最新質量賦能項目管理心得體會(實用8篇)

4.心得體會不僅僅是對經驗的記錄，更是我們對生活感悟的深入思考。那么如何寫好一篇心得體會呢？首先，我們應該全面地回顧我們的學習、工作或生活經歷，找出其中的關鍵點和亮點。其次，我們可以通過觀察和總結，挖掘出其中的經驗和教訓。同時，我們還可以結合相關的理論知識和實踐經驗，進行深入的思考和分析。最后，我們要把心得體會寫出來，并且要具備系統(tǒng)性、條理性和可讀性，以便他人能夠借鑒和吸收。探索他人的心得體會，可以拓寬我們的思維和認識范圍。

質量賦能項目管理心得體會篇一

【導語】項目質量管理是現代項目管理不可或缺的重要環(huán)節(jié)。在參加項目質量管理講座后，我深刻認識到優(yōu)質的項目管理是保障項目成功的關鍵。在這次講座中，我從項目質量目標、質量計劃、質量控制和質量改進等方面得到了啟發(fā)與收獲。以下是我對此次講座的心得體會。

【第一段：項目質量目標的重要性】。

在講座中，我了解到項目質量目標的重要性。質量目標是項目質量管理的基礎，決定著項目的整體質量水平。一個明確的項目質量目標能夠為項目團隊提供明確的方向和引導，在整個項目開發(fā)過程中指導項目管理，保證項目的質量穩(wěn)定。而缺乏明確的質量目標會導致項目質量的不可控性，增加項目風險。因此，在項目啟動階段，我將更加注重質量目標的制定，確保項目的質量可控和可預期。

【第二段：質量計劃的制定與改進】。

講座中，我深入了解了質量計劃的制定與改進。質量計劃是項目質量管理的具體行動方案，通過明確的流程、標準和指導文件等，為項目團隊提供了具體的質量管理方法。在以往的項目管理中，我通常只關注項目進度和成本的控制，對于質量計劃的制定和改進并不夠重視。而通過這次講座，我意識到質量計劃的制定與改進是項目質量管理的核心，只有在項目開發(fā)前就進行充分的計劃和改進，才能確保項目質量的可控性和穩(wěn)定性。

【第三段：質量控制的重要性】。

質量控制是項目質量管理的核心環(huán)節(jié)之一。在講座中，講師詳細介紹了質量控制的方法和技巧，如質量檢查、質量審核和質量控制圖等。這些方法和技巧可以幫助項目團隊及時了解項目的質量情況，及時發(fā)現和解決質量問題，確保項目的質量達到預期要求。在以往的項目管理中，我雖然關注項目的進度和質量，但對于質量控制的方法和技巧并不了解。通過這次講座，我明確了質量控制的重要性，將更加注重質量控制的各個環(huán)節(jié)，提高項目的質量把控能力。

【第四段：質量改進的方式和措施】。

質量改進是項目質量管理的不斷迭代和提升過程。在講座中，講師介紹了一些常用的質量改進方法和措施，如PDCA（Plan-Do-Check-Act）循環(huán)和六西格瑪方法等。這些方法和措施可以幫助項目團隊從根本上提高項目的質量水平。我以往對于質量改進的重要性有所認識，但在實際操作中并沒有很好地運用。通過這次講座，我明確了質量改進的方式和措施，將在以后的項目管理中更加注重質量改進的各個環(huán)節(jié)，不斷提升項目的質量水平。

【第五段：綜合體會與總結】。

通過參加這次項目質量管理講座，我對項目質量管理有了更加深刻的認識。項目質量目標、質量計劃、質量控制和質量改進等方面的知識讓我受益匪淺。在以后的項目管理中，我將更加注重質量目標的制定、質量計劃的制定與改進、質量控制的重要性以及質量改進的方式和措施。相信通過這些措施的落實，可以保證項目質量的穩(wěn)定和持續(xù)提升，為項目的成功提供有力支持。

質量賦能項目管理心得體會篇二

“質量賦能項目管理”，這是一個涉及到項目質量控制與管理的概念。隨著企業(yè)對質量控制的重視程度越來越高，質量賦能項目管理也逐漸成為了每個項目管理者必須掌握的技能。而在學習與實踐中，我深深地意識到了它的重要性與實用性，也收獲了一些心得體會。

第二段：理解質量賦能項目管理

首先，質量賦能項目管理的核心思想是“預防勝于治療”，即在項目實施之前，通過規(guī)范化的流程、標準化的操作、科學的方法，以及優(yōu)秀的人力資源的配備和管理等手段，全面保證項目的質量。具體而言，質量賦能項目管理包括計劃階段的質量規(guī)劃，實施階段的質量控制，以及收尾階段的質量保證。對于每個階段，都需要有相對應的標準、流程、監(jiān)控措施、報告機制等等，確保從客觀的角度、多維度地控制項目。

第三段：質量賦能項目管理的優(yōu)勢

與傳統(tǒng)的項目管理方法相比，質量賦能項目管理顯然有著更多的優(yōu)點。首先，它能夠全面提高項目整體的質量，從而有效地降低質量問題的發(fā)生率，減少了事后的修補與糾正工作。其次，質量賦能項目管理可以有效改進文化氛圍，推進員工的專業(yè)化，提高專業(yè)能力，從而提高他們的有效性和生產力。最后，質量賦能項目管理可以幫助企業(yè)獲得更高的競爭力和品牌價值，以及更好的客戶滿意度。

第四段：質量賦能項目管理的關鍵

雖然質量賦能項目管理具備眾多優(yōu)勢，但是要落地實施，也需要按照一定的規(guī)則進行操作。首先，前期的規(guī)劃和審查頁面是關鍵，要制定完整的計劃并出具具體的流量，確保每個人都有清晰的知道目標和任務。其次，需要實施必要的監(jiān)控和糾正措施，對項目執(zhí)行當前慎重的把握，及時管理風險。其三，質量賦能項目管理需要借助科技手段，比如接入信息化系統(tǒng)進行數據分析，使項目管控更加高效。

第五段：總結

質量賦能項目管理是當今必學的實用技能之一，合理應用，能夠提升企業(yè)整體競爭力，增強客戶連續(xù)性和口碑，更好地實現企業(yè)在行業(yè)中的戰(zhàn)略目標。但是在實施的過程中，需要深刻理解其思想，重視規(guī)劃、強化監(jiān)控、并借助科技手段進行數據分析。相信只要真正掌握了質量賦能項目管理的核心思想，就能更好的指導項目實施，并達到高品質的目的，實現項目的有效性。

質量賦能項目管理心得體會篇三

項目質量管理是現代項目管理的重要組成部分，它關系到項目的成敗。為了進一步了解和掌握項目質量管理的基本理念和方法，我參加了一場關于項目質量管理的講座，并從中獲得了很多啟發(fā)和收益。在這篇文章中，我將分享我對這場講座的心得體會。整個講座一共分為五個部分：項目質量管理概述、質量計劃、質量保證、質量控制和質量改進。通過對這些內容的學習，我對項目質量管理有了更深入的理解，同時也為將來的項目管理工作提供了寶貴的指導。

首先，講座的第一個部分是項目質量管理概述。在這一部分中，講師首先介紹了項目質量管理的定義和目標。他強調了質量是項目成功的關鍵因素，只有通過管理項目的質量，才能確保項目達到預期的目標。然后，講師詳細解釋了項目質量管理的重要性和價值，并通過實例向我們展示了項目質量管理的實際應用。通過這一部分的學習，我認識到項目質量管理不僅僅是一種方法和工具，更是一種價值觀和文化。

接下來是質量計劃的部分。在這一部分中，講師告訴我們，質量計劃是項目質量管理的基礎，它是保證項目質量的核心。一個好的質量計劃可以明確項目質量目標、制定質量控制措施和質量保證措施，并確保項目團隊按照計劃執(zhí)行。講師從實際案例中給出了編制質量計劃的步驟和要點，并教授了一些實用的質量評估工具。通過學習這一部分，我明白了質量計劃對項目順利運行的重要性，我也意識到質量計劃的編制需要全面考慮項目的特點和風險。

質量保證是項目質量管理的另一個重要方面，講座的第三部分是關于質量保證的。講師首先介紹了質量保證的定義和目標，強調了預防性的質量管理和強調標準的重要性。他還通過舉例，向我們解釋了如何制定和實施質量保證計劃，并著重講解了質量審核和質量審計的步驟和要點。通過這一部分的學習，我對質量保證的作用和功能有了更深入的認識，同時也學到了一些在實踐中應用的方法和技巧。

質量控制是項目質量管理的核心，也是講座中的一個重要環(huán)節(jié)。在這一部分中，講師向我們介紹了質量控制的原則和方法，并詳細解釋了質量控制的流程和工具。他還通過實際案例向我們展示了如何進行質量控制和如何解決質量問題。通過這一部分的學習，我認識到質量控制是一個持續(xù)不斷的過程，需要全體項目團隊的共同努力，同時也需要科學的方法和工具的支持。

最后是質量改進的部分。講座的最后一部分是關于質量改進的內容。在這一部分中，講師告訴我們，質量改進是項目質量管理的最終目的，它是持續(xù)提高項目質量的關鍵。他強調了質量改進的重要性和方法，并通過實例向我們展示了如何進行質量改進。通過這一部分的學習，我認識到質量改進是項目管理中一個循環(huán)的過程，它需要不斷總結經驗和教訓，不斷改進項目管理的方法和工具。

總之，這場項目質量管理講座在概述、質量計劃、質量保證、質量控制和質量改進五個方面對項目質量管理進行了全面的介紹和講解。通過這場講座，我對項目質量管理的基本理念和方法有了更深入的了解，同時也為將來的項目管理工作提供了寶貴的指導。我相信，在將來的項目管理中，我將能夠更好地應用項目質量管理的知識，為項目的成功貢獻自己的力量。

質量賦能項目管理心得體會篇四

項目管理是現代企業(yè)發(fā)展的重要工具，而項目質量管理是保證項目成功的關鍵因素之一。最近，我有幸參加了一次關于項目質量管理的講座，講座內容涵蓋了項目質量管理的原則、方法以及實踐經驗。通過參加這次講座，我深刻認識到了項目質量管理的重要性，也收獲了一些實用的經驗和思考。以下是我對這次講座的心得體會。

第一段：認識項目質量管理的重要性

在講座一開始，主講人強調項目質量管理對于項目成功的重要性。他指出，項目質量管理是確保項目交付產品或服務符合相關要求的過程。一個好的項目質量管理可以提高項目的整體質量水平，以及提高客戶滿意度。同時，項目質量管理也可以減少項目失敗的風險，幫助項目團隊有效控制項目進度和成本。聽到這些觀點后，我深刻認識到了項目質量管理的重要性，并決心在實際項目中更加重視和應用相關的管理方法和工具。

第二段：了解項目質量管理的原則和方法

在講座中，主講人講解了一些項目質量管理的原則和方法，例如PDCA循環(huán)、質量計劃、質量控制和質量改進等。他通過具體的案例和實踐經驗，生動地向我們展示了這些方法的應用。我認識到，項目質量管理不僅僅是質量控制，更需要系統(tǒng)性地進行規(guī)劃和實施，不斷進行改進和優(yōu)化。在以后的項目中，我將積極運用這些原則和方法，不斷提升項目的質量水平。

第三段：掌握項目質量管理的關鍵技巧

在講座中，主講人強調了項目質量管理的關鍵技巧。他提到了幾個關鍵點，例如需求管理、風險管理和溝通管理等。需求管理是項目質量管理的基礎，只有明確和完整的需求才能確保項目交付符合客戶期望。風險管理可以幫助我們在項目中預見和應對各種可能的風險，從而降低項目失敗的風險。溝通管理則是保證項目團隊和相關利益方有效溝通的重要手段。這些技巧對于項目的順利進行和成功交付具有至關重要的作用，我會在實際工作中不斷加強和應用這些技巧。

第四段：實踐項目質量管理的經驗分享

在講座中，主講人還分享了一些實踐項目質量管理的經驗。他提到了項目引入公司內部質量體系、持續(xù)改進和以客戶為中心的質量觀念等。他通過具體的案例，說明了這些經驗對于項目質量的提升和項目成功的影響。在實踐中，我們應該注重將項目管理與質量管理相結合，讓項目團隊充分意識到質量的重要性，以及每個人都是項目質量的負責人。這些經驗對于我來說非常有啟發(fā)，我會在實際項目中努力地貫徹這些原則和經驗。

第五段：總結和展望

通過這次講座，我對項目質量管理有了更深入的認識，同時也收獲了一些實踐經驗和思考。項目質量管理對于項目成功至關重要，我們應該在實際項目中重視和應用項目質量管理的原則、方法和技巧。在未來的工作中，我將持續(xù)學習和實踐，不斷提升自己的項目質量管理能力，為企業(yè)和團隊的發(fā)展做出更大的貢獻。

質量賦能項目管理心得體會篇五

質量是企業(yè)提升競爭力的重要標志，在項目管理中也占有非常重要的地位。如何有效地實現質量賦能項目管理，成為了眾多企業(yè)和項目管理者的關注點和探索方向。本文將結合自身項目管理實踐，探討質量賦能項目管理的心得體會。

質量賦能項目管理是指通過引入質量管理的理念和方法，提高項目質量，改善項目過程，強化項目管理效果的方法。實現質量賦能項目管理，需要重視以下幾個方面：建立完善的項目管理制度、培養(yǎng)高素質的項目團隊和供應鏈合作伙伴、采用科學的項目管理方法和工具、不斷改進項目管理過程，并在不斷實踐中優(yōu)化。

清晰的制度是項目管理成功的關鍵之一。質量賦能項目管理需要先建立完善的項目管理制度，為項目的有效實施奠定基礎。制度不僅包括具體的項目管理流程和規(guī)范，也應包括質量管理規(guī)范、品質要求、項目驗收標準等等。建立合理的制度，有利于將項目穩(wěn)步有序地推進，同時為項目管理過程中的風險識別、風險控制和決策提供依據。

第四段：培養(yǎng)高素質的項目團隊和供應鏈合作伙伴。

人才是企業(yè)的核心競爭力，也是項目實施的關鍵因素。為實現質量賦能項目管理，需要注重項目團隊和供應鏈合作伙伴的人才建設。通過科學的人才選拔、培養(yǎng)和管理措施，可以提高項目團隊的協(xié)作能力和專業(yè)水平，更好地完成項目任務。同樣的，在項目供應鏈管理中也需要注重合作伙伴的培養(yǎng)和關系維護，加強交流協(xié)作，共同推動項目的進展和提高項目質量。

第五段：不斷優(yōu)化項目管理過程。

質量賦能項目管理需要不斷優(yōu)化項目管理過程。在實際實施過程中，加強工序管控和風險預防是非常重要的一環(huán)。如，通過引入先進的管理工具、分析業(yè)務流程和成本數據、加強過程流程控制等，可以更精細化地管理項目進展、風險識別及預警，從而實現更高效、更優(yōu)質的項目管理。

結語：

質量賦能項目管理，是企業(yè)提高項目管理質量和效益的關鍵，需要全面系統(tǒng)的管理思想和方法。通過加強項目管理制度建設、培養(yǎng)高素質的項目團隊和供應鏈合作伙伴、科學的項目管理方法和工具、不斷改進項目管理過程等方面的實踐和探索，我們可以更好地實現質量賦能項目管理，提高企業(yè)的核心競爭力。

質量賦能項目管理心得體會篇六

通過全面的項目質量管理培訓學習，讓我受益非淺。深深感到自己在學習、理解質量管理標準方面的差距;參加這樣的學習很有必要。下面是本站小編為大家收集整理的項目質量管理。

總結，歡迎大家閱讀。

公司下發(fā)了“質量為綱”教育材料，讓大家寫學習體會，于是乎引發(fā)了一點思考，思考過，就會有所悟，有悟就會清醒一點。

l質量。

是一組固有特性滿足要求的程度。

注1：術語"質量"可使用形容詞如差.好或優(yōu)秀來修飾.

注2："固有的"就是指在某事或某物本來就有的，尤其的那種永久的特性.

圍繞"質量"一詞，可作如下說明：

----組織承諾持續(xù)改進其效率和有效性，并通過滿足顧客和/或相關方的需求和期望來實現，因此，質量是事業(yè)成功的關鍵.這一點誰都不否認，但由于問題過于宏觀，所以意義有限。好比說愛人類容易，而愛一個人卻很難。

----“相關方”是指可以在組織的成功和業(yè)績中獲益的個人或團體.例如：顧客.所有者.員工.供方.銀行.集團.合作伙伴或社會，相關方會對質量產生影響.比如在顧客壓低價格的情況下，如何與合作伙伴談價格，又要保證合作伙伴在低價的情況下為你提供符合質量要求的產品，真的很難。

----“要求”是指明確的，習慣上隱含的或必要的需要和期望，它決定了質量的水平.在新產品開發(fā)中，項目承擔者對“要求”或稱作“質量要求”總是一帶而過，或者直接將顧客的技術協(xié)議拿出來，因為他覺得不需要特別說明。他們總是在答辯時面對評審員的提問時才承認沒有真正搞清楚“要求”。因此，我斷定，此項新產品開發(fā)質量水平不高。因為開發(fā)者不明確顧客的要求，或者說以想象代替顧客的要求。

----對組織來說，顧客可以是內部的，也可以是外部的.內部顧客只是說說而已，因為內部顧客不與你簽訂。

合同。

不給你開工資如果與你簽訂合同管你的飯碗則內外一致。

----質量是動態(tài)的，需要在持續(xù)不斷的控制之中.我以為，持續(xù)不斷的控制更多的是逐步改進，是方法上的改進，而不僅僅是持續(xù)考核。

----各種評優(yōu).評獎活動，并不能真正反映質量.道理非常簡單，因為產品質量如何只有使用者最清楚，從這個意義上說，消費者協(xié)會似乎更有發(fā)言權。

l質量是不是"免費"的?

真正費錢的是質量不符合標準，即沒有第一次把事情做對.在美國，許多公司把相當于總營業(yè)額的15-20%的費用用在測試.檢驗.設計更改.返工.返修.售后保證.售后服務.退貨處理及其他與質量相關的成本上.

真正費錢的是質量低劣!如果第一次就把事情做對，那些浪費在補救工作上的時間.金錢.和精力就可以避免.

上面的問題其實還沒有完，我們更應該關注的是如何使員工第一次把事情做對，這才是企業(yè)面臨的最大難題?，F在企業(yè)產品產量增加，產值連年增長，員工工作量與從前無法相比，沒有時間精雕細刻，必須具備科學的工作流程和標準、嚴密的組織管理方式、訓練有素的員工隊伍，如果缺少上述條件，又要保證產品質量，減少產量也許是唯一的選擇。這如同從前的企業(yè)在馬路是開車，而今天要在高速公路上開車;從前企業(yè)在蓋平房，而今天要蓋高樓大廈。

l對質量的幾個錯誤的認識。

質量好就是價格貴。

實際上不同檔次的產品都有質量好壞之分.

從售價上看，東西貴不一定就是質量好，真正的質量好，應該成本最低，所謂"一分錢一分貨"是錯誤的.

質量問題就是"合不合要求的問題"。

l質量是抽象的，無法評估或測試。

可以用世界上最古老的測量工具----"金錢"來評價：

----如果沒有第一次就把事情做對，則花費在與質量有關的事情上的成本則是可觀的.如果能把質量成本由營業(yè)額的15%降到2.5%.而且它們主要是用于預防及評估活動上，而不是處理層出不窮的問題上，這是最省錢的.但預防及評估由于沒有真正的事實發(fā)生，因此很難保證資金的投入，“你怎么就知道一定能出問題”。許多人寧愿把錢花在補救上，而不會花在預防上。

----質量管理評估的范圍包含了各產品.服務項目的成本.生產線上工序的分析.工作成果的報告及獎懲等。

9月27日，我非常有幸地和大家一起參加了集團供應鏈管理學院，在桂林立白組織的兩場培訓課程，第一場是由集團質量總監(jiān)周小龍先生為我們分享的《質量成本與質量管理》培訓，第二場是由桂林立白總經理周嬡娜女士為我們分享的《生產子公司清潔生產審核和驗收經驗分享》，感謝公司領導的付出，質量成本與質量管理學習心得體會。在這次學習中我收獲良多，讓我更加明白一些新的質量管理理念和質量成本以及清潔生產審核驗收等相關知識。在此就周小龍總監(jiān)對質量成本與質量管理學習，將我的一點心得體會總結如下：

首先周總從淺到深關于什么是質量，質量的意義等進行了系統(tǒng)的培訓，現質量成本這一點給我印象非常深刻，原來大家固有的思想只是對顯性質量的成本進行了簡單的核算，認為返工只是浪費一點時間和物品包材，根本沒有從質量的隱性成本進行分析，質量成本的構成它是由五個部分組成，分別我預防成本、鑒定成本、外部保證成本、內部損失成本、外部損失成本。從以上五個方面進行分析的話，生產廠內平時一起認為很小不起眼的異常返工，其實就隱藏著將近10倍的質量成本在里面。我們看到的往往只是冰山的一角。

回想今年的全國質量月9月，是我們桂林立白近幾年來質量最差的一個月，因新產品的試產不嚴謹，導致產生了大批量的不合格接粉，合液洗包裝車間班長員工的大意導致內袋壓碼錯誤造成批量返工，液洗廠包裝單瓶克重偏輕，造成到市場上去追回產品，再進行補貨返工等，我想這些都無不是給公司造成了巨大的質量成本的浪費。所以質量成本有效的控制還需實行行之有效的質量管理手段，根據我們公司車間存在的問題需要從以下幾點抓起：

一、進一步加強生產現場管理，提高產品質量。

要想提高產品質量，就必須加強生產現場的管理。目前，產品競爭異常激勵，作為我們的洗衣粉廠和液洗廠，大多產品客戶考慮更多的是產品的質量，產品質量是生產出來的，不是檢驗出來的。質量出自于生產過程、出自于管理。質量管理嚴格遵循三不放過原則：

(1)出現質量問題決不放過。(2)問題的根源不查清楚決不放過。(3)不找出問題的解決辦法決不放過。即一個問題的出現，要找出真相，原因、真因、改善措施。

二、保持對相關方的嚴格控制。

對相關方的產品質量進行了嚴格管理在質量成本的控制上是至關重要的一個環(huán)節(jié)，部分的產品的原材料造成的損失由供方、物流企業(yè)以及經銷商承擔。這一措施使公司的質量成本大大降低。

三、對質量成本進行統(tǒng)計、計算與分析。

企業(yè)從事生產經營的目的是盈利，實現利潤最大化，對現在日化企業(yè)來說，利潤微薄的同時還要實現快速擴張，不實行低成本運營就難于生存，可謂成本決定存亡。作為現代企業(yè)應有的成本控制戰(zhàn)略及方法，要想獲得長期的效益，就只能從戰(zhàn)略的高度來實施成本控制。不僅要削減生產成本，更要提高生產力，縮短生產周期，增加產量并確保產品質量，并且運用科學的統(tǒng)計方法計算和分析出質量成本。

四、進一步完善車間管理。

要進一步完善車間管理，首先最基礎的必須提升車間主管工藝技術人員自身的能力，即(1)目標指向能力;(2)思考對策能力;(3)組織用人能力;(4)溝通協(xié)調能力;(5)激發(fā)部屬能力;(6)培育人才能力;(7)自我革新能力。如果自身得不到提升，可以說完善車間管理只能是一句空話。

其次需制定各項操作標準、規(guī)范化作業(yè)：(1)完善各班組、崗位責任制，優(yōu)化作業(yè)指導書;(2)進一步完善月度考核目標;(3)凡是出現違規(guī)行為，堅決以通報的形式公布;(4)制定相關條例、標準的監(jiān)督、實行車間主管、工藝工程師、技術員、班長檢查制度，一級一級實施檢查，保證能夠嚴格按要求執(zhí)行。

通過全面質量管理學習，讓我受益非淺。深深感到自己在學習、理解質量管理標準方面的差距;參加這樣的學習很有必要，作為一名中層干部，不但要對質量體系文件學以致用，更重要的是帶領部門貫徹執(zhí)行。下面是自己的學習認識，并結合工作也談一點自己的看法。

質量是成功的伙伴，貫標是質量的保障。如今，貫徹標準已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產品質量、工作質量的一種護照。有專家認為，貫標為廣大企業(yè)完善管理、提高產品和服務質量提供了科學指南，同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進國際標準化進程，貫標變得更加迫切。毋庸置疑，貫標不是萬金油，不能包治百病，但通過貫標，增強了企業(yè)全體員工的質量意識與管理意識，明確了各項管理的職責和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉向法治，真正做到了凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據可查、凡事有人監(jiān)督，實現了以預防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序，明確了各部門和全體員工的職責和權限，預防并控制了不合格項的發(fā)生，降低了企業(yè)質量管理成本。

通過定期組織質量檢查、質量審核活動，能夠及時發(fā)現和找出經營管理活動、服務質量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并進行有效糾正，從而提高了企業(yè)整體經營管理水平和質量監(jiān)控能力，為企業(yè)實施全面的科學管理奠定了基礎;也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業(yè)務技能和綜合素質，為企業(yè)長遠發(fā)展打下了堅實的基礎;并圍繞讓客戶滿意及時認真地處理客戶投訴或意見，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。

管理是人類各種活動中最普通和最重要的一種活動。近百年來，人們把研究管理活動規(guī)律所形成的管理基本理論與方法，統(tǒng)稱為管理學。自從人們開始組成群體來實現個人無法完成的目標以來，管理工作就成為協(xié)調個體努力必不可少的因素了。由于人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規(guī)模的擴大，管理人員的任務也就愈發(fā)重要了。因此，管理者必須具有敬業(yè)精神和服務意識，還要有解決突發(fā)性事件的能力，最重要的是要靠得住，會辦事，能共事，不出事等各方面的素質。

管理就是特定的環(huán)境下，對組織所擁有的的資源進行有效的計劃、組織、領導和控制，以便達到即定的組織目標的過程。作為當代大學生，我認為管理學同樣與我們息息相關，管理是一切組織的根本，管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織;盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務性行業(yè);因此，學好管理學對于我們現在的學生會工作乃至今后步入紛繁的社會，適應不同的工作崗位都有其非常重要的意義。管理學潛藏于人類生活的各個角落，在日常的學習和生活中，我們經常看到或聽到“計劃”這個詞。大到美國政府的火星探測計劃，小到我們身邊的一次周末旅游計劃。由此可見，計劃幾乎無處不在。首先就一個學生而言，他在學習中為了提高學習成績，必須通過制定一份計劃(或長期或短期)。然后通過這份計劃控制自己，并且有效的分配自己的時間，還要有效的選擇合適的信息，從而達到自己的計劃目標，取得成功。又或者一個人的一生必須經過自己的規(guī)劃、組織;要不然這一輩子將碌碌無為。計劃是任何一個組織成功的核心，它存在于組織各個層次的管理活動中。一個組織適應未來技術或競爭方面變化能力的大小與它的計劃息息相關。

總之，管理學是一門值得深入研究的并且對社會做出巨大貢獻的學科，雖然形成學派的時間較短，但是他對社會的貢獻是不可限量的，對于這門學科，短短的幾段文字表述或只是看書是遠遠不足的，只有深入的學習、實踐，只有在失敗中不斷的改進、創(chuàng)新、積累和學習中國和外國的好的管理經驗，這樣才能走上成功之路，不斷的實踐才能完整的去體會，感受這一偉大而博大精深的管理藝術。

質量賦能項目管理心得體會篇七

現在的企業(yè)競爭已經不再是僅僅在價格上與對手競爭，而更多體現在產品的質量上。在這樣的背景下，項目管理也必須更加注重質量控制，確保產品質量穩(wěn)定，滿足客戶需求。本文將從幾個方面分享質量賦能項目管理的心得體會。

第二段：質量意識。

質量意識是項目管理中非常重要的方面之一，它關乎到產品的最終效果。在項目開展初期，就應該注重質量掌控，與客戶溝通明確質量標準，合理分配資源，建立完善質量體系。這樣才能為后續(xù)的工作奠定堅實基礎，確保產品質量合乎客戶要求。

第三段：質量標準。

質量標準是項目管理中最為關鍵的內容之一，它直接決定了產品是否會被市場認可和接受。因此，建立合理的質量標準是非常必要的。在制定質量標準時，需要從客戶需求出發(fā)，結合產品特點，考慮整個產業(yè)鏈，制定可以量化的指標，并充分考慮質量控制的復雜性，制定出符合實際的標準。

第四段：質量管理。

質量管理是質量賦能項目管理的核心，它決定了項目的成敗。需要通過合理的質量管理手段，確保項目整個生命周期中的每個階段都處于可控狀態(tài)。對于質量問題的及時反饋和處理，也是質量管理的關鍵。其中，從管理角度出發(fā)，應當充分利用智能化的管理工具，降低人為干預的風險，提高管理效率，確保質量可靠。

第五段：質量意識培養(yǎng)。

質量意識是企業(yè)發(fā)展的生命線，決定了企業(yè)的競爭力和發(fā)展?jié)摿ΑＲ虼?，在項目管理中，注重質量意識的培養(yǎng)尤為重要。要充分鼓勵員工關注質量問題，注重質量控制，強化質量意識的樹立和養(yǎng)成。在培養(yǎng)質量意識方面，企業(yè)可以通過制定激勵機制、加強培訓以及利用先進的互聯網平臺等方式來不斷推進質量意識的培養(yǎng)和提升。

結尾。

質量賦能項目管理的意義在于提升企業(yè)的綜合競爭力和市場競爭力，更好地滿足客戶需求。我們需要始終堅持質量意識，確保質量控制，保證企業(yè)整體生產效率的提高和產品質量的可靠性，以此來實現企業(yè)對市場的持續(xù)領先和發(fā)展的長遠目標。

質量賦能項目管理心得體會篇八

3月23日至24日，我再次參加航宇公司組織的中青班二期培訓，本次的課程是由清華大學強茂山教授帶來的項目管理。不同于以往的項目管理課程，強老師更加注重項目管理的理論原理，以加強大家對課程知識的理解，便于記憶和具體實踐時的靈活應用。整個課程形成了系統(tǒng)的項目管理知識結構，當中印象深刻和有感觸共鳴的知識點較多，也極大的增強了我對項目管理知識應用的信心。

課程一開始，強老師就從項目和運營的互動原理講起，闡述了運營管理和項目管理的一般適用范圍：重復性的任務工作，則以永久組織進行運營；創(chuàng)新工作則以臨時的項目組織進行項目管理。

從單個項目、多項目到項目+運營等范圍，形成項目管理、項目集管理和項目組合管理理論，管理要點也從邏輯管理逐步提升到優(yōu)先級，而更進一步的管理環(huán)境建設則以制度建設為要點，形成管理成熟度模型理論。

雖然我們的日常工作中會經常接觸一些項目管理，甚至是多個項目的管理工作，但卻從來沒有用心的完成過組織驅動實踐的總結。強老師告訴我們，這個總結非常重要，主要包括項目管理過程中的經驗、教訓以及其他有參考價值的信息等，將這些東西總結提煉并存檔分享，是整個項目工作對個人和組織成長的最大貢獻。對此我們很有感觸，因此將下決心在今后的項目管理中，做好這項總結工作，不斷提升自我，提升部分甚至公司的項目管理能力。

從單項目視角來看，項目三維模型主要包括生命期、管理過程和功能，其中管理過程主要包括啟動、計劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾等5組，功能則包括10大知識領域。

從企業(yè)內部來說，該機制屬激勵制度，從企業(yè)外部來說，該機制則可以合同形式確定，其核心是任務和利益的分配。常用的機制如下：cppc即成本實報+利潤，公司軍品大部分是按此進行的，這種方式甲方承擔主要風險，相應的甲方管理控制成本也高；ffp則是完全固定價格模式，乙方承擔主要風險，同時也存在項目質量難以控制等弊端；其他的以固定成本+激勵的方式，則是綜合了甲乙雙方的風險和控制事項，具備更加廣泛的適應面。

從公司的角度來看，目前軍方以cppc模式為主，因此造成了公司在民用等市場適應能力較差的問題。隨著軍方競爭的開放，后續(xù)將逐步打破ccpc模式，逐漸走向ffp模式，對公司的內部管控要求將進一步提升，同時也有利于公司向其他競爭市場的開拓，比如民品市場。

計劃是項目管理的核心工具，是確保目標一次實現的紙面模擬，做好項目計劃主要包括：任務分解、組織（內部+外部）結構分解，資源分解和時間節(jié)點等，項目計劃要做到可便于動態(tài)管理，要求主要包括可管理，可量測，可控制，可獎懲等。

項目管理需強調目標導向，應以目標的達成為標準，避免陷入“盡心”的不可管理狀態(tài)，執(zhí)行和管理的原則是堅持基線不動搖，才能確保項目目標的一次成功。

管理中不同層級人員都需要進行學習，但越是處于管理高層的人員，越需要進行學習，提升自己的視野，以便可以更好的做好規(guī)劃，把握方向，防止項目工作反復，避免項目風險。

對一個項目而言，管理者最核心的任務是在前期做好識別需求和方案設計工作，因為只有前期工作做扎實了，后續(xù)項目才可能向正確方向推進。后續(xù)的項目管理只要按照前期制定的規(guī)劃按部就班的推進和管控，就不會有大的問題。如果在后續(xù)的項目管理中還要對前期的項目方向進行調整，那么該項目已付出的資源有很多都要浪費，后續(xù)的時間和資源就可能難以保證項目的正常推進了。

具體管理人員在這個階段要做的核心工作是列出項目目標，并講清楚決策的依據和下一步工作如何走，以供領導科學決策。

強老師講授了多個項目決策的分析方法，包括短周期的、長周期的項目方案優(yōu)先等，方法主要是考慮資金時間價值的累積現值，輸出的指標可以包括回收期、收益規(guī)模、收益率等，以提供不同方向的決策參考。

近期公司承接的兩個市場項目，中飛醫(yī)療的航空擔架及醫(yī)療設備掛架、動態(tài)懸掛防雷座椅，在項目市場可行性分析和項目項目分析中，我參考強老師提供的方法，參考項目的研發(fā)投入，分析項目的市場規(guī)模，進而分析出項目的回收期，同時針對不同外部資源輸入（研制經費）和不同回收期約束，分別計算了項目產品的建議最低價格，對項目的對外談判和對內決策起到了較好的指導作用。

這兩個項目正式推進實施后，將轉入科技發(fā)展部進行后續(xù)的管理工作，我希望能夠與科研計劃主管等項目團隊成員一道，按照項目管理的相關知識，做好目標導向的工作策劃和計劃，落實項目實施過程中的管理控制，并在項目完成后推進項目管理的后總結，爭取在實踐中進一步消化項目管理知識。

這兩天的項目管理課程我收獲很多，非常感謝強老師的高水平管理知識傳授。后續(xù)我將在實際工作中推動更多項目管理的實踐應用，早日提升個人、團隊的項目管理能力，甚至為公司的項目管理水平提升做出自己應有的貢獻。