在平日里，心中難免會有一些新的想法，往往會寫一篇心得體會，從而不斷地豐富我們的思想。優(yōu)質(zhì)的心得體會該怎么樣去寫呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

2022數(shù)據(jù)通信心得體會一

我主要從格局、目標、owner、產(chǎn)品迭代、產(chǎn)品運營、不斷學習六個方面進行總結(jié)，這也是我理解下來我這個階段產(chǎn)品經(jīng)理需要努力去學習和補足的六個方面。

一、格局

1.我理解的格局。

這里的格局我定義為去理解公司、團隊的定位發(fā)展，將事情上升到一個檔次。了解公司的發(fā)展、團隊的定位，與上級的思路達成“一致”，更有力地向前推進。這里的一致是大方向的一致。

2.為什么要有格局?

產(chǎn)品經(jīng)理是方向執(zhí)行者，必須理解大方向。同步項目合作方，大家目標達成一致或基本一致。

二、目標

1.大目標：類似公司的愿景，產(chǎn)品最終希望實現(xiàn)的一個愿景。

2.每一階段目標：這里可能就是流量、收入、產(chǎn)品功能/運營等okr要求。將每個季度的目標拆解到每個月，每兩周，不斷推進，不斷review。

3.每一個需求目標：之前經(jīng)常性做偽需求，先想清楚你要解決的問題是什么，你的目標是什么，然后再考慮解決方案。有時候就是想到了一個解決方案，就想著做這個方案，反而沒有考慮更多，忘了有更合適的功能。

三、owner

1.你是產(chǎn)品的owner，你要為產(chǎn)品負責。

2.面子不重要。

剛畢業(yè)產(chǎn)品要多請教別人，不要覺得怎么什么事情都要請教別人，或者讓別人決定。有的時候開發(fā)都笑我做不了主，不過比起面子，產(chǎn)品功能符合需求才是最重要的。自己拍的板可能考慮不周全，反而引起再一個問題，這樣反而使開發(fā)對你失去信心。

3.積極主動。

積極思考，積極請教別人，是先自己思考再請教。積極跟進需求，跟進合作方進度： 你的需求對你來說是最重要的，但對于合作方不一定是，要不斷跟進，多“騷擾騷擾”別人。

四、產(chǎn)品迭代

1.競品分析。

競品分析，一般都比較關(guān)注競品做了什么功能，什么邏輯，容易忽略商業(yè)模式及運營策略，先了解競品大策略，能更好地理解競品為什么要做這些功能。

運營策略：別人是怎么運營的，你在推進產(chǎn)品功能的時候，運營有沒有跟上。

2.需求初審。

需求初審是與項目干系人介紹產(chǎn)品背景及目標，做相關(guān)核心功能點及相關(guān)優(yōu)先級討論。

(1)保證可用

每一次的產(chǎn)品迭代，要把對應的需求列出來，排好優(yōu)先級，考慮如果沒有這個功能，用戶能不能用。

每一個產(chǎn)品都希望上線的產(chǎn)品是功能豐富的，但受限于資源、開發(fā)時長，我們需要快速迭代，不斷迭代核心功能。

(2)相關(guān)方溝通

比較大的項目，涉及多個合作方， 一定要跟所有相關(guān)方及時溝通。相關(guān)方會告知自己的考慮點，幫助產(chǎn)品了解各方問題，確定需求。這樣就不會出現(xiàn)突然插入需求/修改流程。與leader及時溝通，將整體流程同步，因為leader經(jīng)驗比較豐富，會看的比較遠。以之前做的支付提現(xiàn)流程為例，除涉及到前后端技術(shù)、設(shè)計外還涉及到收銀臺、付款平臺、風控、法務、財務、稅務、客服等相關(guān)部門。

(3)上線時間

做大項目時，老大會問你預估上線時間，這時候千萬不要自己拍腦袋，要綜合設(shè)計、技術(shù)時間給到一個合理的預估時間。產(chǎn)品最忌諱我覺得這個很簡單嘛，應該時間就能上線。

(4)組內(nèi)溝通：如果需求比較小，在提需求前可以在組內(nèi)進行溝通。

3.交互階段。

(1)提需求：需求考慮完整再提，不要為了卡提需求時間或占坑而提。

(2)流程圖：提需求要給到相關(guān)的流程圖。

(3)相關(guān)wiki：涉及到需求變更/邏輯補充都更新到wiki中，留下相關(guān)記錄，好記性不如爛筆頭。

(4)交互稿同步技術(shù)同事：拉一個前后端負責人的群，有交互初稿時，可以先同步到群里。不要等到需求評審的時候才發(fā)現(xiàn)技術(shù)問題，這樣可以避免交互多次修改。交互定稿再同步技術(shù)同事，跟技術(shù)確定下來的交互稿就可以直接進入視覺。

4.需求評審&prd。

這時的需求評審就不是技術(shù)找問題的評審，而是確定可以做的需求評審。

(1)產(chǎn)品邏輯：需要同步技術(shù)通過相關(guān)的頁面邏輯，并詳細寫在prd里面。

(2)獨立的功能模塊

當項目比較大時，最好把產(chǎn)品拆分成獨立的幾個模塊，進行開發(fā)測試。好處是，減少開發(fā)時長。這里開發(fā)時長也包含測試時長。

(3)小問題要及時處理

這個可能是我個人的毛病，因為覺得打點信息/通知節(jié)點不急，就會有點拖。這些最好在需求評審完一天內(nèi)晚上prd，不要隨便去改prd。因為開發(fā)是拿著prd去開發(fā)的，你每次改動都會有信息同步開發(fā)，多次改動，開發(fā)每次還要去看你改了什么，很麻煩，也會對你產(chǎn)生不信任。

(4)組內(nèi)其他需求排優(yōu)先級：每次需求評審前要把組內(nèi)需求過一次，排好優(yōu)先級，節(jié)省在需求評審會議的需求排序時間。

5.開發(fā)&測試階段。

(1)因為很多產(chǎn)品細節(jié)/文案都是在交互稿&視覺稿中體現(xiàn)，所以在交互階段就把相關(guān)文案確定。

(2)開發(fā)過程中可能會遇到之前沒考慮到的邏輯/需求評審開發(fā)沒考慮到的點：具體case具體處理，有問題的點要及時請教別人。

6.跟進上線

(1)beta測試：

要告知測試同事及時進入測試(一般都會有系統(tǒng)郵件同步項目流轉(zhuǎn))，產(chǎn)品也要多自測。

(2)內(nèi)部上線

內(nèi)部上線：beta上的數(shù)據(jù)跟線上一般都不太一樣，多次項目下來，大項目最可以內(nèi)部上線，小項目可以直接上線測，然后跟進線上效果。上線時間要穩(wěn)中求快。

五、產(chǎn)品運營

不需要只會做產(chǎn)品功能的產(chǎn)品經(jīng)理，需要懂產(chǎn)品運營的產(chǎn)品經(jīng)理。

1.在做產(chǎn)品，做運營之前，我們要努力使自己成為有趣的人，這樣才能給到用戶一些有意思的體驗。

2.這個時代里面，人們有更多情感上和精神上的需要，想要你的產(chǎn)品去觸動人心，首先你要能夠通過一些情感上的設(shè)計、功能、運營跟體驗，讓用戶感到溫暖。

六、不斷學習

1. 經(jīng)驗可以積累，但是思維、境界需要不斷去學習;

2.現(xiàn)在碎片化信息很多，能不能做到有效思考;

3.多看書(19年至少看完12本書)。

2022數(shù)據(jù)通信心得體會二

職責：

1.監(jiān)控并分析系統(tǒng)的運行狀況，監(jiān)控結(jié)果并定期報告，提出系統(tǒng)的優(yōu)化方案與建設(shè)建議。

2.系統(tǒng)事件響應與系統(tǒng)維護：進行系統(tǒng)事件的響應，分析，進行系統(tǒng)故障的判斷并與供應商商討合理解決方案，并提供定期報告。

3.系統(tǒng)變更(含上線前測試與上線)：完成公司信息系統(tǒng)的系統(tǒng)變更/升級，進行應用系統(tǒng)軟件相關(guān)廠商進行審核，上線前測試等，確保服務質(zhì)量。

4.系統(tǒng)非功能測試(性能與容量)與維護。參與集中交易類系統(tǒng)非功能的測試與調(diào)優(yōu)。

5.容災維護與演練：參與數(shù)據(jù)備份、容災方案的維護與演練。

崗位要求：

1.大?；蛞陨蠈W歷，至少1年以上券商工作經(jīng)驗;優(yōu)秀的應屆本科畢業(yè)生也可以考慮;

2.有良好的協(xié)調(diào)溝通能力，負責與系統(tǒng)供應商之間進行溝通

3.熟悉“工作系統(tǒng)”所列舉的部分相關(guān)系統(tǒng);

4.熟悉linux系統(tǒng)基本操作;

5.熟悉tomcat應用及部署

6.熟悉oracle、sqlserver數(shù)據(jù)庫基本操作。

7.學習能力強，有較強的責任心、團隊合作意識及敬業(yè)精神;

2022數(shù)據(jù)通信心得體會三

甲方：_________

乙方：_________

乙方是《_________》的總服務機構(gòu)。就甲方以“《_________》檢索閱讀卡(機構(gòu)卡)”(簡稱_________機構(gòu)卡)方式使用乙方《_________》(簡稱_________數(shù)據(jù)庫)中的有關(guān)事宜，甲、乙雙方本著誠實信用原則，協(xié)商一致并簽訂本合同，雙方共同遵守。

一、服務內(nèi)容與方式

甲方購買_________機構(gòu)卡后，乙方在“_________交換服務中心”網(wǎng)站為甲方開通使用_________數(shù)據(jù)庫的帳號，乙方可以在中國大陸任何地方上網(wǎng)使用。

二、計費與收費辦法

乙方按甲方瀏覽，下載_________數(shù)據(jù)庫中的全文頁數(shù)計費，每頁每次_________元。文章的題錄，摘要可以免費使用。頁數(shù)計數(shù)由乙方在“_________交換服務中心”網(wǎng)站設(shè)置的計數(shù)器自動執(zhí)行，乙方負責保證計數(shù)的準確無誤，并為甲方提供帳號流量監(jiān)控系統(tǒng)，對乙方計數(shù)進行監(jiān)督。

乙方為甲方免費提供“內(nèi)部帳號管理系統(tǒng)”。

甲方一次性向乙方交納_________元訂費作為_________機構(gòu)卡的首次充值費，當甲方瀏覽，下載全文頁數(shù)達到_________頁時，甲方帳號自動關(guān)閉。甲方可以隨時續(xù)交費用進行充值，充值費不退。

三、付費與開通服務

1.甲方應在本合同簽定后兩周內(nèi)支付乙方_________機構(gòu)卡訂費。

訂費合計金額(人民幣大寫)：_________元。

2.甲方可以選擇如下支付方式向乙方支付訂費：

(1)電匯

開戶行：_________

戶名：_________

帳號：_________

(2)郵匯_________

3.乙方收到甲方充值費后，3個工作日內(nèi)向甲方開通_________機構(gòu)卡網(wǎng)上帳號，并向甲方提供相關(guān)的技術(shù)咨詢服務。甲方接收服務的聯(lián)系人及其有效聯(lián)系方式如下：

聯(lián)系人：_________

電話：_________

傳真：_________

聯(lián)系地址：_________

郵編：_________

四、甲方保證尊重_________數(shù)據(jù)庫的版權(quán)和相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)，有關(guān)條款見附件。

五、本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字之日起生效。

六、本合同未盡事宜雙方協(xié)商解決。

甲方代表(簽字)：________

_________年______月_____日

乙方代表(簽字)：________

_________年______月_____日

附件數(shù)據(jù)庫版權(quán)保護確認書

《_________》(簡稱“_________數(shù)據(jù)庫”)是經(jīng)國家新聞出版總署批準，由_________主辦，_________雜志社編輯出版，_________公司總發(fā)行的正式連續(xù)電子出版物數(shù)據(jù)庫。_________的版權(quán)歸_________雜志社和_________公司共同所有，受國家法律保護，任何使用者必須確認并遵守以下條款規(guī)定，以履行版權(quán)保護之責任。

1.在用戶正式簽署“_________數(shù)據(jù)庫信息服務合同”，并支付全額款項之后，方取得“_________數(shù)據(jù)庫”在該合同規(guī)定期限和范圍之內(nèi)的使用權(quán)。

2.未經(jīng)版權(quán)所有者書面許可，不得通過網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)允許其它機構(gòu)或個人使用“_________數(shù)據(jù)庫”;對使用“_________數(shù)據(jù)庫”及軟件之ip范圍的限制不得擅自解除。

3.不得以任何方式對“_________數(shù)據(jù)庫”進行非法復制、解密、擴散。

4.不得利用“_________數(shù)據(jù)庫”和軟件的全部或部分、制作、銷售任何形式的數(shù)據(jù)庫和軟件，以及任何形式的出版物。未經(jīng)版權(quán)所有者書面同意，不得轉(zhuǎn)讓“_________數(shù)據(jù)庫”及其軟件的使用權(quán)。

5.若違反上述條款規(guī)定或國家有關(guān)法律法規(guī)，均將被視為對該產(chǎn)品版權(quán)的侵害，版權(quán)所有者有權(quán)終止“_________數(shù)據(jù)庫信息服務合同”，不退訂費，并依法追究其法律責任。

6.凡訂購“_________數(shù)據(jù)庫”者，均視為確認以上版權(quán)保護條款，并在確認書上簽字。

7.本確認書一式兩份，自訂購單位簽字之日起生效。

訂購單位負責人：________(簽字)

簽字時間：______年_____月_____日

2022數(shù)據(jù)通信心得體會四

數(shù)據(jù)文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位?，F(xiàn)在就2019年的工作情況總?cè)缦拢?/p>

數(shù)據(jù)文員年終工作總是本人工作以來的第一份工作總，這將是本人職業(yè)生涯的一個起點，本人對此也十分珍惜，認真仔細的對自我的工作進行一次詳細的分析，然后盡最大努力去做好這一工作。通過2019年以來的不斷學習，以及同事、領(lǐng)導的幫助，本人已完全融入到了數(shù)據(jù)這個大環(huán)境中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說2019年付出了不少，也收獲了比較多，本人自我感到成長了，也逐漸成熟了。

數(shù)據(jù)文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。現(xiàn)在就2019年的工作情況總?cè)缦拢?/p>

數(shù)據(jù)是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了數(shù)據(jù)工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務占用了比較多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，所以，本人經(jīng)常利用休息時間來進行[補課]，把一些文字工作帶回家去寫。

數(shù)據(jù)人手少，工作量大，特別是企業(yè)會務工作較多，這就需要部門員工團協(xié)作。在2019年里，遇到各類活動與會議，本人都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只期望把活動圓滿完成。

過去的2019年是企業(yè)的效益與服務年，而數(shù)據(jù)就是個服務性質(zhì)的部門，本人認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，本人都會及時辦妥；下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，本人都會第一時間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務。

文員工作嚴要求

1、公文傳閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。

2、下發(fā)公文無差錯。做好分企業(yè)的發(fā)文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，本人都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，2019年以來共下發(fā)紅文xx份。另外負責數(shù)據(jù)發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。

3、編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對，催收各部門月度小、計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供領(lǐng)導室參考。辦公會議后，及時整理會議記錄，待領(lǐng)導修改后，送至各部門傳閱。

督辦工作強力度

督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段，過去的2019年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領(lǐng)導交辦與批辦的事項、基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領(lǐng)導交辦的臨時性工作等，并定期向領(lǐng)導室反饋。

1、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段與窗口。過去的2019年在內(nèi)部宣傳方面，本人主要是擬寫企業(yè)簡報，做好[數(shù)據(jù)報]協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，另外每月基本做到了有信息登報。

2、完成數(shù)據(jù)文員職責工作。

數(shù)據(jù)文員工作是一個講責任心的工作。各個部門的比較多請示、工作報告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導室的，并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細、耐心。2019年以來，對于各部門、各機構(gòu)報送領(lǐng)導室的各類文件都及時遞交，對領(lǐng)導室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對領(lǐng)導室負責，對相關(guān)部門負責。因為這個工作的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導服務，保證各項日常工作的開展，每天本人基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，本人都毫無怨怨言，認真完成工作。

3、企業(yè)文化活動積極參與

2019年以來積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃與組織工作，為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。2019年以來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距與不足還是存在的、例如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài)，對自我的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情與主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導催了才開始動手，造成了工作上的被動。

2019年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，本人也應該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。

2022數(shù)據(jù)通信心得體會五

1、目的

為規(guī)范公司數(shù)據(jù)備份及管理工作，合理存儲歷史數(shù)據(jù)及保證數(shù)據(jù)的安全性，防止因硬件故障、意外斷電、xx等因素造成數(shù)據(jù)的丟失，保障公司正常的數(shù)據(jù)和技術(shù)資料的儲備，物制訂本管理制度。

2、適用范圍

公司各部門有電腦使用權(quán)限的員工

2.1 根據(jù)公司情景備份的數(shù)據(jù)分為一般數(shù)據(jù)和重要數(shù)據(jù)兩種： 一般數(shù)據(jù)主要指：個人或部門的各種信息及辦公文檔、電子郵件、人事檔案、考勤管理、監(jiān)控數(shù)據(jù)等;重要數(shù)據(jù)主要包括：財務數(shù)據(jù)、服務器數(shù)據(jù)等;

2.2 各部門各崗位人員把電腦內(nèi)的不可外泄的數(shù)據(jù)進行加密，設(shè)置10位以上的密碼，密碼3個月要進行更換;

2.3 除臨時的文件外，其他文件要用文件夾的形式分類存放，即先建立好文件夾，然后把相應的文件放到不一樣的文件夾中;

2.4 網(wǎng)絡(luò)管理員將在服務器上為每個有電腦的員工建立文件夾，并分配用戶名和密碼(每人都有自己的用戶名和密碼)，員工在電腦上經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)，輸入用戶名和密碼即可看到屬于自己的文件夾，打開此文件夾后把電腦內(nèi)整理出的文件夾全部拷貝到此文件中，拷貝的周期是每周至少一次;

2.5 各部門負責人應嚴格執(zhí)行公司規(guī)定，如發(fā)現(xiàn)不及時上傳資料、故意隱瞞資料等，將進行嚴肅處理;

2.6 網(wǎng)絡(luò)管理員會抽查員工備份數(shù)據(jù)的日期，如發(fā)現(xiàn)一周以上未上傳數(shù)據(jù)將進行警告，一個月未上傳數(shù)據(jù)的將進行問責; 網(wǎng)絡(luò)管理員把員工上傳的數(shù)據(jù)進行備份，備份到另外介質(zhì)，如硬盤、移動硬盤、光盤等;

2.7 系統(tǒng)工程師負責erp、oa數(shù)據(jù)的每日備份，備份數(shù)據(jù)的副本會保存到安全介質(zhì)中;

本制度的解釋權(quán)歸信息部。如有未盡事宜，報請公司總經(jīng)理后執(zhí)行。

2022數(shù)據(jù)通信心得體會六

甲方：【 】(以下簡稱“甲方”)

地址：【 】

法定代表人/負責人：【 】

乙方：(以下簡稱“乙方”)

地址：【 】

法定代表人/負責人：【 】

鑒于甲方開通【 】大數(shù)據(jù)業(yè)務的用途為【 】等方面，乙方有能力并愿意向甲方提供【 】大數(shù)據(jù)業(yè)務，甲乙雙方本著平等自愿的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就本業(yè)務的使用、法律法規(guī)、各方保有權(quán)利、應盡義務等事宜，達成如下一致條款。

第二條 定義

1. “【 】大數(shù)據(jù)業(yè)務”：是一項利用廣西移動大數(shù)據(jù)技術(shù)和資源滿足集團客戶在【□基礎(chǔ)通信□辦公管理□營銷服務□生產(chǎn)控制□其他】的通信和信息化需求，幫助集團客戶提升效率和效益的業(yè)務。

2. “【 】大數(shù)據(jù)業(yè)務”收費模式：業(yè)務涉及的功能費和通信費等費用由集團客戶支付。大數(shù)據(jù)功能查詢按查詢次數(shù)收取費用。

第三條 甲方的權(quán)利和義務

1. 甲方有權(quán)在本協(xié)議有效期內(nèi)使用乙方提供的【 】大數(shù)據(jù)業(yè)務，大數(shù)據(jù)業(yè)務包含【 】等功能。甲方應確保在對移動用戶進行查詢時已經(jīng)獲得被查用戶的授權(quán)，并且相關(guān)查詢數(shù)據(jù)僅限提供給被查用戶授權(quán)的機構(gòu)。

2. 甲方承諾在本協(xié)議有效期內(nèi)持續(xù)使用本業(yè)務，并應按本協(xié)議約定向乙方支付各項費用。

3. 甲方應保證業(yè)務申請登記資料均真實、準確和有效，并有義務配合乙方核實登記資料。如甲方登記資料(包括但不限于公司名稱、付費銀行賬戶、通訊地址、聯(lián)系人等相關(guān)信息)發(fā)生變更，應在變更前10日內(nèi)將相關(guān)信息以書面形式通知乙方并提供相關(guān)資料。如乙方發(fā)現(xiàn)甲方登記資料不真實、不正確，導致乙方無法與甲方取得聯(lián)系或甲方未及時配合更正上述信息的，乙方有權(quán)暫停向甲方提供本協(xié)議項下的業(yè)務，相應的責任和后果由甲方承擔。

4. 為防范使用風險避免損害雙方利益，在甲方使用業(yè)務期間，乙方有權(quán)利和義務對甲方使用情況進行監(jiān)控，如乙方發(fā)現(xiàn)甲方在使用期間出現(xiàn)短期內(nèi)產(chǎn)生異常高額費用并欠費的情況，乙方有權(quán)采取緊急措施暫停甲方業(yè)務使用并開展核查工作，同時應及時向甲方進行核實，如查證產(chǎn)生異常高額費用屬于甲方自身使用(包含甲方操作收費應用訂購)所致，甲方有義務及時結(jié)清相關(guān)費用，或以正式函件形式說明情況向乙方申請恢復業(yè)務正常使用并在下一繳費周期前結(jié)清相關(guān)費用;如查證產(chǎn)生異常高額費用屬于乙方原因所致，乙方有義務對異常產(chǎn)生的費用予以減免，并盡快恢復業(yè)務正常使用。

5. 甲方不得利用乙方提供的產(chǎn)品，從事危害國家安全、泄露國家機密等犯罪活動，不得利用公網(wǎng)查閱、復制和傳播危害國家安全、妨礙社會治安和淫穢黃色信息，不得從事危害他人信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)安全、侵犯他人權(quán)益的活動，不得利用公網(wǎng)發(fā)布惡意的、向他人挑釁的信息，不得傳播封建迷信信息，不得提供博彩有獎、賭博游戲服務及其他違法國家相關(guān)法律法規(guī)的活動。

6. 甲方需明確大數(shù)據(jù)業(yè)務使用用途，如甲方虛報使用用途，乙方可暫停向甲方的提供服務。未經(jīng)乙方事先書面同意，甲方不得將乙方提供的【 】大數(shù)據(jù)業(yè)務涉及的數(shù)據(jù)的全部或部分用于其它用途，亦不得將該業(yè)務涉及數(shù)據(jù)的全部或部分提供給未經(jīng)授權(quán)的第三方使用。

7. 本業(yè)務【□涉及 □不涉及】用戶個人信息。若業(yè)務涉及用戶個人信息，甲方在使用本業(yè)務時必須先獲得用戶授權(quán)。若因授權(quán)問題引起的一切糾紛和法律責任，均由甲方自行承擔。

8. 本業(yè)務提供的數(shù)據(jù)及結(jié)論是基于乙方大數(shù)據(jù)技術(shù)的輸出，僅在雙方約定合作的范圍內(nèi)為甲方提供參考，不作為甲方?jīng)Q策的依據(jù)。若甲方據(jù)此決策，風險由甲方自行承擔。

9. 甲方不得向其用戶傾倒、散布不受歡迎或者未經(jīng)同意接收的電子郵件、廣告或包含反動、色情等有害信息的內(nèi)容。

10. 甲方必須嚴格遵守乙方關(guān)于信息安全之各項規(guī)定，與乙方簽署信息安全責任書。

11. 甲方使用業(yè)務期間，應提高信息安全意識，通過安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境使用，妥善保管賬戶名、密碼等賬戶信息，加強賬戶管理不得外借，定期更新登錄密碼(含大小寫字母、數(shù)字、特殊符號)。

12. 甲方如需乙方提供信息共享服務，需按照共享信息流程完成申請，并簽署保密協(xié)議和信息安全承諾書。甲方若發(fā)生泄密事件，應根據(jù)合同和相關(guān)要求進行處罰。處罰措施包含但不限于通報、依據(jù)合同進行考核、解除合同關(guān)系、司法訴訟等。

13. 甲方違反上述規(guī)定，乙方有權(quán)終止和甲方的業(yè)務合作，同時有權(quán)追究甲方的法律責任，由此引起的一切法律后果及賠償責任全部由甲方承擔。同時乙方有權(quán)移交公安機關(guān)處理并向公安機關(guān)提供相關(guān)證據(jù)。

14. 甲方應嚴格遵守相關(guān)權(quán)力司法及監(jiān)管機構(gòu)頒布的相關(guān)法律法規(guī)及指導性政策的規(guī)定，如《網(wǎng)絡(luò)安全法》、《電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶個人信息保護規(guī)定》等規(guī)定，并與乙方建立業(yè)務管理溝通機制，確保符合雙方信息安全制度要求。

15. 甲方承諾，甲方基于本協(xié)議相關(guān)條款所發(fā)生的業(yè)務內(nèi)容均處于甲方合法經(jīng)營范圍之內(nèi)，不存在違反國家法律法規(guī)的情形，具有履行合同的能力及相應資質(zhì)。甲方僅能將乙方提供的大數(shù)據(jù)標簽服務用于在甲方已獲取其客戶授權(quán)，并明確告知將使用乙方數(shù)據(jù)進行后續(xù)相關(guān)業(yè)務的情形，甲方不得以任何方式超出前述范圍使用乙方服務。因甲方違反前述承諾造成的一切后果由甲方承擔，對乙方或者其客戶造成損失的，甲方應賠償乙方及客戶的全部經(jīng)濟損失。

16. 甲方承擔甲方用戶授權(quán)的采集義務。甲方保證授權(quán)的采集在程序上合法合規(guī)，授權(quán)內(nèi)容完整真實。甲方與其用戶因授權(quán)問題引起的任何爭議與乙方無關(guān)，因此導致乙方及用戶遭受的任何損失，由甲方全部承擔。

17. 甲方確保相關(guān)授權(quán)行為不存在任何侵犯第三方合法權(quán)利(包括但不限于隱私權(quán)、名譽權(quán)、知識產(chǎn)權(quán)等)的可能。雙方一致確認：乙方根據(jù)本協(xié)議的約定及甲方采集的用戶授權(quán)文件向甲方提供用戶大數(shù)據(jù)標簽信息的行為，并不赦免甲方因授權(quán)文件在真實性、合法性、完整性、與本協(xié)議約定的一致性等方面存在瑕疵所應承擔的責任。

18. 甲方在采集授權(quán)過程中，應采用審慎謹慎義務。提供一切手段及技術(shù)條件核實相關(guān)用戶的身份信息，確保簽署(或確認)授權(quán)文件的行為人為用戶本人，且為其真實意思的表示，不得以欺騙、誤導或者強迫等方式或者違反法律、行政法規(guī)收集授權(quán)文件。

19. 甲方承諾，無論是實體渠道還是電子渠道獲得的用戶授權(quán)，甲方應長久保存所獲取的經(jīng)用戶已經(jīng)簽署或確認的授權(quán)資料，以及授權(quán)相關(guān)的授權(quán)過程中發(fā)生的場景資料。

20. 甲方承諾，其要求用戶簽署(或確認)的相關(guān)授權(quán)信息，必須根據(jù)不同的場景簽署(或確認)包含本協(xié)議所約定的信息內(nèi)容的授權(quán)文件。甲方不得自行隨意減少相關(guān)信息內(nèi)容，亦不得隨意加入與上述信息相矛盾的其他信息內(nèi)容。甲方擬改變上述信息內(nèi)容，必須經(jīng)乙方的書面同意。

21. 甲方承諾，客戶無論任何原因變更授權(quán)內(nèi)容或取消授權(quán)，或在甲方預留的手機號碼不再使用移動號碼，甲方均應及時準確將相關(guān)信息告知乙方，否則乙方因未知上述信息變化而繼續(xù)向甲方提供信息數(shù)據(jù)而被監(jiān)管機構(gòu)或客戶追究的，由甲方承擔最終全部責任。

22. 甲方應提供一切便利及物質(zhì)、技術(shù)手段，保證乙方對相關(guān)授權(quán)的核驗。如發(fā)生客戶就授權(quán)事宜的投訴或訴訟追索，甲方應提供便利條件，保證乙方可能采用的公證等相關(guān)手段對相關(guān)證據(jù)的收集固定。

23. 甲方應根據(jù)業(yè)務需要投入相應的軟件及硬件系統(tǒng)，保證相關(guān)數(shù)據(jù)的安全，做到防入侵、防病毒等措施;甲方應制定相應的業(yè)務管理規(guī)則及操作制度，確定各部門、崗位的個人信息安全管理責任，信息安全義務落實到人，落實到崗位。

24. 甲方應當制定網(wǎng)絡(luò)安全事件應急預案，及時處置系統(tǒng)漏洞、計算機病毒、網(wǎng)絡(luò)攻擊、網(wǎng)絡(luò)侵入等安全風險;在發(fā)生危害網(wǎng)絡(luò)安全的事件時，立即啟動應急預案，采取相應的補救措施，并按照規(guī)定向有關(guān)主管部門報告。

25. 甲方有義務就其預感可能發(fā)生或正在發(fā)生的與乙方對接系統(tǒng)相關(guān)的安全事故時應及時通知乙方。如因甲方未能保護其業(yè)務系統(tǒng)，造成乙方所提供的業(yè)務數(shù)據(jù)在甲方側(cè)發(fā)生泄露，或他人通過甲方系統(tǒng)發(fā)布指令而獲得相關(guān)業(yè)務數(shù)據(jù)而造成相關(guān)數(shù)據(jù)泄露，甲方均應承擔最終責任，并賠償由此給乙方及相關(guān)客戶帶來的損失及相關(guān)由此發(fā)生的追索費用。

26. 甲方承諾保障協(xié)議履行過程中乙方提供的所有信息的安全性，甲方從乙方獲得的用戶信息應當嚴格保密，不得泄露、篡改、出售或者非法向他人提供，不得對外提供含用戶信息的分析結(jié)果，不得將從乙方獲得的信息用于除本協(xié)議約定事項之外的任何其他業(yè)務及用途，不以任何方式存儲乙方提供的數(shù)據(jù)，不向任何第三方提供任何基于本協(xié)議獲得的信息。因違反上述約定而導致?lián)p害其用戶或乙方的權(quán)益的，甲方應賠償用戶和乙方的損失(包括但不限于經(jīng)濟損失)，并且乙方有權(quán)終止本協(xié)議。

27. 甲方設(shè)備應符合可適用于本協(xié)議項下業(yè)務的各項技術(shù)接口指標、技術(shù)標準等，不得影響乙方網(wǎng)絡(luò)的安全。如果出現(xiàn)影響乙方網(wǎng)絡(luò)安全的隱患或情形，乙方有權(quán)要求甲方予以整改，并有權(quán)暫停相關(guān)業(yè)務。因甲方設(shè)備不符合乙方要求的相關(guān)技術(shù)規(guī)范或在運行過程中存在安全性、穩(wěn)定性問題，造成甲方無法正常使用業(yè)務的，由此產(chǎn)生的責任和后果應由甲方自行承擔。

28. 如乙方因向甲方提供數(shù)據(jù)查詢服務而發(fā)生任何爭議、糾紛或投訴時，甲方應配合解決或應乙方需求給予一切有必要的配合，包括但不限于向乙方提供相應的用戶授權(quán)文件、查詢資質(zhì)等相關(guān)文件和證明材料。

29. 甲方須在每次業(yè)務請求時向乙方提供需提供身份驗證服務的手機號碼及此次交易的流水單號，甲方應在乙方需要時(如用戶投訴處理時)根據(jù)交易流水單號提供對應的交易詳情。若甲方出現(xiàn)偽造流水單號或根據(jù)流水單號無法提供交易詳情，甲方應承擔相應的責任。

30. 甲方負責手機銀行業(yè)務應用的用戶咨詢、投訴的處理工作。甲方只能對經(jīng)過授權(quán)的用戶提供身份驗證業(yè)務，并做好對用戶產(chǎn)生相關(guān)投訴后的解釋工作;如因甲方原因未妥善處理咨詢、投訴或未做好主動向客戶告知和解釋的工作，給乙方造成不良社會影響和/或損失的，甲方應承擔全部責任，負責消除影響。

31. 當中國移動和政府主管部門對信息安全管理規(guī)定有新要求時，乙方應及時明確相關(guān)服務要求，雙方共同協(xié)商并制定改進措施。

第四條 乙方的權(quán)利和義務

1. 乙方有權(quán)依照本協(xié)議約定向甲方收取各項費用。本協(xié)議有效期內(nèi)，如乙方業(yè)務資費價格發(fā)生政策調(diào)整，應及時通知甲方，雙方協(xié)商一致后可變更本協(xié)議資費價格。

2. 乙方對服務器進行日常維護和監(jiān)控，以保證甲方正常使用業(yè)務。

3. 乙方向甲方提供的任何資料、軟件、數(shù)據(jù)等的知識產(chǎn)權(quán)歸屬于乙方，甲方無權(quán)復制、傳播、轉(zhuǎn)讓、許可或提供他人使用這些資源，否則應承擔相應的責任。

4. 在不影響甲方業(yè)務正常使用的情況下，乙方有權(quán)進行日常平臺檢測和軟件升級;在緊急情況下，乙方有權(quán)在不提前通知甲方的情況下，對平臺進行檢測和軟件升級。如因乙方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)升級或改造，可能影響甲方業(yè)務正常使用的，乙方將提前通過官網(wǎng)公告、郵件等方式通知甲方。

5. 如果發(fā)生網(wǎng)絡(luò)故障，乙方應會同甲方進行相關(guān)調(diào)查。如因乙方網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)故障等原因造成甲方業(yè)務不能正常使用，乙方有義務積極采取改進措施，盡早排除故障。

6. 如乙方及其上級公司檢查、通報發(fā)現(xiàn)甲方存在上傳淫穢色情或國家法律法規(guī)和公共道德所禁止內(nèi)容的違法行為，無論是否被公眾舉報或政府部門通報，乙方將第一時間以公司函形式向甲方通報。同時，乙方有權(quán)先關(guān)停、后查證處置所發(fā)生的信息安全事件。在雙方對事件進行核驗、查證期間，乙方不予復通業(yè)務使用，待核驗完畢后視實際情況予以恢復或關(guān)停。

7. 自乙方公司函發(fā)出的5個工作日內(nèi)，甲方要對事件本身、影響評估、風險評估，人員管理情況、上傳內(nèi)容操作記錄等內(nèi)容予以答復。同時，甲方還須出具事件報告書，報通管局、乙方及乙方上級公司(即廣西移動)進行說明。涉事客戶逾期未按規(guī)定回復，公司有權(quán)單方面關(guān)停網(wǎng)站和終止合作。

8. 如甲方利用本業(yè)務從事了給乙方及中國移動造成經(jīng)濟損失或商譽上不良影響的活動時，乙方將依法保究甲方違約責任的權(quán)利。

第五條 計費和結(jié)算

1. 乙方自本協(xié)議生效之日起為甲方提供以下產(chǎn)品服務，收費標準為：

1.1收費標準：按次查詢，包含 __ 查詢功能__次，【 元】/【 】、 __ 查詢功能__次，【 元】/【 】、 __ 查詢__次，【 元】/【 】、 __ 查詢功能__次，【 元】/【 】。

1.2年套餐、季度套餐，是乙方向甲方提供的中長期套餐服務，業(yè)務使用周期默認為一個季度、一年，在業(yè)務成功開通并一次性支付業(yè)務費用后，無需再按月支付費用。如甲方在未滿一年或一個季度內(nèi)申請終止使用業(yè)務，乙方無需退費。

2. 集團賬戶是指，專門用于甲方申請開通的產(chǎn)品扣費、繳費用途的虛擬賬戶，由乙方客戶經(jīng)理辦理開通。

3. 甲方員工和用戶因回復本業(yè)務服務代碼短消息而發(fā)生的短信費，由甲方員工和用戶承擔，由乙方向甲方的員工和用戶收取，展現(xiàn)在其手機號碼月結(jié)賬單，與甲方無關(guān)。

4. 賬單費用：賬單由乙方計費系統(tǒng)出具，賬單中應包含該計費周期內(nèi)各業(yè)務的結(jié)算金額以及其它對賬所需的業(yè)務信息。

5. 甲方應以【□銀行轉(zhuǎn)賬□現(xiàn)金 □其他方式】方式支付各項費用，按次付費，并向乙方索取發(fā)票。乙方收到甲方付款后【10】個工作日內(nèi)向甲方開具相應增值稅【□專用發(fā)票□普通發(fā)票】。

6. 雙方結(jié)算相關(guān)信息如下：

甲方賬戶信息：

國稅納稅人識別號：【 】

戶名：【 】

開戶行：【 】

銀行行號：【 】

賬號：【 】

乙方賬戶信息：

國稅納稅人識別號：

戶名：

開戶行：

銀行行號：

賬號：

任何一方如需變更上述賬戶，應提前10日以書面形式通知另一方。如一方未按本合同規(guī)定通知而使另一方遭受損失的，應由未及時履行通知義務的一方予以賠償。

第六條 隱私和通信權(quán)益保護

1. 甲方的通信自由和通信秘密不受侵犯，乙方對甲方的客戶資料和通信信息負有保密義務。但根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定，司法、行政機關(guān)依法要求乙方提供協(xié)助和配合，乙方給予協(xié)助和配合的，不構(gòu)成違反保密義務。

2. 甲方個人信息是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結(jié)合識別甲方身份或者反映甲方活動情況的各種信息。乙方收集、使用甲方個人信息，應當遵循合法、正當、必要的原則。

3. 甲方理解并同意，乙方及其關(guān)聯(lián)公司可以通過業(yè)務受理系統(tǒng)登記、紙質(zhì)返檔，通過網(wǎng)絡(luò)接收、讀取并記錄等方式，以提供電信服務為目的，在業(yè)務活動中收集、使用甲方提供的和甲方使用服務過程中形成的個人信息。乙方有權(quán)依法對包含甲方在內(nèi)的整體用戶數(shù)據(jù)進行分析并加以利用。未經(jīng)甲方同意，乙方不向除乙方關(guān)聯(lián)公司外的第三方提供甲方個人信息。甲方可以通過營業(yè)廳或乙方指定的其他渠道，對其個人信息進行查詢、更正。

4. 乙方應嚴格按照《網(wǎng)絡(luò)安全法》、《全國人民代表大會常務委員會關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò)信息保護的決定》、《電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶個人信息保護規(guī)定》(工業(yè)和信息化部令第24號)、《電話用戶真實身份信息登記規(guī)定》(工業(yè)和信息化部令第25號)等法律法規(guī)的相關(guān)要求，對其在提供服務過程中收集、使用的甲方個人信息履行保護義務。

第七條 用戶授權(quán)

1. 甲方可以通過以下渠道獲取客戶授權(quán)，甲乙雙方約定的授權(quán)方式為下述第【1、2】項：

(1)實體渠道：甲方用戶線下辦理業(yè)務時，在柜臺通過簽署紙質(zhì)授權(quán)書，同意甲方向乙方查驗其移動用戶在網(wǎng)時長信息。實體渠道授權(quán)書中應包含如下內(nèi)容：“本人/我們提供的手機號為本人/我們的有效聯(lián)系方式，本人/我們同意并授權(quán)貴行自業(yè)務受理之日起向包括相關(guān)電信運營商在內(nèi)的第三方查詢、核實本人/我們的移動用戶在網(wǎng)時長信息，同時同意包括電信運營商在內(nèi)的第三方查詢結(jié)果反饋給貴行，用于核驗本人/我們的移動用戶在網(wǎng)時長信息。”

(2)電子渠道：用戶使用甲方app、網(wǎng)上銀行時，甲方推送、彈出相應對話框或提供相應功能界面，用戶可勾選同意。電子渠道授權(quán)書中應包含如下內(nèi)容：“本人/我們提供的手機號為本人/我們的有效聯(lián)系方式，本人/我們同意并授權(quán)貴行自業(yè)務受理之日起向包括相關(guān)電信運營商在內(nèi)的第三方查詢、核實本人/我們的移動用戶在網(wǎng)時長信息，同時同意包括電信運營商在內(nèi)的第三方將查詢結(jié)果反饋給貴行，用于核驗本人/我們的移動用戶在網(wǎng)時長信息。”

2. 如根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定或根據(jù)監(jiān)管部門的政策要求，對相關(guān)授權(quán)的采集程序及授權(quán)內(nèi)容有新的要求，雙方應協(xié)商變更相關(guān)程序及授權(quán)內(nèi)容以滿足上述要求。

第八條 授權(quán)檢查

1. 如甲方采用實體渠道采集用戶授權(quán)，甲方須保留紙質(zhì)授權(quán)書，保留期限為永久，乙方有權(quán)對紙質(zhì)授權(quán)書進行常規(guī)或特殊核查驗，甲方應給予配合。

2. 如甲方采集電子渠道采集用戶授權(quán)，乙方有權(quán)對甲方采集授權(quán)的系統(tǒng)的安全性進行技術(shù)核查，如乙方認為該系統(tǒng)存在系統(tǒng)風險漏洞，甲方應按照乙方的要求進行整改。

3. 雙方承諾，每隔半年對用戶信息保護情況進行一次聯(lián)合自查及互查，記錄查驗情況及時消除查驗過程中發(fā)現(xiàn)的安全隱患。

4. 甲方承諾及知曉，鑒于授權(quán)文件由甲方采集，乙方僅負有形式審查義務，且乙方對授權(quán)文件的查驗并不豁免甲方對相關(guān)授權(quán)的真實性、合法性、完整性的所承擔的保證責任。

第九條 違約責任

1. 任何一方未履行本協(xié)議項下的任何一項條款均視為違約。任何一方在收到對方的具體說明違約的書面通知后，如確認違約行為實際存在，則應在10日內(nèi)對違約行為予以糾正并書面通知對方;如認為違約行為不存在，則應在10日內(nèi)向?qū)Ψ教岢鰰娈愖h或說明，在此情況下，雙方可以就此問題進行協(xié)商，協(xié)商不成的，按本協(xié)議爭議解決條款解決。違約方應承擔因自己的違約行為而給守約方造成的實際損失。本協(xié)議另有約定的，從其約定。

2. 若甲方未按本協(xié)議約定及時、足額支付各項費用，乙方有權(quán)暫停為甲方提供本協(xié)議項下的業(yè)務，并按照《中華人民共和國電信條例》第三十五條規(guī)定，自甲方欠費之日起至甲方付清欠費之日止每日按全部欠費金額的3‰向甲方加收違約金，甲方任何一個月的業(yè)務費用在該月結(jié)束后三個月尚未結(jié)清的，乙方有權(quán)單方解除本協(xié)議，取消為甲方開通的【 】業(yè)務，收回為甲方提供的號碼、資源等服務內(nèi)容，并有權(quán)繼續(xù)追索甲方所欠的全部費用及其違約金，由此導致的責任與后果由甲方承擔。

3. 若甲方存在嚴重范圍國家相關(guān)法律法規(guī)或公共道德等嚴重情節(jié)，造成乙方不良社會影響、商譽受損、經(jīng)濟受損，乙方除有權(quán)立即終止提供服務和有權(quán)單方解除本協(xié)議外，還有權(quán)要求甲方支付違約金或承擔其它賠償責任。違約金=業(yè)務月功能費*(t-已使用月份數(shù))，t等于簽約月份數(shù)。當甲方所支付的違約金不足以彌補乙方損失，乙方有權(quán)繼續(xù)向甲方進行索賠。

4. 除法律另有規(guī)定或本協(xié)議另有約定外，任何一方不履行本協(xié)議項下的義務或者履行義務不符合本協(xié)議約定的，非違約方有權(quán)要求違約方承擔繼續(xù)履行、及時采取補救措施或者賠償損失等違約責任。但無論何種情況，乙方在本協(xié)議項下需承擔的賠償責任限額不應超過甲方向乙方實際支付費用的總和。

第十條 保密條款

1. “保密信息”是指本協(xié)議擁有信息的一方(“提供方”)根據(jù)本協(xié)議向另一方(“接受方”)提供的信息，或接受方在本協(xié)議履行過程中從提供方處獲知的信息。保密信息包括但不限于提供方不欲公開的：

ü 技術(shù)信息、商業(yè)信息、商業(yè)秘密、文件、程序、計劃、技術(shù)、圖表、模型、參數(shù)、數(shù)據(jù)、標準、專有技術(shù)、業(yè)務或業(yè)務運作方法和其他保密信息;

ü 本協(xié)議的條款和與本協(xié)議有關(guān)的其他信息;

ü 本協(xié)議履行過程中形成的所有信息、數(shù)據(jù)、資料、意見、建議等。

2. “保密信息”只能由接受方及其人員為本協(xié)議目的而使用。除非本協(xié)議另有約定，對于提供方提供的任何保密信息，未經(jīng)提供方事先書面同意，接受方及其知悉保密信息的有關(guān)人員均不得直接或間接地以任何方式提供或披露給任何第三方。但是，乙方為本協(xié)議目的向其關(guān)聯(lián)方(包括乙方的關(guān)聯(lián)公司及其分支機構(gòu))披露保密信息不受本條約束。

3. 雙方不得向任何人透露用戶的信息、資料以及交易記錄，除國家法律、行政法規(guī)另有規(guī)定外，雙方均有權(quán)拒絕除用戶本人以外的任何單位或個人的查詢;同時，雙方應盡合理努力將電子支付交易數(shù)據(jù)以安全方式保存，并防止其在公共、私人或內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上傳輸時被擅自查看或非法截取。

4. 接受方的律師、會計師、承包商和顧問為提供專業(yè)協(xié)助而需要了解保密信息時，接受方可向其披露保密信息，但是，其應要求上述人員簽訂保密協(xié)議或按照有關(guān)職業(yè)道德標準履行保密義務。接受方應向提供方承擔因己方聘請的上述專業(yè)顧問違反保密約定而給提供方造成的任何損失。

5. 如相關(guān)政府部門或監(jiān)管機構(gòu)要求接受方披露任何保密信息，接受方可在該政府部門或機構(gòu)要求的范圍內(nèi)做出披露而無需承擔本協(xié)議項下的保密責任。但前提是，該接受方應立即將需披露的信息書面通知提供方，以便提供方采取必要的保護措施，且該等通知應盡可能在信息披露前做出，并且接受方應盡商業(yè)上合理的努力確保該等被披露的信息獲得有關(guān)政府機關(guān)或機構(gòu)的保密待遇。

6. 保密信息不包括以下任何信息：

ü 非因違反本協(xié)議所致，已進入公眾領(lǐng)域的信息;

ü 在提供方依據(jù)本協(xié)議做出披露前，接受方已合法擁有的信息;

ü 接受方從有權(quán)披露的第三方獲得的信息;

ü 接受方獨立開發(fā)的信息，未使用任何保密信息。

7. 雙方應嚴格遵守保密條款之約定，嚴格履行保密義務，直至有關(guān)保密信息合法公開之時止。本協(xié)議或其任何條款的終止、中止、失效、無效均不影響本保密條款的有效性及對甲乙雙方的約束力。

8. 由于保密信息接受方未履行保密義務給提供方造成損失的，接受方應當賠償由此給提供方造成的損失。

第十一條 不可抗力及免責條款

1. 因不可抗力致使一方(“受阻方”)在履行其在本協(xié)議項下的義務過程中遇到障礙或延誤，不能按約定的條款全部或部分履行其義務的，不應視為違反本協(xié)議。本協(xié)議所指不可抗力，是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、洪水等自然災害、戰(zhàn)爭及政府行為。

2. 不可抗力事件終止或被排除后，受阻方應繼續(xù)履行本協(xié)議，并應盡快通知另一方。受阻方應可延長履行義務的時間，延長期應相當于不可抗力事件實際造成延誤的時間。

3. 如果不可抗力事件的影響持續(xù)達30日或以上時，雙方應根據(jù)該事件對本協(xié)議履行的影響程度協(xié)商對本協(xié)議的修改或終止。如在一方發(fā)出協(xié)商書面通知之日起10日內(nèi)雙方無法就此達成一致，任何一方均有權(quán)解除本協(xié)議而無需承擔違約責任。

4. 在任何情況下，乙方僅對因其過錯給甲方造成的直接損害結(jié)果承擔賠償責任，且該賠償責任以實際損害為準，同時，乙方對下述事項不承擔責任：

(1)第三方對甲方提出的索賠要求;

(2)甲方的記錄或數(shù)據(jù)的丟失或損壞;

(3)甲方的經(jīng)營損失等一切間接損失。

5. 如因乙方難以避免、難以排除的技術(shù)或網(wǎng)絡(luò)故障或第三方原因造成甲方無法使用本協(xié)議項下服務的，不視為乙方違約，但乙方應盡合理努力爭取在最短時間內(nèi)解決，對此雙方無異議。

第十二條 爭議解決

1. 本協(xié)議的成立、效力、解釋、履行、簽署、變更和終止以及爭議的解決均應適用中華人民共和國法律。

2. 與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議或權(quán)利要求，都應由協(xié)議雙方通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應在一方向另一方送達關(guān)于協(xié)商的書面要求后立即開始。

3. 如果雙方通過協(xié)商不能解決爭議，則各方同意按下列第【2】種方式解決：

(1)將該爭議提交至【 】市仲裁委員會。依據(jù)該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則在【 】市進行仲裁。本協(xié)議項下的任何仲裁裁決是終局的，并對雙方具有約束力，并可在任何有管轄權(quán)的法院或其他有權(quán)機構(gòu)強制執(zhí)行。除非仲裁裁決有不同規(guī)定，敗訴方應支付雙方因仲裁所發(fā)生的一切法律費用，包括但不限于仲裁費、鑒定費、公證費、保全費和律師費。

(2)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

4. 訴訟或仲裁進行過程中，除雙方有爭議的部分外，本協(xié)議其他部分仍然有效，各方應繼續(xù)履行。

5. 雙方明確使用本協(xié)議“通知與送達”條款規(guī)定的方式送達與仲裁或強制執(zhí)行仲裁裁決有關(guān)的傳票、通知或其他文件。本協(xié)議通知與送達條款中的任何規(guī)定均不應影響一方以法律允許的其他方式送達上述傳票、通知或其他文件的權(quán)利。

6. 本協(xié)議爭議解決條款獨立存在，本協(xié)議的變更、解除、終止或者無效，不影響本條款的效力。

第十三條 協(xié)議的生效和終止

1. 本協(xié)議有效期為【 】年，自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋公章或合同專用章之日起生效，如雙方簽署時間不一致，自較遲的簽署日起生效。在有效期截止時如雙方均無異議，本協(xié)議有效期順延【/】年，依此類推。任何一方如在本協(xié)議有效期屆滿前打算不再續(xù)約，需于協(xié)議屆滿前30日將協(xié)議終止事宜等內(nèi)容書面通知對方。

2. 本協(xié)議附件為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議正文具有同等法律效力。如協(xié)議附件與協(xié)議正文有任何沖突，以協(xié)議正文為準。

3. 當甲方提出變更業(yè)務資費等內(nèi)容，經(jīng)雙方同意后，甲方按照本協(xié)議附件三要求填寫后交乙方辦理，變更內(nèi)容統(tǒng)一從次月起1日生效。變更后，本協(xié)議內(nèi)容則變?yōu)橐允芾韱?附件二)內(nèi)容為準，該附件具有同等法律效力。

4. 本協(xié)議以中文書寫。本協(xié)議中手寫體(涂改無效)與印刷體具有同等法律效力。

5. 本協(xié)議一式【 】份，甲乙雙方各執(zhí)【 】份，具有同等法律效力。

第十四條 其他

1. 甲乙雙方開展業(yè)務均應依法辦理。如果協(xié)議條款與國家或相關(guān)行業(yè)管理部門的強制性規(guī)定發(fā)生沖突，以國家或相關(guān)行業(yè)管理部門的強制性規(guī)定為準;部分條款無效或變更，不影響其他條款的效力。

2. 本協(xié)議未盡事宜，甲乙雙方應共同協(xié)商解決。如需對本協(xié)議及其附件作任何修改或補充，須由協(xié)議雙方以書面做出并經(jīng)雙方簽署后方為有效。修改或補充文件與本協(xié)議有不一致的，以修改或補充文件為準。

3. 本協(xié)議有以下附件：

附件一：信息安全責任承諾保證書

【以下無正文，為協(xié)議簽署頁】

【簽署頁】

甲方：【 】(蓋章)

法人代表或授權(quán)代表簽字：【 】

簽署日期：年月日

乙方：(蓋章)

法人代表或授權(quán)代表簽字：【 】

簽署日期：年月日

附件一：信息安全責任承諾保證書

在項目合作中，承諾方為保證相關(guān)業(yè)務工作的順利進行，向中國移動通信集團廣西有限公司(以下簡稱“廣西移動”)做出如下承諾：

1. 保密信息：指廣西移動以包括但不限于書面、口頭、可視方式為承諾方提供的，以及承諾方在工作中以包括但不限于書面、口頭、可視方式所獲悉的，廣西移動認為應當予以保密、不欲公開并且適當采取了相應保密措施的，有關(guān)中國移動通信的客戶，以及有關(guān)廣西移動及其關(guān)聯(lián)公司(包括廣西移動的母公司、子公司、參股公司、分公司)的所有信息及其有關(guān)載體。

2. 保密信息包括但不限于：任何廣西移動及其關(guān)聯(lián)公司不欲公開的觀點、發(fā)現(xiàn)、發(fā)明、公式、程序、計劃、圖表、模型、參數(shù)、數(shù)據(jù)、標準、專有技術(shù)秘密和合同/協(xié)議條款，和/或其中的任何知識產(chǎn)權(quán)。

3. 保密信息具體包括但不限于：

有關(guān)中國移動通信客戶的保密信息，包括但不限于客戶身份信息、客戶位置信息、客戶通話記錄、客戶話單信息、客戶短信和彩信內(nèi)容、客戶訂購關(guān)系等。以上保密信息分別存儲于以下系統(tǒng)中：包括但不限于中國移動通信的boss系統(tǒng)、網(wǎng)上營業(yè)廳系統(tǒng)、經(jīng)營分析系統(tǒng)、統(tǒng)一dpi系統(tǒng)、cdn系統(tǒng)、本地網(wǎng)核心交換網(wǎng)、關(guān)口局、信令監(jiān)測系統(tǒng)、網(wǎng)優(yōu)平臺、話務網(wǎng)管系統(tǒng)、廠家omc系統(tǒng)、短信中心、短信網(wǎng)關(guān)、數(shù)據(jù)業(yè)務監(jiān)測系統(tǒng)等各類業(yè)務及網(wǎng)管應用平臺系統(tǒng)。

有關(guān)廣西移動及其關(guān)聯(lián)公司可能與中國移動通信的客戶產(chǎn)生關(guān)聯(lián)的保密信息，包括但不限于有關(guān)廣西移動或其關(guān)聯(lián)公司的經(jīng)營狀況、財務狀況、人力資源狀況、重大決策與行動計劃、科研成果和技術(shù)秘密等知識產(chǎn)權(quán)成果、市場策劃、招標投標、合同、網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)的保密信息及其有關(guān)載體，以及承諾方在任職期間編制、使用或持有的與廣西移動或其關(guān)聯(lián)公司有關(guān)的任何保密信息及其有關(guān)載體。

4. 承諾方完全理解并且同意，承諾方對上述保密信息只有基于崗位級別和職權(quán)范圍內(nèi)的有限的使用權(quán)，并沒有包括所有權(quán)、知識產(chǎn)權(quán)及解釋權(quán)等在內(nèi)的其它任何權(quán)利。承諾方承認廣西移動及其關(guān)聯(lián)公司對于上述保密信息的一切權(quán)利和/或利益。承諾方應根據(jù)保護廣西移動利益與保護中國移動通信的客戶利益的原則，對承載上述保密信息的有關(guān)文件、資料和物品予以妥善保管，不得私自復制、泄漏或遺失。承諾方除應妥善保存上述保密信息外，還應采取合理之必要保護措施，防止他人從承諾方處獲取上述保密信息。無論廣西移動的保密制度有無規(guī)定或規(guī)定是否明確，承諾方均應本著謹慎、誠實的態(tài)度，采取一切必要、合理的措施，妥善保存或保管上述保密信息或其載體，維護中國移動通信的客戶以及廣西移動及其關(guān)聯(lián)公司的合法權(quán)益。

5. 承諾方完全理解并且同意，僅在本崗位級別和職權(quán)范圍內(nèi)的工作中使用保密信息，絕不為與上述工作無關(guān)的目的使用保密信息。

6. 承諾方完全理解并且同意，承諾方在合作中不得擅自使用任何屬于第三方的保密信息，亦不得擅自實施任何可能侵犯第三方權(quán)益的行為。如果由于承諾方違反上述保密承諾而導致廣西移動或其關(guān)聯(lián)公司遭受來自第三方的侵權(quán)指控，承諾方應承擔廣西移動或其關(guān)聯(lián)公司為應訴而支付的一切費用;如果廣西移動或其關(guān)聯(lián)公司因此而承擔侵權(quán)賠償責任，有權(quán)向承諾方進行追償。

7. 承諾方完全理解并且同意，承諾方應對上述保密信息及其任何部分承擔嚴格的保密義務，直至該保密信息失去其保密性質(zhì)并為公眾所知悉之時為止;

8. 承諾方完全理解并且同意，如果承諾方違反本承諾書中的保密義務，廣西移動有權(quán)選擇采取以下措施：(1)終止相關(guān)業(yè)務合作。(2)對承諾方提起違約或侵權(quán)民事訴訟，要求承諾方承擔相應的民事責任，包括但不限于賠償廣西移動或其關(guān)聯(lián)公司在商譽方面或經(jīng)濟方面的損失。

承諾方(蓋章)：

承諾方負責人(簽字)：

日期： 年 月 日