘微笑。

9)不在辦公里制造流言蜚語或傳播小道消息。

10)盡量不在辦公里與同事發(fā)生財務(wù)糾紛。

學(xué)習(xí)辦公禮儀常識，學(xué)會尊重他人，禮貌待人，才能更好的學(xué)會為人處事。

辦公禮儀知識范本篇二

一般來說，公司老板都會賞識那些有自己頭腦和主見的員工。如果我們經(jīng)常說別人說過的話，那么你在辦公室里就很容易被忽視了。有自己的頭腦，不管你在公司的職位如何，你都應(yīng)該發(fā)出自己的聲音，應(yīng)該敢于說出自己的想法。

2.不要情緒語言，要和聲平氣。

在辦公室里與人相處要友善，說話態(tài)度要和氣，要讓覺得有親切感，即使是有了一定的級別，也不能用命令的口吻與別人說話。說話時，更不能用手指著對方，這樣會讓人覺得沒有禮貌，讓人有受到侮辱的感覺。

3.不要當(dāng)中炫耀，要謙虛謹(jǐn)慎。

驕傲使人落后，謙虛使人進步。再有能耐，在職場生涯中也應(yīng)該小心謹(jǐn)慎。

4.不要互訴心事，要話及工作。

在辦公場合中，我們的言行要事關(guān)工作，而不能和別人傾吐苦水。自己的生活或工作有了問題，應(yīng)該盡量避免在工作的場所里議論，不妨找?guī)讉€知心朋友下班后再找個地方好好聊。

在辦公室里與同事們交往離不開語言，但是同樣的目的，表達方式不同，造成的后果也大不一樣，因此，我們在辦公室說話一定要注意語言上的規(guī)范：

一般來說，公司老板都會賞識那些有自己頭腦和主見的員工。如果我們經(jīng)常說別人說過的話，那么你在辦公室里就很容易被忽視了。有自己的頭腦，不管你在公司的職位如何，你都應(yīng)該發(fā)出自己的聲音，應(yīng)該敢于說出自己的想法。

2.不要情緒語言，要和聲平氣。

在辦公室里與人相處要友善，說話態(tài)度要和氣，要讓覺得有親切感，即使是有了一定的級別，也不能用命令的口吻與別人說話。說話時，更不能用手指著對方，這樣會讓人覺得沒有禮貌，讓人有受到侮辱的感覺。

3.不要當(dāng)中炫耀，要謙虛謹(jǐn)慎。

驕傲使人落后，謙虛使人進步。再有能耐，在職場生涯中也應(yīng)該小心謹(jǐn)慎。

4.不要互訴心事，要話及工作。

在辦公場合中，我們的言行要事關(guān)工作，而不能和別人傾吐苦水。自己的生活或工作有了問題，應(yīng)該盡量避免在工作的場所里議論，不妨找?guī)讉€知心朋友下班后再找個地方好好聊。

文檔為doc格式。

辦公禮儀知識范本篇三

辦公室禮儀也是一門很深奧的學(xué)問，要在生活中不斷積累，這也是我們做人的態(tài)度。辦公室是我們工作的地方，也是公司業(yè)務(wù)的場所，那么掌握好辦公室禮儀也是對我們上班一族非常重要的，辦公室禮儀不僅是對同事的尊重和對公司文化的認(rèn)同，更重要的`是每個人為人處事、禮貌待人的最直接表現(xiàn)。其實辦公室涵蓋好多方面，在這里我就為大家簡單介紹下其中對我們比較重要的兩項吧：

1.頭發(fā)保持清潔無異味、無頭皮屑、指甲不宜太長 、口腔清潔、女士不宜濃妝;

2.襯衫無論什么顏色，襯衫的領(lǐng)子與袖口不得污穢;

3.鞋子應(yīng)保持清潔，如有破損應(yīng)及時修補，不得穿帶釘子的鞋;

4.女性服裝不得過分華麗;

5.職員工作時不宜穿大衣或過分雍腫的服裝;

1.在辦公室中你應(yīng)該項向人主打招呼，不管他們的身份是同事或老板;

2.升降機遇見老板，要主動慷慨地向他們打招呼，最好不要閃躲或偽裝不見;

3.離開辦公公室時，就切記向主管報告，詢問能是另外有囑咐后再離開;

4.共事之間如極極猶相熟或得到對方批準(zhǔn)，才可直稱其名;

另外辦公室禮儀還包括辦公室環(huán)境禮儀、辦公室接聽電話禮儀、辦公室語言禮儀、辦公室同事相處禮儀、開，關(guān)門的禮儀、辦公室用餐禮儀、同注意事項等等。

辦公禮儀知識范本篇四

人生在世，少不免受氣。在機關(guān)工作，受氣那是家常便飯，被領(lǐng)導(dǎo)批評斥責(zé)了，被同事嘲諷揶揄了，被下屬誤解頂撞了，有時甚至受冤枉、受打壓，這些都會讓人很生氣、很憋屈。如何化解，最考驗一個人的情商。有道是：“忍得一時之氣，免得百日之憂”。被批評斥責(zé)的，如果是自己真的做錯了，就要誠懇接受批評;被誤解、冤枉的，當(dāng)時能解釋的可及時解釋，當(dāng)時不能解釋的，找機會解釋;再說，哪怕自己被羞辱了，如果心理足夠強大，也沒人能真正羞辱你;被嘲諷頂撞之類，一笑置之即可?！叭獭?，是一種胸懷和涵養(yǎng)，要真正做到“忍”，就必須制怒，不論在什么樣的情況下都不能暴跳如雷。一旦暴跳如雷，則形象大損矣!記得有一個同事，曾當(dāng)面頂撞領(lǐng)導(dǎo)，20x年之后，領(lǐng)導(dǎo)說起他，還是全部的負面評價。

2要剎得住口舌之快。

通常三五同事聚在一起，都喜歡指點江山，針砭時弊，不免要對某些事某些人評頭論足。但是，任你口沫橫飛，真正認(rèn)同你的人究竟有多少呢?尤其是那些自我吹噓的言語，多的是表面附和，內(nèi)心極可能不以為然。機關(guān)里總有一些人喜歡談?wù)搫e人的家長里短，遇到這種場合，不要輕易表態(tài)，尤其是不要隨便在背后非議領(lǐng)導(dǎo)，打個哈哈避開最好。某次聚會，a君評論b君，言語之中頗有不滿、不屑之意。無獨有偶，過了幾天，在另一個聚會，c君評論a君，對a君十分不齒，沒想到，a君在c君心目中的形象，比b君在a君心目中的形象還要差。正所謂：靜坐常思己過，閑談莫論人非。退一步說，就是你要背后要批判誰，也切記別把人“損”得太厲害。你品題人物留有余地，說不定對方哪天論你時也會口下留情。

3要聽得進逆耳之言。

在機關(guān)工作，要聽得進逆耳之言，要把批評當(dāng)作鞭策。同事之間，如有人對你扯扯袖子、咬咬耳朵，甚至大喝一聲，這都是愛護，能夠防止犯錯誤、入歧途。有時候，真朋友才講真話啊。我初進機關(guān)時，有個同事比較尖刻，每見我做了什么他不滿意的事，總是直言不諱，有時弄得我很難堪，我內(nèi)心對他有點反感。過了幾年回想起來，覺得遇到這樣的朋友真是幸事!他的批評讓我少走多少彎路啊，最怕是自己做錯了沒人指出，一直錯下去而不自知。

4要容得下厭惡之人。

人人都有一些自己不喜歡甚至厭惡的人，但情商高的人有更大的胸襟和涵養(yǎng)。在出色的統(tǒng)戰(zhàn)干部眼里，怎樣擴大統(tǒng)一戰(zhàn)線?就是把敵人變成朋友!過去有一個下屬，我很看不慣他的做事風(fēng)格，還向領(lǐng)導(dǎo)反映過，后來我們先后調(diào)離了。幾年過去，大部分舊同事都已經(jīng)不跟我聯(lián)系了，倒是這個前下屬，時不時還會短信電話問候一下我，這讓我意外得很。看來，我的涵養(yǎng)還是太小!

5要認(rèn)得清自身之短。

毋庸諱言，在公開場合，官員尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部總是能收獲更多的掌聲、鮮花、榮譽和贊美。鄒忌就有自知之明，他知道自己明明沒有城北的徐公帥，但妻子偏愛他，小妾懼怕他，客人有求于他，都眾口一詞地說他比徐公帥。他由是領(lǐng)悟到，越是位高權(quán)重者，越容易受到不客觀的恭維和贊美，越容易被蒙蔽。這個故事提示你我，一定要認(rèn)清自己的短處與弱項，不要聽到一兩句恭維就飄飄然。要懂得天外有天、人外有人，就是秦皇漢武、唐宗宋祖，其文采風(fēng)流亦遠非我輩所能企及。

建議。

1.第一印象很重要。

機關(guān)單位的同事年紀(jì)普遍偏大，基本都是叔叔爺爺輩的人。作為科室新人，早到晚走是每個職場新人的必經(jīng)之路。

提前到了辦公室主動打掃衛(wèi)生，燒水泡茶。下班時晚點走，關(guān)燈鎖門。同事有需要時主動伸出援手，領(lǐng)導(dǎo)叫你時立即出現(xiàn)。

盡快熟悉單位里所有人的名字和長相，不熟悉時可以統(tǒng)一稱其為領(lǐng)導(dǎo)，熟悉后再以科長局長稱呼，打招呼時記得發(fā)自內(nèi)心地微笑。

2.堅持學(xué)習(xí)。

不要以為找了個鐵飯碗就萬事大吉，時刻保持危機意識。即使工作再忙，每天也要抽空看看跟崗位相關(guān)的書籍，熟練掌握專業(yè)知識，多研究學(xué)習(xí)相關(guān)政策文件。

以稅務(wù)系統(tǒng)為例，趁還未成家立業(yè)時多考注會、稅務(wù)師等含金量高的證書，日常脫產(chǎn)培訓(xùn)和入選省局人才庫會優(yōu)先考慮。年紀(jì)越大考證難度越高。

下得苦功夫，求得真學(xué)問。除了書本上的知識，實踐生活中多跟領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)，增強實戰(zhàn)經(jīng)驗，前輩的豐富閱歷更有利于你的快速成長。

說話注意分寸。

當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)詢問你經(jīng)手事情的具體數(shù)據(jù)情況時，即便不清楚，也不能直接回答“不知道”三個字，建議說“我查詢好了再給您答復(fù)”。否則長此以往，領(lǐng)導(dǎo)會認(rèn)為你什么都不懂，難以擔(dān)當(dāng)大任。

自己經(jīng)手的事要做到心中有數(shù)，一些基本的信息數(shù)據(jù)要牢記在心，領(lǐng)導(dǎo)詢問時才能準(zhǔn)確無誤地答出來。領(lǐng)導(dǎo)畢竟分身乏術(shù)，不可能記住細枝末節(jié)。如果他詢問的事你都清楚了解，并且能提出自己合理的意見建議，無形中加深了領(lǐng)導(dǎo)對你的好感和印象，自然敢委以重任。

跟同事在一起不要隨意評價他人或者亂嚼舌根，傳到當(dāng)事人耳朵里很難辦。沒必要為了非原則問題跟別人面紅耳赤地爭論高下，否則贏了爭論，輸了交情。沒有根據(jù)的謠言不要滿嘴跑火車，謠言止于智者。

增強溝通意識。

向上溝通要及時，該請示的時候請示，事前明確領(lǐng)導(dǎo)的要求，事中該報告的報告，依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見修改到位，上級決定了的事項要全力落實，事后及時匯報通知。這是一種禮儀，更是一種尊重，讓領(lǐng)導(dǎo)知道你很重視他的態(tài)度最重要。

在外培訓(xùn)出差開會，若持續(xù)時間為幾十天甚至幾個月，回到單位后建議抽空跟領(lǐng)導(dǎo)匯報培訓(xùn)情況和思想動態(tài)，多跟領(lǐng)導(dǎo)溝通交流。這樣下次有培訓(xùn)機會的話才有可能繼續(xù)優(yōu)先考慮你，年輕人多參加培訓(xùn)有益無害。

跟同級溝通要真誠，互相幫助，換位思考，積極配合，爭取和同齡人打成一片。

幫助別人就是幫助自己。

俗話說師傅領(lǐng)進門，修行靠個人。入門階段有個愿意手把手以老帶新的師傅很重要。

上半年單位經(jīng)歷了一次人事變動，交接工作時的老同事(以下簡稱師傅)把該崗位涉及的工作內(nèi)容跟我交代得特別詳盡。盡管如此，實際操作時還是遇到各種問題。

上了年紀(jì)的他腰椎肩間盤突出特別嚴(yán)重，為此陸續(xù)請了很長一段時間的假，但是只要我請教他，電話里說不清楚的事，第二天他一定會親自來單位當(dāng)面指導(dǎo)，我深受感動。

有天跟他閑聊時終于知道為什么他愿意這樣盡心盡力地幫助我。原來是很久以前的某個雨天，我下班路上偶遇他，給他撐傘并送他到家的事一直記在心上的緣故。他不提我都快忘了，仔細回想了一下好像是有那么一回事。

心存善念，樂于助人，說不定什么時候就能遇到貴人。

吃虧是福。

每個單位都存在忙的忙死，閑的閑死的狀況。不要跟坐等退休的老油條相比計較，多做點事，多干苦力未必是壞事。你的一舉一動，一點一滴都被領(lǐng)導(dǎo)同事看在眼里。

日常給大家留個勤快的好印象，民主測評或者競爭上崗的時候才能力壓對手，脫穎而出。

不要被他人左右心情。

日常工作難免會被群眾埋怨斥責(zé)，發(fā)怒前心中默念“忍一時風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空”，耐心做好解釋安撫工作。切忌逞一時口舌之快與群眾發(fā)生正面沖突，到時候即便你有理也會很被動。沖動是魔鬼，與群眾打交道時代表的不只是你個人，還有身后的單位，要有服務(wù)意識和大局意識。

被領(lǐng)導(dǎo)同事誤解冤枉時，反思自己并給出合理解釋，切忌把責(zé)任全部推給別人而把自己撇得干干凈凈。有則改之無則加勉，犯錯了低頭認(rèn)錯就好，心里要有一桿秤，明確是非曲直。每個人崗位分工不同，被誤解是常事，不要被斥責(zé)者攪亂自己的心情。

辦公禮儀知識范本篇五

在辦公室區(qū)域，入室敲門，獲準(zhǔn)方入，為的是尊重他人的領(lǐng)地。反之，不敲門者直接闖入，不但無禮而且非法，若破門而入，主人甚至可以開槍。

門開著，要不要敲門?仍然要。

敲門視作通報，門關(guān)不關(guān)不要緊，要緊的是入室須經(jīng)主人同意。若不敲門，若不獲準(zhǔn)，如何知道主人方不方便，合不合適，尷不尷尬。敲門應(yīng)輕，不可大大咧咧，轟然作響，或者十分急促——除非情況十分緊急。

若對方正在開會，或者對方走開了，不在辦公室里，或者對方與人交談，或者正在通話中，你都不應(yīng)進入，可在門外等候，過一會兒再進去。若等候時間過長，可留下名片或便條，另行約定。必要時，還可事先電話約定。

有的人信心滿滿，卻首次面試即慘遭淘汰;有的職員一直被認(rèn)為“目中無人”，不尊重領(lǐng)導(dǎo)，雖百思不得其解，其實可能就是這種失禮惹的禍。入室敲門為辦公室百禮之首，得體的舉止是通行無阻的護照。

禮貌不一定總是智慧，可是不禮貌總讓人懷疑其愚蠢。

行為準(zhǔn)則。

一、愛崗敬業(yè)，恪盡職守，高質(zhì)高效地完成工作任務(wù)。對各項工作任務(wù)不折不扣的按程序辦理，不省略、不簡化、不拖拉。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)要迅速處理，并及時匯報辦理結(jié)果，做到件件有著落，事事有回音。

二、嚴(yán)守工作紀(jì)律，遵守作息時間。不遲到，不早退，有病有事要請假。

三、尊敬領(lǐng)導(dǎo)和同事，待人真誠。同事之間友好相處，平等對待，虛心學(xué)習(xí)他人的長處和優(yōu)點，互相團結(jié)，互相幫助。

四、關(guān)愛集體，愛護公物。積極參加各項活動，維護企業(yè)榮譽和形象。

五、不斷提高自身素質(zhì)，刻苦學(xué)習(xí)，勤奮工作，主動承擔(dān)任務(wù)，創(chuàng)新工作方法，甘于吃苦，自覺奉獻。

六、誠實守信，言行一致。做到“今日事、今日畢”，“當(dāng)日情、當(dāng)日報”。

七、工作時間內(nèi)不脫崗，迅速、準(zhǔn)確、及時地做好上請下達，確保政令暢通。

八、請假人員須事先安排好工作，非特殊、緊急情況，不得用電話或請人代假。

九、正常工作期間，辦公室人員外出要向部門主管告知去向，并保證通信暢通，便于聯(lián)系。

十一、自覺保持辦公環(huán)境的整潔有序，離開座位時，將椅子推進桌斗并保持桌面潔凈。

衛(wèi)生管理。

一、衛(wèi)生管理區(qū)域：經(jīng)理辦公室、風(fēng)控室、會議室及無人辦公桌。

二、每天做常規(guī)保潔，做好經(jīng)理辦公室及本部門衛(wèi)生清掃。每周進行一次全面清掃，不留衛(wèi)生死角。

三、全面清掃要求：在常規(guī)保潔工作基礎(chǔ)上，要擦門窗、玻璃、文件櫥、花架、衣帽架、桌椅腿、清掃墻角等。

四、每次會議之前要做好充分準(zhǔn)備，保證按時到會議室，每次會議結(jié)束后要及時切斷電源，關(guān)好門窗，做好打掃清理。

來賓接待。

一、本著熱情、周到的原則，認(rèn)真做好來賓接待工作，給來賓留下良好印象。

二、當(dāng)客人來訪時，應(yīng)主動從座位上站起來，禮貌詢問來訪事由，如有具體業(yè)務(wù)應(yīng)引領(lǐng)至相關(guān)部門，如探訪領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)先請客人在辦公室接待區(qū)等候，告知被探訪領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)同意后引領(lǐng)至領(lǐng)導(dǎo)辦公室。如領(lǐng)導(dǎo)無意會見，應(yīng)委婉謝客，請客人另約時間。注意應(yīng)始終面帶微笑。切忌態(tài)度生硬。

三、客人落座后，應(yīng)及時為其送上茶水。遞送水杯應(yīng)把水杯把手遞向客人，退后一步后再轉(zhuǎn)身退出。

四、客人來訪應(yīng)注意介紹禮節(jié)。介紹行為應(yīng)大方得體。介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的;將年輕的介紹給年長的，將未婚的介紹給已婚的，將男性介紹給女性，將本國人介紹給外國人。介紹同行人員應(yīng)先介紹級別高的，再按職位高低依次介紹，也可以先介紹女士或年長者。

五、遞送名片時應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角，讓文字正面朝向?qū)Ψ剑用瑫r要用雙手，并認(rèn)真看一遍上面的內(nèi)容。如果接下來與對方談話，不要將名片收起來，應(yīng)該放在桌子上，并保證不被其他東西壓起來，這會使對方感覺你很重視他。參加會議時，應(yīng)該在會前或會后交換名片，不要在會中擅自與別人交換名片。

六、與人握手時應(yīng)注意：愉快的握手是堅定有力，這能體現(xiàn)你的信心和熱情，但不宜太用力且時間不宜過長，幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗，不宜與人握手，只要主動向?qū)Ψ秸f明不握手的原因就可以了。女士應(yīng)該主動與對方握手，同時不要戴手套握手。

電話禮儀。

一、通話時聲音不宜太大，讓對方聽得清楚就可以，否則對方會感覺不舒服，而且也會影響到辦公室里其他人的工作。接起電話時首先應(yīng)問好并自報單位名稱及所屬部門。接聽電話時，要詢問對方單位名稱及所屬部門，接轉(zhuǎn)電話時要為指定受話人提供便利。

二、當(dāng)對方要找的人不在時，在不清楚對方的動機、目的時，不要隨便傳話。未授權(quán)的情況下不要說出指定受話人的行蹤。當(dāng)你正在通電話，又碰上客人來訪時，原則上應(yīng)先招待來訪客人，此時應(yīng)盡快和通話對方致歉，得到許可后掛斷電話。不過，如電話內(nèi)容很重要，不能馬上掛斷時，應(yīng)告知來訪的客人稍等，然后繼續(xù)通話。在電話中傳達事情時，應(yīng)重復(fù)要點，對于數(shù)字、日期、時間等，應(yīng)再次確認(rèn)以免出錯。如果對方?jīng)]有報上自己的姓名，而直接詢問上司的去向，此時應(yīng)客氣而禮貌地詢問：“對不起，請問，您是哪位?”要轉(zhuǎn)告正在接待客人的人有電話時，最好不要口頭轉(zhuǎn)達，可利用紙條傳遞口信，這樣不僅可以避免泄露秘密，也可以避免由于打岔引起的尷尬和不悅。聽不清楚對方說話的內(nèi)容時，最好不要猶豫，應(yīng)立即將狀況明確告知對方，請對方給予改善。如果電話突然發(fā)生故障導(dǎo)致通話中斷，此時務(wù)必換另外的電話再撥給對方，向?qū)Ψ浇忉屒宄?。掛斷電話前的禮貌不可忽視，要確定對方已掛斷電話，才能放下聽筒。做好來電記錄。

辦公禮儀知識范本篇六

辦公室是一個人員云集、良莠難分的小社會，辦公室禮儀能讓職員贏得大多數(shù)人的好感,盡快融入其中，營造良好的人際關(guān)系，使得職業(yè)生活愉快并且富于效率。下面是本站小編為大家整理的辦公室禮儀知識內(nèi)容，希望能夠幫到大家哦!

1.不要人云亦云，要盡抒己見。

一般來說，公司老板都會賞識那些有自己頭腦和主見的員工。如果我們經(jīng)常說別人說過的話，那么你在辦公室里就很容易被忽視了。有自己的頭腦，不管你在公司的職位如何，你都應(yīng)該發(fā)出自己的聲音，應(yīng)該敢于說出自己的想法。

2.不要情緒語言，要和聲平氣。

在辦公室里與人相處要友善，說話態(tài)度要和氣，要讓覺得有親切感，即使是有了一定的級別，也不能用命令的口吻與別人說話。說話時，更不能用手指著對方，這樣會讓人覺得沒有禮貌，讓人有受到侮辱的感覺。

3.不要當(dāng)中炫耀，要謙虛謹(jǐn)慎。

驕傲使人落后，謙虛使人進步。再有能耐，在職場生涯中也應(yīng)該小心謹(jǐn)慎。

4.不要互訴心事，要話及工作。

在辦公場合中，我們的言行要事關(guān)工作，而不能和別人傾吐苦水。自己的生活或工作有了問題，應(yīng)該盡量避免在工作的場所里議論，不妨找?guī)讉€知心朋友下班后再找個地方好好聊。

在職場中，我們還會遇到很多特殊情況下的禮儀，如：離職禮儀、戀愛禮儀和女性員工的懷孕禮儀等。

1.離職有禮。

離職也是為人處世的一個方面，漂亮的離職方法不僅能體現(xiàn)你個人的良好素質(zhì)，還能給人留下完美深刻的印象。

(1)在新工作定下來之前不要讓你的老板知道你要離開這里并另找工作。

(2)不要試圖用辭職的事作為威脅，讓老板提升你。大多數(shù)老板咽不下這一口氣，即使暫時滿足了你的要求，留下了你，對你也不會有大好的效果。

(3)辭職之前一定要想清楚辭職的目的，為什么要辭職。弄清楚自己的目的后，再比較一下“舊”單位與“新”單位哪個更能滿足你的目的，然后再決定是否要主動辭職。

(4)如果與上司私交甚好，也可采取停薪留職的方式。這樣做可給自己留條后路，萬一新單位并未如想象中那么好，你還可以回頭。不過回頭時往往會發(fā)現(xiàn)，在你離開的這一段時間，可能已經(jīng)有人替代了你的位置，因此，這一方法不一定很保險。

(5)除非你拿不準(zhǔn)辭職對你的好處.不得不暫時“身在曹營心在漢”，否則一旦決定了離開的日期，應(yīng)當(dāng)立即通知你的老板。遮遮掩掩并不會使你的辭職增加什么魅力。辭職并不是一件不光彩的事，也不是對你曾為之效力的公司的背叛。

(6)找出“正當(dāng)理由”說服上司放你走。一定要找出一個“正當(dāng)理由”，讓上司感到確實難以拒絕而他自己又確實沒辦法幫你，于是只好同意你辭職。

(7)有的人因為犯了錯誤，覺得無法在原單位再呆下去，所以想趕緊走人了事。雖然這種辦法能哲時擺脫困境，但對自己以后求職會有不好影響。最好的辦法就是硬著頭皮撐一段時間，等別人漸漸忘記自己的獵誤后再辭職。

辭職信。

有些公司會要求你在提出辭職意向后提交書面辭職。

(9)如果你的工作對原單位責(zé)任重大，最好提前一個月通知公司，以便公司能安排接替的人選。不要因為要走了就不工作了，在走之前繼續(xù)保持合作和努力的態(tài)度。有些公司還可能要求你在最后階段幫助面試接替你的人選。不管以什么原因辭職，一定要以積極、肯定的態(tài)度去做。很多辭職的員工在調(diào)離后甚至成為了原來的老板和公司很好的朋友與客戶。

(10)除非碰上原單位說什么也不肯放人，而本人又固執(zhí)己見非走不可的特殊情況，不要自動離職。更久能一聲不吭，從此消失，這不僅是無理的舉動，從法律上講也不合。

勞動合同。

的規(guī)定。

(11)在離開之前，向與你一起工作過的同事道別，并提出與他們繼續(xù)保持聯(lián)系的希望。

(12)離開公司后，不要說不利于公司的話，說不定將來還會與原來的老板打交道，所以不要過河拆橋。不要在新的老板面前抱怨前任老板。再次遇到老同事時，不要吹噓你的新工作，戴者一個勁幾鼓動他們也辭職。

(13)離開公司后不要傳播原來公司的秘密。這么做嚴(yán)重觸犯了商業(yè)社會的行業(yè)規(guī)矩，尤其是在西方社會，極其厭惡這樣的泄密者。

一般來說，辦公室戀愛是不允許的。但也沒有完全絕對地制止。因此，在辦公室戀愛的人們特別要注意以下幾點要求：

(1)另一方(愛人)不應(yīng)該期待每個人都分享你兩人間的快樂。

(2)在工作時間內(nèi)，一切還是以工作為重。

(3)每個人的耐性是有限度的，這種耐心比你另一方的想象來得還要少。

(4)如果和上級談戀愛，最好在雙方已經(jīng)結(jié)婚時告知同事，不到發(fā)婚宴。

請柬。

的時刻就不要讓同事知道。

3.女員工懷孕了怎么辦?

懷孕了卻仍然在上班的女人，似乎天經(jīng)地義應(yīng)該得到照顧，然而，你真的能夠這么理直氣壯地接受這種準(zhǔn)母親所帶來的優(yōu)待嗎?不是的。因為你還在上班，還在工作，那么就必須遵守一些禮節(jié)禮貌。

(1)通知老板。

你的老板應(yīng)該是辦公室第一個知道此事的人。在告訴老板你懷孕消息的同時，把你的打算一并告訴他，比如你預(yù)期什么時候回來上班：你是否除了國家規(guī)定的產(chǎn)假外還需要請假：一旦小孩出生，你是否希望能夠彈性上下班，或者改上半天班，等等。

記得要讓老板堅信你會專心投入工作，并且讓他覺得如果為你保留職位，你絕對不會違背承諾回來上斑的時間，并且會努力工作。

不能和同事做的那些事。

在與同事的相處中，有一些行為的危害是比較嚴(yán)重的。這些不恰當(dāng)?shù)男袨橥鶗茐哪阍谕轮械男蜗?，或是引起同事對你負面的看法。因此，切記這些“切忌”!記住這些務(wù)必需要避免的做法，對一名職員與同事的交往至關(guān)重要。

1切記拉小圈子，互散小道消息。

辦公室內(nèi)切忌私自拉幫結(jié)派，形成小圈子，這樣容易引發(fā)圈外人的對立情緒。更不應(yīng)該的是在圈內(nèi)圈外散布小道消息，充當(dāng)消息靈通人士，這樣永遠不會得到他人的真心對待，只會對你惟恐避之不及。

2切忌情緒不佳，牢騷滿腹。

工作時應(yīng)該保持高昂的情緒狀態(tài)，即使遇到挫折、飽受委屈、得不到領(lǐng)導(dǎo)的信任，也不要牢騷滿腹、怨氣沖天。這樣做的結(jié)果，只會適得其反。要么招同事嫌，要么被同事瞧不起。

3切忌趨炎附勢，攀龍附鳳。

做人就要光明正大、誠實正派，人前人后不要有兩張面孔。領(lǐng)導(dǎo)面前充分表現(xiàn)自己，辦事積極主動，極盡溜須拍馬的功夫;同事或下屬面前，推三阻四、愛理不理，一副予人恩惠的臉孔。長此以往，處境不妙。

4切忌逢人訴苦。

把痛苦的經(jīng)歷當(dāng)作一談再談、永遠不變的談資，不免會讓人退避三舍。忘記過去的傷心事，把注意力放到充滿希望的未來，做一個生活的強者。這時，人們會對你投以敬佩多于憐憫的目光。

5切記故作姿態(tài)，舉止怪異。

辦公室內(nèi)不要給人新新人類的感覺，畢竟這是正式場合。無論穿衣，還是舉止言談，切忌太過前衛(wèi)，給人風(fēng)騷或怪異的印象，這樣會招致辦公室內(nèi)同事的恥笑。同時，也會被人認(rèn)為是沒有實際工作能力，是個吊兒郎當(dāng)、行為怪異的人。

6切忌過分表現(xiàn)。

你可能會很不解：積極難道也是一種錯?這倒也未必。積極基本上是值得鼓勵的，除非太過火以至于激起公憤。譬如：看到同事聚在一塊，非得湊過去生怕漏掉什么重要消息、明明沒你的事卻老想插手、喜歡發(fā)表長篇大論……諸如此類，對分內(nèi)的事積極絕對值得贊賞，但若是積極過頭了，就可能招致人際關(guān)系惡化。

辦公禮儀知識范本篇七

午餐時，你的碗里還剩有一兩口米飯或一片肉或幾片青菜不想吃時，請站起來做個深呼吸堅忍一下吃下去，吃下這么一兩口不會太撐著您，因為浪費都是犯罪；再說，劉大姐為了我們的餐飲美食，獨自一人起大早風(fēng)雨無阻，挑菜、買菜、運輸、洗配、烹飪制作、淘米蒸飯到分餐到每人碗里，您知盤中餐，粒粒皆辛苦！

我們每一個徒手之勞的善舉，都將福澤于公司、他人和社會。福祉源于美德，而美德則源于良好的日常行為習(xí)慣。

總之，造福者才有福享，折福者折壽。每個人是否幸福，并非取決于他的天性，而是取決于他的習(xí)慣與施舍。良好的日常習(xí)慣可以改變我們的命運。習(xí)慣的領(lǐng)域越大，生命便將超越自由，成就也將會更大。因此，我們養(yǎng)成了良好的日常習(xí)慣，我們的命運也將會在此刻發(fā)生改變，那么，我們又向成功又邁近一步！

辦公禮儀知識范本篇八

2、轉(zhuǎn)接電話時文明用語。

3、請求幫助時表達謝意，無論是上下級，秘書還是辦公的后勤人員。

4、需要打擾別人先說對不起。

5、不議論任何人的隱私。

二、辦公的六大身體禮儀。

1、進出電梯時為需要幫助的人按住電梯門。

2、在同事需要幫助的時候伸出援助之手。

3、在開會或同事聚集的場合，不對任何不同意見做出輕蔑的舉止。

4、與來訪者握手時做到大方得體，不卑不亢。

5、與他人交換名片，雙手送出以示恭敬。

6、不在辦公里脫鞋或者將腳伸到桌上。

三、辦公的十大細節(jié)禮儀。

1、將手機的聲音調(diào)低或振動，以免影響他人。

2、打電話時盡量放低聲音，如果是私人電話，盡量減少通話時間。

3、不翻動其他同事桌上的文件資料，甚至電腦、傳真機上與自己無關(guān)的任何資料。

5、將自己辦公桌整理得干干凈凈，不可將廢紙亂丟一地。

6、男士盡量不在辦公抽煙，以免污染環(huán)境。

7、女士盡量不在辦公里化妝、涂指甲，也不穿過分性感的衣服。

8、在辦公里見到同事或是來訪者不忘微笑。

9、不在辦公里制造流言蜚語或傳播小道消息。

10、盡量不在辦公里與同事發(fā)生財務(wù)糾紛。

辦公禮儀知識范本篇九

在接聽電話時你所代表的公司而不是個人，所以不僅要言語文明、音調(diào)適中，更要讓對方能感受到你的微笑。同時，也不要忘記每一個重要的電話都要做詳細的電話記錄，包括來電話的時間，來電話的公司及聯(lián)系人，通話內(nèi)容等，這樣才能為將來開展業(yè)務(wù)奠定良好的基礎(chǔ)。

當(dāng)客人來訪時，你應(yīng)該主動從座位上站起來，引領(lǐng)客人進入會客廳或者公共接待區(qū)，并為其送上飲料，如果是在自己的`座位上交談，應(yīng)該注意聲音不要過大，以免影響周圍同事。切記，始終面帶微笑。

遞送名片時應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角，讓文字正面朝向?qū)Ψ?，接名片時要用雙手，并認(rèn)真看一遍上面的內(nèi)容。如果接下來與對方談話，不要將名片收起來，應(yīng)該放在桌子上，并保證不被其他東西壓起來，這會使對方感覺你很重視他。參加會議時，應(yīng)該在會前或會后交換名片，不要在會中擅自與別人交換名片。

介紹的禮節(jié)是行為大方得體。介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的；將年輕的介紹給年長的，將未婚的介紹給已婚的，將男性介紹給女性，將本國人介紹給外國人。

愉快的握手是堅定有力，這能體現(xiàn)你的信心和熱情，但不宜太用力且時間不家過長，幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗，不宜與人握手，只要主動向?qū)Ψ秸f明不握手的原因就可以了。女士應(yīng)該主動與對方握手，同時不要戴手套握手。另外，不要在嚼著口香糖的情況下與別人握手。

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辦公禮儀知識范本篇十

迎送禮儀。

名片禮儀。

介紹禮儀。

握手的禮儀。

愉快的握手是堅定有力，這能體現(xiàn)你的信心和熱情，但不宜太用力且時間不家過長，幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗，不宜與人握手，只要主動向?qū)Ψ秸f明不握手的原因就可以了。女士應(yīng)該主動與對方握手，同時不要戴手套握手。另外，不要在嚼著口香糖的情況下與別人握手。

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