員工收到禮物的心得體會及感悟 員工收到公司生日禮物的感受(六篇)

學習中的快樂，產生于對學習內容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學習的，只是學習的方法和內容不同而已。那么我們寫心得體會要注意的內容有什么呢？那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

推薦員工收到禮物的心得體會及感悟一

一、服從管理，虛心學習

做為一名收銀員，最重要的是要明白自己的責任，在領導合理安排下，努力完成所交代的業(yè)務，認真學習業(yè)務知識，不管是前臺收銀還是餐飲收銀都代表著__的形象，言行舉止一定要符合__的標準，收銀員職責要求和工作紀律銘記在心，虛心接受領導對自己的批評和員工的建議，堅持向領導和同事學習，取人之長補己之短，努力豐富自己，提高自己。

二、注重細節(jié)，服務第一

我們的工作是直接面對客人，收銀是整個工作中最后一個環(huán)節(jié)，作為收銀員我們應牢記，要百分百的用心服務，要想客人之所想急客人之所急，我牢記著一句話：服務工作無小事，一切應從細節(jié)入手。正是這樣，多為客人考慮一點，自己的服務質量將提高一點，一點點的積累，一點點的進步，不僅證實了自己的能力，也為收銀工作中增添光彩，努力努力，顧客是上帝。當然，面對客人時難免出現(xiàn)差錯，但要學會客服困難，遇到問題及時上報領導，在原則的基礎上靈活處理。

三、尊重自己的工作，尊重每一個人

作為一名收銀員我跟收銀員講要作一名好的收銀員必須具備一顆積極、熱情、主動、周到耐心的心態(tài)去服務每一位顧客，在工作中偶爾會遇到很多不愉快的事，但是我們都必須克服，不能在工作中帶有負面的情緒，因為這樣不僅使自己的心情不好同時也會在對客服務中影響到客人，我們每天多會遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，應針對不同的客人我們提供不同的服務，面對客人時臉上始終要保持微笑，提供無微不至的服務，要讓客人體會到親切感，像對待自己的親人一樣對待客人，得到客人的認可，這樣才是成功的服務。

四、明確目標，正確把握

面對收銀工作我跟她們講要用學習的眼光去看待工作，不僅要做好自己的本職工作，還要熟練的掌握收銀操作流程和收銀工具。要學的東西有很多，從工作的開始就給自己定一個方向，要做到什么程度是要給自己一個完美的交待，明確自己的目標，讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。

五、再接再厲，永創(chuàng)佳績

沒有好的個人，只有好的團隊，每一年都會有每一年的收獲，20__已經到來了，我堅信在領導的帶領下我們團結一心將會迎來龍騰虎躍的一年。以上是我個人的總結，希望領導多提寶貴意見。

推薦員工收到禮物的心得體會及感悟二

一年來，本人在支行黨組的領導下，按照黨員領導干部的標準嚴格要求自己，堅定政治信念，加強政治理論、法律法規(guī)、金融知識學習，轉變工作理念，改進工作作風，堅持廉潔自律，自覺遵紀守法，認真履行職責，以實際行動實踐。

一、在“德”方面

團結領導班子成員和廣大干部職工，思想作風端正，工作作風踏實，敢于堅持原則，求精務實，開拓進取，切實履行崗位職責，堅持依法行政，認真負責分管和協(xié)管工作，大力支持一把手的工作，促進支行三個文明建設的順利開展。

二、在“能”方面

熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規(guī)，能較好地結合實際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調各方面的關系，充分調動員工的工作積極性，共同完成復雜的工作任務;有較強的文字表達能力，寫作水平較高，口頭表達能力較強;文化知識水平較高，專業(yè)理論水平較強，具有本職工作所需的基本技能;能通過調研發(fā)現(xiàn)問題，總結經驗，提出建議，具有獨立處理和解決問題的能力;工作經驗較豐富，知識面較寬。

一年來，本人先后主持召開轄區(qū)金融機構反洗錢工作會議、外匯管理工作座談會、經濟金融運行情況分析會，協(xié)調縣政府召開國庫工作座談會。在上述會議上，分別組織學習有關金融方針政策，把“一個規(guī)定兩個辦法”、外匯管理政策、金融宏觀調控措施、帳戶管理、現(xiàn)金管理、國庫管理規(guī)定等傳導到轄區(qū)金融機構和各有關部門，并通報相關的工作情況，分析存在問題，提出改進意見，較好地發(fā)揮了窗口指導作用。

年初，本人組織支行中層干部學習“四法”，并進行考試。通過組織學習和考試，提高了中層干部金融法律法規(guī)水平和依法行政的能力。

根據(jù)分管工作和協(xié)管工作的職責、范圍和上級行的要求，一年來，本人先后組織開展現(xiàn)金管理情況檢查，《信貸登記咨詢系統(tǒng)管理辦法》執(zhí)行情況檢查，《假幣收繳、鑒定管理辦法》執(zhí)行情況檢查，并協(xié)調中心支局檢查科對轄區(qū)外匯指定銀行開展外匯業(yè)務檢查和對轄區(qū)外貿公司開展出口收匯核銷檢查。通過檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正了有關問題，促進了轄區(qū)金融機構和外貿公司依法依規(guī)經營和管理，較好地協(xié)調了各有關方面的關系。

本人具有較強的指導、管理、協(xié)調能力。在指導工作中，總是先認真領會有關文件精神，深思熟慮，擬定一套工作方案;然后征求各方面的意見，集思廣益，把文件精神與實際情況結合起來，把個人的智慧與集體的智慧結合起來。在工作過程中，堅持靠前指揮，找準工作重點、難點，抓住主要矛盾，有的放矢地解決問題，化解矛盾，牢牢把握工作的主動權。在管理工作中，堅持每月初主持召開一次分管、協(xié)管部門負責人會議，聽取上月工作情況匯報，研究當月工作安排計劃;堅持每月對營業(yè)室、外管股進行一次內控制度執(zhí)行情況檢查，加強管理，督促內控制度的落實。在協(xié)調工作中，堅持以人為本，充分發(fā)揮人的主觀能動性和團隊精神，共同完成復雜、繁重的工作任務。

本人注重理論聯(lián)系實際，加強調查研究。一年來，下基層50多次，30多天。在調查研究的基礎上，解決了許多日常工作中的問題，同時，撰寫了多篇理論研究和調查研究文章并明確指出：“首先，在選人時要有好的作風。一是要堅持任人唯賢;二是要堅持走群眾路線;三是要堅持黨委集體討論。第二，要選作風好的人。一是要堅持以德量人;二是要堅持以能用人;三是要堅持以勤識人;四是要堅持以績取人;五是要堅持以廉擇人的觀點。

三、在“勤”方面

本人事業(yè)心、責任心強，奮發(fā)進取，一心撲在工作上;工作認真，態(tài)度積極，雷厲風行，勇挑重擔，敢于負責，不計較個人得失;工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨;無故不遲到、不早退。一年來，本人基本無休工齡假，節(jié)假日較常值班和加班，堅持每個月底參加營業(yè)室的加班，協(xié)調有關工作，審核有關報表。由于本人工作較忙，因而多次放棄了應邀參加全國性學術交流和赴外考察活動的機會。

四、在“績”方面

本人工作思路清晰，計劃性、前瞻性、前導性強;開拓進取，經常提出合理化建議并獲采納，完成較重的本職工作任務和領導交辦的其他工作;講究工作方法，效率較高;能按時或提前完成領導交辦的工作，工作成績比較突出，效果良好。

在外匯管理方面，上半年本人在調查研究的基礎上，分析了我縣外貿公司增加較多，領用出口收匯核銷單大幅度增長，出口額大，收匯額小，核銷率較低，存在一定風險隱患的問題，在支局局務會上提出了加強核銷單管理，從源頭上防范出口收匯核銷風險的意見，獲得局務會的采納。

本人制定了《關于對外貿進出口企業(yè)出口收匯核銷單管理的有關規(guī)定》，采取區(qū)別對待、分類管理、有保有壓的措施，加強核銷單管理并組織開展對部分外貿企業(yè)外匯需求情況的問卷調查，制定了《關于進一步支持__外貿出口的指導意見》，對轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導意見。此外，還組織對部分私營企業(yè)運作情況的調查，分析其運作存在的問題，提出了加強私營外貿企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。從而，促進了我縣外貿企業(yè)領單、出口、收匯、核銷的良性循環(huán)。

在支行制定中層干部選拔任用方案的過程中，本人提出要堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，堅持用好的作風選人，選作風好的人，主張選拔任用中層干部的方式要由“相馬”改為“賽馬”，讓人才的本領得以施展，在年齡的條件上不宜定得過低。本人的主張最終被支行黨組采納。

五、在“廉”方面

1.嚴格執(zhí)行和維護黨的“四大紀律八項要求”，自覺遵守《廉潔從政準則》，自覺做到遵守黨的紀律不動搖，執(zhí)行黨的紀律不走樣。增強接受監(jiān)督的意識，主動接受黨組織、黨員和群眾的監(jiān)督。一年來，本人嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經濟工作紀律和群眾工作紀律。不陽奉陰違、自行其是;遵守民主集中制，不獨斷專行、軟弱放任;依法行使權力，不濫用職權、玩忽職守;廉潔奉公，不接受任何影響公正執(zhí)行公務的利益;管好配偶、子女和身邊工作人員，不允許他們利用本人的影響謀取私利;公道正派用人，不任人唯親、營私舞弊;艱苦奮斗，不奢侈浪費、貪圖享受;務實為民，不弄虛作假、與民爭利。

2.在干部選拔任用工作中，認真貫徹落實《黨政領導干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行辦法》的有關規(guī)定，堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，推動支行用人機制的改革，并逐步走向法治化的軌道。

3.嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，堅決糾正行業(yè)不正之風。本人以身作則，嚴格要求，堅持以制度用人，以制度管人，并引導、教育員工自覺執(zhí)行支行各項規(guī)章制度，樹立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風尚。

4.密切聯(lián)系群眾，努力實現(xiàn)、維護、發(fā)展人民群眾的根本利益。本人牢固樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀，樹立為人民服務的思想，把群眾滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點和落腳點，努力為群眾辦實事、辦好事。

5.按規(guī)定執(zhí)行個人重大事項報告制度、個人收入申報制度?？偟膩碚f，一年來，本人分管、協(xié)管的股室較多，工作范圍廣、任務重、責任大，由于本人正確理解上級的工作部署，堅定執(zhí)行黨和國家的金融方針政策，嚴格執(zhí)行支行的規(guī)章制度，較好地履行了作為行政職務和作為專業(yè)技術職務的職責，發(fā)揮了領導管理和組織協(xié)調能力，充分調動廣大員工的工作積極性，較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務。

推薦員工收到禮物的心得體會及感悟三

同志們:

今天是春節(jié)后上班的第一天。首先我代表公司黨委班子給大家拜個年，祝在座的各位，也通過你們祝全體干部員工虎年吉祥、身體健康、工作順利、闔家幸福!同時，向節(jié)日期間舍家忘我，堅守工作崗位，保障了生產安全平穩(wěn)有序運行的廣大干部員工致以崇高的敬意!

今天的會既是一個團結鼓勁、調整狀態(tài)的收心會，也是一個明確目標、強力啟動各項工作的動員會。管理區(qū)各級干部員工要進一步統(tǒng)一思想，迅速調整好工作狀態(tài)，靜下心來認真規(guī)劃、安排、落實好20_年的各項工作，確保開好局、起好步。

春節(jié)前，我們的主要工作有三部分，一是中心召開了三屆一次職代會，繼往開來，部署了20_工作，對中心今后一定時期的愿景目標進行了規(guī)劃;二是召開了公司20_年度總結表彰大會，回顧工作，明確了20_年的工作主線，對各項工作進行了整體部署;三是圍繞中心成立十周年，開展了“憶十年、再起步、創(chuàng)一流”活動，全體干部員工廣泛參與，通過全員討論、專題座談、主題演講三個階段，回顧發(fā)展歷程，分析當前形勢，暢想美好征程，活動達到了預期效果。

下面，我主要講三個方面：

一是憶十年，中心發(fā)展壯大，公司成果豐碩?！皯浲魨槑V歲月稠”，活動期間，公司機關組室、基層隊共召開各層面討論會、座談會近百余次，基本實現(xiàn)了全員參與。中心職代會報告對成立十年來取得的輝煌成就進行了全面評價，在中心實現(xiàn)產能過百萬的同時，公司創(chuàng)造了稠油難動儲量連續(xù)穩(wěn)產七年30萬噸的佳績。十年間，在勝利傳統(tǒng)精神的感召下，以“難動敢動、迎難而動”為核心的“難動文化”，激勵我們立足崗位，不懼艱難，忘我付出，戰(zhàn)天斗地，攻克了一個又一個難關，取得了一個又一個勝利，開辟了一個又一個陣地，開發(fā)和管理能力明顯增強，生產和生活條件顯著改善。以“融心融情，合智合力”為理念的“融合文化”，凝聚人心，激發(fā)斗志，隊伍規(guī)模不斷擴大，隊伍素質不斷提高?？缭绞桨l(fā)展的成果，真正惠及每一位干部員工。討論中，大家發(fā)現(xiàn)，雖然每個人的年齡不同、經歷不同、崗位不同，但是發(fā)生在每個人身上的故事，讓老同志感慨萬分，讓年輕人躊躇滿志，讓新同志深受教育，大家都不約而同地為伴隨中心和公司共成長而自豪，為推動中心和公司發(fā)展做貢獻而驕傲。俗話說，“憶苦思甜”?！皯浭辍?，加深了全體干部員工對中心、公司的認同感和歸屬感，也讓每個人深深懂得，作為中心人、公司人，自身的成長成才離不開中心和公司的發(fā)展，要學會感恩。自身的幸福離不開兄弟和姐妹的團結，當前和諧穩(wěn)定發(fā)展的局面凝聚著每一個人的心血，來之不易，要倍加珍惜，“想中心和公司好，為中心和公司好”的氛圍更加濃厚。

二是“再起步”，中心繼往開來，公司重任在肩。成績屬于過去，責任在于未來。我們不能躺在功勞簿上吃老本、睡大覺，成績的取得，讓部分同志弱化了追求，失去了斗志。但是資源開發(fā)行業(yè)的遞減性和不可再生性，決定了我們的腳步要始終向前，稠油難動儲量的特殊性，更讓我們絲毫不能松懈。雖然經過近十年的發(fā)展，公司的管理結構日趨完善，管理效率不斷提高，隊伍戰(zhàn)斗力明顯增強，但是新形勢、新任務下，資源接替、自然遞減和開發(fā)水平的矛盾，管理效率、和諧穩(wěn)定同隊伍素質等方面的矛盾越日益凸顯。困難和問題的出現(xiàn)，讓部分同志動搖了信心，模糊了方向。__總經理曾不止一次提出，公司現(xiàn)在面臨的形勢是“前有標兵，后有追兵”，對此，我們要居安思危，未雨綢繆，客觀分析，從容面對。我們公司人具有敢為人先的勇氣，敢于創(chuàng)新的魄力和敢打勝仗的信念，有一支作風頑強、經得考驗、戰(zhàn)之能勝的隊伍。這些優(yōu)勢都是我們的“傳家寶”，也是我們站在新起點，實現(xiàn)新發(fā)展，迎接挑戰(zhàn)，爭創(chuàng)一流的精神支柱和可靠保障。

同志們，20_年是中心新十年征程的起步之年，“增產增效中心、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)中心、成長成才中心”的戰(zhàn)略目標已經確立，公司今年的工作主線也已經明確?！肮痉€(wěn)中心穩(wěn)”，這句話體現(xiàn)了中心領導對我們的定位和期望。我們各級干部員工要進一步學習領會中心三屆一次職代會精神，緊密圍繞中心目標、思路和公司主線，謀劃好各項工作，要務必做到思路清晰、任務明確。一是要以增產增效為中心，通過完善以“四期”采油管理技術為代表的管理手段，深化油藏分析，加深規(guī)律認識，提高開發(fā)水平。通過強化基礎管理制度體系、規(guī)范體系和考核體系的建設，提升管理水平。通過區(qū)間控制法等方式方法優(yōu)化注采輸一體化運行，提高運行效率。通過完善績效考核體系建設，強化全面預算管理等方式，實現(xiàn)降本增效;二是要以創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)為手段，通過完善創(chuàng)新管理制度建設，讓創(chuàng)新工作充分結合管理實際、專業(yè)實際、崗位實際，增強創(chuàng)新工作的針對性和有效性。通過“模塊模板”法梳理流程、分清界面、明確標準，推動各項工作責任更加明晰、銜接更加緊密、配合更加高效。通過《工作指導書》模式，強化基層班組建設和管理的規(guī)范化、標準化，促進班組長隊伍的素質提升;三是要以成長成才為目標，以漸進成長為方式，通過完善模擬成長通道建設，搭建平臺，培養(yǎng)人才。通過推動全員績效考核和星級員工爭創(chuàng)等工作，實現(xiàn)全面、科學、客觀評價，激發(fā)干部員工培養(yǎng)素質提升、干事創(chuàng)業(yè)的熱情;四是要以分類分層為理念，通過在橫向上分類，明確每個類別的定位和發(fā)展方向。通過縱向上分層，制定具有差異化的工作標準和提升目標，促進每項工作、每名員工向更高層次跨越;五是以“幸福公司”建設為抓手，通過強化思想動態(tài)分析、一人一事思想政治工作，推進eap工作，把握隊伍思想趨勢，維護和諧穩(wěn)定。通過強化宣傳和形勢任務教育工作的輿論引領作用，引導員工樹立積極向上的幸福觀。通過加強“家”文化建設、“快樂”文化建設、“安全”文化建設、“廉潔”文化建設等工作，營造快樂生活、安全生產、廉潔從業(yè)的良好氛圍。

三是“創(chuàng)一流”，中心目標遠大，公司勇當排頭。圍繞油田“打造世界一流，實現(xiàn)率先發(fā)展”，中心職代會上提出了“打造一流難動品牌，建設百萬幸福中心”的愿景目標和“三個中心”建設的戰(zhàn)略目標。作為中心難動事業(yè)的發(fā)源地，公司在伴隨中心發(fā)展的過程中，憑借勇當排頭、勇爭第一的作風，生產經營管理和隊伍建設水平始終位于中心前列。20_年，中心“雙亮雙創(chuàng)”活動讓我們的建標、對標、趕標、超標的工作機制更加完善。“打造一流團隊”活動讓我們的五支人才隊伍建設更加系統(tǒng)、更加高效。20_年，中心提出了“潛力再認識、對標再分析、辦法再創(chuàng)新，打造一流上水平”主題活動，這項活動的主要目的就在于讓我們面向一流，面向未來，進一步認識和挖掘自身管理潛力、開發(fā)潛力、隊伍潛力，向精細管理要效益，向技術攻關要產量，向隊伍管理要戰(zhàn)斗力。要圓滿完成中心發(fā)展目標和公司20_年的工作任務，關鍵還是要靠一流的干部隊伍作保障。圍繞隊伍建設，中心提出了“能力建設年”活動，主要的目的是要通過提升隊伍的學習力、執(zhí)行力和創(chuàng)新力，不斷增加打造一流上水平的保障能力。對此，我提出三點要求：

一是要勤學習。學習是人們通過了解、掌握、接受知識并將知識轉化為自身能力的過程。孔子說過：“學而時習之，不亦樂乎?”，從“學”到“習”，隱含著從理論到實踐的過程，涵蓋著學以致用的理性，指出了實現(xiàn)自我價值的快樂真諦。我們每一名干部員工，特別是各級領導，都要按照中心的要求，結合分類分層理念，制定學習計劃，明確學習內容和目標。一般干部員工要緊密結合自身崗位實際，選準學習的切入點，提高學習效率和質量。各級領導干部，要緊密結合“一崗雙責”要求，從推動生產經營管理和黨建思想文化相融合，共同規(guī)劃、部署、開展的角度，強化綜合管理素質的提升。

二是要抓執(zhí)行。執(zhí)行力是科學發(fā)展的生命力，執(zhí)行出生產力、出競爭力、出創(chuàng)造力。分析公司自身，一方面部分工作效果不佳的原因不是由于道理不清、方向不明、辦法不多，而是在于說得多、做得少，致使部分工作有部署、無落實，有上文、無下文。一方面部分干部員工的作風漂浮，花架子多，真功夫少，工作停留在表面文章，效果大打折扣。這些現(xiàn)象，說到底就是執(zhí)行不力的問題。在今后的工作中，我們要不遺余力地強化和提高執(zhí)行力，尤其是各級領導干部更需要強化執(zhí)行落實意識，提高執(zhí)行落實能力，加大執(zhí)行落實力度，增強執(zhí)行落實成效，不辜負組織和員工的信任和期望。

三是要敢創(chuàng)新。我們每個干部員工不論職位高低、崗位不同，都必須克服因循守舊、安于現(xiàn)狀的思想，工作上要有新思路、新舉措、新動作，創(chuàng)出新的成效。在遵循客觀規(guī)律的基礎上，要不滿足已有的成績，要不自縛于陳舊的框框，要不拘泥于過去的老經驗、老做法，敢于創(chuàng)新，勇于開拓，敢于第一個去吃螃蟹，并且能夠吃到螃蟹。只要我們每一個干部員工都有一股不服輸?shù)摹熬珰馍瘛?，敢為人先，我們的工作就一定能百尺竿頭更進一步。

最后，我還想和大家共勉——干工作要有成就感。要克服畏難情緒，要有克難攻堅的勇氣。要始終保持良好的精神狀態(tài)和頑強的意志，要在困難與矛盾面前不畏懼、不退縮，敢于碰硬，善于攻堅。要始終抱著一顆強烈的進取心，不干則已、干就干好、干就干成、干出一流;干工作要有實干精神。實干興邦，只有實干才有出路，只有實干才有地位，只有實干才有前途。早晚要干的事要早干一步，規(guī)律性的事要早謀一步，苗頭性的事要早抓一步，為自己贏得時間和主動。大家要不斷地開闊視野、拓寬思路，堅持高站位、高出手、高品位，看遠一點，想深一些，不但要比別人快一步，還要比別人高一籌，只有這樣，才能爭先進，才能得第一，才能始終保持領先的優(yōu)勢;干工作還需要主人翁意識和歸屬感。中心和公司是我們共同的“家”，一個和諧共進的良好氛圍需要靠我們每一個人去建立、去維護、去提升。全體干部員工都要積極行動起來，要堅定信心、自我加壓、乘勢而上，各項工作都要爭先進、創(chuàng)一流，努力形成個個爭創(chuàng)佳績、人人爭當標兵的濃厚氛圍。

同志們，“一年之計在于春”，春天孕育希望，希望鑄就輝煌?，F(xiàn)在已經是二月中旬，20_年第一季度已經過半，形勢面前刻不容緩，任務面前不容懈怠，各機關組室、基層隊要全力以赴圍繞中心主題活動和公司工作主線，認真謀劃，科學部署，迅速展開，尤其是各級領導干部要有做到心中想全年，突出抓首季，致力保開局，形成推進當前工作的強大合力，確保各項工作全面推進、富有成效，實現(xiàn)首季開門紅。

最后再次預祝各位在新的一年里，生活上平安幸福，工作中再創(chuàng)佳績!

謝謝大家!

推薦員工收到禮物的心得體會及感悟四

為期一個月的社會實習已經結束，但回顧這一個月所經歷的人與事，我相信這不會只是我人生旅途中的一個點綴，它是一個新的開始，一個充滿挑戰(zhàn)和希望的開始。

沒有實習，就沒有發(fā)言權,只有親身經歷過才會有那種超乎平常的感覺。我與社會的接觸并不多，這次的實習機會我特別的珍惜。我這次的主要實習內容是收銀，收銀實習是連鎖企業(yè)管理專業(yè)實踐性教學環(huán)節(jié)的重要組成部分，它既具有很強的實踐性和實用性，是現(xiàn)代連鎖企業(yè)經營管理人員必須掌握的一項職業(yè)技能，涉及到連鎖經營管理原理、連鎖企業(yè)門店營運管理等課程的知識運用。雖然說這個實習內容和我所學的專業(yè)沒有一點關聯(lián)但是我覺得還是很有用的。因為作為一個即將步入大三的學生對社會一點接觸都沒有是不行的，需要磨礪自己才能經得住以后的考驗，所以必須去體驗社會。

在期末的時候輔導員通知說，那個整個重慶市的帶薪實習活動開始報名了，我就很迅速的報了名。這次報名要想?yún)⒓訉嵙暤耐瑢W比較多，所以我覺得我能夠參加這次實習還是很幸運的，也要謝謝老師能給我這次機會。大家都知道蘇寧公司這幾年發(fā)展還是挺快的，而且規(guī)模也還比較大，大家都覺得蘇寧不錯，所以我就非常想更深入的了解一下蘇寧的情況，和她受到廣大消費者喜歡的原因。所以在帶薪實習報名的時候我就報了蘇寧公司，而且到后面也順利的進入了這個公司實習。7月5號去了蘇寧的總部開會分配到了相應的工作地方，然后7月6號的時候就來到相應的部門正式開始了我的實習工作。

我就懷著學習知識，積累經驗的心態(tài)來到實習單位。當然要想學到東西，辛苦是必不可少的，每天都是七點就起床，做四十幾分鐘的車，晚上一般都是七點鐘回學校，每天回到學校的感覺就是累。雖然很累，但是我還是決定在最短的時間內把我的實習工作做完(就是中間不休息，連著做一起把二十幾天的'工作完成)第一天剛去的時候被分去做了一天的銷售員(賣諾基亞手機)，開始還覺得挺不錯的可以讓自己多了解些手機方面的知識，但是一天下來覺得自己什么都沒學到，最大的感受就是累，站了一天到后面已經是腰酸背疼、差點就受不了了，當時就在想要是我這二十幾天都做這個肯定會被累死的。不過還好在晚上的時候就給我換了個崗位，讓我去收銀去了，想到當收銀員可以坐著，快讓我松了口氣，第二天就可以去收銀處報到了。

因為收銀要接觸到錢，有時可能會不小心收到假幣，所以也有專業(yè)的收銀員帶著我，給我講解如何識別真假幣，如何進行點鈔。專業(yè)人員教給了我們好幾種識別方法，有的是我平常聽過的，也有的是平常我很少注意的?？吹揭郧拔覀儧]注意到的，我就特興奮，感覺像是發(fā)現(xiàn)了新大陸似的。練習點鈔也很有意思。根據(jù)專業(yè)人士教我們的方法，拿著一打錢裝模作樣的學著。因為我手小，一打錢我都不好拿?？晌疫€是很興奮地練著，看著自己從最初很慢的速度點著到后來能用很快的速度就能點完，就特別有成就感。接下來就是像正式員工那樣收錢了，在沒有進行實習的時候，我曾以為收銀員的工作很簡單，就是把顧客所選物品的價款結清。

實際上，雖然為顧客提供結賬服務是收銀員的基本工作，但這不是收銀工作的全部，不能簡單地把收銀工作等同于結賬工作。有時收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象，所以收銀員的素質和對顧客的服務很重要。作為一個經營實體，其經營特點決定了收銀工作必須配合整個蘇寧的經營工作，以達到利潤最大化。所以，收銀員的工作職責還包括現(xiàn)金管理、推廣促銷以及防損等工作。在實習中我也看到有很多顧客在向收銀員抱怨。有的是抱怨商品的價格變高了，有的抱怨商品的質量，但更多的是因為顧客所選的商品沒有條形碼，不能購買。這時顧客的多種態(tài)度都顯示出來了。素質高的人則說我重新去拿件，或者是我不要了，等待著服務員查詢條形碼。素質一般的則怪超市工作沒做好，抱怨著，但也繼續(xù)耐心地等待著或不要了。素質差的則非要這東西，而且讓收銀員現(xiàn)在就結，說自己記得這價格沒說錯價，讓收銀員直接輸進去就行了。他們哪知收銀也有收銀的規(guī)矩，不是他們想得那么簡單啊。當然我們收銀員也不會向他們解釋這么多。仍然會向他們微笑著，略微做下解釋，讓他們耐心等待著。

當然在其中也有打錯發(fā)票的時候，但是那些前輩告訴我，讓我不要怕、慢慢來，出錯很正常的。在沒事的時候她們就給我說哪些東西要怎么操作，邊學習邊操作，這樣很快我就學會了基本的收錢工作了。

這個工作真正的讓我很貼切的接觸這個社會，因為這個工作能接觸到各種各樣的人，他們是不同的層次的、不同脾氣的，需要隨機應變?？此坪唵蔚墓ぷ饕髤s很多，也并不是像想象中的那么容易，需要有耐心和忍耐力。而且每天都會做同樣的動作，收錢、數(shù)錢然后打票、重復著同樣的話，其實這樣每天在沒有顧客的時候會閑得發(fā)慌，忙得時候又會來吃飯的時間都會沒有。既要細心，又要有耐心、態(tài)度又要很好。雖然有時候會遭到顧客的罵，但你必須忍，因為顧客就是上帝，不能與他們發(fā)生沖突。

在實習的過程中曾經有過想放棄的想法，但是到后來還是堅持了下來。就覺得只要自己肯堅持沒有什么是不可能的，在大的困難只要堅持都能克服。而且讓我知道不管做什么工作，只要你認真、負責、仔細，都會的到別人的肯定和認可的。不管以后從事什么工作現(xiàn)在的經驗都會很有用的。

這次的實習時間雖然不長，但是卻學到了不少的知識。確實培養(yǎng)了自己的實踐能力，為以后的工作奠定基礎。實習期間，事情雖然做的不多，但是我從自己做過的事以及平日里與領導和前輩們的交流中，不僅認識到了自身的某些不足之處，還收獲了很多在學校里學不到的知識和經驗。當代大學生總是抱怨在學校所學的理論知識已與社會脫節(jié)，其實不然，這只是理論與實踐之間必然存在的差距而已。通過這次實習，我更加深刻地體會到了，學習知識固然重要，但是學會如何學習以及如何與人相處更加重要。要想成功地走出校園，融入社會，就必須學會如何將理論與實際聯(lián)系起來，并讓其相互作用，相互促進。其實很多理論和經驗老師在課堂上已經傳授給我們，但是因為沒有親身經歷過，所以我們并未引起重視，這次實習給了我這個將理論與實際聯(lián)系起來的機會，讓我更加貼近社會，了解社會，為我今后融入社會打下了堅實的基礎。

通過這次的實習覺得對于現(xiàn)在的大學生真的需要為自己找機會融入這個社、了解之歌社會，要去社會磨礪自己，因為我們現(xiàn)在懂得的真的是很少，甚至什么都不知道。所以這些帶薪實習工作的大力發(fā)展是非常必要的，這樣我們才能培養(yǎng)出更多有用的人才。

推薦員工收到禮物的心得體會及感悟五

不知不覺進入超市工作將近有半年的時間，轉瞬之間已經到年底。也許對大家來說，做一名收銀員是一件很簡單的事情，收銀員只負責收錢，其他員工各司其職，不會有什么難。我以前也是這么認為，可是現(xiàn)在，等自己成為一名收銀的時候，才知道并不是想象中那么簡單。其實，無論做什么工作，沒有一項工作是簡單易做的，只有努力才能夠做好！現(xiàn)將在這五個月的工作總結如下：

作為收銀員必需要具備一顆積極、熱情、主動、周到的心態(tài)去服務每一位顧客。在工作中每天都會遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，針對不同的顧客我們應提供不同的服務，因為這一行業(yè)不變的宗旨是：“顧客至上”。面對顧客，臉上始終要面帶微笑，提供禮貌的服務，要讓顧客體會到親切感，即使在服務工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們仍然以笑臉相迎，那么再無理的客人也沒有理由發(fā)脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”，這樣一來顧客開心自己也舒心。一定不能帶有負面的情緒，這樣不僅會影響自己的心情也會影響到對顧客的態(tài)度。工作中要做好以下三點：

1、急客人之所急，想客人之所想。

（我們的服務宗旨就是一切為了客人，讓客人稱心，使客人滿意。顧客就是上帝，用對待親人的態(tài)度對待客人。）

2、對顧客以微笑

（給自己微笑，讓自己更有自信，給客人微笑，以最有親切感的一面讓顧客體會到賓至如歸的感覺。即使在結賬服務工作遇到不愉快的事情，仍能以笑臉相迎，相信再無理的顧客也沒道理發(fā)脾氣。）

3、不要對客人做出沒有把握的承諾。

（答應顧客的一定要做到，不能明確自己是否能做到，就不要給顧客承諾。不然如果沒有幫顧客解決好問題，只會讓客人降低對酒店的信任程度，也影響了超市的形象。）

在這工作的期間，我知道有好多的地方沒有作到位，可是這些我都可以在以后的工作的過程中不斷改進。我懂得不管以后決定在哪里發(fā)展，既然現(xiàn)在選擇這里，就好好地做好自己的本職工作。不管做什么工作，都要認真負責，做了就好好做。雖然在別人眼里收銀只是微不足道的工作，但是這里確實讓我得到了鍛煉。簡單的工作都做不好，還提什么理想抱負。在這里，同事也教會了我很多東西。比如熱情主動的學習，不懂的要及時詢問，做好備忘記錄。沒有哪個人有義務告訴自己應該做什么，不應該做什么。一切都要自己用心，自己去發(fā)現(xiàn)，去總結。

最后感謝各位領導的栽培以及同事的幫助，在這個大家庭里，雖然有過不愉快，但是更多的是溫暖。

推薦員工收到禮物的心得體會及感悟六

男：群英薈萃，今晚我們激情放飛。

女：豪情萬丈，今夜我們夢想鼎沸。

男：從群居到獨立，見證了群豪艱難的歷程。

女：從xx到xx，書寫了群豪雄偉的篇章。

男：尊敬的各位領導各位來賓

女：親愛的兄弟姐妹們

合：大家晚上好

男：我是xx店的xxx

女：我是總部xxx

男：有志者，事竟成。xx的每一步前進都與諸位的辛勤付出息息相關

女：苦心人，天不負。公司的每一步成長都融入了每一位群豪人奮斗的汗水

女：我宣布20xx年xx月份表彰大會

合：現(xiàn)在開始！

女：在這激動人心的時刻，讓我們用最熱烈的掌聲有請我們xxx公司的創(chuàng)始人xxxx上臺致辭！

男：掌聲再熱烈點！

女：好，謝謝x總。俗話說：火車跑的快，全靠車頭帶。我相信xx在這么一位精干的總經理的帶領下一定會蒸蒸日上，馬到功成！

男：好，下面讓我們再次把掌聲送給我們的x總。如果你渴望成長，那么這里有足夠的營養(yǎng)；如果你想要飛翔，那么這里有你躍起到舞臺。下面有請各店新加入到同仁上臺展示一下自己，留下你對xx最想說的一句話?！秹粝氲奈枧_》

女：讓我們再次把掌聲送給這些新的同仁們。下面最激動人心的時刻到了，進入我們的月度頒獎環(huán)節(jié)。有請x月份獲得開單將的成員上臺領獎

男：獲得x月份開單獎的精英成員分別是：xxxxxxx 《藍色多瑙河》《春之聲圓舞曲》

有請xx店長，xxx店長為獲獎人員頒獎，請二位店長歸坐，請各位獲獎者致獲獎感言，請獲獎者回坐。

女：下面是單人獎獲得者

男：獲得x月份三等獎的精英成員分別是xxxxx有請xxx店長上臺為獲獎者頒發(fā)獎品，請店長歸坐，請獲獎者致獲獎感言，請獲獎者回坐。

女：獲得x月份二等獎的精英成員是xxxx有請xxx經理上臺頒獎。請x經理回席，請二等獎獲得者致獲獎感言，請二等獎獲得者回坐。

男：下面有請我們x月份的冠軍上臺領獎，有請xxxx有請x總為一等獎的獲得者頒發(fā)獎杯，請x總回席，有請一等獎獲得者致獲獎感言。有請冠軍回坐

男：精彩過后讓我們稍作休息，xx啊下面讓我們一起來做個小游戲怎么樣？

女：注意注意不錯，那就讓我們來進行“誰來比劃誰來才”。下面有請x經理宣讀游戲規(guī)則。組3對人員每組出5名隊員，除第一名以外，其他人向后轉，第一人看完題板后，用動作傳達給下一人，以此類推，最后的人來說出題板的內容，最快，最準地為獲勝。

男：請各組參賽隊員馬上到臺前來?！段蚁嘈拧?/p>

女：一輪游戲過后，讓我們再次進入表獎部分。

男：最佳單店獎《光輝歲月》

由xxx頒獎。請x經理回席，有請獲獎單店談獲獎感言

女：最佳團隊將

有請x總頒獎。請x總回席，請獲得最佳團隊代表談獲獎感言。

頒獎大會結束

培訓時間1個半小時。22點結束《陽光總在風雨后》

結束詞：《難忘今宵》

男：朋友們頒獎晚會到這里就要結束了，今天我們歡聚一堂，共享我們xx月份的累累碩果。在過去的幾個月里，我們的每一位精英奮力拼搏，攜手共度，創(chuàng)造了驕人戰(zhàn)績。

女：今天，借此機會，我們展望未來，在以后的工作中讓我們攜起手來，共同努力，彼此鼓勵，相互支持，

（合）一起走向美好的明天！

男：難忘今宵，借飛揚的歌聲，吟唱難忘的歲月，凝聚心頭對xx不變的情節(jié)。

女：難忘今宵，讓熟悉的旋律，演繹時代的激越，回蕩情懷為xx不改的真切。

合：在這里讓我們真心的祝愿xxx欣欣向榮，蓬勃發(fā)展，成為xx最具活力的標志性樣板企業(yè)！

男：朋友們20xx年優(yōu)秀員工表彰大會到此結束！

女：再次感謝大家，再見

男：再見！