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在平日里,心中難免會(huì)有一些新的想法,往往會(huì)寫一篇心得體會(huì),從而不斷地豐富我們的思想。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎?下面小編給大家?guī)?lái)關(guān)于學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文,希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
2022反假打假治假心得體會(huì)總結(jié)一
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)人民幣管理?xiàng)l例》和《中國(guó)人民銀行假幣收繳、鑒定管理辦法》、《中國(guó)人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法》以及中國(guó)人民銀行《不宜流通人民幣挑剔標(biāo)準(zhǔn)》的相關(guān)規(guī)定,切實(shí)規(guī)范信用社人民幣收付業(yè)務(wù),維護(hù)人民幣信譽(yù),提升信用社公眾可信度,樹立文明服務(wù)窗口形象,我社組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了相關(guān)文件,并對(duì)員工進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn),現(xiàn)就我社人民幣現(xiàn)金收付和反假貨幣自查工作情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)現(xiàn)金需求預(yù)測(cè),確?,F(xiàn)金供應(yīng)?,F(xiàn)金供應(yīng)問(wèn)題是關(guān)系到金融穩(wěn)定乃至社會(huì)穩(wěn)定的全局性問(wèn)題,通過(guò)學(xué)習(xí),職工對(duì)現(xiàn)金需求預(yù)測(cè)工作的重要性有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),按時(shí)向聯(lián)社上報(bào)現(xiàn)金需求預(yù)測(cè),科學(xué)預(yù)測(cè)信用社業(yè)務(wù)所需現(xiàn)金數(shù)量、券別,同時(shí)積極了解客戶對(duì)現(xiàn)金的需求傾向,提高現(xiàn)金預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性。
二、規(guī)范人民幣收付業(yè)務(wù),提高流通中人民幣整潔度。我社柜員能按照《不宜流通人民幣挑剔標(biāo)準(zhǔn)》要求對(duì)殘缺、污損人民幣進(jìn)行挑剔整點(diǎn),按標(biāo)準(zhǔn)捆扎、蓋章并及時(shí)上繳聯(lián)社。
三、加強(qiáng)內(nèi)部管理,嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金調(diào)繳款業(yè)務(wù)規(guī)定。我社調(diào)繳款項(xiàng)時(shí),嚴(yán)格執(zhí)行存取款預(yù)約制度,對(duì)繳存聯(lián)社大庫(kù)的款項(xiàng),做到了符合”五好”錢捆的標(biāo)準(zhǔn):點(diǎn)準(zhǔn)墩齊挑凈捆緊印章清晰,錢捆封簽應(yīng)用透明膠帶粘貼,嚴(yán)禁使用漿糊粘貼,殘損人民幣中夾雜完整券比例不超過(guò)30%。
四、增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感,樹立窗口服務(wù)意識(shí)、我部認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)人民幣管理?xiàng)l例》《中國(guó)人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法》等法規(guī),無(wú)償為公眾提供人民幣券別調(diào)劑和殘缺污損人民幣兌換服務(wù),無(wú)相互推諉拒絕兌換現(xiàn)象發(fā)生,無(wú)將回收的殘損人民幣對(duì)個(gè)支付給客戶行為。
五、重視反假貨幣工作,建立長(zhǎng)效機(jī)制、臨柜人員能自覺(jué)遵守《中國(guó)人民銀行假幣收繳鑒定管理辦法》,嚴(yán)格按假幣收繳流程進(jìn)行操作,對(duì)收繳的假人民幣紙幣,當(dāng)面在正反兩面加蓋假幣字樣的`藍(lán)色戳記,對(duì)假硬幣當(dāng)面以統(tǒng)一格式的專用袋加封,封口處加蓋假幣字樣戳記,并在專用袋上標(biāo)明幣種券別面額枚數(shù)冠字號(hào)碼,對(duì)應(yīng)的《假幣收繳憑證》編號(hào)等細(xì)項(xiàng),加蓋收繳人、復(fù)核人名章、按月上繳假幣實(shí)物。
六、加大反假宣傳力度、我社利用網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì),加大反假宣傳力度,常年擺放反假貨幣宣傳材料,切實(shí)做到宣傳到位反饋及時(shí),作用持久,管理有序,客戶受益、對(duì)外公示了《中國(guó)人民銀行假幣收繳鑒定管理辦法》《中國(guó)人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法》《不宜流通人民幣挑剔標(biāo)準(zhǔn)》,設(shè)立了殘損人民幣兌換窗口,掛放標(biāo)識(shí)牌,公布了人民銀行重慶營(yíng)管部及市聯(lián)社舉報(bào)電話。
七、反假貨幣檢查、我部在日常工作檢查時(shí),將人民幣收付業(yè)務(wù)及反假貨幣工作作為例行檢查的事項(xiàng),重點(diǎn)檢查了臨柜人員人民幣收付管理情況,兌換殘缺污損人民幣時(shí)掌握兌換標(biāo)準(zhǔn)是是否準(zhǔn)確,程序是否規(guī)范,是否準(zhǔn)確掌握不宜流通人民幣挑剔標(biāo)準(zhǔn),是否根據(jù)合理需要原則為公眾輸券別調(diào)劑業(yè)務(wù),是否對(duì)回籠款及時(shí)進(jìn)行整點(diǎn)挑剔,流通券與殘損有無(wú)互相夾帶現(xiàn)象,收繳假幣操作規(guī)程執(zhí)行情況及實(shí)物上繳情況。
我社要求臨柜人員必須反復(fù)學(xué)習(xí)人民銀行有關(guān)管理制度及市聯(lián)社下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)定,嚴(yán)格規(guī)范操作,提高履行執(zhí)行政策和管理規(guī)定的能力,切實(shí)做好人民幣收付業(yè)務(wù)和反假貨幣工作。
2022反假打假治假心得體會(huì)總結(jié)二
銀行反假貨幣宣傳總結(jié)
為維護(hù)群眾利益和地方經(jīng)濟(jì)金融秩序,根據(jù)《xx的通知》(反假貨幣工作[20xx]xx號(hào))的文件要求,1月20日至2月18日,xxx銀行(以下簡(jiǎn)稱我行)組織開(kāi)展了春節(jié)期間反假幣宣傳活動(dòng)?,F(xiàn)將活動(dòng)情況匯報(bào)如下:
結(jié)合我行實(shí)際,確定綜合辦公室為此次反假貨幣宣傳活動(dòng)的組織部門,營(yíng)業(yè)部、市場(chǎng)部積極配合,負(fù)責(zé)宣傳活動(dòng)的貫徹落實(shí)。
一是制作反假貨幣宣傳展板1塊,反假幣宣傳用三折頁(yè)6種,共計(jì)800份。
1.日常宣傳。根據(jù)我行實(shí)際,從不同層面精選反假幣宣傳口號(hào)xx條,利用行內(nèi)外電子顯示屏,全天不間斷播放反假幣宣傳口號(hào)。
2.集中宣傳。xx月xx日上午,我行宣傳人員設(shè)置好宣傳展臺(tái),放置宣傳折頁(yè)、宣傳展板等宣傳資料。10時(shí),反假貨幣宣傳活動(dòng)在我行營(yíng)業(yè)廳門前正式開(kāi)始。工作人員認(rèn)真向群眾和客戶發(fā)放反假幣宣傳單,詳細(xì)講解5元、10元、50元、100元等面值人民幣的防偽特征及如何正確識(shí)別假幣特征等反假幣知識(shí),同時(shí),對(duì)于居民拿過(guò)來(lái)的人民幣進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)識(shí)別,殘損幣進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)兌換,起到了良好的宣傳效果?;顒?dòng)當(dāng)天,共發(fā)放各類金融知識(shí)宣傳單約300份,發(fā)放小禮品約200份。
反假貨幣活動(dòng)中,相關(guān)人員及時(shí)做好活動(dòng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和宣傳資料的留存工作。對(duì)活動(dòng)資料及時(shí)整理、總結(jié),為我行以后反假貨幣宣傳積累經(jīng)驗(yàn)。
反假貨幣活動(dòng)的開(kāi)展,進(jìn)一步維護(hù)了廣大人民群眾的根本利益,維護(hù)了社會(huì)和諧和地方經(jīng)濟(jì)金融秩序,今后,我行要不斷鞏固前期活動(dòng)成果,努力將反假貨幣宣傳常態(tài)化、系統(tǒng)化。
2022反假打假治假心得體會(huì)總結(jié)三
今年以來(lái),我行嚴(yán)格貫徹執(zhí)行人民銀行制定的人民幣管理及反假幣管理制度,積極提升服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范辦理人民幣收付業(yè)務(wù)和收繳假幣業(yè)務(wù),認(rèn)真履行社會(huì)責(zé)任,服務(wù)社會(huì)、服務(wù)公眾,贏得了廣大客戶的好評(píng),社會(huì)聲譽(yù)不斷提高。目前,我行現(xiàn)有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)家,其中,營(yíng)業(yè)部x家、支行家,分理處家,現(xiàn)有員工x人。我行人民幣管理及反假幣工作主要內(nèi)容:
一、人民幣收付業(yè)務(wù)
1、為強(qiáng)化人民幣收付業(yè)務(wù)管理,我行制定了人民幣收付業(yè)務(wù)內(nèi)部考核制度,下發(fā)轄內(nèi)各個(gè)網(wǎng)點(diǎn),并安排各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)定期組織員工進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),不斷更新業(yè)務(wù)知識(shí),規(guī)范操作行為。
2、為了維護(hù)人民幣信譽(yù),保護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)和人民幣持有人的合法權(quán)利,確保人民幣正常流通,使員工準(zhǔn)確掌握殘損人民幣兌換規(guī)定,我行為各網(wǎng)點(diǎn)配備了殘損人民幣兌換尺,保證兌換殘損人民幣的準(zhǔn)確。同時(shí),多次組織員工學(xué)習(xí)關(guān)于人民幣卷別調(diào)劑的規(guī)定及假幣收繳程序,并現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)不宜流通人民幣挑剔標(biāo)準(zhǔn)。
3、全行家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)按照人民銀行規(guī)定要求,全部在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所設(shè)置了殘幣、零輔幣、反宣幣兌換專柜,滿足客戶需求,方便快捷地為社會(huì)公眾提供兌換服務(wù)。同時(shí),總行清算中心按照網(wǎng)點(diǎn)需求,及時(shí)調(diào)配各類小面額人民幣并分發(fā)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),隨時(shí)保證各網(wǎng)點(diǎn)小面額現(xiàn)金庫(kù)存達(dá)到人行規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
二、反假幣工作
1、各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)通過(guò)led顯示屏長(zhǎng)期滾動(dòng)、懸掛宣傳條幅、網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立宣傳窗口等方法,向社會(huì)公眾深入開(kāi)展了愛(ài)護(hù)人民幣和反假幣宣傳活動(dòng),建立了反假幣登記簿,制作了客戶四項(xiàng)權(quán)利和銀行四項(xiàng)承諾公示牌,擺放在家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)顯著位置,公布舉報(bào)電話,接受客戶監(jiān)督。
2、截止20xx年x月末,全行家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)考取反假幣上崗資格證xx人,現(xiàn)任xx名出納人員全部取得了人行頒發(fā)的反假幣上崗資格證書。我行每年組織現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),各網(wǎng)點(diǎn)出納人員能夠嚴(yán)格按照人民幣收付業(yè)務(wù)操作程序辦理假幣收繳業(yè)務(wù),依據(jù)殘損人民幣挑剔兌換標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范辦理殘幣兌換和繳存業(yè)務(wù)。
3、為全面提升服務(wù)質(zhì)量,提高信合知名度,我行臨柜人員上崗均公示反洗錢上崗資格證,兌換殘損幣程序規(guī)范,不對(duì)外支付不宜流通人民幣和停止流通人民幣,按規(guī)定收兌停止流通人民幣,根據(jù)合理需要原則為公眾辦理卷別調(diào)劑業(yè)務(wù),對(duì)回籠款及時(shí)進(jìn)行整點(diǎn)挑剔,保證流通劵與殘損劵無(wú)夾
帶。我行執(zhí)行首兌責(zé)任制規(guī)定并未發(fā)現(xiàn)推諉到其它窗口兌換。我行要求各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)外支付人民幣達(dá)到8成新以上,并在總行清算中心配置專人和專門場(chǎng)地負(fù)責(zé)全行家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金清分工作,力爭(zhēng)所有對(duì)外支付的現(xiàn)金全部經(jīng)總行清分機(jī)進(jìn)行了清分,確??蛻糁〉默F(xiàn)金整潔如新。
三、人民幣凈化工程
1、為認(rèn)真做好人民幣冠字號(hào)碼查詢識(shí)別工作,20xx年末,我行及時(shí)為家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)配備了具有冠字號(hào)碼查詢識(shí)別功能的a類點(diǎn)驗(yàn)鈔機(jī)臺(tái),力爭(zhēng)對(duì)所有收回和對(duì)外支付的現(xiàn)金全部經(jīng)點(diǎn)驗(yàn)鈔機(jī)進(jìn)行冠字號(hào)碼記錄備份。atm自動(dòng)取款機(jī)存取款一體機(jī)、所有裝鈔現(xiàn)金全部先經(jīng)a類點(diǎn)驗(yàn)鈔機(jī)進(jìn)行審驗(yàn),記錄和備份冠字號(hào)碼。
2、我行清算中心繳存到人民銀行的錢捆符合“五好錢捆”標(biāo)準(zhǔn),殘損幣按規(guī)定逐級(jí)解繳到人民銀行,清分后流通券加蓋“已清分”印章,
3、清分中心負(fù)責(zé)我行主要清分工作,專職清分人員x名,清分機(jī)具x臺(tái),清分場(chǎng)地面積平米。設(shè)立在網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)的atm機(jī)由網(wǎng)點(diǎn)自行加鈔,離行式的atm機(jī)由總行組建的加鈔隊(duì)專職加鈔。
4、我行現(xiàn)金押運(yùn)工作由押運(yùn)公司保衛(wèi)人員負(fù)責(zé),現(xiàn)配備押運(yùn)車輛五輛,實(shí)行集中押運(yùn)。押運(yùn)條件符合安全規(guī)定。
2022反假打假治假心得體會(huì)總結(jié)四
不知不覺(jué)之中,暑假又到了。走進(jìn)了大學(xué)距離工作就不遠(yuǎn)了,工作也就成了大學(xué)生最關(guān)心的話題之一。而在現(xiàn)今社會(huì),大部分單位在招聘時(shí)都打出“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”的旗號(hào),可剛離開(kāi)校園的我們最為缺乏的就是社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)。為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì),適應(yīng)社會(huì)要求,在大一結(jié)束后的暑假里我決定去親身體驗(yàn)一下真正的社會(huì)。
身在學(xué)生,真正接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)很少,所以這次實(shí)踐的主要目地是讓自己面對(duì)更多的各種各樣的人,增加自己的閱歷,和與人交往的能力,因?yàn)樵谝院蟮膶W(xué)習(xí)工作中,需要與形形色色的人打交道,而我最不擅長(zhǎng)的就是和陌生人交流,在當(dāng)今這個(gè)注重人際交往和人脈關(guān)系的時(shí)代,這無(wú)疑會(huì)成為我成長(zhǎng)路上的絆腳石。
而且中國(guó)自古以來(lái)就很時(shí)興飲食文化,很多交流都是在飯桌上進(jìn)行的,很多公司和企業(yè)都選擇這種方式來(lái)達(dá)成協(xié)議。所以,我在飯店找了份工作,在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我感觸最深的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用,這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過(guò)的方面,所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)踐期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
大學(xué)期間的實(shí)踐是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它能使我們更好地認(rèn)識(shí)和了解社會(huì),能讓我們學(xué)到很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)。下面是我的心得體會(huì):
1、敢于并善于溝通,大多數(shù)矛盾和隔閡的產(chǎn)生都是因?yàn)楸舜瞬粯?lè)于也不善于溝通,從而使本來(lái)并不復(fù)雜的問(wèn)題激烈化,使本來(lái)輕松愉悅的工作環(huán)境變得劍拔弩張。而且,缺乏溝通也會(huì)使自己的信息封閉,從而沒(méi)辦法把需要融合大家意見(jiàn)和看法的工作完滿的完成,還有可能因?yàn)椴荒苷_理解是上級(jí)的指示又不能及時(shí)進(jìn)行溝通,盲目閉門造車而導(dǎo)致工作中出現(xiàn)重大失誤。所以面對(duì)問(wèn)題一定要敢于并善于溝通,不要因?yàn)楹π呋蛎孀訏觳蛔《共讲磺?,這樣才能和同事與上級(jí)之間保持良好的關(guān)系,才能完滿的完成自己的任務(wù),才能樹立自信。
2、有耐心和熱情:在工作的時(shí)候要經(jīng)常微笑,面對(duì)顧客的問(wèn)題,要不厭其煩地進(jìn)行解答,面對(duì)顧客的需要要盡自己最大的可能予以滿足,還有就是要記得時(shí)刻保持微笑,學(xué)會(huì)得體而使人如沐春風(fēng)的微笑是做好服務(wù)行業(yè)的第一步,是使人有賓至如歸之感的第一步,要克服對(duì)陌生人微笑的羞怯、不自然之感,有了親和力,大家才會(huì)樂(lè)于光臨。
相反假如你一副冰冷、淡漠、拒人于千里之外的樣子,客人都唯恐避之而不及,怎么還會(huì)樂(lè)意登門呢?如果自己不能做到耐心熱情,就應(yīng)該時(shí)刻提醒自己:顧客是上帝,是一個(gè)企業(yè)抑或一個(gè)行業(yè)的得以運(yùn)行和存在的根本,如果沒(méi)有客人,怎么能有企業(yè),又怎么能有你的工資呢?
3、勤奮:堅(jiān)信有付出就一定會(huì)有回報(bào)。這次實(shí)踐我切實(shí)地認(rèn)識(shí)到了自己的缺點(diǎn)和不足,例如社會(huì)經(jīng)驗(yàn)比較缺乏,經(jīng)常會(huì)做一些錯(cuò)事,有時(shí)也會(huì)得罪老板;剛開(kāi)始也不大會(huì)和人交流,所以那時(shí)總是覺(jué)得自己很受委屈,雖然這些都是我的比較辛酸的歷史,但在這其中,我領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西都將會(huì)讓我終生受用。學(xué)校讓我們?nèi)ド鐣?huì)實(shí)踐真的很有作用,社會(huì)實(shí)踐讓我明白工作的辛苦,也讓我認(rèn)識(shí)到了合理規(guī)劃錢財(cái)?shù)闹匾浴?/p>
2022反假打假治假心得體會(huì)總結(jié)五
反假人民幣工作一直是銀行義不辭的責(zé)任,農(nóng)業(yè)銀行支行大力開(kāi)展反假幣宣傳,在最近一年左右時(shí)間里,假幣收繳量有所上升,下圖是從20xx年5月至20xx年5月間的假幣收繳情況:
結(jié)合實(shí)際情況,反假人民幣工作還需有更加系統(tǒng)和長(zhǎng)遠(yuǎn)的計(jì)劃,具體如下:
一、構(gòu)建反假貨幣網(wǎng)絡(luò)體系,使反假貨幣知識(shí)到深入群眾中去。
為了進(jìn)一步增強(qiáng)廣大群眾的反假貨幣意識(shí),遏制假幣犯罪的蔓延,有效開(kāi)展廣大群眾的反假知識(shí)下基層活動(dòng),要成立以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)出納人員為主的反假幣志愿者,選擇三至五個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立反假貨幣宣傳網(wǎng)絡(luò),每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)選擇兩至三個(gè)村組設(shè)立反假幣宣傳點(diǎn),每個(gè)村配備十名義務(wù)宣傳員。通過(guò)開(kāi)辦宣傳欄,專業(yè)人員開(kāi)展培訓(xùn)等多種方式廣泛開(kāi)展宣傳、咨詢活動(dòng),使反假幣組織體系深入到群眾當(dāng)中,增強(qiáng)了群眾愛(ài)護(hù)人民幣的意識(shí),擴(kuò)大了人民幣反假貨幣宣傳面,起到以點(diǎn)帶面、事半功倍的效果,宣傳活動(dòng)對(duì)于打擊假幣,維護(hù)人民幣的正常流動(dòng)秩序起到積極的促進(jìn)作用。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高柜面人員的反假貨幣能力
利用晨會(huì)、周會(huì)組織全行會(huì)計(jì)人員學(xué)習(xí)人民幣防偽知識(shí),對(duì)新版人民幣主要特征及時(shí)進(jìn)行培訓(xùn),并向每名員工印發(fā)殘損人民幣兌換標(biāo)準(zhǔn),使全員熟悉掌握人民幣的主要特征,確保柜機(jī)辦理業(yè)務(wù)時(shí)能夠準(zhǔn)確鑒別,通過(guò)重點(diǎn)講解新版人民幣防偽特征,結(jié)合真假人民幣實(shí)物比照,不斷增強(qiáng)柜員實(shí)際鑒別技能,加強(qiáng)柜面反假堵截能力。
三、規(guī)范柜面服務(wù),加大柜面反假力度。
為營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)配備鑒別人民幣真?zhèn)蔚狞c(diǎn)、驗(yàn)鈔機(jī),要求各網(wǎng)點(diǎn)請(qǐng)驗(yàn)鈔機(jī)廠家對(duì)全市的機(jī)具設(shè)備進(jìn)行了全面檢測(cè)和升級(jí),各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)也為客戶提供了點(diǎn)驗(yàn)鈔機(jī)具,有效地防止了假幣在我縣農(nóng)村的流入和流出的現(xiàn)象發(fā)生。建立反假幣信息快速上報(bào)制度。加強(qiáng)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)反假幣工作的指導(dǎo),密切關(guān)注媒體關(guān)于假幣事件的報(bào)道,及時(shí)反饋新型假幣的特征,建立假幣快速反映和信息通報(bào)制度,各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)現(xiàn)5張假幣以上,立即向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)及人民銀行報(bào)告。臨柜人員在辦理假幣收繳業(yè)務(wù)時(shí),嚴(yán)格按照收繳假幣的操作規(guī)程,規(guī)范業(yè)務(wù)操作行為。本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,耐心地做好宣傳解釋工作,曉之以理,讓誤收假幣的群眾對(duì)反假幣工作有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí) ,自覺(jué)將假幣上繳銀行。積極開(kāi)展反假宣傳,提高群眾的反假能力。加強(qiáng)人民幣宣傳,把反假人民幣宣傳工作做為一項(xiàng)責(zé)無(wú)旁貸的工作任務(wù),采取多種方式開(kāi)展反假貨幣的宣傳活動(dòng)。通過(guò)設(shè)立宣傳點(diǎn)。散發(fā)宣傳資料、現(xiàn)場(chǎng)講解咨詢形式,向廣大群眾宣傳反假幣常識(shí),進(jìn)一步提高識(shí)假、辨假的能力。
四、設(shè)立反假貨幣知識(shí)宣傳點(diǎn),向過(guò)往群眾散發(fā)反假貨幣宣傳資料,宣傳普及人民幣反假知識(shí)。
采取有針對(duì)性、有實(shí)際效應(yīng)、看得見(jiàn)、摸得著、學(xué)得到的宣傳方式,推動(dòng)反假貨幣宣傳活動(dòng)的持續(xù)深入進(jìn)行。做好日常反假貨幣宣傳。在各營(yíng)業(yè)窗口醒目位置張貼宣傳資料、提供咨詢,介紹人民幣特征、防偽基本常識(shí)以及真假幣的識(shí)別方法,采取實(shí)物比較的方式,幫助客戶掌握主要識(shí)別技能,提高客戶自我防范能力。妥善處理柜面收繳的假幣。一是嚴(yán)格按照人民銀行制度規(guī)定進(jìn)行處理,二是做好客戶解釋宣傳,使其汲取教訓(xùn),提高識(shí)別假幣技能,防止此類問(wèn)題的發(fā)生。把反假貨幣宣傳做為日常工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,深入到千家萬(wàn)戶,并做好中小學(xué)生的反假幣知識(shí)普及和宣傳工作,以點(diǎn)帶面做好面對(duì)面的指導(dǎo),讓更多的群眾受益,掌握識(shí)別假幣的技能。并不斷完善制度,提高反假能力,做到業(yè)務(wù)處理流程規(guī)范化,制度化,加大力度積極兌換殘損幣,堅(jiān)決制止假幣在社會(huì)上流通,按時(shí)做好宣傳和上繳工作。嚴(yán)防假幣犯罪,維護(hù)人民幣信譽(yù),保障人民幣正常流通。
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