人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫，我們一起來看一看吧。

精選個人投訴公司起訴狀范文一

一、政治思想方面

本人在思想上牢固樹立以連為家的思想，保持高度的穩(wěn)定，團結(jié)在黨支部的周圍，積極搞好全班人員的思想工作，我個人作為黨員，一年來，我?guī)ьI(lǐng)全班積極參加連隊的政治教育和政治教育和理論學(xué)習，積極學(xué)習高科技知識，我自身自學(xué)電腦，并且收到了良好的效果。全班人員的思想基本上保持穩(wěn)定，沒有任何事故的苗頭，真正做到了連隊所提出的要求，本人也能夠從思想上提高認識，把握住人員的思想狀況，了解本班戰(zhàn)士想什么，做什么，在哪里，需要什么，也起到了良好的促進作用。

一年來，在連隊首長的領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)全班造成了各項任務(wù)。自擔負彈藥庫站崗執(zhí)勤任務(wù)以來，可以說重活輕活連續(xù)不斷，在條件艱苦的情況下，全班同志能夠發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)，不怕苦不怕累的思想，完成任務(wù)。彈藥庫改建，綠化庫區(qū)，植樹種草，澆水拔草等一系列的工作。同志們還是能夠戰(zhàn)勝一切的困難完成上級交給的任務(wù)。這一點，我覺得全班同志是做得非常好的，工作上可以說是叫得響的，拿得出蝗，在參加連隊去__挖電纜溝中，我班同志能夠積極涌躍的參加，并且完成任務(wù)圓滿，受到連隊首長的一致好評。

二、在工作上

本人在信任班長以來，能夠嚴格要求自己，認真履行好自己的職責，立足本職，干好工作。一年來，能夠緊緊的團結(jié)在黨支部的周圍，積極發(fā)揮黨員班長的模范作用，帶領(lǐng)全班完成各項工作。在彈藥庫站崗執(zhí)勤以來，工作任務(wù)重，我本人沒有被這大項的任務(wù)所壓倒，而是在內(nèi)心默默的化艱巨為力量，盡職盡責的干好工作。對連隊交給的每項工作，及時順利圓滿的完成。并力求高標準，高質(zhì)量。全班的工作在我的帶領(lǐng)下，也走在其他班的前列。

三、在管理能力上

我本人自任班長以來，管理能力一直是我工作的難題，雖說本班在各個方面比其它班好，但在管理的力度是缺乏經(jīng)常。一年來，我在管理上能夠按照條例條令和規(guī)章制度以及自己的職責去要求自己，堵塞了自身在服從管理上的漏洞，保證了管理的正規(guī)化。通過近一年的管理情況來看，確實也反映出自身的能力有待于進一步的加強，全班人員在服從管理上也是擺在我班長面前的現(xiàn)實問題，在連隊搬回之后，在全班人員的管理上引發(fā)了我個人的思考，針對人員思想消極悲觀，干好干壞一個樣，干與不干一個樣的現(xiàn)象，我認為，我班長的管理能力應(yīng)該反省反省，要確實的把全班人員的積極性，創(chuàng)造性調(diào)動起來，使之更好的為連隊服務(wù)。

四、存在的問題

1、思想上有放松現(xiàn)象，在大項任務(wù)面前，有畏維情緒(主要表現(xiàn)在工作多，任務(wù)重的情況下)。

2、履行職責上缺乏雷厲風行的工作作風，存在老一套的思想。

3、在學(xué)習理論和高科技知識上，只求表面的學(xué)習，而沒有深入的探索，沒有真正達到學(xué)以致用的目的。

4、在班長的組織指揮上，缺乏堅定性，存在手軟現(xiàn)象。

以上的我一年來的工作總結(jié)，取得的成績只能代表過去，在明年的工作中，我將吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，爭取把各項工作完成得更圓滿、更徹底。

精選個人投訴公司起訴狀范文二

姓名：__性別：男

出生年月：1985.6聯(lián)系電話：____

住址：__

電子郵箱：________

教育培訓(xùn)：20__.9—20__.7就讀于同濟大學(xué)電子信息工程

技能專長：計算機技能c++，fo_pro,office系列

語言水平：大學(xué)英語6級，大學(xué)德語4級

求職意向：電子工程師，智能樓宇工程師

希望工作地區(qū)：上海(可以出差)

月薪要求：2500-3500元

批注：簡歷中的重要信息，一定要出現(xiàn)在第一頁。有一些特殊的符號和文字需要突出的，例如寫工作經(jīng)歷的時候，可以將大題目加重或者使用一些圖標來表示，但是在同一個簡歷中，不要出現(xiàn)三種以上的特殊符號中文簡歷中的正文一般采用微軟雅黑，小標題還有題頭部分用黑體，正文一般用10號字，也可以用12號字，根據(jù)內(nèi)容的多少來決定，盡量將簡歷精簡到一頁紙。

工作經(jīng)歷：

a有限公司20__/07--20__/10

所屬行業(yè)：_____系統(tǒng)

職務(wù)：銷售培訓(xùn)生

所屬部門：直銷部

工作內(nèi)容：

1.負責銷售人員支持工作

2.參加了項目投標工作

3.投標文件的整理歸檔

工作業(yè)績：

在工作期間參加了項目的投標工作和中標項目的圖紙制作，熟練使用e_cel,word,autocad等軟件完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，具體項目如下：a工程投標、b工程投標、a工程。

b有限公司20__/01—20__/7

所屬行業(yè)：______

職務(wù)：外貿(mào)助理

所屬部門：銷售部

工作內(nèi)容：擔任外貿(mào)助理，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常事務(wù)，翻譯法律文件，協(xié)議文件等，產(chǎn)品推廣。

c公司20__/07—20__/09

所屬行業(yè)：_____

職務(wù)：市場助理

所屬部門：市場部

工作內(nèi)容：擔任市場部助理，負責客戶資料整理維護。宣傳資料翻譯發(fā)布，展會聯(lián)系安排，及其他日常工作。

批注：工作內(nèi)容，需要寫出在所經(jīng)歷的項目中，具體的負責哪個部分，以及在項目中取得的成績。這個是招聘官主要看的東西。不能簡單羅列項目。同時，應(yīng)重點描述所要投遞的職位的相關(guān)經(jīng)驗和經(jīng)歷。

學(xué)校實踐經(jīng)驗：

1.20__年參加了模擬聯(lián)合會,擔任中國代表團組長,帶領(lǐng)6個隊員，負責活動組織，外交斡旋等活動，最后順利達成我們的團隊目標。

2.20__年參加了國際會議志愿者活動，擔任新聞部翻譯，主要負責德語中文筆譯。

3.20__年參加了同濟百年校慶動，擔任后勤部志愿者，并獲得優(yōu)秀志愿者證書。

社會實踐經(jīng)驗

1.20__年就職于a公司一年德語翻譯，負責外貿(mào)往來信件翻譯，質(zhì)量優(yōu)秀，得到領(lǐng)導(dǎo)的認可。

2.20__年就職于chinajoya工作人員，負責倉庫管理和運輸，對銷售和展覽幫助巨大。

個人概述：

學(xué)習能力出色、誠實可信、熟悉____各子系統(tǒng)的原理、并參與了____的管理、維護等活動。具有強烈的組織管理分析能力以及建筑設(shè)備自控系統(tǒng)、通信網(wǎng)絡(luò)等知識。

精選個人投訴公司起訴狀范文三

我于__年__月畢業(yè)于___學(xué)校，同年__月參加工作，至今一直在衛(wèi)生局人事科，__年__月任人事科科長，__年__月加入中國共產(chǎn)黨。近三年來，在局黨委和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，“以服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、認真學(xué)習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將近三年來的工作總結(jié)如下：

一、自覺加強理論學(xué)習，提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)

三年來，我始終把講學(xué)習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在思想上，認真學(xué)習黨的__大全會精神，并把它做為思想的綱領(lǐng)，行動的指南。認真學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷用科學(xué)的理論武裝自己，學(xué)會用發(fā)展的眼光看待新情況、新問題，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。進一步增強了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀。

在工作上，圍繞單位的中心工作，對照相關(guān)標準，嚴以律已，時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負的責任。在工作作風上，能夠遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上講，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨，時刻牢記自己的責任和義務(wù)，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。

二、認真扎實做好本職工作，強化服務(wù)意識

做為一名機關(guān)工作人員，在工作中我時時刻刻都深刻注意自己的工作態(tài)度和工作形象，對自己的本職工作抱著任勞任怨、認真負責的態(tài)度，根據(jù)我們衛(wèi)生工作實際，無論是工資調(diào)整、職稱考評及評先樹優(yōu)等工作都與每個人的切身利益息息相關(guān)，所以就要求我們對每項工作的開展，都要高度認真，首先要認真組織學(xué)習領(lǐng)會上級文件精神，做到真正掌握工作要點，在具體工作中不怕麻煩、嚴格審查、認真把關(guān)，堅持以事實為依據(jù)，以上級文件精神為準繩，以公開、公正、公平的原則開展工作。對一些來咨詢情況的人員，認真做到耐心講解，力爭將問題處理在我們基層科室。

堅持愛崗敬業(yè)講奉獻。由于我們科室工作的性質(zhì)和特點，決定了很多工作都時間緊，任務(wù)重，工作量大。因此我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)。近年來，為保證按時保質(zhì)完成工作任務(wù)，經(jīng)常加班加點，堅持做到加班加點不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn)。

三、存在的不足與今后的努力方向

近年來在工作中雖然取得了一定成績，但也存在一些不足。一是處理問題太急噪，做事風風火火，工作急于求成，有時反而影響了工作的進度和質(zhì)量;二是學(xué)習、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。

(一)面對繁雜的事務(wù)性工作，不怕吃苦，勇挑重擔，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。

(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學(xué)習，勇于實踐，在向書本學(xué)習的同時注意廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學(xué)習方法，端正學(xué)習態(tài)度，提高學(xué)習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好。

(三)當好助手。對各項決策和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。

總之，通過近年來的工作，一些工作時間緊、任務(wù)重，通過這一客觀實際情況，也對我們平時的基礎(chǔ)性工作提出了更高的要求，就是平時的工作必須要扎實，不然就會對以后的工作帶來被動局面，所以我們以后要認真扎實做好各項基礎(chǔ)性工作，并根據(jù)每年例行的一些工作，做好預(yù)見性前期準備工作，以避免在今后的工作中處在被動地位。總之，在今后的工作中一定要揚長避短，力爭取得更好成績。

精選個人投訴公司起訴狀范文四

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好!

本年度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫助、支持下，我嚴格要求自己，勤奮學(xué)習，積極進取，努力提高自己的理論和實踐水平，較好的完成了各項工作任務(wù)，得到了各方面的好評?，F(xiàn)將一年來的學(xué)習、工作情況簡要報告如下：

我始終重視加強自身的思想修養(yǎng)和政治素質(zhì)，時刻保證了清醒的政治頭腦和堅定的政治立場，認真學(xué)習經(jīng)濟管理和業(yè)務(wù)方面的知識，不斷提高政策理論水平和文化素養(yǎng)。沒有較強的政策理論水平，工作發(fā)展就沒有后勁;沒有較深的文化涵養(yǎng)，就不是一個好領(lǐng)導(dǎo)。沒有學(xué)習，就沒有進步。我堅持不懈地學(xué)習，一有閑暇就讀書看報，不斷充實完善自己。以科學(xué)的世界觀來武裝自己的頭腦，以科學(xué)技術(shù)知識來提高自身素質(zhì)，牢固樹立全心全意為讀者服務(wù)的宗旨，正確對待自己分管的工作，任勞任怨當好助手。

在一起工作是緣分，團結(jié)出凝聚力，團結(jié)出生產(chǎn)力。一個融洽和諧的環(huán)境是工作取得成效的重要前提，維護團結(jié)是班子成員的神圣職責和應(yīng)盡的義務(wù)，我十分注重在工作中維護團結(jié)，“以靜坐常思己過，閑談莫論人生”要求自己。

一是擺正好位置，當好“綠葉”，在工作中尊重正職領(lǐng)導(dǎo)，樹立好“角色”意識，當好上級“配角”注重維護集體，工作到位不越位，當好助手，而不喧賓奪主。遇到重大問題不主觀臆斷，不擅自主張，更不能先斬后奏，該匯報得一定要匯報，改請示的一定要請示，同時在分管的責權(quán)內(nèi)做好正職的參謀，暢所欲言，為正職獻計獻策。作為副經(jīng)理，嚴格按照經(jīng)營管理范圍，帶領(lǐng)職工圍繞xx下達的年度工作計劃指標和企業(yè)發(fā)展的實際需要，始終堅持以人為根本，以市場為導(dǎo)向，以規(guī)章制度為支撐，積極謀劃xx的營銷策略與發(fā)展藍圖，建立健全規(guī)章制度與獎懲機制，并想方設(shè)法地開動腦筋，銳意進取，拓展市場，完善服務(wù)。

二是尊重班子其它成員，相互支持相互補臺，在工作上相互溝通多交流。堅持做到大事講原則，小事講風格，平常講人格，以此樹立公平、公正，平等的管理氛圍。

三是立足本職，對正職我堅決當好配角，而對分管的工作，我又認真當好主角，不下卸，勇于負責，敢于決策，勤于實施，在處事上誠信待人，多交心，少用心，力求做道歉和、隨和、親和，在生活上，主動關(guān)心，多一些寬容體諒，都要顧全大局，為集體著想。

在這一年里，xx工作在同志們大力支持下，通過全體員工的共同努力下，順利完成了全年xx工作任務(wù)。一年來不斷完善xx管理的各項規(guī)章制度，形成了一整套管理制度。歷年來xx工作取得好成績，正是靠完善的制度保證，不因人而宜，制度始終如一。首先健全xx工作領(lǐng)導(dǎo)小組，堅持一把手親自抓，負總責，并設(shè)力兼職xx工作者，使組織機構(gòu)健全統(tǒng)一，分工明確，責任到人。

將xx管理融入到日常工作活動當中，有力地推動了xx工作的開展。特別是對員工xx狀況進行詳細登記，建立詳細的職工賬戶卡、職工登記冊等。并認真落實每年的xx指標，切實保證符合xx條件的員工都有xx指標。及時上報xx變動月報告單及xx情況表，按時上報各類報表，做到帳表相符，數(shù)據(jù)平衡。

充分發(fā)揮教材發(fā)行聯(lián)絡(luò)員的作用，積極和學(xué)校搞好協(xié)調(diào)，送書到校、調(diào)劑到校、結(jié)算到校。由于我們直接把教材送到學(xué)校，同時及時到校調(diào)劑教材的余缺，學(xué)校在本校就可以與我單位進行對數(shù)、對帳、結(jié)算、調(diào)劑，解決了學(xué)校來回不方便的困難，也為學(xué)校節(jié)約了開支，確保了分管的中學(xué)教材“課前到書、人手一冊”，得到學(xué)校好評，維護了xx良好服務(wù)形象。

嚴格要求自己，廉潔自律，絕不利用職權(quán)為個人謀私利，絕不干有損于集體和廣大職工們的事情，一定要清清白白做人，堂堂正正辦事。嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)。二是錘煉業(yè)務(wù)講提高，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習和探索中使自己改掉自己不足，在身素質(zhì)上有所提高。

在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、認真學(xué)習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務(wù)。

一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守單位各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作;堅持做到不利于單位形象的事不做，不利于單位形象的話不說，積極維護單位的良好形象。

此致

敬禮!

述職人：xxx

20xx年x月x日

精選個人投訴公司起訴狀范文五

在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我司員工積極工作，盡職盡責，在安全工作上周密部署，精心組織，狠抓落實，達到降事故、保安全、保暢通的工作目標，確保了我司安全工作有序發(fā)展，完成了上級下達的各項安全工作任務(wù)。我司全年行駛公里為 x公里，兩個事故頻率分別為x次/百萬公里、 /百萬公里，安全運送旅客x人/次，發(fā)班x次。無站場、消防，治安事故，駕駛員總違法率控制在%以內(nèi)，無新聞媒體曝光不良行為?，F(xiàn)將我司20xx年安全工作總結(jié)如下：

一、加強領(lǐng)導(dǎo)，強化了安全責任

年初規(guī)劃，統(tǒng)籌安排，明確安全工作任務(wù)。今年年初，我們召開了安全管理工作會議，在全面總結(jié)去年安全管理工作的基礎(chǔ)上，對今年的安全工作進行了統(tǒng)籌安排，重新調(diào)整了安全領(lǐng)導(dǎo)小組，并將小組領(lǐng)導(dǎo)、成員及工作職責發(fā)文公布，明確安全監(jiān)管工作的重點。又與各站隊長簽定了安全責任狀，明確了安全責任和安全任務(wù)，把安全責任通過責任狀的形式予以明確，使安全工作落實到每個部門、每輛車、每個人，確保站場和行車安全是公司安全工作的出發(fā)點和落腳點。

一、認真組織，抓好了節(jié)假日客運高峰期運輸安全工作

“春運、清明”、“五一”、“端午”國慶節(jié)日期間客流量大，各站、隊精心部署，合理安排，確保了安全、生產(chǎn)兩不誤。

1、車站方面：

一是利用廣播和電子顯示屏加強了節(jié)日安全知識宣傳。

二是組織旅客排隊，了解各班線客源情況，合理安排了運力，杜絕了旅客滯留現(xiàn)象。

三是加大力度進行了三品檢查，做到逢包必檢，逢檢必嚴。

四是加大了三不進站、六不出站的管理力度，確保了車站內(nèi)的站場安全。

五是檢測中心對所有營運的車輛進行了認真的檢查，特別是車輛的安全部件，做到了安全不留死角。

2、車隊方面：

一是召開了司乘人員節(jié)日安全行車教育會，預(yù)防了道路行車事故發(fā)生。

二是要大力加強了安全監(jiān)管力度，嚴查了無證駕駛、超速超載、疲勞駕駛、酒后駕駛、帶病車輛運行等違法違章行為，防止了行車安全事故的發(fā)生。

三是車隊在節(jié)假日期間組織對車輛進行了路檢路查，并教育駕駛員嚴禁超載、超員、超速，高速公路上下旅客，保持車距，謹慎駕駛。

四是車輛運行途中上客，司乘人員對行包進行了三品檢查。

3、各站隊加強了節(jié)日期間的領(lǐng)導(dǎo)值班力度，安管人員提前到崗到位。并做好了節(jié)日期間的運輸安排，制定了運輸計劃，加強了對節(jié)假日期間的客流預(yù)測，制定和完善了應(yīng)急預(yù)案。召開了十次專題安全會議，做到了提前預(yù)防，及時響應(yīng)，科學(xué)組織，成功應(yīng)對了客源高峰、惡劣天氣等復(fù)雜環(huán)境下的旅客運輸工作。

4、修理廠在節(jié)假日前提前做好了車輛的檢測及車輛的日常維護工作，做到準確、細致，節(jié)假日工作人員停止輪休，加班加點在崗位上，為全司車輛提供了有力保障。

二、安全宣傳教育不走過場

1、強化了安全意識，安全技能檢查個個過關(guān)，并對各站隊下達了安全硬性指標(違章、事故)。x司共xx人參加安監(jiān)局主要負責人及安全管理人員安全培訓(xùn)，并100%通過考核，獲得合格證。

2、各車站候車室、走道等處累計懸掛橫幅副，粘帖安全標語副，客司制作黑板報塊，在車窗粘帖安全宣傳標語多幅。

3、安管人員每天對駕駛員進行發(fā)車前安全教育，對車輛進行監(jiān)督檢查，確保人不疲、馬不乏，提供安全有效保障;信息專員利用短信平臺為廣大駕駛員及時提供天氣預(yù)報和路況信息xx次。

4、每年的四、五月是南方梅雨季節(jié)，以梅雨、暴雨、大霧天氣為主，各車隊安管人員認真組織駕駛員上了雨季行車安全課，并及時將天氣、路況信息反饋給駕駛員，提前做好了車輛的調(diào)整工作。全司進行了應(yīng)急避險、事故分析、新安全生產(chǎn)法等教育學(xué)習。

三、各車站源頭管理從未松懈 各車站嚴格執(zhí)行了三不進站，六不出站的規(guī)定，始終抓好源頭及全封閉管理，嚴把三品檢查關(guān)，安排了專職的檢查人員上崗，堅決杜絕三品進站，危險品上車，三品檢查班共檢測行包件，查處危險品 件。7月份，汽車站三品檢查班從一名旅客行李袋內(nèi)查出，成功消除了一起重大安全隱患，集團對站三品班重獎x元，其中發(fā)現(xiàn)并查出危險品的安檢員譚媛媛獎勵1000元。回場檢測中心共檢測車輛臺次安檢不合格的車輛堅決不給報班營運。特別是對車輛的制動，方向，輪胎等安全行車的關(guān)鍵部件及部位進行嚴格的排查，發(fā)現(xiàn)問題及時通知車隊解決，為車輛提供有效的后勤保障。

四、抓好消防治安保衛(wèi)工作，確保了站場內(nèi)旅客、財產(chǎn)及車輛設(shè)施安全

各車站每周進行了消防檢查，檢查后，發(fā)現(xiàn)消防隱患xx處，更換應(yīng)急燈盞，更換應(yīng)急疏散牌x塊，滅火器灌粉xx次，更換塊禁止吸煙警示牌，修消防沙池xx處;對各部門的電線、電路、滅火器等消防設(shè)施進行全面檢查;加強了日、夜值班，切實做好了防火、防盜、防破壞等安全預(yù)防措施，防止了人為蓄意破壞和聚眾打架斗毆鬧事。

五、持續(xù)推進我司安全標準化建設(shè)工作

經(jīng)過去年一年艱苦努力的創(chuàng)建，分公司、分公司、汽車客運站、

汽車客運站于去年12月份通過了交通部xx級考評機構(gòu)現(xiàn)場考評，充分說明我司在去年的安全標準化建設(shè)中取得了優(yōu)異的成績。但是，今年我司安全標準化建設(shè)工作任重道遠。按照省廳于xx月xx日至x月xx日組織開展的安全標準化自評員、考評員繼續(xù)教育培訓(xùn)要求，對照交通運輸部考評細則內(nèi)容創(chuàng)建文本資料，規(guī)范現(xiàn)場作業(yè)管理，2020xx年底完成了安全生產(chǎn)績效考核考評，在落實安全工作中還存在諸多問題與不足，正在進一步鞏固和完善安全各項工作。

六、認真開展各項安全、競賽活動

1、大力開展安全生產(chǎn)四大三基三年行動 按照省市四大三基三年行動計劃的部署安排和集團公司安全部要求，在全司深入開展r四大三基三年行動：

一是繼續(xù)深入開展打非治違和安全生產(chǎn)大檢查。以長途客運、旅游包車、駐外點車輛、農(nóng)村班線車輛為重點，繼續(xù)深入開展了打擊非法違法生產(chǎn)經(jīng)營，治理糾正違規(guī)違章行為專項行動，把打非治違列入常態(tài)化工作;

二是開展了平安交通創(chuàng)建活動，按照省交通運輸廳的統(tǒng)一部署，有計劃、分步驟、有重點地推進r18;平安車站、平安車輛的創(chuàng)建活動。確?；顒尤〉脤嵭А?/p>

三是落實道路運輸客運站場三不進站，六不出站責任，規(guī)范了企業(yè)安全生產(chǎn)行為，督促加大客運站場安全管理投入，提升了客運站場本質(zhì)安全水平。

四是強化特殊時段、重點領(lǐng)域和重點對象的安全監(jiān)控管理，切實做好了重點時段以及防汛、惡劣天氣條件下的安全生產(chǎn)工作，針對重點單位、重點車輛、重點區(qū)域、重點環(huán)節(jié)和重點人員安全監(jiān)管，周密制定安全生產(chǎn)保障工作方案和防控措施。

2、深入開展五進活動

一是加強全體安管人員的教育培訓(xùn)工作，進一步提高了安全管理水平，積極參加了上級主管部門組織開展的培訓(xùn)活動。

二是加強從業(yè)人員的培訓(xùn)(重點為駕駛員、站務(wù)員培訓(xùn))，按照集團公司教育培訓(xùn)大綱要求，集團公司站務(wù)員培訓(xùn)教材內(nèi)容，結(jié)合實際情況組織開展了培訓(xùn)，并邀請了專家講座。

三是加強了新錄用人員、轉(zhuǎn)崗人員的崗前培訓(xùn)和安全教育工作。

四是開展安全知識進企業(yè)、進機關(guān)、進站場、進車輛、進家庭的五進活動。

3、深入開展全國安全生產(chǎn)月活動

(1)各站、隊充分利用了當前安全良好的氛圍，以‘強化安全基礎(chǔ)，推動安全發(fā)展’為主題，堅持‘三貼近’(貼近實際、貼近生活、貼近群眾)，‘三面向’(面向基層、面向企業(yè)、面向職工)，對司乘人員和廣大旅客全面開展安全教育工作。

(2)x司xx人在參加了xx市安全生產(chǎn)月活動啟動儀式，采取黑板報、橫幅、標語等形式，開展了內(nèi)容豐富的安全宣傳教育活動，并收集了各類安全宣傳資料，推進安全文化建設(shè)，營造了安全氛圍。

精選個人投訴公司起訴狀范文六

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼之間我來財務(wù)部工作將近有一年半時間了。雖然時間不長，但是這段時間在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助下，我在工作上收獲頗豐?；仡檁_年，我個人工作以采購成本核算為重心，做好日常采購付款和采購核算工作，通過學(xué)習各項制度等措施不斷提高會計服務(wù)質(zhì)量及自身崗位素質(zhì)，促進財務(wù)工作正常有序地進行。下面我將__年時間來自己的工作情況總結(jié)如下：

一、日常工作：

1、日常采購付款及核算工作能夠有效完成，配合公司的采購流程工作。

2、付款單及采購發(fā)票臺賬能及時更新，并建立專用發(fā)票圖片庫，大大方便從我們財務(wù)部及其它部門的工作。

3、有效并及時地進行采購專用發(fā)票的稅務(wù)認證，并認真完成采購承兌相關(guān)工作。

4、認真聽從公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)，認真學(xué)習并掌握財務(wù)部其他同事轉(zhuǎn)交或交待的工作，且將之認真完成。

二、個人情況：

本人自參加工作以來，遵守公司的各種規(guī)章制度，努力上進，積極主動，任勞任怨，認真學(xué)習本崗位的相關(guān)知識，積極參加公司舉辦的各類學(xué)習及專業(yè)培訓(xùn)，工作中立足本崗位，虛心向同事和領(lǐng)導(dǎo)請教。基本能做到每天按時上下班，正確處理好工作與私事的關(guān)系，且努力做好和其他部門工作的溝通與銜接。另外，我會充分利用業(yè)余時間了解新的財務(wù)制度和法律法規(guī)，做好理論知識的儲備和更新。

三、存在不足

雖然我已經(jīng)認真投入到了工作上，但是在工作中仍然出現(xiàn)了很多問題，不過這些問題都在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助下，一一得到了解決。總結(jié)這些出現(xiàn)的問題，暴露出了我主要存在實踐經(jīng)驗方面的不足，且成本管理不到位。成本核算僅僅是基礎(chǔ)工作，真正的成本核算要為成本管理服務(wù)，要能為公司決策提供有效信息。成本核算不是目的，重要的是要以成本核算為基礎(chǔ)，認真做好成本分析、成本控制、成本預(yù)測以及成本決策，上升到成本管理、管理會計的高度。

四、努力方向：

根據(jù)自身在工作中暴露出來的問題，我需要努力積累實踐經(jīng)驗，虛心向同事請教。逐步向成本管理工作轉(zhuǎn)變，先掌握好基礎(chǔ)的成本核算工作，然后學(xué)會運用各種財務(wù)分析方法做好成本分析等成本管理工作，真正讓成本核算為成本管理服務(wù)。并加強理論學(xué)習，做好知識更新，把學(xué)到的理論知識充分運用到實際工作當中去。

最后，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們一直以來對我的關(guān)心和幫助。希望在新的一年能更好的一起工作，團結(jié)協(xié)作，共同努力，為公司的發(fā)展而努力。

精選個人投訴公司起訴狀范文七

近一周來，隨著氣溫的回升。萬物復(fù)蘇，大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。

古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎(chǔ)上，先找準思想方向，即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績。

回顧這一周來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

首先，在不足點方面，從自身原因總結(jié)。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。

作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買*，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。

其次，注意自己銷售工作中的細節(jié)，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。

最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。

總之，通過理論上對自己這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力！

精選個人投訴公司起訴狀范文八

今年以來，人力資源管理工作在分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級業(yè)務(wù)主管部門具體指導(dǎo)和全部同志的共同努力下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實黨的十x大x中全會精神，以落實省公司人力資源管理工作要點精神為切入點，從改革、發(fā)展的大局出發(fā)，緊緊圍繞市分公司總體工作思路，解放思想，更新觀念，與時俱進，開拓進取，立足本職，服務(wù)全局，突出重點，逐步深化，狠抓落實，注重實效，較好地完成了xx年各項工作任務(wù)，為企業(yè)經(jīng)營服務(wù)和建設(shè)發(fā)展提供了人力資源保障，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

一、進一步加強領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍建設(shè)，努力建造一支適應(yīng)市場競爭需求的經(jīng)營管理者隊伍。

(一)進一步加強領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍建設(shè)，努力培養(yǎng)高素質(zhì)的干部隊伍。

1、加強領(lǐng)導(dǎo)班子及干部隊伍組織、思想和作風建設(shè)、強化領(lǐng)導(dǎo)人員和干部隊伍管理能力、決策水平、廉潔自律、拒腐防變，防止和克服干部隊伍中出現(xiàn)的不正之風和腐敗行為是整個干部隊伍建設(shè)的關(guān)鍵。今年以來，我們按照上級的布置和黨委的安排在領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍中廣泛深入地開展了以實踐“三個代表”重要思想和xx大四中全會精神為主要內(nèi)容，以反腐倡廉，拒腐防變?yōu)橹攸c的政治思想教育，使領(lǐng)導(dǎo)班子執(zhí)政能力，決策水平及干部隊伍政治思想素質(zhì)建設(shè)和拒腐防變能力得到了進一步提高。

2、進一步加強干部隊伍的業(yè)務(wù)知識學(xué)習和培訓(xùn)。

在認真學(xué)習思想政治理論的同時，組織干部開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習市場經(jīng)濟理論，現(xiàn)代科技知識，法律知識和其它業(yè)務(wù)知識，xx年先后選派人，分別參加了上級舉辦行政人事、工商管理、安全生產(chǎn)、財務(wù)管理、設(shè)備維護等業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)班，不斷拓寬了干部的知識面，提高了業(yè)務(wù)技能和駕馭市場的能力。

(二)進一步完善對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員和管理干部考核制度，認真做好年度考核考評工作。 年度干部考核考評是落實干部隊伍管理的一項重要內(nèi)容，是加強干部隊伍管理，全面客觀、公正公平、準確評價每位干部，促進干部隊伍建設(shè)的重要措施。一是xx年二月份組織實施了對副科以上(含縣市分公司)領(lǐng)導(dǎo)干部的年度考核考評工作，參加考核考評科級干部共##人，其中：優(yōu)秀格次#人，稱職格次##人，基本稱職格次2人。二是嚴格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部考核考評有關(guān)規(guī)定，在考核考評過程中嚴格按照個人述職、民主評議、黨委審定等程序和方式，廣泛聽取多方面的意見和反映，增強了考核考評工作的透明度，有力促進了干部隊伍建設(shè)的健康發(fā)展。

(三)嚴格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部的選拔任用規(guī)定，進一步加大對領(lǐng)導(dǎo)干部任用監(jiān)督管理的透明度。

xx年初根據(jù)工作需要聘任縣局副局長、局長助理1人，實業(yè)回歸公開招聘科級干部##人，流程重組后根據(jù)機構(gòu)設(shè)新提拔副科級干部#3人，由副科提升正科級##人，對###名科級干部經(jīng)組織考核、考察從新進行了聘任。一是在選拔任用過程中嚴格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用的規(guī)定，按照干部隊伍“四化”建設(shè)的要求和德才兼?zhèn)涞脑瓌t，堅持任人唯賢，不詢私情，公正用人。二是進一步加大員工對領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督管理力度，在提拔任用前采取座談了解，測評考核等多種方式，廣泛聽取員工對即任領(lǐng)導(dǎo)干部的評價，多方聽取員工的意見和批評，擴大員工的參與程度。三是執(zhí)行民主推薦，民主評議、任前公示和試用期制度，堅持按照規(guī)定程序和方式辦事，堅持黨政領(lǐng)導(dǎo)集體研究討論決定。四是認真落實領(lǐng)導(dǎo)干部家庭和個人重大事項報告制度，從多方面加強了對領(lǐng)導(dǎo)干部監(jiān)督管理力度，確保了領(lǐng)導(dǎo)干部無一人違紀違規(guī)問題的發(fā)生。

(四)落實調(diào)研制度，積極開展調(diào)研活動。

xx年分公司為了加強領(lǐng)導(dǎo)干部作風建設(shè)，根據(jù)建立調(diào)研制度的要求，深入調(diào)查研究，認真開展調(diào)研工作，特別是分公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入基層和自己的聯(lián)系點，了解和掌握聯(lián)系點的生產(chǎn)經(jīng)營、業(yè)務(wù)發(fā)展、企業(yè)管理、員工隊伍建設(shè)等情況，及時協(xié)調(diào)和解決聯(lián)系點的困難及問題。今年開展調(diào)研工作次。天，協(xié)調(diào)和幫助聯(lián)系解決困難和問題件，為企業(yè)提供經(jīng)營、發(fā)展、改革和建設(shè)等方面經(jīng)驗及做法條，調(diào)研活動的開展，為企業(yè)各項工作的順利進行及任務(wù)的完成起到積極的推動作用。

五、認真抓好后備干部隊伍建設(shè)。

xx年后備干部隊伍建設(shè)，按照省公司關(guān)于加強后備干部隊伍建設(shè)，堅持優(yōu)勝劣汰，滾動發(fā)展的要求，在20xx年度考評、民主評議、基層組織推薦的基礎(chǔ)上，經(jīng)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)席會議研究，對處、科兩級后備干部進行了調(diào)整，調(diào)整后的處級后備干部##名，科級后備干部##名。

二、加強人才管理，建立核心員工隊伍，提高企業(yè)核心競爭力。

(一)按照分公司21世紀優(yōu)秀人才評選及管理辦法，在20xx年度考評的基礎(chǔ)上，進一步加強了對21世紀優(yōu)秀人才的培養(yǎng)、考核管理工作，保證了優(yōu)秀人才隊伍的質(zhì)量。

(二)加強本地網(wǎng)維護骨干隊伍建設(shè)。

維護骨干隊伍是企業(yè)核心員工隊伍的組織部分，為了尊重知識、尊重人才，充分調(diào)動維護骨干在網(wǎng)絡(luò)安全運行中的積極性，創(chuàng)造性，促進維護骨干隊伍健康發(fā)展。根據(jù)省公司《###生產(chǎn)維護骨干隊伍建設(shè)實施辦法》的有關(guān)規(guī)定，在個人申請，基層單位推薦和組織部門資格審查的基礎(chǔ)上，通過應(yīng)聘人員的個人申請、筆試、面試、答辯、選拔等形式，依據(jù)應(yīng)聘人員總成績以擇優(yōu)選聘的原則，把真正優(yōu)秀的骨干選拔到維護骨干隊伍中來，使維護骨干隊伍得到了進一步的加強。

三、本地網(wǎng)bpr工作已基本完成。

按照省公司的安排部署，渭南本地網(wǎng)bpr項目從20xx年6月18日啟動后，為了認真做好本地網(wǎng)組織架構(gòu)和績效管理流程的設(shè)計和實施，人力資源部的同志積極配合bpr項目工作，做了大量扎實有效的工作，為bpr的實施打下發(fā)良好的基矗

(一)精心組織，嚴密安排，認真做好bpr項目的調(diào)研診斷和差異化分析，為項目設(shè)計和實施打好基矗

在分公司成立的bpr項目工作組的基礎(chǔ)上，組織架構(gòu)與kpi小組由人力資源部的四名同志組成，其中2名為全職人員，其他人員保證80%精力設(shè)入bpt的設(shè)計和實施。項目設(shè)計的首要工作，是依據(jù)流程重組的有關(guān)知識進行本地網(wǎng)的差異化分析和全員培訓(xùn)。為了做好這項工作，在當時的流程手冊(v4.0)尚未到達的情況下，我們應(yīng)用bpr的主要理論，理念和方法，結(jié)合本地網(wǎng)實際，擬定了10余條調(diào)研診斷的問題，在全體員工中進行了廣泛的調(diào)研和訪談，對分公司老組織架構(gòu)和績效管理中存在的突出問題廣泛征詢了職工的建議和意見，掌握了第一手的資料。7月6日，為了進一步掌握業(yè)務(wù)流程重組的工作程序和知識，隨分公司bpr項目工作團隊到咸陽分公司調(diào)研、學(xué)習，進一步掌握了該項工作的方法和重點。其次，對分公司員工進行了全員bpr培訓(xùn)。項目設(shè)計階段，由人力資源部組織的集中學(xué)習培訓(xùn)共五次，參加人員涉及到了企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)人員、管理人員、班組長及業(yè)務(wù)骨干等各個層面，取得了良好的教育、宣傳和培訓(xùn)效果。通過集中培訓(xùn)帶動全員培訓(xùn)，并舉行全員bpr知識考試，參加考試人員達到員工90%以上，將考試成績列入員工上崗條件之一，使學(xué)習培訓(xùn)工作深入開展。項目設(shè)計階段，我們項目小組的成員基本上做到每日進行工作布置和工作小結(jié)，日清日結(jié)，扎實地分解安排工作，細化項目設(shè)計工作計劃，確保了整個項目工作組各階段里程碑的按期實現(xiàn)。

(二)在充分研討的基礎(chǔ)上，完成了分公司組織架構(gòu)的設(shè)計和調(diào)整。

##本地網(wǎng)的組織架構(gòu)設(shè)計，依據(jù)集團公司組織架構(gòu)手冊(v4.0)版本的原則和要求，經(jīng)過了分公司反復(fù)研究論證和客制化分析。在省公司批復(fù)的基礎(chǔ)上，本地網(wǎng)設(shè)置一級部門##個(不含縣、市分公司)，二級部門##個，其中在管控部門設(shè)置了臨時機構(gòu)基本建設(shè)部，在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)部下只設(shè)立一工程采購中心一個二級部門，以崗位代替其他二級部門的設(shè)置，縮短了管理鏈條，切合本地網(wǎng)實際。通過認真劃分各部門的工作界面，制定具體詳細的部門職責，貫穿了bpr項目“以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以效益為目標”的基礎(chǔ)理念。 分公司前端、后端、管控的崗位設(shè)置工作同樣經(jīng)過了多次分級的研討分析。其中，本地網(wǎng)bpr項目領(lǐng)導(dǎo)小組組織各部門中層干部研討##次，確定了分公司共設(shè)置各類崗位661個(其中前端##個，后端##。前端、后端、管控的崗位結(jié)構(gòu)比例為49.01:27.08:23:09，為開展員工聘用上崗建立了扎實的平臺。、

xx年9月21日，###本地網(wǎng)bpr項目正式啟動實施。通過組織調(diào)配和考核上崗等形式，前端部門聘用上崗員工##名，后端##名，管控##名，有##名同志因工作能力、態(tài)度、業(yè)績方面的原因未能聘用上崗，按待崗人員處理。順利實施了分公司的組織架構(gòu)調(diào)整和員工聘用上崗，確保了機構(gòu)調(diào)整的平穩(wěn)過度和業(yè)務(wù)經(jīng)營工作的有效銜接。

(三)健全了績效管理組織機構(gòu)和制度，全面實施績效考核。

1、在bpr項目設(shè)計階段，我們制定印發(fā)了《##市電信分公司績效管理實施細則》、《月度績效工資考核辦法》、《薪酬管理辦法》等一系列績效管理的制度，成立了##市電信分公司績效管理委員會，績效考評領(lǐng)導(dǎo)小組，并在各一級部門成立績效考評小組，經(jīng)過多次會議討論并和各部門雙向溝通，確定了年度績效目標，制定了詳盡的年度和月度業(yè)績指標考評體系，從制度和組織上確?？冃Э己肆鞒痰倪\行。

2、層層簽訂年度績效協(xié)議。在確定年度績效目標的基礎(chǔ)上，分公司各主管領(lǐng)導(dǎo)與一級部門負責人、各部門領(lǐng)導(dǎo)與員工層層簽訂了年度績效協(xié)議。以kpi為載體，實現(xiàn)了績效目標的層層分解和壓力傳遞，明確了員工的努力方向和工作進度要求。

3、通過制定《績效管理實施細則》在企業(yè)建立了激勵和淘汰機制，對部門和員工的績效考核結(jié)果拉開差距提出了明確要求，對年度績效考核結(jié)果的綜合運用進行了具體的可操作性的規(guī)定。新的績效管理辦法比較具體地運用了bpr的理念和方法，規(guī)定前、后端、管控部門的固定薪酬和浮動薪酬的比例分別要達到########,對前端的業(yè)績考核給予了一定的激勵系數(shù)，激勵方法得到了省公司有關(guān)部門的肯定。

四、加強勞資管理，實行崗位績效考核，進一步規(guī)范勞動用工管理。

(一)加強勞資管理，進一步做好薪酬歸靠工作。

20xx年根據(jù)上市公司薪酬歸靠工作有關(guān)政策和省公司要求，為適應(yīng)上市公司管理工作的需要，進一步強化激勵與約束機制，理順現(xiàn)行工資線條，為發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性，需要對現(xiàn)行的薪酬制度進行調(diào)整，在調(diào)整的過程中，嚴格執(zhí)行員工薪酬變動的審批和發(fā)放規(guī)定，共計辦理員工薪酬調(diào)整##余人。二是在技術(shù)部門配合下認真做好歸靠工作。為了減輕基礎(chǔ)單位工作負擔，提高工作效率，對工資審批表等資料實行了集中打印，在很短的時間內(nèi)對分公司###名員工的薪酬進行準確歸靠，保證了員工的薪酬利益。三是為了企業(yè)分配制度改革，進一步破除薪酬分配中的平均主義，體現(xiàn)目標導(dǎo)向和績效導(dǎo)向的原則，以績效管理聯(lián)接企業(yè)經(jīng)營績效和員工利益，逐步建立和完善薪酬激勵機制，使薪酬分配能使有利于吸引人才，激勵人才和留住人才，確保企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標的實現(xiàn)，制定了###電信分公司薪酬管理辦法。并對縣(市)分公司員工薪酬標準的核定和總額核算，員工考核晉級和崗位工資變動審批，代扣企業(yè)員工基本養(yǎng)老保險、失業(yè)保險等社會統(tǒng)籌保險金進行檢查指導(dǎo)和管理。

(二)加強績效工資管理，充分發(fā)揮績效工資的激勵作用。為了保證分公司各項目標任務(wù)的完成，充分發(fā)揮績效工資的激勵作用，協(xié)助生產(chǎn)部門制定了社區(qū)經(jīng)理、農(nóng)村統(tǒng)包責任制的績效工資考核辦法，同時，在日常的績效工資考核和發(fā)放上，能夠按照規(guī)定進行核算，并把核算結(jié)果傳遞部門主管同志，提高了績效工資的發(fā)放進度和準確率，進一步加強了對績效工資的管理。

(三)進一步規(guī)范企業(yè)勞務(wù)用工管理，建立和諧，穩(wěn)定規(guī)范的勞動關(guān)系。

按照《###電信公司勞動合同制管理辦法》和省公司對勞動用工的要求，結(jié)合市勞動力派遣中心。對勞務(wù)人員進行管理的規(guī)定，組織完成了員工勞動合同重新簽定工作，共簽定勞動合同###人，###余份，合同簽定率達###。同時對應(yīng)聘企業(yè)勞務(wù)人員資料進行備案登記，建立勞務(wù)人員信息資料庫，完善勞動用手續(xù)，對企業(yè)技術(shù)、崗位責任、目標任務(wù)、管理教育以及在工作崗位上所發(fā)生問題后的處理辦法等做出了明確的規(guī)定，使勞動用工管理工作逐步實現(xiàn)規(guī)范化、制度化和微機化管理。

(四)進一步清理整頓勞動用工隊伍，充分調(diào)動勞務(wù)人員的積極性。

根據(jù)《##電信分公司勞務(wù)人員薪酬管理暫行辦法》，在20xx年度績效考核，基層部門擇優(yōu)推薦基礎(chǔ)上，對分公司使用的##名勞務(wù)人員，進行了分類評定和清理整頓，完善勞動用臺帳。并根據(jù)分公司嘗試勞務(wù)人員的新型管理模式，多次和###市勞務(wù)派遣中心協(xié)商，共同制定了勞務(wù)人員進入社會化管理的有關(guān)協(xié)議，解除了勞務(wù)人員的后顧之憂，穩(wěn)定了勞務(wù)工隊伍，為下一步優(yōu)秀勞務(wù)人員進入社會化管理打下了良好的基矗

(五)積極穩(wěn)妥地做好兩代業(yè)務(wù)人員回歸主業(yè)工作。

為了貫徹落實省公司《關(guān)于實業(yè)公司兩代業(yè)務(wù)人員回歸主業(yè)有關(guān)問題的實施意見》精神，積極穩(wěn)妥地做好實業(yè)公司兩代業(yè)務(wù)人員回歸主業(yè)的工作，按照公開竟聘，擇優(yōu)上崗和易崗易薪的原則，制定了《實業(yè)公司兩代業(yè)務(wù)人員回歸主業(yè)的實施方案》和《兩代人員回歸崗位設(shè)置方案》，在規(guī)定的時間內(nèi)，完成了回歸人員的上崗工作。

(六)進一步做好社會保險統(tǒng)籌工作。

根據(jù)醫(yī)療保險屬地管理的原則，年初啟動了分公司主業(yè)員工醫(yī)療保險，在啟動前對分公司以前年度醫(yī)療保險費用支出進行了測算、分析，按照上級業(yè)務(wù)部門及地方醫(yī)療保險部門的有關(guān)政策和要求，完成了員工保險的基數(shù)確定、保險扣繳、保險報表的填報和定額上繳各類保險基金，截止目前完成1—11月份基本養(yǎng)老保險和失業(yè)保險基金的上繳工作，上繳率100%。同時，根據(jù)地方工商保險部門的文件精神，完成了分公司參加工傷保險的前期準備工作，為下一步加入工傷保險打下發(fā)良好的基矗

五、加大員工教育培訓(xùn)力度，努力建造一支高素質(zhì)的員工隊伍。

20xx年員工教育培訓(xùn)工作，以全面提高員工隊伍整體素質(zhì)為中心，緊密圍繞分公司中心工作，大力開展員工教育培訓(xùn)，今年先后舉辦“社

區(qū)經(jīng)理培訓(xùn)班”、“10000號業(yè)務(wù)培訓(xùn)班”、“大客戶業(yè)務(wù)營銷培訓(xùn)班”和“商業(yè)客戶業(yè)務(wù)營銷培訓(xùn)班”等業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)班49期，培訓(xùn)電信員工793人次，派出參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)513人，完成全員培訓(xùn)率73。2%;全面完成了省公司下達的各項員工教育培訓(xùn)指標。

(一)加強崗位培訓(xùn)，努力推行持證上崗。根據(jù)集團公司和省公司關(guān)于持證上崗的目標要求，為了全面提升員工隊伍整體素質(zhì)，增強企業(yè)核心競爭力，在認真抓好崗位培訓(xùn)的同時，制定切實可行的管理規(guī)定，將職業(yè)技能鑒定考核結(jié)果作為員工崗位應(yīng)聘、薪酬確定、職業(yè)生涯發(fā)展的直接依據(jù)，發(fā)揮教育培訓(xùn)對員工的激勵作用，在企業(yè)內(nèi)部形成了濃厚的學(xué)習氛圍。今年組織了電信業(yè)務(wù)營銷員、系統(tǒng)維護員、機線員、光通信機務(wù)員等八個工種的職業(yè)技能鑒定，參加鑒定267人;累計鑒定1199人，獲得職業(yè)資格證書716人，通信崗位技術(shù)業(yè)務(wù)人員持證率86%，其中在20xx年6月底主業(yè)達到90.7%，實業(yè)回歸的技術(shù)業(yè)務(wù)人員達到64%，通過職業(yè)技術(shù)鑒定和培訓(xùn)，提高了廣大員工的技術(shù)業(yè)務(wù)能力，培養(yǎng)了員工學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)技術(shù)的自覺性，為創(chuàng)建學(xué)習型企業(yè)奠定了良好基矗

認真組織工商管理培訓(xùn)，落實全員持證上崗目標。開展工商管理培訓(xùn)是落實全員持證上崗目標的重要方面，為了提高分公司管理人員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，為企業(yè)培養(yǎng)適應(yīng)社會主義市場需要，積極進職、銳意創(chuàng)新、懂經(jīng)營、會管理的經(jīng)營管理人才。今年參加工商管理培訓(xùn)##人，累計完成高級工商管理培訓(xùn)15人，中級工商管理培訓(xùn)50人，初級工商管理培訓(xùn)95人，按照省公司要求，截止6月底，使全區(qū)管理崗位上的###人全部獲得工商管理培訓(xùn)證書，實現(xiàn)了全員持證上崗。

(二)結(jié)合四個營銷渠道建設(shè)，積極開展社區(qū)經(jīng)理崗位培訓(xùn)。四個營銷渠道建設(shè)作為集團公司的全面創(chuàng)新戰(zhàn)略，對增強企業(yè)核心競爭力，穩(wěn)定電信企業(yè)現(xiàn)有市場起到了應(yīng)用作用。隨著市場競爭的更加激烈，主動營銷，有針對性地為客戶提供差異化服務(wù)將成為渠道建設(shè)工作的重點，而這些工作成效如何，很大成度上取決于人員素質(zhì)和技術(shù)，取決于我們對營銷服務(wù)人員的培訓(xùn)程度，針對社區(qū)經(jīng)理“營銷合一”職能的轉(zhuǎn)變，首先，我們及時組織巡回培訓(xùn)8期，培訓(xùn)社區(qū)經(jīng)理###人，通過培訓(xùn)使社區(qū)經(jīng)理盡快實現(xiàn)了角色轉(zhuǎn)變，觀念轉(zhuǎn)變，讓營銷意識、服務(wù)意識扎根于社區(qū)經(jīng)理的頭腦之中，有效的履行“營維合一”職能。二是聘請省電信培訓(xùn)中心營銷講師以商業(yè)客戶經(jīng)理、大客戶經(jīng)理等營銷服務(wù)人員進行電信業(yè)務(wù)營銷知識培訓(xùn)，學(xué)員們運用所學(xué)的營銷知識，搏擊市場，擊退了其他運營商一次又一次對我們電信市場的沖擊，對穩(wěn)定現(xiàn)有客戶，促進業(yè)務(wù)收入的穩(wěn)定增長發(fā)揮了很大作用。

(三)積極組織社區(qū)經(jīng)理、大客戶經(jīng)理崗位技能認證培訓(xùn)和考試。在社區(qū)經(jīng)理、大客戶經(jīng)理崗位進行崗位技能認證，是對社會和行業(yè)職業(yè)技術(shù)鑒定工作的補充，也是崗位資格證書的組成部分。根據(jù)省公司要求，我們分別舉辦的社區(qū)經(jīng)理、大客戶經(jīng)理崗位技能認證培訓(xùn)班，共計培訓(xùn)大客戶經(jīng)理##人，社區(qū)經(jīng)理##人，參加認證考試###人，省公司對考試成績未公布。