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心得體會(huì)是通過個(gè)人對(duì)某一事物或經(jīng)歷的感悟和思考而形成的一種文字表達(dá)。如何寫一篇完美的心得體會(huì)是每個(gè)人都面臨的問題。讀完這些心得體會(huì),或許可以激發(fā)你寫作的靈感,從而寫出更出色的心得體會(huì)作品。
人際交往與交流心得體會(huì)怎么寫篇一
在談話中,把手放在對(duì)方胳膊上這樣的微小動(dòng)作,可以幫助你們之間建立一種微妙的默契!觸碰滿足了雙方肢體接觸的良好愿望,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你們的情緒都變得平和。很快你會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)小動(dòng)作給你帶來不可思議的好處:面對(duì)你提出的要求,別人不再毫無情面的直接說不了!身體語言多多益善,但也要注意分寸,不熟的人太親密反而會(huì)怪怪的哦。
2、跟朋友聊天時(shí),站得近一點(diǎn)。
與朋友親人聊天甚至出游時(shí),任何時(shí)候,我們都習(xí)慣跟人保持著自己的安全距離。每個(gè)人的安全距離是由個(gè)人經(jīng)歷、文化背景、家庭環(huán)境,甚至職業(yè)習(xí)慣決定的,遠(yuǎn)近不一,但是距離并不一定總是產(chǎn)生美,有時(shí)候恰恰是這個(gè)距離成為你和朋友之間隔閡的罪魁禍?zhǔn)住O麓闻c朋友談話時(shí),勇敢地邁近一點(diǎn)吧,你會(huì)發(fā)現(xiàn)站得近,你們的心靈也更近了一些。
3、與人交往時(shí),說出你對(duì)他的欣賞。
看到小區(qū)保安扶著一個(gè)老奶奶上樓,馬上稱贊他,不要心里覺得這個(gè)人原來還不錯(cuò),但不說出來,說出你的欣賞,這會(huì)讓保安和你自己都感覺更快樂。告訴老媽她做的菜很美味,感謝男友多等了你十分鐘,學(xué)會(huì)真誠而主動(dòng)的贊美人,發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),馬上贊美他,表達(dá)正面而積極地觀點(diǎn)時(shí)候,你也敞開了心扉,和對(duì)方的聯(lián)系進(jìn)一步加深。一段時(shí)間后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己才是最大的受益者,要知道,施比受更加幸福。
4、別再繃著臉了,笑一笑。
不要以為只有心情好才能笑,研究證明,假裝微笑其實(shí)是個(gè)心理假動(dòng)作,僅僅微笑這個(gè)動(dòng)作也會(huì)讓你更開心。當(dāng)然前提是你那會(huì)兒心理并不難受。當(dāng)我們微笑的時(shí)候,大腦會(huì)向我們傳遞信息:我很幸福。然后我們的身體就會(huì)放松下來。而當(dāng)我們向別人微笑時(shí),對(duì)方也會(huì)感覺更舒服,大部分人都會(huì)回報(bào)以微笑,這個(gè)良性循環(huán)的確會(huì)使我們更快樂。
說服與溝通的藝術(shù)。
這就證明了說與寫是不同的。也就是說,即使學(xué)過寫作知識(shí),也未必能絲毫不費(fèi)力的把話說好。語言學(xué)家指出,大約正因?yàn)檎f話是最平常不過的東西,人們一天到晚用這個(gè)手段跟別人打交道,所以不大有人會(huì)過問一下它的狀態(tài),關(guān)心它的問題,而且認(rèn)為它不會(huì)有什么問題。誰還不會(huì)說話呢?但事實(shí)卻不是這樣的。常聽單位領(lǐng)導(dǎo)們說:現(xiàn)在會(huì)寫文章的人越來越少了。但是會(huì)“說話”的人又有多少呢?當(dāng)然這里的“會(huì)說話”并不是反語中所指的“阿諛奉承、溜須拍馬”,而是指溝通中能夠流利地表達(dá)自己的真實(shí)想法(這是我們最基本要掌握的),談判時(shí)能夠?yàn)樗矸綘幦∽疃嗬?這種情況是我們不常遇見的),在和同事與家人意見不一時(shí)能說服他人(此種情況我們經(jīng)常遇見,仔細(xì)回想我們是常被說服的一方還是說服別人的一方呢?我想我是后者)。
說服是一種說話的藝術(shù),是不論在生活還是工作中都要掌握的技巧。
心理學(xué)的教科書里是這樣來定義“說服與溝通”的:它是一種通過特殊技巧,用勸服他人信念和價(jià)值觀的方式,來影響他人思想和行為的能力。
說服有5大要素。
即who(誰)whom(說服誰)what(為什么)how(怎么樣)way(什么途徑)。掌握五大要素后還要使說服者自己具備兩大基本條件:威信{權(quán)威性可信性};魅力{外表心靈}。要在平日的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中積累自己的威信和魅力。
如何說服別人呢?
一、堅(jiān)持三個(gè)原則:自信尊人,實(shí)事求是,反自我利益。二、搞好四個(gè)結(jié)合:單雙面論證結(jié)合,先后效應(yīng)結(jié)合,暗示與明示結(jié)合,理性與感性結(jié)合。三、發(fā)揮五種效應(yīng):留面子效應(yīng),合法化效應(yīng),傾聽效應(yīng),免疫效應(yīng),禁止效應(yīng)。四、運(yùn)用六種戰(zhàn)術(shù):明確對(duì)象突出重點(diǎn),先求同后論異,觀點(diǎn)差異適度,有變化的重復(fù),登門檻戰(zhàn)術(shù),隱蔽宣傳意圖。
那應(yīng)當(dāng)如何將理論運(yùn)用于實(shí)踐呢?
人際交往與交流心得體會(huì)怎么寫篇二
第一,多提開放式問題。開放式問題意味著對(duì)方必須給出復(fù)雜的回答,而不是簡單的“是”或“否”。因此,這會(huì)讓他們展示出自己真實(shí)的想法、感受和需求。開放式問題也可以確保你能進(jìn)一步了解對(duì)方。
第二,展示自己的脆弱性。這不是說讓你向?qū)Ψ绞救?,而是試著去袒露自己真?shí)的一面,比如自己的煩惱和難過。這個(gè)時(shí)候,你是在向?qū)Ψ絺鬟f一種信息,他們也可以放下偽裝,像你一樣真誠。他們會(huì)意識(shí)到,你已經(jīng)準(zhǔn)備好和他們?cè)诟H密的層面上進(jìn)行互動(dòng)。而且,當(dāng)他們了解你沒有惡意的時(shí)候,通常會(huì)放松警惕并給出更積極的回應(yīng)。
第三,保持專注。如果你在談話中分心,你的聽眾會(huì)感到自己不被尊重,這會(huì)讓他們停止交流并保持戒備。在談話中保持專注,會(huì)讓對(duì)方覺得自己很重要,讓他們有足夠的信心分享更多想法。
第四,使用同理心傾聽。當(dāng)對(duì)方和你傾訴時(shí),如果你表示你很理解或者有類似的經(jīng)歷,這會(huì)讓他們感到自己并不孤單,并且更愿意和你分享自己的故事。
第五,善用過去的回憶。如果你在溝通中提起對(duì)方過去告訴過你的事,這說明你之前已經(jīng)把對(duì)方說的話放在了心上,這有助于你們建立信任。
第六,積極傾聽對(duì)方。在其他人講話時(shí),很多人都會(huì)急于在對(duì)方說完之前想好自己的回應(yīng),而不是認(rèn)真傾聽。我們之所以這樣做,是因?yàn)槲覀兿虢o對(duì)方留下深刻印象,而且不想給出聽起來很蠢的回應(yīng)。但是,積極傾聽一方面可以保證說話者能夠完整地表達(dá)自己的想法,另一方面還可以同步彼此的消息,防止彼此之間產(chǎn)生誤解。
第七,找到一個(gè)溝通的好時(shí)機(jī)。如果你的朋友或者伴侶處于沮喪或者疲憊的狀態(tài),他們很難集中精力和你聊天。這可能會(huì)導(dǎo)致他們給出你不喜歡的回應(yīng),甚至主動(dòng)終止交流。
人際交往與交流心得體會(huì)怎么寫篇三
1.北美洲美國買家的特點(diǎn)及應(yīng)對(duì)方式主要如下。
第一重視效率、珍惜時(shí)間,追求現(xiàn)實(shí)利益,重視宣傳和外觀形象。美國談判人員重視效率,喜歡速戰(zhàn)速?zèng)Q。因?yàn)槊绹?jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),生活、工作節(jié)奏極快,形成了美國人信守時(shí)間,尊重進(jìn)度和談判期限的習(xí)慣。在美國人看來,時(shí)間就是金錢。如果不恰當(dāng)?shù)卦塾昧怂麄兊臅r(shí)間,就等于偷了他們的美元。美國人認(rèn)為,成功的談判人員是能夠熟練地把一切事物用最簡潔、嘴令人信服的語言迅速表達(dá)出來的人,因而美國談判人員為自己規(guī)定的談判期限往往較短。談判中,他們十分重視辦事效率,盡量縮短談判時(shí)間,力爭每一場談判都速戰(zhàn)速?zèng)Q。如果談判一旦突破其最后期限,談判很可能破裂。除非特殊需要,通美國人談判時(shí)間不宜過長。因?yàn)榇蠖鄶?shù)美國公司,每月或每季度都必須向董事會(huì)報(bào)告經(jīng)營利潤情況,如果談判時(shí)間過長,就會(huì)對(duì)美國人失去吸引力。所以只要報(bào)價(jià)基本合適,就可以考慮抓住時(shí)機(jī)拍板成交。同時(shí),美國人的法律意識(shí)根深蒂固,一旦發(fā)生爭議和糾紛,最常用的辦法就是訴諸法院,因?yàn)榇藭r(shí)有好協(xié)商的可能性不大。美國談判人員提出的合同條款大多是由公司法律顧問、董事會(huì)研究決定的、談判人員一般對(duì)合同條款無修改權(quán),對(duì)合同條款不一般不輕易讓步。美國人習(xí)慣按合同條款逐項(xiàng)討論直至各項(xiàng)條款完全談妥。
第二談判風(fēng)格外向豪爽、自信設(shè)置有些自傲。美國談判人員有著與生俱來的自信和優(yōu)越感,他們總是持有“沒有美國哪有世界,與你做生意就是拯救你”的觀念,十分有信心地步入談判會(huì)場,不斷發(fā)表自己的意見和提出自己的權(quán)益要求,往往不太顧及對(duì)方而顯得咄咄逼人,而且語言表達(dá)直率、喜歡開玩笑。這種坦率外露、善于直接向?qū)Ψ奖砺冻稣鎿锤星榈那榫w也容易感染別人,對(duì)此應(yīng)充分加以利用,并以相應(yīng)的態(tài)度予以鼓勵(lì),以營造良好的談判氣氛,創(chuàng)造成功機(jī)會(huì)。
第三對(duì)待具體業(yè)務(wù)、和同事會(huì)非常謹(jǐn)慎,重視宣傳和外觀形象。美國商人即重視商品質(zhì)量,又重視商品包裝。商品的外觀設(shè)計(jì)和包裝,不僅體現(xiàn)一國的消費(fèi)水平和文化狀態(tài),也是刺激消費(fèi)者購買欲望、提高消費(fèi)質(zhì)量的重要因素。美國人不僅對(duì)自己生產(chǎn)的產(chǎn)品呢不遺余力地追求內(nèi)在品質(zhì)和包裝水平,而且對(duì)購買的外國商品也有很高的要求。
第四與美國買家談判或報(bào)價(jià)是要特別注意,應(yīng)該以整體對(duì)整體、報(bào)價(jià)時(shí)提供整套方案、考慮全盤。因?yàn)槊绹嗽谡勁蟹桨干舷矚g搞全盤平衡的“一攬子交易”。所謂“一攬子交易”,主要是指美國商人在談判某個(gè)項(xiàng)目時(shí),不是孤立地談其生產(chǎn)或銷售,而是將該項(xiàng)目從設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售到價(jià)格等一起商談,最終達(dá)成全盤方案。美國文化培養(yǎng)的談判人員較注意大局,善于通盤籌劃;他們雖講實(shí)利,但在權(quán)衡利弊時(shí),更傾向于從全局入手。所以,美國談判人員喜歡先總后分,先定下總的加以條件,再談各項(xiàng)具體條件,全方面考慮。因此我們的供應(yīng)商在報(bào)價(jià)時(shí)需要注意提供整套方案、不要逐條分開,價(jià)格所含有的內(nèi)容以及在生產(chǎn)、交貨流程中所考慮的問題,都可以說出來,這樣美國人也會(huì)認(rèn)為你想的很周到仔細(xì),可以有力的促進(jìn)訂單的達(dá)成。
2.南美洲南美洲包括十三個(gè)國家。南美洲買家特點(diǎn)及應(yīng)對(duì)方式主要如下。
(1)固執(zhí)、個(gè)人至上、閑散享樂重感情。拉美工業(yè)水平很低,企業(yè)家的企業(yè)意識(shí)也較低。工作時(shí)間普遍短而松懈。由于氣候的關(guān)系,早晨起的很晚,而午飯后必須睡午覺。中午休息的時(shí)間一般是從中午的12點(diǎn)到下午3點(diǎn),銀行要到中午的12點(diǎn)才開門,而到下午3點(diǎn)也就關(guān)門了。由于比較悠閑名人們常常變得責(zé)任感不強(qiáng)。在商業(yè)活動(dòng)中,不遵守付款日期是經(jīng)常發(fā)生的事,而對(duì)金融的時(shí)間價(jià)值也缺乏敏感度。與南美商人洽談時(shí),常聽他們說:“明天就辦”,但到了明天,卻仍然是這句話。南美的教育水平比較低,能夠管理業(yè)務(wù)的經(jīng)理人才不多,南美休假也很多,在商談中,經(jīng)常會(huì)遇到參加洽談的人突然請(qǐng)了假,商談要停頓到他休假回來后才能繼續(xù)進(jìn)行。由于當(dāng)?shù)氐倪@種情況,洽談中感情成分很大,一旦彼此成為知己以后,,他們便會(huì)優(yōu)先辦理,也會(huì)照顧客戶的要求,商談便可以順利的進(jìn)行。因此,在南美,商談時(shí)貪瀆是要能善解人意,冷酷無情不適合當(dāng)?shù)氐纳陶剼夥铡5墙鼛啄?,在美國受過商業(yè)教育的南美人迅速增加,因此這種商業(yè)環(huán)境正在逐步改善。
(2)缺乏國際貿(mào)易知識(shí)。從事國際貿(mào)易的商人中,也有對(duì)信用證付款的觀念極為淡薄的人,甚至還有哦商人希望同國內(nèi)的交易一樣用支票付款,有些人根本不了解國際貿(mào)易中正式交易的做法。南美國家中,除巴西、阿根廷、哥倫比亞外,對(duì)進(jìn)口許可證審查都很嚴(yán),所以事先若未確認(rèn)產(chǎn)品是否已經(jīng)獲得許可,千萬不要著手組織生產(chǎn),以免陷入進(jìn)退兩難的困境。在南美的貿(mào)易中買美元是主要貨幣,美元黑市的橫行,是南美各國(地區(qū))共同的現(xiàn)象。
(3)政局不穩(wěn),國內(nèi)金融政策易變,所以和南美商人做生意用l/c時(shí),要特別謹(jǐn)慎,事先要多多考察期當(dāng)?shù)劂y行的自信,同時(shí)運(yùn)用了“本地化策略,注意商會(huì)、商贊處的作用。
三、如果應(yīng)對(duì)中東,亞洲、大洋洲買家。
1.中東中東地區(qū)買家的特點(diǎn)及應(yīng)對(duì)方式主要如下。
(1)有家庭觀念、重信義交情、固執(zhí)保守、節(jié)奏緩慢。在阿拉伯國家看來,信譽(yù)是最重要的,談生意的人必須首先贏得他們的好感和信任,而贏得他們的信任的前提是必須尊重他們的宗教信仰,尊重“真主阿拉”。阿拉伯人的談判節(jié)奏較緩慢,他們不喜歡通過電話來談生意,從某種意義上說,阿拉伯人的一次談判只是同他們進(jìn)行磋商的一部分,因?yàn)樗麄兺荛L時(shí)間才能作出最終決策。如果外商為尋找合作伙伴前拜訪阿拉伯人,第一次很可能不但得不到自己期望的結(jié)果,還會(huì)被他們的健談所迷惑,有時(shí)甚至第二次乃至第三次都接觸不到實(shí)質(zhì)性的話題。遇到這種情況,要鎮(zhèn)定有耐性。一般來說阿拉伯人看了某項(xiàng)建議后,會(huì)去證實(shí)是否可行,如果可行,他們會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候安排由專家主持的會(huì)議。如果這時(shí)你顯得很急躁,不斷催促,往往會(huì)欲速則不達(dá)。因?yàn)殚e散的阿拉伯人一旦感到你把他擠進(jìn)了繁忙的日程中,他就很可能把你擠出他的日程。另外,阿拉伯人有“祈禱”的信仰,經(jīng)常時(shí)不時(shí)的突然跪下向天祈禱,口中念念有詞,你也不要對(duì)此太意外或不可理解。
(2)談判中肢體語言較多,喜歡討價(jià)還價(jià)。阿拉伯人極愛討價(jià)還價(jià)。無論商店大小均可討價(jià)還價(jià)。標(biāo)價(jià)只是賣主的“報(bào)價(jià)”。更有甚者,不還價(jià)既買走東西的人,還不如討價(jià)還價(jià)后什么都不買的人更受買主的尊重,阿拉伯的人邏輯是:前者小看他,后者尊重他。市場上常出現(xiàn)的情況是,擺攤賣貨的商人會(huì)認(rèn)真對(duì)待和處理與他討價(jià)還價(jià)的人,即使生意不成也僅僅是聳聳肩、手一攤表示無能為力。因此,為適應(yīng)阿拉伯人討價(jià)還價(jià)的習(xí)慣,外商應(yīng)確立起見價(jià)必還的意識(shí),凡對(duì)方提出交易條件,必須準(zhǔn)備討價(jià)還價(jià)的方案。高明的討價(jià)還價(jià)要有智慧,既找準(zhǔn)理由,令人信服,在形式上盡可能把討價(jià)還價(jià)做的轟轟烈烈。作為供應(yīng)商,無論你怎么報(bào)價(jià),阿拉伯人都會(huì)砍價(jià),因?yàn)榻祪r(jià)是他們的主要目的,,所以我們?cè)诘谝淮螆?bào)價(jià)時(shí),不妨適當(dāng)把價(jià)格提高一些,留一些對(duì)方砍價(jià)的空間,否則報(bào)低了就再無降價(jià)空間了。
(3)注意阿拉伯人的談判習(xí)慣和宗教信仰。在商業(yè)交往中,他們習(xí)慣使用“ibm”這里的“ibm”不是指ibm公司,而是指阿拉伯語中分別以i、b、m、開頭的三個(gè)詞語。i是指“因夏利”,既“神的意志”;b是指“波庫拉”,既“明天再談”;m是指“馬列修”,既“不要介意”。他們常以這幾個(gè)詞作為武器,保護(hù)自己,以抵擋對(duì)方的進(jìn)攻。比如,雙方已訂好合同,后來情況發(fā)生變化,阿拉伯商人想取消合同,就會(huì)名正言順的說:這是“神的意志”。而在談判中當(dāng)形勢(shì)對(duì)對(duì)方有利時(shí),他們會(huì)聳聳肩說:“明天再談吧”,等到明天一切又要從頭再來。當(dāng)外商因阿拉伯人的上述行為或其他不愉快的事而煩惱不已時(shí),他們又會(huì)拍著外商的肩膀,輕松地說:“不要介意”。所以,與阿拉伯人做生意,要記得他們的“ibm”做法,配合對(duì)方悠閑的步伐,慢慢推進(jìn)才是上策。
2.亞洲日本買家的特點(diǎn)及應(yīng)對(duì)方式主要如下。
第一、內(nèi)向慎重,講究禮儀和人際關(guān)系,自信有耐心。日本人待人接物非常講究禮儀,他們?cè)谫Q(mào)易活動(dòng)中常有送禮的習(xí)慣。他們認(rèn)為禮不在貴,但要有特色,有紀(jì)念意義,并對(duì)不同的人所送的禮物的檔次要有所區(qū)別,以示尊卑有序。日本商人重視先根據(jù)對(duì)象不同行不同的鞠躬禮,同時(shí)雙手遞上自己的名片,然后以雙手接對(duì)方的名片,在仔細(xì)看后微笑點(diǎn)頭,兩眼平視對(duì)方,說上一句“見到你很高興”之類的客套話。對(duì)此,外商需要理解和遵循,否則會(huì)被日本商人視為不懂規(guī)矩、沒有禮貌。日本人非常講面子,他們不愿對(duì)任何事物說“不”字。他們認(rèn)為直接的拒絕會(huì)使對(duì)方難堪,甚至惱怒,是極大的無禮。因此,在談判過程中,他們即使對(duì)對(duì)方的提議有所保留,也很少直接予以反駁,一般是以迂回的方式陳述自己的觀點(diǎn)。同樣,在和日本商人談判時(shí)語氣要盡量平和委婉,切勿妄下最后通牒。日本人很注意在交易談判中建立和諧的人際關(guān)系。這樣,往往在商務(wù)談判過程中,有相當(dāng)一部分時(shí)間和精力是花在人際關(guān)系中。加入你與日本商人曾有過交往,那么在談判之前就應(yīng)盡力地回憶過去雙方的交往與友誼,這對(duì)后面將要進(jìn)行的談判很有好處。日本商人不贊成也不習(xí)慣直接的、純粹的商務(wù)活動(dòng)。如果有人想開門見山、直接地進(jìn)入商務(wù)問題的談判而不愿開展人際交往,那么他們就會(huì)處處碰壁,欲速而不達(dá)。有人認(rèn)為,參加日本人的交易談判就等于參加一場文化交流活動(dòng)。日本人重信譽(yù)而不重合同。如果你與他們成功建立了互相信賴的關(guān)系,幾乎可以隨便簽訂合同。對(duì)日本人來講,大的交易項(xiàng)目的談判有時(shí)會(huì)延長時(shí)間,那常常是為了建立互相信任的關(guān)系,而不是為了防止出現(xiàn)問題而確定法則。當(dāng)然,一旦訂立合同的話,他們都較重視合同履行,履約效率高。
第二、團(tuán)隊(duì)精神突出,準(zhǔn)備充分,計(jì)劃性強(qiáng),注重長遠(yuǎn)利益。由于日本資源匱乏,且多災(zāi)多地震,所以日本國民的憂患意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)很強(qiáng),有著高度敬業(yè)精神而且在日本企業(yè)中,以“重自我”為惡行、“重集體”為美德。所以日本商人的團(tuán)隊(duì)精神或團(tuán)隊(duì)意識(shí)在世界上市首屈一指的。單個(gè)日本人與其他國家的人相比,在思維、能力、創(chuàng)新精神或心理素質(zhì)方面往往都不見得出類拔萃。但是,日本人一旦結(jié)為一個(gè)團(tuán)體,這個(gè)團(tuán)體的力量就會(huì)十分強(qiáng)大。日本有許多家族史企業(yè),他們使個(gè)人、家庭和企業(yè)緊密相連,使個(gè)人對(duì)集體產(chǎn)生強(qiáng)烈的依賴感、歸屬感和忠誠心,使企業(yè)組織內(nèi)部有著高度的統(tǒng)一性和協(xié)調(diào)性。
在日本企業(yè)中,決策往往不是有最高領(lǐng)導(dǎo)武斷地作出,兒時(shí)要在公司內(nèi)部反復(fù)磋商,凡有關(guān)人員均有發(fā)言權(quán);企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)通常派某人專門整理所需決策的情況,集中各方面意見,然后在作出決策。與此相適應(yīng),日本企業(yè)的談判代表團(tuán)多是由曾經(jīng)共事的人員組成,彼此之間相互適應(yīng),有著良好的協(xié)作關(guān)系,團(tuán)隊(duì)傾向性強(qiáng)。談判團(tuán)內(nèi)角色分工明確,但每個(gè)人都有一定的發(fā)言決策權(quán),實(shí)行談判共同責(zé)任制。在談判過程中常常會(huì)遇到這樣的情形:碰到日方談判團(tuán)事先沒有準(zhǔn)備過活內(nèi)部沒有協(xié)商過的問題,他們很少當(dāng)場明確表態(tài)、拍板定論,而是要等與同事們都協(xié)商過之后才表態(tài)。
因此,同日本企業(yè)打交道,與擔(dān)任中層領(lǐng)導(dǎo)的人員以及其他有權(quán)參加決策的成員之間簡歷和培養(yǎng)良好的關(guān)系,往往有助于交易談判的展開。集體觀念使得日本人不太欣賞個(gè)人主義和自我中心主義,他們往往率團(tuán)前去談判,同事也希望對(duì)方能率團(tuán)參加,并且雙方人數(shù)大致相等。如果對(duì)方?jīng)]做到這點(diǎn),他們就會(huì)懷疑其能力、代表性及公司中的人際關(guān)系,甚至?xí)J(rèn)為對(duì)方?jīng)]把他們放在眼里,是極大的失禮。
第三、忍耐堅(jiān)毅,有時(shí)態(tài)度曖昧圓滑,談判中管用“車輪戰(zhàn)術(shù)”和“沉默破堅(jiān)冰”的方法。日本商人在談判時(shí)變現(xiàn)的彬彬有禮、富有耐心,實(shí)際上他們深藏不露、固執(zhí)堅(jiān)毅,而且在談判中會(huì)顯得殷勤謙恭,對(duì)長者或某方面強(qiáng)于自己的人充滿崇敬之情。在國外,他們恪守所在國的理解和習(xí)慣,談判則常在說說笑笑中討價(jià)還價(jià),這反映了“禮貌在線,慢慢協(xié)商”的態(tài)度,也會(huì)使對(duì)方逐漸放松警惕,便于他們殺價(jià)。許多場合下,日本談判人員在談判中還會(huì)顯得態(tài)度曖昧,婉轉(zhuǎn)圓滑,即使同意對(duì)方的觀點(diǎn),也不直接了當(dāng)表明,往往給人以模棱連科的印象。
同事在談判中管用“車輪戰(zhàn)術(shù)”和“沉默破堅(jiān)冰”的方法?!败囕啈?zhàn)術(shù)”是指每次參加與談判的日方代表人數(shù)眾多,談判中群起而攻之,使得對(duì)方迫于壓力;“沉默破堅(jiān)冰”是指有時(shí)日方在談判中不占優(yōu)勢(shì),就會(huì)三緘其口、沉默是金,無論對(duì)方怎么說,日方就是不發(fā)言,這樣半天下來,會(huì)讓談判的氣氛非常的凝固和壓抑,對(duì)手此時(shí)的心里價(jià)格防線往往會(huì)松動(dòng)。下午接著談判時(shí)一旦在價(jià)格上稍稍讓步,日方馬上就給予還擊,抓住機(jī)會(huì)討價(jià)還價(jià),最終把價(jià)格壓低。所以我們必須提供警惕,事先做好充分的準(zhǔn)備不論對(duì)方是安靜沉默還是急風(fēng)驟雨的攻擊,都要依然如故的鎮(zhèn)定,不亂陣腳。如果預(yù)案與事實(shí)不符,也可以運(yùn)用緩兵之計(jì)迅速地研究出新方案,部署新陣地后再戰(zhàn),而且我們必須學(xué)會(huì)更加耐心。
韓國買家的特點(diǎn)及應(yīng)對(duì)方式主要如下。
韓國買家的特點(diǎn)及應(yīng)對(duì)方式主要有:善于談判,條理分明,邏輯性強(qiáng),重視制造氣氛。韓國人也講究禮儀,在談判中條理、思路都非常清晰,而且理解和反應(yīng)能力很強(qiáng),特別善于制造談判氣氛,其上任一般不茍言笑,態(tài)度莊重甚至有些凝重,所以在這種談判氣氛中,我們的供應(yīng)商應(yīng)該注意做好充分的準(zhǔn)備,調(diào)整心態(tài),不要被對(duì)方其實(shí)壓倒。印度河巴基斯坦。兩國都屬于南亞的重要國家,印度對(duì)中國研究很多,還出版過一本書—《如何與中國人做生意》,他們認(rèn)為中國商人喜歡訂金,只要服了訂金,中國商人就愿意做這筆訂單,而且中國商人忍無可忍的最好解決方法就是自我讓步……可謂對(duì)中國商人的性格特點(diǎn)了如指掌。同事印巴買家善于把握貿(mào)易細(xì)節(jié),如貨物在裝船后,他們的買家可以控制對(duì)貨物入關(guān)的處理權(quán)等。
所以我們?cè)趹?yīng)對(duì)印巴商人的時(shí)候應(yīng)該充分了解對(duì)方的信譽(yù),確定貿(mào)易術(shù)語和付款方式時(shí)要格外慎重。澳大利亞。他們的時(shí)間觀念非常強(qiáng),對(duì)約會(huì)是非常講究信義的,有準(zhǔn)時(shí)赴約的良好習(xí)慣。其商人一般注重效率、沉著安靜、公私分明,另外由于進(jìn)口壁壘較多,澳大利亞買家開始時(shí)的訂單量一般不會(huì)太大,同事對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要求比較嚴(yán)格。非洲。非洲買家兩級(jí)分化嚴(yán)重,富得特別富,窮的特別窮;采購數(shù)量較少,較雜,但要貨會(huì)比較急,大多采用t/t、現(xiàn)金支付的支付方式,不喜歡用l/c。市場對(duì)高檔消費(fèi)品的需求較少,對(duì)低檔消費(fèi)品的需求較大。
有一點(diǎn)需要格外注意:盡管貿(mào)易領(lǐng)域存在著不少非洲的詐騙犯,但是很多非洲大買家往往在當(dāng)?shù)厥翘貦?quán)階級(jí),不僅有錢也很有權(quán)。我們的應(yīng)對(duì)方式應(yīng)該盡量了解、分析對(duì)方資訊和信譽(yù),多多交談從而便于自己判斷;對(duì)于質(zhì)量好的買家,要盡可能爭取留住,尤其是那些有特權(quán)的買家。華僑買家。其特點(diǎn)主要是果斷,善抓機(jī)會(huì),喜歡討價(jià)還價(jià),具有冒險(xiǎn)精神,最后提醒大家,需要明確華僑并不等同于中國人,做生意還是應(yīng)該當(dāng)做國外買家看待。
人際交往與交流心得體會(huì)怎么寫篇四
很多的人在找自己的朋友的時(shí)候都是一個(gè)不注意細(xì)節(jié)的人,他們覺得自己已經(jīng)是別人的朋友了,根本就不需要有什么主義的細(xì)節(jié),但是在現(xiàn)實(shí)的生活中只要你是一個(gè)比較注意細(xì)節(jié)的人你們就會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)自己還是想要找一個(gè)好的朋友,這樣的人不管是品行又或者是什么都要好一點(diǎn)才可以,這就是最重要的。
2.注意說話的方式。
很多的人對(duì)于自己說話的方式都是不會(huì)注意的,可是這樣的根本就沒有任何的好處,因?yàn)槟闶且粋€(gè)新的找到朋友的人,并不是說什么除了你之外他就沒有什么朋友了,如果這個(gè)人對(duì)于你的方式以及還有自己的方法有什么不好的地方,這樣的也是會(huì)失去一個(gè)很好的朋友的。
3.注意自己的生活習(xí)慣。
很多的人對(duì)于一些生活習(xí)慣也是很不注意的,但是其實(shí)在生活中還是有很多的人呢也是不會(huì)注意這個(gè)東西的,他們覺得自己做什么事情都是有自己的理由的,可是就算是這樣的還是需要注意自己的生活習(xí)慣才可以,一旦你真的不注意,那么你的朋友就會(huì)漸漸的遠(yuǎn)離你。
怎樣能學(xué)會(huì)尊重一個(gè)人。
多為他人著想。在做什么事時(shí),多換位思考一下,如果你是他你會(huì)怎么想。比如你去餐廳吃飯,服務(wù)員不小心弄臟了你的衣服,你把他臭罵了一頓,他非常難受,甚至恨你。
如果你是服務(wù)員,你不小心的,被人這樣罵,你會(huì)舒服嗎?那該有多委屈啊!這種小事能算就算了,你原諒了他,人家會(huì)感謝你,身邊的朋友也會(huì)看在眼里言多必失,不要隨隨便便在背后評(píng)價(jià)別人。
言簡意賅,不要太羅嗦,本來一句話就可以講完的,你講了大半天,那樣,會(huì)讓別人很反感。而且,不管別人怎么樣,你也不要想到就說,隨便評(píng)價(jià),紙是包不住火的,哪一天傳到當(dāng)事人那里去了,那么就會(huì)引起不必要的誤會(huì)了。
人際交往與交流心得體會(huì)怎么寫篇五
人溝通能力是逐漸鍛煉出來的,不同的地方要求不一樣。學(xué)會(huì)了解,他們關(guān)心什么?他們?cè)趺唇煌?,他們做事的時(shí)候,他們喜歡跟誰在一起。通過學(xué)習(xí),我們找到了共同的興奮點(diǎn),這樣我們就跟很多國有企業(yè)和政府合作,這是在回來的幾年之中,通過學(xué)習(xí),一步一步積累起來的。
2、溝通方式,因人而異。
3、沒有自信,就沒有溝通。
一個(gè)人在一個(gè)公司上班,其實(shí)公司是在成長的,所以你要跟公司賽跑。如果你跑不過公司,你肯定就落后了,你如果能跑贏公司,并一直合作下去的話,你就變成公司的一個(gè)元老了。你像韓國有一個(gè)風(fēng)格,老板前面走的時(shí)候,屬下就在后面跟著,只有半步之差。許多人不愛講話的原因可能是特別膽怯,怕自己講錯(cuò)話。其實(shí)在某些行業(yè)可能你比別人強(qiáng),你自己的行業(yè)絕對(duì)不是別人知道的,相反,有可能你在別人之上。有一些年輕人他就講,所以他就有信心了。信心跟年齡沒有關(guān)心,像一個(gè)90后的小孩跟你聊天的時(shí)候,他很有自信,你就覺得他很能溝通,你愿意跟他溝通,這種能力我覺得一定要鼓勵(lì)。
4、積極的人容易晉升。
民營經(jīng)濟(jì)在自由競爭的體制下,大家用人還是比較理性的,一般都是唯才是用。
那么在自由競爭的環(huán)境下,什么樣的人容易得到晉升呢?首先,這個(gè)人一定要有一定的能力,然后要讓人家知道你,這是非常重要的。我演講的時(shí)候,我特別喜歡坐在前排的人,還有我特別喜歡提問題的人。這些人很有趣,第一個(gè),他比較勇敢,他希望把自己暴露在你的面前。第二、他的個(gè)性比較積極,其實(shí)這種人,在以后工作中也屬于積極型的。在人和人溝通的時(shí)候,我們通過比較發(fā)現(xiàn),在美國受過訓(xùn)練的mba的人非常積極,國內(nèi)的學(xué)生一般比較趨向于安靜。做完事之后沒有動(dòng)靜,而且比較被動(dòng),喜歡被指派任務(wù)。實(shí)際上,一個(gè)快速前進(jìn)的公司,喜歡個(gè)性比較積極的人,同樣,個(gè)性積極的人可能升遷的機(jī)會(huì)比較多。
5、20分鐘,消除距離感。
一個(gè)人的溝通能力是可以培養(yǎng)出來的。還有在溝通之前,你一定要了解對(duì)方的背景,才能把話題接下去。如果你不了解對(duì)方的背景,你跟人溝通的時(shí)候就會(huì)碰到問題。比如,碰到很多人面試的時(shí)候,到一家公司坐下來,就說老總您能不能跟我介紹一下,你們公司是干什么的,這樣的人基本第一關(guān)就死掉了。見任何人,都要先在網(wǎng)上,把這個(gè)人以及他的公司了解清楚。去了以后,我就會(huì)說你最近怎么樣,最近遇到了哪些問題,他就覺得我特別了解他,他就愿意跟我溝通。其實(shí)你只要花上20分鐘的時(shí)間,不需要任何人幫助,你就能把你需要的東西找到。就因?yàn)槟?0分鐘的努力,你就會(huì)讓你們之間的距離減小。
人際交往與交流心得體會(huì)怎么寫篇六
尊重人,是一切禮儀規(guī)則的核心。你如果希望別人尊重你,首先要學(xué)會(huì)尊重人。這是“待人接物”的一條重要原則。學(xué)會(huì)尊重人,可以從以下三點(diǎn)做起。
聽他人說。做一個(gè)好聽眾,認(rèn)真傾聽別人說話,鼓勵(lì)別人說他們的事,讓對(duì)方覺得他很重要。這樣的人,朋友會(huì)很多。只會(huì)說不會(huì)聽,或者隨便打斷別人的話都是不禮貌的。
替他人想。平時(shí)我們與替他人著想的人接觸時(shí),總是會(huì)感到這人很好相處,為人善良,這樣的人人際關(guān)系總是比較好的,做事也比較容易成功。平時(shí)待人接物,我們也應(yīng)該遵守這條原則,多替別人想一想。
幫他人做。1979年聯(lián)合國通過的章程中有這樣一句話:“培養(yǎng)具有溫暖心靈的人。”人與人之間要相互幫助,如果能經(jīng)常說:“你有困難嗎?我來幫助你!”并且盡力“幫他人做”,你的心中就會(huì)充滿愛心,會(huì)覺得活得很充實(shí)。你的朋友會(huì)很多,你有困難時(shí),別人也會(huì)愿意來幫助你。
熱情待人。
你是喜歡接觸整天沉著臉、悶悶不樂的人呢,還是喜歡接觸快樂而熱情的人呢?我想人人都喜歡充滿熱情的人,那么你自己也該成為熱情的人。
熱情是來源于內(nèi)心對(duì)生活的熱愛和良好的心態(tài)的,它會(huì)洋溢在你的眼睛里、你的談話中。你心中對(duì)生活的熱愛,對(duì)同學(xué)、對(duì)老師、對(duì)家長的熱愛,會(huì)通過你的一言一行流露出來,不僅使自己精神振奮,還會(huì)感染別人、鼓舞別人,讓人愿意和你在一起。
真誠做人。
選擇朋友,最重要的標(biāo)準(zhǔn)是真誠。真誠的友誼是無價(jià)的。真誠的人,實(shí)實(shí)在在,不虛偽,說到做到,不說空話。真誠的人,真心地欣賞和感激別人,不指責(zé)和抱怨生活和他人。真誠的人,有話當(dāng)面講,不在背后說人家的閑話。
在與同學(xué)相處的時(shí)候,我希望你們還要做到“七不要”。
一不要違約,哪怕小小的約定。有約就要遵守,否則就別相約。
二不要在背后議論別的同學(xué)的缺點(diǎn)。記住:“好話在人后說,壞話在人前說。”
三開玩笑要有分寸。不要取笑挖苦別人,特別是他人的外貌和穿著。
四與同學(xué)交往不要只談?wù)撟约旱氖禄蜃约焊信d趣的事,不要反復(fù)說同樣的事。五不要因?yàn)閯e人對(duì)你提意見而生氣,要充滿感激之情地面對(duì)批評(píng)你的人,無論是善意的還是非善意的,因?yàn)樗说呐u(píng)會(huì)促使你不斷進(jìn)步。
六不要亂動(dòng)同學(xué)的東西,就是最要好的朋友,也不能“先斬后奏”。應(yīng)該先打招呼,得到允許后才用。
七借用同學(xué)的東西,用完后要立即歸還。
人際交往與交流心得體會(huì)怎么寫篇七
生活中,要與人溝通,見面問聲好,保持微笑是最簡單而且最讓人感到親切的方式。
當(dāng)朋友心情不好或是在碰到問題和困難時(shí),我們應(yīng)該平心靜氣的解決問題,要耐心地幫助他,使他盡快從失落的心情中走出來。
我們不僅要學(xué)會(huì)幫助朋友,而且我們還應(yīng)該學(xué)會(huì)贊美他人,幾句贊美的話可以是朋友之間的關(guān)系更近一步。
朋友不是要時(shí)時(shí)刻刻在一起的,多給彼此一些空間,這樣對(duì)自己對(duì)他人都有好處,太黏在一起了不好,太久不交集也就生疏了。
要培養(yǎng)自己的核心價(jià)值。只有你自己優(yōu)秀了,要優(yōu)秀的人才會(huì)向你慢慢靠攏,優(yōu)秀的人是可以看得清楚你到底是有真材實(shí)料還是只是空有其表。當(dāng)你自己真正的強(qiáng)大起來,你所結(jié)交的朋友自然也都是好的。
要學(xué)會(huì)適當(dāng)?shù)木芙^。沒有人是萬能的,你也不可能什么事情都可以做到,在交往中,千萬不要為了一味的討好別人而答應(yīng)他們的所有要求,你要學(xué)會(huì)適當(dāng)?shù)木芙^,否則他們反而只會(huì)覺得你的付出是理所當(dāng)然。
不要把別人的善意當(dāng)成理所當(dāng)然。在這個(gè)世界上,除了你的親人,其他的任何人對(duì)你的好,都不要應(yīng)當(dāng)?shù)模麄儧]有任何義務(wù)對(duì)你這樣好,所以當(dāng)你遇到這樣的朋友的時(shí)候,請(qǐng)格外珍惜和感恩。
不要出賣朋友的隱私。很多人為了取悅另一個(gè)人,會(huì)靠出賣其他人的隱私。其實(shí)你這樣做了又有什么好處呢,你的朋友是因?yàn)樾湃文?,才?huì)和你說他的秘密,你應(yīng)該要珍惜這種信任,而不是踐踏。
千萬不要交淺言深。有些人總感覺和某個(gè)人是相見恨晚,恨不得要把所有的心里話都要告訴他,你真的是太天真了。當(dāng)你在遇到不熟的人,你一定要管住自己的熱情和嘴巴,要學(xué)會(huì)有所保留,并不是所有的人都像你這樣的天真的。
不要以為真的付出,別人就一定要接受。當(dāng)你付出,無論是感情、還是物質(zhì),如果別人不接受,那說明這個(gè)對(duì)于別人來說,這是一種負(fù)擔(dān),如果你非要勉強(qiáng),對(duì)別人和自己都不會(huì)是一件好的事情。
說話要用腦子,敏事慎言,話多無益,嘴只是一件揚(yáng)聲器而已,平時(shí)一定要注意監(jiān)督、控制好調(diào)頻旋鈕和音控開關(guān),否則會(huì)給自己帶來許多麻煩。講話不要只顧一時(shí)痛快、信口開河,以為人家給你笑臉就是欣賞,沒完沒了的把掏心窩子的話都講出來,結(jié)果讓人家徹底摸清了家底。還偷著笑你。
遇事不要急于下結(jié)論,即便有了答案也要等等,也許有更好的解決方式,站在不同的角度就有不同答案,要學(xué)會(huì)換位思維,特別是在遇到麻煩的時(shí)候,千萬要學(xué)會(huì)等一等、靠一靠,很多時(shí)候不但麻煩化解了,說不準(zhǔn)好運(yùn)也來了。
要學(xué)會(huì)大事化小、小事化了,把復(fù)雜的事情盡量簡單處理,千萬不要把簡單的事復(fù)雜化。掌握辦事效率是一對(duì)小人一定要忍讓,退一步海闊天空,實(shí)在不行把屬于自己的空間也送給他們,讓他們?nèi)琥L歌燕舞般陶醉吧。俗話說大人大度量,不把俗事放在心里,小人鼠肚雞腸,惹著小人就等與惹了麻煩,天底下多數(shù)小人惹不起。直到現(xiàn)在也沒更好的辦法戰(zhàn)勝小人,不知道敬而遠(yuǎn)之是否可行。
有些人習(xí)慣了占你小便宜,小人小肚腸,大人大度量,有機(jī)會(huì)坑他一把大的,出一次大血,同樣讓他記住:天下根本就沒什么免費(fèi)的午餐,哪有白揀的便宜讓你賺。
明槍易躲,暗箭難防,背后算計(jì)你的小人永遠(yuǎn)不會(huì)消失,這是中國特色,小人不可得罪,同樣小人也不可饒恕,這是萬世不變的真理,說到底小人也有心小的一面,對(duì)待這種人要穩(wěn)準(zhǔn)狠,你可以裝做什么也沒發(fā)生,天下太平,萬事大吉,然后來個(gè)明修棧道,暗渡陳倉,以毒攻毒,讓小子知道:小人也不是誰都可以做的,做好人要有水準(zhǔn),做小人同樣有難度。
對(duì)待愛你的人一定要尊重,愛你是有原因的,不要問為什么,接受的同時(shí)要用加倍的關(guān)愛回報(bào),但是千萬不要欺騙人家的感情,哪怕你對(duì)人家沒興趣,哪怕人家長得丑一點(diǎn),這是你用錢買不來的財(cái)富。記住:輕視人家付出的情感就等于蔑視自己,玩物喪志,玩人喪德,愛人是一種美德。背后夸獎(jiǎng)你的人,知道了,要珍藏在心里,這里面很少有水分。當(dāng)面夸獎(jiǎng)你那叫奉承,再難聽些叫獻(xiàn)媚,你可以一笑而過,就當(dāng)什么也沒發(fā)生,也許不久就有求于你。對(duì)于那種當(dāng)眾夸獎(jiǎng)你的人,就疏忽不得了,也許你轉(zhuǎn)過身去,就用指頭戳你。掌握一條原則:逢人多貶自己,少夸別人,選先評(píng)優(yōu)的時(shí)候除外。
待人接物要擺正自己的位置,不可以老把自己當(dāng)人物,老拿自己當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),老把自己當(dāng)富翁,老以為自己是情圣,老是自我感覺良好,即便真是小有作為,業(yè)績斐然,也要謹(jǐn)慎,要虛懷若谷,要大智若愚,其實(shí)人的最終結(jié)局都是一樣的,只是你把自己看復(fù)雜了。說句俗話:千萬別把自己當(dāng)回事。騙你一次的人絕不會(huì)放棄第二次騙你的機(jī)會(huì),對(duì)騙子不要抱任何幻想??抠H低別人提高自己的身份,其結(jié)果就是暴露自己的無知與貧乏。
人際交往與交流心得體會(huì)怎么寫篇八
交際口才訓(xùn)練。
1、想象訓(xùn)練。
為自己設(shè)定一個(gè)場景,設(shè)想自己處于這樣一個(gè)場合,設(shè)定自己的身份,想一下自己應(yīng)該說些什么,語氣是怎樣的?針對(duì)對(duì)方的提問自己應(yīng)該怎樣回答等。
2、模擬訓(xùn)練。
上面那個(gè)是想象的,現(xiàn)在這個(gè)練習(xí)是要付諸行動(dòng)的,設(shè)想自己是一位演講家,一位推銷員,然后面對(duì)著各位觀位或者客戶,表達(dá)自己應(yīng)該表達(dá)的東西。
3、意識(shí)訓(xùn)練。
在日常生活中,一些報(bào)告、演講、辯論等場合要積極發(fā)言,不斷的鍛煉自己。
4、群體訓(xùn)練。
在一些聚餐或者是多人的地方進(jìn)行傾聽和模仿,多種別人溝通。
人際交往與交流心得體會(huì)怎么寫篇九
在我們和其他人溝通的時(shí)候要注意傾聽別人的想法,因?yàn)闇贤ú⒉皇菃畏矫娴?,也不要自己不停的講。這樣的話就達(dá)不到溝通的目的,我們要學(xué)會(huì)傾聽別人的想法,要站在別人的角度去考慮問題,只有這樣才會(huì)解決一些矛盾才會(huì)更加的尊重對(duì)方。學(xué)會(huì)傾聽也可以拉近兩個(gè)人之間的距離是溝通的一種非常好的方式,所以學(xué)會(huì)傾聽是非常重要的,我們要認(rèn)真聆聽對(duì)方的想法相互體諒和理解,才會(huì)達(dá)到一種更好的溝通。
2、選擇合適的溝通方式。
人和人之間的溝通方式有很多種的,通過一些語言還可以通過一些電子設(shè)備等等。所以我們?cè)谂c別人溝通的時(shí)候也要注意自己的說話方式,要盡量做到讓對(duì)方舒服。如果是面對(duì)面的溝通方式也可以做到拉近兩個(gè)人的距離。所以在溝通的時(shí)候要盡量的去站在對(duì)方的角度考慮,要及時(shí)的去理解對(duì)方的想法,選擇合適的溝通方式也是非常重要的,只有這樣才會(huì)在工作上更進(jìn)一層樓,才會(huì)拉近人和人之間的距離。
3、提高自己的社交能力。
想要認(rèn)識(shí)更多的人就要提高自己的社交能力,多和其他人交往。只有這樣的話才可以提高自己的溝通能力才會(huì)更好的和別人相處,在平時(shí)的時(shí)間我們可以和好友聚會(huì)在一起聊聊天或許有不一樣的火花產(chǎn)生,同時(shí)也可以結(jié)交更多的朋友,在處理事情上也會(huì)多一個(gè)朋友幫助。所以提高社交能力也是十分重要的。
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