心得體會可以幫助我們更好地反思和改進自己的學(xué)習(xí)和工作方法。通過寫心得體會，可以幫助自己更好地整理思緒，提升表達能力和文字功底。鑒于寫心得體會的需求，這里收集了一些范文，供大家參考。

面試技巧培訓(xùn)心得體會篇一

本次培訓(xùn)對我個人而言我更愿意定位成：對"非人"進行hr規(guī)律、現(xiàn)狀、流程的"洗腦"過程，當(dāng)然同時也教會我如何更好的、更有效的進行招聘。

培訓(xùn)中學(xué)到的招聘技巧等這些內(nèi)容我就不多說了。在培訓(xùn)過程中我得到一個觀點，就是把員工置身于"微冷"的環(huán)境中，這樣可以激發(fā)員工的工作效率。同時，我也聽到不少人把這個"微冷"簡單的理解成了讓員工的工資稍微低一點的"微餓"狀態(tài)了，個人覺得這種理解并不妥當(dāng)。如果員工長期處在"微餓"狀態(tài)下，也就是說員工的"溫飽問題"一直沒有解決，那對員工的打擊是毀滅性的;或者企業(yè)設(shè)置一個讓員工如何從"微餓"到"微飽"的通道也可以激發(fā)員工的工作積極性，當(dāng)然這只是員工對低層次的需求的追求，一旦員工得到了"微飽"，這種激勵就不存在了，這時如果把員工放置在一個"危機環(huán)境"中，也許對員工的.工作積極性會比較持續(xù)的刺激，這是我對"微冷"的理解;或者為員工設(shè)置更高需求層次的激勵目標(biāo)，也可以保持員工的長期工作積極性，這是一種正向激勵，與"微冷"的"負向激勵"形成對比，哪一種效果好呢，沒有實踐證明過。

問題：如何創(chuàng)造這個"微冷"的環(huán)境?

感觸：招聘與應(yīng)聘者之間也是一場較量!

遺憾：沒有學(xué)到如何成為"面霸"，哈哈。

畢業(yè)那么久了，在職場中浮浮沉沉，經(jīng)歷的面試大大小小，吃的虧可不少。原因是，原來面試也需要技巧的，因為面試其實就是一種推銷的過程，你看那些推銷員，說的東西都是八分真，兩分假。這兩分就是要讓人相信，不懷疑，又能包裝自己的地方。以前吧，不懂事的我，原以為只要以誠相待，他們一定會看到我發(fā)光的地方，那就大錯特錯了，他們永遠只看你第一面，那種第一印象，你就像要做廣告一樣，一定要把自己包裝得嚴(yán)嚴(yán)實實的。我就在這里吃了不少的虧，走了不少的彎路呀……如今想起來，自己還真冤啊，明明有這種能力，因為不會包裝自己，而錯過了很多機會。

當(dāng)然，吃虧吃多了，經(jīng)驗也就出來了，我把自己的那點血汗經(jīng)驗總結(jié)一下吧，希望哪位無心路過的人能受益，那我也算有點價值了。

2、問你：你覺得自己最大的缺點是什么?那你真不要傻乎乎地把自己覺得的缺點說出來，你要說，比如：我覺得我這個人比較正直，可能說話會比較直……這類不是缺點的缺點。

3、你工作中遇到最大的困難是什么?這是在考你的工作能力，你一定要有技巧地讓他覺得你很有工作能力，那你一定不要正面回答他，要說：我覺得工作中肯定會遇到各種各樣的困難，但沒有什么困難是不可以克服的，只我們認真對待，努力完成。

4、記?。阂欢ú灰炎约涸谠裙镜氖虑樵敿氄f出，對于一個局外人來說，不知內(nèi)情，明明不是你的原因，他們也會往這方面想。所以，如果問及的話，要盡量一筆帶過。

5、如果別人問你有沒有哪方面的技巧或者受過哪方面的培訓(xùn)，那是說明他們對這一方面要求比較高，你如果沒有受過這類的培訓(xùn)，不要直接說，沒有。一定要繞開話題，從其它方面來讓他們覺得你有另一方面可以互補的能力。

例如：你從小有沒有受過舞蹈培訓(xùn)?嗯，這方面我有過一些相關(guān)的經(jīng)驗，如在大學(xué)期間有參加過歌舞比賽。如果實在沒有這個能力，那你就得想想他們公司對這個職位有沒有其它的要求是你比較擅長的，你可以盡量往那一個要求上說。

6、如果別人問你的一些技能或者經(jīng)驗，你自己有這個能力，只是有點不熟悉的話，千萬不要照直說，一定要說，我可以，我行，而且要信心百倍的那種。

7、當(dāng)別人在描述工作崗位的具體內(nèi)容的時候，你耐心聽完，一定要表示這種工作你非常感興趣，而且讓他感覺到肯定能做得好的那種。

8、一定要注意細節(jié)方面的問題。就是要適當(dāng)?shù)亍白鲎鳌币幌?。如，你的簡歷是否整潔，你的獎狀是否整齊地收好，等。

注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索面試技巧培訓(xùn)總結(jié)。

面試技巧培訓(xùn)心得體會篇二

通過兩天的校園招聘面試技巧培訓(xùn)，對面試官面試前的準(zhǔn)備工作、觀察技巧以及提問技巧有了更加深刻的認識以及得到了全面的提升。本次的培訓(xùn)，使我學(xué)習(xí)到了如何審閱應(yīng)聘者的簡歷、觀察應(yīng)聘者的各項素質(zhì)和動作語言以及如何與應(yīng)聘者溝通和提問，而且老師的實際例子和實戰(zhàn)演練較多，能夠讓我將理論結(jié)合實際運用起來，學(xué)習(xí)的效果更加好更加明顯。通過此次學(xué)習(xí)，我將會鞏固所學(xué)內(nèi)容，在今后的工作中多加運用，感謝授課老師。課程描述：

常言道：“千里馬常有，而伯樂不常有”，企業(yè)中獨具慧眼的面試官正是所謂的伯樂。一位稱職的面試官能在良莠不齊的應(yīng)聘者中篩選出優(yōu)秀人才，為企業(yè)發(fā)展添磚添瓦。因此，培養(yǎng)優(yōu)秀的面試官就成為了hr中一項重要的工作。

通過對本課程的學(xué)習(xí)，您將清晰明了地認識到培訓(xùn)面試官對企業(yè)發(fā)展的重大意義。同時，我們將讓您全面掌握培訓(xùn)面試官的方法。

解決方案：

他山之石，可以攻玉!

雖然各行各業(yè)在培訓(xùn)面試官時各有自己的方法與技巧，但萬變不離其宗!下面我們從實戰(zhàn)經(jīng)驗中給大家總結(jié)一些方法流程，以便大家參考，幫助我們少走彎路，直達成功。做好面試官的培訓(xùn)，是企業(yè)招聘工作的重要組成部分，需要做好六項工作。：

1.確定培訓(xùn)方向和目標(biāo)。2.選擇合理的培訓(xùn)師。3.面試素養(yǎng)培訓(xùn)。

確定培訓(xùn)方向和目標(biāo)從以下幾個方面進行，面試官應(yīng)包括具備自。

我認識的能力、善于把握人際關(guān)系、能夠運用各種面試技巧、能夠有效面對各類面試者，同時還應(yīng)具備掌握面試現(xiàn)場的能力。其次，要合理選擇培訓(xùn)師，應(yīng)是hr部門負責(zé)人或者培訓(xùn)部員工，同時，一些專業(yè)性的培訓(xùn)要委托外部培訓(xùn)師。

接下來，是面試素養(yǎng)的培訓(xùn)，首先要明確崗位要求，包含工作特。

掌握表達能力與判斷能力也是考慮因素之一，包括游戲分享和自我提高兩種方式。

面試技巧的培訓(xùn)，首先要進行面試提問技巧的解析，面試官準(zhǔn)備。

充分進行提問;所提問題要層次分明;同時要客觀實際;面試官自己能夠明確回答所設(shè)題目。

其次，是做好對面試官可能犯錯的解析，包括是否遺漏重要信息;是否忽略崗位能動性和適應(yīng)性;是否錯誤理解應(yīng)聘者回答;以及是否做出草率判斷。

明確培訓(xùn)方法也是培訓(xùn)面試官中的重要環(huán)節(jié)。

1.課堂講解，運用在理解工作特征和專業(yè)技術(shù)能力兩個方面。2.交流分享，運用在文化制度方面。

3.情景模擬，解決學(xué)員的困惑應(yīng)用情景模擬的方式。

最后，做好評估總結(jié)的工作。首先，是學(xué)員對培訓(xùn)師的評估，通過問卷調(diào)查和總結(jié)調(diào)查表兩種方式進行。其次，培訓(xùn)師對學(xué)員進行評估，包括課堂作業(yè)考核、筆試考核以及實戰(zhàn)考核進行。

最后，我們把這幾個步驟串起來，就形成了“培訓(xùn)面試官”的完整流程。

面試技巧培訓(xùn)心得體會篇三

面試讓你的路更寬廣。

作為一名大學(xué)生，我們在大學(xué)里不僅要學(xué)習(xí)專業(yè)知識，還要為以后的生活打下基礎(chǔ)，面試是公司招聘的重要一環(huán)，學(xué)習(xí)面試技巧，能夠是自己更多的了解招聘時所要注意的問題，提高被錄取的成功率。

南京財經(jīng)大學(xué)公共管理學(xué)院學(xué)生會。

20xx年3月4日（星期五）晚上7：0:0。

管理學(xué)科樓報告廳。

1．宣傳。

（2）在交流會前若干天由輔導(dǎo)員、助導(dǎo)在晚點和小組聚會間進行口頭宣傳。

2．確定到場嘉賓名單。

（1）由公共管理學(xué)院外聯(lián)部向?qū)I(yè)培訓(xùn)老師發(fā)出邀請；

邀請知名企業(yè)的人員。

（2）最后確定符合要求的嘉賓5位。

3.由我部干事制作有關(guān)問題征集版，于活動前幾天置于教c。

4.對收集的問題進行歸類整理，提前把問題告知邀請嘉賓。

5.收集嘉賓個人資料，并制作ppt。

6.召集嘉賓開會，明確所要交流的內(nèi)容（給予嘉賓足夠空間自由的發(fā)揮）：

（1）面試的穿著。

（2）面試交談?wù)Z氣。

（3）面試常問問題。

（4）面試出現(xiàn)的情況及處理方法。

7.最后，根據(jù)所有資料進行整理，制作ppt。

8.主持人進行相關(guān)培訓(xùn)，與嘉賓交流溝通，熟悉嘉賓。

9.購買一些小禮品，供游戲環(huán)節(jié)做獎品。

10.申請教室。

1、工作人員提前半小時到場布置會場和調(diào)試設(shè)備（特別是話筒），再次確定各項事宜是否已經(jīng)布置完畢，并安排負責(zé)照相的工作人員。

2、主持人開場：對此活動進行說明并介紹嘉賓。

3、嘉賓演講：根據(jù)之前準(zhǔn)備的.材料和ppt，現(xiàn)場演講。

4、回答問題階段。

針對前期征集到的各方面問題，隨即邀請五位嘉賓之一進行解答，也可對前面所講的內(nèi)容進行提問（可安排相關(guān)人員在觀眾席中調(diào)動氣氛）。對于站起來提問的同學(xué)給予一定物質(zhì)獎勵。

5、互動環(huán)節(jié)。

可進行模擬面試，由現(xiàn)場嘉賓進行公開提問。

6、主持人做最后總結(jié)陳述。

1、學(xué)生如有疑問可留下來咨詢。（可以拷走ppt）。

2、干事清理會場和作好后勤工作。

3、小組工作人員于活動后采訪，收集他們對此次活動的看法以及嘉賓對活動的評價，以便今后工作做得更好。

4、做好活動照片的選送，活動簡訊、活動總結(jié)的撰寫。

5、開會討論總結(jié)，并作書面材料。

1、主持人注意時間的掌握及活動現(xiàn)場的氣氛控制。（尤其是自由問答時間）。

2、活動開始前提醒到場的同學(xué)關(guān)閉手機以及活動進行中的注意事項。

3、落實策劃書中幾點尚未確定的事宜。

南京財經(jīng)大學(xué)公共管理學(xué)院學(xué)生會生活部物資采購預(yù)算表。

部門：公共管理學(xué)院學(xué)生會生活部。

物品名稱單價數(shù)量總額備注是否有庫存。

水1.0055.00。

橫幅1001100。

邀請卡3.00515.00。

禮物10.00330.00。

贈送給嘉賓。

及現(xiàn)場觀眾0.52010。

卡紙。

總計200.00元。

面試技巧培訓(xùn)心得體會篇四

1.引導(dǎo)。

引導(dǎo)就是怎么樣問話。如：“請你描述一個跟客戶打交道的例子好嗎?”這是引導(dǎo)候選人往客戶關(guān)系方面進行談話。

2.探尋探尋就是繼續(xù)追問。應(yīng)聘者說了一段話以后，如果你覺得不夠完全、不夠清楚，可以追問：“結(jié)果怎么樣?后來發(fā)生什么事情?”

3.總結(jié)。

當(dāng)候選人說了一段話以后，要給他做總結(jié)。如：“你剛才說的是這方面的問題，對嗎?”如果候選人說的故事特別長，你想把他打斷，就可以用這種總結(jié)性的問話方式。如果他說“對”，你就可以說：“那你對下一個問題怎么看?”這個問題就過去了。如果他說“不對”，那就請他再解釋一下，這是總結(jié)性的問話方式。

4.直截了當(dāng)。

直截了當(dāng)是想知道候選人說什么，標(biāo)準(zhǔn)的問話方式是：“請給我講一個例子”，“請給我講一個你過去做銷售處理的最難的一個單子，當(dāng)時你是怎么處理的?”就是直截了當(dāng)?shù)膯栐挿绞健?/p>

5.開放型問題。

采用開放型的問話方式，可以讓應(yīng)聘者暢所欲言，從中獲得很多需要的信息。比如：“你的團隊工作怎么樣?”“你的溝通技巧怎么樣?”這都是開放型的問題。應(yīng)聘者不可能一兩句話就回答了，他需要總結(jié)、引申、舉例。在這一系列的回答中，你就可以獲得充分的信息。這類問題，不要用只能以“是”或“不是”來回答的封閉式問題詢問。

面試技巧培訓(xùn)心得體會篇五

把這些內(nèi)容，都記在紙上。

再仔細檢查一下你的記錄，認真考慮你能給公司提供什么？記住，你要向未來老板展示：你就是他們需要的人才，讓他們相信，你有足夠的能力為公司創(chuàng)造效益。

面試官絕不會接受那些把找工作當(dāng)作摸彩的低能者，相反，如果你對公司產(chǎn)品的市場了解，并且能夠銷售這種產(chǎn)品，他們會很容易記住你。同時，穿著要符合所應(yīng)聘的職位。

面試技巧培訓(xùn)之積極去回應(yīng)提問既然，你不能預(yù)測到他們要問的一切問題，那么，就要將所有的精力，用于練習(xí)你所要說的每一句話。甚至要在鏡子面前不斷練習(xí)，直到你能清晰平靜地進行談話。記住：作為那份工作最合適的人選來推銷自己。

“你什么時候離開你目前的工作？”、“你為什么被辭退？”、談你的工作經(jīng)歷要提綱挈領(lǐng)，應(yīng)為此類問題做些準(zhǔn)備。如果你失去以前的工作，只是因為公司裁員，一定要強調(diào)，并不是因為那份工作不適合你。如果你離開職業(yè)市場很久了，那你就要強調(diào)，你已經(jīng)學(xué)到了新的技能或課程，以此提高自己。積極地談?wù)撃阍谔岣呒寄苓^程中，所遇到的新的挑戰(zhàn)、新的機遇。你應(yīng)該坐下來，仔細列舉出以前的老板對你的工作比較滿意的地方；用你富有進取心的例子，來打動未來的雇主。

面試技巧培訓(xùn)心得體會篇六

職業(yè)培訓(xùn)的目的就是要增強學(xué)員的競爭力。

2 什么是職業(yè)培訓(xùn)教學(xué)管理工作的核心內(nèi)容？

教學(xué)的質(zhì)量和教師的質(zhì)量。

3 課程開發(fā)工作在職業(yè)培訓(xùn)中的作用？

實施培訓(xùn)項目是實現(xiàn)職業(yè)培訓(xùn)的手段，而開發(fā)課程則是實施培訓(xùn)項目的具體工作內(nèi)容。課程開發(fā)是實現(xiàn)職業(yè)培訓(xùn)的具體手段和實現(xiàn)形式。

4 采取什么措施提高培訓(xùn)課程的針對性？

做好培訓(xùn)需求調(diào)查、提高需求調(diào)查的準(zhǔn)確性。

5 請談?wù)剳?yīng)該如何開展崗位培訓(xùn)（ojt）

按照及時性、針對性原則進行。

6 人力資源開發(fā)和職業(yè)培訓(xùn)工作的關(guān)系。

互為促進。

7為什么說人力資源是企業(yè)發(fā)展的第一資源。

企業(yè)發(fā)展的第一要素是“人”

8 結(jié)合工作實際，談?wù)勅绾伍_發(fā)培訓(xùn)項目。

p30 1.搜集信息，把握趨勢；2.發(fā)現(xiàn)問題，提出設(shè)想；3.識別機遇與需求，提出項目方案；4.進行可行性研究，做出決策。

9 談?wù)勀闼斫獾钠髽I(yè)文化。

企業(yè)文化是企業(yè)成員共同遵守的價值觀和行為準(zhǔn)則

10 為什么職業(yè)培訓(xùn)要尊重成人教育的基本規(guī)律。

培訓(xùn)對象決定培訓(xùn)的選擇方式，成人培訓(xùn)的特點是速成、目的性強，要求實用與可操作。

11 談?wù)劤扇伺嘤?xùn)中師生關(guān)系的特點。

教學(xué)、訓(xùn)練、指導(dǎo)、督導(dǎo)

12 預(yù)測工作在職業(yè)培訓(xùn)工作中的作用。

預(yù)測有前瞻性，保證培訓(xùn)的針對性、有效性

13 體驗式培訓(xùn)對企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展的作用

體驗式培訓(xùn)如拓展訓(xùn)練、情景模擬等有參與感，能夠提高培訓(xùn)效果。

14 造成培訓(xùn)工作效果差的原因是什么？

效果差。

15 怎樣做一名優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)師？

培訓(xùn)師資格要求。

16 結(jié)合工作實際，談一談如何開發(fā)符合實際需要的培訓(xùn)教材。

設(shè)計更有針對性的內(nèi)容，選擇更合適的開發(fā)方法，組織更有效的實施步驟。

17 提高員工素質(zhì)的最有效途徑是什么？

培訓(xùn)（案例說明，比如2004年美國培訓(xùn)收益是1：24）

18 請談?wù)劼殬I(yè)培訓(xùn)的主要特點是什么？

針對性強、實用性、可操作性。

19 談?wù)劄槭裁匆谄髽I(yè)員工中提倡終身學(xué)習(xí)。

市場競爭、社會環(huán)境、自我發(fā)展等都會要求終身學(xué)習(xí)。

20 請分析一下成人學(xué)員懼怕考試的原因。

學(xué)習(xí)時間、記憶力下降等。可以延伸到應(yīng)試教育的弊端來說明。

21 企業(yè)培訓(xùn)工作者為什么要掌握現(xiàn)代培訓(xùn)技術(shù)和手段？

可以通過多種手段刺激學(xué)員記憶，實現(xiàn)更好的培訓(xùn)效果。

22 為什么說“培訓(xùn)是企業(yè)生產(chǎn)的第一工序”？

員工進入企業(yè)遵循“先培訓(xùn)后上崗、先培訓(xùn)后入職”原則。

23 談?wù)劇盎邮健苯虒W(xué)的優(yōu)勢。

傳統(tǒng)講授式教學(xué)只注重知識的單向灌輸，對于知識的理解和掌握缺乏靈活性。互動式教學(xué)能夠讓學(xué)員更加清晰的掌握知識的要點和使用方式。

24 多媒體教學(xué)手段對職業(yè)培訓(xùn)的發(fā)展有何促進作用？

促進培訓(xùn)向廣度和深度發(fā)展。

25 決定職業(yè)培訓(xùn)工作質(zhì)量的關(guān)鍵因素是什么？

教師、教材、教學(xué)組織。

26 你認為國家應(yīng)如何管理企業(yè)培訓(xùn)工作。

政策支持，不斷完善。

27 培訓(xùn)項目開發(fā)和企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展具有什么關(guān)系？

保障、促進的作用，

28 培訓(xùn)課程和培訓(xùn)教材的關(guān)系？

課程指導(dǎo)教材，教材落實課程。

29 企業(yè)培訓(xùn)師為什么要學(xué)習(xí)和掌握有關(guān)的`國家政策法規(guī)？

指導(dǎo)我們有序、有效的工作。

30 培訓(xùn)和就業(yè)的關(guān)系如何？

《培訓(xùn)講師面試技巧》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁未完全顯示，剩余內(nèi)容請訪問下一頁查看。

促進、提高作用。

31 如何制定一個好的培訓(xùn)評價方案？

制定培訓(xùn)評價方案的方法。

32 崗位職務(wù)描述對培訓(xùn)工作有哪些促進作用？

職務(wù)描述能夠定位培訓(xùn)需求和培訓(xùn)目標(biāo)，使培訓(xùn)更有針對性。

33 為什么要通過人才培養(yǎng)來增強企業(yè)的核心競爭力？

人才是企業(yè)競爭的核心因素。

34 從經(jīng)濟和社會發(fā)展的角度談?wù)勀銓θ瞬诺恼J識。

傳統(tǒng)人才觀注重學(xué)歷、資歷、地位；現(xiàn)代人才觀注重能力、業(yè)績。

35 職業(yè)培訓(xùn)對社會發(fā)展的作用。

通過培養(yǎng)人才促進人才結(jié)構(gòu)優(yōu)化、能力素質(zhì)提高。

36 從企業(yè)培訓(xùn)的角度談一談對可持續(xù)發(fā)展問題的認識。

培訓(xùn)是建立學(xué)習(xí)型組織的手段，通過學(xué)習(xí)型組織提高企業(yè)的核心競爭力，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。培訓(xùn)是人才增值的過程，通過人才增值實現(xiàn)企業(yè)增值。

37 談?wù)勂髽I(yè)培訓(xùn)師和教師的關(guān)系。

兩者都傳播知識。教師執(zhí)行已經(jīng)定好的教學(xué)大綱，培訓(xùn)師除具有教師的職能外還有開發(fā)的職能。 38 你認為國家為什么要建立企業(yè)培訓(xùn)師制度。

達到中、高級技師要求的技術(shù)員工。

40 培訓(xùn)只是為了解決工作中的具體問題嗎？為什么？

不只是，培訓(xùn)具有前瞻性。

41 談?wù)勀銋⒓舆@次培訓(xùn)的主要感受？

自由回答。

42 國家應(yīng)該怎樣規(guī)范職業(yè)培訓(xùn)市場？

完善政策法規(guī)。

43 職業(yè)培訓(xùn)教材應(yīng)該具有什么主要特點？

針對性、實用性、可操作性。

44 培訓(xùn)工作應(yīng)該如何創(chuàng)新？

觀念、知識、技能三個方面進行創(chuàng)新。

45 企業(yè)培訓(xùn)工作如何創(chuàng)新？

觀念、知識、技能三個方面進行創(chuàng)新。

46 生產(chǎn)一線的高技能員工能否成為企業(yè)培訓(xùn)師？

不一定，培訓(xùn)師同時是教師、教練、督導(dǎo)，要具有教師的能力，也要有培訓(xùn)的能力。

47 請你談一談企業(yè)班組長（拉長）和企業(yè)生產(chǎn)一線高技能員工的關(guān)系。

行政角度：班組長管理技能員工，但要多聽取高技能員工的合理建議；

技術(shù)角度：高技能員工有決定權(quán)，但是要服從管理。兩者互相支持、互相補充。

48 在職業(yè)培訓(xùn)過程中，企業(yè)和各類職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)如何有效合作？

企業(yè)在運作中都遵循資源配置最佳化，所以，非常專業(yè)的培訓(xùn)交給培訓(xùn)機構(gòu)來做，非專業(yè)或一般知識的培訓(xùn)由公司自己來做。

49 第三產(chǎn)業(yè)的企業(yè)發(fā)展需要高技能員工嗎？為什么？

汽車服務(wù)業(yè)、酒店等都需要很多高技能員工。

50 在數(shù)字化、信息化社會里，高技能員工的技能如何體現(xiàn)？

強化了高技能員工的作用，比如利用數(shù)控機床提高加工精度，利用電子照排系統(tǒng)提高工作效率，利用電子控制系統(tǒng)提高集裝箱吊車裝卸效率等。還可以延伸高技能員工的作用范圍，比如互聯(lián)網(wǎng)即時視頻語音通訊等手段打破了地域限制，使高技能員工能夠在更大范圍內(nèi)產(chǎn)生作用。

51 你認為國家應(yīng)從哪些方面入手，發(fā)展職業(yè)教育培訓(xùn)事業(yè)？

完善培訓(xùn)政策、完善培訓(xùn)體系、規(guī)范市場行為等。

52 在經(jīng)濟發(fā)展過程中，知識和技能如何發(fā)揮各自的作用？

知識更多來源于學(xué)校的講授，技能更多來源于企業(yè)的生產(chǎn)實踐，

班組長除具備必要的技能之外，還有管理、安全、質(zhì)量、成本控制等職能。

53 為什么將企業(yè)培訓(xùn)師又稱為培訓(xùn)工程師？

培訓(xùn)是一項長期的、有規(guī)劃的、需要設(shè)計開發(fā)工作；培訓(xùn)是崗位人員心智改造的一項系統(tǒng)工程。

1．課程介紹：

1.1培訓(xùn)目標(biāo)：

? 什么是面試的誤區(qū),專業(yè)的面試該怎么做？

? 學(xué)會全方位的面試技巧。改變?nèi)藶橐蛩刂鲗?dǎo)的面試。

培訓(xùn)時間：1天（6小時/天）

1.2預(yù)期收獲：

? 掌握正確，有效的面試技巧；

? 改變沒有接受過系統(tǒng)訓(xùn)練的面試官在為企業(yè)引進大量不合格人員

? 學(xué)習(xí)面試技巧，提高面試甄別的效度

? 課程中大量分享了案例\實用的工具\評估方法，使學(xué)員學(xué)了就能用，用了就有 效！

1.2為什么要參加本課程要培訓(xùn)：

? 沒有接受過系統(tǒng)訓(xùn)練的面試官在為企業(yè)引進大量不合格人員，造成了企業(yè)直接 和間接的經(jīng)濟損失！

? 運用不規(guī)范的招聘，沒有科學(xué)的招聘管理體系，企業(yè)招聘工作忙而無功！ ? 提升面試官的職業(yè)素養(yǎng)與面試技巧。

? 需要改變招聘面試工作的誤區(qū)：

? 那么如何才能贏得人才爭奪戰(zhàn)的勝利？如何科學(xué)評價人才的能力和素質(zhì)？如

1.3課程的代表性內(nèi)容：

? 了解全方位的面試技巧工具

? 構(gòu)建科學(xué)的,實用的招聘體系

? 用勝任力素質(zhì)模型建立面試甄選的標(biāo)準(zhǔn)

? 如何從源頭上,體系上避免招聘誤區(qū)

? 提升面試官的形象和素養(yǎng)

1.5培訓(xùn)形式：

通過真實的招聘案例分析，課堂練習(xí)/研討，情景模擬，提煉傳授，工具使用，使學(xué)員在互動式的教學(xué)氛圍中獲得實實在在的收獲。

面試技巧培訓(xùn)心得體會篇七

了解和掌握求職面試技巧是高校畢業(yè)生在步入社會之前應(yīng)該做的一項準(zhǔn)備工作。接下來就跟本站小編一起去了解一下關(guān)于面試技巧培訓(xùn)心得吧!

1.問行為表現(xiàn)的問題。

1.引導(dǎo)。

引導(dǎo)就是怎么樣問話。如：“請你描述一個跟客戶打交道的例子好嗎?”這是引導(dǎo)候選人往客戶關(guān)系方面進行談話。

2.探尋探尋就是繼續(xù)追問。應(yīng)聘者說了一段話以后，如果你覺得不夠完全、不夠清楚，可以追問：“結(jié)果怎么樣?后來發(fā)生什么事情?”

3.總結(jié)。

當(dāng)候選人說了一段話以后，要給他做總結(jié)。如：“你剛才說的是這方面的問題，對嗎?”如果候選人說的故事特別長，你想把他打斷，就可以用這種總結(jié)性的問話方式。如果他說“對”，你就可以說：“那你對下一個問題怎么看?”這個問題就過去了。如果他說“不對”，那就請他再解釋一下，這是總結(jié)性的問話方式。

4.直截了當(dāng)。

直截了當(dāng)是想知道候選人說什么，標(biāo)準(zhǔn)的問話方式是：“請給我講一個例子”，“請給我講一個你過去做銷售處理的最難的一個單子，當(dāng)時你是怎么處理的?”就是直截了當(dāng)?shù)膯栐挿绞健?/p>

5.開放型問題。

采用開放型的問話方式，可以讓應(yīng)聘者暢所欲言，從中獲得很多需要的信息。比如：“你的團隊工作怎么樣?”“你的溝通技巧怎么樣?”這都是開放型的問題。應(yīng)聘者不可能一兩句話就回答了，他需要總結(jié)、引申、舉例。在這一系列的回答中，你就可以獲得充分的信息。這類問題，不要用只能以“是”或“不是”來回答的封閉式問題詢問。

通過兩天的校園招聘面試技巧培訓(xùn)，對面試官面試前的準(zhǔn)備工作、觀察技巧以及提問技巧有了更加深刻的認識以及得到了全面的提升。本次的培訓(xùn)，使我學(xué)習(xí)到了如何審閱應(yīng)聘者的。

簡歷。

觀察應(yīng)聘者的各項素質(zhì)和動作語言以及如何與應(yīng)聘者溝通和提問，而且老師的實際例子和實戰(zhàn)演練較多，能夠讓我將理論結(jié)合實際運用起來，學(xué)習(xí)的效果更加好更加明顯。通過此次學(xué)習(xí)，我將會鞏固所學(xué)內(nèi)容，在今后的工作中多加運用，感謝授課老師。課程描述：

常言道：“千里馬常有，而伯樂不常有”，企業(yè)中獨具慧眼的面試官正是所謂的伯樂。一位稱職的面試官能在良莠不齊的應(yīng)聘者中篩選出優(yōu)秀人才，為企業(yè)發(fā)展添磚添瓦。因此，培養(yǎng)優(yōu)秀的面試官就成為了hr中一項重要的工作。

通過對本課程的學(xué)習(xí)，您將清晰明了地認識到培訓(xùn)面試官對企業(yè)發(fā)展的重大意義。同時，我們將讓您全面掌握培訓(xùn)面試官的方法。

解決方案：

他山之石，可以攻玉!

雖然各行各業(yè)在培訓(xùn)面試官時各有自己的方法與技巧，但萬變不離其宗!下面我們從實戰(zhàn)經(jīng)驗中給大家總結(jié)一些方法流程，以便大家參考，幫助我們少走彎路，直達成功。做好面試官的培訓(xùn)，是企業(yè)招聘工作的重要組成部分，需要做好六項工作。：

1.確定培訓(xùn)方向和目標(biāo)。2.選擇合理的培訓(xùn)師。3.面試素養(yǎng)培訓(xùn)。

確定培訓(xùn)方向和目標(biāo)從以下幾個方面進行，面試官應(yīng)包括具備自。

我認識的能力、善于把握人際關(guān)系、能夠運用各種面試技巧、能夠有效面對各類面試者，同時還應(yīng)具備掌握面試現(xiàn)場的能力。其次，要合理選擇培訓(xùn)師，應(yīng)是hr部門負責(zé)人或者培訓(xùn)部員工，同時，一些專業(yè)性的培訓(xùn)要委托外部培訓(xùn)師。

接下來，是面試素養(yǎng)的培訓(xùn)，首先要明確崗位要求，包含工作特。

掌握表達能力與判斷能力也是考慮因素之一，包括游戲分享和自我提高兩種方式。

面試技巧的培訓(xùn)，首先要進行面試提問技巧的解析，面試官準(zhǔn)備。

充分進行提問;所提問題要層次分明;同時要客觀實際;面試官自己能夠明確回答所設(shè)題目。

其次，是做好對面試官可能犯錯的解析，包括是否遺漏重要信息;是否忽略崗位能動性和適應(yīng)性;是否錯誤理解應(yīng)聘者回答;以及是否做出草率判斷。

明確培訓(xùn)方法也是培訓(xùn)面試官中的重要環(huán)節(jié)。

1.課堂講解，運用在理解工作特征和專業(yè)技術(shù)能力兩個方面。2.交流分享，運用在文化制度方面。

3.情景模擬，解決學(xué)員的困惑應(yīng)用情景模擬的方式。

最后，做好評估總結(jié)的工作。首先，是學(xué)員對培訓(xùn)師的評估，通過問卷調(diào)查和總結(jié)調(diào)查表兩種方式進行。其次，培訓(xùn)師對學(xué)員進行評估，包括課堂作業(yè)考核、筆試考核以及實戰(zhàn)考核進行。

最后，我們把這幾個步驟串起來，就形成了“培訓(xùn)面試官”的完整流程。

企業(yè)間的競爭，就是人才的競爭。擁有一流的人才，企業(yè)就能在激烈的市場競爭中立于不敗之地?！皩⑦m合的人才放在合適的崗位上”是所有企業(yè)共同追求的目標(biāo)。那么我們?nèi)绾文塥毦呋垩?，為企業(yè)選拔合適的人才，也是每個企業(yè)和招聘工作者共同探索的問題。

通過學(xué)習(xí)能夠明確有效招聘的重要性以及作為招聘工作者的角色職責(zé)，了解招聘甄選的原則和要素，熟悉招聘面試的流程及相關(guān)注意事項，掌握結(jié)構(gòu)化行為面試的方法與技巧，減少面試過程中的主觀性，確保選對人。

者的自我剖析和。

自我總結(jié)。

能力。用學(xué)歷背景、憂患意識、學(xué)習(xí)能力、總結(jié)能力去判斷應(yīng)聘者的發(fā)展?jié)撡|(zhì)。

通過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，掌握了一些招聘與面試的知識和技巧。對我今后的工作會有很大的幫助。感謝公司給了我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會。

對于公共衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)，未來從事的工作一直都感到很迷茫，也一直抱著走一步看一步的態(tài)度，先學(xué)好大學(xué)里需要你掌握的專業(yè)知識再說，但是，不管今后面臨著什么樣的工作，都會有大大小小各異的面試，因此，掌握面試的技巧非常重要。

作為在校大學(xué)生，與社會接觸的機會很少，所以我覺得我們更應(yīng)該抓住在學(xué)校鍛煉的機會。首先，多多參加院里校里的各種活動，尤其是管理專業(yè)，這是一個軟科學(xué)的專業(yè)，更應(yīng)培養(yǎng)自己的語言表達能力和膽識，比如參加情景模擬招聘大賽，既是身臨其境，體會面試的情景，又是一次學(xué)習(xí)的機會，多了解面試方面的技巧，隨機應(yīng)變的能力，在氛圍中體會那種緊張的感覺，多次體味就會使害怕變成自信;演講比賽同樣也是一個鍛煉自己的平臺，能在眾人面前談吐自如也需要時間的錘煉，同時強化自己的寫作能力，逐漸消除緊張感;相比之下，競選更是一個近似面職業(yè)面試的情景，不管結(jié)果如何，多多參加各種社團、學(xué)生會的只為競選，在學(xué)習(xí)到面試技巧的同時，也在給自己積累經(jīng)驗;最后，多聽一些面試求職方法講解的講座，或向老師、學(xué)長學(xué)姐請教，與他們交流，收獲經(jīng)驗，聽聽他們在求職面試的時候是怎樣靈活應(yīng)對考官的問答的。

總的來說，我們應(yīng)該從這幾方面入手，將提高自己的面試技能：一、專業(yè)知識強化，在考官詢問專業(yè)知識時，能應(yīng)答如流，術(shù)業(yè)有專攻;二、應(yīng)注重面試的基本禮儀、基本常識問題，以不變應(yīng)萬變，牢記最重要的環(huán)節(jié)問題，無論發(fā)生什么意外，也能靈活應(yīng)對;三、除了專業(yè)的知識，我們還應(yīng)該多了解其他各方面的內(nèi)容，做到博學(xué)，在考官談到其他問題的時候，都能夠輕松應(yīng)接，提高自己的思想政治素質(zhì)、文化素質(zhì)、能力素質(zhì)和身心素質(zhì)。

面試技巧培訓(xùn)心得體會篇八

《面試技巧》是一本針對面試應(yīng)聘者的指導(dǎo)手冊，不僅對于求職者們在面試過程中有著很大的幫助，同時也能夠為大家提供一些寶貴的職場經(jīng)驗。在我的求職過程中，《面試技巧》也曾經(jīng)幫助過我，讓我從失落的面試者一躍成為成功的入職者。下面，我將結(jié)合自己的實例，分享一下我對于這本書的一些心得體會。

第二段：準(zhǔn)備工作的重要性。

在《面試技巧》中，作者十分重視準(zhǔn)備工作的重要性，指出良好的準(zhǔn)備工作是成功的關(guān)鍵之一。在我自己的面試經(jīng)歷中，也深刻感受到了這一點。在面試前，我認真了解了公司的背景，理解了他們所需要的崗位技能和能力，并且在紙面上準(zhǔn)備好了自我介紹和面試答題模板。這樣的準(zhǔn)備工作，不僅讓我在面試中有了更好的表現(xiàn)，同時也增強了我的自信心和面試效率。

第三段：情境模擬對于面試準(zhǔn)備的幫助。

情境模擬是《面試技巧》中的重要方法，其目的就是讓求職者了解面試的題材和方式，從而提前排除緊張和不安感。我在面試前，也利用情境模擬技巧，在家中模擬了多種場景，比如各種可能的面試問題和答題技巧，以及自我介紹和溝通技巧等等。通過大量的練習(xí)，我更加清楚自己的強項和不足，有利于我合理規(guī)劃策略，更加自信和得心應(yīng)手地參與面試。

第四段：溝通技巧和表達能力的重要性。

在《面試技巧》中，溝通技巧和表達能力也是受到作者極大的重視，而這也是我在面試中表現(xiàn)最好的地方之一。通過不斷的練習(xí)，我能夠精確地理解面試官的問題，并給出有力有據(jù)的答案。同時，在自我介紹寫作和良好的態(tài)度上，也給面試官留下了深刻的印象。這充分表明，溝通技巧和表達能力是求職成功的關(guān)鍵之一。

第五段：自省和反思幫助面試經(jīng)驗的總結(jié)。

在面試結(jié)束后，自省和反思也是必不可少的關(guān)鍵步驟，這也是我能夠得到這個工作的原因之一。通過認真總結(jié)和思考，我可以看到自己的不足之處，并在未來的求職過程中更加進步，更加成功。因此，自省和反思是非常有用的技能和方法，可以幫助您不斷完善自己，追求更高的工作和事業(yè)目標(biāo)。

總結(jié)：

面試是每個求職者都必須面對的事情，對于應(yīng)聘者來說，做好充分準(zhǔn)備，熟悉面試技巧，優(yōu)秀的溝通和表達能力以及自省和反思的能力都是非常重要的。希望這篇文章能夠?qū)π枰嬖嚨那舐氄哂兴鶈⑹?，讓您在求職過程中充滿自信，取得成功。

面試技巧培訓(xùn)心得體會篇九

大學(xué)三年的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)瞬即逝，當(dāng)年還是大一的我們?nèi)缃窬鸵と肷鐣?，前途的未知，對未來工作的迷茫，是每一個應(yīng)屆畢業(yè)生所面臨的難題。在20xx年11月24日下午，學(xué)院為我們請來廣州秦儀公司的兩位總經(jīng)理為我們的大學(xué)生外貿(mào)知識與就業(yè)實訓(xùn)活動進行動員。

1.外貿(mào)人才職業(yè)能力與素質(zhì)認知；

2.就業(yè)前職業(yè)指引與求職面試技巧訓(xùn)練；

3.就業(yè)對接——實習(xí)就業(yè)直通車項目宣講招聘；

1.良好的語言表現(xiàn)力是一個合格外貿(mào)人員的重要條件之一。

2.身體語言的表現(xiàn)力對于一個外貿(mào)人員是同樣重要 。

3.具備豐富的專業(yè)知識。要成為一名優(yōu)秀的外貿(mào)業(yè)務(wù)人員，理應(yīng)對所從事的外貿(mào)知識有所了解。

發(fā)，將來的道路在我們自己的手中，怎么走取決于我們現(xiàn)在懷著怎樣的態(tài)度來學(xué)習(xí)與看待。

11月26日下午，我們的實訓(xùn)課進入面試階段的培訓(xùn)。首先，老師讓我們每個人都準(zhǔn)備一份簡歷交上去，然后在課堂上讓我們等待電話。這次為我們講課的老師是玲姐，就在大家都很不理解的時候，玲姐告訴我們她會挑選做的不錯的簡歷來進行一場模擬面試，。鈴聲響起，現(xiàn)場好幾位同學(xué)都接到玲姐的面試電話，不過同學(xué)們的各種表現(xiàn)都不是玲姐滿意的，玲姐糾正同學(xué)們的一些錯誤做法，并告訴我們在現(xiàn)實生活中，我們會在各種情況下接到用人單位的面試電話，如何做到有禮貌的回答是一個很重要的問題，這關(guān)系到我們的面試成功與否。同時也會給用人單位留下一個很重要的印象。有些事要從細節(jié)做起，你做到了，就離成功不遠了。同時玲姐也談到了一些經(jīng)典的面試求職問題，比如，跳槽的問題，薪水的問題，還有對自己求職的這位有什么規(guī)劃等的問題。這些問題雖然看起來很簡單，可是真的的要回答好不讓面試官淘汰掉就需要講究點藝術(shù)了。

舉一個很經(jīng)典的問題：“你在今后的五年中要達到什么職位?”幾乎所有初級專業(yè)人士都會落入這個圈套中，答道：“管理階層”，因為他們自以為可以以此能表明其雄心壯志。這是一個老掉牙的答案，這會立即引發(fā)一系列大多數(shù)據(jù)應(yīng)屆畢業(yè)生無法回答的問題：管理階層的定義是什么?一個經(jīng)理的基本責(zé)任是什么?做什么領(lǐng)域的經(jīng)理?最保險的回答應(yīng)該先說明你要發(fā)展或進取的專業(yè)方向，并表明你腳踏實地地工作態(tài)度。“我的事業(yè)計劃是勇于進取，所做的事情必須是能夠?qū)⑽业木εc專業(yè)知識融入我所在行業(yè)與我的工作單位所需要的地方。因此，我希望在今后幾年中，成為一名內(nèi)行的專業(yè)人士，很清楚地理解自己的公司、行業(yè)、最大的挑戰(zhàn)以及機會之所在。到那時，我未來的發(fā)展目標(biāo)應(yīng)該會清晰地顯露出來?！鳖愃朴谶@樣的應(yīng)答會使你遠遠地高于你的.同齡人。

以搭兩個人，請問你認為誰應(yīng)該獲救呢？ 玲姐請扮演角色的每一同學(xué)都談?wù)勛约旱囊庖姾屠碛?。我認為其實每個人的機會都是一樣的，站在不同的角色的考慮都是符合自己的利益的，我們要培養(yǎng)自己從不同角度看問題的能力。這才是企業(yè)需求的高素質(zhì)人才。我想起前兩天的校園招聘會，體會更加深刻。開學(xué)后各種招聘的率先到來，這讓知名企業(yè)的校園宣講會蜂擁而至，無準(zhǔn)備的畢業(yè)生會招架不住。若你沒有明確的職業(yè)目標(biāo)，也不了解企業(yè)招聘方式和發(fā)展方向，那么在接下來的幾個月中，你只能隨波逐流忙著投遞簡歷、面試、復(fù)試，說不定最后“竹籃打水一場空”。因此，在企業(yè)進校之前，不妨仔細回憶、總結(jié)自己的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，挖掘自己的職業(yè)興趣和職業(yè)能力，了解行業(yè)信息，搜集感興趣的公司信息，有針對性地進行面試準(zhǔn)備，運籌帷幄，以提高求職成功率。隨著企業(yè)間招聘競爭的加劇，各大名企校園宣講會的時間也一再提前。開學(xué)不久會有各家企業(yè)借著講座或者研討會的名義進入校園招攬畢業(yè)生，因此眼下抓緊購置好面試服裝非常必要，以防屆時各家企業(yè)通知一來，搞得自己手忙腳亂。并且，正裝面試是對企業(yè)的一種尊重，也會增加我們的求職成功率。

面試技巧培訓(xùn)心得體會篇十

授課特點：

以親身經(jīng)歷的案例和經(jīng)驗進行分析與分享，實用性、操作性強，并采用互動、現(xiàn)場演練、行動學(xué)習(xí)、疑難解答等方式，使學(xué)員在輕松地學(xué)習(xí)中掌握更多相關(guān)方法和技巧，并且掌握更多招聘工具使用。

課程背景：

在當(dāng)今競爭日益激烈的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)競爭的核心就是人才的競爭！很多企業(yè)在人才競爭中從招聘面試環(huán)節(jié)就處于劣勢，人才選聘沒有科學(xué)的評估標(biāo)準(zhǔn)（勝任素質(zhì)）！和評價方法！沒有接受過系統(tǒng)訓(xùn)練的面試官在為企業(yè)引進大量不合格人員，造成了企業(yè)直接和間接的經(jīng)濟損失！

那么，如何提高員工招聘的質(zhì)量？如何科學(xué)評價人才的能力和素質(zhì)？……很多企業(yè)往往錯誤的認為提高了管理者的面試技巧就能提高員工招聘的質(zhì)量，殊不知企業(yè)招聘工作是個系統(tǒng)的工程，如果管理者對招聘工作沒有全流程的認識，對崗位勝任素質(zhì)沒有熟練的把握，對企業(yè)需要的人才沒有專項的引進管理和策略，是很難勝任面試官的資格！

您想了解華為是如何從人才選聘開始打造這樣一支10萬人的團隊嗎？您想知道華為公司各級管理干部是如何承擔(dān)公司的招聘任務(wù)嗎？又是怎么履行員工招聘的職責(zé)？……本品牌課程是原華為人力資源專家錢慶濤老師歷經(jīng)5年多時間開發(fā)與實踐，從勝任素質(zhì)出發(fā)、以幫助管理者建立正確的人才招聘觀，通過獵頭式招聘的實施技巧，以及規(guī)范的面試流程管理和面試技巧運用，幫助企業(yè)快速招到適合的人才！課程中大量分享了知名企業(yè)成功的操作案例和實用的工具模板，并使用了行動學(xué)習(xí)的方法，使學(xué)員在解決問題中學(xué)習(xí)與提升，對于方法與技巧學(xué)了就能用，用了就有效！大大提高了課程學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的效果！

課程大綱：

第一章?卓越管理者的選人之道

量的因素，導(dǎo)出系統(tǒng)提升招聘質(zhì)量的關(guān)鍵要素。）

1.招聘必須支撐企業(yè)戰(zhàn)略

a)如何將企業(yè)戰(zhàn)略融入招聘過程

b)人才規(guī)劃的核心要素

c)招聘策略的主要內(nèi)容及要點

2.企業(yè)在招聘管理上主要存在的問題及解決思路

a)企業(yè)的人力資源規(guī)劃上的問題及分析

b)企業(yè)的招聘體系建設(shè)與運作上的問題及分析

c)招聘渠道管理與運作上的'問題及分析

3.卓越管理者在招聘中的責(zé)任和主要工作

4.行動學(xué)習(xí)研討：影響招聘質(zhì)量的因素分析

a)行動學(xué)習(xí)的研討規(guī)則導(dǎo)入

b)現(xiàn)場研討與問題梳理

第二章?認識勝任素質(zhì)和招聘系統(tǒng)?—— 系統(tǒng)提升招聘質(zhì)量的基石

的使用，導(dǎo)出管理者對招聘面試全流程的了解與認知，系統(tǒng)提升員工招聘的質(zhì)量。）

一、勝任素質(zhì)模型在招聘中的應(yīng)用

1.人才選聘的真正標(biāo)準(zhǔn)是什么

2.勝任素質(zhì)模型概述

3.職位分析與管理

4.如何構(gòu)建企業(yè)勝任素質(zhì)模型（常用方法）

建立素質(zhì)模型的方法

兩種簡單好用的素質(zhì)提練方法

5.勝任素質(zhì)如何用于招聘甄選

二、崗位評價要素的確定與評價方法的選擇

崗位評價要素確定的兩個前提

崗位評價要素需考慮的主要內(nèi)容

常用人才評價方法的比較分析

人才評價方法選擇的前提

人才評價方法選擇需考慮的因素及注意事項

三、企業(yè)招聘面試的全流程管理與優(yōu)化

招聘面試流程設(shè)計的一個核心要素

招聘面試流程設(shè)計的兩個保證指標(biāo)

招聘面試流程設(shè)計的三大關(guān)注領(lǐng)域

企業(yè)招聘面試流程的常見問題分析

現(xiàn)場練習(xí)：現(xiàn)有面試流程的問題分析與優(yōu)化

四、基于勝任素質(zhì)的面試評價表設(shè)計與使用

面試評價表設(shè)計的主要關(guān)注點

面試評價的計分方式與決策類型

工具分享：兩種面試評價表設(shè)計

五、企業(yè)面試官的選拔與管理

面試官的角色定位及核心技能要求

面試官的選拔要求及資格管理

面試官的培訓(xùn)開發(fā)

面試官的使用規(guī)范及考核

案例分享：某知名企業(yè)面試官的管理規(guī)定

第三章?獵頭式招聘實施技巧—— 管理者的“伯樂之術(shù)”

業(yè)需要的目標(biāo)人選！獵頭式招聘技巧已成為卓越管理者的基本功?。?/p>

一、如何向獵頭學(xué)習(xí)招聘

二、獵頭式招聘的特點

三、獵頭式招聘四步曲

1、招聘需求收集與澄清——招明白人

需求的來源評估

需求收集的方法與工具使用

2、選擇和管理招聘渠道----如何選對渠道

研討：如何選擇和用好招聘渠道

常用渠道的分類比較

重點渠道布局和管理

案例分享：某知名企業(yè)獵聘人才挖掘方法及要求

3、甑選與評估——把握質(zhì)量和效率的雙重標(biāo)準(zhǔn)

如何提高人才評價的質(zhì)量

如何提高面試的效率

案例分享：如何進行有效背景調(diào)查

4、說服與吸引目標(biāo)候選人——把握成交的鑰匙

吸引候選人的途徑及策劃

如何塑造雇主品牌

錄用跟進與管理

案例分享：如何通過薪酬談判吸引目標(biāo)候選人

第四章?常用面試方法及面試技巧提升 —— 管理者的“伯樂之劍”

（要?點：科學(xué)的面試方法的使用，加上高超的面試技巧，是管理者識別人才的重要武器。）

一、結(jié)構(gòu)化面試設(shè)計與使用

1.結(jié)構(gòu)化設(shè)計的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)

2.結(jié)構(gòu)化面試的實施步驟

3.結(jié)構(gòu)化面試題型設(shè)計

4.結(jié)構(gòu)化面試中考官的角色及要求

二、關(guān)鍵行為面試法的使用

1.關(guān)鍵行為面試的理論基礎(chǔ)及要點

2.分辨不完整的star和假star

3.如何根據(jù)應(yīng)聘者的行為分析素質(zhì)情況

現(xiàn)場練習(xí)：關(guān)鍵行為面試技巧

三、集體討論面試法設(shè)計與使用

1.集體討論面試法的特點及實施流程

2.集體討論面試法的布局及角色要求

3.集體討論面試法關(guān)鍵活動解析

4.集體討論面試法的標(biāo)準(zhǔn)動作及其步驟

5.集體討論面試法的小組活動方案設(shè)計與要求

現(xiàn)場練習(xí)：如何設(shè)計一份高品質(zhì)的集體討論面試的小組活動方案

四、面試中五類問題及運用

1.引入式問題

2.行為式問題

3.智力式問題

4.動機式問題

5.壓力式問題

現(xiàn)場演練：面試的問題設(shè)計與提問

五、深入追問技巧

1.如何通過追問確保信息的有效性

2.追問的時機及方法

3.如何分析信息的真實性

4.靈活應(yīng)對不同類型的應(yīng)聘者

現(xiàn)場練習(xí)與點評：面試追問

六、面試的準(zhǔn)備及面試的幾類誤區(qū)

1.面試前準(zhǔn)備中要注意的問題

2.面試中常見的問題及要求

3.面試官需要避免的幾類誤區(qū)

面試技巧培訓(xùn)心得體會篇十一

面試是眾多招聘流程中必不可少的環(huán)節(jié)。而作為求職者，我們不僅要有一份良好的簡歷，還要掌握一些面試技巧，才能在眾多應(yīng)聘者中脫穎而出。最近，我讀了一本“《面試技巧》”，下面我將分享我的心得與體會。

第一段：引言。

第二段：重要性。

在面試中，我們要通過回答問題，展示我們的個人魅力和專業(yè)能力，給面試官留下深刻印象，從而增加錄用率。而這種答題技能不是一蹴而就的，需要在實踐的基礎(chǔ)上不斷調(diào)整。在學(xué)習(xí)面試技巧的過程中，我們可以提高對面試流程的認知，并更好地準(zhǔn)備和應(yīng)對不同情況下的面試。

第三段：技巧。

在《面試技巧》這本書中，作者提到了很多實用的技巧。比如，在面試的第一印象方面，我們要注意自己的穿著以及言談舉止，跟面試官建立良好關(guān)系。此外，在面試的整個過程中，我們也要注意自己的表情和語言，和面試官進行有效溝通，以及聆聽面試官的指導(dǎo)和要求。

第四段：實踐。

學(xué)習(xí)面試技巧不只是在課堂上聽老師講，更重要的是將他們應(yīng)用到實踐中。我們可以在多個面試機會中，不斷嘗試和調(diào)整自己，以此提高應(yīng)對各種面試情況的能力。同時，在實踐過程中，我們也會逐漸摸索出自己的強項和不足，以此為基礎(chǔ)，不斷優(yōu)化自己的面試策略。

第五段：總結(jié)。

總之，在求職面試過程中，準(zhǔn)備足夠的面試技巧，把握討論自己擅長的領(lǐng)域，注重跟面試官間的交流，都是求職者必備的能力。而對于剛開始面試的人來說，學(xué)習(xí)各種面試技巧是一條必經(jīng)之路。通過不斷的實踐和總結(jié)，我們會變得越來越自信，并且更容易在面試中獲得成功。

結(jié)尾：寫完這篇文章，我覺得學(xué)習(xí)面試技巧是一種開拓自身潛力的途徑。只有掌握這些技巧，才能在面試過程中快速展現(xiàn)自己的個人魅力，從而給面試官留下深刻的印象。我相信，在不斷地積累和實踐的過程中，我們都會成為一名更優(yōu)秀的求職者。

面試技巧培訓(xùn)心得體會篇十二

面試是求職者獲取理想工作的一種重要方式，而面試的成功與否很大程度上取決于面試者是否具備一定的面試技巧。如何在面試中保持自信、沉著，如何在有限的時間內(nèi)展現(xiàn)自己的優(yōu)勢，成為了每一個求職者需要解決的難題?！睹嬖嚰记伞肥且槐痉浅嵱玫闹改?，為大家提供了很多實操性的技巧和方法，使我們在面試中更加從容自信。本文將結(jié)合自己的經(jīng)驗，分享一些自己獲得的心得和體會。

第二段：嘗試觀察面試官的身體語言。

面試中，倘若我們的表現(xiàn)讓面試官感到不滿意，那么可能就會失去一份機會。而要讓面試官滿意，就需要了解一些基本面試技巧。比如，觀察面試官的身體語言可以幫助我們判斷他/她對我們的看法。例如，如果面試官面帶微笑、眼神友好，肢體動作舒展，則說明他/她對我們有好感。反之，如果面試官的身體表現(xiàn)不佳，我們就應(yīng)該采取積極的溝通策略去獲取他/她的青睞。

第三段：積極回答與提問。

在面試中，我們大都會遇到一些棘手的問題，此時我們不應(yīng)該恐慌，而應(yīng)該積極回答。另外，我們還應(yīng)該主動提出問題，這可以讓你在面試中表現(xiàn)得更加自信和專業(yè)。如果你提出的問題能讓面試官感到驚奇，那么就能為你增加印象分，這是讓面試官對你留下更深刻印象的方法之一。

第四段：適度表現(xiàn)自我。

當(dāng)面試官問及您的個人經(jīng)歷時，不要過于謙虛，也不要過于自負。而是要在適度地表現(xiàn)自我，讓面試官覺得你是一個值得信賴的人，可以勝任這個崗位。此時要注意掌握分寸，不要過于強調(diào)個人優(yōu)勢，更不要談及過多的失誤和不足之處。如果能巧妙地介紹你的成功經(jīng)驗，可以讓面試官對你留下很好的印象。

第五段：總結(jié)面試技巧的重要性。

在網(wǎng)上搜索“面試技巧”這個關(guān)鍵詞，其實可以得到很多建議和技巧。但這些建議和技巧，通常只有你通過實踐才能發(fā)現(xiàn)何種方法對自己更有效。只有充分利用自己的優(yōu)勢，靈活應(yīng)對面試官提問，在面試過程中展現(xiàn)出自信和自尊，才能贏得面試官的高度評價。總之，面試技巧對求職者來說非常重要，掌握面試技巧，可以讓我們在眾多面試者中脫穎而出，成功贏得理想工作，開啟自己職業(yè)生涯的新篇章。

面試技巧培訓(xùn)心得體會篇十三

我就讀于華南理工大學(xué)工商管理學(xué)院,我的專業(yè)是國際經(jīng)濟與貿(mào)易,此外還輔修了法學(xué).在校期間,除了學(xué)習(xí)課本,我比較喜歡參加一些課外活動.包括發(fā)傳單,做家庭教師,參加各種比賽和項目.主要就是簡歷上介紹的那些.我比較喜歡踢足球,看各種企業(yè)培訓(xùn)的講座.不知道您對哪些方面還需要進一步了解.

思路：

1、這是面試的必考題目。

2、介紹內(nèi)容要與個人簡歷相一致。

3、表述方式上盡量口語化。

4、要切中要害，不談無關(guān)、無用的內(nèi)容。

5、條理要清晰，層次要分明。

6、事先最好以文字的形式寫好背熟。

思路：

1、不宜說自己沒缺點。

2、不宜把那些明顯的優(yōu)點說成缺點。

3、不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點。

4、不宜說出令人不放心、不舒服的缺點。

5、可以說出一些對于所應(yīng)聘工作無關(guān)緊要的缺點，甚至是一些表面上看是缺點，從工作的角度看卻是優(yōu)點的缺點.。絕對不要自作聰明地回答我最大的缺點是過于追求完美，有的人以為這樣回答會顯得自己比較出色，但事實上，他已經(jīng)岌芨可危了。

思路：我經(jīng)常用的三個詞是：適應(yīng)能力強，有責(zé)任心和做事有始終，結(jié)合具體例子向主考官解釋，使他們覺得你具有發(fā)展?jié)摿Α?/p>

思路：1、業(yè)余愛好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是招聘單位問該問題的主要原因。

2、最好不要說自己沒有業(yè)余愛好。

3、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。

4、最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng)，否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻。

5、最好能有一些戶外的業(yè)余愛好來點綴你的形象。

6、找一些富于團體合作精神的。這里有一個真實的故事：有人被否決掉，因為他的愛好是深海潛水。主考官說：因為這是一項單人活動，我不敢肯定他能否適應(yīng)團體工作。

思路：1、座右銘能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問這個問題的主要原因。

2、不宜說那些醫(yī)引起不好聯(lián)想的座右銘。

3、不宜說那些太抽象的座右銘。

4、不宜說太長的座右銘。

5、座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)。

6、參考答案只為成功找方法，不為失敗找借口。

面試技巧培訓(xùn)心得體會篇十四

企業(yè)間的競爭，就是人才的競爭。 擁有一流的人才，企業(yè)就能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。“將適合的人才放在合適的崗位上”是所有企業(yè)共同追求的目標(biāo)。那么我們?nèi)绾文塥毦呋垩?，為企業(yè)選拔合適的人才，也是每個企業(yè)和招聘工作者共同探索的問題。

通過學(xué)習(xí)能夠明確有效招聘的重要性以及作為招聘工作者的角色職責(zé)，了解招聘甄選的原則和要素，熟悉招聘面試的流程及相關(guān)注意事項，掌握結(jié)構(gòu)化行為面試的方法與技巧，減少面試過程中的主觀性，確保選對人。

者的自我剖析和自我總結(jié)能力。用學(xué)歷背景、憂患意識、學(xué)習(xí)能力、總結(jié)能力去判斷應(yīng)聘者的發(fā)展?jié)撡|(zhì)。

通過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，掌握了一些招聘與面試的知識和技巧。對我今后的工作會有很大的.幫助。感謝公司給了我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會。

企業(yè)間的競爭，就是人才的競爭。 擁有一流的人才，企業(yè)就能在激烈的市場競爭中立于不敗之地?！皩⑦m合的人才放在合適的崗位上”是所有企業(yè)共同追求的目標(biāo)。

通過學(xué)習(xí)使我知道了作為招聘工作者，我們頭腦里至少應(yīng)有這么一個大體的框架，并以此作為面試時有針對性的考察點?？梢酝ㄟ^視覺感官、專業(yè)筆試答卷或者情景模擬等方法直接考察到的素質(zhì)，主要是在技能和知識方面，這是在考察應(yīng)聘者從“會做、能做”到“知道為什么要做”；被應(yīng)聘者或刻意或無意掩飾起來的種種特質(zhì)，也是我們要層層深挖的目標(biāo)，面試時通過包括考察應(yīng)聘者的事業(yè)心、價值觀、自我定位、發(fā)展?jié)撡|(zhì)等等。

者的自我剖析和自我總結(jié)能力。

通過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，掌握了一些招聘與面試的知識和技巧。對我今后的工作會有很大的幫助。

第一個問題，面試中你的角色

絕大多數(shù)應(yīng)聘者在面試之前會做準(zhǔn)備，看很多面試經(jīng)驗，我也看（hr也不傻，當(dāng)然琢磨對方會怎么對付面試，呵呵）。

所以，面試中最重要的就是表現(xiàn)你的優(yōu)勢，而不是彌補你的弱點，因為公司用人，只用人的長處，不是找三好學(xué)生，不是樣樣都優(yōu)秀才算人才！

第二個問題，展現(xiàn)什么樣的能力

1、展現(xiàn)你不可被培訓(xùn)的能力

你是用人單位，你會把注意力主要放在哪兒呢？當(dāng)然是不容易培訓(xùn)的能力！

公司有培訓(xùn)部門，要做的事情就是針對員工有所欠缺的地方進行雕琢，所以，不要怕自己在可以培訓(xùn)的方面有缺點（比如對公司產(chǎn)品知識不了解等）。

2、展現(xiàn)你不可被替代的能力

作為招聘者，我每天都在做選擇題，在眾多應(yīng)聘者之間篩選出符合甚或是超出我們期望的那一個，而我每天看到的絕大多數(shù)簡歷都可以說是千人一面。最典型的是畢業(yè)生，英語四級（六級）、計算機二級（三級）、成績優(yōu)良（排名3/50）、連續(xù)n年獲得獎學(xué)金、參加**學(xué)生組織、在**公司做過幾個月的實習(xí)工作。

hr招聘面試的star技巧

作為hr經(jīng)常要面對一些招聘面試的工作，短短幾十分鐘的面試就像是一場戰(zhàn)斗，面試官和招聘人員就像攻守的雙方，hr如何在短暫的時間內(nèi)守住陣地，易守為攻，打好一場斗智斗勇的戰(zhàn)斗，是企業(yè)招聘成功與否的關(guān)鍵。因此，我們有必要采取一些手段控制面試的場面，使之朝著正確的方向進行。

star是situation(背景)、task(任務(wù))、action(行動)和result(結(jié)果)四個英文字母的首字母組合。通常，應(yīng)聘者求職材料上寫的都是一些結(jié)果，描述自己做過什么，成績怎樣，比較簡單和寬泛。而我們面試官則需要了解應(yīng)聘者如何做出這樣的業(yè)績，做出這樣的業(yè)績都使用了一些什么樣的方法，采取了什么樣的手段，通過這些過程，我們可以全面了解該應(yīng)聘者的知識、經(jīng)驗、技能的掌握程度以及他的工作風(fēng)格、性格特點等與工作有關(guān)的方面。 例如：企業(yè)需要招聘一個業(yè)務(wù)代表，而應(yīng)聘者的資料上寫著自己在某一年做過銷售冠軍，某一年銷售業(yè)績過百萬等。

是什么樣的。

第三，了解工作任務(wù)之后，繼續(xù)了解該應(yīng)聘者為了完成這些任務(wù)所采取的行動(action)，即了解他是如何完成工作的，都采取了哪些行動，所采取的行動是如何幫助他完成工作的。

幫你提前預(yù)知面試結(jié)果

你已經(jīng)面試完了。當(dāng)你等待公司消息的時候，腦子里不斷回放面試的情節(jié)，心里估摸著自己的表現(xiàn)如何。

預(yù)知面試結(jié)果的7大線索

1、面試官告訴你明確的決定時限，而不是含糊其辭或不確定。

2、面試官詢問你的時間安排。當(dāng)我對某位面試者特別感興趣時，除非我知道會在幾天內(nèi)提供工作機會，否則會擔(dān)心有沒有別的雇主挖走他。

3、面試官在努力對你推銷公司或這個職位。

4、面試官花大量時間回答你的問題。不論應(yīng)試者是否是強有力的應(yīng)聘人，我總會問他們有什么問題。但是當(dāng)我對某個人非常感興趣的時候，回答會深入很多。

5、面試超過時限。如果我對某個應(yīng)試者不是特別感興趣，那么我會尋找機會結(jié)束面試——不會拖時間。

6、面試結(jié)束后，面試官把你介紹給其他人、或帶你參觀辦公室。

話又說回來了，以上這些都不是絕對的。面試官也許沒有任何意圖地做了其中一兩件事。當(dāng)然，面試官也許對你的很感興趣，可最終還是選擇了另一位應(yīng)試者。

一：面試考查重點

1.溝通能力和表達能力（冷靜表明觀點，不怯場，放下面子）

2.策劃能力（例如組織活動、人員安排）

3.組織能力（例如怎樣調(diào)動人員積極性）

二：企業(yè)招聘理念

1.意志力、個人成績甚至生活作風(fēng)等都與人品無必然聯(lián)系，但有些企業(yè)對比仍存在誤解。

2.不需要太過在意門檻，最后被錄用的人往往與最初的招聘構(gòu)想大不相同。

3.一流的老板雇傭一流的人才,二流的老板雇傭三流的人才。 —列奧·羅斯頓

4·雇傭你能發(fā)現(xiàn)最優(yōu)秀人才。因為當(dāng)你配備了富有敬業(yè)精神且訓(xùn)練有素的員工時，成功就變得那么容易。

5.如果你自私一點，你所選擇的應(yīng)當(dāng)是這樣的人：

6.他們應(yīng)該能夠以自己的業(yè)績反襯出你是一個優(yōu)秀得管理者；

7.他們應(yīng)該是能力出眾的人，以至于會使你感到緊張。

8·俄羅斯娃娃現(xiàn)象

三：申請表與個人簡歷的優(yōu)缺點

2.個人簡歷開放式有助創(chuàng)新，允許申請人強調(diào)他認為重要的東西，允許申請人點綴自己，費用較少；但是，申請人會略去某些東西，可以添油加醋，難以評估。

1.集體面試（以無領(lǐng)導(dǎo)小組討論為主）

2.壓力面試（故意提刁難、不禮貌的問題激怒對方，要面帶微笑，切忌生氣）

3.心理測試（如智力測試、職業(yè)能力傾向測試、個性測試、職業(yè)穩(wěn)定性測試）

4.案例分析測試

5.管理中心評價法

6.紙筆測試

五：面試常見的問題

1.自我介紹（考查溝通，表達能力，邏輯思維和語言組織，要突出優(yōu)勢）

2.分析自己的優(yōu)缺點（圍繞應(yīng)聘的職位講，不談對工作有致命打擊的缺點）

3.談薪酬（回答范圍或區(qū)間，切忌回答具體數(shù)字）

4.考核職業(yè)忠誠度（以吊胃口方式勸你換職，要明確拒絕）