在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中，肯定對各類范文都很熟悉吧。相信許多人會(huì)覺得范文很難寫？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

有關(guān)投訴老師投訴書范文怎么寫一

我此次遭客戶投訴給單位造成了不良影響，在此我遞交這篇檢討，以深刻反省自身問題。

回顧錯(cuò)誤，我載客人出現(xiàn)了拼客情況，導(dǎo)致客人很氣憤投訴到單位。我知道自己的行為是犯了錯(cuò)誤了，自己盲目追求業(yè)績，忽略了應(yīng)該遵守單位的工作規(guī)章，實(shí)在是非常要不得。

作為一名合格的出租車司機(jī)，我不應(yīng)該有這樣不好的工作做法。單位歷來的工作培訓(xùn)都要求我們?yōu)槌丝吞峁┳钍孢m的乘車環(huán)境，而便捷舒適的乘車環(huán)境也是自身存在與運(yùn)營的基礎(chǔ)。而我單純地追求了業(yè)績效益，忽略了乘客感受，是損害了乘客利益。為此，我感到非常傷心與懊悔。

此次我的錯(cuò)誤遭乘客投訴，也是給我的工作敲響了警鐘。作為一名出租車司機(jī)，自己在這個(gè)社會(huì)生存發(fā)展的根本就是做好本職工作，如何做好工作，就要在提高乘客安全、舒適、快捷的運(yùn)輸服務(wù)上下功夫。而這次錯(cuò)誤我恰恰沒有做好這一點(diǎn)，實(shí)在是我的過錯(cuò)啊。

從今往后，我一定要吸取這次錯(cuò)誤的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，認(rèn)真做好本職工作，今后徹底避免類似錯(cuò)誤的發(fā)生。

簽名：__x

時(shí)間：20____年____月____日

有關(guān)投訴老師投訴書范文怎么寫二

___________住房保障和房屋管理局：

你好，我是___________，男，漢族，身份證號(hào)：_____________。茲投訴____________________無預(yù)售許可證預(yù)售商品房、收取團(tuán)購費(fèi)的行為，望貴單位依法查處。

年 月 日，我與________公司在________________________《房屋認(rèn)購協(xié)議》，協(xié)議約定‘我認(rèn)購______________公司公司開發(fā)的____________________房屋，該商品房建筑面積為____________平方米，單價(jià)為_________元，總購房款為______________元。我同意簽訂協(xié)議時(shí)支付定金______________元作為認(rèn)購該商品房的擔(dān)保。我選擇按揭方式付款，首付款比例為30%即_____________元，銀行按揭貸款______________元，應(yīng)在 年 月 日前支付首付款__________元，并按照__________公司要求及時(shí)遞交購房資格審核材料’。同時(shí)，我簽字確認(rèn)的______________________大定確認(rèn)單備注‘逾期繳納首付款的不再保留房源及優(yōu)惠，所交定金不予退還’。協(xié)議簽訂后，____________公司未將協(xié)議原件交付給我，當(dāng)時(shí)僅允許手機(jī)拍照。

協(xié)議生效后，我采用機(jī)刷卡向____________公司支付定金______萬元，__________公司給我出具收款收據(jù)。隨后，我回家籌集首付款。

籌資期間，我向___________公司置業(yè)顧問__________確認(rèn)繳納首付款的金額、票據(jù)、補(bǔ)充約定等事宜。__________微信告知‘除繳納首付款_____________元外，還需要繳納團(tuán)購費(fèi)___萬元，首付款由___________公司出具收款收據(jù)，團(tuán)購費(fèi)由第三方出具收款收據(jù)’。我要求依照協(xié)議履行，不同意繳納團(tuán)購費(fèi)，并通知_____‘請示____________公司，若依約履行、取消團(tuán)購費(fèi)，則通知我繼續(xù)履行，否則我將解除協(xié)議’。雙方因此發(fā)生爭議，至今未簽訂正式《商品房買賣合同》。

____________公司無預(yù)售許可證而預(yù)售商品房、在購房款之外收取團(tuán)購費(fèi)違反貴局的禁令、以繳納團(tuán)購費(fèi)為簽訂合同的前提條件違反協(xié)議約定。故我通知____________公司解除航______________《房屋認(rèn)購協(xié)議書》、要求返還定金，但_________公司推諉拒不返還我所繳納的定金____________元。

作為開發(fā)商，__________公司明知不可為而為之，無預(yù)售許可證而預(yù)售商品房、在購房款之外收取團(tuán)購費(fèi)是對法律及行業(yè)主管部門的蔑視。我是一個(gè)剛需購房者，____________公司拒不返還定金的行為嚴(yán)重侵害我的合法權(quán)益，希望貴單位能夠受理我的投訴，依法查處__________公司的違法行為，責(zé)令返還我的定金。謝謝!

投訴人：

電話：

年月日

有關(guān)投訴老師投訴書范文怎么寫三

各位領(lǐng)導(dǎo);各位同事：

20xx年某月的一中午，12點(diǎn)正，這個(gè)時(shí)間是我們門前柜員交班的時(shí)間，在這個(gè)時(shí)間，為了交班的順利，錢款清楚。所以，交班時(shí)是不對外收付款業(yè)務(wù)的。

當(dāng)我正在緊張有序的清點(diǎn)庫存時(shí)，忽見一女子正走入大門，準(zhǔn)備走向窗口時(shí)，為了不影響清庫存，為了不影響顧客等待時(shí)間，我主動(dòng)對她說："要干什么，交班，等一下再來："，由于交班時(shí)間緊，錢款較瑣碎，所以態(tài)度不夠柔和，語氣有點(diǎn)生硬。由于客戶不理解交班的規(guī)定，又認(rèn)為顧客就是銀行的衣食父母，硬要存，這時(shí)，我放下手頭的工作，耐心，禮貌的解釋，但這位女子無法接受，在柜臺(tái)外生氣兼夾粗話，最后憤然投訴。

以上事件之所以發(fā)生，我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn)。

一：不論業(yè)務(wù)多么的繁忙，不論手頭的工作多么的重要，都要堅(jiān)持微笑服務(wù)。

二：客戶是多種多樣的，素質(zhì)有高低。所以，我們在對話時(shí)要婉轉(zhuǎn)，要講究技巧。

三：要堅(jiān)定不移的正確理解堅(jiān)持"顧客永遠(yuǎn)是對的"要記住，顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致，客戶的不滿意就是我們工作的不積極。

一葉可知秋，一事可成鏡。

我將以此事作為一面明鏡，以明鏡為鑒，時(shí)時(shí)自照，日日面對，在以后的工作中，露出一次次燦爛的微笑，做到一絲絲耐心的解釋。最終達(dá)到服務(wù)無止境，更上一層天。

簽名：xxx

時(shí)間：20xx年xx月xx日