在平日里，心中難免會有一些新的想法，往往會寫一篇心得體會，從而不斷地豐富我們的思想。那么我們寫心得體會要注意的內容有什么呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

對于公安網(wǎng)絡安全個人心得體會和方法一

全國人大代表，中國移動重慶公司總經(jīng)理沈長富今年帶來的議案為《關于加強網(wǎng)絡規(guī)范管理，構建健康網(wǎng)絡環(huán)境的建議》。

他表示，“今年我的提案主要是以加強移動通信網(wǎng)絡的內容管理為主，對于網(wǎng)絡環(huán)境的建設，一方面需要通過立法來加強管理，另一方面也需要正面引導?！?/p>

沈長富在議案中提出，“由于網(wǎng)絡發(fā)展存在的種種問題，以及因此可能給社會帶來的不利影響，加強網(wǎng)絡的全方面建設，促進網(wǎng)絡的健康、和諧發(fā)展成為當務之急?！?/p>

沈長富提出，“構建和諧網(wǎng)絡、健康網(wǎng)絡、法制網(wǎng)絡，應從加強網(wǎng)絡法制建設、道德建設以及加強網(wǎng)絡監(jiān)管著手，強化網(wǎng)絡的法律規(guī)范、道德規(guī)范?！?/p>

應完善網(wǎng)絡法制建設

沈長富認為，網(wǎng)絡建設首先應完善相關網(wǎng)絡立法，擴大侵權責任法與刑法的調整范圍。在民事立法領域，侵權責任法應該對網(wǎng)絡侵權作出特別的規(guī)定;在刑事立法領域，應出臺相關的司法解釋，對新型的網(wǎng)絡犯罪予以懲處。

沈長富提出，應建立網(wǎng)絡監(jiān)察隊及網(wǎng)民舉報機制，對查清的網(wǎng)絡犯罪加以處罰。公安機關可進行定期網(wǎng)絡巡查與不定期抽查，維護良好的網(wǎng)絡秩序;可采取強行關閉違規(guī)網(wǎng)站，拘留犯罪嫌疑人等。

同時，應加強網(wǎng)絡法制教育，普及網(wǎng)絡法律法規(guī)。他認為，應加大網(wǎng)絡法律宣傳力度，通過各種媒體，加大曝光網(wǎng)絡犯罪事件，從而達到教育網(wǎng)民，普及法律的目的。

需抓好網(wǎng)絡道德引導

沈長富在議案中提出，法律是最低限度的道德，在法律所不及的領域，需要道德的約束。

一方面，要樹立良好網(wǎng)絡道德風范，表彰網(wǎng)絡社會的先進事跡，營造良好的網(wǎng)絡風氣，規(guī)范網(wǎng)絡新聞媒體的職業(yè)道德。

另一方面，要建立良好的道德約束機制，發(fā)揮群眾的輿論監(jiān)督。利用網(wǎng)絡充分發(fā)揮輿論導向的積極作用，給予網(wǎng)民正確的引導，使群眾自發(fā)對不良信息及其傳播者進行譴責。

應完善網(wǎng)絡監(jiān)管機制

沈長富認為，規(guī)范網(wǎng)絡管理，有必要在所有環(huán)節(jié)都織起一張“羅網(wǎng)”，將所有隱藏著不良行為的非法信息都過濾在外，保護網(wǎng)民的安全。

應加強對發(fā)布內容的審查、過濾，如設立違規(guī)信息糾察、舉報機制以及網(wǎng)絡用語分級機制等，對網(wǎng)絡用語按一定標準區(qū)分為限制級、禁用級等，并根據(jù)使用頻率進行不同的處理，有的不良用語還可以直接屏蔽。

同時，應加強對信息渠道的監(jiān)督與規(guī)范，根據(jù)參與信息傳導的渠道，在信息傳導中的作用不同而分級，根據(jù)不同分級對其提出不同層次的要求，承擔不同程度的監(jiān)管責任。

沈長富進一步提出，應加強對信息終端的規(guī)范，對電腦、手機等終端裝備具有一定識別功能的軟件。此外，應對部分網(wǎng)絡娛樂等實行分時段開放的方式，既可豐富網(wǎng)民的業(yè)余生活，同時約束網(wǎng)民，及時遏制沉迷網(wǎng)游的不良之風。

對于公安網(wǎng)絡安全個人心得體會和方法二

網(wǎng)監(jiān)處：

高度重視，立刻組織我院相關部門對我院網(wǎng)絡中的安全隱患進行了逐一排查，現(xiàn)將自查情況總結如下：

一是為維護和規(guī)范計算機硬件的使用管理及網(wǎng)絡信息安全,提高計算機硬件的正常使用、網(wǎng)絡系統(tǒng)安全性及日常辦公效率，xx成立以由xx領導擔任第一責任人、xx各相關部門參與、xx信息中心負責具體工作的計算機信息系統(tǒng)安全保護工作領導小組，統(tǒng)一協(xié)調全院各部門開展校園網(wǎng)絡安全管理工作。

二是為確保計算機網(wǎng)絡安全，實行了網(wǎng)絡專管員制度、計算機安全保密制度、網(wǎng)站安全管理制度、網(wǎng)絡信息安全突發(fā)事件應急預案等保障制度。同時結合自身情況制定計算機系統(tǒng)安全自查工作制度，做到三個確保：一是系統(tǒng)管理員于每周五定期檢查中心計算機系統(tǒng)，確保無隱患問題;二是制作安全檢查工作記錄，確保工作落實;三是定期組織有關人員學習有關網(wǎng)絡及信息安全的知識，提高計算機使用水平，及早防范風險。同時，信息安全工作領導小組具有暢通的7*24小時聯(lián)系渠道，可以確保能及時發(fā)現(xiàn)、處置、上報有害信息。

加強組織領導，強化宣傳教育，落實工作責任，加強日常監(jiān)督檢查。

一是網(wǎng)絡安全方面。配備了防病毒軟件、對個人使用的計算機都實

行密碼登錄、對重要計算機信息存儲備份、對移動存儲設備嚴格管理、對重要數(shù)據(jù)加密等安全防護措施，明確了網(wǎng)絡安全責任，強化了網(wǎng)絡安全工作。對接入計算機的終端采取實名認證制，采取將計算機mac地址綁定交換機端口的做法，規(guī)范全院的上網(wǎng)行為。

二是信息系統(tǒng)安全方面實行嚴格簽字制度。凡上傳網(wǎng)站的信息，須經(jīng)有關領導審查簽字后方可上傳;開展經(jīng)常性安全檢查，主要對操作系統(tǒng)補丁安裝、應用程序補丁安裝、防病毒軟件安裝與升級、木馬病毒檢測、端口開放情況、系統(tǒng)管理權限開放情況、訪問權限開放情況、網(wǎng)頁篡改情況等進行監(jiān)管，認真做好系統(tǒng)安全日記。

三是xx網(wǎng)絡中心具有不低于60日的系統(tǒng)網(wǎng)絡運行日志和用戶使用日志。網(wǎng)絡中心有防火墻、統(tǒng)一身份認證、網(wǎng)絡安全審計、訪問控制等相應的安全保護技術措施。

加強網(wǎng)絡設備及網(wǎng)站安全防護管理。每臺終端機都安裝了防病毒軟件，系統(tǒng)相關設備的應用一直采取規(guī)范化管理，硬件設備的使用符合國家相關產品質量安全規(guī)定，硬件的運行環(huán)境符合要求，網(wǎng)站系統(tǒng)安全有效。

今年以來，切實加強網(wǎng)絡信息安全防范工作，未發(fā)生較大的網(wǎng)絡及信息突發(fā)事件，網(wǎng)絡中心采取了：網(wǎng)站后臺密碼經(jīng)常性更換、傳文件提前進行病毒檢測、網(wǎng)站分模塊分權限進行維護、定期進后臺清理垃圾文件、網(wǎng)站更新由段計算機管理員專人負責等多種措施，確保xx網(wǎng)站的信息安全。

為保證網(wǎng)絡及各種設備安全有效地運行，減少病毒侵入，就網(wǎng)絡安全及信息系統(tǒng)安全的相關知識對有關人員進行了培訓。期間，各計算機使用人員及管理人員對實際工作中遇到的計算機方面的有關問題進行了詳細的咨詢，并得到了滿意的答復，學習到了實用的網(wǎng)絡安全防范技巧，促進了計算機使用人員對網(wǎng)絡信息安全的認識力度。

在檢查過程中發(fā)現(xiàn)了一些管理方面存在的薄弱環(huán)節(jié)，今后還要加強對網(wǎng)絡安全的監(jiān)管及網(wǎng)絡安全設備的維護，進一步加強與德陽市公安局網(wǎng)監(jiān)處溝通和協(xié)調。

在以后的工作中，我們將繼續(xù)加強對計算機信息安全意識教育和防范技能訓練，讓全院師生充分認識到做好“開展十八大校園網(wǎng)絡安全隱患排查工作”的重要性和必要性。將人防與技防結合，確實做好我院網(wǎng)絡與信息安全維護工作。

對于公安網(wǎng)絡安全個人心得體會和方法三

重慶移動沈長富議案：構建健康網(wǎng)絡環(huán)境

全國人大代表，中國移動重慶公司總經(jīng)理沈長富今年帶來的議案為《關于加強網(wǎng)絡規(guī)范管理，構建健康網(wǎng)絡環(huán)境的建議》。

他表示，“今年我的提案主要是以加強移動通信網(wǎng)絡的內容管理為主，對于網(wǎng)絡環(huán)境的建設，一方面需要通過立法來加強管理，另一方面也需要正面引導。”

沈長富在議案中提出，“由于網(wǎng)絡發(fā)展存在的種種問題，以及因此可能給社會帶來的不利影響，加強網(wǎng)絡的全方面建設，促進網(wǎng)絡的健康、和諧發(fā)展成為當務之急?！?/p>

沈長富提出，“構建和諧網(wǎng)絡、健康網(wǎng)絡、法制網(wǎng)絡，應從加強網(wǎng)絡法制建設、道德建設以及加強網(wǎng)絡監(jiān)管著手，強化網(wǎng)絡的法律規(guī)范、道德規(guī)范?！?/p>

應完善網(wǎng)絡法制建設

沈長富認為，網(wǎng)絡建設首先應完善相關網(wǎng)絡立法，擴大侵權責任法與刑法的調整范圍。在民事立法領域，侵權責任法應該對網(wǎng)絡侵權作出特別的規(guī)定;在刑事立法領域，應出臺相關的司法解釋，對新型的網(wǎng)絡犯罪予以懲處。

沈長富提出，應建立網(wǎng)絡監(jiān)察隊及網(wǎng)民舉報機制，對查清的網(wǎng)絡犯罪加以處罰。公安機關可進行定期網(wǎng)絡巡查與不定期抽查，維護良好的網(wǎng)絡秩序;可采取強行關閉違規(guī)網(wǎng)站，拘留犯罪嫌疑人等。

同時，應加強網(wǎng)絡法制教育，普及網(wǎng)絡法律法規(guī)。他認為，應加大網(wǎng)絡法律宣傳力度，通過各種媒體，加大曝光網(wǎng)絡犯罪事件，從而達到教育網(wǎng)民，普及法律的目的。

需抓好網(wǎng)絡道德引導

沈長富在議案中提出，法律是最低限度的道德，在法律所不及的領域，需要道德的約束。

一方面，要樹立良好網(wǎng)絡道德風范，表彰網(wǎng)絡社會的先進事跡，營造良好的網(wǎng)絡風氣，規(guī)范網(wǎng)絡新聞媒體的職業(yè)道德。

另一方面，要建立良好的道德約束機制，發(fā)揮群眾的輿論監(jiān)督。利用網(wǎng)絡充分發(fā)揮輿論導向的積極作用，給予網(wǎng)民正確的引導，使群眾自發(fā)對不良信息及其傳播者進行譴責。

應完善網(wǎng)絡監(jiān)管機制

沈長富認為，規(guī)范網(wǎng)絡管理，有必要在所有環(huán)節(jié)都織起一張“羅網(wǎng)”，將所有隱藏著不良行為的非法信息都過濾在外，保護網(wǎng)民的安全。

應加強對發(fā)布內容的審查、過濾，如設立違規(guī)信息糾察、舉報機制以及網(wǎng)絡用語分級機制等，對網(wǎng)絡用語按一定標準區(qū)分為限制級、禁用級等，并根據(jù)使用頻率進行不同的處理，有的不良用語還可以直接屏蔽。

同時，應加強對信息渠道的監(jiān)督與規(guī)范，根據(jù)參與信息傳導的渠道，在信息傳導中的作用不同而分級，根據(jù)不同分級對其提出不同層次的要求，承擔不同程度的監(jiān)管責任。

沈長富進一步提出，應加強對信息終端的規(guī)范，對電腦、手機等終端裝備具有一定識別功能的軟件。此外，應對部分網(wǎng)絡娛樂等實行分時段開放的方式，既可豐富網(wǎng)民的業(yè)余生活，同時約束網(wǎng)民，及時遏制沉迷網(wǎng)游的不良之風。

對于公安網(wǎng)絡安全個人心得體會和方法四

3月9日收悉貴辦關于群眾反映鎮(zhèn)村存在嚴重亂砍濫伐現(xiàn)象的網(wǎng)絡輿情專報，我局高度重視，立即組成了由縣環(huán)林局、縣森林公安局、鎮(zhèn)人民政府參與的專項調查工作組，根據(jù)網(wǎng)絡輿情所反映的情況深入林區(qū)進行調查核實，現(xiàn)就有關調查情況匯報如下:

經(jīng)過與縣森林公安局、鎮(zhèn)深入林區(qū)開展的"排查摸底，鎮(zhèn)村確實存在盜伐集體商品林、濫伐個人所有的自留山、責任山林的現(xiàn)象確實存在。2014年至今鎮(zhèn)、鎮(zhèn)共受理并辦結林業(yè)行政案件90件、罰款8.23萬元、沒收違法所得0.04萬元、沒收木材60立方米，辦理刑事案件2件、治安案件1件。其中2014年截止目前已查處鎮(zhèn)村林業(yè)行政案件5件、刑事案件1件、口頭警告1人。

一是由鄉(xiāng)鎮(zhèn)村組負責管理的集體林，管護責任落實不到位，管護人員形同虛設且存在多一事不如少一事、怕得罪人的思想，導致集體林、自留山、責任山管理失控。

二是林權制度改革后，林權已分山到戶，原八十年代栽植的商品林已到輪伐期，加之我對木材采伐利用控制較嚴，但受經(jīng)濟利益驅使，部分村民變相出售或濫伐自家自留山上的林木現(xiàn)象十分嚴重。

三是市場對木材的需求量增大，成都地區(qū)木材可以自由買賣，木材價格高加之漩映地區(qū)臨界都江堰市，交通便利，特別是地震后村村通水泥路，部分林區(qū)也修通了水泥路，這在給農戶帶來快捷交通的同時，也為不法分子偷運木材提供了便利。

四是在該地區(qū)，一些微型面包車主受利益驅使，偷拉盜運十分猖獗，部分面包車主甚至結成團伙作案，采取盯梢、跟蹤等方式掌握森林公安、巡山護林人員行蹤，逃避打擊，藐視國家的法律法規(guī)和相關政策規(guī)定，蓄意實施違法犯罪行為。

五是打擊力度不夠。近年來，縣環(huán)林局與縣森林公安局對該地區(qū)破壞森林資源違法犯罪行為，多次組織開展專項打擊活動，雖取得了一定成效，但當前形勢依然嚴峻，問題依然突出。一是通訊手段現(xiàn)代化，違法犯罪分子反偵察能力強，有效打擊難度大。二是在現(xiàn)行法律法規(guī)框架下林業(yè)行政執(zhí)法處罰力度小導致違法犯罪成本低，林業(yè)行政執(zhí)法的威懾作用不強。

一是開展全面的清理工作。通過到重點林區(qū)現(xiàn)場查驗登記造冊，落實權屬所有人;通過走訪群眾，了解盜伐濫伐情況。

二是縣環(huán)林局、森林公安局行政執(zhí)法隊伍加強路巡路檢工作，從運輸環(huán)節(jié)堵截非法運輸。

(一)加強森林管護和宣傳引導工作。一是國有林森林管護人員，在對國有林進行管理的同時，協(xié)助鎮(zhèn)、村兩級做好集體林地的管理工作。二是村集體管護人員應充分掌握其管護環(huán)境，做好管護工作，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府定期召開專題會，聽取護林員匯報巡山管護情況，發(fā)動群眾積極提供違法犯罪線索，切實加強源頭管理。同時，將護林員工資與監(jiān)管工作掛勾，納入考核后依據(jù)工作開展情況發(fā)放工資。三是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村組要在村民大會(或戶主大會)上宣傳《森林法》、《省集體林地管理辦法》等相關法律法規(guī)，不留盲點，不留死角，做到家喻戶曉。

(二)整合力量集中整治。由縣人民政府統(tǒng)一協(xié)調安排，落實部門責任，加強部門協(xié)作，多措并舉，形成合力，集中打擊涉林違法犯罪行為。同時，出臺相關地方性法規(guī)或政策，著重對林區(qū)的亂砍濫伐、偷拉盜運、亂墾、亂占林地行為給予嚴厲處罰。

(三)嚴格村民自用材指標控制。嚴管2015年村民自用材指標，對存在偷拉盜運的村組整改到位后，才進行審批;加強采伐監(jiān)督檢查，嚴格按采前設計定點定株、采中隨時檢查、采后現(xiàn)場檢尺的原則，進行全程監(jiān)督檢查，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、縣環(huán)林局、縣森林公安局進一步加大執(zhí)法檢查力度和打擊力度。

(四)做好相關政策爭取。積極爭取在建立木材交易市場，繼續(xù)爭取州林業(yè)局同意使用商品林采伐指標，有序推進該區(qū)域商品林采伐和換代更新。在充分尊重群眾意愿的前提下，積極向省林業(yè)廳協(xié)調將部分區(qū)域商品林調整為國家級重點公益林，享受森林生態(tài)效益補償政策。

對于公安網(wǎng)絡安全個人心得體會和方法五

同學們，大家好!

今天能夠站在這里向大家發(fā)言，首先應該感謝我的老師和家長，是他們及時的把我從虛幻的網(wǎng)絡中拉了出來，讓我能夠繼續(xù)幸福地和大家一塊學習生活。

沉迷于網(wǎng)絡的同學們，曾經(jīng)我是你們中堅定的一員，只要一走進網(wǎng)吧，我就忘了一切，別說上課學習，就連吃飯睡覺也是能省就省，一天到晚迷迷糊糊，欲罷不能，可我換來的是什么呢?往事不堪回首，在此，我呼吁那些還迷戀于網(wǎng)絡游戲，沉浸在虛幻甜蜜中的同學：當你的替身戰(zhàn)意正酣的時候，你可曾想到焦急的父母正在等待你回家的消息?當你陶醉于刀光劍影的時候，你可曾想到辛勤的老師燈下備課的身影?當你與新識的網(wǎng)友高談闊論的時候，你可曾想到同學間真摯的話語才是真正的友情?當你沉溺在那略帶灰色的網(wǎng)絡文學中的時候，你可曾想到現(xiàn)實世界正在漸漸離你遠去?同學們，快從虛幻的世界中解脫出來吧，一樣最寶貴的東西--時間，正從你點擊鼠標、輕敲鍵盤的手指間悄悄溜走，無法挽回。同學們，一個人的青春能有幾年?莫待白了少年頭，空悲切。古往今來，哪位成功的偉人不是惜時如金?雖然對于有的人來說，時間是金錢，但對于學生，時間一秒就是一道題，一分就是一頁書。緊張的學習生活中僅有片刻的輕松，我們何不利用網(wǎng)絡做些更有意義的事情：學習初級網(wǎng)絡知識，查找書本外的課業(yè)資料，瀏覽經(jīng)典的世界名著，搜索變幻的國際風云，既體驗了站在科技浪尖的感覺，又開闊了視野，更重要的是高效率、高效益地利用了時間。

同學們，我們是祖國的未來，民族的希望，我們是社會主義現(xiàn)代化建設的接班人。不但要有過硬的科學文化知識，更要有健康向上的心理素質。隨著時代的發(fā)展，人類的進步，在現(xiàn)代科學技術、特別是信息技術發(fā)展的今天，我們少年兒童，應該努力學習，樹立正確的世界觀、人生觀，抵制不良思想的侵襲，特別是不健康網(wǎng)絡信息內容的侵襲。為了拒絕網(wǎng)吧，好好學習，健康成長，我代表六·一班全體同學向全校同學保證努力做到以下幾點：

一、自覺遵守《全國青少年網(wǎng)絡文明公約》，積極倡導文明上網(wǎng)，無論在何時何地上網(wǎng)，都應上一些內容健康、積極向上的綠色網(wǎng)站。

二、拒絕網(wǎng)吧，無論是在校學習期間，還是節(jié)假日，我們堅決與網(wǎng)吧告別。堅決不在網(wǎng)吧門口逗留、觀望。

三、積極宣傳《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所管理條理》，堅決配合文化、教育、公安等部門反對、揭發(fā)、打擊不規(guī)范的營業(yè)性“網(wǎng)吧”。

四、樹立崇高的理想，增強學習的進取心，努力學習科學文化知識，提高我們辨別是非的能力。

五、我們的零用錢，不能用在進網(wǎng)吧，要用它買一些有益的書籍，從書中獲取知識，陶冶情操。

六、努力學習，把有限的時間投入到獲取無限知識中去，用《中學生守則》、《中學生行為規(guī)范》嚴格要求自己，聽從老師、家長的教導，做一個文明、守紀、向上的好學生。

同學們，為了我們的身心健康，為了我們的學業(yè)成功，為了我們的明天和前程，讓我們告別網(wǎng)吧，遠離“網(wǎng)毒”，驅除“網(wǎng)魔”，回到可愛的校園，回到溫馨的家里，把握眼前的一點一滴，同創(chuàng)一片明凈的藍天吧!

對于公安網(wǎng)絡安全個人心得體會和方法六

控告人：_______________，

被控告人：_______________

請求：

1、請_______________市公安局追究被控告人網(wǎng)絡誹謗的刑事責任

2、責令被控告人賠償給控告人所造成的損失。

事實和理由：

此致

____________________公安局

控告人：_______________

_____________年__________月__________日

對于公安網(wǎng)絡安全個人心得體會和方法七

控告人：_______________，男，_______族，_____________年__________月出生，農民，住_______________區(qū)__________街_______________號，

聯(lián)系電話：_______________

被控告人：_______________，男，_______族，__________歲，農民，住__________縣__________鎮(zhèn)__________村。

控告請求：

1、請_______________市公安局追究被控告人網(wǎng)絡誹謗的刑事責任

2、責令被控告人賠償給控告人所造成的損失。

事實和理由：____________________________

此致

______________公安局

控告人：_______________

_____________年__________月__________日

對于公安網(wǎng)絡安全個人心得體會和方法八

輿情指在一定時期內，民眾對關乎自己切身利益的公共事務或自己關心的特定事件所持有的群體性思想認知、情緒反應、價值判斷和意見傾向等方面的綜合表現(xiàn)。概括地說，輿情就是民眾的態(tài)度

和意見。職工輿情是廣大工人階級對單位內外關乎自己切身利益的公共事務或自己關心的特定事件所持的態(tài)度和意見，包括對自身的認知、對所在單位的評價和對整個社會的態(tài)度。

在構建社會主義和諧社會的背景下，輿情作為民意的一種集中體現(xiàn)，愈來愈受到社會的廣泛關注，因而近些年，對于輿情的理論和現(xiàn)實研究也得到了學術界的廣泛關注。然而，對于職工輿情，學術界關注甚少，幾近空白。事實上，與普通的輿情相比，職工輿情具有特定的主體、客體和傳播規(guī)律，在監(jiān)測機制和干預機制上也有特定的現(xiàn)實基礎和需要。工會作為工人階級的群眾組織，有效地疏導、監(jiān)管、掌控和利用職工輿情的發(fā)展趨勢與變化規(guī)律，不僅是維護職工合法權益的基本職能這一題中應有之義，也是當前工會組織發(fā)揮社會職能所應解決的重要課題。本報告在對工會干部進行問卷調查和訪談的基礎上，查閱有關資料，深入分析職工輿情的特點，工會干預的重要性、現(xiàn)狀和困難，進而提出完善工會干預機制切實可行的對策建議。

與一般意義上的輿情相比，職工輿情具有以下特點：

1、從主體上看，職工輿情的主體是職工群眾

一般意義上的輿情的主體是民眾，是和掌握權力的官員相對的，也是和掌握各種資源的精英相對的，民眾就是指普通百姓。而職工輿情的主體范圍是特定的，特指職工群眾，即工人階級。工人階級作為我國的領導階級，是執(zhí)政黨的階級基礎。隨著上海改革開放和經(jīng)濟社會轉型，職工隊伍不斷發(fā)展壯大，到“十一五”末上海的從業(yè)人員已超過1000萬人，工會會員數(shù)已達到770萬人。其中，非公經(jīng)濟職工已成為職工隊伍的主體；同時，“80后”職工、農民工也越來越多。職工隊伍的重大變化及其特殊的政治地位決定了職工輿情往往是整個社會的輿情熱點。職工群眾的利益意愿和訴求往往是整個社會關心的問題；涉及職工隊伍穩(wěn)定的群體性事件也就成為社會性事件；職工對一些社會熱點、焦點和民生問題的反應與看法在很大程度上也代表了社會大眾的普遍態(tài)度。

2、從內容上看，職工輿情主要來自職場方面

一般意義上的輿情內容是關乎民眾切身利益的公共事務或民眾關心的特定事件。由于民眾類型多樣，關注范圍廣泛，因此一般意義上的輿情具有相當?shù)膹碗s性和多變性。與一般意義上的輿情相比，我們認為，職工輿情的內容主要來自職場方面。由于職工個體的差異性和具體利益關系不同，尤其是職工思想活動的獨立性、選擇性、差異性的特點，會對同一事件產生不同的意見、情緒和行為。一般而言，職工輿情包括職工對自身的認知和評價，如職工的個人理想、自豪感、主人翁意識、興趣愛好、社會地位認知等；對所在單位的認知和評價，如單位的工作環(huán)境、生產經(jīng)營狀況、工資報酬、發(fā)展前途等；對職場上人際關系、工作壓力、創(chuàng)新與挑戰(zhàn)等的認知和評價。

3、從傳播上看，職工輿情關乎企業(yè)社會形象與和諧穩(wěn)定

一般意義上的輿情的傳播范圍是在整個社會層面，從不同的源頭產生，依不同的路徑在公眾中傳播，產生不同的社會影響力。而職工輿情主要是在單位范圍內產生，通過企業(yè)論壇、貼吧，及有關的社區(qū)、博客、微博等多種方式進行傳播。隨著信息社會的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的普及，職工輿情呈現(xiàn)出傳播渠道多、傳播速度快、傳播范圍廣的特點，特別是一些負面信息往往會在短時間內被急速傳播和高度放大，成為影響企業(yè)社會形象、引發(fā)職工情緒對立、激化社會矛盾甚至釀成重大社會事件的導火索。同時，由于職工聚集在一定的用人單位中，范圍特定、情況類似、利益聯(lián)系緊密，往往使得職工輿情與普通輿情相比，傳播速度更快，影響力度更大。因此，及時了解負面信息，加強職工輿情干預，做好輿論引導和矛盾化解工作，對于維護企業(yè)社會形象、促進社會和諧穩(wěn)定具有十分重要的意義。

4、從干預上看，應由工會發(fā)揮主導作用

一般意義上的輿情由于主體是民眾，主要應由政府來干預。而職工輿情的主體是職工群眾，工會是職工群眾利益的代表者和維護者，是黨和職工群眾之間的橋梁和紐帶，是國家政權的重要社會支柱，應以工會為主導來干預職工輿情。各級工會組織應在黨委的領導下，進一步增強責任感與使命感，積極有效地干預職工輿情，著力為職工提供有效的信息、溝通的空間、互動的橋梁，使職工置身于信息公開、反饋迅速、方便快捷的輿論環(huán)境中，充分調動職工群眾的積極性、主動性、創(chuàng)造性，為推進企業(yè)的改革發(fā)展不斷做出新貢獻。

隨著經(jīng)濟和社會的迅速發(fā)展，一些矛盾和問題也逐漸凸顯，作為職工利益的代表者和維護者的工會組織，科學合理地干預職工輿情，具有非常重要的意義。

1、干預職工輿情，是發(fā)展和諧勞動關系、構建和諧社會的新使命

構建社會主義和諧社會，是黨中央從中國特色社會主義事業(yè)總體布局和全面建設小康社會全局出發(fā)作出的重大戰(zhàn)略部署。而勞動關系是市場經(jīng)濟條件下最基本、最重要的社會關系，是社會和諧的基礎。如果沒有和諧穩(wěn)定的勞動關系，那么企業(yè)的發(fā)展、社會的穩(wěn)定和全面建設小康社會的目標都將難以實現(xiàn)。干預職工輿情，就是了解職工的意愿，回應職工的訴求，溝通信息，化解矛盾，為各項決策提供依據(jù)和指導，是推動科學發(fā)展、促進社會和諧的著力點和突破口，是貫徹黨和政府關注民生、保障民生、改善民生的執(zhí)政理念的重要體現(xiàn)，也是促進發(fā)展、維護穩(wěn)定的一項有力舉措。因此，干預職工輿情，是工會服務和諧社會建設大局的重要切入點，體現(xiàn)了中國特色社會主義工會的鮮明特征，是構建和諧社會的新使命。

2、干預職工輿情，是貫徹落實科學發(fā)展觀、以人為本的重要體現(xiàn)

黨的十七大報告指出，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，要求我們積極構建社會主義和諧社會?？茖W發(fā)展與社會和諧是內在統(tǒng)一的。沒有科學發(fā)展就沒有社會和諧，沒有社會和諧也難以實現(xiàn)科學發(fā)展?？茖W發(fā)展與社會和諧的關系，在經(jīng)濟社會發(fā)展的宏觀層面是這樣，在企業(yè)發(fā)展的微觀層面也是如此。沒有和諧的勞動關系，企業(yè)和職工都不可能獲得良好的發(fā)展。干預職工輿情，切實保障職工的經(jīng)濟、政治、文化和社會權益，最大限度地調動和發(fā)揮職工的主動性、積極性和創(chuàng)造性，使廣大職工自覺地把自己的命運同企業(yè)的命運聯(lián)系在一起，愛崗敬業(yè)，勤奮工作，推動企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展，實現(xiàn)企業(yè)和職工共贏。實踐證明，凡是競爭力強的企業(yè)，都是重視以人為本、關愛職工的企業(yè)，勞動關系的和諧穩(wěn)定是企業(yè)最好的發(fā)展環(huán)境，也是企業(yè)實現(xiàn)又好又快發(fā)展的重要保證。

3、干預職工輿情，是切實維護職工權益、維護社會穩(wěn)定的迫切要求

隨著經(jīng)濟體制的深刻變革、社會結構的深刻變動、利益格局的深刻調整、思想觀念的深刻變化，工會的工作對象、工作內容、組織建設、環(huán)境條件出現(xiàn)了許多新情況新特點，工會工作面臨著新要求新挑戰(zhàn)。作為職工權益的合法代表、政府聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶，工會組織必須承擔起第一責任人的重任，站在維護穩(wěn)定、促進和諧的高度，努力開拓創(chuàng)新；主動為黨和政府分憂，出謀劃策，要把廣大職工群眾的心聲及時反饋給黨和政府；處理好企業(yè)和職工的利益矛盾，在推動企業(yè)改革和發(fā)展中發(fā)揮作用；積極探索職工維權的有效途徑和辦法，為職工爭取更大利益。干預職工輿情，為全面搞好工會工作提供一個很好的平臺，是切實履行工會維護職能、促進社會穩(wěn)定的一個有力抓手和很好的切入點。通過干預職工輿情，可以做到主動維權、依法維權、科學維權，努力把勞動爭議解決在基層，提高職工權益的保障水平，最大限度地調動好、保護好職工群眾的積極性、主動性和創(chuàng)造性，促進企業(yè)與社會的和諧穩(wěn)定。

本課題組共向參加上海工會學院培訓和“改革與發(fā)展”信息會的工會干部隨機發(fā)放職工輿情調查問卷180份，回收有效問卷159份，有效率為88.3%；并對楊浦區(qū)總工會、黃浦區(qū)總工會、松江區(qū)總工會、上海市紡織工會、上海國際港務（集團）股份有限公司工會、中國移動上海公司工會、上海中星集團有限公司工會等的20名工會干部開展訪談，搜集信息，深入了解工會干預職工輿情的實際情況。

1、在態(tài)度上，重視了解和干預職工輿情

從問卷調查來看，對于單位工會干預職工輿情的頻率，所有的工會都關注職工輿情，以每月幾次的居多，占54.4%；其次是偶爾關注的，占28.5%；再次是每天關注的，占11.4%。而單位的職工輿情，由工會單獨或工會和其他部門共同來了解和干預的，占到了81.0%。其中，由工會和黨委共同來了解和干預的，占41.1%；由工會和團委共同來了解和干預的，占12.0%；由工會和其他部門共同來了解和干預的，占1.9%。對于工會是否需要了解職工輿情，認為非常需要的居多，占73.6%；其次是認為比較需要的，占24.5%；而認為一般的僅占1.9%。對于工會是否需要干預職工輿情，認為比較需要的居多，占49.4%；其次是認為非常需要的，占41.8%；而認為一般的，占7.0%。對于所在單位工會是否重視了解職工輿情，認為比較重視的居多，占48.4%；其次認為非常重視的，占34.6%；而認為一般的，占12.6%。

2、在了解渠道上，豐富多樣，普遍建立工會信息員隊伍

從問卷調查來看，工會了解職工輿情的主要途徑包括職代會或職工大會、職工隊伍調查、來信來訪、網(wǎng)絡交流、家訪或個別談話、職工意見箱、主席接待日等多種形式。在這些工會了解職工輿情的主要途徑中，選擇職代會或職工大會的居多，占23.9%；其次是選擇職工隊伍調查和家訪或個別談話的，分別占18.8%和17.5%；再次是選擇來信來訪和職工意見箱的，分別占12.9%和12.5%。另外，在訪談中了解到，根據(jù)上海市總工會的要求，各基層工會基本上都建立了自己的信息員隊伍。由這些工會信息員僅僅圍繞工會的重點工作，深入基層，了解情況，主動反映職工關心的熱點、難點問題，及時總結工會工作各方面的新情況和新動態(tài)。

3、在干預措施上，不斷創(chuàng)新且具特色

從問卷調查來看，對于工會干預職工輿情的主要措施，選擇召開職代會的居多，占17.6%；其次是選擇開展思想教育和職工心理疏導，分別占15.5%和15.2%；再次是開展調查了解、向黨政反映和尋求多方合力解決問題，分別占13.5%、13.4%和13.0%。訪談中了解到，一些工會結合所在單位的實際情況，積極探索創(chuàng)新，形成了一些富有特色的干預措施。如黃浦區(qū)總工會的社情民意座談會制度，由區(qū)總工會定期組織召開，各個基層工會干部積極參與。由于基層工會干部直接和職工接觸，比較了解職工的一些意見和訴求，通過社情民意座談會，向區(qū)總工會反映出來，再由區(qū)總工會進行深入細致地分析和研究，開展調查了解，并將結果報有關部門進行決策參考。再如中國移動上海公司工會開通的“上海移動女職工微博”，充分利用網(wǎng)絡平臺，鼓勵和吸引女職工積極參與，及時了解女職工的想法。女職工可以通過電腦或手機隨時隨地進行交流，在微博上分享各自的趣聞軼事、人生感悟，發(fā)表對企業(yè)發(fā)展的諫言等，是工會干預職工輿情的全新載體。

4、在內容上，涉及職工利益的重大事項和規(guī)章制度是工會最關注和最需要干預的方面

從問卷調查來看，對于所在單位工會最關注的職工輿情，認為是涉及職工利益的重大事項和規(guī)章制度（薪酬福利、培訓教育、休息休假、安全衛(wèi)生等）的居多，占23.2%；其次是民生問題（保障、醫(yī)療、教育、物價等），占19.7%；再次是單位的生產形勢（包括產品開發(fā)、利潤等），占16.1%。而對于工會最需要干預的職工輿情，也是認為涉及職工利益的重大事項和規(guī)章制度（薪酬福利、培訓教育、休息休假、安全衛(wèi)生等）的居多，占23.5%；其次是民生問題（保障、醫(yī)療、教育、物價等），占20.8%；再次是單位的生產形勢（包括產品開發(fā)、利潤等），占14.6%。可見，無論是所在單位工會最關注的職工輿情，還是工會干部認為工會最需要干預的職工輿情，都集中于涉及職工利益的重大事項和規(guī)章制度（薪酬福利、培訓教育、休息休假、安全衛(wèi)生等）。而這也正是工會切實履行職能、維護職工權益的主要方面。

在對工會干部進行問卷調查和深入訪談的基礎上，分析當前工會干預職工輿情所遇到的困難主要有以下四個方面。

1、工會的地位和作用有待加強

近年來，工會通過不斷改革創(chuàng)新，改善自身的服務，在維權、參與、教育等方面有了很大進步，然而與我國社會主義市場經(jīng)濟快速發(fā)展的形勢相比，與廣大勞動者的迫切需要相比，還有一定距離。在訪談中了解到，一些職工對工會及工會具體工作的認識很片面、單一，有的甚至停留在工會只是文體活動的組織者、困難補助的發(fā)放者等簡單認識上。這就在很大程度上影響到工會對職工輿情的真正了解和具體干預。同時，一些企業(yè)領導者把經(jīng)濟效益放在工作中的主要位置，對工會工作的重視程度不夠，導致工會在了解和干預職工輿情方面有時會感覺力不從心。另外，一些企業(yè)工會干部是身兼數(shù)職，很多還是半路出家，接受針對性的工會理論學習培訓機會不多，往往存在著業(yè)務不熟、能力和經(jīng)驗不足的弱化現(xiàn)象，也必然影響到其了解和干預職工輿情的能力和效果。

2、對職工輿情的了解渠道不夠完善

當前，工會了解職工輿情的渠道非常多，涉及的面也很廣，但在實際工作中，一些工會往往與企業(yè)方的溝通較多，而與職工的直接溝通卻比較少。即使對于與職工群眾直接溝通的那些渠道，是否真正發(fā)揮作用了，發(fā)揮得怎么樣，工會的關注度還不夠。如職工援助服務中心，可以說其作為工會了解和干預職工輿情的一個重要渠道，已經(jīng)是廣泛建立起來了，并包括職業(yè)介紹、技能培訓、互助保障、幫困救助、支內補助、法律援助、信訪接待、女工熱線、老年維權、農民工維權等諸多項目。然而，在訪談中了解到，到職工援助服務中心來尋求幫助的職工并不是很多，有的職工援助服務中心由于來訪職工人數(shù)過少，從原來的每天運作改為每周運作一次。當然，這其中有工會對其宣傳不到位、職工知曉率不高的因素；同時，我們也應認真思考我們的職工援助服務中心為職工解決困難和問題的力度怎么樣，職工的滿意度怎么樣。只有不斷完善對職工輿情的了解渠道，工會才能夠更好地了解和干預職工輿情，更好地維護職工的合法權益。

3、工會信息員的素質與能力還需提高

目前，在基層工會信息報送中，存在只報喜、不報憂的現(xiàn)象。一般性的信息多，經(jīng)過認真思考和總結的信息少；宣傳成績的信息多，反映問題的信息少。對有些與職工利益休戚相關的難點、敏感信息不敢報送，擔心上級部門產生單位工作沒有做到位的想法，影響單位的榮譽；對于一些突發(fā)事件的信息上報也比較滯后，因為要經(jīng)過反復斟酌，才能決定是否上報以及如何上報。

各基層單位報送的信息數(shù)量存在很大差別，除了各基層工會信息員思想重視程度不一的原因外，更主要的是目前工會信息報送工作還處于被動位置，有些信息嚴重滯后于工作。據(jù)了解，一些工會信息員是在上級工會對信息稿進行交流和講評、表彰和獎勵優(yōu)秀信息員等措施的激勵下開展工會信息工作，主動性不足。同時，由于工會信息員兼職較多，變動程度也比較大，直接影響到他們的工會信息報送責任意識和自身的素質與能力。這就需要根據(jù)新的形勢和要求，通過專門的工會信息員培訓，不斷提高工會信息員的素質與能力，使他們主動從維護職工的合法權益、及時反映職工群眾的利益訴求出發(fā)來更好地開展工會信息工作。

4、對勞務派遣工的輿情干預比較薄弱

勞務派遣工夾在用工企業(yè)與勞務派遣單位之間，容易成為“沒人管”的弱勢群體。在訪談中了解到，一些用工企業(yè)工會認為，目前多數(shù)單位的做法是勞務派遣工在勞務派遣單位加入工會，委托用工企業(yè)工會進行管理，但是對于委托管理到什么程度，還需進一步明確。在實際工作中，由于委托程度不明確，用工企業(yè)工會在開展工會的各項活動、為職工做好服務的過程中，必須考慮到工會經(jīng)費，往往出現(xiàn)對勞務派遣工與正式職工服務項目不同的情況，這勢必影響到勞務派遣工的組織歸屬感與認同感，進而影響到對勞務派遣工輿情的了解和干預。

通過建立、健全職工輿情的了解、反映和疏導機制，有利于化解職工群眾的不滿情緒，從而有利于構建和諧的勞資關系。鑒于當前職工輿情的特點及工會的干預現(xiàn)狀和困難，需要加強完善工會的干預機制。

1、以人為本，努力在涉及職工切身利益的重大事項和規(guī)章制度方面為職工謀福利

按照“十二五”規(guī)劃的要求，工會組織要在促進和諧穩(wěn)定、保障職工民生方面發(fā)揮重要作用。調查也了解到，涉及職工利益的重大事項和規(guī)章制度（薪酬福利、培訓教育、休息休假、安全衛(wèi)生等）是工會最關注和最需要干預的輿情。工會組織應貫徹以人為本的思想，在這個方面努力為職工謀福利。一方面要豐富職工民主參與的形式，增強職工的主人翁意識。工會作為職代會的工作機構，要將充實、完善職代會運行機制作為重要的工作抓好、抓實、抓出成效，結合實際，總結、研究并創(chuàng)造性地充實、完善職代會運行機制，將國家法律法規(guī)政策中有關職代會作用的規(guī)定，通過相應的程序性規(guī)定，真正落到實處。另一方面，要加大《勞動合同法》、《勞動爭議調解仲裁法》、《社會保險法》等法律法規(guī)的宣傳力度，不斷了解職工遇到的困難和問題，積極引導職工利用法律武器維護自身合法權益；健全同級黨委定期聽取工會工作匯報制度，及時研究解決影響職工隊伍穩(wěn)定和權益維護的重大問題；充分發(fā)揮企業(yè)各部門與工會聯(lián)席（聯(lián)系）會議制度的作用，對企業(yè)重要政策的出臺、職工群眾“三最”問題等進行通報溝通，協(xié)商有關問題妥善解決。

2、明確定位，不斷提高工會的地位與工會干部的素質

工會是黨聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是國家政權的重要支柱，是職工利益的表達者和維護者，這是工會的定位。如果工會不能作為職工的代言人出現(xiàn)，其加入工會的目的不能實現(xiàn)，就會迫使職工遠離工會，也就導致工會無法履行基本職能。因此，工會必須明確定位，增強責任意識，真正站在職工群眾的立場上最大限度地維護職工的合法權益。

工會要堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以作為求地位，緊緊圍繞黨和政府的中心工作，切實履行各項職能，全面推進工運事業(yè)發(fā)展，為經(jīng)濟和社會建設建功立業(yè)。一方面，工會要積極爭取參與到企業(yè)的核心決策中，充分保障職工的合法權益。既要在深化改革中，不斷健全工會的組織機構，也要重視工會干部的考核、選拔、交流和使用，加強對工會干部的培養(yǎng)、鍛煉，提高工會干部的協(xié)調溝通、獲取信息、分析問題、解決問題等綜合素質。另一方面，工會要發(fā)揮橋梁紐帶作用，在黨政的支持下獨立自主地開展工作。既要積極獲取黨政對工會工作的支持力度，著力為工會工作創(chuàng)造良好的條件，也要努力讓黨政給工會當好后盾，旗幟鮮明地支持工會履行維護職能，對于工會無法獨立解決的問題，黨政全面協(xié)調，從而促使職工權益得到較好地維護。

3、完善職工輿情的了解渠道，充分反映職工群眾的意見和訴求

完善職工輿情的了解渠道，依法保障職工享有咨詢權、表達權、參與權，暢通企業(yè)廣大職工與工會的溝通渠道，有利于勞資雙方消除、化解矛盾，促進勞動關系的不斷鞏固和發(fā)展。首先，要提高工會干部的溝通技能，讓工會干部積極學習溝通的藝術與技巧，學會傾聽，積極反饋，注重非語言信息，以盡可能達到順暢溝通的目的。其次，要不斷豐富溝通的渠道，加強與職工的溝通聯(lián)系，直接了解職工的實際困難和思想動態(tài)，幫助職工排憂解難，無論是正式的溝通渠道（如部門內部、部門之間的各種定期會議等）還是非正式的溝通渠道（如建議箱、電子郵件、小型聚會等），目的都是讓職工坦誠地說話，讓每一個渠道充分發(fā)揮其應有的作用。第三，對于網(wǎng)絡溝通這一渠道，要組建網(wǎng)絡輿情信息監(jiān)測隊伍，并建立相應的責任制度。應高度重視工會的信息化建設，組建網(wǎng)絡輿情監(jiān)測研判小組，精心挑選政治敏銳性高和工作責任感強的工會干部從事輿情工作；并將監(jiān)測內容、時間及網(wǎng)站進行合理、有序分配，以事定崗、以崗定人、以人定責，要求監(jiān)測研判小組每個成員在網(wǎng)上搜索輿情信息，規(guī)定發(fā)現(xiàn)信息后的處理流程及各自的職責，以充分反映職工群眾的意見和訴求。

4、積極干預職工輿情，大力發(fā)揮工會組織的引導作用

不同的職工有不同的利益訴求、思維方式、情感心理，即使對于同一問題也會有不同的看法和理解。因此，職工輿情復雜多樣，有正確的，也有錯誤的；有進步的，也有落后的；有積極的，也有消極的。工會要高度重視對職工輿情的干預工作，科學合理地疏導輿情。首先，要通過新聞媒體和各種信息傳播渠道，引導職工的信仰追求、觀念潮流和價值認同，要求新聞媒體必須強化政治意識、大局意識和社會責任意識，以正確的輿論引導，形成有利于和諧穩(wěn)定的輿論環(huán)境。其次，對于職工表現(xiàn)出來的各種輿情，要注意疏導而不能堵塞，做到有情況早反應，有問題早處理。良好的輿情反映、疏導機制有利于穩(wěn)定人心，防患于未然。第三，對收集到的輿情信息進行梳理歸類，根據(jù)具體情況，采取不同的干預方式。要準確記錄敏感信息的類別、訴求主要內容、發(fā)現(xiàn)時間等關鍵因素，對特定信息進行跟蹤監(jiān)測，對一些熱點、難點、焦點及敏感問題，及時進行分析研判，剖析問題的原因和癥結，預測可能出現(xiàn)的情況，積極采取正確的應對技巧和方法，主動化解矛盾，在社會管理中真正發(fā)揮好工會組織獨特的維穩(wěn)作用。

5、關愛勞務派遣工，建立多方合力干預職工輿情的良好機制

勞務派遣工的雇用和實際使用相分離，決定了勞務派遣工的合法權益更容易受侵犯，是勞動力市場上的弱勢群體。做好組織勞務派遣工建會入會工作，對維護職工隊伍穩(wěn)定，促進經(jīng)濟發(fā)展、社會和諧，具有重要意義。無論勞務派遣工直接加入用工企業(yè)工會，還是由用工企業(yè)工會委托管理，都應從關愛勞務派遣工的要求出發(fā)，使勞務派遣工享有與正式職工同樣的勞動保障、教育培訓、先進評選和幫助關懷，及時了解勞務派遣工的思想動態(tài)和意見訴求，不斷幫助解決遇到的困難和問題，較好地激發(fā)、調動勞務派遣工的積極性和歸屬感。同時，為了加強對職工輿情的有效干預，工會應改變以往只靠工會組織一家單打獨斗的工作方式，在黨政的重視支持下，善于借助各方力量，積極整合資源，與勞動保障、信訪、宣傳、公安、司法等多個部門聯(lián)合成立職工輿情工作小組，統(tǒng)一協(xié)調，密切配合、相互支持，形成工作合力，共同參與職工輿情工作，共同對職工維權中遇到的難題進行指導、檢查、督促和協(xié)調處理，共同出謀劃策，齊心協(xié)力化解矛盾，解決難題，從而有效提升工會對職工輿情的干預能力，依法維護職工的合法權益，充分發(fā)揮工會聯(lián)系黨和職工群眾的橋梁紐帶作用。

對于公安網(wǎng)絡安全個人心得體會和方法九

**縣**鄉(xiāng)網(wǎng)絡安全自查報告

根據(jù)縣委、縣政府聯(lián)合印發(fā)《2016年**縣公安局機關網(wǎng)絡安全執(zhí)法檢查工作方案》文件精神，**鄉(xiāng)對信息系統(tǒng)及網(wǎng)站安全情況進行了自查，現(xiàn)自查情況匯報如下：

為進一步加強網(wǎng)絡信息系統(tǒng)安全管理工作，我鄉(xiāng)成立了網(wǎng)絡信息領導小組，下設辦公室，做到分工明確，責任具體到人，確保網(wǎng)絡信息安全工作順利實施。

組長：

副組長：

成員：

1、涉密計算機經(jīng)過了保密技術檢查，并安裝了防火墻，加強了在防篡改、防病毒、防攻擊、防癱瘓、防泄密等方面有效性。

2、涉密計算機都設有開機密碼，由專人保管負責。

3、網(wǎng)絡終端沒有違規(guī)上國際互聯(lián)網(wǎng)及其他的信息網(wǎng)的現(xiàn)象。

1、制定了初步應急預案，并隨著信息化程度的深入，結合我鄉(xiāng)實際，不斷進行完善。

2、堅持和涉密計算機系統(tǒng)定點維修單位聯(lián)系機關計算機維修事宜，并給予應急技術最大支持。

3、嚴格文件的收發(fā)，完善了清點、修理、編號、簽收制度，并要求信息管理員每天下班前進行系統(tǒng)備份。

4、及時對系統(tǒng)和軟件進行更新，對重要文件、信息資源做到及時備份，數(shù)據(jù)恢復。

5、我鄉(xiāng)全年內未發(fā)生任何網(wǎng)絡安全事故。

派專人參加了縣政府組織的政府網(wǎng)站建設與管理知識培訓，并專門負責我鄉(xiāng)的網(wǎng)站管理和信息安全工作。

根據(jù)文件的具體要求，在自查過程中我們也發(fā)現(xiàn)了一些不足，今后我們將在以下幾個方面進行整改。

1、繼續(xù)加強對干部職工的安全意識教育，進步做好安全工作的主動性和自覺性。

2、加強我鄉(xiāng)干部職工在計算機技術、網(wǎng)絡技術方面的學習，不斷提高干部計算機水平。

3、加強對各部門移動存儲介質的管理，要求個人移動存儲介質與部門移動儲存介質分開，部門移動存儲介質作為保存部門重要工作資料和累不辦公使用，不得將個人移動存儲介質與部門移動存儲介質混用。

4、加大對線路、系統(tǒng)等的及時維護和保養(yǎng)，加大更新力度。

**鄉(xiāng)人民政府

2016年8月18日