無論是身處學校還是步入社會，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

個人電費退費申請書范本一

一、要寫明原告和被告人的姓名、性別、年齡、民族、職業(yè)、籍貫、工作單位和住址。如果有訴訟代理人，還應當寫明訴訟代理人的姓名、職業(yè)、住址、工作單位、代理權的范圍以及與原告之間的關系等。

二、主要是陳述婚姻狀況、離婚理由以及訴訟請求。

1、婚姻狀況中應當寫明何時結婚，在何地登記；怎樣相識，是自由戀愛還是經(jīng)人介紹，或是包辦、買賣婚姻，是初婚還是再婚；婚后有無子女，子女的年齡及其他情況；現(xiàn)在是否分居，分居多長時間等。

2、離婚的理由中應當寫明：婚姻基礎怎樣，是好是壞，還是一般；婚后的感情如何；是否常吵打，吵打的主要原因、經(jīng)過，被告的現(xiàn)在態(tài)度如何；是否經(jīng)過雙方單位或居委會等基層組織的調解，調解的效果怎樣；以前是否到法庭訴訟過，法庭處理結果。如果是因為第三者插足引起的離婚案件，起訴方必須提出證據(jù)、證人的姓名和住址?？傊?，這部分里要提出自己要求離婚的充分理由。

3、訴訟請求部分應當寫明自己的離婚態(tài)度，離婚后對子女如何撫養(yǎng)、撫養(yǎng)費的承擔，對家庭共同財產(chǎn)如何處置。

三、寫明起訴時所送交人民法院的名稱，原告人自己簽名或蓋章，起訴的時間。

注：起訴狀寫完后，要求一式兩份，送到法院即可。

以下為您提供20__年最新版的離婚起訴書范本：（以下范文僅供參考~）

離婚起訴書范文20__

原告：___________（填寫姓名），______（性別），______(民族)，_____年___月___日生，住__________________（經(jīng)常居住地），身份證號碼：__________

被告：___________（填寫姓名），______（性別），______(民族)，_____年___月___日生，住__________________（經(jīng)常居住地），身份證號碼：__________

訴訟請求

一、判決原告與被告離婚；

二、婚生兒子(姓名）由原告撫養(yǎng)，被告一次性支付撫養(yǎng)費萬元給原告(從年月起至年月止，按每月元計)；

三、××市××區(qū)路號房（房子的具體地址）所有權歸原告所有，其他財產(chǎn)依法分割(見清單)。

事實和理由（陳述支持訴訟請求的事實和理由，根據(jù)自身情況撰寫）

原告于××年×月經(jīng)人介紹與被告認識，見過一面后，在父親之令、媒妁之言的撮合下，于同年××月××日到××鎮(zhèn)人民政府領取結婚證?！痢聊辍痢猎隆痢寥丈聝鹤?。

由于婚前雙方缺乏了解，感情基礎薄弱，雙方學識、生活環(huán)境和生活習慣不同，尤其是被告有非常嚴重的大男子主義、性格暴躁，對原告經(jīng)常惡言惡語?；楹蟛坏蕉?，被告更是尋找借口在外租房另居，長年不歸家。自此以后，我與被告便過上牛郎織女式的分居生活。結婚這么多年以來，我們沒有正常的夫妻生活，我沒有體會到夫妻之間的互相照顧，也沒有體會到夫妻之間的關愛和家庭的幸福。其實我所希望的只是家庭的一點點溫暖。但是，累了，只有自己默默承受；苦了，無人知曉；病了，自己照顧自己；受了委屈，沒人可以傾訴和理解。照料兒子，都是我一個人獨力承受。

在分居期間被告也極少過問本人的情況，偶爾歸家對我也是漠不關心，彼此積怨，沒有溝通，致夫妻感情日益淡薄。更令人傷心的是，被告在外還沾花惹草，與他人有不正當?shù)哪信P系，沒有盡到夫妻之間應有的忠實義務，嚴重傷害了夫妻感情。

由于無法忍受這種沒有感情、沒有溫暖的夫妻生活，我曾于年月提出協(xié)議離婚，雙方雖然均認為沒有和好可能，但被告卻不同意離婚。而經(jīng)實踐證明，夫妻雙方分居多年，性格不合，更因被告不履行夫妻之間互相忠實、互相尊重的義務，致使夫妻感情完全破裂、毫無和好可能。沒有感情和關懷的婚姻是不道德的婚姻，因原、被告雙方?jīng)]有感情基礎，且分居多年，再繼續(xù)共同生活下去已沒有意義，因而理當結束這段婚姻。

兒子一直與原告生活，從小到大一直由原告攜帶，而被告從未關心和照顧兒子的生活，為有利于兒子的健康成長，應保持現(xiàn)狀，繼續(xù)由原告撫養(yǎng)為宜。被告現(xiàn)月收入上萬元，且其經(jīng)常不歸家、無法聯(lián)系，因而應一次性支付撫養(yǎng)費元。由于原告收入不多和不穩(wěn)定，為維護婦女和兒童的合法權益，原告現(xiàn)居住的房屋應判歸原告所有。

為此，原告根據(jù)《民法典》和《民事訴訟法》相關規(guī)定向貴院提起訴訟，請貴院依法判決！

此致

××市××區(qū)人民法院

起訴人：

×年××月××日

個人電費退費申請書范本二

1、沾衣欲濕杏花雨，吹面不寒楊柳風！

2、大家都不要傷心了，人生總歸是要面對一死的，只要我們好好活著，他的在天之靈也好受些，傷心是解決不了問題的。我想應該行吧！節(jié)哀順變！

3、你要堅強下去，離去的人，希望活著的人，不要因為他的離去而悲傷，請你繼承的替他分擔他不會在享受的以后每一分每一秒。

4、晨起，得知伯母去世……心理特別難過。娘娘一生有你們鐵骨般的兄弟和孝順的兒女，老人家定會含笑九泉的。由于時間和工作關系不能前來參加老人家的葬禮，深為遺憾。逝者已逝，作為兒女還要向前看，希望不要過于悲傷。節(jié)哀順便吧！

5、野田荒冢只生愁，雷驚天地龍蛇蟄。雨足郊原草木柔，人乞祭余驕妻婦。士甘焚死不公候，賢愚千載知誰是。滿眼蓬蒿共一丘，黃庭堅---清明。幾縷青煙隨風起，滿野紙燼飛。

6、有人說這個世界是有輪回的，生生世世皆因果。死者則入土為安，生的人定是有著深深懷念。給死者送上一份哀思，為生者寄托一份祝福。惟愿離去的人安心走好。

7、流水夕陽千古恨；春風落日萬人思。

8、草木知春不久歸，百般紅紫斗芳菲。楊花榆莢無才思，惟解漫天作雪飛。

9、四月草青，顧影自憐，傷青，傷心，望節(jié)哀！

10、年長自送行人，折盡邊城路旁柳 圬泥嘆無聲，佛手采清純！清明節(jié)到了，掃墓去吧。

11、失去的人已經(jīng)失去了。但是他一定希望，親人們，不要因為他的失去而痛苦，我們應該祝福他在那一邊開心快樂。他也會希望我們努力拼搏的生活下去。

12、他是到另一個地方完成自己的任務，我們應該祝福他。因為他在與大自然親密的接觸。天天開心是最好的。

13、親愛的，不要再難過了，好嗎？希望我的愛能夠支撐著你堅強地挺住，讓我的愛帶給你希望與力量吧！真的好想看到你美麗燦爛的笑靨！

14、趕快讓心情好起來吧，你看就連今天的陽光都如此明媚燦爛，都在努力為你驅逐煩惱焦躁，希望你灰暗的心情在此刻明亮起來，去迎接美好的明天！

15、節(jié)哀順變，不要太傷心了，注意身體！

16、人生都要經(jīng)歷這一刻，我為你母親的離去感到悲痛，作為朋友我祝福你的母親在天國得到永生和幸福。

17、記得莎翁劇作中有句臺詞：誰造的房子更堅固，是掘墓的人，他造的房子可以住到世界的未日。清明了，不知道另一個世界的親人，他們過得還好嗎？

18、睹物思親常入夢；訓言在耳猶記心。

19、心兒啊，你為何讓我這樣地悲傷；淚兒啊，你為何斷斷續(xù)續(xù)地流淌；人兒啊，你為何孤獨在遠方彷徨；風兒啊，帶去我們對你崇敬榮光；逝去的人兒啊，愿你一路走好！

20、西城楊柳弄春柔，動離憂——淚難收。猶記多情系歸舟，碧野朱橋當日事，人不見——水空流。

21、生老病死是自然規(guī)律，去世是她最終的規(guī)宿，不必太傷心。

22、生老病死是自然現(xiàn)象，要節(jié)哀順變！保重身體。

23、風沙漫天鎖殘陽，獨依云閣心彷徨。欲執(zhí)玉腕偕白首，愁離催人愁斷腸！- -《情殤》！清明節(jié)

24、人死不能復生，我知道你傷心，難過，但是日子還是要照樣過，現(xiàn)實生活不會因為你失去一個人，時間就停止，想哭就哭出來，我的肩膀借你靠，哭完以后請堅強，好好過日子，別讓他走的不放心。

25、清明時節(jié)，楊柳依依，古人有“折柳贈別”的習俗，我無柳可折，給你發(fā)條短信：期盼早日再相逢！

26、當現(xiàn)實不能改變，我們只能學會堅強，花開花落，世間萬物都有始有終，屬于自然規(guī)律，請不要傷心，生活還要繼續(xù)。

27、人死不能復生，別那么難過，應該用你的表現(xiàn)來安慰他在天之靈，雖然他離開了，但是我們活著的人依然要好好活下去。

28、親人一直都會在你身邊。只是你看不到他了。

29、暮至清風閣樓，幽月殘瘦。佳人倍顯嬌柔，萬分清秀。談笑之間，山盟海誓蒼天。萬年守侯，我心依舊！

30、節(jié)哀順變，我們現(xiàn)在應該對去世者的真誠祝愿，祝他老人家一路走好，在九泉之下安息吧！

31、每個人都完全不能體會和接受失去親人的痛苦，但是每個人都會面對失去親人，看開些，明天依然會來臨你的世界。

32、涼簟冰壺寒世界，能不思卿一默然。清明節(jié)到了，每年這個時候都會想到過世的親人，回憶以前的點點滴滴，讓眼淚再次流過那年那月。佳節(jié)清明桃李笑

33、他沒有離開，他只是去了一個很遠很遠的地方，只不過這趟旅行，他喜歡上了那里選擇定居下來。但是他能看到你，做一個堅強的人，他不希望你讓他失去希望。

34、生者幸福是對逝去親人最好的安慰，為了老人家的希望你一定要努力讓自己快樂起來！

35、她老人家是解脫了，去享福了，人死不能復生，奶奶在天之靈肯定不希望兒孫如此傷心的。

36、又到清明時節(jié)，你在何處寄托哀思？

37、山清水秀風光好；月明星稀祭掃多。 春風已解千層雪；后輩難忘先烈恩。

38、我也很難過，我能幫上你什么忙嗎？如果什么時候需要我，盡管打電話給我，好嗎？我會陪著你，也會讓你有個可靠的肩膀可以伏在上面哭泣。

39、去的已經(jīng)去了，但他一定不希望我們活著的人過得痛苦。他一定希望我們在表達了適度的悲哀之后，應該照樣會好好地活著。他會在另一個世界為我們祝福的！

40、天上月圓，人間月半，月月月圓逢月半，心如潮涌，潮涌是心，天天心情似潮涌。真的好想你…

個人電費退費申請書范本三

尊敬的領導：

你好!

一年多來，我一邊學習，一邊管理，緊緊依靠一中黨組織，依靠學校行政班子，圍繞一中發(fā)展目標，積極探索，開拓進取。全面貫徹黨的教育方針，強化精細管理;進一步加強教師隊伍建設，促使教育教學質量穩(wěn)步提升。

一年下來，學校辦學水平和辦學效益明顯提高，現(xiàn)就我本人一年來的工作情況，報告如下：

一、思想政治素質

加強學習，提高自己。一是加強了政治理論和法律法規(guī)的學習，合縣局“內強素質、外樹形象”師德主題教育，我堅持系統(tǒng)地學習了各項教育法律法規(guī)。

通過學習，堅定了黨的信念，增強了責任感和使命感，使自己在工作中能較好地遵法、守法、用法，做到依法行政，依法治校，同時也使自己理解政策，把握政策的水平明顯提高。

二是重視業(yè)務知識的學習?？疵Ｌ厣瑢W管理經(jīng)驗。我進一步樹立了新的教育觀念，更新了學校管理方法，在校內完善了學校班主任選聘，堅持開門辦學的思路，規(guī)范辦學行為;逐步完善了教師考核和獎懲制度，在規(guī)范的大前提下，堅決支持教師的合理勞動報酬，進一步調動了廣大教師的積極性。我汲取了外地的先進管理經(jīng)驗，取人長補己短，使學校管理工作日臻完善，也更人性化。

三是作為校長，我嚴于律已，全身心投入到工作之中，起好示范帶頭作用。一直堅持站在學校發(fā)展的高度，思考學校工作，維護學校榮譽。生活、工作中力戒浮躁，虛心聽取師生意見和建議，接受教職工批評，客觀公正地對待和處理人和事。平時深入群眾中，關心教師和學生，了解師生呼聲，建立了和諧的人際關系。

二、履職能力

1.組織學習調研活動，走學?？沙掷m(xù)發(fā)展之路。

組織教師積極參加學校統(tǒng)一組織的集中學習輔導，要求教師合個人的學習、思想和工作實際撰寫一篇以上的心得體會，學習交流。圍繞“全面推進教育創(chuàng)新，努力提高辦學檔次”這一主題，展開解放思想大討論。

2.求真務實，扎實工作。

首先是加強班子建設，我明白班子是學校的靈魂，班子的思想品質、工作作風、言行舉止在學校工作中無不起著導航引路、影響大局的突出作用。為此，我在班子中充分發(fā)揚民主，有重大事情集體商量決策，不搞“一言堂”。班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力明顯增強。堅持創(chuàng)設一個以人為本，充滿“人情味”的學校環(huán)境。

3、進一步加強德育工作和校園文化建設。

我堅持德育經(jīng)?；?、制度化，下定決心要提高德育水平，致力于校園文化建設，呼吁教師要教會學生做人，而不僅是單單會做題。制定了“篤信、謙恭;好學，弘毅”的校風，學校還逐步完善了各項管理制度、激勵措施，加強了管理運作的規(guī)范化。

4、強化課堂教學，明確了抓教學常規(guī)落實的方向，向教師提出不上“垃圾課”的倡議。

我平時還反復向教職工宣講“視教學質量為生命線”這句話，增強大家的憂患意識，危機感，樹立服務意識和質量意識。____年高考，學校應屆二本以上達線率____%，應歷屆二本以上達線人數(shù)，穩(wěn)中見增。

5.致力于打造一支高素質的教師隊伍。

合“內強素質、外樹形象”師德教育活動，我?guī)ьI學校領導班子成員和所有教師扎扎實實搞剖析，不留情面查問題，做到廉教勤教，依法執(zhí)教。學校制定了《教師個人三年業(yè)務發(fā)展規(guī)劃》，進行了“教師隊幫扶”。學校組織開展了課堂教學研究等一系列常規(guī)活動;實行備課組集體備課制度，發(fā)揮集體的智慧與力量，平時抓好教職工業(yè)務考核。這一切都開始引導一中教師走上教研、教改之路。

6.加大投入，改善辦學。只要有利于提高教育教學質量的錢，肯定舍得投入在刀刃上。

三、廉潔自律

1.我一直重視學校黨風廉政建設，在學校深入開展黨風黨紀教育，進一步提高了領導班子和全體黨員廉潔自律的自覺性。今年__月__日，我校舉辦了廉政文化進校園現(xiàn)場會，通過這次活動，____一中的黨風廉政宣傳教育取得了實效。

2.認真執(zhí)行校務公開制度，向教職工公開學校財務收支情況，增加工作透明度。嚴格教育收費治理，加強行風建設，規(guī)范學校收費行為，自覺接受家長和上級領導對教育收費的監(jiān)督。

3.過去的一年里，我對工作認真負責，勤于思考，用心謀劃學校建設和發(fā)展，恪盡職守。一切以學校工作為重，不計較個人得失，能夠正確處理好集體與個人之間利益關系。在公務活動中，能做到廉潔自律，不以權謀私;堅持原則，嚴格把關。在財務開支、來人招待方面力求節(jié)約，維護學校財務管理制度。

四、存在問題及今后努力方向

1、隨著學校的進一步發(fā)展，面對新形勢下的教育，總覺得自己所學甚少，如何突破學校發(fā)展的瓶頸，自己能力還不夠，應進一步加強教育理論的學習，努力使自己的履職水平，治校藝術更上一個檔次。

2、學校質量雖有所提高，但與周邊同類學校比還嫌緩慢，底氣與后勁都顯得不足。

3、教師隊伍建設還缺少行之有效的辦法，仍有少數(shù)教師奉獻意識淡薄，還需加強政治理論學習和思想教育工作，名師隊伍尚未建成。

4、我校雖有許多制度，但都在紙上，落實起來缺乏大的背景和氛圍，實際操作起來較，加上有畏難思想，缺乏創(chuàng)新精神，各項工作推進缺乏大的力度。

5、學校還沒有形成自己的文化特色，辦學特色。作為百年老校，說不清底蘊到底在哪里。

五、今后的工作設想、措施

1、加強自身教育教學治理理論的學習，努力提高自己的理論素質和治理水平。

2、抓教師隊伍建設，抓教育教學精細管理。加強教職工政治理論學習和思想教育工作，增強教職工的奉獻意識和敬業(yè)精神。切實加強科研教研工作，幫助教師盡快轉變教育觀念，改變教學方式，走專業(yè)發(fā)展之路。

3、進一步完善教職工評價方案，為崗位設置制和分配制度的改革打下堅實基礎。進一步調動廣大教師的積極性，激活學校人力資源，讓其充分發(fā)揮潛能，促進教學質量持續(xù)、快速提高。

4，抓校園文化建設，加強每個人的文化修養(yǎng)，大興校園學習之風，研修之風。

5，繼續(xù)創(chuàng)建和諧校園，平安校園，關注生命健康意識。

總之，在教育局黨委和局領導的關懷之下，通過校領導班子、全校職工的共同努力，學校教育教學水平在原有基礎上有較大的提高。就我個人而言，通過這一年的教育管理工作，自己也得到了充分的鍛煉，素質和能力都得到不同程度的提高。

當然，學校在發(fā)展的過程中也存在諸多的問題和困難，但我堅信，有局黨委的正確領導，有學校團協(xié)作的領導班子，有全校教師的支持和努力，我校的發(fā)展定會迎來燦爛的明天。

謝謝大家!

此致

敬禮!

述職人：______

20____年__月__日

個人電費退費申請書范本四

各位領導、同志們：

大家好!____年工作已經(jīng)結束，在省、市分行的正確領導和全體職工的積極配合下，順利完成了____年度各項工作任務。我能夠認真履行自己的職責，較好地完成了自己分管的各項工作任務?，F(xiàn)從以下幾個方面將一年來的工作情況匯報如下，請領導和同志們評議。

一、履行本職工作職務情況：

認真負責，做好____縣支行郵政金融業(yè)務發(fā)展工作。年初依據(jù)省市工作會議精神，結合我行的實際情況，按照____縣郵政局的統(tǒng)一安排，對全局金融類業(yè)務發(fā)展按季度進行了安排部署，在全體職工的辛勤努力下，較好的完成了各項經(jīng)營指標。

截至____年底，全縣郵政金融業(yè)務累計實現(xiàn)業(yè)務收入533.61(一類網(wǎng)點151.70)萬元，完成年計劃收入640萬元的83.38%，其中儲蓄收入完成512.05(144.13)萬元，匯兌收入完成17.14(3.68)萬元，貸款收入完成64.28(28.68)萬元;實現(xiàn)儲蓄利差收入348.75(54.63)萬元,占總收入的54.5(36.01)%,非利差收入實現(xiàn)184.76(97.04)萬元,非利差收入占比達到34.64(63.99)%。

截止____年底,儲蓄余額達到36070(5800)萬元，累計凈增4967(1550)萬元，完成市局下達年凈增5000萬元計劃的99.35%;活期余額達到7010(1345)萬元，凈增886(573)萬元，完成年計劃____萬元的44.3%，活期比例達到19.44(23.18)%;累計發(fā)放綠卡19600張，完成年奮斗目標計劃13300張的141%;賬戶類代發(fā)戶數(shù)新增894戶,完成年計劃____戶的47%,;代理保險完成358.5(45.2)萬元，完成年計劃850萬元的42.18%;小額質押貸款完成放貸1083(234)筆4108.99(1317.70)萬元，完成年計劃2600萬元的158.04%;國債銷售12240.1(8000)萬元。短信業(yè)務發(fā)展3957戶，撤辦1737，凈增2220戶，完成年計劃的71.61%，小額信用貸款放貸放貸50筆337.6萬元。

(一)、改革與管理工作配套推進，企業(yè)保持了正常運轉。

____縣支行按照市分行的統(tǒng)一安排部署，于4月完____縣支行的組建和銀行的掛牌工作，全縣所有二級支行網(wǎng)點相關的牌、證、照辦理完畢。5月第前完成所有支行的對外營業(yè)用的章的更換啟用和銀行網(wǎng)點的掛牌。至9月，支行共計13人，全部到崗。為了強化責任，理順上下通暢的指揮、協(xié)調、反饋體系，提高辦事效率，縣支行組建了行委會，設立了綜合管理部、綜合業(yè)務部和綜合會計部，下設了信貸營業(yè)部和營業(yè)部，按照“t型排班法”、“彈性工作制”，結合現(xiàn)實情況，重新調整了人員，實行了合理兼職，各個部門各個崗位各司其職，做到了事情有人管、有人抓，企業(yè)保持了正常運轉。

(二)堅持做大業(yè)務規(guī)模，郵儲余額穩(wěn)步增長。

年初，我局下達了各網(wǎng)點儲蓄發(fā)展目標計劃，并根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要，因地制宜地制定出臺了儲蓄業(yè)務考核辦法，引導儲蓄業(yè)務發(fā)展;在每季度適時開展了不同形式的勞動競賽活動：如“大干一季度，實現(xiàn)首季開門紅”、“奮戰(zhàn)二季度，時間任務雙過半”等勞動競賽活動;針對今年資金市場低迷的局面，開展了在重要節(jié)假日開展回報老客戶、存款送禮品等大客戶攬收活動;加強了各網(wǎng)點的分類指導，縣局營業(yè)廳、大坪、云鎮(zhèn)、米糧等支局超額完成了計劃任務;并通過通報樹典型，開展電視廣告、墻體廣告、存款送禮品等儲蓄宣傳活動，促進了我局郵儲余額的穩(wěn)步增長。

(三)加快結構調整，大力發(fā)展中間業(yè)務。

今年以來，郵儲新增資金收益率不斷降低，加上人行老存款的逐步轉出和國家儲蓄存款利率的多次上調，我局金融業(yè)務收入完成面臨巨大壓力。因此，全局倡導大力發(fā)展活期、卡、基金、短信、代收付、代理保險等中間業(yè)務，彌補收入欠產(chǎn)。一是抓項目、攬收活期存款。安排儲匯部及城區(qū)網(wǎng)點負責人對商店摸底，攬收店鋪營業(yè)款;利用土特產(chǎn)上市之機，攬收農(nóng)副產(chǎn)品銷售款;抓住機遇，攬收售樓款及征地款。二是加快綠卡業(yè)務發(fā)展。年初，抓住外出務工人員和學生返鄉(xiāng)時機，根據(jù)市局安排在全縣開展了“致外出打工者的一封信”的業(yè)務宣傳活動，當期實現(xiàn)發(fā)卡1232張。二季度以來，開展金融業(yè)務入戶調查活動，將綠卡發(fā)放重點放在外出打工戶、經(jīng)商戶和綠卡村、鎮(zhèn)建設上，到重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)放業(yè)務宣傳單10000余份，新建綠卡村15個，發(fā)卡3230戶;三季度重點抓高考學生金榜提名卡發(fā)卡工作。年累計發(fā)卡19600張。在綠卡業(yè)務發(fā)展的帶動下，異地交易手續(xù)費收入快速增長，全年實現(xiàn)異地交易手續(xù)費收入31.55萬元。三是加大代收付業(yè)務的發(fā)展。在繼續(xù)做好計劃生育獎勵扶助金和養(yǎng)老金的代發(fā)工作和石油款代收工作的基礎上，不斷提高服務質量，鞏各位領導、同志們：

大家好!____年工作已經(jīng)結束，在省、市分行的正確領導和全體職工的積極配合下，順利完成了____年度各項工作任務。我能夠認真履行自己的職責，較好地完成了自己分管的各項工作任務。現(xiàn)從以下幾個方面將一年來的工作情況匯報如下，請領導和同志們評議。

一、履行本職工作職務情況：

認真負責，做好____縣支行郵政金融業(yè)務發(fā)展工作。年初依據(jù)省市工作會議精神，結合我行的實際情況，按照____縣郵政局的統(tǒng)一安排，對全局金融類業(yè)務發(fā)展按季度進行了安排部署，在全體職工的辛勤努力下，較好的完成了各項經(jīng)營指標。

截至____年底，全縣郵政金融業(yè)務累計實現(xiàn)業(yè)務收入533.61(一類網(wǎng)點151.70)萬元，完成年計劃收入640萬元的83.38%，其中儲蓄收入完成512.05(144.13)萬元，匯兌收入完成17.14(3.68)萬元，貸款收入完成64.28(28.68)萬元;實現(xiàn)儲蓄利差收入348.75(54.63)萬元,占總收入的54.5(36.01)%,非利差收入實現(xiàn)184.76(97.04)萬元,非利差收入占比達到34.64(63.99)%。

截止____年底,儲蓄余額達到36070(5800)萬元，累計凈增4967(1550)萬元，完成市局下達年凈增5000萬元計劃的99.35%;活期余額達到7010(1345)萬元，凈增886(573)萬元，完成年計劃____萬元的44.3%，活期比例達到19.44(23.18)%;累計發(fā)放綠卡19600張，完成年奮斗目標計劃13300張的141%;賬戶類代發(fā)戶數(shù)新增894戶,完成年計劃____戶的47%,;代理保險完成358.5(45.2)萬元，完成年計劃850萬元的42.18%;小額質押貸款完成放貸1083(234)筆4108.99(1317.70)萬元，完成年計劃2600萬元的158.04%;國債銷售12240.1(8000)萬元。短信業(yè)務發(fā)展3957戶，撤辦1737，凈增2220戶，完成年計劃的71.61%，小額信用貸款放貸放貸50筆337.6萬元。

(一)、改革與管理工作配套推進，企業(yè)保持了正常運轉。

____縣支行按照市分行的統(tǒng)一安排部署，于4月完____縣支行的組建和銀行的掛牌工作，全縣所有二級支行網(wǎng)點相關的牌、證、照辦理完畢。5月第前完成所有支行的對外營業(yè)用的章的更換啟用和銀行網(wǎng)點的掛牌。至9月，支行共計13人，全部到崗。為了強化責任，理順上下通暢的指揮、協(xié)調、反饋體系，提高辦事效率，縣支行組建了行委會，設立了綜合管理部、綜合業(yè)務部和綜合會計部，下設了信貸營業(yè)部和營業(yè)部，按照“t型排班法”、“彈性工作制”，結合現(xiàn)實情況，重新調整了人員，實行了合理兼職，各個部門各個崗位各司其職，做到了事情有人管、有人抓，企業(yè)保持了正常運轉。

(二)堅持做大業(yè)務規(guī)模，郵儲余額穩(wěn)步增長。

年初，我局下達了各網(wǎng)點儲蓄發(fā)展目標計劃，并根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要，因地制宜地制定出臺了儲蓄業(yè)務考核辦法，引導儲蓄業(yè)務發(fā)展;在每季度適時開展了不同形式的勞動競賽活動：如“大干一季度，實現(xiàn)首季開門紅”、“奮戰(zhàn)二季度，時間任務雙過半”等勞動競賽活動;針對今年資金市場低迷的局面，開展了在重要節(jié)假日開展回報老客戶、存款送禮品等大客戶攬收活動;加強了各網(wǎng)點的分類指導，縣局營業(yè)廳、大坪、云鎮(zhèn)、米糧等支局超額完成了計劃任務;并通過通報樹典型，開展電視廣告、墻體廣告、存款送禮品等儲蓄宣傳活動，促進了我局郵儲余額的穩(wěn)步增長。

(三)加快結構調整，大力發(fā)展中間業(yè)務。

今年以來，郵儲新增資金收益率不斷降低，加上人行老存款的逐步轉出和國家儲蓄存款利率的多次上調，我局金融業(yè)務收入完成面臨巨大壓力。因此，全局倡導大力發(fā)展活期、卡、基金、短信、代收付、代理保險等中間業(yè)務，彌補收入欠產(chǎn)。一是抓項目、攬收活期存款。安排儲匯部及城區(qū)網(wǎng)點負責人對商店摸底，攬收店鋪營業(yè)款;利用土特產(chǎn)上市之機，攬收農(nóng)副產(chǎn)品銷售款;抓住機遇，攬收售樓款及征地款。二是加快綠卡業(yè)務發(fā)展。年初，抓住外出務工人員和學生返鄉(xiāng)時機，根據(jù)市局安排在全縣開展了“致外出打工者的一封信”的業(yè)務宣傳活動，當期實現(xiàn)發(fā)卡1232張。二季度以來，開展金融業(yè)務入戶調查活動，將綠卡發(fā)放重點放在外出打工戶、經(jīng)商戶和綠卡村、鎮(zhèn)建設上，到重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)放業(yè)務宣傳單10000余份，新建綠卡村15個，發(fā)卡3230戶;三季度重點抓高考學生金榜提名卡發(fā)卡工作。年累計發(fā)卡19600張。在綠卡業(yè)務發(fā)展的帶動下，異地交易手續(xù)費收入快速增長，全年實現(xiàn)異地交易手續(xù)費收入31.55萬元。三是加大代收付業(yè)務的發(fā)展。在繼續(xù)做好計劃生育獎勵扶助金和養(yǎng)老金的代發(fā)工作和石油款代收工作的基礎上，不斷提高服務質量，鞏

固市場份額。今年通過市場開發(fā)，煙草電子訪銷戶逐步擴大，實現(xiàn)了縣中、二中、聯(lián)通公司、地稅局、保險公司等單位工資獎金898戶的代發(fā)。年累計代收付業(yè)務收入實現(xiàn)11.85萬元。四是加大代理業(yè)務的發(fā)展力度。全年短信發(fā)展3957戶，累計在網(wǎng)近萬戶;代辦保險358.2萬元，國債累計銷售12240.1萬元。

四、廉潔自律方面。

作為一個青年干部，順利成長是我首先考慮的問題。在廉潔自律方面，我非常堅決。一年來，我能自覺遵守各級黨委有關領導干部廉潔自律的規(guī)定，時刻要求自己做到按手則自律、用制度自律，上級規(guī)定不做的我絕對不做，時刻對照檢查自己的言行，做到自重、自省、自警、自勵。在工作上能夠嚴格要求自己，正確處理好企業(yè)利益與個人利益的關系;在涉及人事及職工經(jīng)濟利益等重大問題時，都堅持明主集中制，從不私下胡做主張;在考慮問題、處理事情當中，凡是要求職工做到的，自己首先做到，始終表里如一;在生活上嚴格要求自己保持勤儉節(jié)約的生活作風，反對鋪張浪費。

五、工作中存在的問題和不足：

一年來，在領導的教育培養(yǎng)和全體干部職工的支持下，自己較好地履行了崗位職責，也取得了一些進步。但由于自己的水平有限，工作中還存在很多缺點和問題：

1、解決問題能力有待提高。在日常工作中，能堅持從實際出發(fā)，發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，但由于自己的實際能力及經(jīng)驗有限，對部分問題不能很好的解決。例如：能發(fā)現(xiàn)今年儲蓄業(yè)務發(fā)展不平衡的原因，但不能很好解決。

2、工作方法還需進一步完善。堅持原則，秉公辦事是我工作的宗旨。但由于工作經(jīng)驗不足，有時工作方法比較簡單，致使個別職工不能理解，產(chǎn)生一種錯覺。例如：在審核業(yè)務費時，堅持原則，不允許任何過帳行為發(fā)生，又沒有耐心作好解釋工作，致使個別職工不滿。

3、對工作要求有些過高，對同志批評的多，表揚少，缺乏深入細致的思想教育工作，容易傷害同志們的感情。

以上是我____年工作的回顧和總結，歡迎大家對我的工作提出寶貴的意見。在新的一年里，我將會以感激之心，以更大的熱情，更飽滿的精神狀態(tài)，腳踏實地的做好各項工作，為領導當好參謀，為職工作好表率。我堅信在市局、市分行的正確領導下，全局上下齊心協(xié)力，共同拼搏，一定會為____郵政金融再創(chuàng)佳績。謝謝大家!

個人電費退費申請書范本五

甲方： (付款方以下簡稱甲方)

乙方： (收款方以下簡稱乙方)

甲乙雙方本著互惠互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商就乙方介紹客戶給甲方，幫助甲方銷售商品支付給乙方勞務費事宜訂立本協(xié)議書，以共同遵守。

一、雙方權利和義務

1、乙方介紹符合甲方要求的客戶，并協(xié)調甲方和客戶間的貿易關系，力爭促成甲方與購貨方成交;

2、在甲乙雙方簽訂該協(xié)議前，乙方需向甲方提供乙方公司的公司性質、注冊地、工商登記等基本資料或者個人身份證件、住址、聯(lián)系方式等資料，并保證所提供的信息真實有效;

3、乙方須保證乙方是在中華人民共和國相關法律條款下允許操作此類中間業(yè)務的公司或者個人，否則由此引起的一切后果均由乙方自行負責;

4、乙方所介紹客戶給甲方，并促成甲方與客戶簽訂購銷合同。乙方應及時將與本次銷售有關的客戶信息反饋給甲方。乙方根據(jù)甲方提供與商品交易有關信息與客戶磋商業(yè)務;

5、甲方根據(jù)乙方與客戶達成的價格確認后正式對外簽約，并負責合同執(zhí)行等相關事宜;

6、甲方不得未經(jīng)乙方同意私自與購貨方聯(lián)系;

7、甲方應按協(xié)議規(guī)定的時間按時全額支付給乙方勞務費。

二、勞務費確定

雙方協(xié)商并一致同意，甲方支付乙方的勞務費為人民幣 (大寫金額 )元。

三、支付時間

銷售執(zhí)行完畢后，或在甲方收到購貨方款項后的兩個工作日內，甲方將應支付乙方的勞務費支付給乙方。

四、支付方式

乙方提供稅務機關認可，且甲方可以接受的全額勞務費發(fā)票，甲方在收到該發(fā)票后

向乙方支付本協(xié)議規(guī)定的勞務費，匯款到乙方指定的賬戶。

五、保密條款

甲乙雙方均應盡到足夠的保密義務，確保雙方之外的第三人不知悉本合同及相關的條款。

六、糾紛解決

因履行本合同或與本合同相關的事項而產(chǎn)生的爭議，合同雙方應本著友好之原則協(xié)商解決;如協(xié)商不成，任何一方有權向本合同簽訂地有管轄權的法院提起訴訟。

七、不可抗力

如果出現(xiàn)不可抗力，雙方在本協(xié)議中的義務在不可抗力影響范圍內，及其持續(xù)期間內將終止履行，但須雙方協(xié)商一致，任何一方均不會因此而承擔責任。

八、合同生效、終止

1.本合同一式兩份，雙方各持一份，自雙方簽字蓋章之日起生效;

2.本協(xié)議履行完畢，自行失效。如果乙方未能促成甲方與客戶之間簽定合同且正式成交的，不得要求甲方支付勞務費，本協(xié)議失效。

九、其他事項

傳真件具有同等法律效力。未盡事宜，雙方應協(xié)商解決，補充協(xié)議具有同等法律效力。

甲 方： 乙 方：

法定地址： 身份證號：

住 址：

甲方簽章： 乙方簽章：

聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話：

年 月 日 年 月 日

個人電費退費申請書范本六

尊敬的各位領導：

在商場的兩個的培訓及實習，我作為儲備管理學員對零售業(yè)工作有了基本的熟悉和操作，現(xiàn)將這段時間所獲匯報如下，請評議：

我一剛開始，培養(yǎng)專業(yè)技能和工作質量。這是最基本也最重要的環(huán)節(jié)，我認為我已掌握基本的業(yè)務知識，能夠熟練操作辦公、erp、預算系統(tǒng)，熟練使用部門設施和工具。在最初兩個星期的理論知識培訓中，我們系統(tǒng)而全面的學習了有關零售業(yè)及佳惠集團的營運理念，更多的是如何作好超市工作，之后我們進入了下門店實習的階段。根據(jù)分配，我到清潔用品部實習。

每天主要針對商品展開陳列、訂貨、補貨、收貨、以及退貨等工作，跟蹤查看商品的銷售情況，在促銷期做好商品調價和陳列工作。清潔用品部的訂貨主要分配送，直供和自采，一般由理貨員對商品報缺貨。在收貨時需本部門理貨員與供應商共同核對商品數(shù)量，同時我們要檢查商品的條碼，包裝，生產(chǎn)日期，原則上超過三分之一保質期的商品不予接受，之后在防損員的審核下，由三方確認無誤簽字后方可報信息部入庫。商品在銷售過程中要每天跟蹤查看，如有暢銷品出現(xiàn)缺貨時要及時用標簽提醒顧客，并作好補貨;如發(fā)現(xiàn)包裝破損的要馬上撤下排面，保管好，以做退貨;如有商品臨近保質期或已經(jīng)過期，要馬上進行整理退貨。一般情況下，退貨可由理貨員和課長決定，填寫退貨單，形式分為直退和配退：直退即部門通知供應商直接來提取，單據(jù)必須有財務室的簽字;配退即部門主管發(fā)郵件給總部，得到審核同意后方可退貨。

當供應商來提取退貨時，與防損員和部門理貨員共同核對單據(jù)，無誤簽字，方可退出賣場。每個超市在每個月都會開展促銷活動，主要由企劃部策劃，根據(jù)季節(jié)和節(jié)日等差異選擇敏感商品或按供應商要求指定出促銷海報。各部門主管首先對海報樣本進行校對核實商品形象，價格與實際是否相符。在促銷期前兩天組織促銷員按不同路線發(fā)放d彩報，確保宣傳有力度;促銷前一天，將商品陳列到位，一般是做堆頭或陳列端架，堆頭要成正方體，端架品項不超過兩種;重要的是設置0。還有就是對促銷商品及時調價，當原進價與現(xiàn)進價不一致時，要注明庫存調整，特殊商品注明實銷補差，通過課長，處長簽字交信息部調價。以上工作是圍繞商品展開的各項流程，這些決定著銷售業(yè)績，雖然有些程序是比較簡單而又經(jīng)常操作的，但不能忽視每個細節(jié)，佳惠的理念之一就是細節(jié)決定成敗。

其次，主動性和跟進能力。應該說實踐過程是艱辛又充滿樂趣的。開始的幾天到門店上班真的不習慣，總是因為惰性來不及吃早餐就已經(jīng)開早會了，但我總是勁頭十足得接第一批顧客的到來，忙著幫理貨員整理商品，掃特價，打掃衛(wèi)生等。這樣幾天下來，我逐漸適應了超市工作。我始終告誡自己不管做什么樣的事情，我都應保持滿分的熱情，對工作負責，對員工負責，對顧客負責。作為部門主管，要清楚當月的銷售預算，并落實銷售，提高商品的毛利率;要熟悉本部門銷售額和銷量前30名的商品;熟悉主要供應商。同時應充分利用促銷員資源，帶動他們分工合作。

第三，判斷和決策能力。在銷售過程中，商品價格是一個重要因素，怎么定價和調價對我來說還不是很熟練，對商品價格不夠敏感，我會在今后的工作中不斷改進，積累經(jīng)驗。

第四，服務意識。零售業(yè)就是服務業(yè)，我們的宗旨就是服務別人，力爭讓每一個顧客開心購物。我們的目標是創(chuàng)造一連串的顧客，形成穩(wěn)定且有力的的市場。所以當你站在賣場里時，你的言行舉止代表的是集團的形象，也影響著集團的利益。這一點要在細節(jié)中體現(xiàn)并堅持，比如增強促銷員的工作熱情和服務意識，減少在工作時間內扎堆閑談;將商品做美觀的

陳列，并保持干凈整齊;認真為顧客介紹商品，激起其購買欲;在看到顧客手拿商品時要主動遞上購物籃等。當顧客與我們發(fā)生糾紛時，我們要分清責任，盡快解決，盡量滿足顧客的合理要求，使其滿意。

第五，團隊合作精神。一個企業(yè)的成就是團體共同努力的結果，不可能一個人完成。在實踐期間，我團結部門員工，互幫互助，配合課長處理工作中的題，使商品運營通暢。當察覺員工不良情緒及對工作抱怨時我會細心引導，增強他們的工作熱情度。當員工之間出現(xiàn)小摩擦時，我會主動調解，站在企業(yè)整體利益的制高點讓員工齊心為工作，努力為顧客。

第六，學習能力和創(chuàng)新能力。實習期間，我不斷挑戰(zhàn)自己，接觸到許多新的專業(yè)知識，雖然理解能力有限，但我從不畏懼，堅持向上級學習，并善于總結和創(chuàng)新。通過觀察反思，我認為做好零售業(yè)的重點包括：

1，完善的企業(yè)管理體系。首先建立一個系統(tǒng)的服務臺，包含開發(fā)票，廣播中心，顧客投訴中心，商品退換這樣一個多功能的樞紐之地。

2，規(guī)賣場價格標簽與海報。標準的標簽除要表明商品價格，商品名稱，規(guī)格，產(chǎn)地外，還要注重標簽的顏色，或用字母代替，以區(qū)別不同銷售狀態(tài)。這一點我們還需改進。

3，辦公室管理。各門店辦公室要統(tǒng)一布置，室內要整潔;比如在墻上掛釘，件資料要分類明確，方便查找，使用。

4，低價格策略。這似乎是零售商的競爭核心，也是未來零售業(yè)的主線，應該形成效率和成本意識，所以要把它貫徹到經(jīng)營活動的每個細節(jié)中去。例如沃爾瑪，他們的成本意識幾乎每個員工都具備。

5，降低缺貨率。有調查顯示中國零售業(yè)的缺貨率為10%，每年暢銷品未能及時補充上架銷售的損失高達830億人民幣。分析商品缺貨的瓶頸有5個方面：一是商品品種過多，貨架排位太少，造成陳列不足;二是門店后倉太小，影響周轉;三是缺貨缺乏補貨支持信息系統(tǒng)，導致漏訂，晚訂和非最優(yōu)批量訂貨;四是零售商與供應商缺乏誠信與溝通;五是供售雙方的物流配送質量不能保障。

以上是本人在實踐期結束后的總結和對自身能力全面的認識與分析。由于時間有限，經(jīng)驗欠缺，有不到之處望指正。