我們得到了一些心得體會以后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。那么心得體會怎么寫才恰當(dāng)呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

對于行人違法上高速心得體會和方法一

一、立足平凡踏實(shí)工作

在_支行，我從事著一份最平凡的工作――柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作，在這個(gè)崗位上我一干就是十八年。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展示銀行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度贏得顧客的信任。

是的，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識自我、勝不驕、敗不餒。

二、團(tuán)結(jié)協(xié)作共同進(jìn)步

銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作，一個(gè)人的力量總是有限的。作為一名老員工，我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動(dòng)、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境，適應(yīng)新崗位，適應(yīng)新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時(shí)的經(jīng)驗(yàn)，我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā)，而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡單的菜單操作。在平時(shí)的工作中，我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)毫無保留地告訴他們。我想，這樣的教法不一定是的，但一定會讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識點(diǎn)的本質(zhì)，學(xué)會融會貫通，舉一反三。今年相繼有三名新同事加入，他們雖有一定的金融專業(yè)知識，但對于臨柜操作技能來說，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對跟班實(shí)習(xí)的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn)，特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)―技能，也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們，供他們參考。通過一段時(shí)間的雙向努力，他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。

銀行新進(jìn)人員漸漸增多，在幫助他們同時(shí)，我也看到他們的優(yōu)點(diǎn)，時(shí)時(shí)讓我有危機(jī)感，我時(shí)常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀，要甘于平淡，但不能流于平庸，既要心無旁騖、腳踏實(shí)地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。時(shí)代是在不斷發(fā)展的，銀行工作的競爭也日趨激烈。我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平，只有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì)，不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識面才能將工作干得更好。

三、業(yè)務(wù)全面積極向上

在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。支行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn)，堅(jiān)持認(rèn)真聽課，結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。

回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為：

一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世，面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)，專業(yè)知識，文化水平，工作方法等不能適應(yīng)新的要求。

二是在工作較累的時(shí)候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀，人生觀，價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。

針對以上問題，今后的努力方向是：

一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對前臺金融業(yè)務(wù)的熟悉，不能取代對提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求，市場經(jīng)濟(jì)理論，國家法律，法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識，相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)分析問題，解決問題的能力。

二是增強(qiáng)大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。

對于行人違法上高速心得體會和方法二

申請人：

住所：

負(fù)責(zé)人：

職務(wù)：

被申請人：

法定代表人：

公司地址：

申請事項(xiàng)：請求人民法院依法追加被申請人成為本案被執(zhí)行人。

事實(shí)及理由：

申請人曾依據(jù)西安市碑林區(qū)公證處(xx)西碑證經(jīng)字第2332號執(zhí)行證書，于20xx年11月3日向碑林區(qū)人民法院申請執(zhí)行。經(jīng)該院審查，被執(zhí)行人陜西a餐飲娛樂有限責(zé)任公司、陜西省b裝飾實(shí)業(yè)有限公司均無財(cái)產(chǎn)可執(zhí)行，故以西安市碑林區(qū)人民法院(xx)碑執(zhí)字第209號民事裁定書裁定終結(jié)執(zhí)行并發(fā)給申請人債權(quán)憑證，示明債權(quán)人可以憑此證書隨時(shí)申請恢復(fù)執(zhí)行?，F(xiàn)申請人發(fā)現(xiàn)，被執(zhí)行人陜西a酒店管理咨詢有限公司(以下簡稱“a公司”)在處置其位于西安市xx路x號的建筑物及其附屬設(shè)備時(shí)，其股東陜西xx實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司(以下簡稱“xx公司”)非法侵占公司的資產(chǎn)折價(jià)款，濫用股東權(quán)利，對申請人的債權(quán)造成了嚴(yán)重?fù)p害。

1998年11月，程xx將位于西安市xx路1號的在建工程折價(jià)750萬元作為其在被執(zhí)行人a公司【原aa餐飲娛樂有限責(zé)任公司】的注冊出資，成為該公司原始股東。20xx年1月23日朱xx受讓程&&的所有股權(quán)成為aa餐飲娛樂有限責(zé)任公司股東，并將該公司更名為陜西a餐飲娛樂有限責(zé)任公司，時(shí)任法定代表人。同年3月15日，xx公司受讓原始股東梁xx的所有股權(quán)和朱xx892萬元股權(quán)成為該公司控股股東，曾作為實(shí)物出資的在建工程也隨之轉(zhuǎn)到朱xx名下。20xx年8月12日，陜西a餐飲娛樂有限責(zé)任公司更名為陜西a酒店管理咨詢有限公司，股東依然為xx公司和朱xx?？梢姡蹆r(jià)750萬的在建工程依然作為注冊資本金而存在。

從20xx年開始，xx公司與碑林區(qū)北沙坡村村委會在廣東雪花新世界聯(lián)營合同的履行過程中發(fā)生了一系列糾紛，根據(jù)陜西省高級人民法院(xx)陜民一初字第00002號民事判決書和最高人民法院(xx)民一終字第13號民事判決書，雪花新世界項(xiàng)目中的建筑物被折價(jià)由xx公司受償，由碑林區(qū)北沙坡村村委會支付折價(jià)款15299910元，其中不動(dòng)產(chǎn)價(jià)值1186.871萬元，已經(jīng)支付過230萬元。雖然該實(shí)物折價(jià)款依法由xx實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司受償，但它作為a公司注冊出資的性質(zhì)一直沒有改變。所以，xx公司應(yīng)立刻將該款項(xiàng)作為注冊資本金交付于a公司，已完成全額出資的股東義務(wù)。

根據(jù)《公司法》第二十八條、第三十六條之規(guī)定，股東應(yīng)當(dāng)按期足額繳納公司章程中規(guī)定的各自所認(rèn)繳的出資額，公司成立后，股東不得抽逃出資。而被申請人xx公司卻在處置a公司財(cái)產(chǎn)時(shí)濫用股東權(quán)利，將230萬元作為向陽公司注冊資本的折價(jià)款據(jù)為己有，抽逃出資，惡意逃避債務(wù)，侵害債權(quán)人的合法權(quán)益?；谝陨鲜聦?shí)和理由，依照最高人民法院關(guān)于人民法院執(zhí)行工作若干問題規(guī)定(試行)中第80條“被執(zhí)行人無財(cái)產(chǎn)清償債務(wù)，如果其開辦單位對其開辦時(shí)投入的注冊資金不實(shí)或抽逃注冊資金，可以裁定變更或追加其開辦單位為被執(zhí)行人，在注冊資金不實(shí)或抽逃注冊資金的范圍內(nèi)，對申請執(zhí)行人承擔(dān)責(zé)任。”的規(guī)定，依法申請追加陜西陜西xx實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司成為本案被執(zhí)行人，要求其承擔(dān)陜西a餐飲娛樂有限責(zé)任公司對西安市碑林區(qū)農(nóng)村信用合作社xx分社的債務(wù)。

此致

xxx人民法院

申請人：

申請日期：

對于行人違法上高速心得體會和方法三

20__年是工商銀行西三旗支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展的一年。我行在上級行的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，按照年初總分行所確定的“防范風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)范經(jīng)營、改革創(chuàng)新、穩(wěn)中求進(jìn)”的指導(dǎo)思想和工作方針，結(jié)合我行的實(shí)際情況，堅(jiān)持開拓與管理并重的原則，在全行員工的共同努力下，克服了種種困難，在經(jīng)營環(huán)境異常艱苦的條件下，圓滿、優(yōu)質(zhì)地完成了今年的各項(xiàng)工作：

1、各項(xiàng)存款穩(wěn)步、協(xié)調(diào)、快速增長。

至__年底，我行人民幣自營存款32614萬元，比年初增加11738萬元，增幅為56%，完成計(jì)劃的115%。存款增幅在管理部各網(wǎng)點(diǎn)中居第五位。外幣存款余額折美元518萬元，比年初增加250萬元，增幅為93%，完成計(jì)劃的500%。

2、資產(chǎn)質(zhì)量繼續(xù)保持高效，連續(xù)兩年實(shí)現(xiàn)“雙無”。

我行至__年底各項(xiàng)貸款余額已達(dá)28320萬元，比年初增幅達(dá)12047%。在資產(chǎn)規(guī)模大幅增長的情況下，仍然保持了資產(chǎn)質(zhì)量的高效，至年末無一筆逾期，無一筆欠息，已經(jīng)連續(xù)兩年實(shí)現(xiàn)“雙無”。在管理部按行級貸款規(guī)模、成立年份的總排名中，居38個(gè)爭取“雙無”網(wǎng)點(diǎn)中的第三位。

3、國際業(yè)務(wù)發(fā)展勢頭良好。

在__年外部形勢因?yàn)椤皷|南亞金融風(fēng)暴”影響而異常嚴(yán)峻的情況下，我行克服重重困難，開拓了一批規(guī)模大，效益好的客戶，超額完成了上級行下達(dá)的任務(wù)。全年完成國際業(yè)務(wù)量2500萬美元，完成任務(wù)的120%

4、增收節(jié)支初見成效。

管理部__年提出了“增收節(jié)支，努力實(shí)現(xiàn)利潤最大化”的要求，我行在這方面做了大量認(rèn)真而細(xì)致的工作。在提高信貸資產(chǎn)收益性的同時(shí)，嚴(yán)把費(fèi)用關(guān)。使我行在各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展比去年增長近一半的情況下，費(fèi)用支出比__年下降了23萬元，費(fèi)用率下降了1.11個(gè)百分點(diǎn)。而且資產(chǎn)收益率按__年可比口徑，比較上升0.3個(gè)百分點(diǎn)，可以說__年“增收節(jié)支”工作卓有成效。

5、全年結(jié)算和出納業(yè)務(wù)運(yùn)作良好，核算水平上了解個(gè)臺階。

通過抓服務(wù)，抓培訓(xùn)，抓控制，抓考核，抓安全，圓滿、優(yōu)質(zhì)、高效地完成了全年結(jié)算工作。至第四季度，差錯(cuò)率更是為零。取得了“業(yè)務(wù)量不斷增長，核算質(zhì)量不斷提高”的雙贏局面，獲得了“龍崗支行會計(jì)核算優(yōu)勝單位”的稱號。全年辦理結(jié)算業(yè)務(wù)283696筆，累計(jì)收付現(xiàn)金03091萬元，有力地推動(dòng)全行業(yè)務(wù)的發(fā)展。在提高核算質(zhì)量的同時(shí)，也注意做好“三防一保”的工作，實(shí)現(xiàn)全年無事故。

6、儲蓄業(yè)務(wù)繼續(xù)保持良好的發(fā)展勢頭，服務(wù)水平不斷提高。

我行__年加大了儲蓄工作的力度，實(shí)行“以服務(wù)促發(fā)展”的戰(zhàn)略，通過不斷提高服務(wù)水平來促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。至__年底，儲蓄存款達(dá)12486萬元，比年初增加3552萬元，成為龍崗支行首家儲蓄存款超億元的網(wǎng)點(diǎn)，外幣折美元216萬元，比年初增加56萬元，均超額完成了計(jì)劃，而且為龍崗支持存款結(jié)構(gòu)的平衡作出了重要貢獻(xiàn)。

20__年，可謂金融界的嚴(yán)冬，但工商銀行西三旗支行何以能在這寒冬中全面飄香呢?總結(jié)起來主要有以下幾點(diǎn)：

一是靠上級行的正確領(lǐng)導(dǎo)。

年初總分行確定的“防范風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)范經(jīng)營，改革創(chuàng)新，穩(wěn)中求進(jìn)”的指導(dǎo)思想和工作方針，事實(shí)證明是一個(gè)既攬全局又具有切實(shí)指導(dǎo)意義的工作方針，同時(shí)上級行領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常到我行了解情況，排憂解難和給予工作指導(dǎo)，這些都極大地鼓舞了我行員工的積極性和士氣，有力地推動(dòng)了我行業(yè)務(wù)的發(fā)展。

二是指導(dǎo)思想正確。

自從年初分行確定了“防范風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)范經(jīng)營，改革創(chuàng)新，穩(wěn)中求進(jìn)”的指導(dǎo)思想和工作方針后，我行就結(jié)合本行實(shí)際情況，確定了“一個(gè)中心，兩個(gè)立足點(diǎn)，兩個(gè)計(jì)劃”的指導(dǎo)思想。一個(gè)中心是把“組織資金，運(yùn)用資金，平衡資金”作為全行全年工作的中心，實(shí)行“存款立行”的原則。

兩個(gè)立足點(diǎn)是既立足于市場開拓，又立足于內(nèi)部管理。通過一手抓開拓，一手抓管理，在促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，也注重內(nèi)部管理水平的提高。兩個(gè)計(jì)劃就是財(cái)務(wù)收支計(jì)劃和信貸計(jì)劃。銀行經(jīng)營的最終目的是實(shí)現(xiàn)利潤的最大化，把握了財(cái)務(wù)收支計(jì)劃就等于把握了經(jīng)營方向，而信貸計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)收支計(jì)劃的有力工具。所以切實(shí)做好并執(zhí)行好財(cái)務(wù)收支計(jì)劃和信貸計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)銀行經(jīng)營目標(biāo)的可靠保障。工商銀行西三旗支行在__年始終貫徹了“一個(gè)中心，兩個(gè)立足點(diǎn)，兩個(gè)計(jì)劃”的指導(dǎo)思想，事實(shí)證明了這具指導(dǎo)思想是正確的。

對于行人違法上高速心得體會和方法四

申請人：

被申請人：

申請事項(xiàng)：請求人民法院依法追加被申請人成為本案被執(zhí)行人。

事實(shí)及理由：

申請人曾依據(jù)西安市碑林區(qū)公證處(20xx)西碑證經(jīng)字第2332號執(zhí)行證書，于20xx年11月3日向碑林區(qū)人民法院申請執(zhí)行。經(jīng)該院審查，被執(zhí)行人陜西a餐飲娛樂有限責(zé)任公司、陜西省b裝飾實(shí)業(yè)有限公司均無財(cái)產(chǎn)可執(zhí)行，故以西安市碑林區(qū)人民法院(20xx)碑執(zhí)字第209號民事裁定書裁定終結(jié)執(zhí)行并發(fā)給申請人債權(quán)憑證，示明債權(quán)人可以憑此證書隨時(shí)申請恢復(fù)執(zhí)行?，F(xiàn)申請人發(fā)現(xiàn)，被執(zhí)行人陜西a酒店管理咨詢有限公司(以下簡稱"a公司")在處置其位于西安市xx路x號的建筑物及其附屬設(shè)備時(shí)，其股東陜西xx實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司(以下簡稱"xx公司")非法侵占公司的資產(chǎn)折價(jià)款，濫用股東權(quán)利，對申請人的債權(quán)造成了嚴(yán)重?fù)p害。

20xx年11月，程xx將位于西安市xx路1號的在建工程折價(jià)750萬元作為其在被執(zhí)行人a公司原追加被執(zhí)行人申請書餐飲娛樂有限責(zé)任公司的注冊出資，成為該公司原始股東。20xx年1月23日朱xx受讓程&&的所有股權(quán)成為追加被執(zhí)行人申請書餐飲娛樂有限責(zé)任公司股東，并將該公司更名為陜西a餐飲娛樂有限責(zé)任公司，時(shí)任法定代表人。同年3月15日，xx公司受讓原始股東梁xx的所有股權(quán)和朱xx892萬元股權(quán)成為該公司控股股東，曾作為實(shí)物出資的在建工程也隨之轉(zhuǎn)到朱xx名下。20xx年8月12日，陜西a餐飲娛樂有限責(zé)任公司更名為陜西a酒店管理咨詢有限公司，股東依然為xx公司和朱xx。可見，折價(jià)750萬的在建工程依然作為注冊資本金而存在。

從20xx年開始，xx公司與碑林區(qū)北沙坡村村委會在廣東雪花新世界聯(lián)營合同的履行過程中發(fā)生了一系列糾紛，根據(jù)陜西省高級人民法院(20xx)陜民一初字第00002號民事判決書和最高人民法院(20xx)民一終字第13號民事判決書，雪花新世界項(xiàng)目中的建筑物被折價(jià)由xx公司受償，由碑林區(qū)北沙坡村村委會支付折價(jià)款15299910元，其中不動(dòng)產(chǎn)價(jià)值1186.871萬元，已經(jīng)支付過230萬元。雖然該實(shí)物折價(jià)款依法由xx實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司受償，但它作為a公司注冊出資的性質(zhì)一直沒有改變。所以，xx公司應(yīng)立刻將該款項(xiàng)作為注冊資本金交付于a公司，已完成全額出資的股東義務(wù)。

根據(jù)《公司法》第二十八條、第三十六條之規(guī)定，股東應(yīng)當(dāng)按期足額繳納公司章程中規(guī)定的各自所認(rèn)繳的出資額，公司成立后，股東不得抽逃出資。而被申請人xx公司卻在處置a公司財(cái)產(chǎn)時(shí)濫用股東權(quán)利，將230萬元作為向陽公司注冊資本的折價(jià)款據(jù)為己有，抽逃出資，惡意逃避債務(wù)，侵害債權(quán)人的合法權(quán)益?；谝陨鲜聦?shí)和理由，依照最高人民法院關(guān)于人民法院執(zhí)行工作若干問題規(guī)定(試行)中第80條"被執(zhí)行人無財(cái)產(chǎn)清償債務(wù)，如果其開辦單位對其開辦時(shí)投入的注冊資金不實(shí)或抽逃注冊資金，可以裁定變更或追加其開辦單位為被執(zhí)行人，在注冊資金不實(shí)或抽逃注冊資金的范圍內(nèi)，對申請執(zhí)行人承擔(dān)責(zé)任。"的規(guī)定，依法申請追加陜西陜西xx實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司成為本案被執(zhí)行人，要求其承擔(dān)陜西a餐飲娛樂有限責(zé)任公司對西安市碑林區(qū)農(nóng)村信用合作社xx分社的債務(wù)。

此致

敬禮！

申請人：xx

20xx年xx月xx日

對于行人違法上高速心得體會和方法五

歲末將至，回首這一年來，我始終堅(jiān)持著"道雖通不行不至，事雖小不為不成"的人生信條，在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐, 圍繞支行工作重點(diǎn), 出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，用智慧和汗水，用行動(dòng)和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)的精神。下面我從三方面對自己20××年工作進(jìn)行總結(jié):

一、端正思想，迎難而上，時(shí)刻保持高效工作狀態(tài)

我在工作中始終樹立客戶第一的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，要求自己對待工作必須有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心，任勞任怨，積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項(xiàng)工作都盡心盡力，按時(shí)保質(zhì)的完成，在日常工作中，始終堅(jiān)持對自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，顧全大局，不計(jì)得失，為了完成各項(xiàng)工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時(shí)間，利用一切時(shí)間和機(jī)會為客戶服務(wù)，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，通過自己不懈的努力，在xx年的工作中，為自己交了一份滿意的答卷。

二、身體力行，狠抓落實(shí)，力求圓滿出色完成任務(wù)

在工作方法上，我始終做到“三勤”，即勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦，以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。在實(shí)際工作中能夠做一個(gè)有心人，在一次走親訪友時(shí)，我無意從六叔口中得知我們鄰村最近將有一筆分地款，事后通過六叔介紹，自己又幾次登門拜訪，向客戶宣傳我行的服務(wù)優(yōu)勢和產(chǎn)品優(yōu)勢，最終說服客戶計(jì)劃將130萬的分地款存入我行，我知道這還不是最終的成功，在客戶拿到轉(zhuǎn)帳支票的時(shí)候，我又主動(dòng)協(xié)助客戶搜集村民身份證號碼，核實(shí)確認(rèn)客戶分款額，等到52份存單分發(fā)到每戶村民手中時(shí)，我才在心中深深地舒了口氣。

在服務(wù)客戶的過程中，我用心細(xì)致，把兄妹情、朋友意注入工作中，使簡單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念.在與客戶打交道的過程中,真正做到以誠相待,把客戶的利益視為自己的利益,了解客戶的動(dòng)向,知曉客戶的所思所欲,為每位客戶量身推薦我行的各種金融產(chǎn)品，通過我的不懈努力，在”爭一保二”活動(dòng)中完成了營銷存款180萬,理財(cái)金卡8張，信用卡5張，電子銀行簽約50戶，保險(xiǎn)銷售15萬的業(yè)績,最令我欣慰的是客戶也得到了雙嬴,他們在滿足自己需要的同時(shí),也享受到了建行更加細(xì)致周到的服務(wù)。

三、努力學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，全面提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)

作為一名前臺工作人員，有時(shí)自己在服務(wù)中還不夠耐心細(xì)致，需要掌握的知識還很多，在以后的工作中我會自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，特別是理財(cái)業(yè)務(wù)知識，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平。

克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作的主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己，決不能因?yàn)槿〉靡稽c(diǎn)小成績而沾沾自喜，驕傲自大，而要保持清醒的頭腦，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)造出更大的輝煌。同時(shí)繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強(qiáng)化為客戶服務(wù)的宗旨意識，努力使自己成為一名更合格的建行人。

有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動(dòng)力和心血汗水，我愿我所從事的金融事業(yè)永遠(yuǎn)年輕和壯麗，興旺和發(fā)達(dá)。