
- 時(shí)間:2022-12-27 06:33:13
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心得體會(huì)是指一種讀書、實(shí)踐后所寫的感受性文字。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎?以下是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
主題綜合材料繪畫打底心得體會(huì)和感想一
經(jīng)過了在郵電學(xué)校為期15天的軍訓(xùn)和相關(guān)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),迎來了省客服為期20天的客服方面的培訓(xùn),如今培訓(xùn)即將結(jié)束,我們也即將進(jìn)入各自的工作崗位,在這20天的培訓(xùn)中我學(xué)到了很多,感受了很多,也思考了很多。
業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):
培訓(xùn)的內(nèi)容包括移動(dòng)品牌的介紹,基礎(chǔ)業(yè)務(wù),基礎(chǔ)業(yè)務(wù)之計(jì)費(fèi)篇,財(cái)務(wù)知識(shí),知識(shí)庫架構(gòu)及使用技巧培訓(xùn),增值業(yè)務(wù)包括彩鈴和無線音樂盒,新業(yè)務(wù)課程(短信,彩信,手機(jī)報(bào)紙,手機(jī)桌面助理,mo手機(jī)上網(wǎng)、隨e行、愛貝通、飛信、手機(jī)電視、手機(jī)地圖、手機(jī)證券、139郵箱),12580綜合信息門戶簡(jiǎn)介,電子渠道基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn),服務(wù)的觀念與態(tài)度,投訴抱怨處理技巧等方面知識(shí)的學(xué)習(xí),從知識(shí)體系來說是比較系統(tǒng)和全面的。
在培訓(xùn)的上課過程中,許多老師是比較有親和力的,記得有一次上計(jì)費(fèi)篇課程的時(shí)候,由于計(jì)費(fèi)對(duì)與我們初學(xué)者來說是相對(duì)比較復(fù)雜的,特別是有關(guān)國際呼叫轉(zhuǎn)移的計(jì)費(fèi)問題,大家都弄的有點(diǎn)亂,后來老師就讓我們自己去慢慢體會(huì),通過舉例子讓我們很快的對(duì)其有個(gè)大致了解,而且還把重點(diǎn)放在國內(nèi)漫游部分,因?yàn)閲鴥?nèi)漫游是基礎(chǔ),只有基礎(chǔ)牢固了,國際漫游知識(shí)才會(huì)更加熟練。在上新業(yè)務(wù)課程的時(shí)候,對(duì)與這方面的知識(shí)是必須親身體驗(yàn)才會(huì)有比較好的感知,因此上課中老師就讓我們一邊用自己的手機(jī)進(jìn)行操作一邊聽她講解,遇到手機(jī)無法操作的就用電腦進(jìn)行模擬演示,兩者結(jié)合使聽課的效果事半功倍。
跟班培訓(xùn):
所謂的跟班培訓(xùn)就是我們親身進(jìn)行體驗(yàn)客服方面的工作,包括體驗(yàn)客響、電子渠道、全球通、普線、12580。在跟班培訓(xùn)的過程中,我學(xué)習(xí)了很多,也收獲了很多,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)我們客戶服務(wù)的一些問題并提出一些建議。
在體驗(yàn)的五項(xiàng)中,我把其分為兩大類,一類是體驗(yàn)移動(dòng)公司自己,包括各種硬件和軟件設(shè)施,另外一類是體驗(yàn)客戶,包括客戶的心理、客戶的需求以及體驗(yàn)如何與客戶進(jìn)行交流。
在跟班的過程中,我對(duì)我們的話務(wù)員表示深深的崇敬。首先,我的感覺就是話務(wù)員與客戶交流的態(tài)度非常好,無論是遇到什么樣的客戶,比如有搗亂的客戶、無禮的客戶、蠻橫的客戶,她們都能耐心得為每一個(gè)客戶服務(wù),真正體現(xiàn)了“溝通從心開始”的移動(dòng)公司的服務(wù)理念。其次,我發(fā)現(xiàn)她們的操作非常熟練,無論是12580還是10086,無論客戶咨詢的是什么問題,她們都能在第一時(shí)間進(jìn)行操作,節(jié)省用戶的時(shí)間,真正體現(xiàn)對(duì)每一個(gè)客戶負(fù)責(zé)的盡業(yè)精神。再次,給我的感覺是她們對(duì)工作非常的嚴(yán)謹(jǐn),對(duì)于客戶的問題,如果她們自己有疑問,總會(huì)叫用戶等待一下,經(jīng)過核實(shí)后再給用戶解答或者就是稍后給擁護(hù)直接回電,這也體現(xiàn)了移動(dòng)員工辦事一絲不茍的態(tài)度。我可以從她們的辦事態(tài)度中理解移動(dòng)是如何成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者。
跟班完之后是進(jìn)行相關(guān)方面的接話工作,包括12580和普線的接話。接話是我們直接與客戶進(jìn)行語音交流,能夠了解顧客的真實(shí)問題,同時(shí)也能夠親身感受12580系統(tǒng)和v3.0系統(tǒng)的優(yōu)劣。由于我們對(duì)接話還是比較陌生的,因此在接12580的時(shí)候安排兩個(gè)人一個(gè)小組進(jìn)行,這樣主要是能夠有個(gè)照應(yīng),在接話的過程中,我的感覺是雖然12580的系統(tǒng)可以為客戶提供多方面的幫助,包括天氣,列車,公交,商旅等信息,但很多其他的綜合信息是很不完善的,而且更新的不是很及時(shí),另外有的信息是錯(cuò)誤的,當(dāng)然數(shù)據(jù)庫的完善不是那么容易。這些問題大家也很早就有發(fā)現(xiàn),為什么遲遲無法得到改善,我覺的還是管理方面的問題。從上12580綜合信息門戶的課程中我們都知道移動(dòng)運(yùn)營12580的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是電信的114和互聯(lián)網(wǎng),我們完全可以通過模仿114的做法來提升自己,正所謂知己知彼,百戰(zhàn)不殆。同時(shí)根據(jù)我的判斷,12580可能是因?yàn)楸苊庹麄€(gè)系統(tǒng)感染病毒才封了外網(wǎng),而只開了百度知道等幾個(gè)網(wǎng)頁,那我覺的為了提升12580的信息完善我們可以再為每個(gè)話務(wù)員配置一臺(tái)可以連接外網(wǎng)的電腦,兩個(gè)電腦是隔離的就不存在系統(tǒng)病毒感染的問題。
在10086普線的跟班過程中,給我的感覺就是在月初和月末的時(shí)候,話務(wù)量是非常大的,話務(wù)員也比較累建議排班的時(shí)候可以考慮這一點(diǎn),給大家一點(diǎn)加班費(fèi),在接10086的過程中我們是有話務(wù)員師傅在旁邊指導(dǎo),由于我們對(duì)操作和規(guī)范用語等方面不是很熟練,所以很多都是師傅在幫忙。在此過程中我發(fā)現(xiàn)了一些問題,比如v3.0掛機(jī)是采用軟件掛機(jī),我建議可以采用硬件掛機(jī),就是在耳線上面設(shè)置一個(gè)掛機(jī)按鍵可以節(jié)省掛機(jī)時(shí)間。同時(shí)我發(fā)現(xiàn)在查用戶具體資費(fèi)情況的時(shí)候,系統(tǒng)通常會(huì)很慢接近死機(jī),這種情況我建議采用一個(gè)備用系統(tǒng),一旦出現(xiàn)v3.0系統(tǒng)不能運(yùn)行時(shí),直接切換到備用系統(tǒng),而不必讓用戶等待。另外在我跟班的過程中我也聽了很多比較特殊的例子,在這里我舉一個(gè)其中的一個(gè)案例說明問題,一次接到一個(gè)莆田神州行用戶的電話,他在山上受傷了,但由于正好手機(jī)單停,撥110,工作人員大家是不知道通向山上的路,只有他的朋友知道,就在這種情況下,他撥了10086,而按照我們公司的規(guī)定給他的回復(fù)是很抱歉無法為你臨時(shí)開機(jī),只有全球通的用戶才用這個(gè)權(quán)利,我當(dāng)時(shí)就是很有疑問,為什么以“溝通從心開始”作為服務(wù)理念的中國移動(dòng)不能考慮到這一點(diǎn),多一點(diǎn)人性化呢。我建議在辦事方面遵循規(guī)章制度的情況下,可以多留一人性化的余地,畢竟體現(xiàn)以人為本嘛。
主題綜合材料繪畫打底心得體會(huì)和感想二
1. 你也是一個(gè)各方面都比較優(yōu)秀的姑娘。你是我們班的財(cái)政部長,你干得很地道。老師同學(xué)都很滿意。你嚴(yán)于律已,小小年紀(jì)就知道珍惜時(shí)間。你還是你母親的好幫手,外表秀美的你,做起事來,沒有一點(diǎn)嬌嬌女的味道。你關(guān)愛著幾個(gè)成績比你差的同學(xué)。這些都說明你父母很有教養(yǎng)!相信理想大學(xué)的門會(huì)為你而開的!
2. 你是我們班上外表溫柔美麗的女孩,不可避免地成為男生追求的對(duì)象。但你做到了自尊、自愛,把求愛信視為“竹影掃階”,而我心“塵不動(dòng)”。這是一個(gè)女孩最難做到的,而你卻做到了。你真是一個(gè)了不起的女孩!本學(xué)期你學(xué)習(xí)用功,各方面進(jìn)步都很大。相信你會(huì)不斷豐富自己的內(nèi)涵,長大后才貌雙全的你,將會(huì)更具魅力。你是幸福的,你還有愛你的母親和父親!你的進(jìn)步就是對(duì)父母最大的孝敬!
3. 你是一個(gè)溫柔可愛的女孩子,你各方面都不錯(cuò)。你到校的路途較遠(yuǎn),父母又長期在外打工,你還是能自覺遵規(guī)守紀(jì),真不容易!你有較強(qiáng)的自尊心,主動(dòng)選擇競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo),默默地爭(zhēng)取進(jìn)步。如果你的父母能給你一些關(guān)愛,也許更有利于你的學(xué)習(xí)!向班上優(yōu)等生靠攏,對(duì)你來說不是一件難事!只要你稍稍注意一下學(xué)習(xí)的方法即可。理想鐘愛每一個(gè)愛學(xué)習(xí),會(huì)學(xué)習(xí)的人。相信最終的你一定會(huì)如愿以償?shù)?
4. 你是一個(gè)綜合素質(zhì)比較優(yōu)秀的學(xué)生,同學(xué)們給你取名“美少女”,不僅僅是外表的美。是因?yàn)槟愕目蓯鄱烂利?。你勤奮學(xué)習(xí),樂于幫助別人,任勞任怨地為班集體服務(wù),像一個(gè)懂事的大姐姐,小小年紀(jì)還學(xué)會(huì)了省吃儉用。所以你平日的一舉手一投足更給人一種美感!你母親真了不起!養(yǎng)育了有你這樣優(yōu)秀的女孩!相信你的父親知道后會(huì)有所感動(dòng)的!
5. 你是我們班路程較遠(yuǎn)的學(xué)生,但你竟然做到了提前到校,你真了不起!學(xué)習(xí)中你不畏懼,勇敢地克服學(xué)習(xí)中的困難,做到按時(shí)按質(zhì)完成老師的作業(yè)。你總是默默地、自覺地維護(hù)教室的清潔衛(wèi)生。你的父母都一直不在家,你卻這么聽話。你真像我們班上不知疲倦的燕子,你父母真該多抽空回來,好好獎(jiǎng)勵(lì)你才對(duì)!
6. 你是一個(gè)懂事,有愛心的女孩。你從小就懂得父母掙錢的艱辛,你的作文《初一女生打工記》感動(dòng)了同學(xué)也感動(dòng)了老師。你嚴(yán)于律已,犯了一些很小的事,你就開始自責(zé),你讓那些沒有自覺性的同學(xué)有愧色。更不簡(jiǎn)單的是你還讓你的父母與你一起進(jìn)步!你真是一個(gè)了不起的女孩!像你這樣的人,一定能實(shí)現(xiàn)自己的遠(yuǎn)大理想的!老師將永遠(yuǎn)恭候你的佳音!
7. 那天的語文課上,你這個(gè)害羞又出了名膽小的女孩,竟然張嘴就讓同學(xué)們吃了一驚。原來你是那么的健談!你們小組因你而自豪!你是一個(gè)勤奮的孩子,經(jīng)常見你向別人請(qǐng)教,你的成績也在不斷進(jìn)步。如果具有點(diǎn)石成金的學(xué)習(xí)方法,相信你就能收到事半功倍的效果。你是幸福的!父母都很關(guān)心你!全班同學(xué)和老師也愛你!
8. 你長得虎頭虎腦,一見就是一個(gè)很聰明的男孩。你是一個(gè)不容易被別個(gè)打倒的人。記得籃球賽第一輪回輸了以后,你這個(gè)體育委員比誰都難受。于是你興起了晨跑二十里的鍛煉,可以看出你是一個(gè)自尊心很強(qiáng)的男子漢。憑著你的聰明和勇敢,如果用在學(xué)習(xí)上,哪一科又在你的話下呢?可是學(xué)習(xí)方面,你恰恰缺乏的就是這種拼捕精神,!你常常被你自己打敗!多可惜呀!如果繼續(xù)這樣,你怎么對(duì)得起很關(guān)心你學(xué)習(xí)的父母呢?理所當(dāng)然可作優(yōu)等生的你卻偏偏樂于做一個(gè)中等生,不可惜嗎?
9. 你的智力因素是一流的,開學(xué)不久你就成了全年級(jí)的數(shù)學(xué)尖子。你的自尊心很強(qiáng),這本來會(huì)助你成功的,可往往卻事與愿違,恰恰因這而犯錯(cuò)。暑假建議你去釣釣魚(經(jīng)父母同意),讓你暴烈的性格有所改變。老師可不忍心出了社會(huì)的你,處事還如此魯莽!你要知道,非智力因素在一個(gè)人的成長過程所起的作用,并不亞于智力因素。相信克服了這一缺點(diǎn)的你,將是社會(huì)不可多得的人才!!清華、北大的門為你開著,為什么還不“快快打點(diǎn)行裝上路呢”!老師同學(xué)將試目以待!
10. 你是我們班上最具天才因素的孩子,同時(shí)又是老師的“痛”。你小小年紀(jì)就很耿直,朋友較多,并且都是比你年級(jí)高的同學(xué),為此給我添了不少的麻煩,因?yàn)樵S多學(xué)校是不容許隨便竄門交友的。你最大的毛病是無法管住自己,不知道究竟自己該做什么?你自己也明白你為我添了多少麻煩!可那天你受了別班老師的委曲后,你說你想轉(zhuǎn)學(xué),照理應(yīng)該高興的我,心卻異常沉重起來,我深知你那沉迷賭博的母親是不會(huì)來管你的;更不要說你的父親了。結(jié)果是你有可能成為真正的棄兒!我可不忍心眼睜睜看著一個(gè)天才被毀滅!
主題綜合材料繪畫打底心得體會(huì)和感想三
【案例分析】
學(xué)生喜愛看動(dòng)畫片,卻不太了解動(dòng)畫片,于是在學(xué)生對(duì)動(dòng)畫片充滿興趣下,產(chǎn)生了“探尋動(dòng)畫片的奧秘”為主題的綜合實(shí)踐活動(dòng)。教師期望經(jīng)過開展探索動(dòng)畫片的奧秘的綜合實(shí)踐活動(dòng),讓學(xué)生對(duì)自我感興趣的問題來進(jìn)行綜合實(shí)踐探究活動(dòng)的,使學(xué)生在知識(shí)上得以延展、在本事上得以拓展,這對(duì)學(xué)生都是有著現(xiàn)實(shí)的意義的。
這是一節(jié)主題生成課。這節(jié)課的活動(dòng)目標(biāo)主要有:
1、聯(lián)系學(xué)生生活,激發(fā)學(xué)生探討動(dòng)畫片的興趣。提高學(xué)生對(duì)動(dòng)畫片的正確認(rèn)識(shí),并調(diào)動(dòng)學(xué)生參與調(diào)查實(shí)踐的熱情。
2、經(jīng)過“問題導(dǎo)入——生成主題——分解主題——小組交流——拓展延伸”的過程,明白主題生成和分解的方法,進(jìn)一步掌握歸納、討論等方法。
3、經(jīng)過一系列的圖片展示,讓學(xué)生接收到更多有關(guān)動(dòng)畫的信息,增加知識(shí)。引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)取思考,探尋研究小主題,訓(xùn)練學(xué)生思維的廣度。提高學(xué)生“提出問題、歸納問題、提煉主題”的本事,發(fā)展合作學(xué)習(xí)的本事,在合作交流中體驗(yàn)交往的樂趣。
挖掘“問題”是關(guān)鍵。在研究性學(xué)習(xí)活動(dòng)中,“問題”是研究的起點(diǎn),對(duì)問題的解決始終貫穿在活動(dòng)的過程之中,所以,確定一個(gè)選題的標(biāo)準(zhǔn)之一就是看它問題性強(qiáng)不強(qiáng)。如果一個(gè)選題不具備問題性,那勢(shì)必會(huì)削弱后續(xù)一系列活動(dòng)的研究性,所以,在主題生成課的教學(xué)結(jié)構(gòu)中,尋找問題并將其轉(zhuǎn)化成可行的、具有較高研究價(jià)值的課題是關(guān)鍵。這節(jié)以“探尋動(dòng)畫片的奧秘”為主題的綜合實(shí)踐活動(dòng),至于要探究什么問題,這個(gè)權(quán)利教師留給了學(xué)生。但教師在學(xué)生挖掘問題時(shí)要給予指導(dǎo)。在提問題過程中,經(jīng)過思維發(fā)散式的頭腦風(fēng)暴,學(xué)生提出許多問題,但有時(shí)學(xué)生們提出的問題雖然形式多樣,問題的指向卻大致相同,這時(shí),教師就引導(dǎo)學(xué)生將眾多的問題進(jìn)行歸類,逐漸在學(xué)生的頭腦中產(chǎn)生類的概念,并能構(gòu)成一個(gè)簡(jiǎn)單的思維導(dǎo)圖,產(chǎn)生了小主題。而這節(jié)課,在教師的引導(dǎo)和指導(dǎo)下,學(xué)生對(duì)問題進(jìn)行分類,歸納出五個(gè)小主題,分別是“動(dòng)畫片的歷史”、“動(dòng)畫片的影響”、“動(dòng)畫片的制作”、“觀看動(dòng)畫片的情景”、“國內(nèi)國外動(dòng)畫片的比較”。
因研究到本班三年級(jí)學(xué)生才初參加綜合實(shí)踐活動(dòng),所以教師都是給予指導(dǎo)的。例如,指導(dǎo)學(xué)生分類、歸納小主題,指導(dǎo)分組,確定組名、組長等,教師都要明確要求,必要時(shí)到身邊給予指導(dǎo)、引導(dǎo)、幫忙。學(xué)生參與的興致是十分高,因?yàn)檫@是他們對(duì)此課題充滿興趣,在選題、分組時(shí),都完成得有條不紊,氣氛熱烈。他們想去探究動(dòng)畫片的問題,也想在實(shí)踐中獲得有關(guān)動(dòng)畫片的更多知識(shí),對(duì)參加實(shí)踐,完成工作充滿自信。實(shí)踐要做到有計(jì)劃,各小組在制定方案是有必須難度的,必須有教師指導(dǎo),并且要有充分的時(shí)間讓他們準(zhǔn)備、思考、商量。所以,各小組制定詳細(xì)的活動(dòng)作為下課時(shí)的資料。
【課堂實(shí)錄】
一、激趣導(dǎo)入,生成主題
1、激趣導(dǎo)入
師:同學(xué)們,你們喜歡動(dòng)畫片嗎?(貼動(dòng)畫板書:動(dòng)畫片)
生(團(tuán)體):喜歡。
師:最喜歡看哪部動(dòng)畫片?
生1:我最喜歡看《名偵探柯南》。
生2:我喜歡看《喜羊羊與灰太狼》。
生3:我喜歡的動(dòng)畫片是《多啦a夢(mèng)》。
……
師:哪個(gè)動(dòng)畫人物給你留下了深刻的印象?
生1:聰明的喜羊羊給我留下了深刻的印象。
生2:喜歡幫忙別人的小火車托馬斯。
師:今日也有一些動(dòng)畫人物來到我們教室作客,瞧瞧它們都是誰呀?
(課件逐個(gè)出示動(dòng)畫人物,相機(jī)提問)
師:喜歡阿凡提嗎?
生(團(tuán)體):喜歡。
師:為什么呀?
生:他很聰明。
師:這位是誰呀?
生(團(tuán)體):多拉a夢(mèng)。
(有的學(xué)生咧開嘴發(fā)出了笑聲)
師:怎樣一看到它就笑?。?/p>
生:因?yàn)樗の读恕?/p>
……
師:動(dòng)畫片給我們帶來了歡樂,帶來了收獲。
2、引起關(guān)注
師:但教師以往就看到這樣一則新聞:熱播的《虹貓藍(lán)兔七俠傳》被停播,這是為什么?(出示課件)
生:我明白,好像是里面有許多打打殺殺的鏡頭。
師:你是怎樣了解到這個(gè)訊息的?
生:我是從新聞里看到的。
師:對(duì)呀,原先并不是所有的動(dòng)畫片都適合我們。教師那里還有一幅漫畫:《種在沙發(fā)里的土豆》。咦,為什么要起這么個(gè)題目呀?
生1:因?yàn)樗眢w很胖,像個(gè)土豆。
生2:因?yàn)樗齑粼谏嘲l(fā)里看電視,還吃東西,越來越胖,像個(gè)大土豆。
師:這幅漫畫又告訴了我們什么?
生1:不能長時(shí)間看電視,對(duì)我們的眼睛不好。
生2:看電視的時(shí)候最好不要吃太多零食,這樣影響身體健康。
師:是的,動(dòng)畫片對(duì)我們的生活有著很大的影響,所以我們要適當(dāng)?shù)剡x擇性地看動(dòng)畫片。
【設(shè)計(jì)意圖】動(dòng)畫片里不僅僅都是完美的東西,也存在著一些問題,如有暴力因素、觀看時(shí)間過長等。把這些問題挖掘出來,讓學(xué)生在得到歡樂的同時(shí)學(xué)會(huì)反思,學(xué)會(huì)辯證地看待問題。一個(gè)個(gè)問題的拋出拓寬了學(xué)生思考問題的廣度,也促進(jìn)學(xué)生接下來對(duì)活動(dòng)小主題的深入思考。
3、生成主題
同學(xué)們對(duì)動(dòng)畫片都十分感興趣。今日就讓我們一齊開展一個(gè)關(guān)于動(dòng)畫片的探究活動(dòng)吧!此刻,我們來確定這次活動(dòng)的主題吧!同學(xué)們討論一下,看用什么主題好。
生1:走進(jìn)動(dòng)畫片
生2:探究動(dòng)畫片
生3:動(dòng)畫片的探究活動(dòng)
生4:動(dòng)畫片探趣
生5:探尋動(dòng)畫片的奧秘
師:你們喜歡哪一個(gè)主題?
生:我覺得剛才同學(xué)的主題都不錯(cuò),我最喜歡“探尋動(dòng)畫片的奧秘”,因?yàn)檫@個(gè)主題既說出我們活動(dòng)的資料,又顯得生動(dòng)有意思。
師:同學(xué)們同意嗎?
學(xué)生異口同聲地說同意。
師:那我們就以“探尋動(dòng)畫片的奧秘”為主題,探究動(dòng)畫片開展實(shí)踐活動(dòng)。(板書主題:探尋動(dòng)畫片的奧秘)
【設(shè)計(jì)意圖】激發(fā)興趣,引出主題。“你喜歡動(dòng)畫片嗎?”問答中,我直接了當(dāng)?shù)厍腥牖顒?dòng)主題,這能讓學(xué)生一下子抓住討論的重點(diǎn)。隨即,在看似簡(jiǎn)便地對(duì)動(dòng)畫片、動(dòng)畫人物的探討中,引導(dǎo)學(xué)生發(fā)表意見,激發(fā)他們的探究欲望。在學(xué)生交流完喜歡的動(dòng)畫片和人物形象后,我還展示了一些中外聞名的動(dòng)畫人物,讓學(xué)生的思維得到拓展,愉快地在動(dòng)畫王國里自由翱翔。在引起學(xué)生對(duì)動(dòng)畫片興趣的同時(shí)又適時(shí)地激發(fā)學(xué)生探究的欲望,在師生共同活動(dòng)交流下逐步引向主題。
二、分解主題
1.引導(dǎo)思考,發(fā)散提問
師:“動(dòng)畫片”里的確有很多值得大家探討的東西,你想了解哪些問題呢?
生1:我們能夠調(diào)查一下,看看同學(xué)們最喜歡看的動(dòng)畫片是什么。
生2:動(dòng)畫片對(duì)我們產(chǎn)生什么影響?
生3:我想了解一下動(dòng)畫片是怎樣制作的。
生4:我想明白哪些動(dòng)畫片適合我們小學(xué)生看。
生5:動(dòng)畫片經(jīng)過了怎樣的發(fā)展過程?
生6:我想明白國內(nèi)和國外的動(dòng)畫片有什么異同?
生7:動(dòng)畫片與我們的生活有什么關(guān)系?
……
師:看來,同學(xué)們對(duì)“探究動(dòng)畫片的奧秘”這個(gè)主題都充滿興趣。此刻,教師讓同學(xué)們?cè)谛〗M里盡情地交流,然后提出你們最想研究的問題寫在采集卡上。
研究資料調(diào)查表
我們想了解(研究):
師:經(jīng)過討論,各個(gè)小組最想研究什么問題呢?此刻,請(qǐng)各個(gè)小組把篩選的問題展示出來吧!
生:我們小組最想研究的問題是______________________。
(各小組展示研究的問題)
2.分類整理,歸納主題
①師:這些問題,大家都想研究嗎?
學(xué)生:想。
②教師指導(dǎo)分類問題。大家提出的問題怎樣解決呢?我們必須經(jīng)過探究才能找到答案。我們總不能按問題的數(shù)目分成這么多的小組去探究吧!此刻,我們嘗試把這些問題進(jìn)行分類。期望同學(xué)們用明亮的眼睛去看,還用聰明的腦袋去想,哪些問題研究的資料都是關(guān)于動(dòng)畫片的同一方面的,我們就把他們歸成一類。
③學(xué)生嘗試分類問題。
④歸納小主題
師:大家提出來的問題,進(jìn)行分類,歸納起來,就成為我們這次綜合實(shí)踐活動(dòng)研究的小主題,分別是“動(dòng)畫片的歷史”、“動(dòng)畫片的影響”、“動(dòng)畫片的制作”、“觀看動(dòng)畫片的情景”、“國內(nèi)國外動(dòng)畫片的比較”,我們進(jìn)行分類研究,這樣我們研究起來會(huì)比較有針對(duì)性。
【設(shè)計(jì)意圖】師生互動(dòng),提煉主題。本環(huán)節(jié)最難的部分是讓學(xué)生提出有價(jià)值的、能研究的問題。為到達(dá)這一個(gè)目的,我引導(dǎo)思考,發(fā)散提問:“動(dòng)畫片”里的確有很多值得大家探討的東西,你想了解哪些問題呢?這問題讓學(xué)生廣泛發(fā)言,我先讓個(gè)別學(xué)生說,再讓學(xué)生在小組內(nèi)交流討論,拓展學(xué)生的思維性,增強(qiáng)同組間同學(xué)的交流合作。讓學(xué)生從自我的興趣和本事出發(fā)自主探討交流研究問題,充分地發(fā)揮學(xué)生自主性。
三、選擇主題指導(dǎo)分組
1、選擇主題。
師:你們想探究哪一個(gè)小主題?
生1:我想“動(dòng)畫片的歷史”,因?yàn)槲蚁朊靼讋?dòng)畫片何時(shí)產(chǎn)生,不斷提高的歷史。
生2:我想研究“觀看動(dòng)畫片的情景”,我想調(diào)查我身邊的同學(xué)朋友喜歡看什么動(dòng)畫片,什么時(shí)候看動(dòng)畫片。
生3:我想研究“動(dòng)畫片的制作”。因?yàn)槲液芟朊靼讋e人是怎樣制作動(dòng)畫片的,我自我也想動(dòng)手制作一下。
……
師:應(yīng)對(duì)我們提煉出來的5個(gè)小主題,有些同學(xué)已經(jīng)認(rèn)清自我的興趣,確定自我研究的主題了。綜合實(shí)踐是培養(yǎng)我們興趣的搖籃。大家就按照自我的興趣選擇主題進(jìn)行分組。
2、自由分組。
學(xué)生根據(jù)興趣選擇活動(dòng)小主題,然后選擇相同主題的同學(xué)組成活動(dòng)小組,分成了五個(gè)小組。(在學(xué)生選題分組時(shí),教師走到學(xué)生當(dāng)中調(diào)控,有意識(shí)地按學(xué)生的特長和本事協(xié)調(diào)每組學(xué)生強(qiáng)弱組合,以利于每組活動(dòng)都能順利開展。)
3、選組長
①學(xué)生選出心目中的組長。
師:此刻小組分好了,但群龍無首,此刻需要一個(gè)知識(shí)面廣,職責(zé)心強(qiáng),組織本事好的同學(xué)作為小組的組長,我們來做個(gè)游戲好不好?舉起你們的右手的食指,一齊指向自我心目中的組長。
②教師鼓勵(lì)組長,并給予任務(wù)。
師:請(qǐng)用我們的掌聲邀請(qǐng)組長出來,你們有信心組織大家一齊探究問題,解決難題嗎?
組長異口同聲:有。
同學(xué)們會(huì)在活動(dòng)中支持你們選出來的組長嗎?
學(xué)生:會(huì)。
此刻教師就給你們每一個(gè)組長一個(gè)任務(wù),組織組員定一個(gè)組名編口號(hào),能做好嗎?
生:能
4、定組名編口號(hào)
①組長組織大家討論,并填上表格。
“探尋動(dòng)畫片的奧秘”綜合實(shí)踐活動(dòng)第組
研究的小主題組長組名口號(hào)
②小組匯報(bào),展示小組風(fēng)采。
小組匯報(bào)情景如下:
“探尋動(dòng)畫片的奧秘”綜合實(shí)踐活動(dòng)
分組情景小組名稱組長研究的小主題小組口號(hào)
給力小組萬亦凡動(dòng)畫片的歷史動(dòng)畫片,趣味多!齊了解,解奧秘!
勤奮小組區(qū)若蕾動(dòng)畫片的影響動(dòng)畫片,影響大!勤奮組,來探索!
棒棒小組張梓妍動(dòng)畫片的制作制作動(dòng)畫,新奇好玩!齊齊實(shí)踐,我們最棒!
頂呱呱組鄔穎欣觀看動(dòng)畫片的情景你看動(dòng)畫,我來調(diào)查!齊心協(xié)力,我們頂呱呱!
能干小組利漪晴國內(nèi)國外動(dòng)畫片的比較看動(dòng)畫,我喜歡!探動(dòng)畫,我能干!
【設(shè)計(jì)意圖】教師協(xié)調(diào)指導(dǎo),學(xué)生樂在其中。在選擇主題,指導(dǎo)分組的過程中,教師可是一個(gè)組織協(xié)調(diào)者,因?yàn)閷W(xué)生年齡還小,本事不強(qiáng),合作意識(shí)較弱,所以教師要在活動(dòng)中給予學(xué)生幫忙鼓勵(lì),協(xié)調(diào)學(xué)生,指導(dǎo)學(xué)生分組、合作定組名、編口號(hào)。首先我按照學(xué)生感興趣的主題進(jìn)行分組,這樣有利于將志趣相投的學(xué)生分在一個(gè)小組,便于活動(dòng)的開展;然后讓學(xué)生重新分成的小組再次民主選出組長,在小組長的組織下合作定組名、編口號(hào),學(xué)生的參與熱情十分高漲,并且大家一齊出謀劃策編動(dòng)作介紹自我的組名、口號(hào),十分有創(chuàng)意,大家都進(jìn)取歡樂地合作完成活動(dòng)任務(wù)。在活動(dòng)中,在合作中,孩子們成長了!
四、總結(jié),拓展。
1、教師總結(jié),學(xué)生談收獲。
師:今日同學(xué)們表現(xiàn)得很進(jìn)取,勇于提問,自信表現(xiàn),大膽創(chuàng)作,齊心合力,讓教師看到一個(gè)全新的你們,真棒!我們把熱烈的掌聲送給自我和同學(xué)!
師:在這節(jié)綜合實(shí)踐里,你有什么樣收獲和體會(huì)?
生1:我越得綜合實(shí)踐課很有意思,能夠研究我們喜歡的東西,我很喜歡!
生2:我在課上提出自我喜歡的問題,我學(xué)會(huì)了提問題,比以前大膽了!
生3:我明白了團(tuán)結(jié)力量大的道理,在定組名創(chuàng)作口號(hào)時(shí),我們一齊出主意順利完成任務(wù)了。
生4:今日,我明白了關(guān)于動(dòng)畫片的許多知識(shí),同時(shí)也明白有許多關(guān)于動(dòng)畫片的知識(shí)要經(jīng)過以后的調(diào)查研究才能獲得。這都是課本中沒有的知識(shí)。以后,我會(huì)進(jìn)取地參與活動(dòng)。
……
2、拓展
師:今日,我們生成了“探尋動(dòng)畫片的奧秘”的綜合實(shí)踐活動(dòng)主題,并確定了五個(gè)小主題,分成五個(gè)小組進(jìn)行探究。接下來,各小組將會(huì)在下節(jié)課,在教師的指導(dǎo)下,根據(jù)問題,設(shè)計(jì)活動(dòng),制定方案。以后并按照方案扎扎實(shí)實(shí)地開展活動(dòng),相信經(jīng)過親身體驗(yàn),你們會(huì)有更大的收獲。
主題綜合材料繪畫打底心得體會(huì)和感想四
加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理,維護(hù)社會(huì)安定穩(wěn)定,增強(qiáng)人民群眾安全感,是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的必然要求,社區(qū)黨支部、居委會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)和具體責(zé)任人員要全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)大目標(biāo)和總要求,牢固樹立“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù),穩(wěn)定是第一責(zé)任”的思想。按照中發(fā)[__]14號(hào)、中辦發(fā)[__]25號(hào)文件要求和各級(jí)政法綜治工作會(huì)議的部署,強(qiáng)化綜治領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,深化“平安集美”建設(shè),加大打擊防控力度,創(chuàng)新社會(huì)管理機(jī)制,狠抓工作措施落實(shí),為新一輪跨越式發(fā)展構(gòu)建和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。
一、落實(shí)綜治責(zé)任,推進(jìn)平安建設(shè)。要牢固樹立抓發(fā)展是政績,抓穩(wěn)定也是政績的政績觀,正確處理改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系,做到一手抓發(fā)展,一手抓穩(wěn)定,把保一方平安作為一項(xiàng)重要的政治責(zé)任,擺上重要議事日程,納入為民辦實(shí)事項(xiàng)目,切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。要加大平安建設(shè)宣傳力度,形成聲勢(shì)更大、氣勢(shì)更足,氛圍更濃的輿論宣傳氛圍,進(jìn)一步提升人民群眾對(duì)平安建設(shè)的知曉率、參與率,鞏固提高人民群眾對(duì)黨委政府抓社會(huì)治安的滿意度和對(duì)社會(huì)治安的滿意率。要以“平安社區(qū)”考評(píng)驗(yàn)收辦法為標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真對(duì)照檢查找差距,從人民群眾反映最強(qiáng)烈的事情抓起,從平安創(chuàng)建最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)抓起,鞏固和提高創(chuàng)建成果。
二、積極化解矛盾,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。要把矛盾糾紛排查調(diào)處作為社會(huì)治安綜合治理和平安建設(shè)的大事來抓,認(rèn)真貫徹市人大常委會(huì)頒布的《關(guān)于完善多元化糾紛解決機(jī)制的決定》,按照“同一受理、集中梳理、歸口管理、依法辦理、限期處理”運(yùn)作模式,不斷完善調(diào)解工作機(jī)制,形成多渠道、多種方法排查調(diào)處格局,努力實(shí)現(xiàn)“發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得主、處置得好”和矛盾糾紛調(diào)處率100%成功率95%以上的目標(biāo),確保不發(fā)生赴省進(jìn)京上訪和影響重大的群體性事件。尤其對(duì)重點(diǎn)工程建設(shè)過程中的矛盾糾紛和群體性事件,要積極座位,扎扎實(shí)實(shí)做好群眾工作,保證重點(diǎn)工程建設(shè)順利進(jìn)行。要加強(qiáng)國家安全人民防線工作,深化與“邪教”邪教組織和非法宗教組織的斗爭(zhēng),繼續(xù)做好民間“保釣”人員的教育勸導(dǎo)工作,積極參與邊海防管理,確保不發(fā)生危害國家安全和影響轄區(qū)社會(huì)穩(wěn)定的問題。
三、強(qiáng)化打擊防控,提高防范能力。要繼續(xù)堅(jiān)持“嚴(yán)打”方針,始終保持對(duì)刑事犯罪的高壓態(tài)勢(shì),全力支持公安機(jī)關(guān)嚴(yán)厲打擊嚴(yán)重暴力犯罪、黑惡勢(shì)力犯罪、毒品犯罪、網(wǎng)絡(luò)犯罪及“兩搶一盜”等侵財(cái)犯罪。要認(rèn)真落實(shí)區(qū)、街社會(huì)治安防控體系建設(shè)三年規(guī)劃,在鞏固現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,加大人防、物防和技防力度,擴(kuò)大防控覆蓋面,消除防控盲區(qū),努力形成全時(shí)空、立體式的治安防控網(wǎng)絡(luò)。鼓勵(lì)各社區(qū)通過整合松散型小區(qū)建立物業(yè)管理的方式提高居民的自我防范能力。要加強(qiáng)群防群治隊(duì)伍建設(shè),整合資源,充分調(diào)動(dòng)各方面參與社會(huì)治安綜合治理的積極性,群防群治隊(duì)伍的教育管理和使用更加規(guī)范有序,不斷提高社會(huì)治安防范整體效能。針對(duì)轄區(qū)部分路面犯罪猖獗,公共復(fù)雜場(chǎng)所多,旅游景點(diǎn)多的特點(diǎn),科學(xué)合理布局治安巡防力量和治安執(zhí)勤點(diǎn),構(gòu)建具有地方特色的防控網(wǎng)絡(luò)。
四、強(qiáng)化基層基礎(chǔ),提高管理水平。要在加強(qiáng)社區(qū)黨的建設(shè)的同時(shí),進(jìn)一步抓好基層綜治組織、治保會(huì)、調(diào)解會(huì)、警務(wù)室、群防群治隊(duì)伍、外口管理站建設(shè),規(guī)范有效運(yùn)作,充分發(fā)揮他們?cè)诨鶎泳C治創(chuàng)安工作中的作用。要通過集中授課、崗前培訓(xùn)、業(yè)務(wù)交流等種.種途徑,加強(qiáng)對(duì)基層綜治骨干的教育培訓(xùn),進(jìn)一步增強(qiáng)綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),提高工作水平。進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)管理,按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)和屬地管理”的原則,把越來越多的“社會(huì)人”納入各種組織之中,把社會(huì)管理各項(xiàng)工作納入有人負(fù)責(zé)的嚴(yán)密管理之中。加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口、服刑人員未成年子女、閑散青少年、輟學(xué)生、流浪兒童、吸毒人員和刑釋解教人員的管理教育,真情關(guān)懷,真心愛護(hù),切實(shí)幫助解決實(shí)際困難和問題。要積極參與鐵路護(hù)路聯(lián)防工作,努力建設(shè)平安鐵道線,確保不發(fā)生路外死亡事故。要切實(shí)加強(qiáng)青少年法制教育,努力做好預(yù)防青少年違法犯罪工作。
半年和年終,各社區(qū)應(yīng)向街道黨工委、辦事處和街道綜治委書面報(bào)告履行責(zé)任情況。年底,由街道黨工委、辦事處組織檢查考評(píng)。
本責(zé)任書一式兩份,街道、社區(qū)各執(zhí)一份。
黨工委書記: 辦事處主任:
社區(qū)黨支部書記: 社區(qū)居委會(huì)主任:
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