報告可以通過文字、圖表、圖像等多種形式來呈現(xiàn)信息。報告的篇幅應該控制在合理范圍內(nèi)，避免冗長和重復。報告的內(nèi)容和形式多種多樣，通過學習不同范文可以豐富我們的報告技巧。

鄉(xiāng)政府個人年度工作總結(jié)報告篇一

每一天外出見客戶時強化自身形象，提高自身素質(zhì)，對自己堅持嚴格要求，不要因為自己一個人一片天地就懶惰，忘記工作，忘記自己的工作職責和工作任務。我們對工作要心中有度，有職責。對待客戶必須要以誠相待，辦事處的工作的規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我要正確認識自身的工作和價值，正確處理工作中的苦與樂，得與失、堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，個性在業(yè)務錘煉過程中必須要有總結(jié)和反省，當日工作當日畢，業(yè)務講效率，公司可能養(yǎng)閑人，但是不期望閑人是我。所以必須要努力，必須要學習，爭取早日突破有成績，經(jīng)過這么長時間的學習和鍛煉，我在工作上已經(jīng)取得必須的進步。

工作態(tài)度要嚴于律已，不斷加強自己作風建設。到公司以來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則。作風是公司一個形象問題，不能因為個人原因讓客戶說廣源的作風有問題，把廣源當成是自己的家，榮辱與共。在工作中要用自己的行動規(guī)范自己的一切言行。努力強化自己專業(yè)知識，做好各項客戶服務工作。堅持跟蹤的原則，對每個客戶都要跟蹤有結(jié)果，努力提高溝通水平。在這一個月里，雖然遇到不少的困難，但是只要用心想辦法去解決，思想樂觀，還是能夠?qū)W到很多知識。

三、工作行程。

這一個月來，我做了超多的工作，雖然暫時還沒有取得成績，但是我會一向努力，相信自己的成績會好起來，由于公司對我們福建市場的重視，還特意派汽車協(xié)作辦事處的工作，讓我們在工作上，業(yè)務上自信了很多，汽車到目前為止跟我跑了四天業(yè)務，一路從莆田到福清到福州的路線走的，路線也是我一路計劃好的，基本沒有多繞路，跑了大概十九家公司，可能路線和地址都不是很熟悉，所以在計劃當中還有部分客戶沒有拜訪，但是效果很不錯，到達預期效果，有三家既然與張經(jīng)理撞車，有七家此刻是我的意向客戶。我將繼續(xù)努力跟蹤和進行溝通，爭取在下個月出成績，對自己，對公司也是一種微妙的回報。此刻也有兩家基本上在口頭上答應下個月左右定貨。此時我不能松懈，越是關(guān)鍵時刻越是決定得失的時候。所以貨沒有出去還不是笑的時候，也許只是才開始。

四、下一步工作計劃和展望。

下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶，直到跟到有結(jié)果為止，要對有針對性廠家進行攻克，多去拜訪，多溝通。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人，慢慢伸張，在自己能夠把握局勢的狀況下進行擴張，穩(wěn)步求進求發(fā)展。

以上是我個人體會和設想，我將全身心的投入到市場工作中。

鄉(xiāng)政府個人年度工作總結(jié)報告篇二

一是發(fā)展意識。我始終以“只要精神不滑坡，辦法總比困難多”的理念，全身心投入到工作中，既立足當前，更著眼長遠，為農(nóng)民增收，經(jīng)濟及各項社會事業(yè)發(fā)展而努力。

二是安全穩(wěn)定意識。本人始終把安全穩(wěn)定放在心上，思想上高度重視，時刻牢記安全穩(wěn)定的重要性。

三是執(zhí)政為民意識。群眾是我們的衣食父母，是基層干部服務的主人。深入實際，深入群眾，體恤民情，了解民意，化解民憂，把群眾的滿意作為第一追求，把群眾的增產(chǎn)增收增效作為第一目標，時時處處重實際、說實話、辦實事、求實效，誠心誠意為群眾謀利益。

(二)在履行職責中塑造三個形象。

1、塑造以身作則的形象。

一是本人在日常生活中用科學發(fā)展觀武裝頭腦，努力提高自己在思想上、政治上和工作上的成熟度;二是經(jīng)常與干部交心談心，溝通思想，始終嚴于律已，寬以待人，一心一意做好工作，全力支持班子主要領(lǐng)導及其他成員開展工作;三是切實履行黨風廉政建設有關(guān)規(guī)定，時刻以一個黨員領(lǐng)導干部的標準嚴格要求自己，堅持自重、自省、自警、自勵，嚴格執(zhí)行廉潔從政的有關(guān)規(guī)定，嚴格遵守廉政準則各項工作要求;堅持艱苦樸素，在生活上，不講排場，不比闊氣。

2、塑造以人為本的形象。

本人在各項工作中，始終堅持以人為本的方針，善于調(diào)動所分管干部的工作積極性。對黨委、政府分派的重點工作保質(zhì)保量及時完成，對下級組織和干部指明路子，全力排憂解難，為他們順利開展工作鋪路搭橋。

3、塑造以誠待人的形象。

做人處事力求做到光明磊落，與人為善，坦誠相見。盡力做到誠懇待人、誠信做事的'作風，為發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境盡自己一分力。

(三)認真做好各項分管工作。

在鄉(xiāng)、村干部的共同努力下，所分管的各項工作進展順利。

1、安全生產(chǎn)工作。一是做好對安全生產(chǎn)等各項法律法規(guī)的宣傳工作，營造宣傳氛圍;二是進一步建立健全相關(guān)法律法規(guī)，積極探索從源頭上防范安全生產(chǎn)事故的各項措施;三是加大對安全生產(chǎn)工作的監(jiān)管力度，進行隱患排查14次，關(guān)閉整頓非法沙場1個，確保全鄉(xiāng)安全生產(chǎn)零事故。xx年我鄉(xiāng)安全生產(chǎn)工作被評為全縣綜合先進單位。

2、民政工作。一是做好救災救濟工作，發(fā)放救災資金38萬多元;二是做好城鄉(xiāng)低保對象的審定報批工作，發(fā)放低保資金50多萬元。

3、扶貧工作。一是做好整村推進、移民搬遷工作，全鄉(xiāng)完成178人深山移民工作。二是做好了4次大規(guī)模的農(nóng)村貧困戶調(diào)查摸底工作，為爭取振興蘇區(qū)發(fā)展若干意見的實施提供了可靠的依據(jù)。

4、勞動保障工作。一是開展職業(yè)技能培訓工作，共培訓人員200人。二是繼續(xù)開展新農(nóng)保工作，完成參保人員達3756人。

5、農(nóng)業(yè)工作。一是抓好春季和秋季兩次動物防疫工作，確保了動物防疫零事故。二是全鄉(xiāng)新購置農(nóng)業(yè)機械36臺，補貼資金20多萬元。

6、作為掛村領(lǐng)導，我充分發(fā)揮指導與督促作用，積極為增加農(nóng)民收入，維護農(nóng)村穩(wěn)定，推動農(nóng)村奔小康獻計獻策。

二、存在問題。

一是學習不夠深入：對自己的業(yè)務知識及黨和國家的方針、政策、法律法規(guī)，上級的強農(nóng)惠農(nóng)政策學得不深，吃得不透，從而制約了自己素質(zhì)和能力提高，尤其是以科學發(fā)展觀來指導工作掌握不全，用得不深。

二是主動為鄉(xiāng)主要領(lǐng)導出謀劃策不多。

三、下一步工作打算。

下一步工作，著重做好以下幾方面：

一是加強學習，努力增強自己的理論水平和業(yè)務知識，提高為民服務能力;。

三是更加親力親為，用心做事，真心成事，切實完成好黨委、政府分配的各項工作。

鄉(xiāng)政府個人年度工作總結(jié)報告篇三

我自20xx年xx月份轉(zhuǎn)行任職以來，一直擔任質(zhì)控員一職，主要從事環(huán)境監(jiān)測報告編制工作，在這一年多的工作中，盡自己的努力盡快適應工作環(huán)境和工作崗位，虛心學習，認真工作，履行職責，下面將本人工作總結(jié)匯報如下：

一、工作內(nèi)容。

1、負責公司檢測報告格式的編制；

2、負責及時完整出具檢測報告，并及時與客戶溝通，最大限度的滿足客戶的需求；

3、熟悉相關(guān)行業(yè)標準及實驗室儀器設備，確保在報告中正確應用；

4、嚴格遵守客戶的保密協(xié)議和公司的相關(guān)保密制度；

6、負責將原始記錄和檢測報告等與客服部門的交接；

7、完成項目合同相關(guān)工作。

8、及時有效的完成領(lǐng)導安排的其他工作。

二、在工作中的認識和收獲。

了解行業(yè)知識和公司各部門的工作內(nèi)容，有一定的知識儲備，能很快的完成辦公文檔。2、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。報告編制工作是企業(yè)內(nèi)部非常嚴謹?shù)囊豁椫匾ぷ?，包含了對采樣人員、送樣人員、實驗員、領(lǐng)導多方人脈進行溝通，做到上情下達，然后才能準確的出具檢測報告，這也是質(zhì)控員工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不以一變應萬變先去解決。3、工作中雖然能做到盡職盡責，但不可避免的`會發(fā)生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發(fā)生，本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗，并積極向各位同事請教。

三、工作中存在的不足。

1、對接工作不夠耐心，我認為最重要的是同事之間能夠相互尊重，相互促進，這樣才能相互配合完成工作。但是，經(jīng)常因為雙方態(tài)度不好導致工作上的不愉快，在這方面我還有很多要改正的地方，需要今后努力。

3、對編制報告完成時間不夠及時，在以后的工作中，我一定嚴格注意這一點，及時匯報完成編制報告的程度，以保證工作有序進行。

四、接下來的工作計劃。

我會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

通過擔任進測報告編制員的工作我體會到，編制報告是我們整個環(huán)境監(jiān)測行業(yè)鏈中的一個環(huán)節(jié)，有不可替代的重要性。不輕視、不怠慢、分出輕重急緩、想辦法將編制內(nèi)容做到準確性、真實性、可靠性，根據(jù)實際合理設置工作程序，多思考總結(jié)，處理不當?shù)氖虑橐皶r的改正，努力不犯同樣錯誤!

五、自我評價：

我工作態(tài)度積極、認真，有團隊精神，對待工作有熱情，能立刻響應領(lǐng)導的指示，但是缺乏經(jīng)驗和一定的專業(yè)技能，需要好好學習，掌握專業(yè)技能，努力提升自身素質(zhì)!

六、結(jié)語。

最后，希望在以后的職業(yè)生涯，在日常工作中能夠與同事相處更融洽，也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門更好的完成工作，公司也能夠發(fā)展的越來越好！

鄉(xiāng)政府個人年度工作總結(jié)報告篇四

20____年，市文廣新局電子政務工作在市委市政府的正確領(lǐng)導和具體指導下，根據(jù)文件的標準和要求，全面貫徹電子政務“信息暢通、務求實效、服務群眾、提高效能”的發(fā)展方針，緊緊圍繞本部門的中心工作，扎實開展工作，不斷建立健全工作制度，探索創(chuàng)新工作方法，深入推進我局電子政務工作，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：

一、組織健全制度規(guī)范，推進組織制度建設。

(一)領(lǐng)導重視，思想認識到位。充分認識加強電子政務工作的重要性，將電子政務工作納入重要議事日程，積極動員部署，在年初召開的工作會議上就將該項工作納入20____年全局的一項重要工作，要求相關(guān)科室在電子政務工作上做實做細并力求創(chuàng)新。

(二)組織完善，加強隊伍建設。根據(jù)市政府機構(gòu)改革及人事調(diào)動，及時調(diào)整成立了電子政務領(lǐng)導小組，建立健全了由局長任組長、分管領(lǐng)導任副組長、相關(guān)科室負責人為成員的組織格局，營造了主要領(lǐng)導親自抓，分管領(lǐng)導具體抓，職能科室細致抓，一級抓一級，層層抓落實的良好工作氛圍。

(三)建章立制，規(guī)范制度管理。為確保電子政務工作規(guī)范、有序，建立健全了《市文廣新局電子政務應用工作制度》、《市文廣新局政府信息主動公開制度》等一系列完整的管理制度和工作制度，努力做到內(nèi)抓管理，外樹形像，形成了以制度管理人，以制度約束人的新型管理機制。

二、信息及時網(wǎng)絡辦公，優(yōu)化電子政務環(huán)境。

(一)強化信息報送，確保暢通報送渠道。加強單位的信息宣傳，改善我局的宣傳報道工作，通過向政府信息公開平臺及時公開需要公開的政務動態(tài)，積極向省局、市委市政府等報送信息。全年，在信息公開平臺做到按規(guī)定及時公開文化體育政務信息共166條;向省各主管廳局報送政務動態(tài)信息204條;向市網(wǎng)站報送信息共124條。

(二)提高辦文效率，加強公文流轉(zhuǎn)和承辦。充分利用政府協(xié)同辦公系統(tǒng)，做到公文流轉(zhuǎn)有專人負責，落實專人做到每天早中晚3次定時接收、傳閱和承辦，及時無缺漏地將文件信息傳遞給單位領(lǐng)導及相關(guān)承辦科室，確保各項工作的準時完成，全年實現(xiàn)了網(wǎng)上閱辦文件，提高了辦文效率，全年未發(fā)生因延誤造成的文件未及時辦理的情況。

(三)健全網(wǎng)站設置，加強網(wǎng)站外宣作用。根據(jù)市政府機構(gòu)改革，局門戶網(wǎng)站“六安文體網(wǎng)”原“六安體育網(wǎng)”和“六安文化網(wǎng)”整合而成，為滿足新現(xiàn)實下網(wǎng)站宣傳功能，加設“政務公開”專欄，整合對外公開的信息，加強“在線辦事”、“政民互動”專欄各子欄目服務溝通功能，進一步拓寬了溝通社情民意的渠道，網(wǎng)站開設“文體要聞”、“社會文體”、“文化惠民”、“皖西文化”等欄目，集中展示我市文體事業(yè)建設和文體產(chǎn)業(yè)發(fā)展的相關(guān)資訊。

(四)優(yōu)化政民互動，加強網(wǎng)絡問政平臺建設。充分發(fā)揮好市政府網(wǎng)“部門信箱”、“百姓暢言”專欄和局部門網(wǎng)站“監(jiān)督投訴”“在線咨詢”欄目等政民互動平臺作用，安排專人每天登陸回復，依據(jù)有關(guān)政策規(guī)定，及時回復公眾提出的咨詢、投訴、意見和建議，今年以來，“部門信箱”、“百姓暢言”解答群眾網(wǎng)上咨詢73次，及時回應解決了一批人民群眾關(guān)心關(guān)切的問題。依托局政務微博、政務微信對外發(fā)布____市文廣新政務信息，創(chuàng)新政務公開方式方法，發(fā)揮了政務新媒體在公開政務、溝通民意、回應輿論和解決問題等方面的積極作用。

三、加強網(wǎng)絡設施建設，夯實電子政務網(wǎng)絡安全。

(一)加強安全保密的工作。加強安全管理，開展網(wǎng)絡信息安全保密建設，抓好對涉密人員上崗、在崗、離崗保密教育，落實監(jiān)管人員，嚴格執(zhí)行上網(wǎng)信息責任制度，今年11月還組織人員參加了全市保密培訓。加強技術(shù)防范，強化政務內(nèi)網(wǎng)安全防護手段，優(yōu)化網(wǎng)絡監(jiān)控系統(tǒng)，細化管理權(quán)限，建立健全防護體系，提高對網(wǎng)絡違規(guī)外聯(lián)、違規(guī)內(nèi)聯(lián)、運行故障、病毒侵入等的防范能力。

(二)建立健全相關(guān)制度。建立健全了《市文廣新局網(wǎng)站信息發(fā)布制度》、《市文廣新局保密管理制度》、《市文廣新局網(wǎng)絡安全工作制度》等涉及網(wǎng)絡安全的一系列制度，進一步推進全系統(tǒng)電子政務網(wǎng)絡安全。

(三)強化應用考核。嚴格落實考核辦法，加大考核力度，實行月考核和日抽查的方式，確保網(wǎng)絡系統(tǒng)應用維護及時。

四、20____年度電子政務工作計劃。

(一)進一步加強學習培訓，提升專業(yè)人員素質(zhì)。組織單位干部職工學習《中華人民共和國政府信息公開條例》等文件精神，并適時安排學習培訓，強化干部職工認識，提升專業(yè)人員綜合素質(zhì)和水平，以推動我局網(wǎng)站建設、信息公開建設上臺階、上水平。

(二)進一步健全工作機制，完善電子政務工作制度。健全完善電子政務工作制度，規(guī)范公開內(nèi)容，提高公開質(zhì)量;要按照市政府統(tǒng)一部署，嚴格落實市政府辦公室關(guān)于加強網(wǎng)站信息內(nèi)容建設要求，積極做好oa系統(tǒng)管理、權(quán)力平臺運行平臺管理使用、門戶網(wǎng)站建設、政府信息安全和新媒體運用等重點工作，促使我局電子政務工作進一步強化。

(三)進一步推進重點領(lǐng)域信息公開，提高工作工作透明度。充分利用門戶網(wǎng)站及政府信息公開平臺，在項目立項、驗收、資金安排上下功夫，豐富公開內(nèi)容，提高公開頻率，主動接受群眾監(jiān)督，不斷提高工作透明度，提高群眾知曉率。

鄉(xiāng)政府個人年度工作總結(jié)報告篇五

審視自己一年來得工作，總結(jié)一年的得失，感觸很多，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，更有遇到困難和挫折時惆悵，非常感謝公司給我這個平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)。回頭一望，在這一年中即有成績也有不足，現(xiàn)將一年的主要工作總結(jié)如下：

一、足跡。

20_年春節(jié)過后，公司組織春游給我們開闊了眼界，給公司樹立了形象，實現(xiàn)了公司內(nèi)強素質(zhì)外樹形象宗旨，公司正式開業(yè)以來，我通過向公司領(lǐng)導及同仁學習，取長補短，技術(shù)能力一定的提高。在公司領(lǐng)導和同仁的關(guān)懷與支持下，明確了自己的職能位置，不斷提高自己的技術(shù)能力，從上半年的優(yōu)化下料單，資料的整理、標書的整理，到下半年多個工地同時進行的忙碌，以及部分工地的現(xiàn)場調(diào)度及售后維修，車間設備的維修，現(xiàn)場材料的優(yōu)化，這些實踐使自我技術(shù)水平有了很大的提高。

2020__年初國家實行收縮銀根以來，壓縮銀行貸款來預防泡沫經(jīng)濟時代到來，加速房地產(chǎn)黃金時期的結(jié)束，間接的壓制建基行業(yè)的發(fā)展速度，在這種不利的的情況下我們超出完成了我們年初定下的工作目標。這是我們公司全體員工共同努力的結(jié)果：

從一季度亞光、新河灣、領(lǐng)域商城、祥泰47#等多個工地的交工，從現(xiàn)場的找補檢查到各種資料的整理，忙碌中一年的開端。二季度祥泰46#開工，以及與房產(chǎn)局門窗廠強強聯(lián)合后，后車間氣電線路的鋪設、設備的調(diào)試，鳳凰城、華紡、荷香苑、金翠園、二中、交運、錦泰園、無棣建設、世紀華庭、魏棉鋁合金、鄒平魏棉塑鋼、中海四號星的多個工地的標書，以及華紡工地補充調(diào)整。三季度華紡工地的找補、二中工地的開工、荷香苑工地的開工、交通局工地、廣饒工地等得同時開工，各種尺寸的測量，以及荷香苑、交通局鋁合金料，二中一體框等車間的現(xiàn)場優(yōu)化，以及二中異型窗的測量及出數(shù)和一體窗的簡易做法。

總之這一年在預算、各種標書、算料、量數(shù)出數(shù)、資料、售后維修、設備維修、各種窗型設計、各個資料的整理，各個疑難問題的處理。

二、成績。

不敢言成績，但總的說一下自己的收獲，在這一年技術(shù)管理中使我自身技術(shù)水平有了一定的提高，我感覺的收獲是塑鋼一體框的接觸，以及鋁合金一體框、塑鋼中懸窗的研究與收獲，尺寸計算表格的成熟化以及cad的初步涉足和抗風壓計算的接觸，還有參加濰坊年會眼界的開闊及資料收集。

三、不足。

1、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進一步學習，積累。

2、對公司的技術(shù)管理還需進一步加強，我雖然自我技術(shù)水平有了一定的提高，但技術(shù)管理力度都明顯不夠，出現(xiàn)了這樣或那樣的一些問題。

3、在幫助員工方面努力還不足。少數(shù)員工工作不實，技術(shù)不精、質(zhì)量意識薄弱，等待轉(zhuǎn)變、改善和提高。

4、在對外關(guān)系的維護方面，還需很大的提高，為業(yè)務開展打好基礎(chǔ)。

四、計劃。

在今后的工作中，我將努力學習新的知識及技術(shù)職能，不斷提高自身的素質(zhì)水平，做好自己的本職工作的同時，及時幫助團隊提高整體素質(zhì)，爭取為方大的再次跨越騰飛做出自己的貢獻!

存在很多不足之處，懇請領(lǐng)導及同事的指正與批評，以待在今后的工作中進一步加強和改正。

鄉(xiāng)政府個人年度工作總結(jié)報告篇六

（一）省級電子商務項目運營穩(wěn)步推進。

通過省級電子商務脫貧奔康示范縣項目的實施，目前已建成1個電子商務公共服務中心、5個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）電子商務服務站、21個村級電子商務服務點，建成1個電商物流集散中心，開展6個農(nóng)產(chǎn)品品牌培育，完善4個品類農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量規(guī)范、分級標準和分級包裝，開設/加入8個第三方平臺特產(chǎn)館，建設一個o2o展銷體驗店或?qū)^(qū)；通過項目建設，推動實現(xiàn)全縣農(nóng)村電商交易額年20%以上，農(nóng)村電商年交易額5000萬元以上、鄉(xiāng)村旅游規(guī)模及對應網(wǎng)上交易額增長20%；，完成30家以上農(nóng)業(yè)生產(chǎn)主體的第三方平臺電商應用，開展電商進農(nóng)村培訓1517人次。通過項目帶動，初步形成三級電子商務公共服務體系；縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村三級物流配送體系正積極完善；打造和培育一批農(nóng)特產(chǎn)品品牌和縣域農(nóng)產(chǎn)品公共品牌，并推出農(nóng)產(chǎn)品公用包裝，助力“造，銷全國”；建立和完善優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品標準化體系；與第三方電商平臺合作，實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的電商應用，初步達到了報備細化實施方案的績效目標。

（二）國家級電子商務進農(nóng)村項目有序開展。

1、領(lǐng)導重視，推進有力縣自20xx年7月成功申報國家級電子商務進農(nóng)村綜合示范縣以來，縣委、縣政府高度重視，成立了以縣長為組長，經(jīng)信局、扶貧移民工作局、農(nóng)水局、財政局、審計局等多部門主要負責同志為成員的國家級電子商務進農(nóng)村綜合示范縣項目領(lǐng)導小組，形成多單位協(xié)同建設的聯(lián)合機制。按照縣國家級電子商務進農(nóng)村綜合示范縣項目專家評審招商文件的有關(guān)要求，經(jīng)公開報名、專家組評審、縣政府審定，確定云背簍農(nóng)業(yè)科技有限公司為縣國家級電子商務進農(nóng)村綜合示范縣項目第一標段（農(nóng)產(chǎn)品上行體系）中選實施企業(yè)；確定陽光綠源農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司為縣國家級電子商務進農(nóng)村綜合示范縣項目第二標段（電商公共服務體系建設）中選實施企業(yè)。

2、科學規(guī)劃、健全體系。

堅持以“國家級電子商務進農(nóng)村綜合示范縣項目”建設為抓手，積極開展電商建設各項工作，通過電商進農(nóng)村項目建設，示范帶動全縣電子商務發(fā)展。一是包裝培育特色優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品品牌。選取蜂蜜、祥巴文化手工制品、柿子、刀黨、豬苓5個產(chǎn)品進行公共包裝及電商包裝提檔升級；選取蘋果、柿餅、核桃、蜂蜜、花椒、黑木耳、菌子、香菇、羊肚菌、松茸干片、牛肉干、野雞蛋、藏雞蛋、藏香豬臘肉、土豆、茶樹菇16個本土產(chǎn)品進行開發(fā)。通過技術(shù)手段和市場化運作，減少供、銷中間環(huán)節(jié)，實現(xiàn)農(nóng)戶與市場實現(xiàn)無縫產(chǎn)銷對接，讓“農(nóng)產(chǎn)品上行”切實取得成效，切實讓農(nóng)民享受到經(jīng)濟社會發(fā)展的成果，助農(nóng)增收；二是加強宣傳推廣。組織參加農(nóng)業(yè)農(nóng)村部主辦的深度貧困地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷對接會，邀請中央電視臺記者拍攝縣展臺和展品并通過新聞聯(lián)播予以報道，接受農(nóng)業(yè)農(nóng)村網(wǎng)采訪，推介縣農(nóng)產(chǎn)品；協(xié)調(diào)省市企業(yè)來縣考察，與縣企業(yè)建立產(chǎn)品銷售合作關(guān)系，藏香豬已進入市場平臺銷售；協(xié)調(diào)組織縣政府、部門、企業(yè)參加第24屆中國國際小商品（標準）博覽會，與市政府、部門、企業(yè)深入對接。三是注重溝通協(xié)作。先后中國標準化研究院、阿里巴巴、京東集團協(xié)調(diào)，推進縣實施電子商務進農(nóng)村綜合示范縣項目；邀請京東云、淘寶大學負責人來縣考察交流，商談合作；協(xié)調(diào)與京東集團達成簽署合作協(xié)議意向。

3、筑牢硬件、完善服務。

三是綜合運用第三方電商平臺運用。已經(jīng)在“云背簍”平臺開設了專區(qū)，目前正在進行產(chǎn)品上架；京東地方館的資料本周完成審核程序；網(wǎng)上供銷社將于11月中旬正式上線。同時，為了進一步打開本地市場，保障項目建設內(nèi)容后期運營成效，開設了“云背簍團購群”，先期以優(yōu)質(zhì)價廉產(chǎn)品打開市場，用新時期電商新運作方式促進本地經(jīng)營思維轉(zhuǎn)變及經(jīng)營業(yè)態(tài)升級，后期將對本地產(chǎn)品進行定期團購推廣。

二、存在的問題。

四是農(nóng)產(chǎn)品的標準化，品牌化程度低。目前我縣具有特色、具有代表性、成規(guī)模的農(nóng)產(chǎn)品數(shù)量為零。農(nóng)產(chǎn)品基本以分散的小農(nóng)生產(chǎn)為主，沒有建立農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)過程控制、質(zhì)量檢驗、清理篩選、分級包裝、冷藏保鮮等一整套的質(zhì)量管理體系。

一是加快國家級電子商務進農(nóng)村綜合示范縣項目建設進度。加強項目監(jiān)督與管理，并做好縣域電商產(chǎn)業(yè)資源整合力度、宣傳力度，充分發(fā)揮項目領(lǐng)導小組職能作用，在規(guī)定時限內(nèi)保質(zhì)保量完成電商進農(nóng)村各項工作。

二是加快并完善縣域三級電商服務體系建設。引進有實力、有專業(yè)、有信譽的電商服務商入駐縣級電子商務服務中心，做好本地電商企業(yè)和個人的入駐和政策落實工作，積極搭建有利于電子商務企業(yè)發(fā)展的支撐體系和政策環(huán)境。進一步強化鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）和村級電商便民服務站的運營效果，積極銜接產(chǎn)銷對接、購銷對接等問題，讓本地農(nóng)產(chǎn)品真正走出去。

三是加大電子商務推廣應用力度。依托京東特色館等國內(nèi)和本土電子商務銷售平臺，引導企業(yè)依法營銷。支持企業(yè)創(chuàng)建特色商品線下體驗區(qū)和實體店，同步推進商品線上線下銷售，促進傳統(tǒng)商貿(mào)轉(zhuǎn)型升級，實現(xiàn)平臺與城鄉(xiāng)居民日常生活有效融合。

鄉(xiāng)政府個人年度工作總結(jié)報告篇七

xx年，xx街道辦事處在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導下，深入貫徹落實黨的十八大會議精神，以扎實開展“為民服務零距離”活動為契機，立足實際、整合資源、突出特色，以“求真務實、開拓創(chuàng)新”的工作態(tài)度和“以人為本、為民服務”的工作原則，進一步夯實黨的基層組織建設，不斷創(chuàng)新社區(qū)工作思路，突出工作亮點，積極構(gòu)建和諧社區(qū)。

一、xx年工作基本情況:。

(一)創(chuàng)新工作形式，打造社區(qū)品牌化發(fā)展路線。

街道在創(chuàng)建精品特色社區(qū)、黨建示范社區(qū)、五星級社區(qū)活動的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范管理，全面打造社區(qū)品牌化。一是創(chuàng)新載體，提高街居干部整體戰(zhàn)斗力。以“解放思想、改革開放、創(chuàng)新驅(qū)動、科學發(fā)展”大討論活動為契機，街道不斷創(chuàng)新工作方法，豐富活動載體，組織開展了“立足崗位做貢獻，青春放飛中國夢”主題演講比賽，機關(guān)和社區(qū)25名工作人員參加比賽，對提升干部素質(zhì)、激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)激情、發(fā)揚拼搏奉獻精神起到了積極作用;二是配強社區(qū)力量，提高服務水平。黨委選派大局意識強、能力突出、群眾基礎(chǔ)扎實的黨員干部為社區(qū)負責人，下派辦公能力強的年輕同志到社區(qū)工作，充分利用遠程教育網(wǎng)、每周一堂廉政課等途徑，營造“民主、實干、廉政、高效”的良好氛圍;三是抓好“四個雙向”，發(fā)揮潛在正能量。把到社區(qū)報到的256名在職黨員活動與大學生志愿者實踐基地建設結(jié)合起來;與困難居民幫扶工作結(jié)合起來;與社區(qū)服務活動結(jié)合起來，組織開展“黨員實踐日”、“黨員愛心儲蓄”、“我為社區(qū)獻良策”等系列活動，創(chuàng)建了在職黨員服務社區(qū)的品牌;四是突出特色，打造品牌社區(qū)。根據(jù)社區(qū)實際，分別進行考察、研究和定位，突出每一個社區(qū)的資源優(yōu)勢和服務重點，更好的為居民服務。目前，我轄區(qū)已建成精品特色社區(qū)5個，分別為吉興社區(qū)(溫馨服務型)、永豐道社區(qū)(廉政文化型)、域泰社區(qū)(樓宇經(jīng)濟型)、新安里社區(qū)(充分就業(yè)型)、康莊社區(qū)(愛心救助型)。

(二)拓展服務空間，打造社區(qū)溫馨和諧氛圍。

堅持以人為本、服務優(yōu)先，切實解決好群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題，進一步拓展服務空間，豐富活動載體，全面提升居民幸福指數(shù)。一是提高社區(qū)干部素質(zhì)。社區(qū)干部直接面對居民群眾，其職業(yè)技能和素質(zhì)的高低，直接影響社區(qū)服務質(zhì)量，為使社區(qū)服務職能得到充分發(fā)揮，街道全面規(guī)范和整理了社區(qū)招聘人員檔案材料，并選派7名優(yōu)秀社區(qū)干部參加社會工作者職業(yè)資格考試;二是加大文化惠民投入。為進一步豐富轄區(qū)居民文化生活，多角度開展文體活動，街道按照需求向社區(qū)文化中心配音響設備等樂器共計120余件，為開展社區(qū)活動提供了硬件支持，為開展社區(qū)活動積極搭建平臺，活躍居民業(yè)余文化生活，文化藝術(shù)節(jié)期間，社區(qū)組織開展“優(yōu)秀社區(qū)節(jié)目大串門”等六大系列文化生活，進一步增強了社區(qū)溫馨和諧的氛圍，如吉興社區(qū)舉辦“倡廉潔頌清風”廉政文化晚會，努力在社區(qū)營造以廉為榮、以貪為恥的良好風尚，推進以完善懲治和預防腐敗體系為重點的反腐倡廉建設，促進社區(qū)黨風廉政建設和反腐敗工作的不斷深入;三是逐步完善社區(qū)養(yǎng)老服務體系。目前，轄區(qū)成立了三個日間照料服務中心，各中心根據(jù)居民喜好分別開展不同特色的活動項目，其中，吉興社區(qū)以臺球健身、樂器演奏活動為主，清河街社區(qū)以書法繪畫活動為主，永豐道社區(qū)以閱覽為主，共吸納會員150名。省市領(lǐng)導多次視察指導;四是創(chuàng)新開展“為民服務零距離活動日”。為了更便利的服務居民，增進感情，拉近關(guān)系，促進和諧社區(qū)建設，我街道于7月底謀劃制定了“為民服務零距離活動日”實施方案，定于每個月第一個周末為活動日，要求各社區(qū)采取不同方式開展為民服務活動。8月10日，零距離活動第一期圍繞“政策宣傳、快捷服務，健康養(yǎng)生、快樂生活，關(guān)愛弱勢群體，生活小常識”等十項主題活動在各社區(qū)展開，萬方街社區(qū)開展了醫(yī)療養(yǎng)老政策宣傳活動、華夏里社區(qū)開展免費義診活動、康莊社區(qū)開展了“深深軍民情，暖暖空巢家”慰問活動等?；顒赢斎?，共發(fā)放宣傳資料1500余份，接受居民咨詢100余次，為轄區(qū)近50名居民提供義診服務，慰問5戶空巢老人和殘疾人，創(chuàng)作書畫作品30余幅，有效的整合了社區(qū)資源，服務了居民百姓。截止目前，零距離活動共組織三期、30次，均取得了良好效果，其中，萬眾里社區(qū)“服務空巢老人”活動圖片分別被xx日報;五是轄區(qū)環(huán)境治理實現(xiàn)常態(tài)化。全區(qū)大氣污染整治百日攻堅活動動員大會開展以來，我們及時成立相關(guān)組織機構(gòu)，制定具體方案措施，繪制工作責任圖，以社區(qū)為單位劃分責任區(qū)域，對轄區(qū)項目施工地的揚塵污染、冬季取暖燃煤污染、餐飲油煙以及居民生活垃圾污染等情況進行深入排查與整治，國慶期間街居干部全員在崗在位，確保工作實效。

(三)深化惠民工作，打造社區(qū)安定團結(jié)局面。

一是扎實做好勞動保障工作。積極開展下崗在就業(yè)服務活動，建立“下崗失業(yè)人員社區(qū)管理跟蹤服務卡”，及時為下崗失業(yè)人員提供符合實際情況的就業(yè)崗位。截止目前，共為28名異地退休人員辦理了養(yǎng)老金資格認證，為符合條件的20xx多名居民辦理了養(yǎng)老保險，補貼金額達58萬余元;二是全面開展民政、殘聯(lián)工作。按照區(qū)委、區(qū)政府的要求，街道堅持“以民為本、為民解困”的宗旨，為轄區(qū)28戶患重大疾病的困難家庭申請了醫(yī)療救助金共計xx元，緩解了低保戶及低收入家庭的看病難問題;完善重點優(yōu)撫對象檔案，為3名家庭困難的優(yōu)撫對象申請“解三難”資金16000元;通過開展困難群眾慈善幫扶活動，為42戶特困家庭申請慈善幫扶金12萬元，為2戶患重大疾病低保家庭申請市慈善總會困難群眾大病救助金38800元;奉獻愛心，為蘆山地震災區(qū)籌集捐款xx元;三是回遷、拆遷工作穩(wěn)步進行。在完成周各莊圓滿回遷的基礎(chǔ)上，于8月1日啟動了小xx回遷安置工作，成立組織、制定方案、把握細節(jié)、服務居民，組織街、居、企業(yè)80余人，利用三天時間，完成了276戶居民的滿意回遷。同時，按照區(qū)委、區(qū)政府要求，一方面，選派精干力量配合做好薛營拆遷工作;另一方面，再次啟動朝陽市場拆遷，成立了四個工作小組現(xiàn)場辦公，積極與商戶聯(lián)系，努力尋求突破。

二、xx年社區(qū)工作謀劃：

(一)注重培育特色，形成社區(qū)品牌化發(fā)展。

按照規(guī)范化、科學化、人文化社區(qū)發(fā)展方向，進一步推進“為民服務零距離活動日”活動深入開展，精心打造“主題社區(qū)”。立足社區(qū)實際，充分利用轄區(qū)資源優(yōu)勢，采取更多更靈活的方式為居民提供不同內(nèi)容的服務，切實增強社區(qū)的向心力和凝聚力。不斷推動社區(qū)文化事業(yè)的全面發(fā)展，整合資源，創(chuàng)新載體，組織居民積極開展內(nèi)容豐富、形式多樣的群眾文化活動，滿足群眾文化需求，打造具有社區(qū)特色的群眾文化品牌。

(二)充實志愿者隊伍，發(fā)揮社區(qū)志愿者力量。

繼續(xù)弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，本著“自愿參與、人人能為、人人可為”的原則，結(jié)合“黨員到社區(qū)報到”活動的開展，進一步發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗力、凝聚力、號召力，將觸角深入到社區(qū)每一個角落，進一步充實社區(qū)志愿者力量，擴展社區(qū)志愿者隊伍，將轄區(qū)內(nèi)登記的志愿者按照專業(yè)特長、閑散時間進行分類，有針對性的開展服務活動，更好的奉獻社區(qū)。一方面借助居家養(yǎng)老服務網(wǎng)絡體系平臺，找準志愿者與居家養(yǎng)老的結(jié)合點，實現(xiàn)企業(yè)運營與志愿互助相互交融。組織社區(qū)志愿者通過電話問候、走訪探視、結(jié)對幫扶等多種志愿服務形式，開展經(jīng)常性關(guān)愛孤寡、空巢老人及優(yōu)撫對象活動，提供精神慰藉、保健指導、家政服務、文化娛樂等，為老年人創(chuàng)造健康舒適的生活條件;另一方面借助志愿者閑散時間的優(yōu)勢，成立志愿者文明勸導隊，主要進行白色垃圾清理、城市“牛皮癬”清除和公共設施的維護，為轄區(qū)的大氣污染治理工作奉獻力量。

(三)擴展服務功能，提升社區(qū)養(yǎng)老服務站實效。

社區(qū)養(yǎng)老是未來城市養(yǎng)老模式的發(fā)展方向，如何更好地完善社區(qū)養(yǎng)老服務站功能，廣泛開展老年人喜聞樂見的文娛活動是社區(qū)養(yǎng)老工作的重點。一是進一步推進居家養(yǎng)老服務體系建設，全面按照xx書記提出的“管理服務要得力、宣傳報道要跟上、企業(yè)經(jīng)營要提高、運營機制要完善”的要求，加大投入力度，動員轄區(qū)志愿者、公益崗位人員參與居家養(yǎng)老服務，爭取實現(xiàn)社會力量參與居家養(yǎng)老服務的常態(tài)機制;二是積極組織開展老年人喜聞樂見的文娛活動，為轄區(qū)內(nèi)的老年秧歌隊、腰鼓隊、太極拳隊、歌唱團的文娛隊伍搭建平臺，營造和諧氛圍。

四是轉(zhuǎn)變工作理念，形成社區(qū)為民服務新格局。

緊緊圍繞服務居民這一主題，堅持“民思我想、民需我辦、民困我?guī)汀⒚駪n我解”的服務宗旨，不斷完善社區(qū)服務機制，搭建社區(qū)服務平臺，豐富社區(qū)服務載體，為居民提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務。一是積極調(diào)動社區(qū)各方力量，變被動管理為主動服務，廣泛推進“三百(即進百姓門、聊百姓話、解百姓困)”活動，努力做到“兩個知道、一個跟上(即知道群眾在想什么、知道群眾需要什么、做群眾工作跟得上)”，認真聽取群眾疾苦，切實幫助群眾排憂解難。二是充分整合轄區(qū)資源，加強與轄區(qū)單位的聯(lián)系。調(diào)動和發(fā)揮駐區(qū)單位的積極性和參與性，把“社區(qū)是我家，建設靠大家”的口號，變?yōu)閷嶋H行動，努力增加載體，創(chuàng)新方法，增添舉措，通過開展各種新穎的、可行的、切合社區(qū)單位和居民實際需要的活動，將社區(qū)與轄區(qū)單位聯(lián)系起來，通過共駐共建、資源共享，爭取更大更多的支持，達到“多贏雙贏”的目的。

鄉(xiāng)政府個人年度工作總結(jié)報告篇八

20__年即將悄然離去，20__年走進了我們的視野，回顧2021年工作歷程。整體來說有酸甜苦辣?；貞浧鹞?0__年6月24日進的公司一直到現(xiàn)在，已經(jīng)工作有了1年多。今年整個的工作狀態(tài)步入進了正軌，并且對于我所從事的這個行業(yè)有了更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進。以下是我今年總結(jié)工作不足之處：

1.溝通技巧不具備。

每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。

2.針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務不到位。

看著自己成功客戶量慢慢多起來，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶，并且達到從意向客戶到真正客戶為目的。客戶雖然已經(jīng)簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實這種想法是非常的不成熟，后來經(jīng)過幾個月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。確實感覺到一個新客戶開拓比較難，但是對于已經(jīng)成功合作的客戶其實是比較簡單的，比如我有20個老客戶，只要很好的維護好了的話，在以后的翻單過程當中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤，也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。

3.客戶報表沒有做很好的整理。

對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季，對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應該做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經(jīng)營，否則怎么結(jié)出勝利的果實呢。領(lǐng)導只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導性的工作總結(jié)以及來日的工作計劃，這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。

4.開拓新客戶量少。

今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向強烈客戶，因此大部分的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多，這點在明年要很好的改進，并且明年訂好一個計劃，讓自己的時間分配的合理。達到兩不誤的效果。

5.當遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務知識時候，不善于主動請教領(lǐng)導，并且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。

綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn)，我會在今后的工作當中加以改進，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都愿意做一個聰明的人，所以同樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好。望公司領(lǐng)導和同事共同監(jiān)督我。一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點變成自己的優(yōu)點。

今年整整的一年變化不大，主要工作職責是電話銷售，顧名思義就是通過電話達成交易的銷售。而我在這一年里也主要是在公司通過網(wǎng)絡、電話來獲得跟客戶的溝通，工作上聽上去每天坐在辦公室里，打幾個電話或者qq、客服等聯(lián)系到客戶，這樣很簡單，但是實際上工作量還是有的，每天要跟不同的客戶打交道，并且第一時間通過自身的語言來留給客戶一個非常好的印象。為了讓客戶對我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴，除了公司的報價外，更重要的是一個服務。要讓客戶感覺到通贏防偽公司是一個大企業(yè)有很好的服務團隊，并且就好比是在享受的過程一樣，把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋友之間的友好交流溝通。并且讓意向強烈的客戶第一時間能夠想到，想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關(guān)，并且作為銷售人員來說第一時間要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對于意向強烈的客戶而言除了很好的電話問候、短信問候、qq問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那么相信客戶量也會慢慢積累起來。