每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫(xiě)一篇文章。寫(xiě)作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。寫(xiě)范文的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，一起來(lái)看看吧

推薦京東品牌入駐協(xié)議書(shū)如何寫(xiě)一

這些外部條件都打理好了，那么就只需要個(gè)人對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)、對(duì)工作系統(tǒng)熟練就沒(méi)什么問(wèn)題了。新蓋的兩棟圓餅樓環(huán)境確實(shí)很好，雖然高度只有四層，但是很大，公司的上千人都能容納。公司內(nèi)部還放有很多盆花花草草，主要用來(lái)吸收電腦輻射，其次是起到美觀的效果，同時(shí)也為現(xiàn)代化的職場(chǎng)環(huán)境增添一絲活力。之所稱它為圓餅樓，是因?yàn)樗曙灎?，顯得很可愛(ài)。在晚上周圍一片漆黑的時(shí)候，樓就會(huì)亮起來(lái)，一閃一閃的，顏色交錯(cuò)變化，非常漂亮。

因?yàn)檫@里是京東全國(guó)客服中心，所以大多數(shù)人員都是接線的，包括電話客服和在線客服，橫向有行政部、人事部、運(yùn)營(yíng)管理部、員工關(guān)懷部等，縱向是一線客服、高級(jí)客服、主管、經(jīng)理、高級(jí)經(jīng)理、總監(jiān)。客服里面又包括訂單、售后、pop、團(tuán)購(gòu)、審單、投訴等，分工很明確、很詳細(xì)，這就是大公司的組織構(gòu)架，脈絡(luò)清晰流暢。我之前所在的小公司，就不一樣了：各種制度都不夠完善，做一件事會(huì)牽扯到做很多其它事情，雖然能了解很多，但是做事效率很低。所以大公司、小公司，各有優(yōu)缺點(diǎn)，就看你的性格適合什么樣的環(huán)境了。

在京東除了工作外呢，還安排有其它娛樂(lè)性的活動(dòng)。比如我知道的“年會(huì)”，還有類似于“我是歌手”的這種比賽，有情人節(jié)的時(shí)候選拔的大眾情人，相親等活動(dòng)。雖然這些都與我無(wú)緣，但感覺(jué)公司的娛樂(lè)生活還是蠻豐富的，活動(dòng)中設(shè)有抽獎(jiǎng)等環(huán)節(jié)，同時(shí)因獎(jiǎng)品具有很大的誘惑力，所以員工的參與度還是挺高的。公司還建有健身房、瑜伽房等場(chǎng)地，之后還會(huì)有ktv、羽毛球館、籃球館等相應(yīng)組建起來(lái)。聽(tīng)著就覺(jué)得特別美好，讓人憧憬與向往。想著以后的工作要是能輕松一些，多一點(diǎn)時(shí)間去鍛煉鍛煉身體、放松放松心情，那該件多么愜意的事情!嘿嘿，想的有點(diǎn)多…….

公司的硬件設(shè)施越來(lái)越好，內(nèi)部政策也在發(fā)展與完善。從去年開(kāi)始就新增了許多變化。首先是京東商城的首頁(yè)多了一個(gè)“閃購(gòu)”的欄目，閃購(gòu)的出臺(tái)，銷量大大增加，雖然同樣是銷售，但是營(yíng)銷策略一變化，銷量的變化也是必然的，而且閃購(gòu)的突出特點(diǎn)是“品牌”、“限時(shí)”、“折扣”，剛好符合人們對(duì)物美價(jià)廉的追求?；蛟S把“閃購(gòu)”單獨(dú)列為一個(gè)整體，就是抓住了人們的消費(fèi)心理。其次是針對(duì)收貨環(huán)節(jié)，開(kāi)箱驗(yàn)貨政策的調(diào)整，京東以前是不能開(kāi)箱驗(yàn)貨的，這讓那些貨到付款的消費(fèi)者很不滿，其實(shí)這就是一個(gè)信任問(wèn)題。消費(fèi)者不想讓錢付了，結(jié)果發(fā)現(xiàn)商品沒(méi)有保證;商家覺(jué)得客戶直接拒收，讓自己白白承擔(dān)了運(yùn)費(fèi)很不值，因?yàn)榭蛻舻囊蠛芏啵袝r(shí)候并不是因?yàn)樯唐焚|(zhì)量的問(wèn)題才導(dǎo)致的拒收，那客戶無(wú)理由的拒收，對(duì)商家來(lái)說(shuō)就是一個(gè)很大的損失。

現(xiàn)在實(shí)行了開(kāi)箱驗(yàn)貨，其實(shí)是網(wǎng)購(gòu)的一個(gè)提升，客戶不喜歡當(dāng)場(chǎng)就拒收，直接退回，還能保證商品的完好無(wú)損性。當(dāng)然了開(kāi)箱驗(yàn)貨是有限制的，驗(yàn)貨只能驗(yàn)外觀，對(duì)于電子產(chǎn)品，是不能進(jìn)行使用之類的，而且像特殊商品也是不能打開(kāi)包裝的。其實(shí)只要一個(gè)平臺(tái)或一個(gè)商家有了信譽(yù)，消費(fèi)者是不需要有這樣一個(gè)顧慮的，這么大的一個(gè)平臺(tái)能不去維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益嗎?那之后怎么去立足呢?而且并不是只有京東不開(kāi)箱驗(yàn)貨，大環(huán)境就是這樣，只是客戶不能理解，在哪兒買的就把抱怨撒在哪兒。但隨著電商的壯大，網(wǎng)購(gòu)的各種條例、制度的完善，傾向于賣家的天平正在歸于平衡，消費(fèi)者的權(quán)益正在受到重視與保護(hù)，相信以后的網(wǎng)購(gòu)會(huì)越來(lái)越讓人感到安全和放心。最后就是隨著315新消費(fèi)者保護(hù)法的出臺(tái)，各大購(gòu)物平臺(tái)都開(kāi)始相應(yīng)作出調(diào)整。

為了提高客戶滿意度，也為了能在新消法出來(lái)后京東可以順利實(shí)施這個(gè)政策，京東還率先實(shí)施了新消法，以前手機(jī)、電腦等電子類產(chǎn)品，電視機(jī)、冰箱等家電類商品沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題是不能退換貨的，但現(xiàn)在很多東西都是可以的，只要保證商品的完好性就行，這為消費(fèi)者的網(wǎng)購(gòu)確實(shí)帶來(lái)了很大的便利，而且還有了保障。所以京東的信譽(yù)不僅靠的是產(chǎn)品質(zhì)量，而且還積極響應(yīng)國(guó)家的政策，保障消費(fèi)者權(quán)益。

來(lái)京東工作后，才知道什么叫高效率，以前培訓(xùn)的時(shí)候，主管說(shuō)這邊是四線的城市，二線的速度，當(dāng)時(shí)還疑惑：這邊是有多高效?真正工作的時(shí)候才體會(huì)這句話的真正含義，首先每天的電話量要求cph達(dá)到12以上，也就是每小時(shí)大于等于12個(gè)電話，一小時(shí)60分鐘，一個(gè)電話大約5min左右，其實(shí)感覺(jué)這個(gè)還好，但是如果遇到無(wú)理取鬧、蠻不講理的客戶，一個(gè)電話就能接10多分鐘、半個(gè)小時(shí)，有時(shí)候你還要給客戶回電告知事情處理的結(jié)果，所以這個(gè)高度還是不容易達(dá)到的。而且總量要求100個(gè)以上，每天我們9個(gè)小時(shí)的班，吃飯、上廁所、喝水算上1個(gè)小時(shí)，也就是8h的工作時(shí)間，所以基本每分鐘都要得到合理的利用。

接完一個(gè)電話就要馬上點(diǎn)擊準(zhǔn)備，去迎接下一個(gè)電話，因?yàn)槟愕脑捄笠膊荒艹瑯?biāo)。但是你不是只接電話就可以了，您還要操作系統(tǒng)給客戶解決問(wèn)題、記錄客戶的問(wèn)題，所以要做到同步錄入，邊接聽(tīng)電話，邊打字，保證在掛完電話，你事情也做完了。所以根本沒(méi)有消息時(shí)間，可能你還有疑惑哪有那么多電話呢?我想說(shuō)的是電話都接不完，這么大一個(gè)平臺(tái)，成千上萬(wàn)的客戶可能在同一時(shí)間都遇到了問(wèn)題，所以不用擔(dān)心無(wú)電話可接，遇到高峰期的時(shí)候，比如“雙十一”，客戶電話根本打不進(jìn)來(lái)，等很久才能打通。你的嘴要不聽(tīng)的說(shuō)、手要不斷的打字，可想而知，這是有多忙、多累，而且還要忽略自己的情緒，去安撫客戶的情緒。

下班的時(shí)候，你還不能及時(shí)下班，還有很多后續(xù)的工作要做，因?yàn)槟氵€要去解決客戶的問(wèn)題，比如去聯(lián)系商家、快遞詢問(wèn)物流異常的原因;問(wèn)財(cái)務(wù)款項(xiàng)為什么客戶還未收到，發(fā)票什么時(shí)候開(kāi)出;問(wèn)采銷商品什么時(shí)候到貨，如何使用，性能怎么樣等一系列的問(wèn)題，問(wèn)好了之后還要給客戶回復(fù)。同時(shí)當(dāng)客戶的一個(gè)訂單處理完的時(shí)候，還要對(duì)客戶回電進(jìn)行確認(rèn)：你是否收到貨了啊?你是否收到款項(xiàng)了啊等問(wèn)題，所以一天要工作好長(zhǎng)時(shí)間。每天早出晚歸的，雖然沒(méi)做體力活，但感覺(jué)比體力活還累，忙的時(shí)候上廁所、喝水都沒(méi)時(shí)間。有時(shí)候也想偷懶，但是各項(xiàng)指標(biāo)都限制著你，若一有其它狀態(tài)，就能立刻被發(fā)現(xiàn)。這就是大公司的制度所起的巨大作用，這樣的制度讓管理者放心、安心，讓工作人員傷心、痛心!

雖然我們的主要工作是接電話，但是偶爾還要參加培訓(xùn)，更新、強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí)，防止解答有誤造成投訴。同時(shí)每周還要周考，周考不過(guò)有補(bǔ)考，雖然我感覺(jué)意義不大，但是還是能起到加強(qiáng)的作用?？傊驹跇I(yè)務(wù)這一塊兒，會(huì)從各方面對(duì)你進(jìn)行考核。最開(kāi)始培訓(xùn)的時(shí)候，每講完一節(jié)，也都會(huì)有考試，測(cè)試我們對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)是否掌握牢固，很多人在培訓(xùn)這一階段就堅(jiān)持不住了，要離開(kāi)，覺(jué)得太難、太繁瑣，自己勝任不了，然后一部分人走了，一部分人留下了。到了真正接線的時(shí)候，難度就更大了，你面對(duì)的是真正的客戶，你所掌握的知識(shí)也不一定用的到，那叫一個(gè)無(wú)措、焦急啊，你想為客戶解決問(wèn)題，但是不知道怎么解決，這種感受會(huì)讓人非常難受，在這個(gè)時(shí)刻，就是大多數(shù)人做不下去的時(shí)候，會(huì)有大部分人選擇離職，這也是在外人看來(lái)京東流失率高的原因，當(dāng)然了，這完全是個(gè)人適應(yīng)能力的一個(gè)問(wèn)題，并不是公司讓你離開(kāi)，而且你自己選擇讓自己離開(kāi)。

我現(xiàn)在已經(jīng)工作近半年了，也有了想走的打算，但我的離開(kāi)跟他們的離開(kāi)就迥然不同了，我對(duì)公司的流程、規(guī)定及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)知識(shí)基本都熟悉了，遇到相關(guān)問(wèn)題，也基本不在話下，那做著做著就覺(jué)得沒(méi)勁了，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己好像并不適合這份工作，太穩(wěn)定了，讓生活沒(méi)有了激情和斗志，每天就上著這樣的班，拿著變化不大的薪水，日復(fù)一日，感覺(jué)就在浪費(fèi)青春和生命。而且越熟悉，越有諸多不滿，對(duì)公司制度、對(duì)相關(guān)規(guī)定有了很多自己的想法，就拿滿意度和電話量來(lái)說(shuō)，每天工作的時(shí)候就只抓工作量，但績(jī)效考核，滿意度卻占了很大的比重。

滿意度通過(guò)關(guān)閉事件，然后系統(tǒng)給客戶發(fā)郵件，客戶給你評(píng)價(jià)得到，然而工作的時(shí)間僅僅是用來(lái)接電話，關(guān)單就需要你抽下班的時(shí)間來(lái)做，你可以選擇不做，但是沒(méi)有滿意度，沒(méi)有滿意度也就意味著工資只能拿底薪，所以這不是巨大的坑嗎?嚴(yán)重壓榨我們的剩余勞動(dòng)價(jià)值。而且關(guān)于客戶對(duì)我們滿意度評(píng)價(jià)的問(wèn)題，有些時(shí)候并不是我們能左右的，客戶抱怨京東制度，也算做對(duì)我們的不滿意，這都憑什么，跟我們有半毛錢的關(guān)系嗎?而且評(píng)價(jià)滿意或者一般的時(shí)候，客戶的建議就寫(xiě)不了，評(píng)價(jià)不滿意的時(shí)候才能填寫(xiě)原因。有的客戶對(duì)你的服務(wù)還是很滿意的，但又想寫(xiě)寫(xiě)自己的想法，那邊就選擇不滿意了。這么明顯的不公平因素要加注在我們頭上，這得多冤啊!比竇娥還冤。無(wú)奈的是這種局面你又改變不了，因?yàn)椴皇悄愕膯?wèn)題，你想去提高也沒(méi)辦法。

那我們努力去提高自己的服務(wù)，結(jié)果又看不到效果，石沉大海，這種吃力不討好的工作還做的下去嗎?對(duì)于公司出的關(guān)單標(biāo)準(zhǔn)，就算嚴(yán)格執(zhí)行了，滿意度我看也不怎么樣了，但你按照自己的方式來(lái)吧，公司還不行，說(shuō)我們的標(biāo)準(zhǔn)都是經(jīng)過(guò)管理層通過(guò)各種數(shù)據(jù)驗(yàn)證總結(jié)出來(lái)的，你的方式?jīng)]有經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)，毫無(wú)說(shuō)服力。這個(gè)我承認(rèn)，但是不管是用何種方式，是不是最終已獲得較好的滿意度為宗旨呢?結(jié)果是好的，何必在乎是怎么實(shí)現(xiàn)的?后來(lái)為了讓這種局面有所好轉(zhuǎn)，我每天多關(guān)單，就算有不滿意度，但是總量多了，那不滿度占的比值就小了，這一矛盾才有所緩解。但我不太喜歡這種做什么事都得按照條條框框來(lái)走的模式。這不是我的風(fēng)格，因此離開(kāi)，去選擇適合自己性格的工作才是最好的選擇。

以上就是我在公司的所見(jiàn)所聞，所感所悟。雖然工作沒(méi)有太大的起伏，但是心理的變化還是顯而易見(jiàn)的。在工作中走向成熟!

推薦京東品牌入駐協(xié)議書(shū)如何寫(xiě)二

甲方：

乙方：

甲乙雙方 銷售渠道授權(quán)的運(yùn)營(yíng)服務(wù)事宜，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)平等協(xié)商，簽訂如下合同：

合同期限

本合同期限為 年 月 日起至 年 月 日止。

渠道授權(quán)內(nèi)容

在本合同范圍內(nèi)，乙方是以甲方公司名義授權(quán)在第三方網(wǎng)銷平臺(tái)的指定唯一運(yùn)營(yíng)商，包括天貓商城及淘寶平臺(tái)、啊里巴巴平臺(tái)、京東商城、唯品會(huì)、一號(hào)商城、亞馬遜商城、騰訊電子商務(wù)體系等線上網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)及線下禮品銷售渠道，甲方公司從合同簽訂日期不得授權(quán)其他機(jī)構(gòu)、企業(yè)及個(gè)人在第三方網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)及線下禮品銷售渠道進(jìn)行代理銷售，統(tǒng)一由乙方進(jìn)行授權(quán)規(guī)劃管理。

在本合同中，乙方為甲方負(fù)責(zé)的銷售渠道，乙方須有絕對(duì)的自主經(jīng)營(yíng)權(quán)，在不違反甲方的利益前提下，甲方不能插手妨礙乙方的運(yùn)營(yíng)權(quán)。

乙方需要相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)檢證明、品牌資質(zhì)證明，品牌授權(quán)證明等相關(guān)資料時(shí)，甲方需在協(xié)商時(shí)間內(nèi)提供給到乙方，如因超過(guò)提供時(shí)間或資料出問(wèn)題等所造成雙方的損失或法律問(wèn)題由甲方承擔(dān)。

第三條 費(fèi)用內(nèi)容

(一)從合同生效日起內(nèi)，在每月的20日甲方對(duì)乙方進(jìn)行每月支付1萬(wàn)元的運(yùn)營(yíng)補(bǔ)助，為期半年。支付方式根據(jù)雙方協(xié)商的方法進(jìn)行支付。

(二)合同有效期間內(nèi)，以甲方名義開(kāi)設(shè)的相關(guān)平臺(tái)旗艦店費(fèi)用(含保證金，技術(shù)服務(wù)費(fèi)、平臺(tái)使用費(fèi)等)由甲方承擔(dān);平臺(tái)旗艦店的常規(guī)的推廣費(fèi)，運(yùn)營(yíng)費(fèi)，成交傭金扣點(diǎn)等由乙方承擔(dān)。

(三)乙方接手甲方相關(guān)的平臺(tái)旗艦店(包括舊店和新店)，甲方對(duì)乙方進(jìn)行為期半年的物流費(fèi)用或產(chǎn)品價(jià)格支持。

(四)平臺(tái)重大活動(dòng)節(jié)點(diǎn)或店慶活動(dòng)節(jié)點(diǎn)，相關(guān)活動(dòng)費(fèi)用由甲乙雙方協(xié)商后，按協(xié)商結(jié)果進(jìn)行分?jǐn)偝袚?dān);

第四條 結(jié)算內(nèi)容

(一)乙方幫甲方運(yùn)營(yíng)的旗艦店，甲方每月15日-18日根據(jù)乙方提供的銷售報(bào)表核對(duì)支付寶進(jìn)行對(duì)賬，雙方核實(shí)后，每月30日前甲方必須把乙方上月所得利潤(rùn)通過(guò)轉(zhuǎn)賬或者現(xiàn)金方式支付給乙方。甲方不能按時(shí)支付時(shí)，應(yīng)提前書(shū)面告知乙方，并確定最后支付期限(最后支付期限不能高于7天)，如有違反乙方有權(quán)按超時(shí)日起，每天收取甲方應(yīng)付金額的5%作為利息。

(二)乙方線上網(wǎng)絡(luò)分銷渠道提貨，統(tǒng)一在下月30日前由乙方通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付到甲方，不能按時(shí)支付時(shí)，應(yīng)提前書(shū)面告知甲方，并確定最后支付期限(最后支付期限不能高于7天)，如有違反甲方有權(quán)按超時(shí)日起，每天收取乙方應(yīng)付金額的5%作為利息。

(三)乙方禮品渠道提貨結(jié)算統(tǒng)一現(xiàn)款現(xiàn)貨，由乙方通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬或者現(xiàn)金方式支付到甲方后，甲方在規(guī)定期限內(nèi)把貨運(yùn)到乙方指定倉(cāng)庫(kù)，如未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)運(yùn)到，乙方所受損失由甲方承擔(dān)。

(四)甲方承諾給乙方的價(jià)格按照雙方協(xié)商的價(jià)格進(jìn)行結(jié)算，價(jià)格以公司審批的量批價(jià)為基礎(chǔ)進(jìn)行協(xié)商，特供產(chǎn)品價(jià)格按雙方協(xié)議折扣進(jìn)行結(jié)算。

(五)乙方投入的推廣費(fèi)如果回流到甲方支付寶賬上，甲方在每月10號(hào)，20號(hào)，30號(hào)與乙方進(jìn)行結(jié)算，返款給予乙方。結(jié)算時(shí)間不能超過(guò)每次應(yīng)結(jié)算日期的2天，如有違反乙方有權(quán)按超時(shí)日起，每天收取甲方應(yīng)付金額的5%作為利息。

(六)乙方如在_____年____月_____號(hào)前提貨超____萬(wàn)元人民幣及以上，甲方將對(duì)乙方給予提貨額____返點(diǎn)支持。

第五條 乙方的工作內(nèi)容

店鋪?zhàn)?cè)：用戶注冊(cè)、實(shí)名認(rèn)證、支付寶認(rèn)證、保證金、技術(shù)服務(wù)費(fèi)(由此產(chǎn)生的費(fèi)用由甲方承擔(dān))。

店鋪管理及日常運(yùn)營(yíng)

2.1 店鋪裝修：其店鋪整體設(shè)計(jì)修，最終由乙方確認(rèn)并執(zhí)行。

2.2 商品詳情設(shè)計(jì)上架：甲方提供產(chǎn)品資料，由乙方編輯處理后，上傳到店鋪。當(dāng)中乙方設(shè)計(jì)的相關(guān)版面擁有設(shè)計(jì)版權(quán)，甲方不能隨意盜用或授權(quán)其他企業(yè)、個(gè)人盜用。如發(fā)現(xiàn)未經(jīng)乙方同意進(jìn)行相關(guān)版面盜用，乙方有權(quán)向甲方索賠設(shè)計(jì)版權(quán)費(fèi) 。

2.3 商品定價(jià)：甲方提供商品的市場(chǎng)統(tǒng)一零售價(jià)，乙方以市場(chǎng)統(tǒng)一零售價(jià)為依據(jù)，制定網(wǎng)絡(luò)渠道銷售價(jià)格。

2.4 客服服務(wù)：按店鋪營(yíng)運(yùn)的實(shí)際需求，配給客服。

2.5 品牌推廣：根據(jù)店鋪綜合考核指標(biāo)及不同發(fā)展階段進(jìn)行品牌知名度推廣策劃。甲方需配合乙方一起完成活動(dòng)以及推廣方案的執(zhí)行。

2.6 營(yíng)銷策劃：在大型節(jié)假日根據(jù)店鋪實(shí)際需要，設(shè)計(jì)相應(yīng)的店鋪促銷方案。

2.7 定期客戶統(tǒng)計(jì)與營(yíng)銷：定期對(duì)客戶進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,節(jié)日及生日對(duì)老客戶進(jìn)行郵件、短信及小禮品等關(guān)懷問(wèn)候，由此產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

2.8 銷售報(bào)表：乙方每月15號(hào)-18號(hào)向甲方提供上月銷售報(bào)表。

物流服務(wù)：乙方為甲方提供倉(cāng)儲(chǔ)建設(shè)及運(yùn)作流程、物流、包裝方面的解決方案，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商確定上述方案后，甲方跟進(jìn)執(zhí)行。甲方須保證完成店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分中的發(fā)貨速度目標(biāo)。

第六條 甲方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)

甲方須確保貨源穩(wěn)定，以配合本合同執(zhí)行。在合同簽訂后，甲方每周向乙方提交產(chǎn)品庫(kù)存，若因庫(kù)存不準(zhǔn)確產(chǎn)生的銷售問(wèn)題(如顧客投訴等)，造成一切相關(guān)損失均由甲方承擔(dān);若進(jìn)行其它的商品調(diào)撥操作需提前通知乙方。

甲方有義務(wù)依照已參加的第三方網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)的客戶服務(wù)規(guī)則提供退貨換貨服務(wù)。

甲方通過(guò)乙方售出的商品，由乙方負(fù)責(zé)代表甲方為購(gòu)買用戶完成上述售后服務(wù)。對(duì)于售后服務(wù)，乙方須在3個(gè)工作日內(nèi)及時(shí)處理，如遇乙方權(quán)利內(nèi)無(wú)法處理的售后問(wèn)題，乙方須向甲方建議解決方案，由甲方審批執(zhí)行。甲方須在48小時(shí)內(nèi)確定解決方案，以保證問(wèn)題快速高效解決。

甲方為乙方提供網(wǎng)上銷售產(chǎn)品與服務(wù)的詳細(xì)介紹，價(jià)格以及相關(guān)資料，并確保內(nèi)容真實(shí)有效。

甲方須為乙方提供各品牌8小時(shí)以上面授的商品知識(shí)培訓(xùn)，以便乙方能更全面了解各品牌商品知識(shí)。

甲方須提供真實(shí)有效、詳細(xì)的最低零售價(jià)清單。

合同期間，甲方承擔(dān)產(chǎn)品倉(cāng)儲(chǔ)、進(jìn)貨、發(fā)貨等工作，甲方須保證完成店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分目標(biāo)。

為配合參加第三方網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)，甲方須向乙方提供合法有效的企業(yè)資料(包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證及法人代表的身份證復(fù)印件并加蓋公章)，以配合辦理參加網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)的相關(guān)手續(xù)。以上企業(yè)資料未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不可做任何其他用途。如未經(jīng)甲方同意，乙方使用上述甲方企業(yè)文件作其他用途，所引致有關(guān)法律及經(jīng)濟(jì)責(zé)任，由乙方負(fù)責(zé)。

甲方需承擔(dān)店鋪建設(shè)費(fèi)用，如有其他第三方入駐需支付的費(fèi)用均由甲方承擔(dān)。

甲方須根據(jù)已完成付款的顧客要求，對(duì)已成功售出的商品，向購(gòu)買顧客開(kāi)具商品銷售發(fā)票。

甲方須滿足乙方運(yùn)營(yíng)商品品種數(shù)量需求

1、甲方負(fù)責(zé)提供80到100個(gè)商品品種，在本合同中甲方委托乙方提供托管外包服務(wù)的第三方網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)中銷售。供應(yīng)的分類包括約20%網(wǎng)絡(luò)特供商品可做5折包郵(主要針對(duì)活動(dòng)報(bào)名，即“爆款”)，50%商品可做8折包郵(主要做利潤(rùn))，30%商品作為店面形象(高價(jià)位高利潤(rùn))。上述商品百分比為參考用途，具體商品種類百分比，由甲乙雙方協(xié)商確認(rèn)。

2、甲方需保證配合乙方在參加網(wǎng)絡(luò)大型活動(dòng)(如雙11，周年慶等)時(shí)提供不少于50個(gè)商品品種數(shù)量做5折包郵。

甲方須對(duì)所銷售的每個(gè)單品提供不少于1個(gè)樣品，以便乙方熟悉商品及商品演示。待此款商品不經(jīng)營(yíng)后，乙方須將商品歸還甲方。

第七條 乙方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)

乙方在網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)上為甲方提供本合同范圍內(nèi)的。

乙方在甲方授權(quán)于乙方的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)，只能銷售甲方提供的商品，乙方不得在此平臺(tái)銷售非甲方提供的其他商品。

乙方有責(zé)任在甲方授權(quán)乙方的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)，向甲方提供本合同內(nèi)各項(xiàng)所要求的建議書(shū)，由甲方審批，審批后具體執(zhí)行。

乙方對(duì)甲方所提供所有的資料包括企業(yè)資料、商品資料、培訓(xùn)資料等都必須絕對(duì)保密。未經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得向執(zhí)行本合同的相關(guān)工作人員外的第三方泄露。如有泄露，乙方須承擔(dān)一切所引起的法律及經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

對(duì)甲方所提供的所有商品資料及培訓(xùn)資料，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或商標(biāo)權(quán)屬于甲方或委托甲方所代理的原知識(shí)產(chǎn)權(quán)或商標(biāo)權(quán)的擁有方。對(duì)此，乙方不得質(zhì)疑。同時(shí)乙方必須保護(hù)有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)或商標(biāo)權(quán)。如乙方有任何直接或間接授權(quán)行為，所引起的一切法律及經(jīng)濟(jì)責(zé)任，由乙方負(fù)責(zé)。

乙方在甲方托管外包于乙方的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)所銷售的產(chǎn)品，都須由甲方提供，在未得甲方同意，不得向第三方進(jìn)貨。

乙方保證不對(duì)甲方商品進(jìn)行直接或間接復(fù)制、拷貝、假冒。

乙方所使用甲方提供的資料和物品不得用于與本合同范圍以外的事物上。

乙方確保不單方面使用甲方任何產(chǎn)品、甲方資料、賬戶做本合同以外的事宜。

乙方確保不泄漏并不單方面使用甲方客戶資料做本合同以外的事宜。

第八條 售后的問(wèn)題處理標(biāo)準(zhǔn)

買家收到貨后，由于“商城規(guī)則：七天無(wú)理由退換”和乙方工作疏忽產(chǎn)生的退換貨，商品退回給到甲方倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)生的快遞費(fèi)用由顧客個(gè)人承擔(dān)，其他費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

商品質(zhì)量問(wèn)題(破損、缺件、斑點(diǎn)、色差等)退換貨所產(chǎn)生的所有快遞費(fèi)用均甲方承擔(dān)

倉(cāng)庫(kù)漏發(fā)或者錯(cuò)發(fā)商品所產(chǎn)生的快遞費(fèi)用均由甲方承擔(dān)。

第九條 合同終止

合同到期日期為 年 月 日。在合同到期前三個(gè)月，甲乙雙方應(yīng)進(jìn)行新合同續(xù)約討論，在本合同到期前若新合同還未續(xù)約，則在結(jié)清甲乙雙方的費(fèi)用后，本和同自動(dòng)終止;

在乙方?jīng)]有損害甲方的利益前提下，甲方不能無(wú)故單方面終止合同。如甲方無(wú)故單方面終止合同，甲方需合理賠償乙方的相關(guān)損失。

本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，如未盡事宜及雙方發(fā)生糾紛，應(yīng)雙方協(xié)商解決。協(xié)商解決未果，可到乙方所在地人民法院提起訴訟。

合作雙方若有未盡事宜，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，經(jīng)雙方簽署后，與本合同具有同等的法律效力。

合同經(jīng)雙方代表簽字蓋章后，即日生效。以上條款必須符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，并受法律保護(hù)。

甲方(公章)： 乙方(公章)：

代表簽字： 代表簽字：

日期 ： 日期：

推薦京東品牌入駐協(xié)議書(shū)如何寫(xiě)三

甲方：

乙方：

甲乙雙方 銷售渠道授權(quán)的運(yùn)營(yíng)服務(wù)事宜，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)平等協(xié)商，簽訂如下合同：

合同期限

本合同期限為 年 月 日起至 年 月 日止。

渠道授權(quán)內(nèi)容

在本合同范圍內(nèi)，乙方是以甲方公司名義授權(quán)在第三方網(wǎng)銷平臺(tái)的指定唯一運(yùn)營(yíng)商，包括天貓商城及淘寶平臺(tái)、啊里巴巴平臺(tái)、京東商城、唯品會(huì)、一號(hào)商城、亞馬遜商城、騰訊電子商務(wù)體系等線上網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)及線下禮品銷售渠道，甲方公司從合同簽訂日期不得授權(quán)其他機(jī)構(gòu)、企業(yè)及個(gè)人在第三方網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)及線下禮品銷售渠道進(jìn)行代理銷售，統(tǒng)一由乙方進(jìn)行授權(quán)規(guī)劃管理。

在本合同中，乙方為甲方負(fù)責(zé)的銷售渠道，乙方須有絕對(duì)的自主經(jīng)營(yíng)權(quán)，在不違反甲方的利益前提下，甲方不能插手妨礙乙方的運(yùn)營(yíng)權(quán)。

乙方需要相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)檢證明、品牌資質(zhì)證明，品牌授權(quán)證明等相關(guān)資料時(shí)，甲方需在協(xié)商時(shí)間內(nèi)提供給到乙方，如因超過(guò)提供時(shí)間或資料出問(wèn)題等所造成雙方的損失或法律問(wèn)題由甲方承擔(dān)。

第三條 費(fèi)用內(nèi)容

(一)從合同生效日起內(nèi)，在每月的20日甲方對(duì)乙方進(jìn)行每月支付1萬(wàn)元的運(yùn)營(yíng)補(bǔ)助，為期半年。支付方式根據(jù)雙方協(xié)商的方法進(jìn)行支付。

(二)合同有效期間內(nèi)，以甲方名義開(kāi)設(shè)的相關(guān)平臺(tái)旗艦店費(fèi)用(含保證金，技術(shù)服務(wù)費(fèi)、平臺(tái)使用費(fèi)等)由甲方承擔(dān);平臺(tái)旗艦店的常規(guī)的推廣費(fèi)，運(yùn)營(yíng)費(fèi)，成交傭金扣點(diǎn)等由乙方承擔(dān)。

(三)乙方接手甲方相關(guān)的平臺(tái)旗艦店(包括舊店和新店)，甲方對(duì)乙方進(jìn)行為期半年的物流費(fèi)用或產(chǎn)品價(jià)格支持。

(四)平臺(tái)重大活動(dòng)節(jié)點(diǎn)或店慶活動(dòng)節(jié)點(diǎn)，相關(guān)活動(dòng)費(fèi)用由甲乙雙方協(xié)商后，按協(xié)商結(jié)果進(jìn)行分?jǐn)偝袚?dān);

第四條 結(jié)算內(nèi)容

(一)乙方幫甲方運(yùn)營(yíng)的旗艦店，甲方每月15日-18日根據(jù)乙方提供的銷售報(bào)表核對(duì)支付寶進(jìn)行對(duì)賬，雙方核實(shí)后，每月30日前甲方必須把乙方上月所得利潤(rùn)通過(guò)轉(zhuǎn)賬或者現(xiàn)金方式支付給乙方。甲方不能按時(shí)支付時(shí)，應(yīng)提前書(shū)面告知乙方，并確定最后支付期限(最后支付期限不能高于7天)，如有違反乙方有權(quán)按超時(shí)日起，每天收取甲方應(yīng)付金額的5%作為利息。

(二)乙方線上網(wǎng)絡(luò)分銷渠道提貨，統(tǒng)一在下月30日前由乙方通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付到甲方，不能按時(shí)支付時(shí)，應(yīng)提前書(shū)面告知甲方，并確定最后支付期限(最后支付期限不能高于7天)，如有違反甲方有權(quán)按超時(shí)日起，每天收取乙方應(yīng)付金額的5%作為利息。

(三)乙方禮品渠道提貨結(jié)算統(tǒng)一現(xiàn)款現(xiàn)貨，由乙方通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬或者現(xiàn)金方式支付到甲方后，甲方在規(guī)定期限內(nèi)把貨運(yùn)到乙方指定倉(cāng)庫(kù)，如未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)運(yùn)到，乙方所受損失由甲方承擔(dān)。

(四)甲方承諾給乙方的價(jià)格按照雙方協(xié)商的價(jià)格進(jìn)行結(jié)算，價(jià)格以公司審批的量批價(jià)為基礎(chǔ)進(jìn)行協(xié)商，特供產(chǎn)品價(jià)格按雙方協(xié)議折扣進(jìn)行結(jié)算。

(五)乙方投入的推廣費(fèi)如果回流到甲方支付寶賬上，甲方在每月10號(hào)，20號(hào)，30號(hào)與乙方進(jìn)行結(jié)算，返款給予乙方。結(jié)算時(shí)間不能超過(guò)每次應(yīng)結(jié)算日期的2天，如有違反乙方有權(quán)按超時(shí)日起，每天收取甲方應(yīng)付金額的5%作為利息。

(六)乙方如在_____年____月_____號(hào)前提貨超____萬(wàn)元人民幣及以上，甲方將對(duì)乙方給予提貨額____返點(diǎn)支持。

第五條 乙方的工作內(nèi)容

店鋪?zhàn)?cè)：用戶注冊(cè)、實(shí)名認(rèn)證、支付寶認(rèn)證、保證金、技術(shù)服務(wù)費(fèi)(由此產(chǎn)生的費(fèi)用由甲方承擔(dān))。

店鋪管理及日常運(yùn)營(yíng)

2.1 店鋪裝修：其店鋪整體設(shè)計(jì)修，最終由乙方確認(rèn)并執(zhí)行。

2.2 商品詳情設(shè)計(jì)上架：甲方提供產(chǎn)品資料，由乙方編輯處理后，上傳到店鋪。當(dāng)中乙方設(shè)計(jì)的相關(guān)版面擁有設(shè)計(jì)版權(quán)，甲方不能隨意盜用或授權(quán)其他企業(yè)、個(gè)人盜用。如發(fā)現(xiàn)未經(jīng)乙方同意進(jìn)行相關(guān)版面盜用，乙方有權(quán)向甲方索賠設(shè)計(jì)版權(quán)費(fèi) 。

2.3 商品定價(jià)：甲方提供商品的市場(chǎng)統(tǒng)一零售價(jià)，乙方以市場(chǎng)統(tǒng)一零售價(jià)為依據(jù)，制定網(wǎng)絡(luò)渠道銷售價(jià)格。

2.4 客服服務(wù)：按店鋪營(yíng)運(yùn)的實(shí)際需求，配給客服。

2.5 品牌推廣：根據(jù)店鋪綜合考核指標(biāo)及不同發(fā)展階段進(jìn)行品牌知名度推廣策劃。甲方需配合乙方一起完成活動(dòng)以及推廣方案的執(zhí)行。

2.6 營(yíng)銷策劃：在大型節(jié)假日根據(jù)店鋪實(shí)際需要，設(shè)計(jì)相應(yīng)的店鋪促銷方案。

2.7 定期客戶統(tǒng)計(jì)與營(yíng)銷：定期對(duì)客戶進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,節(jié)日及生日對(duì)老客戶進(jìn)行郵件、短信及小禮品等關(guān)懷問(wèn)候，由此產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

2.8 銷售報(bào)表：乙方每月15號(hào)-18號(hào)向甲方提供上月銷售報(bào)表。

物流服務(wù)：乙方為甲方提供倉(cāng)儲(chǔ)建設(shè)及運(yùn)作流程、物流、包裝方面的解決方案，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商確定上述方案后，甲方跟進(jìn)執(zhí)行。甲方須保證完成店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分中的發(fā)貨速度目標(biāo)。

第六條 甲方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)

甲方須確保貨源穩(wěn)定，以配合本合同執(zhí)行。在合同簽訂后，甲方每周向乙方提交產(chǎn)品庫(kù)存，若因庫(kù)存不準(zhǔn)確產(chǎn)生的銷售問(wèn)題(如顧客投訴等)，造成一切相關(guān)損失均由甲方承擔(dān);若進(jìn)行其它的商品調(diào)撥操作需提前通知乙方。

甲方有義務(wù)依照已參加的第三方網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)的客戶服務(wù)規(guī)則提供退貨換貨服務(wù)。

甲方通過(guò)乙方售出的商品，由乙方負(fù)責(zé)代表甲方為購(gòu)買用戶完成上述售后服務(wù)。對(duì)于售后服務(wù)，乙方須在3個(gè)工作日內(nèi)及時(shí)處理，如遇乙方權(quán)利內(nèi)無(wú)法處理的售后問(wèn)題，乙方須向甲方建議解決方案，由甲方審批執(zhí)行。甲方須在48小時(shí)內(nèi)確定解決方案，以保證問(wèn)題快速高效解決。

甲方為乙方提供網(wǎng)上銷售產(chǎn)品與服務(wù)的詳細(xì)介紹，價(jià)格以及相關(guān)資料，并確保內(nèi)容真實(shí)有效。

甲方須為乙方提供各品牌8小時(shí)以上面授的商品知識(shí)培訓(xùn)，以便乙方能更全面了解各品牌商品知識(shí)。

甲方須提供真實(shí)有效、詳細(xì)的最低零售價(jià)清單。

合同期間，甲方承擔(dān)產(chǎn)品倉(cāng)儲(chǔ)、進(jìn)貨、發(fā)貨等工作，甲方須保證完成店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分目標(biāo)。

為配合參加第三方網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)，甲方須向乙方提供合法有效的企業(yè)資料(包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證及法人代表的身份證復(fù)印件并加蓋公章)，以配合辦理參加網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)的相關(guān)手續(xù)。以上企業(yè)資料未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不可做任何其他用途。如未經(jīng)甲方同意，乙方使用上述甲方企業(yè)文件作其他用途，所引致有關(guān)法律及經(jīng)濟(jì)責(zé)任，由乙方負(fù)責(zé)。

甲方需承擔(dān)店鋪建設(shè)費(fèi)用，如有其他第三方入駐需支付的費(fèi)用均由甲方承擔(dān)。

甲方須根據(jù)已完成付款的顧客要求，對(duì)已成功售出的商品，向購(gòu)買顧客開(kāi)具商品銷售發(fā)票。

甲方須滿足乙方運(yùn)營(yíng)商品品種數(shù)量需求

1、甲方負(fù)責(zé)提供80到100個(gè)商品品種，在本合同中甲方委托乙方提供托管外包服務(wù)的第三方網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)中銷售。供應(yīng)的分類包括約20%網(wǎng)絡(luò)特供商品可做5折包郵(主要針對(duì)活動(dòng)報(bào)名，即“爆款”)，50%商品可做8折包郵(主要做利潤(rùn))，30%商品作為店面形象(高價(jià)位高利潤(rùn))。上述商品百分比為參考用途，具體商品種類百分比，由甲乙雙方協(xié)商確認(rèn)。

2、甲方需保證配合乙方在參加網(wǎng)絡(luò)大型活動(dòng)(如雙11，周年慶等)時(shí)提供不少于50個(gè)商品品種數(shù)量做5折包郵。

甲方須對(duì)所銷售的每個(gè)單品提供不少于1個(gè)樣品，以便乙方熟悉商品及商品演示。待此款商品不經(jīng)營(yíng)后，乙方須將商品歸還甲方。

第七條 乙方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)

乙方在網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)上為甲方提供本合同范圍內(nèi)的。

乙方在甲方授權(quán)于乙方的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)，只能銷售甲方提供的商品，乙方不得在此平臺(tái)銷售非甲方提供的其他商品。

乙方有責(zé)任在甲方授權(quán)乙方的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)，向甲方提供本合同內(nèi)各項(xiàng)所要求的建議書(shū)，由甲方審批，審批后具體執(zhí)行。

乙方對(duì)甲方所提供所有的資料包括企業(yè)資料、商品資料、培訓(xùn)資料等都必須絕對(duì)保密。未經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得向執(zhí)行本合同的相關(guān)工作人員外的第三方泄露。如有泄露，乙方須承擔(dān)一切所引起的法律及經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

對(duì)甲方所提供的所有商品資料及培訓(xùn)資料，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或商標(biāo)權(quán)屬于甲方或委托甲方所代理的原知識(shí)產(chǎn)權(quán)或商標(biāo)權(quán)的擁有方。對(duì)此，乙方不得質(zhì)疑。同時(shí)乙方必須保護(hù)有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)或商標(biāo)權(quán)。如乙方有任何直接或間接授權(quán)行為，所引起的一切法律及經(jīng)濟(jì)責(zé)任，由乙方負(fù)責(zé)。

乙方在甲方托管外包于乙方的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)所銷售的產(chǎn)品，都須由甲方提供，在未得甲方同意，不得向第三方進(jìn)貨。

乙方保證不對(duì)甲方商品進(jìn)行直接或間接復(fù)制、拷貝、假冒。

乙方所使用甲方提供的資料和物品不得用于與本合同范圍以外的事物上。

乙方確保不單方面使用甲方任何產(chǎn)品、甲方資料、賬戶做本合同以外的事宜。

乙方確保不泄漏并不單方面使用甲方客戶資料做本合同以外的事宜。

第八條 售后的問(wèn)題處理標(biāo)準(zhǔn)

買家收到貨后，由于“商城規(guī)則：七天無(wú)理由退換”和乙方工作疏忽產(chǎn)生的退換貨，商品退回給到甲方倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)生的快遞費(fèi)用由顧客個(gè)人承擔(dān)，其他費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

商品質(zhì)量問(wèn)題(破損、缺件、斑點(diǎn)、色差等)退換貨所產(chǎn)生的所有快遞費(fèi)用均甲方承擔(dān)

倉(cāng)庫(kù)漏發(fā)或者錯(cuò)發(fā)商品所產(chǎn)生的快遞費(fèi)用均由甲方承擔(dān)。

第九條 合同終止

合同到期日期為 年 月 日。在合同到期前三個(gè)月，甲乙雙方應(yīng)進(jìn)行新合同續(xù)約討論，在本合同到期前若新合同還未續(xù)約，則在結(jié)清甲乙雙方的費(fèi)用后，本和同自動(dòng)終止;

在乙方?jīng)]有損害甲方的利益前提下，甲方不能無(wú)故單方面終止合同。如甲方無(wú)故單方面終止合同，甲方需合理賠償乙方的相關(guān)損失。

本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，如未盡事宜及雙方發(fā)生糾紛，應(yīng)雙方協(xié)商解決。協(xié)商解決未果，可到乙方所在地人民法院提起訴訟。

合作雙方若有未盡事宜，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，經(jīng)雙方簽署后，與本合同具有同等的法律效力。

合同經(jīng)雙方代表簽字蓋章后，即日生效。以上條款必須符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，并受法律保護(hù)。

甲方(公章)： 乙方(公章)：

代表簽字： 代表簽字：

日期 ： 日期：