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我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后,可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái),它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。那么心得體會(huì)怎么寫(xiě)才恰當(dāng)呢?以下是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
主題模擬審判心得體會(huì)刑事及收獲一
一、經(jīng)營(yíng)狀況:
從上表的數(shù)據(jù)可以明顯地看到本公司的業(yè)績(jī)之差和經(jīng)營(yíng)之艱辛。第一年,本公司經(jīng)過(guò)高層的一致意見(jiàn)決定研發(fā)p3,開(kāi)拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)、亞洲市場(chǎng),申請(qǐng)iso9000,同時(shí)以少量的廣告費(fèi)獲得必要的訂單,在訂貨會(huì)剛開(kāi)始時(shí)令公司大感驚訝,因?yàn)橛械墓就度氲膹V告費(fèi)竟達(dá)17m,而本公司卻只有區(qū)區(qū)的5m,失去了爭(zhēng)奪市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的地位,但也由于廣告費(fèi)少,所以公司在售出的3個(gè)p1中獲得了比其他公司都樂(lè)觀的利潤(rùn)。第二年,年初的時(shí)候,公司認(rèn)為現(xiàn)金已足夠,根本不需要進(jìn)行長(zhǎng)期貸款(這一定程度上導(dǎo)致了后來(lái)的一連串負(fù)面反應(yīng)),公司決定投資一條半自動(dòng)生產(chǎn)線。由于有了第一年訂貨會(huì)的經(jīng)驗(yàn),公司決定加大p1的廣告投入(后來(lái)證明是錯(cuò)誤的),加大p1的生產(chǎn)。訂貨會(huì)的結(jié)果是廣告費(fèi)高達(dá)17m,卻只拿到了3個(gè)p1訂單,造成p1大量積壓,資金被套牢了,加上放棄了長(zhǎng)期貸款,公司陷入了危機(jī),無(wú)奈之下,只能申請(qǐng)短期貸款及貼現(xiàn)來(lái)維持資金周轉(zhuǎn)。第三年,公司決定放棄p1的生產(chǎn),全力占領(lǐng)p3市場(chǎng)。在訂貨會(huì)上,我們悟出了力求以最低的廣告投入爭(zhēng)取到最滿意的訂單的原則,并嚴(yán)格執(zhí)行,結(jié)果如我們所愿,積壓的p1全部售出,p3也有理想的訂單。但先前決策的失誤使公司不得不繼續(xù)以短期貸款和貼現(xiàn)維持資金周轉(zhuǎn),很大程度上限制了公司的發(fā)展壯大。第四年,公司放棄了p1全力生產(chǎn)p3,成為了p3多個(gè)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者,但資金的短缺、生產(chǎn)能力的滯后使得公司并不能跟上市場(chǎng)需求的發(fā)展,其中兩個(gè)p3訂單未能及時(shí)在今年交貨。再者,長(zhǎng)期貸款40m,高利貸20m的還款期已迫在眉睫,公司惟有申請(qǐng)延期還款。第五年,由于有極大的還款壓力,公司決定全力一拚,增去了7個(gè)p3,加上上年的兩個(gè)p3,公司這年一共要生產(chǎn)9個(gè)p3,生產(chǎn)壓力巨大,于是我們決定聯(lián)合其他公司進(jìn)行生產(chǎn),在其他公司的合作下,我們完成了生產(chǎn)任務(wù),還清了60m的債務(wù),孑然一身的步入第六年。第六年,公司從新申請(qǐng)了40m的長(zhǎng)期貸款,條件是第六年年末和第七年年末各還款20m,這限制了公司的資金周轉(zhuǎn)。公司繼續(xù)堅(jiān)持訂貨原則,合理組織生產(chǎn),在貨款貼現(xiàn)后還款20m。第七年,繼續(xù)第六年的策略,但在最后結(jié)算時(shí),貼現(xiàn)貨款后還出售了一條半自動(dòng)生產(chǎn)線才還清了所有的債務(wù)。在這七年中,公司基本上都是靠貼現(xiàn)維持資金的周轉(zhuǎn),但其實(shí)貼現(xiàn)的利息和高利貸的利息差不多,粗略估計(jì),本公司貼現(xiàn)所產(chǎn)生的利息支出高達(dá)40m,因此產(chǎn)生的機(jī)會(huì)成本就更難以估計(jì)了。
二、經(jīng)營(yíng)總結(jié)與感受:
(1)戰(zhàn)略意識(shí):
作為一名管理者,首先必須有戰(zhàn)略意識(shí)。意見(jiàn)公司的生存和發(fā)展必須有方向、有目標(biāo),管理者的決策很大程度上決定了公司的方向和目標(biāo)。戰(zhàn)略是基于對(duì)未來(lái)的預(yù)期,因此,管理者應(yīng)培養(yǎng)起戰(zhàn)略意識(shí),包括敏銳的眼光和洞察力,及時(shí)有效的作出正確的預(yù)期,為公司的生存與發(fā)展指明方向。戰(zhàn)略應(yīng)包括長(zhǎng)期戰(zhàn)略和短期戰(zhàn)術(shù),管理者應(yīng)既能預(yù)測(cè)未來(lái),也能立足現(xiàn)實(shí)。本公司在一開(kāi)始就看中了p3市場(chǎng),并及時(shí)開(kāi)拓相關(guān)市場(chǎng),同時(shí)立足于p1,提供資金,這就是長(zhǎng)期戰(zhàn)略和短期戰(zhàn)術(shù)的一個(gè)結(jié)合。
(2)管理能力:
管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心,直接影響企業(yè)本身的生存和發(fā)展,管理能力應(yīng)包括宏觀管理能力和微觀管理能力。宏觀管理能力是指管理者能從整個(gè)市場(chǎng)整個(gè)企業(yè)出發(fā),從一個(gè)比較全面的角度對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理的能力;微觀管理能力是指具體到某一個(gè)部門(mén)的管理能力,如生產(chǎn)管理能力、財(cái)務(wù)管理能力等。
(3)企業(yè)家素質(zhì):
企業(yè)是面向市場(chǎng)的,而市場(chǎng)是多變的,有些時(shí)候甚至是不可預(yù)測(cè)、充滿危機(jī)的,企業(yè)可能會(huì)因此陷入困境,進(jìn)退維谷。這就要求管理者要有良好的企業(yè)家素質(zhì),具體包括危機(jī)意識(shí)、責(zé)任心和抗壓能力。如本公司由于前期對(duì)市場(chǎng)前景和資金過(guò)于樂(lè)觀,致使公司陷入困境。經(jīng)過(guò)幾個(gè)晚上的左思右想,幾個(gè)晚上的挑燈夜戰(zhàn),幾度面臨放棄,但最后還是盯住了壓力,使公司存活下來(lái)。
(4)知識(shí)結(jié)構(gòu):
企業(yè)的正常運(yùn)作,包括了生產(chǎn)、銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)等多個(gè)方面,這就要求管理者要具有完整的知識(shí)結(jié)構(gòu),只有這樣,管理者才能從雜亂的信息中篩選出有用的信息。當(dāng)然,完整并不等于面面俱到,因?yàn)槊婷婢愕绞遣滑F(xiàn)實(shí)的,作為一名出色的管理者更應(yīng)該是有所特長(zhǎng),同時(shí)對(duì)其他方面都有所了解。
(5)創(chuàng)新精神:
窮則變,變則通。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的根本。無(wú)論是市場(chǎng)還是企業(yè)管理本身都是時(shí)刻在變化著的,管理者要有創(chuàng)新精神,要根據(jù)客觀情況及時(shí)作出相應(yīng)的調(diào)整變革。
(6)團(tuán)隊(duì)合作精神:
團(tuán)隊(duì)已越來(lái)越被當(dāng)代企業(yè)所重視,團(tuán)隊(duì)的作用也日益顯現(xiàn)。一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)能完善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理。管理者應(yīng)有團(tuán)隊(duì)合作的精神。獨(dú)斷專(zhuān)行是危險(xiǎn)的。本公司有8個(gè)成員,他們各有所長(zhǎng),我就曾不顧他們孤軍奮戰(zhàn),結(jié)果差點(diǎn)被壓力擊倒,幸好后來(lái)能同心協(xié)力,終于使公司度過(guò)了難關(guān)。
(7)紙上談兵:
紙上談兵的人往往被人譏諷為光懂理論,不會(huì)實(shí)戰(zhàn)的人。但我認(rèn)為一切的活動(dòng)首先應(yīng)是于紙上,如沒(méi)有紙上的預(yù)測(cè)和規(guī)劃,在實(shí)際操作時(shí)可能會(huì)遇上種種障礙。有時(shí)你可能有滿腦子的方案,自以為天衣無(wú)縫,但操作起來(lái)卻跌三拉四,處處碰壁。如在第一年開(kāi)始時(shí),我只是一味的在腦子里醞釀方案,沒(méi)有寫(xiě)于紙上,在執(zhí)行時(shí)就亂了陣腳,后來(lái)經(jīng)過(guò)老師的提醒,我把所有的方案都寫(xiě)于紙上一一研究衡量,結(jié)果取得了很好的效果,公司的前景變得可以預(yù)測(cè)了。
三、對(duì)erp沙盤(pán)模擬的思考:
這里引用沙盤(pán)師王軍恒老師的一句話:erp沙盤(pán)模擬是對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)方法的一種創(chuàng)新,它一定程度上模擬了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),為學(xué)生提供了一個(gè)實(shí)戰(zhàn)的平臺(tái)。在erp課程中,學(xué)生能運(yùn)用各種知識(shí),學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)合作,培養(yǎng)危機(jī)意識(shí)、創(chuàng)新精神和提高抗壓能力,體會(huì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的艱辛,更重要的是使學(xué)生們看到自己知識(shí)結(jié)構(gòu)的缺陷,能在剩下的時(shí)間內(nèi)揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,增強(qiáng)自身的素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力。
主題模擬審判心得體會(huì)刑事及收獲二
這學(xué)期我們?cè)趚x老師的精心指導(dǎo)下開(kāi)展了為期將近5周的會(huì)計(jì)模擬實(shí)驗(yàn)課程,該課程是以手工模擬做賬為主,課程所用的教材是我們會(huì)計(jì)學(xué)院老師精心為我們編制的,同時(shí),也是全國(guó)該類(lèi)第一本專(zhuān)業(yè)化教學(xué)用書(shū),它以現(xiàn)實(shí)中的實(shí)際企業(yè)業(yè)務(wù)為實(shí)驗(yàn)資料,從而使我們的課程與現(xiàn)實(shí)更接近,更具實(shí)踐性;此外編者就是我們的指導(dǎo)老師對(duì)我們更好使用教材提供了很大方便,為此我感到無(wú)比的榮幸。
在實(shí)驗(yàn)中我切實(shí)經(jīng)歷了企業(yè)會(huì)計(jì)核算的基本程序和方法,在實(shí)踐中加強(qiáng)了對(duì)理論知識(shí)的理解。在課程實(shí)踐中我遇到很多理論學(xué)習(xí)中所沒(méi)有遇到過(guò)的問(wèn)題,解決這些問(wèn)題的過(guò)程才是我在這門(mén)課程的學(xué)習(xí)中真正得以提高的過(guò)程。同時(shí),經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的手工做賬處理使我充分體會(huì)到了做好一名合格會(huì)計(jì)人員的難處,也充分體會(huì)到了會(huì)計(jì)電算化的無(wú)比重要性。下面是對(duì)這段時(shí)間的會(huì)計(jì)模擬實(shí)驗(yàn)課程進(jìn)行的總結(jié):
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實(shí)驗(yàn)?zāi)康娜缯n本所說(shuō)是為了鞏固專(zhuān)業(yè)知識(shí)、強(qiáng)化實(shí)踐能力、解決理論與實(shí)際相脫節(jié)問(wèn)題、提升創(chuàng)新能力,不過(guò)我覺(jué)得老師費(fèi)這么大勁兒是為了讓我們更好的了解實(shí)際賬目處理,提升我們的動(dòng)手能力,以方便解決我們即將面臨的就業(yè)問(wèn)題,以讓我們有一個(gè)好的未來(lái)為父母為學(xué)院爭(zhēng)得爭(zhēng)光。
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理論上要求按照設(shè)置賬簿、編制記賬憑證、登記總賬明細(xì)賬、編制報(bào)表的步驟,我們也基本按照這個(gè)步驟進(jìn)行,不過(guò)實(shí)驗(yàn)具體操作中還是靈活的。
(1)實(shí)驗(yàn)中我們先寫(xiě)的會(huì)計(jì)分錄,我用了三個(gè)下午分別抽時(shí)間完成的,在實(shí)驗(yàn)中我切實(shí)體會(huì)到了學(xué)習(xí)理論的重要性,有好幾個(gè)分錄出錯(cuò),分錄正確率只在百分之八十多,分錄要不就是沒(méi)有將其支付運(yùn)費(fèi)分為進(jìn)項(xiàng)稅和銷(xiāo)售費(fèi)用、要不就是隨意合并分錄(雖然結(jié)果一樣可是不方便登記憑證)、或者可以簡(jiǎn)寫(xiě)為一個(gè)的分錄做了兩個(gè)等等。
(2)登記憑證時(shí)有時(shí)還會(huì)將專(zhuān)用記賬憑證類(lèi)別寫(xiě)錯(cuò)(如將用其他貨幣資金支付記為付款憑證)或者一筆分錄中涉及轉(zhuǎn)、付但少計(jì)付款憑證等等,導(dǎo)致最后和人一對(duì)憑證號(hào)不就是比人家多一張就少一張,還得和別人比對(duì)找錯(cuò),耽誤了一些時(shí)間,此外有些結(jié)尾處忘記了寫(xiě)貨幣符號(hào)導(dǎo)致又重新檢查了一下。
(3)登賬簿時(shí)由于自己用筆寫(xiě)上了科目名稱(chēng)、編號(hào),及數(shù)字書(shū)寫(xiě)沒(méi)有按三分之一或二分之一書(shū)寫(xiě)等出錯(cuò)太多而廢了一本總賬,最后只能換一本,不過(guò)這也為我更好書(shū)寫(xiě)總賬提供了一個(gè)新的機(jī)會(huì),因?yàn)殄e(cuò)的基本都改了,照廢掉的那本抄就可以了。
日記賬上出錯(cuò)也不少,因?yàn)闆](méi)有日結(jié)而廢掉了現(xiàn)金日記賬,銀行存款日記賬期初額應(yīng)該按基本存款賬戶(hù)余額填寫(xiě)、發(fā)生業(yè)務(wù)也應(yīng)計(jì)入基本存款賬戶(hù)可是自己卻沒(méi)注意,同時(shí)也沒(méi)有日結(jié)但是自己懶所以沒(méi)改,我安慰改了是表示自己知道錯(cuò)哪了而現(xiàn)在自己已經(jīng)知道錯(cuò)在哪了下次不犯就同樣可以達(dá)到實(shí)驗(yàn)?zāi)康牧耍呛怯悬c(diǎn)自欺欺人的感覺(jué)。對(duì)于制造費(fèi)用等明細(xì)賬由于出錯(cuò)怕了所以特別小心,因此出錯(cuò)相對(duì)少了點(diǎn),只是一些金額填錯(cuò)了。
(4)編制報(bào)表時(shí)候壞賬準(zhǔn)備計(jì)提那導(dǎo)致固定資產(chǎn)和別人有些不同,最后懶了點(diǎn)不愿意再算了就直接借鑒的別人的了。
(5)裝訂記賬憑證時(shí)憑證被訂歪了,同時(shí)封皮弄得不太好導(dǎo)致重裝了兩次,重裝中由于某些原因造成原始憑證的損壞只能放棄。
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男生和女生性格是不同的,這適合不同的分工,在實(shí)驗(yàn)中女生多數(shù)都可以安安靜靜的在那做下去,可是可能由于男生天生好動(dòng)的性格坐一會(huì)就有點(diǎn)煩,所以出錯(cuò)多些、進(jìn)度慢些,不過(guò)這也使我明白專(zhuān)心的重要性,專(zhuān)心就是最終的省事,所以在以后學(xué)習(xí)生活中爭(zhēng)取戒驕戒躁、做事保持專(zhuān)心細(xì)心精心努力改進(jìn)自己。
主題模擬審判心得體會(huì)刑事及收獲三
為期兩天的沙盤(pán)模擬落下了帷幕,這是我第一次參加這個(gè)活動(dòng),它給我留下了很深的印象。在此次erp實(shí)驗(yàn)?zāi)M中,我擔(dān)任的是財(cái)務(wù)總監(jiān)的角色,主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理,資金運(yùn)作和會(huì)計(jì)核算工作。
由于我們都是初次接觸沙盤(pán)模擬實(shí)驗(yàn),對(duì)企業(yè)的主要工作和特點(diǎn)不是很熟悉,所以對(duì)于起始年的工作是由柯老師手把手教我們開(kāi)展的。我們的工作以任務(wù)清單為主要依據(jù),根據(jù)任務(wù)清單的主要內(nèi)容逐次開(kāi)展工作任務(wù)。需要注意的是,執(zhí)行過(guò)程中藥嚴(yán)格按照任務(wù)清單的任務(wù)流程開(kāi)展,不能打亂秩序。
我作為財(cái)務(wù)總監(jiān),主要負(fù)責(zé)的是財(cái)務(wù)方面的工作,管理著企業(yè)的資金活動(dòng),控制著資金的往來(lái),可以說(shuō),管理好了企業(yè)的資金,就管理好了企業(yè)身上的血液流動(dòng),企業(yè)就會(huì)健康發(fā)展。
在經(jīng)過(guò)起始年得實(shí)踐后,大家都對(duì)自己的工作有了初步的了解,在接下來(lái)的七年里,就要靠著我們大家的共同努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的變革,獲取更大的經(jīng)濟(jì)效益。然而,在第一年,企業(yè)為了擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,盲目貸進(jìn)大量的長(zhǎng)期貸款,高達(dá)1.2億,資產(chǎn)負(fù)債率達(dá)到了71%,產(chǎn)權(quán)比率達(dá)到了197%,嚴(yán)重影響了企業(yè)的長(zhǎng)期償債能力。而企業(yè)的凈資產(chǎn)收益率則只有-35%,自有資本獲取收益的能力很差,運(yùn)營(yíng)效益不好。在第二年,企業(yè)因?yàn)樯弦荒甓壬a(chǎn)線改造進(jìn)度沒(méi)控制好,計(jì)劃不全面,導(dǎo)致生產(chǎn)a產(chǎn)品的能力不足,而生產(chǎn)b產(chǎn)品的能力過(guò)剩,致使有力沒(méi)處使,有錢(qián)沒(méi)法賺,在這一年中,企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債率上升到了75%,產(chǎn)權(quán)比率更是高達(dá)300%,企業(yè)當(dāng)年利潤(rùn)繼續(xù)下跌,凈資產(chǎn)收益率為-41.5%,運(yùn)營(yíng)效益越來(lái)越差,企業(yè)陷入了低谷。到了第三年,企業(yè)調(diào)整了經(jīng)營(yíng)策略,同時(shí)在柯老師的指導(dǎo)下改進(jìn)生產(chǎn)線,重點(diǎn)投資b、c產(chǎn)品,并且拿到了大量的產(chǎn)品訂單,使得當(dāng)年的凈資產(chǎn)收益率上升到了-8%,但與此同時(shí),企業(yè)的長(zhǎng)期貸款即將到期,企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債率達(dá)到了76%,產(chǎn)權(quán)比率達(dá)到了324%,企業(yè)長(zhǎng)期償債能力越來(lái)越差。在資金不足的情況下,為了還清貸款,同時(shí)維持企業(yè)經(jīng)營(yíng),我們小組經(jīng)營(yíng)的企業(yè),賣(mài)掉了廠房,還借高入了6000萬(wàn)的高利貸,以此度過(guò)了企業(yè)最為艱難的第四和第五年。在第六年中,經(jīng)過(guò)我們小組將目光鎖定在了d產(chǎn)品市場(chǎng),以d產(chǎn)品作為我們企業(yè)的明星產(chǎn)業(yè),以c產(chǎn)品作為企業(yè)的金牛產(chǎn)業(yè),在這一年中,企業(yè)的凈資產(chǎn)收益率是73%,凈利潤(rùn)為4400萬(wàn),首次實(shí)現(xiàn)了企業(yè)盈利。而同時(shí)企業(yè)也還清了之前所借的高利貸,資產(chǎn)負(fù)債率降為56%,企業(yè)的長(zhǎng)期償債能力回歸了正常。這一年是我們小組經(jīng)營(yíng)的企業(yè)獲得新生的一年,這一年是我們小組經(jīng)營(yíng)的企業(yè)開(kāi)始奔跑的一年!第七年,也是這次erp實(shí)驗(yàn)?zāi)M的最后一戰(zhàn),在這一年里,我們小組經(jīng)營(yíng)的企業(yè)當(dāng)年凈利潤(rùn)為3100萬(wàn),凈資產(chǎn)收益率為46%,資產(chǎn)負(fù)債率為53%,企業(yè)的長(zhǎng)期償債能力、獲利能力和運(yùn)營(yíng)能力步入了正軌,而我們小組經(jīng)營(yíng)的企業(yè)取得了第三名的成績(jī)。
通過(guò)這次沙盤(pán)模擬,我發(fā)現(xiàn)做生意真的很不容易,需要考慮的事情很多,身上的責(zé)任、壓力也非常大。并且,我更清晰的認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)總監(jiān)在一個(gè)企業(yè)的地位有多么的重要。如果預(yù)算做的不到位,企業(yè)將很難經(jīng)營(yíng),沒(méi)有準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),我們無(wú)法投廣告,無(wú)法正常生產(chǎn)產(chǎn)品,無(wú)法還貸……另外,團(tuán)隊(duì)合作也非常的重要,公司不是靠一個(gè)人就能正常發(fā)展的,在這個(gè)過(guò)程中,需要大家的同心同力,需要大家的全力付出。
這個(gè)實(shí)驗(yàn)只是個(gè)縮影,但從中我們可以認(rèn)識(shí)到,學(xué)習(xí)到,感受到很多是我們
以后工作,創(chuàng)業(yè),生活中的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)。沙盤(pán)模擬雖然很累,雖然經(jīng)歷了挫折,但這兩天過(guò)的很有意義,很充實(shí)。在此我由衷的感謝那些指導(dǎo)我們的老師們。
相信沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)這門(mén)課程會(huì)影響到更多的大學(xué)生,讓他們跳出書(shū)本之外,在實(shí)訓(xùn)中尋找屬于自己的精彩,在實(shí)訓(xùn)中找到適合自己的社會(huì)角色,在實(shí)訓(xùn)中把握自己,把握未來(lái)!
主題模擬審判心得體會(huì)刑事及收獲四
我們小組作為比亞迪汽車(chē)有限責(zé)任公司與上海聯(lián)海滬西銷(xiāo)售有限汽車(chē)公司的模擬商務(wù)談判已經(jīng)結(jié)束了,從談判的整體上看我們小組表現(xiàn)出了最佳的狀態(tài),談判結(jié)果既達(dá)到了我們預(yù)定目標(biāo),同時(shí)也建立了雙方長(zhǎng)期友好合作的關(guān)系,增進(jìn)了雙方之間的友誼,最終雙方簽訂了合作的協(xié)議,實(shí)現(xiàn)了雙方的共贏。雖然在此次談判中實(shí)現(xiàn)了我們最初既定的目標(biāo),但是在此次談判中我們還是有許多值得吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)的問(wèn)題。
一 談判的工作情況
在此次談判的準(zhǔn)備工作中,我們小組做了充分的準(zhǔn)備和比較細(xì)致的分工。我在此次談判中主要負(fù)責(zé)是雙方利益及優(yōu)劣勢(shì)分析,制定應(yīng)急預(yù)案方面的工作。
二 談判階段過(guò)程回顧
(一)準(zhǔn)備階段:
全面的收集信息對(duì)于一次正式的談判是很重要的,直接決定著談判的進(jìn)度及達(dá)成一致的成功率。在準(zhǔn)備談判的階段,要收集大量資料,在這收集與整理資料的過(guò)程中,我主要從對(duì)雙方的產(chǎn)品、公司、法律法規(guī)、談判準(zhǔn)則、市場(chǎng)等多方面來(lái)考慮進(jìn)行優(yōu)劣勢(shì)分析,我方資料準(zhǔn)備充分,但利用得不夠好,知識(shí)面太窄,信息了解不全面,有一些細(xì)節(jié)問(wèn)題像運(yùn)輸費(fèi)用和付款方式等,我們沒(méi)有深入進(jìn)行的解釋?zhuān)寣?duì)方抓住把柄,在有關(guān)于自主品牌方面使我方陷入了被動(dòng)的地位。進(jìn)而把
我方最大的優(yōu)勢(shì)丟掉,后來(lái)也沒(méi)有取得實(shí)質(zhì)性的突破。對(duì)于我方的優(yōu)勢(shì),應(yīng)該貫穿整個(gè)談判的始終,這樣才會(huì)使處于主動(dòng)地位。雙方均不能充分利用自己的有利因素與便捷條件;雙方的信任感需經(jīng)較長(zhǎng)時(shí)間的努力方能建立和提高。談判時(shí),應(yīng)該時(shí)刻保持清醒的頭腦,思維敏捷,不要陷入對(duì)方想讓我方不斷的降價(jià)的轉(zhuǎn)換思路中,扭轉(zhuǎn)我方利益上的劣勢(shì),要使談判朝著我方有利的方向發(fā)展。
(二)具體談判階段
雙方對(duì)此次談判都做了充足的準(zhǔn)備,都想為本公司謀取最大化的利益,在這過(guò)程中對(duì)我方新款汽車(chē)的剖析,對(duì)方的最終目標(biāo)方案與我方的最低限度目標(biāo)讓步程度相差甚遠(yuǎn),我方的報(bào)價(jià)與談判的預(yù)定目標(biāo)中關(guān)于入駐區(qū)域,供貨以及員工的配備,銷(xiāo)售量與返利有稍微的出入,在談判過(guò)程中我們的言詞也不太專(zhuān)業(yè)化。
三、關(guān)于談判策略
最初制定的談判應(yīng)急策略在此次談判過(guò)程中的策略上得到了具體的應(yīng)用。
(一)在報(bào)價(jià)起點(diǎn)策略我們采用拋放低球(日式報(bào)價(jià))先提出一個(gè)低于對(duì)方實(shí)際的談判起點(diǎn)以讓利來(lái)吸引對(duì)方合作的興趣,試圖首先擊敗競(jìng)爭(zhēng)同類(lèi)對(duì)手。在這之后再用以欲擒故縱、柔克剛的手法,打軟仗、打巧仗等來(lái)與對(duì)方比技巧,最后再作出適當(dāng)讓步讓對(duì)方同意我們的要求。并在談判其中穿插使用“尊重客觀,關(guān)注利益;回避分歧,轉(zhuǎn)移議題談判時(shí),盡量讓談判局勢(shì)向我方有利的方向發(fā)展。
(二)多種方案,選擇替代。我們針對(duì)對(duì)方在價(jià)格及付款方式咬
住不松口時(shí),我們有效的做出了以退為進(jìn)的原則采取三個(gè)方案讓對(duì)方來(lái)進(jìn)行選擇讓對(duì)方衡量其中利益關(guān)系,迫使對(duì)方在這三種方案中選出他們比較滿意的方案,而對(duì)我們的損失又相對(duì)降低。
(三)尊重對(duì)方,有效退讓?zhuān)湔{(diào)處理,暫時(shí)休會(huì)。 給雙方以充足的考慮方案的可行性。
(四)以硬碰硬,據(jù)理力爭(zhēng);使用犀利的言語(yǔ)反擊也是必要的,當(dāng)對(duì)方一再拿我們價(jià)格與我們比較時(shí),我們當(dāng)時(shí)給以反駁,陳述我方的關(guān)于在價(jià)格上絕不讓步的觀點(diǎn)。在最后的雙方進(jìn)行商討提出讓步時(shí),向?qū)Ψ奖砻鳎曳阶龀龃俗尣绞桥c公司政策或公司主管的指使相悖。
(五)緩解氣氛,適當(dāng)聊幾句輕松的話題,在兩方對(duì)于“給不給力”的問(wèn)題用詼諧幽默的方式拉近雙方的距離,這也是一個(gè)讓對(duì)方作出讓步的絲毫無(wú)損的方式。
四、收獲與總結(jié)
雖然這只是一次模擬的商務(wù)談判,也讓我們感受到了談判的氣氛,雙方扮演不同的角色,當(dāng)為了自己公司的利益而爭(zhēng)執(zhí)不下、不肯相讓時(shí),雙方都已經(jīng)進(jìn)入了角色。也讓我們對(duì)商務(wù)談判有了更深入的理解,也可以很好的把書(shū)本上的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中,達(dá)到學(xué)以致用的效果學(xué)習(xí),談判過(guò)程中的激烈爭(zhēng)辯,討價(jià)還價(jià),迂回退讓?zhuān)荚谝欢ǔ潭壬襄憻捔宋覀兊哪芰?,也讓我們認(rèn)識(shí)到了自己的不足。
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