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建議書是一種用于提出改進(jìn)和建議的文檔,它能夠?yàn)橄嚓P(guān)部門提供可行的解決方案。增強(qiáng)邏輯和論證的能力。以下是小編為大家匯總的讀書總結(jié),希望對(duì)大家的閱讀有所幫助。
招商合作技巧和話術(shù)篇一
其次要做的準(zhǔn)備就是面試中考官會(huì)提出的一相關(guān)問(wèn)題的準(zhǔn)備。做為考官,對(duì)于求職的面試,主要就要考察一下求職者是不是適合自己的崗位,所以需要求職者在這塊要做一番準(zhǔn)備了。
1、對(duì)事先準(zhǔn)備好的行業(yè)及企業(yè)相關(guān)資料做一下整理,準(zhǔn)備一份自己站在求職崗位上的對(duì)于企業(yè)后一些看法(雖然不一定會(huì)用到,但有備無(wú)患)。
2、找出自己適合這個(gè)企業(yè)的理由,及自身的優(yōu)勢(shì)(主要是與企業(yè)有關(guān)的),適時(shí)的秀給考官看,但要懂得分寸。
3、要始終保持積極樂(lè)觀的態(tài)度,即使被宣傳退出。
銷售員面試中的一些注意事項(xiàng)。
1、第一印象是很重要的,整潔大方利落的裝束最起碼不會(huì)讓考官討厭你,其次如果能不經(jīng)意間表現(xiàn)出銷售員的好品質(zhì),就更會(huì)受到對(duì)方的好感,但千萬(wàn)不要刻意為之。
2、與考官對(duì)話,態(tài)度要不卑不亢,聲音清楚洪亮,同時(shí)也要主動(dòng)出擊,有自己主見(jiàn)的人還是受人尊重的。
3、在面試中,除了你的外表和語(yǔ)言外,肢體和語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)都在面試的成敗中,起了非常重要的.作用。要知道,面談中肢體語(yǔ)言和語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)最能另人印象深刻。所以怎樣把握,大家也就心中有數(shù)了!
4、現(xiàn)場(chǎng)面試結(jié)束,并不代表整個(gè)面試的結(jié)束,
結(jié)束以后的感謝信,和必要的電話詢問(wèn)都是面試的后續(xù)動(dòng)作。同時(shí),也不要患得患失,而要立即重新投入新的戰(zhàn)斗,準(zhǔn)備、準(zhǔn)備、再準(zhǔn)備!只有做了充分的準(zhǔn)備,了解了公司需求和自身發(fā)展的契合度,并使自己成為他們不可或缺的人,才是職業(yè)成功的關(guān)鍵。
經(jīng)典銷售話術(shù)分享。
厲兵秣馬。
兵法說(shuō),不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。做為銷售來(lái)講,道理也是一樣的。很多剛出道的促銷員通常都有一個(gè)誤區(qū),以為銷售就是要能說(shuō)會(huì)道,其實(shí)根本就不是那么一回事。記得那時(shí)候我們培訓(xùn)了將近一個(gè)月,從產(chǎn)品知識(shí)到故障分析,從企業(yè)歷史到銷售技巧,每一個(gè)環(huán)節(jié)都反復(fù)練習(xí),直至倒背如流。那時(shí)候我們同事之間經(jīng)常互相打趣說(shuō)咱都成了機(jī)器人了。我記得當(dāng)時(shí)為了調(diào)試出一個(gè)最佳音樂(lè)效果,一沒(méi)有顧客在場(chǎng),我就專心致志地一個(gè)鍵一個(gè)鍵的反復(fù)試驗(yàn),持續(xù)了將近一個(gè)星期,終于得到了自己滿意的效果。
每次輪到自己休息,我總喜歡到各個(gè)賣場(chǎng)去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn):一來(lái)調(diào)查一下市場(chǎng),做到心中有數(shù)?,F(xiàn)在的顧客總喜歡訛促銷員,哪里哪里有多么便宜,哪里哪里又打多少折了,如果你不能清楚了解這些情況,面對(duì)顧客時(shí)將會(huì)非常被動(dòng)。二來(lái)可以學(xué)習(xí)一下別的促銷員的技巧,只有博采各家之長(zhǎng),你才能煉就不敗金身!
關(guān)注細(xì)節(jié)。
現(xiàn)在有很多介紹促銷技巧的書,里面基本都會(huì)講到促銷員待客要主動(dòng)熱情。但在現(xiàn)實(shí)中,很多促銷員不能領(lǐng)會(huì)到其中的精髓,以為熱情就是要滿面笑容,要言語(yǔ)主動(dòng)。其實(shí)這也是錯(cuò)誤的,什么事情都要有個(gè)度,過(guò)分的熱情反而會(huì)產(chǎn)生消極的影響。
熱情不是簡(jiǎn)單地通過(guò)外部表情就能表達(dá)出來(lái)的,關(guān)鍵還是要用心去做。所謂精誠(chéng)所至,金石為開(kāi)!隨風(fēng)潛入夜,潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲,真正的誠(chéng)就是想顧客所想,用企業(yè)的產(chǎn)品滿足他們的需求,使他們得到利益。
借力打力。
招商合作技巧和話術(shù)篇二
有些銷售員看到客戶進(jìn)店,一開(kāi)口就說(shuō):歡迎光臨,請(qǐng)隨便看看“諸如此類??蛻粢痪湓捑湍艽虬l(fā)了你:好的。其實(shí)這時(shí)候,最應(yīng)該說(shuō)出自家珠寶品牌的名稱。比如:歡迎光臨**專柜。因?yàn)樯虉?chǎng)里同類店有很多家,顧客可能并不知道你家的品牌,你要先給客戶一個(gè)印象。處于好奇,顧客先進(jìn)去看看也沒(méi)有損失。
客戶知曉你家品牌之后,如果他并沒(méi)有明確的選擇,作為銷售員,你不妨做個(gè)引導(dǎo)。比如:“這幾款是最近的.新品,很漂亮,可以看看?!弊岊櫩驮谘刍潄y中有了方向,如果你家珠寶的新款正好款式新穎,讓人眼前一亮,更能吸引顧客。
經(jīng)常有銷售員說(shuō):我們店在搞活動(dòng)。搞活動(dòng)三個(gè)字已經(jīng)被用泛濫了,可能客戶也已經(jīng)麻木了,不如直接說(shuō):買這款項(xiàng)鏈,可以贈(zèng)送一個(gè)***。拿在手里的心頭之愛(ài),與耳邊的具體優(yōu)惠,容易讓客心動(dòng)。
不要與客戶糾結(jié)價(jià)格,因?yàn)殄X在顧客手里,而我們的優(yōu)勢(shì)就是是產(chǎn)品,我們比顧客了解產(chǎn)品。因此要先多花心思,讓客戶非常喜歡這款產(chǎn)品。你可以說(shuō):您試戴下這款項(xiàng)鏈,如果不好看,再便宜你也不會(huì)要的”。然后幫助客戶試戴,并適當(dāng)?shù)乜滟?,她和這款產(chǎn)品有多適合。當(dāng)客戶心理天平傾向產(chǎn)品,銷售員的額勝算就更大了。
你可能并不記得這個(gè)顧客,也可能店里的確沒(méi)有額外優(yōu)惠。但是有個(gè)原則:要給足對(duì)方面子,但不降價(jià)。你可以說(shuō):“感謝您一直以來(lái)的信任,只是我暫時(shí)沒(méi)有這么大權(quán)利,下次公司搞活動(dòng),我一定幫您留個(gè)名額?!币源说掝}內(nèi)容。
招商合作技巧和話術(shù)篇三
很多醫(yī)械銷售認(rèn)為給客戶的報(bào)價(jià)越低越好,認(rèn)為這樣能提高客戶的成交率。其實(shí)這是一個(gè)誤區(qū): 報(bào)價(jià)越低,給人的第一感覺(jué)并不是“物美價(jià)廉”,而只有“物廉”,這非常不利于公司品牌的建立;報(bào)價(jià)越低,客戶的談判空間就越少,談判空間少,客戶的成就感就越低,不利于交易的達(dá)成;報(bào)價(jià)越低,自己的談判空間就越少,很容易就跌破底限無(wú)回旋的余地,不利于交易的達(dá)成。
2越快越好
報(bào)價(jià)越快越好也是很多醫(yī)械銷售報(bào)價(jià)的一個(gè)誤區(qū),他們認(rèn)為一定要搶得先機(jī)才能更早獲得客戶的認(rèn)可。這也許是一種可能性,客戶會(huì)認(rèn)為你報(bào)價(jià)報(bào)得早很有積極性,有一定的好感,但并不代表在交易中獲得優(yōu)勢(shì),反而隱患更大。
具體隱患如下: 報(bào)價(jià)越快,留給自己核算價(jià)格的時(shí)間就少,有可能因?yàn)楹怂悴粶?zhǔn)確而形成反悔,反而影響公司信譽(yù);報(bào)價(jià)越快,自己的價(jià)格底牌就亮得越早,如果客戶業(yè)務(wù)項(xiàng)目具體負(fù)責(zé)人跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的`關(guān)系更緊密,就有可能將我們的價(jià)格透露給他們,這樣的情況下,我們與客戶達(dá)成交易的概率幾乎為零。
1、設(shè)定底線價(jià)格是指一個(gè)公司能提供的、并達(dá)到它的利潤(rùn)目標(biāo)的、最低的可接受價(jià)格,一般由公司戰(zhàn)略層制定。醫(yī)械銷售一定要守住此底線價(jià)格,同時(shí)為了建立個(gè)人品牌,還要設(shè)定自己的底線價(jià)格。
醫(yī)械銷售定的底線價(jià)格可以比公司的底線價(jià)格略高,這樣可以留給客戶講價(jià)的空間更大,客戶具體負(fù)責(zé)人將更有成就感,同時(shí)覺(jué)得我們個(gè)人的誠(chéng)意更多,有利于成交,但是得注意只能比公司定的底線略高;醫(yī)械銷售定的底線價(jià)格可以比公司的底線價(jià)格略低,這樣留給客戶的誠(chéng)意更多,成交的概率也更高,但是值得注意的是這個(gè)底線價(jià)格必須跟公司提出申請(qǐng),這種報(bào)價(jià)就是我們所謂的戰(zhàn)略報(bào)價(jià),以與客戶建立合作關(guān)系為首要任務(wù)。
2、伺機(jī)而報(bào)有了價(jià)格底線之后并不能急于報(bào)價(jià),而要尋找合適的時(shí)間伺機(jī)而報(bào)。對(duì)于有正式項(xiàng)目的報(bào)價(jià):具體項(xiàng)目運(yùn)作之前,我們只能報(bào)參考價(jià),不可作正式報(bào)價(jià);具體項(xiàng)目運(yùn)作之時(shí),客戶會(huì)限定相應(yīng)的時(shí)間區(qū)間,我們應(yīng)該在這個(gè)區(qū)間內(nèi)報(bào),但不宜報(bào)得靠前,宜靠后,一因避免價(jià)格外泄,二因考慮時(shí)間長(zhǎng)更準(zhǔn)確;具體項(xiàng)目運(yùn)作之后,如果客戶要求二次報(bào)價(jià)則可報(bào),沒(méi)有要求一般不會(huì)再次報(bào)價(jià)。對(duì)于零散報(bào)價(jià)則根據(jù)客戶具體負(fù)責(zé)人的心情伺機(jī)而報(bào)。
3、重視試探性報(bào)價(jià)是我們醫(yī)械銷售必須掌握的,對(duì)于不太熟悉的客戶,我們可提出一個(gè)跟行情價(jià)格相差不大的價(jià)格,再觀察其表情來(lái)判斷報(bào)價(jià)的高低;對(duì)于熟悉的客戶,我們可直接進(jìn)行試探詢問(wèn);對(duì)于完全陌生的客戶,我們可以采取報(bào)價(jià)單試探的方式來(lái)進(jìn)行試探。
4、報(bào)價(jià)嚴(yán)謹(jǐn)報(bào)價(jià)一定要嚴(yán)謹(jǐn),單位、帳期、付款方式等都是我們考慮報(bào)價(jià)高低與否的因素,所以要特別注意,不要搬了石頭砸到自己的腳。
原因如下: 沒(méi)有弄清楚別人詢價(jià)的意圖,詢價(jià)的意圖因人而異,有的是客戶進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,有的是同行進(jìn)行價(jià)格試探,總之必須先弄清楚意圖再作是否報(bào)價(jià)決定。 即便別人詢價(jià)意圖正常,是真實(shí)的客戶具體業(yè)務(wù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在進(jìn)行詢價(jià),我們見(jiàn)人就報(bào)也是不負(fù)責(zé)任的,因?yàn)闀?huì)顯得太過(guò)草率,讓人覺(jué)得無(wú)信任感,總之必須先弄清楚對(duì)方的需求,包括公司需求及其個(gè)人需求再進(jìn)行報(bào)價(jià)為妥。
2、中境界――跟人而報(bào)熟練的營(yíng)銷人員知道盲目自行報(bào)價(jià)一般成功的概率低,所以都會(huì)想辦法找到客戶具體業(yè)務(wù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行攻關(guān)并套取同行價(jià)格說(shuō):*經(jīng)理,反正我們比a公司(同行)報(bào)的低**元,您看呢?這種報(bào)價(jià)方法成功的概率相對(duì)比較高,因?yàn)閮r(jià)格會(huì)比較有優(yōu)勢(shì)。
3、高境界――幾乎不報(bào)優(yōu)秀的醫(yī)械銷售在面對(duì)詢價(jià)要求時(shí),往往采取“幾乎不報(bào)”的形式,什么叫“幾乎不報(bào)”?那就是自己不提供報(bào)價(jià)數(shù)額,而讓客戶具體業(yè)務(wù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人自己幫忙做決定。當(dāng)然達(dá)到這種爐火純青的地步必須有個(gè)前提條件是跟這個(gè)具體業(yè)務(wù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的關(guān)系非常好。
“幾乎不報(bào)”在現(xiàn)實(shí)中常常體現(xiàn)的話術(shù)為:“兄弟,你看咱們這個(gè)產(chǎn)品底價(jià)是**元,如何報(bào)價(jià)你老兄說(shuō)了算,咱們利益共享、共同進(jìn)步?!边@時(shí)候?qū)Ψ阶匀粫?huì)明白你的意思,主動(dòng)給出一個(gè)參考價(jià)格,既滿足了公司需求,又滿足了個(gè)人需求,最終完美成交?!安粦?zhàn)而勝”是戰(zhàn)爭(zhēng)的最高境界,“幾乎不報(bào)”的報(bào)價(jià)也相當(dāng)于“不戰(zhàn)而勝”,所以不愧為報(bào)價(jià)的最高境界。
招商合作技巧和話術(shù)篇四
一:一般情況的人員,邀請(qǐng)面試時(shí)可以使用如下話術(shù):?
h:喂,您好!請(qǐng)問(wèn)是“××× 先生或小姐”嗎?
w:我是,你是哪位?
h:您好,我們是xxxx有限公司人力資源部的,我姓×,您現(xiàn)在說(shuō)話方便嗎?
w:哦,你說(shuō)吧(若不方便,就說(shuō)“不好意思打擾您了,我晚點(diǎn)再打給您”)
h:我們?cè)凇痢寥瞬啪W(wǎng)上(或郵箱)收到您投遞的簡(jiǎn)歷,是應(yīng)聘××崗位的,您還記得嗎?
w:哦,記得。
w:哦,可以的。
w:我這邊不是很方便記錄,你能發(fā)到我郵箱嗎?
h:哦,可以的 ×××先生或小姐,過(guò)一會(huì),我把我們公司的地址發(fā)到你的郵箱,請(qǐng)你查收,謝謝)
w:好的,謝謝,那你能告訴我怎么坐車嗎?
h:你可以坐公交車到xxx, (如果是xx方向來(lái)的,就告訴他:下車后走地下隧道到馬路對(duì)面,xxx樓上就是我們公司了)。如果是換乘,你可以坐xxxx車線到xxx,走到xxxx換乘xxx車即可。您也可以網(wǎng)上查詢一下,方便你乘車。
w:好的,謝謝。
h:不用,希望您明天準(zhǔn)時(shí)到公司,我們明天見(jiàn),再見(jiàn)!
注意事項(xiàng):
1、自報(bào)家門(告知我司名稱及部門)
2、確認(rèn)面試人
3、確認(rèn)面試人是否方便
4、確認(rèn)投遞簡(jiǎn)歷的方式及應(yīng)聘的職位
5、通知面試的時(shí)間
6、告知面試的地址
7、禮貌的結(jié)束語(yǔ)
二:主動(dòng)搜索,可以使用如下話術(shù):
有意愿:
h:喂,您好!請(qǐng)問(wèn)是“××× 先生或小姐”嗎?
w:我是,你是哪位?
h:您好,我們是xxxx有限公司人力資源部的,我姓×,您現(xiàn)在說(shuō)話方便嗎?
w:哦,你說(shuō)吧
h:我們?cè)凇痢寥瞬啪W(wǎng)上看到您的個(gè)人簡(jiǎn)歷,請(qǐng)問(wèn)工作找到了嗎?
w:哦,還沒(méi)有(若是找到了,則恭喜后掛機(jī))。
w:哦,還可以。
h:那您明天有時(shí)間嗎?明天下午xx點(diǎn)我們公司有場(chǎng)面試會(huì),我們可以見(jiàn)面再詳聊。
w:可以。
w:好的,謝謝,那你能告訴我怎么坐車嗎?
h:你可以坐公交車到xxx, (如果是xx方向來(lái)的,就告訴他:下車后走地下隧道到馬路對(duì)面,xxx樓上就是我們公司了)。如果是換乘,你可以坐xxxx車線到xxx,走到xxxx換乘xxx車即可。您也可以網(wǎng)上查詢一下,方便你乘車。
w:好的,謝謝。
h:不用,希望你明天準(zhǔn)時(shí)到公司,我們明天見(jiàn),再見(jiàn)!
無(wú)意愿:
h:喂,您好!請(qǐng)問(wèn)是“××× 先生或小姐”嗎?
w:我是,你是哪位?
h:你好,我們是xxxx有限公司人力資源部的,我姓×,您現(xiàn)在說(shuō)話方便嗎?
w:哦,你說(shuō)吧
h:我們?cè)凇痢寥瞬啪W(wǎng)上看到您的個(gè)人簡(jiǎn)歷,請(qǐng)問(wèn)工作找到了嗎?
w:哦,還沒(méi)有(若是找到了,則恭喜后掛機(jī))。
w:哦,這個(gè)我不太感興趣。
h:哦,那請(qǐng)問(wèn)您是對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)不了解還是因?yàn)槠渌矫娴脑?,不想考慮呢?
w:是xxxxx原因。
h:是這樣的,房地產(chǎn)銷售并不是大家傳統(tǒng)意義上想象的那樣,這個(gè)行業(yè)……(針對(duì)公司的亮點(diǎn)進(jìn)行簡(jiǎn)要的闡述,讓其感興趣)
w:好的,那我了解一下再說(shuō)吧(仍是不考慮,則禮貌的結(jié)束對(duì)話)
h:那您明天有時(shí)間嗎?明天下午xx點(diǎn)我們公司有場(chǎng)面試會(huì),我們可以見(jiàn)面再詳聊。
w:也行。
h:我們的地址在……(接上述)
簡(jiǎn)述:
搜集的簡(jiǎn)歷面試的約見(jiàn)率會(huì)較低,有些人會(huì)表示了解后再考慮,可留下聯(lián)系方式,無(wú)論是哪種情況,在電話約訪中無(wú)外乎常用的話語(yǔ)為:
1、您好,請(qǐng)問(wèn)是某某先生/女士/小姐嗎?
2、我是某某公司人力資源部(或莫分店店長(zhǎng)),我姓x,請(qǐng)問(wèn)你現(xiàn)在說(shuō)話方便嗎?
5、我們公司的地址是在……,你可以乘坐xx路公交車到達(dá),面試時(shí)間為上午10點(diǎn),請(qǐng)準(zhǔn)時(shí)參加。如果有其他的事情請(qǐng)?zhí)崆按蜻@個(gè)電話和我們溝通,如果我不在位子上的話,請(qǐng)告知我的同事也可以,我的同事會(huì)及時(shí)將您的信息轉(zhuǎn)達(dá)給我。
6、請(qǐng)問(wèn)您還有什么疑問(wèn)或者想了解的嗎?
7、最近天氣比較冷,出門請(qǐng)注意保暖,我們明天上午10點(diǎn)見(jiàn)。
整個(gè)話術(shù)的基調(diào)是平等、尊重、強(qiáng)調(diào)信息的對(duì)等溝通。
招聘方和求職者往往因?yàn)樾畔⒌牟粚?duì)等,導(dǎo)致雙方溝通的不順暢,如果從預(yù)約面試開(kāi)始就沒(méi)有解決這個(gè)問(wèn)題,那么會(huì)帶來(lái)一系列的問(wèn)題,最終導(dǎo)致招聘的失效。建議如下:
1、一般我們建議都用“您”字而不用“你”字,表示尊重。雖然電話中有時(shí)候聽(tīng)起來(lái)的區(qū)別不大,但是高素質(zhì)的求職者聽(tīng)起來(lái)的感受會(huì)有很大的區(qū)別,況且很多的求職者比我們的年齡要大,用您字并不降低你的身份。不要以為只有招聘方在意細(xì)節(jié),一個(gè)優(yōu)秀的求職者同樣在意我們?cè)诩?xì)節(jié)問(wèn)題上的處理方式。
2、告知對(duì)方公司的全稱,并告知你的姓或者職位。不要使用公司的簡(jiǎn)稱,這樣會(huì)讓求職者認(rèn)為你自己對(duì)公司的認(rèn)可程度不高。你不知道你打這個(gè)電話的時(shí)候,對(duì)方在做什么事情,對(duì)方是否方便接電話或者接這樣面試預(yù)約的電話,所以多問(wèn)一句是否方便接聽(tīng)電話,表示對(duì)對(duì)方的尊重。
3、很多求職者會(huì)通過(guò)多種渠道發(fā)送簡(jiǎn)歷,同時(shí)會(huì)應(yīng)聘很多家公司,我們給求職者一個(gè)簡(jiǎn)單的提示,提示一下簡(jiǎn)歷發(fā)送的時(shí)間、渠道、和應(yīng)聘職位,表示我們的細(xì)心、認(rèn)可、尊重和理解。畢竟不論誰(shuí)找工作不可能只投一家公司,尋找工作的壓力之下,記不清楚自己曾經(jīng)投遞過(guò)的簡(jiǎn)歷,就我個(gè)人而言表示理解。
4、電話預(yù)約面試的人,都是通過(guò)我們簡(jiǎn)歷篩選的,那我們不妨在預(yù)約的時(shí)候,大方的表示我們的認(rèn)可和尊重,讓求職者感到我們的重視,而不是高高在上的。同時(shí)傳遞給求職者一個(gè)信息,面試是一個(gè)雙方溝通的過(guò)程,而不是招聘方單方面的考核,求職者有權(quán)利了解他有可能要服務(wù)的公司的真實(shí)情況。招聘的失效很大比例是由于雙方信息的不對(duì)等造成。
5、詳細(xì)告知對(duì)方面試的地址和乘車路線,很多時(shí)候求職者對(duì)當(dāng)?shù)氐慕煌ú⒉皇呛苁煜?,作為我們不妨多給求職者提供一些交通路線參考,同時(shí)傳達(dá)給求職者,如果有臨時(shí)的突發(fā)事件不能準(zhǔn)時(shí)赴約的時(shí)候,我們表示可以理解,而不是責(zé)備,但是前提是提前和我們說(shuō)明情況,以方便我們另做安排?!叭绻也辉谖蛔由系脑?,請(qǐng)告知我的同事也可以,我的同事會(huì)及時(shí)將您的信息轉(zhuǎn)達(dá)給我”,一般來(lái)說(shuō)我都會(huì)加上這么一句話,目的在于向求職者傳達(dá)一個(gè)信息,我們的工作氛圍是很好的,團(tuán)隊(duì)是和-諧的,這樣其實(shí)是間接的向求職者展現(xiàn)公司的企業(yè)文化等理念性的東西,這樣其實(shí)對(duì)求職者會(huì)產(chǎn)生一種吸引力,一種了解公司的欲望。
6、給求職者一個(gè)發(fā)問(wèn)的機(jī)會(huì),我們想的再周全,總是有難免疏漏的地方,所以多問(wèn)一句不為過(guò),同時(shí)表示尊重。
8、之前我接到過(guò)面試通知中,最夸張的一次是通知我10點(diǎn)面試,然后說(shuō)了一句:“請(qǐng)準(zhǔn)時(shí)參加,我們過(guò)時(shí)不候”,讓我大跌眼鏡。在整個(gè)溝通的過(guò)程中,沒(méi)有刻意的強(qiáng)調(diào)時(shí)間,但是有三次在看似不經(jīng)意間提起時(shí)間上的安排,作為一個(gè)有心的求職者,在這樣的提示之后,相信對(duì)時(shí)間上的掌控應(yīng)該不是太大的問(wèn)題。
9、最后想說(shuō)一點(diǎn),對(duì)于未能準(zhǔn)時(shí)參加面試的人員,在事后建議進(jìn)行一次電話溝通,了解一下沒(méi)來(lái)參加面試的真實(shí)原因,以便我們改進(jìn)自己的工作。
招商合作技巧和話術(shù)篇五
針對(duì)主管級(jí)以下的人員,邀請(qǐng)面試時(shí)可以使用如下話術(shù):
“xxx先生或小姐你好,我們是xxx公司人力資源部的,在xxx人才網(wǎng)上收到你投遞的簡(jiǎn)歷,我們招聘的崗位是xxx,想約你xxx時(shí)間到我們公司面試,你方便記錄我們公司的地址嗎?我們公司的詳細(xì)地址是:xxxxxx(如果對(duì)方不方便記錄,你可說(shuō):×××先生或小姐,過(guò)一會(huì),我把我們公司的地址發(fā)到你的手機(jī)上,請(qǐng)你查收,謝謝!)。
主管級(jí)以上職位,邀請(qǐng)面試時(shí)可以使用如下話術(shù)。
“xxx經(jīng)理或xxx總你好,我們是xxx公司人力資源部的,方便聽(tīng)電話嗎?
如果聊的還可以的話,就說(shuō):想約你xxx時(shí)間到我們公司我們?cè)僭敿?xì)交流,這個(gè)時(shí)間方便嗎?如果對(duì)方說(shuō)不方便,就改個(gè)時(shí)間,如果對(duì)方說(shuō)方便,那么,你方便記錄我們公司的地址嗎?我們公司的詳細(xì)地址是:xxxxxx(如果對(duì)方不方便記錄,你可說(shuō)“xxx先生或小姐,過(guò)一會(huì),我把我們公司的地址發(fā)到你的手機(jī)上,請(qǐng)你查收,謝謝”,您有不明白的地方,可以直接給我電話的,我的手機(jī)號(hào)碼隨后發(fā)到你手機(jī)上。)。
招商合作技巧和話術(shù)篇六
在簡(jiǎn)歷篩選后要進(jìn)行的一個(gè)環(huán)節(jié)就是電話邀約面試,而越來(lái)越多的hr報(bào)怨電話邀約時(shí)對(duì)方的反應(yīng)很正常,也答應(yīng)要來(lái)面試,但到達(dá)率卻很低,還有的直接答復(fù)說(shuō)再了解一下公司,之后也再無(wú)音信。
從某種程度上來(lái)說(shuō),應(yīng)聘者對(duì)hr的認(rèn)可是企業(yè)成功招聘的第一步,一個(gè)優(yōu)秀的hr也應(yīng)該是一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷者,他首先要成功的把自己銷售給應(yīng)聘者,無(wú)論招聘的結(jié)果怎樣,這種影響將是長(zhǎng)期且積極的。
電話邀約面試大致分為二種情況:主動(dòng)投遞簡(jiǎn)歷者和被動(dòng)者。我們首先要分析電話邀約的目的.目的不同邀約的內(nèi)容也有所區(qū)別.不管是哪一種情況,在電話邀約的前、中、后期都要做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。
招商合作技巧和話術(shù)篇七
在大千世界中,我們每個(gè)人都有自己喜歡的人。面對(duì)這些人,我們的情緒會(huì)很積極,我們會(huì)愿意和他交往,做一個(gè)討別人喜歡的人是人際交往的重要技巧。同理,當(dāng)客戶喜歡我們的時(shí)候,他就會(huì)愿意接受我們,傾聽(tīng)我們的解說(shuō),推銷的概率就會(huì)大大增強(qiáng),所以每個(gè)銷售人員必須學(xué)會(huì)取悅客戶,這是重要的房地產(chǎn)銷售技巧。
房地產(chǎn)銷售技巧和話術(shù)中,有一些必須要注意的要領(lǐng),要求置業(yè)顧問(wèn)掌握,現(xiàn)在謀之刃就接受給大家。
房地產(chǎn)銷售話術(shù)要將最重要的賣點(diǎn)放在最前面說(shuō)。根據(jù)首因效應(yīng)這個(gè)銷售心理學(xué)的.理論,最先和客戶介紹的賣點(diǎn)將獲得最有效的效果,也將獲得深刻印象。因此,要把樓盤最顯著的賣點(diǎn)放在最前面說(shuō)。要讓形成客戶的信任心理:只有信任才能接受,信任是房地產(chǎn)銷售技巧的基礎(chǔ)。信任可以分對(duì)樓盤的信任和對(duì)人的信任,這兩點(diǎn)都不能疏忽。大家應(yīng)該學(xué)習(xí)一些如何證實(shí)產(chǎn)品的銷售技巧.
要認(rèn)真傾聽(tīng):不要一見(jiàn)到客戶就滔滔不絕地介紹,要先傾聽(tīng),了解客戶的想法,特別是要學(xué)會(huì)銷售提問(wèn),打開(kāi)客戶的心扉,你才知道應(yīng)該怎么說(shuō)。
要見(jiàn)什么人說(shuō)什么話:盡管都是買房子,但客戶的動(dòng)機(jī)和關(guān)注點(diǎn)是不同的,居住的人關(guān)注舒適性,投資人關(guān)注升值性,給子女購(gòu)買的人關(guān)注教育環(huán)境等等。不要對(duì)規(guī)定的房地產(chǎn)銷售話術(shù)照搬照抄,見(jiàn)什么人說(shuō)什么話的房地產(chǎn)銷售技巧。
要學(xué)會(huì)描述生活:很多銷售人員習(xí)慣于干巴巴地介紹樓盤,什么多大多大的面積等等,這樣很難激發(fā)客戶的購(gòu)買激情。要運(yùn)用形象描述的銷售技巧,將客戶的居住的美妙情景畫在客戶心中,這樣客戶才能被感染。
要善用數(shù)字:盡管數(shù)字是干巴巴的,但是它卻有讓人相信的妙用。將樓盤的各種數(shù)據(jù)熟記于心,對(duì)客戶介紹的時(shí)候信口拈來(lái),不僅會(huì)讓客戶相信你的樓盤,也會(huì)讓客戶相信你很專業(yè)。這一點(diǎn)和上一條房地產(chǎn)銷售技巧并不矛盾。
要將最重要的放在開(kāi)頭,但也不要忽略了結(jié)尾,不能虎頭蛇尾,因?yàn)檫€有個(gè)近因效應(yīng),客戶還會(huì)對(duì)最后聽(tīng)到的形成較深刻的印象??梢园岩恍┎惶匾臇|西放在中間說(shuō),而結(jié)尾的時(shí)候要留一些亮點(diǎn),戛然而止讓客戶余香滿嘴、激動(dòng)不已。你的介紹結(jié)束,客戶就應(yīng)該有購(gòu)買的激情。房地產(chǎn)銷售技巧和話術(shù)就像做一篇文章,要做到“鳳頭、豬肚、豹尾”。
招商合作技巧和話術(shù)篇八
點(diǎn)評(píng):這就是犯了銷售的大忌說(shuō)個(gè)不停。顧客表現(xiàn)欲強(qiáng),喜歡說(shuō)話,你就要鼓勵(lì)他(她)多說(shuō),從中了解他(她)的真實(shí)意圖。顧客話少,你就要注意自己的說(shuō)話質(zhì)量。不然就是在往外趕走顧客。
對(duì)策:顧客關(guān)心的,顧客想聽(tīng)的,才是我們銷售人員該說(shuō)的。
不能如影隨形的跟著顧客。
案例:顧客一進(jìn)門,我們的銷售人員從第一節(jié)柜臺(tái)跟到最后一節(jié)柜臺(tái)。顧客走一步跟一步,還不停的說(shuō)。
點(diǎn)評(píng):最笨的銷售方式,最差的銷售結(jié)果。
對(duì)策:銷售人員要多觀察,找準(zhǔn)切入時(shí)機(jī),例如站在旁邊注視某電動(dòng)車超過(guò)3秒時(shí),過(guò)去推介:您好,先生,這是###電動(dòng)車最新推出的###型號(hào),我拿出來(lái)您看一下好嗎?買不買沒(méi)關(guān)系,您了解一下啦!顧客不說(shuō)話,又不走,那就是默許,招呼客戶坐下、倒水,給客戶介紹功能,展開(kāi)銷售。
當(dāng)你想說(shuō)清楚一件事時(shí),以下表達(dá)比較有條理、有層次、有邏輯性。
1.特點(diǎn):將產(chǎn)品的主要特點(diǎn)介紹出來(lái)。
2.優(yōu)點(diǎn):這些特點(diǎn)能給顧客帶來(lái)哪些好處。
3.舉例:榜樣的力量是無(wú)窮的。找出一個(gè)最具說(shuō)服力的例子。
4.證據(jù):找出證據(jù)證明你剛才說(shuō)的真實(shí)性。
對(duì)策:唯一法寶就是要多培訓(xùn),多練習(xí),掌握銷售流程、銷售技巧以及業(yè)務(wù)知識(shí),以積極的心態(tài)對(duì)待銷售對(duì)象,樹(shù)立信心,就可以讓銷售更完美。
銷售:(走過(guò)去,要留意看顧客注視的是哪款電動(dòng)車)。
您好,先生(小姐)這是**電動(dòng)車,我拿出來(lái)您看一下啦,買不買沒(méi)關(guān)系,您了解一下。
顧客:好的(或不說(shuō)話,又不走,就是默許)。
銷售:(展開(kāi)銷售流程)。
顧客:(在看電動(dòng)車,不說(shuō)話)。
銷售:先生(小姐),您如果今天買的話,我可以給您申請(qǐng)一個(gè)優(yōu)惠價(jià),您看可以嗎?
顧客:什么價(jià)格啊?
銷售:(實(shí)惠一些的試探價(jià))價(jià)格是最敏感的,不愿意談價(jià)或不愿再價(jià)格上過(guò)多探討的客戶,基本上都是潛在性客戶。
(根據(jù)距離和接待的先后次序招呼,不要輕易離開(kāi)一個(gè)顧客去接待另一個(gè)顧客)。
銷售:(對(duì)眼前的客戶)您好,先生或小姐,這是**品牌,您想看什么電動(dòng)車啊?
銷售:(對(duì)走進(jìn)的客戶)您好,歡迎光臨。您隨便看一下,有什么需要隨時(shí)叫我啦?
原則:在接待其他顧客的同時(shí)不要讓顧客手里的電動(dòng)車離開(kāi)自己的視線。
案例八:顧客買完以后后悔要退機(jī)的`應(yīng)對(duì)技巧。
不是不可以換,是利潤(rùn)問(wèn)題,利潤(rùn)低換利潤(rùn)高的,在電動(dòng)車不影響二次銷售的情況下,可以和店長(zhǎng)溝通后換,但不要太爽快,但利潤(rùn)高的換利潤(rùn)低的,就要設(shè)置層層障礙。
銷售:您好先生(小姐),不是我不給您換,是沒(méi)有辦法換啊,國(guó)家三包法明確規(guī)定,電動(dòng)車有質(zhì)量問(wèn)題才可以退換的,實(shí)在不好意思,請(qǐng)您原諒!
顧客:你們的電動(dòng)車就是有質(zhì)量問(wèn)題啊。
銷售:先生(小姐),實(shí)在不好意思,不是我不給您換,確實(shí)是有規(guī)定的,請(qǐng)您原諒!
顧客:這個(gè)電動(dòng)車的喇叭怎么這么?。?/p>
銷售:先生(小姐),您覺(jué)得這款電動(dòng)車怎么樣?
顧客:還可以吧。
顧客:可以(不可以)。
銷售:好的,那我?guī)湍_(kāi)票啦?(那您覺(jué)得哪方面不滿意啊?)。
招商合作技巧和話術(shù)篇九
據(jù)預(yù)計(jì),你知道你的主題。在會(huì)計(jì)面試,將討論很多關(guān)于這個(gè)問(wèn)題的。會(huì)計(jì)是一個(gè)技術(shù)性的問(wèn)題,從而在采訪中介紹的有關(guān)會(huì)計(jì)術(shù)語(yǔ)。你的描述應(yīng)該是清晰的,雖短,但是令人印象深刻?,F(xiàn)在你的知識(shí),自信的小組成員來(lái)說(shuō)服他們,你是候選人,他們正在尋找。
另一個(gè)重要的秘訣是要了解目前的財(cái)務(wù)情況。你一定能打動(dòng)你的知識(shí),這肯定會(huì)提高你的小組被選中的`機(jī)會(huì)比其他候選人。
要清楚而制定你的簡(jiǎn)歷。你的簡(jiǎn)歷應(yīng)該成為你的個(gè)性和學(xué)科知識(shí)的介紹。試著溝通幾句話盡可能。在采訪過(guò)程中,你可以支持你恢復(fù)到了點(diǎn)解釋。強(qiáng)調(diào)你的簡(jiǎn)歷,你可以提出你的命令對(duì)這個(gè)問(wèn)題的那些方面。精密,不僅有利于雇主了解你的整體知識(shí),而且也將創(chuàng)造一個(gè)印象,你在處理手頭的問(wèn)題相信。
招商合作技巧和話術(shù)篇十
主動(dòng)問(wèn)話反而引起顧客的反感.如顧客走近柜臺(tái),營(yíng)業(yè)員問(wèn)一聲"您買什么?"顧客聽(tīng)到這句問(wèn)話不僅不接受,反而問(wèn)營(yíng)業(yè)員:"不買是不是不能看啊!"雙方都很尷尬.
由于營(yíng)業(yè)繁忙或受其他客觀條件影響,有時(shí)營(yíng)業(yè)員不能做到對(duì)每位顧客都主動(dòng)問(wèn)話.
有的顧客只顧看商品,營(yíng)業(yè)員問(wèn)也不是,不問(wèn)也不是.在這些情況下,我們就要找好時(shí)機(jī)問(wèn)話.
當(dāng)顧客在柜臺(tái)前停留時(shí),當(dāng)顧客手摸商品或與其他顧客商量議論商品時(shí),當(dāng)顧客持幣來(lái)到柜臺(tái)前時(shí),都是營(yíng)業(yè)員向顧客詢問(wèn)的好時(shí)機(jī).語(yǔ)言一定要文明、禮貌、誠(chéng)懇、親切,用恰當(dāng)?shù)胤Q呼說(shuō)好第一句話.如:小姐、先生、您需要什么?婉轉(zhuǎn)的用語(yǔ)言,變?yōu)橹鲃?dòng).如柜臺(tái)營(yíng)業(yè)員正在整理商品,沒(méi)注意柜臺(tái)前來(lái)了顧客,這時(shí)顧客沖營(yíng)業(yè)員喊:"小姐,把這件衣服拿過(guò)來(lái)我看看."營(yíng)業(yè)員應(yīng)馬上放下整理的商品走過(guò)來(lái),邊擱下衣服邊問(wèn)道:"您穿還是別人穿?"這句問(wèn)話就屬于婉轉(zhuǎn),由被動(dòng)答話轉(zhuǎn)為主動(dòng)問(wèn)話,可為整個(gè)服務(wù)過(guò)程順利進(jìn)行奠定基礎(chǔ).靈活機(jī)動(dòng),隨機(jī)應(yīng)變.營(yíng)業(yè)員向顧客問(wèn)話不能死盯住"小姐,您買什么?""先生,您要什么"不放.
賣鞋子銷售技巧和話術(shù)同時(shí)也需要做到這一點(diǎn):問(wèn)話要隨機(jī)應(yīng)變.
首先:對(duì)顧客的年齡、性別、職業(yè)等特點(diǎn)來(lái)靈活地決定問(wèn)話的內(nèi)容.主動(dòng)性問(wèn)話,能消除顧客的疑慮,同時(shí)也能迅速地了解顧客的來(lái)意,為下一步的服務(wù)提供依據(jù).
接著:我們的回答:當(dāng)客人選擇商品感覺(jué)價(jià)格太高時(shí),營(yíng)業(yè)員對(duì)這一問(wèn)題有兩種回答方法:一種是"這種商品雖然價(jià)格稍高了一點(diǎn),但質(zhì)量很好",另一種是"這種商品雖然質(zhì)量很好,但價(jià)格要稍為高一點(diǎn)."這兩句話雖然只是前后順序顛倒了一下,但給人的印象卻完全不同.
前后兩種說(shuō)法會(huì)使顧客感到這件商品質(zhì)量好,即使價(jià)格高也值得買.根據(jù)顧客的表情回答顧客的詢問(wèn).這是指營(yíng)業(yè)員一邊觀察顧客的反應(yīng),一邊回答顧客的詢問(wèn),從而了解顧客對(duì)商品的態(tài)度,以便確定自己的回答方式.如顧客向營(yíng)業(yè)員征詢說(shuō):"我穿哪種花色好?"營(yíng)業(yè)員手指一種對(duì)顧客說(shuō):"我覺(jué)得這種花色非常好看,您認(rèn)為呢?"若顧客說(shuō):"不錯(cuò),的確很好看",營(yíng)業(yè)員就可以繼續(xù)介紹.假如營(yíng)業(yè)員把樸素的花樣拿給顧客看,顧客看后便皺起眉頭,一言不發(fā),營(yíng)業(yè)員就應(yīng)該明白顧客對(duì)此不滿意,應(yīng)再拿一種鮮艷的花色給顧客看,否則必定影響顧客的購(gòu)買情緒.
最后:送別顧客對(duì)即將離開(kāi)柜臺(tái)的顧客說(shuō)上一兩句頗有禮貌的送別話語(yǔ),絕不僅僅是一種單純的禮貌性的表示,而是有著豐富的內(nèi)在含義的.關(guān)心性的送別.這種送別用于特殊顧客和粗心顧客.如,老年顧客言行遲緩,記憶力不強(qiáng),營(yíng)業(yè)員送別時(shí)要用既親切又關(guān)心的生活語(yǔ)言說(shuō):"大爺,請(qǐng)拿好,路上慢慢走!"這種送別語(yǔ)從詞語(yǔ)的選擇、語(yǔ)調(diào)的運(yùn)用上就非常符合老年顧客的心理要求.
當(dāng)粗心的顧客選購(gòu)?fù)晟唐放R走時(shí),營(yíng)業(yè)員應(yīng)該說(shuō):"小姐,請(qǐng)把錢裝好,把東西拿好,再見(jiàn)!"這樣顧客會(huì)覺(jué)得營(yíng)業(yè)員的提醒太及時(shí)了,從而產(chǎn)生感激之情!
語(yǔ)言藝術(shù)技很多,導(dǎo)購(gòu)應(yīng)該針對(duì)不同情況加以運(yùn)用,不僅是禮貌待客的表示,更重要的是給顧客送去了交易后的愉快,為以后的服務(wù)奠定了基礎(chǔ),從而為公司的品牌樹(shù)立良好的社會(huì)形象.
鞋子導(dǎo)購(gòu)員銷售技巧和話術(shù)有哪些呢?作為一個(gè)鞋類的導(dǎo)購(gòu)員,最重要的是通過(guò)自己的語(yǔ)言賣掉鞋子。賣掉鞋子的語(yǔ)言也是有一定技巧的,并不是只要你說(shuō)了顧客就一定會(huì)購(gòu)買,了解鞋子導(dǎo)購(gòu)員銷售技巧和話術(shù),對(duì)于鞋子更好的銷售十分有必要。
這個(gè)首先我們要有一口善于交流的口才,對(duì)于客戶的話,我們要有禮貌,這些是必須的要做到的,還有就是多去學(xué)習(xí)鞋子導(dǎo)購(gòu)員銷售技巧和話術(shù),才能在眾多的銷售員里面脫穎而出。
要想鞋子導(dǎo)購(gòu)員銷售技巧和話術(shù)有哪些呢,首先得熟悉自己的產(chǎn)品,知道自己賣的'是哪些鞋子,尺碼都是多少,這是最基本的賣鞋銷售技巧和話術(shù)賣鞋銷售技巧和話術(shù)。你只有了解了這些,才能在回答顧客的問(wèn)題的時(shí)候從善如流,從而初步接觸到作為一個(gè)鞋子導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)具備的銷售技巧和話術(shù)。
和顧客打招呼也是一種鞋子導(dǎo)購(gòu)員銷售技巧這個(gè)招呼要打得自然,讓顧客感覺(jué)親切自然,才能更好地將銷售進(jìn)行下去。
鞋子銷售技巧和話術(shù)之了解潛在的顧客信息。對(duì)顧客的年齡、性別、職業(yè)等特點(diǎn)來(lái)靈活地決定問(wèn)話的內(nèi)容。主動(dòng)性問(wèn)話,能消除顧客的疑慮,同時(shí)也能迅速地了解顧客的來(lái)意,為下一步的服務(wù)提供依據(jù)賣鞋銷售技巧和話術(shù)默認(rèn)。
鞋子銷售技巧和話術(shù)還有很多,需要作為導(dǎo)購(gòu)員的你去用心學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)更多的銷售技巧和話術(shù),真正把銷售當(dāng)作自己的事業(yè)來(lái)做。
招商合作技巧和話術(shù)篇十一
銷售員要想面試成功,第一點(diǎn)要做的就是去了解你求職公司的相關(guān)行業(yè)及公司信息,同時(shí),還要清楚的對(duì)自身做一個(gè)整體了解,與招聘公司的招聘職位更貼切的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn),做到這些才能知已知彼,百戰(zhàn)不怠。
其次要做的準(zhǔn)備就是面試中考官會(huì)提出的一相關(guān)問(wèn)題的準(zhǔn)備。做為考官,對(duì)于求職的面試,主要就要考察一下求職者是不是適合自己的崗位,所以需要求職者在這塊要做一番準(zhǔn)備了。
1、對(duì)事先準(zhǔn)備好的行業(yè)及企業(yè)相關(guān)資料做一下整理,準(zhǔn)備一份自己站在求職崗位上的對(duì)于企業(yè)后一些看法(雖然不一定會(huì)用到,但有備無(wú)患)。
2、找出自己適合這個(gè)企業(yè)的理由,及自身的優(yōu)勢(shì)(主要是與企業(yè)有關(guān)的),適時(shí)的秀給考官看,但要懂得分寸。
3、要始終保持積極樂(lè)觀的態(tài)度,即使被宣傳退出。
銷售員面試中的一些注意事項(xiàng)。
1、第一印象是很重要的,整潔大方利落的裝束最起碼不會(huì)讓考官討厭你,其次如果能不經(jīng)意間表現(xiàn)出銷售員的好品質(zhì),就更會(huì)受到對(duì)方的好感,但千萬(wàn)不要刻意為之。
2、與考官對(duì)話,態(tài)度要不卑不亢,聲音清楚洪亮,同時(shí)也要主動(dòng)出擊,有自己主見(jiàn)的人還是受人尊重的。
3、在面試中,除了你的外表和語(yǔ)言外,肢體和語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)都在面試的成敗中,起了非常重要的作用。要知道,面談中肢體語(yǔ)言和語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)最能另人印象深刻。所以怎樣把握,大家也就心中有數(shù)了!
4、現(xiàn)場(chǎng)面試結(jié)束,并不代表整個(gè)面試的結(jié)束。結(jié)束以后的感謝信,和必要的電話詢問(wèn)都是面試的后續(xù)動(dòng)作。同時(shí),也不要患得患失,而要立即重新投入新的戰(zhàn)斗,準(zhǔn)備、準(zhǔn)備、再準(zhǔn)備!只有做了充分的準(zhǔn)備,了解了公司需求和自身發(fā)展的契合度,并使自己成為他們不可或缺的人,才是職業(yè)成功的關(guān)鍵。
經(jīng)典銷售話術(shù)分享。
厲兵秣馬。
兵法說(shuō),不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。做為銷售來(lái)講,道理也是一樣的。很多剛出道的促銷員通常都有一個(gè)誤區(qū),以為銷售就是要能說(shuō)會(huì)道,其實(shí)根本就不是那么一回事。記得那時(shí)候我們培訓(xùn)了將近一個(gè)月,從產(chǎn)品知識(shí)到故障分析,從企業(yè)歷史到銷售技巧,每一個(gè)環(huán)節(jié)都反復(fù)練習(xí),直至倒背如流。那時(shí)候我們同事之間經(jīng)常互相打趣說(shuō)咱都成了機(jī)器人了。我記得當(dāng)時(shí)為了調(diào)試出一個(gè)最佳音樂(lè)效果,一沒(méi)有顧客在場(chǎng),我就專心致志地一個(gè)鍵一個(gè)鍵的反復(fù)試驗(yàn),持續(xù)了將近一個(gè)星期,終于得到了自己滿意的效果。
每次輪到自己休息,我總喜歡到各個(gè)賣場(chǎng)去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn):一來(lái)調(diào)查一下市場(chǎng),做到心中有數(shù)?,F(xiàn)在的顧客總喜歡訛促銷員,哪里哪里有多么便宜,哪里哪里又打多少折了,如果你不能清楚了解這些情況,面對(duì)顧客時(shí)將會(huì)非常被動(dòng)。二來(lái)可以學(xué)習(xí)一下別的促銷員的技巧,只有博采各家之長(zhǎng),你才能煉就不敗金身!
關(guān)注細(xì)節(jié)。
現(xiàn)在有很多介紹促銷技巧的書,里面基本都會(huì)講到促銷員待客要主動(dòng)熱情。但在現(xiàn)實(shí)中,很多促銷員不能領(lǐng)會(huì)到其中的精髓,以為熱情就是要滿面笑容,要言語(yǔ)主動(dòng)。其實(shí)這也是錯(cuò)誤的,什么事情都要有個(gè)度,過(guò)分的熱情反而會(huì)產(chǎn)生消極的影響。
熱情不是簡(jiǎn)單地通過(guò)外部表情就能表達(dá)出來(lái)的,關(guān)鍵還是要用心去做。所謂精誠(chéng)所至,金石為開(kāi)!隨風(fēng)潛入夜,潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲,真正的誠(chéng)就是想顧客所想,用企業(yè)的產(chǎn)品滿足他們的需求,使他們得到利益。
招商合作技巧和話術(shù)篇十二
應(yīng)聘單位的企業(yè)性質(zhì),然后再看公司需要什么樣的人才,例如會(huì)成本核算,你應(yīng)該在這時(shí)多了解成本的內(nèi)容,有些公司需要稅收方面的需要,你應(yīng)該在這方面做點(diǎn)準(zhǔn)備,例如面試者可能會(huì)問(wèn)你,如何合理避稅,目前稅收的最新優(yōu)惠政策是什么,等等。
應(yīng)聘會(huì)計(jì)面試技巧二、自我介紹。
兩分鐘秀自我有一位公共關(guān)系學(xué)教授說(shuō)過(guò)這樣一句話;每個(gè)人都要向孔雀學(xué)習(xí),兩分鐘就讓整個(gè)世界記住自己的美;自我介紹也是一樣,只要在短時(shí)間內(nèi)讓考官了解自己的能力、特長(zhǎng),就已經(jīng)足矣,千萬(wàn)別干;畫蛇添足的蠢事。
應(yīng)聘會(huì)計(jì)面試技巧三、你對(duì)自己的薪金有什么要求?
這恐怕是每個(gè)求職者最難回答的問(wèn)題之一,通常求職者對(duì)于新公司的薪酬待遇及工資結(jié)構(gòu)不甚了解。提的高恐怕會(huì)嚇倒了面試者,低則辜負(fù)了自身的價(jià)值?;卮鸫藛?wèn)題的思路是:
1、服從新公司相應(yīng)的薪酬規(guī)定;
2、根據(jù)該行業(yè)該地區(qū)的平均工資水平,結(jié)合自己原來(lái)的薪金狀況,提出一個(gè)下限,即xxx元以上并強(qiáng)調(diào)相信新的公司能夠根據(jù)自己的能力計(jì)付相應(yīng)的報(bào)酬。
一般面試者再三提到薪酬待遇的話題時(shí),面試成功率已十有八九。此時(shí)不可拘泥于對(duì)方所提出的工資標(biāo)準(zhǔn),除非有更好的機(jī)會(huì)等待著你,否則可以在與自己期望值相差不大的前提下先行應(yīng)允。
一個(gè)真實(shí)的例子是:某位求職者前往一公司面試主管之職,該公司開(kāi)出的薪金待遇不及該求職者原先所得的二分之一,但他從各方渠道了解到公司規(guī)模及效益都十分理想,結(jié)果上崗后不到兩個(gè)月,他所享受的待遇就遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了他原來(lái)的期望值。
招商合作技巧和話術(shù)篇十三
第五考官的問(wèn)題不要著急的回答,先考慮下再說(shuō),記住考官的每個(gè)問(wèn)題都是有深意的,聯(lián)系自己應(yīng)聘的職位特點(diǎn),想想這個(gè)問(wèn)題和對(duì)應(yīng)的職位之間有什么關(guān)聯(lián),盡量把自己的答案往對(duì)應(yīng)的職位要求上靠,就對(duì)了。
第六不要說(shuō)個(gè)不停!面試的時(shí)候切記說(shuō)個(gè)不停,記得面試一個(gè)學(xué)生的時(shí)候,就問(wèn)了一個(gè)問(wèn)題,他回答了半個(gè)小時(shí),說(shuō)個(gè)不停!記住言多必失!答出要點(diǎn)就好,基本上2-3分鐘回答一個(gè)問(wèn)題正好。
1、初試通知。
1)您好,請(qǐng)問(wèn)您是**嗎?
2)這里是重慶市法伊威源商貿(mào)有限公司行政部,您是否在**月**日向我們投遞簡(jiǎn)歷應(yīng)聘**職位(或您是否在我公司門口填寫《應(yīng)聘登記表》應(yīng)聘**崗位等)。
3)請(qǐng)問(wèn)您現(xiàn)在是離職狀態(tài)嗎?/請(qǐng)問(wèn)您現(xiàn)在是否已找到合適崗位?
5)面試時(shí)請(qǐng)您準(zhǔn)備好身份證、學(xué)歷證書、相關(guān)證件等。
6)我單位的地點(diǎn)是:******************(了解對(duì)方目前住址)。
a乘坐k****至北沙路口下車,即可到我公司。
6)如果您臨時(shí)有特殊情況無(wú)法準(zhǔn)時(shí)到達(dá)公司,還請(qǐng)盡量提前聯(lián)系我們。
8)如果您不方便記,隨后我就將以e-mail形式發(fā)至你郵箱,并再次確認(rèn)對(duì)方的郵箱地址(e-mial內(nèi)容如表1)。
9)如果對(duì)方問(wèn)及薪資問(wèn)題,盡量避免直接回答,可委婉地告訴對(duì)方:
a在面試之后,我公司將根據(jù)您的綜合能力,設(shè)定崗位等級(jí)與薪資。
b或簡(jiǎn)要告訴一系列福利情況(工作時(shí)間、住宿、工作餐等)。
10)祝您愉快,再見(jiàn)。
2、復(fù)試通知:
3、錄取通知:
(對(duì)于招聘中予以錄取的人選,盡量在三天之內(nèi)通知,提高招聘的效率。)。
招商合作技巧和話術(shù)篇十四
銷售人員如果掌握了充分的商品知識(shí)及確實(shí)的客戶情報(bào),在客戶面前就能夠很自信地說(shuō)話。不自信的話是缺乏說(shuō)服力量的。有了自信以后,銷售人員在講話的尾語(yǔ)能夠作清楚的、強(qiáng)勁的結(jié)束,由此給對(duì)方確實(shí)的信息。如“必須能夠使您滿意的”。
此時(shí),此類語(yǔ)言就會(huì)使客戶對(duì)你介紹的商品產(chǎn)生必須的信心。
銷售員講的'話,不會(huì)百分之百地都留在對(duì)方的記憶里。并且,很多時(shí)候就連強(qiáng)調(diào)的部分也只是經(jīng)過(guò)對(duì)方的耳朵而不會(huì)留下任何記憶的痕跡,很難如人所愿。所以,你想強(qiáng)調(diào)說(shuō)明的重要資料最好能反復(fù)說(shuō)出,從不一樣的角度加以說(shuō)明。這樣,就會(huì)使客戶相信并加深對(duì)所講資料的印象。
切記:要從不一樣角度,用不一樣的表達(dá)方式向?qū)Ψ奖戆啄阒攸c(diǎn)說(shuō)明的資料。
只依靠銷售人員流暢的話語(yǔ)及豐富的知識(shí)是不能說(shuō)服所有客戶的。
“太會(huì)講話了?!?/p>
“這個(gè)銷售員能不能信任呢?”
“這種條件雖然很好,可是會(huì)不會(huì)僅有最初是這樣呢?”
客戶的心中會(huì)產(chǎn)生以上種種疑問(wèn)和不安。要消除不安和疑問(wèn),最重要的是將心比心,坦誠(chéng)相待。所以,對(duì)公司、產(chǎn)品、方法及自我本身都必須充滿自信心,態(tài)度及語(yǔ)言要表現(xiàn)出內(nèi)涵,這樣自然會(huì)感染對(duì)方。
在銷售過(guò)程中,盡量促使客戶多講話,自我轉(zhuǎn)為一名聽(tīng)眾,并且必須有這樣的心理準(zhǔn)備,讓客戶覺(jué)得是自我在選擇,按自我的意志在購(gòu)買,這樣的方法才是高明的銷售方法。
強(qiáng)迫銷售和自夸的話只會(huì)使客戶感到不愉快。必須有認(rèn)真聽(tīng)取對(duì)方意見(jiàn)的態(tài)度,不要中途打斷對(duì)方的講話而自我搶著發(fā)言。必要時(shí)能夠巧妙地附和對(duì)方的講話,有時(shí)為了讓對(duì)方順利講下去,也能夠提出適當(dāng)?shù)膯?wèn)題。
高明的商談技巧應(yīng)使談話以客戶為中心而進(jìn)行。為了到達(dá)此目的,你應(yīng)當(dāng)發(fā)問(wèn),銷售人員的優(yōu)劣決定了發(fā)問(wèn)的方法及發(fā)問(wèn)的效果。好的銷售人員會(huì)采用邊聽(tīng)邊問(wèn)的談話方式。經(jīng)過(guò)巧妙地提出問(wèn)題,能夠做到:
1)根據(jù)客戶有沒(méi)有搭上話,能夠猜到其關(guān)心的程度;
2)以客戶回答為線索,擬定下次訪問(wèn)的對(duì)策;
3)客戶反對(duì)時(shí),從“為什么?”“怎樣會(huì)?”的發(fā)問(wèn)了解其反對(duì)的理由,并由此明白接下去應(yīng)如何做。
4)能夠制造談話的氣氛,使心境簡(jiǎn)便。
5)給對(duì)方好印象,獲得信賴感。
將客戶的朋友、下屬、同事經(jīng)過(guò)技巧的方法引向我方的立場(chǎng)或不反對(duì)我方的立場(chǎng),會(huì)促進(jìn)銷售。事實(shí)也證明,讓他們了解你的意圖,成為你的朋友,對(duì)銷售成功有很大幫忙。
優(yōu)秀的銷售員會(huì)把心思多一些用在怎樣籠絡(luò)剛好在場(chǎng)的客戶的友人身上,如果周圍的人替你說(shuō):“這套房子不錯(cuò),挺值的”的時(shí)候,那就不會(huì)有問(wèn)題了。相反地,如果有人說(shuō):“這樣的房子還是算了吧?!边@么一來(lái),就必定完了。所以,無(wú)視在場(chǎng)的人是不會(huì)成功的。
引用其他客戶的話來(lái)證明商品的效果是極為有效的方法。如“您很熟悉的xx上個(gè)月就買了這種產(chǎn)品,反映不錯(cuò)?!敝豢客其N自我的想法,不容易使對(duì)方相信,在客戶心目中有影響的機(jī)構(gòu)或有必須地位的人的評(píng)論和態(tài)度是很有說(shuō)服力的。
熟練準(zhǔn)確運(yùn)用能證明自我立場(chǎng)的資料。一般地講,客戶看了這些相關(guān)資料會(huì)對(duì)你銷售的商品更加了解。銷售員要收集的資料不限于平常公司所供給的資料,還有經(jīng)過(guò)拜訪記錄,對(duì)批發(fā)商、同業(yè)人事、相關(guān)報(bào)導(dǎo)的資料也相應(yīng)加以收集、整理,在介紹時(shí),拿出來(lái)利用,或復(fù)印給對(duì)方看。
明朗的語(yǔ)調(diào)是使對(duì)方對(duì)自我有好感的重要基礎(chǔ)。忠厚的人,文靜的人在做銷售工作時(shí)盡量表現(xiàn)得開(kāi)朗些。許多著名喜劇演員在表演時(shí)是趣味的人,而在實(shí)際生活中卻并非如舞臺(tái)上的形象。所以,銷售員也是一樣,在客戶面前要堅(jiān)持專業(yè)態(tài)度,以明朗的語(yǔ)調(diào)交談。
“您對(duì)這種商品有興趣?”
“您是否此刻就能夠做出決定了?”
這樣的問(wèn)話會(huì)產(chǎn)生對(duì)銷售人員不利的回答,也會(huì)因?yàn)檎勗挷荒芡吕^續(xù)進(jìn)行而出現(xiàn)沉默。
“您對(duì)這種產(chǎn)品有何感受?”
“如果此刻購(gòu)買的話,還能夠獲得一個(gè)異常的禮品呢?
招商合作技巧和話術(shù)篇十五
1.設(shè)置懸念式開(kāi)場(chǎng)白,勾起客戶的好奇心。
2.先聲奪人式開(kāi)場(chǎng)白,讓客戶對(duì)你或你的產(chǎn)品產(chǎn)生足夠大的關(guān)注。
3.他人引薦式開(kāi)場(chǎng)白,迅速增加客戶信任度。
4.陳述利益式開(kāi)場(chǎng)白,利益最能吸引客戶。
5.請(qǐng)教問(wèn)題式開(kāi)場(chǎng)白,用虛心的態(tài)度拉近雙方的距離。
6.標(biāo)新立異式開(kāi)場(chǎng)白,迅速抓住客戶的眼球。
銷售技巧二:掌握提問(wèn)的技巧,把東西賣給需要的人。
7.主動(dòng)提問(wèn),問(wèn)出客戶的真實(shí)需求后,成交不難。
8.旁敲側(cè)擊,用含蓄的問(wèn)題問(wèn)出客戶的隱性需求。
9.引導(dǎo)式提問(wèn),激發(fā)客戶的潛在需求和購(gòu)買欲望。
10.找準(zhǔn)關(guān)注點(diǎn),把問(wèn)題問(wèn)到客戶心里去。
11.善于用“二選一”提問(wèn)法,客戶怎樣答,都有成交的期望。
12.應(yīng)對(duì)客戶的抱怨,更要善于用提問(wèn)來(lái)問(wèn)清訴求,甚至是將抱怨轉(zhuǎn)化為商機(jī)。
銷售技巧四:多方位介紹產(chǎn)品和賣點(diǎn),以“專業(yè)”征服客戶。
銷售技巧三:施展語(yǔ)言魅力,先把自己“推銷”給客戶。
13.熱情的問(wèn)候與寒暄,能讓客戶有如沐春風(fēng)之感。
14.注意舉止和言語(yǔ)的禮貌,滿足客戶被尊重的需求。
15.真誠(chéng)贊美客戶,人都有被贊美的心理需求。
16.說(shuō)話堅(jiān)持謙恭,讓客戶產(chǎn)生必須的優(yōu)越感。
17.先攀感情,先交朋友,再談生意。
18.尋找共同愛(ài)好做話題,打開(kāi)客戶的心門。
19.掌握故事銷售法,用講故事激發(fā)客戶強(qiáng)烈的興趣。
銷售技巧四:多方位介紹產(chǎn)品和賣點(diǎn),以“專業(yè)”征服客戶。
20.用自信的態(tài)度和專業(yè)的話術(shù)告訴客戶,自我的產(chǎn)品最適合客戶。
21.強(qiáng)化產(chǎn)品賣點(diǎn),讓客戶感覺(jué)它的與眾不一樣。
22.介紹產(chǎn)品時(shí),話術(shù)的展開(kāi)要結(jié)合客戶的需求,不能自說(shuō)自話。
23.發(fā)揮數(shù)據(jù)魔力,用精準(zhǔn)而不繁瑣的數(shù)據(jù)說(shuō)服客戶;描繪擁有產(chǎn)品后的幸福感和滿足感,調(diào)動(dòng)起客戶的購(gòu)買欲。
24.少談價(jià)格,多談價(jià)值,用核心利益打動(dòng)客戶。
25.適當(dāng)?shù)刂赋霎a(chǎn)品不足,往往更容易贏得客戶的信任。
26.利用“從眾心理”,促動(dòng)客戶去“搶”購(gòu)。
27.借助權(quán)威、專家的意見(jiàn),給客戶吃一顆“定心丸”。
28.善于借助口碑和粉絲的力量,讓客戶去說(shuō)服客戶。
29.巧借名人、廣告、媒體的影響力,能說(shuō)明你的產(chǎn)品很受歡迎。
銷售技巧六:利用人性的弱點(diǎn),巧妙促成交。
30.利用虛榮心,經(jīng)過(guò)話術(shù)讓客戶為“面子”買單。
31.很多時(shí)候,客戶要的不是便宜,而是占便宜的感覺(jué)。
32.欲擒故縱,有些時(shí)候,要敢于經(jīng)過(guò)說(shuō)“不賣了”或者“請(qǐng)你到別家看看”來(lái)逼單。
33.利用稀缺心理,強(qiáng)調(diào)“物以稀為貴”,勾起客戶的占有欲望。
34.利用客戶的同情心理,敲打感情牌,以耐心和毅力去說(shuō)服客戶。
35.利用“逆反”心理,適當(dāng)拒絕客戶,也能激發(fā)客戶購(gòu)買欲望。
36.用發(fā)自肺腑的真誠(chéng)之言打動(dòng)對(duì)方,提高客戶的信任感和滿意度。
37.在成交前的關(guān)鍵時(shí)刻,做出質(zhì)量承諾,讓客戶感覺(jué)物有所值,放心購(gòu)買。
38.成交時(shí)做出售后服務(wù)承諾,既促進(jìn)成交,又培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)度。
39.真正做到互利互惠,而不只是說(shuō)說(shuō),如此,才能真正征服客戶。
40.量力而行,千萬(wàn)別亂開(kāi)空頭支票,一錘子生意做不得。
招商合作技巧和話術(shù)篇十六
在這樣一個(gè)場(chǎng)景之下,如果眼鏡銷售做墻頭草,那么最終結(jié)果肯定是做不成這筆生意了。一般來(lái)說(shuō),孩子在家庭里會(huì)占到比較大的影響力,所以我們應(yīng)當(dāng)幫助說(shuō)服家長(zhǎng):“現(xiàn)在孩子的眼光不同了,我們不能用過(guò)去的眼光來(lái)幫孩子做決定啊。您如果做主配了一副孩子不喜歡的眼鏡,他在學(xué)??隙ň筒豢洗髁?,這樣不僅浪費(fèi)錢還影響視力耽誤孩子學(xué)習(xí),得不償失,您說(shuō)是吧?而且呀,孩子挑選的這幅眼鏡采用的是最新的技術(shù),對(duì)視力很有幫助的。您放心,我肯定會(huì)對(duì)眼鏡質(zhì)量把好關(guān),讓您滿意的!”
2、遇到一問(wèn)三不理的顧客該怎么辦呢?
現(xiàn)在很多顧客比較反感店內(nèi)銷售人員,可能你怎么和他交流他都不會(huì)理你。這種時(shí)候,就要用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)打動(dòng)顧客了~可以幫助顧客清洗眼鏡、調(diào)整鏡框或引導(dǎo)顧客重新驗(yàn)光等。通過(guò)服務(wù)來(lái)幫顧客找到需求,打開(kāi)雙方的話匣子。
特征:表面看起來(lái)內(nèi)向感覺(jué),但實(shí)際蔑視世俗與規(guī)則。
點(diǎn)評(píng):感覺(jué)型客戶喜歡充滿戲劇化的浪漫與感情。你可以這樣說(shuō):這眼鏡的設(shè)計(jì)挺大膽,又優(yōu)雅的讓人感覺(jué)很舒服,設(shè)計(jì)的很獨(dú)特建議您試戴看看。
特征:好勝心強(qiáng),不喜歡被反駁。
點(diǎn)評(píng):領(lǐng)袖型客戶喜歡表現(xiàn)出成功的樣子,善于發(fā)表自己的看法。你可以這樣說(shuō):您真是有眼光,一般人看到這么有設(shè)計(jì)感的產(chǎn)品就以為很貴,您試試看絕對(duì)值得。
特征:善于思考,有強(qiáng)烈求知欲但行動(dòng)力弱。
點(diǎn)評(píng):觀察型客戶喜歡擁有自己的私人空間,常常活在自己的`思想世界里。你可以這樣說(shuō):這產(chǎn)品品質(zhì)真的不錯(cuò),不怕會(huì)弄壞,您放心試用看看。
特征:不愿意面對(duì)矛盾和沖突,難以下決定。
點(diǎn)評(píng):中庸型客戶不愿意拒絕別人,喜歡尋找平衡點(diǎn)。你可以這樣說(shuō):這個(gè)產(chǎn)品我老公很喜歡,我們用了之后覺(jué)得相當(dāng)實(shí)用,您家人一定也會(huì)喜歡這個(gè)功能。
特征:活潑好動(dòng),不拘泥于常規(guī)。
點(diǎn)評(píng):活力型客戶討厭按部就班,對(duì)新鮮的事物充滿好奇。你可以這樣說(shuō):這是目前最新的設(shè)計(jì)和一般的產(chǎn)品不同,這個(gè)使用更方便之外還挺流暢的,我給您操作一下。
特征:處處小心謹(jǐn)慎,不輕易相信人和事。
點(diǎn)評(píng):疑慮型客戶喜歡尋求權(quán)威的保護(hù)。你可以這樣說(shuō):在同類的產(chǎn)品中,只有我們的產(chǎn)品經(jīng)過(guò)認(rèn)證,我跟您說(shuō)明一下這個(gè)認(rèn)證對(duì)您有什么好處。
招商合作技巧和話術(shù)篇十七
求職季到了,這個(gè)問(wèn)題很應(yīng)景。以下是多年面試員工的經(jīng)驗(yàn)來(lái)進(jìn)行的回答。
這個(gè)回答里,我會(huì)給你以下幾大面試難題的答案:
1,簡(jiǎn)歷都有了,怎么還要自我介紹?
2,上一份工作經(jīng)歷過(guò)短,總被抓住不放?
3,跨行面試,面試官質(zhì)疑你缺乏經(jīng)驗(yàn)?
4,不知道怎么給面試官提問(wèn)?
5,經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)都很匹配,卻被拒了?
6,進(jìn)了公司卻因期望不一致而后悔?
看這個(gè)回答的正確姿勢(shì):
第一,如果你找工作只是為了一份工資,那這個(gè)回答幫不了你。
第二,為了不耽誤你,如果你開(kāi)始看了,請(qǐng)你一定要看到回答末尾。
01簡(jiǎn)歷都有了,怎么還要自我介紹?
你都這么問(wèn)了,還好意思在自我介紹的時(shí)候再把簡(jiǎn)歷讀一遍嗎?!那自我介紹應(yīng)該說(shuō)什么呢?上干貨。
建議參考以下順序和邏輯:
1.1引起興趣:
研究表明,第一印象其實(shí)在30秒內(nèi)就會(huì)形成,所以,你開(kāi)口的第一句話就需要有吸引力。
舉例如下:
我今早要來(lái)面試,但是昨天卻半夜3點(diǎn)才睡,(停頓)因?yàn)樽蛱煜掳嗲芭龅搅藛?wèn)題,所以我連夜加班完成了。
1.2提出賣點(diǎn):
以前的線上講座曾經(jīng)說(shuō)到,在你準(zhǔn)備簡(jiǎn)歷的時(shí)候,你需要做一個(gè)賣點(diǎn)匹配。
那么這個(gè)時(shí)候,你需要把自己的賣點(diǎn)說(shuō)出來(lái)。最好是1-2個(gè),千萬(wàn)不要超過(guò)3個(gè),一是時(shí)間太長(zhǎng),二是說(shuō)得太多,面試官根本記不住。
1.3給出證據(jù):
針對(duì)你的賣點(diǎn),你有什么事例或者數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)明。
1.4總結(jié)及提出要求:
舉例如下:
我雖然沒(méi)有太多相關(guān)經(jīng)驗(yàn),但我的快速學(xué)習(xí)能力讓我能夠很快上手,加上我豐富的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),相信能夠很快為公司創(chuàng)造價(jià)值。希望能夠進(jìn)貴公司做一名咨詢顧問(wèn),進(jìn)一步學(xué)習(xí)組織設(shè)計(jì)相關(guān)的內(nèi)容,為將來(lái)的職業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
02上一份工作經(jīng)歷過(guò)短,總被抓住不放?
劣勢(shì)其實(shí)可以扭轉(zhuǎn)為優(yōu)勢(shì)!
首先,不要想著掩蓋這份經(jīng)歷!簡(jiǎn)歷和面試一定要真實(shí),這是大多數(shù)公司不可觸碰的底線。其實(shí)過(guò)往簡(jiǎn)歷的真實(shí)性和候選人的坦誠(chéng)更為面試官所看重。
只要有合理的理由,一次的短暫經(jīng)歷未必會(huì)被直接認(rèn)定為缺乏職業(yè)穩(wěn)定性。
相反,如果借助這段經(jīng)歷的闡述,讓面試官有機(jī)會(huì)看到你真誠(chéng)的態(tài)度、回答問(wèn)題的邏輯性,以及,更重要的,你的價(jià)值觀,反而會(huì)轉(zhuǎn)危為安,劣勢(shì)變成優(yōu)勢(shì)。
03跨行面試,面試官質(zhì)疑你缺乏經(jīng)驗(yàn)?
能過(guò)簡(jiǎn)歷關(guān)就是成功!
曾經(jīng)有人跟我說(shuō):為什么企業(yè)面試那么死板?都要相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
廢話!什么經(jīng)驗(yàn)都沒(méi)有,價(jià)值何在?人家又不是學(xué)校,還得來(lái)培養(yǎng)你。
話說(shuō)回來(lái),既然人家看了你的簡(jiǎn)歷,已經(jīng)讓你進(jìn)面試了,肯定是有機(jī)會(huì)的,畢竟簡(jiǎn)歷篩選也不是靠抽簽來(lái)的。
當(dāng)然,面試的時(shí)候肯定還是會(huì)問(wèn)問(wèn)你的動(dòng)機(jī)的,比如:
“你為什么現(xiàn)在才想起來(lái)要轉(zhuǎn)行,之前那么多年為什么不轉(zhuǎn)?”
你得把你的心路歷程交代一下,這里千萬(wàn)別來(lái)虛的,真誠(chéng)一點(diǎn),把你的真實(shí)想法說(shuō)出來(lái)。
還是那句話,如果你自己也沒(méi)想好,或者對(duì)這行根本不感興趣,只是看著收入高或者光鮮,那這個(gè)回答還是救不了你。
04不知道怎么給面試官提問(wèn)?
提問(wèn)比回答更說(shuō)明一個(gè)人的水平,問(wèn)題是:你會(huì)提問(wèn)么?
問(wèn)題需要明確,別太寬泛。
誠(chéng)懇型問(wèn)題:以您的經(jīng)驗(yàn),能夠做好這個(gè)崗位的人通常具備什么樣的特質(zhì)?
好學(xué)型:我對(duì)這行確實(shí)很感興趣,您覺(jué)得我現(xiàn)在可以做什么方面的學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備?
05經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)都很匹配,卻被拒了?
面試中的細(xì)節(jié)表現(xiàn)可能更加重要!可以思考一下:為什么需要面對(duì)面的面試呢?
如果只是考察過(guò)往工作經(jīng)歷,電話是不是效率更高、更節(jié)約面試官的寶貴時(shí)間?
所以,其實(shí)面試除了核實(shí)簡(jiǎn)歷的真實(shí)性,主要是面試官為了面對(duì)面地看到候選人的整體表現(xiàn)。
包括其待人接物、形象氣質(zhì)、邏輯性以及應(yīng)變能力等。
比如銷售類的工作,面試官會(huì)考察候選人的氣質(zhì)談吐,比如是否有足夠的親和力,待人接物是否讓人感到舒服。
再比如一個(gè)工作會(huì)面對(duì)較大壓力的話,面試官可能通過(guò)一系列問(wèn)題來(lái)考察候選人的承壓能力。
這就是經(jīng)常說(shuō)的壓力面試。
其實(shí),一個(gè)閱歷深的面試官,通過(guò)你的氣質(zhì)談吐、言行舉止(不是長(zhǎng)相,不是顏值),基本就能夠判斷你是什么類型的人了。
06進(jìn)了公司卻因期望不一致而后悔?
因?yàn)槟悴粫?huì)利用面試的機(jī)會(huì)獲取真實(shí)的公司信息!
了解目標(biāo)企業(yè),通常有三種方式:
面試前:通過(guò)周圍朋友、搜索引擎、新聞媒體等方式,充分了解目標(biāo)企業(yè),當(dāng)然,也包括面試官。
面試中:你應(yīng)該會(huì)見(jiàn)到你的直屬上司和ta的上司,請(qǐng)充分利用每次見(jiàn)面的機(jī)會(huì),感受他們的溝通風(fēng)格。
面試末尾:可以在提問(wèn)環(huán)節(jié),直接詢問(wèn)面試官,ta覺(jué)得公司的文化是怎樣的、他希望的團(tuán)隊(duì)又是怎樣的、他當(dāng)時(shí)為什么會(huì)被這個(gè)崗位吸引,等等。
你內(nèi)心真正想要的,才值得擁有!
所以,面試之前先想想這句話:你別再騙自己,說(shuō)你只是為了錢而找這份工作啦!
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