提高服務(wù)效能感悟心得體會(huì)范本 提高服務(wù)水平提升服務(wù)質(zhì)量心得體會(huì)(六篇)

當(dāng)我們備受啟迪時(shí)，常常可以將它們寫成一篇心得體會(huì)，如此就可以提升我們寫作能力了。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫呢？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會(huì)吧，我們一起來看一看吧。

對(duì)于提高服務(wù)效能感悟心得體會(huì)范本一

員工素質(zhì)應(yīng)包括道德素質(zhì)、知識(shí)素質(zhì)、能力素質(zhì)、心理素質(zhì)和身體素質(zhì)。所以，我的計(jì)劃從以下幾個(gè)方面進(jìn)行制定：

1、提升道德素質(zhì)

道德素質(zhì)一般是指在道德品質(zhì)方面上所具有的修養(yǎng)。作為一名石油企業(yè)煉制操作人員，必須要有高尚的職業(yè)道德素質(zhì)，作為企業(yè)員工要敬業(yè)愛崗，要有無私奉獻(xiàn)的獻(xiàn)身精神，要有全心全意為企業(yè)發(fā)展服務(wù)的精神，我在今后的工作中必須要加強(qiáng)職業(yè)道德的學(xué)習(xí)，將蘭州石化也已形成的職業(yè)道德文化落實(shí)到工作中，使自己具有高尚的道德素質(zhì)。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)提升文化素質(zhì)

文化素質(zhì)包括專業(yè)知識(shí)、文化知識(shí)和實(shí)際操作技能知識(shí)三方面。作為一名石油企業(yè)煉制操作人員，要有系統(tǒng)全面的專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)，專業(yè)知識(shí)還應(yīng)具有較強(qiáng)的基礎(chǔ)性，以利于全面完成素質(zhì)教育的任務(wù)。既要努力做到有專長(zhǎng)，又要廣泛涉獵，既要精通一門崗位技能，又要研究與之相關(guān)的理論科學(xué)知識(shí)。在20__年我要努力學(xué)習(xí)石油煉制科學(xué)知識(shí)，系統(tǒng)地掌握石油化工基本原理，用理論指導(dǎo)工作實(shí)踐，并把工作實(shí)踐上升為理論，以不斷提高自身素質(zhì)水平。結(jié)合蘭州石化創(chuàng)建“五型班組”活動(dòng)，合理安排繼續(xù)教育學(xué)習(xí)的時(shí)間，增長(zhǎng)知識(shí)，拓寬知識(shí)面，跟上時(shí)代的步伐，我會(huì)珍惜每一次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，并充分利用所學(xué)知識(shí)。為蘭州石化發(fā)展服務(wù)。

3、掌握較強(qiáng)的能力素質(zhì)

石油企業(yè)員工的能力素質(zhì)，除了掌握一般實(shí)際操作能力，還要求具有開拓能力，這種開拓能力包括三個(gè)方面的：第一，具有解決問題的能力。這就包括解決常規(guī)問題的能力，還要有解決突發(fā)問題的能力。第二，具有創(chuàng)造能力。第三，具有不斷適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的能力。面對(duì)一個(gè)高科技、高節(jié)奏、高競(jìng)爭(zhēng)和高壓力的二十一世紀(jì)，企業(yè)不斷在改革和創(chuàng)新適應(yīng)新的形勢(shì)，石油企業(yè)員工要具有不斷適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的能力素質(zhì)。只有提高自身素質(zhì)才能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展，我要做到：虛心請(qǐng)教，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短?？嗑毣竟?，多讀書，勤做筆記，長(zhǎng)期堅(jiān)持自我學(xué)習(xí)，提升自己的素質(zhì)能力，并積極參加車間、班組組織的各種能力培訓(xùn)，找出自己的不足，不斷提高自己的能力。

4、具有良好的心理素質(zhì)

心理素質(zhì)指表現(xiàn)在自身的那些經(jīng)常的、穩(wěn)定的、本質(zhì)的心理特征。我要努力將自己的心理素質(zhì)調(diào)整好，力爭(zhēng)達(dá)到以下表現(xiàn)：(1)廣泛的興趣。(2)高尚的道德情感。對(duì)企業(yè)、對(duì)所從事的職業(yè)道德感。(3)堅(jiān)強(qiáng)的意志。表現(xiàn)為明確的目的性;一貫的堅(jiān)持性;處理問題的果斷性;克服困難的勇氣性。(4)良好的性格特征。要熱情開朗，耐心細(xì)致，沉著冷靜，誠(chéng)實(shí)正直，與人為善，溫和寬厚。(5)發(fā)達(dá)的認(rèn)知能力。包括觀察力、注意力、記憶力、想象力、思維力等。

5、健康的身體素質(zhì)

健康標(biāo)志可分為：(1)精力充沛，能應(yīng)付日常生活和工作的壓力;(2)身體各部分發(fā)育良好，功能正常;(3)隨機(jī)應(yīng)變的能力強(qiáng)，能適應(yīng)外界環(huán)境的各種變化等。為了能更好的工作，我將根據(jù)自己倒班性質(zhì)，制定出詳細(xì)的鍛煉計(jì)劃，努力提升自身的身體素質(zhì)。

做為一名石油企業(yè)員工，我會(huì)有計(jì)劃的努力提升自己的個(gè)人素養(yǎng)，更好的為蘭州石化發(fā)展服務(wù)。

對(duì)于提高服務(wù)效能感悟心得體會(huì)范本二

在這次黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)文件和材料?，F(xiàn)結(jié)合自己的工作職責(zé)，在自我對(duì)照檢查的基礎(chǔ)上，為接受黨員群眾的評(píng)判和監(jiān)督，切實(shí)解決“四風(fēng)”等方面所存在突出問題，確保達(dá)到修正錯(cuò)誤糾正缺點(diǎn)目的，特制定個(gè)人整改措施，請(qǐng)大家監(jiān)督落實(shí)。

一、在遵守黨的政治紀(jì)律和貫徹執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定、省委省政府十項(xiàng)規(guī)定方面存在問題的整改措施

(一)在遵守黨的政治紀(jì)律方面存在問題的整改措施。

1、存在問題：在堅(jiān)持黨的思想路線方面仍有一定差距。

2、整改措施：更進(jìn)一步地堅(jiān)持黨的“解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，求真務(wù)實(shí)，一切從實(shí)際出發(fā)”的黨的思想路線，堅(jiān)持扶貧改革不動(dòng)搖。特別在扶貧開發(fā)中始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)提出的“實(shí)事求是，因地制宜，分類指導(dǎo)，精準(zhǔn)扶貧”的新要求，實(shí)實(shí)在在地做好扶貧外資工作。

3、整改時(shí)限：長(zhǎng)期。

(二)在貫徹執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定、省委省政府十項(xiàng)規(guī)定方面存在問題的整改措施。

1、存在問題：在開短會(huì)、講短話、講明白話、講管用話方面，本人做得不夠好，撰寫并簽發(fā)了幾期“可發(fā)可不發(fā)”的簡(jiǎn)報(bào)。

2、整改措施：做到可開不可開的會(huì)堅(jiān)決不開，可發(fā)可不發(fā)的簡(jiǎn)報(bào)堅(jiān)決不發(fā)，可長(zhǎng)可短的會(huì)和材料堅(jiān)決做到開短會(huì)、講短話、寫短文，原則上調(diào)研報(bào)告不超過3000字。

3、整改時(shí)限：今年12月以前。

二、杜絕形式主義方面存在問題的整改措施

(一)學(xué)風(fēng)文風(fēng)方面存在問題的整改措施。

1、存在問題：學(xué)風(fēng)不夠端正，學(xué)用時(shí)有脫節(jié);有時(shí)寫材料重形式弱實(shí)效;時(shí)有“學(xué)而不習(xí)”現(xiàn)象，文件資料看一遍了事，對(duì)與己無關(guān)的資料看個(gè)標(biāo)題就簽字。

2、整改措施：學(xué)風(fēng)文風(fēng)是一個(gè)黨風(fēng)問題。文風(fēng)關(guān)系學(xué)風(fēng)、作風(fēng)和黨風(fēng)，這不僅是一個(gè)方法論的問題，更是一個(gè)世界觀和黨性修養(yǎng)的問題。堅(jiān)持學(xué)用結(jié)合，學(xué)以致用，帶著問題學(xué)，學(xué)以解決實(shí)際問題，經(jīng)典著作反復(fù)學(xué)，堅(jiān)持做讀書筆記和寫學(xué)習(xí)心得體會(huì)。

3、整改時(shí)限：長(zhǎng)期。

(二)抵制外界形式主義現(xiàn)象的整改措施。

1、存在問題：自己不僅存在形式主義現(xiàn)象，對(duì)其抵制也不嚴(yán)、甚至有隨波逐流的現(xiàn)象。

2、整改措施：從嚴(yán)要求自己，堅(jiān)決杜絕形式主義。無私才能無畏，對(duì)與自己工作有聯(lián)系的形式主義的東西自己也要堅(jiān)決抵制，做到不隨波逐流、不跟風(fēng)趕浪。

3、整改時(shí)限：近期。

(三)切實(shí)解決“三不夠”存在問題的整改措施。

1、存在問題：近年，存在解決實(shí)際問題不夠多、督促檢查不夠嚴(yán)、貫徹落實(shí)不夠好現(xiàn)象，如對(duì)貧困村互助資金、中央專項(xiàng)彩票公益金扶貧項(xiàng)目就調(diào)研指導(dǎo)不夠;對(duì)職工從思想、工作、生活上關(guān)心幫助、排憂解難做得也不夠。

2、整改措施：嚴(yán)格實(shí)行一級(jí)管一級(jí)制度，充分發(fā)揮中心分管領(lǐng)導(dǎo)和各處的職責(zé)作用。把分級(jí)負(fù)責(zé)與重點(diǎn)督查相結(jié)合，形成縱橫結(jié)合的管理體制。切實(shí)做到工作有部署、有檢查、有落實(shí)。

3、整改時(shí)限：近期。

三、杜絕官僚主義方面存在問題的整改措施。

(一)切實(shí)解決“閉門造車”現(xiàn)象的整改措施。

1、存在問題：有時(shí)代擬上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)講話或文稿或文件或材料，“為了創(chuàng)新而創(chuàng)新”“為有高度而高度”，便產(chǎn)生了脫離群眾、脫離實(shí)際現(xiàn)象。特別是代擬領(lǐng)導(dǎo)講話、文件等，多是坐在高樓里“閉門造車”，有的東西離實(shí)際相去甚遠(yuǎn)。

2、整改措施：一年到基層調(diào)研不少于60天，寫調(diào)研報(bào)告不少于5篇。認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)文件、講話精神，吃透上情;認(rèn)真研究扶貧規(guī)律性的東西，吃透內(nèi)情;多學(xué)習(xí)、了解橫向部門情況，吃透外情。力盡所能，做好文字材料等方面的傳幫帶，與年輕同志互學(xué)互進(jìn)。

3、整改時(shí)限：近期。

(二)切實(shí)解決職工實(shí)際困難方面存在問題的整改措施。

1、存在問題：任原扶貧辦綜合處長(zhǎng)時(shí)，急功近利的、文字上的、會(huì)場(chǎng)中的事做得多，深入基層的做得少;任中心主任時(shí)，也是急功近利的做得多，謀劃長(zhǎng)遠(yuǎn)的做得少。對(duì)中心職工普遍關(guān)心的生存發(fā)展問題、住房問題、福利待遇問題，思考不夠、辦法不多、解決不力。

2、整改措施：“肯取勢(shì)者可為人先，能謀勢(shì)者必有所成，會(huì)用勢(shì)者可得天下”，加強(qiáng)對(duì)扶貧外資工作的長(zhǎng)遠(yuǎn)思考謀劃。按程序加快中心住房政策性補(bǔ)貼工作進(jìn)度，爭(zhēng)取局黨組關(guān)心在事業(yè)單位改革中把中心列入行政單位，按照現(xiàn)行政策兌現(xiàn)職工福利。

3、整改時(shí)限：近中期。

(三)切實(shí)解決嚴(yán)于律己不夠和驕傲自滿情緒問題的整改措施。

1、存在問題：“嚴(yán)于律己，寬以待人”做得不夠好，有驕傲自滿情緒。

2、整改措施：加強(qiáng)黨性鍛煉修養(yǎng)，從嚴(yán)要求自己，包容別人;牢記“虛心使人進(jìn)步，驕傲使人落后”的哲理，用別人長(zhǎng)處比自己短處，虛心接受他人批評(píng)意見，下決心夾著尾巴做人，特別是對(duì)他人批評(píng)做到：有則改之，無則加勉。

3、整改時(shí)限：近中期。

四、杜絕在享樂主義方面存在問題的整改措施。

(一)切實(shí)解決安于現(xiàn)狀，缺乏較強(qiáng)憂患意識(shí)和創(chuàng)新精神問題的整改措施。

1、存在問題：有時(shí)安于現(xiàn)狀，缺乏較強(qiáng)的憂患意識(shí)和創(chuàng)新精神，思想上存在“求穩(wěn)多、求進(jìn)少”傾向，缺乏極為強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感;有時(shí)存在“干累了，歇口氣”的想法，不思進(jìn)取、缺少底線思維。

2、整改措施：切實(shí)堅(jiān)持黨的思想路線，增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，堅(jiān)持底線思維，積極投入全面深化改革的偉大實(shí)踐，力爭(zhēng)做到“我們必須增強(qiáng)憂患意識(shí)，做到居安思危，懂就是懂，不懂就是不懂;懂了的就努力創(chuàng)造條件去做，不懂的就要抓緊學(xué)習(xí)研究弄懂，來不得半點(diǎn)含糊?！?/p>

3、整改時(shí)限：近中期。

(二)切實(shí)解決“踏石留印、抓鐵有痕”勁頭不足問題的整改措施。

1、存在問題：有時(shí)也缺乏“踏石留印、抓鐵有痕”的勁頭，親歷親為少了，有時(shí)還當(dāng)起了“二傳手”甚至“甩手掌柜”，還美其名曰“分級(jí)負(fù)責(zé)，責(zé)任到人”。

2、整改措施：強(qiáng)化“甘當(dāng)扶貧人，終事扶貧業(yè)”的個(gè)人理想信念，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部表率作用，一級(jí)做給一級(jí)看，一級(jí)帶著一級(jí)干，要?jiǎng)e人做的自己先做，要求別人不做的自己首先不做。決不做“二傳手”、“甩手掌柜”，堅(jiān)持做到“踏石留印、抓鐵有痕”。

3、整改時(shí)限：近中期。

五、杜絕在奢靡之風(fēng)方面存在問題的整改措施。

(一)切實(shí)解決艱苦奮斗精神有所弱化，勤儉節(jié)約意識(shí)不夠強(qiáng)烈問題的整改措施。

1、存在問題：有時(shí)到了真正的貧困村見到百?gòu)U待興、百業(yè)待舉，極為難受;走進(jìn)真正的貧困戶目睹一貧如洗、家徒四壁，心酸難止。但是，回到縣城面對(duì)接待，對(duì)擺上桌的美酒佳肴，還是安然接受。艱苦奮斗精神有所弱化，勤儉節(jié)約意識(shí)不夠強(qiáng)烈，對(duì)扶貧對(duì)象疾苦、訴求重視、回應(yīng)不夠。

2、整改措施：“功崇惟志，業(yè)廣惟勤”，一勤天下無難事。堅(jiān)決落實(shí)《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)條例》，牢固樹立“艱苦奮斗，玉汝于成”的觀念，牢記“成由勤儉敗于奢”史訓(xùn)。用心想事、用心謀事、用心做事，把扶貧外資工作做實(shí)做好，善始善終、善做善成，取得實(shí)實(shí)在在的成效和變化。

3、整改時(shí)限：近期。

(二)切實(shí)解決傾聽扶貧對(duì)象訴求少等存在問題的整改措施。

1、存在問題：到基層聽當(dāng)?shù)馗刹康亩嗦牱鲐殞?duì)象的少。有公款超規(guī)格接待的現(xiàn)象。有時(shí)也看到一些奢靡之事，由于樸素的農(nóng)民情結(jié)開始還心生恨意，但久了也就麻木了。

2、整改措施：下基層、接地氣，堅(jiān)持去到扶貧對(duì)象家里，傾心聽取他們的呼聲和訴求，和他們交朋友，拜他們?yōu)閹?，為他們解難事，辦實(shí)事、做好事。下鄉(xiāng)調(diào)研輕車從簡(jiǎn)，絕不接受超標(biāo)準(zhǔn)接待，堅(jiān)持不喝酒。堅(jiān)持中心不搞超標(biāo)準(zhǔn)接待。發(fā)現(xiàn)奢靡之事，能制止的敢于制止。

3、整改時(shí)限：近中期。

六、其他方面存在問題的整改措施。

(一)切實(shí)解決工作作風(fēng)不夠過硬存在問題的整改措施。

1、存在問題：理論與實(shí)際聯(lián)系不夠緊密，對(duì)上負(fù)責(zé)與對(duì)下負(fù)責(zé)不夠一致;深入基層調(diào)查研究，廣泛密切聯(lián)系群眾不夠。即便調(diào)查了，也很少動(dòng)筆寫調(diào)研報(bào)告了，就是“調(diào)而不研”。

2、整改措施：堅(jiān)持理論與實(shí)際聯(lián)系，對(duì)上負(fù)責(zé)與對(duì)下負(fù)責(zé)一致，把扶貧對(duì)象難處當(dāng)作自己難處，始終把他們的呼聲作為第一信號(hào)，把他們滿意作為第一追求，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，良好的形象，一流的業(yè)績(jī)做好扶貧外資工作。積極參與“走基層、解難題、辦實(shí)事、惠民生”活動(dòng)，牢記扶貧對(duì)象利益無小事，時(shí)刻把他們的安危冷暖掛在心上，爭(zhēng)取堅(jiān)持一年在扶貧對(duì)象家里住上一個(gè)晚上，帶頭樹立好外資中心親民愛民的良好形象。堅(jiān)持學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，提升自身的領(lǐng)導(dǎo)管理能力，堅(jiān)決克服偏激情緒。積極思考全省扶貧移民特別是扶貧開發(fā)工作的新思路、新舉措、新辦法。一年?duì)幦〉交鶎诱{(diào)研不少于60天，特別注重既“調(diào)”又“研”，自己動(dòng)手撰寫調(diào)研報(bào)告不少于5篇。

3、整改時(shí)限：長(zhǎng)期。

(二)切實(shí)解決理論學(xué)習(xí)不夠扎實(shí)存在問題的整改措施。

1、存在問題：對(duì)理論學(xué)習(xí)只滿足于完成“規(guī)定動(dòng)作”，看文件、讀報(bào)紙，甚至看標(biāo)題，靜下心來仔細(xì)研讀不夠;閱讀馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀原著少，學(xué)習(xí)時(shí)看得多思考少、瀏覽多記住少、學(xué)的多用的少。在學(xué)習(xí)過程中，世界觀、人生觀和價(jià)值觀的對(duì)照改造也不夠徹底。

2、整改措施：始終堅(jiān)持把學(xué)習(xí)和掌握鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀、同志系列講話作為理論學(xué)習(xí)重點(diǎn)，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信仰，提高政治敏銳性和鑒別力，自覺同以同志為的黨中央保持高度一致。正確處理好學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系，弘揚(yáng)馬克思主義的學(xué)風(fēng)，自覺做到帶頭擠出時(shí)間刻苦自學(xué)，帶頭向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向群眾學(xué)習(xí)，帶頭加強(qiáng)對(duì)履行領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)所必備的各種知識(shí)的學(xué)習(xí)。真正把理論學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的第一位的任務(wù)，從應(yīng)付性學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)鉆研學(xué)習(xí)、從主要著眼于改造客觀世界轉(zhuǎn)變?yōu)楦脑炜陀^世界與主觀世界相結(jié)合、從為了工作的“要我學(xué)”轉(zhuǎn)變?yōu)樘嵘约豪碚撍仞B(yǎng)的“我要學(xué)”。進(jìn)一步提高運(yùn)用馬克思主義立場(chǎng)、觀點(diǎn)、方法分析問題和解決問題的能力，增強(qiáng)工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，堅(jiān)定道路自信、理論自信、制度自信，筑牢思想防線，更新觀念，勇于創(chuàng)新。

3、整改時(shí)限：長(zhǎng)期。

(三)切實(shí)解決宗旨觀念不夠牢固存在問題的整改措施。

1、存在問題：全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念有所淡薄，在維護(hù)人民群眾利益特別是扶貧對(duì)象利益上，雖然也看到一些問題，但是生怕“得罪人”所以，有時(shí)產(chǎn)生了“睜一只眼閉一只眼”的現(xiàn)象。同時(shí)，也由于宗旨觀念不夠牢固，有時(shí)就不能正確對(duì)待一些批評(píng)意見。

2、整改措施：每半年組織中心全體黨員原文學(xué)習(xí)黨章一次，進(jìn)一步解決好世界觀、人生觀和價(jià)值觀這個(gè)“總開關(guān)”問題。自覺加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，增強(qiáng)黨的意識(shí)、宗旨意識(shí)、政治意識(shí)、執(zhí)政意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，盡心盡力地做好本職工作，自覺為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國(guó)夢(mèng)而奮斗。帶領(lǐng)全體黨員堅(jiān)定理想信念，堅(jiān)守共產(chǎn)黨人精神追求和社會(huì)主義核心價(jià)值觀，模范踐行社會(huì)主義榮辱觀，做社會(huì)主義道德的示范者、誠(chéng)信風(fēng)尚的引領(lǐng)者、公平正義的維護(hù)者，以實(shí)際行動(dòng)彰顯共產(chǎn)黨人的人格力量，努力保持共產(chǎn)黨人的先進(jìn)性和純潔性。始終保持清醒的頭腦，時(shí)刻注意擺正自己同人民群眾的位置，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，時(shí)刻警惕脫離群眾的傾向。堅(jiān)持身體力行、求真務(wù)實(shí)、言行一致的工作作風(fēng)，腳踏實(shí)地，埋頭苦干，實(shí)實(shí)在在地為人民群眾辦實(shí)事、辦好事，以經(jīng)受得住歷史的檢驗(yàn)。

3、整改時(shí)限：長(zhǎng)期。

(四)切實(shí)解決有時(shí)說話不夠委婉存在問題的整改措施。

1、存在問題：有完美主義不良傾向，對(duì)干部職工要求過急、批評(píng)過嚴(yán);由于性格耿直，會(huì)議發(fā)言時(shí)，說話直截了當(dāng)，容易挫傷同志。

2、整改措施：一是認(rèn)真學(xué)習(xí)提高領(lǐng)導(dǎo)水平和藝術(shù)，不把做官當(dāng)官做，而是做“官”為做事。二是牢記“良言一句三春暖，傷人一語六月寒”，堅(jiān)持自我批評(píng)敢于揭短亮丑，批評(píng)講究藝術(shù)水準(zhǔn)，講究對(duì)人真誠(chéng)，以理服人，尊重他人自尊。三是堅(jiān)持人性服從黨性，以黨性約束自己，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，內(nèi)方外圓，把原則性與靈活性結(jié)合起來。

3、整改時(shí)限：近中期。

(五)切實(shí)解決規(guī)章制度不夠健全存在問題的整改措施。

1、存在問題：剛到中心沒有充分認(rèn)識(shí)到“惟其艱難，才更顯勇毅;惟其篤行，才彌足珍貴”的重要性，盲目提出“蕭規(guī)曹隨”，在規(guī)章制度建設(shè)上嚴(yán)格執(zhí)行落實(shí)局里制定的多，中心自身制定的少。

2、整改措施：嚴(yán)格遵守并貫徹執(zhí)行黨規(guī)黨紀(jì)、法紀(jì)政紀(jì)，進(jìn)一步建立健全中心的相關(guān)規(guī)章制度，堅(jiān)持好民主集中制，充分聽取和尊重各方意見，絕不搞“一言堂”、個(gè)人說了算，把權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的籠子。堅(jiān)持把“甘做扶貧人、終事扶貧業(yè)”的個(gè)人夢(mèng)想融入中國(guó)夢(mèng)，把個(gè)人的追求融入黨的事業(yè)之中，正確對(duì)待個(gè)人得失、不計(jì)名利，不講價(jià)錢、不圖虛名，謙虛謹(jǐn)慎、不事張揚(yáng)，愛崗敬業(yè)、任勞任怨，做好各項(xiàng)扶貧外資工作。嚴(yán)格遵守中央“八項(xiàng)規(guī)定”和省委省政府“十項(xiàng)規(guī)定”，堅(jiān)決做到不該說的不說、不該吃的不吃、不該拿的不拿、不該走的不走、不該動(dòng)的不動(dòng)，明明白白做人，清清白白為官，力求做到防微杜漸，經(jīng)得起考驗(yàn)，始終保持共產(chǎn)黨人的政治本色。

3、整改時(shí)限：近中期。

(六)切實(shí)解決工作匯報(bào)不夠主動(dòng)存在問題的整改措施。

1、存在問題：任省扶貧辦綜合處長(zhǎng)后期，按規(guī)章獨(dú)立處理事務(wù)多，向分管領(lǐng)導(dǎo)特別是主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)少;任中心主任后，向局分管領(lǐng)導(dǎo)甚至主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作更不夠主動(dòng)，產(chǎn)生“獨(dú)立王國(guó)”傾向;在工作方法上，有時(shí)存在偏激現(xiàn)象。省委明確自己為副廳級(jí)領(lǐng)導(dǎo)后，仍然停留于中心本身的工作，沒有主動(dòng)思考全省性扶貧移民全局性工作。

2、整改措施：堅(jiān)持向局主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)工作制度，大事要事及時(shí)主動(dòng)匯報(bào)，日常性事定期匯報(bào)。主動(dòng)思考全省扶貧移民特別是扶貧全局性工作，善為多為局黨組行政提出可行的建議意見。盡量發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，幫助年輕同志提高業(yè)務(wù)能力特別是思考和寫作能力。

3、整改時(shí)限：長(zhǎng)期。

對(duì)于提高服務(wù)效能感悟心得體會(huì)范本三

新課程的改革給新世紀(jì)的教師提出了更高的要求，說到底就是人的改革，作為一名年輕的小學(xué)教育工作者，要適應(yīng)改革、發(fā)展的需要，唯有不斷發(fā)展自己才能勝任小學(xué)教育。

一、學(xué)名師，自我成長(zhǎng)。

“他山之石，可以攻玉?！泵麕煹慕虒W(xué)方法與方式有許多值得我學(xué)習(xí)的地方，在下一階段我將通過上網(wǎng)、書籍、錄像等形式向名師學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。抓好每節(jié)課的教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)，找出教學(xué)難點(diǎn)的突破口。多向經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師學(xué)習(xí)，有不懂的問題多請(qǐng)教，探討。每節(jié)課力求上得生動(dòng)、有趣，重、難點(diǎn)突出。保證課堂四十五分鐘的教學(xué)效果。學(xué)習(xí)過程中，我將認(rèn)真體會(huì)教育家的教育思想，結(jié)合自己的教學(xué)實(shí)踐進(jìn)行實(shí)驗(yàn)教學(xué)，用科學(xué)的理論武裝自己，用理論指導(dǎo)實(shí)際工作。

二、努力學(xué)習(xí)，不斷提高。

有人說：“教師每天都在吐出知識(shí)，如果不及時(shí)吃進(jìn)新知是不行的?！碑?dāng)今知識(shí)“爆炸”的時(shí)代，需要教師爭(zhēng)分奪秒地學(xué)習(xí)。

1、新世紀(jì)教師應(yīng)具備最先進(jìn)的教育理念及駕驅(qū)課堂的能力，向40分鐘要質(zhì)量。因而能夠制作一些分散教材難點(diǎn)、突出重點(diǎn)的生動(dòng)課件使用，無疑能夠起到事半功倍的效果。我會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)微機(jī)課件制作，練習(xí)能根據(jù)授課內(nèi)容快速作出高質(zhì)量的課件，為課堂教學(xué)服務(wù)。

2、按照新課標(biāo)和新教材的理念，積極進(jìn)行課堂教學(xué)模式的改革、探索，優(yōu)化課堂教學(xué)過程，探索適應(yīng)新教材要求的教學(xué)方法，處理好課程改革和執(zhí)行教學(xué)常規(guī)的關(guān)系，提高教學(xué)質(zhì)量。重視對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)，不斷提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。注重學(xué)科教學(xué)中滲透的思想教育，做到既教學(xué)又育人。使班級(jí)中每個(gè)孩子沐浴在課改的陽光雨露中，自信且成功地成長(zhǎng)。

3、對(duì)每節(jié)課進(jìn)行認(rèn)真反思，寫下教學(xué)后記，不斷總結(jié)教訓(xùn)，積累經(jīng)驗(yàn)，寫出高質(zhì)量的教學(xué)論文，爭(zhēng)取多發(fā)表文章。勤于實(shí)踐，不斷自我反思。

4、平時(shí)教學(xué)在備課上下工夫，研究自己的教學(xué)模式，對(duì)自己的研究課題進(jìn)行研究總結(jié)，搜集材料，寫出論文。

三、鞏固自己的教學(xué)風(fēng)格。

對(duì)所教學(xué)科進(jìn)行深入研究，靈活駕馭課堂。在課堂的整個(gè)教學(xué)過程中，能夠?qū)W(xué)生擺在主體地位，做課堂學(xué)習(xí)的主人。能夠及時(shí)關(guān)注學(xué)生課堂上是否以飽滿的熱情、濃厚的興趣參與學(xué)習(xí)，是否真正做到自主學(xué)習(xí)、自主讀書、自主合作、自主探索，從每一節(jié)課中體驗(yàn)到學(xué)習(xí)成功的樂趣。關(guān)鍵是：逐步形成自己的教學(xué)風(fēng)格。

我將循序漸進(jìn)，塌實(shí)勤奮，不斷提高自身素質(zhì)，擔(dān)當(dāng)起新世紀(jì)里教師新的角色--淵博的知識(shí)和健康的品質(zhì)，做學(xué)生的導(dǎo)師和促進(jìn)者，將自己錘煉成一名優(yōu)秀的教育工作者。

對(duì)于提高服務(wù)效能感悟心得體會(huì)范本四

從20xx年以來實(shí)行了素質(zhì)教育，從根本上減輕了教師和學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)，帶來了教育的春天。隨著上課時(shí)間的減少，如何在有限的時(shí)間內(nèi)提高教學(xué)效果？高效高效，思維對(duì)話”型課堂的內(nèi)涵是豐富的，它關(guān)涉了生命的交融、心靈的對(duì)接、情感的溝通、思維的共振、智慧的分享、人格的賞識(shí)、價(jià)值的共建、品質(zhì)的提升。“高效課堂”是一種教學(xué)狀態(tài)，課堂教學(xué)中各個(gè)環(huán)節(jié)要高效溝通，課堂是否高效直接影響這節(jié)課的教學(xué)效果。按照新課程的標(biāo)準(zhǔn)，“高效”是指教師與學(xué)生民主平等的關(guān)系，教學(xué)思想、行為及所采用的教學(xué)手段必須與學(xué)生的思維結(jié)合起?！案咝дn堂”是對(duì)我們課堂教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)質(zhì)量的要求。“高效”要求教師要達(dá)到一定的思維容量，教師能夠很好的進(jìn)行教學(xué)反思，提高專業(yè)水平，學(xué)生能掌握好的學(xué)習(xí)方法?！八季S對(duì)話”是我們實(shí)現(xiàn)“高效高效思維對(duì)話”的主要表現(xiàn)形式，是指教的方法和學(xué)的方法的思維結(jié)合，是圍繞教學(xué)目標(biāo)而進(jìn)行的思維對(duì)話，是老師與學(xué)生的對(duì)話。

“高效高效，思維對(duì)話”型課堂應(yīng)遵循以學(xué)生為主、面向全體、主動(dòng)發(fā)展、三維合一、科學(xué)實(shí)用的原則?！案咝Ц咝?，思維對(duì)話”型課堂教學(xué)的六大要素是科學(xué)、民主、積極、開放、實(shí)性、高效。

高效的數(shù)學(xué)課堂教學(xué)促進(jìn)師生共同進(jìn)步。高效課堂應(yīng)當(dāng)是一個(gè)雙向的多方面的概念，在數(shù)學(xué)課堂教學(xué)中即是：通過課堂有限時(shí)間內(nèi)的高效教學(xué)一方面不僅使學(xué)生在知識(shí)水平和運(yùn)用技能方面得以提高，而且使學(xué)生在學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)習(xí)慣、意志品質(zhì),科學(xué)精神及人文精神等各方面都得到進(jìn)步；另一方面使教師在成就學(xué)生的同時(shí)，做好師德水平的提升,教育觀念的更新,教學(xué)能力的增強(qiáng),教學(xué)行為的調(diào)整,教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累,教育智慧的生成,自主意識(shí)的覺醒,教育思維的轉(zhuǎn)換,教育幸福的體驗(yàn),生命價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，這樣才能真正體現(xiàn)出高效課堂教學(xué)效果明顯、教學(xué)效率高和教學(xué)效益大的三大優(yōu)勢(shì)。

高效的數(shù)學(xué)課堂教學(xué)方式方法與充分的備課準(zhǔn)備是分不開的，凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。課堂教學(xué)是一種有目的、有意識(shí)的教育活動(dòng)，教師在課前必須對(duì)教學(xué)目的、任務(wù)和過程有一個(gè)清晰、理性的思考和安排。但是,在實(shí)際的數(shù)學(xué)課堂教學(xué)中,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些提前沒有準(zhǔn)備、甚至無法提前準(zhǔn)備的狀況。這就需要教師及時(shí)總結(jié)課堂教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，以在再次出現(xiàn)同樣狀況的時(shí)候第一時(shí)間解決問題，使課堂教學(xué)按照既定計(jì)劃進(jìn)行下去。這樣在課前備課、課堂教學(xué)與課后總結(jié)動(dòng)態(tài)的協(xié)調(diào)循環(huán)運(yùn)作中，逐漸提高課堂教學(xué)的效率，最終實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)的。

實(shí)現(xiàn)高效的數(shù)學(xué)課堂教學(xué)方式方法還有個(gè)重要前提，那就是需要教師與學(xué)生有全面深入的思想情感交流。每個(gè)教師、每個(gè)學(xué)生都是有著獨(dú)立的尊嚴(yán)和價(jià)值,有著豐富內(nèi)心生活的獨(dú)特的人，只有在教師和學(xué)生相互尊重、相互理解下，教師才能選定既適合自己也適合學(xué)生的因材施教的方法。

另外，在我們?cè)谡n堂教學(xué)實(shí)踐也注意到，一些高效的數(shù)學(xué)課堂教學(xué)方式方法如果運(yùn)用不當(dāng)會(huì)產(chǎn)生相反的效果。課堂討論是公認(rèn)的提高教學(xué)效果的有效方法，但是如果在學(xué)生尚未吸收消化基礎(chǔ)準(zhǔn)備知識(shí)，就匆忙展開課堂討論，在討論過程中教師也不加以及時(shí)的引導(dǎo)，這樣討論表面看起來很熱烈，然后實(shí)際對(duì)學(xué)生和老師的幫助并不大。再就是激勵(lì)教學(xué)運(yùn)用過度也不會(huì)得到預(yù)期的效果，濫施的贊揚(yáng)或千篇一律的贊揚(yáng)反而會(huì)使學(xué)生產(chǎn)生不良情緒。

要想取得學(xué)生和教師的雙贏就要關(guān)注數(shù)學(xué)思維的展示過程、數(shù)學(xué)思維的形成過程，即教師的教學(xué)過程和學(xué)生的學(xué)習(xí)的過程?？傊?，高效的數(shù)學(xué)課堂教學(xué)方式方法的實(shí)現(xiàn)離不開教師和學(xué)生的共同努力，教師與學(xué)生的共同進(jìn)步也離不開高效的數(shù)學(xué)課堂教學(xué)。

一節(jié)好的數(shù)學(xué)課堂中絕對(duì)不缺少思維對(duì)話，思維對(duì)話源于哪里？就是來自高效和高效，如果在一節(jié)數(shù)學(xué)課堂教學(xué)是高效的，是高效的。那么我相信，這節(jié)課必然存在著師生間的思維對(duì)話，必然能撞出思維的火花，也必然是一節(jié)好的數(shù)學(xué)課。

學(xué)校要求教師要積極投身于課改實(shí)驗(yàn)的研究與實(shí)踐，在平日教學(xué)中，努力創(chuàng)建和實(shí)施高效高效、思維對(duì)話課堂教學(xué)模式，全面提高課堂教學(xué)效率。從而使教師和學(xué)生在構(gòu)建高效高效思維對(duì)話課堂的實(shí)踐中，實(shí)現(xiàn)“雙贏”、“雙發(fā)展”，使高效高效課堂成為教師教育教學(xué)一個(gè)全新的亮點(diǎn)。

課堂是素質(zhì)教育最重要的載體，學(xué)科教學(xué)體現(xiàn)著素質(zhì)教育有要求，課堂教學(xué)是實(shí)施素質(zhì)教育的主要陣地，學(xué)生在課堂上是積極存在還是消極存在，學(xué)習(xí)效率高還是低，對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)具有重大影響。做為一名教師，如何把上述精神貫徹落實(shí)，我認(rèn)為應(yīng)從以下幾方面做起：一是深入學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，在理論上充實(shí)自己，深刻領(lǐng)會(huì)上級(jí)精神，學(xué)習(xí)先進(jìn)的理念和方法，并親自體驗(yàn)實(shí)踐，活學(xué)活用，融會(huì)貫通。

二是狠抓備課這一環(huán)節(jié)，把時(shí)間還給學(xué)生。學(xué)校要求教師講課時(shí)間不得超過30分鐘，留下足夠的時(shí)間給學(xué)生鞏固練習(xí)。同時(shí)應(yīng)該深入了解學(xué)生的實(shí)際情況及接受能力，制定切實(shí)可行、高效高效的教案。

三、在課堂教學(xué)中，積極探索新形勢(shì)下的教育教學(xué)方法，以學(xué)生為主體，把課堂還給學(xué)生，讓學(xué)生自己構(gòu)建知識(shí)體系，給學(xué)生展示的舞臺(tái)；把實(shí)踐帶進(jìn)課堂，培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手操作能力，了解和探究自然的科學(xué)方法；把鼓勵(lì)帶進(jìn)課堂，鼓勵(lì)學(xué)生善思多問，鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)表不同的見解，鼓勵(lì)學(xué)生從不同的角度思考問題，鼓勵(lì)學(xué)生敢想、敢說、敢于創(chuàng)新，提倡民主高效，允許學(xué)生別出心裁；把競(jìng)爭(zhēng)帶進(jìn)課堂，提倡互助、合作學(xué)習(xí)，使課堂更加高效。從各個(gè)方面提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，讓學(xué)生體會(huì)到探索知識(shí)的樂趣，讓學(xué)生真心的投入到學(xué)習(xí)中去。

同時(shí)我們教師要提高教學(xué)藝術(shù)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，做到教師“樂教”，學(xué)生“樂學(xué)”；并注重提高學(xué)生活動(dòng)的思維品質(zhì)，創(chuàng)設(shè)開放式思維對(duì)話的課堂氛圍，做到既生動(dòng)活潑，又能激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維。

總之，只要我們努力學(xué)習(xí)深化素質(zhì)教育的內(nèi)涵，正確認(rèn)識(shí)，全面把握“高效高效，思維對(duì)話”型課堂，不難走出自己的路子。

對(duì)于提高服務(wù)效能感悟心得體會(huì)范本五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我叫___，是某社區(qū)的一名社區(qū)工作者。一轉(zhuǎn)眼，正式參加工作已有半年時(shí)間了。對(duì)于社區(qū)工作也有了更深刻的認(rèn)識(shí)：社區(qū)居委會(huì)是基層群眾自治組織，是為老百姓服務(wù)的最前沿。同時(shí)社區(qū)是整個(gè)社會(huì)的基礎(chǔ)，是聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶。社區(qū)工作的開展，對(duì)整個(gè)社會(huì)的發(fā)展有著直接重大的影響。作為社區(qū)工作者，應(yīng)對(duì)的是眾多的居民，接觸的是居民大大小小最瑣碎的事，因此社區(qū)工作重要而有好處。社區(qū)工作是一種幫忙人解決困難，協(xié)調(diào)人與社會(huì)之間關(guān)系的服務(wù)活動(dòng)，是以人的問題和需要息息相關(guān)的，因此社區(qū)工作者在工作中應(yīng)本著人性、為服務(wù)對(duì)象著想和謙和態(tài)度，真誠(chéng)地對(duì)待服務(wù)對(duì)象的問題和需要、社區(qū)工作也是社會(huì)福利事業(yè)的重要資料，是促進(jìn)和諧神會(huì)建設(shè)的主要手段，建設(shè)和諧社會(huì)是黨和政府當(dāng)前堅(jiān)持的主導(dǎo)政策方針，在社區(qū)工作過程中，社區(qū)工作者應(yīng)將和諧和發(fā)展作為服務(wù)與管理的主要手段，到達(dá)家庭關(guān)系和諧，人際關(guān)系和諧，干群關(guān)系和諧和社會(huì)和諧。不斷探索和總結(jié)新的理論經(jīng)驗(yàn)和方法，不斷提升社區(qū)工作服務(wù)水平，解決各種社會(huì)問題，滿足社區(qū)居民的社會(huì)需要。

在某社區(qū)，我主要負(fù)責(zé)的是民政，黨建和宣傳工作，輔助社會(huì)治安綜合治理、勞動(dòng)保障、計(jì)劃生育工作。透過這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到基層社區(qū)是一個(gè)能夠發(fā)揮我們年輕大學(xué)生活力與創(chuàng)新意識(shí)、發(fā)揮自己專業(yè)知識(shí)與長(zhǎng)處的大好平臺(tái)，隨著認(rèn)識(shí)的不斷改變，感受的不斷加深，我的工作潛力也在逐漸增強(qiáng)。我越來越清楚地看到社區(qū)工作的重要性，以及做好社區(qū)工作的不容易。同時(shí)我也看到了基層社區(qū)的不斷發(fā)展，也學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識(shí)、掌握了很多與群眾交流的技巧，增強(qiáng)了自己學(xué)習(xí)的潛力，磨練了自己的意志。也有了一些心得體會(huì)，想與同事們分享。

第一，只有不斷學(xué)習(xí)才能滿足工作的要求，適應(yīng)社區(qū)的發(fā)展。沒有學(xué)習(xí)就要落后，沒有學(xué)習(xí)就不能創(chuàng)新，沒有學(xué)習(xí)就不能發(fā)展，因此就應(yīng)樹立自覺學(xué)習(xí)理念，不但要學(xué)習(xí)社區(qū)業(yè)務(wù)知識(shí)，還要學(xué)習(xí)與群眾交流的技巧，個(gè)性是在和社區(qū)老大姐學(xué)習(xí)溝通技巧使我受益匪淺，也體會(huì)到姜是老的辣這句話的內(nèi)涵。很多居民因?yàn)樯罨蚬ぷ魃喜蝗缫舛拇娌粷M，能否化解群眾的怨氣就成為擺在社區(qū)工作者面前的大問題，所以要對(duì)這類居民做好耐心細(xì)致的思想工作，能在社區(qū)內(nèi)解決的問題能夠立即運(yùn)用業(yè)務(wù)知識(shí)解決，不能再社區(qū)內(nèi)解決的要與居民交流溝通，理順情緒，讓居民滿意而去。

第二，要端正態(tài)度，真正做到服務(wù)群眾有熱心、有耐心。社區(qū)居委會(huì)是最基層的群眾自治組織，是為老百姓服務(wù)的最前沿。群眾是我們的衣食父母，就應(yīng)用我們的熱心和耐心幫忙每一位轄區(qū)居民，千方百計(jì)解決居民生活中的各類困難和問題，讓老百姓感受到和諧社會(huì)大家庭的溫暖。從事民政工作期間我感到：老年人殘疾人等生活困難人群更需要被認(rèn)識(shí)，被尊重，他們的內(nèi)心深處十分期望得到社會(huì)和家人的理解、認(rèn)識(shí)和尊重;個(gè)性害怕有人刺傷他們的自尊心，以至把他們當(dāng)成累贅。因此在處理各項(xiàng)事務(wù)中就要遵循尊重和理解原則。記得有一次，有一位生活困難老人來到社區(qū)，由于不貼合辦理低保條件，子女又不給老人贍養(yǎng)費(fèi)，給老人帶來極大地傷害，社區(qū)本著尊重和理解的原則，用真心和耐心對(duì)他進(jìn)行耐心疏導(dǎo)，同時(shí)勸導(dǎo)子女應(yīng)負(fù)擔(dān)老年人的贍養(yǎng)費(fèi)，否則要付相應(yīng)的法律職責(zé)。最后在社區(qū)的幫忙下解決了老人的生活問題，使老人重新樹立了生活信心和尊嚴(yán)。

第三，要加強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)的培養(yǎng)。創(chuàng)新意識(shí)到達(dá)對(duì)于國(guó)家，小到對(duì)于社區(qū)都有極其重要的作用。工作方法的創(chuàng)新，能夠提高工作效率，節(jié)約工作時(shí)間，降低工作成本;對(duì)轄區(qū)組織活動(dòng)形式的創(chuàng)新能夠更好的到達(dá)宣傳效果，形式多樣的活動(dòng)能夠使群眾更容易理解，更容易到達(dá)活動(dòng)目的，打造社區(qū)品牌。增強(qiáng)社區(qū)工作者和社區(qū)居民的歸屬感。個(gè)性是在區(qū)委區(qū)政府關(guān)于開展“情系社區(qū)，奉獻(xiàn)居民”活動(dòng)的背景下，只有更多的運(yùn)用創(chuàng)新意識(shí)，開展靈活多樣主題實(shí)踐活動(dòng)，才能把黨利民惠民的政策傳到達(dá)社區(qū)居民之中，是群眾得實(shí)惠。

半年來的工作鍛煉了我的工作潛力，同時(shí)也讓我適應(yīng)了社區(qū)工作環(huán)境，雖然在工作中遇到一些困難，但我相信這對(duì)于我以后的工作是一種歷練、是一種考驗(yàn)。我將在今后的工作中，不斷尋找差距，向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí)交流，透過不斷地學(xué)習(xí)和積累，提高自己的業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)，更好的完成工作任務(wù)。

此致

敬禮!

述職人：___

2020年_月_日

對(duì)于提高服務(wù)效能感悟心得體會(huì)范本六

在小學(xué)教育中如何實(shí)施素質(zhì)教育已經(jīng)是擺在每個(gè)教學(xué)工作者面前的重要課題。素質(zhì)教育不僅要對(duì)學(xué)生現(xiàn)在負(fù)責(zé)，還要對(duì)學(xué)生將來負(fù)責(zé)。因此，要落實(shí)素質(zhì)教育，教會(huì)學(xué)生學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)能力是關(guān)鍵。那么，如何面向全體學(xué)生，提高教學(xué)質(zhì)量。通過學(xué)習(xí)，我獲得了以下心得體會(huì)。

1、每一個(gè)學(xué)生，包括后進(jìn)生，即學(xué)習(xí)困難生，都是教師培養(yǎng)的對(duì)象，讓每一個(gè)學(xué)生都成功，應(yīng)是每一位教師崇高的職責(zé)。教育是教師終身從事的一種事業(yè)，而不是一時(shí)謀生的職業(yè)，因而要忠誠(chéng)于教育事業(yè)，樹立終生從事教育工作的思想。堅(jiān)信每個(gè)學(xué)生都有成材的資格和可能，即使沒有一個(gè)聰明的腦袋，有一雙靈巧的手，照樣是人才。教師是為了明天工作的，是塑造未來的，要教育每個(gè)學(xué)生，為自己設(shè)計(jì)規(guī)劃美好的前景，并全力以赴去實(shí)施。

2、教師要有高度的責(zé)任感。教師要有對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)，對(duì)家長(zhǎng)負(fù)責(zé)，并將它落實(shí)到每期，每天，每節(jié)課的具體工作中，要了解理解學(xué)生，承認(rèn)個(gè)性差別，尊重信任學(xué)生，發(fā)揮每個(gè)學(xué)生的潛能，嚴(yán)格要求學(xué)生，對(duì)每個(gè)學(xué)生負(fù)責(zé)。教師是否面向全體學(xué)生，是衡量一個(gè)教師教育思想是否端正的試金石。

3、教師要提高業(yè)務(wù)能力。教師要接受現(xiàn)代化的教育思想和教育觀念，積極探索教育規(guī)律和教育方法，培養(yǎng)學(xué)生如何生存，如何學(xué)習(xí)、如何辦事、如何創(chuàng)造、如何進(jìn)行觀察、如何有效地思考等等。

教學(xué)工作是學(xué)校的中心工作，教學(xué)管理應(yīng)以“綱要”為依據(jù)，運(yùn)用教育規(guī)律，樹立“提升層次，增加信任，適度超前”的管理理念。暢通雙向溝通渠道，幫助教師端正思想，使他們迸發(fā)出巨大的熱情和潛力，創(chuàng)造性地開展工作，正確地進(jìn)行自我控制，自我調(diào)節(jié)，使全體教師的敬業(yè)精神得以提高，人人都能注重形成良好協(xié)調(diào)一致的師生關(guān)系——這是有效地進(jìn)行教育活動(dòng)，完成好教育任務(wù)的必要條件。注重智力因素和非智力因素的全面發(fā)展，抓兩頭促中間——這是提高教育質(zhì)量的有效措施。

在管理要求上，根據(jù)計(jì)劃制定必要、切實(shí)、可行的規(guī)章制度，保障教學(xué)秩序的有效運(yùn)轉(zhuǎn)，堅(jiān)持常規(guī)訓(xùn)練，開展評(píng)比，持之以恒，養(yǎng)成習(xí)慣。

在管理內(nèi)容上，著力抓好“六認(rèn)真”落實(shí)工作，提倡功在課前，杜絕上無準(zhǔn)備的課，實(shí)行年級(jí)組長(zhǎng)簽案制。切實(shí)抓好課堂40分鐘，保證做到六不——不缺課，不隨意調(diào)課，不遲到，不早離，不拖堂，不處理與本堂課無關(guān)的問題。作業(yè)批改做到批改及時(shí)無誤，做好記錄，即時(shí)反饋，提倡面批，隨時(shí)補(bǔ)救。

在管理操作上，加強(qiáng)督促檢查。做好一日“三看”：一看教師到校情況，看教師是否按時(shí)到校，是否參加“三操”，是否進(jìn)班指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)；二看學(xué)生到校情況，看學(xué)生是否按時(shí)到校，是否認(rèn)真讀書（學(xué)習(xí)），是否有打鬧現(xiàn)象；三看各班教學(xué)情況，看教師是否做好課前準(zhǔn)備，是否認(rèn)真上課，看學(xué)生是否認(rèn)真聽課。一月“三查”：一查教師備課情況；二查作業(yè)批改情況；三查輔導(dǎo)轉(zhuǎn)化情況。一期“三抓”：期初抓計(jì)劃制定；期中抓師生考查；期末抓總結(jié)。一年“三評(píng)”：一評(píng)優(yōu)秀教師；二評(píng)優(yōu)秀學(xué)生；三評(píng)優(yōu)秀教科研成果。

1、在教學(xué)過程中要把提高每個(gè)學(xué)生的素質(zhì)作為教育的落腳點(diǎn)，要堅(jiān)持因材施教，分類指導(dǎo)，使不同層次的學(xué)生都能在實(shí)際水平的基礎(chǔ)上主動(dòng)地充分發(fā)展和提高。

2、要堅(jiān)持“一分為二”的觀點(diǎn)對(duì)待學(xué)生學(xué)習(xí)上的不足，用各種方式對(duì)他們給予鼓勵(lì)，要千方百計(jì)地為后進(jìn)生創(chuàng)設(shè)成功的機(jī)會(huì)，肯定他們的點(diǎn)滴進(jìn)步，讓他們一次次地體驗(yàn)到成功的喜悅，調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)積極性，使他們身心也能得到全面的發(fā)展，同時(shí)尊重、偏愛、認(rèn)真指導(dǎo)學(xué)習(xí)困難生，并善于發(fā)現(xiàn)、挖掘其學(xué)習(xí)與發(fā)展?jié)摿Γ撬刭|(zhì)教育的重要方面。

3、在課堂教學(xué)中要以真才實(shí)學(xué)，真情實(shí)感培養(yǎng)專業(yè)能力，訓(xùn)練科學(xué)思維，教會(huì)學(xué)習(xí)策略。課前精心設(shè)計(jì)，課上精心施教，教師要多學(xué)習(xí)，多想辦法，在對(duì)學(xué)生教育中采取多種方法，進(jìn)行有效教育。

因此，爭(zhēng)做合格教師，優(yōu)秀教師，理想教師，應(yīng)該分別成為教師素質(zhì)的基本目標(biāo)，較高目標(biāo)，最佳目標(biāo)。

一個(gè)人民的教師，要有高尚的追求。沒有追求，就沒有進(jìn)步，沒有追求，就沒有發(fā)展。只有真誠(chéng)地?zé)釔凵睿蛲鎳?guó)和人民美好未來的教師，才能全心全意地?zé)釔邸㈥P(guān)心每一個(gè)學(xué)生，嘔心瀝血地培養(yǎng)、教育每一個(gè)學(xué)生，毫不保留地將自己的全部知識(shí)，奉獻(xiàn)給每一個(gè)學(xué)生，才能提高教學(xué)質(zhì)量。