無論是身處學校還是步入社會，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。寫范文的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

關(guān)于賓館手續(xù)借用協(xié)議書怎么寫一

實習過程中，上級領(lǐng)導(dǎo)多次的溝通與指導(dǎo)，是我不斷進取的動力，無形中加強了我對做好這份工作的信心與勇氣?？偨Y(jié)這兩個月以來的點點滴滴，感觸頗多：

這段時間，我的主要實習崗位是服務(wù)臺接待員，因此對于這份工作認識最深刻：服務(wù)臺接待員是商場的窗口崗位，與顧客接觸最多，也最直接，個人的言行舉止關(guān)系著整個商場的形象，服務(wù)的態(tài)度同樣向外界傳達的是整個商場的……

1、溝通能力提高

作為一名前臺接待員，作為賓館的一線員工，與客人的接觸是面對面的，是最直接的。往往前臺接待員一句話可以影響客人對賓館的整體印象，甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服，聽得開心，是作為一名前臺接待員所必須要學習的課程。當然，溝通不僅限于與客人之間，還存在于同事之間，甚至是對上級。人不免不會有情緒上的波動，然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài)，用最好的心態(tài)去面對客人，面對同事甚至上級，如何帶給別人一個最好的笑容，是我每一天都要認真思考的問題。在這次實習中，我不但在溝通能力上得到了提高，還學會了如何調(diào)整自我的心態(tài)。

2、突發(fā)事件應(yīng)變能力提高

在前臺接待處工作，每天都必須作好作戰(zhàn)的準備。因為作為一名前臺接待員，每天都要接待不同的客人，面對不同的事件。入住的客人中不免會有些不大禮貌的客人，甚至會對接待員口出惡言。面對這樣的清況，要如何安撫客人的情緒，同時也要保護賓館的利益與自身的安全，對于我來說又是另外一個考驗。

3、工作獨立處理能力提高

通過這次實習，我深切的了解到，必須學會自己有能力的事情必須自己做的這個道理。只有培養(yǎng)自身的獨立能力，才能在工作上得到進步。在工作上，有問題，有不懂應(yīng)該大膽請教同事，而不是不懂裝懂。獨立工作，積累經(jīng)驗，最后得到的才是最適合自己的東西。

4、服務(wù)意識提高

作為一名前臺接待員，時刻都代表著賓館。無論是在工作崗位上，還是走在路上，只要穿著賓館的制服就應(yīng)該時刻都有為客人提供最好的服務(wù)的意思。我們是微笑之城的使者，一切為了賓客，為了賓客的一切，為了一切賓客。

1、自身不足與缺點

通過這次實習，我重新看到了自身的不足以及缺點。在語言能力上依然是無法十分流利的與客人進行溝通。日常入住鳳凰城賓館的客源主要是國內(nèi)客人以及日本客人。但是在廣交會期間，賓館主要的客源是外國客人。由于自身的英語口語能力能力并非十分好，所以造成了與客人溝通上障礙。并且由于自身的賓館工作經(jīng)驗不足，導(dǎo)致工作上出現(xiàn)不應(yīng)該出現(xiàn)的錯誤，為同事帶來了許多不便。另一方面，在工作上，我的某些缺點更是表露無疑。比如工作不夠細心，不夠虛心接受同事的批評等等。但通過這接近四個月的鍛煉，我已經(jīng)在不斷的改正當中。

2、就業(yè)前景

據(jù)不完全統(tǒng)計，目前全國有各類賓館旅館9000多家，賓館人才缺口超過10萬。而且現(xiàn)在大部分的賓館基層員工大部分都是以中?；虼髮５膶W歷居多。我認為現(xiàn)在的賓館行業(yè)缺少的依然是高學歷的專業(yè)人才。但是，就算擁有高學歷，依然是無法成為一名管理人員的。作為一名管理人員還是必須有多年的工作經(jīng)驗。其中，一線工作經(jīng)驗是十分重要的。所以，作為即將畢業(yè)的大學生來說，絕對不可以眼高手低，必須作好接受挑戰(zhàn)的心理準備。

1、想法

本次實習給予了我們一個很好的機會了解這個社會。是我們真正踏入社會前的一個重要的臺階。弱肉強食是一直無法改變的生存原則。想要獲得成功，就必須比別人更加努力。這次實習面對了很多以前從來沒有遇到過的問題。如人際關(guān)系問題，賓客關(guān)系問題，心理狀態(tài)不佳等問題。但通過這接近一個月的學習與改進，我無論是在心理還是思想上取得了一定的進步。在鳳凰城賓館感受最深的是它的員工管理制度問題。由于上一次賓館業(yè)務(wù)實習是在花園賓館，雖然當時的實習時間只有一個月，但是卻受到了很大的影響?；▓@賓館是一間由賓館管理集團公司管理的五星級賓館，而且花園賓館擁有較長的經(jīng)營歷史，已經(jīng)形成了一套較完善以及嚴格的員工管理制度。

相對與花園賓館來說，鳳凰城賓館是一間非常年輕的賓館。鳳凰城賓館由開業(yè)到現(xiàn)在只是三年的時間，無論是管理制度以及經(jīng)營體制依然不是十分完善。再加上鳳凰城賓館是屬于家族生意，并非由賓館管理公司進行管理，大部分的高層管理人員缺乏賓館管理經(jīng)驗。所以，鳳凰城賓館在員工的職業(yè)素質(zhì)上是與老牌五星級賓館比不上的。過于松散的員工管理制度導(dǎo)致員工的工作心態(tài)松散，這無疑是會降低員工的服務(wù)質(zhì)量。如果一個五星級賓館只有擁有五星級的外表，而缺少五星級的內(nèi)在，是不足以稱作為一間五星級賓館。

2、建議

對于這次實習，由于各種原因與實習單位的溝通存在某種程度上的問題，由一開始的以實習生的方式的進入實習單位，到最后以簽約員工的方式進入實習單位。鳳凰城賓館的人事部以你們答應(yīng)了以后都在這里工作才你們進來的的理由要求我們簽下了一年的合同，如果工作不夠一年離職則要收取毀約金。鳳凰城賓館人事部的這種辦事方法，實在是讓我感覺到不合理。望今后系里領(lǐng)導(dǎo)能協(xié)助我們與實習單位進行溝通，避免這種情況再次出現(xiàn)。

關(guān)于賓館手續(xù)借用協(xié)議書怎么寫二

發(fā)包人：__________________(全稱)

承包人：__________________(全稱)

依照《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國l國建筑法》及其他有關(guān)法律法規(guī)、遵循平等、自愿公平和誠實信用的原則，經(jīng)雙方協(xié)協(xié)商同意就本建設(shè)工程建設(shè)施工事項達成一致,訂立本合間。以資共同遵守。

一、工程概況

工程名稱:__________________

承包范制:賓館室內(nèi)裝修清包工。

承包工程內(nèi)容計價款:

1、包門窗口_________元/個。

2、木龍骨吊平頂石膏板_________元/平方米。

3、木龍骨起池吊頂石言板________元/平方米。

4、衛(wèi)生問粘瓷片地板磚_________元/平方米。

5、衛(wèi)生間吊頂_________元/平方米。

6、粘大理石花崗巖_________元/平方米。

7、內(nèi)j墻刷乳膠漆_________元/平方米。

最后依實際工程量結(jié)算。

二:付款方式:

1、工程開工，工人進場后預(yù)付生活費________元。

2、主體工程完一半時付________________元。

3、余款在本工程竣工驗收合格后_______日內(nèi)一次付清。

三、同工期

開工日期:________________

竣工日期:________________

四、工程質(zhì)量及驗收標準

1、木工程依工圖紙、設(shè)計變更、建筑裝飾t程施工及驗收規(guī)范》、《建筑交裝工程質(zhì)量檢驗評定統(tǒng)標準》施工驗收。

2、工.科質(zhì)量應(yīng)達到國家質(zhì)量評定合格標準。

五、甲方責任:

1、負責小理該工程有關(guān)職能部門的一切于續(xù)及發(fā)生的經(jīng)濟費用。

2、負責工科造價的所有稅款。

3、負責處理四鄰群眾關(guān)系發(fā)生的一切費用。

4、按約定付款方式準時付款，否則t期可順期延長。

5、負責由不可抗力自然災(zāi)害造成的一切經(jīng)濟損火。

6、按工程進度即使供應(yīng)材料、水電及損耗品。

7、因材料不合格造成的經(jīng)濟損失。

六:承包方責任:

1、按圖紙及《現(xiàn)行建筑質(zhì)量施工驗收規(guī)范》施工，按約定的合格工程按期交上。

2、因施工技術(shù)質(zhì)量不合格，需翻t造成的一切經(jīng)濟損失

3、未經(jīng)甲方同意擅自拆改原有結(jié)構(gòu)或設(shè)備管線,由此放生的經(jīng)濟損失和事故的一切費用。

4、妥善保護甲方提供的設(shè)備及陳設(shè)家具和其他物品如有意損壞,應(yīng)照價賠償。

5、在施工過程巾如發(fā)生安全事故的部分經(jīng)濟費用

七、本合同經(jīng)雙方簽字之日起生效，工科竣工驗收后，竣工結(jié)算價款支付完畢，合同終止。具有法律效率。望共同遵守。

八、未盡事項雙方協(xié)商解認。木合同一式兩份，承包方發(fā)包方各侍一份.

甲方代表:________________

乙方代表:________________

___________年___________月_________日

關(guān)于賓館手續(xù)借用協(xié)議書怎么寫三

甲方：吳忠市盛源達賓館 乙方：

根據(jù)《中華人民共和國勞動法》和有關(guān)法律的規(guī)定，甲乙雙方都本著自愿、互利、協(xié)商一致的原則，達成如下協(xié)議：

一、合同期限和工作崗位

1、本合同適用吳忠市盛源達賓館，期限年，從20xx年月日起至年月 日止;聘用期 年。

2、乙方工作崗位。

二、工作時間和休息時間

鑒于賓館工作的特殊性，本合同實行綜合計時制，即雙方約定每日工作時間為 小時(除兩餐時間)，乙方每月休息 日。

三、工資待遇

乙方的工資以人民幣形式發(fā)放，工資按月發(fā)放，實行崗位績效工資制。

四、工資發(fā)放

1、甲方每月15日為發(fā)薪日(如遇節(jié)假日順延)，甲方須按月以人民幣形式支付給乙方，不得拖欠。

2、乙方正確履行本合同并遵守甲方規(guī)章制度，無違約行為的，工資依合同的約定發(fā)放。

3、乙方按照國家有關(guān)規(guī)定享受休假權(quán)利，賓館根據(jù)具體情況，對節(jié)假日休息的規(guī)定如下，五一勞動節(jié)休假一天，國慶節(jié)休假三天，春節(jié)休假三天，元旦、端午節(jié)、清明節(jié)、中秋節(jié)各休一天(節(jié)日期間視情況各部門安排倒休，但不能影響部門或崗位工作)。

五、勞動保護和勞動條件。

甲方必須為乙方提供符合國家規(guī)定的勞動安全、衛(wèi)生條件和必要的勞動防護產(chǎn)品。

六、社會保險和福利待遇

1、同《員工手冊》各項福利待遇

2、乙方招聘上崗一個月后經(jīng)考察為正式員工(享受一個月試用期工作待遇)，簽訂合同滿一年后，經(jīng)全面考核合格后，甲方支付20元/月工齡補貼(以此類推)，并一次性享受當年100元/月養(yǎng)老統(tǒng)籌補貼，工作滿第二年連續(xù)享受200元養(yǎng)老統(tǒng)籌補貼(以此封頂)。

七、勞動紀律

1、遵守甲方依法制訂的各項規(guī)章制度;

2、嚴格遵守安全操作規(guī)程，保證安全生產(chǎn);

3、按時保質(zhì)保量的完成甲方規(guī)定的工作任務(wù);

4、愛護甲方的財產(chǎn)，保守甲方的商業(yè)機密;

八、合同的變更、解除、重新訂立和終止

(一)經(jīng)甲、乙雙方以依法變更合同

(二)有下列情形之一的，甲方可以隨時解除勞動合同，不用支付乙方經(jīng)濟補償金：

1、甲方發(fā)現(xiàn)乙方不能夠勝任本職工作;

2、乙方嚴重違反甲方勞動紀律或甲方規(guī)章制度;

3、乙方嚴重失職、營私舞弊，對甲方造成利益重大損失的;

4、乙方被依法追究刑事責任的;

5、法律、法規(guī)規(guī)定下的其它情形。

(三)有下列情形之一的，甲方可以解除勞動合同，但是應(yīng)提前三十日以書面通知乙方本人：

1、乙方患病或非因工負傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作也不能從事由甲方另行安排的工作;

2、本合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動合同無法履行，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商不能變更勞動合同達成協(xié)議的。

(四)有下列情形之一的，乙方可以隨時通知甲方解除勞動合同：

1、甲方未按照勞動合同約定支付勞動報酬或提供勞動條件的;

2、甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由手段強迫勞動的;

3、法律、法規(guī)規(guī)定下的其他情形。

(五)有下列情形之一的，勞動合同自行解除：

1、甲方依照被宣告破產(chǎn);

2、甲方依照解散或依法被撤消;

3、法律、法規(guī)規(guī)定下的其他情形。

(六)重新訂立合同，雙方在有需要的情況下，同意重新訂立合同時，可共同協(xié)商下重新訂立合同。

(七)合同終止，合同期滿或雙方約定的終止條件出現(xiàn)，合同自行終止。

九、保密條款

1、乙方應(yīng)遵守本合同有關(guān)法律規(guī)定，向甲方履行保守商業(yè)秘密的義務(wù)，本合同所稱商業(yè)秘密指不為公眾所知悉，能為甲方帶來經(jīng)濟利益，經(jīng)甲方采取保密措施的技術(shù)和經(jīng)營信息，包括管理決竅、客戶名單、產(chǎn)銷策略等;

2、乙方知違反合同約定或違反甲方保密要求，披露、使用或允許他人使用其所掌握的甲方商業(yè)秘密，即對甲方構(gòu)成違約，甲方有權(quán)采取法律行動，追究乙方違約責任，索賠經(jīng)濟損失，直至追究乙方的行事責任。

3、未經(jīng)甲方同意乙方不得將甲方電腦上的資料和文字，圖片資料帶出辦公室，并不得擅自打印、復(fù)印公司資料。

十、違約責任

(一)甲方違約的法律責任

若甲方未按合同約定支付乙方工資，乙方可追究甲方責任

如果甲方單方終止合同，甲方將補償乙方一至三個月基本工資，并補齊乙方工作日的基本工資及提成。

(二)乙方違約法律責任

乙方違反合同約定無理提前解除勞動合同，則乙方應(yīng)賠償甲方下列損失：

1、對生產(chǎn)、營業(yè)和工作造成的直接經(jīng)濟損失;

2、勞動合同中約定的其他賠償費用;

3、違反保密條款，按雙方所答保密合同約定執(zhí)行;

十一、爭議處理

甲乙雙方發(fā)生勞動爭議后，應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成，任何一方均可向管轄的部門申請?zhí)幚怼?十二、本合同一式兩份，甲、乙雙方簽字或蓋章之日起生效，具有同等法律效力。

甲方簽名： 乙方簽名：

年月日

關(guān)于賓館手續(xù)借用協(xié)議書怎么寫四

轉(zhuǎn)讓方(甲方)：

受讓方(乙方)：

甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就賓館永久性轉(zhuǎn)讓事宜達成以下協(xié)議：

一、甲方同意將其自有自營的位于 賓館全套設(shè)備,證、照轉(zhuǎn)讓給乙方使用。

二、轉(zhuǎn)讓費一次性付清;合計: 元,大寫(￥： 元)。 今收到現(xiàn)金賓館轉(zhuǎn)讓費： 元。

三、甲方必須協(xié)助乙方辦理所有證件的過戶變更手續(xù)，費用甲方自付。

四、上述轉(zhuǎn)讓費用包括裝修、裝飾、設(shè)備及一切手續(xù)(證、照)，甲方不得再向乙方索取任何其他費用。

五、該賓館的營業(yè)執(zhí)照、特種行業(yè)許可證、衛(wèi)生許可證由甲方協(xié)助辦理過戶(變更)，經(jīng)營范圍為住宿，乙方接手經(jīng)營前該賓館及營業(yè)執(zhí)照上所載企業(yè)所欠一切債務(wù)債權(quán)由甲方負責償還，與乙方無關(guān)。

六、甲方應(yīng)保證此賓館沒有抵押和轉(zhuǎn)讓。

七、本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字之日起生效。

甲方簽字：

乙方簽字：

年 月 日

關(guān)于賓館手續(xù)借用協(xié)議書怎么寫五

發(fā)包方：

法定代表人：

承包方：

甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，甲方同意將位于賓館承包給乙方經(jīng)營，為明確雙方權(quán)利、義務(wù)，在合法自愿的基礎(chǔ)上特簽訂本合同。

一、承包內(nèi)容：

林苑賓館經(jīng)營業(yè)務(wù)。

二、承包期限：

三、承包金及支付方式：

承包金每年萬元，乙方必須一次性繳清承包費

四、雙方的權(quán)利和義務(wù)

甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、按照合同約定向乙方收取承包金。

2、將林苑賓館移交給乙方經(jīng)營。

3、將賓館一樓大廳及衛(wèi)生間、二樓營業(yè)室及5間客房、三樓10間客房和現(xiàn)有設(shè)備、設(shè)施、家具及其它一些零星物資移交給乙方使用。

4、乙方若以林苑賓館的無形和有形資產(chǎn)從事進行抵押貸款等金融活動，必須經(jīng)甲方同意，否則將追究乙方的法律和經(jīng)濟責任。

5、對乙方經(jīng)營服務(wù)中由于乙方原因所發(fā)生的員工傷害事故以及其它重大安全事故，依照本合同和有關(guān)法律法規(guī)由乙方獨立承擔刑事責任和民事賠償責任，甲方有督促權(quán)。

6、協(xié)助乙方辦理各類經(jīng)營所需的證照。

7、努力為乙方創(chuàng)造良好的經(jīng)營服務(wù)環(huán)境，在乙方按時交齊有關(guān)費用情況下，保障乙方水、電、氣的正常供應(yīng)。取暖費由甲方承擔，乙方承擔水、電費用。

8、協(xié)助乙方努力做好承包期間的對外協(xié)調(diào)工作。

9、甲方如需在沒有理由的情況下提前解除合同，必須提前2個月書面通知乙方，合同在乙方收到甲方的書面通知2個月后即告解除。對此，甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金按剩余承包期內(nèi)應(yīng)交承包金總額的10%計算。

乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、有權(quán)一招法律及合同，自主經(jīng)營林苑賓館。

2、按照合同約定，如期交納承包金。

3、負責辦理各類證照，確保賓館正常營業(yè)。

4、承包期內(nèi)必須愛護甲方移交的財務(wù)，如有損壞，應(yīng)照價賠償。

5、負責承包期內(nèi)公共設(shè)施的日常維修及保養(yǎng)。

6、不得隨意更改賓館建筑結(jié)構(gòu)及用途，如需小范圍更改，必須先與甲方商量，征得甲方同意后方可動工。

7、不得經(jīng)營《營業(yè)執(zhí)照》所確定的營業(yè)范圍之外的業(yè)務(wù)，如果發(fā)生超范圍經(jīng)營業(yè)務(wù)，乙方須承擔全部責任。

8、承包期內(nèi)，乙方保證依法經(jīng)營賓館，如有違法犯罪活動，乙方須承擔全部責任。

9、未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得擅自將賓館出租、出借或轉(zhuǎn)讓給第三方經(jīng)營。

10、乙方不得無故停止營業(yè)。

11、乙方不得做有損于甲方及林苑賓館聲譽和形象的事。

12、承包期內(nèi)所有發(fā)生的工商、衛(wèi)生、消防、治安、安全及影響周邊居民正常生活等事項均由乙方自行解決，因此而產(chǎn)生的責任亦由乙方全部承擔。

13、承包期內(nèi)發(fā)生的水電費、治安費、各類管理費等于本賓館經(jīng)營有關(guān)的一切費用均由乙方承擔。

14、承包期滿或合同解除，甲方按原移交清單進行財產(chǎn)清點驗收。同時乙方必須按時搬出乙方自有的全部物資。

15、承包期滿或合同解除，如乙方逾期不搬遷，乙方應(yīng)賠償甲方因此所受的損失。

16、嚴格按照區(qū)、市、旗旅館業(yè)標準做好賓館服務(wù)工作，加強職工的服務(wù)技能培訓，不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。對顧客服務(wù)要規(guī)范，認真做好顧客投訴工作。

五、違約責任

甲乙雙方任何一方違背本合同條款的行為，守約方有權(quán)依據(jù)合同文書及《中華人民共和國民法典》追究違約方法律責任和經(jīng)濟責任。

一方如不能按期交納承包金，則按每遲交一天支付滯納金元計算。如逾期超過十天仍未足額交納承包金，則甲方有權(quán)單方解除合同，無條件收回賓館及其它財財物，并追索乙方所欠的全部承包金和滯納金。

承包期內(nèi)，如乙方從事違法犯罪活動或其他損害甲方及林苑賓館形象和聲譽的活動，則甲方有權(quán)單方解除合同。

六、爭議的解決

雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)當本著互諒互讓的精神協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可依法向甲方住所地人民法院起訴。

七、本合同未盡事宜，由雙方協(xié)商達成補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

八、本合同在雙方簽字蓋章后生效。

九、本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份。

甲方：

法定代表人：

乙方：

簽訂日期：

關(guān)于賓館手續(xù)借用協(xié)議書怎么寫六

假期的生活總是多姿多彩而又輕松的，我們有著充足的時間去安排各項活動，當然也少不了假期的社會實踐。在這個暑假里，我到岑村快捷賓館兼職，一來可以學習服務(wù)和管理的技能，體驗真實的生活；二來可以為自己賺點零花錢；三是為了完成學校布置的社會實踐的作業(yè)。一箭三雕，何樂而不為！

實踐期間，我的職務(wù)就是賓館收銀員。實踐之前，并不是很重視這里的工作，覺得一切都很簡單，真正開始做后才發(fā)現(xiàn)當好收銀員是一門很深度學問。收銀員，總所周知，這是一個責任很大的工作！注意事項有幾個。

第一，一定不可以收到假錢，否則只能自己賠償，還好我以前在網(wǎng)吧工作過，那時也是當收銀員，所以我對辨別錢的真假還是有一定能力的，所以整個期間倒沒有收到假錢。

第二，收銀員要最大限度的為賓館爭取到最大的利益。雖然賓館的房價是固定的，但也受時間和房源的影響，當然，還受到服務(wù)的對象的影響！如果是假期，那我們的房價就維持原價或者上調(diào)；如果是平時，而且過了晚上12點，并且房子還剩下比較多時，我們可以給顧客適當?shù)膬?yōu)惠；如果是軍人來開房，我們也會打一定的折扣，畢竟軍人保家衛(wèi)國，辛苦?。?/p>

第三，收銀員還要會基本的電腦操作，不過現(xiàn)在不會電腦的年輕人幾幾乎沒有了；

第四，收銀員還要有一定的口才表達能力，因為有的顧客說我們的房價太貴，說別的地方怎么樣怎么樣，挑三揀四，就是想讓我們給他們打折，這時為了給賓館爭取最大的利益并且讓顧客高興入住，我們必須耐心地為客人解釋。

第五，前臺登記，賬務(wù)結(jié)算。前臺登記并沒有我們想象的那么簡單。我們先了解了怎樣登記，怎樣刷房卡，怎樣掃描客人的身份證。

第六，學習怎么交接班。

以上幾點就是收銀員的基本工作了，但因為空閑，所以我還學習了其他東西！比如客房的服務(wù)和打掃?？头康姆?wù)和打掃首先要認別大小被單，被套，床單，床套。然后學會整理床，包括套被子，放床套，鋪床單，套枕頭套。還要打掃房間和衛(wèi)生間，掃地和拖地，換掉用過的毛巾，浴巾，牙刷，牙杯，清洗浴缸等。不時在打掃的過程中，還要給房間的客人送去他們所需要的物品，為不會開門的客人開門。不過客房的服務(wù)和打掃有安排專門的人員，所以我只做過幾次罷了！

每天與形形色色的客人打交道，有時也會遇到客人的刁難，記得有一次一個顧客因為自己的原因，故意打爛了我們的東西，還叫了幾個人來我們賓館鬧事，但我始終記住賓館的宗旨：微笑服務(wù)、客人就是上帝！不管面對什么情況我都微笑著與客人溝通，妥善處理一切，在經(jīng)理的帶領(lǐng)之下，我們終于完美的處理好這場紛爭。也正是這條宗旨讓我學會了與不同的人打交道，學會了忍耐，學會了更好的與他人溝通。看到一場即將爆發(fā)的戰(zhàn)爭被我心平氣和的解決了，我的心里由衷的自豪。

實踐結(jié)束后，我踏實、肯干、善于與他人溝通的工作作風受到老板的好評，并且得到相應(yīng)的報酬，拿著自己辛辛苦苦掙來的錢，我感覺它沉甸甸的。更重要的是，我收獲了比金錢更有價值的東西，讓自己各方面的能力都有了進一步的提高。這里的工作環(huán)境不同于在學校里的環(huán)境，所接觸的人和事也不同，我從中學到了許多課堂上學不到的東西，自身各方面的能力都有所提高。通過這次社會實踐，我明白了：作為一名新世紀的大學生要學會將學校的理論知識與社會實踐相結(jié)合，不斷的增長見識，豐富自身閱歷，積累社會經(jīng)驗，努力擴展我們大學生涯中的生命寬度。社會實踐給我上了生動的一課，我的思想認識也因此更上一層樓，我從本次實踐中感受頗深，在今后的學校生活中要繼續(xù)發(fā)揚不怕吃苦的作風，并努力將社會實踐中學到的新東西融入到學校生活中使自己的大學生活更豐富。