辦信用卡跟崗心得體會如何寫 銀行辦信用卡員工作心得(5篇)

我們得到了一些心得體會以后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣能夠給人努力向前的動力。好的心得體會對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇心得體會以下是小編幫大家整理的心得體會范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

描寫辦信用卡跟崗心得體會如何寫一

作為一名信用卡營銷人員，就一定要具備信心、耐心、恒心，掌握系列營銷技巧，樹立“服務(wù)營銷”的意識，有計劃，有步驟地走向市場。

一、首先是對產(chǎn)品的把握，熟悉信用卡的各項功能，站在客戶角度分析，他辦了我們廣發(fā)信用卡能給他帶來什么？以我們廣發(fā)信用卡目前的推廣政策，在沒有給客戶增加任何經(jīng)濟負擔(dān)情況下，我們?yōu)樗谌粘Ｉ钐峁┮粋€購物、消費的便利，同時又能享受我們廣發(fā)銀行高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，再加用我們信用卡附加贈送的贈品，我想只要我們耐心引導(dǎo)，大部分客戶是不會拒絕的，只有充分地理解把握信用卡專業(yè)知識，才能讓自己有信心走向市場推廣。

二、與客戶面對面的營銷：這時就需要一定的營銷技巧，營銷技巧是我們在工作不斷總結(jié)，完善出來的。首先在拜訪客戶時，就需要一個有吸引力、誘惑力的.開場白，一個能讓客戶愿意與你溝通的理由，當(dāng)然針對不同類型的客戶，不同的場合就要有不同的開場白，當(dāng)客戶愿意同你座下溝通時，最好在該單位（有人緣，有一定權(quán)力）的人中找到一個突破口，希望能借用他的影響力來幫我們營銷，達到事半功倍的營銷效率，當(dāng)然也不能全指望他幫你推廣信用卡，當(dāng)突破口打開后，還要善于分析客戶心理，利用好整體效應(yīng)，跟風(fēng)效應(yīng)，普遍客戶都有一種心理，當(dāng)某個客戶先辦下信用卡時，他的心理還是有些疑問“到底辦了卡廣發(fā)能有這么多好處嗎？會不會只是我一時沖動”，這時他通常會鼓動其它同事辦卡，因為他會覺得，只有辦卡的人越多，才能證明他的選擇是對的，當(dāng)這種辦卡氣氛挑起時，一定要捉住機會，速戰(zhàn)速決，縮短客戶考慮期，爭取該單位大面積辦卡，當(dāng)該單位推廣工作結(jié)束時，順便向他們索取轉(zhuǎn)介紹，這樣可以使我們客戶資源不會枯竭，一個客戶營銷工作的結(jié)束，也是另一個客戶營銷工作的開始，多走些捷徑，少走些彎路。

三、在營銷過程中，我們經(jīng)常碰到一些客戶不同的拒絕，這時需要我們對客戶的拒絕做出最敏捷的反應(yīng)，要在日常工作中不斷總結(jié)，做到成竹在胸，從容應(yīng)對，做出有效拒絕處理。以下舉一些常見的客戶拒絕及應(yīng)對方式：

（1）“我身上有好幾張銀行信用卡，我不想再辦信用卡了”這種類型客戶通常收入高，工作穩(wěn)定，是各家銀行所爭取的目標(biāo)，同時也比較了解信用卡的一些實用性。應(yīng)對：應(yīng)重點突出我們廣發(fā)卡與他行信用卡對比優(yōu)勢，如我們免息期是最長的，我們積分最優(yōu)惠，我們可在免息分期購物，我們辦卡成功有送贈品，同時我們申辦簡便，效率高，服務(wù)好，“在不增加您任何負擔(dān)下，我們免費幫你辦一張廣發(fā)信用卡，讓你多一份用卡的選擇不是很好嗎？”

（2）“我平常習(xí)慣都只用現(xiàn)金，我不需要辦卡”這種類型客戶應(yīng)著重介紹信用卡的安全性、便利性，鼓勵客戶養(yǎng)成刷卡消費的習(xí)慣。應(yīng)對：“如果辦了我們廣發(fā)信用卡，在給你帶來方便快捷的生活方式同時，又能享受積分獎勵，免費贈品以及廣發(fā)銀行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)不是很好嗎？”

（3）“你們廣發(fā)網(wǎng)點太少，還款不方便”。應(yīng)對：“的確目前我們廣發(fā)網(wǎng)點較少，但我們正在不斷擴張網(wǎng)點中，而且針對還款我們目前有多種方式，比如你可以再辦一張自然人生理財卡，做捆綁自動還款，當(dāng)你用信用卡刷卡后，我們理財卡會在你的信用卡到帳日的最后一天自動還款，你可以先從信用卡透支消費掙積分，這邊在理財卡上掙利息，而又不必擔(dān)心錯過最后還款期，這不是一舉兩得嗎？同時我們每個月還會給你寄送對賬單，讓您明明白白消費，適時掌握自己財務(wù)收支狀況?！?/p>

綜上所述，我個人感覺無論是哪種類型的客戶，無論他有幾張信用卡，只要他還沒辦我們廣發(fā)信用卡，都是我們目標(biāo)客戶，只要我們有針對性突出我們廣發(fā)信用卡優(yōu)勢，掌握各家商業(yè)銀行信用卡最新動向，正確引導(dǎo)，都有可能成為我們廣發(fā)信用卡的服務(wù)對象。

四、完善售后維護，打造廣發(fā)銀行企業(yè)形象及良好的個人形象。做為一名廣發(fā)信用卡營銷人員就有責(zé)任維護市場的良性發(fā)展，突出我們的“服務(wù)營銷”，鼓勵客戶開卡消費，讓客戶真正體驗信用卡從拒絕—認同—感受—享受系列進程，同時借此機會帶動我們廣發(fā)品牌其它金融產(chǎn)品業(yè)務(wù)及推動該單位的信用卡業(yè)務(wù)的二次開發(fā)。

以上是我近兩個月的經(jīng)驗總結(jié)，同時在營銷過程中也發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足，比如金融專業(yè)知識的欠缺，我想下步工作中將在推廣信用卡同時，多學(xué)習(xí)接觸我行其他金融產(chǎn)品，更好地實現(xiàn)交叉營銷。

描寫辦信用卡跟崗心得體會如何寫二

茲證明是我公司員工，在x部門任職務(wù)。至今為止，一年以來總收入約為x元。

特此證明。

本證明僅用于證明我公司員工的工作及在我公司的工資收入，不作為我公司對該員工任何形式的擔(dān)保文件。

蓋章：

日期： 年 月 日。

二

茲有我公司(x公司)，員工，身份證號碼：，在我公司工作xx年，任職xx部門經(jīng)理(職位)，年收入為人民幣x元。

特此證明!

x公司(加蓋公章)

年 月xx日。

三

行：

茲證明______是我公司員工，在_____部門任______職務(wù)。至今為止，一年以來總收入約為________元。

特此證明。

本證明僅用于證明我公司員工的工作及在我公司的工資收入，不作為我公司對該員工任何形勢的擔(dān)保文件。

蓋 章： 日 期：_年__月__日

描寫辦信用卡跟崗心得體會如何寫三

致招商銀行_______支行(部):

茲證明_______先生/女士，系我單位(1正式工，2合同工，3臨時工)，已在我單位工作_______年，現(xiàn)任職務(wù)_______;其身份證號碼為______________;其個人收入為入為人民幣(大寫)______________元。

以上情況屬實。

本單位對該證明的真實性負責(zé)!

單位地址:_____________________

單位電話______________;單位聯(lián)系人:_______

單位蓋章:

____年____月____日

二

交通銀行江岸支行

茲證明_________(先生/女士)系本單位_________(1。正式工、2。信用卡工作證明范本。合約工、3。臨時工)，已連續(xù)在本單位工作_____年，目前在本單位擔(dān)任_________職務(wù)。近一年內(nèi)該職工的平均月收入(稅后)為____________元人民幣。

本單位在承諾以上情況是正確屬實的，如因上述證明與事實不符而導(dǎo)致貴行經(jīng)濟損失的，本單位愿承擔(dān)一切責(zé)任。

特此證明

單位公章或人事部門章:

人事部負責(zé)人簽名:_________

_________年_________月_________日

三

茲證明，(身份證號)________________________，為我單位正式在編員工，擔(dān)任職務(wù)______________，任職________年，年收入人民幣(大寫)_________萬元，(小寫)￥________萬元。信用卡工作證明范本。

此證明僅限辦理交通銀行信用卡使用，本單位確認該員工工作的真實性，但不承擔(dān)任何擔(dān)保責(zé)任。

單位蓋章:

日期:_______年_______月_______日

描寫辦信用卡跟崗心得體會如何寫四

甲方(申請方)： 身份證號碼：

代表人： 聯(lián)系電話：

住址：

乙方(受托方)：

根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需要申請，甲方委托乙方向銀行辦理信用卡，依據(jù)《中華人民共和國民法典》的相關(guān)規(guī)定，本著平等自愿、誠實信用的原則，甲、乙雙方經(jīng)充分協(xié)商一致，達成如下協(xié)議：

一、甲方根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，委托乙方向銀行代辦信用卡。具體貸款卡授信額度以銀行審核發(fā)放為準(zhǔn)。

二、甲方應(yīng)按乙方及銀行的要求，提供辦理信用卡所需要的相關(guān)資料。并保證資料的真實、完整、有效。

三、貸款卡代辦服務(wù)費的支付：

甲方須向乙方預(yù)先支付____元保證金，同時甲方按照銀行發(fā)放信用卡授信額度的____%(百分之 )支付乙方服務(wù)費。

四、保密義務(wù)

乙雙方均不得向第三人泄露雙方在履行合同過程中的相關(guān)商業(yè)機密和銀行信息。

五、違約責(zé)任

1。甲、乙雙方應(yīng)嚴格按照本協(xié)議全面、按時履行，否則違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任并賠償由此給對方造成的包括訴訟費、律師費、執(zhí)行費、交通費等在內(nèi)的一切損失。

2。經(jīng)銀行審核甲方情況，若最終銀行不辦理信用卡給甲方，甲、乙雙方均不構(gòu)成違約，互不承擔(dān)違約責(zé)任。

3。若任何一方出現(xiàn)違約現(xiàn)象，則違約方應(yīng)向?qū)Ψ匠袚?dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，在甲方獲得通過乙方辦理的信用卡并付清乙方居間服務(wù)報酬時撤銷此合同。

六、爭議解決

在本合同的履行中，雙方若發(fā)生爭議應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成，依法向渝中區(qū)人民法院提起訴訟。

七、本合同雙方簽字、蓋章生效。一式兩份，雙方各執(zhí)一份具有同等法律效力。本合同所記載甲、乙雙方的住址即為郵件送達地址。一方按本合同所記載地址郵寄另一方，從郵件發(fā)出之日起三日后視為送達對方。

甲方： 乙方：

年 月 日 年 月 日

描寫辦信用卡跟崗心得體會如何寫五

甲方(申請方)： 身份證號碼：

代表人： 聯(lián)系電話：

住址：

乙方(受托方)：

根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需要申請，甲方委托乙方向銀行辦理信用卡，依據(jù)《中華人民共和國民法典》的相關(guān)規(guī)定，本著平等自愿、誠實信用的原則，甲、乙雙方經(jīng)充分協(xié)商一致，達成如下協(xié)議：

一、甲方根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，委托乙方向銀行代辦信用卡。具體貸款卡授信額度以銀行審核發(fā)放為準(zhǔn)。

二、甲方應(yīng)按乙方及銀行的要求，提供辦理信用卡所需要的相關(guān)資料。并保證資料的真實、完整、有效。

三、貸款卡代辦服務(wù)費的支付：

甲方須向乙方預(yù)先支付____元保證金，同時甲方按照銀行發(fā)放信用卡授信額度的____%(百分之 )支付乙方服務(wù)費。

四、保密義務(wù)

乙雙方均不得向第三人泄露雙方在履行合同過程中的相關(guān)商業(yè)機密和銀行信息。

五、違約責(zé)任

1。甲、乙雙方應(yīng)嚴格按照本協(xié)議全面、按時履行，否則違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任并賠償由此給對方造成的包括訴訟費、律師費、執(zhí)行費、交通費等在內(nèi)的一切損失。

2。經(jīng)銀行審核甲方情況，若最終銀行不辦理信用卡給甲方，甲、乙雙方均不構(gòu)成違約，互不承擔(dān)違約責(zé)任。

3。若任何一方出現(xiàn)違約現(xiàn)象，則違約方應(yīng)向?qū)Ψ匠袚?dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，在甲方獲得通過乙方辦理的信用卡并付清乙方居間服務(wù)報酬時撤銷此合同。

六、爭議解決

在本合同的履行中，雙方若發(fā)生爭議應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成，依法向渝中區(qū)人民法院提起訴訟。

七、本合同雙方簽字、蓋章生效。一式兩份，雙方各執(zhí)一份具有同等法律效力。本合同所記載甲、乙雙方的住址即為郵件送達地址。一方按本合同所記載地址郵寄另一方，從郵件發(fā)出之日起三日后視為送達對方。

甲方： 乙方：

年 月 日 年 月 日