銀行暖春行動(dòng)案例心得體會(huì)實(shí)用 銀行營(yíng)銷(xiāo)案例心得體會(huì)(四篇)

在平日里，心中難免會(huì)有一些新的想法，往往會(huì)寫(xiě)一篇心得體會(huì)，從而不斷地豐富我們的思想。那么你知道心得體會(huì)如何寫(xiě)嗎？下面我給大家整理了一些心得體會(huì)范文，希望能夠幫助到大家。

主題銀行暖春行動(dòng)案例心得體會(huì)實(shí)用一

我曾經(jīng)也聽(tīng)說(shuō)這樣的話，正如曹經(jīng)理說(shuō)的那樣：不管我們學(xué)了多少理論知識(shí)，只有在實(shí)踐中運(yùn)用，去體會(huì)，才能更深刻地理解。下午的時(shí)候我們被要求去我們事先安排好的網(wǎng)點(diǎn)。我被安排在夫子廟附近，當(dāng)我剛?cè)ノ冶话才诺哪莻€(gè)建行時(shí)，大概一點(diǎn)鐘。不過(guò)里面很多人，不過(guò)這些都是乘涼的，建行的中午是正常上班的，當(dāng)我剛進(jìn)去的時(shí)候，因?yàn)槲掖┑氖钦b，所以剛踏入建行大門(mén)，里面人員以為我要辦什么業(yè)務(wù)，很多人都過(guò)來(lái)問(wèn)我想辦什么業(yè)務(wù)，我說(shuō)我是來(lái)實(shí)習(xí)的，然后由愉鍵首先介紹我相關(guān)業(yè)務(wù)，并且對(duì)于不同的業(yè)務(wù)，使用不同的單子，與此同時(shí)還幫忙別人復(fù)印身份證，經(jīng)過(guò)半天的學(xué)習(xí)，對(duì)于相關(guān)流程已經(jīng)有了大致的了解，我相信我在以后會(huì)學(xué)到更多的東西。

今天應(yīng)該說(shuō)是我真正實(shí)習(xí)的第一天，這一天的感覺(jué)總的`來(lái)說(shuō)是累。當(dāng)我和其他幾個(gè)同事交流的時(shí)候，他們說(shuō)這是很正常的，過(guò)兩天習(xí)慣就好了，就不會(huì)覺(jué)得太累了。

今天早上六點(diǎn)就起來(lái)，吃飯。之所以這么早起來(lái)，一個(gè)很重要的原因是擔(dān)心會(huì)知道，而且2路車(chē)堵車(chē)現(xiàn)象很?chē)?yán)重，所以很早的到了中華路的建設(shè)銀行網(wǎng)點(diǎn)。我到那邊是早上七點(diǎn)四十，整整提前了四十分鐘，由于沒(méi)地方去，只能在建行門(mén)口等著，最后終于等到開(kāi)門(mén)，感覺(jué)還沒(méi)有工作就已經(jīng)很累了，可以說(shuō)我在的那個(gè)建行人真是很多，還沒(méi)開(kāi)門(mén)門(mén)口就有很多人在等著。雖然人很多，但是很多人都是存錢(qián)，還貸款的。來(lái)開(kāi)戶辦卡的人不是很多。但是最令我中心的是，我按照帶我的那個(gè)人教的那樣，我?guī)土藥讉€(gè)人激活了手機(jī)銀行和網(wǎng)上銀行，并且通過(guò)手機(jī)銀行成功的互轉(zhuǎn)了2元錢(qián)，所以感覺(jué)收獲很大。今天傍晚查看了一天的業(yè)務(wù)，雖然做的不是很多，但是還是很值得的，學(xué)會(huì)了很多知識(shí)。也知道辦哪種業(yè)務(wù)填什么樣的單子。

不過(guò)，在今天也出現(xiàn)了一些轉(zhuǎn)折：我們那個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的一個(gè)主任對(duì)余健說(shuō)我們這邊大廳的人很多，要求和曹經(jīng)理商量下，把哦調(diào)到別的網(wǎng)點(diǎn)，由于其他網(wǎng)點(diǎn)人都排滿了，所以我還是在原來(lái)的地方。最后我還是很高興的，因?yàn)槲液瓦@個(gè)網(wǎng)點(diǎn)人相處的很好，在工作的過(guò)程中也配合的非常好，所以我真的舍不得離開(kāi)這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，雖然離我住的地方比較遠(yuǎn)。最后總結(jié)起來(lái)，今天一天過(guò)的很充實(shí)，也學(xué)到很多東西，不過(guò)我還要繼續(xù)努力下去。

經(jīng)常聽(tīng)人說(shuō)：習(xí)慣可以養(yǎng)成，也可以改變。這句話說(shuō)的很對(duì)，前兩天站著覺(jué)得很累，不過(guò)今天下來(lái)不是很累，而且感覺(jué)很好，曹經(jīng)理中午給我的兩個(gè)任務(wù)，我在今天下班之前也成功的完成了，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是很值得慶幸的，每天有目標(biāo)，我就會(huì)不斷地朝著這個(gè)目標(biāo)而努力，而且每天的工作也會(huì)很有動(dòng)力，將會(huì)充滿激情的去完成任務(wù)·····

可是，就是剛剛接到曹經(jīng)理的短信，安排我去雨花西路的網(wǎng)點(diǎn)。說(shuō)實(shí)話剛接到這個(gè)短信的時(shí)候，心里覺(jué)得有點(diǎn)失望，因?yàn)閯倓傇诔悄辖ㄐ芯W(wǎng)點(diǎn)，與里面的同事混熟了，并且對(duì)環(huán)境已經(jīng)很熟悉了，這樣對(duì)于做起業(yè)務(wù)來(lái)會(huì)更加的得心應(yīng)手，如果我去雨花西路網(wǎng)點(diǎn)，適應(yīng)新的環(huán)境又需要半天。不過(guò)后來(lái)想想，曹經(jīng)理這樣安排對(duì)于鍛煉我們來(lái)說(shuō)是很有道理的。因?yàn)槿ヒ粋€(gè)新的地方對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是另一種挑戰(zhàn)，強(qiáng)逼我們?cè)谛碌沫h(huán)境下去挖掘我的潛力。這對(duì)于我以后的工作來(lái)說(shuō)是很有幫助的。

今天在網(wǎng)點(diǎn)的收獲，可以說(shuō)是自己的體會(huì)吧：在網(wǎng)點(diǎn)如果能夠積極地與客戶交流，這樣辦成任務(wù)的業(yè)務(wù)是有很大希望的，當(dāng)客戶進(jìn)入大廳時(shí)，我們可以主動(dòng)地問(wèn)客戶辦什么業(yè)務(wù)，這樣我們就有機(jī)會(huì)了解客戶來(lái)建行的目的，才能更好地把握，與此同時(shí)我們?cè)谕扑]業(yè)務(wù)的時(shí)候，態(tài)度可以強(qiáng)硬一點(diǎn)。這樣辦成可能性會(huì)更大一點(diǎn)，不要給客戶有底氣不足的感覺(jué)。

由于今天要去一個(gè)新的網(wǎng)點(diǎn)，而且離我住的地方比較遠(yuǎn)，對(duì)那個(gè)地方又不熟悉，所以今天早上六點(diǎn)就起床，然后準(zhǔn)備一下就去網(wǎng)點(diǎn)了。不過(guò)由于去的太早，最后提前半小時(shí)到那里，幸好那邊有一個(gè)花園可以休息，所以感覺(jué)還可以。終于半個(gè)小時(shí)過(guò)去，我進(jìn)了那個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。由于前兩天的經(jīng)驗(yàn)，所以在那邊熟悉的很快，基本業(yè)務(wù)都是懂的。辦什么樣的業(yè)務(wù)填寫(xiě)什么樣的單子是很清楚的?？梢钥闯銮皫滋斓呐](méi)有白費(fèi)。

今天興的是：我今天相對(duì)來(lái)說(shuō)是我自己?jiǎn)为?dú)做的，由我自己?jiǎn)为?dú)讓客戶辦理手機(jī)銀行以及幫助他們激活，而且上午半天我做5個(gè)，由于今天是星期五，下午人不是很多，所以只做了1個(gè)，所以說(shuō)今天全天一共做了6個(gè)人。雖然說(shuō)著六個(gè)對(duì)別人來(lái)說(shuō)不是很多。但我覺(jué)得第一天做的還是可以的。最起碼說(shuō)是對(duì)我努力地一種肯定，通過(guò)我自己的實(shí)踐，我對(duì)整個(gè)業(yè)務(wù)流程來(lái)說(shuō)已是相當(dāng)了解了，所以對(duì)于我本身所作的業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)還是值得肯定的。

當(dāng)然我在建行實(shí)習(xí)，是做電子銀行這一塊的，不過(guò)對(duì)銀行的其他業(yè)務(wù)也是比較了解的。不光如此我今天在雨花西路的網(wǎng)點(diǎn)和國(guó)聯(lián)證券公司的一個(gè)人學(xué)習(xí)了股票的相關(guān)知識(shí)，由于他教我的入門(mén)知識(shí)，我再通過(guò)我自己在網(wǎng)上學(xué)習(xí)，這樣對(duì)于股票這方面也可以有所了解了，不光如此我還學(xué)習(xí)了在銀行如何交電費(fèi)，水費(fèi)等業(yè)務(wù)。所以說(shuō)著幾天對(duì)于我來(lái)說(shuō)真是收獲很多。

今天是星期五，由于調(diào)班，明天就可以休息一下，不過(guò)回來(lái)一聽(tīng)其他幾個(gè)同學(xué)說(shuō)他們星期兩天都不上班，我覺(jué)得他們可以休息一下拉，由于我在的那個(gè)網(wǎng)點(diǎn)星期天要搞活動(dòng)，所以我們星期天還要正常上班，那樣會(huì)覺(jué)得很累，不過(guò)，由于是搞活動(dòng)，我相信我可以學(xué)到更多的知識(shí)，我認(rèn)為值得的，加油哦。

主題銀行暖春行動(dòng)案例心得體會(huì)實(shí)用二

尊敬的xx領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我是咱們銀行的保安xx，在我們銀行工作也有很長(zhǎng)的時(shí)間了，說(shuō)實(shí)話與各位接下了很大的友誼，這時(shí)候我卻要離開(kāi)銀行，這讓我頗有一些不好意思，總覺(jué)得像是辜負(fù)了大家對(duì)我的期望，背離了我的職責(zé)一樣。

我也算是我們銀行的老員工了，在我們銀行初建的時(shí)候我就來(lái)到了我們銀行工作，與大家朝夕相處，銀行里的各位領(lǐng)導(dǎo)和員工們也沒(méi)有因?yàn)槲沂莻€(gè)保安就對(duì)我小看，而是很正常的跟我相處，這實(shí)在是讓我感激。

因?yàn)樵谖襾?lái)到我們銀行之前，總覺(jué)得銀行工作是個(gè)好工作，在銀行工作的人肯定會(huì)看不起我這樣看大門(mén)的，但是大家如此待我，我又怎么能不做回報(bào)呢？因此我在這些年里也可以說(shuō)是盡心盡責(zé)，只要有我在就不讓銀行里出一點(diǎn)問(wèn)題。

在這些年的工作中我也多次的受到領(lǐng)導(dǎo)的表彰和辦理業(yè)務(wù)的客戶們的贊賞，心中也頗為自得，之前也從未想過(guò)有一天我會(huì)主動(dòng)離開(kāi)銀行，但是卻沒(méi)想到如今發(fā)生了這樣的事情，讓我主動(dòng)離職。

但是這實(shí)在是我的身體不適，對(duì)我的影響很大，讓家中人都輪番來(lái)勸我好好的休息一下，不要再去工作了。但是當(dāng)時(shí)的我倔強(qiáng)，也沒(méi)把這當(dāng)回事，就當(dāng)做小病正常的調(diào)養(yǎng)，覺(jué)得沒(méi)事多休息一下，平時(shí)吃點(diǎn)藥就可以了。可是在最近，那種不適感卻越來(lái)越強(qiáng)烈，已經(jīng)有些影響到我的生活了，吃藥也不是沒(méi)用，只是效果并沒(méi)有那么好。在上次請(qǐng)假去醫(yī)院檢查了一下以后，醫(yī)生也是建議我休息一下，這才讓我不由得為了自己的身體著想，而想到要辭職了。

當(dāng)然這一方面是因?yàn)槲乙灿行?dān)心我的身體，另一方面則是為了我的職責(zé)著想，我是一名保安，而且還是銀行保安，我的責(zé)任遠(yuǎn)比其他地方的保安要重。這種責(zé)任也需要我有著一個(gè)健壯的體魄，能夠應(yīng)付那些可能發(fā)生的`危險(xiǎn)事情。

雖然說(shuō)我們的治安好，我在銀行的工作也就是看著那些小偷小摸，在平時(shí)幫助大廳里的人們排個(gè)號(hào)，跟他們說(shuō)一些注意事項(xiàng)幫助銀行的各位職員們減輕一下工作壓力。但是我的身體一樣不能馬虎，一個(gè)身體不好的保安說(shuō)出來(lái)像什么樣呢？

所以我雖然心里有著萬(wàn)分的舍不得，但是還是得要離開(kāi)我這個(gè)工作了如此之久的工作崗位，讓其他的能人來(lái)接替我的工作，也希望大家在工作中也多多的注意身體，我們銀行的業(yè)績(jī)和服務(wù)能夠越來(lái)越優(yōu)秀，讓更多的人選擇來(lái)我們銀行做業(yè)務(wù)。

此致

敬禮！

辭職人：xx

20xx年x月x日

主題銀行暖春行動(dòng)案例心得體會(huì)實(shí)用三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!首先向您致以最誠(chéng)摯的謝意，感謝您在百忙之中翻閱我的自薦信。

我叫xxx，就讀于xx大學(xué)金融碩士專(zhuān)業(yè)。希望在貴銀行體現(xiàn)我人生的第一筆價(jià)值。

我的信心來(lái)自多年學(xué)習(xí)和生活的積淀，良好的品格作風(fēng)學(xué)習(xí)上認(rèn)真刻苦、勤奮好學(xué)，生活上樂(lè)觀、待人熱情、性格開(kāi)朗的我，有著誠(chéng)懇嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)、踏實(shí)肯干、吃苦耐勞的工作作風(fēng)和較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

1、扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)

四年本科和三年研究生的踏實(shí)學(xué)習(xí)使我獲益匪淺。本科期間，我全面學(xué)習(xí)了專(zhuān)業(yè)各方面的知識(shí)，同時(shí)考取英語(yǔ)cet-6，之后以綜合排名第三的好成績(jī)跨專(zhuān)業(yè)考入**大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院研究生，并獲得了全額獎(jiǎng)學(xué)金，在研究生求學(xué)期間，參與完成導(dǎo)師省級(jí)“碳金融”推廣項(xiàng)目，其中我主要負(fù)責(zé)對(duì)**省碳金融體制實(shí)施的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)進(jìn)行分析。同時(shí)，考取證券從業(yè)資格證書(shū)與銀行從業(yè)資格證書(shū)，因此，我具備了扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)。

2、豐富的學(xué)生活動(dòng)

本科與研究生期間均加入多個(gè)學(xué)生社團(tuán)，參與籌備多次學(xué)校文藝活動(dòng)，令我獲益匪淺的是參加了學(xué)院及學(xué)校的辯論隊(duì)，鍛煉了較強(qiáng)的邏輯思維能力。以上學(xué)生經(jīng)歷使我擁有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，能夠根據(jù)不同團(tuán)隊(duì)的需要調(diào)整自己位置;同時(shí)做事很有計(jì)劃性，習(xí)慣于在事前做周全的準(zhǔn)備;最后我的時(shí)間觀念很強(qiáng)，“今日事，今日畢”是我做事準(zhǔn)則。

3、豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)

我知道只有理論知識(shí)對(duì)今后的工作幫助有限，豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)也非常重要，因此在20xx年在xx省第xx軍人醫(yī)院財(cái)務(wù)科進(jìn)行實(shí)習(xí)，進(jìn)行最基本的財(cái)務(wù)工作，主要負(fù)責(zé)帳單和憑證的核對(duì)，記賬、算帳等，鍛煉我使用會(huì)計(jì)軟件的熟練程度。而在今年暑假，加入中國(guó)銀行進(jìn)行實(shí)習(xí)，雖然主要負(fù)責(zé)導(dǎo)儲(chǔ)，分流客戶，識(shí)別客戶，接受咨詢，但使我對(duì)銀行的工作有了更直觀的了解，更深入的認(rèn)識(shí)。

我渴望能夠有一個(gè)舞臺(tái)來(lái)展示自己的能力和知識(shí)，我將全力以赴為之奮斗，同團(tuán)隊(duì)一起進(jìn)步，共創(chuàng)輝煌!誠(chéng)摯祝愿貴銀行錦上添花，熱切希望能夠?yàn)橘F銀行的事業(yè)添磚加瓦。懇切的等待貴銀行的回音!

自薦人：xxx

20xx年x月x日

主題銀行暖春行動(dòng)案例心得體會(huì)實(shí)用四

我的20xx年是在分理處度過(guò)的，分理處是一個(gè)業(yè)務(wù)量大，業(yè)務(wù)種類(lèi)繁多的分理處，我的職責(zé)是接待單位客戶，解答他們的有關(guān)業(yè)務(wù)問(wèn)題，編制和錄入會(huì)計(jì)憑證，登記賬簿，整理和保管會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)資料?；仡欉@一年來(lái)的工作，我是問(wèn)心無(wú)愧的，我的自我評(píng)價(jià)，是不是在美化自己，自有公論。我的缺點(diǎn)也是昭昭不可掩飾的。我的述職報(bào)告請(qǐng)大家評(píng)議，歡迎大家提出寶貴意見(jiàn)。

首先，我一貫熱愛(ài)社會(huì)主義祖國(guó)，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，遵紀(jì)守法，為人正直。通過(guò)參加區(qū)直機(jī)關(guān)工委黨校的學(xué)習(xí)，使我對(duì)黨的基本理論和國(guó)家的方針政策有了新的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)到為人民服務(wù)的根本宗旨和江三個(gè)代表重要思想的精神實(shí)質(zhì)，對(duì)黨的xx大提出全面奔小康的遠(yuǎn)景目標(biāo)充滿期望，學(xué)習(xí)也使我認(rèn)識(shí)到：工作崗位沒(méi)有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

同時(shí)為了提高自身的科學(xué)理論水平，我通過(guò)成人高考參加了x大學(xué)的本科函授教育，平時(shí)也自學(xué)電腦知識(shí)，利用網(wǎng)絡(luò)了解國(guó)際形勢(shì)和國(guó)內(nèi)外大事，開(kāi)闊了視野，豐富了知識(shí)，電腦使我的生活過(guò)得充實(shí)起來(lái)。 在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵(lì)，在大家的共同努力下，客戶們都認(rèn)為分理處的服務(wù)比其他銀行的好，都愿意來(lái)這里開(kāi)立賬戶和辦理業(yè)務(wù)，去年開(kāi)立的會(huì)計(jì)賬戶有200多個(gè)，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)筆數(shù)去年更是從年初的日均多筆上升到多筆，人均筆數(shù)列居全行榜首，每天的忙碌可想而知，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶，為此，危常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。

回顧檢查自身存在的問(wèn)題，我認(rèn)為：

一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問(wèn)題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。理論基礎(chǔ)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。

二是在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。 針對(duì)以上問(wèn)題，今后的努力方向是：

一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對(duì)前臺(tái)金融業(yè)務(wù) 的熟悉，不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過(guò)對(duì)鄧小平理論、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、國(guó)家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，

二是增強(qiáng)大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。