心得體會的總結(jié)需要真實客觀，直面問題，以求得更好的成長和發(fā)展。那么如何寫一篇優(yōu)秀的心得體會呢？首先，我們需要明確心得體會的主題，確定我們要總結(jié)的具體內(nèi)容。其次，我們可以回顧自己的經(jīng)歷和收獲，思考所取得的成果和遇到的問題，對此進行歸納和總結(jié)。最后，我們需要注意語言的準確性和表達的清晰度，充分展現(xiàn)個人的理解和觀點。接下來，讓我們一起來看看一些成功人士的心得體會，或許能給我們帶來些許啟示。

店鋪領班心得體會報告篇一

一、引言：

店鋪領班是店鋪的重要角色之一。他們在店鋪管理中起到了至關重要的作用，不僅要負責店鋪的日常運營，還需要協(xié)調(diào)整個店鋪的各項工作。在擔任店鋪領班的過程中，我體會到了許多有關領袖魅力、管理能力、團隊合作等方面的經(jīng)驗和感悟。在此，我想分享一下自己的心得體會。

二、領袖魅力。

作為店鋪領班，一定要具備領袖魅力，讓員工們信任和跟隨自己。在與員工交流時，我發(fā)現(xiàn)要想讓他們心服口服，就要講道理、有說服力和儀態(tài)優(yōu)雅。在商場上走跳，除了制訂目標和執(zhí)行計劃，還要熱愛員工，從他們的立場出發(fā)想問題，用心傾聽員工建議并給予正面反饋。這樣才能建立起與員工之間的相互信任、理解和支持。

三、管理能力。

作為店鋪領班，還需要有良好的管理能力。在店鋪經(jīng)營過程中，我發(fā)現(xiàn)最重要的是管理好自己和員工的時間和任務。超市有許多管理規(guī)范和業(yè)務指導，對于各項指標的把握要有遠見和預見性。時刻掌握銷售趨勢和銷售排名，還要全方位的考慮人力、貨物、財務和市場等方面的因素。還要時刻關注數(shù)據(jù)，了解店鋪的情況，不斷調(diào)整營銷策略。只有這樣才能讓店鋪不斷向前發(fā)展。

四、團隊合作。

團隊合作是店鋪領班可以發(fā)揮作用的一個方面。領班需要引導員工思考問題，提供積極的反饋和建議，與員工一起討論問題，最終決定如何行動。好的領班還會給員工提供培訓和職業(yè)發(fā)展建議，使得員工與企業(yè)緊密相連，在團隊合作共同努力的過程中實現(xiàn)自我價值的提升。

五、總結(jié)：

擔任店鋪領班是一種挑戰(zhàn)和機遇，需要不斷地努力和提高。領班需要具備領袖魅力、管理能力和團隊合作能力，同時也需要對市場趨勢和工作細節(jié)有高度的關注和把握。除了與員工和客戶溝通交流，領班也需要對自己進行綜合管理，不斷提高自己的工作水平。通過這些，我體會到了成為一名優(yōu)秀店鋪領班的重要性，并體會到了自己在職業(yè)發(fā)展上的進步與成長。

店鋪領班心得體會報告篇二

店鋪領班，是一種具有領導能力和管理技能的職位。作為一個店鋪領班，必須具備優(yōu)秀的組織能力、溝通能力和團隊管理能力。在我擔任店鋪領班的過程中，我深刻體會到了這些挑戰(zhàn)和樂趣。

第二段：領導力。

作為店鋪領班，我們需要具備領導能力。如何做好自己的職責，是我們必須考慮的第一步。我們需要建立自己的目標和計劃，并與團隊成員共同合作，以實現(xiàn)這些目標。我們需要為團隊成員樹立榜樣，并用自己的行動來影響他們的思維和行為，并讓他們感受到我們的支持和關注。

第三段：溝通能力。

溝通是店鋪領班必須掌握的最重要的能力之一。我們需要學會與團隊成員溝通，并建立良好的關系。我們需要耐心傾聽團隊成員的意見和建議，并對他們的問題和困難進行關注和解決，這不僅有助于加強我們和團隊的聯(lián)系，而且還能夠提升團隊的執(zhí)行效率，提高團隊的工作成果。

第四段：團隊管理。

團隊管理是店鋪領班的重要職責。我們需要了解團隊成員的性格、能力和興趣，了解每個人的強項和弱項，從而合理分配工作任務，并優(yōu)化團隊的工作布置。我們還需要鼓勵團隊成員發(fā)揮他們的創(chuàng)新能力，推進效益效果的提升，幫助他們實現(xiàn)自我價值的跨越。

第五段：總結(jié)。

在我的經(jīng)歷中，我對店鋪領班的工作有了更加深入的了解。作為一個店鋪領班，我們不能僅僅是一個單位的管理者，我們還必須是一個團隊中的領導者，并能夠全力支持每個團隊成員的發(fā)展。我們需要持續(xù)學習和成長，在不斷探索中與團隊一起前進，在優(yōu)秀的團隊成員的配合下，完成我們工作中的各種挑戰(zhàn)。

店鋪領班心得體會報告篇三

相信不少人和我一樣，都是以網(wǎng)店謀生，如今自己開網(wǎng)店的人也不計其數(shù)，可真正從中獲益的人卻少之又少，每每看著那80后飆升的業(yè)績，想必諸位和我一樣感同身受，三個字—羨慕啊;可是轉(zhuǎn)而聯(lián)想到自己平平的業(yè)績，心情不由自主由的由樂變到衰，心理醞釀著：你我同是開網(wǎng)店的人，同是埋頭苦干的店主，同是付出了艱辛的代價，同是......為何你是先苦后甜，而我卻一苦到底，最后脫口而出——上天真不公啊。

其實不然。古人云：天將大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚空乏其身......所以成就任何事首先都需要付出巨大的努力，這一點毋庸置疑。開網(wǎng)店也是如此，可是僅付出了努力就一定能成功嗎?我說不是，難道那個南轅北轍的教訓還不夠深刻嗎?那個人不是同樣付出了努力嗎?可是最終卻敗得一塌涂地，所以說努力了也不一定成功，那還得要方式方法。

說到方式方法，就是如何增加掌柜的流量，如何讓流量轉(zhuǎn)換為成交量，以下是本人業(yè)余歸納的一些經(jīng)驗，希望大家能從中受益多多，入收益少少，本人也榮幸萬分。

首先，想讓店鋪流量增加，我認為最快捷最有效的方法就是借助你廣大朋友圈的力量，叫你的朋友去你qq空間里面轉(zhuǎn)載店鋪網(wǎng)址，空間日志要具有強大的宣傳力度，這樣你的店鋪網(wǎng)址就能在朋友的幫助下，讓搶先一步的以一傳十、十傳百的迅雷之勢進去全國各地，成千上萬的人群qq中，隨著觀看你網(wǎng)店的人數(shù)增加，人氣不是自然來了嗎?你的業(yè)績自然有所提升，雖說流量跟成交量不能成正比，但也絕不會相差甚遠，呵呵。

其次，我們可以借助明星的魅力來拉動我們的流量，比如到各大微博網(wǎng)站尋找明星粉絲團，成為粉絲與粉絲們交流，當今社會，追星一族的力量是不可忽視的，他們?nèi)藬?shù)眾多，力量強大，這不正合了我們的心意乎?我們可以將自己的店鋪網(wǎng)址粘貼到明星排行榜的評論里面，但是要注意，光粘貼網(wǎng)址是沒有吸引力的，最好店鋪舉行優(yōu)惠活動或者搭配套餐，這樣：追星族即變成了我們網(wǎng)店的流客族，豈不美哉!

最后，我們可以去百度、新浪、優(yōu)酷、人人等各大論壇交流，增加粉絲數(shù)量，只要您的粉絲達到300左右，你每天的流量肯定會自動的翻幾翻，潛在流量會源源不斷而來。

溫馨提示：作為掌柜，誠實守信是我們必備的基本做人原則，因此勸各位切勿懷有誆騙之心，請記?。侯櫩褪俏覀冇肋h的上帝，他們可以為我們的事業(yè)打開一扇窗，也可以讓我們的事業(yè)關閉一道門，因此，好好處理與顧客的關系意義重大。鑒于成千上萬的顧客就有成千上萬的心態(tài)，顧客的購買心態(tài)都各異不同，所以掌柜要用包納萬物的心態(tài)面對成千上萬的顧客!

店鋪領班心得體會報告篇四

在商業(yè)社會中，開店鋪是一個相當常見的事情，但是開店鋪不僅是簡單地選擇商品，擺放商品而已，其中相當多的細節(jié)需要去注意。因此，我們在大學里也需要接受到相關的教育和實訓。本文筆者以市場營銷專業(yè)的學生身份，撰寫關于開店鋪實訓的報告心得體會，回顧自己在實訓中所學到的知識和情感體驗。

第二段：實訓過程。

在開店鋪的實訓過程中，學生們被分成幾組，每組分別選擇出售的商品，并且需要在規(guī)定時間內(nèi)完成店鋪的布置、商品的擺放和推銷等環(huán)節(jié)。實訓課程不僅是一次考驗能力的機會，更是一次探索自我發(fā)展的歷程。在實訓中，我們真正感受到了“及時行樂”的重要性。因為我們沒有充足的時間去完美地完成一切，所以必須迅速做出決策。這個環(huán)節(jié)，要求我們團隊之間的溝通和協(xié)作。

開店鋪實訓讓我體驗到許多不同的情況和狀態(tài)，我們會在收銀時面對嚴格的控制要求；在售賣商品時，學習到各種渠道的細節(jié)處理；在商品擺放上，需要理解消費者的心理和做出正確的選擇。在開店鋪實訓中，我們也感知到了與客戶交往的技巧和必要性，而明確的指導和學習過程更能傳授給我們做到這些事情的關鍵?？傊瑢嵱栕屛殷w驗到了與實際情況相對應的操作技巧和工作要求。

第四段：實訓收獲。

在實訓中，我們有了更多的和用戶之間的互動，更加深入地了解市場?，F(xiàn)在，我擁有了對處理問題、掌控時間、處理任務以及處理突發(fā)情況的積極經(jīng)驗，這是我個人能力上的可持續(xù)發(fā)展必備工具。同時，還在溝通和團隊之間的合作技巧上有所提高。

第五段：結(jié)論。

以市場營銷專業(yè)的角度來看，開店鋪實訓不僅教育了我們實際操作的技能，更是貫徹“營銷即服務”的理念，要求我們與公眾的溝通合作。因此，開店鋪實訓是一項促進我們順利發(fā)展的重要練習。開始進行實驗課前，我們較容易出現(xiàn)迷茫和不安，但在實驗課程的過程中，我們逐漸從迷茫和不安中走出來。在這段時間內(nèi)，我們通過一同努力、一同分享的方式掌握了關于商業(yè)的深度理解并認真總結(jié)。結(jié)合自己的經(jīng)驗，不斷地更新學習和方法求漸進，這是最堅實的儲備。

店鋪領班心得體會報告篇五

店鋪領班是一家店鋪的中堅力量，他/她需要管理店鋪的日常運營，并指導店員的工作。從入職以來，我已經(jīng)擔任店鋪領班工作有兩年多了。在這段時間里，我學到了很多東西，深入了解了這個職位的職責和挑戰(zhàn)。在這篇文章中，我將分享我在這個職位上獲得的一些心得體會。

第二段：提升協(xié)作性。

作為店鋪領班，其中最重要的部分之一是在店員之間建立良好的協(xié)作關系。我經(jīng)常會定期安排團隊會議，以便促進更好的溝通和理解。通過這種方式，我可以在員工之間構(gòu)建信任，同時也可以促進員工之間的交流和合作，以便更好地完成店鋪的任務。

第三段：鼓勵和提拔優(yōu)秀員工。

優(yōu)秀員工是店鋪的支柱，留住這些優(yōu)秀員工對提高店鋪的聲譽和業(yè)績至關重要。因此，作為店鋪領班，我不斷地鼓勵員工提高自己的能力，為他們提供自我提高的機會和平臺。當員工在業(yè)績表現(xiàn)和服務質(zhì)量方面表現(xiàn)出色時，我會及時給予表揚和提拔的機會，以激勵他們?yōu)榈赇佔龀龈嗟呢暙I。

第四段：營銷策劃。

店鋪領班需要制定行之有效的營銷策略，并且要確保團隊成員能夠順利地執(zhí)行。在這個過程中，理解自己的客戶并保持與時俱進是必不可少的。我經(jīng)常會關注市場上的新趨勢和競爭對手的情況，以便及時采取措施為店鋪帶來更多的轉(zhuǎn)化率。

第五段：服務顧客。

最后，作為店鋪領班，服務顧客是我的首要任務和責任。店員的態(tài)度和服務質(zhì)量直接決定著顧客的滿意度，所以我經(jīng)常會重點關注員工的素質(zhì)和服務質(zhì)量。我會為員工提供有用的指導和培訓，以確保他們能夠親切熱情地對待客戶。在工作中，我盡最大努力為顧客創(chuàng)造更好的體驗，以此提高店鋪的口碑，吸引更多的潛在顧客。

第六段：結(jié)語。

在整個職業(yè)生涯中，我漸漸發(fā)現(xiàn)店鋪領班不僅僅是一個管理者的身份，更多的是一道連接員工和顧客的橋梁。作為店鋪領班，我們需要貢獻自己的能力，帶領團隊微笑地服務顧客，同時也與員工互相信任和理解，成為優(yōu)秀的領導者和商家，通過這樣的方式達到共贏的局面。

店鋪領班心得體會報告篇六

開店鋪實訓是我大學四年中難忘的一段經(jīng)歷，這次實訓成為了我個人和團隊內(nèi)部的一次全面提升。在這個過程中，我認識到了一個飾品店開設的流程、管理、布置和宣傳等方面的問題，并且體驗到了獨立開店的真實感受。通過長達兩個月的努力，我嘗試把一些要點記憶在心里并獲得一些經(jīng)驗，現(xiàn)在我打算總結(jié)下來并分享給大家。

第二段：流程問題。

在過去的八周中，我全面學習了從飾品店的選址、購置產(chǎn)品、確定售價、設置展柜、裝飾店鋪直到最后的宣傳活動等整個開店流程。我深切理解到，流程問題非常重要，因為牽涉到店鋪能否持續(xù)經(jīng)營的關鍵環(huán)節(jié)。要想在競爭激烈的現(xiàn)代市場中獲得成功，我們必須確保自己業(yè)務的高效性和流程的規(guī)范性。

第三段：管理問題。

從經(jīng)營者的角度來看，店鋪自然需要有效的管理策略，也就是說我們必須始終保持靈敏的頭腦和對客戶需求的敏銳度。無論是三十分鐘還是一整天，我們都必須保持對客戶ode手邊的最高質(zhì)量服務。此外，我們還要理解員工、管理隊伍和資本的重要性。一項成功的管理計劃必將采納因素，比如員工培訓、財務數(shù)據(jù)分析和文化因素等。

第四段：布置問題。

售貨以及服務等問題及其處理是店鋪開店過程中的重要考量之一。店鋪的擺放和布置決定了客戶的體驗時在哪。因此，我們需要精心策劃布置工作，并獲得顧客的贊賞度。我們需要了解有關色調(diào)、照明、裝飾風格和展示樣品等方面的空間設計規(guī)范。

第五段：宣傳問題。

經(jīng)過多次實踐和反復推敲，我了解到，宣傳活動是一個有影響的要素之一。促銷、廣告和社交媒體的活動都有可能成為推銷產(chǎn)品的一種方式。在我所在的團隊中，我們花費大量時間爭取并計劃推廣營銷活動，例如設計店鋪曝光海報、視頻宣傳等。優(yōu)秀的宣傳計劃會為了獲得客戶的最大關注度并較大程度地增加銷售收入。

結(jié)論：

總體來說，這次店鋪開辦實踐證明是一個真正的挑戰(zhàn)，它帶來了巨大的福利和重大的負面影響。在我個人和團隊的成功中，我認識到了開店流程的整體重要性，并學到了如何在營業(yè)過程中進行有效的團隊管理和實現(xiàn)最佳布置風格。最后，在應用方法的基礎上，實踐和經(jīng)驗將成為我們開創(chuàng)和推廣店鋪業(yè)務的基石。

店鋪領班心得體會報告篇七

開店鋪是商業(yè)青年實現(xiàn)自我創(chuàng)業(yè)夢想并獲得成功的一條重要途徑。在實際開展店鋪前，需要通過實訓獲得相關的知識和技能。本人有幸參加了開店鋪實訓，下面將從實訓前的準備、實訓中的學習、實訓后的總結(jié)等方面進行簡要總結(jié)，并概述自己的收獲和感悟。

第二段：實訓前的準備。

在開展開店鋪實訓之前，本人首先進行了必要的準備工作。首先，我針對自己的興趣和所在區(qū)域的市場需求進行了市場調(diào)研，了解了潛在競爭對手的實力和業(yè)務范圍。其次，我充分了解了店鋪的規(guī)劃、布局、設計以及裝修等方面，以保證店鋪的舒適度和消費體驗。此外，我還積極聯(lián)系并預約了多家生產(chǎn)商，選擇了適合店鋪經(jīng)營的商品及供應商，并進行了談判，確保商品的質(zhì)量和價格。

第三段：實訓中的學習。

在實訓過程中，我首先重視了客戶關系、品牌形象和市場推廣等方面的知識。此外，我還關注了店鋪管理、人員培訓、財務項目和風險防范等方面的技能。在實訓中，我注意到了一些關鍵問題，例如如何調(diào)節(jié)商場的空氣溫度、燈光等基礎設施的設置，如何安排售貨員的工作時間、工作內(nèi)容以及員工的職業(yè)素養(yǎng)等問題。

第四段：實訓后的總結(jié)。

在實訓結(jié)束后，我深感獲益匪淺。通過實訓，我學會了如何與客戶進行溝通和合作，業(yè)務推廣和品牌建設的基本技巧，以及如何有效的進行風險管理和商務決策。同時，這種實踐還為我提供了一個更深入、全面的商業(yè)知識體系，并幫助我判斷市場發(fā)展趨勢和不同產(chǎn)品系列的創(chuàng)新技巧。

第五段：感悟與對策。

開店鋪實訓讓我感受到了商業(yè)環(huán)境下的激烈競爭和利益紛爭，更深入的了解商業(yè)運行中一些精妙的技術、糾錯程序以及經(jīng)驗。同時，我也意識到了業(yè)務經(jīng)驗能力對于商業(yè)成功的重要作用，因此我將進一步積極培養(yǎng)自己的市場創(chuàng)新、團隊建設、客戶服務和風險控制等能力，并根據(jù)市場變化的技術和發(fā)展趨勢同時優(yōu)化技巧，不斷成長。

店鋪領班心得體會報告篇八

不知不覺已經(jīng)在服裝行業(yè)摸爬滾打六年之久，六年前我懷著滿腔熱血開起了屬于自己的服裝店，通過這幾年同批發(fā)商們打交道,我積累了一些經(jīng)驗,對服裝行業(yè)也有了自己的心得。下一步我想專職經(jīng)營,進入服裝批發(fā)行列。

到今年我開服裝店有六個年頭了想開服裝店的朋友肯定想問我：現(xiàn)在你每天賺多少錢?告訴你，我今天賣了3600多元，算了一下利潤，2000出頭，不過可不是每天都這么好。

我在山東一個30萬人口的中等城市，在一個單位上班，雖然上班很清閑，但每個月只有500元的工資卻比我心有不甘?？喟玖藥啄?，2013年春天，我終于忍無可忍，決定上班之余做點生意改善一下經(jīng)濟狀況。

我想開一個服裝店，因為是業(yè)余，我不可能去守店，首先要找一個信得過的守店人。我姐姐家的外甥從技校畢業(yè)后一直沒找到工作，我請他來幫我守店。但她沒有賣服裝的經(jīng)驗，于是，我又通過熟人認識了一個做服裝的朋友，讓我外甥到她店里當營業(yè)員，不要工錢。這樣，我的外甥在她店里做了不到一個月，就將賣服裝的技巧練得很不錯了。

與此同時，我也在尋找門面，繁華商業(yè)區(qū)很貴，每個月房租幾千元，對從沒有開過服裝店的我來說，是不敢下手的。在比較了市區(qū)幾處商業(yè)地段后，最后我決定開始以求穩(wěn)為主，選了一個不太繁華但周圍是居民區(qū)的大街上的一處小房子。房子是從別人手中轉(zhuǎn)租的，一個小伙子在附近做男裝，從房主手里把房子盤下后，再轉(zhuǎn)手給我。經(jīng)過幾番較量，我最后以每月一千元的價格盤了下來。不用說，小伙子從房子中賺了我的錢，但我也沒有讓他白賺，向他請教了做服裝店的不少東西，比如到什么地方進貨，到什么地方坐車等等，這些對我?guī)椭恍　?/p>

這條街上其實賣什么的都有，童裝、男裝、布匹，女裝并不多。因為這里是一般居民區(qū)，大多數(shù)店面都沒有裝修，所以我只是從商品城割了十幾米簾子布，然后往墻上一釘，再釘上掛衣架，我的服裝店裝修就完成了。

5月初夏時節(jié)，正是換季的時候，這正是開業(yè)的好時機。房子收拾好后，我決定盡快開業(yè)，沒有時間到外地進貨，我和外甥一商量，就先從附近的商品城拿點貨來賣。

因為夏裝占用資金少，我進了三千元的貨，服裝店就琳瑯滿目了。開業(yè)第一天，生意非常火。因為是從附近拿的貨，不用路費，所以賣得也便宜，而購衣者大都是附近居住的平民。第一天賣了700多元，利潤有200多元。接下來幾天生意也不錯。不久，我就到濟南去拿貨，每周去一次，一般都在星期五。雖然開業(yè)的熱火勁過去了;但每天小店也能有百元左右的利潤。頭一個月下來，純利竟有3000多元，是我工資的好幾倍。

經(jīng)過幾個月的鍛煉，我在進貨渠道上總算摸到了些門道。轉(zhuǎn)眼國慶節(jié)就要到了，于是我決定到北京去進貨。想到國慶節(jié)假期長可以多賣，我一下子在北京大紅門進了8000多元的散貨。但現(xiàn)實情況卻不是我想的那樣，由于貨多而雜，服裝店面擺不開，顧客進服裝店以后無所適從，結(jié)果，一個黃金周下來，貨才賣了一半，剩余的貨就壓了下來，只能以后慢慢賣了。隨著時間的增長，生意慢慢穩(wěn)定下來，每個月都有2000左右的利潤，雖然很多時候，賺的錢都壓成了貨，但一年之后，我還是有了一筆現(xiàn)錢在手。更重要的是，我在服裝行業(yè)積累了經(jīng)驗。2014年，我將街面小店盤了出去，到市區(qū)商業(yè)地段一個以服裝為主的購物城租了一間不到9平方米的小店面，月租1500元，還是外甥幫我守店。這時我的店改變了風格，經(jīng)營的服裝檔次稍有提高，基本是從杭州和北京這兩個地方進貨，生意還算可以，每個月能凈賺三四千元?？上Ш镁安婚L，五一過后，這個購物城維持不下去了，因為臨時找不到店面，我只有在夏天把庫存的服裝到街頭擺攤甩賣了。

到了9月，市區(qū)第二個商業(yè)圈的一家大型購物城因為拆遷遷到了這里，于是，我又去租了一間16平方的，月租3000元。9月20號開業(yè)，第一個月竟賺了5000多元，這讓我信心大增。到這中高端女裝加工批發(fā)服裝店免費掛版試賣時，我的服裝店才基本上了道。

以后的日子里，生意一直比較穩(wěn)定。這時，我又有些不滿足了，我不想這么一直業(yè)余開個小服裝店，我想在服裝行業(yè)爭取更大的發(fā)展。通過這幾年同批發(fā)商們打交道，我積累了一些經(jīng)驗，對服裝行業(yè)也有了自己的心得。下一步我想專職經(jīng)營，進入服裝批發(fā)行列。目前，我已在商業(yè)中心買了一個商鋪，準備抽時間到全國各地考察一下貨源，繼續(xù)將我的服裝生意做大。

對于想在業(yè)余時間開服裝店的朋友，—有幾點經(jīng)驗供大家參考。

1、首先要有空余的時間。服裝店需要隨時進貨補貨，彈性的空余時間很重要。

2、看店的營業(yè)員很關鍵。一是要自己信得過的人，二是要熟手，不要請新手。

3、剛開始不要投入太多，待有了行業(yè)經(jīng)驗時，再一步步擴大。剛開服裝店的時候，我純粹是為了試一試，店沒有裝飾，進貨也沒有講究，附近批發(fā)市場能看上眼的就拿來賣，后來有了一點經(jīng)驗后才到遠處進貨。

4、找準定位，邊干邊學，盡快入行。當初我在做街面店的時候，定位是平民消費，到北京大紅門拿大眾化的貨;后來我到服裝城經(jīng)營時，店的風格轉(zhuǎn)為時尚型，便到杭州四季青拿貨。進貨也不貴，一般在五六十元，低的三四十元，有時也進些百元左右的，主要針對35歲以下經(jīng)濟一般但又追求時尚的女性，平均利潤在30%到50%。品牌服裝我沒有選擇因為需要時間和口碑的認同，賺錢慢。

5、要會“淘”貨。做服裝款式撞車的時候很多，一不小心就會造成惡性競爭，賣不上高價。這就需要你拿貨時會“淘”，盡量避免撞車。萬一撞車了，那就盡快出手，只要有看中的顧客，一定不能放走，那怕只賺五塊錢。

6、做服裝沒有不壓貨的，第一次拿貨，寧缺勿濫，不要貪多，不是很看中的貨先不要拿為好。

7、想開服裝店的朋友切記：做服裝利潤沒有想象來得那么快，因為有進貨就有壓貨，一開始賺的錢基本全壓在貨里，大約半年到一年賺的錢才能真正看得見。

8、不管選擇業(yè)余還是專職，開服裝店的目的，就是為了賺錢，既然想賺錢，就不能怕吃苦。大家在單位上班還要爭取進步，何況是給自己做。既然做了，就要努力做好。

9、開服裝店要辦登記，還有地稅。像我現(xiàn)在16平米的店，每月工商120元，地稅240元。我們這里的情況是，一般先開服裝店，然后工商和地稅會來找你，然后再去辦手續(xù)，每月按時繳納稅費和工商費就可以了。

網(wǎng)上進貨的第一步就是搜集服裝批發(fā)網(wǎng)站的信息，找到合適的服裝批發(fā)網(wǎng)站，了解服裝批發(fā)網(wǎng)的經(jīng)營信息，產(chǎn)品更新情況，經(jīng)營年限(個人認為比較重要)，價格和品質(zhì)都比較有保障，而且產(chǎn)品數(shù)量多,更新快,更適合我們的店貨品周轉(zhuǎn),經(jīng)常上新款,新客老客都愿意有事沒事來轉(zhuǎn)轉(zhuǎn).但對于創(chuàng)業(yè)之初的朋友而言，可能會要花較長一段時間去摸索，一開始先找服裝批發(fā)網(wǎng)少量批一點，看看質(zhì)量款式。

店鋪領班心得體會報告篇九

如果這些基本操作都不熟悉，想很快上手，很快賣掉東西還是有點難喔。有些新賣家是懶于自己去探索，遇到這些問題寧愿去請教有經(jīng)驗的同行，每每這時候，我總是頭大，因為這些可以說是簡單的操作，通過文字來教他們怎么用，事倍功半，浪費了不少時間。而有些新手確實不知到哪學習。我個人的建議是：真正開店前，先花幾天功夫到“淘寶大學”好好學學，再花幾天功夫到社區(qū)里看看大賣家們傳授經(jīng)驗的帖子，不出一周，你就不必再為了一兩個技術操作而到處問人了。

二，你的目標在哪里?

你這一年的大目標有了嗎?

這個月的目標定了嗎?

今天的目標如何?

有人說：我要在一年內(nèi)做到四鉆!好，有志氣!但如果別人問：怎么實現(xiàn)?無以應答。

這是只有目標而無過程，中國人的通病。

目標。

重要，但實現(xiàn)的過程更要仔細考慮!

如何制定過程?我們一貫的方法是：把目標細化!

這樣，大目標變成了小目標，具體到每一天的工作中，就不會覺得不知該如何下手了。一個個小目標很容易實現(xiàn)的，而小目標實現(xiàn)后，大目標也就近在咫尺了!

三，好的貨源就是成功的一半!

這其中的重要性，不用說大家都知道的。我要提的有幾句：最好是適銷的，潛在消費群較大的;還有最好是利用本地的資源優(yōu)勢，舍近求遠會增加成本和風險。

四，漂亮的圖片是活廣告。

因為我們的圖片大多都是公司提供的，所以在圖片方面其實我沒有什么發(fā)言權。呵呵，說來不怕你們笑話，在我現(xiàn)在的店里，圖片拍得很差的大多出自我之手。不過這也不能怪喔，因為沒有好的相機，翻拍了n次了，效果都不理想，這幾乎成了我們店里的一大弱點了——明明實物很漂亮，圖片上就是看不出來，真是讓人捶胸頓足啊!

咬咬牙，買部清晰索尼數(shù)碼相機咯!

些道具可以使商品有對比和營造一種意境，不過，建議大家最好少用或不用，因為能用好的人恐怕并不多喔!

圖片太差，吸引不了人!圖片比實物美，也不太好，那樣容易造成買家收到貨后失望。所以，如實反應商品原貌一直是我們堅持的!

五，注意寶貝的發(fā)布時間。

這點很重要喔，因為淘寶的商品是按結(jié)束時間的多少來排列的，越接近結(jié)束時間的排得越靠前，被看到的機率就越大喔!如果你的寶貝全部是在同一時間上架，那么，被看到的機率就只是那些寶貝快結(jié)束前那段時間，實在是種浪費。我們的做法是：每一天都有上架寶貝，如項鏈，每隔30分鐘發(fā)布一個，而黃金時段(15：00—17：30和20：00—22：30)買家最多，則是每20分鐘發(fā)布一個。而由于手鏈和耳環(huán)類的寶貝數(shù)量不多，只發(fā)布在每天的黃金時段。

有些賣家為圖省事，往往選擇14天為發(fā)布周期，這也是種浪費哦，相比之下，選7天有二次排名靠前的機會，而14天則只有一次。

六，利用好櫥窗推薦位和店鋪推薦。

因買家查找商品時，首先看到的是“櫥窗推薦”中推薦的寶貝，而最接近結(jié)束時間的寶貝排名最靠前，所以，不讓櫥窗推薦位有空閑，將最接近結(jié)束時間的寶貝進行櫥窗推薦，可以大大增加爆光率哦!而店鋪推薦就簡單了，把自己的看家寶貝或促銷寶貝放上去即可!

七，利用好店鋪留言和公告欄。

店鋪的留言和公告欄這兩處可是活廣告位哦!

八，保持旺旺在線。

如果你是專職，工作時間一定要在線，因為買家買前一般都會先詢問。即使不在電腦旁或跑出去玩一天，也要開著，把狀態(tài)設為自動回復，這樣可以增加潛在買家進入你的店鋪的機率!如果你是兼職，黃金時段在線很重要哦!所以這個兩個時間一定要想辦法保持在線!

九，促銷可帶來人氣。

我們店里常用的。

促銷方法有四種：

1、9.9元特價。每月一款，當是廣告支出。雖然賺不了錢，但可以增加流量和信譽，對與信譽不高的我們來說，現(xiàn)在最重要的還是把信譽做上去。

3、清倉特賣：每三個月清倉一次，雖然沒賺到錢，信譽和流量卻能大大增加哦~。

十，好的服務決定店鋪信譽。

以前曾遇到這么一個賣家，讓我記憶深刻。當時我要買電子產(chǎn)品，本已決定要買了，多問了幾句關于售后服務的話，他說一周包換，一月包修。我問他這口頭保證有沒有憑據(jù)?他立刻不耐煩了：你信不過我就算了!我回了個訝異的表情，他竟然叫我滾，甚至罵我垃圾……真讓我目瞪口呆啊!

雖然我們一樣也只能口頭保證，但說話的語氣卻會對買家產(chǎn)生微妙的作用!售中，要像對待親人朋友一樣地對待你的買家!售后，賣掉了并不代表就完事了，售后服務做不到位，有可能會換來中評或差評，對賣家大為不利!而這也關系到良心問題，畢竟買家買東西是等價交換，如果對方不滿或覺得不值，就應該主動積極尋找解決的方法：如退換等。做到問心無愧才是長期發(fā)展之道!一個善于和買家溝通，遇到問題不推脫的賣家，可以增加建立與買家間的信任，有利于爭取回頭客或產(chǎn)生口碑響應。

最后，最重要的一點：一定要有積極主動的精神哦~~天上不會掉餡餅的~~天道酬勤!