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心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。心得體會對于我們是非常有幫助的,可是應該怎么寫心得體會呢?下面我給大家整理了一些心得體會范文,希望能夠幫助到大家。
有關社交焦慮心得體會報告一
一個人生活在社會上,要想讓別人尊重自己,首先要學會尊重別人。
掌握規(guī)范的社交禮儀,能為交往創(chuàng)造出和諧融洽的氣氛,建立、保持、改善人際關系。
在大二我選修了社交禮儀這門科目,因為我想通過學習來了解多一些社交時應該怎樣做好,因為是學工商企業(yè)管理的,學習這門科目這以后的方方面面都是很有必要的。
社交禮儀不僅僅是一門我們需要通過的課程,她更是一門藝術,在和老師同學相處的這一個學期里,我發(fā)現(xiàn)原來在我的生活中有這么多不合體的地方。
所以我現(xiàn)在就想說說我通過學習之后的體會。
社交禮儀確實在生活中很重要。
在生活中談話時的禮節(jié)很重要。
在生活中很多時候都需要與人交談,沒錯,社交就是平時生活中很一直要做的事情,但是又該怎樣與人交談呢?這也是很有學問的。
首先,談話的表情要自然,語氣和氣親切,表達得體。
說話時可適當做些手勢,但動作不要過大,更不要手舞足蹈,不要用手指指人,因為沒有人能夠容忍這種不禮貌,如果不尊重別人,那么談話就結束了。
還有與人談話時,不宜與對方離得太遠,但也不要離得過近,不要拉拉扯扯,拍拍打打,談話時不要唾沫四濺,但是生活中卻是有這種情況,那么確實很令人反感。
但是,如果在談話過程中只有一方在講,也是一種很不和諧的氣氛的。
在交際場合,自己講話要給別人發(fā)表意見的機會,別人說話,也應適時發(fā)表個人看法。
要善于聆聽對方談話,不輕易打斷別人的發(fā)言。
對方發(fā)言時,不左顧右盼、心不在焉,或注視別處,顯出不耐煩的樣子,也不要老看手表,或做出伸懶腰、玩東西等漫不經心的動作。
再看看我們同學們平時在交談時不是經常犯這樣的錯誤的。
尤其是在我們以后參加工作后,如果這樣做的話就會別人所厭惡,升職就不用去考慮的了。
很多的時候在宿舍中就會發(fā)生這樣的情況,我作為班委去每個宿舍通知一下事情,但是很多的同學都在玩電腦,更他們說話都沒有回過頭,只是很在意游戲,自己確實就產生了一種很不爽的心情,心里想以后有什么通知都不說了。
儀表儀態(tài)在生活中也是很重要的。
我們每個人都應注意自己的個人禮儀,一個人的穿著打扮、舉止行為,不但事關對方對自己個人形象的印象好壞,而且也是個人教養(yǎng)與素質的最形象的展示。
但是在現(xiàn)在的社會,我們經常能看見
一些不符合禮儀規(guī)范的行為存在。
大街上,穿著暴露、邋遢、不修邊幅的人比比皆是,他們不顧禮儀規(guī)范,一味追求前衛(wèi),帶給別人的印象卻是糟糕至極。
這個社會追求個性是沒錯,但是也應該在人的接受范圍之內。
比如,在我們學校上課是不允許穿拖鞋、背心的,如果這樣的著裝就不算是來讀書的了,這要老師怎么看呢?影響老師的情緒,然后把情緒帶到課堂上,一節(jié)課就這樣效果不佳了。
在社交中應該要做到保持頭發(fā)清潔,修飾得體,發(fā)型與本人自身條件、身份和工作性質相適宜。
男士應每天修面剃須。
女士化妝要簡約、清麗、素雅,避免過量使用芳香型化妝品,避免當眾化妝或補妝。
表情自然從容,目光專注、穩(wěn)重、柔和。
手部保持清潔,在正式的場合忌有長指甲。
無論是站姿、坐姿、走路都應該很注意,很多的招聘公司都會有這樣的考核指標,如果我們現(xiàn)在察覺到錯誤的,加以改正,那么社交時將會更輕松和諧。
接電話禮儀在生活中很重要。
在接電話時,首先要注意自己的態(tài)度與表情。
雖說通電話是一種“未曾謀面”的交談,表面上看,商務人員接電話時的態(tài)度與表情對方是看不到的。
但是在實際上對于這一切對方其實完全可以在通話過程中感受到的。
在通話時,聲音應當清晰而柔和,吐字應當準確,句子應當簡短,語速應當適中,語氣應當親切、和諧、自然。
不要在打電話時為自己的情緒所左右,要么亢奮激動,一上來就“力拔山兮氣蓋世”,像一位草莽英雄一般地大聲吼叫,震耳欲聾;要么情緒低沉,斷斷續(xù)續(xù),小聲小氣地如同“耳語”或“哀怨”一樣,讓對方干著急也聽不清楚。
需要注意的是,在商務交往中,不允許接電話時以“喂,喂”或者“你找誰呀”作為“見面禮”。
特別是不允許一張嘴就毫不客氣地查一查對方的“戶口”,一個勁兒地問人家“你找誰”,“你是誰”,或者“有什么事兒呀?”結束通話時,應認真地道別。
而且要恭候對方先放下電話,不宜“越位”搶先。
萬一對方撥錯了電話,也要保持風度。
切勿發(fā)脾氣“耍態(tài)度”。
確認對方撥錯了電話,應先自報一下“家門”,然后再告之電話撥錯了。
因為這也可能是商機。
尊重習俗與風俗禁忌很重要。
尼克松在訪華前就用了好長一段時間學習使用筷子,這樣一下子就拉近了距離。
對于海員來說,最禁忌的一個字是翻,但一次在飯店吃飯,桌上的魚吃掉了上半,他們向服務員夸獎魚做得好時,服務
員就試圖幫他們把魚翻過來,但這一舉動立刻引起了反感。
使用筷子進食的東方國家,用餐時不可用一雙筷子來回傳遞,也不能把筷子插在飯碗中間;東南亞一些國家忌諱坐著蹺大腿;伊朗稱好不伸大拇指;保加利亞、尼泊爾等一些國家,搖頭表示贊賞,點頭表示不同意,等等。
這些風俗習慣若不注意,會使人誤以為對他們不尊重或鬧出笑話。
新到一個國家或初次參加活動,應多了解,多觀察,不懂或不會做的事,可仿效別人。
學習宴會的禮儀在生活中很重要。
在宴會中有很多需要注意的禮節(jié)。
進餐入座后,主人招呼,即開始進餐。
取菜時,不要盛得過多。
盤中食物吃完后,如不夠,可以再取。
如由招待員分菜,需增添時,待招待員送上時再取。
如果本人不能吃或不愛吃的菜肴,當招待員上菜或主人夾菜時,不要拒絕,可取少量放在盤內,并表示“謝謝,夠了。
”對不合口味的菜,勿顯露出難堪的表情。
入座 應邀出席宴請活動,應聽從主人安排。
如是宴會,進入宴會廳之前,先了解自己的桌次和座位,入座時注意桌上座位卡是否寫著自己的名字,不要隨意亂坐。
如鄰座是年長者或婦女,應主動協(xié)助他們先坐下。
吃東西要文雅。
閉嘴咀嚼,喝湯不要啜,吃東西不要發(fā)出聲音。
如湯、菜太熱,可稍待涼后再吃,切勿用嘴吹。
嘴內的魚刺、骨頭不要直接外吐,用餐巾掩嘴,用手(吃中餐可用筷子)取出,或輕輕吐在叉上,放在菜盤內。
吃剩的菜,用過的餐具牙簽,都應放在盤內,勿置桌上。
嘴內有食物時,切勿說話。
剔牙時,用手或餐巾遮口 。
祝酒 作為主賓參加外國舉行的宴請,應了解對方祝酒習慣,即為何人祝酒,何時祝酒等等,以便作必要的準備。
碰杯時,主人和主賓先碰,人多可同時舉杯示意,不一定碰杯。
祝酒時注意不要交叉碰杯。
在主人和主賓致辭、祝酒時,應暫停進餐,停止交談,注意傾聽,也不要借此機會抽煙。
主人和主賓講完話與貴賓席人員碰杯后,往往到其他各桌敬灑,遇此情況應起立舉杯。
碰杯時,要目視對方致意。
學會握手的禮儀在生活中很重要。
熟識的朋友間,握手不是必須的,只要雙方覺得舒適自然就行。
握手遵循的是“尊者優(yōu)先”的原則。在上司面前,應該由上司先伸手;在客戶面前,應由客戶先伸手;在長者面前,應由長者先伸手。
在社交場合,尤其是與外國朋友在一起,男女之間應遵循女士優(yōu)先的原則,
由女士先伸出手示意與男士握手。而由于經濟的發(fā)展及女性地位的提高,女性在職場應表現(xiàn)的大方而獨立,所以在商務場合握手的禮儀不受女士優(yōu)先原則的限制。
另外,握手時的姿勢、力度和時間也是非常重要的。握手時,雙方的手應該在虎口處交叉相接,握手要有力度以顯示真誠,時間不宜過長,握一下就可以了。
對于我們這些涉世未深的大學生來說,有關禮儀方面的基本常識了解得不多。
但這些又是和我們的生活息息相關的,掌握良好的社交禮儀知識是我們走向成功必要的鋪路石。
雖然有一些禮儀現(xiàn)在還用不到,但是在以后總會有用。
如果現(xiàn)在還不重視禮儀的重要性,那么在以后的社交活動中會出現(xiàn)各種尷尬。
有關社交焦慮心得體會報告二
1、禮貌待人
禮貌可以給人一種和諧、輕松愉快的心情,作為女性對于別人的禮貌謙讓,可以自然而大方接受,在初次見面時應該主動伸出手做握手的姿勢,這都是一種禮貌的表現(xiàn)。
2、莊重沉穩(wěn)
無論和任何男士交往,在社交的場合上就要莊重沉穩(wěn),不可以輕浮、隨便,更不要一見到男士就滔滔不絕地說得眉飛色舞的樣子。
3、時間觀念
時間觀念很重要,一個有時間觀念的人永遠都非常受人尊敬,所以一定要樹立嚴格的時間觀念,并要求自己在安排好的時間內完成要完成的事情。
4、待人主動熱情
在社交場合上,見到一些被冷落的人,要主動去鼓勵他們恢復自信心,見到朋友或者同事遇到困難的時候,也要主要給予一些幫助。
5、寬容大度
女性萬萬不能自命不凡,咄咄逼人或者搬弄是非,在社交場合中,友好和善的態(tài)度,親切輕松的氣氛非常重要,被人也樂意與你交往。
1、不要耳語
耳語是被視為不信任在場人士所采取的防范措施,在大庭廣眾之下與同伴耳語是很不禮貌的事。
2、不要失聲大笑
無論聽到什么“驚天動地”的趣事,在社交宴會也得要保持儀態(tài),最多報以燦爛笑容。
3、不要滔滔不絕
在宴會中若有人對你攀談,要保持落落大方,簡單回答幾句足矣。切忌向人匯報自己的身世,或向對方詳加打探,這樣很容易把人家嚇跑,或被視作長舌婦。
4、不要說長道短
在社交場合說長道短,揭人隱私,必定會惹人反感,讓人“敬而遠之”。
5、不要大煞風景
參加社交宴會,別人期望見到的是一張可愛的笑臉,即使是情緒低落,表面上也要笑容可掬,周旋于當時的人物環(huán)境。
6、不要木訥肅然
面對初相識的陌生人,可以交談幾句無關緊要的話開始,切忌坐著閉口不語,一臉肅穆表情。
7、不要在眾目睽睽之下涂脂抹粉
如果需要補妝,必須到洗手間或附近的化妝間去。
8、不要忸怩忐忑
假如發(fā)覺有人在注視你——特別是男士,要表現(xiàn)得從容鎮(zhèn)靜。若對方曾與你有過一面之緣,可以自然地打個招呼。若對方與你素未謀面,不必忸怩忐忑或怒視對方,可以巧妙地離開他的視線范圍。
有關社交焦慮心得體會報告三
1、個人穿衣打扮
女性都是非常愛美的,在出入社交場合女士不可濃妝艷抹,主張畫淡妝給人以清新脫俗的感覺,著裝不可穿奇裝艷服,要穿正裝、皮鞋、絲襪。
2、要禮貌待人
禮貌待人應當是真情的流露,但也需適可而止,如果禮節(jié)繁多,令人應接不暇而成為負擔,那又顯得虛偽了。一般情況下,禮貌可以造成一個和諧、輕松愉快的氣氛。
作為女性,對于別人的禮讓和關心,不必忸怩作態(tài),可以自然大方而愉快的接受。同時,還應微笑地以別人的尊重表示感謝,不可表現(xiàn)理所當然,受之無愧的樣子。 在初次見面和告別時,如果認為必要,女性應主動做出握手的姿態(tài)。假如男性向你伸出了手,你應當也微笑地把手伸過去,而不要冷冷淡淡,置之不理。
3、要莊重沉穩(wěn)
女性在社交場合要莊重沉穩(wěn),不可輕浮、隨便。這是有教養(yǎng)、有知識的女性共有的特點,也是禮儀修養(yǎng)的要求。不管與什么樣的男士交往,這一點是絕對需要的。有些女性見到男士后,說起話來滔滔不絕,手舞足蹈,眉飛色舞的樣子,不論是出于什么目的,都是不可取的。一般不要隨便與男士一起進餐,更不要讓男士掏錢請客,俗話說,好吃難消化,謹防出現(xiàn)不良后果。
4、要有時間觀念
不管在社交場合還是容讓的而工作中,一個有時間觀念的人是非常受人尊敬的。 在科學高速度發(fā)展、知識爆炸的今天,時間就是生命。所以要樹立嚴格的時間觀念,會面、交談、辦事,最好事先約定,而且力求在安排好的時間內完成。
5、待人主動熱情
待人主動熱情可以表現(xiàn)在多方面。比如,注意接近那些被冷落的人,鼓勵他們恢復自信心;當見到同事或朋友遇到困難,主動給予精神上或物質上的幫助;為客人熱情地倒上一杯水等。不過,主動熱情也有個“度“的問題。殷勤得過分,會讓人覺得虛假,或引起他人誤會。最好的情況是主動的一方與被動的一方都感到自然舒暢,而不帶有勉強成份。
6、要富有同情心
我們生活在這個世界上并不是一帆風順的,或許有這樣那樣的事情,有的受疾病折磨,有的婚戀失敗,有的事業(yè)受挫,有的考試落榜,有的求職不成,這時候你就應該誠懇地關心朋友的痛苦,用同情心去安慰他,分擔他的憂愁和痛苦,并盡力去幫助他。這樣朋友不但會感激你,你們相互之間的友誼也會因此而得到增強
7、要寬容大度
寬容大度從來是高尚的美德,而自命不凡,咄咄逼人,尖酸刻薄,或者搬弄是非、妒嫉多疑不僅是愚蠢的,而且是惹人厭惡的。假如有人對你不禮貌,或無意傷了你的自尊心,你用不著計較,更不必反唇相譏,可一笑置之。 ?社會交往中,友誼第一,友好和善的態(tài)度,親切輕松的氣氛,是非常重要的,被人也樂意與你交往。
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