在平日里，心中難免會有一些新的想法，往往會寫一篇心得體會，從而不斷地豐富我們的思想。那么心得體會怎么寫才恰當呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文，我們一起來了解一下吧。

對于企業(yè)實訓結論及心得體會及感悟一

電工行業(yè)進入門檻低、利潤高，由于利潤的驅使，許多品牌公司紛紛加入，大批外資企業(yè)也挾資本、技術、品牌等紛紛搶灘中國電工行業(yè)，而一些并無實力的企業(yè)也一哄而上、盲目介入，使得電工行業(yè)競爭變得異常激烈。此外，各品牌廠家都在調整自己的產品結構，向高、中、低檔市場全面滲透，這更加大了電工產品市場的競爭壓力。

（一）品牌競爭已成趨勢

許多廠家盲目介入，為尋求利潤的最大化，不惜采用劣質材料等來降低生產成本，以達到用很低的價格來進行銷售，使得產品質量參差不齊，消費者也一頭霧水，這就使得品牌競爭成為趨勢。要想在激烈的市場競爭中取勝，電工企業(yè)就必須塑造自己的品牌，樹立獨特的品牌形象。

（二）利潤空間變小，資源整合是走向

競爭的加劇使得市場空間越來越狹窄，利潤空間大幅縮水?，F有各類產品較前幾年利潤下降了10%～18%。此外，一些有實力的廠家（特別是市場基礎好、經營時間較長、運作規(guī)范的幾個廠家）逐步整合電工行業(yè)的資源優(yōu)勢，產品結構向智能化、配套一體化方向延伸，開關、插座、線材等共同整合，拉動廠家的市場營銷力度。

① 國內尚無強勢品牌，沒有哪一家企業(yè)具有較為核心的品牌競爭力，即使是排名前三的電工品牌也難以達到無人取代的程度。

② 各廠家及其品牌對市場運營及經銷商、工程商、終端用戶使用的營銷策略手段陳舊、方式單一，大多在價格上做文章，很少有突破性強的營銷策略切入市場。

③ 國內的廠家、產品類型相互間沒有形成各自的獨特品類和特征優(yōu)勢，大多是重復模仿。特別是對電工市場消費者類型、層次，各區(qū)域市場成長峰谷、反復大，影響經銷商和用戶對廠家、品牌的識別。

④ 對產品功能定位五花八門，雖有可取之處，但都忽略了“安全”這一電工產品的基礎功能，而電工產品的安全性能卻是排在第一位的。

（一）品牌名稱

“××”通俗易懂，很具有品牌親和力，并能傳達一種以“××”為使命的企業(yè)精神，給人以信心和信任。

（二）品牌包裝設計

經過調查和對消費者的心理分析研究，在品牌包裝設計及視覺上基本采用了品牌視覺力的黃色基調，并運用黃色與紅色的漸變顏色，形成絕對的視覺沖擊力，以達到抓人眼球的目的。

（三）品牌核心競爭力

技術創(chuàng)新，趕超國際水準是我們的核心競爭力。

（四）品牌定位

鎖定高檔形象，直接與眾多廠商爭奪市場，確立我公司國際品牌的強勢形象；同時也推出中、低檔產品以搶奪大的市場份額。

我公司目前基本上形成了一個代表著責任和創(chuàng)新的技術專家團隊，為消費者提供高質量的產品，更帶來一種舒適、便捷的時尚生活。“倡導時尚新生活”的理念將生活與高科技聯系在一起，力求拓展和豐富“××”品牌的內涵，使之更有親和力，更人性化。

（五）價格定位

與其他品牌的中高檔產品價格相當（比國內前三名品牌低5％～10%；比一般品牌高10％～20%）；中低檔產品價格與一般品牌的價格相當，極具價格競爭力。

四、品牌營銷策略

針對電工市場競爭激烈的特點，通過對各競爭對手營銷策略的研究，我公司特采用xx營銷策略，逐步擴大品牌影響力，提高知名度、美譽度。

五、品牌推廣 策略

目標消費者消費特點：一般消費群 認牌率很低，左右他是否購買的主要是價格與質量保證，在終端市場中，促銷人員向他們推薦產品及體驗式的感受可使他們臨時性決定選擇何種品牌。

（四）廣告策略

在廣告宣傳方面，著力通過硬性廣告、主題公關活動形式打造我公司產品品牌形象，具體廣告計劃如下：

1.采取市場差異化的市場運作方式，通過與區(qū)域總代理合作，整合品牌推廣。

2.廣告要著重于統(tǒng)一的品牌風格，廣告創(chuàng)意符合品牌形象，具有整體感、統(tǒng)一性。

3.所有的廣告行為必須堅持統(tǒng)一的策略原則。

4.條幅、掛旗：在大型建材城外、當地主要交通要道懸掛，擴大企業(yè)宣傳的覆蓋面，以較為低廉的費用迅速擴大并鞏固品牌的形象力。

對于企業(yè)實訓結論及心得體會及感悟二

實習期間按照要求和公司安排主要完成以下實習工作任務：

1、了解會計師事務所機構組成，人員職責，基本業(yè)務;

2、分別熟悉事務所各種會計業(yè)務的操作流程，行業(yè)規(guī)范，協助會計師完成各類業(yè)務;

3、配合工作人員完成各種辦公室日常工作。

通過這次在會計師事務所的實習，使我在即將畢業(yè)前學到了很多東西，很多課本上沒有而工作以后又必須具備的東西。明白事務所工作的主要職責范圍，機構構成，學到了一些必備的辦公室事務處理，了解了最近的會計政策法規(guī)，并逐漸熟悉了審計業(yè)務的流程以及關鍵步驟。

體會到作為會計師事務所外部審計職責的重要性，無論從社會發(fā)展還是企業(yè)生存，完善的財務制度是至關重要的，而作為會計師事務所，肩負著外部審計這一重任。而作為事務所人員必須具備良好的個人品質，同時應具備較好的業(yè)務能力和身體素質，這樣才能很好的適應并勝任這一重要的工作。

同時，作為事務所的實習人員，在審計過程中看到了很多的賬本賬冊，也體會到了作為企業(yè)或者單位會計人員的工作。會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。每一筆業(yè)務的發(fā)生，都要根據其原始憑證，登記記賬憑證，明細賬，日記賬，三欄式賬，多欄式賬，總賬等等可能連通起來的賬戶。會計的每一筆賬務都有依有據，而且是逐一按時間順序登記下來的，極具邏輯性。

財務，審計本身就是比較煩瑣的工作，面對那么多的枯燥無味的賬目和數字時常會心生煩悶，厭倦，以致于錯漏百出，而愈錯愈煩，愈煩愈錯，必須調整好心態(tài)，只要你用心地做，反而會左右逢源，越做越覺樂趣，越做越起勁。

對于企業(yè)實訓結論及心得體會及感悟三

尊敬的領導，來賓，女士們，先生們：

下午好!

首先請允許我代表msd公司對你們的到來表示衷心的感謝和崇高的敬意。感謝你們在百忙之中抽空來到我們合資公司成立的儀式上，感謝各界同仁對我公司一貫的支持。在這樣一個寒冬的十二月里，因為你們的支持與熱情，使得我們的這個季節(jié)并不寒冷，心中多了許多的溫暖，使得我們對自己的工作更加地有信心!

msd公司是世界著名的跨國制藥企業(yè)，總部在美國新澤西州。該公司以科研為本，致力于醫(yī)學研究、開發(fā)和銷售人用及獸用醫(yī)學產品，其銷售網絡遍及全球各地，尤其是在美國，歐洲這一帶，設有31家工廠，目前在全球生產及銷售的產品有150多種，本公司常常榜上有名，在美國權威的《商業(yè)周刊》全球“500家業(yè)績最佳”公司排名中，在全球制藥行業(yè)中排名第一。

公司的創(chuàng)始人默克先生曾經說過這樣的一句話：“僅僅發(fā)明一種新藥，并非已經大功告成。我們還要探索有效途徑，使msd的最新科研成果能造福于全人類?！背兄Z將藥品及時帶給需要的人們，是本公司一貫的核心價值。

隨著經濟文化政治的全球化，1992年msd公司進入中國，兩年后的這個時候，在這個辭久迎新之際，我們在中國杭州建立了符合gmp標準的合資廠——msd(中國)制藥有限工司。

不管msd公司在全球哪一個地方，我們將始終堅持我們一貫的核心價值，為需要幫助的人們提供幫助，造福于人類，為中國的醫(yī)療事業(yè)奉上我們自己微薄之力。

感謝中國各級政府、社會各界人士給予我們公司的支持。因為你們的支持，我們將會做得更好!

謝謝大家!

對于企業(yè)實訓結論及心得體會及感悟四

自古以來民以食為天，中國第一部醫(yī)學典籍《黃帝內經》從人們日常用生活營養(yǎng)膳食平衡的角度出發(fā)，要求人們做到“五谷為養(yǎng)、五果為助、五畜為益、五菜為充“，補精益氣、頤養(yǎng)天年，其中雜糧、時蔬、水果占主要地位。通常菜館以經濟、實惠、便捷來吸引顧客，但我不以價格低優(yōu)勢，對現有素食店的優(yōu)點進行吸取，結合自己和創(chuàng)新思路。通過選址、內部裝修、人員招聘和培訓、以及菜品特色個性化服務與完整的營銷方式，讓顧客了解完美、健康、綠色以及營養(yǎng)的正確飲食方法，體現企業(yè)的核心競爭力，即企業(yè)為客戶帶來什么特殊的利益與產品的附加值?

一、選址

詳細的調查與分析市場，了解周邊環(huán)境與地理位置，可見度服務設施，生產原料供給情況。有無居民樓、寫字樓、大型廠家以及所針對消費群體的消費能力、飲食習慣、喜好，了解周邊競爭對手的實力、規(guī)模特點。必須親自去做初步確定。擬訂營業(yè)面積為500平方米，。必須有三通(水、電、煤氣)并咨詢相關部門是否禁止建立餐廳。

二、定位

選好店址的同時，根據對市場的分析調查，確定消費定位。人均50元---60元，特色以色天然食品、野生菌類為主打突出食品營養(yǎng)與養(yǎng)生的文化理念。

三、產品售后

建立客戶檔案與投訴處理小組。建立詳細的客戶檔案，在節(jié)日、生日或特殊的日子里，發(fā)短信或打電話祝福、問候。建立一個良好的客戶群體。投訴意見處理小組。第一時間處理投訴意見經客戶一個滿意的結果，防止事態(tài)擴大或對企業(yè)形象的負面影響，做到合理完美的處理顧客投訴意見。

四、內部管理制度化

完善各項表格與制度，員工手冊，廚房崗位責任制，服務手冊，菜品標準制作單，員工資料單，庫存報表，月支出表，外賣記錄表，訂餐表，會員卡，員工意見箱。

五、人員招聘

前廳領班、廚房主要人員由自己人擔任，其他人員由社會招聘，前廳服務員由學校統(tǒng)一招聘，同時進行前期考核、培訓、菜譜定制、員工手冊與各項制度的學習。培訓員工：熟知企業(yè)文化，完全遵守各項規(guī)章制度，工作流程、崗位技能、職業(yè)道德、儀容儀表要求，以及十個習慣：

1. 知道餐廳目標價值觀，工作范圍。

2. 使用姓氏稱呼客人，增加親和力，遇見客人需求財到親切的給予服務、熱情的迎送客人。

3. 任何時間地點以客人優(yōu)先。

4. 三輕、禮讓、微笑。

5. 為滿足客人需求充分利用餐廳給予的權力。

6. 不斷提出餐廳的缺點完善服務與菜品質量。

7. 積極溝通不可有消極的情緒。

8. 處理好顧客投訴。

9. 遵守服務行業(yè)儀容儀表要求。

10.愛護餐廳公物。前廳服務員加領班和11人、傳菜2人、根據樓面分布增加/后廚13人(冷菜2人、炒菜3人、配菜3人、面點2人、荷臺3人、洗碗粗加工2人)人員工資控制在4.5萬/月以內，培訓到正常營業(yè)20天。

六、前期宣傳與營銷

確定營銷方案，制作廣告單頁，網站，廣告牌及商業(yè)廣告。

七、設備采購，前期備貨。

廚房設備、前廳設備、員工宿舍用具、廚房原料、先了解市場，多比較，根據整體定位合理采購設備。裝修的同時、廚房設備與宿舍用具到位。抓好設備采購的每個環(huán)節(jié)：考察、采購、驗收、安裝、調試安排管理人員。

八、試營業(yè) (10天)

試營業(yè)前進行員工的最后考核，采取優(yōu)勝劣汰的原則。同時進行產品營銷(內部營銷和外部營銷)

九、裝潢

基本格局500平方米，廚房150平方米(涼菜20平方米，面點20平方米、粗加工10平方米、熱菜100平方米)更衣室 10平方米、庫房33平方米、辦公室10平方米、前廳300平方米。(以每個餐位2平方米)可擺150個餐位，設雅間4個(隔斷為活動或可折裝式的，方便會議接待、生日聚會等。裝修以復古、原生態(tài)、時尚的完美結合，體現企業(yè)的經營理念與視覺識別效果，以方便顧客，方便操作、方便設備運行為原則，每平方米裝修、裝飾費300元----450元之間。20天完成，燈光以暖色為基調。

十、證照的辦理

工商、稅務、消防、環(huán)保、防疫站、公安局、宿舍租賃

只有做好以上的準備，餐飲企業(yè)才可以建立，要不就是不完全的，不全面的。只有做好這些工作，不斷的發(fā)展，餐飲才會得到更大的完善，進步!

對于企業(yè)實訓結論及心得體會及感悟五

大學生涯即將結束，在四年的學習中，我們進行了系統(tǒng)的專業(yè)知識學習，掌握經濟學相關知識，總結經濟類案例，為畢業(yè)后的工作進行知識儲備。為了能夠成為社會需要的合格人才，僅有的知識還明顯的不夠，實踐出真知，還需要我進入社會進行工作經驗積累，并對社會不斷變化的需要進行自我提高。為此，我和同學利用寒假階段進入鄭州__物業(yè)公司進行實訓，做一名基層的實訓生。

__物業(yè)服務公司成立于20__年6月份，辦公地點位于以新鄭國際機場為中心的鄭州，公司擁有專業(yè)的銷售和技術團隊，明確的公司發(fā)展理念，獨特的物業(yè)管理模式。公司以提高物業(yè)服務水平，為業(yè)主提供舒適優(yōu)美的生活、工作環(huán)境為目標。在公司發(fā)展壯大的4年里，為客戶提供優(yōu)質的服務，良好的技術支持，健全的管理體制，逐漸成為鄭州物業(yè)管理公司行業(yè)知名企業(yè)。

進入__物業(yè)公司后，我感到十分的驚嘆，公司擁有優(yōu)雅的工作環(huán)境，系統(tǒng)化的部門分工，人性化的管理，合理的人才培養(yǎng)計劃，讓我感受到公司魅力十足，工作激情大增。我先后接受了新人培訓班和銜接班，學習物業(yè)管理的基本任務與工作流程基。通過強化學習，我對物業(yè)管理有了更為客觀、全面的認識。也激發(fā)了我對物業(yè)管理的深化了解和學以致用的興趣。我和培訓生一起進行資料分析和經驗交流，對如何有效的進行物業(yè)服務進行思考，使我們快速成長為公司的合格業(yè)務員，公司為了讓員工更加深入的體會到物業(yè)服務管理的要求，特別為每個培訓生安排經驗豐富的老員工進行幫帶，有了老員工當我的師傅，我對自己快速進入角色充滿信心。

經過兩個星期的培訓，我進入了公司管理小區(qū)的物業(yè)管理部門，師傅帶領我參觀了小區(qū)的基本設施建設，各管理部門等。我了解到物業(yè)管理部門的相關工作流程，加深了我對物業(yè)管理工作的認識。師傅認為我對物業(yè)管理還不太熟悉，所以首先讓我擔任小區(qū)物業(yè)管理部門的文員，負責進行資料整理、接待業(yè)主來訪和接聽業(yè)主來電、解答業(yè)主咨詢、受理轄區(qū)內投訴、維修，求助咨詢等相關基礎工作。工作期間，我認真做好記錄，及時向領導和各部門反映小區(qū)情況，做好工作匯報。我不斷熟悉物業(yè)管理的業(yè)務流程，在進行物業(yè)相關工作的的服務中，我將課本學到的專業(yè)知識與公司的服務要求相結合，在接待業(yè)主來訪時，我細心傾聽，確保業(yè)主的要求得到記錄，針對不同的業(yè)主要求分類做好整理，及時按照業(yè)主要求尋找維修人員進行小區(qū)基礎設施檢修。師傅說我的工作任務還有很多，小區(qū)的物業(yè)管理分為很多內容，基礎設施維護管理、小區(qū)治安管理、區(qū)內綠化建設、業(yè)主來訪接待等這些都是需要我在工作中不斷學習總結并最終掌握。

在開展工作這段時間，大家相互配合，彼此鼓勵，忙碌的身影，充實的準備使我們更夠快速行動，為完成公司的任務提供了保障。雖然每天的工作大多相同，為了使工作更加富有效率，我將自己的任務分成三個部分，以便有條理的進行工作。

1向經驗豐富的文員學習，做好每天的資料整理，業(yè)主來訪記錄，維修費用的建賬工作，以及領導安排的其他工作。

2參加業(yè)主追蹤服務，及時掌握業(yè)主反映問題的解決情況，加強各部門的工作交流，提高工作配合能力，為加強小區(qū)服務質量而努力。

3總結工作經驗，查找不足，對每天的工作進行思考。積極與其他實訓生交流，分析工作中存在的問題并及時改正。

業(yè)務管理工作不僅需要專業(yè)的知識理論，還需要擁有良好的共同技巧，吃苦耐勞的精神，在心態(tài)上也要穩(wěn)重。不能因為一點點的挫折就選擇放棄。良好的溝通技巧將使方便我與業(yè)主的交流，讓他們了解物業(yè)管理的相關工作流程，如果溝通不暢，業(yè)主的情況得不到及時處理，將會引起不必要的糾紛。在處理業(yè)主反映的問題中，我積極向業(yè)主咨詢，了解問題情況，與其他部門的人員合作，保證問題的解決。我的責任就是和業(yè)主建立良好的信任關系，積極及時的溝通，答疑解問，保證業(yè)主的權益。在進行走訪小區(qū)各單位時，我也經常遇到各種麻煩，業(yè)主抱怨小區(qū)基礎建設不完善，問題處理不及時而產生隔閡，走訪多個業(yè)主卻不一定能得到答復，不同地區(qū)的業(yè)主針對相同的設施建設存在不同的理解，這些都是在參與物業(yè)管理中產生的問題。需要我積極面對，并努力克服，趨利避害，程度上做到讓小區(qū)內各業(yè)主的滿意。在做物業(yè)管理中，誠懇的態(tài)度是必要的，要想在業(yè)主心中樹立良好的形象，就必須認真與他們交流，真誠為業(yè)主服務，在業(yè)務員眼中，所有的業(yè)主都是一樣的，沒有金錢、地位、權勢上的區(qū)別，所以要求我們平等對待，要熱忱，誠懇和坦率，這樣才能贏得業(yè)主的信任。一段時間的生活，不僅僅豐富了我對物業(yè)管理的認知，而且教會了我很多在工作中需要保持的習慣，如何成為一個合格的社會人。

實訓結束了，感謝__物業(yè)公司給我的這次實訓機會，我得到了很多收獲，學到了實踐知識。同時進一步的加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，在實訓過程中，我學會了如何開動自己的腦袋進行思考，如何自己主動地去解決一些問題，在遇到問題的時候，在自己一個人解決不成的時候，就會請教經驗豐富的公司成員，發(fā)揮團隊的力量，真正的把問題出色的解決，得到領導的認可。雖然在前期工作中，我對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這樣我感到非常擔心自己的能力是否能勝任這項工作，但隨著師傅的仔細教導，我在工作中積極的適應，在度過一段適應期后，我終于能夠和其他業(yè)務員一樣，走訪新業(yè)主，與老業(yè)主交流物業(yè)管理流程，最終找到了工作中的樂趣，由此可見，身為大學生，因為沒有工作經驗，在工作中時常會遇到不知所措的事情，這些是正常的現象，只要樹立信心，認真總結工作經驗，多與公司老成員交流，就能夠逐漸適應工作，并進一步發(fā)展，成為公司的佼佼者。

大學學到的知識對于在知道工作有很大的幫助，同時，也要積累工作中遇到的問題和解決思路，這些是課本上沒有的，說明課本上的知識和現實存在的問題還是存有一定的差距，同時我的知識面過于狹窄，而工作需要我擁有多種知識，這就要求我要努力學習新知識，只有復合型的人才才是社會上需要的。理論結合實踐，今后我要更加主動地邁出自己的步伐，去迎接外面的挑戰(zhàn)，多點接觸社會，不能固步自封，才能學到有用的東西。這些寶貴的工作經驗有助于更好的適應在未來的工作，我對工作有了初步，真實和貼切的認識，也明確了今后的努力和改善方向，通過與同事們和眾多業(yè)務員的交流接觸，我學會了珍貴的人際交往技巧和處世經驗，在未來的日子里，我定會通過更多的渠道來鍛煉自己，多讀書，多學習，多求經驗。