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從某件事情上得到收獲以后,寫一篇心得體會,記錄下來,這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。那么你知道心得體會如何寫嗎?下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
關(guān)于現(xiàn)代物流職業(yè)認知心得體會一
選擇身邊的企業(yè)單位為對象,聯(lián)系課上所學理論,采用實地考察跟蹤其物流全過程的方法,對墊江物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進行初步了解。培養(yǎng)實際調(diào)研能力,嘗試檢驗所學知識,并從實際中進一步學習了解物流的內(nèi)涵與外延。
實習時間:20xx年x月x日—xx月x日
實習地點:縣
實習步驟:
一、前期準備工作
1、11月2日下午2:00在中色物流公司報道。
2、11月3日上午10:00在中色物流公司,聽取物流管理的意見,并擬定實習方式、調(diào)查對象。
3、11月4日下午通過登錄網(wǎng)站、查閱報紙、雜志等方式尋找調(diào)查對象,并爭取專業(yè)物流公司或單位的支持和協(xié)助。到系辦公室開介紹信。
4、準備數(shù)碼相機、筆記本等實習所需物品。
二、開展實習活動
1、11月6日,走訪墊江縣物流行業(yè)。
2、11月7日,參觀、調(diào)查申通物流公司。
3、11月9日,走訪墊江縣圓通物流部門。
三、后期總結(jié)工作
11月11日—12日收集并整理資料,對物流情況分析并定稿。
實習內(nèi)容:
(一)實習準備工作
11月4日下午2:00我在明確了這次實習的目的、出國留學方法及注意事項后。從攝影、記錄、財務、安全保障、撰稿方面進行了詳細的部署,確定了實習方式、調(diào)查對象,并擬定實習計劃。
(二)走訪調(diào)查物流部門
11月5日下午我開始尋找調(diào)查對象,通過登錄網(wǎng)站、查閱報紙、雜志等方式尋找專業(yè)物流公司,在墊江物流網(wǎng)上我們搜到幾家物流公司,但當我們致電爭取公司支持和協(xié)助時,卻一次次遭到拒絕和打擊。其中有的公司很干脆:沒時間接待;有的單位老總出差,沒人可以做主接待我們;有的要申請總經(jīng)理的同意,可是就沒了答復;還有的是我千辛萬苦找到一家老總的手機號碼,可是總也打不進去??傊?,他們有足夠的理由將我們拒之門外。功夫不負有心人,經(jīng)過不斷地詢問,我們與重慶墊江物流行業(yè)的管理員取得了聯(lián)系,并順利爭取到走訪該物流的機會。
(三)實地調(diào)查情況
11月6日上午8:45分,我來到了墊江申通物流部門,這是我本次實習的第一站。當我講明了這次走訪的目的后,便開始了這次人物訪談。首先該站管理員向我講述了其物流管理的歷程。隨著市場經(jīng)濟的迅速發(fā)展、社會化大生產(chǎn)特別是工業(yè)化初步實現(xiàn)。使得產(chǎn)品極大的豐富,產(chǎn)品的大量交換、運輸與倉儲成為必然。各種各樣物資的流動與日俱增,越來越受到人們的關(guān)注。墊江縣政府認識到作為新的經(jīng)濟增長點的現(xiàn)代物流業(yè)必然成為墊江經(jīng)濟發(fā)展的基礎產(chǎn)業(yè)。要充分發(fā)揮其區(qū)位優(yōu)勢。潛在無限的商機,縣內(nèi)外商賈云集,紛紛把目光注視在墊江這片紅土地上。縣政府果斷提出自己的發(fā)展思路和戰(zhàn)略構(gòu)想。并投入大量資金建設好縣內(nèi)、外1小時經(jīng)濟圈。栽好梧桐樹、引來金鳳凰。短短幾年時間墊江經(jīng)濟發(fā)生了翻天覆地的變化。墊江物流業(yè)也正是在這樣的環(huán)境下應運而生。
政府對物流業(yè)發(fā)展的高度重視,對該協(xié)會成立給予了大力支持,同時五家從事物流行業(yè)的公司是該協(xié)會的發(fā)起單位??h領(lǐng)導對墊江的物流現(xiàn)狀進行了分析,他指出墊江縣的物流業(yè)還處在一個低層次的發(fā)展階段,與其他地區(qū)相比相對滯后,目前物流業(yè)發(fā)展停留在倉儲和運輸兩大方面。但是其發(fā)展速度極快。隨著一些民營企業(yè)的興起,政府調(diào)控下的招商引資,市內(nèi)從事物流業(yè)的公司企業(yè)大體可分為三大類:國有企業(yè)、中外合資企業(yè)??h領(lǐng)導還提出:在國家“xxx”規(guī)劃和國家計劃與發(fā)展委員會文件中了解到,重慶將投資發(fā)展物流業(yè),其中墊江縣就占了一個較重的地位,可見政策的傾斜和對墊江縣物流業(yè)發(fā)展的高度重視。因此,墊江物流業(yè)的市場之廣,發(fā)展?jié)摿χ?,就業(yè)前景之闊。
11月8日上午,我有幸走訪了一家物流貨運部。大約在9:00中,我來到鼎峰小區(qū)116號,這是一家規(guī)模較大的貨運站,由于老板出差,接待我的是兩位業(yè)務主管,王先生首先向我介紹了貨運部的基本狀況:該托運部是在構(gòu)建社會“大物流”的市場背景下,配合墊江縣整合墊江物流資源,打造完整物流產(chǎn)鏈的要求下組建的,是目前為止規(guī)模較大一家企業(yè)。投資雄厚以及投資規(guī)模的超前宏偉、在墊江縣物流業(yè)擁有戰(zhàn)略優(yōu)勢資源;并在縣內(nèi)同行業(yè)軟、硬件業(yè)務操作能力的絕對優(yōu)勢,凸映出墊江縣內(nèi)規(guī)模最大、實力最強、具有國際先進物流理念的現(xiàn)代化物流企業(yè),這一切構(gòu)成了交遠物流強大的后盾。
主管王先生還提到他們公司正在投資建設墊江物流中心(b型),該項目將分兩期建建成,總投資達幾百萬元人民幣,具備較強的辦事能力,可為企業(yè)提供便利的交通運輸條件,并承擔起墊江及周邊地區(qū)運輸?shù)臉I(yè)務。其一期工程建設用地面積為100多畝,投資額為200多萬元人民幣,主要建設綜合辦公大樓以及3000平方米標準倉庫、1000平方米查驗熏蒸倉庫、600平方米重箱堆場、1500平方米空箱堆場等基礎設施;二期工程建設用地面積為100畝,投資額100多萬元人民幣,主要建設物流分撥、配送中心、零配件采購中心、物流增值服務加工中心等。與此同時,該中心目前正在著手與重慶集裝箱碼頭航運物流信息、鐵海聯(lián)運物流信息、墊江進出口物流服務區(qū)有機結(jié)合起來,建成縣內(nèi)目前最大的商品貨物集散中心,從而大大提高墊江縣的物流綜合服務能力。
接著,管理還特別提到了目前物流市場上存在的問題,比如那些貨運部、信息部等,沒有合法的經(jīng)營執(zhí)照和許可證,就打著“物流”的招牌經(jīng)營配載業(yè)務,一間屋子、一臺電腦和幾張桌椅就組成了“某某物流公司”,他們的操作不夠?qū)I(yè)也很不規(guī)范,這些店面的存在嚴重制約了物流業(yè)的發(fā)展。他們希望政府應及時制定法律法規(guī)或政策去規(guī)范、整合、管理。我們還從主管那里了解到貴公司的機構(gòu)設置和今后的發(fā)展思路。我圍繞“物流外包、業(yè)務操作、人才招聘”等方面提了問題,他們都實事求是的做了回答和解釋。他的知識淵博、談吐風趣,讓我們受益非淺、感受頗深。最后我參觀了該公司的建材市場和物流中心。
(四)實習調(diào)查感想
經(jīng)過一周多的實習,我收獲了很多。走出美麗的象牙塔,感受外面的世界,才真正體會到社會競爭的現(xiàn)實性和殘酷性。曾經(jīng)的我們?nèi)缇淄?、籠中鳥,絲毫感受不到社會工作的復雜與艱辛。在大學校園里有的同學還過著空虛、無聊的生活,現(xiàn)在想想真不應該。我們學到的知識好少。沒有實際操作經(jīng)驗和技能,書本上的理論和知識與現(xiàn)實有很大的差距,我們應該清楚地認識到物流業(yè)雖是一個新興產(chǎn)業(yè),具有很大的發(fā)展空間和市場潛力,就業(yè)前景非常可觀。但是,它又是一種艱辛的行業(yè),社會上需求更多的是實際操作人員,而管理層人才往往需求較少。因此,在大學期間我們除了應具備扎實的專業(yè)知識外,還應該培養(yǎng)吃苦耐勞、團結(jié)協(xié)作的精神,這對我們今后就業(yè)、擇業(yè)非常有幫助。志當存高遠,事應求卓越。前途是光明的,道路是曲折的。所以,再也不要覺得無事可做了,其實我們的路很長,道很遠。
關(guān)于現(xiàn)代物流職業(yè)認知心得體會二
尊敬的公司領(lǐng)導:
非常感謝您在百忙之中閱讀我的求職信。
自從我考入了xxx學院物流管理系以來,這里成了我鍛煉成長的沃土,為了早日從一個不喑世事的中學生蛻變成一名全面發(fā)展、素質(zhì)優(yōu)良的大學生,我積極的投入到學習和生活中,得益于良好的校風,師友的嚴格教益及個人努力下,我具備了扎實的專業(yè)基礎知識、系統(tǒng)的掌握了《現(xiàn)代物流管理基礎》、《物流配送中心規(guī)劃與設計》、《供應鏈管理》《經(jīng)濟法》《商品學》等一系列有關(guān)的理論;
可初步從事物流管理業(yè)務;
進行物流系統(tǒng)調(diào)查分析;
評價與選擇物流技術(shù)方案和進行物流信息系統(tǒng)分析;
熟悉涉外工作常用禮儀;
具有一定的語言表達能力。同時,我利用課余時間廣泛地涉獵了大量的書籍,不但充實了自己,也培養(yǎng)了自己多方面的技能,更重要的是,嚴謹?shù)膶W風和端正的學習態(tài)度,塑造了我自律、自信,樸實、創(chuàng)新的性格特點。不僅如此,我還積極地參加各種社會活動,抓住每一個機會,20xx年夏又積極參加并圓滿完成了暑期社會調(diào)查及實踐任務,我始終相信只有在各種條件下鍛煉自己,才能使自己有堅強的毅力和迎接各種挑戰(zhàn)的信心,這些都是我在未來的工作崗位上建功立業(yè)的基礎。此外,我在校期間擔負班長,物流管理協(xié)會秘書長,院學生會學習部干事等工作,并以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧它h校畢業(yè)證書,且榮幸的獲得“優(yōu)秀標兵”“優(yōu)秀社團負責人”“十大文明大學生”“院三等獎學金”“院三好學生”“優(yōu)秀班干部”等多項榮譽。
兩年來,在校園內(nèi)外,我學到了很多課堂上學不到的東西,開闊了眼界,豐富了知識,也使自我日趨成熟。我的大學生涯即將結(jié)束,等待我的將是新一輪的機遇和挑戰(zhàn),作為一名即將畢業(yè)的學生,我懂得的東西還太少,但我將繼續(xù)努力學習并盡快適應新的環(huán)境,盡我的能力,用我的智慧、意志和勇氣為實現(xiàn)貴公司的奮斗目標,與同事精誠合作,為貴單位的發(fā)展盡自己的綿薄之力。
收筆之際,鄭重地提一個小小的要求:無論您是否選擇我,尊敬的領(lǐng)導,希望您能夠接受我誠懇的謝意!
此致
敬禮!
求職人:
20xx年xx月xx日
關(guān)于現(xiàn)代物流職業(yè)認知心得體會三
經(jīng)過一學期物流專業(yè)的學習,對物流的定義,基本功能,各個作業(yè)流程有了一定的理論基礎,通過實習將這些理論與實際的操作相結(jié)合,在實踐中提高運用知識的能力。
了解物流的特點,主要設備和作業(yè)流程,對其進行分析。并依據(jù)學習的理論提出自己的意見。選擇身邊的企業(yè)單位為對象,聯(lián)系課上所學理論,采用實地考察跟蹤其物流全過程的方法,對南昌物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進行初步了解,物流認識實習報告。培養(yǎng)實際調(diào)研能力,嘗試檢驗所學知識,并從實際中進一步學習了解物流的內(nèi)涵與外延。
采用實地調(diào)研的方式,具體采用了面對面的訪談了解、過程跟蹤調(diào)查和側(cè)面行為觀察的方式。出動全組成員合理分工,每人負責不同側(cè)面的內(nèi)容,協(xié)同合作,調(diào)查后集體討論分析,并總結(jié)出實習報告。
20xx年6月18日
江西省南昌市昌北裝卸公司
第一步是前奏。先是分組,每組十人左右,我們這組五個男生六個女生。組長周岳金原計劃為星期二去,可那天下大雨,于是推遲了一天。星期三早上,組員在老食堂一樓集合完畢后,于7:40左右開始出發(fā)。先是坐220從我們學校到八一廣場站下車,然后是到中山路坐游1到塘子河站下車。我們本想去南昌港,看到旁邊有個小碼頭,于是進去,可那是南昌水警的辦公用地,于是找了個老大爺問問南昌港的位置,他說離我們當時所在的地方很遠,我們謝過大爺后有些郁悶。看了會贛江上面的輪船。有一些船正在裝沙作業(yè)。由于前兩天剛下過雨,所以贛江水位比平時要高些,輪船的航行條件好些。當我們向斜對面望過去時,看到了一個碼頭,而且正在作業(yè)。于是我們把它定為今天的實習目標。
第二步則是正式了解物流行業(yè)中的具體過程。步行過八一大橋以后,沿著贛江北大道前進。走著走著看到江邊有許多船在作業(yè),于是我們繼續(xù)走。走著走著看到一個大門,門邊寫著公司的名稱:昌北裝卸公司。于是我們進去。首先映入眼簾的是一大堆沙鋼,然后是一臺巨大的橋式起重機,而且正在進行作業(yè)。我們往前面走到江邊,看到一條載著鋼條的貨運船,下面有些工作人員正在工作。突然有個老大爺走過來,跟我們說了些什么。我們聽不懂,但通過他的手勢我們知道他叫我們離開這個工作區(qū)。后來我們找到了公司的負責人:徐建平副經(jīng)理。徐經(jīng)理知道我們是來這實習的學生以后,熱情接待我們。他歡迎我們來他的公司考查,告訴我們看可以,但千萬要注意安全。隨后我看了看周圍墻上的標語“安全第一品質(zhì)至上”。隨后徐經(jīng)理給我們介紹了一些公司的概況。昌北裝卸公司于20xx年成立,到現(xiàn)在已經(jīng)歷了七年左右。公司主要從事物流行業(yè)中的裝卸搬運環(huán)節(jié)。這是一個物流節(jié)點,通過昌北裝卸公司,沙鋼、鋼板、飼料、小麥等從這里進入或輸送到北京、上海、南京、大連等大城市。公司有一臺橋式起重機和門式起重機,四干臺吊機,還有裝卸運輸車輛。隨后我自己到工作場地去拍了些照。我來到一堆鋼板面前,這些鋼板重疊放在一起,但一四五塊為一個單位,相互之間放著一捆稻草隔著。我問旁邊的工作人員,他笑著說這是方便裝卸,接著他說到這些鋼板是用來造船的我謝過后去看這些鋼板,發(fā)現(xiàn)上面有標簽。如“0857———nia32h8—2467412.2 20x3200x8560”、“0857———nvah8—26032。21 11x2855x8850”,接著我觀察了一下這兩種鋼板,發(fā)現(xiàn)厚度不同。我想這是鋼板的長寬厚吧。鋼板上面還寫著“長興島基地碼頭”,另一堆鋼板上寫著“大連和尚島碼頭”。看完這些后我到一個正在作業(yè)的工地不遠處。一量吊車正在吊裝貨物。這些貨物是粉狀的豆柏,吊機用一個大的網(wǎng)狀包裝袋包裝這些貨物??戳藭笤诠ぷ魅藛T叫我走遠些,否則不太安全。我于是收尋下一個目標:倉庫。經(jīng)過負責人允許后,我來到公司的倉庫。倉庫由鐵皮為主要原料,里面裝有排氣扇。倉庫里堆垛了好多糧食貨物,都是簡單的重疊式堆垛法。里面還有兩輛叉車??戳诉@些后,我們組總結(jié)了一下組員的資料,看時間也不早了,而且大家又累又餓,于是告別了熱情的徐經(jīng)理。踏上了回校的路程。
第三步是總結(jié)?,F(xiàn)代的物流是運輸、儲存、裝卸搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理七個環(huán)節(jié)的結(jié)合,國際巨頭物流公司就是把這些環(huán)節(jié)都平衡好了,才能引領(lǐng)全球物流企業(yè)。有資料顯示,中國物流中相關(guān)的年總支出高達一萬九千億元人民幣,在gdp中所占比例較發(fā)達國家高出一倍,因此,發(fā)展現(xiàn)代物流已勢在必行,國內(nèi)物流企業(yè)必須把握好這個時機,實習報告《物流認識實習報告》。這是中國物流的現(xiàn)狀。中國物流要發(fā)展,則要降低物流成本,培養(yǎng)人才物流師。將來的趨勢是:物流信息網(wǎng)絡化;強強聯(lián)手,提高自我;供應鏈資源的整合。 中國物流企業(yè)有兩個發(fā)展方向。一是做大,通過資產(chǎn)兼并重組和相對松散的連鎖加盟方式,把資源進行整合,建立廣覆蓋、低成本服務網(wǎng)絡,提供基礎性、標準化的功能性服務。二是做專,鎖定某一專門行業(yè)或客戶,提供一體化的、整合的個性定制服務,其競爭優(yōu)勢是人才、信息化的服務能力。綜合各方面的因素,中國將發(fā)展成一個有多通道的、有物流優(yōu)勢的國家。除了長三角、珠三角和環(huán)渤海地區(qū)三個經(jīng)濟最發(fā)達的地區(qū)和口岸城市,其他區(qū)域經(jīng)濟的核心城市也會形成樞紐功能,成為未來的物流中心城市。據(jù)了解,目前,支撐南昌市物流業(yè)快速發(fā)展的鐵路、水路、公路、航空立體交通運輸網(wǎng)絡已基本形成,物流業(yè)已成為南昌經(jīng)濟發(fā)展的新熱點和提高城市綜合競爭力的重要手段,成為南昌經(jīng)濟發(fā)展的重要支柱產(chǎn)業(yè)之一。根據(jù)功能定位,南昌市物流業(yè)發(fā)展的總目標為:立足城市區(qū)位和產(chǎn)業(yè)布局,整合和優(yōu)化物流資源,構(gòu)建以贛江和公路外環(huán)線為主干,以南北雙向出入和溝通“一城雙核”為重點,各節(jié)點布局合理,功能完善的現(xiàn)代城市物流體系,建成區(qū)域性現(xiàn)代物流中心,到20xx年,全市綜合物流能力基本達到國內(nèi)先進水平。隨著南昌市開放型經(jīng)濟的不斷壯大,工業(yè)園區(qū)建設和現(xiàn)代制造業(yè)的快速發(fā)展,南昌市物流市場潛力巨大。南昌要發(fā)展好現(xiàn)代物流業(yè),視野要開闊,眼光要長遠,要把規(guī)劃作為龍頭,站在五年甚至十年以后目標來規(guī)劃;要講究物流市場的開放性,聚集性,同時要結(jié)合城市總體的人流和物流,考慮建設一些專業(yè)產(chǎn)品物流中心,消費品物流中心,制造業(yè)專業(yè)原材料物流中心,農(nóng)產(chǎn)品物流中心。像昌北裝卸公司這類的物流公司,應該了解這樣一個大環(huán)境,確立自己公司的目標。發(fā)揮其優(yōu)越的交通優(yōu)勢,做專,把裝卸搬運作為公司的核心競爭力。
關(guān)于現(xiàn)代物流職業(yè)認知心得體會四
我愛你叮咚的駝鈴
是它讓絲綢之路源遠流長
我愛你嫩綠的草芽
是它覆蓋了戈壁沙漠的荒涼
我愛你鄉(xiāng)間的牧笛
是它把五彩的音符撒向八方
我愛你都市的高樓
是它把人們的理想托向太陽
我愛你長江的碧波
是它把56個民族的心曲彈唱
我愛你黃河的波濤
是它把13億人民哺育撫養(yǎng)
我愛你長城的雄偉
是它挺起了中華兒女的脊梁
我愛你巍巍的黃山
是它展現(xiàn)了祖國的秀美端莊
我愛你高原的曠達
是它袒露出炎黃子孫的豪放
我愛你蔗林的茂密
是它甜透了億萬人民的心房
我愛你開放的窗口
是它讓文明的花朵爭艷芬芳
我愛你改革的浪潮
是它把貧窮落后的帽子甩掉
我愛你智慧的頭腦
是它領(lǐng)回了四大發(fā)明的金獎
我愛你勤勞的雙手
是它為現(xiàn)代化祖國打扮梳妝
我愛你偉大的旗幟
是它代表了人民前進的方向
我愛你五色的風帆
是它讓世紀之船鳴笛遠航!
祖國,我愛你
關(guān)于現(xiàn)代物流職業(yè)認知心得體會五
現(xiàn)代·李存孝
今夜月兒分外鮮,月人相伴兩團圓。
此生此夜難長久,明月明年何處看。
千山難隔懷親念,萬水長迎游子還。
莫道鄉(xiāng)親多怠慢,家園水土也香甜。
現(xiàn)代·抗日名將楊靖宇
紅旗招展,槍刀閃爍,
我軍向西征;大軍浩蕩,
人人英勇,日寇心膽驚。
紀律嚴明,到處宣傳,
群眾齊歡迎;創(chuàng)造新區(qū),
號召人民,為祖國戰(zhàn)爭!
現(xiàn)代·毛澤東
紅軍不怕遠征難,萬水千山只等閑。
五嶺逶迤騰細浪,烏蒙磅礴走泥丸。
金沙水拍云崖暖,大渡橋橫鐵索寒。
更喜岷山千里雪,三軍過后盡開顏。
現(xiàn)代·毛澤東
北國風光,千里冰封,
萬里雪飄。
望長城內(nèi)外,惟馀莽莽;
大河上下,頓失滔滔。
山舞銀蛇,原馳蠟象,
欲與天公試比高。
須晴日,看紅妝素裹,分外妖嬈。
江山如此多嬌,引無數(shù)英雄競折腰。
惜秦皇漢武,略輸文采;
唐宗宋祖,稍遜風騷。
一代天驕,成吉思汗,
只識彎弓射大雕。
俱往矣,數(shù)風流人物,還看今朝。
現(xiàn)代·劉少山
星火燎原革命風,太陽不落在心中。
大山三座今推倒,解放中華舉世崇。
現(xiàn)代·抗日名將楊靖宇
世上歲月短,囹圄日夜長。
民族多少事,志士急斷腸。
現(xiàn)代·劉少山
開國元勛首大功,人民愛戴寸心忠,
千秋創(chuàng)業(yè)睡獅醒,統(tǒng)一中華贊我公!
現(xiàn)代·李謨言
紅巖洞內(nèi)出英雄,瀝膽披肝向黨忠。
鐵監(jiān)豪吟三部曲,囚歌高唱五星紅。
木蘭浩氣千秋凜,江姐堅貞萬古崇。
烈火焚燒渾不怕,挺身就義亦從容。
關(guān)于現(xiàn)代物流職業(yè)認知心得體會六
經(jīng)過一個學期的(倉儲管理與配送中心)的學習,對倉儲和配送的定義,基本功能,各個工作流程有了必須的理論基礎,可是我們在學校接觸的大多是理論知識,缺乏實際操作經(jīng)驗,為了以后能更好的適應工作和學習,把理論和實踐結(jié)合起來,提高實踐動手本事,學校給我們物流專業(yè)的同學安排了為期兩天的室內(nèi)實訓,以便我們掌握倉儲和物流的一些基本操作。兩天的實訓轉(zhuǎn)眼間就要結(jié)束了,回顧這兩天的實訓,收獲了不少,但也看見了自我的一些不足。這兩天的實訓讓我們更加了解倉儲與配送有效相結(jié)合的意義,學以致用。
1、時間:20xx年x月x號—x號
2、地點:廣州市xx基地
3、對象:xx集團有限公司
4、范圍:xx地基的a,b倉庫
5、目的:綜合實訓是物流管理專業(yè)實踐教學體系中重要組成部分。經(jīng)過學生全面運用所學理論和專業(yè)知識,在物流實訓倉庫實體觀摩和了解貨物運輸與配送的有關(guān)操作,進行物流綜合實訓培養(yǎng)學生物流管理和具體物流實務綜合技能。讓學生全面掌握采購、倉儲、運輸、配送業(yè)務管理的操作技能;成為德智體全面發(fā)展的應用型人才。主要是結(jié)合所學專業(yè)知識與技能進行實際本事的訓練,是對所學的專業(yè)知識進行全面的了解、理解、掌握,并能靈活應用。
6、經(jīng)過:培訓員帶我們?nèi)}庫參觀。
7、采用的方法:參觀,了解。
8、調(diào)查對象的基本情景、歷史背景:xx物流企業(yè)集團有限公司(sticsgroupco、,ltd)創(chuàng)立于1994年,總部設在廣州,是國內(nèi)第一家經(jīng)國家工商總局批準以物流名稱注冊的企業(yè)集團,是中國最早運用現(xiàn)代物流理念為客戶供給物流一體化服務的專業(yè)公司,也是目前我國最具規(guī)模、最具影響力、最領(lǐng)先的第三方物流企業(yè)。公司的目標:創(chuàng)造世界一流的物流企業(yè)。注重溝通。
9、調(diào)查后的結(jié)論:更深刻了解物流管理中倉儲與配送的有效結(jié)合會提高作業(yè)效率的。
在自動立庫實訓項目中,我們了解并接觸了自動化立體倉庫。這也是此次實訓的關(guān)鍵,主要是了解自動化立體倉庫的工作原理,理解設備在入庫、出庫、移庫的應用,并掌握控制系統(tǒng)的操作。在這次實訓中,培訓員帶我們進入xx的b倉庫那里參觀就說,從中我們能夠根據(jù)倉庫的貨物的儲存量能夠預測市場的需求關(guān)系,在貨架區(qū)中,出貨頻率高的在最下頭,出庫頻率小的就在最上頭,這樣做的目的就是為了提高貨物出庫的頻率,提高作業(yè)效率。貨架與貨架之間的寬度就僅有1、7米,只能讓一輛叉車作業(yè)。采用大進大出的原則,尤其是食品最注重批次的進出,其中那些訂單都是由系統(tǒng)分配的。成品、出口品在出入庫時根據(jù)定單或出口裝箱單出庫,必須要堅持“先進先出”原則,異常在出口方面。還有出口時,裝箱單上的箱號和封號要填寫正確,為了做到先進先出,可否在填制一張記錄單用于記錄每一貨品每次入庫的數(shù)量和同一生產(chǎn)日的數(shù)量,出庫時進行“先進先出”銷帳,并記錄余數(shù)。其中在那些貨架中我們留意到一些貨柜上寫著“10—1——86”,培訓員跟我們解釋是第10巷道、第1層有86個貨物,這些都是我們從課本上學習不到的。
在進庫這個項目中,也分為工廠入庫和外省工廠。工廠入庫:貨物從工廠直接轉(zhuǎn)運過來cdc中轉(zhuǎn)倉庫,xx幫客戶管理,把那些產(chǎn)品的代碼和數(shù)量記錄下來,每一天大概安排15輛貨車來運貨,在搬運或儲存的過程中如果出現(xiàn)了產(chǎn)品變形,應當根據(jù)質(zhì)量實檢報告這份單據(jù)來找原因,還有要在進出登記記錄本上記錄進出的貨物數(shù)量。外省工廠:直接采用汽車運輸,在運輸?shù)倪^程中可能會被拍照,然后卸貨給客戶,反饋給客戶。貨物在倉庫的步驟是,先給客戶配貨,然后掃描貨品。
在出庫這個項目中,由系統(tǒng)下單,分配最終截單,與客戶溝通之后就能夠轉(zhuǎn)到倉庫中,制造倉庫清單。
關(guān)于現(xiàn)代物流職業(yè)認知心得體會七
摘要
我國改革開放不斷深化,伴隨著經(jīng)濟市場的競爭不斷加強,各公司各企業(yè)的對外聯(lián)系越來越頻繁,商務拜訪變成了商務活動中,最必不可少也最平常的一種往來方式。商界人士通過相互聯(lián)系往來,促進了解,建立情誼。但是傳統(tǒng)生硬的往來方式并不能在這個日新月異的環(huán)境中獲得立足之地,商務活動中的商務拜訪,也不僅僅是單純的“你來我往”。而很大程度上,需要企業(yè)企業(yè)之間,個人與個人之間建立起友善融洽的合作伙伴關(guān)系。雖然在交往活動中要維護各自利益,但是也要有“人情味”,這樣才能獲得競爭中的一席之位。 商務拜訪是商務應酬禮儀的一個重要組成部分,是企業(yè)公司商務活動的重要環(huán)節(jié)。恰當周到的商務接待禮儀,適時有度的商務拜訪可以更協(xié)調(diào)地溝通與客戶的關(guān)系。
關(guān)鍵詞
商務拜訪 社交禮儀 接待應酬 人情味
拜訪是指親自或派人到朋友家或與業(yè)務有關(guān)系的單位去拜見訪問某人的活動。拜訪有事務性拜訪、禮節(jié)性拜訪和私人拜訪三種,而事務性拜訪又有商務洽談性拜訪和專題交涉性拜訪之分。但不管哪種拜訪,都應遵循一定的禮儀規(guī)范。
隨著當代社會的不斷發(fā)展,,人際之間、社會組織之間、個人與企業(yè)之間互往也越來越多,社會活動也越來越頻繁,交往形式也趨于多樣化。
我國改革開放不斷深化,伴隨著經(jīng)濟市場的競爭不斷加強,各公司各企業(yè)的對外聯(lián)系越來越頻繁,商務拜訪變成了商務活動中,最必不可少也最平常的一種往來方式。商界人士通過相互聯(lián)系往來,促進了解,建立情誼。但是傳統(tǒng)生硬的往來方式并不能在這個日新月異的環(huán)境中獲得立足之地,商務活動中的商務拜訪,也不僅僅是單純的“你來我往”。而很大程度上,需要企業(yè)企業(yè)之間,個人與個人之間建立起友善融洽的合作伙伴關(guān)系。雖然在交往活動中要維護各自利益,但是也要有“人情味”,這樣才能獲得競爭中的一席之位。
商務拜訪是一種雙向的活動,在活動中無論主方還是客方,都應該遵守相應的禮儀,按規(guī)行事。
理論分析
拜訪的流程:聯(lián)系拜訪——確認拜訪——準備——赴約——結(jié)束拜訪。
1.拜訪前的準備
與商業(yè)客戶或商業(yè)伙伴第一次面對面的溝通,有效的拜訪顧客,是商業(yè)合作邁向成功的第一步。只有在充分的準備下商業(yè)拜訪才能取得成功。
“只要努力工作,就能贏得合作”的觀念已經(jīng)過時了!取而代之的是“周詳計劃,省時省力”,要想取得進步首先要以挑剔的眼光看待自己的努力,考慮到禮數(shù)周全,然后決定做什么。上門拜訪尤其是第一次上門拜訪,難免相互存在一點兒戒心,不容易放松心情。因此商務人員人員要特別重視我們留給別人的第一印象,成功的拜訪形象可以在成功之路上助你一臂之力。
外部準備
1)儀表準備:“人不可貌相”是用來告誡人的話,而“第一印象的好壞90%取決于儀表”,上門拜訪要成功,就要選擇與個性相適應的服裝,以體現(xiàn)專業(yè)形象。通過良好的個人形象向?qū)Ψ秸故酒放菩蜗蠛推髽I(yè)形象。最好成績是穿公司統(tǒng)一服裝,讓對方覺得公司很正規(guī),企業(yè)文化良好。
男士上身穿公司統(tǒng)一上裝,戴公司統(tǒng)一領(lǐng)帶,下身穿深色西褲,黑色平底皮鞋,避免留長發(fā),染色等發(fā)型問題,不用佩戴任何飾品。女士上身穿公司統(tǒng)一上裝,戴公司統(tǒng)一領(lǐng)帶,下身穿深色西褲或裙子,黑色皮鞋,避免散發(fā)、染發(fā)等發(fā)型,不佩戴任何飾品。
2)資料準備:“知己知彼百戰(zhàn)不殆!”要努力收集到顧客資料,要盡可能了解顧客的情況,并把所得到的信息加以整理,裝入腦中,當作資料。你可以向別人請教,也可以參考有關(guān)資料。作為商務人員,要獲得對方的基本情況,了解得越多,
就越容易確定一種最佳的方式來與對方談話。還要努力掌握活動資料、公司資料、同行業(yè)資料。
3)工具準備:“工欲善其事,必先利其器”一位優(yōu)秀的商務人員除了具備契而不舍精神外,一套完整的商務工具是絕對不可缺少的戰(zhàn)斗武器。中國臺灣企業(yè)界流傳的一句話是“推銷工具猶如俠士之劍”,凡是能促進商務往來的資料,商務人員都要帶上。調(diào)查表明,商務人員在拜訪時,利用商務工具,可以降低50%的勞動成本,提高10%的成功率,提高100%的銷售質(zhì)量!商務工具包括產(chǎn)品說明書、企業(yè)宣傳資料、名片、計算器、筆記本、鋼筆、價格表、宣傳品等。
4)時間準備:如提前與對方預約好時間應準時到達,到的過早會給對方增加一定的壓力,到的過晚會給對方傳達“我不尊重你”的信息,同時也會讓顧客產(chǎn)生不信任感,最好是提前5-7分鐘到達,做好進門前準備。
內(nèi)部準備
1)信心準備:事實證明,商務人員的心理素質(zhì)是決定成功與否的重要原因,突出自己最優(yōu)越個性,讓自己人見人愛,還要保持積極樂觀的心態(tài)。
2)知識準備:上門拜訪是銷售活動前的熱身活動,這個階段最重要的是要制造機會,制造機會的方法就是提出對方關(guān)心的話題。
3)微笑準備:管理方面講究人性化管理,如果你希望別人怎樣對待你,你首先就要怎樣對待別人。
許多人總是羨慕那些成功者,認為他們總是太幸運,而自己總是不幸。事實證明好運氣是有的,但好運氣問題偏愛誠實,且富有激情的人。
2.拜訪時的禮節(jié)
敲門:進門之前就先按門鈴或敲門,最有紳士派頭的做法是敲三下,隔一小會,再敲幾下。然后站立門口等候。如果別人家的門虛掩著,也應當先敲門,得到主人的允許才能進入。進入別人的辦公室也應該先敲門,表示一種詢問“我可以進來嗎”,或者表示一種通知“我要進來了”。
態(tài)度:進門之前一定要讓顯示自己態(tài)度誠實大方。同時避免傲慢、慌亂、卑屈、冷漠、隨便等不良態(tài)度。
注意:嚴謹?shù)纳钭黠L能代表公司與個人的整體水準,千萬不要讓換鞋、雨傘,坐姿,個人不良習慣等小細節(jié)影響大事情。
3. 商務拜訪中的舉止禮儀常識
(1)要守時守約
(2)講究敲門的藝術(shù)。要用食指敲門,力度適中,間隔有序敲三下,等待回音。如無應聲,可再稍加力度,再敲三下,如有應聲,再側(cè)身隱立于右門框一側(cè),待門開時再向前邁半步,與主人相對。
(3)主人不讓座不能隨便坐下。如果主人是年長者或上級,主人不坐,自己不能先坐。主人讓座之后,要口稱“謝謝”,然后采用規(guī)矩的禮儀坐姿坐下。主人遞上煙茶要雙手接過并表示謝意。如果主人沒有吸煙的習慣,要克制自己的煙癮,盡量不吸,以示對主人習慣的尊重。主人獻上果品,要等年長者或其他客人動手后,自己再取用。即使在最熟悉的朋友家里,也不要過于隨便。
(4)跟主人談話,語言要客氣。
(5)談話時間不宜過長。起身告辭時,要向主人表示:“打擾”之歉意。出門后,回身主動伸手與主人握別,說:“請留步”。待主 人留步后,走幾步,再回首揮手致意:“再見”。
結(jié)論
做客拜訪是日常生活中最常見的交際形式,也是聯(lián)絡感情、增進友誼的一種有效方法。
做客拜訪要選擇一個對方方便的時間。拜訪前,應盡可能事先告知,約定一個時間,以免撲空或打亂對方的日程安排。約定時間后,不能輕易失約或遲到。如因特殊情況不能前去,一定要設法通知對方,并表示歉意。
拜訪時,應先輕輕敲門或按門鈴,當有人應聲允許進入或出來迎接時方可入內(nèi)。敲門不宜太重或太急,一般輕敲兩三下即可。切不可不打招呼擅自闖入,即使門開著,也要敲門或以其他方式告知主人有客來訪。
進門后,拜訪者隨身帶來的外套、雨具等物品應擱放到主人指定的地方,不可任意亂放。對室內(nèi)的人,無論認識與否,都應主動打招呼。主人端上茶來,應從座位上欠身,雙手捧接,并表示感謝。吸煙者應在主人敬煙或征得主人同意后,方可吸煙。和主人交談時,應注意掌握時間。有要事必須要與主人商量或向?qū)Ψ秸埥虝r,應盡快表明來意,不要東拉西扯,浪費時間。
離開時要主動告別,如果主人出門相送,拜訪人應請主人留步并道謝,熱情說聲"再見"。
拜訪的時機要選擇好
1.拜訪應選擇適當?shù)臅r間,如果雙方有約,應準時赴約。萬一因故不得不遲到或取消訪問,應立即通知對方。
2.到達拜訪地點后,如果與接待者是第一次見面,應主動遞上名片,或作自我介紹。對熟人可握手問候。
3.如果接待者因故不能馬上接待,應安靜地等候,有抽煙習慣的人,要注意觀察該場所是否有禁止吸煙的警示。如果等待時間過久,可向有關(guān)人員說明,并另定時間,不要顯現(xiàn)出不耐煩。
4.與接待者的意見相左,不要爭論不休。對接待者提供的幫助要致以謝意,但不要過分。
5.談話時開門見山,不要海闊天空,浪費時間。
6.要注意觀察接待者的舉止表情,適可而止,當接待者有不耐煩或有為難的表現(xiàn)時,應轉(zhuǎn)換話題或口氣,當接待者有結(jié)束會見的表示時,應立即起身告辭。
商務拜訪是商務應酬禮儀的一個重要組成部分,是企業(yè)公司商務活動的重要環(huán)節(jié)。恰當周到的商務接待禮儀,適時有度的商務拜訪可以更協(xié)調(diào)地溝通與客戶的關(guān)系。
參考文獻
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金正昆,商務禮儀教程 ,北京:中國人民大學出版社, 1999 金正昆,社交禮儀教程,北京:中國人民大學出版社,1998
關(guān)于現(xiàn)代物流職業(yè)認知心得體會八
在當今社會生活中無不體現(xiàn)禮儀的重要作用,特別是時下我國正在邁向國際現(xiàn)代禮儀顯得尤為重要,身為國家的主人、二十一世紀的當代大學生,學習禮儀知識,運用禮儀規(guī)范,對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的實現(xiàn)意義。有道是“人無禮則不生,事無禮則不成,國家無禮則不寧。”一個人要是沒禮儀就立不了足,一件事沒有禮儀也辦不成,一個國家沒有禮儀就會不得安寧,可見禮儀是有多么地重要。
禮儀即人際交往的基本規(guī)則,是人際交往的行為秩序。良好的禮儀修養(yǎng)對于商務活動有非常重要的作用 禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。在現(xiàn)代中國,隨著人與人,國與國之間交往的日益頻繁,講究禮儀,禮尚往來越來越頻繁。禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù),一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。 禮儀是人類文明的一個重要組成部分,也是世界進步的重要標志。 禮儀不僅關(guān)系到個人的生活幸福和事業(yè)順達,更關(guān)系到一個國家、一個民族的國民素質(zhì)、精神風貌和繁榮昌盛。因此不難看出,現(xiàn)代社交禮儀已經(jīng)成為生活中的必備品,而且已成為當代大學生的必備知識。 縱觀當今社會,生活禮儀無所不在,因此如何培養(yǎng)一個大學生的禮儀變成了必不可少的一課。
首先,在社交場合中,如何運用社交禮儀,怎樣才能發(fā)揮禮儀應有的效應,怎樣創(chuàng)造最佳人際關(guān)系狀態(tài),這同遵守禮儀原則密切相關(guān)。在與人交往時,真誠尊重是禮儀的首要原則,只有真誠待人才是尊重他人,只有真誠尊重,方能創(chuàng)造和諧愉快的人際關(guān)系,真誠和尊重是相輔相成的。真誠是對人對事的一種實事求是的態(tài)度,是待人真心實意的友善表現(xiàn),真誠和尊重首先表現(xiàn)為對人不說謊、不虛偽、不騙人、不侮辱人,所謂“騙人一次,終身無友”;其次表現(xiàn)為對于他人的正確認識,相信他人、尊重他人,所謂心底無私天地寬,真誠的奉獻,才有豐碩的收獲,只有真誠尊重方能使雙方心心相印,友誼地久天長。給人留有余地,是一種尊重他人的表現(xiàn),自然也是真誠在禮貌中的體現(xiàn),就像在談判桌上,盡管對方是你的對手,也應彬彬有禮,顯示自己尊重他人的大將風度,這既是禮貌的表現(xiàn),同時也是心理上戰(zhàn)勝對方的表現(xiàn)。要表現(xiàn)你的真誠和尊重,在社交場合,切記三點:給他人充分表現(xiàn)的機會,對他人表現(xiàn)出你最大的熱情,給對方永遠留有余地。禮儀是一門很深的學問,禮儀的非比尋常,禮儀在我們的生活中無處不在,只要是一個小小的動作,就是一個人對基本禮儀的認識,一個人的道德修養(yǎng)的顯示,我不得不折服于禮儀的重要性。學習禮儀,不僅可以幫助我們規(guī)范言談舉止,學會待人接物,擁有良好的禮儀修養(yǎng)。
其次,在社交場上,禮儀行為總是表現(xiàn)為雙方的,你給對方施禮,自然對方也會相應的還禮于你,平等是人與人交往時建立情感的基礎,是保持良好的人際關(guān)系的訣竅。平等在交往中,表現(xiàn)為不要驕狂,不要我行我素,不要自以為是,不要厚此薄彼,更不要傲視一切,目空無人,更不能以貌取人,或以職業(yè)、地位、權(quán)勢壓人,而是應該處處時時平等謙虛待人,唯有此,才能結(jié)交更多的朋友。適度原則即交往應把握禮儀分寸,根據(jù)具體情況、具體情境而行使相應的禮儀,如在與人交往時,既要彬彬有禮,又不能低三下四;既要熱情大方,又不能輕浮諂諛;要自尊卻不能自負;要坦誠但不能粗魯;要信人但不能輕信;要活潑但不能輕浮;要謙虛但不能拘謹;要老練持重,但又不能圓滑世故。 講究禮儀,遵從禮儀規(guī)范,可以有效地展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、風度與魅力,更好地體現(xiàn)一個人對他人和社會的認知水平和尊重程度,從而使個人的學識,修養(yǎng)和價值得到社會的認可和尊重。適度、恰當?shù)亩Y儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望,而且會使與公眾的合作過程充滿和諧與成功。
再次,注重細節(jié),常言道:“細節(jié)決定成敗”一個最基本細小的動作,都有可能改變一個人的一生。特別在學習這些禮儀當中,我知道了在不同的場合應該著不同的服裝,做不同的打扮裝飾,與容貌、膚色要相宜,所用的配飾一般不要過多且色調(diào)要注意,還要注意自己的儀容修飾,要使自己在不同環(huán)境注意合體。另外在舉止行為方面上,我們更是得要注意。
我印象最深的就是我們在坐下的時候的坐姿,真的讓我受益匪淺,要是平時我們在這方面肯定都沒有去在意,學習了這門課我才知道原來我們是多么的大大咧咧,不注重形象,特別是在求職的時候,要是你坐的姿勢,就看出了你的緊張以及認識,給考官們對你的印象,或許這么個坐姿就會讓你失去這份工作,因此我們知道坐姿是我們不容忽視的,我們應該時刻記住。在學習這門課,我還學到很多很多的禮儀知識,讓我終生受用。
最后就是明理誠信,寬容大度。孔子曾有言:“民無信不立,與朋友交,言而有信?!睆娬{(diào)的正是守信用的原則。守信是我們中華民族的美德,在社交場合,尤其講究一是要守時,與人約定時間的約會,會見、會談、會議等,決不應拖延遲到。二是要守約,即與人簽定的協(xié)議、約定和口頭答應他人的事一定要說到做到,所謂言必信,行必果。故在社交場合,如沒有十分的把握就不要輕易許諾他人,許諾做不到,反落了個不守信的惡名,從此會永遠失信于人。我們也需要有一顆能夠?qū)捜輨e人的心。寬容是人類一種偉大思想,在人際交往中,寬容的思想是創(chuàng)造和諧人際關(guān)系的法寶。寬容他人、理解他人、體諒他人,千萬不要求全責備、斤斤計較,甚至咄咄逼人??偠灾驹趯Ψ降牧鋈タ紤]一切,是你爭取朋友的最好方法。 作為當代大學生不光要掌握比較專業(yè)的知識,更應該禮儀修養(yǎng)方面提高自己,培養(yǎng)大學生良好形象、優(yōu)雅氣質(zhì)。一個知書不達禮,知識水準和道德水準不協(xié)調(diào)的學生,不可能成為一個優(yōu)秀的人才。
總之,現(xiàn)代禮儀對于當代大學生來說,都是十分重要的,在職業(yè)競爭中,學歷只占一小部分,而大部分歸屬于你的禮儀舉止是一個國家,只有人人以禮相待,才能形成良好的社會風氣,并創(chuàng)造出和諧溫馨的社會環(huán)境,使社會真正達到和諧穩(wěn)定的狀態(tài)。 講究禮儀,遵從禮儀規(guī)范,可以有效地展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、風度與魅力,更好地體現(xiàn)一個人對他人和社會的認知水平和尊重程度,從而使個人的學識,修養(yǎng)和價值得到社會的認可和尊重。適度、恰當?shù)亩Y儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望,而且會使與公眾的合作過程充滿和諧與成功。否得體,得體的禮儀舉止會使你在未來的競爭中占據(jù)更大優(yōu)勢。
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