當我們備受啟迪時，常常可以將它們寫成一篇心得體會，如此就可以提升我們寫作能力了。好的心得體會對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇心得體會下面我給大家整理了一些心得體會范文，希望能夠幫助到大家。

有關營銷升級培訓心得體會報告一

1、市場地理特點：區(qū)域的地貌，政治區(qū)域，城市的中心地帶。

2、市場氣候風土特點：氣候條件與消費者的飲食習慣有著極大潛在的關系。

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目標市場主要經(jīng)濟指標：

1、企業(yè)所在市場當年的國內(nèi)生產(chǎn)總值，以及歷年的數(shù)據(jù)。

2、該市場的投資狀況。

3、對餐飲市場影響較大的旅游方面的數(shù)據(jù)，特別是一年來接待的游客數(shù)量，以及是呈發(fā)展趨勢還是衰退趨勢。

4、把當?shù)爻擎?zhèn)居民人均可支配收入，全市職工平均工資，提供餐飲消費的收入比重，作為餐廳定價的參考依據(jù)。

5、全市人口統(tǒng)計數(shù)量，包括非農(nóng)業(yè)人口及農(nóng)業(yè)人口數(shù)量，用來預測餐廳的客流量的大小及該地居民的消費水平和消費能力。

6、消費者受教育程度。

7、消費者生活方式、飲食偏好習慣。

8、消費者人均收入。

產(chǎn)業(yè)環(huán)境：

1、商業(yè)繁盛情況。

2、商業(yè)化的趨勢與潛力。

3、地方xxxx優(yōu)惠、扶持政策，包括消防、治安、文化、工商、防疫等政策情況。社會環(huán)境：

1、當?shù)仫L俗習慣。

2、歷史文化。

3、民族結構。

4、國際交往，主要食品原料生產(chǎn)流通。

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1、經(jīng)濟指標：當?shù)夭惋嬈髽I(yè)經(jīng)營狀況、實力排列；所有制形式及所占的比重；營業(yè)網(wǎng)點數(shù)量；從業(yè)人員數(shù)量。

2、分店所選市場的餐飲業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀：企業(yè)數(shù)量與競爭能力（是否已形成規(guī)模競爭？）；經(jīng)營管理水平高低；經(jīng)營檔次高低；菜系地位。

3、競爭對手分析：

a、傳統(tǒng)型競爭者現(xiàn)狀：數(shù)目、業(yè)績水平、營業(yè)額、利潤收入統(tǒng)計分析；成功原因：管理水平先進？服務優(yōu)秀？社會環(huán)境條件優(yōu)越？失敗原因：菜品出問題？運行機制故障等？

b、傳統(tǒng)型競爭者優(yōu)勢：傳統(tǒng)優(yōu)勢；經(jīng)營規(guī)模優(yōu)勢；位置優(yōu)勢；主打菜品優(yōu)勢。

c、新興高檔餐飲經(jīng)營者：經(jīng)營何種菜系？菜系取向？是否平民化、貴族化等。經(jīng)營地段：哪一區(qū)，段，裝修的風格特點及選用裝飾物件。經(jīng)營狀況：營業(yè)額、營業(yè)利潤、就餐人數(shù)、訂餐數(shù)等。經(jīng)營規(guī)模：店的面積、可容納客人數(shù)量。廳內(nèi)面積分布等。

4、消費者分析：

a、該市場消費者飲食習慣、口味喜好、選擇飲食偏好等。

b、該市場消費者的消費特點，包括消費者的消費意識，是否喜歡到餐廳就餐，個人或家庭的消費比例較之成都如何，消費水平的高低。

c、目標市場消費者分類：xxxx、軍隊、企業(yè)、家庭消費（含婚宴）、游客。

5、在該地開店的優(yōu)勢策略：

競爭策略：市場最佳切入點；營銷策略：宣傳與客戶認同；培育顧客偏愛；建立?？途W(wǎng)絡關系。

選址優(yōu)化方案說明

a、xxxx拆遷風險防范

1、注意建筑物、街道拆遷與重建，避免盲目馬上建店。

2、確定酒樓位置務必向當?shù)豿xxx部門咨詢并獲得xxxx書面承諾。

3、避免在有產(chǎn)權爭議地段建店。

4、所有證照必須齊備并符合法律、政策手續(xù)。

b、本地商業(yè)狀況：注意收集和評估酒樓周圍商業(yè)快速增長的相關數(shù)據(jù)，并做出客觀準確評估。

c、競爭性質評估：

1、提供同類食品菜品服務的餐廳可能會導致直接的惡性競爭。

2、建店營業(yè)初期避免直接的競爭。

d、規(guī)模與外觀：

1、停車場與其他設施應給予足夠規(guī)模容量。

2、餐廳以正方形或長方形最好，其它除非空間大，與否不可取。

3、要考慮未來消費者的可接受能力。

e、地價：

1、注意考慮潛在價值與現(xiàn)實價值之綜合評估。

2、不論市中心或城郊，關鍵看消費住戶、流動人數(shù)規(guī)模大小。

3、考慮地價上漲是否對營業(yè)投入、產(chǎn)出產(chǎn)生較大影響。

f、能源供應：

1、所有選址必須具備“三通一平”標準，即水、電、氣三通。

2、水的質量。

3、注意作經(jīng)濟核算。

g、街道與交通：

1、是否是居民社區(qū)街道？

2、是否是商業(yè)街通道？

3、街道是否便利車輛來回通過和泊車？

4、是否吸引和便利旅游者來就餐？

h、旅游資源：根據(jù)旅游區(qū)域過往人多少，類型選擇適當?shù)木茦俏恢谩?/p>

i、商業(yè)與娛樂區(qū)關聯(lián)：

1、要考慮到購物中心、商業(yè)區(qū)、娛樂區(qū)的距離和方向。

2、距餐廳幾千米地方，能對餐廳推銷產(chǎn)生影響。

j、交通狀況：

1、統(tǒng)計數(shù)據(jù)來源，從公路管理系統(tǒng)或xxxx機關。

2、自己統(tǒng)計方式：以中午（周末）、晚上和周日為最佳時間做現(xiàn)場統(tǒng)計。

3、注意考慮坐公共汽車的人進餐的因素。

4、注意行人與車輛流動數(shù)據(jù)比較分析。

k、餐廳可見度：

1、餐廳酒樓位置可明顯看見程度，直接影響酒樓吸引力。

2、從每個角度都能通過眼睛獲得酒樓感性認識，視為最佳地址。

3、從駕車或徒步的方式來作客觀評估。

l、公共服務：

1、評估保安、防火、垃圾廢物處理和其他所需的服務。

2、同樣要評估服務設施、費用及質量。

3、公共服務信息情況可從xxxx取得。

m、營業(yè)面積：

1、面積標準800----5000平方米。

2、能充分滿足就餐服務需要，具備充分容納客人的吞吐能力。

3、既不能擁擠，又不能空位太大，避免資源浪費。

有關營銷升級培訓心得體會報告二

隨著生活節(jié)奏的加快，改革開放的深入與市場經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，人民群眾對信息化要求也越來越高。手機作為人們?nèi)粘Ｉ钪斜匦璧男畔鞑スぞ咚缪莸慕巧苍絹碓街匾?。手機市場的競爭日益加劇，中國作為世界上的手機市場，可謂挑戰(zhàn)與機遇并存。成立于20_年的_x公司先后在中國成功推出_x后，擁有了大批熱衷于音樂影視的青年追隨者。

從宏觀上看，根據(jù)自身的技術優(yōu)勢有針對的設計適合特定人群的手機是_x勢在必行的經(jīng)營模式。目前許多手機生產(chǎn)廠家面臨泛而不專的局面，很難在國外多家知名廠商如……等早已沖擊中國手機市場的前提下，迅速占領市場，樹立品牌，贏得忠實客戶。其次，山寨手機以較高的性價比同樣也占有相當一部分的市場。在如此激烈的競爭形勢下，加快發(fā)展步伐，如何有針對性的研發(fā)質量優(yōu)越、品牌特色鮮明的手機，迅速樹立品牌形象是_x手機面臨的挑戰(zhàn)。

一、企業(yè)理念

1讓更多的消費者尤其是青少年消費者建立不是每款手機都適合自己，國際品牌不一定滿足自己的實際需求，真正的好手機就是適合自己的消費理念。

2要突出品質卓越，外觀時尚，性價比高，實用又好用，質量可靠。

3體現(xiàn)_x的品牌形象，產(chǎn)品定位。

4統(tǒng)一配貸，防止假冒偽劣產(chǎn)品流入市場，損壞品牌形象。

5完善物流，使供貨渠道流暢，防止斷貸。

6嚴格要求服務質量，始終堅持顧客服務至上，以顧客的需求為發(fā)展導向，讓顧客對產(chǎn)品產(chǎn)生親近感。

7全國服務聯(lián)網(wǎng)，完善而高效率、高質量的售后服務，讓顧客無論在何地都能得到及時而高質量的服務。

8擴大_x手機的影響力，樹立_x手機的品牌形象，贏得市場。

二、市場定位

_x的首款手機為_x手機，是基于_xmp3，mp4產(chǎn)品在中國市場的成功反響，而青少年對音樂，影視的需求是極其強烈的，恰好_x完美的音質，卓越的影視效果，時尚前衛(wèi)的設計征服了大量影音愛好者，尤其是青少年群體，在一份對青少年的問卷調(diào)查中，85%的人認為_xmp3mp4是他們喜愛的影音產(chǎn)品，而中國的青少年群體尤其是學生群體，學生更新手機頻率快。所以已在青少年心中有一定品牌影響力的條件下，進而嵌入_x手機并加入適當?shù)臓I銷策略是_x手機樹立品牌效應，贏得市場的關鍵。

三、市場分析

1.市場性

①手機作為日常生活必需品，在信息化時代的今天，每個人都必不可少，年齡段也不斷擴大，甚至老人和幼兒園的小朋友都擁有1~2部手機。

②由于不同年齡段不同人群的生活方式不同，決定了對手機的功能要求。例如，兒童喜歡以卡通外形，有音樂和定位功能的手機，老年人則喜歡按鍵大，鈴聲大，屏幕顯示字體大、清晰、有一鍵求助功能的手機;而商務人士則需雙卡雙待，待機時間長，外觀有氣質的手機。

③收入差別決定了消費層次的差別，高中低檔市場被收入分割。

④手機市場品牌繁多，尤其是現(xiàn)在山寨手機的興起，各種假冒的品牌手機，市場缺乏規(guī)范的管理，消費者對品牌可靠質量優(yōu)質的手機渴求十分強烈。

⑤許多山寨手機及部分新興品牌手機的售后服務還跟不上，但售后服務卻是消費者最重視的因素之一，可以預測，誰擁有完善的售服體系，誰就有可能贏得市場。

2.市場機會

①近幾年，手機市場異?；鸨?，手機已不局限于打電話、發(fā)短信等基本通訊功能，人們對手機的功能要求也越來越高，絕大多數(shù)手機企業(yè)由于跟不上技術進步，滿足不了消費者的品質需求，售服體系不到位而被迫轉型或倒閉。

②消費者之前憑外觀和價格等因素來挑選手機而忽略手機質量與功能的觀念已經(jīng)開始改變，消費者選擇手機的觀念趨于理性。

③當前大部分手機的售服體系還不盡完善，缺乏規(guī)范的管理。

④當前手機市場比較混亂，要想在消費者心中樹立良好的品牌形象，除了加大科研投入和營銷投入外，還要針對消費者的心理和競爭對手的弱點進行廣告投入，但估計至少一年之后才能樹立清晰的品牌形象。

3.市場成長

_x手機推出兩年后，據(jù)市場數(shù)據(jù)顯示，按照適用人群來劃分市場，在學生一族市場上_x毫不意外的發(fā)揮出色，市場成績超過13%，在女性手機市場占到了7%，對_x的產(chǎn)品定位是個不錯的肯定，說明其發(fā)展的大體方向是正確的。

①_x手機的定位一開始就是高端定位，很容易與那些中低檔手機區(qū)分，樹立良好的品牌認同感，而中國人對手機的消費心理中，面子是其中重要的一環(huán)，為高端產(chǎn)品的推廣奠定了良好的基礎。

③手機是生活必需品，中國龐大的人口數(shù)量，其中年輕人占了較大的比例，手機市場尤其是年輕人的手機市場即將壯大。

④隨著人們生活水平的提高，收入逐漸增加，且更加注重生活的品質，手機已不僅僅是通訊工具，更是身份及個人品味的體現(xiàn)，_x手機高端定位必然會吸引更多時尚，年輕，追求生活品質的消費者。

四、市場研究

1.設定對象

調(diào)查顯示_x手機用戶中八成為學生一族，而學生用戶中絕大多數(shù)為大學生，其次是高中生，再者才是初中生，其余二成為喜歡音樂的時尚青年。

2.對象分析

高中生和初中生的市場很大，但在學生用戶中所占的比重不是很大，調(diào)查采訪學生發(fā)現(xiàn)，他們只聽說過_x手機的音樂功能較好，但_x其他特色功能卻很少聽說，而只是音樂好很難打動他們購買。即便想夠買但他們的經(jīng)濟來源主要來自父母，而從部分家長中了解到他們不愿意給孩子買手機，主要是擔心孩子玩手機耽誤學習，而買的話，也希望買到能促進孩子學習的手機。相對于此，大學生選手機則更看重其質量和價格，大部分大學生對_x的定價表示可以接受，但他們很少聽到過_x除了音樂功能的廣告宣傳，甚至推出了新機型也不知道。原來_x的廣告主要在電視上播放，而大學生很少看電視，媒體信息主要來源于互聯(lián)網(wǎng)，而_x在網(wǎng)絡方面的營銷投入過少。中國的年輕網(wǎng)民數(shù)量龐大，網(wǎng)絡營銷必然會成為一種趨勢，也易取得較好的效果。

3.市場預估

中國的學生數(shù)量龐大，隨著高校擴招大學生群體的數(shù)量必然會繼續(xù)擴大。通過數(shù)據(jù)顯示，_x在初高中學生市場還有很大的市場空間，這是一個機遇同樣也是一個挑戰(zhàn)，限制_x在初高中的市場主要因素是廣告投放不到位以及和學生家長的選擇手機觀念不符。這就需要_x的營銷理念盡可能滿足學生和家長的需求。與此同時，大學生市場也存在許多_x潛在的用戶，加以開發(fā)市場，前景仍然非常可觀。青年大都愛好音樂，熱衷于追求時尚，其次作為消費者慣有的從眾，攀比心理，加以恰當?shù)姆治霾⒔Y合_x時尚前衛(wèi)的設計、功能，采用適當?shù)臓I銷策略深度挖掘時尚青年市場，前景可觀。

五、swot分析

優(yōu)勢

·mp3、mp4產(chǎn)品的優(yōu)異表現(xiàn)贏得了眾多消費者的好感。

·時尚前衛(wèi)的外觀，專為年輕人設計的貼心娛樂，學習、生活功能。

·在影音方面多年研發(fā)的經(jīng)驗，強大的技術優(yōu)勢。

機會

·人們生活水平的提高，對高端產(chǎn)品的需求日益旺盛。

·中國高校的進一步擴招，學生消費群體的擴大。

·隨著生活節(jié)奏和壓力的加大，人們對音樂等其他娛樂功能的需求加大。

3g智能機市場的興起帶來空前的機遇。

劣勢

_x手機電池續(xù)航能力較差，不能滿足消費者需求。

外觀不能突出自己的個性，很難第一次看到就吸引顧客。

起步較晚，規(guī)模有限，產(chǎn)品種類少。

無自己的核心技術。

威脅

國內(nèi)外知名廠商多，競爭大。

價格競爭激烈，仿造的山寨手機多。

同_x手機類似手機品牌多且起步早。

六、企業(yè)戰(zhàn)略

_x手機著重開發(fā)年輕市場尤其是學生市場，但并不意味著以后就不向大眾市場進軍。如果對學生機型色彩太重的話，以中國式消費心理分析極有可能失去其它人群市場。那么即使中年甚至老年人群體對_x產(chǎn)品喜歡的人很有可能不好意思去買，其企業(yè)戰(zhàn)略可以向黃金搭檔的成功借鑒。_x只是想打開青少年這個消費活力的市場，再挖掘其它潛在消費群。畢竟這群年輕人將來會成為中年人，老年人，一旦他們對_x這個品牌產(chǎn)生信賴后，以后中年市場，老年市場就更容易打開。_x的產(chǎn)品以后就更容易朝多元化發(fā)展，而不局限于青年市場，其產(chǎn)品也不僅僅限于mp3，mp4，手機產(chǎn)品，也可以向學習機，電子詞典，電腦，家電等多元化產(chǎn)品發(fā)展。當公司的品牌形成后以及具備一定科研實力后，可以根據(jù)不同國家的消費習慣開發(fā)向全球推廣的產(chǎn)品。為_x走向世界成為國際知名品牌奠定基礎。

七、營銷計劃

營銷導入

導入原則：從市場，電視，網(wǎng)絡.雜志等媒體進行立體式廣告投放的同時，進行_x品牌的推廣.針對不同的人群進行其功能特色的宣傳.以下是幾種營銷策略。

策略1：以“_x，你的貼心朋友”為主題進入校園，設立免費體驗中心并以其特色功能舉辦相應活動.例如_x音樂功能強大，可以舉辦“_x杯，唱出我的心聲”校園歌手大賽，歌曲創(chuàng)作大賽，紅歌合喝大賽等多校聯(lián)合并以晉級賽方式的比賽提高影響力。

可行性分析：處于青春期的學生喜歡音樂，渴望獨立，心里有很多想法渴望得到別人認可。以“_x唱出我的心聲”為主題，很讓他們有親切和認同感，加上免費體驗很容易讓他們接受_x。_x目前的廣告主要以電視方式宣傳，而學生的大部分時間都在校園，很難接觸電視廣告。這種走進校園，親身體驗卓越功能宣傳效果更強，更具有針對性，廣告支出更低，更能達到良好的宣傳效果。

策略2：_x手機有一項特色功能“我的學習”其主要為英語學習功能，可以利用此功能舉辦“校園詞霸大賽”“英語口語大賽”并在教育電視臺播出，邀請媒體記者參加。通過媒體的宣傳提高其知名度，尤其是向家長老師宣傳，_x手機不僅僅是娛樂化的手機而且還帶有學習功能的手機。向他們傳達一個理念，正確的學習方法是勞逸結合。從而讓老師和學生家長對_x手機認可!

可行性分析：老師和家長最重視的是學習，舉辦關于學習的比賽必定能得到老師和學校的大力支持，而政府也越來越注重學生的綜合發(fā)展，必然能引起教育媒體的關注和支持，而這些媒體廣而有力的宣傳必然能快速提升_x的知名度。而_x之前的廣告很少涉及學習這方面的宣傳，該活動必然能引起強烈反響。

策略3：在學校舉行以_x為贊助的相關活動時，對參賽人員和觀眾進行以“我最喜歡的手機”問卷調(diào)查，從外觀及功能等方面進行調(diào)查，然后進行統(tǒng)計并反饋到市場分析部，以為公司的下一步發(fā)展計劃作為重要參考依據(jù)。每位參與問卷調(diào)查的同學都會贈與印有_x商標和特色的學習用品，如筆、記事本等。

可行性分析;學生都愿意參加這種有趣的調(diào)查，因為在他們心中都有一個完美手機的構想。希望可以表達出來，并且還可以獲贈精美的小禮品。此項調(diào)查應該可以取得成功。而且印有_x的小禮品也是一種較為持久的廣告品牌宣傳。

八、財務預算

有關營銷升級培訓心得體會報告三

一、分析營銷機會

1、管理營銷信息與衡量市場需求

(1）、營銷情報與調(diào)研

(2）、預測概述和需求衡量

2、評估營銷環(huán)境

(1）、分析宏觀環(huán)境的需要和趨勢

(2）、對主要宏觀環(huán)境因素的辨認和反應(包括人文統(tǒng)計環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、自然環(huán)境、技術環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會文化環(huán)境）

3、分析消費者市場和購買行為

(1）、消費者購買行為模式

(2）、影響消費者購買行為的主要因素(包括文化因素、社會因素、個人因素、心理因素等）

(3）、購買過程(包括參與購買的主角，購買行為，購買決策中的各階段）

4、分析團購市場與團購購買行為(包括團購市場與消費市場的比較，團購購買過程的參與者，機構與政府市場）

5、分析行業(yè)與競爭者

(1）、識別公司競爭者(行業(yè)競爭觀念，市場競爭觀念）

(2）、辨別競爭對手的戰(zhàn)略

(3）、判定競爭者的目標

(4）、評估競爭者的優(yōu)勢與劣勢

(5）、評估競爭者的反應模式

(6）、選擇競爭者以便進攻和回避

(7）、在顧客導向和競爭者導向中進行平衡

6、確定細分市場和選擇目標市場

(1）、確定細分市場的層次，模式，程序，細分消費者市場的基礎，細分業(yè)務市場的基礎，有效細分的要求;

(2）、目標市場的選定，評估細分市場，選擇細分市場

二、開發(fā)營銷戰(zhàn)略

1、營銷差異化與定位

(1）、產(chǎn)品差異化、服務差異化、渠道差異化、形象差異化

(2）、開發(fā)定位戰(zhàn)略——推出多少差異，推出那種差異

(3）、傳播公司的定位

2、開發(fā)新產(chǎn)品

(1）、新產(chǎn)品開發(fā)的挑戰(zhàn)，包括外部環(huán)境分析(機會與威脅分析）

(2）、有效的組織安排，架構設計

(3）、管理新產(chǎn)品開發(fā)過程，包括營銷戰(zhàn)略發(fā)展，商業(yè)分析，市場測試，商品化

3、管理生命周期戰(zhàn)略

(1）、產(chǎn)品生命周期包括需求、技術生命周期，產(chǎn)品生命周期的各個階段

(2）、產(chǎn)品生命周期中的營銷戰(zhàn)略，引入階段、成長階段、成熟階段、衰退階段，產(chǎn)品生命周期概念的歸納和評論

4、自身定位——為市場領先者、挑戰(zhàn)者、追隨者和補缺者設計營銷戰(zhàn)略

(1）、市場領先者戰(zhàn)略，包括擴大總市場，保護市場份額與擴大市場份額

(2）、市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略，確定戰(zhàn)略目標和競爭對手，選擇一個進攻戰(zhàn)略，選擇特定的進攻戰(zhàn)略

(3）、市場追隨者戰(zhàn)略

(4）、市場補缺者戰(zhàn)略

5、設計和管理全球營銷戰(zhàn)略

(1）、關于是否進入國際市場的決策

(2）、關于進入哪些市場的決策

(3）、關于如何進入該市場的決策，包括直接出口，間接出口，許可證貿(mào)易，合資企業(yè)直接投資，國際化進程

(4）、關于營銷方案的決策

三、營銷方案

1、管理產(chǎn)品線、品牌和包裝

(1）、產(chǎn)品線組合決策

(2）、產(chǎn)品線決策，包括產(chǎn)品線分析、產(chǎn)品線長度、產(chǎn)品線現(xiàn)代化、產(chǎn)品線特色化、產(chǎn)品線削減

(3）、品牌決策

(4）、包裝和標簽決策

2、設計定價策略與方案

(1）、制定價格包括選擇定價目標，確定需求，估算成本，分析競爭者成本、價格和供給物、選擇定價法，選定最終價格

(2）、修訂價格，地理定價，價格折扣和折讓，促銷定價，差別定價，產(chǎn)品組合定價

3、選擇和管理營銷渠道

(1）、渠道設計決策

(2）渠道管理決策

(3）、渠道動態(tài)

(4）、渠道的合作、沖突和競爭

4、設計和管理整合營銷傳播

開發(fā)有效傳播，包括確定目標受眾，確定傳播目標，設計信息，選擇傳播渠道，編制總促銷預算，管理和協(xié)調(diào)整合營銷傳播

5、管理廣告，銷售促進和公共關系

(1）、開發(fā)和管理廣告計劃，包括確定廣告目標，廣告預算決策，廣告信息選擇，媒體決策，評價廣告效果

(2）、銷售促進

(3）、公共關系

6、管理銷售隊伍

(1）、銷售隊伍的設計，包括銷售隊伍目標，銷售隊伍戰(zhàn)略，銷售隊伍結構，銷售隊伍規(guī)模，銷售隊伍報酬）

(2）、銷售隊伍管理，包括招牌和挑選銷售代表，銷售代表培訓，銷售代表的監(jiān)督，銷售代表的極力，銷售代表的評價

四、管理營銷

1、營銷組織，營銷部門的演進，組織營銷部門的方法，營銷部門與其他部門的關系，建立全公司營銷導向的戰(zhàn)略

2、營銷執(zhí)行監(jiān)控以保證營銷的有效性

3、控制營銷活動，年度計劃控制，盈利本事控制，效率控制

4、根據(jù)營銷部門的信息來進行戰(zhàn)略控制

中美合資北京萊軟電子科技有限公司開發(fā)研制的“天翼全景多媒體教學系列軟件”將在__年全面推向市場，為使該產(chǎn)品成功導入，特委托___顧問公司為其制定市場營銷策劃方案。策劃方案對教學軟件市場環(huán)境和市場機會進行分析，對天翼軟件的目標市場、目標消費者等進行定位，并提出__年度營銷計劃。

早在1999年5月受萊軟公司委托，友邦顧問公司對教育軟件渠道市場已經(jīng)進行了深入的調(diào)查研究，本策劃方案是在借鑒前期研究的基礎上制定產(chǎn)品營銷策略及市場推廣策略

有關營銷升級培訓心得體會報告四

一、 前言

“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，找到競爭的切入點，確立適合的市場定位，全塑企業(yè)形象，已成為企業(yè)制勝的法寶。

大聚通美食城打造廣西飲食業(yè)的航母，將在規(guī)模優(yōu)勢、地理位置優(yōu)勢、綜合性優(yōu)勢等為主要賣點展開廣告營銷工作。它的開業(yè)必將掀起飲食消費的熱潮。為了迅速占據(jù)南寧飲食業(yè)市場，提高大聚通美食城在南寧飲食界的知名度，贏得廣大消費者的信任和認可，實現(xiàn)長久生意興隆的目的。為達到此目的特擬定此方案，以供大聚通美食城參考。

二、市場調(diào)研

本次策劃案的市場調(diào)研工作分為以下幾個方面：市場背景分析、消費心理解構、新聞炒作成功案例分析、市場定位、品牌塑造以及產(chǎn)品路線分析。

1.市場背景分析

讓飲食行業(yè)投資者更為興奮的是，非典的不利影響比預期要較早結束。各路美食派系紛紛云集，美食行業(yè)必然再起風云，消費市場具備升溫可能和空間。從當前美食行業(yè)的幾個領頭羊目前可見的經(jīng)營狀況分析，消費者對飲食行業(yè)的需求有增無減，可以預見投資飲食行業(yè)依然存在相當大的盈利空間，這無疑增強了投資者的投資信心。

2.消費心理解構

嘉樂迪巴西燒烤、綠茵閣咖啡、小肥羊、老四川以及稻之源日式料理等，均切合了南寧消費者求實惠、求新鮮、求享受的消費心理，從而獲得喜人的銷售業(yè)績。從這些成功獲得市場驗證的例子當中，可以明確本次策劃工作的主要商業(yè)推廣策略和作戰(zhàn)思想。廣告營銷策劃方案3.新聞炒作訴求重點

在南寧的美食行業(yè)中，通過恰當?shù)男侣劤醋鞫@得成功的品牌，有如三品王、馬車六火鍋城，以及近期的小肥羊、陽光早餐等等，投資者在新聞炒作當中獲取商業(yè)價值的例子已經(jīng)多不勝數(shù)。

——“轟動效應”和“話題效應”，已經(jīng)是商業(yè)推廣過程中的重要途徑，也是市場認同度和銷售業(yè)績的重要保證。

5.總結

在對以上成功經(jīng)驗分析和指引，我們不難發(fā)現(xiàn)打入南寧美食行業(yè)，主要通過切合南寧消費者求實惠、求格調(diào)的消費心理，通過新穎的炒作噱頭和各種給消費者實惠的活動，在加上具層次消費內(nèi)涵、濃郁文化色彩以及明確的市場定位，進行更周詳、實在的廣告策劃方案。 綜上所訴本次策劃工作的重點應分為以下幾方面：

1進一步分析消費心理。 新聞炒作方案的確立。 3組織活動形式和具體的實施方案。 4品牌形象設置。

因此，本案認為以上工作重點的具體內(nèi)容，均需要與貴公司進一步周密的溝通與協(xié)作，進行更深入、更客觀的市場調(diào)研與分析的基礎上，才能完成更為可行、更為正確的廣告策劃方案。

三、大聚通美食城總體現(xiàn)狀與競爭戰(zhàn)略：

大聚通美食城是目前廣西超大的空中美食廣場，它位于南寧市百貨大樓北樓八樓，屬于南寧市中心，地理位置優(yōu)越，人口密集，客流量大。它的營業(yè)面積5000平方米，內(nèi)設海鮮城，休閑酒吧，演藝咖啡廳，日本料理，韓國燒烤及全國各地的風味小吃，多層次的飲食服務可

以滿足不同的消費人群。

根據(jù)美食城內(nèi)，美食種類繁多的特點。結合購物中心的概念，提出一站式美食城的概念，充分利用消費者所喜愛的逛街購物的生活習慣，通過間接的軟性宣傳，讓消費者心目中樹立起大聚通美食廣場為美食文化薈萃的中心。

四、市場前景分析：

綜合以上的有關大聚通美食城的各項優(yōu)勢分析，美食城的顧客消費需求大體可以分為以下幾類：

1. 一般消費心理特征

（1） 求惠心理。（2） 求舒適心理。（3） 求奇心理。（4） 求名心理。

2. 社交（公關）消費需求

3. 休閑飲食需求

五、開業(yè)慶典活動策劃方案建議

依據(jù)上述市場調(diào)研分析，針對大聚通美食城是廣西超大的多層次的空中美食廣場這一特點，開業(yè)活動重在樹立良好的知名度，美譽度，直接目的是告知社會大聚通美食城將以嶄新的形象歡迎顧客惠顧。

具體開業(yè)活動方案建議如下：

1. 聘請有關的政府官員、社會名人和南寧各大媒介記者參加開業(yè)慶典活動。

2. 從11月7日至11月14日，推出以“嘗中外美食，聽傳統(tǒng)民歌”為主題的活動。 5對策：1. 捐款或建立基金會;

2.贊助藝術團義演。

六、廣告策略建議

1. 廣告目標

（1） 告知南寧市民大聚通美食城開業(yè)。

（2） 以新、奇、特、異、全的飲食文化和休閑文化特色吸引顧客，成功開拓多層次、多方位市場。

（3） 推廣美食城濃郁廣西人文風格的服務特色，培養(yǎng)對一人文風格具有偏好的顧客群體。

2. 廣告對象

（1） 商界人士。幾乎所有的公款消費和應酬都與之有關。

（2） 都市白領族。所有的休閑、文化獵奇都是以他為主體的，而且他們的人際影響力也較大。

3. 廣告訴求重點

根據(jù)上述廣告目標，以及廣告對象的具體規(guī)定，在大聚通美食城開業(yè)至以后的不同階段，廣告訴求應在“綠城風情人聚通美食”的品牌文化追求中把握以下重點：

（1） 大聚通美食城的飲食環(huán)境獨具特色， 氣氛濃烈，菜肴物美價廉，服務周到、細膩、溫馨。

（2） 在大聚通美食城會聚朋友，交往名流，意味深長。

4. 廣告表現(xiàn)策略

由于本策劃案立足于大聚通美食城長期發(fā)展，著眼于企業(yè)品牌內(nèi)涵的豐富和推廣，因此，在廣告訴求的把握上力求系統(tǒng)、準確，具有針對性;而在廣告的實施中以及在廣告的訴求的具體表現(xiàn)上，則應當根據(jù)不同階段、不同對象和不同廣告目標，選擇符合大聚通美食城品牌文化特征的表達方式，具體地說來：

七、。整體傳播策略

廣告推廣依賴于廣告媒介。大聚通美食城的廣告對象，即廣告受眾的構成復雜，既要注意階

段性效果，又要符合品牌長期推廣的需要。在此，我們概括介紹媒介選擇的基本策略。

1. 報紙廣告

（1） 報紙廣告訴求重點

a. 大聚通美食城開業(yè)之際，向社會公告這一信息并全面展示和介紹服務內(nèi)容、品牌文化和促銷方法。

b. 各節(jié)日期間的促銷。

c. 其他促銷信息和公關活動信息發(fā)布。

2報紙廣告模式一——開業(yè)廣告

開業(yè)報紙廣告系列之一：

（3） 報紙廣告模式——聚通美食真言廣告

開業(yè)：聚通美食真言廣告——真情篇

b 開業(yè)慶典期間三天內(nèi)，客戶無論來就餐或飲茶，均贈送優(yōu)惠卡。

（4） 廣告投放量

11月4日，南國早報，a2或a3，1/2彩版，硬性廣告;

2. 電視廣告

電視廣告形象、直接，可以全面展示大聚通美食城的環(huán)境和各色菜肴，且電視廣告具有較強的強制性。電視廣告的發(fā)布主要用于以下幾個方面：

（1） 在大聚通美食城開業(yè)推廣之際，用于展現(xiàn)美食城的格局風貌，展現(xiàn)在聚通美食就餐消費時的感覺，尤其是可以演示聚通美食的獨特服務和別致場面。

（2） 節(jié)日推廣之際，用以展現(xiàn)聚通美食的節(jié)日歡慶環(huán)境裝飾和節(jié)日期間的各類娛樂配套服務。

廣告投入量：

建議大聚通美食城與南寧電視臺合作，采取以下幾種廣告方式：

欄目冠名廣告、字幕廣告

3. 戶外廣告

戶外廣告媒介具有時效較長的特點，并且可以用于百貨大樓休閑逛街的潛在顧客的即時提醒的作用，尤其適用于餐飲散客，對在朝陽公園散步、休閑觀光的行人，具有較好的消費提示作用。

（1） 在百貨大樓做大型的燈箱廣告，建議長年采用。

（2） 選擇客流量大的路段做路牌廣告，建議長年采用。

戶外廣告：戶外看板/ 路牌燈箱

銷售點pop：海報/賣點燈箱/模型/掛板及各種印刷品

贈品廣告：贈給消費者的禮品;贈給經(jīng)銷商的禮品;

印刷品廣告：

優(yōu)點： 缺點：

4.電臺廣告

電臺廣告在目前的諸多媒介中具有傳播速度快、制作方便、具有一定的強制性、語言的煽動性較好等優(yōu)點。

廣告投入量：

11月4日至11月7日，南寧廣播電臺交通傳真欄目，8：30——16：30，每天13次，每次45秒。

建議大聚通美食城與南寧廣播電臺合作，推出欄目冠名廣告。

5. 媒體軟廣告

（1） 飲食業(yè)的經(jīng)營之道

——訪大聚通美食城總經(jīng)理

（2） 大聚通美食城形成熱點的原因

（發(fā)布時間待定。）

八、大聚通美食城廣告用語

主廣告語：

1. 真情無限，聚通美食

或：聚通美食，真情無限

2. 聚通美食服務，千家萬戶得福

九、廣告投入戰(zhàn)略：

目前大聚通美食城總體的經(jīng)營架構和經(jīng)營目標已經(jīng)明確。大聚通美食城廣告投放的總體戰(zhàn)略可分為三個階段，開業(yè)前期、開業(yè)期間以及經(jīng)營一段時間后的退潮期。其中已開業(yè)期間為戰(zhàn)略重點。

十。大聚通美食城ci宣言

大聚通美食城奉行“顧客永遠是正確的”服務宗旨，“對待客戶像春天般的溫暖”，奉送、開發(fā)人世間真情，大聚通美食城愿做每位客戶的“服務者”。

十一。廣告預算

略

有關營銷升級培訓心得體會報告五

一、活動背景

雙十一走了，雙十二要來了!這次流量史上最大，紅包史上最多的1212將會是幾百萬賣家的舞臺。零門檻，精準推送，讓更多的賣家和買家加入到這場年終盛典中來。

二、活動時間

12月12日

三、活動主題

主題：淘寶雙十二聯(lián)合營銷活動

活動主頁:

四、全網(wǎng)推廣方式

全網(wǎng)推廣優(yōu)勢：

1、 價格低

2、 速度快，沒有任何一種傳播工具可以像互聯(lián)網(wǎng)這么快。

3、 傳播范圍廣，可以全方位，全面的把活動信息展示在互聯(lián)網(wǎng)任何角落。

1、微博推廣

微博作為一種新興的媒體傳播渠道被越來越多的人關注，因為他傳播速度快，一對眾的n次方傳播范圍廣，時效性強，推廣方法如下：

1、更新微博：微博圖文并茂更有說服力。常與粉絲互動取得信任，達到口碑宣傳、信任代理。

2、微任務：讓大v轉發(fā)(付費，五十元左右一條)，大v的效果不能忽視，大v就證明在某一圈子或領域有一定的影響力!

3、粉絲通(付費)：精準投放，百分百展示，按效果付費。

粉絲頭條(一元)與粉絲通相似，前是展示在自己粉絲信息之中，后者是全網(wǎng)之中。

4 、發(fā)起博友轉發(fā)互動，在原微博上鬧起來!使更多的人參與進來轉發(fā)互動，便可以展示在更多人面前 。

2、微信推廣

微信特色是一對一基礎上的人脈口碑傳播，傳播速度慢但影響深，信任度高，微信還有極強的移動o2o基因，很適合做銷售轉化及客戶關系管理。

公眾賬號、朋友圈、漂流瓶等方式進行廣告、軟文發(fā)布?？梢怨救駞⑴c，讓更多的人了解。(聯(lián)系高質量公眾賬號發(fā)布)

3、論壇推廣

論壇是人氣聚集最高的地方，設置個性簽名，可以發(fā)一些活動介紹(新聞)、軟文鏈接等，做好關鍵詞也方便百度等搜索引擎收錄。

4、sns社區(qū)推廣

sns的關鍵是關系黏度，校友網(wǎng)、人人網(wǎng)、開心網(wǎng)、豆瓣網(wǎng)等，可以分三步，加好友、常互動、留答案。

5、qq推廣

可以同時加幾十個qq群,每個群有200人左右, 發(fā)布廣告、群郵件、(一般會被請出群。)

6、博客推廣

sina博客、網(wǎng)易博客、qq空間(說說)、百度空間等發(fā)表幾篇好文章，這個需要長期間的積攢沉淀才能換來終始的粉絲。目前只能做到廣告展示的效果。

7、百度推廣

貼吧：到比較火的吧發(fā)鏈接、發(fā)布廣告，在黃金時段馬甲頂貼，使其置頂展示。

問答：自問自答，需要多個馬甲。

百科文庫：具有權威性，搜索排名靠前。(ps：如本次方案做好標題關鍵詞、加上活動鏈接就可以上傳文庫。)

五、最終目的

經(jīng)各種推廣手段引流達到30萬uv，并提高更好的轉化率。是雙十二活動完成制定目標!