科技的迅猛發(fā)展給人類(lèi)帶來(lái)了巨大變革,但也給社會(huì)帶來(lái)了一系列倫理和道德問(wèn)題。完美的總結(jié)需要展現(xiàn)你的思考深度和自我反省的能力。以下是小編為大家收集的優(yōu)秀總結(jié)范文,希望能給大家?guī)?lái)一定的啟發(fā)和幫助。
客服簡(jiǎn)歷篇一
工作年限:1-2年。
工作地點(diǎn):廣州-增城-新塘。
求職意向:淘寶客服|售前工程師|售后支持主管/經(jīng)理|售后支持工程師。
工作經(jīng)驗(yàn)(工作了1年1個(gè)月,做了1份工作)。
萊瑪服飾。
工作時(shí)間:20xx年12月至20xx年1月[1年1個(gè)月]。
職位名稱(chēng):售前。
工作內(nèi)容:積極向上,樂(lè)觀開(kāi)朗。勇于挑戰(zhàn)。
自我描述。
積極向上,非常有耐心。
客服簡(jiǎn)歷篇二
更新日期:
無(wú)照片。
姓名:
大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷。
國(guó)籍:
中國(guó)。
目前所在地:
廣州。
民族:
漢族。
戶口所在地:
廣州。
身材:
165cm?57kg。
婚姻狀況:
已婚。
年齡:
30歲。
培訓(xùn)認(rèn)證:
誠(chéng)信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類(lèi)型:
普通求職?
應(yīng)聘職位:
行政/人事類(lèi):文員、客戶服務(wù)類(lèi):客服代表、
工作年限:
5
職稱(chēng):
中級(jí)。
求職類(lèi)型:
全職。
可到職日期:
隨時(shí)。
1500--。
希望工作地區(qū):
廣州。
個(gè)人工作經(jīng)歷:
公司名稱(chēng):
廣州市銀星醫(yī)療器材有限公司起止年月:-03~-01。
公司性質(zhì):
私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):醫(yī)療,衛(wèi)生事業(yè)。
擔(dān)任職務(wù):
銷(xiāo)售文員。
工作描述:
訂單\采購(gòu)合同的處理及相關(guān)數(shù)據(jù)整理歸檔.
整理客戶資料,歸檔及接待來(lái)訪客戶,電話咨詢(xún)及投拆.
統(tǒng)計(jì)周期銷(xiāo)售情況,及時(shí)反映市場(chǎng)動(dòng)態(tài).
離職原因:
希望有更好發(fā)展。
公司名稱(chēng):
廣州康采恩醫(yī)藥有限公司起止年月:-07~-07。
公司性質(zhì):
私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):醫(yī)療,衛(wèi)生事業(yè)。
擔(dān)任職務(wù):
前臺(tái)文員。
工作描述:
接聽(tīng)來(lái)電及接待來(lái)訪客戶.
各類(lèi)辦公用品申請(qǐng)管理發(fā)放,負(fù)責(zé)辦公室的.財(cái)產(chǎn)安全.
撰寫(xiě)公司需要的制度及文案.
離職原因:
結(jié)婚,生小孩。
公司名稱(chēng):
公司性質(zhì):
股份制企業(yè)所屬行業(yè):商業(yè)服務(wù)。
擔(dān)任職務(wù):
營(yíng)業(yè)員。
工作描述:
銷(xiāo)售商品。
離職原因:
轉(zhuǎn)換工作環(huán)境。
教育背景。
畢業(yè)院校:
自學(xué)考試。
大專(zhuān)。
畢業(yè)日期:
所學(xué)專(zhuān)業(yè)一:
英語(yǔ)。
所學(xué)專(zhuān)業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
學(xué)校(機(jī)構(gòu))。
專(zhuān)業(yè)。
獲得證書(shū)。
證書(shū)編號(hào)。
-01。
廣州市外語(yǔ)教育中心。
劍橋商務(wù)英語(yǔ)。
英國(guó)劍橋商務(wù)英語(yǔ)證書(shū)。
廣東省秘書(shū)協(xié)會(huì)。
秘書(shū)實(shí)務(wù)。
中級(jí)秘書(shū)資格證。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ):
英語(yǔ)良好。
國(guó)語(yǔ)水平:
精通。
粵語(yǔ)水平:
精通。
工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)。
大專(zhuān)學(xué)歷,電腦操作熟練,懂辦公軟件及erp操作系統(tǒng).熟悉跟單流程,會(huì)處理日常合同文件,文筆流暢.具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠協(xié)作和處理日常事務(wù)。能說(shuō)流利的普通話和粵語(yǔ),有較強(qiáng)的表達(dá)能力和應(yīng)變能力。善于處理顧客咨詢(xún)及投訴.
詳細(xì)個(gè)人自傳。
本人性格穩(wěn)重,待人和善。具有開(kāi)拓精神和勤奮工作的態(tài)度。有責(zé)任心,堅(jiān)持自己的價(jià)值觀,對(duì)人有很強(qiáng)的洞察力,對(duì)于怎樣更好的服務(wù)大眾有清晰的遠(yuǎn)景.在對(duì)于目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過(guò)程中有計(jì)劃而且果斷堅(jiān)定.
保險(xiǎn),中介請(qǐng)勿擾!
個(gè)人聯(lián)系方式。
通訊地址:
廣州市荔灣區(qū)。
聯(lián)系電話:
136xxxxxxxxxxx。
家庭電話:
手機(jī):
136xxxxxxxxxx。
qq號(hào)碼:
電子郵件:
個(gè)人主頁(yè):
客服簡(jiǎn)歷篇三
為了讓畢業(yè)生更好.更快的找到合適的工作,以下畢業(yè)生簡(jiǎn)歷網(wǎng)提供一則文員應(yīng)聘?jìng)€(gè)人簡(jiǎn)歷表格參考,請(qǐng)各位根據(jù)自己的情況填寫(xiě),并從中把握個(gè)人簡(jiǎn)歷制作技巧,為自己打造一份優(yōu)秀的個(gè)人求職簡(jiǎn)歷。
畢業(yè)生簡(jiǎn)歷網(wǎng)提供參考。
更新日期:
簡(jiǎn)歷。
姓名:
國(guó)籍:
中國(guó)。
目前所在地:
廣州。
民族:
漢族。
戶口所在地:
湖南。
身材:
164cm?49kg。
婚姻狀況:
未婚。
年齡:
24。
培訓(xùn)認(rèn)證:
誠(chéng)信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類(lèi)型:
普通求職?
應(yīng)聘職位:
房地產(chǎn):物業(yè)、客服及技術(shù)支持:客服或文員、行政/后勤:行政。
工作年限:
4
職稱(chēng):
無(wú)職稱(chēng)。
求職類(lèi)型:
全職。
可到職日期:
隨時(shí)。
1500--2000。
希望工作地區(qū):
南沙區(qū)番禺區(qū)。
個(gè)人工作經(jīng)歷:
公司名稱(chēng):
公司性質(zhì):
所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù):
人事文員。
工作描述:
離職原因:
公司名稱(chēng):
公司性質(zhì):
民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):廣告。
擔(dān)任職務(wù):
網(wǎng)絡(luò)編輯。
工作描述:
處理一些文章的更新和發(fā)送相關(guān)問(wèn)題。
離職原因:
公司名稱(chēng):
公司性質(zhì):
民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):房地產(chǎn)/建筑。
擔(dān)任職務(wù):
物業(yè)助理。
工作描述:
處理客戶的投訴,租金繳費(fèi)的情況解決,和通知的打印、證件的審核和辦理等。
離職原因:
教育背景。
畢業(yè)院校:
廣州市冶金高級(jí)技師學(xué)院。
中專(zhuān)。
畢業(yè)日期:
所學(xué)專(zhuān)業(yè)一:
計(jì)算機(jī)應(yīng)用。
所學(xué)專(zhuān)業(yè)二:
物業(yè)管理。
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
學(xué)校(機(jī)構(gòu))。
專(zhuān)業(yè)。
獲得證書(shū)。
證書(shū)編號(hào)。
廣州市冶金高級(jí)技師學(xué)院。
計(jì)算機(jī)應(yīng)用與物業(yè)管理。
計(jì)算機(jī)辦公軟件中級(jí)、物業(yè)管理中級(jí)。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ):
英語(yǔ)一般。
國(guó)語(yǔ)水平:
良好。
粵語(yǔ)水平:
一般。
工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)。
熱愛(ài)學(xué)習(xí),積極主動(dòng),辦事穩(wěn)重謹(jǐn)慎,能吃苦耐勞,能獨(dú)立完成工作具有極強(qiáng)的組織能力,具有優(yōu)秀的`職業(yè)道德和責(zé)任感,能迅速的適應(yīng)各種環(huán)境,并融合其中。本人有較強(qiáng)的溝通能力和管理能力,對(duì)計(jì)算機(jī)的辦公軟件操作能力熟練。
詳細(xì)個(gè)人自傳。
月薪要求:1500元以上。
個(gè)人聯(lián)系方式。
通訊地址:
聯(lián)系電話:
家庭電話:
手機(jī):
qq號(hào)碼:
284588766。
電子郵件:
個(gè)人主頁(yè):
閱讀本文后畢業(yè)生簡(jiǎn)歷網(wǎng)還為您推薦了更多相關(guān)的文章參考:
行政后勤個(gè)人簡(jiǎn)歷表格電子技術(shù)員簡(jiǎn)歷表格商務(wù)文員求職簡(jiǎn)歷表格。
客服簡(jiǎn)歷篇四
目前所在地:廣州民族:漢族。
戶口所在地:廣州身材:172cm?68kg。
婚姻狀況:未婚年齡:34歲。
求職意向。
人才類(lèi)型:普通求職?
應(yīng)聘職位:經(jīng)營(yíng)/管理類(lèi):企業(yè)管理、經(jīng)營(yíng)/管理類(lèi):物業(yè)管理、市場(chǎng)銷(xiāo)售/營(yíng)銷(xiāo)類(lèi):營(yíng)銷(xiāo)。
工作年限:10職稱(chēng):無(wú)職稱(chēng)。
求職類(lèi)型:全職可到職日期:隨時(shí)
月薪要求:2000--3500希望工作地區(qū):廣州。
公司性質(zhì):外商獨(dú)資所屬行業(yè):商業(yè)服務(wù)。
擔(dān)任職務(wù):客服主任(火車(chē)站流花站西一帶)。
工作描述:負(fù)責(zé)整體項(xiàng)目的招商.客戶服務(wù)工作,準(zhǔn)確.明瞭地向客戶介紹項(xiàng)目的整體概況及商場(chǎng)的各項(xiàng)管理要求,務(wù)實(shí)執(zhí)行公司的方針政策,對(duì)業(yè)戶正確傳達(dá).指引公司所訂立的商場(chǎng)的管理規(guī)定.
公司性質(zhì):外商獨(dú)資所屬行業(yè):機(jī)電設(shè)備,電力,動(dòng)力。
擔(dān)任職務(wù):區(qū)域經(jīng)理。
工作描述:此公司是日立冷機(jī)設(shè)備的'代理,本人負(fù)責(zé)區(qū)域設(shè)備的市場(chǎng)開(kāi)拓和交接,管理經(jīng)銷(xiāo)商等。
在外企從事銷(xiāo)售和市場(chǎng)工作達(dá)數(shù)年,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),渠道開(kāi)發(fā),經(jīng)銷(xiāo)商管理有豐富的經(jīng)驗(yàn),可出差。
公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):物資供銷(xiāo)。
擔(dān)任職務(wù):區(qū)域經(jīng)理。
工作描述:本人負(fù)責(zé)區(qū)域眼鏡的營(yíng)運(yùn)管理,包括款式型號(hào)、庫(kù)存、上架情況等。
公司性質(zhì):所屬行業(yè):廣告,策劃,營(yíng)銷(xiāo)。
擔(dān)任職務(wù):業(yè)務(wù)代表。
工作描述:本人負(fù)責(zé)節(jié)目廣告的推廣,和客戶的溝溝通等。
教育背景。
畢業(yè)院校:廣州大學(xué)。
所學(xué)專(zhuān)業(yè)一:機(jī)電一體化所學(xué)專(zhuān)業(yè)二:工商管理。
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專(zhuān)業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ):英語(yǔ)良好。
國(guó)語(yǔ)水平:優(yōu)秀粵語(yǔ)水平:優(yōu)秀。
工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)。
有多年經(jīng)營(yíng)和管理經(jīng)驗(yàn),良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,能很快地融入新環(huán)境中,工作效率比較高,能很好地完成任務(wù),近年來(lái)從事物業(yè)管理(火車(chē)站流花,站西一帶服裝行業(yè)),與客戶保持良好的關(guān)系,熟悉一般電腦操作,有較好的英語(yǔ)基礎(chǔ),較強(qiáng)的閱讀能力,有一定組織策劃和公關(guān)協(xié)調(diào)能力,有責(zé)任感和使命感。
詳細(xì)個(gè)人自傳。
****非招聘單位、保險(xiǎn)公司、直銷(xiāo)、傳銷(xiāo)免談!****。
月薪要求:(面議)。
求職意向:物業(yè)管理及客戶服務(wù)、企業(yè)管理、營(yíng)銷(xiāo)。
客服簡(jiǎn)歷篇五
在個(gè)人簡(jiǎn)歷中所包含的范圍很多,像是基本的信息、教育背景、工作經(jīng)歷、個(gè)人的能力水平等等,必然也不會(huì)只有一項(xiàng)。例如在工作經(jīng)歷上,有的人可能有過(guò)三到四個(gè)工作經(jīng)歷,甚至是更多,在編寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷上,既要根據(jù)求職的目標(biāo)來(lái)突出重點(diǎn)部分。
你所寫(xiě)的一份個(gè)人簡(jiǎn)歷并不是給你自己看的,而是給招聘負(fù)責(zé)人看到。讓個(gè)人簡(jiǎn)歷起到其作用,首先要讓個(gè)人簡(jiǎn)歷具有可讀性,能夠讓對(duì)方輕松的看懂你的簡(jiǎn)歷。于是說(shuō),個(gè)人簡(jiǎn)歷的可讀性也是撰寫(xiě)的基本要求之一。
個(gè)人簡(jiǎn)歷在內(nèi)容上不僅是要有內(nèi)涵,能夠自然的表現(xiàn)出來(lái),也是寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷的一大要點(diǎn)。導(dǎo)致個(gè)人簡(jiǎn)歷不能通過(guò)的因素之一就自安于文風(fēng)上,也就是寫(xiě)文的風(fēng)格上,要知道個(gè)人簡(jiǎn)歷是偏向于應(yīng)用文,太過(guò)浮夸的文風(fēng)顯然是不適合。
下面是小編和大家分享的'客服專(zhuān)員簡(jiǎn)歷模板,更多內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問(wèn)(/jianli)。
?
?
***。
***。
?
?
?
漢
***。
***。
/jianli。
?
客戶服務(wù)專(zhuān)員·客戶服務(wù)助理|市場(chǎng)專(zhuān)員·市場(chǎng)助理|業(yè)務(wù)跟單|采購(gòu)員。
電子·微電子|貿(mào)易·進(jìn)出口|印刷·包裝·造紙|媒體·出版·文化傳播。
面議。
***。
1周內(nèi)。
?
?職責(zé)和業(yè)績(jī):
1,帶會(huì)員瑜伽課。
??2,拓展新會(huì)員,銷(xiāo)售會(huì)員卡。
?
職責(zé)和業(yè)績(jī):
1,日常事務(wù)管理(辦公室管理、通信管理、值班事務(wù)、日程管理、印章管理)。
??2,日常報(bào)表的錄入與處理。
??3,接聽(tīng)客戶與司機(jī)的電話,接收客戶e-mail,處理投訴及其其關(guān)事務(wù)。
??4,催收貨款。
??5,接待來(lái)訪客戶。
??6,文書(shū)檔案事務(wù)(文書(shū)撰寫(xiě)、制作、處理和檔案管理)。
?
職責(zé)和業(yè)績(jī):
1,處理業(yè)務(wù)經(jīng)理的日常工作安排,負(fù)責(zé)內(nèi)部銷(xiāo)售工作。
??2,配合銷(xiāo)售員開(kāi)發(fā)新客戶,拓展市場(chǎng);
??3,客戶新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與舊產(chǎn)品改版相關(guān)資料的準(zhǔn)備以及跟蹤;
??4,參與項(xiàng)目投標(biāo)以及合同談判;
??5,接聽(tīng)客戶來(lái)電,處理客戶投訴,處理客戶訂單,跟進(jìn)客戶關(guān)系;
??6,客戶維護(hù),協(xié)調(diào)與客戶的關(guān)系,及時(shí)了解用戶的需求,滿足客戶的合理要求,提高客戶滿意度等等。
??7,了解區(qū)域內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài),向公司領(lǐng)導(dǎo)提出相應(yīng)的建議。
??9,做好與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)工作,按時(shí)完成公司臨時(shí)交辦的工作。
?
職責(zé)和業(yè)績(jī):
1,參與部門(mén)新產(chǎn)品的研發(fā)工作。
??2,同時(shí)負(fù)責(zé)生產(chǎn)線上的管理,
??3,解決部門(mén)在實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中的一些客觀實(shí)際的困難。
??4,協(xié)助組長(zhǎng)處理日常事務(wù)。
客服簡(jiǎn)歷篇六
更新日期:
姓名:
大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷。
國(guó)籍:
中國(guó)。
目前所在地:
天河區(qū)。
民族:
漢族。
戶口所在地:
清遠(yuǎn)。
身材:
153cm42kg。
婚姻狀況:
未婚。
年齡:
24歲。
培訓(xùn)認(rèn)證:
誠(chéng)信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類(lèi)型:
普通求職。
應(yīng)聘職位:
市場(chǎng)/營(yíng)銷(xiāo):銷(xiāo)售、行政專(zhuān)員/助理、銷(xiāo)售助理:
工作年限:
2
職稱(chēng):
無(wú)職稱(chēng)。
求職類(lèi)型:
全職。
可到職日期:
隨時(shí)。
--3500。
希望工作地區(qū):
廣州廣州廣州。
個(gè)人工作經(jīng)歷:
公司名稱(chēng):
公司性質(zhì):
民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)。
擔(dān)任職務(wù):
工作描述:
負(fù)責(zé)客戶資料管理、對(duì)不同類(lèi)型的客戶進(jìn)行不定期回訪、高效的投訴處理、與各部門(mén)密切溝通,參與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),協(xié)助市場(chǎng)銷(xiāo)售。
離職原因:
公司名稱(chēng):
公司性質(zhì):
民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):貿(mào)易/消費(fèi)/制造/營(yíng)運(yùn)。
擔(dān)任職務(wù):
銷(xiāo)售代表。
工作描述:
1、負(fù)責(zé)企業(yè)原材料的`采購(gòu),控制生產(chǎn)成本,保證產(chǎn)品質(zhì)量。
2、負(fù)責(zé)企業(yè)具體管理工作的布置、實(shí)施、督促、落實(shí)執(zhí)行情況。
3、制定銷(xiāo)售計(jì)劃,做好銷(xiāo)售培訓(xùn)工作,完成銷(xiāo)售目標(biāo)。
4、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理情況并提出處理意見(jiàn)或建議,供總經(jīng)理決策。
5、負(fù)責(zé)跟進(jìn)產(chǎn)品包裝、設(shè)計(jì)、廣告、宣傳、推動(dòng)新產(chǎn)品走向市場(chǎng)。
6、策劃企業(yè)春秋2季的新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)以及訂貨會(huì)。
7、組織策劃節(jié)假日、超市店慶的產(chǎn)品宣傳和促銷(xiāo)活動(dòng)。
8、策劃多場(chǎng)嘉年華晚會(huì)以及慶功宴,宣揚(yáng)和傳承企業(yè)文化。
9、組織爬山、唱k、親子活動(dòng)、跳舞、打球等員工活動(dòng)。
10、負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或兄弟企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的接待、參觀工作。
離職原因:
公司名稱(chēng):
公司性質(zhì):
私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)。
擔(dān)任職務(wù):
銷(xiāo)售代表。
工作描述:
負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在廣州、深圳、東莞等地區(qū)的銷(xiāo)售,制訂季度銷(xiāo)售計(jì)劃,拓展客戶群并保持良好合作關(guān)系,跟蹤銷(xiāo)售情況,完成預(yù)計(jì)銷(xiāo)售目標(biāo)。
離職原因:
合同期滿。
教育背景。
畢業(yè)院校:
廣州大學(xué)。
大專(zhuān)。
畢業(yè)日期:
所學(xué)專(zhuān)業(yè)一:
紡織工程。
所學(xué)專(zhuān)業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
學(xué)校(機(jī)構(gòu))。
專(zhuān)業(yè)。
獲得證書(shū)。
證書(shū)編號(hào)。
-09。
廣州大學(xué)紡織服裝學(xué)院。
紡織工程。
紡織品檢測(cè)專(zhuān)業(yè)資格。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ):
英語(yǔ)優(yōu)秀。
國(guó)語(yǔ)水平:
精通。
粵語(yǔ)水平:
精通。
工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)。
3能熟練操作辦公自動(dòng)化系統(tǒng)(word、excel、powerpoint)。
4勤于學(xué)習(xí),善于學(xué)習(xí),知識(shí)面較廣泛。
5打字每分鐘60字以上。
詳細(xì)個(gè)人自傳。
專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)以及多年的工作實(shí)踐,使我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),并取得了優(yōu)秀的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。另外我還從事過(guò)部門(mén)員工的培訓(xùn)工作,具有一定管理工作經(jīng)驗(yàn)。我本人性格開(kāi)朗,積極向上,樂(lè)于與人溝通,喜歡迎接新的挑戰(zhàn)。
個(gè)人聯(lián)系方式。
通訊地址:
請(qǐng)保險(xiǎn)、投資、金融方面招聘勿擾!謝謝!
聯(lián)系電話:
家庭電話:
手機(jī):
qq號(hào)碼:
電子郵件:
個(gè)人主頁(yè):
客服簡(jiǎn)歷篇七
姓名:
性別:女。
年齡:
工作年限:1~2年。
學(xué)歷:大專(zhuān)。
期望工作地區(qū):
期望從事職業(yè):客服(客戶關(guān)系管理)、業(yè)務(wù)助理。
工作經(jīng)歷。
工作時(shí)間:xx年1月至今。
公司名稱(chēng):xx。
職位名稱(chēng):業(yè)務(wù)助理。
工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售合同等文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管;。
2、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場(chǎng)行情;。
3、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好電話來(lái)訪工作,在銷(xiāo)售人員缺席時(shí)及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理;。
4、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好部門(mén)內(nèi)務(wù)、各種內(nèi)部會(huì)議的記錄等工作。
工作時(shí)間:xx年1月至xx年12月。
公司名稱(chēng):xx快遞。
職位名稱(chēng):文員客服。
工作內(nèi)容:
1.受理及主動(dòng)電話客戶,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問(wèn)題并給到正確和滿意的回復(fù)。
2.具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。
3.不斷接受公司的各項(xiàng)培訓(xùn)。
教育經(jīng)歷。
在校時(shí)間:xx年1月至今。
學(xué)校名稱(chēng):xx交通大學(xué)。
專(zhuān)業(yè)名稱(chēng):金融系。
學(xué)歷/學(xué)位:大專(zhuān)。
自我描述。
本人性格外向活潑,有一定的工作經(jīng)驗(yàn),曾經(jīng)從事過(guò)保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)助理二年多,工作勤奮認(rèn)真,希望能找到一個(gè)屬于自己的,適合自己的。本人做事認(rèn)真仔細(xì),兢兢業(yè)業(yè),有責(zé)任感,有團(tuán)隊(duì)合作精神,與人和睦相處,善于學(xué)習(xí),追求進(jìn)步。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
客服簡(jiǎn)歷篇八
性格開(kāi)朗,為人樂(lè)觀積極,是我最大的人格本錢(qián)。從職業(yè)人格測(cè)評(píng)結(jié)果顯示,我是常規(guī)型、社會(huì)型結(jié)合的職業(yè)人格型,喜歡并善于社會(huì)交往,具有責(zé)任感和同情心。進(jìn)入大學(xué)以來(lái),我認(rèn)真地學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),學(xué)習(xí)成績(jī)良好。在大學(xué)期間也一直擔(dān)任學(xué)生干部,從不同層次、不同角度鍛煉自己。此外,我還積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),如:認(rèn)知實(shí)習(xí)、兼職等,培養(yǎng)了自己的實(shí)踐能力和團(tuán)體合作精神,使我具備了良好的分析處理問(wèn)題的能力,也鑄就了我強(qiáng)烈的責(zé)任心。
客服簡(jiǎn)歷篇九
學(xué)歷:大專(zhuān)。
工作年限:5-8年。
工作地點(diǎn):廣州-不限。
求職意向:客服專(zhuān)員/助理。
執(zhí)行能力強(qiáng)學(xué)習(xí)能力強(qiáng)有親和力誠(chéng)信正直責(zé)任心強(qiáng)陽(yáng)光開(kāi)朗善于創(chuàng)新。
(工作了6年9個(gè)月,做了4份工作)。
廣州市龍祥藥業(yè)有限公司。
工作時(shí)間:2010年6月至2012年6月[2年]。
職位名稱(chēng):銷(xiāo)售內(nèi)勤。
工作內(nèi)容:跟進(jìn)目標(biāo)客戶,提升業(yè)績(jī),維護(hù)客戶相關(guān)資料信息,及時(shí)完成上級(jí)分配的任務(wù)。
東莞匯仁堂藥業(yè)有限公司。
工作時(shí)間:2012年7月至2014年12月[2年5個(gè)月]。
職位名稱(chēng):采購(gòu)助理。
工作內(nèi)容:根據(jù)銷(xiāo)售情況,制定購(gòu)進(jìn)計(jì)劃,并向上提交計(jì)劃申請(qǐng),制定付款計(jì)劃,并向上申請(qǐng)。對(duì)庫(kù)存數(shù)量進(jìn)行監(jiān)督,對(duì)異常庫(kù)存及時(shí)匯報(bào)并協(xié)調(diào)處理。完成上級(jí)分配的任務(wù)。
廣州市番禺區(qū)柏恒堂藥店。
工作時(shí)間:2015年2月至2017年3月[2年]。
職位名稱(chēng):店長(zhǎng)。
廣州卯金氏醫(yī)藥集團(tuán)有限公司。
工作時(shí)間:2017年3月至2017年6月[3個(gè)月]。
職位名稱(chēng):采購(gòu)助理。
工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)公司原,輔料及包材的采購(gòu),做好所需物資的申請(qǐng),根據(jù)銷(xiāo)售情況,制定購(gòu)進(jìn)計(jì)劃,并向上提交計(jì)劃申請(qǐng),制定付款計(jì)劃,并向上申請(qǐng)。對(duì)庫(kù)存數(shù)量進(jìn)行監(jiān)督,并且無(wú)不合理的庫(kù)存積壓,對(duì)異常庫(kù)存及時(shí)匯報(bào)并協(xié)調(diào)處理。完成上級(jí)分配的任務(wù)。
2017年12月畢業(yè)廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理。
客服簡(jiǎn)歷篇十
年 齡:xx歲
戶口所在:xx
國(guó) 籍:中國(guó)
婚姻狀況:
民 族:漢族
身 高:xxcm
體 重:xxkg
我的特長(zhǎng):
人才類(lèi)型:普通求職
工作年限:4職 稱(chēng):
求職類(lèi)型:全職
可到職日期:一個(gè)星期
月薪要求:3500~4499元
希望工作地區(qū):xx
xx網(wǎng)絡(luò)通訊系統(tǒng)有限公司 起止年月:20xx-02~20xx-12
公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè):通信/電信運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù)
擔(dān)任職位:客服專(zhuān)員
工作描述:
1、接受客戶咨詢(xún),記錄客戶咨詢(xún)、投訴內(nèi)容,按照相應(yīng)流程給予客戶反饋;
2、能及時(shí)發(fā)現(xiàn)來(lái)電客戶的需求及意見(jiàn),并記錄整理及匯報(bào)。
3、為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息,解決客戶問(wèn)題,提供高質(zhì)量服務(wù);
4、良好的工作執(zhí)行力,嚴(yán)格按規(guī)范及流程進(jìn)行工作或相關(guān)操作;
5、與同事或主管共享信息,進(jìn)行知識(shí)積累,提供流程改善依據(jù);
6、一站式解決客戶需求,為客戶提供全套服務(wù)。
離職原因:
xx電業(yè)有限公司 起止年月:20xx-08~20xx-12
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè):電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路
擔(dān)任職位:工程文員
工作描述:1、負(fù)責(zé)本部門(mén)的文秘工作。2、負(fù)責(zé)本部門(mén)表格的制作、存檔、發(fā)放與統(tǒng)計(jì)等工作。3、負(fù)責(zé)本部門(mén)辦公用品的申請(qǐng)、領(lǐng)用、發(fā)放、統(tǒng)計(jì)等工作。4、負(fù)責(zé)本部門(mén)人員所需物品的借用、領(lǐng)用、統(tǒng)計(jì)工作。5、負(fù)責(zé)本部門(mén)會(huì)議的記錄及對(duì)本部門(mén)人員相關(guān)工作進(jìn)度的跟蹤。6、負(fù)責(zé)本部門(mén)單據(jù)的跑單,做好會(huì)議記錄及報(bào)告,定期向上級(jí)報(bào)告。7、負(fù)責(zé)部門(mén)所有考勤相關(guān)事務(wù)的跟進(jìn)及處理。
離職原因:
畢業(yè)院校:xx師范學(xué)院文理學(xué)院
最高學(xué)歷:本科
獲得學(xué)位:文學(xué)學(xué)士
畢業(yè)日期:20xx-06
專(zhuān)業(yè)一:漢語(yǔ)言文學(xué)
專(zhuān)業(yè)二:
外語(yǔ):英語(yǔ)一般
粵語(yǔ)水平:一般
其它外語(yǔ)能力:
國(guó)語(yǔ)水平:精通
1、熟練操作幾種常見(jiàn)的辦公軟件及設(shè)備
2、普通話精通、語(yǔ)音柔和大方
3、掌握了一定的客服技巧
4、有一定的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)
5、熱情、細(xì)心、耐心、抗壓能力強(qiáng)
本人積極樂(lè)觀,個(gè)性隨和,能與同事融洽相處,平時(shí)興趣廣泛,閱讀面較廣,能適應(yīng)新事物,工作細(xì)致認(rèn)真,盡善盡美,有高度工作熱情,有上進(jìn)心、責(zé)任感和團(tuán)體協(xié)作精神,能承受一定的工作壓力。在校就讀期間,本人曾經(jīng)連續(xù)4年被評(píng)為校級(jí)三好學(xué)生。遵紀(jì)守法,培養(yǎng)了正確、積極、開(kāi)朗的人生觀,在努力學(xué)習(xí)各學(xué)科的專(zhuān)業(yè)技能以提高自身水平的同時(shí),還不斷挑戰(zhàn)自己、檢測(cè)自己。工作期間,待人誠(chéng)懇,勤奮工作,與同事保持了良好及融洽的相處關(guān)系,深深體會(huì)到了做事情不僅要盡心盡力,還要面面俱到的重要性。在二十一世紀(jì)到處是競(jìng)爭(zhēng)的今天,人是不可以停滯不前的,我將持續(xù)自我增值、自我鍛煉,為了將來(lái)而努力。本人個(gè)性比較溫和,易與人相處,有良好團(tuán)體協(xié)作精神,對(duì)工作認(rèn)真富有責(zé)任感,有良好的職業(yè)操守,細(xì)心好學(xué),積極主動(dòng),有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力;善于人際溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。在貴公司良好的發(fā)展平臺(tái)上,不斷增值學(xué)習(xí),努力為貴公司服務(wù),希望得到公司栽培,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
客服簡(jiǎn)歷篇十一
婚姻狀況:未婚籍貫:浙江義烏。
政治面貌:共青團(tuán)員目前所在地:義烏義亭。
?求職意向。
期望職位:出納,客服,內(nèi)勤。
職位類(lèi)型:全職工作地點(diǎn):義烏市。
工資待遇:2000住房要求:面議。
?工作經(jīng)驗(yàn)。
工作經(jīng)驗(yàn):5年。
曾當(dāng)任過(guò)出納,平安保險(xiǎn)的'續(xù)保員,文化公司的業(yè)務(wù)員,銷(xiāo)售過(guò)奇瑞汽車(chē)。
?教育背景。
最高學(xué)歷:中專(zhuān)畢業(yè)院校:義烏上溪中學(xué)。
所學(xué)專(zhuān)業(yè):服裝設(shè)計(jì)畢業(yè)時(shí)間:2001-7。
第一外語(yǔ):英語(yǔ)水平:普通。
計(jì)算機(jī)能力:普通其它能力:
所獲證書(shū):
教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
?自我評(píng)價(jià)。
本人開(kāi)朗,好學(xué),平易近人,很容易跟別人相處。
客服簡(jiǎn)歷篇十二
學(xué)歷:大專(zhuān)。
工作年限:1-2年。
工作地點(diǎn):廣州-不限。
學(xué)習(xí)能力強(qiáng)責(zé)任心強(qiáng)有親和力溝通能力強(qiáng)誠(chéng)信正直。
(工作了1年10個(gè)月,做了2份工作)。
廣東和平國(guó)際旅行社有限公司。
工作時(shí)間:2015年7月至2016年1月[6個(gè)月]。
職位名稱(chēng):銷(xiāo)售計(jì)調(diào)。
工作內(nèi)容:主要接聽(tīng)電話和線上溝通,根據(jù)客戶或者銷(xiāo)售的需求安排合理的酒店,景點(diǎn)等相應(yīng)的行程。
廣州嘻哈酒店公寓。
工作時(shí)間:2016年1月至2017年5月[1年4個(gè)月]。
職位名稱(chēng):前臺(tái)兼前廳。
工作內(nèi)容:主要負(fù)責(zé)接待客人,辦入住,退房等手續(xù),后期主要管理前臺(tái)跟客房阿姨,排班跟算工資。
2015年6月畢業(yè)廣東機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游管理中澳合作。
普通話:很好粵語(yǔ):一般英語(yǔ):較好。
本人性格熱情開(kāi)朗、待人真誠(chéng),善于溝通,應(yīng)變能力和抗壓能力較強(qiáng)。懂得珍惜擁有的一切。工作認(rèn)真負(fù)責(zé),無(wú)論是大事還是小事,是我的工作,我都會(huì)認(rèn)真的完成。
積極主動(dòng),一有時(shí)間就去做兼職,學(xué)會(huì)了能吃苦耐勞。學(xué)會(huì)了如何溝通,如何跟人更好的相處,如何克服困難。
在校期間擔(dān)任了一些部門(mén)的`工作,鍛煉了自己有較好的組織能力、實(shí)際動(dòng)手能力和團(tuán)體協(xié)作精神,能迅速的適應(yīng)各種環(huán)境,并融入其中。
我不是最優(yōu)秀最棒的,但我是最用功的;我不是太顯眼,但我很踏實(shí)。
客服簡(jiǎn)歷篇十三
性別:女。
婚姻狀況:未婚。
民族:漢。
戶籍:湖北。
年齡:26。
現(xiàn)所在地:湖北。
身高:170。
聯(lián)系電話:
電子郵箱:
工作年限:4年職稱(chēng):無(wú)職稱(chēng)。
求職類(lèi)型:全職可到職日期:隨時(shí)
月薪要求:面議。
xx年3月—至今xx有限公司,擔(dān)任客服專(zhuān)員。主要工作是:
1、接受客戶咨詢(xún),記錄客戶咨詢(xún)、投訴內(nèi)容,按照相應(yīng)流程給予客戶反饋;
2、能及時(shí)發(fā)現(xiàn)來(lái)電客戶的需求及意見(jiàn),并記錄整理及匯報(bào)。
3、為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息,解決客戶問(wèn)題,提供高質(zhì)量服務(wù);
4、良好的工作執(zhí)行力,嚴(yán)格按規(guī)范及流程進(jìn)行工作或相關(guān)操作;
5、與同事或主管共享信息,進(jìn)行知識(shí)積累,提供流程改善依據(jù);
6、一站式解決客戶需求,為客戶提供全套服務(wù)。
xx年3月—xx年7月xx有限公司,擔(dān)任工程文員。主要工作是:
1、負(fù)責(zé)本部門(mén)的文秘工作;
2、負(fù)責(zé)本部門(mén)表格的制作、存檔、發(fā)放與統(tǒng)計(jì)等工作;
3、負(fù)責(zé)本部門(mén)辦公用品的申請(qǐng)、領(lǐng)用、發(fā)放、統(tǒng)計(jì)等工作;
4、負(fù)責(zé)本部門(mén)人員所需物品的借用、領(lǐng)用、統(tǒng)計(jì)工作;
5、負(fù)責(zé)本部門(mén)會(huì)議的記錄及對(duì)本部門(mén)人員相關(guān)工作進(jìn)度的跟蹤;
6、負(fù)責(zé)本部門(mén)單據(jù)的跑單,做好會(huì)議記錄及報(bào)告,定期向上級(jí)報(bào)告;
7、負(fù)責(zé)部門(mén)所有考勤相關(guān)事務(wù)的跟進(jìn)及處理。
畢業(yè)院校:湖北師范學(xué)院文理學(xué)院。
最高學(xué)歷:本科。
獲得學(xué)位:文學(xué)學(xué)士。
畢業(yè)日期:20xx-07
專(zhuān)業(yè):漢語(yǔ)言文學(xué)。
英語(yǔ)水平:優(yōu)秀。
國(guó)語(yǔ)水平:優(yōu)秀。
粵語(yǔ)水平:一般。
1、熟練操作幾種常見(jiàn)的辦公軟件及設(shè)備;
2、普通話精通、語(yǔ)音柔和大方;
3、掌握了一定的客服技巧;
4、有一定的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí);
5、熱情、細(xì)心、耐心、抗壓能力強(qiáng)。
本人積極樂(lè)觀,個(gè)性隨和,能與同事融洽相處,平時(shí)興趣廣泛,閱讀面較廣,能適應(yīng)新事物,工作細(xì)致認(rèn)真,盡善盡美,有高度工作熱情,有上進(jìn)心、責(zé)任感和團(tuán)體協(xié)作精神,能承受一定的工作壓力。在校就讀期間,本人曾經(jīng)連續(xù)4年被評(píng)為校級(jí)三好學(xué)生。遵紀(jì)守法,培養(yǎng)了正確、積極、開(kāi)朗的人生觀,在努力學(xué)習(xí)各學(xué)科的專(zhuān)業(yè)技能以提高自身水平的同時(shí),還不斷挑戰(zhàn)自己、檢測(cè)自己。工作期間,待人誠(chéng)懇,勤奮工作,與同事保持了良好及融洽的相處關(guān)系,深深體會(huì)到了做事情不僅要盡心盡力,還要面面俱到的重要性。
在二十一世紀(jì)到處是競(jìng)爭(zhēng)的今天,人是不可以停滯不前的,我將持續(xù)自我增值、自我鍛煉,為了將來(lái)而努力。本人個(gè)性比較溫和,易與人相處,有良好團(tuán)體協(xié)作精神,對(duì)工作認(rèn)真富有責(zé)任感,有良好的職業(yè)操守,細(xì)心好學(xué),積極主動(dòng),有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力;善于人際溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。在貴公司良好的發(fā)展平臺(tái)上,不斷增值學(xué)習(xí),努力為貴公司服務(wù),希望得到公司栽培,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
客服簡(jiǎn)歷篇十四
目前所在:
年齡:
戶口所在:
國(guó)籍:
婚姻狀況:
民族:
誠(chéng)信徽章:
身高:
人才測(cè)評(píng):
體重:
我的特長(zhǎng):
人才類(lèi)型:
應(yīng)聘職位:
工作年限:
職稱(chēng):
求職類(lèi)型:
到職日期:
希望工作地區(qū):,
遠(yuǎn)鵬機(jī)械設(shè)備有限公司起止年月:20xx-03~20xx-09。
公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)。
擔(dān)任職位:客服專(zhuān)員。
工作描述:遠(yuǎn)鵬機(jī)械公司當(dāng)任客服專(zhuān)員一職,主要的工作職責(zé)是:
1.熟悉河粉機(jī)、米粉機(jī)、腐竹機(jī)、包子機(jī)、饅頭機(jī)、蒸汽機(jī)、洗碗機(jī)等食品機(jī)械產(chǎn)品進(jìn)行全面的了解和常見(jiàn)問(wèn)題的收集及清楚其各自產(chǎn)品常見(jiàn)問(wèn)題的解決措施。
2.對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)qq和服務(wù)熱線的咨詢(xún)客戶簡(jiǎn)單明了的進(jìn)行產(chǎn)品介紹,特別是營(yíng)銷(xiāo)qq對(duì)于主動(dòng)咨詢(xún)的客戶給予及時(shí)的邀約與回復(fù),在聊天的過(guò)程中留下客戶的有效信息(客戶姓名、性別、聯(lián)系電話、地址等),區(qū)分有意向和無(wú)意間的客戶。
3.及時(shí)的把有效信息分配給業(yè)務(wù)員,避免客戶重復(fù)跟進(jìn),并督促業(yè)務(wù)員進(jìn)行跟進(jìn),邀約客戶來(lái)廠,進(jìn)行實(shí)地考察與洽談。
4.了解每天的訪客量,當(dāng)營(yíng)銷(xiāo)qq訪客量較少時(shí),及時(shí)把情況反饋給網(wǎng)絡(luò)部,盡快查證問(wèn)題所在。
5.對(duì)產(chǎn)品投訴問(wèn)題的處理及跟進(jìn)。
6.不定時(shí)的對(duì)老客戶回訪即問(wèn)候,做好下一步的轉(zhuǎn)介紹工作;對(duì)之前有意向沒(méi)夠買(mǎi)產(chǎn)品的客戶進(jìn)行回訪,了解下他們對(duì)產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)欲及疑問(wèn)的解答。
7.對(duì)業(yè)務(wù)員成交客戶的下單工作時(shí)間的協(xié)調(diào)與跟進(jìn)。
8.對(duì)客戶來(lái)訪記錄、合同和常見(jiàn)工作文檔及時(shí)的錄入電子檔與每天工作的匯報(bào)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,正確解決問(wèn)題。
離職原因:工作環(huán)境。
廣州長(zhǎng)欣塑膠有限公司起止年月:20xx-09~20xx-02。
公司性質(zhì):外商獨(dú)資所屬行業(yè):貿(mào)易/消費(fèi)/制造/營(yíng)運(yùn)。
擔(dān)任職位:開(kāi)發(fā)生管。
工作描述:要對(duì)模具的基本了解,對(duì)什么模具所需的料要仔細(xì)核實(shí)并開(kāi)放領(lǐng)料單下發(fā)于生產(chǎn)線上,還有有時(shí)候料生產(chǎn)不出所需東西得積極反映上司,進(jìn)行處理。同時(shí)對(duì)模具生產(chǎn)進(jìn)度的追蹤與排單,并督促生產(chǎn)進(jìn)度,積極把生產(chǎn)過(guò)程中遇到的問(wèn)題第一時(shí)間反映給上司并與客戶進(jìn)行溝通,還要與各部門(mén)溝通讓他們對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度有所了解并安排下一個(gè)環(huán)節(jié)生產(chǎn)或下訂單......
離職原因:工作環(huán)境。
畢業(yè)院校:湖南信息科學(xué)職業(yè)學(xué)院。
最高學(xué)歷:大專(zhuān)獲得學(xué)位:大專(zhuān)證畢業(yè)日期:20xx-06
專(zhuān)業(yè)一:國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)二:
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專(zhuān)業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)。
外語(yǔ):英語(yǔ)良好粵語(yǔ)水平:一般。
其它外語(yǔ)能力:
國(guó)語(yǔ)水平:精通。
工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)。
1、熟練的應(yīng)用辦公自動(dòng)化軟件2、對(duì)五金材料的熟悉3、大學(xué)英語(yǔ)應(yīng)用能力a級(jí)。
4、外貿(mào)單證員證。
5、職業(yè)核心能力“解決問(wèn)題”能力測(cè)試中級(jí)水平6、通過(guò)統(tǒng)考計(jì)算機(jī)一級(jí)考試。
7、熟悉外貿(mào)流程具備一定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力。
8、善于他人溝通熟練商務(wù)談判,函電處理能力。
9、業(yè)務(wù)員流程熟練,外貿(mào)業(yè)務(wù)操作能力強(qiáng)。
10、掌握一定的商務(wù)英語(yǔ)術(shù)語(yǔ)以及外貿(mào)術(shù)語(yǔ),英語(yǔ)表達(dá)能力較強(qiáng)。
本人性格開(kāi)朗,有積極樂(lè)觀向上的心態(tài),對(duì)生活充滿激情,對(duì)未來(lái)充滿希望,責(zé)任心強(qiáng),面對(duì)挫折不屈服,有良好的適應(yīng)能力和交際能力,能吃苦耐勞,敢于迎接新的挑戰(zhàn),有向上進(jìn)取精神和自學(xué)能力,在工作中不斷的學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),提升工作能力。
客服簡(jiǎn)歷篇十五
戶口所在地:江蘇。
年齡:21歲。
應(yīng)聘職位:客服。
工作年限:1。
月薪要求:2000--2500。
希望工作地區(qū):無(wú)錫。
公司名稱(chēng):中國(guó)移動(dòng)2012.2--2013.7。
企業(yè)所屬行業(yè):電信。
擔(dān)任職務(wù):10086客服。
工作描述:通過(guò)電話跟客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)銷(xiāo)售.詳細(xì)的介紹業(yè)務(wù)優(yōu)惠.
教育背景。
畢業(yè)院校:南京市財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)校。
學(xué)歷:大專(zhuān)。
外語(yǔ):英語(yǔ)。
工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)。
對(duì)各類(lèi)用品的銷(xiāo)售有一定技巧.掌握了各類(lèi)的銷(xiāo)售方式如何得知顧客的感知與聆聽(tīng).
曾經(jīng)擔(dān)任團(tuán)委宣傳部的干事.處理學(xué)校的各種活動(dòng)設(shè)施與人員分配.
兼口才組組長(zhǎng).兼繪畫(huà)組負(fù)責(zé)人.
自我評(píng)價(jià)。
在生活上能做到“積極面對(duì),冷靜處理,并且獨(dú)立自信自強(qiáng)”的人生的態(tài)度。工作上是一個(gè)追求上進(jìn),敢于創(chuàng)新,精益求精的人。
客服簡(jiǎn)歷篇十六
目前所在地:廣州。
民族:漢族。
戶口所在地:河源。
身材:xxxcm44kg。
婚姻狀況:未婚。
年齡:23歲。
人才類(lèi)型:普通求職。
應(yīng)聘職位:行政/人事類(lèi):行政助理、汽車(chē)售后服務(wù):續(xù)保專(zhuān)員、
工作年限:3。
職稱(chēng):無(wú)職稱(chēng)。
求職類(lèi)型:全職。
可到職—隨時(shí)。
月薪要求:20xx——3500。
希望工作地區(qū):廣州。
公司名稱(chēng):東風(fēng)日產(chǎn)東神專(zhuān)營(yíng)店起止年月:20xx—03~20xx—xx。
公司性質(zhì):國(guó)有企業(yè)所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù):續(xù)保專(zhuān)員。
工作描述:
1。熟悉各保險(xiǎn)公司的條款,條例。
2。熟悉各保險(xiǎn)公司的折扣系數(shù),理賠流程方便為客戶制定方案和做理賠。
3。對(duì)公司的客戶進(jìn)行續(xù)保。
4。針對(duì)來(lái)店或來(lái)電的客戶制定一對(duì)一的方案。
5。與客戶進(jìn)行詳細(xì)的溝通與協(xié)商,針對(duì)不滿意之處進(jìn)行更改或處理。
6。最后收齊資料為客戶出單。
離職原因:私人理由。
公司名稱(chēng):廣州原石工程顧問(wèn)有限公司起止年月:20xx—01~20xx—02。
公司性質(zhì):所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù):行政助理。
工作描述:
1、協(xié)助行政部經(jīng)理完成公司行政事務(wù)工作及部門(mén)內(nèi)部日常事務(wù)工作。
2、協(xié)助審核、修訂公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度,進(jìn)行日常行政工作的組織與管理。
3、各項(xiàng)規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行。
4、參與公司績(jī)效管理、考勤等工作。
5、獎(jiǎng)懲辦法的執(zhí)行。
6、協(xié)助行政部經(jīng)理進(jìn)行內(nèi)務(wù)、安全管理,為其他部門(mén)提供及時(shí)有效的行政服務(wù)。
7、會(huì)務(wù)安排:做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄和會(huì)后內(nèi)容整理工作。
8、負(fù)責(zé)公司快件及傳真的收發(fā)及傳遞。
9、參與公司行政、采購(gòu)事務(wù)管理。
10、負(fù)責(zé)公司各部門(mén)辦公用品的領(lǐng)用和分發(fā)工作。
11、做好材料收集、檔案管理、文書(shū)起草、公文制定、文件收發(fā)等工作。
12、對(duì)外相關(guān)部門(mén)聯(lián)絡(luò)接待,對(duì)內(nèi)接待來(lái)訪、接聽(tīng)來(lái)電、解答咨詢(xún)及傳遞信息工作。
13、協(xié)助辦理面試接待、會(huì)議、培訓(xùn)、公司集體活動(dòng)組織與安排,節(jié)假日慰問(wèn)等。
14、協(xié)助行政部經(jīng)理做好公司各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作。
離職原因:私人理由。
畢業(yè)院校:華南理工大學(xué)。
最高學(xué)歷:大專(zhuān)畢業(yè)—20xx—01—01。
所學(xué)專(zhuān)業(yè)一:計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)所學(xué)專(zhuān)業(yè)二:
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專(zhuān)業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)。
20xx—0220xx—01華南理工大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)。
外語(yǔ):英語(yǔ)一般。
國(guó)語(yǔ)水平:精通粵語(yǔ)水平:精通。
本人性格開(kāi)朗,有良好的溝通能力和組織能力;擅長(zhǎng)助理和汽車(chē)售后服務(wù)等工作。
1。助理:善長(zhǎng)于協(xié)助行政經(jīng)理完成公司行政與內(nèi)部日常等工作。
2。售后服務(wù):熟悉各保險(xiǎn)公司的各項(xiàng)條款,條例,互理賠流程。更有助于順利的完成4s店的內(nèi)勤與續(xù)保工作。
客服簡(jiǎn)歷篇十七
姓名:
國(guó)籍:中國(guó)。
目前所在地:廣州。
民族:漢族。
戶口所在地:潮州。
身材:175cmkg。
婚姻狀況:未婚。
年齡:27歲。
培訓(xùn)認(rèn)證:
誠(chéng)信徽章:
人才類(lèi)型:
普通求職。
應(yīng)聘職位:
行政/人事類(lèi):行政客戶服務(wù)類(lèi)售后服務(wù)百貨/連鎖/零售服務(wù)類(lèi)超市連鎖。
工作年限:2。
職稱(chēng):
無(wú)職稱(chēng)。
求職類(lèi)型:均可。
可到職-隨時(shí)。
月薪要求:1500--20xx。
希望工作地區(qū):廣州佛山。
20xx年廣東省中國(guó)青年旅行社國(guó)際票務(wù)銷(xiāo)售。
20xx年廣西業(yè)隆電器銷(xiāo)售公司經(jīng)理。
20xx年北京大成方略納稅人俱樂(lè)部有限公司云南分公司銷(xiāo)售客服。
畢業(yè)院校:廣東金融學(xué)院。
最高學(xué)歷:大專(zhuān)。
所學(xué)專(zhuān)業(yè)一:金融工程。
所學(xué)專(zhuān)業(yè)二:受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
外語(yǔ):英語(yǔ)良好。
國(guó)語(yǔ)水平:良好。
粵語(yǔ)水平:優(yōu)秀。
在職期間,月銷(xiāo)售額最高可達(dá)十萬(wàn)!在銷(xiāo)售行業(yè)及客戶服務(wù)方面有著自身獨(dú)到的見(jiàn)解,曾多次主持公司培訓(xùn)會(huì)議,在服務(wù)客戶時(shí)得到多方的贊賞,期待在售后服務(wù)一行得到更大的發(fā)展空間。
工作地區(qū):廣州,番禺,佛山。
客服簡(jiǎn)歷篇十八
性別:男。
年齡:30歲。
身高:163cm。
婚姻狀況:已婚。
戶籍所在:貴陽(yáng)。
最高學(xué)歷:大專(zhuān)。
工作經(jīng)驗(yàn):5-10年。
聯(lián)系地址:貴州省貴陽(yáng)市云巖區(qū)。
最近工作過(guò)的職位:
期望工作地:貴州省/貴陽(yáng)市。
期望崗位性質(zhì):全職。
期望月薪:5000~6000元/月。
期望從事的崗位:其他,市場(chǎng)助理,客服專(zhuān)員,物流專(zhuān)員/助理。
期望從事的行業(yè):房地產(chǎn)開(kāi)發(fā),物業(yè)管理/商業(yè)中心。
技能特長(zhǎng):本人協(xié)調(diào)發(fā)展能力不錯(cuò),基本現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的糾紛問(wèn)題能迎刃而解,由于曾經(jīng)做過(guò)服務(wù)行業(yè),原來(lái)中天健身的客服工作基本都由本人代為管理,工作較為認(rèn)真負(fù)責(zé),領(lǐng)導(dǎo)交代的工作會(huì)根據(jù)自己的計(jì)劃一一完成。
貴州廣播電視大學(xué)(大專(zhuān))。
起止年月:20xx年9月至20xx年8月。
學(xué)校名稱(chēng):貴州廣播電視大學(xué)。
專(zhuān)業(yè)名稱(chēng):人力資源管理。
獲得學(xué)歷:大專(zhuān)。
沒(méi)有填寫(xiě)工作經(jīng)歷。
客服簡(jiǎn)歷篇十九
目前所在:
年齡:
戶口所在:
國(guó)籍:
婚姻狀況:
民族:
誠(chéng)信徽章:
身高:
人才測(cè)評(píng):
體重:
我的特長(zhǎng):
求職意向。
人才類(lèi)型:
應(yīng)聘職位:
工作年限:
職稱(chēng):
求職類(lèi)型:
到職日期:
希望工作地區(qū):,
遠(yuǎn)鵬機(jī)械設(shè)備有限公司起止年月:20xx-03~20xx-09。
公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)。
擔(dān)任職位:客服專(zhuān)員。
工作描述:遠(yuǎn)鵬機(jī)械公司當(dāng)任客服專(zhuān)員一職,主要的工作職責(zé)是:
1.熟悉河粉機(jī)、米粉機(jī)、腐竹機(jī)、包子機(jī)、饅頭機(jī)、蒸汽機(jī)、洗碗機(jī)等食品機(jī)械產(chǎn)品進(jìn)行全面的了解和常見(jiàn)問(wèn)題的收集及清楚其各自產(chǎn)品常見(jiàn)問(wèn)題的'解決措施。
2.對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)qq和服務(wù)熱線的咨詢(xún)客戶簡(jiǎn)單明了的進(jìn)行產(chǎn)品介紹,特別是營(yíng)銷(xiāo)qq對(duì)于主動(dòng)咨詢(xún)的客戶給予及時(shí)的邀約與回復(fù),在聊天的過(guò)程中留下客戶的有效信息(客戶姓名、性別、聯(lián)系電話、地址等),區(qū)分有意向和無(wú)意間的客戶。
3.及時(shí)的把有效信息分配給業(yè)務(wù)員,避免客戶重復(fù)跟進(jìn),并督促業(yè)務(wù)員進(jìn)行跟進(jìn),邀約客戶來(lái)廠,進(jìn)行實(shí)地考察與洽談。
4.了解每天的訪客量,當(dāng)營(yíng)銷(xiāo)qq訪客量較少時(shí),及時(shí)把情況反饋給網(wǎng)絡(luò)部,盡快查證問(wèn)題所在。
5.對(duì)產(chǎn)品投訴問(wèn)題的處理及跟進(jìn)。
6.不定時(shí)的對(duì)老客戶回訪即問(wèn)候,做好下一步的轉(zhuǎn)介紹工作;對(duì)之前有意向沒(méi)夠買(mǎi)產(chǎn)品的客戶進(jìn)行回訪,了解下他們對(duì)產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)欲及疑問(wèn)的解答。
7.對(duì)業(yè)務(wù)員成交客戶的下單工作時(shí)間的協(xié)調(diào)與跟進(jìn)。
8.對(duì)客戶來(lái)訪記錄、合同和常見(jiàn)工作文檔及時(shí)的錄入電子檔與每天工作的匯報(bào)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,正確解決問(wèn)題。
離職原因:工作環(huán)境。
廣州長(zhǎng)欣塑膠有限公司起止年月:20xx-09~20xx-02。
公司性質(zhì):外商獨(dú)資所屬行業(yè):貿(mào)易/消費(fèi)/制造/營(yíng)運(yùn)。
擔(dān)任職位:開(kāi)發(fā)生管。
工作描述:要對(duì)模具的基本了解,對(duì)什么模具所需的料要仔細(xì)核實(shí)并開(kāi)放領(lǐng)料單下發(fā)于生產(chǎn)線上,還有有時(shí)候料生產(chǎn)不出所需東西得積極反映上司,進(jìn)行處理。同時(shí)對(duì)模具生產(chǎn)進(jìn)度的追蹤與排單,并督促生產(chǎn)進(jìn)度,積極把生產(chǎn)過(guò)程中遇到的問(wèn)題第一時(shí)間反映給上司并與客戶進(jìn)行溝通,還要與各部門(mén)溝通讓他們對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度有所了解并安排下一個(gè)環(huán)節(jié)生產(chǎn)或下訂單......
離職原因:工作環(huán)境。
教育背景。
畢業(yè)院校:湖南信息科學(xué)職業(yè)學(xué)院。
最高學(xué)歷:大專(zhuān)獲得學(xué)位:大專(zhuān)證畢業(yè)日期:20xx-06
專(zhuān)業(yè)一:國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)二:
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專(zhuān)業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ):英語(yǔ)良好粵語(yǔ)水平:一般。
其它外語(yǔ)能力:
國(guó)語(yǔ)水平:精通。
工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)。
1、熟練的應(yīng)用辦公自動(dòng)化軟件2、對(duì)五金材料的熟悉3、大學(xué)英語(yǔ)應(yīng)用能力a級(jí)。
4、外貿(mào)單證員證。
5、職業(yè)核心能力“解決問(wèn)題”能力測(cè)試中級(jí)水平6、通過(guò)統(tǒng)考計(jì)算機(jī)一級(jí)考試。
7、熟悉外貿(mào)流程具備一定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力。
8、善于他人溝通熟練商務(wù)談判,函電處理能力。
9、業(yè)務(wù)員流程熟練,外貿(mào)業(yè)務(wù)操作能力強(qiáng)。
10、掌握一定的商務(wù)英語(yǔ)術(shù)語(yǔ)以及外貿(mào)術(shù)語(yǔ),英語(yǔ)表達(dá)能力較強(qiáng)。
個(gè)人自我評(píng)價(jià)。
本人性格開(kāi)朗,有積極樂(lè)觀向上的心態(tài),對(duì)生活充滿激情,對(duì)未來(lái)充滿希望,責(zé)任心強(qiáng),面對(duì)挫折不屈服,有良好的適應(yīng)能力和交際能力,能吃苦耐勞,敢于迎接新的挑戰(zhàn),有向上進(jìn)取精神和自學(xué)能力,在工作中不斷的學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),提升工作能力。
客服簡(jiǎn)歷篇二十
姓名:xxx。
性別:女。
工作年限:2年。
民族:漢族。
最高學(xué)歷:大專(zhuān)。
出生年月:1990.5。
所學(xué)專(zhuān)業(yè):電子營(yíng)銷(xiāo)。
籍貫:浙江。
現(xiàn)居住地:浙江。
婚姻狀況:未婚。
手機(jī):xxxxxxxxxxxx。
郵箱:xxxxxx。
期望職位:淘寶客服。
期望行業(yè):貿(mào)易行業(yè)。
期望地點(diǎn):寧波。
期望月薪:2500以上。
工作性質(zhì):全職/兼職。
到崗時(shí)間:隨時(shí)。
工作經(jīng)驗(yàn)。
寧波xxxxx有限公司(民營(yíng)/私營(yíng)企業(yè)/50人以?xún)?nèi)/家電業(yè))。
淘寶售前客服。
工作描述:通過(guò)阿里旺旺和客戶溝通,解答客戶提出的各種問(wèn)題,達(dá)成交易。負(fù)責(zé)收集客戶信息,了解并分析客戶需求;在各個(gè)門(mén)戶網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品信息,定期或不定期進(jìn)行客戶回訪,以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況;負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向,及時(shí)與用戶溝通,避免用戶不滿意。
寧波xxxxx有限公司(民營(yíng)/私營(yíng)企業(yè)/50人以?xún)?nèi)/互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù))。
淘寶售前售后客服(全職)。
工作描述:工作內(nèi)容:
通過(guò)阿里旺旺和客戶溝通,解答客戶提出的各種問(wèn)題,達(dá)成交易。負(fù)責(zé)收集客戶信息,了解并分析客戶需求;負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的'客戶管理和溝通;負(fù)責(zé)建立客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員;定期或不定期進(jìn)行客戶回訪,以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況;負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系;負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作;建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)。負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向,及時(shí)與用戶溝通,避免用戶不滿意。有時(shí)候會(huì)兼顧售后和發(fā)貨的流程。
xxx寧波分公司(民營(yíng)/私營(yíng)企業(yè)/500人以上/計(jì)算機(jī)服務(wù))。
銷(xiāo)售部門(mén)-業(yè)務(wù)拓展專(zhuān)員(全職)。
教育經(jīng)驗(yàn)。
xx信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院。
所學(xué)專(zhuān)業(yè):電子營(yíng)銷(xiāo)。
學(xué)歷:大專(zhuān)。
語(yǔ)言能力/技能證書(shū)。
證書(shū):autocad。
自我評(píng)價(jià)。
性格屬于中性性格,善于交流和溝通,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)管理知識(shí)較牢固,并掌握一定的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)。能充分熟練地應(yīng)用于實(shí)際,細(xì)心,自信樂(lè)觀,具有很強(qiáng)的上進(jìn)心,善于發(fā)現(xiàn)解決問(wèn)題,能夠承受較大的工作壓力,能夠虛心請(qǐng)教不懂的事情,具有一定的溝通能力,不怕苦不怕累,待人真誠(chéng),擅長(zhǎng)交朋友。人際關(guān)心良好,對(duì)事認(rèn)真負(fù)責(zé),有很強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)意識(shí),具有一定的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)造能力。
您可能關(guān)注的文檔
- 最新商場(chǎng)開(kāi)業(yè)范文簡(jiǎn)短(優(yōu)秀14篇)
- 2023年民建黨入黨申請(qǐng)書(shū)(實(shí)用14篇)
- 投訴申請(qǐng)書(shū)怎么寫(xiě)(實(shí)用10篇)
- 2023年投資入股合同協(xié)議書(shū)怎么寫(xiě)(實(shí)用18篇)
- 2023年英語(yǔ)二小作文范文如何寫(xiě)(實(shí)用14篇)
- 大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文(實(shí)用10篇)
- 最新第一次入黨申請(qǐng)書(shū)范本(優(yōu)秀8篇)
- 租出租車(chē)協(xié)議書(shū)(實(shí)用11篇)
- 生態(tài)環(huán)境申論范文 生態(tài)建設(shè)申論范文(8篇)
- 2023年夫妻戶口投靠申請(qǐng)書(shū)(匯總11篇)
- 探索平面設(shè)計(jì)師工作總結(jié)的重要性(匯總14篇)
- 平面設(shè)計(jì)師工作總結(jié)體會(huì)與收獲大全(20篇)
- 平面設(shè)計(jì)師工作總結(jié)的實(shí)用指南(熱門(mén)18篇)
- 免費(fèi)個(gè)人簡(jiǎn)歷電子版模板(優(yōu)秀12篇)
- 個(gè)人簡(jiǎn)歷電子版免費(fèi)模板推薦(通用20篇)
- 免費(fèi)個(gè)人簡(jiǎn)歷電子版制作教程(模板17篇)
- 學(xué)校貧困補(bǔ)助申請(qǐng)書(shū)(通用23篇)
- 學(xué)校貧困補(bǔ)助申請(qǐng)書(shū)的重要性范文(19篇)
- 學(xué)校貧困補(bǔ)助申請(qǐng)書(shū)的核心要點(diǎn)(專(zhuān)業(yè)16篇)
- 學(xué)校貧困補(bǔ)助申請(qǐng)書(shū)的申請(qǐng)流程(熱門(mén)18篇)
- 法制教育講座心得體會(huì)大全(17篇)
- 教育工作者的超市工作總結(jié)與計(jì)劃(模板18篇)
- 教學(xué)秘書(shū)的工作總結(jié)案例(專(zhuān)業(yè)13篇)
- 教師的超市工作總結(jié)與計(jì)劃(精選18篇)
- 單位趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)總結(jié)(模板21篇)
- 禮品店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的重要性(實(shí)用16篇)
- 消防隊(duì)月度工作總結(jié)報(bào)告(熱門(mén)18篇)
- 工藝技術(shù)員工作總結(jié)(專(zhuān)業(yè)18篇)
- 大學(xué)學(xué)生會(huì)秘書(shū)處工作總結(jié)(模板22篇)
- 醫(yī)院科秘書(shū)工作總結(jié)(專(zhuān)業(yè)14篇)
相關(guān)文檔
-
客 服 簡(jiǎn) 歷 工作經(jīng)驗(yàn)(模板13篇)50下載數(shù) 772閱讀數(shù) -
電商京東
客 服 簡(jiǎn) 歷 范文簡(jiǎn) 短 京東客 服 工作描述怎么寫(xiě)(9篇)34下載數(shù) 223閱讀數(shù) -
客 服 簡(jiǎn) 歷 工作經(jīng)歷 (優(yōu)質(zhì)19篇)49下載數(shù) 738閱讀數(shù) -
最新
客 服 簡(jiǎn) 歷 匯總(通用9篇)49下載數(shù) 444閱讀數(shù) -
客 服 簡(jiǎn) 歷 范本(大全16篇)35下載數(shù) 432閱讀數(shù) -
客 服 簡(jiǎn) 歷 簡(jiǎn) 短(匯總16篇)33下載數(shù) 137閱讀數(shù) -
2023年
客 服 簡(jiǎn) 歷 范本(通用16篇)30下載數(shù) 200閱讀數(shù) -
2023年
客 服 的個(gè)人簡(jiǎn) 歷 (模板20篇)36下載數(shù) 213閱讀數(shù) -
客 服 簡(jiǎn) 歷 (優(yōu)質(zhì)20篇)15下載數(shù) 970閱讀數(shù)