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每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯想、想象、思維和記憶的重要手段。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的范文嗎?以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,歡迎大家分享閱讀。
推薦保障民生服務新聞稿范文(精)一
本學期學校總務工作堅持以學校工作計劃為指導,全面落實學校工作計劃,堅持后勤為教育教學服務的思想。以學校教學工作為中心,以為教育教學服務,為教科研服務,為師生服務為宗旨,以提高后勤職工隊伍素質為抓手,強化總務后勤工作的規(guī)范管理,確保后勤工作保障有力,服務到位,努力提高后勤服務工作質量,為師生創(chuàng)造一個良好的工作和學習環(huán)境。
二.工作目標
1、堅持“以人為本”,強化隊伍建設。后勤服務人員是學校組成的一部分,他們的素質關系到學校的整體素質,后勤工作人員也要加強學習,努力提高自身素質??倓仗幗洺=M織后勤工作人員認真學習崗位規(guī)范,使他們思想觀念與時俱進,跟上時代步伐,思維方式與時更新,思維層次與時提升,進一步增強服務觀念,明確服務宗旨。鼓勵他們以自己的作用換地位,用自己良好的言行,優(yōu)良的服務質量贏得師生的滿意與贊譽。繼續(xù)完善后勤保障的各項規(guī)章制度。
2、加強保衛(wèi)人員的安全教育。
3、加強校園環(huán)境建設,完善學校發(fā)展規(guī)劃。
4、關心師生生活,抓好師生用餐管理。今年暑假期間教職工餐廳裝修一新,用膳環(huán)境得以改觀。切實提高伙食質量,努力使師生滿意??倓仗幰洺I钊肓私鈳熒枨螅皶r盡力解決師生生活中的一些實際問題。
5、堅持勤儉辦學,嚴格財務管理。嚴格把好日常經費使用關,杜絕一切浪費現象的發(fā)生。在經費使用上,從學校實際出發(fā),做好校長參謀,嚴格核算,做到合理開支,統(tǒng)籌兼顧,保證重點。嚴守財務制度,辦事堅持廉潔奉公,嚴格采辦手續(xù),用心推行財務公開,增強財務工作的透明度。
6、加強校產管理,充分發(fā)揮資產的功能作用。進一步明確校產管理職責,做到室室有人管,物物有人管,建立物產保管使用職責制度,堅持誰使用誰負責保管,誰損壞誰負責賠償的原則,對一些損耗品的領用,登記與核銷,做到合理規(guī)范。強化維修管理意識,對學校各項設施設備定期檢修,做好保養(yǎng)維修工作,延長促用壽命,提高使用效率。
三.主要工作安排
1、做好課簿本的發(fā)放工作,保證學生的課簿本到位。
2、配備好辦公用品,衛(wèi)生用具,為各班配備好課桌椅。
3、檢查班級,各處室的電燈,門窗玻璃,課桌椅,發(fā)現問題及時進行維修,保證能正常使用。
4、做好學校飲水機消毒工作,保證教師、學生能飲到清潔衛(wèi)生水。
5、經常了解師生的伙食狀況,有問題及時向托管餐飲公司協(xié)調并加以解決,保證師生就餐的衛(wèi)生和質量。
6、抓好購物管理,在各方面管好用好每一點錢,每一筆錢,凡是購物要貨比三家,盡量批發(fā)。同時抓好庫存物資的管理,采用教學用品領用登記制度,減少浪費。
四.常規(guī)管理與服務工作
1、加強校園管理,提高校園環(huán)境衛(wèi)生,對花草,樹木定期除草,施肥,修剪。
2、加強校產管理及專用教室的設備、設施管理,定人,定崗,職責到人。
3、加強學校保衛(wèi)人員管理。
4、總務處做好防電、防火、防盜工作,確保學校財產及師生的人身安全。
5、加強對班級,各處室電教儀器和設備的管理,杜絕開無人燈和電扇,強化節(jié)約用電、用水的意識。
6、經常檢查各辦公室、教室及公共場所的門窗、電扇、水管、燈、線路、開關、插座,做到損壞及時進行維修。
7、加強學校校產的管理,做好學校財產的維修、安全和固定資產造冊登記工作;加強教學儀器、圖書、電教器材的管理。堅持各處室財產保管專人負責制,定期核查,防缺少,開學后與各班主任、專用室負責人、各處室負責人簽訂公物財產職責書,加強檢查,期末公布公物保護狀況,并與班主任的年度考核掛鉤,使物品保護意識深入每一位師生心中。
五.具體工作安排:
七、八月份:
1、落實暑期修繕事宜。
2、完成教室、辦公室的布局調整。
3、教材、書簿發(fā)放到位。
4、購置潔具、辦公用品并安排好核發(fā)工作。
5、做好暑期維修工程收尾工作。
6、做好綠化區(qū)除草、治蟲、澆水等工作。
7、檢修好校內的水、電、網絡等系統(tǒng),做好開學準備。
8、召開門衛(wèi)人員會議,加強開學前的門衛(wèi)管理。
9、制訂新學期總務處工作計劃。
九月份:
1、發(fā)放教儀、教具、潔具,辦公用品等。
2、做好教師教材、教參、學生教材、簿冊的發(fā)放工作。
3、做好學生進餐登記、收費工作。
4、加強水電管理和安全管理。
5、安排好開學典禮、教師節(jié)、國慶節(jié)等各項工作。
6、做好各室校產登記、匯總工作。
十月份:
1、繼續(xù)做好用水、用電、綠化與安全衛(wèi)生、健康教育等工作。
2、搞好校園安全穩(wěn)定工作,迎接進博會的召開。
3、安排國慶長假值班保衛(wèi)工作。
十一月份:
1、做好進博會的維穩(wěn)工作。
2、做好固定資產的登記、核查工作。
3、加強中餐管理,確保師生吃上清潔衛(wèi)生的熱飯菜。
4、做好預算執(zhí)行工作。
十二月份:
1、對校舍和設施、設備安全作一次檢查。
2、做好慶祝元旦和元旦休假的值班工作。
3、加強冬季水電管理工作。
一月份:
1、做好安全衛(wèi)生教育工作。
2、安排好期末考試的后勤工作。
3、布置好寒假校園衛(wèi)生整潔工作。
4、安排好寒假安全保衛(wèi)工作。
推薦保障民生服務新聞稿范文(精)二
公司還結合今年供熱面積大的實際情況,保證安全生產和提高供熱質量的安排上。為了確保安全生產和提高供熱質量,公司成立了供暖設施搶修小組,配備了應急搶險車輛和工器具。生產部門和熱力稽查部門進行了熱負荷進網面積預測,生產部門針對供熱面積的增加和對天氣情況的調查制定了供熱調度曲線,上述措施的實施為公司供熱生產的更加科學和供熱運行更加穩(wěn)定提供了保證。
把四月至十月定為公司軟環(huán)境和機關作風建設工作落實、鞏固完善階段,熱電公司按照市委、政府20xx年全市軟環(huán)境和機關作風建設實施方案的工作要求。此階段公司從自查自糾和整改完善兩個方面來認真開展了軟環(huán)境及機關作風建設,同時公司還結合下半年在公司開展的黨員先進性教育活動中采取自己深入查找、廣泛征求了員工群眾意見等多種行之有效的形式,面向社會、面向用戶廣泛聽取和征求了各界群眾的意見,同時將查找出的問題進行認真梳理和整改,提高了公司窗口服務人員的責任意識和優(yōu)質服務水平,為公司的軟環(huán)境和機關作風建設打下了牢固的基矗一、自查自糾”中所采取的辦法公司在此階段軟環(huán)境建設工作中結合自身實際,重點以解決阻礙公司經濟發(fā)展和群眾反映強烈的問題為突破口,采取了征求群眾意見、自己深入查找等形式,圍繞滿洲里市委、政府提出的四項重點內容,從思想作風方面、工作作風方面、廉潔自律方面、組織紀律方面認真查找了自身存在不足,問題查找過程中為了做到廣泛征求意見和主動接受群眾監(jiān)督。公司結合黨員先進性教育活動的開展,面向用戶廣泛開展了征求意見活動,通過在公司窗口單位設立用戶意見簿、用戶供暖系統(tǒng)檢修部門開通了熱線服務電話,公司和收費大廳設立了征求意見箱,面向用戶印發(fā)50份意見表發(fā)放到用戶的手中,深入了解了群眾的意見,主動接受群眾意見監(jiān)督的工作中,公司結合自身實際從自身內部加強對公司營銷服務的監(jiān)督,成立了公司營銷稽查辦公室,與營銷部同設在一個服務大廳,將公司供熱面積接入、用熱手續(xù)報裝、供熱面積、熱費收取核查等項工作劃歸稽查辦負責,從內部打破壟斷,有效避免了不正之風和非法謀利事件的發(fā)生,規(guī)章制度的建設上公司按照呼倫貝爾安泰熱電公司行風建設統(tǒng)一要求,從新修訂了服務承諾、服務用、忌語和服務守則和業(yè)務范圍、收費標準,同時根營銷人員工作崗位變動情況,更新了窗口工作人員的監(jiān)督崗,并將以上內容全部做到上墻公布,方便了用戶的監(jiān)督。
經過對查找上來的問題進行歸納整理,整改完善”中所采取的做法在自查自糾工作中公司通過多種形式認真查找存在問題。找出了公司在軟環(huán)境和機關作風方面存在主要問題一是對軟環(huán)境建設認識程度不高,雖然我開展行風建設多年,但是個別的員工中還缺乏對此項工作的認識,致使這些員工不能主動的提高自身的服務質量。
由于近幾年政府從改善環(huán)境質量的角度出發(fā),二是存在供熱質量不好的情況。取消了市內所有的供暖小鍋爐房,老用戶大量接入公司供熱管網,部分老用戶的供暖系統(tǒng)不符合集中供暖參數的要求和部分用戶供暖系統(tǒng)老化需要改造,致使這部分用戶的供暖質量不好。
隨著滿洲里市住宅小區(qū)物業(yè)化管理,三是公司供暖系統(tǒng)維修服務質量不好。用戶室內供暖系統(tǒng)應由物業(yè)公司來負責維護,但是部分物業(yè)公司由于檢修人員和技術力量的原因,經常和公司發(fā)生供暖系統(tǒng)的責任推諉,致使用戶供暖系統(tǒng)維修服務跟不上。
四是公司“窗口建設”還有待于進一步提高、窗口服務人員的服務行為還有待于進一步規(guī)范。
公司在整改完善中突出重點,針對上述查找出的問題。從以下幾個方面進行了認真的整改。
端正服務思想。公司在軟環(huán)境建設整改完善工作中從抓好員工的學習教育、端正服務思想意識方面入手,1抓好學習教育。結合保持共產黨員先進性教育活動在公司的全面開展,把提高員工的服務水平和服務質量融入活動中,以支部為單位開展的保持先進性教育活動中我組織窗口服務員工進行“三個代表”重要思想和理想信念教育,通過聘請市委講師團授課和召開座談會、演講會等形式,有針對性地解決黨員和窗口營銷人員在軟環(huán)境建設中存在突出問題,職業(yè)道德教育中我組織員工學習《公民道德建設實施綱要》集團公司文化理念手冊》毛澤東同志《為人民服務》等相關文章,法律法規(guī)教育中我組織員工認真學習《合同法》電業(yè)行業(yè)工作人員廉潔自律規(guī)定》等學習資料,通過上述內容的學習和員工之間的心得交流,轉變了員工在世界觀、人生觀和價值觀方面存在意識模糊情況,進一步明確了員工對是與非、對與錯、合規(guī)與違規(guī)、遵紀守法與違紀違法的界限,提高了員工對軟環(huán)境和機關作風建設工作的認識。
公司自我加壓,2拓寬監(jiān)督渠道、轉變服務作風。整改完善工作中為了做到存在問題能夠及時整改。通過電視臺、報紙和互聯網面向全體熱用戶公布了公司的服務承諾,主動接受熱用戶的監(jiān)督。同時為了約束窗口服務人員的.行為,公司還制作了窗口服務人員軟環(huán)境和機關作風建設監(jiān)督卡,對個人的軟環(huán)境和機關作風建設情況進行記錄,增強了公司窗口服務人員提高優(yōu)質服務質量的主動性和自覺性,用戶監(jiān)督中我聘請了十名社會各界人士組成的軟環(huán)境和行風建設監(jiān)督員,幫助公司查找和糾正在軟環(huán)境建設中存在不規(guī)范的行為。
從新裝修了客戶服務大廳,3加強窗口建設、優(yōu)化服務環(huán)境。為了給用戶提供一個良好的服務的場所。建成了規(guī)范統(tǒng)一、具有電業(yè)行業(yè)特色的文明服務窗口“光明熱電營業(yè)大廳”營業(yè)大廳內營銷部和熱里稽查辦公室聯合在一起辦公,為客戶提供了一個供熱政策、用熱常識和用熱業(yè)務咨詢、受理等內容的便捷服務途徑,服務大廳的公司營業(yè)員工統(tǒng)一著工作裝,佩帶工作證,為了做到對外營業(yè)和服務中要做到公開透明、規(guī)范操作、提高效率,公司還制定了窗口服務人員的文明服務用語和服務忌語,嚴格要求公司員工對待用戶要做到言行舉止要文明,對待客戶要熱情、解答咨詢要耐心、受理投訴要重視、故障保修要迅速、計量收費要準確、服務反饋要及時,同時為了給用戶提供便利,營業(yè)大廳內還配備了飲水器具、休息椅、老花鏡、筆墨等便民設施,讓客戶有了賓至如歸的感覺。
樹立良好的服務形象。規(guī)范員工服務行為中,4規(guī)范員工行為舉止。公司從加強員工的服務態(tài)度、服務方式、服務質量方面入手,按照上級公司的要求,制定了文明用語規(guī)范,要求員工在工作中杜絕行業(yè)“忌語”嚴禁對客戶進行誤導和“冷、硬、橫”不良作風,同時公司明確了崗位職責和崗位紀律,要求對待來訪的客戶做到熱情、耐心、細致、周到對待用戶的疑惑不得敷衍推諉。熱費收取中公司針對部分用戶對營銷員上門收費存在不信任的情況,經過研究通過電視媒體向用戶宣傳,鼓勵用戶主動到營業(yè)大廳繳費,同時在全體營銷員中開展了客戶無起訴和無停熱收費”競賽活動,鼓勵營銷員以優(yōu)質的服務感動客戶,實施情感催費。
優(yōu)質服務將無從談起,6加大設備治理和改造力度、提高供熱質量。作為一家供熱企業(yè)如果沒有優(yōu)質可靠的熱源作保障。為此公司在整改完善工作中把提高供熱質量作為搞好軟環(huán)境建設的一個切入點,為了提高供熱質量夏季公司投資100000元對老熱源點的供暖設備進行了全面的大修,利用夏季用電負荷小的時機申請電廠機組全停20天,對影響供熱安全和質量的一次網除污器進行了技術改造,提高了供熱可靠性,20xx年公司冬季供暖期將新增加供熱面積6238平方米,供暖用戶將接近235戶,為了保證9月25日公司老熱用戶的如期供暖,公司克服了外網施工期短,新建換熱站多的各種困難,全體員工放棄了節(jié)假日的休息,每天起早貪黑奮戰(zhàn)在供熱管網施工中,經過兩個多月的艱苦施工,9月25日確保了如期供暖,供暖初期,為了保證用戶家中的供熱質量,公司要求外網檢修人員和營銷員不允許和物業(yè)管理就用戶家中暖氣不熱的情況互相推諉,所有營銷員和檢修人員深入用戶家中,協(xié)助用戶進行供暖系統(tǒng)的改造,和排放供暖系統(tǒng)中的存氣,用真情來感動用戶。
推薦保障民生服務新聞稿范文(精)三
一年來,后勤工作在遵循學院總體工作安排的同時根據校區(qū)實際合理安排制定校區(qū)的工作計劃,在實際工作中調整原有的工作方法和工作思路,主動與學院相關部門多接觸多聯系,學會按照大學的工作思路來指導后勤工作,努力做好后勤保障工作來支撐學校的發(fā)展。
一、圓滿完成年初制定的工作計劃
(一)、圓滿完成年度工作計劃
1、利用年初的有利時機,積極做好南、北院的綠化美化。春夏季是草木生長旺盛的時間,后勤保障處及時組織清理草坪、操場,對校園內的花木定時進行修剪,保證師生有一個干凈整潔的生活學習環(huán)境。
2、配合教務處做好春季田徑運動會的各項準備工作和收尾工作。
3、南、北院學生人數多,部分宿舍下水管道較長,年內多次發(fā)生排水管道堵塞、化糞池淤積現象,后勤人員不怕臟、不怕臭,加班加點積極組織人員進行疏通,及時解決問題。
4、本著開源節(jié)流的原則,本年度的辦公用品、學生用品在滿足師生基本使用的前提下盡量清理庫存,能不買就不買,做好其他各項開學前的準備工作,檢修教學樓、學生宿舍樓的水電,保證開學后的正常使用。
5、配合其他科室開展工作,基本做到一線問題需要后勤協(xié)作的,我們都是隨叫隨到,力爭做到解決問題快、不留尾巴。
(二)、在順利融入學院、完成原有的工作計劃的同時,積極與學院相關處室對接融合,不斷探索新的工作方法。
在學院資產處的熱情指導下,通過嚴格規(guī)范的招投標手續(xù),暑期完成的工作:
(1)校區(qū)南院1號學生宿舍樓、教學樓東半部分,北院北學生宿舍樓、藝術樓頂防水項目維修。
(2)北院藝術樓、琴房樓尖頂部分樹脂瓦更新、防水項目。
(3)南北院學生宿舍電風扇、吸頂燈安裝項目。
(4)同時,南院學生食堂餐廳應急吊頂維修;南北院學生宿舍洗刷間部分滲水、零星維修;下水道、化糞池的清理清淤;水、電、暖等日常維護維修;配合學院資產處進行固定資產報廢、清理;對部分到期門頭房網上公開招租等,也都精打細算,運行順利。
通過這些工作,使我們對學院物品采購、工程審批的嚴格工作程序有了進一步的認識,同時促使我們提高自身工作的嚴謹性,規(guī)范性,杜絕隨意性。
(三)、食堂工作
1、在學院資產處的直接領導下,對南北院校園食堂經營權托管進行公開招投標。經過嚴格的招投標程序,在十幾家投標單位中,淄博良錦餐飲管理有限公司中標。
2、建立行管人員學生食堂就餐陪餐制度。成立學前教育學院學生食堂陪餐領導小組,校區(qū)主要領導親自擔任組長,其它校級領導、中層行管人員為成員,下設辦公室在后勤保障科。領導以身作則,率先垂范,大家積極參與,認真負責。自掏腰包,陪同學生一起就餐,并填寫值班記錄。既密切了師生關系,拉近了距離,又有利于監(jiān)督食堂衛(wèi)生、飯菜質量,保障學生飲食安全。
3、安全無小事。為確保食堂的食品衛(wèi)生安全,從原材料采購、索證、臺帳記錄、存儲、加工制作、成品出售、人員衛(wèi)生、餐廳衛(wèi)生等環(huán)節(jié)都要求從業(yè)人員嚴格按照相關法規(guī)執(zhí)行,對發(fā)現的問題及時整改,兗州區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局幾次對我校食堂的抽查均符合食品安全的要求,得到區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局領導的好評。
二、抓好安全工作,努力創(chuàng)建平安校園。
牢固樹立“安全問題無小事,安全工作重于泰山”的思想,積極配合學校安監(jiān)辦,切實的布置落實好各項安全檢查制度。
1、對校內照明、動力線路進行經常性排查,及時檢查各處室電器使用情況,每天堅持就寢后學生宿舍拉閘斷電,確保用電安全。按時填寫安全檢查記錄。
2、針對學生伙食安全情況,一方面積極落實各種預防措施,確保學生安心就餐;另一方面加強食品衛(wèi)生安全監(jiān)管等,確保學生食堂安全穩(wěn)定運行。
3、其它設備設施:后勤人員定期普查、保養(yǎng)、維修,消除隱患。
三、存在的問題及今后工作的努力方向
1、要有辦學成本意識,要嚴格把關,厲行節(jié)約。大額采購按照學院有關要求該招標招標,與學生處配合落實好公物賠償制度。
2、后勤一班人雖然年齡偏大,但工作起來不怕臟不怕累,從下水道疏通到各種維修,物資搬運分發(fā)從沒叫累也沒有等靠,用積極主動的工作有力地保障了教學工作的正常運轉,改善了學校的辦學條件。
在取得成績的同時,我們也清醒的認識到工作中還存在著不足之處,對這些不足之處,我們將在今后的工作中加以克服。
推薦保障民生服務新聞稿范文(精)四
一個運動會,考驗的是一個班級的集體協(xié)作能力,考驗的是一個班級的團結向上水平。在這個運動會中學生有很多的細節(jié),值得回味并對其提出表揚。
1、學校要求報名時,同學們都很踴躍到葉凱鑫那里報名,但是名額有限,有些同學沒能選上。
2、運動員的號碼牌是由王兆瑞打印,并裁剪后發(fā)給每一個運動員的。
3、號碼牌上的別針由張鈺、王兆瑞、朱羽帆同學提供,但運動會后未回收,請家長提醒孩子,周一上交給我。
4、為了方便受傷同學能夠得到及時的傷口處理,倪潤澤同學帶來了創(chuàng)可貼和棉棒。
5、因為比賽場地是學校借用的,所以衛(wèi)生要特別搞好,賈宗岳、盛俁、姚奕帆、宋俊達、于智航等同學帶來垃圾袋收集垃圾。
6、另外,走方隊時,學生們響亮地讀出了班訓,感謝朱羽帆家長打印的卡紙
7、今天站隊、坐車,班委起到了很大的作用,在此對他們的辛苦付出提出表揚。
以上,是對本次運動會的“后勤保障”工作進行總結,如有遺漏,請與我聯系。比賽總結將于周一班會時進行。
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