社會培訓(xùn)助教心得體會及收獲 教育機(jī)構(gòu)助教心得體會(五篇)

我們在一些事情上受到啟發(fā)后，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。心得體會對于我們是非常有幫助的，可是應(yīng)該怎么寫心得體會呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文，我們一起來了解一下吧。

有關(guān)社會培訓(xùn)助教心得體會及收獲一

建材公司簡介范文

***市***建材公司位于***市火車站亮萬家家居廣場2樓，是一家專門從事裝修建材及裝飾產(chǎn)品銷售和服務(wù)的民營企業(yè)，成立于二零零三年六月。主要經(jīng)營產(chǎn)品為建筑陶瓷、砂巖、馬賽克、飾品等及輔助材料。公司現(xiàn)有運行專賣店4家，經(jīng)營面積1800㎡，正在建設(shè)專賣店3家，籌建專賣店1家，面積約1000㎡，分別位于***火車站家飾城、***亮萬家家居建材廣場、***美居建材廣場二店、長沙安居樂家居建材廣場及橋南財富廣場。公司主要代理品牌有：廣東佛山歐神諾陶瓷、上海伊派·愛馬仕瓷磚、廣東佛山格士陶瓷磚、廣東佛山雅士高夫陶瓷（以上四項為***地區(qū)總代理）、廣東佛山冠星王陶瓷、廣東佛山風(fēng)象砂巖(以上二項為長沙、***地區(qū)總代理)以及各種精品馬賽克、飾品等。

公司現(xiàn)有產(chǎn)品倉庫1600㎡，員工65人（男性員工20名，女性員工45名）。公司與所有入職員工都簽訂了勞動用工合同，并為員工積極購買各種社會保險和提供良好的食宿條件。

公司經(jīng)營的歐神諾陶瓷及冠星王陶瓷均為中國馳名商標(biāo)。歐神諾陶瓷品牌主要目標(biāo)為高端客戶群體，目前已成為***高端瓷磚領(lǐng)導(dǎo)品牌之一；冠星王陶瓷品牌主要目標(biāo)為中端及工程客戶群體，目前在該客戶群體中也有較高的市場占有率。

公司主營品牌歐神諾陶瓷，是一家極富創(chuàng)新性的國家級高新技術(shù)企業(yè)。旗下?lián)碛衞ceano（歐神諾）及ecoo(艾蔻)亞光磚兩大品牌。該品牌定位為原創(chuàng)、時尚、奢華。目前已成為***市高端瓷磚領(lǐng)導(dǎo)品牌之一，廣泛應(yīng)用于***地區(qū)各高端樓盤、各類豪宅及重點高標(biāo)準(zhǔn)工程項目。歐神諾公司擁有三大現(xiàn)代化建陶生產(chǎn)基地。其中兩大生產(chǎn)基地位于中國陶都佛山，另一生產(chǎn)基地位于千年瓷都景德鎮(zhèn)，投資額達(dá)13億元，占地面積達(dá)1800畝。在中國建有全球最大、配套完善、設(shè)備先進(jìn)、功能齊全的的建筑陶瓷研發(fā)中心，并于2008年獲國家批準(zhǔn)建立博士后科研工作站，開展博士后科研工作；在國外，于世界陶瓷王國意大利著名瓷都薩索羅建有產(chǎn)品研發(fā)中心，并先后獲得中國馳名商標(biāo)、國家高新技術(shù)企業(yè)、國家火炬計劃重點高新技術(shù)企業(yè)，廣東省高新技術(shù)企業(yè)、廣東省著名商標(biāo)、廣東省名牌產(chǎn)品、中國環(huán)境標(biāo)志優(yōu)秀企業(yè)等榮譽(yù)。

公司主營品牌伊派.愛馬仕瓷磚，為馬來西亞金興工業(yè)集團(tuán)旗下專業(yè)的歐式仿古磚品牌。公司總部設(shè)在上海。

1997年11月通過iso9002-1994質(zhì)量管理體系認(rèn)證，2000年通過iso9001-2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，公司發(fā)展至今先后獲得上?！笆讶Y企業(yè)”，

“信任管理企業(yè)”和全國“一類管理企業(yè)” 上海市一類出口免檢企業(yè)

“全國建材行業(yè)優(yōu)秀產(chǎn)品”，“全國建材與裝飾精品博覽會金獎”及“綠色材料證書”等榮譽(yù)稱號。

公司主營品牌格仕陶瓷磚，是一家集研發(fā)及生產(chǎn)、銷售于一體的大型現(xiàn)代化陶瓷企業(yè)集團(tuán)，也是國內(nèi)最早涉足仿古磚領(lǐng)域的建陶企業(yè)。格仕陶瓷磚嚴(yán)格實施iso9001和iso14001國際質(zhì)量環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)。公司目前擁有兩個大型生產(chǎn)基地，擁有各類陶瓷墻地磚自動化生產(chǎn)線近二條，產(chǎn)值數(shù)億元。公司關(guān)鍵設(shè)備從意大利、西德引進(jìn)，設(shè)備配套完善、工藝先進(jìn)，技術(shù)力量雄厚，并與國際多家著名的技術(shù)公司建立了常年合作關(guān)系，具備強(qiáng)大的產(chǎn)品開發(fā)生產(chǎn)能力。作為2004年首批一次性通過國家強(qiáng)制性3c認(rèn)證企業(yè)，gusto格仕陶瓷磚先后榮獲

“中國最具創(chuàng)造力企業(yè)”、“十大凝聚力品牌企業(yè)”、“仿古磚杰出文化獎”、“中國工程建設(shè)重點推廣應(yīng)用產(chǎn)品”、“中國建筑陶

瓷行業(yè)市場消費者滿意品牌”等多項殊榮。

公司主營品牌雅士高夫瓷磚，是業(yè)內(nèi)首家與法國“mps”知名設(shè)計機(jī)構(gòu)合作的國際品牌。產(chǎn)品具有低碳環(huán)保，時尚科技富有浪漫氣息，形成了法蘭西現(xiàn)代藝術(shù)風(fēng)格，實現(xiàn)了仿古磚行業(yè)從普通古典系列產(chǎn)品走向現(xiàn)代時尚生活的一次重大革命。雅士高夫被中國陶瓷行業(yè)協(xié)會譽(yù)為“中國陶瓷行業(yè)創(chuàng)新標(biāo)桿”品牌，

被中國陶瓷協(xié)會授予“中國陶瓷行業(yè)名牌”、“中國十大創(chuàng)造力品牌”、“中國仿古磚自主創(chuàng)新品牌”等榮譽(yù)，充分展現(xiàn)了雅士高夫法蘭西現(xiàn)代藝術(shù)流派的國際性、尊貴性、時尚性。

公司主營品牌冠星王陶瓷，是廣東冠星陶瓷企業(yè)集團(tuán)旗下創(chuàng)始品牌。冠星王陶瓷目前已成為***、長沙兩地中檔客戶和工程客戶非常青睞的品牌，廣泛應(yīng)用于政府機(jī)構(gòu)、醫(yī)院、學(xué)校、賓館、娛樂場所、工廠等。

***建材自成立以來，企業(yè)全體員工在總經(jīng)理田烈青的帶領(lǐng)下，積極進(jìn)取、頑強(qiáng)拼搏，以打造行業(yè)最具價值品牌、最受尊敬、

幸福指數(shù)最高的企業(yè)為目標(biāo)，本著產(chǎn)品超一流、服務(wù)更周到、客戶永至上的核心價值觀，穩(wěn)打穩(wěn)扎、誠信經(jīng)營，從最初的一個單一品牌——歐神諾陶瓷專賣店，經(jīng)過幾年的努力發(fā)展，到今天已成為了一個多品牌、多門店、跨地區(qū)連鎖經(jīng)營的綜合裝飾建材銷售連鎖企業(yè)。企業(yè)總投資逾千萬元，每年服務(wù)各類家庭裝修及工程裝修客戶逾千家。此外，企業(yè)還積極發(fā)展下級分銷商，開拓了漢壽、安鄉(xiāng)等區(qū)縣市的分銷網(wǎng)絡(luò)。

***建材成立以來，每年都積極組織員工參與各項社會慈善活動，踴躍捐款捐物，奉獻(xiàn)愛心。并一直積極參加各種社會進(jìn)步組織、團(tuán)體，企業(yè)現(xiàn)為***市室內(nèi)裝飾協(xié)會副會長單位、***市裝飾建材行業(yè)協(xié)會常務(wù)理事單位、***市工商業(yè)聯(lián)合會總商會會員單位、湖南省企業(yè)教育資助中心會員單位。

公司連續(xù)多年被***市經(jīng)濟(jì)與信息化委員會評為優(yōu)秀材料供應(yīng)商；

2009年被***市第十屆房地產(chǎn)展示交易會組委會評為最受歡

迎建材品牌；2009年被***市室內(nèi)裝飾建材行業(yè)協(xié)會授予年度先進(jìn)個人；

2010年及2011年度***市第三、四屆家居建材博覽會最受消費者歡迎品牌；2011年***市經(jīng)濟(jì)與信息化委員會批準(zhǔn)為***市第五屆室內(nèi)裝飾設(shè)計大

賽冠名單位；

2011年度***市室內(nèi)裝飾行業(yè)協(xié)會迎新年文藝匯演優(yōu)秀獎；

公司為了更好地打造優(yōu)秀團(tuán)隊，建設(shè)先進(jìn)、適合本團(tuán)隊發(fā)展的企業(yè)文化，在注重團(tuán)隊人才培養(yǎng)的同時，作為總經(jīng)理田烈青本人更是非常注重個人學(xué)習(xí)與提升，經(jīng)常參與各類學(xué)習(xí)與交流活動，2009年于首屆***大學(xué)湖南省中小企業(yè)總裁研修班結(jié)業(yè)，2011年11月于清華大學(xué)湖南省***市首屆新社會階層代表人士研修班結(jié)業(yè)。并積極參與并組織成立了現(xiàn)有十多名學(xué)習(xí)型企業(yè)家參加的企業(yè)家成長沙龍。

多年以來，我們企業(yè)的發(fā)展，得到了“兩會”很多領(lǐng)導(dǎo)和朋友的關(guān)注、關(guān)心和支持，特別是曾幾次隨企業(yè)家聯(lián)合會組織的學(xué)習(xí)考察團(tuán)出外參觀學(xué)習(xí)，深感收獲頗豐。為了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展壯大，特申請將我們企業(yè)由常務(wù)理事單位申請成為副會長單位。

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有關(guān)社會培訓(xùn)助教心得體會及收獲二

回顧起我的暑期的打工生涯，我想只能用一個字來形容吧，那就是“難”。這種困難不同于學(xué)校所遇到的，我個人是覺得要比學(xué)校遇到的難題更上了一個層次。首先，要找到一份工作都很難。除了要甄別騙子的公司，還要認(rèn)真看招聘條件，篩選掉需要工作經(jīng)驗的，不過想想也是，誰愿意找一個沒有任何經(jīng)驗，而且還是想做短期的學(xué)生呢。我也找過貼有“招聘啟示”的店面。誰知道，當(dāng)我說出我的原意后。本來還是笑面相迎的老板立馬來了個180度大轉(zhuǎn)彎，冷冷回應(yīng)一句“我們這里已經(jīng)找好了人”。鬼才信他的話，那啟示明明是新的，而且店里面就他一個人，哪來的新人?陸續(xù)還找過別的工作，我甚至找過中介，但都失敗了。最后還是通過朋友找到了一份比較適合的工作。

打工過程中，遇到很多十幾歲的小弟弟，小妹妹。開始，只恨自己“出道”太晚了，和他們比起來，好像我都老了。但是，慢慢的，我感覺到了世事的艱難。難以想象那些十幾歲就開始面對社會的年輕人是怎么承受的，或許每一個青年都會羨慕還在上學(xué)的同齡人。現(xiàn)在我很知足，二十幾歲還有一個比較良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，有機(jī)會接受高等教育。我一定要利用這個條件，路還掌握在自己的腳下，前面的路還很光明，我有信心走好以后的路，也一定會的。我很珍惜現(xiàn)在擁有的一切。

第一天上班，就面對種種規(guī)定。什么理成平頭，什么穿工作服，什么把胡子剃了，最為可惜的是,我的處女須就這樣沒了。如果在學(xué)校，就算是執(zhí)行也會打些折扣。而工作中，這就是命令。執(zhí)行也要執(zhí)行，不執(zhí)行也要執(zhí)行，除非你不想干了。雖然，領(lǐng)導(dǎo)也會說什么不要當(dāng)面頂撞，私下可以單獨解決，可是有用嗎?現(xiàn)實嗎?這些大多數(shù)都是空話。領(lǐng)導(dǎo)喜歡那種溜須拍馬的人，而不是覲忠言的人。得罪領(lǐng)導(dǎo)意思的話很少有人說。

在工作中辦事情還要處處小心，雖然不至于溜須拍馬，但是，說話還要謹(jǐn)慎。工作中遇到的一件小事，我會終身記得的。那是在總經(jīng)理的辦公室里，我坐在總經(jīng)理的椅子上。這時，一位姓于的經(jīng)理走了進(jìn)來。我故意拿總經(jīng)理的腔調(diào)說了一句：小于，隨便坐。我當(dāng)時并沒有意識到這句話有什么不妥，但事后，那位于經(jīng)理和我說，當(dāng)時我弄得他很沒有面子，禍從口出，如果我對別的經(jīng)理說的那話，或許，我會惹來一些是非。想想也是，畢竟，他是我的上級，又有老總和幾位經(jīng)理在場，這樣稱呼很是不好。還好，于經(jīng)理沒有追究。

上下級關(guān)系，也完全不同于師生關(guān)系。我的實習(xí)經(jīng)理說過一句話，我現(xiàn)在還記得很清楚“世上沒有那么多公平的事情?！比绻且晃粏渭兊膶W(xué)生，無論如何也不會理解。其實，事實就是如此，遇到多么不公平的事情，每個人都要有應(yīng)付的能力和毅力，都要堅持下去。在學(xué)校中就沒有這種情況，有一次我們竟然和老師關(guān)于如何考試討價還價起來了，想起來可笑。也可以從另外一個方面理解，老師是真正的關(guān)心學(xué)生的實際情況，而不是毫無情面的執(zhí)行某些死的規(guī)定。這也是為那些對領(lǐng)導(dǎo)的話言聽計從的人，所不能理解的事情。

掙錢難，就算你認(rèn)真的工作，合理的得到你的勞動所得都很難。老板總會想方設(shè)法的盡量少開給你工資，上班遲到扣錢，上班吃東西扣錢等等，這就是小老板的一個發(fā)財之道吧。這使我想起了《雷雨》里面的情節(jié)，周老爺為了不發(fā)給工人工資，竟然制造工難使工人喪生。這樣的事情不會發(fā)生，但是，類似的事情卻始終沒有斷過。

資本主義初級階段，資本家為了獲取更多的剩余價值 是通過延長工作時間;提高勞動強(qiáng)度。我總覺得自己不是活在21世紀(jì)的社會主義國家，而是在一個人剝削人的舊社會，我是處于底層的勞動人民，我也處于資本家的剝削之下。老板盡可能的延長員工的勞動時間，還會給一個經(jīng)理一份工資的情況下，安排不止一份工作，最大限度的榨取他們的價值。難以想象如果始終這樣過下去,我會怎么樣去承受;難以想象那些同事是如何熬了一月又一月，一年又一年;不敢想，也不再想。畢竟，我不會是這個崗位的人，我還有時間，有機(jī)會去奮斗，去爭取自己的新生活。

有關(guān)社會培訓(xùn)助教心得體會及收獲三

社會公共道德的主要資料包括：禮貌禮貌、保護(hù)環(huán)境、遵紀(jì)守法等等。它涵蓋了人與人、人與社會、人與自然之間的關(guān)系。它的主要作用，一是追求個人道德完善，一是維護(hù)公眾利益、公共秩序。

說到公共道德，我想起了我們學(xué)校師生對廣西隆安縣古潭鄉(xiāng)中學(xué)的對口扶貧行動，資助貧困的同齡人完成學(xué)業(yè)，這不正是良好的社會公德的體現(xiàn)么？

再看一個外國的例子。

有一次，列寧同志下樓，在樓梯狹窄的過道上，正碰見一個女工端著一盆水上樓。那女工一看是列寧，就要退回去給讓路。列寧阻止她說：“不必這樣，你端著東西已走了半截，而我此刻空著手，請你先過去吧！”他把“請”字說得很響亮，很親切。然后自我緊靠著墻，讓女工上樓了，他才下樓。這不也是良好社會公德的體現(xiàn)么？

我那里不想過多地舉偉人的例子，因為這很容易令大家產(chǎn)生一種錯覺：認(rèn)為道德只是偉人、名人才具備，那么我們將無需為自我或多或少的不道德言行而愧疚；或者認(rèn)為即使踐行了道德的要求，也并不因之成為偉人、名人。我們不但要有講道德的大人物，我們更需要一群有道德的民眾。

一個社會的公共道德水平，能夠折射出一個社會一個國家的禮貌程度，一個人如果不遵守社會道德，小的會影響自身形象，大的會影響國家聲譽(yù)。在清朝的時候，清朝大臣李鴻章出使俄國，在一公開場合，惡習(xí)發(fā)作，隨地吐了一口痰，被外國記者大加渲染、嘲弄，丟盡了中國人的臉。這是一個不遵守社會公德的歷史教訓(xùn)。

公共道德是社會意識的一種體現(xiàn)，而公共道德又建立在個人的道德修養(yǎng)水平之上。試想一下，如果有人不注重自身的道德修養(yǎng)，他會有良好的公共道德嗎？不會！個人道德修養(yǎng)是根、是本。人要有良好的公共道德，必先從自身做起，從身邊做起。所以魯迅先生說：“中國欲存爭于天下，其首在立人，人立而后凡事舉。”“立人”的意思便是要完善人的思想和道德修養(yǎng)。

人的道德修養(yǎng)并不是與生俱來的，而是靠后天不斷完善的。要完善個人修養(yǎng)，首先要致力于讀書求學(xué)，完善自身的認(rèn)知水平；認(rèn)知到達(dá)必須水平，就有了明辨是非的本事；有了分辨是非善惡的本事，就要端正自身的心態(tài)，不違背自我的良知，努力使自我的一言一行都貼合道德的標(biāo)準(zhǔn)，自我的修養(yǎng)便得到完善。這就是古人所說的：格物、致知、誠意、正心、修身。完善個人道德修養(yǎng)，便有了推進(jìn)社會公共道德的基礎(chǔ)。

有關(guān)社會培訓(xùn)助教心得體會及收獲四

這次中小學(xué)培訓(xùn)活動，為我們教師創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)機(jī)會，帶給了優(yōu)越的學(xué)習(xí)條件。在培訓(xùn)期間，我用心學(xué)習(xí)，認(rèn)真聆聽專家講座，學(xué)習(xí)教學(xué)相關(guān)策略，并進(jìn)行課堂教學(xué)實踐，用心去領(lǐng)悟教育理論觀點，這次培訓(xùn)使我在教學(xué)理論和教育觀念上得到了超多的補(bǔ)充，反思了以往工作中的不足，同時也解決了一些我以往教學(xué)中的困惑。下方是我透過培訓(xùn)獲得的點滴體會：

專家講座，讓我有一種與名師對話的感覺，我收獲著專家們思想的精髓、理論的精華。其中，教師的語言藝術(shù)尤其重要，語言藝術(shù)中的趣味性不容忽視，因為學(xué)生天生活潑好動，需要搞笑的東西來吸引他，帶搞笑味性的語言更能吸引他的注意力，學(xué)生的注意力集中了，才能更好地進(jìn)行教育教學(xué)。課堂教學(xué)過程中的課堂提問藝術(shù)也至關(guān)重要。教學(xué)中不僅僅教師要善于提問，還要善于啟發(fā)學(xué)生自我提出問題?！苯o我留下了深刻的印象。認(rèn)真的學(xué)習(xí)和掌握教育科學(xué)文化知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和教育教學(xué)質(zhì)量，深入到教育的改革和研究中去，這樣才會始終沉浸在幸福的海洋里。此外，教師應(yīng)將自我學(xué)習(xí)和研究的理論運用到教育實踐中去，并不斷地進(jìn)行自我反思和批判，這樣才會在教學(xué)中獲得進(jìn)步，逐步轉(zhuǎn)向研究型教師，也才會體驗到工作的快樂和幸福。

教育信念，就像一盞明燈，指引著教育工作者的行動方向。有理想，才會有行動，當(dāng)今社會多元價值并存，容易讓人迷茫，失去方向。在這次遠(yuǎn)程培訓(xùn)學(xué)習(xí)中我對自我的職業(yè)有了正確的認(rèn)知，不管教師的社會地位、降級地位如何，就應(yīng)以教師這一職業(yè)為榮，我自身也感受到了一種深深的職業(yè)幸福感?！白非笞晕业慕逃畨簦敲恳晃粌?yōu)秀教師不可或缺的重要素質(zhì)。

注重教師人格魅力的塑造和培養(yǎng)，教師的人格影響著孩子的成長，好教師是引領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行用心選取的向?qū)?，好老師能飛無助的心靈帶來期望。優(yōu)秀教師應(yīng)加強(qiáng)個人品味的修煉，用熱情去點燃學(xué)生，用人格魅力去影響學(xué)生，用生命去關(guān)照學(xué)生。我從課程中、從教師們的教學(xué)魅力中感悟到了：教師的品味在于內(nèi)外兼修、在于人格與專業(yè)的共同提升，修煉、激-情與創(chuàng)新是成為優(yōu)秀教師的不可缺少的因素。

教育是終生事業(yè)，是一個不斷發(fā)展的過程，因此，一名優(yōu)秀的教師要有豐厚的學(xué)識。優(yōu)秀教師應(yīng)在繁重的教學(xué)工作之余，擠時光去學(xué)習(xí)充電，“問渠哪得清如許，唯有源頭活水來”，深深感悟到：讀書學(xué)習(xí)，永無止境，方能使自我知識淵博、觀察敏銳、充滿自信，永葆教育智慧之活水永不干涸。

教育是終生事業(yè)，是一個不斷發(fā)展的過程，因此，一名優(yōu)秀的教師要有豐厚的學(xué)識。優(yōu)秀教師應(yīng)在繁重的教學(xué)工作之余，擠時光去學(xué)習(xí)充電，“問渠那得清如許，為有源頭活水來”，深深感悟到：讀書學(xué)習(xí)，永無止境，方能使自我知識淵博、觀察敏銳、充滿自信，永葆教育智慧之活水永不干涸。

向書本請教，聽專家講座，聆聽名師的課堂，學(xué)習(xí)同伴的長處，這都是為自我的教育教學(xué)實踐水平的提高作好準(zhǔn)備。一切的學(xué)習(xí)都是為了自我的實踐，為了教育好我們新世紀(jì)的接-班人，否則皆為空談。于是，在培訓(xùn)期間，我用學(xué)到的東西來改善我以后的教育教學(xué)工作。

這次教師培訓(xùn)，讓我感受著新課程理念的和風(fēng)，沐浴著新課程改革的陽光，拓展了我的教育視野，提升了我的教研潛力，讓我的教育思想和教育行為有了真真切切的轉(zhuǎn)變。在今后的教育教學(xué)中，我會不斷學(xué)習(xí)，并運用現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育資源，提高自身素質(zhì)的同時提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，做一名優(yōu)秀的教師。

這次教師培訓(xùn)，讓我感受著新課程理念的和風(fēng)，沐浴著新課程改革的陽光，拓展了我的教育視野，提升了我的教研潛力，讓我的教育思想和教育行為有了真真切切的轉(zhuǎn)變。在今后的教育教學(xué)中，我會不斷學(xué)習(xí)，并運用現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育資源，提高自身素質(zhì)的同時提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，做一名優(yōu)秀的教師。

有關(guān)社會培訓(xùn)助教心得體會及收獲五

當(dāng)導(dǎo)購員實習(xí)期間讓我深深的體會到團(tuán)隊協(xié)作的重要性，一個人的力量十分有限，就因為凝聚和團(tuán)結(jié)了所有員工的力量，才能創(chuàng)造出更好的業(yè)績。服裝導(dǎo)購員的實習(xí)業(yè)務(wù)流程：

專賣店流程：營業(yè)前準(zhǔn)備——檢查儀容儀表——打掃衛(wèi)生整理貨品貨架——營業(yè)開始——準(zhǔn)備營業(yè)——陳列組合規(guī)劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展示商品——介紹商品——核實開標(biāo)——核對單據(jù)——包裝商品——交付商品——其他配套產(chǎn)品介紹——送客致謝——營業(yè)后——賬目稽核——環(huán)境衛(wèi)生——例會組織——環(huán)境清場。

在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在這次的實習(xí)中我總結(jié)出如下幾條：

1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。

2、身體的準(zhǔn)備。

3、專業(yè)知識的準(zhǔn)備。

4、對顧客的準(zhǔn)備。

導(dǎo)購員的職責(zé)：

把商品賣出去是導(dǎo)購員的天然職責(zé)，但成就一個好的導(dǎo)購員決不只是把商品賣出去這么簡單。銷售既然是涉及到買賣雙方的事，因此，站在顧客與企業(yè)的角度，導(dǎo)購員的職責(zé)包括以下方面。

站在顧客的角度，導(dǎo)購員的工作就是幫助顧客在購物時作出明智的選擇。因此，導(dǎo)購員的工作職責(zé)包括兩個方面：為顧客提供服務(wù)；幫助顧客在購買商品時作出最佳的選擇。一是為顧客提供服務(wù)。由于顧客能在多個品牌中挑選到他們需要的商品，所以導(dǎo)購員禮貌熱情地對待顧客變得非常重要了。二是幫助顧客作出最佳的選擇。顧客不是專家，對商品的優(yōu)點、利益并不了解，并且顧客面對眾多商品，不知道哪一個商品最適合自己。導(dǎo)購員在了解顧客需求心理的基礎(chǔ)上，使顧客相信購買某種商品能使他獲得最大的利益。導(dǎo)購員是顧客購買商品的導(dǎo)師、顧問、參謀。顧客能否買到合適的商品，很大程度上取決于導(dǎo)購員。導(dǎo)購員如何幫助顧客呢？

（1）詢問顧客對商品的興趣和愛好；

（2）幫助顧客選擇最能滿足他們需要的商品；

（3）向顧客介紹商品的特點；

（4）向顧客說明買到此種商品后將會給他帶來的利益；

（5）回答顧客對商品提出的疑問；

（6）說服顧客下決心購買此商品；

（7）向顧客推薦別的商品和服務(wù)項目；

（8）讓顧客相信購買此種商品是一個明智的選擇。

當(dāng)導(dǎo)購員實習(xí)期間讓我深深的體會到團(tuán)隊協(xié)作的重要性，一個人的力量十分有限，就因為凝聚和團(tuán)結(jié)了所有員工的力量，才能創(chuàng)造出更好的業(yè)績。磨練了自身的意志，得到了真正的鍛煉。學(xué)到了許多為人處世的道理與方法，學(xué)會了和善待人，也學(xué)會了時刻勉勵自己，使自己始終保持自強(qiáng)不息的良好心態(tài)！這也讓我明白了許多事情，了解到生存的艱辛，工作的辛苦，端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態(tài)，也明白了社會的復(fù)雜和多樣性。為了能更加了解社會，適應(yīng)社會，融入社會，我們要不斷地學(xué)習(xí)新的知識，在實習(xí)中合理的將其運用，不斷地提高自己的素質(zhì)，鍛煉自己的能力，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。