在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天，報告不再是罕見的東西，報告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。怎樣寫報告才更能起到其作用呢？報告應(yīng)該怎么制定呢？下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪０?，希望能夠幫到你?

有關(guān)手機業(yè)務(wù)實訓(xùn)報告范文如何寫一

1.移動電話商品實行誰銷售誰負(fù)責(zé)的原則;

2.移動電話包裝盒上的_____和機型是否是您所需要購買的;

3.包裝盒條形碼串號(imei)是否完整，gsm手機可在移動電話上按_________#06#，將所顯示的15位移動電話串號與移動電話盒上的串號核對是否一致;

4.查看移動電話外形是否有磨損、裂痕等其他損壞情況;查看機身上的螺絲是否有被擰過的痕跡;

5.移動電話配置是否齊全，與銷售商承諾的是否一致，并在下面合同條款中予以確認(rèn);

6.查看移動電話累計通話時間，如顯示時間低于10分鐘，屬正常范圍;

7.移動電話保修卡是否是原廠保修卡。

二、購機中，請消費者進(jìn)行如下確認(rèn)：

8.消費者購買_________品牌_______型號移動電話______部;每部移動電話還包括下列配置：原裝電池板_____塊，串號___，非原裝電池板_________塊;原裝座充電器_________部，原裝便充電器_________座;非原裝座充電器_________座，非原裝便充電器_______座;原裝耳機_________副，非原裝耳機_________副;其他_________;

9.銷售商承諾所提供商品是符合國家法律規(guī)定準(zhǔn)予流通且質(zhì)量符合國家法定標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品;

10.消費者支付購機款_________元(人民幣)，如消費者購買的移動電話屬分期付款或享受套餐服務(wù)的，還需同時遵守其他相關(guān)約定;

11.銷售商須向消費者提供加蓋銷售商公章的原廠保修卡、原廠提供的保修條例或規(guī)則等有關(guān)單證和資料，并指導(dǎo)、協(xié)助消費者填寫“三包”憑證上須填寫的內(nèi)容;

12.銷售商須開具加蓋公章銷售發(fā)票給消費者，銷售發(fā)票上須填寫該移動電話機身串號、出廠序號(批號)，配件、產(chǎn)品_____和型號、價格、銷售日期等內(nèi)容。

三、購機后，請消費者注意如下事項：

13.消費者購買移動電話后還可查看您所購買的移動電話是否有進(jìn)網(wǎng)許可證。檢驗進(jìn)網(wǎng)許可證可登錄國家信息產(chǎn)業(yè)部網(wǎng)站或通過電話(010)885x8800、(010)885x8516對移動電話進(jìn)網(wǎng)許可證的真?zhèn)芜M(jìn)行查詢。

14.消費者須妥善保管購機發(fā)票、合同、保修卡和銷售商、生產(chǎn)商提供的其他單證。

15.消費者在三包期限內(nèi)使用移動電話出現(xiàn)質(zhì)量問題，務(wù)必前往有授權(quán)的特約維修部門報修，否則您將有可能失去國家“三包”規(guī)定對您的保護(hù);

16.請消費者特別注意下列條款：

移動電話機商品性能故障表(網(wǎng)絡(luò)因素造成的故障除外)

名稱：

性能故障：

主機：

(三包有效期1年)

說明書所列功能失效

屏幕無顯示/錯字/漏劃

無法開機、不能正常登錄或通信

無振鈴

撥號出錯

非正常關(guān)機

sim卡接觸不良

按鍵控制失效

無聲響、單向無聲或音量不正常

因結(jié)構(gòu)或材料因素造成的外殼裂損

充電器(三包有效期1年)

不工作或工作不正常、使用指定充電器無_____常充電

電池(三包有效期6個月)

充電后移動電話仍不能正常工作。

判斷依據(jù)為電池容量不小于80%

移動終端卡(三包有效期1年)

不能正常工作

外接有線耳機(三包有效期3個月)

不能正常送受話

數(shù)據(jù)接口卡(三包有效期1年)

不能正常工作

19.本合同是本次交易活動雙方當(dāng)事人意思表示，本合同未盡事宜，按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

銷售商(蓋章)：_______?消費者(簽字)：_______

地址：_________________?地址：_________________

聯(lián)系電話：_____________?聯(lián)系電話：_____________

_________年____月____日?_________年____月____日

有關(guān)手機業(yè)務(wù)實訓(xùn)報告范文如何寫二

1：預(yù)約客人需會籍顧問自行登記并引領(lǐng)參觀;

2：體驗券客人每天前臺預(yù)約不超30人，需提前一天預(yù)約并會籍主管簽字，如發(fā)生沒有預(yù)約或超過30人需請示主管前臺落實后方可進(jìn)場(電話由值班會籍撥打前臺員工落實);

3：前臺衛(wèi)生每天需打掃2-3遍，前臺不允許留有水杯，零食，報刊等于工作無關(guān)的物品;

4：洽談區(qū)衛(wèi)生由會籍打掃;

5：領(lǐng)導(dǎo)報刊信件及時發(fā)放，其他員工信件放指定位置，重要信件及時通知，前臺遺留信件保存15日后銷毀;

6：前臺不允許看書報等與工作無關(guān)的物品(包括會籍);

7：參觀客人由會籍接待，對于有卡及意向不大等客人也需有會籍帶領(lǐng)參觀，不得以任何借口拒絕不帶;

8：所待客人需帶進(jìn)場地并帶出場地，如發(fā)生問題由帶領(lǐng)參觀者負(fù)責(zé); 9：前臺物品，停車章，保險柜，收銀箱，備用鑰匙由前臺管理，會籍不允許私自動用;

10：前臺主管有權(quán)檢查前臺，會籍等的紀(jì)律，服裝，禮貌禮儀等規(guī)定的規(guī)章制度;

11：前臺不允許玩電腦，手機。

12：會籍個人物品，資料不得留放前臺，并保持前臺工作臺衛(wèi)生; 13：前臺無銷售人員值班2分鐘視為空崗，一班帶訪客用餐時間出現(xiàn)空崗將處罰二班。

14：值班人員需注意儀容儀表，言行舉止，不得打鬧說笑。 15：值班人員吃飯時間不得超過半小時，嚴(yán)格遵守公司制度。 16：前臺人員領(lǐng)用物品要及時，不得出現(xiàn)缺少或沒有的情況出現(xiàn)。

有關(guān)手機業(yè)務(wù)實訓(xùn)報告范文如何寫三

甲方：

乙方：

為維護(hù)甲乙雙方合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國電信條例》等有關(guān)法律、法規(guī)，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠信的基礎(chǔ)上，就中國移動廣西公司“和目”業(yè)務(wù)開通及終端使用達(dá)成如下協(xié)議：

第一條 “和目”業(yè)務(wù)通用條款“和目”是乙方推出并由乙方收費的一項家庭視頻業(yè)務(wù)，該產(chǎn)品可提供遠(yuǎn)程視頻查看與回放、雙向語音通話等功能以及視頻云存儲服務(wù)。

(一)業(yè)務(wù)資費生效規(guī)則

1.和目業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)資費

和目業(yè)務(wù)內(nèi)容包括“云儲存功能”以及“攝像頭終端”。

(1)和目云儲存：7天云儲存檔次，功能費為12元/月，可7天內(nèi)不間斷錄制視頻。30天云存儲檔次，功能費為20元/月，可30天內(nèi)不間斷錄制視頻。云端視頻通過app客戶端回看。和目云儲存功能訂購成功當(dāng)月開始計費，按月收費。

(2)和目攝像頭：和目云儲存功能需要與和目攝像頭終端關(guān)聯(lián)使用，和目云儲存攝像頭終端需另行購買。

2.和目業(yè)務(wù)優(yōu)惠資費

根據(jù)甲方自愿原則，選擇以下第 種資費方案辦理和目業(yè)務(wù)：

(1)寬帶新客戶辦理和目優(yōu)惠活動：甲方承諾活動合約期 個月內(nèi)開通 天云存儲檔次，合約期內(nèi)可獲贈話費合計 元，贈送的話費分 個月到賬，每月到賬 元，贈送話費可抵扣除手機支付、代付、彩鈴月租、夢網(wǎng)結(jié)算類等費用之外的中國移動自有業(yè)務(wù)費用(部分自有業(yè)務(wù)有特殊要求不能沖銷的除外)。合約期內(nèi)可免費使用和目攝像頭 型號。合約到期后，和目云儲存功能將按正常標(biāo)準(zhǔn)計費，若甲方不再使用，可通過營業(yè)廳或10086申請取消。

(2)4g客戶辦理和目優(yōu)惠活動：甲方預(yù)存 元話費，承諾活動合約期 個月內(nèi)使用38元及以上4g套餐并開通 天云存儲檔次，合約期內(nèi)可免費使用和目攝像頭 型號。預(yù)存話費分 個月返還，每月返還 元。合約到期后，和目云儲存功能將按正常標(biāo)準(zhǔn)計費，若甲方不再使用，可通過營業(yè)廳或10086申請取消。

(3)寬帶存量客戶辦理和目優(yōu)惠活動：甲方預(yù)存 元話費，承諾活動合約期 個月內(nèi)開通 天云存儲檔次，可獲贈送話費合計 元，贈送的話費分 個月到賬，每月到賬 元，贈送話費可抵扣除手機支付、代付、彩鈴月租、夢網(wǎng)結(jié)算類等費用之外的中國移動自有業(yè)務(wù)費用(部分自有業(yè)務(wù)有特殊要求不能沖銷的除外)。合約期內(nèi)可免費使用和目攝像頭 型號。合約到期后，和目云儲存功能將按正常標(biāo)準(zhǔn)計費，若甲方不再使用，可通過營業(yè)廳或10086申請取消。

(4)“購和目，送話費”優(yōu)惠活動：甲方購買和目攝像頭 型號，價格為 元/臺，承諾活動合約期 個月內(nèi)開通 天云存儲檔次，可獲贈送話費合計 元，贈送的話費分 個月到賬，每月到賬 元，贈送話費可抵扣除手機支付、代付、彩鈴月租、夢網(wǎng)結(jié)算類等費用之外的中國移動自有業(yè)務(wù)費用(部分自有業(yè)務(wù)有特殊要求不能沖銷的除外)。合約到期后，和目云儲存功能將按正常標(biāo)準(zhǔn)計費，若甲方不再使用，可通過營業(yè)廳或10086申請取消。

(二)和目攝像頭終端使用規(guī)則

1.甲方在享受乙方提供的業(yè)務(wù)和服務(wù)期間，若乙方根據(jù)優(yōu)惠政策向甲方提供和目攝像頭設(shè)備，設(shè)備所有權(quán)歸乙方所有，則甲方應(yīng)在乙方提供的業(yè)務(wù)和服務(wù)期間內(nèi)合理使用用戶端設(shè)備，對于擅自改變用戶端設(shè)備硬件或軟件狀態(tài)，造成用戶端設(shè)備遺失、損壞的，甲方應(yīng)向乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。如協(xié)議解除，乙方有權(quán)收回用戶端設(shè)備，若甲方無法退回該設(shè)備的，應(yīng)按乙方購買該設(shè)備時的價格的50%進(jìn)行賠償。如遇雷雨天氣，甲方應(yīng)將用戶端設(shè)備的外線和電源拔掉，以防接入設(shè)備損壞，否則由此造成的損失乙方不承擔(dān)責(zé)任。

2.甲方在享受乙方提供的業(yè)務(wù)和服務(wù)期間，若乙方根據(jù)接入服務(wù)的方式向甲方提供的用戶端設(shè)備(包含但不限于光貓、家庭網(wǎng)關(guān)、網(wǎng)絡(luò)機頂盒等)為甲方出資購買，則設(shè)備所有權(quán)歸甲方所有，乙方負(fù)責(zé)提供設(shè)備的售后服務(wù)，設(shè)備保修期為12個月。

(三)用戶停、復(fù)、拆機規(guī)則

1.甲方辦理“和目”業(yè)務(wù)后，合約期內(nèi)所捆綁的手機賬號不允許銷戶、拆機。

2.“和目”業(yè)務(wù)與手機的使用狀態(tài)一致：若手機欠費停機，將影響和目業(yè)務(wù)正常使用。

第二條 “和目”業(yè)務(wù)受理條件及終端使用條款

(一)權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)利與義務(wù)

(1)甲方應(yīng)按時支付相關(guān)費用。甲方可自主選擇參加乙方的 “和目”營銷活動，并遵守營銷活動規(guī)則。

(2)甲方申請寬帶加裝“和目”業(yè)務(wù)，其寬帶須為中國移動寬帶，并同意甲方指定手機號碼代收相關(guān)費用。

(3)甲方自備有線寬帶、路由器等終端設(shè)備的，其配置、性能應(yīng)滿足本業(yè)務(wù)的基本要求。

(4)甲方僅限于在本協(xié)議約定適用范圍內(nèi)使用“和目”業(yè)務(wù)，不得利用本業(yè)務(wù)從事各類經(jīng)營性或非法活動。

(5)甲方同意接收乙方下發(fā)的所有業(yè)務(wù)推廣營銷短信。

2.乙方的權(quán)利與義務(wù)

(1)為保證服務(wù)質(zhì)量，在不影響甲方的利益情況下，乙方可對“和目”業(yè)務(wù)的服務(wù)功能作出調(diào)整。

(2)甲方申告“和目”故障的，乙方應(yīng)當(dāng)自接到申告之日起，盡快修復(fù)或調(diào)通。如果判定為攝像頭終端設(shè)備的問題，需甲方直接到攝像頭終端廠商售后點進(jìn)行售后處理。

(3)凡因國家政策變動導(dǎo)致甲方使用服務(wù)中斷或終止，乙方應(yīng)當(dāng)提前告知甲方;因不可抗力導(dǎo)致甲方使用服務(wù)中斷，乙方應(yīng)在事件發(fā)生后合理期限內(nèi)以合理方式告知甲方，并及時予以恢復(fù)。

(二)協(xié)議的中止與解除

1.除甲乙雙方另有約定外，甲方在結(jié)清所有實際使用費用后，可辦理業(yè)務(wù)注銷(拆機)手續(xù)，則本服務(wù)協(xié)議相應(yīng)終止。

2.甲方如在本協(xié)議所規(guī)定的合約期滿之前辦理銷戶手續(xù)，原享受過優(yōu)惠資費的，須按標(biāo)準(zhǔn)資費與優(yōu)惠資費間差額全額補繳費用后方能辦理。

3.發(fā)生以下情形之一，乙方在通知甲方后，可終止向甲方提供本協(xié)議規(guī)定的部分或全部服務(wù)，本協(xié)議解除，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任：

(1)甲方假冒他人名義或采用偽造的證件申請并使用業(yè)務(wù)的，乙方一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，有權(quán)立即終止服務(wù)。

(2)甲方本人或甲方授權(quán)他人利用乙方提供的業(yè)務(wù)，從事協(xié)議或法律所禁止的用途或開展經(jīng)營活動。

(3)如因國家政策等原因致使乙方無法繼續(xù)提供服務(wù)的，乙方可解除協(xié)議。

(三)爭議解決條款

本協(xié)議項下發(fā)生的爭議，雙方可協(xié)商解決，協(xié)商不成的，雙方可選擇向電信管理部門申訴，或向消費者協(xié)會投訴，或按下列第2 種方式解決：

1.將爭議提交___仲裁委員會;

2.向乙方所在地人民法院提起訴訟。

本協(xié)議一式兩份，雙方各保留一份，雙方簽字并蓋章后生效，具有同等法律效力。對本協(xié)議未盡事宜，雙方協(xié)商解決。

甲方(簽名或單位蓋章)： 乙方(單位蓋章):

甲方監(jiān)護(hù)人或代理人(簽名或單位蓋章)： 經(jīng)辦人(簽名) ：

甲方移動號碼：

簽署日期： 年 月 日 簽署日期： 年 月 日

有關(guān)手機業(yè)務(wù)實訓(xùn)報告范文如何寫四

甲方：

乙方：

為維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益，明確甲方在使用乙方個人寬帶業(yè)務(wù)(以下簡稱“寬帶業(yè)務(wù)”)過程中雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)雙方認(rèn)可后達(dá)成如下協(xié)議：

第一條 業(yè)務(wù)約定

(一)乙方向甲方提供寬帶業(yè)務(wù)(非固定ip地址，另有協(xié)議約定除外)，乙方向甲方收取相關(guān)費用。

(二)本協(xié)議個人寬帶業(yè)務(wù)僅限甲方在申請安裝的地址使用。除雙方另有約定或甲方另行訂購相應(yīng)的服務(wù)功能外，乙方分配給甲方的寬帶上網(wǎng)賬號僅限同時接入一臺上網(wǎng)終端使用，若甲方同時使用上網(wǎng)終端數(shù)超過本協(xié)議約定的數(shù)量或為其他接入地址進(jìn)行私接，乙方有權(quán)停止向甲方提供服務(wù)，并有權(quán)根據(jù)相關(guān)規(guī)定或法律法規(guī)追究甲方的違約責(zé)任。

第二條 甲方的權(quán)利和義務(wù)

(一)甲方辦理寬帶業(yè)務(wù)入網(wǎng)手續(xù)時，需提供真實有效的身份證件，同時有義務(wù)真實、準(zhǔn)確地填寫客戶信息資料，并與乙方簽訂相關(guān)協(xié)議。若因甲方提供資料不實造成乙方無法將有關(guān)信息及時通知甲方，或?qū)е录追綗o法通過實名客戶核驗而造成的一切后果，由甲方自行承擔(dān)。

(二)甲方須按時向乙方繳納使用寬帶業(yè)務(wù)的相關(guān)費用，因甲方個人原因?qū)е虑焚M所產(chǎn)生的一切后果及損失由甲方自行承擔(dān)。

(三)甲方在使用本協(xié)議約定的寬帶業(yè)務(wù)時，有義務(wù)遵守乙方有關(guān)的業(yè)務(wù)規(guī)定，同時必須遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及部門規(guī)章的有關(guān)規(guī)定。

(四)甲方可通過撥打乙方的客戶服務(wù)熱線10086咨詢乙方的業(yè)務(wù)、服務(wù)、資費等方面的信息。

(五)甲方應(yīng)妥善保管個人寬帶上網(wǎng)賬號及服務(wù)密碼，如因甲方保管、使用不當(dāng)而造成的損失由甲方自行承擔(dān)，乙方不承擔(dān)責(zé)任。

(六)甲方若發(fā)現(xiàn)無法正常使用寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù)，應(yīng)及時通知乙方;乙方接到通知后，將對甲方原因造成的障礙積極協(xié)助處理。

(七)甲方辦理寬帶合約方案：

甲方使用乙方的手機號碼____________________________辦理____________________________________________合約方案，每月寬帶費用____元，每月魔百和收視業(yè)務(wù)費____元，每月手機最低消費____元，合約期____年。

預(yù)存話費 元，其中初裝費 元，預(yù)存話費 元，魔百和收視費預(yù)存款 元，寬帶預(yù)存費 元，光貓購買款 元，機頂盒購買款_ 元，同時根據(jù)初裝費金額贈送話費 元(從寬帶激活次月起分 個月每個月返還 元)。初裝費一次性全額收取，預(yù)存話費立即到賬，收視費____月起分____個月每月返還____元，寬帶預(yù)存費用從寬帶激活次月起分 個月每個月返還 元，贈送話費寬帶激活次月起分 個月每月贈送_ 元。

寬帶合約到期處理方式：方案合約期滿后寬帶到期停機，寬帶需要辦理續(xù)費至現(xiàn)系統(tǒng)方案才能繼續(xù)使用。/合約到期后如任何一方未向?qū)Ψ教岢鼋K止或變更寬帶合約的要求，方案合約期滿后寬帶按照原合約方案自動延展1個月，上述延展次數(shù)不受次數(shù)限制。/方案合約期滿后寬帶按照該帶寬的標(biāo)準(zhǔn)價按月收費繼續(xù)使用(根據(jù)客戶的選擇展示在協(xié)議上)

方案說明：

1.包含手機最低消費的融合寬帶在t月激活新裝寬帶時，激活當(dāng)月寬帶免費使用，手機號碼承諾最低消費將在寬帶激活次月(t+1月)生效，寬帶同時(t+1月)開始計費，一年寬帶合約套餐將在t+12月到期失效，兩年寬帶合約套餐將在t+24月到期失效。

2.寬帶合約中魔百和業(yè)務(wù)費用可計入寬帶合約的最低消費中，但寬帶費用不可計入寬帶合約的最低消費中。

3.客戶在寬帶合約套餐有效期內(nèi)如需變更合約套餐檔次，只能變更到合約捆綁的手機號碼承諾的最低消費更高的檔次或?qū)拵捀叩臋n次，合約套餐到期后可續(xù)費至系統(tǒng)當(dāng)前在售的任何檔次。

4.客戶選擇寬帶合約套餐合約期滿后寬帶到期停機的，如需繼續(xù)使用寬帶，請在合約套餐到期前到中國移動溝通100服務(wù)廳現(xiàn)場辦理續(xù)費或通過中國移動提供的其他辦理途徑辦理續(xù)費，可續(xù)費資費以當(dāng)期在售資費為準(zhǔn)。

5.魔百和是乙方推出并由乙方收費的一項互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)服務(wù)。該業(yè)務(wù)提供視頻點播等多種互動電視通信和信息服務(wù)。

6.魔百和業(yè)務(wù)到期后自動延續(xù)，如不再需要使用收視功能，需到中國移動溝通100服務(wù)廳現(xiàn)場或通過中國移動其他業(yè)務(wù)受理渠道中止業(yè)務(wù)。

7.用戶停、復(fù)、拆機規(guī)則

(1)甲方辦理寬帶合約、以及魔百和收視業(yè)務(wù)后，合約期內(nèi)所捆綁的寬帶賬號、手機賬號不允許銷戶、拆機。

(2)魔百和收視業(yè)務(wù)與寬帶的使用狀態(tài)一致：若手機欠費停機，則寬帶和魔百和業(yè)務(wù)相應(yīng)停機，手機繳費開機后，寬帶和魔百和業(yè)務(wù)于24小時內(nèi)相應(yīng)開機。

(八)關(guān)于用戶端設(shè)備歸屬權(quán)的明確：

用戶端設(shè)備歸屬權(quán)按照以下第__________種方式確定。

1.甲方在享受乙方提供的業(yè)務(wù)和服務(wù)期間，若乙方根據(jù)接入服務(wù)的方式向甲方提供的用戶端設(shè)備(包含但不限于光貓、家庭網(wǎng)關(guān)、網(wǎng)絡(luò)機頂盒等)為乙方擁有所有權(quán)，則甲方應(yīng)在乙方提供的業(yè)務(wù)和服務(wù)期間內(nèi)合理使用用戶端設(shè)備，對于擅自改變用戶端設(shè)備硬件或軟件狀態(tài)，造成用戶端設(shè)備遺失、損壞的，甲方應(yīng)向乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。如協(xié)議解除，乙方有權(quán)收回用戶端設(shè)備，若甲方無法退回該設(shè)備的，應(yīng)按乙方購買該設(shè)備時的價格進(jìn)行賠償。如遇雷雨天氣，甲方應(yīng)將用戶端設(shè)備的外線和電源拔掉，以防接入設(shè)備損壞，否則由此造成的損失乙方不承擔(dān)責(zé)任。

2.甲方在享受乙方提供的業(yè)務(wù)和服務(wù)期間，若乙方根據(jù)接入服務(wù)的方式向甲方提供的用戶端設(shè)備(包含但不限于光貓、家庭網(wǎng)關(guān)、網(wǎng)絡(luò)機頂盒等)為甲方出資購買，則設(shè)備所有權(quán)歸甲方所有，乙方負(fù)責(zé)提供設(shè)備的售后服務(wù)，設(shè)備保修期為12個月。

第三條 乙方的權(quán)利和義務(wù)

(一)乙方在甲方辦理相關(guān)手續(xù)后安排為甲方安裝開通寬帶合約對應(yīng)的業(yè)務(wù)，并向甲方收取相關(guān)費用。

(二)乙方向甲方提供相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢，并在開通時由乙方安裝工程師對甲方進(jìn)行相關(guān)的講解。

(三)乙方接到甲方關(guān)于無法正常使用寬帶業(yè)務(wù)的通知后，將對甲方原因造成的障礙積極協(xié)助處理，對乙方原因造成的障礙，及時查找原因、排除障礙，除此以外乙方不承擔(dān)其他責(zé)任。

(四)乙方在營業(yè)場所公布寬帶業(yè)務(wù)服務(wù)項目、服務(wù)時限、服務(wù)范圍、資費標(biāo)準(zhǔn)、使用規(guī)則、繳費規(guī)定等內(nèi)容，并按照不低于以上內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)向客戶提供服務(wù)。

(五)乙方提供的寬帶網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)僅限于乙方已有寬帶資源覆蓋的區(qū)域;

(六)為保證服務(wù)質(zhì)量，在不影響甲方的利益情況下，乙方可對”魔百和”業(yè)務(wù)的服務(wù)功能作出調(diào)整。

(七)甲方申告”魔百和”故障的，乙方應(yīng)當(dāng)自接到申告之日起，盡快修復(fù)或調(diào)通。(屬于甲方電視機、機頂盒等終端設(shè)備及甲方室內(nèi)線路、設(shè)備等原因造成的故障除外)。如果判定為機頂盒終端設(shè)備的問題，需甲方直接到機頂盒終端廠商售后點進(jìn)行售后處理。

(八)凡因國家政策變動導(dǎo)致甲方使用服務(wù)中斷或終止，乙方應(yīng)當(dāng)提前告知甲方;因不可抗力導(dǎo)致甲方使用服務(wù)中斷，乙方應(yīng)在事件發(fā)生后合理期限內(nèi)以合理方式告知甲方，并及時予以恢復(fù)。

(九)有如下情形之一的，乙方有權(quán)立即停止向甲方提供本協(xié)議規(guī)定的部分或全部的服務(wù)：

1.甲方提供的資料與實際不符;

2.甲方未在乙方規(guī)定的時間內(nèi)交納相關(guān)的費用;

3.甲方在使用本業(yè)務(wù)時有違反國家相關(guān)法律法規(guī)的行為，或有危害網(wǎng)絡(luò)安全或乙方合法權(quán)益的行為;

4.甲方搬遷至乙方暫時無法提供線路覆蓋服務(wù)的地區(qū);

5.法律、法規(guī)或部門規(guī)章、政府文件等規(guī)定乙方可停止向甲方提供服務(wù)的其他情形。

第四條 費用及結(jié)算

(一)甲方使用寬帶業(yè)務(wù)的具體資費詳見本協(xié)議附件---業(yè)務(wù)受理單。

(二)若甲方選擇手機與寬帶合約型套餐，其手機必須是中國移動廣西公司手機號碼，并承諾其參與合約捆綁的手機號碼在合約套餐有效期內(nèi)無過戶或銷戶行為，否則乙方有權(quán)解除本協(xié)議并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，若甲方捆綁合約套餐的手機號碼欠費停機，乙方也將停止向甲方提供寬帶或魔百和服務(wù)，在甲方捆綁合約套餐的手機號碼交清欠費正常使用后，乙方恢復(fù)向甲方提供寬帶或魔百和服務(wù)。若甲方取消寬帶或魔百和業(yè)務(wù)，乙方有權(quán)按甲方捆綁的手機號碼在合約有效期內(nèi)承諾的最低消費扣取相應(yīng)費用。

(三)乙方有權(quán)在國家規(guī)定的資費政策范圍內(nèi)調(diào)整資費的權(quán)利，甲方對此無異議并予以完全接受。

(四)如甲方逾期不繳納有關(guān)費用，乙方有權(quán)要求甲方補交費用，并按照甲方所欠費用每日加收3‰的違約金。甲方欠費期間，乙方有權(quán)暫停提供寬帶或魔百和業(yè)務(wù)接入服務(wù)。甲方補交所欠費用及全部違約金后，若本協(xié)議仍然有效的，乙方應(yīng)在甲方補齊全部款項的24小時內(nèi)為甲方恢復(fù)開通。

(五)寬帶業(yè)務(wù)計費周期及規(guī)則根據(jù)甲方選擇的業(yè)務(wù)套餐計費(詳見業(yè)務(wù)受理單)。如甲方欠費，系統(tǒng)將自動暫停甲方的上網(wǎng)賬號，待其補交所欠費用及全部違約金后方可恢復(fù)使用，若系統(tǒng)暫停甲方上網(wǎng)賬戶：個月后甲方仍未補交所欠費用及違約金的，系統(tǒng)將注銷其上網(wǎng)賬號，本協(xié)議終止。同時乙方將保留費用催繳的權(quán)利。

(六)乙方向甲方收取的網(wǎng)絡(luò)使用費僅限于本協(xié)議約定的寬帶業(yè)務(wù)，不包含網(wǎng)絡(luò)上其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的任何收費服務(wù)項目的費用。

(七)如甲方在合約套餐有效期內(nèi)需變更合約套餐檔次，只能變更到合約捆綁的手機號碼承諾的最低消費更高的檔次或?qū)拵I(yè)務(wù)帶寬更高的檔次，且需通過乙方提供的途徑辦理相關(guān)續(xù)期手續(xù)并簽訂相關(guān)協(xié)議、交納相應(yīng)費用。

(八)如甲方欲在本協(xié)議有效期滿后繼續(xù)使用乙方的寬帶業(yè)務(wù)的，應(yīng)在協(xié)議有效期屆滿前通過乙方提供的途徑辦理相關(guān)續(xù)期手續(xù)并交納相應(yīng)費用，否則乙方有權(quán)在協(xié)議有效期屆滿之日停止向甲方提供寬帶服務(wù)。甲方辦理寬帶業(yè)務(wù)續(xù)費時可選擇乙方提供的當(dāng)期資費方案任意檔次。

第五條 其它事項

(一)乙方所提供的寬帶服務(wù)速率是寬帶接入的下行速率，即指客戶終端(不含)到局端設(shè)備或園區(qū)交換機之間的線路和設(shè)備能支持的最大數(shù)據(jù)傳送能力，是在理想網(wǎng)絡(luò)條件下客戶上網(wǎng)可能達(dá)到的最高速率?？蛻魧嶋H使用的網(wǎng)絡(luò)帶寬是動態(tài)變化的，取決于接入帶寬、骨干帶寬和客戶所訪問的內(nèi)容提供商的帶寬及設(shè)備容量和穩(wěn)定性。

(二)因不可抗力因素以及其他乙方不可控原因，導(dǎo)致甲方無法正常使用寬帶或魔百和業(yè)務(wù)而受到的損失，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。

(三)在本協(xié)議履行過程中，如果由于甲方電腦本身系統(tǒng)使用所產(chǎn)生的問題(如：電腦感染病毒、系統(tǒng)故障、所安裝的相應(yīng)軟件丟失、軟件使用不當(dāng)?shù)?、電腦硬件(如：電腦顯卡、顯示器、硬盤、cpu、主板、內(nèi)存、光驅(qū)、網(wǎng)卡等電腦硬件)問題造成甲方不能正常使用乙方網(wǎng)絡(luò)及其他增值服務(wù)，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。

(四)乙方出于服務(wù)、技術(shù)和業(yè)務(wù)發(fā)展需要，實施線路搶修、服務(wù)措施更新、以及設(shè)備更新和搬遷、工程割接、網(wǎng)絡(luò)及軟件升級等施工建設(shè)、技術(shù)改造與網(wǎng)絡(luò)調(diào)整，甲方應(yīng)當(dāng)予以配合。如上述項目將影響正常個人寬帶服務(wù)的，乙方應(yīng)采取短信、語音、廣播、電視、公開張貼、信函、報紙或互聯(lián)網(wǎng)之任意一種或集中方式提前予以告知，上述通告發(fā)出后24小時即視為甲方已經(jīng)知悉。

(五)甲方承諾：不將個人寬帶業(yè)務(wù)用作任何經(jīng)營性項目、企業(yè)上網(wǎng)或未經(jīng)乙方許可向第三方提供服務(wù)。若甲方違反上述承諾，將個人寬帶業(yè)務(wù)用作經(jīng)營性項目，或向第三方提供服務(wù)的，乙方將按向當(dāng)?shù)毓镜慕?jīng)營性用戶收費標(biāo)準(zhǔn)自甲方寬帶入網(wǎng)之日起補收甲方的網(wǎng)絡(luò)使用費;若甲方將個人寬帶業(yè)務(wù)用于企業(yè)上網(wǎng)的，乙方將按向當(dāng)?shù)毓镜钠髽I(yè)用戶收費標(biāo)準(zhǔn)自甲方寬帶入網(wǎng)之日起補收甲方的網(wǎng)絡(luò)使用費，同時乙方有權(quán)立即解除本協(xié)議。

(六)本協(xié)議未盡事宜，由雙方友好協(xié)商解決或另簽訂補充協(xié)議予以明確。本協(xié)議履行過程中，如因政策原因或市場環(huán)境變化等因素需對本協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決(但乙方的資費標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整除外)。如因不能預(yù)見、不可避免、不可克服的不可抗力因素造成協(xié)議無法繼續(xù)履行，雙方中的任何一方均有權(quán)終止協(xié)議，但應(yīng)提前15天書面通知另一方。

(七)本協(xié)議項下發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向電信管理部門申訴、向消費者協(xié)會等有關(guān)部門投訴，或向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

(八)本協(xié)議與甲方填寫或確認(rèn)的相關(guān)業(yè)務(wù)登記單/業(yè)務(wù)受理單配套使用，相關(guān)登記憑證自動成為本協(xié)議附件。

(九)本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。有效期滿后，如甲方辦理寬帶業(yè)務(wù)續(xù)費則本協(xié)議自動延續(xù)，每次延續(xù)期間與寬帶續(xù)費期間一致，延續(xù)次數(shù)不限。如出現(xiàn)甲方申請銷戶、上網(wǎng)賬戶轉(zhuǎn)讓(指辦理手機合約類套餐)、捆綁寬帶合約套餐的手機號碼欠費停機三個月、寬帶欠費暫停業(yè)務(wù)三個月或?qū)拵I(yè)務(wù)到期未續(xù)費達(dá)到三個月后被系統(tǒng)銷戶等約定的協(xié)議終止或解除情形的，本協(xié)議自動解除。

(十)本協(xié)議一式貳份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，均具同等法律效力。

甲方(簽字)： 乙方：

地址： 地址：

簽訂日期： 年 月 日 簽訂日期： 年 月 日

有關(guān)手機業(yè)務(wù)實訓(xùn)報告范文如何寫五

甲方：_________

聯(lián)系人：_________

聯(lián)系電話：_________

傳真：_________

電子信箱：_________

乙方：_________

聯(lián)系人：_________

聯(lián)系電話：_________

電子信箱：_________

匯款地址（開戶行）：_________

帳號：_________

鑒于：

乙方是擁有大量用戶群互聯(lián)網(wǎng)信息提供商，擬采用短信等移動通訊方式，向自己的會員及手機用戶及時發(fā)送各類娛樂資訊及相關(guān)活動的短信息。

_________（以下簡稱甲方），擁有短信息特服號通道，技術(shù)力量和移動數(shù)據(jù)通訊管理平臺。

雙方就乙方利用甲方短信平臺為最終用戶提供短消息信息服務(wù)，本著平等互利、優(yōu)勢互補、公平雙贏、共同發(fā)展的原則，經(jīng)認(rèn)真研究和友好磋商，特簽訂本協(xié)議。

第一條?合作內(nèi)容

1.1?甲乙雙方就短信業(yè)務(wù)開展合作。乙方確保在雙方協(xié)議期限內(nèi)不再與第三方進(jìn)行類似合作，否則將視為違約。

1.2?乙方負(fù)責(zé)和決定對最終用戶提供信息服務(wù)的內(nèi)容和用戶宣傳推廣工作，甲方通過其渠道資源為乙方提供市場推廣的支持。

1.3?乙方應(yīng)保證向用戶提供的短信息及相關(guān)服務(wù)質(zhì)量優(yōu)良并及時更新，如因信息質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量問題引起的用戶投訴，其經(jīng)濟(jì)和名譽損失由乙方承擔(dān)，并妥善處理此類投訴的客戶服務(wù)工作。

1.4?甲方負(fù)責(zé)提供短信服務(wù)的全部技術(shù)及設(shè)備，并負(fù)責(zé)技術(shù)平臺搭建，用戶數(shù)據(jù)庫管理及對乙方的技術(shù)支持、技術(shù)接口，保證滿足業(yè)務(wù)需求。

1.5?甲方負(fù)責(zé)通過移動運營商為乙方完成信息費的代計費和代_____工作。

1.6?甲方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)“_________”和“_________”兩家移動運營商，保證信息發(fā)送的及時和不丟失，凡因信息下發(fā)通道不暢引起的用戶投訴和經(jīng)濟(jì)損失，全部責(zé)任由甲方承擔(dān)，如因運營商網(wǎng)絡(luò)和用戶手機設(shè)置等問題造成的投訴，甲乙雙方應(yīng)及時溝通確認(rèn)，并向用戶合理解釋，獲得諒解。

第二條?雙方的責(zé)任與權(quán)利

2.1?甲方責(zé)任：

（1）甲方負(fù)責(zé)本項目短信平臺，短信通道的提供和日常維護(hù)工作；

（2）甲方負(fù)責(zé)向_________，_________申報全網(wǎng)業(yè)務(wù)，短信服務(wù)計費和服務(wù)費收取工作；

（3）甲方負(fù)責(zé)信息接入標(biāo)準(zhǔn)的制訂，并為乙方提供規(guī)范的接口標(biāo)準(zhǔn)；

（4）甲方負(fù)責(zé)為乙方提供后臺應(yīng)用程序接口函數(shù)包，并負(fù)責(zé)在信息接入具體程序開發(fā)時的技術(shù)指導(dǎo)；

（5）甲方負(fù)責(zé)乙方接入短信的透明傳輸，并保證所傳信息內(nèi)容的完整性；

（6）甲方負(fù)責(zé)自身短信平臺系統(tǒng)的安全和穩(wěn)定，負(fù)責(zé)對服務(wù)業(yè)務(wù)運營狀況進(jìn)行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)異常時應(yīng)及時向?qū)Ψ酵▓?，并及時處理；

（7）對于非甲方系統(tǒng)所引起的任何故障，甲方都應(yīng)及時通知乙方，并配合乙方共同對故障原因進(jìn)行分析及處理；如因甲方系統(tǒng)所引起的任何故障，甲方都應(yīng)及時通知乙方，如乙方因此而造成損失，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償；

（8）甲方有權(quán)對乙方所發(fā)送的信息量進(jìn)行統(tǒng)計及監(jiān)控。

2.2?乙方責(zé)任：

（1）乙方負(fù)責(zé)網(wǎng)站相關(guān)信息服務(wù)以及所發(fā)送短信內(nèi)容的編輯及提供；

（2）乙方負(fù)責(zé)網(wǎng)站相關(guān)信息服務(wù)及短信內(nèi)容合法性、政策性及安全性，保證互聯(lián)網(wǎng)及手機短信息的內(nèi)容遵循有關(guān)法律，法規(guī)以及電信管理部門的有關(guān)規(guī)定，并承擔(dān)相關(guān)的法律責(zé)任。

（3）乙方應(yīng)保證本合作項目信息內(nèi)容的完整性、及時性、準(zhǔn)確性，如單純因乙方提供的信息錯誤而引起的責(zé)任糾紛，由乙方承擔(dān)責(zé)任。

（4）乙方不得利用此信息接入通道來傳送未經(jīng)最終用戶同意接收的任何信息；

（5）乙方負(fù)責(zé)自身業(yè)務(wù)系統(tǒng)的安全與穩(wěn)定；

（6）乙方負(fù)責(zé)最終用戶各種信息資費標(biāo)準(zhǔn)的最終確定，并負(fù)責(zé)承擔(dān)由此引起的相關(guān)糾紛。

2.3?甲乙雙方均應(yīng)保留推送信息內(nèi)容歷史資料_________個月，以提供有關(guān)部門查詢，如果因甲方的原因造成政治或其它事故，則由甲方承擔(dān)全部責(zé)任，如由乙方的原因造成政治或其它事故，則乙方承擔(dān)全部責(zé)任。

第三條?利益分配

3.1?雙方費用結(jié)算以甲方多業(yè)務(wù)平臺的統(tǒng)計結(jié)果為準(zhǔn)，以乙方統(tǒng)計結(jié)果為二次核定依據(jù)。

3.2?甲乙雙方統(tǒng)計數(shù)據(jù)有較大差異（誤差超過_________％）或雙方有異議，雙方承諾在以雙方統(tǒng)計數(shù)據(jù)均值的基礎(chǔ)上先進(jìn)行業(yè)務(wù)結(jié)算，并積極安排專人找出兩者差異的原因所在，協(xié)商解決；

3.3?本合作項目產(chǎn)生的業(yè)務(wù)收入，雙方按比例分成，具體如下：

（1）按3.1、3.2項規(guī)定，每月從移動通訊運營商處結(jié)算回來的實收短信息費，扣除相應(yīng)稅負(fù)后（以下稱可分配收入），甲乙雙方按如下辦法分成：（a）可分配收入_________元以下時，按甲方_________％，乙方_________％分成；（b）可分配收入_________元以上（含_________元），_________元以下時，按甲方_________％，乙方_________％分成；（c）可分配收入_________元以上（含_________元），按甲方_________％，乙方_________％分成。

（2）實收短信息費定義：在sp定價的信息費中，扣除如下列_________的各項費用后，付給甲方的實際凈收入。扣除費用為：（a）代收服務(wù)費：_________信息費的_________％，_________信息費的_________％。（b）_________不均衡通道費成本：_________元－_________元/條標(biāo)準(zhǔn)收?。ò匆曳皆虏痪庀滦卸绦帕髁繀⒄誣________新合作模式執(zhí)行。）（c）壞帳：以當(dāng)月移動，_________結(jié)算提供的壞帳比例為準(zhǔn)。

（3）短信服務(wù)費按月進(jìn)行計費，計費周期為每月1日0時起至本月月底24時止（即下月1日0時前），對不足一月的應(yīng)按當(dāng)月實際發(fā)生的業(yè)務(wù)量結(jié)清相關(guān)費用。

3.4?結(jié)算時間：甲方每月提供相關(guān)結(jié)算單據(jù)后，以傳真或快遞/郵件等方式及時通知乙方，雙方共同進(jìn)行收入分成確認(rèn)。甲方于移動通信運營商支付款項到帳后_________工作日內(nèi)將乙方分成款付至乙方指定帳戶。

（1）_________用戶信息費結(jié)算：_________對sp的結(jié)算政策是當(dāng)月費用在下月對帳并結(jié)算。所以甲方應(yīng)在和_________結(jié)算完成后，于計費月下月的月底前（即計費完成一個月內(nèi)）完成與乙方的對賬結(jié)算。例如：1月份（1月1日0時至2月1日0時前）計費應(yīng)在3月15日前結(jié)清，依此類推。

（2）_________用戶信息費結(jié)算：_________對sp的結(jié)算政策是當(dāng)月費用在下月對帳，下下月結(jié)算。所以甲乙雙方應(yīng)在甲方和_________結(jié)算完成后的月底前結(jié)清費用。例如：1月份計費（1月1日0時至2月1日0時前）應(yīng)在3月底前結(jié)清，依此類推。

3.6?關(guān)于包月計費和信息發(fā)送條數(shù)：乙方對包月計費的信息發(fā)送條數(shù)應(yīng)有嚴(yán)格的控制，包月一項業(yè)務(wù)發(fā)送的信息條數(shù)，所產(chǎn)生的不均衡通道費不應(yīng)大于該業(yè)務(wù)的包月信息費價格。

3.7?如果移動，_____政策發(fā)生改變，甲方應(yīng)書面通知乙方，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商后，合理調(diào)整利益分配條款。

第四條?協(xié)議的生效和終止

4.1?本協(xié)議書有效期為_________年，自甲乙雙方簽字，蓋章之日起生效。

4.2?協(xié)議有效期內(nèi)，甲乙雙方都不得單方面解除合約，以下情況除外：當(dāng)一方不能按照協(xié)議履行義務(wù)并經(jīng)對方通知后_________日內(nèi)不能補救其違約行為，守約方有權(quán)終止合作并要求違約方進(jìn)行賠償。

4.3?若合作雙方中任一方在合同期內(nèi)提出終止合作，應(yīng)提前_________個月書面通知對方，由雙方協(xié)商是否變更或解除本協(xié)議以及善后義務(wù)的處理。

4.4?合作期間，如因政策變化或其它不可抗力因素而必須終止或修改本協(xié)議時，雙方應(yīng)本著互諒互讓的精神友好協(xié)商，共同修改或終止本協(xié)議。

第五條?客戶服務(wù)體系

5.1?乙方作為客戶服務(wù)第一人應(yīng)在網(wǎng)站上向使用網(wǎng)站服務(wù)和接受信息的手機用戶公布自己的客戶服務(wù)體系，并及時解答短信息內(nèi)容及網(wǎng)站服務(wù)方面的問題，同時向甲方客服中心反映因信息下發(fā)通道引起的客戶投訴。

5.2?甲方作為客戶服務(wù)第二人在接到乙方客戶投訴后，應(yīng)在最短時間內(nèi)與運營商協(xié)調(diào)并解決由于通信網(wǎng)絡(luò)問題引起的乙方客戶的咨詢和投訴。甲方有義務(wù)經(jīng)常監(jiān)督，檢查并指導(dǎo)乙方短信內(nèi)容，以符合_________和_________的合作要求。

5.3?甲方客服聯(lián)系方式：_________；乙方客服聯(lián)系方式：_________。

第六條?技術(shù)支持與培訓(xùn)

6.1?為保證本協(xié)議合作的良性發(fā)展，甲乙雙方有必要就技術(shù)支持和提高短信息流量，擴(kuò)大用戶群和加強售后服務(wù)問題保持經(jīng)常的聯(lián)絡(luò)，交流和培訓(xùn)。

6.2?技術(shù)支持聯(lián)系方式：甲方：_________；乙方：_________。

第七條?違約責(zé)任

7.2?本協(xié)議有效期內(nèi)，如乙方發(fā)送的短信息內(nèi)容不符合“_________”和“_________”要求（按“_________”和“_________”管理辦法執(zhí)行），經(jīng)甲方協(xié)商提醒不能及時改正時，按照_________，_________要求，甲方有權(quán)利立即終止向乙方用戶發(fā)送信息。并要求乙方賠償為此甲方所遭受的經(jīng)濟(jì)和名譽損失。

7.3?乙方在增加或減少與在本協(xié)議項下短信業(yè)務(wù)和價格時，必須先向甲方申報，通過甲方向_________運營商進(jìn)行更改和測試申報，如因乙方未申報和測試造成運營商對甲方處罰，其責(zé)任和經(jīng)濟(jì)損失由乙方承擔(dān)。

7.4?乙方通過甲方通道發(fā)送的信息內(nèi)容和條數(shù)要嚴(yán)格按照已經(jīng)_________受理和測試通過的要求執(zhí)行，如甲方發(fā)現(xiàn)乙方違反規(guī)定群發(fā)，做純代_____業(yè)務(wù)，利用包月計費超多條數(shù)發(fā)送信息及違反_________和_________短信發(fā)送的管理規(guī)定，甲方有權(quán)要求乙方立即改正，由此所造成的經(jīng)濟(jì)和名譽損失應(yīng)完全由乙方賠償。

7.5?因甲方原因，不能保證所提供的短信通道的質(zhì)量，或因甲方責(zé)任影響保質(zhì)保量傳送乙方的短信時，經(jīng)協(xié)調(diào)無效，乙方有權(quán)利單方面終止本協(xié)議和合作，由此所造成的經(jīng)濟(jì)和名譽損失應(yīng)完全由甲方賠償。

第八條?保密規(guī)定

8.1?凡涉及商務(wù)及技術(shù)的專有保密信息，未經(jīng)信息的所有權(quán)方事先書面同意，另一方不得向任何第三方披露，因不遵守該條款而引發(fā)的后果，由披露方負(fù)責(zé)，并賠償因此給對方造成的損失。

第九條?其他規(guī)定

9.1?甲方、乙方就本協(xié)議項下合作事宜達(dá)成的任何補充協(xié)議，實施方案等文件，均構(gòu)成本協(xié)議不可分割的一部分。

9.2?本協(xié)議一式兩份，甲方、乙方各持壹份，甲方、乙方的授權(quán)代表簽字，并加蓋公章后生效。

9.3?協(xié)議履行過程中若發(fā)生爭議，違約（不包括不可抗拒情況）和變更事宜，雙方可以友好協(xié)商解決。若不能達(dá)成一致意見，可通過法律手段解決。

9.4?協(xié)議未盡事宜，由雙方友好協(xié)商解決。

甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________

授權(quán)代表（簽字）：_________授權(quán)代表（簽字）：_________

_________年____月____日_________年____月____日

有關(guān)手機業(yè)務(wù)實訓(xùn)報告范文如何寫六

經(jīng)過一年對手機市場的動作和了解，對業(yè)務(wù)工作做如下總結(jié)：

1、注意觀察公司每個業(yè)務(wù)員的談話方式、技巧和打電話時的方式、語氣和語調(diào)。學(xué)習(xí)每個人的優(yōu)點，作為新人必須要學(xué)習(xí)銷售經(jīng)理的經(jīng)驗和技巧。

2、平均每隔3-5天給各經(jīng)銷商打一次電話，出差中也要做到這點。

3、下市場時，了解各店主要店員的人名和電話。透過小恩小惠等，建立和店員之間的關(guān)系。及時了解店內(nèi)銷售狀況，和經(jīng)銷商對本公司產(chǎn)品的重視度。

4、在與經(jīng)銷商溝通時，要適當(dāng)增近兄弟感情，建立朋友關(guān)系。與其談話時做到不亢不卑。在壓貨方面，要說話強硬，不要說行不行之類的話。

5、商務(wù)與業(yè)務(wù)之間要相互配合下貨。

6、產(chǎn)品的價格不能隨便告訴經(jīng)銷商的店員。因為有的經(jīng)銷商不讓店員明白產(chǎn)品的進(jìn)價。部分顧客是店員的親屬，以保證經(jīng)銷商的利潤。

7、督促經(jīng)銷商賣貨。分析其賣動和賣不動的原因，如店員銷售本品牌手機的獎提和銷售其他品牌手機的獎提，是否因為本品牌手機提成少造成的。其他品牌本月是否有銷售政策吸引經(jīng)銷商去主推。店內(nèi)的形象宣傳怎樣，機器擺放的位置如何，是否有禮品相送，等等。

8、要充分利用公司給的條件去吸引經(jīng)銷商，但不要夸大其詞，在有銷量的基礎(chǔ)上，公司才能給予相應(yīng)的支持力度。

9、不要過多的提售后問題和產(chǎn)品是如何的好，產(chǎn)品的不足之處，必須要清描淡寫而過。

10、善于作個傾聽者，不要和經(jīng)銷商說個沒完，要聽經(jīng)銷商說什么，有什么要求，一一做答。

有關(guān)手機業(yè)務(wù)實訓(xùn)報告范文如何寫七

甲方(蓋章)：_________

乙方(蓋章)：_________

為創(chuàng)建_________手機產(chǎn)品銷售渠道網(wǎng)絡(luò)，增加市場占有率，共同開拓各地手機市場，經(jīng)甲乙雙方在友好基礎(chǔ)上就乙方代理甲方手機銷售事宜協(xié)商如下：

甲方授權(quán)乙方為_________系列品牌手機在_________范圍的代理商。

甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方成為甲方銷售代理商事宜達(dá)成以下協(xié)議。

第一條代理協(xié)議

1.代理關(guān)系的建立：本協(xié)議生效后，乙方向甲方繳納_________元代理保證金后建立代理關(guān)系。在本協(xié)議有效期內(nèi)，甲方不得向該代理區(qū)域范圍內(nèi)除乙方以外的第三方直接提供上述品牌型號的產(chǎn)品。

2.產(chǎn)品價格及貨款支付：乙方按照甲方規(guī)定的日常資金和庫存保有量數(shù)額在自己帳戶注入資金，按甲方價格體系中的提貨價提貨，且本著勤勉盡責(zé)的精神開拓市場，完成雙方約定的銷售目標(biāo)。乙方若采用_________付款，則銀行貼現(xiàn)費由乙方負(fù)責(zé);雙方購銷關(guān)系建立以后，乙方不得以任何理由要求甲方退，換貨。

3.銷售指標(biāo)：代理銷售指標(biāo)為所代理產(chǎn)品每月銷量累積_________臺(數(shù)量計算以甲方商務(wù)網(wǎng)站所提供及記錄為準(zhǔn))，若乙方連續(xù)三個月不能完成銷售指標(biāo)(因甲方供貨原因除外)，甲方有權(quán)取消乙方的代理資格，停止供貨。

第二條甲方的權(quán)利和義務(wù)

1.甲方擁有產(chǎn)品價格的制定權(quán)及發(fā)布權(quán)。

2.甲方提供產(chǎn)品的批發(fā)價格給乙方。

3.甲方負(fù)責(zé)產(chǎn)品的質(zhì)量和配送，產(chǎn)品的運輸產(chǎn)生的費用由乙方承擔(dān)。

4.甲方保證提供的產(chǎn)品質(zhì)量符合乙方訂貨的要求，如有質(zhì)量問題，雙方通過協(xié)商解決。

5.甲方負(fù)責(zé)產(chǎn)品的廣告宣傳和市場推廣工作，并及時傳達(dá)行業(yè)最新的信息。

6.甲方負(fù)責(zé)在產(chǎn)品的保修期間內(nèi)因商品自身問題的維修服務(wù)，如因產(chǎn)品的質(zhì)量問題發(fā)生的運輸費用，甲乙雙方各承擔(dān)50%。但人為造成損壞均不屬于保修范圍內(nèi)。

7.甲方對售出的產(chǎn)品大陸行貨一年保修，港行、歐版和國外原裝的機器三個月保修。

8.甲方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議的有關(guān)規(guī)定監(jiān)督，檢查乙方的協(xié)議執(zhí)行情況，并在一定時間內(nèi)考核乙方所完成的工作進(jìn)度和市場行為，并有權(quán)決定是否保持其代理資格。

9.甲方給乙方提供全方位的24小時電話和網(wǎng)絡(luò)的售后服務(wù)支持。

10.甲方負(fù)責(zé)向乙方或其客戶提供產(chǎn)品和技術(shù)支持，協(xié)助乙方做好宣傳，銷售和售后服務(wù)工作。

11.甲方會不斷引進(jìn)新的產(chǎn)品，保證其產(chǎn)品的市場領(lǐng)先性和價格的優(yōu)勢，并提供給乙方及其客戶。

12.對于乙方提供的關(guān)于產(chǎn)品或其他方面的合理化建議，甲方認(rèn)可后將對產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行調(diào)整，并提供給乙方及其客戶。

13.對于甲方商務(wù)網(wǎng)站(_________)上的關(guān)于產(chǎn)品的保修和運輸服務(wù)條款本合同承諾有效。

第三條乙方的權(quán)利與義務(wù)

1.可以使用_________的商標(biāo)，名稱和網(wǎng)站進(jìn)行開業(yè)經(jīng)營。

2.享有甲方網(wǎng)絡(luò)上提供的當(dāng)?shù)貐^(qū)域客戶資料的資源。

3.享有甲方快捷和全面的貨源供應(yīng)，產(chǎn)品通過中國郵政快遞和物流公司直接送貨上門。

4.乙方可獲得甲方的銷售培訓(xùn)及電話技術(shù)支持。

5.乙方應(yīng)努力完成雙方約定的銷售指標(biāo)。

6.配合甲方跨地區(qū)性或全國銷售宣傳活動，努力開拓市場。

7.乙方有義務(wù)遵守有關(guān)的商業(yè)秘密，并以書面形式每月一次向甲方書面或電子信件匯報當(dāng)?shù)氐氖袌鰟討B(tài)及其行銷計劃和策略。

8.乙方必須在自己的零售店內(nèi)主推甲方產(chǎn)品，積極做好宣傳工作，保證完成銷量指標(biāo)。

9.乙方在媒體上刊登的代理產(chǎn)品價格和實際銷售價不得低于甲方制定的統(tǒng)一市場零售價。

10.乙方應(yīng)保證所代理手機在雙方約定的銷售省區(qū)內(nèi)銷售，不得在雙方約定地市區(qū)以外銷售。

11.乙方有責(zé)任在甲方良好品牌形象的基礎(chǔ)上，按甲方的要求推行各種形式的宣傳工作，提高特價手機產(chǎn)品知名度，美譽度。乙方不得從事有損甲方企業(yè)，產(chǎn)品信譽及形象的行為。

12.價格體系的維護(hù)：乙方銷售，批發(fā)根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌銮闆r，同時參考甲方制定的市場零售價和最低批發(fā)價進(jìn)行標(biāo)價及銷售。乙方不得在最低零售價，批發(fā)限制價以下銷售或批發(fā)，更不能在提貨價以下批發(fā)或直接銷售。否則甲方有權(quán)取消乙方省級代理資格，停止供貨，取消本協(xié)議規(guī)定的獎勵，并可扣除信譽保證金_________元。

13.銷售區(qū)域管理：嚴(yán)禁乙方以任何形式將貨物超出其代理省區(qū)銷售，乙方應(yīng)監(jiān)督保證其下級零售商嚴(yán)格執(zhí)行這一規(guī)則。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)查證后，甲方有權(quán)停止對乙方供貨，并扣除信譽保證金_________元;同時乙方應(yīng)以市場最高零售價收購所有竄出貨物。對年度乙方發(fā)生的竄貨次數(shù)在_________次以上的(含_________次)，甲方有權(quán)取消其代理資格。

14.乙方可以在甲方授權(quán)范圍內(nèi)以_________區(qū)域代理的名義但不能以獨家代理等具有排他性的名義進(jìn)行宣傳及商業(yè)活動。

第四條協(xié)議期限

乙方的代理期限為_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。

第五條爭議解決

在協(xié)議執(zhí)行期間如果雙方發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，如果協(xié)商解決不成，雙方同意提交當(dāng)?shù)刂俨梦瘑T會進(jìn)行仲裁。

第六條附則

本合同如有未盡事宜，雙方協(xié)商解決。本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，經(jīng)簽字，蓋章后生效，兩份協(xié)議書具有同等效力。本合同傳真復(fù)印件有效。

甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________

授權(quán)代表(簽字)：_________授權(quán)代表(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日